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      渠道的控制,考核,評估

      時間:2019-05-12 16:33:57下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《渠道的控制,考核,評估》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《渠道的控制,考核,評估》。

      第一篇:渠道的控制,考核,評估

      怎么解決銷售渠道2大難題

      銷售渠道兩大難題,一是如何撬動市場,二是如何控制渠道。如何破解這兩大難題,唯有乘隙而出,方有機會。在商業(yè)戰(zhàn)爭中,隙,就是競爭對手留給自己的空間、機會、優(yōu)勢。

      出,就是利用這個“隙”,利用對手的弱勢,從蕓蕓眾生的企業(yè)中或產(chǎn)品破眾而出,成就自己的地位。

      乘隙出手就是抓住機會,利用優(yōu)勢,破眾而出,成就成功和地位。

      乘隙出手簡單嗎,很簡單,但必須把握以下五步法則,方可穩(wěn)中無誤。

      1、知己:清楚自己的優(yōu)勢和劣勢;

      2、知彼:清楚對手的優(yōu)勢和劣勢,以及主要目標(biāo)和方向;

      3、乘隙:抓住空隙,迅速切入,占領(lǐng)市場,乘隙而出;

      4、顛覆:顛覆“主位”,取而代之,成為老大;

      5、復(fù)制:根據(jù)樣板市場成功經(jīng)驗和可復(fù)制性的規(guī)律,引入其他市場或者產(chǎn)品中去。第一個問題:撬動市場

      撬動市場的法則無非兩種。

      一是打造樣板市場,以星火燎原的方式蔓延開花,占領(lǐng)市場;

      二是全線滲入所有目標(biāo)市場,尋找“借力渠道”的合作伙伴,全面開花。

      法則總是比較簡單,只要企業(yè)能夠清楚知道自己目前處于一個什么樣的位置:勢單力薄,(打造樣板市場)還是財大氣粗(全線滲入)。

      對于那些資源實力有限、推廣支持有限、品牌影響薄弱的企業(yè),乘隙而出的“隙”在哪里呢?他的“隙”是別無選擇的,集中優(yōu)勢兵力著力一個點打造一個市場,建立自己的根據(jù)地。

      想做好營銷,就要堅決否定神話故事的降臨,踏踏實實、點點滴滴做好自己能力范圍內(nèi)營銷,以點帶線、以線帶面、以面帶片,打出自己堅實的江山。

      腦白金依靠在江蘇的一個小城市作為基點,撬起全國的大好河山。

      非??蓸芬揽俊稗r(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,才有今天的“三樂鼎立”的局面。那么打造自己樣板市場的前提是什么呢?

      1、做好自己的大本營市場;

      2、也可以選擇消費力強、需求成型(千萬不要做引導(dǎo)消費型的企業(yè),你巨資喚醒了消費者的需求,卻被其他強勢企業(yè)順手來摘果子),競爭并非慘烈的區(qū)域市場。

      3、該區(qū)域市場必須具備很強周邊輻射能力、迅速啟動周邊市場的潛能、順暢服務(wù)周邊的便利。

      這個前提是一個企業(yè)依靠塑造樣板市場來進軍其他市場所必須考慮的問題。

      對于那些實力強大,資源豐富的企業(yè),是可以通過快速招商和客戶聯(lián)姻組合成伙伴式營銷,來全線撬動市場。

      其撬動市場的規(guī)則是:

      1、推廣引動市場,品牌“勢”銷(廣告造勢);

      2、協(xié)銷推動市場,人員“助”銷(就是尋找加盟商或者大客戶)

      3、促銷推動終端,產(chǎn)品暢銷。(促銷活動,促銷政策)

      第二個問題:控制市場

      渠道控制對于大家來說,可謂是個老生常談的問題,各路英豪觀點、看法各用處,都能為企業(yè)解決不少問題,但至今這個問題依然還是個經(jīng)久不衰的論題。

      渠道控制的最讓人頭疼的是在于經(jīng)銷商不聽話,或者不安分守己。

      營銷本身簡單的就象一根直線,可怕的是這根直線環(huán)繞的疙疙瘩瘩,不知如何理順理直。小企業(yè)借勢大牌經(jīng)銷商,迅速啟動了市場,經(jīng)銷商居功自傲,不服企業(yè)掌控。

      大企業(yè)品牌影響力大,區(qū)域經(jīng)銷商為了私利,為了完成任務(wù),竄貨、亂價,而企業(yè)往往是重結(jié)果、輕過程,造成市場混亂,經(jīng)銷商利潤下降,品牌影響力逐漸惡化。面對這些問題企業(yè)應(yīng)該如何解決呢?

      對小企業(yè)來說,怎么乘隙而出,這個“隙”又在哪里呢?

      這里“隙”,把下游渠道掌握在自己的手中。

      小企業(yè)在依靠大經(jīng)銷商迅速撬動市場以后,自身也必須迅速跟上市場,服務(wù)好市場,這個服務(wù)表面上是在服務(wù)經(jīng)銷商,其實(全球品牌網(wǎng))卻是明修棧道,暗渡陳倉。借助服務(wù)、維護、開拓市場的理由把經(jīng)銷商的下游渠道、終端,全部或者核心客戶掌握在自己手中,以防萬一。1.倒著做市場

      許多小企業(yè)在進軍陌生市場,由于找不到合適的經(jīng)銷商,無奈之中采取倒著做市場,來建立自己的威信,打老自己的基礎(chǔ),在下游形成一定影響力后,讓經(jīng)銷商主動找上門來,然后通過控制了渠道來控制經(jīng)銷商。(新示訊現(xiàn)在的做法)

      但這種做法的缺點就是開發(fā)市場成本費用較高,一般廠家喜歡先選擇經(jīng)銷商,借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)資源把經(jīng)銷網(wǎng)點建立起來,這樣不僅節(jié)省大筆費用,而且建網(wǎng)速度迅猛。

      2.倒著服務(wù)市場

      人都有依賴心和預(yù)防心,但由于依賴心容易大過預(yù)放心,所以依靠經(jīng)銷商打下來的天下,天下依然還是掌握在經(jīng)銷商手中,而不是企業(yè)手中。于是,小企業(yè)依靠配合經(jīng)銷商甚至越過經(jīng)銷商,直接對下游客戶進行推廣、促銷、資源的支持和管理,來樹立企業(yè)在下游客戶心中位置,讓下游客戶認(rèn)為經(jīng)銷的是你的產(chǎn)品,而并非是經(jīng)銷商產(chǎn)品,這個時候你才有說話的話語權(quán),才是真正掌控了渠道。這個時候任憑經(jīng)銷商的如何牛氣,也是色厲內(nèi)荏,因為他失去了控制廠家有力法寶。對于大企業(yè)最頭疼的不是經(jīng)銷商不聽話,而是經(jīng)銷商的偷偷摸摸的不安分守己或者經(jīng)銷商發(fā)展難以跟上企業(yè)的發(fā)展。如:

      你的新品上市,經(jīng)銷商無力迅速完成鋪市;

      你的銷售任務(wù),經(jīng)銷商無力按質(zhì)、按量的完成;

      你的銷售管理,經(jīng)銷商陽奉陰違,無法把市場精耕細作。(或許我不需要考慮/擔(dān)心)面對這些問題,企業(yè)何以為控呢?

