第一篇：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題及對策

一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上的綜合性、應(yīng)用型學(xué)科,具有較強的實踐性和可操作性。它是以市場經(jīng)濟作為先決條件,于20世紀(jì)初在美國發(fā)展起來。1992年,國家專業(yè)目錄正式列入市場營銷。目前,我院營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與社會、企業(yè)要求存在一定差距。其主要問題在于:

1、缺乏先進(jìn)的教學(xué)理念 大多數(shù)教師仍采用“灌輸型”教育,教學(xué)過程以“教師為中心”,沒有把自己定位于學(xué)生的合作者、鼓勵者和引導(dǎo)者,造成學(xué)生被動地聽教師的講授,缺少機會去思考分析。

2、教學(xué)方法陳舊 多年來,營銷教學(xué)同其它學(xué)科一樣,依賴于“一塊黑板、一枝粉筆”的傳統(tǒng)教學(xué)手段及單一的講授法,教學(xué)效果的好壞更多地取決于教師的語言表達(dá)能力,缺乏視覺、情景等立體效果,限制了學(xué)生的發(fā)散思維和潛力的發(fā)揮。

3、教學(xué)內(nèi)容相對滯后 首先是知識結(jié)構(gòu)跟不上時代發(fā)展的需要,特別是理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)。其次是教學(xué)體系缺乏系統(tǒng)性和整體性,課程之間有所交叉重復(fù),缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在學(xué)習(xí)過程,學(xué)生感覺每一門課程內(nèi)容都好似知道,但都不能深入了解與掌握。

4、教學(xué)過程中重理論說教、輕專業(yè)全面素質(zhì)和職業(yè)基本能力的培養(yǎng) 結(jié)果造就的是“考試型人才”,而非復(fù)合型與應(yīng)用型人才。

5、教師缺乏實踐經(jīng)驗 一些教師從學(xué)校到學(xué)校,接觸的是書本,雖然作過一些調(diào)研工作,但畢竟沒有在企業(yè)真正從事過營銷,對營銷理念的認(rèn)識僅停留在理性上,缺乏感性認(rèn)識和體驗。

二、對策

新形勢下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新

根據(jù)目前社會對市場營銷專業(yè)人才的要求,我們認(rèn)為,市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)是以“厚基礎(chǔ)、寬口徑”為原則,以“知識復(fù)合、能力培養(yǎng)”為重點,培養(yǎng)熟悉我國法律和相關(guān)政策,適應(yīng)21世紀(jì)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,德、智、體全面發(fā)展,基礎(chǔ)扎實、知識面寬,既系統(tǒng)掌握市場營銷及管理、經(jīng)濟、法律方面的知識又具備相當(dāng)?shù)膶嵺`操作能力,綜合素質(zhì)健全、富有創(chuàng)新精神的,能在國家相關(guān)企、事業(yè)單位、政府部門從事市場營銷的實際管理工作,或教學(xué)、科研方面工作的高級專門人才。為培養(yǎng)學(xué)生動手型、實用型人才等綜合能力,構(gòu)建復(fù)合型市場營銷人才,我們應(yīng)該從人才培養(yǎng)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、師資隊伍建設(shè)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

1、理念的改變 培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的營銷人才,一要解決教師的育人理念。從人才培養(yǎng)角度,教師必須變“以教師為中心”為“以學(xué)生為中心”的教育理念,以“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生”為育人宗旨,圍繞“全面育人,全程育人,全員育人”的育人工作理念,對課程體系、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、考核手段等內(nèi)容開展討論,統(tǒng)一教師的認(rèn)識。二要注重學(xué)生養(yǎng)成教育,適應(yīng)社會多樣化需求。市場營銷教育必須致力于培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)化的綜合素質(zhì),包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體身心素質(zhì)。市場營銷人才能力的培養(yǎng)就是要使現(xiàn)在市場營銷教育客觀存在的平庸的知識型、被動接受型、自我封閉型、各自獨立型的培養(yǎng)模式向著適應(yīng)未來社會需要的創(chuàng)新能力型、主動思維型、開放型、合作型轉(zhuǎn)變。

2、教學(xué)內(nèi)容 理論是實踐的基礎(chǔ)。首先,教師在有限的課時內(nèi),對市場營銷的理論基礎(chǔ)、概念、重點、難點,講深、講透,同時要以專題形式介紹市場營銷理論的最新觀點、發(fā)展趨勢,確保在學(xué)生頭腦中留下一個清晰的理論框架。其次,充分發(fā)揮進(jìn)行教研室的教研活動作用,認(rèn)真梳理市場營銷專業(yè)課程內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系,積

