第一篇：營銷部主任工作標(biāo)準(zhǔn) Microsoft Word 文檔

市場營銷部主任工作標(biāo)準(zhǔn)范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了市場營銷部主任的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容要求與方法、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于皋蘭縣電力局市場營銷部主任崗位工作，是檢查考核其工作的依據(jù)。職責(zé)

2.1 責(zé)任

2.1.1 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家和上級的有關(guān)電力經(jīng)營政策、法律、法規(guī)和上級的文件、指示。

2.1.2 負(fù)責(zé)本局市場營銷部的全面工作。

2.1.3 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，保證客戶滿意率達(dá)到95%以上。

2.1.4 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部與各供電所工作關(guān)系、機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員配備。

2.1.5 負(fù)責(zé)本局優(yōu)質(zhì)服務(wù)、基礎(chǔ)管理等各項(xiàng)管理工作達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.6 組織完成局下達(dá)的電費(fèi)、電價(jià)、電量、線損等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，并負(fù)責(zé)檢查與考核。

2.1.7 負(fù)責(zé)組織電力營銷、開拓電力市場、增加電力銷售和負(fù)荷、線損等預(yù)測。

2.1.8 負(fù)責(zé)電費(fèi)抄、核、收的組織管理，確保電費(fèi)差錯(cuò)率、電費(fèi)上繳率符合上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.9 負(fù)責(zé)組織加強(qiáng)營業(yè)普查工作，加大反竊電工作力度，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和良好用電秩序。

2.1.10 負(fù)責(zé)營銷部年度、月度計(jì)劃的制訂、實(shí)施、檢查與考核。

2.1.12 負(fù)責(zé)組織完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和重大問題。

2.2 權(quán)限

2.2.1 有權(quán)監(jiān)督、檢查、考核本部室及各供電所管理人員、技術(shù)人員各項(xiàng)工作完成情況。

2.2.2 有權(quán)對各供電所職工提出獎(jiǎng)懲的建議。

2.2.3 有權(quán)要求各供電所和班組提供有關(guān)工作報(bào)告和專業(yè)資料。3 崗位人員基本技能

3.1 具有一定政治、政策水平和企業(yè)管理水平。

3.2 熟悉《電力法》、國家頒布的有關(guān)電力生產(chǎn)、經(jīng)營、行業(yè)管

理方面的方針、政策、規(guī)定。

3.3 熟悉營銷部有關(guān)的規(guī)程、制度。

3.4 有一定組織和處理問題能力，熟悉供電受理業(yè)務(wù)。

3.5 具有六年以上電力生產(chǎn)、營銷管理經(jīng)驗(yàn)。工作內(nèi)容要求與方法

4.1 在分管副局長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面完成本部門的各項(xiàng)指標(biāo)及工作任務(wù)。

4.2 主持營銷部全面工作，協(xié)調(diào)各班組及各崗位工作關(guān)系，統(tǒng)籌安排本部門的人力、物力、財(cái)力，力求達(dá)到最佳效益。

4.3 協(xié)調(diào)本部門各專責(zé)、技術(shù)人員的工作，落實(shí)職責(zé)范圍和崗位分工。

4.4 負(fù)責(zé)營銷部年度工作計(jì)劃編制。加強(qiáng)指標(biāo)管理、技術(shù)人員工作，對局下達(dá)的承包合同指標(biāo)，組織分解下達(dá)并落實(shí)到各班組，加強(qiáng)檢查與考核，保證各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)的完成。

4.5 負(fù)責(zé)營銷部管理工作，按上級布置，提出具體的工作措施和工作目標(biāo)，落實(shí)到部門、責(zé)任到人，確保創(chuàng)一流工作的完成。

4.6 負(fù)責(zé)本部門安全工作，是“安全第一”責(zé)任者，主持修編、審定各種安全生產(chǎn)規(guī)程、制度，定期抽查現(xiàn)場工作安全情況，抓好職工安全學(xué)習(xí)、安全教育、技術(shù)培訓(xùn)工作，確保安全工作。

4.7 負(fù)責(zé)審查簽發(fā)有關(guān)上報(bào)文件、報(bào)表，對上級下發(fā)的文件提出貫徹意見，并組織實(shí)施。

4.8 負(fù)責(zé)加強(qiáng)電量、電價(jià)、電費(fèi)、線損管理，加大反違章力度，堵塞漏洞，不斷提高營業(yè)管理水平。

4.9 負(fù)責(zé)科技進(jìn)步、現(xiàn)代化管理工作，著重抓好營業(yè)無筆化辦公，負(fù)荷控制系統(tǒng)功能開發(fā)應(yīng)用，遠(yuǎn)程抄表等重點(diǎn)項(xiàng)目，隨著形勢發(fā)展，不斷提出新的課題，研究新的項(xiàng)目。