      1.品類控制:不同品類的產(chǎn)品,讓不同的經(jīng)銷商經(jīng)銷;

      2.區(qū)域控制:不同區(qū)域市場選擇不同經(jīng)銷商經(jīng)銷,經(jīng)銷商完全當(dāng)?shù)鼗?/p>

      3.渠道控制:不同市場讓不同經(jīng)銷商進行經(jīng)銷。

      渠道和區(qū)域最大差別在于,根據(jù)不同客戶優(yōu)勢選擇客戶經(jīng)營的渠道,如有的客戶批發(fā)厲害、有的客戶團購業(yè)務(wù)好,有的客戶酒店、夜場渠道優(yōu)勢大。

      4.包容兼顧:能者為大,弱者為輔。小經(jīng)銷并軌強經(jīng)銷下面,享受同等產(chǎn)品價格、同等返利,但是回款并入大經(jīng)商的戶頭,但年終返利卻由廠家統(tǒng)一按“銷售量”進行分配,避免不公。目的:防止大、小經(jīng)銷商相互竄貨,為了完成任務(wù)。

      5.優(yōu)勝劣汰:更換回款、銷量、利潤貢獻率小的經(jīng)銷商或者調(diào)整這些客戶為下級渠道客戶。

      乘隙出手,必須抓住自身優(yōu)勢和特點或者抓住他人短處進行出擊,讓自己處于的有利位置,才是根本。

      渠道銷售的評估與考核

      銷售渠道選擇與管理的一些基本原則,即考慮使用銷售渠道時,有哪些游戲規(guī)則要遵循,所以屬于戰(zhàn)略的范疇,(現(xiàn)在我們著重探討分銷時的銷售渠道即合作伙伴的具體評估方法,即一旦決定要使用銷售渠道以及使用什么樣的銷售渠道之后,應(yīng)當(dāng)如何評估不同的潛在合作伙伴,找到最理想的“對象”??偟恼f來,有兩個方面的評估,即定量評估和定性評估,這兩個方面缺一不可,相輔相成)。另外,在進行評估之前,參與評估的所有人員首先要在評估的原則上達成一致,即哪些方面相對說來重要,哪些方面相對說來不重要,進行加權(quán)分析。明確了每一個考核指標(biāo)的加權(quán)值,就等于明確了評估標(biāo)準(zhǔn),大家可以集中精力比較潛在合作伙伴在每一個方面的表現(xiàn),既可以減少不必要的爭執(zhí),也可以避免由于好惡不同帶來的不公平,盡快達成共識。

      所謂定量評估就是對每一個潛在合作伙伴在以下幾個方面的表現(xiàn)進行量化的分析,即有數(shù)字,能具體地衡量。這些方面是地域覆蓋,業(yè)務(wù)范圍,公司規(guī)模,財務(wù)狀況,人員素質(zhì),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),合作風(fēng)險。①:地域覆蓋是看潛在合作伙伴的銷售渠道能覆蓋多少目標(biāo)市場,比如按照省市,按照行業(yè)來劃分,銷售網(wǎng)點,服務(wù)機構(gòu)有多少個,目標(biāo)市場的覆蓋率是百分之多少;②:業(yè)務(wù)范圍是指潛在合作伙伴產(chǎn)品或服務(wù)的領(lǐng)域,是否能覆蓋本公司的各項產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍,如果不能完全覆蓋,百分比是多少?③:公司規(guī)模是指潛在合作伙伴的年營業(yè)額,人員數(shù)量;④:財務(wù)狀況是看潛在合作伙伴過去幾年的經(jīng)營業(yè)績,比如利潤率,業(yè)務(wù)成長率,人均銷售量,人均利潤率,與同行相比這些指標(biāo)是高于平均水平還是低于平均水平,高多少或低多少?⑤:人員素質(zhì)表面上看難以量化,其實也可以量化,比如潛在合作伙伴的人員結(jié)構(gòu),百分之多少有大學(xué)學(xué)歷或其他學(xué)歷,員工的平均年齡是多少?平均工作經(jīng)驗是多少年?⑥:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是看潛在合作伙伴代理其他公司或自有的產(chǎn)品在哪些方面與本公司有沖突,沖

      突面有多大,百分比是多少?⑦:風(fēng)險分析是看一旦合作失敗,雙方的損失是多少?包括資金,財產(chǎn),人力資源等方面的損失。

      所謂定性評估就是針對難以量化,但是又非常重要的幾個方面進行感性分析,所以定性分析的主觀成份要大一些,由于是參與評估的所有人員的集體意見,所以依然有重要的價值。這些方面包括成長潛力,公司目標(biāo),人員干勁,信息交流,計劃能力,公司文化,經(jīng)營水平,技能互補等方面。①:成長潛力是看一個潛在合作伙伴是否有競爭優(yōu)勢,在同行中是否有發(fā)展前景,目前的成就不是暫時現(xiàn)象。②:公司目標(biāo)是看合作伙伴所追求的長遠目標(biāo)與本公司的期望值是否一致,這個目標(biāo)是否現(xiàn)實,能否實現(xiàn)?③:人員干勁是觀察潛在合作伙伴的基層普通員工如何對待用戶,如何解決問題,是否有熱情,是否有主動性,是否應(yīng)付公事?④:信息交流是指合作伙伴是否愿意與貴公司分享在工作中收集到的市場、用戶和競爭對手信息,是否害怕貴公司知道得太多?這關(guān)系到雙方的信任程度以及合作的真誠性。⑤:計劃能力是看合作伙伴是否有書面的年度規(guī)劃,有正規(guī)的文件,考核標(biāo)準(zhǔn)和措施,以及獎懲條例,當(dāng)然如果有5年長遠規(guī)劃和下一年的具體實施計劃最好。⑥:公司文化是看雙方的企業(yè)文化是否相容,工作節(jié)奏是否匹配,風(fēng)險管理的方法與決策的過程和標(biāo)準(zhǔn)是否一樣或接近,人才選拔與任用的原則是否一樣?⑦:經(jīng)營水平是看合作伙伴駕馭市場,適應(yīng)環(huán)境的能力,是否有一支出色的職業(yè)經(jīng)理人管理隊伍,企業(yè)的興衰是否由一人決定?⑧:技能互補是看雙方的優(yōu)勢是否互補,合在一起能否變的更強大,即能否實現(xiàn)1+1大于2的目標(biāo),互補是否加強雙方的競爭優(yōu)勢? 有了上述定量評估與定性評估的方法和參考工具,企業(yè)在選擇合作伙伴時就能更客觀,更理性,而且企業(yè)內(nèi)部容易達成一致意見,減少沖突,擺脫憑感覺做決策的局面

