第一篇：2013年下半年性感內(nèi)衣網(wǎng)購市場研究分析

2013年下半年性感內(nèi)衣網(wǎng)購市場研究分析

在剛過去的七夕里面，國內(nèi)知名品牌內(nèi)衣商城-光黑性感內(nèi)衣網(wǎng)的負責(zé)人作了相關(guān)的統(tǒng)計，銷售量比往常的多了三成。這充分展現(xiàn)了現(xiàn)代年輕人的節(jié)日意識。但是，從平時的銷量看來，其實這也說明了很多的男性或者女性都不重視性感內(nèi)衣的作用。在過去，內(nèi)衣確實被女性收的嚴嚴實實，而且能被別人知道的少之又少。但是現(xiàn)今，內(nèi)衣外露已經(jīng)是再普通不過的事情。

對于2013上半年的銷售情況，很多的性感內(nèi)衣款式都有自己的銷售趨勢。要說到性感新秀當然要數(shù)蕾絲款的性感內(nèi)衣。無論是蕾絲邊、蕾絲裝飾或者是搭配真絲的蕾絲性感內(nèi)衣，是當下最熱銷的一種類型，蕾絲展現(xiàn)的是女性青春靚麗的一面，許多的80或者90年輕女性總會感嘆自己的青春逝去很快，但是正是蕾絲的出現(xiàn)，帶出了一種前所未有的年輕活力，身上的蕾絲裝飾讓她們回到了童年公主裝的時候，帶上青春的記憶找回自己的可愛自信。當讓，蕾絲不僅僅代表著的是可愛，性感高貴以及端莊也是蕾絲的一種體現(xiàn)。很多女性都會想到以前一些英國貴族婦女或者年輕少女的服飾，也是少不了的蕾絲裝飾，而且現(xiàn)在的不分性感睡衣在蕾絲邊的裝飾下，讓窈窕身段隱隱約約帶有一種高貴神秘的氣息，更能體現(xiàn)一種東方女性的神秘性感。真絲搭配蕾絲可以說是一種現(xiàn)代的性感貴族，有些女性覺得真絲是一種比較昂貴的面料，但是光黑性感內(nèi)衣商城里面可以看到，這是一種性價比比較高的性感內(nèi)衣款式。對于現(xiàn)在的真絲性感內(nèi)衣，光滑的質(zhì)感能給我們帶來很多的幻想以及感受。最美麗的場景以及想象，在真絲性感內(nèi)衣的點綴下，筆者覺得這未嘗不是一種新的體驗。清純感以及簡單的感性裝點讓自己的自信倍增，有些時候年輕的女性會覺得自己跟伴侶的生活沒有半點漣漪，但是，從我們剛開始就提到的銷量，你是會在平日就選擇性感內(nèi)衣武裝自己的人還是只有在節(jié)日才會出現(xiàn)的那三成呢？效果其實很明顯的，平日里面都不會用性感內(nèi)衣裝點自己生活的，突然在節(jié)日里面帶來一些“新鮮感”，難免會讓人不適應(yīng)。

生活不是我們在必要的時候才做出一點改變創(chuàng)新就一定會出現(xiàn)效果的，在平時就應(yīng)該提高自己的生活質(zhì)量。一件舒適的性感內(nèi)衣，不僅僅是我們生活的彩色畫筆，而且是我們點燃生活的煙火。對于過去的2013年的大半時間里面，筆者從一些銷售情況里面可以看到現(xiàn)代的女性還是比較偏愛蕾絲款式的性感內(nèi)衣，同時比較受歡迎的還有半透明的開檔性感內(nèi)衣套裝，對于這些性感內(nèi)衣，主要還是看自己的喜歡。如果一個比較豐滿的女性穿著窄小的網(wǎng)狀，肉肉都突出網(wǎng)洞來了，會不會想象到是一種什么情況。面對各種性感內(nèi)衣款式，光黑性感內(nèi)衣比較建議大家在選購之前去咨詢一下導(dǎo)購，這樣會讓自己挑選的款式更加合適自己。讓自己的生活擦亮性感的火花，讓自己成為閨中尤物，不是在節(jié)日里面就一定能實現(xiàn)大變身的，在日常開始，學(xué)會挑選自己的性感內(nèi)衣。

第二篇：服裝類電子商務(wù)之女性內(nèi)衣網(wǎng)購市場分析

九元購 http://)為代表的B2C專業(yè)購物網(wǎng)站的誕生，開創(chuàng)了服裝類電子商務(wù)平臺細分的先河，根據(jù)紗妃妮的周先生介紹，女性內(nèi)衣網(wǎng)購市場誕生的機會和市場開拓包括如下幾個方面：

