第一篇：學(xué)雷鋒演講：在平凡中超越平凡

在平凡中超越平凡

大家好：

我是何市三校的陳鴻羽，今天我演講的題目是《在平凡中超越平凡》。

三月是溫馨的，因為它生長著希望；三月也是激昂的，因為它蓬勃著生命；三月更是榮耀的，因為它見證了一個平凡而又偉大的名字——雷鋒！

雷鋒，這個50年來家喻戶曉的名字,已經(jīng)成為中華民族的精神楷模。其實,他只做了一些極其平凡的事情：為老人讓座、幫列車員打掃車廂、幫婦女抱小孩、幫旅客拿行李、給受災(zāi)的戰(zhàn)友家寄錢、路過工地參加義務(wù)勞動?? 然而，他卻用他的平凡，讓無數(shù)顆心為他悸動；他卻用他的平凡，傳遞著愛、傳遞著奉獻，讓一個平凡的名字響徹大江南北，讓無數(shù)個靈魂為他感動，影響至深。

他說：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了饑餓的生命？如果你是一顆渺小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守在你的崗位上，在平凡中超越平凡？”

是的,在平凡中超越平凡,這就是雷鋒精神的真諦!雷鋒不是神,他是我們普通大眾中的一員,正是這種平凡,使雷鋒精神歷久彌新，被一代又一代中國人發(fā)揚光大。無論是腰纏萬貫、一擲千金做慈善的陳光標(biāo)，還是靠蹬三輪捐資助學(xué)的白芳禮爺爺，在他們身上不都有新時代雷鋒的影子嗎？

和諧社會需要雷鋒精神，我們小學(xué)生同樣需要雷鋒精神。就讓我們從自己做起，從身邊的小事做起，以實際行動傳承雷鋒精神。比如：拾起地上散落的書本歸位，或提起墻角的掃帚打掃教室，這是我們能為同自己朝夕相處的同學(xué)做的；搬運一次教具，沖泡一杯暖茶，這是我們能為辛勤的老師做的；打一盆熱水替他們洗腳，下一次廚房為他們做飯，這是我們能為含辛茹苦的父母做的；給迷路的人指出正確的方向，給老奶奶讓座，陪孤苦的人度過一日的時光，為災(zāi)區(qū)的同胞捐出零花錢，這是我們能為與自己素昧平生的人做的??我們能做的還有很多很多，平凡的生活中處處可以學(xué)雷鋒。

同學(xué)們，朋友們，讓我們乘著和煦的春風(fēng)，唱起《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，在平凡的生活中學(xué)雷鋒、做雷鋒，讓雷鋒的身影出現(xiàn)在社會的每一個角落，讓每一個平凡的人都成為不平凡的活雷鋒！

我的演講完畢，謝謝大家！

第二篇：在平凡中超越

在平凡中超越

像潺潺的流水，向著自己的目標(biāo)，一刻不停地奔向大海；像小小的蝸牛，為自己的大大夢想而一步一步往上爬；像勇敢的水手在風(fēng)雨中仍奮力搏擊；像永遠(yuǎn)向著陽光的向日葵，用微笑面對一切……這就是青年該實現(xiàn)的自我，堅強而又執(zhí)著，積極而又樂觀，在平凡中超越，在超越中升華……

當(dāng)我們看到一群平凡的女生在舞臺上用自己的歌聲靠近夢想，用自己的堅持感動你我；當(dāng)我們看到一個小伙子用稚嫩的肩膀勇敢承擔(dān)起生活的重?fù)?dān)，用堅毅感動中國；當(dāng)我們看到用自己的生命去換取別人生命的“小英雄”，也許我們就找到了實現(xiàn)成功自我的方向。他們是生活的標(biāo)桿，他們在平凡中創(chuàng)造偉大，在平凡中超越自我。

“自我”是陶淵明“不為五斗米折腰”的剛正之氣，是“采菊東籬下，悠然見南山”的淡然與閑適，在尊重自己心靈的選擇中，他實現(xiàn)了不與世俗同流合污的自我。

“自我”是蘇武對大漢忠貞不渝的堅定信念，是他的正義與自尊，在選擇做高山雪蓮那執(zhí)著而圣潔的守望者中，他實現(xiàn)了堅定而又勇敢的自我。

“自我”是達吾提舍小家顧大家的崇高精神，是他捂緊自己心靈傷口而在危難時成為百姓精神支柱的選擇，在秉著一個共產(chǎn)黨員對村民的樸素情感中，他實現(xiàn)了舍我其誰的自我。

當(dāng)然，自我不是要活在別人的影子里，不是一味追隨別人的足跡，要做第一個我，不做第二個誰，這樣才會個性鮮明，用最真實，最獨特的一面去生活，活出最炫的自己。

找準(zhǔn)自己的方向，不要總以為自己過于平凡，不要總以為自己離理想太遠(yuǎn)。生命并不會如衰草流離般落魄，至少可以如秋葉般靜美。華美的葉片即使飄零，也可以用自己的方式跳出屬于自己的舞蹈，奏一曲生命的絕唱，那么，用一顆最真切的心生活，你便會在平凡中超越，實現(xiàn)一個內(nèi)心深處渴望的自我。