      控制銷售渠道九大方略

      搶奪銷售渠道的控制權(quán),是商海中經(jīng)常發(fā)生的事。如何來控制銷售渠道呢?

      (一)推行小區(qū)域獨家代理制度,打破全省全市壟斷格局,使得單個點的作用對于整個網(wǎng)絡(luò)來說都不是很重要。這樣一來,即使某點叛變,也不會影響到全省全市。

      (二)把網(wǎng)絡(luò)做得細化些,不但省級城市要做,地級城市、縣級城市也都要做,這樣一來,如果省會城市中的點發(fā)生叛變,也不會帶動全省全市了。

      (三)時常聯(lián)系,單次配貨數(shù)量不要太大,每次配貨都要有欠缺,迫使代理商不斷與你聯(lián)系。

      (四)不要把代理商逼到絕路上,比如:答應(yīng)換貨遠要比不允許換貨好,原因何在呢?因為你如果不允許他換貨,他一旦發(fā)現(xiàn)部分貨物積壓,就會失去繼續(xù)做下去的信心,心里會想:“如果做下去的話,最后尾貨怎么辦呢?”但如果你同意他換貨,他即使已經(jīng)興趣不太大了,也可能會為了換貨而與你保持聯(lián)系。這樣,你就有機會來挽留他了。同時,每次交易也都不要做得十分的完美,多少要留點小尾巴。因為有了尾巴,顧客才有了與你繼續(xù)勾通的必要,這就給你留住他的機會。

      (五)最可能搶奪銷售渠道控制權(quán)的,還是廠家。防備廠家的最好辦法,還是壓貨,一是一定要壓住廠家的部分貨款,二是要造成廠家不斷產(chǎn)生庫存。

      (六)防備廠家的另外一個辦法,就是多品牌多品種混合經(jīng)營,使得任何一個廠家對于我來說,都不會太重要。

      (七)穩(wěn)握控制權(quán)的關(guān)鍵:是要在本行業(yè)中樹立很高的權(quán)威性。如果你都已經(jīng)成為本行業(yè)的權(quán)威了,誰都要借重于你,你還擔(dān)心什么呢?(新示訊進行中)

      (八)盡力把行業(yè)內(nèi)好的勢頭透露出去,以便吸引外圍人員進入,以引起行業(yè)的競爭,通過引發(fā)他們內(nèi)部的惡性競爭來提高自己的地位。這就是乾隆皇帝經(jīng)常讓劉羅鍋與和坤吵架的原因,否則,怎么顯示出皇帝的重要性呢?只有你們大家相互吵架了,(九)與代理商以貨換貨。

      第二篇:渠道控制與管理

      2012企業(yè)營銷渠道控制與管理

      渠道管理是企業(yè)為實現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對現(xiàn)有渠道進行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會發(fā)生價格沖突和竄貨。渠道管理的關(guān)鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。

      隨著企業(yè)間競爭的不斷加劇,企業(yè)間的渠道競爭也在不斷升溫。所謂“得渠道者得天下”,那么企業(yè)應(yīng)該怎樣做好營銷渠道的管理與控制,從而在企業(yè)競爭中脫穎而出呢?

      企業(yè)要做好渠道管理,就要做好對經(jīng)銷商的管理。企業(yè)要保證及時供貨,并且?guī)椭?jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強對經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售;提高資金利用率,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。企業(yè)在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,還要對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。加強對經(jīng)銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢。加強對經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險,保障制造商的利益。同時避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂。

      企業(yè)要做好對經(jīng)銷商的管理,需要有一個合理的管理設(shè)計。據(jù)專家介紹,設(shè)計一個成功的渠道系統(tǒng),要求在分析消費者需求的基礎(chǔ)上,建立渠道目標(biāo)及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評價方法。

      首先,市場營銷渠道的設(shè)計者必須了解目標(biāo)顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平。

      其次,確定渠道目標(biāo)和限制條件,不同類型的企業(yè)都會根據(jù)限制條件來確定它的渠道目標(biāo)。

      最后,確定渠道模式。

      渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。

      直接銷售渠道是指生產(chǎn)者將產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產(chǎn)者——用戶。具體方式企業(yè)直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯(lián)營分銷。

      間接分銷渠道是指生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費者或用戶,中間商介入交換活動。間接分銷渠道的典型形式是:生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——個人消費者。

      分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:(1)零級渠道。(2)一級渠道。(3)二級渠道或者是制造商——代理商——零售商——消費者。(4)三級渠道:制造商——代理商——批發(fā)商——零售商——消費者。

      單渠道和多渠道。當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)的門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區(qū)采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個環(huán)節(jié)中使用同類型中問商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道有利渠道管理設(shè)計之后,并不意味著萬事大吉,企業(yè)還要注視以下渠道管理中經(jīng)常遇到這些問題:(1)渠道不統(tǒng)一容易引發(fā)廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業(yè)對中間商的選擇缺乏標(biāo)準(zhǔn)。(5)忽略渠道的后續(xù)管理。(6)盲目自建網(wǎng)絡(luò),企業(yè)不能很好地掌控并管理終端。(7)新產(chǎn)品上市的渠道選擇混亂。企業(yè)如果對這些問題控制與管理不當(dāng),勢必會引發(fā)渠道混亂,給企業(yè)帶來損失。因此,企業(yè)要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。

      據(jù)營銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業(yè)解決渠道管理中常見的那些問題。

      首先,統(tǒng)一企業(yè)的渠道政策。使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,解決由于市場狹小造成的企業(yè)和中間商

