第一篇：建設項目管理成功的20個重要因素

影響建設項目管理成功的20個重要因素

一個項目往往由許多參與單位承擔不同的建設任務，而各參與單位的工作性質、工作任務和利益的不同，因此就形成了不同類型的項目管理。由于業(yè)主方是建設項目生產(chǎn)過程的總集成者-人力資源、物質資源和知識的集成，業(yè)主方也是建設項目生產(chǎn)過程的總組織者，因此對于一個建設項目生產(chǎn)過程而言，雖然有代表不同利益方的項目管理，但業(yè)主方的項目管理是管理的核心。所以一個建設項目的成功，必然是業(yè)主方項目管理的成功。實踐表明，工程建設項目的成功與否主要與以下的因素有關：

一、工程建設項目目標的正確確定

工程建設項目管理中最需要引起高度重視的問題是：要正確確定項目的目標（包括對項目的建立，項目的定義以及形成清晰的目標）看作是工程建設項目管理的首要任務。項目定義不清晰，目標不可行，在項目實施過程中會發(fā)生很大變化，遠離預期目標。

二、風險意識

為了確保工程建設項目取得成功，必須對實現(xiàn)本項目的目標的不確定性進行評估。如果項目中存在的風險不能被識別，項目將很難獲得成功。例如籌資時應考慮材料漲價及通貨膨脹，招標時要優(yōu)選富有經(jīng)驗有能力且誠實可靠的承包商等。

三、盡早決策

許多成功的工程建設項目表明：在大規(guī)模開展材料、設備采購和現(xiàn)場施工等活動之前，業(yè)主要盡可能完成工程建設項目的策劃、立項和設計，形成項目的實施計劃，非常重要。

四、工程建設項目計劃

圍繞工程建設項目全過程、總目標，將實施過程的全部活動都納入計劃軌道，用動態(tài)的計劃系統(tǒng)協(xié)調與控制整個工程建設項目，確保建設活動協(xié)調有序地實現(xiàn)預期目標，使各項工作成為可以遇見和能夠控制的。

工程建設項目計劃的形式和內容以及詳細程度，對項目的成功也起者一定的影響，太粗糙的計劃可能因發(fā)生意想不到的嚴重問題而導致項目徹底失敗。

五、時間和資金

進度計劃的編制以及根據(jù)資金要求進行的估算相互結合，共同考慮。

六、緊迫情形

如果一個工程建設項目的進展速度比正常的情況快，并且會導致增加一些額外的費用，這種情況被看作是緊迫情形。在這種情況下，其工作需要盡快完成。

七、項目班子

分散的項目班子容易引起項目的失敗，而且有緊密聯(lián)系的項目班子對項目的成功起者一定的作用。在工程建設項目管理中，各類人員的分散容易引起對目標的誤解，交流的失誤，以及不能充分地利用專家群體的智慧。

八、決策的代表

工程建設項目的成功還需要下層人員參與與決定如何實現(xiàn)項目的目標，甚至有時要鼓勵他們建立自己的目標。人力資源系統(tǒng)的良好運作，要求工程建設項目管理者在做決定時應考慮相關人員的參與。

九、溝通

變化是工程建設項目的屬性，因而需要溝通。溝通的價值是非常巨大的。許多工程建設項目的失敗，往往是因為缺少有效的溝通，溝通系統(tǒng)也需要進行計劃和實施的監(jiān)控，否者信息可能到達太遲，或者是送到錯誤的地方影響決策，控制也就失去意義。

十、項目管理者

項目管理者與項目的成功相關。項目管理者要盡力解決項目實施中存在的問題。良好的職業(yè)道德，優(yōu)秀的心理素質，突出的決策、領導、溝通、應變、學習及專業(yè)技術能力，是一個成功管理者需具備的。

十一、授權

實踐中許多工程建設項目的失敗起因于不充足的授權，決策需要經(jīng)遠離現(xiàn)場的有關人士批準后才能作出，這樣容易導致決策的拖延而引起危機、超支以及失去尊重和管理的自信心。

