第一篇：2009年機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)及2012年工作思路和措施

一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助及各級(jí)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告，以推進(jìn)和諧建設(shè)為目標(biāo)，全局干部職工與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務(wù)大樓各項(xiàng)管理和服務(wù)工作?，F(xiàn)將2009年工作總結(jié)及2009年工作思路和措施制定如下：

一、2009年工作情況

今年以來(lái)，我局在認(rèn)真總結(jié)和鞏固xx年年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施“四項(xiàng)制度”工作建設(shè)，進(jìn)一步鞏固實(shí)施“云嶺先鋒”工程和“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果，加快和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程步伐，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大對(duì)干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)職能作用，確保了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

（一）鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設(shè)，發(fā)揮基層組織堡壘作用

根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設(shè)要求，結(jié)合開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)和實(shí)施“四項(xiàng)制度”建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)了基層組織建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，思想政治素質(zhì)得到提高，增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)力、向心力和凝聚力；同時(shí)，還通過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)、全體干部職工會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、競(jìng)賽活動(dòng)、基層組織活動(dòng)等形式來(lái)增強(qiáng)干部職工的服務(wù)理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠(chéng)、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、服務(wù)上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達(dá)江三位預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預(yù)備黨員，使基層黨組織得到進(jìn)一步鞏固完善。全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項(xiàng)工作任務(wù)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）鞏固完善基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造良好政務(wù)環(huán)境

（三）發(fā)揮職能職責(zé)作用，保障良好形象

為確保公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職能職責(zé)作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一年來(lái)，我局認(rèn)真工作履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理好公務(wù)大樓的各項(xiàng)服務(wù)工作。

2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長(zhǎng)鳴”為宗旨，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，以“增強(qiáng)安全防范意識(shí)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定”為目標(biāo)，充分結(jié)合鞏固“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果的契機(jī)，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的安全防范意識(shí)，樹(shù)立危機(jī)感和責(zé)任感，克服僥幸心理，共對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行了4次教育引導(dǎo)和技能培訓(xùn)50次，同時(shí)還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實(shí)加大對(duì)公務(wù)大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴(yán)格對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員、出入車(chē)輛的進(jìn)行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)。

3、衛(wèi)生保潔管理：認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責(zé)范圍，堅(jiān)持每周一、四大掃除，每半小時(shí)對(duì)所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行巡查檢查并及時(shí)清除殘留物，今年對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行了5次的禮儀培訓(xùn)，同時(shí)，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類(lèi)重大接待服務(wù)工作。

4、會(huì)議會(huì)場(chǎng)管理：今年以來(lái)，我局順利完成了在報(bào)告廳召開(kāi)黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等各類(lèi)大小會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置服務(wù)50余場(chǎng)次，按照會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬(wàn)壽菊、滿(mǎn)天星、金鳳花、一帆風(fēng)順、太陽(yáng)神、小天竹葵等8個(gè)花草品種，同時(shí)，還根據(jù)各類(lèi)接待、會(huì)議等的需求，派出工作人員參與服務(wù)60余場(chǎng)次。在今年的會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次差錯(cuò)，保障了公務(wù)大樓各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、接待管理：在接待服務(wù)工作方面，我局始終堅(jiān)持以“微笑服務(wù)”為宗旨，提高接待服務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，順利完成了中央、省、州、外縣領(lǐng)導(dǎo)到我縣檢查指導(dǎo)工作接待服務(wù)任務(wù)，有效鞏固了**縣對(duì)外良好的窗口形象。

（四）狠抓制度落實(shí)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)

干部隊(duì)伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職能作用的體現(xiàn)，關(guān)系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)列入重要議事日程，結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、規(guī)章制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，認(rèn)真鼓勵(lì)干部職工自學(xué)法律法規(guī)、黨報(bào)黨刊和專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。同時(shí)，還結(jié)合各個(gè)工作階段的實(shí)際，采取以會(huì)代訓(xùn)的方式定期或不定期地組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、《江澤民文選》、《整頓黨的作風(fēng)》、《反對(duì)本本主義》、“三個(gè)代表”重要思想、十七大會(huì)議精神、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻(xiàn)和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了進(jìn)一步完善提高。

根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)；選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設(shè)備業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；選派了王德政同志參加了縣直機(jī)關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。積極鼓勵(lì)干部職工參加函授、成人自考學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學(xué)本科學(xué)歷2人，大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷9人，中專(zhuān)、高中以下學(xué)歷4人。

（五）加強(qiáng)與扶貧掛鉤的業(yè)務(wù)聯(lián)系，密切干群關(guān)系

（六）加強(qiáng)廉政建設(shè)，保持清正廉潔

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、州、縣紀(jì)檢工作會(huì)議精神，嚴(yán)格按照廉政建設(shè)和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，全面推進(jìn)反腐倡廉工作，努力把機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)一步推向深入，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效、誠(chéng)信的清新政風(fēng)。結(jié)合我局的實(shí)際，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)資料和觀看電視專(zhuān)題片，保持清正廉潔，警鐘長(zhǎng)鳴。

一是調(diào)整充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)深入貫徹學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及時(shí)作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時(shí)對(duì)照檢查自身廉潔從政行為，對(duì)各級(jí)明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。

二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，從源頭上防治腐敗。認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，執(zhí)行局長(zhǎng)一支筆審批的運(yùn)作程序，上級(jí)和友鄰單位來(lái)人確需接待的，必須請(qǐng)示局長(zhǎng)同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機(jī)關(guān)工作的順利、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，著力營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》、胡錦濤總書(shū)記提出的“八榮八恥”工作方針和實(shí)施四項(xiàng)制度建設(shè)，積極推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和深化政務(wù)公開(kāi)，制作工作人員工作證實(shí)行掛牌上崗，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)基層廉政建設(shè)，切實(shí)把政務(wù)公開(kāi)民主管理作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的有效載體。

二、存在困難和問(wèn)題及原因分析

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一年來(lái)，在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級(jí)各部門(mén)的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定的成效。但是，由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導(dǎo)致在工作中仍然存在一些困難和問(wèn)題，現(xiàn)將存在的困難和問(wèn)題及原因分析如下：

一是工作性質(zhì)特殊，學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)深入。原因是機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是集管理與服務(wù)為一體的職能機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著整幢公務(wù)大樓消防設(shè)施、供排水管道、電梯等電器設(shè)備、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)及各類(lèi)接待服務(wù)等工作，工作任務(wù)重、工作程序復(fù)雜、涉及面廣，工作專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作性要求高，而我局干部職工學(xué)習(xí)的方法方式過(guò)于單一，學(xué)習(xí)深度和廣度也不夠，大多是文件、會(huì)議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)，政治理論和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的較少，在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯，成效還不顯著；

二是公共設(shè)備設(shè)施逐漸老化，管理維護(hù)難度大。原因是公務(wù)大樓公共設(shè)備設(shè)施分布較為零散，并且隨著設(shè)備設(shè)施使用年限的增加導(dǎo)致逐漸老化，且特種設(shè)備技術(shù)含量要求高，維修維護(hù)經(jīng)費(fèi)成本投入越來(lái)越大，且維護(hù)保養(yǎng)單位又不能按時(shí)到位維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)重影響各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；