      之間所發(fā)生的沖突。為防止竄貨應(yīng)加強巡查,為防止倒貨應(yīng)加強培訓(xùn)建立獎懲措施,人性化管理和制度化管理有效結(jié)合,培育最適合企業(yè)發(fā)展的廠商關(guān)系。

      其次,減少環(huán)節(jié),縮短貨物到達消費者的時間,廠家有效掌握終端市場供求關(guān)系,減少企業(yè)利潤被分流的可能性。

      再次,廠家必須具備關(guān)注每個區(qū)域的運作的實力,提高渠道管理水平,積極應(yīng)對競爭對手對薄弱環(huán)節(jié)的重點進攻。

      還有,對中間商的選擇,不能過分強調(diào)經(jīng)銷商的實力,而忽視了很多容易發(fā)生的問題,廠商關(guān)系應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配,不同的廠家應(yīng)該對應(yīng)不同的經(jīng)銷商。選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)營規(guī)模、管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

      營銷渠道的控制與管理是個非常細膩的問題,企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況尋找更適合自己的方法。

      第三篇:評估質(zhì)量控制

      各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市資產(chǎn)評估協(xié)會(注冊會計師協(xié)會),具有證券評估業(yè)務(wù)資格的資產(chǎn)評估機構(gòu):

      為規(guī)范評估機構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制,明確評估機構(gòu)及其人員的質(zhì)量控制責(zé)任,維護社會公共利益和資產(chǎn)評估各方當(dāng)事人的合法權(quán)益,中國資產(chǎn)評估協(xié)會在財政部等部門指導(dǎo)下,制定了《評估機構(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制指南》,現(xiàn)予以發(fā)布,自2012年1月1起正式施行。

      2011年1月1日至2011年12月31日期間,具有證券評估業(yè)務(wù)資格的資產(chǎn)評估機構(gòu)依據(jù)本指南對本機構(gòu)評估業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度進行修改和完善并試運行。2012年1月1日起,具有證券評估業(yè)務(wù)資格的資產(chǎn)評估機構(gòu)正式執(zhí)行。其他評估機構(gòu)參照執(zhí)行。

      請各地方協(xié)會將《評估機構(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制指南》及時轉(zhuǎn)發(fā)評估機構(gòu),組織評估機構(gòu)和注冊資產(chǎn)評估師進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并將執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報中國資產(chǎn)評估協(xié)會。

      附件:《評估機構(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制指南》

      中國資產(chǎn)評估協(xié)會 二0一0年十二月十八日 附件:

      評估機構(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制指南 第一章 總 則

      第一條 為規(guī)范評估機構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制,明確評估機構(gòu)及其人員的質(zhì)量控制責(zé)任,維護社會公共利益和資產(chǎn)評估各方當(dāng)事人合法權(quán)益,根據(jù)《資產(chǎn)評估準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》和《資產(chǎn)評估職業(yè)道德準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》,制定本指南。

      第二條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身規(guī)模、業(yè)務(wù)特征、業(yè)務(wù)領(lǐng)域等因素,建立質(zhì)量控制體系,保證評估業(yè)務(wù)質(zhì)量,防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險。

      第三條 質(zhì)量控制體系包括評估機構(gòu)為實現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)而制定的質(zhì)量控制政策,以及為政策執(zhí)行和監(jiān)控而設(shè)計的必要程序。

      第四條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對以下方面制定相應(yīng)的控制政策和程序:

      (一)質(zhì)量控制責(zé)任;

      (二)職業(yè)道德;

      (三)人力資源;

      (四)評估業(yè)務(wù)承接;

      (五)評估業(yè)務(wù)計劃;

      (六)評估業(yè)務(wù)實施和報告出具;

      (七)監(jiān)控和改進;

      (八)文件和記錄。

      第五條 評估機構(gòu)制定的質(zhì)量控制政策和程序,應(yīng)當(dāng)形成書面文件。評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄這些政策和程序的執(zhí)行情況。

      第六條 評估機構(gòu)對資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)進行質(zhì)量控制,應(yīng)當(dāng)遵守本指南。第二章 質(zhì)量控制責(zé)任

      第七條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理界定和細分質(zhì)量控制體系中控制主體承擔(dān)的質(zhì)量控制責(zé)任,并建立責(zé)任落實和追究機制??刂浦黧w通常包括:

      (一)最高管理層;

      (二)首席評估師;

      (三)項目負責(zé)人;

      (四)項目審核人員;

      (五)項目團隊成員;

      (六)評估機構(gòu)其他人員。

      第八條 最高管理層是指在最高層指揮和控制評估機構(gòu)的一個人或者一組人。

      最高管理層對業(yè)務(wù)質(zhì)量控制承擔(dān)最終責(zé)任。

      第九條 最高管理層應(yīng)當(dāng)在股東會(或者合伙人會議)授權(quán)的或者章程(或者合伙人協(xié)議)規(guī)定的范圍內(nèi)行使職權(quán),并承擔(dān)以下職責(zé):

      (一)樹立質(zhì)量管理意識,讓全體人員充分認(rèn)識到業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的重要性,確保全員參與,以達到質(zhì)量控制目標(biāo);

      (二)制定評估機構(gòu)的服務(wù)宗旨,確保全體人員理解服務(wù)宗旨的內(nèi)涵,并評審其持續(xù)適宜性;

      (三)在相關(guān)職能部門層次上建立質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體、可測量和可實現(xiàn),并與服務(wù)宗旨保持一致;

      (四)策劃組織架構(gòu)和質(zhì)量控制體系,并對其進行定期評審,確保其處于適宜、充分和有效的狀態(tài);

      (五)合理授權(quán)分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)權(quán)限,對分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)開展實施控制。

      第十條 首席評估師是指最高管理層在質(zhì)量控制體系方面的代表。首席評估師應(yīng)當(dāng)為評估機構(gòu)的股東(或者合伙人),且應(yīng)當(dāng)具備履行職責(zé)所需要的經(jīng)驗和能力。首席評估師由最高管理層指定并授予其管理權(quán)限,直接對最高管理層負責(zé)。

      第十一條 首席評估師承擔(dān)以下職責(zé):

      (一)確保質(zhì)量控制體系建立、實施和保持;

      (二)監(jiān)控質(zhì)量控制體系的運行情況,向最高管理層報告并提出改進的建議和方案;

      (三)促進全體人員不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量意識。

      第十二條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評估業(yè)務(wù)項目負責(zé)人制度。項目負責(zé)人應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

      (一)具有注冊資產(chǎn)評估師資格;