此外，許多工程建設項目的失敗，是因為一些大型項目的部分全力交給一些沒有能力和經(jīng)驗的人。好的授權需要事先檢查被授權者做決策的能力，并且監(jiān)測其做決策的有效性。

十二、責任與項目變更決策

許多工程建設項目都表現(xiàn)出有一些危機和計劃的變更，這是不可避免的。因此，注重問題的解決非常重要。在決策中缺少對可能產(chǎn)生的問題的考慮也可能引起更大的問題。

十三、決策

對于一個成功的工程建設項目來說，如果環(huán)境條件穩(wěn)定，并且計劃能被很好的執(zhí)行，項目進展順利，不需要經(jīng)常做新決策。如果環(huán)境發(fā)生了變化，或是人們不知道已有的計劃，或是不理解計劃，或不接受計劃等都會造成工程建設項目實施中要不停的做出決策。

十四、做決策的原因

在工程建設項目管理中，每一個決策都會影響下一個決策，并取決于下一個決策。做決策的原因必須要讓相關人員知曉，這有利于指導做其他相關決策。如果不能給出所做決策的原因，或者是所做的決策不能被人們所理解，也會造成分歧和行動的不一致。

十五、經(jīng)驗的使用

工程建設項目的成功與以往的經(jīng)驗有一定的關系，要認真從以前經(jīng)歷過的項目中吸取教訓。眾所周知，所有工程建設項目都有不同，但也有許多類似的地方，因而在比較的基礎上總結出經(jīng)驗正是項目管理不可

缺少的。

十六、合同策略

合同條件應用來激勵參與方努力取得項目目標，并提供一個工程建設項目管理的基礎。合同的責任應該是清楚的。通過合同的條款應將風險合理的分攤到各參與方。良好的合同策略減少了額外增加的費用，避免了模糊邊界引起的爭執(zhí)。

十七、適應外部環(huán)境的變化

工程建設項目在實施過程中，經(jīng)常會遇到市場條件、自然條件，以及其他環(huán)境條件的變化而出現(xiàn)問題，工程建設項目管理人員必須適應這些變化，同時又能阻止可避免的變化。

十八、引導、團隊意識和協(xié)商意識

工程建設項目的成功，需要有恰如其分的引導和一個團結、高效工作的群體，需要在各個層次之間展開商討，觀察項目的實施情況，共同找出有待解決的問題及其解決的辦法。

十九、培訓

工程建設項目管理人員需要具備個人的聰明才智、判斷力、活力和持之以恒的精神。培訓雖然不能建立起這些個人素質，但能大大幫助人們不斷提高自身水平和從他人的經(jīng)歷中學習。

二十、善于追求完美

工程建設項目管理的目的就是為了實現(xiàn)項目的目標，由于環(huán)境的變化總是需要不斷的對實施過程進行改進，要改進就需要花精力和費用，不改進則可能帶來的經(jīng)濟損失，因此項目管理工作應該有追求完美的思想。

當然，一個建設項目的成功，是需要由業(yè)主方、設計方、承包方、材料供應方等許多單位共同努力才能實現(xiàn)的，對于不同的單位影響項目管理的成功因素又有不同，這里不再類書累述。

【參考文獻】

[1]佘健明，工程項目組織與管理[M]．北京：中國計劃出版社，2007

[2]許元龍，業(yè)主委托的工程項目管理[M]．北京：中國建筑工業(yè)出版社，2005

[3]丁士昭，建設工程項目管理[M]．北京：中國建筑工業(yè)出版社，2007

第二篇：成功管理企業(yè)的重要因素——信任

成功管理企業(yè)的重要因素之一就是信任，對于任何組織的正常運行來說都不可以缺少的。在企業(yè)衰退時期，組織內的不信任感會加劇。因此，了解如何建立和保持信任，就比以往任何時候都更為必要。是哪些因素促成了組織內的信任或不信任？組織內不同層級的員工之間是否有可能建立信任？