極探索避免內(nèi)容的簡單重復(fù)。最后,改革教學(xué)課程體系。針對學(xué)院的專業(yè)特點,我們要有意識的引進(jìn)機械、化工、建筑、電子工程、計算機等部分工科專業(yè)知識,拓寬學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域,開闊他們的視野。

3、教學(xué)方法 為了更好的提升課堂效果,教師教學(xué)過程中可采用企業(yè)培訓(xùn)的模式如情境教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色演示法、小組學(xué)習(xí)法等,把營銷有些內(nèi)容如市場競爭、渠道沖突、商務(wù)談判、促銷活動等等,引入課堂,倡導(dǎo)研討式課堂,通過這些方法的運用,學(xué)生在理解中學(xué)會了知識,更重要的一個層面是在課堂的教學(xué)活動中培養(yǎng)了合作意識,鍛煉了溝通能力,提升了語言表達(dá)能力。

4、教學(xué)手段 教育部頒布的《關(guān)于加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中第10條明確指出“應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)提升教學(xué)水平”并明確規(guī)定“國家重點建設(shè)的高等學(xué)校所開設(shè)的必修課程使用多媒體授課的課時比例應(yīng)達(dá)到30%以上,其它高等學(xué)校應(yīng)達(dá)到15%以上”。根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點,針對部分營銷專業(yè)的理論課程,如《市場營銷學(xué)》、《國際市場營銷》、《市場營銷調(diào)研》等教學(xué)內(nèi)容,教師能熟練運用影像教材等現(xiàn)代化技術(shù)手段展示真實營銷場景或利用軟件(MarkStrat、SinMarketing)提供模擬市場環(huán)境。這種聲音、動態(tài)圖像與案例討論有機結(jié)合起來,一方面加大信息輸出量,另一方面充分帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)習(xí)效率。

5、實踐環(huán)節(jié) 根據(jù)我們這幾年在人才招聘會上進(jìn)行調(diào)查可知,企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的要求,既要有理論知識,也很看重其實戰(zhàn)能力。因此,注重實踐性教學(xué)是培養(yǎng)人才動手能力的客觀要求。根據(jù)用人單位要求,可在市場調(diào)研、個人網(wǎng)店建設(shè),產(chǎn)品宣傳,人員推銷,調(diào)研報告,營銷策劃,商情分析的撰寫等內(nèi)容加強動手能力培養(yǎng)。為此,一是進(jìn)行校、企合作,建設(shè)穩(wěn)定的校外實踐性教學(xué)基地。我們利用在市內(nèi)建立的一些長期、穩(wěn)定的校外實習(xí)和訓(xùn)練基地,當(dāng)課程學(xué)習(xí)到一定階段時,學(xué)生進(jìn)行專業(yè)見習(xí),地點可以是生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、超市等于營銷關(guān)系密切的企事業(yè)單位[4];也可以請一些企業(yè)出色的市場營銷人員為學(xué)生做一些介紹與指導(dǎo)。通過較長時間與實際接觸,學(xué)生加深理論學(xué)習(xí)與理解,強化對專業(yè)的認(rèn)識,為下一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)找到方向。二是在校內(nèi)建立培訓(xùn)基地。我們可以依靠專業(yè)教師、團(tuán)總支、學(xué)生會,在學(xué)院內(nèi)建立一些市場營銷學(xué)生實習(xí)商店,舉辦營銷講座、CIS策劃大賽等,全力打造第二課堂平臺。

第二篇：淺析高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題和對策管理論文

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷健全和發(fā)展,社會對市場營銷人才的需求已位列全國人才市場需求前三名。隨著人才培養(yǎng)規(guī)模的擴大,從營銷畢業(yè)生的就業(yè)情形來看,就業(yè)形勢不容樂觀,為適應(yīng)市場需求,高職院校開設(shè)了市場營銷這個熱門專業(yè)?？偨Y(jié)其原因,除了學(xué)校的擴招使畢業(yè)生數(shù)量不斷增加之外,更重要的原因是目前大部分高職院校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的能力和素質(zhì)不能很好地滿足企業(yè)和社會的需要,因此分析市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題及原因已成為高職院校市場營銷人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新的關(guān)鍵,也是進(jìn)一步提高市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的關(guān)鍵。

高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

目前大部分高職院校在對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定上,都是照搬那些成功院校的培養(yǎng)模式,缺乏自己院校的專業(yè)特色,即使有也只是停留在文件上,沒有具體落實。