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三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務(wù)大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點(diǎn)多而散，且開(kāi)展鎢礦資源整合、城市建設(shè)規(guī)劃調(diào)整和移民搬遷工作以來(lái)，群眾上訪(fǎng)案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務(wù)十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。

四是調(diào)研活動(dòng)不夠扎實(shí)。原因是機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作較為繁雜，臨時(shí)性工作較多，必須隨時(shí)保障公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，致使深入基層的機(jī)會(huì)就相對(duì)較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導(dǎo)致工作極為被動(dòng)，不同程度影響全縣各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

三、2009年工作思路和措施

結(jié)合2009年工作取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)及在工作中存在困難和問(wèn)題，在2009年的工作中，我局將繼續(xù)完善工作措施、加大對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)管和服務(wù)力度，確保順利完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。其主要工作思路是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，緊緊圍繞縣委、縣人民政府的中心工作，進(jìn)一步規(guī)范和完善管理職能，不斷提高服務(wù)水平和保障能力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

2009年主要工作措施是：

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策；

（二）增強(qiáng)宗旨意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固機(jī)關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)工作成效；

（三）增強(qiáng)基層組織活力，充分發(fā)揮基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用，繼續(xù)鞏固實(shí)施“云嶺先鋒”工程建設(shè)成果，開(kāi)展各類(lèi)健康有益的文體活動(dòng)，推動(dòng)全局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；

（四）增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范作風(fēng)紀(jì)律，加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保社會(huì)治安和諧穩(wěn)定；

（五）加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，積極爭(zhēng)取資金扶持力度，維護(hù)和保養(yǎng)好公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高資金運(yùn)作效率，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，確保接待服務(wù)工作再上新臺(tái)階；

（六）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極主動(dòng)介入回遷樓的各項(xiàng)建設(shè)管理和服務(wù)中，促進(jìn)全縣各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

四、2009年工作意見(jiàn)及建議

根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作實(shí)際，為充分發(fā)揮其職能職責(zé)作用，2009年工作意見(jiàn)和建議是：

一是建議繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作職能職責(zé)的監(jiān)管；

二是建議繼續(xù)加大對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作資金扶持；

三是建議進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能機(jī)構(gòu)和人員編制；

四是建議進(jìn)一步加大對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的指導(dǎo)和引導(dǎo)。

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第二篇：2019年機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)及2019年工作思路和措施

2019年機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)及2019年工作思路

和措施

一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助及各級(jí)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告，以推進(jìn)和諧建設(shè)為目標(biāo)，全局干部職工與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務(wù)大樓各項(xiàng)管理和服務(wù)工作?，F(xiàn)將2019年工作總結(jié)及2019年工作思路和措施制定如下：

一、2019年工作情況

今年以來(lái)，我局在認(rèn)真總結(jié)和鞏固XX年年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施“四項(xiàng)制度”工作建設(shè)，進(jìn)一步鞏固實(shí)施“云嶺先鋒”工程和“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果，加快和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程步伐，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大對(duì)干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)職能作用，確保了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

（一）鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設(shè)，發(fā)揮基層組織堡壘作用

根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設(shè)要求，結(jié)合開(kāi)展解放思想大討

論活動(dòng)和實(shí)施“四項(xiàng)制度”建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)了基層組織建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，思想政治素質(zhì)得到提高，增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)力、向心力和凝聚力；同時(shí)，還通過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)、全體干部職工會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、競(jìng)賽活動(dòng)、基層組織活動(dòng)等形式來(lái)增強(qiáng)干部職工的服務(wù)理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠(chéng)、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、服務(wù)上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達(dá)江三位預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預(yù)備黨員，使基層黨組織得到進(jìn)一步鞏固完善。全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項(xiàng)工作任務(wù)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）鞏固完善基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造良好政務(wù)環(huán)境

結(jié)合公務(wù)大樓實(shí)際，今年以來(lái)，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務(wù)大樓基礎(chǔ)設(shè)施建議。即：投入42860.00元購(gòu)置更換了電梯編碼器3個(gè)和電梯軌道電纜80米；投入33600.00元

購(gòu)置更換電梯變頻器；投入12740.00元新購(gòu)保衛(wèi)服裝9套和對(duì)講機(jī)7部；投資9100.00元購(gòu)置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭；投入4500.00元安裝通風(fēng)口遮陽(yáng)板等。同時(shí)，還加強(qiáng)對(duì)公務(wù)大樓報(bào)告廳會(huì)議會(huì)場(chǎng)、電視電話(huà)會(huì)議室、安全保衛(wèi)、接待服務(wù)等的管理與服務(wù)工作，完善了配套設(shè)備設(shè)施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營(yíng)造了良好的公務(wù)大樓政務(wù)環(huán)境。

（三）發(fā)揮職能職責(zé)作用，保障良好形象

為確保公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職能職責(zé)作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一年來(lái)，我局認(rèn)真工作履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理好公務(wù)大樓的各項(xiàng)服務(wù)工作。

1、水電設(shè)備設(shè)施管理：全年共對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)12次，并進(jìn)行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測(cè)試；對(duì)供排水管道進(jìn)行維護(hù)檢修7次；對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢修24次，同時(shí)，終止了原維護(hù)保養(yǎng)單位云南電梯廠(chǎng)的維護(hù)保養(yǎng)合同，對(duì)兩臺(tái)電梯由蒂森電梯公司進(jìn)行系統(tǒng)整改維護(hù)；對(duì)便槽、供電線(xiàn)路等相關(guān)公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢修15次，有效預(yù)防和排除各類(lèi)安全隱患，保障了公務(wù)大樓各套設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長(zhǎng)鳴”為宗旨，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，以“增強(qiáng)安全防范意識(shí)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定”為目標(biāo)，充分結(jié)合鞏固“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果的契機(jī)，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的安全防范意識(shí)，樹(shù)立危機(jī)感和責(zé)任感，克服僥幸心理，共對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行了4次教育引導(dǎo)和技能培訓(xùn)50次，同時(shí)還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實(shí)加大對(duì)公務(wù)大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴(yán)格對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員、出入車(chē)輛的進(jìn)行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)。

3、衛(wèi)生保潔管理：認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責(zé)范圍，堅(jiān)持每周一、四大掃除，每半小時(shí)對(duì)所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行巡查檢查并及時(shí)清除殘留物，今年對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行了5次的禮儀培訓(xùn)，同時(shí)，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類(lèi)重大接待服務(wù)工作。

4、會(huì)議會(huì)場(chǎng)管理

第三篇：2009年機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)及2010年工作思路和措施

一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助及各級(jí)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告，以推進(jìn)和諧建設(shè)為目標(biāo)，全局干部職工與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務(wù)大樓各項(xiàng)管理和服務(wù)工作?，F(xiàn)將2009年工作總結(jié)及2009年工作思路和措施制定如下：

一、2009年工作情況

今年以來(lái)，我局在認(rèn)真總結(jié)和鞏固XX年年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施“四項(xiàng)制度”工作建設(shè)，進(jìn)一步鞏固實(shí)施“云嶺先鋒”工程和“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果，加快和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程步伐，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大對(duì)干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)職能作用，確保了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