市場不飽和催化市場容量

供給市場的不飽和使參與服裝網(wǎng)購的企業(yè)主體日益多元化，既有互聯(lián)網(wǎng)品牌服裝電商企業(yè)，也有服裝“淘品牌”企業(yè)，既有互聯(lián)網(wǎng)渠道品牌企業(yè)，也有傳統(tǒng)渠道品牌企業(yè)，還有傳統(tǒng)的服裝企業(yè)。誕生于互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)“快”的特點，靈活應(yīng)用線上推廣手段和數(shù)據(jù)化營銷手段，向前整合產(chǎn)業(yè)鏈；而傳統(tǒng)的渠道商或者品牌商，則依托其在渠道上貨源及運營經(jīng)驗，開始逐漸“觸電”進行線上銷售，服裝網(wǎng)購市場的潛在參與主體多種多樣，但是都是為實現(xiàn)服裝的網(wǎng)上銷售這個目標，所以這些參與的主體勢必各取所長，互相融合。交易模式成熟但滲透率低

經(jīng)過多年的市場培育及宣傳，渠道、支付、用戶習(xí)慣已經(jīng)成熟，用戶接受度普遍比較高，但服裝類是屬于快速消費品，需求量極大并且更新周期很短，根據(jù)紗妃妮品牌內(nèi)衣折扣網(wǎng)電子商務(wù)部的相關(guān)負責(zé)人介紹，紗妃妮的用戶有近一半會進行重復(fù)購買，因此極高的重復(fù)購買率與忠誠的用戶體驗使得服裝類網(wǎng)購市場快速膨脹，大環(huán)境的驅(qū)使下，使服裝類電子商務(wù)市場的細分具備了天然的條件。

女性內(nèi)衣低成本購物習(xí)慣

網(wǎng)絡(luò)購物因無法“眼見為實”往往會導(dǎo)致用戶的誤判斷，因此引起退回及其它成本增加因素，但是內(nèi)衣的傳統(tǒng)購物習(xí)慣并非和其它服裝類可以試用，而同時內(nèi)衣一般不屬于可退換商品(拆包裝后)，因此內(nèi)衣的網(wǎng)購具備天然的降低成本優(yōu)勢。

女性內(nèi)衣傳統(tǒng)渠道成本高

內(nèi)衣是超高利潤商品，但傳統(tǒng)銷售渠道銷售方法因渠道成本、營銷費用超高而壓縮了其高利潤的光環(huán)，選擇網(wǎng)絡(luò)渠道銷售，提高利潤，也會更加吸引資本市場眼光，在初創(chuàng)電子商務(wù)企業(yè)，選擇網(wǎng)絡(luò)模式，可提高融資概率。

網(wǎng)購被指有市場難賺錢

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）近日發(fā)布的報告顯示，2011年，中國網(wǎng)購用戶總規(guī)模達到1.94億人，網(wǎng)購使用率提升至37.8%。艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)絡(luò)

購物市場交易規(guī)模達7735.6億元，占到社會消費品零售總額的4.3%。

然而有關(guān)業(yè)內(nèi)人士認為，雖然從整體看網(wǎng)購仍然火爆，但其實網(wǎng)購在2011年已經(jīng)坐上了過山車，前半年春暖花開，后半年苦苦掙扎。一些靠“燒錢”支持的團購網(wǎng)站在凜冽的資本寒流中，正陷入困境。B2C網(wǎng)站則苦樂不均，一些大網(wǎng)站發(fā)展勢頭良好，已經(jīng)儲備了足夠的“糧食”，但小網(wǎng)站資金壓力巨大。樂淘網(wǎng)副總裁陳虎告訴中國青年報記者，自去年6月

之后，B2C行業(yè)鮮有融資。

一淘網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：通過對2011年所有網(wǎng)購商品與線下商品的價格監(jiān)測分析發(fā)現(xiàn)，2011年我國網(wǎng)購商品的平均價格是線下商品的70%左右。

團購掙扎

CNNIC報告稱，2011年，我國團購用戶數(shù)達到6465萬，年增長高達244.8%。團購呈

現(xiàn)先熱后冷的局面。

去年拉手網(wǎng)IPO失利后，另一家團購網(wǎng)站窩窩團接過大旗，沖刺上市。

1月11日，據(jù)湯森路透旗下IFR報道，窩窩團正計劃在美國納斯達克上市，募集資金1億至2億美元。據(jù)悉，瑞銀已獲任負責(zé)安排此次交易。消息人士稱，這次交易原計劃于2011年完成，但因為投資者憂慮中國公司財務(wù)數(shù)據(jù)問題以及潛在的科網(wǎng)股泡沫，該發(fā)行延遲進行。不過，消息發(fā)布的第二天，窩窩團的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商億瑪在線的6名員工在位于北京上地的窩窩團總部門前拉起條幅，向其索要多達200萬元的廣告欠款。

