第一篇：《市場(chǎng)管理部工作職責(zé)及范圍》（寫寫幫整理）

《市場(chǎng)管理部工作職責(zé)及范圍》

總體來說：包括品牌策略、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)銷銜接、銷售政策、市場(chǎng)規(guī)范、經(jīng)銷商管理（調(diào)整、考核、淘汰）、銷售經(jīng)理考核任免等工作內(nèi)容及范圍具體明細(xì)如下：

崗位職責(zé)：

1、制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃，針對(duì)品牌策略提出市場(chǎng)調(diào)研可行性戰(zhàn)略

2、制定完善市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案；組織和監(jiān)督實(shí)施年

度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（年、季、月）及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。

3、全面梳理各項(xiàng)銷售政策及市場(chǎng)規(guī)范化管理：

（1）三位一體共同考核原則（任務(wù)完成率、存活率、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況實(shí)行同步考核原則；）

（2）周通報(bào)，月度考核牽引，年度考核執(zhí)行原則：按累計(jì)進(jìn)度完成情況進(jìn)行周通報(bào)，月度

采取只獎(jiǎng)不罰的牽引機(jī)制，年度按任務(wù)達(dá)成情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰執(zhí)行；

（3）獎(jiǎng)罰并行原則：對(duì)年度任務(wù)超出保底目標(biāo)的市場(chǎng)管理部給予獎(jiǎng)勵(lì)，未達(dá)成目標(biāo)的市場(chǎng)管

理部給予處罰

4、制定市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算（廣告費(fèi)、促銷費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、新品發(fā)布會(huì)費(fèi)等）及市場(chǎng)部全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算制定、控制以及完善激勵(lì)的考核制度

5、管理市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，建立完善市場(chǎng)管理部的PM架構(gòu)，建立規(guī)范部門制度和流程，激勵(lì)員工，樹立團(tuán)隊(duì)精神，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)；率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力達(dá)成公司的市場(chǎng)目標(biāo)，并促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn): 激發(fā)PM團(tuán)隊(duì)活力，領(lǐng)導(dǎo)PM團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我挑戰(zhàn)，完成負(fù)責(zé)產(chǎn)品線推廣工作，督促PM實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。整合資源，前瞻性地考慮問題，完成或超越具有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)推廣目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為銷售結(jié)果；

6、維護(hù)和協(xié)調(diào)廣告媒體、銷售團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商間的良好合作關(guān)系，定期拜訪各大賣場(chǎng)及重點(diǎn)經(jīng)銷商，及時(shí)了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)及客戶觀念變化，以迅速調(diào)整銷售政策及市場(chǎng)規(guī)范行為方向和策略。

7、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

第二篇：市場(chǎng)管理部職責(zé)

0市場(chǎng)管理部職責(zé)

一、在市場(chǎng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行市場(chǎng)決議、方針、制度。

二、協(xié)助經(jīng)理制定市場(chǎng)經(jīng)營計(jì)劃及短期規(guī)劃，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

三、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及市場(chǎng)的有關(guān)政策精神、建立健全市場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善市場(chǎng)經(jīng)營機(jī)制。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家各項(xiàng)政策法規(guī)，提高市場(chǎng)管理人員素質(zhì)，確保市場(chǎng)秩序。

五、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)整改進(jìn)管理措施，做好市場(chǎng)管理工作。

六、注意了解和協(xié)助解決商戶在經(jīng)營中存在的實(shí)際困難，為商戶服務(wù)。

七、對(duì)商戶經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查、杜絕制止違法經(jīng)營，維護(hù)市場(chǎng)尊嚴(yán)。

八、堅(jiān)守工作崗位，佩戴標(biāo)志，持證上崗，秉公辦事，文明管理，樹立市場(chǎng)形象。

市場(chǎng)管理部日常事務(wù)工作設(shè)置流程

一、市場(chǎng)日志

將日常工作中的工作內(nèi)容，問題及跟進(jìn)措施填寫市場(chǎng)日志，以便下一班的同時(shí)了解及跟進(jìn)解決。

二、事件報(bào)告

將日常工作中發(fā)生的重大事項(xiàng)及需要協(xié)調(diào)解決的問題，填寫事件報(bào)告，報(bào)告中簡述時(shí)間的主要內(nèi)容，并提出相應(yīng)的解決意見、建議，上報(bào)上級(jí)主管。同時(shí)登記事件報(bào)告記錄