像冬日的陽光，用自身的溫暖去溫暖別人；像冰雪中的梅花，用堅強和毅力讓自己散發(fā)馨香；像鮮綠的小草，在平凡中造就偉大，超越自我……

活出自我，活出風(fēng)采，在平凡中超越，在超越中升華……（47分）

第三篇：平凡中超越

平凡中超越

——淺議銷售團隊建設(shè)

一分耕耘，一分收獲。廣州辦事處在公司連續(xù)兩個季度的最佳辦事處評選中獲獎是最好的證明。獲此殊榮，是公司領(lǐng)導(dǎo)對我辦事處兩個季度以來各項銷售工作的充分可定，讓我辦事處在追求圓滿完成甚至是超額完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了一份成功的喜悅；同時，更是一次極為有力的鞭策，促使我們每一位成員再接再厲、不斷進取，力爭做好下一季度和全年的各項銷售工作。

“最佳辦事處”的榮譽屬于廣州辦，是辦事處每一位成員努力工作的結(jié)果；但更屬于公司的所有員工。辦事處過去三個季度的銷售工作得到了營銷公司各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部、商務(wù)部等同事和部門的鼎力支持?！白罴艳k事處”這份殊榮我們倍感珍惜和鼓舞，因為這是公司對我辦事處工作的充分肯定，是公司全體同仁協(xié)同工作的結(jié)果。因此，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持。

目前營銷公司主要以辦事處團隊銷售為主，而辦事處銷售團隊建設(shè)的好與壞，在很大程度上直接決定了辦事處的工作效率和銷售業(yè)績。因此，辦事處銷售團隊建設(shè)在公司目前的銷售策略中顯得尤為重要。作為一名辦事處團隊成員，我就自身學(xué)習(xí)和辦事處工作感悟，對辦事處銷售團隊建設(shè)做以下淺議。

沒有目標(biāo)，哪來的勁頭？ 上至國家經(jīng)濟、500強企業(yè)，下至幾個人的小作坊，甚至是一個銷售員都要有一個明確的工作目標(biāo)。樹立一個明確而且切實可行的銷售目標(biāo)對于一個銷售人員、一個銷售團隊是極為重要的。目標(biāo)是前進的動力，是我們銷售人員和辦事處力拓市場、擴大銷售額的興奮劑。一個沒有明確目標(biāo)的銷售人員和銷售團隊如同在漆黑的夜晚走路，即使知道往哪個方向走，但也會走的跌跌撞撞。

也許對于辦事處和我們銷售人員來說制定一個銷售目標(biāo)并不困難，尤其每年年初辦事處制定銷售目標(biāo)，在我看來是一件很簡單的事情，因為這個目標(biāo)是坐在辦公室內(nèi)考量時下、主觀臆斷未來而做出的，在較大程度上具有憑空想象的成分。而我作為一個銷售人員認(rèn)為，任何一個銷售團隊，都必須具有一個明確的銷售目標(biāo)，而且要將這個銷售目標(biāo)進行細(xì)化和分解，分解為每個成員預(yù)計達成的子目標(biāo)或每個季度預(yù)計完成的銷售目標(biāo)。而后將這些不同時期、不同成員的子目標(biāo)明確的記錄下來，之后辦事處的銷售工作就按照這些較小的銷售目標(biāo)來開展，當(dāng)實際工作中遇到某些特殊情況時，只需要對辦事處銷售工作稍作調(diào)整即可。這樣做的好處就是能夠?qū)⒁粋€看似難以完成的銷售目標(biāo)加以細(xì)化和分解，能夠讓辦事處成員感受到短期銷售目標(biāo)更為切實可行，在很大程度上會激發(fā)辦事處成員的積極性和主動性，讓辦事處成員和整個團隊更加富有激情的去開展銷售工作。這種做法看似繁瑣和難以實施，但從多個企業(yè)的銷售經(jīng)驗來看確實行之有效。千里之行，始于足下，踏穩(wěn)每一步才是最關(guān)鍵的。

叔本華曾說“單個的人是軟弱無力的，就像漂流的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)”。不言而喻，作為辦事處的成員要善于與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，要善于協(xié)同工作。這就需要努力打造一個健康發(fā)展、積極向上、利于溝通和交流的團隊，為辦事處成員之間有效溝通和交流以及協(xié)調(diào)工作提供一個良好的工作環(huán)境。一個銷售團隊的氣氛與辦事處領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系，當(dāng)然也與每位成員息息相關(guān)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)首先要帶動辦事處成員，努力為成員創(chuàng)造溝通和交流的環(huán)境，讓每一位成員能夠在工作上甚至在生活上各抒己見、暢所欲言，刺激成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的欲望。無論是成員之間的溝通還是成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通要以一種平等的身份在相互融洽的氣氛中進行，這樣的溝通才是最有效的。人際溝通理論中有一句很經(jīng)典的話語“盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做，這比起批評責(zé)怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈?！辈浑y看出，我們在與人溝通中首先要以平等身份來看待對方，做一個忠實的聽眾，讓對方能夠打消某些顧慮來盡情的與你溝通，讓對方能夠把工作中的真實想法或建議，真實的表達出來，從而促進成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間相互了解、并達成共識。