（一）鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設(shè)，發(fā)揮基層組織堡壘作用

根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設(shè)要求，結(jié)合開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)和實(shí)施“四項(xiàng)制度”建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)了基層組織建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，思想政治素質(zhì)得到提高，增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)力、向心力和凝聚力；同時(shí)，還通過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)、全體干部職工會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、競(jìng)賽活動(dòng)、基層組織活動(dòng)等形式來(lái)增強(qiáng)干部職工的服務(wù)理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠(chéng)、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、服務(wù)上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達(dá)江三位預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預(yù)備黨員，使基層黨組織得到進(jìn)一步鞏固完善。全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項(xiàng)工作任務(wù)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）鞏固完善基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造良好政務(wù)環(huán)境

結(jié)合公務(wù)大樓實(shí)際，今年以來(lái)，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務(wù)大樓基礎(chǔ)設(shè)施建議。即：投入42860.00元購(gòu)置更換了電梯編碼器3個(gè)和電梯軌道電纜80米；投入33600.00元購(gòu)置更換電梯變頻器；投入12740.00元新購(gòu)保衛(wèi)服裝9套和對(duì)講機(jī)7部；投資9100.00元購(gòu)置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭；投入4500.00元安裝通風(fēng)口遮陽(yáng)板等。同時(shí)，還加強(qiáng)對(duì)公務(wù)大樓報(bào)告廳會(huì)議會(huì)場(chǎng)、電視電話(huà)會(huì)議室、安全保衛(wèi)、接待服務(wù)等的管理與服務(wù)工作，完善了配套設(shè)備設(shè)施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營(yíng)造了良好的公務(wù)大樓政務(wù)環(huán)境。

（三）發(fā)揮職能職責(zé)作用，保障良好形象

為確保公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職能職責(zé)作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一年來(lái)，我局認(rèn)真工作履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理好公務(wù)大樓的各項(xiàng)服務(wù)工作。

1、水電設(shè)備設(shè)施管理：全年共對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)12次，并進(jìn)行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測(cè)試；對(duì)供排水管道進(jìn)行維護(hù)檢修7次；對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢修24次，同時(shí)，終止了原維護(hù)保養(yǎng)單位云南電梯廠(chǎng)的維護(hù)保養(yǎng)合同，對(duì)兩臺(tái)電梯由蒂森電梯公司進(jìn)行系統(tǒng)整改維護(hù)；對(duì)便槽、供電線(xiàn)路等相關(guān)公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢修15次，有效預(yù)防和排除各類(lèi)安全隱患，保障了公務(wù)大樓各套設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長(zhǎng)鳴”為宗旨，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，以“增強(qiáng)安全防范意識(shí)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定”為目標(biāo)，充分結(jié)合鞏固“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果的契機(jī)，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的安全防范意識(shí)，樹(shù)立危機(jī)感和責(zé)任感，克服僥幸心理，共對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行了4次教育引導(dǎo)和技能培訓(xùn)50次，同時(shí)還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實(shí)加大對(duì)公務(wù)大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴(yán)格對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員、出入車(chē)輛的進(jìn)行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)。

3、衛(wèi)生保潔管理：認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責(zé)范圍，堅(jiān)持每周一、四大掃除，每半小時(shí)對(duì)所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行巡查檢查并及時(shí)清除殘留物，今年對(duì)衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行了5次的禮儀培訓(xùn)，同時(shí)，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類(lèi)重大接待服務(wù)工作。

4、會(huì)議會(huì)場(chǎng)管理：今年以來(lái)，我局順利完成了在報(bào)告廳召開(kāi)黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等各類(lèi)大小會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置服務(wù)50余場(chǎng)次，按照會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬(wàn)壽菊、滿(mǎn)天星、金鳳花、一帆風(fēng)順、太陽(yáng)神、小天竹葵等8個(gè)花草品種，同時(shí)，還根據(jù)各類(lèi)接待、會(huì)議等的需求，派出工作人員參與服務(wù)60余場(chǎng)次。在今年的會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次差錯(cuò)，保障了公務(wù)大樓各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、接待管理：在接待服務(wù)工作方面，我局始終堅(jiān)持以“微笑服務(wù)”為宗旨，提高接待服務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，順利完成了中央、省、州、外縣領(lǐng)導(dǎo)到我縣檢查指導(dǎo)工作接待服務(wù)任務(wù)，有效鞏固了**縣對(duì)外良好的窗口形象。

（四）狠抓制度落實(shí)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)

干部隊(duì)伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職能作用的體現(xiàn)，關(guān)系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)列入重要議事日程，結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、規(guī)章制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，認(rèn)真鼓勵(lì)干部職工自學(xué)法律法規(guī)、黨報(bào)黨刊和專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。同時(shí)，還結(jié)合各個(gè)工作階段的實(shí)際，采取以會(huì)代訓(xùn)的方式定期或不定期地組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、《江澤民文選》、《整頓黨的作風(fēng)》、《反對(duì)本本主義》、“三個(gè)代表”重要思想、十七大會(huì)議精神、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻(xiàn)和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了進(jìn)一步完善提高。

根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)；選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設(shè)備業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；選派了王德政同志參加了縣直機(jī)關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。積極鼓勵(lì)干部職工參加函授、成人自考學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學(xué)本科學(xué)歷2人，大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷9人，中專(zhuān)、高中以下學(xué)歷4人。

（五）加強(qiáng)與扶貧掛鉤的業(yè)務(wù)聯(lián)系，密切干群關(guān)系

根據(jù)我縣“十一五”扶貧工作規(guī)劃和扶貧工作要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省農(nóng)村工作條例》和扶貧工作規(guī)劃，制定了**縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局扶貧工作方案和“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶方案，定期或不定期深入掛鉤扶貧點(diǎn)了解情況，全面掌握掛鉤扶貧的點(diǎn)基本情況，在開(kāi)展幫扶工作中有針對(duì)性地選擇韭菜坪村小組作為“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶的示點(diǎn)村，投資8000.00元支持大坪村民委員會(huì)加蓋會(huì)議室、活動(dòng)室，投資3000.00元支持大坪小學(xué)普實(shí)工作建設(shè)。截止10月底，共深入掛鉤扶貧點(diǎn)開(kāi)展扶貧工作95余人次，累計(jì)投入資金1.2萬(wàn)余元。同時(shí)，還根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排布置，協(xié)助掛鉤扶貧點(diǎn)認(rèn)真開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療、幫扶慰問(wèn)工作，組織全局干部職工到大坪鎮(zhèn)馬達(dá)村民委員會(huì)為煙農(nóng)理墑、栽煙、施肥達(dá)45余人次，在群眾中樹(shù)立良好的形象。

（六）加強(qiáng)廉政建設(shè)，保持清正廉潔

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、州、縣紀(jì)檢工作會(huì)議精神，嚴(yán)格按照廉政建設(shè)和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，全面推進(jìn)反腐倡廉工作，努力把機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)一步推向深入，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效、誠(chéng)信的清新政風(fēng)。結(jié)合我局的實(shí)際，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)資料和觀看電視專(zhuān)題片，保持清正廉潔，警鐘長(zhǎng)鳴。

一是調(diào)整充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)深入貫徹學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及時(shí)作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時(shí)對(duì)照檢查自身廉潔從政行為，對(duì)各級(jí)明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。