在通過上市獲取資金的渠道受阻的情況下，風(fēng)投對團購網(wǎng)站也不像前期那么追捧，下

半年少有風(fēng)投入場。

根據(jù)團800網(wǎng)的最新數(shù)據(jù)，全國現(xiàn)存團購網(wǎng)站約3907家，環(huán)比減少3.7%，更比2011年9月最高峰時的5058家減少近1/4。在資本的寒流下，一些團購網(wǎng)或選擇大樹底下乘涼，或抱團取暖，為脫困各出奇招。

高朋網(wǎng)、美團網(wǎng)、滿座網(wǎng)等獨立團購網(wǎng)站相繼入駐阿里巴巴旗下的聚劃算平臺。阿里巴巴旗下聚劃算總經(jīng)理閻利珉稱，“聚劃算希望扶持全國各地的中小團購企業(yè)來聚劃算平臺

發(fā)展和掘金；并一起推動制定行業(yè)標準，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新?！?/p>

滿座網(wǎng)CEO馮曉海接受中國青年報記者采訪時稱，“我們的優(yōu)勢是，有品牌，有地面部隊（本地銷售團隊），跟商戶零距離接觸。聚劃算其實是個推廣平臺，加入聚劃算，可以

利用他們的巨大流量。

在資金壓力下，團購網(wǎng)站間的合并開始增加。但800創(chuàng)始人胡琛認為，相同類型的團購合并沒有價值，而且兩個模式相近的網(wǎng)站，合并起來很痛苦，1+1小于2?！跋駰l雙頭蛇一

樣，步調(diào)無法統(tǒng)一?！?/p>

盈利壓力和資本短缺讓團購網(wǎng)站無法再借助價格優(yōu)勢擴張市場?！?010年平均團購是

3.3折，2011年是3.6折，而今年，折扣的幅度將更小?！焙≌f，一些團購網(wǎng)站已經(jīng)開始

提價來彌合虧損。

網(wǎng)購增長潛力巨大

與團購網(wǎng)站“千團大戰(zhàn)”的亂局不同，整個B2C市場大局已定，一批大電商已成長起來。天貓（原淘寶商城）做B2C平臺，占據(jù)了市場的半壁江山，京東商城、當當網(wǎng)和凡客

誠品各自在相關(guān)行業(yè)深耕細作。

天貓、京東商城、當當網(wǎng)、凡客誠品等幾家雖然偶有齟齬，但各家不缺資本，都在積

極擴大市場，B2C占整體網(wǎng)購市場份額在不斷擴大。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)購市場中B2C交易規(guī)模達1791.1億元，占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模的比重為23.2%。艾瑞咨詢預(yù)計今年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達到1.87億人，在寬帶網(wǎng)民中的滲透率為41.6%。因此，業(yè)內(nèi)人士認為，雖然團購和B2C遇到瓶頸，但

并不代表電子商務(wù)冬天的到來。

與發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)購物的滲透率較低，未來網(wǎng)絡(luò)購物用戶和市場增長空間巨大。根據(jù)CNNIC的報告，2010年韓國和美國網(wǎng)購用戶占全國網(wǎng)民的比例分別為64.3%和66.0%。而截至2011年12月，中國的網(wǎng)購滲透率僅為37.8%。對比中美兩國不同年齡段的用戶網(wǎng)購滲透率發(fā)現(xiàn)，中國各個年齡段網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物普及率也均低于美國相應(yīng)群體20個百

分點以上。

“我國網(wǎng)絡(luò)購物的增長還遠遠沒有觸頂，尤其是對于將成為未來網(wǎng)民增長重要群體的中年人群，還有較大的滲透空間?！盋NNIC報告稱。

網(wǎng)購成癮：一年網(wǎng)購16萬平均每天收3件快遞

網(wǎng)友曬網(wǎng)購賬單，一年花費16萬；專家稱不能自我控制網(wǎng)購表明成“癮癥”，建議多到戶外走走

本報記者向佳明長沙報道近日有網(wǎng)友曬出自己的年終購物賬單，不曬不知道，該網(wǎng)友一年內(nèi)竟瘋狂購物十幾萬元，“直呼想死”。該帖引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議，許多網(wǎng)友在得知自己的消費額后驚嘆不已：“叫你手賤點開淘寶！再點就剁手！”甚至有網(wǎng)友調(diào)侃：維納斯就是因為點淘寶點太多了嗎？

昨日，紅網(wǎng)的一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少白領(lǐng)也是“網(wǎng)購控”，雖然花銷在5萬以上的人是少數(shù)，但6成以上的網(wǎng)友每年花在網(wǎng)購上的錢介于1000-10000元之間，調(diào)查者中，一半以上網(wǎng)友表示日常生活用品基本靠網(wǎng)購。