根據(jù)一項全球實證研究以及作為企業(yè)教練的實踐經(jīng)驗，提出并驗證了一個有關企業(yè)內部信任機制的理論模型。專家認為，管理者和員工之間建立信任，是一個基于重復行為的循環(huán)過程。當管理者的行為值得信賴時，員工就會更加信任他們，進而鼓舞自己以更大的熱情投入工作，并展現(xiàn)出組織公民行為。反過來，員工更加熱情地投入，又會增進管理者對他們的信任。就這樣，組織內形成了一個信任的良性循環(huán)。

這個循環(huán)的開端，在于管理者通過自身行為向員工灌輸信任。管理者的六種重要行為，有助于在員工心里撒下信任的種子。

1.一貫性和預測性

如果管理者做事始終如

一、可以預見、前后不矛盾，并且總向員工解釋各種決策和行動，就會在員工心中激發(fā)起更大的信任。反之，如果管理者做事沖動，經(jīng)常朝令夕改、任意而為，就會失去員工的尊敬。員工可能仍會聽從他們的命令，但由于不了解命令背后的道理，所以心里非常沮喪。

2.公開溝通

這是信任關系的另一個基本變量。不管真相會多么令人不快，管理者也決不能向員工隱瞞。如果管理者只是一味地回避問題，員工就更有可能自行其是，或者干脆跳槽。正直誠信僅憑決策的一貫性，還不足以在員工中間營造信任的氛圍。

3.為了贏得信任，管理者必須在行動中體現(xiàn)誠信，也就是說，他們的行動必須符合道德準則。這意味著管理者不能說空話：他們要做到言出必行，而且是切切實實的行動。

4.關愛員工

如果管理者對員工表現(xiàn)出真正的關切，留意他們如何融入團隊，就更有可能贏得員工的信任。在這一點上，同理心最能幫助管理者激發(fā)員工的信任。

5.分派工作和授權

把工作分派給員工，并且授權給他們，這樣做也能激發(fā)信任。

6.忠誠

為了保持所建立的信任，管理者必須對員工表現(xiàn)出忠誠。當員工的工作遭到外界質疑時，管理者應該站在他們這一邊，為他們辯護。即使最后證明員工有錯，管理者也要支持他們。如果管理者能夠以上述六種行為來對待員工，就會在員工心中建立起信任，而員工也會以同樣積極的組織公民行為來回報管理者。

這種公民行為體現(xiàn)在三個方面：工作本身、同事合作，以及整個組織。熱忱的員工會自覺地出色完成任務，并且不會只做工作合同中規(guī)定的內容。公民行為還會推動員工與同事精誠合作，不計較是否在同一個部門、團隊或項目。組織內的信任氛圍就是這樣營造出來的，員工會因為身處這樣的組織而感到自豪，并做出積極的行動。當聽到有人批評自己的企業(yè)時，這種歸屬感會激勵他們挺身而出，捍衛(wèi)自己的企業(yè)。他們還會積極參與企業(yè)發(fā)起的各種社會責任活動。簡而言之，組織公民行為有助于確保企業(yè)這艘大船以適當?shù)乃俣群叫性谡_的航線上。

推動信任的良性循環(huán)，在任何文化中，承諾、正直、誠實和忠誠，對于培養(yǎng)信任關系都極為重要。所有這些價值觀都可以轉化為行動，這樣對企業(yè)對員工都是有利無害的。

第三篇：成功企業(yè)的重要因素

成功企業(yè)的重要因素

1.1 戰(zhàn)略

1.1.1 清楚專注

戰(zhàn)略要建立在清晰的顧客價值主張上

由外而內制定戰(zhàn)略,尊重顧客、合作伙伴及投資人的意見和行為 保持警覺，隨市場變化來調整戰(zhàn)略

與組織內部、顧客和其他外部相關人士清楚地溝通戰(zhàn)略 持續(xù)擴大核心業(yè)務，當心不熟悉的領域

1.2 執(zhí)行

1.2.1 毫無瑕疵

持續(xù)提供符合顧客期望的產(chǎn)品與服務

授權第一線員工回應顧客的需求

不斷提高生產(chǎn)力，消除所有形式的冗余和浪費

1.3 企業(yè)文化

1.3.1 績效為導向

鼓勵人人全力以赴

以贊美和金錢獎勵員工的成就，但持續(xù)提高績效的標準 創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境