除此之外，一個強有力的銷售團隊絕不是完全服從整體，而是在公司各項管理規(guī)章制度的框架內(nèi)，結(jié)合辦事處的實際情況，充分發(fā)揮辦事處每一位成員的積極性與主動性，張揚成員個性，將辦事處成員的個人能力協(xié)調(diào)起來，從而達到辦事處整體超越成員之和的效果。在實際的銷售工作中要善于發(fā)現(xiàn)成員的興趣和愛好，給予其發(fā)展的機會；根據(jù)實際工作情況，提供其展示特長的舞臺，讓每位成員都有特長，而且善于展示自己的特長。一個優(yōu)秀的銷售團隊必定是一個執(zhí)行力很強的銷售團隊，無論是執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度，還是對項目操的操控，一定是高效的、強有力的。優(yōu)秀的銷售團隊離不開強有力的執(zhí)行。“執(zhí)行力”我們在實際工作中的理解無非就是遵守公司的各項管理制度，按照公司的要求和部署去開展工作。如果你學(xué)習(xí)了余世維關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的課程，一定不會這樣簡單的去理解執(zhí)行力。借用其課程里面的概念：執(zhí)行力存在于企業(yè)和團隊銷售工作的方方面面，每一項銷售管理工作或每一次項目操作都包含著執(zhí)行力；此外，執(zhí)行力不是單純的要求團隊成員去履行制度，而是能夠讓成員與團隊產(chǎn)生互動，而不是產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。當(dāng)銷售團隊和成員產(chǎn)生雙向溝通和互動時，相信這樣一個團隊一定是一個戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的銷售團隊。

一個銷售團隊猶如一潭死水，沒有新的市場開拓，沒有新項目信息來源，公司提供項目信息就去做，沒有信息提供就坐等，無所事事，這勢必會陷入一種松散和安逸的狀態(tài)中，日久便會將工作的激情消磨掉。進一步來說，在項目操作過程中，如果不能及時了解和跟進項目進展情況，不主動出擊，總是行動遲緩，不能在有效時間內(nèi)與客戶形成良好的溝通關(guān)系、不能履行營銷公司關(guān)于項目操作的相關(guān)管理制度，那么這個項目十之八九會失敗。一個項目上也許怕的不是犯錯誤，而是項目操作人員停滯不前，項目沒有任何新的進展。究其根本都是出在執(zhí)行力問題上。因此，這就需要我們銷售團隊在日常的銷售工作中，必須提高銷售人員的執(zhí)行力，將營銷公司的各項管理制度作為開展銷售工作的指南，將每一個項目信息落到實處，及時了解和跟蹤項目進展情況，將更多的時間投入到與客戶溝通和交流上來，充分把握客戶的真實性需求，通過客戶等渠道了解競爭對手的狀況，做到主動出擊。這樣做，會減少項目溜掉的幾率；這樣做既鍛煉了項目操控能力，又利于銷售業(yè)績的提升，何樂而不為呢？

一個優(yōu)秀的銷售團隊必然會有一個優(yōu)秀的leader。在日常銷售工作中我們一般都會將“領(lǐng)導(dǎo)”理解為領(lǐng)導(dǎo)者本人，其實在我看來，領(lǐng)導(dǎo)者不單單是指領(lǐng)導(dǎo)者本人，還包括領(lǐng)導(dǎo)者在管理銷售團隊中所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等等。一個銷售團體是由多個能力不同、性格和愛好具有差異的銷售人員組成，有時還存在新員工與老員工等。而作為銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)者如何將能力不同、性格差異的銷售員充分調(diào)動起來，使之發(fā)揮最大潛能，這在團隊管理中顯得尤為重要。此外，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要了解其成員的性格及特長，根據(jù)其成員的性格和特長以及實際銷售工作需要來安排銷售工作，做到因人而異。比如有的銷售員善于開發(fā)新客戶、開發(fā)新市場，有的銷售員對化工行業(yè)或?qū)δ骋坏貐^(qū)比較熟悉，有時團隊的新成員還需要領(lǐng)導(dǎo)者指定老員工來進行指導(dǎo)和幫助等等。而作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)在實際的銷售管理工作中則可以按照上述情況來安排銷售工作。有時當(dāng)遇到一些特殊情況，特別是銷售工作比較繁忙的時候，需要成員臨時作出安排的，領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮成員當(dāng)時所處的工作狀況，在聽取成員的意見和建議后，給成員一個合理的意見和安排，讓成員帶著一種愉悅的心情去處理和解決所布置下去的銷售工作。此種情形下，有理由相信成員的工作效率會提高很多。一個銷售團隊如果有一個好的leader，相信其成員也是很優(yōu)秀的，那么這個銷售團隊一定在某個區(qū)域銷售市場上吒吒風(fēng)云。

以上就是我在兩年辦事處銷售工作中對銷售團隊建設(shè)的幾點意見和看法。上文中的某些觀點和意見也許是偏頗的，我很希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指證。

