第一篇：行政審批年度工作要點

**年，全市工商系統(tǒng)行政審批（注冊登記）工作要以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實全國、全省和全市工商行政管理會議要求，以落實依法行政為準則，以加強隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以堅持開拓創(chuàng)新為動力，以深化效能建設(shè)為抓手，進一步開創(chuàng)工作新局面。

一、充分發(fā)揮工商登記職能，大力扶持民營企業(yè)發(fā)展

（一）認真貫徹落實《市人民政府關(guān)于進

一步鼓勵和支持民營經(jīng)濟發(fā)展的意見》（武政[**]77號），實行“非禁即入”原則，進一步放寬市場主體準入條件，簡化登記手續(xù)，加快“個轉(zhuǎn)企”步伐，支持市場主體增量提質(zhì)，做優(yōu)做強。

（二）鼓勵民營企業(yè)從事新興行業(yè)和我市重點發(fā)展行業(yè)。支持設(shè)立節(jié)能環(huán)保、新能源、新材料等新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)；大力發(fā)展會計、咨詢、法律服務(wù)等中介服務(wù)業(yè)；積極支持和服務(wù)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展；積極參與淘汰落后產(chǎn)能、抑制高耗能產(chǎn)業(yè)增長工作，支持綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展。

（三）支持民營企業(yè)拓寬出資方式和融資渠道。深入開展股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)等登記工作，搭建民營市場主體融資服務(wù)平臺，增強企業(yè)發(fā)展動力。

（四）支持民營企業(yè)參與國有企業(yè)改制重組。鼓勵和引導民營企業(yè)通過參股、控股、收購、兼并、重組等多種形式，參與國有企業(yè)改制和投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（五）開展“千名干部進萬企”大走訪活動，切實了解企業(yè)情況，傾聽企業(yè)呼聲，知曉企業(yè)需求，幫助企業(yè)排憂解難，助推企業(yè)發(fā)展。

二、深化行政審批制度改革，著力優(yōu)化服務(wù)效能

（一）進一步做好一次性告知工作，完善行政審批標準化體系建設(shè)。根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況，不斷充實一次性告知內(nèi)容，完善系統(tǒng)平臺功能。

（二）進一步做好并聯(lián)審批工作。一是落實主協(xié)辦工作機制，切實擔負起牽頭部門的職責。二是在市委、市政府的領(lǐng)導下，積極參與構(gòu)建并聯(lián)審批電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，優(yōu)化并聯(lián)審批流程。三是建立并聯(lián)審批首席代表聯(lián)絡(luò)員工作機制。通過召開座談會、研討會等多種形式，搭建首席代表間的交流平臺，解決日常工作中遇到的困惑，努力探索提高辦件效率的新途徑。

（三）進一步深化行政審批流程優(yōu)化工作。一是放寬“審核合一”權(quán)限，精簡審批環(huán)節(jié)。二是按照“能減則減”的原則，解決部門間常用登記資料重復提交等問題，優(yōu)化審批流程。三是加強政務(wù)中心工商窗口與原業(yè)務(wù)處（科）室的協(xié)調(diào)溝通和密切配合，確保集中化辦公取得實效。

三、加強隊伍建設(shè)，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平

（一）強化干部服務(wù)和發(fā)展意識。要進一步樹立服務(wù)型工商理念，培養(yǎng)學習型、思考型的窗口干部，在工作中體現(xiàn)“智慧”二字，爭取窗口工作多出新特點、新亮點。

（二）加大干部教育培訓力度。根據(jù)不同崗位，有針對性地進行常態(tài)化、分層次、多樣性的培訓，提升窗口干部應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)能力，提高干部隊伍綜合素質(zhì)。

（三）合理調(diào)整人員力量?？茖W合理調(diào)整窗口干部年齡結(jié)構(gòu)，以年輕化、專業(yè)化的要求來配備窗口干部，提高辦事效率。

（四）加強作風紀律和黨風廉政建設(shè)。從典型導廉、環(huán)境示廉、載體宣廉、活動興廉、制度保廉等方面推進廉政文化建設(shè)。深入開展隊伍作風紀律整訓活動，以明察暗訪的形式對窗口干部隊伍作風展開監(jiān)督檢查。

四、強化基礎(chǔ)管理工作，不斷提升工作效能

（一）加強機制制度建設(shè)。一是按照部門調(diào)整后的職責分工，重新修訂、完善崗位責任制、窗口工作制及服務(wù)承諾制；二是創(chuàng)新和完善內(nèi)部工作機制，建立健全檔案管理制度，加強檔案基礎(chǔ)建設(shè)，做好檔案交接工作；實行登記質(zhì)量評查制，開展歸檔前登記檔案評查，及時糾正登記注冊中存在的問題。

（二）加強業(yè)務(wù)指導。一是利用登記管理交流平臺，及時研究解決各分局提出的業(yè)務(wù)問題，并定期將問題匯總，制定指導意見，編發(fā)典型案例。二是通過業(yè)務(wù)調(diào)研，集思廣益，解決實際工作中的疑點難點問題，及時加以指導，不斷提升整體業(yè)務(wù)水平。

（三）加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。一是以信息化建設(shè)為依托，全面開展數(shù)據(jù)的清理、補錄和修改工作；二是建立數(shù)據(jù)定期自查制度，查驗錄入數(shù)據(jù)是否準確，對存在問題及時查遺補漏，達到“數(shù)字準、情況清、責任明”的規(guī)范管理要求。

（四）加強統(tǒng)計分析工作。通過對市場主體經(jīng)濟類型、企業(yè)數(shù)量增減變化，產(chǎn)業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布、資源規(guī)模等基礎(chǔ)信息的綜合分析研究，撰寫分析報告，為政府科學決策服務(wù)，為投資人理性投資服務(wù)。