建立并奉行明確的公司價值

1.4 組織結構

1.4.1 保持扁平迅速

去除多余的組織層級及官僚化結構和行為，簡化、簡化、再簡化 促進全公司的合作和信息交流

讓最好的人才上前線，讓最優(yōu)秀的第一線人員適得其所

1.5 人才

1.5.1 盡量選拔內部人才擔任中高層職位

1.5.2 設計并持續(xù)推動一流的教育培訓計劃

1.5.3 為最優(yōu)秀的員工規(guī)劃有吸引力、具有挑戰(zhàn)性的工作

1.5.4 高層主管親自出馬爭取人才

1.6 領導

1.6.1 專心經(jīng)營公司

鼓勵管理層加強與各層級員工的關系

鼓勵管理層強化及早發(fā)現(xiàn)機會和問題的能力 指派個人財務利益與公司成敗息息相關者為董事 公司領導團隊的報酬與績效密切相關

1.7 創(chuàng)新

1.7.1 引進破壞性技術和經(jīng)營模式

1.7.2 運用各種技術設計產(chǎn)品和強化運營

1.7.3 在需要淘汰現(xiàn)有產(chǎn)品時絕不猶豫

1.8 兼并與合作

1.8.1 成長

收購能善用現(xiàn)有客戶關系的公司

收購與公司現(xiàn)有優(yōu)勢互補的新事業(yè)

跟合作伙伴一起進軍能夠發(fā)揮雙方專長的新事業(yè) 培養(yǎng)有系統(tǒng)地辨識、篩選和執(zhí)行合作案的能力

第四篇：專業(yè)是業(yè)務成功的重要因素

專業(yè)是業(yè)務成功的重要因素

無論任何銷售，其銷售的模式都是一樣的，只是所銷售的產(chǎn)品不同而已。然而業(yè)務員在做客戶時，雖然最終的結果都是做成客戶，但是其在做客戶過程中的專業(yè)性與不專業(yè)性卻有很大的差別。擁有強的專業(yè)性，才能更容易做到大客戶，才能讓客戶圍著你轉。

業(yè)務員只有具有專業(yè)性了，別人才會愿意與你合作，客戶才會沒有后顧之憂。如果業(yè)務員在做客戶時，連客戶都覺得你不專業(yè)，其怎么會愿意與你合作呢? 前些天遇到了一個印刷廠的業(yè)務員，說實在的，對他的第一印象還不錯。但是通過談話得知，他是一位剛剛畢業(yè)的大學生，同為銷售出身的我很理解他，準備給他一個機會。

我將樣品提供給他，請他給我報個價，但是他告訴我說，他們主管讓他們將樣品帶回去才能報價，主管擔心他們不懂亂報價。我理解，我然后將規(guī)格，大小，份數(shù)等要求告訴他后，請他打電話回去咨詢，10分鐘后告訴我價格。20分鐘后，他告訴我了價格，還可以，比我現(xiàn)在合作的印刷廠要稍微貴一些。我知道，因為剛剛談合作，價格不可能一次性給到位。

碰巧，一個朋友剛剛辦了一個雜志社，我準備將這單業(yè)務介紹給他。然后，將一些細節(jié)問題告訴他，并請他第二天給我報個價。雖然第二天是星期六，我們要休息，但是我還是來了公司等他回復。十點鐘他準時打電話過來，在前面的通話中，我們談的還是比較開心的，但是當談到一些專業(yè)性的問題時，我就對他很不滿意，這單生意就此而終止了。

暫且不說這家公司的實力如何，但是他們在人員的安排上至少是不合理的。筆者認為，如果他們實行一帶一的做法，也就是老業(yè)務員培訓新業(yè)務員，每天對他講些專業(yè)的產(chǎn)品知識，進行相互之間的模擬訓練以及和帶新業(yè)務員一起去談判，那么也不至于新業(yè)務員連一點專業(yè)性的知識都不具備。