雖然我辦事處被評為“最佳辦事處”，但我們深知辦事處還存在很多不足，比如SMT市場開發(fā)力度不夠、項目信息滯后、信息資源渠道狹窄、成員銷售技巧和項目操控能力需要提高、產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。對我個人來說尤其要不斷提高項目操控能力，不斷掌握價格談判技巧，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和相關(guān)行業(yè)知識，向公司領(lǐng)導(dǎo)請教、向經(jīng)驗豐富和優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí)，借鑒他們在銷售工作上的好經(jīng)驗，以在實際的銷售工作中不斷勵練，不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識和提高業(yè)務(wù)技能，努力開拓市場，擴大銷售額，力爭做一名優(yōu)秀的銷售員工。

雖然過去的榮譽已成為歷史，但這份榮譽更能激勵我們團隊向更高的目標(biāo)邁進，激勵我們在接下來的第四季度銷售工作中，一如既往的遵守公司的各項管理制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，在公司相關(guān)部門和同事的協(xié)調(diào)配合下來開展辦事處銷售工作，加大市場開拓力度，拓展信息渠道，增加區(qū)域市場銷售額，做好辦事處建設(shè)工作，力爭圓滿完成辦事處各項銷售工作。不積跬步，何以致千里，從點滴做起，從我做起，讓我們伴著十一運的激情不斷開拓和進取，我深信我們今天的努力，會讓瑞氣的明天更加燦爛輝煌！

上海瑞氣氣體設(shè)備有限公司廣州辦

作者：張亮 2009年10月22日

第四篇：平凡中超越

平凡中超越

——淺議銷售團隊建設(shè)

一分耕耘，一分收獲。廣州辦事處在公司連續(xù)兩個季度的最佳辦事處評選中獲獎是最好的證明。獲此殊榮，是公司領(lǐng)導(dǎo)對我辦事處兩個季度以來各項銷售工作的充分可定，讓我辦事處在追求圓滿完成甚至是超額完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了一份成功的喜悅；同時，更是一次極為有力的鞭策，促使我們每一位成員再接再厲、不斷進取，力爭做好下一季度和全年的各項銷售工作。

“最佳辦事處”的榮譽屬于廣州辦，是辦事處每一位成員努力工作的結(jié)果；但更屬于公司的所有員工。辦事處過去三個季度的銷售工作得到了營銷公司各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部、商務(wù)部等同事和部門的鼎力支持?！白罴艳k事處”這份殊榮我們倍感珍惜和鼓舞，因為這是公司對我辦事處工作的充分肯定，是公司全體同仁協(xié)同工作的結(jié)果。因此，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持。

目前營銷公司主要以辦事處團隊銷售為主，而辦事處銷售團隊建設(shè)的好與壞，在很大程度上直接決定了辦事處的工作效率和銷售業(yè)績。因此，辦事處銷售團隊建設(shè)在公司目前的銷售策略中顯得尤為重要。作為一名辦事處團隊成員，我就自身學(xué)習(xí)和辦事處工作感悟，對辦事處銷售團隊建設(shè)做以下淺議。沒有目標(biāo)，哪來的勁頭？ 上至國家經(jīng)濟、500強企業(yè)，下至幾個人的小作坊，甚至是一個銷售員都要有一個明確的工作目標(biāo)。樹立一個明確而且切實可行的銷售目標(biāo)對于一個銷售人員、一個銷售團隊

是極為重要的。目標(biāo)是前進的動力，是我們銷售人員和辦事處力拓市場、擴大銷售額的興奮劑。一個沒有明確目標(biāo)的銷售人員和銷售團隊如同在漆黑的夜晚走路，即使知道往哪個方向走，但也會走的跌跌撞撞。

也許對于辦事處和我們銷售人員來說制定一個銷售目標(biāo)并不困難，尤其每年年初辦事處制定銷售目標(biāo)，在我看來是一件很簡單的事情，因為這個目標(biāo)是坐在辦公室內(nèi)考量時下、主觀臆斷未來而做出的，在較大程度上具有憑空想象的成分。而我作為一個銷售人員認(rèn)為，任何一個銷售團隊，都必須具有一個明確的銷售目標(biāo)，而且要將這個銷售目標(biāo)進行細(xì)化和分解，分解為每個成員預(yù)計達成的子目標(biāo)或每個季度預(yù)計完成的銷售目標(biāo)。而后將這些不同時期、不同成員的子目標(biāo)明確的記錄下來，之后辦事處的銷售工作就按照這些較小的銷售目標(biāo)來開展，當(dāng)實際工作中遇到某些特殊情況時，只需要對辦事處銷售工作稍作調(diào)整即可。這樣做的好處就是能夠?qū)⒁粋€看似難以完成的銷售目標(biāo)加以細(xì)化和分解，能夠讓辦事處成員感受到短期銷售目標(biāo)更為切實可行，在很大程度上會激發(fā)辦事處成員的積極性和主動性，讓辦事處成員和整個團隊更加富有激情的去開展銷售工作。這種做法看似繁瑣和難以實施，但從多個企業(yè)的銷售經(jīng)驗來看確實行之有效。千里之行，始于足下，踏穩(wěn)每一步才是最關(guān)鍵的。

叔本華曾說“單個的人是軟弱無力的，就像漂流的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)”。不言而喻，作為辦事處的成員要善于與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，要善于協(xié)同工作。這就需要