1.1 市場營銷課程內(nèi)容體系相對滯后

高職院校都實行教學(xué)計劃制度,每學(xué)期的課本都是提前預(yù)定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,其相關(guān)內(nèi)容就無法跟上時代的要求,很多新穎的內(nèi)容,學(xué)生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補充和完善,無法呈現(xiàn)系統(tǒng)、全面的介紹。

1.2 教學(xué)過程中“重理論、輕實踐”不適應(yīng)社會需求

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)對營銷人才的選撥有了更高的標(biāo)準(zhǔn),高學(xué)歷已不再是衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)比以往更看重人才的綜合素質(zhì)和實踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學(xué),學(xué)生缺乏足夠的實踐技能培訓(xùn),其實際操作能力比較弱。

1.3 缺乏具有實踐經(jīng)驗的教師

當(dāng)前我國高校與外界企業(yè)缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀及具體運作中存在的重點問題,市場營銷專業(yè)的教師普遍缺乏營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,其所掌握的理論知識也不能與企業(yè)營銷實踐進(jìn)行有效對接;沒有充分的時間和精力投入到實踐教學(xué)中,由于教學(xué)、科研等工作占據(jù)了絕大部分時間;有些教師雖具有實踐經(jīng)驗,但也只是在企業(yè)兼職過,所學(xué)得的內(nèi)容都不夠全面、專業(yè)。因此,一定程度上影響了實踐教學(xué)效果,從事實踐教學(xué)的大部分都是職稱不高或?qū)嵺`經(jīng)驗不足的教師。

1.4 課程設(shè)置上不夠科學(xué)合理

高職教育的定位是“走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路,以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才?！边@種定位,對全面職業(yè)素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的要求高于本科院校,更強調(diào)畢業(yè)生的實際工作能力和技能,很多高職院校在市場營銷專業(yè)課程的設(shè)置上照搬或壓縮本科院校的課程體系,缺乏一些信息化的課程,影響了對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。課程內(nèi)容的更新落后于時代的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)對營銷人才的衡量更看重其實踐能力,溝通能力和團(tuán)隊合作能力等綜合素質(zhì),目前高職院校在這些方面的課程內(nèi)容上比較欠缺,甚至是空白,嚴(yán)重忽略了對市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力等方面的培養(yǎng)。

1.5 教學(xué)方法、手段比較單調(diào)

教學(xué)方法和手段上主要仍延續(xù)傳統(tǒng)的課堂講授方式,另外還借助于多媒體設(shè)備,但是有更多的先進(jìn)教學(xué)工具沒有充分運用到實際教學(xué)過程中去。在具體教學(xué)過程中,主要還是教師講授-學(xué)生聽講或是案例教學(xué),情景模擬等常用的形式,沒有及時進(jìn)行教學(xué)方法的更新,無法使學(xué)生充分參與進(jìn)來,不能更好地調(diào)動學(xué)生的積極性,教學(xué)效果往往不是很理想。

1.6 實習(xí)實訓(xùn)基地利用率低,實習(xí)單位落實比較困難

市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)需要校內(nèi)有配套完備的實習(xí)實訓(xùn)基地,但是現(xiàn)階段一些高職院校投入經(jīng)費明顯不足,現(xiàn)有的實訓(xùn)基地更多是為了應(yīng)付上級的評估或檢查,也有一些院校實習(xí)實訓(xùn)基地是一個大教室放置幾十臺電腦,而且大部分時間是閑置的,根本無法起到真正讓學(xué)生利用的作用。

實習(xí)基地是彌補課堂實踐教學(xué)和校內(nèi)實踐教學(xué)不足的重要實踐教學(xué)載體,對培養(yǎng)學(xué)生綜合能力有很重要的作用。但是目前許多企業(yè)不景氣,考慮到成本因素,拒絕接受學(xué)生實習(xí),實習(xí)單位落實困難,或者說把接收學(xué)生實習(xí)當(dāng)成一種任務(wù),不讓學(xué)生接觸重要部門及其有關(guān)的經(jīng)營管理事務(wù),以防泄露商業(yè)秘密。因此一些學(xué)生在實習(xí)過程中成了特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時打工者,不能夠深入了解實習(xí)單位的實際運作情況,導(dǎo)致實習(xí)無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的對策

2.1 建立科學(xué)系統(tǒng)的市場營銷課程體系

市場營銷課程體系應(yīng)包含市場營銷實踐能力的三個方面:專業(yè)能力、社會能力和技巧能力。所以課程應(yīng)結(jié)合企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求特點,來提高學(xué)生的營銷實踐能力。在市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置上應(yīng)緊隨經(jīng)濟發(fā)展的步伐,增加一些應(yīng)用性強的課程。