從以上這個例子中，不難看出，如果這位印刷廠的新業(yè)務員，在專業(yè)知識上能夠再專業(yè)一點，那么他的這單生意就可能會做成了。所以，業(yè)務員一定要專業(yè)，只有專業(yè)才能得到尊重，才能贏得大的客戶。

第五篇：公司經(jīng)營成功的重要因素

公司經(jīng)營成功的重要因素

企業(yè)家都希望自己的企業(yè)獲得成功，然而，企業(yè)的成功卻不會心想事成。企業(yè)作為一個經(jīng)濟社會系統(tǒng)，它的功能和活力的大小，一方面取決于其組成要素的質量，另一方面則取決于其要素的組合結構。筆者將從一個全新的角度來分析企業(yè)的構成要素，以及這些要素對企業(yè)成功所起的作用。

一、企業(yè)成功的有形要素

企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的組織者，缺少有形要素就失去成立的基礎。這些基本要素有：

（一）企業(yè)家

企業(yè)家是企業(yè)的法人代表，是企業(yè)的決策者、導演和指揮家，是決定企業(yè)成功最重要的因素。真正的企業(yè)家不同與社會官員，他們以創(chuàng)造財富，發(fā)展實業(yè)為己任，他們科學組織生產(chǎn)力，通過商品交換滿足社會的需要并獲得盈利的才能是行政官員不能比及的。企業(yè)家是一個特定的經(jīng)營者群體，是一個需要天賦和才能的具有高度創(chuàng)造性、競爭性和挑戰(zhàn)性的職業(yè)?，F(xiàn)代的企業(yè)家應具備：創(chuàng)新精神；冒險精神；強烈的成就欲望；戰(zhàn)略家的遠見卓識和投機本領；鮮明統(tǒng)一個性并能自我超越；誠實正直，可靠而又令人信賴的品質；用人之道等。優(yōu)秀的企業(yè)家既是企業(yè)的寶貴財富，又是社會的稀缺資源。沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不會有成功的企業(yè)。

（二）優(yōu)秀的領導集團

企業(yè)家是企業(yè)成功的重要因素，但企業(yè)的成功從本質上來說離不開優(yōu)秀企業(yè)家為核心的領導集團。一個高效能的領導集團應該是知識互補、能力疊加，性格相容和志同道合的創(chuàng)業(yè)群體，對于當代企業(yè)，優(yōu)秀的領導集團的作用是不容懷疑的。

（三）合理的人才結構

一個企業(yè)要想獲得成功，不僅強調人才的數(shù)量和質量，而且要講人才類型齊全，結構合理。一個成功企業(yè)必須擁有多種類型的人才。

1、決策型。有雄才大略，有組織能力；有開闊的眼界、廣博的知識；遠大的胸懷，政治家的膽識。對企業(yè)重大方針政策、戰(zhàn)略措施、長遠計劃、經(jīng)營反方等有很強的決策能力。

2、專家型。學有專長，能獨當一面。他們是企業(yè)在某一方面進行決策的主要助手，在分管的范圍內有較高的權威。對于企業(yè)來說，專家特指企業(yè)的經(jīng)濟師、會計師、工程師和銷售專家。

3、參謀型。思維敏捷，有真知灼見。重視調查研究，采用科學地分析方法，為決策者提供咨詢、科學論證和可行性研究，或對方案進行修改和進行否定性研究，他們隨不對企業(yè)重大問題作出決斷，但卻是企業(yè)家不可缺少的參謀。

4、綜合型。知識面廣，綜合力強。能迅速準確地分析、概括、分赴和發(fā)展研究人員和職工的新設想、新建議和新方法，發(fā)現(xiàn)其潛在價值，并進一步綜合加工提高。他們雖不能提出大量的新設想，但可以避免大量的重復勞動，及時發(fā)現(xiàn)有價值的新穎的東西，為創(chuàng)新創(chuàng)造條件。從一定意義上說“綜合就是創(chuàng)新”。