四、物品損失賠償

如有商戶或市場(chǎng)外部客人損壞市場(chǎng)物品，應(yīng)予賠償。將賠償金交于財(cái)務(wù)部，必要時(shí)請(qǐng)報(bào)告上級(jí)協(xié)助處理。

五、商戶函件發(fā)送

各類函件應(yīng)在《公共簽收單》按收件商戶姓名、函件名稱、攤位號(hào)碼詳細(xì)登記，送達(dá)商戶請(qǐng)商戶簽收。

1、普通便函，付款通知書等登記，送達(dá)商戶后請(qǐng)商戶簽收。

2、專門送發(fā)個(gè)別商戶的函件可填寫公函表格進(jìn)行登記。

六、協(xié)助電工

1、每月抄表日委派一名管理員，一起到商戶攤位查抄電表數(shù)，然后交財(cái)務(wù)室匯總填寫電表查表數(shù)。同時(shí)列出上月表數(shù)，本月表述，使用數(shù)，免費(fèi)數(shù)及應(yīng)收費(fèi)數(shù)。

2、由查表人員簽字，報(bào)市場(chǎng)財(cái)務(wù)部1份，查表人員要留底，自己留底備查及下月使用。

3、新商戶入住前，管理員和商戶一起確認(rèn)電表底數(shù)，填寫《表底確認(rèn)單》雙方簽字存入商戶檔案。

4、電表出現(xiàn)故障的處理。

⑴與商戶協(xié)商，當(dāng)月按前幾月平均使用數(shù)計(jì)算； ⑵與商戶協(xié)商具體時(shí)間更換電表； ⑶重新計(jì)數(shù)，請(qǐng)商戶確認(rèn)表底數(shù)。

七、走訪商戶征詢意見

制定走訪商戶計(jì)劃表，定期走訪商戶，主動(dòng)征求，收集商戶對(duì)市場(chǎng)管理與服務(wù)方面的意見，是對(duì)商戶負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，會(huì)增加商戶對(duì)市場(chǎng)管理水平與服務(wù)質(zhì)量的信心，也是檢查市場(chǎng)管理水平與服務(wù)質(zhì)量高低的一面鏡子。征求商戶意見，填寫商戶反饋記錄表及時(shí)反饋商戶信息。

八、接受商戶投訴

在市場(chǎng)經(jīng)營管理過程中，必須會(huì)遇到商戶對(duì)市場(chǎng)的管理、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備等方面的投訴。商戶對(duì)市場(chǎng)投訴的內(nèi)容通常表現(xiàn)為：衛(wèi)生狀況差；清掃不干凈；管理員的態(tài)度不好；氣味濃重?zé)o法經(jīng)營；車場(chǎng)交通秩序亂等等。這些問題看起來很瑣碎，但日積月累，積少成多就會(huì)影響市場(chǎng)形象，甚至商戶遷處。所以處理商戶投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜，耐心的態(tài)度，不可使用大聲談話方式，多使用讓對(duì)方感到是理解他的語言。同時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、必須細(xì)心聽取商戶投訴內(nèi)容，不得找任何理由或借口推卸責(zé)任：

2、應(yīng)詳盡記錄商戶姓名、攤位號(hào)、投訴日期；

3、感謝商戶指出不妥之外，對(duì)引起商戶不方便的地方表示歉意；

4、迅速將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門主管，及時(shí)給商戶以負(fù)責(zé)任的答復(fù)。在此特別提出一點(diǎn)，當(dāng)客人提出投訴時(shí)往往情緒激動(dòng)，容易在公共區(qū)域內(nèi)大吵大鬧，這時(shí)應(yīng)立即帶客人到辦公室等地方去了解他的問題，這樣減少市場(chǎng)形象不良影響。