2.2 學(xué)校政策上予以支持

學(xué)校政策的支持應(yīng)加大對營銷專業(yè)實踐教學(xué)的經(jīng)費投入。對于市場營銷專業(yè)來說,可通過建立多個校內(nèi)營銷模擬實驗室,教師經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行營銷模擬實驗,提高實踐教學(xué)在整個教學(xué)過程中的比例,給學(xué)生充足的實訓(xùn)機會,有利于培養(yǎng)學(xué)生們的實踐能力。

2.3 提高教師的實踐教學(xué)能力

要提高學(xué)生的實踐能力,首先要提高任課教師的實踐水平?？梢赃x派一些理論扎實、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事經(jīng)濟管理活動?；蛘邚钠笫聵I(yè)單位聘任既有豐富的實踐經(jīng)驗,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀管理人員來充實教師隊伍。所以要改進(jìn)人

才質(zhì)量評價體系,既要注重教師的學(xué)歷、職稱,又要重視教師的實踐能力。

2.4 加強校企合作,充分發(fā)揮校外實習(xí)基地的作用

對市場營銷人才各方面能力的培養(yǎng)需要企業(yè)的支持,同時學(xué)校也可以為企業(yè)提供相應(yīng)的智力支持,幫助企業(yè)提高決策實施效果,這是一種雙贏。對于企業(yè)而言,可利用學(xué)校師生的專業(yè)知識,解決企業(yè)經(jīng)營管理中的實際問題,節(jié)省了費用;對于學(xué)生而言,實習(xí)工作更具有針對性,避免了形式主義;對于學(xué)校而言,評價學(xué)生實習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)會更客觀。

2.5 運用多種現(xiàn)代化的教學(xué)方法,提高教學(xué)水平

高職教育教學(xué)方法要突出對學(xué)生職業(yè)能力和實踐技能的培養(yǎng),堅持理論教學(xué)為職業(yè)技能訓(xùn)練服務(wù)的原則,構(gòu)建強化職業(yè)技能訓(xùn)練,重點培養(yǎng)和提高學(xué)生今后走上工作崗位所需要的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的實踐型教學(xué)方法。教師可采用多媒體教學(xué)、演示教學(xué)、情景教學(xué)、實驗室教學(xué)、圖式教學(xué)、微機訓(xùn)練、討論訓(xùn)練、課后作業(yè)、通過角色扮演、現(xiàn)場演示、情景模擬等手段,營造出真實的工作場景進(jìn)行實訓(xùn),讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,在真實的環(huán)境中動眼、動口、動手、動腦,在“做”中自主地學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠?qū)淼穆殬I(yè)生活有一個感性的認(rèn)知和理解。

第三篇：淺議煤炭企業(yè)市場營銷存在的問題及對策

淺議煤炭企業(yè)市場營銷存在的問題及對策

摘要：隨著經(jīng)濟建設(shè)的蓬勃發(fā)展，國家市場對能源和原材料的需求亦大幅度增加，而我國勘探行業(yè)和采掘行業(yè)不統(tǒng)一，有的地方市場需求少，有的地方需求多，我國煤炭企業(yè)也面臨著很多問題。因此煤炭企業(yè)營銷管理十分重要。煤炭企業(yè)從強化營銷人員營銷理念,進(jìn)行營銷創(chuàng)新,提高營銷管理水平,來創(chuàng)造經(jīng)濟效益的最大化。本文分析煤炭企業(yè)市場營銷策略。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟建設(shè)煤炭企業(yè)營銷市場問題與對策

市場營銷理念，是一個企業(yè)在面對社會、消費者和企業(yè)自身三方面利益分配時的態(tài)度問題。企業(yè)要從生產(chǎn)過程、技術(shù)管理、市場開發(fā)、營銷手段上進(jìn)行營銷培訓(xùn)。首要的培訓(xùn)是思想觀念的營銷培訓(xùn)。企業(yè)市場營銷策略制勝的法寶是準(zhǔn)確的市場營銷戰(zhàn)略定位。煤炭企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略定位要根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境、相關(guān)行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境等因素對目標(biāo)市場進(jìn)行定位分析，對營銷戰(zhàn)略進(jìn)行定位選擇。

一、煤炭企業(yè)市場營銷存在的問題。

1、煤炭企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)人員分布不合理。精兵強將將大多聚集在生產(chǎn)技術(shù)部門。生產(chǎn)技術(shù)是第一位的。質(zhì)量監(jiān)督和銷售部門人才極其短缺。造成煤炭企業(yè)營銷滯后。