（五）加強目標管理。切實抓好績效目標考核、“流動人口服務(wù)管理”和“就業(yè)再就業(yè)”等工作目標的落實，圓滿完成各項目標任務(wù)。

第二篇：行政審批大廳工作要點

巫溪縣行政審批服務(wù)大廳管委會辦公室文件

行管辦發(fā)?2010?5號

巫溪縣行政審批服務(wù)大廳管委會辦公室

關(guān)于印發(fā)2010年工作要點的通知

各窗口，各科室：

現(xiàn)將《巫溪縣行政審批大廳管委會辦公室2010年工作要點》

印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

二0一0年三月二十日

主題詞：文秘工作行政審批工作要點通知抄送：縣委辦，人大辦，政府辦，政協(xié)辦，進駐大廳各部門。

2010年，是全面完成“十一五”規(guī)劃、著力謀劃“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，增強后勁之年，繼續(xù)以人民群眾滿意為目標，以優(yōu)化寬松發(fā)展環(huán)境為中心，強化審批、收費的監(jiān)管，扎實推進審批服務(wù)工作，確保各項工作的全面完成，為順利完成“十一五”規(guī)劃奠定良好基礎(chǔ)。

一、健全制度，加強辦件規(guī)范化管理

（一）繼續(xù)清理行政審批項目

依法清理行政許可（審批）項目是一項長期的工作，2004年縣政府發(fā)布了《關(guān)于進入巫溪縣行政審批大廳項目的通知》。2010年要按照中央和重慶市精神，繼續(xù)清理行政許可項目，及時落實行政審批制度改革的文件精神，對明文取消、調(diào)整的，要及時取消、調(diào)整，清理后保留的許可（審批）事項都要進入行政審批服務(wù)大廳集中辦理，同時要將清理后實施的行政許可項目進行公開，接受社會各方面的監(jiān)督。

（二）規(guī)范受理、頒發(fā)制度

按照《重慶市人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市行政許可受理和送達暫行辦法的通知》要求，凡是許可、審批事項涉及部門內(nèi)部多個科室辦理的，確定一個科室負責組織監(jiān)督內(nèi)部辦理，并由服務(wù)大廳窗口統(tǒng)一受理和頒發(fā)。在受理時必須按照《暫行辦法》的規(guī)定進行辦理，按照審批程序中各個環(huán)節(jié)的崗位職責進行審核、審批，按規(guī)定定出具有關(guān)文書，決定受理的要有受理通知書，并加蓋行政許可專用章，同時要打印審批表，與受理材料一起傳回本

單位辦理。在受理過程中，要實現(xiàn)辦件的規(guī)范化，一是對辦事程序簡單，申報材料齊全的，要即收即辦，辦結(jié)后當場回復申請人：二是對需經(jīng)審核、檢驗、鑒定、現(xiàn)場踏勘才能決定的，應(yīng)由受理窗口單位自行組織辦理，不得要求申請人在各個環(huán)節(jié)往返奔波：三是上報件由申請事項的主送機關(guān)窗口受理后，在規(guī)定時限內(nèi)及時上報高級主管部門：四是服務(wù)對象的申請事項，不符合法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定的，以及經(jīng)現(xiàn)場踏勘，不具備許可條件的為否定件，應(yīng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。

（三）規(guī)范政務(wù)公開制度

規(guī)范各窗口單位政務(wù)信息公開制度。對于法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及其他政策措施、行政許可法規(guī)定的須公開的內(nèi)容、行政審批的結(jié)果及其與審批結(jié)果相關(guān)的文件、材料、各審批環(huán)節(jié)的審批意見等，都應(yīng)該公開，供公眾查閱。

（四）規(guī)范聽證制度和責任追究制度

按照《行政許可證》和《重慶市實施行政許可聽證暫行辦法》及其他法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實施行政許可應(yīng)聽證的事項和行政機關(guān)認為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項，要依法向社會公告，并及時組織聽證。要認真執(zhí)行聽證的程序，嚴格遵守聽證的時間限定、公開制度、回避制度、申辯和質(zhì)證制度，使聽證制度規(guī)范化、具體化。按照“誰許可，誰負責”的原則，要建立行政許可工作責任制，對違法或不當許可的，依法追究責任。

（五）進一步規(guī)范行政事業(yè)性收費工作

在總結(jié)公安系統(tǒng)行政事業(yè)性收費由市財政非稅系統(tǒng)管理的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，實現(xiàn)全縣的行政事業(yè)性收費由市財政非稅系統(tǒng)統(tǒng)一管理，力爭全年完成行政事業(yè)性收費11000萬元。今年要重點做好以下幾項工作：一是要繼續(xù)清理行政事業(yè)性收費項目，認真對照市政府公布的行政事業(yè)性收費項目進行核對，實行收費項目的動態(tài)管理：二是要嚴格執(zhí)行市財政局、市物價局公布的收費標準，實行收費標準的動態(tài)管理，堅決杜絕擅自提高或降低收費標準的行為：三是按市財政局的要求按時傳送資料：四是認真做好非稅系統(tǒng)和南華中天辦公系統(tǒng)的銜接，確保非稅系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。

（二）不斷完善窗口標準化建設(shè)，展示政府窗口形象

行政審批服務(wù)大廳各窗口是縣委、縣政府展示形象的窗口、聯(lián)系人民群眾的紐帶，必須按照“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的要求，不斷加強服務(wù)大廳的窗口標準化建設(shè)，做到公正廉潔、依法行政、文明禮貌、便民高效的表率。