九、商戶裝修申請(qǐng)

應(yīng)根據(jù)商戶提交的裝修方案報(bào)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

十、拍照記錄

將事件發(fā)生時(shí)所拍攝的照片進(jìn)行集中歸檔整理，填寫歸檔照片記錄，注明事件發(fā)生日期、地點(diǎn)、事件的主要內(nèi)容。

第三篇：企業(yè)行政部工作職責(zé)范圍

企業(yè)行政部工作

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

2、人力資源管理與開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。

4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

5、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

7、塑造企業(yè)形象

行政事業(yè)部事務(wù)工作流程

一、辦公用品領(lǐng)用

1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實(shí)際需要（見附表1），向本部門兼職內(nèi)勤提出申請(qǐng)，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。

2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購買。

3、辦公用品費(fèi)用每月攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

4、員工離職時(shí)，應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。

5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

二、印簽管理

1、公司印章刻制均須報(bào)總裁批準(zhǔn)，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。

2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總裁批準(zhǔn)。

3、各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。

4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。

5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。

三、復(fù)印

1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)行政部確認(rèn)，各部門不得私自拿到公司外復(fù)印。

2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺在行政部復(fù)印管理臺(tái)帳上登記。

3、復(fù)印用紙、用墨費(fèi)用根據(jù)實(shí)際用量每月隨辦公用品攤銷，復(fù)印機(jī)維修費(fèi)用根據(jù)比例每季度攤銷。

4、如行政部發(fā)現(xiàn)復(fù)印操作人未填寫復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符，除責(zé)成其重新填寫外，將限制該部門使用復(fù)印機(jī),直至落實(shí)責(zé)任及相關(guān)處罰。

5、任何人不得利用公司機(jī)器復(fù)印與工作無關(guān)文件，行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度,通知人事部進(jìn)行處罰。

四、傳真收發(fā)

1、公司與外界聯(lián)系需對(duì)方發(fā)送傳真時(shí)，盡量要求對(duì)方注明本公司具體收件人，以便行政部及時(shí)分發(fā)。

2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺(tái)帳上登記，并負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取及簽字確認(rèn)。

3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費(fèi)用至各部門。

五、信件收發(fā)

1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括：文件、郵件、報(bào)刊、掛號(hào)、電報(bào)的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。

3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取。

4、對(duì)貴重物品、匯款、郵包，要進(jìn)行專門登記，并及時(shí)通知個(gè)人簽字領(lǐng)取。

5、對(duì)投遞錯(cuò)誤的郵件，應(yīng)及時(shí)退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。

六、名片管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、印制名片申請(qǐng)者填寫名片印刷申請(qǐng)單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。

3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。

4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。

5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。

6、名片印制費(fèi)用每季度攤銷一次。

七、公司設(shè)備申請(qǐng)流程為加強(qiáng)我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費(fèi)；參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》（國管財(cái)字【2000】32號(hào)）規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定我公司設(shè)備申請(qǐng)流程：

（一）原則：講究計(jì)劃性和成本效益，以物質(zhì)資源供給的有序性，保證公司職能的按計(jì)劃完成：1.配發(fā)過程中，是否供應(yīng)，供應(yīng)多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級(jí)別；2.要考慮實(shí)際可能的收益（對(duì)工作的推動(dòng)），而不是不計(jì)工本，不問效果，一定要保證重點(diǎn)，分清緩急，把有限的資源用在“刀刃”上；3.要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。