2、煤炭企業(yè)營銷方式和手段。煤炭企業(yè)單一。愛擺官商架子。下決策較遲緩，市場的反應(yīng)也較遲鈍，整體售后服務(wù)質(zhì)量不高。

3、対營銷目標(biāo)和規(guī)劃制定執(zhí)行力度不夠。煤炭企業(yè)市場也有發(fā)展規(guī)劃，計劃是如何增加產(chǎn)量和產(chǎn)值，生產(chǎn)和銷售部門缺乏通常不會去和銷售部門深入的溝通，責(zé)任不明確。

4、煤炭企業(yè)營銷方式因循守舊、不求改革。許多煤炭企業(yè)純粹追求產(chǎn)量不注重質(zhì)量的提高及新品種的開發(fā)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒有合理的調(diào)整，沒有精品意識，缺乏品牌意識。

二、煤炭企業(yè)市場的營銷策略。

煤炭企業(yè)營銷管理創(chuàng)新要建立靈活高效、生命力旺盛的組織體制，使各個層面充分協(xié)調(diào)，并根據(jù)市場變化有效運作。企業(yè)要采取機智靈活的市場營銷戰(zhàn)術(shù)，深入市場調(diào)查分析動態(tài)，選擇目標(biāo)，抓好市場定位，確定價格，選擇合理銷售渠道，抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、代理等多種形式、建立多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽高，集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)市場營銷集中管理是有效整合內(nèi)部資源，全面提升信譽度、話語權(quán)、市場地位，提高企業(yè)的整體利益。

1、煤炭市場營銷的重要手段是廣告宣傳。

從營銷創(chuàng)新的角度講,企業(yè)市場營銷要抓住產(chǎn)品的“賣點?！彼^“賣點”,就是商品進(jìn)入市場的“切入點”,是最容易引起消費者購買欲望的“敏感點”,更是產(chǎn)品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區(qū)別點”。概括來說就是“三度兩面”創(chuàng)新?！叭取?/p>

即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新兩個方面的結(jié)合。

2、煤炭企業(yè)市場銷售隊伍要提高素質(zhì)。

企業(yè)的營銷最終是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認(rèn)識到,購買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對產(chǎn)品服務(wù)建立起相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與銷售人員的素質(zhì)分不開的,因此,在銷售人員素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營管理,又會銷售攻關(guān)的人,對煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會至關(guān)重要,因為這部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點與共性,及其在領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達(dá)到市場營銷效益最大化的原則。在服務(wù)用戶上,煤炭企業(yè)應(yīng)始終堅持用戶至上的原則。營銷部門永遠(yuǎn)是用戶在企業(yè)內(nèi)的利益代言人,把維護(hù)用戶利益放在首位,每年煤炭訂貨會與用戶簽訂合同,達(dá)成供貨意向后,運銷部門將用戶產(chǎn)量、質(zhì)量需求信息及時反饋到礦井生產(chǎn)和煤質(zhì)部門,并進(jìn)一步修訂生產(chǎn)計劃,按用戶需求組織生產(chǎn)和銷售。充分利用高素質(zhì)營銷隊伍，集中優(yōu)勢資源，攻擊競爭的薄弱環(huán)節(jié)，建立企業(yè)自身的戰(zhàn)略區(qū)域市場。企業(yè)市場的服務(wù)意識是企業(yè)經(jīng)營的靈魂,提升顧客滿意度和忠誠度,贏得更多顧客,將決定煤炭企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠走多遠(yuǎn)。

3、煤炭企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略。

全國人大八屆四次會議對市場營銷提出了“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營等新的營銷方式，建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷緊密結(jié)合的機制”的要求。這就從技術(shù)管理、生產(chǎn)過程、市場開發(fā)、營銷手段，尤其是思想觀念上，補上了營銷這一課。煤炭企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新活動就成為一種系統(tǒng)的組合，而不是單一方面的。諸如觀念的轉(zhuǎn)變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等。一個企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮營銷。就要在合理運用觀念轉(zhuǎn)變的基廣告宣傳力度。加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購欲的力度。也就是說在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上加大廣告宣傳力度，在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽影響力。具體體現(xiàn)在一下方面。