5、協(xié)調型?；顒幽芰姡穗H關系好。認識社會人，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中會遇到大量的問題和矛盾，產(chǎn)生不協(xié)調。因此，協(xié)調是企業(yè)必不缺少的職能，是平息矛盾和調動職工積極性的重要手段，是決策執(zhí)行的前提條件。協(xié)調型管理者的職能包括對內和對外的協(xié)調，對內是協(xié)調企業(yè)內部各單位各部門的工作，是他們建立良好的配合關系；對外是協(xié)調企業(yè)與一切外部環(huán)境的關系，使之不至于發(fā)生利益沖突，促使企業(yè)外部環(huán)境有利于企業(yè)的經(jīng)營活動。

6、監(jiān)督型。秉公辦事，鐵面無私。

7、執(zhí)行型。能領會領導意圖，辦事認真可靠。如果沒有得力的執(zhí)行者，再好的決策也是一紙空文。成功的企業(yè)家需要一批作風踏實、雷厲風行的執(zhí)行人，執(zhí)行人一方面充分理解決策者的真實意圖，根據(jù)具體情況和條件變化靈活執(zhí)行，另一方面要根據(jù)自己的經(jīng)驗和才干創(chuàng)造性地去執(zhí)行。被動的、呆板的執(zhí)行只能產(chǎn)生遞減效應。

8、競爭型。事事不甘落后，追求出人頭地，具有較強的競爭精神。根據(jù)管理的80:20原理，上述各類人才只要數(shù)量占到全體員工的20%，而且結構合理，就能完成企業(yè)80%的工作。所以說這些人是企業(yè)成功的骨干保證。

優(yōu)秀的人才是其他因素所無法取代的。陣容整齊，結構合理的人才隊伍是企業(yè)的寶貴資源。確定科學的人才類型和結構，增強企業(yè)活動的效能，是企業(yè)家考慮的重要問題。

（四）優(yōu)秀的職工隊伍

企業(yè)的職工是企業(yè)各項活動的主體，是具體*作者，他們素質的高低，對企業(yè)的成敗有直接影響。兵法上說：“將是兵之膽，兵是將之威”，“將三軍而武奇兵，不可與人爭利”，都說明了被領導者的重要性。沒有一流的職工，就沒有一流的效益。優(yōu)秀的職工隊伍的標志是：知識水準高，職工境界高，活動效能高。

（五）精良的機器設備和先進的技術水平

“工欲善其事必先利其器”，沒有精良的設備就無法生產(chǎn)出高標準的產(chǎn)品。沒有先進的技術水平就無法保證產(chǎn)品的先進性，企業(yè)就會在市場中處于劣勢。精良設備、先進的技術加之科學的管理，企業(yè)就會如虎添翼。

（六）充裕的資金

資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的必要條件，沒有可支配的資金就無法開展經(jīng)營活動。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)資金的優(yōu)劣，一方面來自企業(yè)法人財產(chǎn)的多少，另一方面表現(xiàn)為企業(yè)從資金市場獲得資金的能力。

（七）精簡高效的組織機構

企業(yè)作為一個社會協(xié)作系統(tǒng)，它的目的和任務是通過組織來完成的。組織機構如何設置，狀況如何，對企業(yè)經(jīng)營管理工作的開展有重大影響。既可起到推動和促進作用，又可起到阻礙和延緩作用。良好的組織機構是企業(yè)成功地組織保證。

二、企業(yè)成功的無形要素

有形要素是企業(yè)開展經(jīng)營活動的客觀物質基礎，而無形要素是企業(yè)取得效率、效益的主觀保證因素。在激烈的市場競爭時代，企業(yè)的無形要素越來越成為企業(yè)成功的重要資源。