（二）、具體流程:1．各部門根據(jù)各自工作的實(shí)際情況和預(yù)算計(jì)劃，提出切實(shí)可行的申請(qǐng)要求（內(nèi)容具體翔實(shí)、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設(shè)備申請(qǐng)?jiān)瓌t，提出解決建議和意見（調(diào)撥或購買）。3．如果采取“調(diào)撥”程序，行政部將調(diào)撥計(jì)劃上報(bào)行政部主管副總簽字確認(rèn)后實(shí)施；4．如果采取“購買”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財(cái)務(wù)審批流程暫行規(guī)定”（蘇股財(cái)字〖02〗第003號(hào)）有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。5．采購由行政部統(tǒng)一申請(qǐng)費(fèi)用、組織購買、費(fèi)用攤銷，過程遵循“價(jià)廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上，注意設(shè)備的性能價(jià)格比，多壓價(jià)比價(jià)、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場(chǎng)部組織驗(yàn)收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領(lǐng)用，責(zé)任到人。6．所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時(shí)應(yīng)收歸行政部倉庫，并在部門設(shè)備管理員處登記。

八、午餐飯票1.員工到職，由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。2.每月30－31日，各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實(shí)際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。3.每月1－2日，由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細(xì)名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個(gè)人零星領(lǐng)取及退票。4.如出現(xiàn)帳款不齊或錯(cuò)漏，由各部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)?？惋埐腿念I(lǐng)用需填寫客飯領(lǐng)用申請(qǐng)單，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。5.非正式員工（實(shí)習(xí)生等）領(lǐng)用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)流程為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的服務(wù)性。現(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請(qǐng)流程匯總?cè)缦拢?/p>

1、各部門根據(jù)各部門的實(shí)際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)，并填寫相應(yīng)的申請(qǐng)表（內(nèi)容具體詳實(shí)），部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請(qǐng)好費(fèi)用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。

3、各部門承擔(dān)在訂餐、訂票、訂房時(shí)過程中由于自身失誤帶來的風(fēng)險(xiǎn)，例如承擔(dān)退票費(fèi)、退房費(fèi)等。

4、費(fèi)用超過500元以上，申請(qǐng)需要其部門主管副總簽字確認(rèn)。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會(huì)行政部，訂餐、訂房一般提前1～2天）。

6、各部門申請(qǐng)不得提高出實(shí)際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負(fù)責(zé)根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實(shí)用,能體現(xiàn)公司形象。

2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表2）領(lǐng)用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，填寫禮品領(lǐng)用單，簽字確認(rèn)費(fèi)用來源。

3、各級(jí)部門經(jīng)理(必要時(shí)由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。

4、禮品費(fèi)用每季度攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。

2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記。

3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，在宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記后領(lǐng)用。

4、宣傳品費(fèi)用初步擬訂每季度攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責(zé)成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進(jìn)行相關(guān)處罰。

十二、會(huì)議管理1.公司行政部統(tǒng)一管理會(huì)議制度，所有會(huì)議均須及時(shí)通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會(huì)議通知確認(rèn)。2.會(huì)議承辦人需提交會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備等（見附表3），便于行政部配合工作。會(huì)前由行政部派人做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試。3.除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外，會(huì)議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會(huì)議結(jié)束后由行政部派人清理會(huì)場(chǎng)，查收設(shè)備。5.會(huì)議室使用費(fèi)用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動(dòng)及主要業(yè)務(wù)活動(dòng)使用，公司人員如要用車，請(qǐng)遵循以下管理?xiàng)l例：

2、公司車輛由行政部門負(fù)責(zé)管理，分別按車號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。

3、公司車輛的使用實(shí)行“派車單”制度。員工應(yīng)認(rèn)真填寫“派車單”，交由所在部門一級(jí)部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計(jì)用車需要，應(yīng)提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請(qǐng)。

4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實(shí)際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)分管副總查核一次，以防浪費(fèi)，如超過耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（指不正常）應(yīng)送請(qǐng)調(diào)整修理。

7、公司車輛內(nèi)部使用費(fèi)用如下:①市內(nèi)用車：普通轎車?yán)锍藤M(fèi)1.5元/公里；面包車?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。等候計(jì)費(fèi)：等候時(shí)間在半小時(shí)內(nèi)，免計(jì)費(fèi)用，超過半小時(shí)部分，按0.5元/分鐘計(jì)費(fèi)。②長途用車：普通轎車?yán)锍藤M(fèi)1.0元/公里；面包車?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。直接費(fèi)用（如汽油費(fèi)、過橋過路費(fèi)、停車費(fèi)等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費(fèi)每季度結(jié)算，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部。