（1)創(chuàng)新文化營銷。

企業(yè)文化營銷的基本前提是學(xué)習(xí)型的。開展學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,達(dá)到實效性,應(yīng)該分步驟、分環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)循環(huán)過程中,進(jìn)行理念宣傳灌輸,探索建立共享、交流、反思的學(xué)習(xí)機制。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)循環(huán)過程中，學(xué)習(xí)理論在實踐中的運用,注重文化指導(dǎo)管理,注重完善考核機制,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)工作不斷推向深入,通過實施文化營銷戰(zhàn),創(chuàng)新營銷理念,實現(xiàn)產(chǎn)品綜合效益最大化。

（2）創(chuàng)新知識營銷。

企業(yè)營銷方式的發(fā)展方向知識營銷。知識營銷包含的內(nèi)涵:增加營銷活動的知識含量；注重與顧客建立結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系；以培訓(xùn)為中介,使?fàn)I銷從產(chǎn)品技術(shù)、文化含量及個性化的提高。煤炭企業(yè)在營銷過程中要注重以下幾點：第一、挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增加營銷活動的知識含量,并注重與顧客形成共鳴的觀念。第二、注重與顧客建立起結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系,使顧客成為自己產(chǎn)品忠實的消費者。第三、加強營銷隊伍建設(shè),以培訓(xùn)知識為中介,使?fàn)I銷活動更適應(yīng)文化技術(shù)含量產(chǎn)品的推銷,更適應(yīng)產(chǎn)品個性化的發(fā)展要求。

（3）創(chuàng)新綠色營銷。

綠色營銷是把企業(yè)利益、消費者利益、環(huán)境保護(hù)三者相統(tǒng)一,來指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計到銷售的全過程。煤炭企業(yè)要在實際行動中把“以銷定產(chǎn)”落到實處,真正以銷售為龍頭。在經(jīng)營理念上,要變“以我為主”為“以用戶為主”。確立名牌戰(zhàn)略,樹立名牌意識,以質(zhì)量求生存發(fā)展。煤炭企業(yè)運用綠色理念來指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn),切實制訂綠色計劃,實施綠色工程,頒布綠色標(biāo)準(zhǔn),樹立綠色標(biāo)兵,組織全體員工參與綠色營銷活動。煤炭企業(yè)認(rèn)真組建好綠色管理組織,設(shè)立專門的管理機構(gòu),監(jiān)管綠色營銷的實施,處理廠商的綠色生產(chǎn)、綠色設(shè)計、綠色營銷等重大問題。通過綠色營銷的實施,協(xié)調(diào)企業(yè)利益與社會發(fā)展的關(guān)系,實現(xiàn)社會經(jīng)濟的的大發(fā)展。

總而言之，煤炭企業(yè)市場營銷,始終堅持以市場為導(dǎo)向,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化客戶格局,生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品,增強服務(wù)意識,加強產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶的滿意度和忠誠度,這是煤炭企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中存活和發(fā)展的根本,也是打造國際一流的現(xiàn)代化煤炭強企的必由之路。在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,煤炭行業(yè)的市場營銷必須進(jìn)行創(chuàng)新營銷,才能更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。只有不斷地創(chuàng)新發(fā)展,才能順應(yīng)潮流,在激烈的市場競爭中取得長足發(fā)展。

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第四篇：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案

株洲市中等職業(yè)學(xué)校

學(xué)前教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱與專業(yè)代碼

1、專業(yè)名稱：學(xué)前教育

2、專業(yè)代碼：160100

二、招生對象與學(xué)習(xí)年限

1、招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者

2、學(xué)制：三年

三、培養(yǎng)目標(biāo)與人才規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，勝任各類企業(yè)事業(yè)單位以及政府部門相關(guān)領(lǐng)域的營銷崗位，具有從事市場營銷職業(yè)活動的高素質(zhì)技能型專門人才。

第五篇：城市軌道交通人才培養(yǎng)存在的問題及對策研究

城市軌道交通人才培養(yǎng)存在的問題及對策研究

摘 要：伴隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，也相應(yīng)的促進(jìn)了城市軌道交通事業(yè)的發(fā)展，在城市軌道交通人才的培養(yǎng)方面，也取得了巨大的進(jìn)步。但是，依然存在著諸多的問題，只有將存在著的問題解決好，才能夠進(jìn)一步促進(jìn)城市軌道交通人才培養(yǎng)工作的順利開展。因此，文章主要針對于城市軌道交通人才培養(yǎng)存在的問題及對策進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：城市軌道交通人才；問題；對策

前言

在城市軌道交通人才的培養(yǎng)方面主要存在著的人才缺乏，人才素質(zhì)較低等問題，這些問題的存在，嚴(yán)重的制約了我國城市軌道交通的良好發(fā)展。下面進(jìn)行具體的分析。城市軌道交通人才培養(yǎng)存在的問題