4.10 負(fù)責(zé)組織社會(huì)服務(wù)承諾制度的實(shí)施，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，采取定期走訪客戶、召開客戶座談會(huì)。聘請客戶監(jiān)督員、征求客戶意見等形式，接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

4.11 加強(qiáng)精神文明建設(shè)，經(jīng)常組織職工進(jìn)行職工道德教育和遵紀(jì)守法教育，做好政治思想工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，不發(fā)生違法亂紀(jì)案件，培養(yǎng)一支“四有”職工隊(duì)伍。

4.13 定期工作

4.13.1 每周一召開主任辦公會(huì)，通報(bào)檢查上周工作，布署本周重點(diǎn)工作，落實(shí)責(zé)任，并協(xié)調(diào)分管專業(yè)管理人員的工作。

4.13.2 每月上旬組織召開全局營銷活動(dòng)分析會(huì)，檢查上月營銷指標(biāo)完成情況，分析影響因素，提出針對性措施，做好預(yù)測、預(yù)計(jì)工

作，并寫出營銷分析報(bào)告上報(bào)分管總經(jīng)理。

4.13.4 定期組織檢查各崗位工作質(zhì)量，每月不少于兩次，檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤兌現(xiàn)。檢查與考核

5.1

5.2

分。

5.3

本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)按月檢查與考核?？己藘?nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容要求與方法部考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金效益工資掛鉤兌現(xiàn)。

第二篇：營銷部工作標(biāo)準(zhǔn)

市場營銷部工作標(biāo)準(zhǔn)

一.如無特殊情況，營銷經(jīng)理須于09:30及15:00前外出拜訪，當(dāng)日11:30及17:00返回。

二.營銷經(jīng)理及公關(guān)代表每日09:00前提前交前一天的銷售拜訪報(bào)告予銷售部經(jīng)理審閱，閱后交營銷總監(jiān)審閱，然后返還營銷經(jīng)理，營銷經(jīng)理閱后將拜訪報(bào)告按要求存檔。

三.商/政務(wù)銷售每日銷售拜訪不少于4家(老公司3家,新公司1家)，拜訪電話不少于3家，渠道銷售每日不少于4家，電話拜訪不少于4家公司與部門。

四.若有會(huì)議及活動(dòng)需跟進(jìn)時(shí)，不可外出。

五.周一至周五上午日常銷售拜訪，周五下午做工作報(bào)告及做下周工作計(jì)劃。

六.每周五16:30前營銷經(jīng)理需提交周工作報(bào)告及下周工作計(jì)劃，交與銷售部經(jīng)理。銷售部經(jīng)理歸納總結(jié)后,于17:30前提交營銷總監(jiān)審閱。

七.每月23日前營銷經(jīng)理需提交當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃，做好工作總結(jié)抄送一份于酒店總經(jīng)理處。

八.每月25日前營銷經(jīng)理需提交當(dāng)月反饋意見及市場調(diào)查報(bào)告，歸納總結(jié)后，于當(dāng)月28日前提交營銷總監(jiān)，并分各部門。

第三篇：營銷部考勤標(biāo)準(zhǔn)

營銷部考勤標(biāo)準(zhǔn)

一 目的1確保酒店的經(jīng)營和管理有秩序進(jìn)行

二 上班時(shí)間規(guī)定

1營銷主管：上午10：30—13：00，下午16：30—21：30（特殊下班視營業(yè)情況）

三 簽到

每天上下班必須打卡，否則視為事假處理

四 請假

一天以內(nèi)的請假、調(diào)休到人事部備案，2天以上（含2天）必須由總監(jiān)簽字，人事部備案，無請假調(diào)休單按事假或礦工處理。延長時(shí)間下班或者加班必須有總監(jiān)簽字方可有效，人事部備案，否則一切責(zé)任自負(fù)。

五 本休

營銷部本休參照部門作息表，如需變得需提前申報(bào)到人事部、總監(jiān)審批。

備注：本制度只作為部門考勤制度，其它參見員工手冊執(zhí)行。

第四篇：人力資源部主任工作標(biāo)準(zhǔn)

人力資源部主任工作標(biāo)準(zhǔn)

1主要內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了人力資源部主任的責(zé)任與權(quán)限，工作內(nèi)容與要求，檢查與考核等。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于人力資源部主任工作。