二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，從源頭上防治腐敗。認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，執(zhí)行局長(zhǎng)一支筆審批的運(yùn)作程序，上級(jí)和友鄰單位來(lái)人確需接待的，必須請(qǐng)示局長(zhǎng)同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機(jī)關(guān)工作的順利、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，著力營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》、胡錦濤總書(shū)記提出的“八榮八恥”工作方針和實(shí)施四項(xiàng)制度建設(shè)，積極推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和深化政務(wù)公開(kāi)，制作工作人員工作證實(shí)行掛牌上崗，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)基層廉政建設(shè)，切實(shí)把政務(wù)公開(kāi)民主管理作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的有效載體。

二、存在困難和問(wèn)題及原因分析

一年來(lái)，在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級(jí)各部門(mén)的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定的成效。但是，由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導(dǎo)致在工作中仍然存在一些困難和問(wèn)題，現(xiàn)將存在的困難和問(wèn)題及原因分析如下：

一是工作性質(zhì)特殊，學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)深入。原因是機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是集管理與服務(wù)為一體的職能機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著整幢公務(wù)大樓消防設(shè)施、供排水管道、電梯等電器設(shè)備、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會(huì)議會(huì)場(chǎng)服務(wù)及各類(lèi)接待服務(wù)等工作，工作任務(wù)重、工作程序復(fù)雜、涉及面廣，工作專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作性要求高，而我局干部職工學(xué)習(xí)的方法方式過(guò)于單一，學(xué)習(xí)深度和廣度也不夠，大多是文件、會(huì)議精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)，政治理論和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的較少，在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯，成效還不顯著；

二是公共設(shè)備設(shè)施逐漸老化，管理維護(hù)難度大。原因是公務(wù)大樓公共設(shè)備設(shè)施分布較為零散，并且隨著設(shè)備設(shè)施使用年限的增加導(dǎo)致逐漸老化，且特種設(shè)備技術(shù)含量要求高，維修維護(hù)經(jīng)費(fèi)成本投入越來(lái)越大，且維護(hù)保養(yǎng)單位又不能按時(shí)到位維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)重影響各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；

第四篇：機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2018工作總結(jié)和2019工作思路

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2018工作總結(jié)和2019工作思路

2018年，××區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提升機(jī)關(guān)事務(wù)綜合管理能力，提高機(jī)關(guān)干部幸福感和滿(mǎn)意度為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理理念，著力提升服務(wù)水平，扎實(shí)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。

一、圍繞三項(xiàng)主題，全力推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)。

（一）花園機(jī)關(guān)示范創(chuàng)建圓滿(mǎn)完成。

牽頭落實(shí)全區(qū)“花園機(jī)關(guān)”示范單位創(chuàng)建任務(wù)，制定完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化創(chuàng)建工作監(jiān)督指導(dǎo)，積極引導(dǎo)各單位因地制宜做好辦公區(qū)域綠化美化提升和整體氛圍布置，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建工作宣傳，通過(guò)開(kāi)展“花園機(jī)關(guān)”有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)等形式，為“花園機(jī)關(guān)”創(chuàng)建積極營(yíng)造濃厚氛圍?！痢羺^(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局于4月下旬順利完成對(duì)全區(qū)55家單位“花園機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作的考核驗(yàn)收，并順利評(píng)選出10家“花園機(jī)關(guān)”星級(jí)示范單位。

（二）智慧后勤項(xiàng)目建設(shè)初現(xiàn)成效。

將“智慧后勤”項(xiàng)目納入××區(qū)“智慧城市”項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，主動(dòng)對(duì)接區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心并委托專(zhuān)業(yè)公司做好“智慧后勤”項(xiàng)目建設(shè)方案設(shè)計(jì)，結(jié)合辦公區(qū)域?qū)嶋H和機(jī)關(guān)干部需求，科學(xué)謀劃“智慧后勤”項(xiàng)目和“一卡通”平臺(tái)建設(shè)方案，在區(qū)府大院集中引進(jìn)門(mén)禁刷卡系統(tǒng)、車(chē)輛管理系統(tǒng)、人員出入管理系統(tǒng)、訪(fǎng)客出入識(shí)別系統(tǒng)等智能化設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域后勤保障信息化管理。

（三）事業(yè)單位公車(chē)改革穩(wěn)步推進(jìn)。

在深入排查摸底和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，研究制定《××區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革實(shí)施意見(jiàn)》，穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位車(chē)改工作。此次車(chē)改工作全區(qū)涉改事業(yè)單位共193家，涉改車(chē)輛83輛，涉改人員1066人，××區(qū)車(chē)改辦于6月底完成核減車(chē)輛上繳封存工作，共上繳封存公務(wù)用車(chē)21輛，并于9月初完成涉改車(chē)輛拍賣(mài)工作。此次車(chē)改累計(jì)節(jié)約經(jīng)費(fèi)共326萬(wàn)元，節(jié)支率達(dá)24.3%。與此同時(shí)，認(rèn)真做好出行保障標(biāo)準(zhǔn)制定、司勤人員安置和政策宣傳引導(dǎo)，規(guī)范留用公務(wù)車(chē)輛管理，鞏固事業(yè)單位車(chē)改成果。

二、把握三項(xiàng)重點(diǎn)，逐步規(guī)范綜合事務(wù)管理。

（一）辦公用房管理日益規(guī)范。

聯(lián)合區(qū)紀(jì)委、集中開(kāi)展全區(qū)黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治黨政機(jī)關(guān)辦公用房及服務(wù)性用房使用不規(guī)范問(wèn)題，累計(jì)開(kāi)展街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)單位檢查82次，對(duì)存在使用不規(guī)范問(wèn)題的單位發(fā)放整改通知單并督促整改，全面鞏固辦公用房清理整治成果。先后完成人武部兵器室項(xiàng)目和傳媒中心數(shù)據(jù)機(jī)房分離項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)完成區(qū)政府7樓會(huì)議室、區(qū)第三會(huì)議室、原公積金辦公用房等修繕項(xiàng)目，著力優(yōu)化全區(qū)部門(mén)單位辦公環(huán)境。

（二）公共節(jié)能項(xiàng)目亮點(diǎn)突出。

積極指導(dǎo)落實(shí)節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作，11月中旬，洞二中順利通過(guò)國(guó)家級(jí)節(jié)約型示范單位創(chuàng)建驗(yàn)收，成為全區(qū)首家國(guó)家級(jí)節(jié)約型示范單位。同時(shí)完成漁港大樓市級(jí)節(jié)約型示范單位和10家節(jié)水型示范單位創(chuàng)建驗(yàn)收。強(qiáng)化節(jié)能技改力度，完成洞二中、職教中心

“陽(yáng)光校園”光伏項(xiàng)目建設(shè)；積極開(kāi)展節(jié)能宣傳進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園活動(dòng)，延伸拓展節(jié)能宣傳覆蓋面；認(rèn)真做好行政機(jī)關(guān)生活垃圾分類(lèi)工作，充分發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在垃圾分類(lèi)推廣工作中的示范表率作用。

（三）公務(wù)用車(chē)管理持續(xù)完善。

強(qiáng)化公車(chē)服務(wù)平臺(tái)管理，積極落實(shí)全省公務(wù)用車(chē)“一張網(wǎng)”平臺(tái)建設(shè)任務(wù)，完成“一張網(wǎng)”平臺(tái)可視化設(shè)備采購(gòu)安裝工作。先后開(kāi)展3次公務(wù)用車(chē)使用規(guī)定執(zhí)行情況集中檢查，進(jìn)一步嚴(yán)明公車(chē)使用紀(jì)律。強(qiáng)化司勤隊(duì)伍管理，組織駕駛員開(kāi)展道路安全法規(guī)教育講座和業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，著力提升駕駛員隊(duì)伍綜合素質(zhì)。今年以來(lái)，公車(chē)服務(wù)中心共累計(jì)為全區(qū)部門(mén)單位提供出行保障1300余次，安全行駛達(dá)45萬(wàn)公里，高質(zhì)量完成區(qū)級(jí)重要會(huì)議活動(dòng)車(chē)輛保障任務(wù)。