努力打造一個健康發(fā)展、積極向上、利于溝通和交流的團隊，為辦事處成員之間有效溝通和交流以及協(xié)調(diào)工作提供一個良好的工作環(huán)境。一個銷售團隊的氣氛與辦事處領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系，當(dāng)然也與每位成員息息相關(guān)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)首先要帶動辦事處成員，努力為成員創(chuàng)造溝通和交流的環(huán)境，讓每一位成員能夠在工作上甚至在生活上各抒己見、暢所欲言，刺激成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的欲望。無論是成員之間的溝通還是成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通要以一種平等的身份在相互融洽的氣氛中進行，這樣的溝通才是最有效的。人際溝通理論中有一句很經(jīng)典的話語“盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做，這比起批評責(zé)怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈?！辈浑y看出，我們在與人溝通中首先要以平等身份來看待對方，做一個忠實的聽眾，讓對方能夠打消某些顧慮來盡情的與你溝通，讓對方能夠把工作中的真實想法或建議，真實的表達出來，從而促進成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間相互了解、并達成共識。

除此之外，一個強有力的銷售團隊絕不是完全服從整體，而是在公司各項管理規(guī)章制度的框架內(nèi)，結(jié)合辦事處的實際情況，充分發(fā)揮辦事處每一位成員的積極性與主動性，張揚成員個性，將辦事處成員的個人能力協(xié)調(diào)起來，從而達到辦事處整體超越成員之和的效果。在實際的銷售工作中要善于發(fā)現(xiàn)成員的興趣和愛好，給予其發(fā)展的機會；根據(jù)實際工作情況，提供其展示特長的舞臺，讓每位成員都有特長，而且善于展示自己的特長。

一個優(yōu)秀的銷售團隊必定是一個執(zhí)行力很強的銷售團隊，無論是執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度，還是對項目操的操控，一定是高效的、強有力的。優(yōu)秀的銷售團隊離不開強有力的執(zhí)行?！皥?zhí)行力”我們在實際工作中的理解無非就是遵守公司的各項管理制度，按照公司的要求和部署去開展工作。如果你學(xué)習(xí)了余世維關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的課程，一定不會這樣簡單的去理解執(zhí)行力。借用其課程里面的概念：執(zhí)行力存在于企業(yè)和團隊銷售工作的方方面面，每一項銷售管理工作或每一次項目操作都包含著執(zhí)行力；此外，執(zhí)行力不是單純的要求團隊成員去履行制度，而是能夠讓成員與團隊產(chǎn)生互動，而不是產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。當(dāng)銷售團隊和成員產(chǎn)生雙向溝通和互動時，相信這樣一個團隊一定是一個戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的銷售團隊。

一個銷售團隊猶如一潭死水，沒有新的市場開拓，沒有新項目信息來源，公司提供項目信息就去做，沒有信息提供就坐等，無所事事，這勢必會陷入一種松散和安逸的狀態(tài)中，日久便會將工作的激情消磨掉。進一步來說，在項目操作過程中，如果不能及時了解和跟進項目進展情況，不主動出擊，總是行動遲緩，不能在有效時間內(nèi)與客戶形成良好的溝通關(guān)系、不能履行營銷公司關(guān)于項目操作的相關(guān)管理制度，那么這個項目十之八九會失敗。一個項目上也許怕的不是犯錯誤，而是項目操作人員停滯不前，項目沒有任何新的進展。究其根本都是出在執(zhí)行力問題上。因此，這就需要我們銷售團隊在日常的銷售工作中，必須提高銷售人員的執(zhí)行力，將營銷公司的各項管理制度作為開展銷售工作的指南，將每一個項目信息落到實處，及時了解和跟蹤項

目進展情況，將更多的時間投入到與客戶溝通和交流上來，充分把握客戶的真實性需求，通過客戶等渠道了解競爭對手的狀況，做到主動出擊。這樣做，會減少項目溜掉的幾率；這樣做既鍛煉了項目操控能力，又利于銷售業(yè)績的提升，何樂而不為呢？

一個優(yōu)秀的銷售團隊必然會有一個優(yōu)秀的leader。在日常銷售工作中我們一般都會將“領(lǐng)導(dǎo)”理解為領(lǐng)導(dǎo)者本人，其實在我看來，領(lǐng)導(dǎo)者不單單是指領(lǐng)導(dǎo)者本人，還包括領(lǐng)導(dǎo)者在管理銷售團隊中所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等等。一個銷售團體是由多個能力不同、性格和愛好具有差異的銷售人員組成，有時還存在新員工與老員工等。而作為銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)者如何將能力不同、性格差異的銷售員充分調(diào)動起來，使之發(fā)揮最大潛能，這在團隊管理中顯得尤為重要。此外，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要了解其成員的性格及特長，根據(jù)其成員的性格和特長以及實際銷售工作需要來安排銷售工作，做到因人而異。比如有的銷售員善于開發(fā)新客戶、開發(fā)新市場，有的銷售員對化工行業(yè)或?qū)δ骋坏貐^(qū)比較熟悉，有時團隊的新成員還需要領(lǐng)導(dǎo)者指定老員工來進行指導(dǎo)和幫助等等。而作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)在實際的銷售管理工作中則可以按照上述情況來安排銷售工作。有時當(dāng)遇到一些特殊情況，特別是銷售工作比較繁忙的時候，需要成員臨時作出安排的，領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮成員當(dāng)時所處的工作狀況，在聽取成員的意見和建議后，給成員一個合理的意見和安排，讓成員帶著一種愉悅的心情去處理和解決所布置下去的銷售工作。此種情形下，有理由相信成員的工作效率會提高很多。一個銷售團隊如果有一個好的leader，相信其成員也是很優(yōu)秀的，那