1.1 人才缺乏的問題

隨著社會不斷的進(jìn)步，城市軌道的建設(shè)也逐漸普及到大多城市，而且為了提高城市軌道的交通效率以及安全性，相應(yīng)的技術(shù)也在不斷的更新。但是，隨著城市軌道技術(shù)的不斷更新以及涉及面越來越廣，使得城市軌道交通人才極其缺乏，而且，針對城市軌道交通人才培養(yǎng)的學(xué)校也極少，造成當(dāng)今城市軌道交通人才供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。

1.2人才培養(yǎng)達(dá)不到城市軌道交通實際的人才要求

城市軌道交通人才的培養(yǎng)工作大多數(shù)都交由院校來完成，通過對開設(shè)城市軌道交通的課程來培養(yǎng)學(xué)生軌道交通的知識。但是，大多數(shù)院校在培養(yǎng)人才的過程中，采用的教學(xué)方式過于傳統(tǒng)、教材過于陳舊、教學(xué)計劃不合理等現(xiàn)象，使得城市軌道交通人才的培養(yǎng)出現(xiàn)問題。有很多從院校走出來的學(xué)生即使學(xué)校的成績品學(xué)兼優(yōu)，但是到了企業(yè)后，所學(xué)的知識也不能派上多大作用，還需要重新進(jìn)行軌道交通知識的學(xué)習(xí)，需要很長一段時間才能達(dá)到上崗要求[1]。但是，城市軌道交通與其他行業(yè)不同，對人才的要求非常嚴(yán)格，而且培養(yǎng)人才的機會也很少，尤其是一線工作人員，必須要求拿來就能用的應(yīng)用型人才，而當(dāng)今大部分院校培養(yǎng)出來的城市軌道交通人才依舊存在很大的差距。城市軌道交通人才培養(yǎng)的對策

2.1 校企合作

校企合作的培養(yǎng)模式又叫訂單培養(yǎng)模式，是通過校企之間的溝通，企業(yè)將所需要的軌道交通人才的需求交至院校，如，人才數(shù)量、能力等，而院校可以通過對軌道交通人才的要求，來制定相關(guān)的培養(yǎng)目標(biāo)以及教學(xué)計劃，對人才的培養(yǎng)有著一個良好的規(guī)劃性，通過企業(yè)提前介入到學(xué)生培養(yǎng)的教學(xué)計劃中，可以更好培養(yǎng)企業(yè)的應(yīng)用型人才，是提高軌道交通人才培養(yǎng)的有力手段。該人才培養(yǎng)模式具體可分為以下幾個階段進(jìn)行：在院校公開選拔培養(yǎng)人才的訂單班，是需要企業(yè)派專業(yè)人員以及專業(yè)的考核人士等多部門組成的選拔小組，到相應(yīng)的院校進(jìn)行公開的宣傳企業(yè)招人人才的基本要求、企業(yè)情況、工作待遇等，而學(xué)生可以憑借自己的想法資源報名，但是，在報名后要對學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)的綜合考核，成績、表現(xiàn)等能力綜合達(dá)標(biāo)的組成訂單班級由院校進(jìn)行培訓(xùn)，一是為企業(yè)培養(yǎng)更多的應(yīng)用型人才，二是有著明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)[2]。

校企簽訂訂單培養(yǎng)的協(xié)議，任何合作都有著利益的關(guān)系，而雙贏才能促進(jìn)雙方更好的合作下去，校企合作培養(yǎng)城市軌道交通人才也是如此，為了對雙方利益都有著保障應(yīng)簽人才培養(yǎng)的訂單協(xié)議，這樣才能保證院校放心的按照相關(guān)的要求來培養(yǎng)城市軌道交通人才。

校企合作對人才培養(yǎng)階段進(jìn)行管理，院校的教師對城市軌道交通崗位的了解肯定是不夠全面的，為了培養(yǎng)更全面的城市軌道交通的應(yīng)用型人才，相關(guān)企業(yè)應(yīng)派專業(yè)人員參與到院校人才培養(yǎng)階段的管理工作中，對教學(xué)大綱、教學(xué)計劃等進(jìn)行全面的滲透，以此來提高院校訂單班級的師資力量、教材適用性、實習(xí)的可行性等，以保證城市軌道交通人才的培養(yǎng)工作[3]。