一是窗口展示要嚴格按照“五公開”的要求對相關(guān)內(nèi)容進行公開，并擺放規(guī)范、醒目。

二是工作人員要嚴格遵守《工作人員守則》。大廳工作人員應(yīng)當穿著整潔、打扮得體、微笑服務(wù)、姿勢規(guī)范，不得語氣生硬、態(tài)度冷淡，不做與工作無關(guān)的事情。

三是窗口環(huán)境要保持大廳內(nèi)外清潔，做到窗明幾凈、賞心悅

目。

四是辦件質(zhì)量標準化，窗口工作人員應(yīng)當按照《辦證審批服務(wù)辦法》和《巫溪縣行政審批大廳廉政建設(shè)制度》進行辦件，確保每一項受理事項都錄入中心數(shù)據(jù)庫，在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，不超期辦理，保證辦件的規(guī)范、高效、便捷。

三、積極探索，努力尋求審批制度改革新突破

2010年，以建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革為契機，結(jié)合我縣實際，搞好電子監(jiān)察系統(tǒng)的設(shè)施，推行并聯(lián)件辦理，歸納總結(jié)各地行政機關(guān)行政審批制度改革的經(jīng)驗。一是進一步精簡、合并審批程序，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，縮短辦事時限，提高行政審批效率，二是把電子政務(wù)作為今后一個時期內(nèi)政務(wù)信息建設(shè)的重點，積極推行網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批等工作，爭取行政審批服務(wù)大廳的電子政務(wù)建設(shè)實現(xiàn)較大突破，充分利用電子政務(wù)提高傳送效率，降低成本。

第三篇：工商局行政審批工作要點

**年，全市工商系統(tǒng)行政審批（注冊登記）工作要以黨的十八屆二中、三中全會精神為指導，認真貫徹落實國務(wù)院和國家工商總局關(guān)于工商登記制度改革總體部署，積極推進工商注冊制度便利化，進一步提升干部隊伍的素質(zhì)與能力水平，不斷開創(chuàng)工作新局面。

一、圍繞工商登記制度改革，主動抓好貫徹落實工作

（一）制定《工商登記制度改革準備工

作方案》，報請市政府成立工商登記制度改革領(lǐng)導小組。根據(jù)黨的十八大和國務(wù)院、總局改革的精神，制定《改革準備工作方案》，厘清工作任務(wù)，明確責任分工和完成時限，并結(jié)合我市實際，積極謀劃，努力爭取各方面支持與協(xié)作，報請市政府成立以分管市長任組長、各相關(guān)單位負責人為成員的工商登記制度改革領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、共同推進我市的工商注冊登記制度改革工作。

（二）開展規(guī)范性文件清理。對近三年制發(fā)的規(guī)范性文件進行全面清理，對不符合工商登記制度改革精神的文件，視情分別予以宣布廢止、失效和修改。

（三）起草《武漢市市場主體住所（經(jīng)營場所）登記辦法》。按照放寬準入、便利登記的原則，綜合城市規(guī)劃管理、《物權(quán)法》及武漢市地方法規(guī)的規(guī)定，起草《武漢市市場主體住所（經(jīng)營場所）登記辦法》，報請市政府組織相關(guān)部門研究后頒布實施。

（四）清理規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。以信息化技術(shù)為依托，全面開展市場主體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的清理、補錄和修改工作；建立GIS經(jīng)濟戶口電子地理信息管理系統(tǒng)錄入制度，完善數(shù)據(jù)定期自查和督查制度，達到“數(shù)據(jù)準、情況清、責任明”的規(guī)范管理要求，為市場主體信用信息公示平臺建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

（五）探索開展“先照后證”工作。開展“先照后證”的調(diào)研工作，起草《關(guān)于工商登記“先照后證”工作的實施意見》上報市政府決策。

（六）加大推進網(wǎng)上登記和電子營業(yè)執(zhí)照力度。積極推進網(wǎng)上登記全程電子化水平，擴大網(wǎng)上登記的適用范圍，提高網(wǎng)上登記智能化程度，有效推進電子營業(yè)執(zhí)照的使用。

二、充分發(fā)揮工商登記職能，大力扶持民營企業(yè)發(fā)展

（一）認真落實國家工商總局關(guān)于“增加總量、擴大規(guī)模、鼓勵先進、淘汰落后”的總體方針，按照“非禁即入”原則，進一步放寬市場主體準入條件，簡化登記手續(xù)，加快“個轉(zhuǎn)企”步伐，支持市場主體增量提質(zhì)，做優(yōu)做強。

（二）鼓勵民營企業(yè)從事新興行業(yè)和我市重點發(fā)展行業(yè)。根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，支持設(shè)立節(jié)能環(huán)保、新能源、新材料等新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)及會計、咨詢、法律服務(wù)等中介服務(wù)業(yè)；積極參與淘汰落后產(chǎn)能、抑制高耗能產(chǎn)業(yè)增長工作，支持綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展。

（三）支持民營企業(yè)參與國有企業(yè)改制重組。鼓勵和引導民營企業(yè)通過參股、控股、收購、兼并、重組等多種形式，參與國有企業(yè)改制和投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（四）繼續(xù)開展“千名干部進萬企”大走訪活動，切實了解企業(yè)情況，傾聽企業(yè)呼聲，知曉企業(yè)需求，幫助企業(yè)排憂解難，助推企業(yè)發(fā)展。

三、加強隊伍建設(shè)，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平

（一）加大干部業(yè)務(wù)培訓力度。根據(jù)工商登記制度改革的要求，及時研究登記業(yè)務(wù)流程的修改，制定新的登記規(guī)范，對窗口登記工作人員根據(jù)不同崗位，有針對性地進行常態(tài)化、分層次、多樣性的培訓，使登記窗口人員充分領(lǐng)會改革精神，熟練掌握新修改法律、法規(guī)、規(guī)章和登記規(guī)范要求，提高操作水平，以快速適應(yīng)登記制度改革的進程。**年開辦注冊資本登記制度改革后的登記業(yè)務(wù)及公司、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社登記業(yè)務(wù)培訓班2-3期。