十四、設(shè)備維修流程1．報(bào)修人員先將報(bào)修信息反饋給各部門的設(shè)備管理員；2．部門設(shè)備管理員初步檢查后，填寫《設(shè)備報(bào)修單》（提供設(shè)備編號(hào)和故障現(xiàn)象），部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交行政部；3．行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號(hào)，聯(lián)系廠商，組織及時(shí)維修；4．通過暫借、調(diào)撥等方式，將暫時(shí)不用的設(shè)備給報(bào)修者使用；5．機(jī)器設(shè)備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報(bào)修者使用；6．涉及到的維修費(fèi)用，由各部門承擔(dān)。

十五、電子屏使用規(guī)范

（一）原則電子屏是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認(rèn)有效，發(fā)布時(shí)間合理等，特制定本使用規(guī)范。

一、使用主體

1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。

2、行政事業(yè)部設(shè)專人負(fù)責(zé)電子屏的使用、維護(hù)、修理。

3、電子屏責(zé)任人的職責(zé)包括：及時(shí)實(shí)施公司信息發(fā)布，制定信息發(fā)布時(shí)間表，制定信息更新計(jì)劃，電子屏信息發(fā)布的匯總整理，電子屏日常維護(hù)，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責(zé)任人對(duì)行政事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（二）發(fā)布內(nèi)容

1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內(nèi)容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動(dòng)態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動(dòng)態(tài)。

3、特別型信息內(nèi)容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門完成。

（三）發(fā)布時(shí)間

1、電子屏的使用時(shí)間為每個(gè)工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發(fā)布時(shí)效：公司宣傳介紹每日2小時(shí)，分4—6時(shí)段發(fā)布；公司新聞動(dòng)態(tài)每日2小時(shí)，分4—6時(shí)段發(fā)布；業(yè)內(nèi)新聞動(dòng)態(tài)每日1小時(shí)，分2—4時(shí)段發(fā)布。

3、特別型信息發(fā)布時(shí)效由信息相關(guān)部門會(huì)同行政事業(yè)部核定：公告的發(fā)布時(shí)間一般為2個(gè)工作日，每日2小時(shí)，分4個(gè)時(shí)段；通知的發(fā)布時(shí)間一般為1個(gè)工作日，每日2小時(shí)，分2—4個(gè)時(shí)段；活動(dòng)賀詞的發(fā)布時(shí)間一般為活動(dòng)開始前1小時(shí)至后2小時(shí)

（四）發(fā)布信息確認(rèn)

1、電子屏發(fā)布的信息須經(jīng)有關(guān)人員的確認(rèn)方可發(fā)布。

2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確認(rèn)。

3、日常型信息的更新計(jì)劃由電子屏責(zé)任人擬定，報(bào)行政事業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、特別型信息由出處單位的分管副總確認(rèn)。

5、特別型信息發(fā)布，須由出處單位填寫電子屏信息發(fā)布申請(qǐng)表（見附件），經(jīng)分管副總確認(rèn)后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。

附表：行政部工作人員職能劃分表姓名房間號(hào)工作職能405公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調(diào)管理（含車隊(duì)管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調(diào)等）405公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等405一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合405文印、傳真信件的辦公配合403印章管理、研究生管理、檔案管理403一樓接待文秘、圖書室管理403固定資產(chǎn)管理（含設(shè)備申購）、保安保潔管理、各種維修服務(wù)405宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放、405會(huì)議接待、培訓(xùn)、活動(dòng)策劃（含工會(huì)活動(dòng)）

第四篇：人力資源部 行政部工作職責(zé)范圍

人力資源部工作范圍

1、負(fù)責(zé)公司人員的選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)工作；

2、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)前的調(diào)查、培訓(xùn)后的跟蹤、培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備和培訓(xùn)工作的開展；