么這個銷售團隊一定在某個區(qū)域銷售市場上吒吒風(fēng)云。

以上就是我在兩年辦事處銷售工作中對銷售團隊建設(shè)的幾點意見和看法。上文中的某些觀點和意見也許是偏頗的，我很希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指證。

雖然我辦事處被評為“最佳辦事處”，但我們深知辦事處還存在很多不足，比如SMT市場開發(fā)力度不夠、項目信息滯后、信息資源渠道狹窄、成員銷售技巧和項目操控能力需要提高、產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。對我個人來說尤其要不斷提高項目操控能力，不斷掌握價格談判技巧，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和相關(guān)行業(yè)知識，向公司領(lǐng)導(dǎo)請教、向經(jīng)驗豐富和優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí)，借鑒他們在銷售工作上的好經(jīng)驗，以在實際的銷售工作中不斷勵練，不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識和提高業(yè)務(wù)技能，努力開拓市場，擴大銷售額，力爭做一名優(yōu)秀的銷售員工。

雖然過去的榮譽已成為歷史，但這份榮譽更能激勵我們團隊向更高的目標(biāo)邁進，激勵我們在接下來的第四季度銷售工作中，一如既往的遵守公司的各項管理制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，在公司相關(guān)部門和同事的協(xié)調(diào)配合下來開展辦事處銷售工作，加大市場開拓力度，拓展信息渠道，增加區(qū)域市場銷售額，做好辦事處建設(shè)工作，力爭圓滿完成辦事處各項銷售工作。不積跬步，何以致千里，從點滴做起，從我做起，讓我們伴著十一運的激情不斷開拓和進取，我深信我們今天的努力，會讓瑞氣的明天更加燦爛輝煌！

上海瑞氣氣體設(shè)備有限公司廣州辦作者：張亮 2009年10月22日

第五篇：超越平凡

超越平凡

追求無限

——省高速公路羅寧路政大隊副大隊長鄭羽同志先進事跡

他今年僅有36歲，卻已經(jīng)參加工作十五年了，他多次獲得福建省公路管理局、福建省公路稽征局、羅寧高速公路股份有限公司“先進生產(chǎn)（工作）者”榮譽稱號，2004年，獲得“全省公路路政管理工作先進工作者”榮譽稱號，2005年他被授予福建省“新長征突擊手”榮譽稱號；他帶領(lǐng)羅寧路政大隊獲得全國級“青年文明號”。他就是福建省高速公路羅寧段路政大隊副大隊長鄭羽同志。贏得了這許多榮譽，他依舊認(rèn)為自己只是一名普通的高速公路工作者，依然忘我的工作、無私奉獻，用自己一言一行踐行著一名共產(chǎn)黨員的誓言。

理想澆鑄信念

鄭羽同志于2000年1月作為一名業(yè)務(wù)骨干調(diào)到羅寧路政大隊，幾乎把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中。他常常以“打鐵還須自身硬”的座右銘來要求自己。閩東第一高速路通車之初，許多工作生活設(shè)施并不完善，工作局面都急待打開，條件非常艱苦，管理任務(wù)重，壓力大。為此，他一邊要協(xié)助大隊領(lǐng)導(dǎo)開展工作，另外還要上路巡查、宣傳和整理內(nèi)業(yè)工作，幾乎是當(dāng)天顧不上休息就又要忙著明天的工作。

當(dāng)時高速公路路政管理在我省還是一個新興課題，對剛起步的羅寧路政大隊來說，更是一個管理難題，根本沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，摸索高速公路路政管理模式的重任就落到了鄭羽他們身上。克服了工作生活中的種種困難，他積極探索適合羅寧路段的高速公路管理辦法和經(jīng)驗。從推行準(zhǔn)軍事化管理入手，完善各種規(guī)章制度，制定了《準(zhǔn)軍事化管理辦法》、《羅寧路政大隊管理制度》等幾十個規(guī)章制度，把管理思想、理念、規(guī)則等匯編成《工作手冊》，人手一冊，員工的工作、生活、學(xué)習(xí)乃至思想上都導(dǎo)入規(guī)范化的概念，堅持高起點、嚴(yán)管理、保暢通、創(chuàng)一流的管理理念，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng)，管理逐步步入正軌。多年來，他帶領(lǐng)全體路政人員始終如一維護著高速公路路產(chǎn)路權(quán)，保障著高速公路安全暢通，共查處路政案件1400多起，收取路產(chǎn)賠償費650多萬元，實施故障、事故車清障施救4500多輛，處理交通事故1600多起，查處超限車輛210輛次。