（二）合理調(diào)整人員力量?？茖W合理調(diào)整窗口干部年齡結(jié)構(gòu)，以年輕化、專業(yè)化的要求配備窗口干部，并將業(yè)務(wù)熟練的人員骨干充實到登記窗口，提高辦事效率。

（三）加強作風紀律和黨風廉政建設(shè)。深入開展隊伍作風紀律整訓活動，實行不定期明察暗訪和通報制度，從典型導廉、環(huán)境示廉、載體宣廉、活動興廉、制度保廉等方面推進廉政文化建設(shè)。

四、強化基礎(chǔ)管理工作，不斷提升工作效能

（一）加強機制制度建設(shè)。一是按照部門職責分工、窗口工作要求，重新修訂、完善崗位責任制、窗口工作制及服務(wù)承諾制；二是創(chuàng)新和完善內(nèi)部工作機制，建立健全檔案管理制度，加強檔案基礎(chǔ)建設(shè)，做好檔案交接工作；實行登記質(zhì)量評查制，開展歸檔前登記檔案評查，及時糾正登記注冊中出現(xiàn)的問題。

（二）加強全市登記業(yè)務(wù)指導.一是建立工商登記QQ交流平臺，通過收集、整理各區(qū)局登記制度改革遇到新問題、新情況，對個性問題及時研究解決，共性問題專題制定指導意見；二是研究制定土地股份合作社、社區(qū)股份合作社、富民股份合作社的登記辦法，有效地服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

（三）及時調(diào)整和完善綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。按照工商登記制度改革需要，配合信息化部門對新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行開展修改、對接和調(diào)試工作，并針對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題及時提出相關(guān)工作意見。

（四）加強改革的宣傳。充分利用媒體平

臺，做好改革政策的宣傳，引導社會正確認識注冊資本認繳登記制的意義和股東出資責任。通過登記窗口、官方網(wǎng)站等多種途徑，將修改后的表格式樣，提交材料清單等登記依據(jù)和標準對外公示，提示申請人依法辦理登記。

（五）加強統(tǒng)計分析工作。通過對市場主體經(jīng)濟類型、企業(yè)數(shù)量增減、產(chǎn)業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布、資源規(guī)模等基礎(chǔ)信息的綜合分析研究，撰寫分

析報告，為上級科學決策和投資人理性投資提供服務(wù)。

（六）加強目標管理。切實抓好績效目標考核、“流動人口服務(wù)管理”和“就業(yè)再就業(yè)”等工作目標的落實，確保圓滿完成各項目標任務(wù)。

第四篇：XX區(qū)行政審批局2021年工作要點

XX區(qū)行政審批局2021年工作要點

2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的總體要求是：全面落實“放管服”改革要求，緊緊圍繞區(qū)“爭先奮進年”工作主題，以“挺進十四五

政務(wù)爭先鋒”為服務(wù)理念，堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向，著力打造便捷高效的政務(wù)環(huán)境，全力打響“XX易辦”服務(wù)品牌，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。

一、營商環(huán)境建設(shè)實現(xiàn)新突破

1、發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用。根據(jù)省市要求，制定我區(qū)2021年深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作要點及打造一流營商環(huán)境工作方案。積極發(fā)揮專班牽頭單位的抓總作用，加強部門間的協(xié)調(diào)配合，圍繞“打造一流營商環(huán)境”目標任務(wù)，有針對性地協(xié)調(diào)解決重點難點問題，指導督促專班成員單位落實改革措施、挖掘特色亮點工作，為省市區(qū)高質(zhì)量考核和各級營商環(huán)境評價工作夯實基礎(chǔ)。

2、提升企業(yè)開辦和注銷水平。打造“升級版”企業(yè)開辦專區(qū)，提升銀行代辦人員業(yè)務(wù)能力和水平，提高0.5個工作日完成企業(yè)開辦比例。進一步放寬新興行業(yè)企業(yè)名稱登記限制，放寬小微企業(yè)、個體工商戶登記經(jīng)營場所限制，試行“一照多址”。探索實施企業(yè)注銷、稅務(wù)注銷、社保注銷、海關(guān)注銷“一站式”注銷服務(wù)，推進企業(yè)注銷便利化。做好《中華人民共和國商事主體登記管理條例》出臺后的業(yè)務(wù)銜接與培訓工作，確保商事主體登記工作的順利銜接。

3、推進工程建設(shè)項目審批制度改革。全面落實工程建設(shè)項目審批改革各項任務(wù)，并全部納入工改平臺“一網(wǎng)運行”。鼓勵XX高新區(qū)、XX產(chǎn)業(yè)園優(yōu)先采用“標準地”供地模式，加快推出一批經(jīng)濟指標高、科技含量高、產(chǎn)出效益高的精品項目。探索建立“標準地+承諾制”制度體系，形成可復制、可推廣的經(jīng)驗，在全區(qū)逐步擴面施行。專題優(yōu)化管網(wǎng)線性建設(shè)工程施工手續(xù)，探索建立一站審批、集中繳費、一窗受理、聯(lián)合勘查的集成服務(wù)新模式。

4、深化“證照分離”改革。著力推進“照后減證”和簡化審批，在XX高新區(qū)、XX產(chǎn)業(yè)園試點的基礎(chǔ)上，2021?年底前在全區(qū)范圍實現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋，對所有涉企經(jīng)營許可事項實行分類改革。推行告知承諾制，明確事項告知承諾制的事項范圍、適用對象、工作流程和監(jiān)管措施。加強審批與監(jiān)管的銜接，強化事中事后監(jiān)管，做到“放管結(jié)合、放管并重、寬進嚴管”。