三、緊盯三項(xiàng)環(huán)節(jié)，優(yōu)化提升服務(wù)保障水平。

（一）公務(wù)接待保障逐步優(yōu)化。

今年以來(lái)，共接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓345批4100人次，保障全區(qū)及各部門(mén)重要會(huì)議2600余次，圓滿(mǎn)完成省委書(shū)記調(diào)研××、世界溫州人大會(huì)院士論壇、首屆兩岸融合發(fā)展論壇等全區(qū)性重要會(huì)議活動(dòng)的后勤保障工作，著力改善接待細(xì)節(jié)和接待品質(zhì)，力求在接待工作中充分體現(xiàn)××特色、展現(xiàn)海島魅力。在單位內(nèi)部啟動(dòng)實(shí)施全員接待管理制度，全面深化接待隊(duì)伍建設(shè)，著力規(guī)范接待流程管理，提升公務(wù)接待服務(wù)保障能力。

（二）食堂服務(wù)環(huán)境逐步改善。

著力改善食堂軟硬件環(huán)境，完成機(jī)關(guān)食堂、行政服務(wù)中心食堂設(shè)備設(shè)施改造、綠化美化和氛圍提升工作；深化食堂服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化食堂從業(yè)人員監(jiān)督考核和文明禮儀、服務(wù)意識(shí)培育，組織食堂人員參加省、市特色菜品進(jìn)食堂活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī)；積極提升食堂菜品種類(lèi)，優(yōu)化食堂服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)在傳統(tǒng)節(jié)日期間推出各類(lèi)人性化服務(wù)等舉措，優(yōu)化提升食堂綜合服務(wù)水平。

（三）后勤服務(wù)效能逐步提升。

以“機(jī)關(guān)干部的需求就是我們的追求”作為后勤服務(wù)工作的根本宗旨，著眼于細(xì)節(jié)改善服務(wù)品質(zhì)。在“百島后勤”微信公眾號(hào)推出“后勤服務(wù)十小事”項(xiàng)目，并先后完成區(qū)府大院健康驛站、智能停車(chē)場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)；積極做好區(qū)府大院內(nèi)外周邊整體氛圍布置、綠化美化提升和辦公區(qū)域各類(lèi)公用設(shè)施改造提升工作，改善機(jī)關(guān)干部辦公環(huán)境，著力提升服務(wù)對(duì)象的幸福感和滿(mǎn)意度。

四、落實(shí)三項(xiàng)舉措，著力打造滿(mǎn)意后勤團(tuán)隊(duì)。

（一）管理體制機(jī)制不斷完善。

強(qiáng)化單位建章立制工作，重新修訂單位各項(xiàng)規(guī)章制度25條，完善后勤服務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)控機(jī)制；啟動(dòng)實(shí)施局機(jī)關(guān)“一三五”工作制度，即周一例會(huì)制度、周三巡查制度、周五采購(gòu)制度，強(qiáng)化后勤服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查,今年以來(lái)共開(kāi)展集中巡查23次，反饋問(wèn)題40條；規(guī)范單位小宗物品、固定資產(chǎn)采購(gòu)審批流程，累計(jì)申報(bào)采購(gòu)項(xiàng)目35項(xiàng)，采購(gòu)總金額約30萬(wàn)元；實(shí)行局機(jī)關(guān)大科室管理，將原來(lái)的8個(gè)科室按照職能進(jìn)行合并，整合成為辦公室、接待服務(wù)中心、公車(chē)服務(wù)中心、綜合事務(wù)中心4大科室，實(shí)行扁平化管理，將工作職責(zé)直接落實(shí)到人，逐步實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部各項(xiàng)工作的規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)不斷深入。

深入開(kāi)展“守紀(jì)律講規(guī)矩促營(yíng)商環(huán)境提升”作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合理論中心組學(xué)習(xí)、支部“主題黨日”等載體，深化黨員干部黨規(guī)黨紀(jì)教育和廉潔從政、紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)培育。先后開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)大排查、大整治活動(dòng)4次，將干部職工工作紀(jì)律、工作作風(fēng)納入日常督查范圍，著力強(qiáng)化。從嚴(yán)落實(shí)后勤服務(wù)領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境整頓提升，結(jié)合單位大科室調(diào)整，認(rèn)真做好重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和談心提醒工作，今年以來(lái)共開(kāi)展廉政談心談話(huà)共27次，著力強(qiáng)化干部職工廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

（三）后勤隊(duì)伍建設(shè)不斷深化。

研究制定局機(jī)關(guān)全員績(jī)效考核辦法，健全完善干部職工獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，將市、區(qū)兩級(jí)目標(biāo)考核結(jié)果與干部二級(jí)目標(biāo)考核相掛鉤，同時(shí)將編外人員薪酬待遇與其工作業(yè)績(jī)相掛鉤，充分踐行“多勞多得”的工作理念；積極組織干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比武、海島振興結(jié)對(duì)共建、“紅色星期日”志愿服務(wù)等活動(dòng)，積極為干部職工搭建溝通交流平臺(tái)，充分提振后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)精氣神和凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)干事創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

2019年，××區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局將繼續(xù)以服務(wù)保障全區(qū)中心工作為目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)信息化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，著力改善服務(wù)品質(zhì)，提升機(jī)關(guān)干部滿(mǎn)意度和幸福感，深化后勤機(jī)關(guān)體制機(jī)制建設(shè)和后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保各項(xiàng)工作再上新高度、新臺(tái)階。

一是高起點(diǎn)推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)。

在今年“智慧后勤”建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，做好“智慧后勤”功能的延伸拓展工作，積極搭建房產(chǎn)管理、智能預(yù)約、智慧食堂等功能為一體的綜合管理平臺(tái)；進(jìn)一步推進(jìn)全省公務(wù)出行“一張網(wǎng)”平臺(tái)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)公務(wù)車(chē)輛和信息化管理和可視化調(diào)度。

二是高質(zhì)量規(guī)范綜合事務(wù)管理。

推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革涉及單位辦公用房修繕改造項(xiàng)目，做好區(qū)府大院立面改造、行政服務(wù)中心周邊設(shè)備設(shè)施改造工作，積極推進(jìn)綠色數(shù)據(jù)中心、光伏停車(chē)場(chǎng)、新能源充電樁等節(jié)能技改項(xiàng)目，深化節(jié)約型示范單位創(chuàng)建和節(jié)能宣傳工作，為全區(qū)公共資源集約利用做好示范表率。