記得2005年8月底的一天深夜，一輛滿載石板材的貨車行駛至羅寧高速公路166K時，因制動失靈翻入深達二十多米的邊坡造成人員傷亡重大交通事故，接警后，鄭羽同志立即帶領(lǐng)隊員趕赴現(xiàn)場搶險救援；直至凌晨7點，突然接到妻子打來的說孩子發(fā)高燒，急切盼望他送孩子上大醫(yī)院就診的電話，當(dāng)時他的父母都在寧德，岳父母遠(yuǎn)在柘榮老家，在飛鸞這邊又沒有一個親人。想到妻子一個人獨自在家的無奈情形時，作為一個有血有肉更有情的七尺男兒，他的心里真不是滋味。但一想到事故現(xiàn)場需要處理，因事故滯留的車輛要盡快疏導(dǎo)，他隱瞞了孩子生病的事情，繼續(xù)堅守在自己的工作崗位上直至道路恢復(fù)暢通?！澳袃河袦I不輕彈，只因未到傷心時?！币惶崞疬@件事，他心里至今仍有愧意——自己既沒有盡到做丈夫的責(zé)任，也沒有盡到做父親的責(zé)任；沒辦法，誰叫我們是高路公路人呢？

緊隨著2005年“十〃一”長假，“龍王”臺風(fēng)突如其來，強降雨席卷八閩大地，同三（閩）線高速公路172、173K路段雙向塌方，高速公路交通中斷。面對如此嚴(yán)峻的情況，鄭羽同志在大災(zāi)面前毫不退縮，放棄原定國慶休假出外旅游的計劃，不顧腰椎骨質(zhì)增生、胃炎等多種疾病，主動加入到抗臺搶險的隊伍當(dāng)中，來回忙碌于寧德、羅源、同三（閩）線高速公路171K執(zhí)勤點，從10月2日至10月8日，他以常人難以想象的毅力帶病連續(xù)奮戰(zhàn)7個晝夜于，沒有睡過一個好覺，沒有吃過一餐熱飯，直至11月26日高速公路恢復(fù)正常通行。由于處置得、搶險及時，確保了道路的安全暢通，羅寧路政大隊得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。

不斷創(chuàng)新，超越平凡

如果要說鄭羽同志的不同之處，那就在于他的思想以及所具有的進取與創(chuàng)新精神。他認(rèn)為要領(lǐng)導(dǎo)好一個團隊，主要是抓戰(zhàn)略、抓思想、抓方向，關(guān)鍵是要做好理念、制度、機制的形成與完善。

“青年文明號”建設(shè)是羅寧路政大隊管理的主要特征，是帶動各項工作主要載體。建隊之初，鄭羽就向大隊領(lǐng)導(dǎo)提出爭創(chuàng)“青年文明號”構(gòu)想，并根據(jù)實際把“青年文明號”建設(shè)劃分為四個階段：第一階段，制訂方案及制度，落實各項創(chuàng)“號”工作；第二階段，與管理相融合，完善制度，正常開展創(chuàng)建工作，創(chuàng)“號”出成果；第三階段，向縱深發(fā)展，完全由管理來體現(xiàn)，并形成一套完善的機制；第四階段，形成文化，進入“有所為，有所不為”的管理層次。正因為有了這種全新的理念，企業(yè)文化與思想工作，與文明創(chuàng)建活動及準(zhǔn)軍事化管理思想有機融合起來，營造出一個管理與創(chuàng)建的良好環(huán)境，全面帶動各項工作，創(chuàng)造了良好的社會效益。2006年12月11日晚，浙江蒼南水產(chǎn)養(yǎng)殖公司運載價值100多萬元鰻魚苗的大卡車拋錨，供氧機無法正常工作，情況萬分火急！接警后鄭羽同志親自趕到現(xiàn)場，由于搶修排障及時，沒有一尾魚苗死亡，挽回了巨大的經(jīng)濟損失。事后該公司老板專程從浙江送來錦旗表示感謝。點點滴滴的工作，實現(xiàn)了大隊文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的雙豐收?！扒嗄晡拿魈枴痹诹_寧路政大隊一步步地從市級走向省級直至獲得全國級。在隊伍建設(shè)方面，他提倡“尊重人才，但不遷就人才”的育人觀，提出：“人才看價值，領(lǐng)導(dǎo)看作用”的理念，管理就是育人，只要管好了人什么問題就可以迎刃而解了。為此，他將思想道德、職業(yè)道德和綜合素質(zhì)建設(shè)結(jié)合起來，引導(dǎo)隊員們堅定信念，樹立正確的人生觀、價值觀。他特別注重人才培養(yǎng)，根據(jù)個人特長，及時建議大隊領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)整工作崗位，使人盡其長，優(yōu)勢互補。在大隊中實施“崗位讀書、崗位成才”工程，通過引導(dǎo)、帶動、交流和激勵等手段，使隊伍的綜合素質(zhì)不斷提高，執(zhí)法水平不斷提升，單兵作戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置水平不斷增強，多名隊員迅速成長為路政大隊部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干，大隊職工隊伍素質(zhì)不斷提高，多年來各項管理工作始終走在全省高速公路系統(tǒng)前列。大隊多年來被省交通廳和省公司連續(xù)授予“先進路政大隊”和“文明窗口”單位榮譽稱號，2005年被團省委授予“福建省新長征突擊隊”榮譽稱號。