（一）企業(yè)戰(zhàn)略——企業(yè)成功的方向保證

企業(yè)戰(zhàn)略是在分析外部環(huán)境和內部條件的基礎上，為求得企業(yè)的生存和發(fā)展而做出的總體的長遠的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略要具有全局性、綱領性、長遠性、競爭性的特點。沒有戰(zhàn)略，就沒有企業(yè)長遠發(fā)展。

（二）企業(yè)形象——企業(yè)無形的競爭資本

企業(yè)形象由企業(yè)的外現(xiàn)特征和內在精神兩方面構成。包括企業(yè)的名稱、徽標、商標、商品的名稱、廣告、建筑式樣、包裝、工作服裝和價值觀念和行為準則，經(jīng)營管理特色、對產(chǎn)品和服務質量的追求、創(chuàng)新和開拓精神、遵紀守法和城市正派的經(jīng)營作風等。企業(yè)的實力是企業(yè)形象的骨架。良好的企業(yè)形象是企業(yè)重要的無形財富和寶貴資源，它可以給企業(yè)帶來諸多利益。對內可以加強企業(yè)的凝聚力、向心力，可以提高職工對企業(yè)的歸屬感、自豪感，使職工關注企業(yè)經(jīng)營，重視企業(yè)效益，珍惜企業(yè)信譽，為企業(yè)的生存和發(fā)展而努力拼搏。對外，可以提高企業(yè)的知名度、美譽度、可信度和影響力。從而提高本企業(yè)全方位的競爭能力。

（三）企業(yè)信譽——企業(yè)經(jīng)營的堅實基礎

“百金買名，千金買譽”，“經(jīng)商信為本，誠招天下客”是古之明訓，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，信譽越來越成為企業(yè)興旺發(fā)達的促進要素。企業(yè)信譽是一個體系，它包括：產(chǎn)品信譽（商標、質量、包裝信譽）、經(jīng)營信譽（廣告、計量、合同信譽）和服務信譽。誰具有好的信譽，誰就會在市場競爭中取勝，就能長遠發(fā)展。

（四）管理者的威望——領導效能的必要條件

領導必須具有權威，才能促使團體向既定目標前進。權威一方面關系到權力正確運用，另一方面又能起到職權所起不到的作用。在現(xiàn)實生活中，一些領導之所以不能成功，不是他們沒有權力，而是缺少能正確運用權力的智能，而且多是不具有征服人心的威望。權力是有形的，它可以驅使人的肉體；威望是無形的，它可以征服 人的靈魂。沒有威望的領導者，是匱乏無力的領導，在特定的條件下，它會導致權力無效。

（五）職工的覺悟——企業(yè)成功的強大動力

企業(yè)由人來組成，管理的核心就是調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。作為企業(yè)主體的勞動者的道德品質，思想覺悟如何，對企業(yè)的物質文明建設起著推動，促進或阻礙作用。在一定意義上說，企業(yè)職工的精神風貌和思想覺悟的高低，決定著企業(yè)的現(xiàn)狀和未來。

（六）企業(yè)文化——永續(xù)經(jīng)營的基礎

企業(yè)文化的影響力表現(xiàn)在導向性、滲透性和強化行者三個相關的特性方面。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用是無法用數(shù)字來表明。有些的企業(yè)文化需要企業(yè)家的培育和倡導。企業(yè)家決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向，而優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，為企業(yè)家的成功奠定基礎。

（七）經(jīng)營機制——企業(yè)成功的內在保證

企業(yè)作為一個系統(tǒng)，由人、財、物、信息等要素即產(chǎn)、供、銷等子系統(tǒng)構成，而且存在于系統(tǒng)外的政治、經(jīng)濟、文化、法律、地理等環(huán)境之中。這決定了企業(yè)經(jīng)營機制的作用過程。它是企業(yè)自求平衡、自我調節(jié)、自我發(fā)展的保證體系。其作用體現(xiàn)在企業(yè)系統(tǒng)動態(tài)適應環(huán)境的過程中。國內外許多企業(yè)的成功和失敗都可以最終從其經(jīng)營機制上找到原因。所以說，良好的經(jīng)營機制是企業(yè)成功的內在保證。