三是高標(biāo)準(zhǔn)提升后勤服務(wù)品質(zhì)。

以服務(wù)社會(huì)化、市場(chǎng)化為導(dǎo)向，利用機(jī)關(guān)食堂對(duì)面閑置辦公場(chǎng)所開(kāi)設(shè)機(jī)關(guān)超市（百島后勤易直購(gòu)），為機(jī)關(guān)干部提供便利；進(jìn)一步深化“幸福食堂”打造，積極做好食堂整體布局優(yōu)化和菜品多樣性提升，改善食堂軟硬件環(huán)境；深化服務(wù)品牌打造，繼續(xù)推出“后勤服務(wù)十小事”項(xiàng)目，完善服務(wù)調(diào)研回訪(fǎng)機(jī)制，提升后勤服務(wù)的主動(dòng)性和前瞻性。

四是高要求深化機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)。

進(jìn)一步健全完善局機(jī)關(guān)“一三五”工作制，探索建立交辦任務(wù)和重點(diǎn)工作督辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。優(yōu)化干部職工獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制和選拔用人機(jī)制，積極為優(yōu)秀干部搭建平臺(tái)；深化廉潔從政意識(shí)培育和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，積極開(kāi)展各類(lèi)技能比武、素質(zhì)拓展、基層服務(wù)活動(dòng)，著力打造高效、務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)?shù)暮笄诜?wù)團(tuán)隊(duì)。

2018年11月29日

第五篇：機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2017年工作總結(jié)和2018年工作思路

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機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2017年工作總結(jié)和2018年工作思

路

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2017年工作總結(jié)和2018年工作思路

一年來(lái)，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十八屆六中全會(huì)及總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，堅(jiān)持抓黨建、促業(yè)務(wù)、保廉潔不動(dòng)搖，認(rèn)真履行管理保障服務(wù)職責(zé)，扎實(shí)做好黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理、“平安大院”創(chuàng)建、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等重點(diǎn)、難點(diǎn)、亮點(diǎn)工作，不斷提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作水平。

核實(shí)全市納入統(tǒng)一管理的機(jī)關(guān)事業(yè)單位房產(chǎn)x處，辦公用房專(zhuān)項(xiàng)考核督查x家。配合處理信訪(fǎng)事件x批次x人次，大中型信訪(fǎng)次數(shù)下降x%，出入管理登記人員近30萬(wàn)人次，完成會(huì)務(wù)安全WWx多場(chǎng)次。全市公共機(jī)構(gòu)人均綜合能耗、單位面積能耗和人均水耗分別下降x%。完成公務(wù)接待x批次x人次，其中省部級(jí)任務(wù)7批次x人次，保障大型活動(dòng)12場(chǎng)。接待餐飲服務(wù)進(jìn)機(jī)關(guān)食堂達(dá)x%以上。承辦會(huì)議服務(wù)x場(chǎng)次，與會(huì)人員20萬(wàn)人次，其中接待大型會(huì)議x場(chǎng)，中型會(huì)議x場(chǎng)。完成留用公車(chē)統(tǒng)一噴涂標(biāo)識(shí)x輛，應(yīng)急調(diào)研出車(chē)任務(wù)x余次。市民活動(dòng)中心保障培訓(xùn)活動(dòng)人員約x萬(wàn)人次。

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通過(guò)努力，我局榮獲溫州市2017機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作考核第一名，被xx市委市政府評(píng)為“六型”創(chuàng)建機(jī)關(guān)先進(jìn)單位。1名干部被評(píng)為“溫州市十九大WW安保工作先進(jìn)個(gè)人”。

現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，促黨建、抓教育、強(qiáng)隊(duì)伍

（一）認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。落實(shí)黨建工作主體責(zé)任制，堅(jiān)持黨建工作和中心工作一起部署、一起落實(shí)，重點(diǎn)圍繞專(zhuān)題學(xué)習(xí)、為民服務(wù)、民主評(píng)議、黨內(nèi)關(guān)愛(ài)等主題，設(shè)計(jì)了形勢(shì)報(bào)告會(huì)、扶貧幫困、駐點(diǎn)服務(wù)、特色活動(dòng)日等活動(dòng)載體，不斷增強(qiáng)黨員活動(dòng)實(shí)效。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。落實(shí)意識(shí)形態(tài)主體責(zé)任制，嚴(yán)格貫徹民主集中制原則，“三重一大”事項(xiàng)一律提交局黨組會(huì)研究決定，全年召開(kāi)局黨組會(huì)20多次，干部選拔任用、大額資金支出、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等方面，均嚴(yán)格執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，確保了決策科學(xué)、執(zhí)行高效。

（三）扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。一是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部上專(zhuān)題黨課14次。二是開(kāi)展“看齊創(chuàng)優(yōu)當(dāng)先鋒”3

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活動(dòng)。組織黨員參加“紅七月、服務(wù)月”系列活動(dòng)，微型黨課賽課活動(dòng)、新黨員駐點(diǎn)服務(wù)、帶頭簽訂“移風(fēng)易俗”承諾書(shū)等。三是開(kāi)展多種形式學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)組織“十九大”精神專(zhuān)題學(xué)習(xí)、政論專(zhuān)題片集中觀影、黨史軍史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、發(fā)送“短信黨課”等形式，取得較好的學(xué)習(xí)效果。

（四）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理和請(qǐng)銷(xiāo)假管理，不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)無(wú)故缺勤，落實(shí)干部日常考察、談心談話(huà)等制度。深入推進(jìn)“六型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作，積極創(chuàng)建“溫馨后勤，服務(wù)無(wú)限”品牌。二是加強(qiáng)干部培養(yǎng)教育。今年調(diào)整中層干部5名，公開(kāi)選調(diào)、招考7名。安排10名同志參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排2名同志到基層鍛煉，干部的綜合素質(zhì)和履職能力進(jìn)一步提高。

（五）加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。積極開(kāi)展黨員干部聯(lián)系扶貧戶(hù)活動(dòng)，6名黨員干部與6戶(hù)貧困戶(hù)結(jié)成幫扶對(duì)子，到嶺底鄉(xiāng)慰問(wèn)貧困戶(hù)19戶(hù)。組織7名干部到南塘鎮(zhèn)龍珠潭村開(kāi)展蹲村調(diào)研，解決黨建宣傳陣地建設(shè)和村民體育活動(dòng)場(chǎng)所資金問(wèn)題。

二、圍繞市委市政府中心工作，抓重點(diǎn)、解難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)

（一）整合資源配置，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理。

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1、開(kāi)展辦公用房權(quán)屬登記。貫徹樂(lè)委辦發(fā)〔2016〕x號(hào)文件精神，做好全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記工作，核實(shí)納入統(tǒng)一管理房產(chǎn)59家，共332處。協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位辦理289處產(chǎn)權(quán)證，登記43處兩證齊全或已辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證房產(chǎn)到我局名下。

2、開(kāi)展辦公用房使用情況核實(shí)和專(zhuān)項(xiàng)檢查。9月份，開(kāi)展針對(duì)部門(mén)下屬單位和基礎(chǔ)站所的辦公用房使用情況和自用房產(chǎn)空余情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查87家單位，督查覆蓋率達(dá)到85%以上。將柳市公路管理所、北白象國(guó)土所、北白象住建所等辦公樓空余辦公室納入統(tǒng)籌調(diào)配。審定14家單位的40處閑置房產(chǎn)。11月份印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展辦公用房使用情況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的通知》，根據(jù)全面從嚴(yán)治黨考核要求對(duì)112家市直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦公用房使用進(jìn)行檢查。