5、加強誠信體系建設(shè)。推進工程建設(shè)項目信用承諾預審制，拓展政務(wù)服務(wù)信用承諾范圍。加強交易主體誠信體系建設(shè)，實現(xiàn)公共資源交易信用承諾全覆蓋、失信懲戒全聯(lián)合。推進“信易批”創(chuàng)新應(yīng)用，探索將信用信息查詢功能嵌入審批流程，讓信用好的辦事對象享受“容缺受理”、綠色通道和全程代辦。

6、提高重大項目服務(wù)力度。落實市“重大項目攻堅突破年”活動要求，開展“重大項目審批惠企行動”，主動服務(wù)區(qū)級以上重大項目和重點工程審批報批等工作，對重點項目實行集中會審、聯(lián)合會辦、并行審批，完善綠色通道、量身訂制、容缺預審、幫辦代辦等機制，推動重點項目早立項、早動工、早建成。

二、政務(wù)便民服務(wù)體現(xiàn)新成效

7、提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力。充分利用法人庫、電子證照和申報材料庫，加大證照數(shù)據(jù)共享力度，推進政務(wù)服務(wù)事項“一證通辦”“一照通辦”。按照“不見面審批”要求，加快對接市級網(wǎng)上支付接口，拓展電子證照應(yīng)用場景，提高電子證照比率。推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)應(yīng)用，加大各部門監(jiān)管事項覆蓋。加快系統(tǒng)改造，優(yōu)化“秒批秒辦”，探索政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”，定制一批流程簡單的高頻事項實現(xiàn)移動端辦理。推進分中心和基層政務(wù)服務(wù)大廳“好差評”系統(tǒng)對接，實現(xiàn)全區(qū)“好差評”的統(tǒng)一。

8、擴大“一件事”套餐辦服務(wù)范圍。在現(xiàn)有60個“一件事”套餐辦基礎(chǔ)上，將企業(yè)群眾辦件頻率高、關(guān)聯(lián)度大的事項納入“一件事”改革范疇，不斷豐富“一件事”套餐辦服務(wù)場景。2021年重點推進“開旅館一件事、結(jié)婚（離婚）一件事、初次就業(yè)一件事、不動產(chǎn)交易登記一件事”等。在湟里鎮(zhèn)、禮嘉鎮(zhèn)、嘉澤鎮(zhèn)先行試點的基礎(chǔ)上，向全區(qū)所有鎮(zhèn)、街道全面推廣“一件事”套餐辦，并逐步實現(xiàn)線下專窗和線上專欄的同步辦理。

9、提升政務(wù)熱線工作成效。完善群眾意見建議跟蹤督辦機制，開設(shè)專門舉報電話，受理在政風行風建設(shè)方面問題的投訴，并就問題整改情況及時在《XX日報》、《XX新聞》中作出反饋，督促各部門、板塊加強政風行風建設(shè)、推動政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，不斷擴大“政風熱線”和“問政面對面”的部門影響力和社會公信力。

三、三級政務(wù)體系構(gòu)建新格局

10、推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。按照最小顆粒度原則，在區(qū)鎮(zhèn)兩級開展事項基礎(chǔ)信息要素標準化、辦事指南標準化、業(yè)務(wù)口徑標準化工作，督促各鎮(zhèn)（街道）根據(jù)實際情況對材料清單、流程圖進行動態(tài)調(diào)整，實現(xiàn)同一事項無差別受理、同標準辦理。完善基層“一窗通辦”工作機制，指導各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）設(shè)置綜合受理窗口。

11、加強政務(wù)大廳標準化精細化管理。嚴格遵守踐行省政務(wù)辦“十要十嚴禁”要求，倡導文明用語、微笑服務(wù)、一次告知，推行政務(wù)服務(wù)“好差評”和第三方滿意度測評，促進政務(wù)服務(wù)管理水平的躍升。優(yōu)化《政務(wù)大廳窗口服務(wù)工作規(guī)范》，加強以領(lǐng)導督查、日常巡查和明察暗訪為主體的多元監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行季度考評、警示曝光制度，保持作風紀律常抓不懈的主動態(tài)勢。扎實做好新冠肺炎疫情防控工作，推動政務(wù)服務(wù)大廳便民、規(guī)范、高效、有序運行。

12、推進政務(wù)分中心一體化管理。優(yōu)化調(diào)整部門進駐方式，探索將“進一門”從收件環(huán)節(jié)擴展到全流程。指導進駐部門設(shè)置綜合窗口，實現(xiàn)“一窗通辦”。加強與各部門及分中心聯(lián)動管理，將“一窗受理”、一次性告知等政務(wù)服務(wù)標準化管理覆蓋到各分中心。

13、深化區(qū)鎮(zhèn)兩級“一窗通辦”。進一步規(guī)范區(qū)鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)大廳管理，結(jié)合企業(yè)和群眾辦事頻率、辦事習慣等不斷優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及鎮(zhèn)為民服務(wù)中心設(shè)置綜合窗口，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批服務(wù)模式。

14、提升基層政務(wù)服務(wù)能力。加強對基層審批人員的指導培訓，多途徑、多渠道提升業(yè)務(wù)能力。緊扣“審批服務(wù)一窗口”目標，加快平臺建設(shè)和數(shù)據(jù)共享，提升基層審批服務(wù)效率。拓寬與建行合作的廣度和深度，推動政務(wù)自助服務(wù)實現(xiàn)鎮(zhèn)和街道的全覆蓋，增加“24小時”自助服務(wù)區(qū)數(shù)量。健全鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進村級便民服務(wù)點和網(wǎng)上服務(wù)站點全覆蓋。