勤干求樂、勤學(xué)求進

善于思考、善于實踐、善于學(xué)習(xí)是鄭羽同志的真實概括，他比較善于總結(jié)經(jīng)驗，形成理論，應(yīng)用于實踐，再在實踐中出成果。想出一個新的管理點子，實施一項新的計劃，完成好每一項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作都是最讓他快樂的事情，為了解決管理中的問題，坐在車上、走在路上他都在思考。用他的話說是“全身心的投入了，工作便不是工作了”。幾年來，他勤勤懇懇地工作，對單位來說，他是一名敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀員工，對家庭來說，他卻有太多的愧疚和遺憾。

智慧的思想來自于勤奮與學(xué)習(xí)，不論身處何種崗位，有多少榮譽，他始終保持著謙虛好學(xué)的個性。他積極參加政治理論學(xué)習(xí)，注重研讀各種管理書籍，用先進的管理理論不斷武裝自己，始終保持思想意識的高要求和超前性。根據(jù)省公司、省路政總隊的工作部署，他率先在2004年底提出了每天召開“早班會”的工作制度，及時總結(jié)經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)交流，解決問題的作用，目前此項制度已在全省高速公路路政系統(tǒng)中進行推廣。在2006年初，針對轄區(qū)路段內(nèi)BK146、AK151、BK166等路段事故頻發(fā)的情況，他積極協(xié)同有關(guān)部門進行勘查、交流和探討，提出了在事故多發(fā)路段增設(shè)強制減速帶的建議，先后在BK166路段堆起緩沖沙堆，還增設(shè)“前方長下坡請減速慢行”提示牌，及中央隔離帶內(nèi)隔段設(shè)置“貨車請掛低速檔行駛”友情提示牌，提示廣大貨車駕駛員提高警惕，降低車速，確保安全；定期對緩沖沙堆進行改進，提高車輛緊急避險效果等一系列改進措施。努力防止或降低路面事故發(fā)生量，保障國家和人民的生命財產(chǎn)安全。經(jīng)過一系列的改進措施，BK146和BK151兩處取得的良好的效果，至今為止只在BK151發(fā)生了兩起交通事故，BK166事故量比往年相比，事故發(fā)生率大幅度下降。

家住寧德的他，不管是上班還是休息回家，在每次來回的公車上都密切關(guān)注路面和紅線控制區(qū)，哪怕是路面上停一部車或路面上有一個小小的輪胎皮，都會主動向大隊值班室匯報，就把它當(dāng)成自己在路面巡查，特別關(guān)注車?yán)餅硺蛳赂咚俟方ㄔO(shè)期遺留下違章情況，也是他多年當(dāng)任副大隊長在紅線管理上的一塊“心病”，幾乎在每天的早班會上都要強調(diào)我們隊員要監(jiān)管到位，就在今年4月份，他還組織了為期1個月紅線控制區(qū)專項整治活動，鄭羽副大隊長主動取消休息，多次帶領(lǐng)隊員到沈海（閩）線寧德路段車?yán)餅硺蛳麻_展違章堆積海蠣殼、可燃物、水泥、簡易木棚等進行徹底清理，在此期間村民多次對清理現(xiàn)場進行阻撓、圍攻，他是我們帶隊的領(lǐng)導(dǎo)，所以村民的矛頭指向他，被村民團團圍住，他總是能頂住壓力，防止矛盾進一步擴大，給村民進行耐心、仔細(xì)的解釋，與5家違章建筑育苗場的場主現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)，得到他們的理解，經(jīng)過一個多月的整治，共清理車?yán)餅硺蛳逻`章建筑、堆積7000多平方，拆除木房、水泥倉庫、禽圈等違章搭蓋11座，清理海蠣殼、水泥、木柴等違章堆積物約385立平，海產(chǎn)養(yǎng)殖毛竹1000多根，泡沫浮筒500多個，還高速公路一個安全的通行環(huán)境，也了卻了他多年來的一塊“心病”。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來

回首一路走來，鄭羽同志一心都撲在交通事業(yè)上，他永遠(yuǎn)是個大忙人，忙著不斷學(xué)習(xí)、忙著開展管理創(chuàng)新、忙著解決職工生活和工作問題、忙著與大家一同分享勞動的成果、忙得顧不上回家、顧不上與妻子女兒多說上幾句話……。但是他始終沒有忘記，全心全意為人民服務(wù)才算是一名合格的共產(chǎn)黨員，他沒有忘記，為單位為車戶分憂、為職工解難才是一名稱職的大隊領(lǐng)導(dǎo)。他是“三個代表”重要思想的忠實實踐者，黨員的先進性在他身上得到了充分的體現(xiàn)和發(fā)揚。他也為路政事業(yè)譜寫出一首首華麗的樂章，為高速公路迅速發(fā)展奏響高昂的凱歌，他就是奮戰(zhàn)在高速公路路政第一線的高速公路人——福建省高速公路羅寧段路政大隊副大隊長鄭羽同志。