3、加強(qiáng)辦公用房統(tǒng)一管理。印發(fā)辦公用房統(tǒng)一管理、出租管理、安全管理等文件。明確屬于我局管理范圍內(nèi)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位房產(chǎn)出租審批程序。劃轉(zhuǎn)接收25處房產(chǎn)，共調(diào)配17間辦公室。完成檔案館局部裝修工程和原駐杭辦房產(chǎn)過(guò)戶(hù)工作。審核xx灣港區(qū)、水利局下屬水利管理所、市場(chǎng)監(jiān)管局下屬管理所等8家單位租用辦公用房申請(qǐng)。審核芙蓉鎮(zhèn)、法院、公安局指揮大樓和柳市公安分局等4家單位的裝修申請(qǐng)。

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（二）深化“平安大院”建設(shè)，強(qiáng)化治安綜合治理。

1、進(jìn)一步提升反暴防恐能力。為護(hù)航“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、十九大和第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)反暴恐能力，加強(qiáng)出入管理，嚴(yán)格實(shí)行居民身份證登記制度，禁止快遞公司人員進(jìn)入市行政中心派送。提高應(yīng)急處置能力，多次組織警衛(wèi)大隊(duì)開(kāi)展反恐防爆演練。在重大會(huì)議期間，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行開(kāi)包檢查，確保市行政中心的安全。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)WW和社會(huì)綜合治理工作。維護(hù)正常信訪(fǎng)秩序，及時(shí)疏散、化解、勸返、妥善處置過(guò)激上訪(fǎng)。同各科室簽訂了綜治責(zé)任書(shū)，將責(zé)任落實(shí)到科室和業(yè)務(wù)工作中。圓滿(mǎn)完成大型會(huì)議和節(jié)假日期間的安保工作，加強(qiáng)了xx市功勛企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)為企業(yè)辦理通行證，得到了企業(yè)家的一致好評(píng)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)消防“四個(gè)能力”建設(shè)和大院秩序管理工作。全年各大院進(jìn)行30多次的消防安全大檢查，發(fā)出安全隱患整改通知書(shū)40份，更換消防設(shè)備x多處，處置火警報(bào)警x次。完成了市府宿舍消防安全的檢查與整改。11月9日，同市消防大隊(duì)聯(lián)合舉行消防安全宣傳活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)x多人。配合“文明城市”創(chuàng)建工作，對(duì)院內(nèi)停車(chē)實(shí)行嚴(yán)管，更換車(chē)輛通行證x多個(gè)，糾正處理違停車(chē)輛3456輛，有效地維護(hù)了辦公秩序。

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（三）開(kāi)展節(jié)能技改，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能。

1、落實(shí)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作。完成能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，共統(tǒng)計(jì)685家機(jī)關(guān)單位能耗數(shù)據(jù)，全市統(tǒng)計(jì)覆蓋率達(dá)到90%以上。推進(jìn)網(wǎng)頁(yè)版能耗統(tǒng)計(jì)軟件更換工作，二級(jí)單位全部納入統(tǒng)計(jì)軟件使用范疇。深入推進(jìn)節(jié)能信息報(bào)送，節(jié)能信息被浙江省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能網(wǎng)刊登7篇，被溫州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局網(wǎng)錄用4篇。

2、深化節(jié)能宣傳和示范單位創(chuàng)建工作。多途徑開(kāi)展節(jié)能宣傳，通過(guò)在城市公交電視媒體、公園廣場(chǎng)大屏幕播放宣傳片、宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高群眾的節(jié)能意識(shí)。開(kāi)展以“節(jié)能有我、綠色共享”為主題的節(jié)能宣傳周活動(dòng)，制作200余張節(jié)能宣傳畫(huà)，參與人數(shù)達(dá)2000多人。在機(jī)關(guān)開(kāi)展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)和“光盤(pán)行動(dòng)”，提高干部職工的節(jié)糧意識(shí)。指導(dǎo)協(xié)助市民活動(dòng)中心開(kāi)展國(guó)家級(jí)節(jié)約型示范單位的創(chuàng)建，指導(dǎo)16家市級(jí)單位開(kāi)展第三批節(jié)水型單位創(chuàng)建工作。

3、開(kāi)展節(jié)能技改和節(jié)能督查考核。推進(jìn)LED燈改造工作，市行政中心完成率達(dá)到x%以上。對(duì)市民活動(dòng)中心、市第二人民醫(yī)院等重點(diǎn)用能單位進(jìn)行能源審計(jì)和建筑節(jié)能改造。對(duì)100多家單位開(kāi)展6輪節(jié)能執(zhí)法督查，及時(shí)督促整改。組織開(kāi)展能源資源目標(biāo)考核工作，將考核分計(jì)入單位年終考績(jī)總分，有力地推進(jìn)節(jié)能工作。

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（四）嚴(yán)控接待標(biāo)準(zhǔn)，圓滿(mǎn)完成公務(wù)接待工作。

1、圓滿(mǎn)完成重大會(huì)議活動(dòng)接待任務(wù)。圓滿(mǎn)完成海內(nèi)外知名人士新春座談會(huì)、xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市xx市擬上市企業(yè)赴上?？疾靾F(tuán)、溫州市“一三五”應(yīng)急處置規(guī)范建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、溫州市2017年第一次“比學(xué)樹(shù)”活動(dòng)和xx市浙南游擊隊(duì)括蒼游擊隊(duì)成立70周年暨周丕振同志誕辰100周年紀(jì)念活動(dòng)等12場(chǎng)大型活動(dòng)的重要接待任務(wù)。

2、規(guī)范和改進(jìn)接待工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行中央、省辦關(guān)于《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，嚴(yán)格公務(wù)接待審批程序、接待規(guī)格、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，努力減少接待經(jīng)費(fèi)支出。引導(dǎo)監(jiān)督食堂接待服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)人員服務(wù)面貌，推出適合接待宴請(qǐng)的公務(wù)用餐菜品搭配，滿(mǎn)足公務(wù)接待的需求。

（五）細(xì)化管理服務(wù)，提升后勤保障質(zhì)效。

1、積極創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”。對(duì)照我市“創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展衛(wèi)生排查整改。開(kāi)展無(wú)煙單位創(chuàng)建，積極做好控?zé)煿ぷ?，設(shè)控?zé)焺駥?dǎo)員8名、“吸煙區(qū)”2個(gè)，市行政管理中心被授牌成為“xx市無(wú)煙單位”，通過(guò)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建7個(gè)暗訪(fǎng)組的檢查，8

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并獲得高度評(píng)價(jià)。

2、積極創(chuàng)建“文明餐桌”示范食堂。開(kāi)展“文明餐桌”行動(dòng)，通過(guò)宣傳專(zhuān)欄、倡議書(shū)、簽名承諾等形式倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，開(kāi)展“節(jié)糧節(jié)水節(jié)電”、“光盤(pán)活動(dòng)”，根據(jù)需要提供半份菜，半份飯，使文明餐桌的推行更加人性化。在公務(wù)接待及日常消費(fèi)中，引導(dǎo)合理消費(fèi)，避免鋪張浪費(fèi)。