專家稱，這些不能控制自己網(wǎng)購的行為已構(gòu)成“癮癥”，他建議：多到戶外走走，轉(zhuǎn)移注意力。

癮者：平均每天收3件快遞

近日，天涯社區(qū)一則《來，曬曬你淘寶一共花了多少錢，我反正想去死了》的帖子意外走紅。

發(fā)帖網(wǎng)友“四十幾個薩滿”在帖子中稱自己“從2007年8月開始走上淘寶的不歸路”。今年12月17日，他一看自己年終的淘寶支出單——賬戶，支出168395.49元！他表示自己已經(jīng)網(wǎng)購成癮。

這個數(shù)字讓韶山南路一寫字樓的女生們不淡定了，震驚之余，大家紛紛打開淘寶網(wǎng)頁，看看自己這一年上網(wǎng)“腐敗”了多少錢。

歐小姐最先查到淘寶年總額，看到6982.14元的數(shù)額，她自己嚇了一大跳，哀嚎了一聲后被“鄙視”：隔壁辦公桌的女生網(wǎng)購花了1萬余元，坐她后面的女生花了3萬余元。

對網(wǎng)購“情有獨鐘”的王小姐是一家傳媒公司的白領(lǐng)，截至昨晚，她今年網(wǎng)購總額超過了45000元。

在王小姐提供的一張截圖上看到，她三個月內(nèi)網(wǎng)購數(shù)量達180單。不過王小姐說，這還不是她最瘋狂的時候，今年的3、4、5三個月，她曾購物220多筆，且每筆網(wǎng)購可能不止一件商品，所以那三個月她平均每天收3件左右的快遞，連快遞員都能清楚說出她的住址。這些數(shù)字讓王小姐“觸目驚心”，之后兩個月，王小姐強制自己脫離網(wǎng)購。但沒過兩個月又“重操舊業(yè)”。盡管自己生活周邊有商場，但她很少在商場里買東西，“我們一般是到商場里試穿一下，看中一件衣服，就記住它的商品代碼，然后上網(wǎng)購買。”

調(diào)查：一半以上基本靠網(wǎng)購

昨日，紅網(wǎng)的一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，參與調(diào)查的73人中，基本靠網(wǎng)購的占一半以上，網(wǎng)購和去實體店購買的占3成；6成以上的網(wǎng)友消費介于1000-10000元之間，花費在5萬以上的只有2%左右。網(wǎng)購物品以衣服飾品和家居用品為主，各占調(diào)查的21%和19%。

微博網(wǎng)友“Call_me_Honey”調(diào)侃說：“曾經(jīng)發(fā)誓再網(wǎng)購我就砍手，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)原來我是千手觀音?！彼约嚎偨Y(jié)原因：“戒不了收快遞的感覺，那種期待、興奮與激動之中又帶著一絲不安的心情，每天最開心的事就是等待快遞拆快遞，這個誰有辦法治呀？”

建議：網(wǎng)購癮者學(xué)會轉(zhuǎn)移注意力

湖南省第二人民醫(yī)院酒癮網(wǎng)癮治療中心主任蔣鐵平說，如果網(wǎng)友不能自我控制上網(wǎng)購物，說明網(wǎng)友已經(jīng)網(wǎng)購成癮。蔣鐵平分析，“網(wǎng)購癮”有輕度和重度之分，如果網(wǎng)友能夠自我反省，并采取自我克制的措施減少上網(wǎng)購物，則只是有輕度的癮癥；如果網(wǎng)友上網(wǎng)購物的欲望不能克制，并不顧經(jīng)濟能力，采取借貸的方式上網(wǎng)購物，說明網(wǎng)友已有重度癮癥。對于這類人群，蔣鐵平建議及早咨詢心理醫(yī)生，分析原因后對癥治療，否則將有可能走上靠犯罪活動獲得資金來上網(wǎng)購物的歧途。蔣鐵平提供了一個抵制網(wǎng)購成癮簡單有效的方法：“多到

戶外走走，參加體育鍛煉，轉(zhuǎn)移注意力”。你是否也有網(wǎng)購成癮的時候，歡迎撥打96360跟我們一起分享你的看法。

微言大義

@Wendy文子寶貝：最近網(wǎng)購成癮，去上海四五天回來，家里快遞居然堆成一座小山，早上起來拆件都拆到手軟，可憐我的荷包啊又瘦了一圈~

@瀟瀟的簡約廚房： 很少淘寶，偶爾網(wǎng)購，都是貨到付款的生活必需品、護膚品和書籍之類，錢得拿著票子花出去才覺得真的是花了錢，只看數(shù)字總讓人覺得沒花似的。要理智消費喲！