四、公共資源交易展示新作為

15、提升交易平臺功能。持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+工程招投標”深度融合，加快工程招投標電子化平臺建設(shè)，加速推進交通、水利類項目招投標電子化進程，不見面開標率達90%以上。完善政府采購電子化交易系統(tǒng)，加快網(wǎng)上投標功能測試上線，實現(xiàn)與市級平臺同步，全程電子化交易達50%以上。全面推行農(nóng)村產(chǎn)權(quán)線上交易，實現(xiàn)全區(qū)鎮(zhèn)級線上交易全覆蓋。完善鎮(zhèn)級限額平臺建設(shè)，提高鎮(zhèn)級工程招投標電子化率，部署手機移動CA，探索保證金線上收退。

16、優(yōu)化交易服務(wù)舉措。積極與銀行等機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，適時推出“交易貸”服務(wù)，搭建招投標領(lǐng)域金融服務(wù)平臺，解決中小微企業(yè)融資難、融資慢、融資貴問題。在工程招投標領(lǐng)域探索政校企合作新模式，進一步拓展服務(wù)內(nèi)涵，同時為招投標行業(yè)培育更多應(yīng)用型、專業(yè)型人才。探索實施投標保證金差別化繳納，優(yōu)化保證金收退管理。設(shè)立工程建設(shè)項目招投標專窗，為建設(shè)單位和中標單位提供“一站式”服務(wù)。

17、加大交易監(jiān)管力度。進一步發(fā)揮公管辦的牽頭協(xié)調(diào)作用，加強與主管部門的協(xié)同，加快招投標、政府采購優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策落實，探索構(gòu)建“聯(lián)合聯(lián)動監(jiān)管”機制。進一步推進省“e路陽光”交易系統(tǒng)應(yīng)用，加強規(guī)模標準以上項目監(jiān)督。探索招標代理等中介服務(wù)機構(gòu)的提醒、約談、公示制度，加強評審專家評標規(guī)范性管理考核工作。實施對鄉(xiāng)鎮(zhèn)限額以下項目的重點環(huán)節(jié)、敏感節(jié)點的監(jiān)管及督查意見反饋，實現(xiàn)網(wǎng)上舉報投訴受理、處理。

五、政務(wù)服務(wù)隊伍展現(xiàn)新形象

18、發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。開展慶祝建黨100周年系列活動，組織黨員接受紅色教育，傳承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步深化黨員理想信念。深化“最美黨旗紅”黨建品牌內(nèi)涵，將黨建品牌的核心內(nèi)容與“放管服”改革工作深度融合，實現(xiàn)黨建和業(yè)務(wù)工作互促共進。積極參與“五星聯(lián)建創(chuàng)五優(yōu)”活動，爭創(chuàng)“堡壘之星”。以支部換屆選舉為契機，選好、配優(yōu)黨務(wù)干部，把思想品德好、業(yè)務(wù)能力強、對黨建工作熱心的同志選派充實到支委班子中。

19、打造高素質(zhì)干部隊伍。制定培訓計劃，優(yōu)化課程形式，開展多種形式的學習培訓，推動干部職工增強素質(zhì)、促進融合、提高能力。扎實開展普法教育，提高全體人員依法行政水平。開展“審批大講堂”“一窗小課堂”“XX小課堂”，及時總結(jié)交流先進的工作方法、工作經(jīng)驗。打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、作風過硬、廉政過硬、績效過硬的干部隊伍。

20、營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。開展“先鋒我爭當”活動，創(chuàng)建黨員先鋒崗，公示黨員服務(wù)理念，展示黨員風采。繼續(xù)開展“四重四亮”，教育引導黨員堅守初心使命，勇于擔當作為，充分發(fā)揮先鋒模范作用。每季度開展“星標準、心服務(wù)”評選，培樹作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的典型集體和個人。

21、加強政務(wù)服務(wù)文化建設(shè)。以黨建帶群建，充分發(fā)揮群團組織的作用，積極創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“青年文明崗”，推進崗位建功。強化活動引領(lǐng)，開展“三八”活動、“五四”活動等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，凝聚全局智慧和力量服務(wù)審批工作。抓好信息宣傳工作，多形式宣傳XX政務(wù)服務(wù)發(fā)展的新思路、新舉措、新動態(tài)。

第五篇：XX區(qū)行政審批局2022年工作要點

XX區(qū)行政審批局2022年工作要點

2022年，行政審批局將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，認真貫徹落實黨的十九大及系列全會、省委、市委全會、開發(fā)區(qū)黨工委、管委會重要會議精神，扎實推進“XXXXX”工作思路，牢固樹立“人民至上，服務(wù)第一”理念，持續(xù)深化“放管服”改革，打造成本最低、效率最高、服務(wù)最好、環(huán)境最優(yōu)的“四最”營商環(huán)境，當好區(qū)委、區(qū)政府和群眾的“連心橋”，當好服務(wù)全區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“推進器”，當好企業(yè)的“服務(wù)員”，推動XX區(qū)行政審批事業(yè)奮進新征程、邁出新步伐、開創(chuàng)新局面。

一、持續(xù)深化工程建設(shè)項目審批制度改革

聚焦項目建設(shè)，進一步夯實部門審批服務(wù)責任，依法依規(guī)打造陽光高效便捷的行政審批服務(wù)模式，全力為投資和項目建設(shè)提供良好的審批服務(wù)環(huán)境，打響XX區(qū)“全程代辦”服務(wù)品牌。以項目早落地、早開工為核心，以“拿地即開工”為切入點，持續(xù)探索審批新模式，實現(xiàn)工程建設(shè)項目取得施工許可效率不斷提升。