3、負(fù)責(zé)制定、修訂人力資源管理制度，并對(duì)其進(jìn)行解釋和運(yùn)用；

4、在推行生產(chǎn)一線計(jì)件工資和管理層績效考核制度的基礎(chǔ)上，完善公司薪酬福利政策和薪酬調(diào)整工作，調(diào)動(dòng)員工積極性；

5、負(fù)責(zé)公司員工的考勤記錄和請(qǐng)休假辦理；

6、負(fù)責(zé)公司人員的測(cè)評(píng)和晉升工作；

7、負(fù)責(zé)公司人員勞動(dòng)合同的簽訂和解除、終止；

8、協(xié)助員工職業(yè)生涯規(guī)劃，激發(fā)員工潛能；做好人才的考察和培養(yǎng)

9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)和推行工作；

10、及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

行政管理中心工作

1、認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全；

4、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理與發(fā)放；

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行；

6、負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；

7、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；

8、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第五篇：督導(dǎo)部職責(zé)范圍

督導(dǎo)部職責(zé)范圍

督導(dǎo)部貫穿社團(tuán)的每個(gè)部門之間，在社團(tuán)中起督導(dǎo)監(jiān)督作用以確保社團(tuán)各項(xiàng)事務(wù)運(yùn)行中有很高的效率和落實(shí)的全面。

首先，在社團(tuán)各個(gè)部門之間督導(dǎo)部有監(jiān)督督促的作用，每個(gè)部門的各項(xiàng)工作是否及時(shí)完成，督導(dǎo)他們的完成任務(wù)的質(zhì)量，督促他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以確保整個(gè)社團(tuán)在活動(dòng)中能順利的進(jìn)行，不因?yàn)槟硞€(gè)部門某個(gè)環(huán)節(jié)而影響整個(gè)活動(dòng)。因此我們督導(dǎo)部一定要監(jiān)督好每個(gè)部門。另外，督導(dǎo)部是各個(gè)部門的粘合劑，負(fù)責(zé)部門之間的聯(lián)系溝通，使各個(gè)部能緊密聯(lián)系在一起，只有大家緊密團(tuán)結(jié)才是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。綜上所訴我們必須監(jiān)管到每個(gè)部，為他們指出不足，為他們完美高效的完成任務(wù)鋪路。所以我們要有一雙雪亮的眼睛，善于發(fā)現(xiàn)，敢于指出。

其次，對(duì)于社團(tuán)的每個(gè)成員我們督導(dǎo)部有監(jiān)督督促的任務(wù)。每天的晨讀簽到由我們負(fù)責(zé)，還有我們必須在晨讀開始的前幾分鐘到現(xiàn)場(chǎng)督促大家加快腳步，以確保晨讀能準(zhǔn)時(shí)開始。我們?cè)谶@個(gè)方面是必須要加強(qiáng)管理的，也許上個(gè)學(xué)期我們是很松懈，但我們必須要我們的家人有一定的時(shí)間觀念，所以遲到是我們必抓的。在晨讀進(jìn)行中我們應(yīng)該確保整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)有順序的進(jìn)行活動(dòng)，不準(zhǔn)搞自己的活動(dòng)，不準(zhǔn)私語，不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，不許早退。如有急事可以向我們說明。

第三，在社團(tuán)活動(dòng)中督導(dǎo)部的職責(zé)也很重要，一，會(huì)場(chǎng)布置，二會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，三，活動(dòng)結(jié)束后的衛(wèi)生收尾，四，在活動(dòng)中其他部的任務(wù)我們要督導(dǎo)他們?nèi)プ?。等等，以上為簡言說說。最后，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)晨讀 的主持人安排，鼓勵(lì)大家積極報(bào)名來主持晨讀，若無人，我們就要下面找人，鼓勵(lì)上臺(tái)主持。我們必須安排好主持順序，確保每天有一個(gè)主持人，確保更多人的得到鍛煉機(jī)會(huì)。總之，督導(dǎo)部責(zé)任重大，任務(wù)也很艱巨。希望你們能把督導(dǎo)部帶上另一個(gè)臺(tái)階，讓其作用發(fā)揮到最大，為社團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn)。