3、打造整潔、有序、高效的辦公環(huán)境。打造會(huì)務(wù)服務(wù)金牌團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)務(wù)禮儀，儀容儀表及技能操作等服務(wù)細(xì)節(jié)的培訓(xùn)工作。保持辦公環(huán)境整潔有序，加大保潔管理人員的日常巡檢、現(xiàn)場(chǎng)管理、與監(jiān)督指導(dǎo)的力度。加大基礎(chǔ)設(shè)施及設(shè)備維修維護(hù)管理，抓好對(duì)機(jī)關(guān)大樓的設(shè)施設(shè)備管理，日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，完成維修x項(xiàng)，比去年增長(zhǎng)x%。及時(shí)完成市府宿舍危房及簡(jiǎn)易房拆除工作。

4、切實(shí)提高餐飲服務(wù)滿(mǎn)意度。梳理食堂整改措施13條，從環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、硬件設(shè)施、服務(wù)細(xì)節(jié)等入手，進(jìn)行多方位的改進(jìn)，得到各機(jī)關(guān)單位的一致好評(píng)。食堂就餐人員大幅度提升，中餐平均人流量約x人/次，比去年增長(zhǎng)x%，晚餐平均人流量約x人/次，比去年增長(zhǎng)x%，三樓包廂共完成公務(wù)接待x批/次，比去年增長(zhǎng)x%。

5、做好社會(huì)化服務(wù)招投標(biāo)工作。年初根據(jù)實(shí)際需要及社會(huì)化服務(wù)9

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發(fā)展方向?qū)ι鐣?huì)化項(xiàng)目招投標(biāo)文件進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，并多角度展開(kāi)調(diào)研，確定市行政中心、第二辦公區(qū)、第三辦公區(qū)及市民活動(dòng)中心2018物業(yè)、安保、食堂重新采用公開(kāi)招投標(biāo)方式采購(gòu)，整合了市行政中心物業(yè)、安保服務(wù)隊(duì)伍，有效的避免了資源浪費(fèi)。

（六）共享服務(wù)資源，切實(shí)完善便民服務(wù)設(shè)施。

1、助力“美麗xx”，美化綠化環(huán)境。打造3個(gè)大院及市民活動(dòng)中心生態(tài)良好環(huán)境，提高綠化養(yǎng)護(hù)水平，增加喬木、灌木，適當(dāng)修剪加密，確保機(jī)關(guān)大院和市民活動(dòng)中心四季枝葉繁茂。將市民活動(dòng)中心河道水溝改造成為荷花池，為市民打造生態(tài)綠地廣場(chǎng)，新植草坪灌木5.3萬(wàn)平方米，種植樹(shù)木475棵，營(yíng)造清新悅目的生態(tài)環(huán)境。

2、增強(qiáng)市民活動(dòng)中心管理服務(wù)能力。通過(guò)專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)檢測(cè)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，每季度開(kāi)展設(shè)備大檢查，及時(shí)掌握運(yùn)行狀態(tài)，有效降低故障率。對(duì)外圍建筑和墻體等進(jìn)行全面修復(fù)，對(duì)供水、空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全方位檢修、清潔。成立應(yīng)急小分隊(duì)，保障約4萬(wàn)名中小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

（七）貫徹公車(chē)管理規(guī)定，加強(qiáng)車(chē)改后留用公車(chē)監(jiān)督。

1、規(guī)范留用公車(chē)管理。完成全市保留公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)停放自查登記10

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工作，共登記公車(chē)531輛。對(duì)應(yīng)急調(diào)研用車(chē)實(shí)行集中管理，制定應(yīng)急調(diào)研用車(chē)管理流程。對(duì)批準(zhǔn)保留的公務(wù)用車(chē)，嚴(yán)格按照規(guī)定噴涂標(biāo)識(shí)和舉報(bào)電話(huà)，切實(shí)加強(qiáng)公車(chē)使用管理，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

2、加強(qiáng)應(yīng)急調(diào)研用車(chē)平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)工作需要，為相關(guān)部門(mén)調(diào)撥公務(wù)用車(chē)62輛，保留市級(jí)公務(wù)用車(chē)平臺(tái)79輛，實(shí)施市級(jí)公務(wù)用車(chē)平臺(tái)網(wǎng)上派車(chē)，統(tǒng)一調(diào)度使用，按規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，安裝GPS定位系統(tǒng)。順利保障了市領(lǐng)導(dǎo)重要公務(wù)、應(yīng)急調(diào)研和大型活動(dòng)用車(chē)x次，共計(jì)x人次。

2017年，機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作取得了一定的成績(jī)。但我們也清醒看到，工作中還存在一些問(wèn)題，主要是服務(wù)對(duì)象日益增長(zhǎng)的服務(wù)保障需求同有限的服務(wù)保障資源之間的矛盾比較突出，厲行節(jié)約長(zhǎng)效機(jī)制還需進(jìn)一步完善，辦公用房、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、公務(wù)接待等配套管理制度還需進(jìn)一步落實(shí)，干部隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2018年工作思路

2018年我們決心在市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大和十八屆六中全會(huì)精神為指針，以“三個(gè)條例”和《浙江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理11

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辦法》為依據(jù)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，提升服務(wù)、保障、管理能力，全面完成重點(diǎn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。

一、進(jìn)一步做好黨政機(jī)關(guān)辦公用房統(tǒng)一管理。進(jìn)一步推進(jìn)房產(chǎn)權(quán)屬登記工作，并移交接收部分房產(chǎn)。繼續(xù)做好房產(chǎn)裝修、租用審核工作，對(duì)出租房產(chǎn)進(jìn)行審核。開(kāi)展辦公用房使用情況專(zhuān)項(xiàng)檢查。

二、進(jìn)一步深入開(kāi)展“平安大院”建設(shè)工作。繼續(xù)加強(qiáng)市行政中心信訪(fǎng)WW工作和社會(huì)管理綜合治理工作，繼續(xù)提升市行政中心的反暴防恐能力，繼續(xù)加強(qiáng)“四個(gè)消防能力”建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大院秩序管理，打造一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧、有序的安保工作新局面。

三、進(jìn)一步推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能技改，完成2017全年xx市公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，開(kāi)展能耗統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)，經(jīng)常性開(kāi)展各類(lèi)節(jié)能宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)協(xié)助國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)創(chuàng)建，加強(qiáng)節(jié)能督查執(zhí)法工作。

四、進(jìn)一步做好市委市政府重大活動(dòng)保障服務(wù)工作。為全市各類(lèi)大型活動(dòng)提供會(huì)務(wù)、接待服務(wù)，嚴(yán)格審核接待經(jīng)費(fèi)支出。

五、進(jìn)一步深化公務(wù)用車(chē)制度改革工作。根據(jù)省、溫州市車(chē)改辦統(tǒng)一部署，開(kāi)展全額、差額、自收自支事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)制度改革，從12

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嚴(yán)配備公務(wù)用車(chē)。

六、進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)后勤保障工作。繼續(xù)做好會(huì)務(wù)、保潔、維修、餐飲、綠化等服務(wù)工作，打造行政中心、第二辦公區(qū)、市民活動(dòng)中心優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。

七、進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。深入開(kāi)展六型機(jī)關(guān)、“四好科室”和服務(wù)品牌創(chuàng)建。開(kāi)展對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、效能建設(shè)的檢查，開(kāi)展常態(tài)化的作風(fēng)紀(jì)律督查，加強(qiáng)工作考核力度，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的落實(shí)力和執(zhí)行力。

八、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任制。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)常態(tài)化、制度化，加強(qiáng)黨員和機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)，落實(shí)“雙固定”制度。