1.持續(xù)深化“拿地即開工”審批改革，推動社會投資新建工業(yè)項目早日落地投產(chǎn)。按照“建設(shè)單位自愿申請、審批部門提前服務(wù)、全部事項模擬審批”的原則，通過進一步減審批、并環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、縮時限、轉(zhuǎn)方式，加強事前介入輔導，突出事中事后監(jiān)管，采取政府提前給定標準條件、建設(shè)單位提前進行文本編制、簽訂土地出讓合同與完成各類審批許可同步落實，不斷提高項目審批速度，將“拿地即開工”改革落實到位。（牽頭科室：XX科，完成時限：持續(xù)推進）

2.強化問題跟蹤與反饋，不斷深化工程建設(shè)項目審批制度改革。全面梳理適應(yīng)市場主體需求存在的問題，組織各有關(guān)部門定期召開專題研討會，查找當前審批流程中存在的瓶頸和問題，繼續(xù)有針對性地完善和深化改革措施。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

3.把握快批快辦核心要訣，建立重點項目流程卡和審批服務(wù)綠色通道。建立項目全過程審批時限清單，明確審批流程和時限，賦予每個省、市重點項目一個審批流程卡，明確審批內(nèi)容、審批標準和審批時限，針對省、市重點項目實行“主動介入、集體決策、協(xié)調(diào)配合、快速審批”的審批機制，建立以“公正透明、高效便捷、特事特辦、全程監(jiān)督、跟蹤服務(wù)、隨到隨辦”等為主要內(nèi)容的項目審批“綠色通道”，讓項目單位切實享受到從簡從快、專道專人、一次告知、容缺審查、聯(lián)審聯(lián)辦、限時辦結(jié)的高效便捷服務(wù)。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

二、持續(xù)深化社會信用體系建設(shè)

圍繞城市信用狀況監(jiān)測指標，堅持問題導向、目標導向，勇于對標先進縣區(qū)和國家信用示范城市標準，進一步加大督導協(xié)調(diào)力度，強基礎(chǔ)、補短板、強弱項，著力聚焦信用信息歸集、信用分級分類監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)信用承諾制改革、“信易貸”、信用服務(wù)和應(yīng)用等重點工作，解難點、抓創(chuàng)新、促提升，持續(xù)優(yōu)化提升社會信用狀況，積極落實XX市爭創(chuàng)國家信用建設(shè)示范城市品牌的各項決策部署，推動全區(qū)整體社會信用體系建設(shè)再上新臺階。

4.加力推進信用信息歸集應(yīng)用。按照全省信用信息“一張網(wǎng)”建設(shè)部署，持續(xù)完善信用信息平臺和“信用XX”網(wǎng)站數(shù)據(jù)，拓展信息歸集廣度和深度，加大社保、公積金、水電氣等各類信息歸集力度。按照國家公共信用信息報告標準，完善市場主體信用檔案，提升信用信息應(yīng)用水平。嚴格規(guī)范“七日雙公示”工作，力爭“瞞報率”“遲報率”清零。（牽頭科室：XX科，完成時限：持續(xù)推進）

5.加快構(gòu)建信用新型監(jiān)管機制。結(jié)合我區(qū)實際，貫徹落實省、市政務(wù)服務(wù)承諾制改革方案，加快組織實施政務(wù)服務(wù)承諾制改革。督促完善各領(lǐng)域分級分類監(jiān)管制度，依托“XX省企業(yè)信用風險分級分類管理系統(tǒng)”，組織各行業(yè)領(lǐng)域開展分級分類監(jiān)管。完善自動化聯(lián)合獎懲機制，依法開展失信懲戒。加強嚴重失信主體和負面事件監(jiān)測治理，加快開展信用修復和異議處理，努力減少失信名單占比，構(gòu)建誠實守信、依法經(jīng)營的社會環(huán)境。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底）

6.積極推動爭創(chuàng)國家信用示范城市。堅持高站位、對標高要求，及時跟進上級創(chuàng)建部署，推動落實好爭創(chuàng)各方面工作。大力開展“信易貸”工作，著力提升企業(yè)融資規(guī)模增速，創(chuàng)新豐富“信易＋”系列場景，創(chuàng)新探索信用示范園區(qū)（街區(qū)）、信用鄉(xiāng)村、信用戶創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌加強社會信用體系建設(shè)，不斷提升全區(qū)信用狀況。（牽頭科室：XX科，完成時限：按上級部署要求落實實施）

三、深化“放管服”改革，釋放惠企利民新動能

7.推進“放管服”改革系統(tǒng)化。圍繞國家和省、市深化“放管服”改革有關(guān)部署，以改革進展月報、問題掛帳整改、每季工作調(diào)度、改革工作簡報等工作為抓手，推動“放管服”各項工作扎實有效開展。大力總結(jié)宣揚“放管服”改革工作中好的經(jīng)驗做法和典型事例，努力營造比學趕幫超的濃厚氛圍。緊緊圍繞行政審批更高效、監(jiān)管執(zhí)法更公平、服務(wù)企業(yè)更優(yōu)質(zhì)，深化改革創(chuàng)新，加強實踐探索，打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

8.推進行政審批制度改革規(guī)范化。積極穩(wěn)妥承接市級下放的政務(wù)服務(wù)事項，制定承接方案，開展業(yè)務(wù)培訓，確保下放事項“接得住、辦得好、效率高”。進一步規(guī)范統(tǒng)一行政許可事項實施清單，優(yōu)化完善服務(wù)指南，列明設(shè)定依據(jù)、申請條件、申請材料、基本流程、審批時限等內(nèi)容。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

9.推進基層行政綜合服務(wù)機構(gòu)建設(shè)深入化。持續(xù)推進基層行政綜合服務(wù)機構(gòu)提升工程，要進一步擴大基層辦事范圍，豐富辦事內(nèi)容，推動更多政務(wù)服務(wù)事項在基層辦理，特別是對于群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項，打造好服務(wù)群眾的綜合樞紐和平臺。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