@悟道自然：我有個朋友也親口跟我說，她哪一天不看網(wǎng)上的東西就渾身不舒服，看來貪便宜也要上癮的哦。

第三篇：網(wǎng)購市場消費者行為調(diào)查分析

網(wǎng)上購物市場消費者行為分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟活動中的廣泛運用，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強烈，網(wǎng)絡(luò)正在不知不覺中改變著當今社會的生活狀態(tài)和生活方式。電子商務(wù)的興起，開創(chuàng)了全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營革命，并逐步成為一種極重要的商務(wù)方式。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第15次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計顯示，2004年龐大的網(wǎng)上用戶群中，選擇網(wǎng)上購物的人數(shù)僅占0.1%。這一方面反映了我國消費者網(wǎng)上購物仍有巨大的潛在市場;另一方面也表明我國網(wǎng)絡(luò)營銷還處于不成熟階段。對企業(yè)而言，網(wǎng)上購物能提供增加收入的機會和吸引顧客的新手段，并能促進與原有顧客的關(guān)系。同傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷需要了解消費者行為，對消費者網(wǎng)上購買動機進行分析有利于企業(yè)針對性地開展市場營銷活動。消費者市場需要研究：誰是購買者；購買對象；購買目的；購買行為；購買時間和購買地點。購買者行為需要研究：購買者行為受哪些因素影響？消費者是怎樣做出決策的？典型的購買過程？

一、網(wǎng)購消費者市場

網(wǎng)購 消費者市場要研究的內(nèi)容包括：

1、網(wǎng)購 的購買者是誰？

網(wǎng)購的購買者是：成年人；在經(jīng)濟上有一定的來源，可以自主支配費用；文化程度比較高或者很高的人；工作節(jié)奏快的人；不喜歡出門購物的人；有特殊需求的人；喜歡追求時尚的人。

2、該市場有什么樣的產(chǎn)品 ？

它可以包含國內(nèi)外的各種產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)無地域的優(yōu)勢。具體包括了服裝、數(shù)碼產(chǎn)品及電器、家具/家居用品、圖書/音像制品、化妝品、游戲幣和裝備、電話手機充值卡、母嬰用品、玩具、珠寶首飾、運動健身戶外產(chǎn)品、機票/火車票/汽車票/船票。

3、消費者的購買目的消費者購買網(wǎng)上產(chǎn)品的原因有以下幾點：省時方便、價格實惠、商品齊全、促銷活動多、好奇追求時髦、朋友推薦等。

4、該市場何時可以購買？

網(wǎng)購有如“永不打烊”的商城！無論是青天白日還是凌晨深夜，都可以在這里網(wǎng)羅到“心儀”商品。

5、該市場何地可以購買？

打破地域限制，只要有電腦有網(wǎng)絡(luò)，在家或者咖啡店（隨便你想呆的地方）上網(wǎng)就可買到全國各地甚至全世界的商品網(wǎng)上購物提供了琳瑯滿目的商品、超低的價格，還能發(fā)掘難覓的商品，獲得大量的商品信息。結(jié)識更多全國各地乃至世界各國的朋友。沒有找不到的，只有想不到的。

二、網(wǎng)上購物購買者行為影響因素

影響網(wǎng)購行為的因素主要有：

1、文化因素

隨著消費者文化水平及計算機水品的提高，充分利用身邊方便的網(wǎng)絡(luò)意識增強，且很多人的思想意識逐漸前衛(wèi)，容易參與網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)購能為他們的生活工作學(xué)習(xí)帶來很大的便利，因此，很多人開始接觸網(wǎng)購。

2、社會因素

中國快速發(fā)展的電子商務(wù)正在迅速地影響著許多人的生活方式，一些年輕人對網(wǎng)上購物越來越熱衷，吃的、穿的、用的幾乎都通過網(wǎng)絡(luò)購物“搞定”。中國社會科學(xué)院科院預(yù)測，２０１０年中國的網(wǎng)絡(luò)購物額將達到５０００億元，占社會消費品零售總額的３％。而在電子商務(wù)更加成熟的發(fā)達國家，這個比率可達到１０％。網(wǎng)絡(luò)群體日漸龐大。家庭里接觸網(wǎng)絡(luò)的人日漸增多，受潛移默化的影響，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中必不可少的重要工具。

3、個人因素

（1）經(jīng)濟狀況

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，很多人都具有足夠的消費能力，每個月的平均收入至少3000元以上。

對于銷售者來說，由于在網(wǎng)上進行銷售沒有庫存的壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地的限制等等，這些優(yōu)勢使得通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的商品的價格低廉。物美價廉對于消費者而言是一種絕對的誘惑，所以在網(wǎng)上他們往往能選到滿意的商品。