校企合作制定學(xué)生上崗前的工作，為了增加學(xué)生上崗就業(yè)的能力以及對城市軌道交通職位的理解，需要企業(yè)派專業(yè)人員留駐院校對學(xué)生進(jìn)行上崗前的指導(dǎo)，如，崗前培訓(xùn)、崗前實習(xí)等，在此過程中將企業(yè)高能力人員代替院校教師來對學(xué)生的培訓(xùn)和實習(xí)等進(jìn)行培養(yǎng)，通過多方面的崗前培訓(xùn)來提高學(xué)生軌道交通專業(yè)能力，而且，在上崗前必須經(jīng)過相關(guān)的考核，學(xué)生需持證上崗，一是能為企業(yè)節(jié)省大量的人才培訓(xùn)時間，二是能為學(xué)生合理安排實訓(xùn)[4]。

對學(xué)生的考核驗收環(huán)節(jié)，驗收階段是非常重要的環(huán)節(jié)，為了避免濫竽充數(shù)的學(xué)生，需要建立兩道驗收關(guān)卡，一是院校的驗收關(guān)卡，二是企業(yè)的驗收關(guān)卡。學(xué)校的驗收關(guān)卡主要是駐留在院校的企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員對訂單班的考核，如，理論性成績、學(xué)習(xí)成績、操作能力等綜合的成績作為最后的考核成績，合格后的人員派遣到相關(guān)企業(yè)實習(xí)；企業(yè)驗收關(guān)卡主要是對實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行最后的考核，同樣也是對實習(xí)階段的各個成績進(jìn)行考核，對合格人員頒發(fā)正式崗位資格證，并被企業(yè)錄用，對于不合格的學(xué)生送回繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2.2 城市軌道交通企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)

城市軌道交通人才不僅要從外部引入更多的人才，同時還要加強對內(nèi)部人才的培養(yǎng)，主要從以下兩方面進(jìn)行：

2.2.1 加強城市軌道交通專業(yè)技術(shù)人才的建設(shè)工作

對內(nèi)部人才的培養(yǎng)要多注重青年和中年人員的培養(yǎng)，主要目的是為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干人才。如，將內(nèi)部初級職稱、中級職稱等相關(guān)的中青年人員做出重點培養(yǎng)計劃，主要以定期培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、技術(shù)深造等形式加強城市軌道交通專業(yè)技術(shù)人才的建設(shè)。定期培訓(xùn)，主要對內(nèi)部人員展開新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)，老技術(shù)、舊知識的復(fù)制的定期培訓(xùn)，通過制定統(tǒng)一的培訓(xùn)機制一方面能促進(jìn)整體的培訓(xùn)，另一方面通過人員之間的探討可以實現(xiàn)取長補短相互學(xué)習(xí)的作用；崗位培訓(xùn)，主要對在崗職工的培訓(xùn)，城市軌道交通的崗位及其重要，每個崗位都不能離開人，而為了加強內(nèi)部員工技術(shù)培養(yǎng)的全面性，可以通過崗位培訓(xùn)，而且還有著現(xiàn)場實踐的優(yōu)勢；技術(shù)深造，主要針對企業(yè)內(nèi)部年輕有能力的人才，為他們創(chuàng)建出國深造的機會，學(xué)習(xí)先進(jìn)國家的先進(jìn)技術(shù)，以此來提高自身對城市軌道交通所掌握的技能。通過多種方式為我國城市軌道交通培養(yǎng)更多的技術(shù)性人才[5]。

2.2.2 增加城市軌道交通人才培養(yǎng)的資源

對城市軌道交通人才的培養(yǎng)，不能局限在當(dāng)時，要展開培養(yǎng)面，也就是增加人才培養(yǎng)的資源。加強新技術(shù)以及引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)的培訓(xùn)機制，也就是軌道交通軟件技術(shù)資源的引進(jìn)，通過擴展軟件技術(shù)資源來提高企業(yè)內(nèi)部人員的認(rèn)識，不僅要了解當(dāng)時的軌道交通技術(shù)以及知識，還要展望未來。另外，在培訓(xùn)階段可以引進(jìn)先進(jìn)的硬件設(shè)施，以理論性培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增加人才的實踐操作的能力，并鼓勵人才的創(chuàng)新，為企業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)性、創(chuàng)新性人才。結(jié)束語

文章主要針對于城市軌道交通人才培養(yǎng)存在的問題及對策進(jìn)行了具體的分析和研究，通過文章的探討，我們了解到，在對城市軌道交通人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)該結(jié)合當(dāng)下的實際情況，采取針對性的培養(yǎng)策略，才能夠進(jìn)一步提高城市軌道交通人才的質(zhì)量，促進(jìn)城市軌道交通的良好發(fā)展。

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