      (二)具備履行職責(zé)所需的職業(yè)道德、專業(yè)知識、執(zhí)業(yè)能力、專業(yè)經(jīng)驗;

      評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對每項評估業(yè)務(wù)委派項目負責(zé)人,可以根據(jù)業(yè)務(wù)特征決定是否由股東(或者合伙人)、董事?lián)雾椖控撠?zé)人。

      第十三條 項目負責(zé)人承擔(dān)以下職責(zé):

      (一)評估計劃的制訂和組織實施;

      (二)評估業(yè)務(wù)實施中的協(xié)調(diào)和溝通;

      (三)按照程序報告與評估業(yè)務(wù)相關(guān)的重要信息;

      (四)組織復(fù)核項目團隊人員的工作;

      (五)對專家的工作成果進行分析判斷,確信其合理性;

      (六)組織編制評估報告,并審核相關(guān)內(nèi)容;

      (七)在出具的評估報告上簽字蓋章;

      (八)組織處理評估報告提交后的反饋意見;

      (九)組織評估業(yè)務(wù)工作底稿歸檔。

      第十四條 項目審核人員應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

      (一)具備履行職責(zé)的技術(shù)專長;

      (二)具備審核業(yè)務(wù)所需要的經(jīng)驗和權(quán)限;

      (三)保證審核工作的客觀性。

      第十五條 項目審核人員承擔(dān)以下職責(zé):

      (一)審核評估程序執(zhí)行情況;

      (二)審核擬出具的評估報告;

      (三)審核工作底稿;

      (四)綜合評價項目風(fēng)險,提出出具評估報告的明確意見。

      第十六條 項目團隊成員一般包括承擔(dān)或者參與評估業(yè)務(wù)項目工作的注冊資產(chǎn)評估師、業(yè)務(wù)助理人員。項目團隊成員承擔(dān)以下職責(zé):

      (一)接受項目負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),了解擬執(zhí)行工作的目標(biāo),理解項目負責(zé)人的工作指令;

      (二)按照評估機構(gòu)質(zhì)量控制政策和程序的要求從事具體評估業(yè)務(wù)工作,形成工作底稿;

      (三)匯報執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題;

      (四)復(fù)核已完成的工作底稿并接受審核。

      第十七條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確處于質(zhì)量控制體系中的其他人員的職責(zé),該類人員通常包括:

      (一)業(yè)務(wù)洽談人員;

      (二)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人;

      (三)分支機構(gòu)負責(zé)人;

      (四)人力資源管理人員;

      (五)信息管理人員;

      (六)檔案管理人員;

      (七)文秘人員。第三章 職業(yè)道德

      第十八條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序,保證全體人員遵守資產(chǎn)評估職業(yè)道德準(zhǔn)則。

      第十九條 評估機構(gòu)制定的政策和程序,應(yīng)當(dāng)強調(diào)遵守資產(chǎn)評估職業(yè)道德準(zhǔn)則的重要性,并通過以下方式予以強化:

      (一)管理層的示范;

      (二)教育和培訓(xùn);

      (三)監(jiān)控;

      (四)對違反資產(chǎn)評估職業(yè)道德準(zhǔn)則行為的處理。

      第二十條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照資產(chǎn)評估職業(yè)道德準(zhǔn)則的要求,恪守獨立、客觀、公正的原則。針對具體評估業(yè)務(wù)的特點,評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng):

      (一)對影響?yīng)毩⑿院涂陀^性的利益關(guān)系等因素進行分析和判斷,最大限度地減少或者消除不利因素,直至放棄評估業(yè)務(wù),以使對獨立性和客觀性的不利影響降至可接受的水平;

      (二)要求內(nèi)部相關(guān)人員就有關(guān)獨立性的信息進行溝通,以確定是否存在違反獨立性的情形;

      (三)排除影響評估師做出獨立專業(yè)判斷的外部因素的干擾。

      第二十一條 評估機構(gòu)制定的保密政策,應(yīng)當(dāng)要求執(zhí)業(yè)人員和其他相關(guān)人員對國家秘密、委托方和相關(guān)當(dāng)事方的商業(yè)秘密、所在評估機構(gòu)的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。除下列人員和機構(gòu)依法從評估機構(gòu)獲取和保留的國家秘密及商業(yè)秘密外,不得向他人泄露在執(zhí)業(yè)過程中獲得的不應(yīng)公開的信息以及評估結(jié)論:

      (一)委托方或者由委托方書面許可的人;

      (二)法律、行政法規(guī)允許的第三方;

      (三)具有管轄權(quán)的監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會。

      執(zhí)業(yè)人員和其他相關(guān)人員在為委托方和相關(guān)當(dāng)事方服務(wù)結(jié)束或者離開所在評估機構(gòu)后,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定或者合同約定承擔(dān)保密義務(wù)。第四章 人力資源

      第二十二條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理配置必需的人力資源,并根據(jù)業(yè)務(wù)的變化,對人力資源進行調(diào)整和更新。

      第二十三條 評估機構(gòu)在制定人力資源政策和程序時,應(yīng)當(dāng)考慮以下內(nèi)容:

      (一)人力資源規(guī)劃;

      (二)崗位職責(zé)和任職要求;

      (三)招聘與選拔;

      (四)教育與培訓(xùn);

      (五)績效考評;

      (六)薪酬制度。

      第二十四條 評估機構(gòu)在制定項目團隊成員配備的政策和程序時,應(yīng)當(dāng)要求項目團隊成員具備下列條件:

      (一)必要的職業(yè)道德素質(zhì),能夠保持獨立性;

      (二)必要的專業(yè)知識、執(zhí)業(yè)能力、專業(yè)經(jīng)驗;

      (三)遵守評估機構(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制政策和程序的意識。

      第二十五條 評估機構(gòu)聘請專家和外部人員協(xié)助工作的,應(yīng)當(dāng)制定利用專家和外部人員工作的政策和程序,以確信其工作的合理性。第五章 評估業(yè)務(wù)承接

      第二十六條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評估業(yè)務(wù)承接環(huán)節(jié)的控制政策和程序,確保在與委托方正式簽訂業(yè)務(wù)約定書之前,對擬委托事項進行必要了解,以決定是否接受委托。

      第二十七條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎地選擇客戶和業(yè)務(wù),在制定業(yè)務(wù)承接環(huán)節(jié)的政策和程序時,應(yīng)當(dāng)考慮以下方面:

      (一)業(yè)務(wù)洽談;

      (二)業(yè)務(wù)約定書的審核和簽訂;