（2）年齡情況

消費者對產(chǎn)品的需求會隨著年齡的增長而變化，在生命周期的不同階段，相應(yīng)需要各種不同的商品。如在幼年期，需要嬰兒食品、玩具等；而在老年期，則更多需要保健和延年益壽產(chǎn)品。不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。煙酒類產(chǎn)品較多為男性消費者購買，而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝等。

（3）是消費者的性格與自我觀念。

性格是指一個人特有的心理素質(zhì)，通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內(nèi)向、創(chuàng)意或保守等去描述。不同性格的消費者具有不同的購買行為。

4、心理因素

消費者心理是消費者在滿足需要活動中的思想意識，它支配著消費者的購買行為。影響消費者購買的心理因素有動機、感受、態(tài)度和學(xué)習(xí)。

（一）動機

1、需要引起動機。需要是人們對于某種事物的要求或欲望。就消費者而言，需要表現(xiàn)為獲取各種物質(zhì)需要和精神需要。馬斯洛的“需要五層次”理論，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。需要產(chǎn)生動機，消費者購買動機是消費者內(nèi)在需要與外界刺激相結(jié)合使主體產(chǎn)生一種動力而形成的。像青年消費者有如下的購買動機：追求時尚，表現(xiàn)時代；追求個性，表現(xiàn)自我；追求實用，表現(xiàn)成熟；注重情感，容易沖動；網(wǎng)絡(luò)購物能夠滿足廣大消費者的心理需求包括極大的自主選擇性、新鮮好奇、趣味性、時髦個性等。

2、購買動機的類型

（1）生理性購買動機。（2）心理性購買動機。心理性購買動機是指人們由于心理需要而產(chǎn)生的購買動機。根據(jù)對人們心理活動的認識，以及對情感、意志等

心理活動過程的研究，可將心理動機歸納為以下三類：

①感情動機。指由于個人的情緒和情感心理方面的因素而引起的購買動機。根據(jù)感情不同的側(cè)重點，可以其分為三種消費心理傾向：求新、求美、求榮。網(wǎng)絡(luò)里的服飾或其它東西，樣式多,品種新穎，選擇性空間大，滿足了消費者的要求。②理智動機。指建立在對商品的客觀認識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分的分析比較后產(chǎn)生的購買動機。理智動機具有客觀性、周密性的特點。在購買中廣大消費者表現(xiàn)為求實、求廉、求安全的心理。

③惠顧動機。指對特定的商品或特定的商店產(chǎn)生特殊的信任和偏好而形成的習(xí)慣重復(fù)光顧的購買動機。這種動機具有經(jīng)常性和習(xí)慣性特點，表現(xiàn)為嗜好心理。

（二）感受

消費者購買如何行動，還要看他對外界刺激物或情境的反映，這就是感受對消費者購買行為的影響。現(xiàn)在的人隨著年齡的增長而不太喜歡逛街，所以大家偏愛呆在家里就能買到東西的快捷和便利，對網(wǎng)購簡單的支付方式非常喜愛。

（三）態(tài)度

態(tài)度通常指個人對事物所持有的喜歡與否的評價、情感上的感受和行動傾向。作為消費者態(tài)度對消費者的購買行為有著很大的影響。網(wǎng)購里的商品雖然有時質(zhì)量不好或圖片與實物不相同。但總體來說，還是非常樂意接受，畢竟是高科技下的產(chǎn)物。

（四）學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是指由于經(jīng)驗引起的個人行為的改變。即消費者在購買和使用商品的實踐中，逐步獲得和積累經(jīng)驗，并根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整自己購買行為的過程。學(xué)習(xí)是通過驅(qū)策力、刺激物、提示物、反應(yīng)和強化的相互影響、相互作用而進行的。

總之，廣大消費者注重自我、富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、喜好新鮮事物，有強烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購物，他們所選擇的不單是商品的實用價值，更要與眾不同，充分體現(xiàn)個人的風(fēng)格。因此消費者在購物時對自由選擇和個性化消費提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)購物正好能滿足消費者這些心理需求。

三、網(wǎng)購 消費者決策

網(wǎng)購 消費者是怎樣做出決策的？營銷人員必須識別誰做出購買決定及做出購買決定的因素，購買者的介入程度和對品牌有效性的數(shù)目，確定消費者屬于哪一種購買類型？

1、購買的角色

發(fā)起者，廣大人民群眾

影響者，家人、朋友、廣告代言人等

決策者，指在是否買、為何買、如何買、在哪里買等方面做出完全的或部分 的最后決策的人

購買者，實際采購人

使用者，實際消費產(chǎn)品的人

2、購買的行為

消費者在網(wǎng)上通常購買的商品都是一些選購品（一般從質(zhì)量、價格、款式、服務(wù)等方面反復(fù)比較挑選，然后才決定購買。當商品的質(zhì)量、款式、規(guī)格等方面沒有太大差異時，人們主要以品牌的知名度為選購商品的依據(jù)。）