2責(zé)任與權(quán)限

2.1工作范圍、責(zé)任與權(quán)限

2.1.1工作范圍

2.1.1.1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全公司的勞動(dòng)組織管理、定編定員定崗管理、勞動(dòng)力管理、全公司員工調(diào)配、工資管理、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)、職工培訓(xùn)、老干部管理、勞動(dòng)保護(hù)工作等。

2.1.1.2負(fù)責(zé)人力資源部的行政領(lǐng)導(dǎo)工作。

2.1.1.3組織實(shí)施公司有關(guān)勞動(dòng)工資、人事管理及老干部管理等方面的決定決議等。

2.1.2責(zé)任。

2.1.2．1貫徹落實(shí)上級有關(guān)勞動(dòng)工資管理、職工培訓(xùn)、老干部工作的法規(guī)、制度、方針、政策。

2.1.2.2組織領(lǐng)導(dǎo)全公司的勞動(dòng)工資管理、職工培訓(xùn)、老干部管理等工作的開展與實(shí)施。

2.1.2.3組織領(lǐng)導(dǎo)人力資源部的行政工作。

2.1.2.4對上級有關(guān)指示提出貫徹意見

2.1.2.5組織領(lǐng)導(dǎo)人力資源部完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2.1.3權(quán)限

2.1.3.1有對國家及上級的有關(guān)方針政策提出貫徹意見的權(quán)力。

2.1.3.2有權(quán)檢查，監(jiān)督各部門的勞動(dòng)工資管理、人事管理等工作。

2.1.3.3有權(quán)檢查、監(jiān)督人力資源部各專業(yè)的工作。

2.1.3.4有權(quán)向各部門傳達(dá)、布置勞動(dòng)工資、人事老干部管理等各項(xiàng)工作并有權(quán)檢查、監(jiān)督工作執(zhí)行情況。

2.1.3.5有權(quán)進(jìn)行職工的考察，提出獎(jiǎng)懲、調(diào)配建議。

2.1.3.6有權(quán)對國家統(tǒng)一分配的各類學(xué)校畢業(yè)生，社會(huì)招收職工，轉(zhuǎn)復(fù)軍人，調(diào)入職工提出接收安置意見，不符合規(guī)定條件的，有權(quán)不予接收安置。

2.1.3.7有權(quán)審核全公司工資調(diào)整方案、定員編制方案、勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)組織調(diào)整方案，勞動(dòng)人事制度改革方案，有權(quán)審核勞動(dòng)工資管理、人事管理，老干部管理等專業(yè)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)辦法及規(guī)定、審核全公司中，長短期人員規(guī)劃。

2.1.3.8有權(quán)審查公司勞動(dòng)工資、干部管理、老干部管理等方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)告等上報(bào)材料。

2.1.3.9有權(quán)審查公司定員方案，公司所屬各部門定員方案，各部門勞動(dòng)組織調(diào)整方案等。

2.1.3.10有權(quán)組織處理職工來信來訪。

2.1.3.11有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定認(rèn)定職工工齡、學(xué)歷、軍齡、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工資標(biāo)準(zhǔn)等。

2.1.3.12有權(quán)考察班組長。

2.1.3.13有權(quán)提出勞動(dòng)力余缺調(diào)整方案。

2.1.3.14有權(quán)審查專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

2.1.3.15有權(quán)參加勞動(dòng)工資、人事、老干部工作等專業(yè)會(huì)議。

2.1.3.16有權(quán)審查公司新增加人員的實(shí)習(xí)、見習(xí)或培訓(xùn)計(jì)劃。

3工作內(nèi)容與要求

3.1工作中需執(zhí)行國家及上級的各有關(guān)法規(guī)、條例、制度、標(biāo)準(zhǔn)。

3.2工作數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)限要求

3.2.1每月5日前召開部室例會(huì)，按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求，檢查上月部室工作，布置本月工作。

3.2.2按上級規(guī)定或公司決議及工作權(quán)限審閱批辦勞動(dòng)工資、人事、老干部工作等專業(yè)材料。材料到達(dá)后，一月內(nèi)閱批并按規(guī)定時(shí)間檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。

3.2.3按上級或公司黨委要求時(shí)間參與中層干部的考察、調(diào)配、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)工作。

3.2.4每年參與在職中層干部全部公司考察。

3.2.5各類人員增加，收到檔案一日內(nèi)，按規(guī)定的條件審查，職工入公司后20日內(nèi)提出實(shí)習(xí)、見習(xí)及培訓(xùn)分配方向。

3.2.6按照專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作政策規(guī)定時(shí)間要求，提出工作計(jì)劃，并按規(guī)定和工作計(jì)劃組織專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格審查，考試評審及報(bào)批等工作。