      (三)發(fā)生業(yè)務(wù)約定書變更、中止、終止情形時的處置。

      第二十八條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)定業(yè)務(wù)洽談人員所具備的條件。業(yè)務(wù)洽談人員在洽談業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)了解下列事項:

      (一)評估業(yè)務(wù)基本事項;

      (二)法律法規(guī)、評估準(zhǔn)則的要求;

      (三)委托方的要求;

      (四)被評估單位的情況;

      (五)評估業(yè)務(wù)風(fēng)險。

      第二十九條 在簽訂業(yè)務(wù)約定書之前,評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)考慮與評估業(yè)務(wù)有關(guān)的要求、風(fēng)險、勝任能力等因素,以確保:

      (一)委托方的要求得到正確理解;

      (二)風(fēng)險得到初步識別和評價;

      (三)有能力滿足合理要求和控制風(fēng)險。

      第三十條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險對評估業(yè)務(wù)進行分類,分類時應(yīng)當(dāng)考慮下列因素:

      (一)來自委托方和相關(guān)當(dāng)事方的風(fēng)險;

      (二)來自評估對象的風(fēng)險;

      (三)來自評估機構(gòu)及人員的風(fēng)險;

      (四)評估報告使用不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

      第三十一條 當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)約定書變更、中止、終止情形時,評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施進行處置,并保持記錄。采取的措施通常包括:

      (一)對變更、中止、終止的情形進行重新審核;

      (二)就擬采取的行動及原因與委托方溝通;

      (三)將信息傳達到相關(guān)人員。第六章 評估業(yè)務(wù)計劃

      第三十二條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評估業(yè)務(wù)計劃的控制政策和程序,以確保:

      (一)項目團隊成員了解工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、重點關(guān)注領(lǐng)域;

      (二)項目負責(zé)人有效組織和管理評估業(yè)務(wù);

      (三)管理層人員有效監(jiān)控評估業(yè)務(wù);

      (四)使委托方和相關(guān)當(dāng)事方了解評估計劃的內(nèi)容,配合項目團隊工作。

      第三十三條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對以下事項制定評估業(yè)務(wù)計劃控制政策和程序:

      (一)評估計劃編制前進一步明確業(yè)務(wù)基本事項;

      (二)評估計劃編制和批準(zhǔn)的參與者;

      (三)評估計劃的內(nèi)容和繁簡程度;

      (四)評估業(yè)務(wù)時間進度、質(zhì)量和成本之間的制約關(guān)系,評估計劃的可執(zhí)行性;

      (五)評估計劃的編制、審核、批準(zhǔn)流程;

      (六)評估計劃實施過程中的重大調(diào)整。

      第三十四條 評估機構(gòu)制定的評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序,應(yīng)當(dāng)要求項目負責(zé)人在編制評估計劃前完成以下事項:

      (一)為編制評估計劃、開展后續(xù)工作而組織資源;

      (二)確定是否對委托方和相關(guān)當(dāng)事方進行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo);

      (三)確定是否對項目團隊成員進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn);

      (四)確定是否開展初步評估活動。

      第三十五條 對大型、復(fù)雜的評估業(yè)務(wù),評估機構(gòu)制定的評估業(yè)務(wù)計劃環(huán)節(jié)的控制政策和程序,應(yīng)當(dāng)要求編制詳細的評估計劃。第七章 評估業(yè)務(wù)實施和報告出具

      第三十六條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評估業(yè)務(wù)實施和報告出具環(huán)節(jié)的控制政策和程序,以保證相關(guān)法律法規(guī)、評估準(zhǔn)則得以遵守,滿足出具評估報告的要求。

      第三十七條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對以下事項制定評估業(yè)務(wù)實施和報告出具環(huán)節(jié)的控制政策和程序:

      (一)項目團隊組建及工作委派;

      (二)現(xiàn)場調(diào)查、評估資料收集和評定估算;

      (三)評估報告編制;

      (四)利用專家工作;

      (五)引用其他專業(yè)報告結(jié)論;

      (六)疑難問題或者爭議事項的解決;

      (七)項目負責(zé)人的指導(dǎo)與監(jiān)督;

      (八)內(nèi)部審核;

      (九)評估報告簽發(fā)及提交。

      第三十八條 評估機構(gòu)在制定不同特征資產(chǎn)(企業(yè))的現(xiàn)場調(diào)查、收集評估資料、評定估算以及編制評估報告的控制政策和程序時,通??紤]以下要素:

      (一)現(xiàn)場調(diào)查方案的可行性;

      (二)評估資料的真實性、合法性和完整性;

      (三)評估方法的恰當(dāng)性、評估參數(shù)的合理性;

      (四)評估報告的合規(guī)性。

      第三十九條 評估機構(gòu)制定的引用其他專業(yè)報告結(jié)論環(huán)節(jié)的控制政策和程序,通常包括下列內(nèi)容:

      (一)對出具專業(yè)報告的機構(gòu)和人員資質(zhì)的關(guān)注;

      (二)對擬引用專業(yè)報告進行必要的關(guān)注;

      (三)引用的情形、方式及其在評估報告中的披露。

      第四十條 評估機構(gòu)制定的解決疑難問題或者爭議事項的控制政策和程序,通常包括下列內(nèi)容:

      (一)向評估機構(gòu)內(nèi)部或者外部具備資歷和經(jīng)驗的相關(guān)人員咨詢;

      (二)處理項目執(zhí)行過程中的意見分歧。

      只有對分歧意見形成結(jié)論,評估機構(gòu)才能出具評估報告。

      第四十一條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定控制政策和程序,要求項目負責(zé)人對項目團隊成員的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督,并對下列事項實施控制:

      (一)項目團隊的組建和管理;

      (二)業(yè)務(wù)時間進度;

      (三)業(yè)務(wù)溝通;

      (四)業(yè)務(wù)風(fēng)險;

      (五)業(yè)務(wù)成本。

      第四十二條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門部門或者專門崗位實施評估業(yè)務(wù)的內(nèi)部審核,內(nèi)部審核的政策和程序應(yīng)當(dāng)確保未經(jīng)審核合格的事項不進入下一程序。內(nèi)部審核的政策和程序,應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

      (一)內(nèi)部審核流程;

      (二)項目審核人員的專業(yè)能力要求;