消費者網(wǎng)絡(luò)購物的物品種類主要是服飾、圖書音像制品、數(shù)碼產(chǎn)品、考試資料與多媒體課程、虛擬產(chǎn)品這五類。其中，服飾是消費者網(wǎng)上購買最多的物品，其次是圖書音像制品。

網(wǎng)絡(luò)購物比傳統(tǒng)購物具有更大的主動性和自由選擇的空間，網(wǎng)絡(luò)購物的過程就是一個主動娛樂，休閑放松的過程。網(wǎng)上商品的信息量大且信息更新速度快，消費者能夠在購物站點上了解到最全最新的商品信息，主動篩選，自由選擇。但作為一種新型購物方式,它在國內(nèi)的發(fā)展還不太成熟,存在著諸多問題

四、網(wǎng)購 購買過程

網(wǎng)購 購買過程由以下步驟組成：需求認識，信息收集和篩選，購買決策，可供選擇方案評價，? 誘發(fā)需求

誘發(fā)需求的因素是多方面：有來自人體內(nèi)部所形成的生理刺激，如冷暖饑渴；有來自外部環(huán)境所形成的心里刺激等。一定要了解客戶需求，不能無謂的注冊一些垃圾域名來敗壞域名投資的聲譽。好的商品還需要經(jīng)常向購買對象進行推廣，以刺激需求；

? 收集信息

消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業(yè)渠道和公共渠道。由于消費層次的不同，上網(wǎng)消費者大都具有敏銳的購買意識，始終領(lǐng)導(dǎo)著消費潮流。對于在淘寶、拍拍網(wǎng)購物的買家，其收集信息的渠道相對比較單一，因此就要想法設(shè)法讓自己的商品比較適合讓潛在買家購買到。

? 信息篩選

信息篩選是購買過程中必不可少的環(huán)節(jié)。消費者的綜合評價主要考慮商品的功能、質(zhì)量、可靠性、樣式、價格和售后服務(wù)等。一般消費品和低值易耗品較易選擇，而對耐用消費品的選擇比較慎重。這里有一點要提醒，您的商品是否可以安全到達，這很重要，一些購買者在聽說商品物流問題后，可能會放棄購買。? 購買決策

首先，網(wǎng)上購買者理智動機所占比重較大，而感情動機的比重較小，這是因為消費者在網(wǎng)上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質(zhì)量、價格和外觀，從容地做出自己的選擇。其次，網(wǎng)上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網(wǎng)瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量后做出的。因此，網(wǎng)上購物的決策行為較之傳統(tǒng)的購買決策要快的多。

? 購后評價

商品的價格、質(zhì)量和服務(wù)與消費者的預(yù)料相匹配，消費者會感到心理上的滿足，否則就會產(chǎn)生厭煩心理，購后評價為消費者發(fā)泄內(nèi)心的不滿提供了一套非常好的渠道。為提高網(wǎng)店競爭力，最大限度占領(lǐng)市場，必須傾聽顧客反饋的意見和建議。

第四篇：奧克斯空調(diào)網(wǎng)購市場地位分析

奧克斯空調(diào)網(wǎng)購市場地位分析

隨著11．11電商大戰(zhàn)再次引爆網(wǎng)購市場，家電網(wǎng)購特別是大家電的網(wǎng)購比重正在大幅上升，線上空調(diào)市場的火爆正是其中的代表。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)易觀智庫調(diào)研，在2012年10月八大主流B2C的電商平臺的空調(diào)銷售中，相對銷售量份額和相對銷售額份額的Top10品牌一致，占八成以上的市場份額，且國產(chǎn)空調(diào)品牌占據(jù)了絕對的市場主導(dǎo)地位。

數(shù)據(jù)顯示，奧克斯空調(diào)以15.5%的銷售額市場份額和22%的銷售量市場份額排名第一，格力、海爾緊隨其后。由于大金空調(diào)的客單價較高，相對市場份額排名第四。八大國產(chǎn)品牌的客單價格都在2500元到4500元之間。

位居中國空調(diào)行業(yè)四強之一的奧克斯空調(diào)之所以能在線上市場上如此強勢，與其“觸網(wǎng)”時間長密切相關(guān)。早在2009年9月奧克斯便開始了與淘寶網(wǎng)進行合作，成為空調(diào)行業(yè)內(nèi)首家嫁接淘寶的企業(yè)，屬于絕對的“骨灰級”。此后，奧克斯空調(diào)旗艦店登臺、聚劃算“萬人定制團購”、光棍節(jié)限時秒殺等，奧克斯可謂是動作頻頻，借助網(wǎng)絡(luò)，奧克斯向消費者展現(xiàn)了一個極為時尚、年輕化的空調(diào)品牌，并一直將線上市場的巨大優(yōu)勢保持至今。