3.2.7根據(jù)規(guī)定要求及時(shí)間，組織落實(shí)知識(shí)分子政策及干部政策。

3.2.8接待職工來訪，處理人民來信能當(dāng)場解決的，當(dāng)場解決，否則二周內(nèi)予以明確答復(fù)。

3.2.9每月二次或根據(jù)需要，深入部門了解干部職工的思想狀況，幫助部門解決在生產(chǎn)，工作中遇到的有關(guān)勞動(dòng)工資，人事管理等專業(yè)問題。

3.2.10每年春節(jié)前組織召開一次老干部座談會(huì)。

3.2.11每半年召開一次有關(guān)部門參加的聯(lián)席會(huì)議。

3.2.12每月檢查一次老干部工作。

3.2.13每季參加一次老干部活動(dòng)，重大活動(dòng)，必須參加，聽取老干部意見，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，否則二周內(nèi)給予答復(fù)。

3.2.14按政策規(guī)定及時(shí)限要求，負(fù)責(zé)組織落實(shí)老干部的各項(xiàng)待遇。

3.2.15每季走訪老干部不少于1人次，了解情況排憂解難。

3.2.16根據(jù)需要，組織老干部發(fā)揮作用。

3.2.17每年檢查老干部經(jīng)費(fèi)的使用情況。

3.2.18擔(dān)任過公司級實(shí)職的離退休干部住院、出院、病危，一小時(shí)內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.2.19做好員工傷亡的善后處理工作。

3.2.20按月、季、年檢查工資總額、職工人數(shù)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、出勤率四項(xiàng)主要專業(yè)指標(biāo)，確保完成計(jì)劃。

3.2.21組織有關(guān)勞動(dòng)組織、體制改革等的論證與實(shí)施，保證方案優(yōu)化，根據(jù)要求時(shí)間組織實(shí)施，及時(shí)收集反饋信息發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3.2.22按上級規(guī)定及時(shí)間要求，組織全公司工資調(diào)整工作，制定實(shí)施辦法，提出調(diào)整方案，完成上報(bào)工作。

3.2.23按上級規(guī)定時(shí)間組織有關(guān)人員進(jìn)行定編定員定崗編制工作，審查定員方案，定員方案經(jīng)上級審批后一月內(nèi)組織人員落實(shí)各部門的編制定員。

3.2.24審批各種臨時(shí)用工。

3.2.25根據(jù)情況和公司安排，每1—2年為一周期，牽頭組織有關(guān)部門修訂勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，定額水平達(dá)到平均先進(jìn)，崗位定額健全率達(dá)到100%。

3.2.26審查勞動(dòng)工資、人事管理、老干部工作等有關(guān)規(guī)章制度、辦法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

3.2.27每季檢查一次勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

3.2.28協(xié)助有關(guān)部室每月組織不少于三次的勞動(dòng)紀(jì)律情況

抽查。

3.2.29按排非生產(chǎn)人員比重不超規(guī)定，保證職工人數(shù)降低率達(dá)到國家一級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.30每月檢查一次勞動(dòng)工資報(bào)表。

3.2.31年末審閱簽發(fā)勞資人事科各有關(guān)專業(yè)工作總結(jié)、匯報(bào)材料等。

3.2.32針對部室工作人員的具體情況，做思想政治工作。

3.3協(xié)調(diào)配合。

3.3.1主要協(xié)調(diào)人力資源部各專業(yè)工作和各專業(yè)與公司其它部門的工作。

3.3.2做好職工培訓(xùn)及配合工會(huì)、安監(jiān)、生技等部門做有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)，勞動(dòng)保護(hù)、生產(chǎn)計(jì)劃等有關(guān)工作。

4檢查與考核

4.1本標(biāo)準(zhǔn)由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查與考核。

4.2考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容要求與方法部分。

4.3考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)效益工資掛鉤兌現(xiàn)。

本標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：社區(qū)主任工作標(biāo)準(zhǔn)

社區(qū)主任工作標(biāo)準(zhǔn)

一、認(rèn)真貫徹黨的方針政策，遵守國家的法律法令，執(zhí)行上級的指示決定。

二、合理調(diào)整，安排機(jī)構(gòu)設(shè)置，中層以上行政干部的任免獎(jiǎng)罰，工資調(diào)整以及勞動(dòng)保護(hù)，穩(wěn)定等工作。

三、根據(jù)工作需要及時(shí)召開主任辦公會(huì)，全體干部會(huì)議和職工大會(huì)。

四、行使對社區(qū)的統(tǒng)一指揮權(quán)，對社區(qū)行政工作全面負(fù)責(zé)。

五、對各業(yè)務(wù)部門的工作，要有布置，有檢查，并定期或不定期聽取工作 匯報(bào)，使社區(qū)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。