四、深化商事制度改革，持續(xù)激發(fā)企業(yè)活力

10.持續(xù)提升企業(yè)開辦服務(wù)水平。做好企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦，全程網(wǎng)辦”套餐式服務(wù)，設(shè)立自助申報區(qū)和幫辦服務(wù)區(qū)，提升企業(yè)開辦網(wǎng)上辦理率。依托企業(yè)開辦“一窗通”平臺，實現(xiàn)市場主體登記、發(fā)票申領(lǐng)、公章刻制、參保用工信息一次采集、多部門即時互通共享，為企業(yè)開辦提供“一站式”服務(wù)，將企業(yè)開辦時間壓縮至一個工作日內(nèi)。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

11.繼續(xù)完善市場退出機制。推動注銷便利化改革，實施分類注銷，將市場主體注銷分為快速類、提速類、強制類、審慎類。同時，擴大簡易注銷適用范圍，取消適用主體類型限制，將注銷登記的適用范圍拓展至未發(fā)生債權(quán)債務(wù)或已將債權(quán)債務(wù)清償完結(jié)的各類市場主體。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

12.持續(xù)推動“證照分離”改革和“告知承諾制”，提升企業(yè)獲得感。按照市級下發(fā)的《關(guān)于持續(xù)深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的實施方案》的通知要求，對所有涉企經(jīng)營許可事項按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)4種方式分類推進審批制度改革，努力破解“準入不準營”問題。同時，全面推行“告知承諾制”，認真對照“證照分離”改革中承諾制和證明事項告知承諾制的要求，全面梳理事項清單，并明確實行告知承諾制的證明事項范圍、適用對象、工作流程和承諾要求，并對告知承諾事項實行動態(tài)管理，依法依規(guī)調(diào)整公開。（牽頭科室：XX科，完成時限：持續(xù)推進）

五、以“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)“為抓手，升級網(wǎng)上辦事新體驗

13.努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦。加大向鎮(zhèn)（街）賦權(quán)力度，提升村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)水平。鄉(xiāng)村兩級認領(lǐng)事項網(wǎng)上可辦率達到100％（除不宜網(wǎng)辦事項外），高頻便民服務(wù)引導群眾通過各業(yè)務(wù)服務(wù)平臺自助辦理。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

14.努力實現(xiàn)更多事項“零跑次”。全面推行政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上下載資料、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋。10月底前實現(xiàn)5項政務(wù)服務(wù)事項“免證辦”。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

六、深化審批服務(wù)改革，提升企業(yè)群眾獲得感

15.深化“一窗受理”改革，推進政務(wù)服務(wù)再提速。持續(xù)探索“一窗受理”“百事通”審批改革，進一步提升審批服務(wù)效能，促進線上線下融合，規(guī)范審批流程，實現(xiàn)受審分離，逐步構(gòu)建“一窗受理、按責轉(zhuǎn)辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出件”的審批服務(wù)新模式。積極推行市級制定的“不見面受理”政務(wù)服務(wù)事項清單并及時向社會公開。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

16.構(gòu)建集成審批服務(wù)模式，讓“跑一次”成為上限。繼續(xù)深化套餐式審批改革，通過流程再造，用好企業(yè)設(shè)立“一窗通”平臺、區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺和省級、市級各專網(wǎng)平臺，打通“準入＋準營”兩個階段，實現(xiàn)企業(yè)從設(shè)立到經(jīng)營的“一件事一次辦”。穩(wěn)步推開“跨省通辦”“跨區(qū)通辦”。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

七、深化公共資源交易改革，構(gòu)建陽光交易新模式

17.深化公共資源交易改革，持續(xù)提升招投標活動質(zhì)量。積極穩(wěn)妥推進電子招投標，實現(xiàn)全流程無紙化交易，極大程度較少紙質(zhì)標場次。對公共資源交易中心的各類交易活動做好全程監(jiān)控和交易資料整理存檔。依托“XX省公共資源交易電子監(jiān)管系統(tǒng)”，實現(xiàn)對招投標活動的監(jiān)測分析，營造公開、公平、公正的交易環(huán)境。（牽頭科室：XX科）

九、強化政務(wù)效能監(jiān)督，打造政務(wù)服務(wù)新高地

18.全面深化政務(wù)服務(wù)“好差評”。持續(xù)推進“好差評”評價量、辦事事項覆蓋率和部門覆蓋率等工作，將更多部門和事項納入評價范圍，實現(xiàn)各類評價渠道全覆蓋，鼓勵引導企業(yè)和群眾主動、真實評價，倒逼政務(wù)服務(wù)效能提升；繼續(xù)加大XX省效能監(jiān)督平臺投訴、留言以及XX省政務(wù)服務(wù)“好差評”中差評的辦理工作力度，按時辦結(jié)率實現(xiàn)100％。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

19.加強大廳管理。對現(xiàn)有的政務(wù)服務(wù)中心制度進行全面修訂、補充和完善，形成用制度管理、按制度辦事、靠制度管人的長效工作機制。建立進駐窗口流動人員檔案，對進駐人員按規(guī)定開展日?？己?、季度考核、年終考核，考核結(jié)果及時反饋進駐單位人事部門。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）

20.提升窗口服務(wù)質(zhì)量。嚴格實行首問負責制、限時辦結(jié)制、一次告知制等制度，設(shè)立“辦不成事”協(xié)調(diào)窗口，進一步改進工作作風，深化“我為群眾辦實事”，開展“文明示范窗口”評選活動，提升窗口服務(wù)水平。（牽頭科室：XX科，完成時限：2022年10月底前）