不僅如此，奧克斯還在不停的探索開拓線上市場的新模式。近日，奧克斯空調(diào)直營的官方旗艦店正式入駐淘寶天貓商城，它將采用廠家直營的模式，所有流程全部由奧克斯內(nèi)部人員管理，因此它的產(chǎn)品的種類將更加齊備，由于減少了諸多中間環(huán)節(jié)，價格方面也將更具優(yōu)勢。

奧克斯空調(diào)積極開拓新興市場的舉動也引發(fā)了眾多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。著名財經(jīng)記者@浪子回頭的郎朗在微博上感慨道，“奧克斯是試水電商最大膽的”，而另一位資深分析人士則稱，“上網(wǎng)下鄉(xiāng)將是2013冷年奧克斯發(fā)力的兩大重點，同時也將在未來成為奧克斯最強大的兩把武器”。

“渠道格局在發(fā)生變化！未來三年，一二級巿場線上與線下比例將各據(jù)一半；而三四級將進入快速發(fā)育期！”，對此，奧克斯空調(diào)國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理金杰也在微博上給出了這樣的推斷，“我們的定位：城市小白領(lǐng)，農(nóng)村新民工。他們新銳，收入呈遞増狀態(tài)；他們理性，容易接受新事物”。

第五篇：白銀市場研究分析

白銀市場研究分析

資料來源：前瞻網(wǎng)：2013-2017年中國白銀行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告，百度報告名稱可查看報告詳細內(nèi)容。

白銀，與“黃金”相對，多用其作貨幣及裝飾品。銀和黃金一樣，是一種應(yīng)用歷史十分悠久的貴金屬，人類開始開采白銀要上溯到4000多年前。普通老百姓針對白銀的概念大多集中在銀元、銀首飾、銀餐具等方面。其實除此之外由于白銀特有的物理化學(xué)特性，它還是重要的工業(yè)原料，廣泛應(yīng)用于電子電氣、感光材料、醫(yī)藥化工、消毒抗菌、環(huán)保、白銀飾品及制品等領(lǐng)域。隨著電子工業(yè)、航空工業(yè)、電力工業(yè)的大發(fā)展，白銀的工業(yè)需求正穩(wěn)步快速增長。

白銀市場行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：

近年來我國白銀產(chǎn)量連續(xù)多年以超過10%的速度遞增，已經(jīng)成為全球遞增最快的國度。國內(nèi)白銀工業(yè)走入國際市場步伐在加快，白銀深加工產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。蓬勃發(fā)展的中國白銀工業(yè)，已經(jīng)成為世界白銀工業(yè)矚目的焦點和亮點，中國白銀生產(chǎn)、流通消費現(xiàn)狀及發(fā)展前景引起了全球白銀行業(yè)人士的高度關(guān)注，外資紛紛介入，爭奪中國白銀資源。

2011年以來，我國白銀產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式發(fā)生變化，產(chǎn)業(yè)要素升級，產(chǎn)業(yè)鏈延伸。國內(nèi)最大的白銀冶煉生產(chǎn)企業(yè)河南豫光金鉛集團，已經(jīng)進入到白銀制品等下游加工企業(yè)。2012年底，中國白銀集團在港交所成功上市。2013年上半年，白銀價格雖有所回落，但隨著經(jīng)濟逐步好轉(zhuǎn)，白銀需求仍將保持平穩(wěn)增長。

白銀市場行業(yè)前景趨勢分析：

我國白銀消費市場蘊藏著巨大商機，未來白銀的消費增長率將高于產(chǎn)量增長率。預(yù)計到2017年，我國將成為全球白銀飾品貿(mào)易中心，成為世界上僅次于美國的第二大白銀消費市場。

前瞻網(wǎng)：2013-2017年中國白銀行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告，共十一章。首先介紹了白銀的概念、分類、工業(yè)應(yīng)用及資源分布狀況等，接著分析了國際白銀市場和國內(nèi)白銀市場的發(fā)展環(huán)境及現(xiàn)狀。緊接著對中國白銀的產(chǎn)量數(shù)據(jù)進行了細致的分析，然后具體介紹了白銀期貨市場、銀飾行業(yè)的發(fā)展。隨后，報告對白銀市場做了國內(nèi)外重點企業(yè)運營狀況分析和投資分析，最后預(yù)測了白銀市場的未來前景與發(fā)展趨勢。

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