      (三)審核的時間、范圍和方法。

      第四十三條評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評估報告簽發(fā)政策和程序。

      評估報告簽發(fā)政策和程序應(yīng)當(dāng)規(guī)定,一旦發(fā)現(xiàn)已經(jīng)提交的評估報告存在瑕疵、錯誤等問題時,評估機構(gòu)為挽回不良影響,根據(jù)問題的嚴(yán)重程度或者潛在影響程度應(yīng)當(dāng)采取的相應(yīng)措施。第八章 監(jiān)控和改進

      第四十四條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序,對質(zhì)量控制體系運行情況進行監(jiān)控。監(jiān)控應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注以下內(nèi)容:

      (一)質(zhì)量控制體系是否符合本指南的要求,是否符合評估機構(gòu)的實際;

      (二)質(zhì)量控制體系是否達到了質(zhì)量目標(biāo);

      (三)質(zhì)量控制體系是否得到有效的實施和保持。

      第四十五條 評估機構(gòu)對質(zhì)量控制體系運行情況的監(jiān)控措施主要包括:

      (一)建立信息系統(tǒng),收集、管理和利用不同渠道來源的相關(guān)信息,為評價和改進質(zhì)量控制體系提供依據(jù);

      (二)對質(zhì)量控制體系運行的過程進行監(jiān)控;

      (三)對質(zhì)量控制體系的運行情況進行定期檢查和評價。

      第四十六條 對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,質(zhì)量控制體系中的相關(guān)控制主體應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施和預(yù)防措施,并對所采取措施的有效性和效率進行評價。

      第四十七條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)控和其他方面的信息對質(zhì)量控制體系的適當(dāng)性和有效性進行評價,并提出改進意見。第九章 文件和記錄

      第四十八條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定文件控制政策和程序,確保質(zhì)量控制體系各過程中使用的文件均為有效版本,防止誤用失效或者廢止的文件和資料。

      第四十九條 評估機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定政策和程序,保持業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的相關(guān)記錄并及時歸檔。

      記錄控制的政策和程序,應(yīng)當(dāng)規(guī)定記錄的標(biāo)識、儲存、保護、檢索、保存期限和超期后的處置所需的控制。

      第五十條 業(yè)務(wù)質(zhì)量控制記錄主要包括:

      (一)人力資源管理記錄;

      (二)評估業(yè)務(wù)工作底稿;

      (三)監(jiān)控和改進記錄;

      (四)質(zhì)量控制體系評審記錄。

      第五十一條 業(yè)務(wù)質(zhì)量控制記錄,應(yīng)當(dāng)根據(jù)重要性和必要性設(shè)計其內(nèi)容,以滿足法律法規(guī)、評估準(zhǔn)則及相關(guān)要求。第十章

      附 則

      第五十二條 本指南自2012年1月1日起施行。

      第四篇:渠道人員考核規(guī)定

      渠道人員考核規(guī)定及提成細則(暫行)

      一、目的建立合理而公正的考核方式,提供對內(nèi)公平、對外富有競爭力的提成實施細則,調(diào)動員工的工作積極性,促進公司及員工的發(fā)展與成長。

      二、適用范圍

      云南博欣房地產(chǎn)營銷中心渠道專用

      三、職位及層級

      渠道經(jīng)理、渠道專員

      四、考核標(biāo)準(zhǔn)及提成計算方式

      B、個人提成計算方式

      C、渠道優(yōu)秀員工考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)

      A、如果當(dāng)月員工超額完成上訪客戶量,由博欣副總發(fā)放1000-2000元的優(yōu)秀渠道員工獎勵。

      B、渠道經(jīng)理除基本工資外績效工資為 3000 元/月(全職),,2000元/月(兼職))。渠道專員除基本工資外績效工資為800元/月(全職),500元/月(兼職))

      C、如果當(dāng)月不能完成項目組指定拜訪任務(wù)及信息搜集工作任務(wù),由策劃經(jīng)理或項目總監(jiān)評估后上報團隊人力資源部扣除績效工資。

      五、職級考核調(diào)整方式

      1、連續(xù)三個考核周期為一個考核季度,職級及薪資調(diào)整每個考核季度評定一次。

      2、渠道專員單月考核任務(wù)完成,考核季度任務(wù)也同時完成,可升職為渠道經(jīng)理。

      3、渠道經(jīng)理被降級為渠道專員的人員,不能完成季度考核任務(wù),公司將予以辭退,并不給予任

      何形式補償。

      六、此規(guī)定自2014年5月1日起執(zhí)行,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)情況對本制度進行適時調(diào)整,最終解釋權(quán)歸XXXXX部,自頒布之日起實行。

      云南博欣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

      2014年4月19日

      本人明確知悉上述規(guī)定內(nèi)容,并自愿遵照執(zhí)行。

      員工簽名:

      時間:年月日

      第五篇:水利渠道工程質(zhì)量控制重點

      水利灌溉開發(fā)工程項目 灌渠工程質(zhì)量控制重點

      目 錄

      一、灌渠填筑質(zhì)量控制重點..................................................................1

      二、渠道混凝土施工質(zhì)量控制重點......................................................2 1.混凝土表面平整度控制................................................................2 2.渠道混凝土防裂控制....................................................................3 3.施工過程質(zhì)量控制........................................................................4

      一、灌渠填筑質(zhì)量控制重點

      由于本工程灌渠渠堤填筑段占總里程數(shù)的72.6%,約50.24km,根據(jù)我局多年來土方填筑工程施工經(jīng)驗,灌渠填筑質(zhì)量較為關(guān)鍵,“細節(jié)決定成敗”,過程控制是重中之重。

      1.渠堤填筑,總體上遵循全斷面平起均衡上升的施工方法,將填筑段沿平行于渠中心線方向按200m分成若干個單元。在各單元依次完成填筑的各道工序,現(xiàn)場質(zhì)檢員及時按照規(guī)范進行挖坑灌砂試驗,檢測壓實質(zhì)量,避免超壓或漏壓。

      2.在料場確定和渠道挖方確定的基礎(chǔ)上,認(rèn)真進行料場土料含水量和現(xiàn)場碾壓試驗,確定合理的施工參數(shù)。

      3.采用大噸位的自行碾壓設(shè)備進行填筑碾壓,邊角部位采用液壓夯板或電動夯機夯實,電動夯機夯實時鋪料厚度不大于20cm。

      4.橫向接合部位處理(界面處理),由人工配合1.2m3液壓反鏟進行刨松或者剔除老土處理,禁止出現(xiàn)斜層搭接和碾壓。

      5.填筑前應(yīng)先進行表面腐殖土清理,清理厚度不小于20cm,填筑基礎(chǔ)面應(yīng)該無草根、樹根、淤泥、積水現(xiàn)象;首層鋪料前,應(yīng)對基礎(chǔ)面進行檢查,確保無坑洞現(xiàn)象,若有則應(yīng)先分層填筑坑洞至基礎(chǔ)面;并將基礎(chǔ)面碾壓6~8遍,確保密實后方可開始進行鋪料填筑;基礎(chǔ)面應(yīng)保證為水平填筑,禁止出現(xiàn)斜面填筑。

      6.渠堤填筑采用超填30cm方案,現(xiàn)場技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)填筑段的土方平衡原則,計算規(guī)劃好填筑方案,應(yīng)將超填30cm的土方量利

      —1—

      用在相應(yīng)的填筑區(qū),避免發(fā)生超填土方縱向倒運現(xiàn)象。嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計和施工方案的要求,進行刷坡和保護層開挖施工,應(yīng)先由測量人員對于渠坡進行精確放樣,人工掛線,每5m 一個斷面,斷面應(yīng)包括起始點、變化點等,挖掘機進行粗挖,并預(yù)留5~10cm二級保護層進行人工精削坡至設(shè)計基礎(chǔ)面,按照三檢制進行驗收資料填寫,復(fù)檢合格后專職質(zhì)檢員負責(zé)終檢,終檢合格并報請監(jiān)理工程師同意,方可轉(zhuǎn)入下道工序施工。

      渠堤與渠系建筑物結(jié)合部位,施工設(shè)備不易施工。對該部位填筑采用如下技術(shù)措施和質(zhì)量控制:

      (1)應(yīng)先完成渠系建筑物施工,建筑物混凝土齡期應(yīng)保證在14d以后開始進行周邊填筑施工,混凝土結(jié)合面應(yīng)進行涂刷泥漿施工,泥漿施工每層高度應(yīng)與填筑厚度與強度相適應(yīng)。

      (2)對接合部位按規(guī)范要求進行人工配合鋪料施工,并由碾壓機具垂直渠線碾壓密實。

      二、渠道混凝土施工質(zhì)量控制重點

      本工程渠道襯砌混凝土分兩期實施,有效施工期12個月,總工程量約26946.46m3,采用現(xiàn)場澆筑渠道襯砌混凝土施工質(zhì)量控制采取以下措施:

      1.混凝土表面平整度控制

      (1)根據(jù)實際施工情況及時對滑模改進,增加滑模剛度和重量,—2—

      防止滑模變形或漂模,確?;炷帘砻嫫秸?。

      (2)采用一次抹面、二次壓光的工藝措施,滑?;罅⒓慈斯つ灸5谝淮文妫?.5~1.5h后采用人工配合振動抹面機一次壓光,人工鋼模進行二次壓光,同時現(xiàn)場技術(shù)人員用2m靠尺在混凝土初凝前對永久面、施工縫面增加檢測頻率,確?;炷馏w型不出現(xiàn)劃痕、鼓包、凹陷等缺陷,局部不平整2m范圍內(nèi)起伏差不超過3mm。

      2.渠道混凝土防裂控制

      (1)加強混凝土配合比的控制,結(jié)合我部以往面板壩的施工經(jīng)驗,認(rèn)真進行混凝土配合比試驗,提出合理化建議,確定最佳混凝土施工配合比。

      (2)加強混凝土拌制質(zhì)量的控制,為了確保面板混凝土的施工質(zhì)量,安排專人進行混凝土的拌制質(zhì)量的控制,要求每班在機口坍落度至少檢測4次,拌和物的溫度、氣溫和原材料溫度,每4h檢測1次。

      (3)加強混凝土施工的溫度和濕度控制,為了避免由于混凝土的內(nèi)、外溫差過大產(chǎn)生裂縫,減少未凝固混凝土水分過多蒸發(fā),防止混凝土開裂,應(yīng)加強混凝土施工的溫度和施工小環(huán)境的濕度控制。因此我部計劃在拌和站骨料儲備倉制作遮陽棚或冷水拌和方案拌制混凝土,以防水分過分蒸發(fā)而產(chǎn)生收縮裂縫(干裂或龜裂),控制入倉溫度使其符合規(guī)范及設(shè)計要求。

      (4)混凝土入倉前應(yīng)保證基面灑水濕潤。

      —3—

      (5)加強混凝土的養(yǎng)護,計劃人工木模第一次收面后采用立即覆蓋塑料薄膜保濕,暫緩灑水養(yǎng)護,振動抹面機二次壓光后立即覆蓋土工布保濕保溫,對混凝土板進行終生濕潤養(yǎng)護,保濕養(yǎng)護至通水為止。

      (6)渠道施工壓實機具工作部位與渠道襯砌混凝土板施工段和已施工段距離不小于500m,防止因設(shè)備振動造成混凝土板斷裂、開裂問題產(chǎn)生。

      (7)渠道土方施工完成7d后,方可開始混凝土板襯砌施工(暫定),防止因填筑段自然沉降導(dǎo)致混凝土板開裂。

      3.施工過程質(zhì)量控制

      (1)混凝土澆筑實行技術(shù)干部24小時輪流值班制度,進行施工全過程質(zhì)量控制,防止“跑?!被蜾摻睢⒅顾劝l(fā)生變形和位移。

      (2)加強現(xiàn)場混凝土檢查:每罐混凝土在現(xiàn)場進行一次塌落度、混凝土溫度檢測,每3罐混凝土在現(xiàn)場進行一次含氣量檢測,氣溫每2h至少檢測1次,渠道襯砌混凝土倉面坍落度控制在7~9cm(暫定),混凝土試件渠道每100m成型一組,不足以上數(shù)量時,也應(yīng)取樣成型一組試件。

      (3)倉面澆搗指派專業(yè)混凝土工進行澆筑振搗,做到分層清楚、振搗有序,既不漏振、也不過振,確?;炷羶?nèi)在密實,外型美觀。

      (4)施工過程中,對止水嚴(yán)格保護,以防損壞。一旦出現(xiàn)損壞或缺陷時,及時進行處理,并做好記錄。

      —4—

      (5)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進行拆模,拆模后及時進行表面覆蓋,以防混凝土內(nèi)部水分散失過大導(dǎo)致混凝土出現(xiàn)干縮裂縫。設(shè)專人進行混凝土表面保護和養(yǎng)護,并認(rèn)真做好溫度觀測等施工記錄。

      (6)樞紐混凝土施工次序及原則:先重后輕,先低后高。渠道襯砌混凝土板施工次序及原則:先底板厚邊坡、先齒槽后邊坡。

      —5—

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