第一篇：工會工作經(jīng)驗--打造快樂的員工和諧的團隊

工會工作經(jīng)驗--打造快樂的員工和諧的團隊

三裝置在整個聚酯裝置中，產(chǎn)量最高，既要向后道用戶輸送合格的熔體，又要生產(chǎn)切片，特別是長絲生產(chǎn)對產(chǎn)品的質量要求高、控制難度大，再加上三裝置職工相對于一、二裝置來講年齡較輕、經(jīng)驗欠缺，如何帶好這支隊伍，圓滿完成公司、中心下達的各項任務顯得尤為重要。我認為，快樂的員工是企業(yè)的財富，和諧的團隊是企業(yè)的靈魂，無論什么性質的企業(yè)，擁有快樂的員工、和諧的團隊無疑都是一種幸福。

快樂是一種能力，和其它操作技能不同的是，它通過體現(xiàn)于心態(tài)而最終來改變行為?？鞓返膯T工具備積極的心態(tài)和樂觀的情感，即便在艱難困苦中也能逆風飛揚，迎接已知和未知的挑戰(zhàn)。在營銷學上曾經(jīng)有過一個非常出名的案例：一個制鞋公司派業(yè)務員去開拓非洲市場，第一個人去了之后垂頭喪氣地回來了：沒辦法，那里的人都不穿鞋子，我怎么賣得出去呢；再派第二個人去，那個人高興得跳起來，太好了，這里沒有一個人穿鞋子，我可以賣很多雙鞋子。同樣的是環(huán)境，不同的是心境，結果卻是如此涇渭分明；同樣，在工作中，我們要面對勞動管理、行業(yè)競爭、崗位競聘等諸多方面的期望與壓力，如果我們不能及時調整情緒，化壓力為動力，如何能適應崗位的需求呢？

快樂也是一種資源，并且是一種循環(huán)往復生生不息的資源?？鞓返娜擞梅e極的心態(tài)去面對和解決問題，并在解決問題的過程中不斷再獲得新的快樂；不快樂的人卻總是會消極的面對甚至于回避問題，并把這種情緒延伸到他所接觸的人，從而產(chǎn)生更多的問題，并帶來更多沮喪的感覺。從這個意義上說，快樂的人各有各的快樂，不快樂的人卻總是相似的，種瓜得瓜，種豆得豆，每一個人對待工作的不同態(tài)度，也決定了他在企業(yè)中的地位和發(fā)揮作用的大小。

越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到，快樂的員工對于實現(xiàn)組織目標的意義，并且開始在組織內(nèi)部倡導快樂工作原則。那么，快樂的員工從哪里來？換句話說，如何為組織培育快樂的員工，最終實現(xiàn)企業(yè)運營績效的最大化？就個人觀點來說，我認為，快樂的員工來自和諧的團隊，培育快樂員工的過程就是打造和諧團隊的過程，在一個和諧的團隊中工作，員工才能感受到真正的快樂。

三裝置在平時的工作中，努力打造快樂的員工、和諧的團隊，鼓勵職工樹立儀化公司一盤棋的思想，立足本職崗位，強化責任意識，充分發(fā)揮主觀能動作用，將追求效益最大化作為自己的目標。

裝置堅持做好副班教育工作，起到上情下達、下情上達的作用；組織職工積極參加公司開展的“責任在我”全員大討論，并組織廣大職工觀看時代光華管理學院有關職業(yè)意識訓練的電教片；積極參加公司部署的百日安全無事故競賽活動，組織觀看安全錄像片，宣傳公司有關安全生產(chǎn)的要求，積極提高職工的安全意識。

裝置堅持做好改革中的思想政治工作。將公司、中心有關改革、發(fā)展、穩(wěn)定的安排要求傳達到每一個職工，在值班長、班長、操作服務崗位的競爭競聘、40、50離崗休養(yǎng)工作中，做到政策傳遞準確、及時、全面；對于一些有顧慮、有想法的職工，積極做好說服教育、矛盾化解工作，確保了競聘工作的順利完成。

裝置工會關心困難職工，職工碰到實際困難，及時向中心反映，爭取困難補助；職工生病住院，一定安排人員前往探望；職工生大病住院，需要南京專家動手術，裝置積極向中心領導反映情況，安排車輛來回接送專家。一年來，裝置工會共探望病號15人次，困難補助1人次，安排車輛接送4次。

裝置工會通過開展各項文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，提高裝置的凝聚力。裝置工會發(fā)動職工參加中心各個文體協(xié)會，組織職工參加了公司、中心開展的倒班職工活動、趣味游泳、乒乓球比賽等，國慶期間組織裝置職工80分比賽。

為穩(wěn)定聚酯供長絲熔體質量，保障長絲生產(chǎn)，降低能耗，提高職工操作水平，在中心工會的支持下，裝置工會在全體職工中開展圍繞長絲質量精制化管理小指標勞動競賽，從控制熔體動力粘度、熔體特性粘度、合格熔體、穩(wěn)定R05負荷、控制熱媒總管溫度、降低綜合能耗、切片超長包、降低排廢量、現(xiàn)場管理等多方面加強管理，為提高產(chǎn)品質量作貢獻。

第二篇：打造和諧團隊 培育快樂員工

打造和諧團隊 培育快樂員工

項目負責人：劉國強 馬麗娜

主要參加人：王永健 王洪衛(wèi) 李健 雷鳴 陸俊榮 完成單位：河口采油廠維修大隊維修二隊 完成時間：2010年1月-11月

一、簡介

河口采油廠維修大隊維修二隊是采油廠后勤輔助生產(chǎn)單位，現(xiàn)有三個前線班組，分為四個主力生產(chǎn)工種，主要擔負河口采油廠油區(qū)計量站的擴建及流程的連接、更換、維護、改造工作。

二、選題背景

維修二隊工作中突出了突擊性、集散性、活躍性、艱苦性、流動性等五大特性，無論多么惡劣的施工環(huán)境，多么艱苦的工作條件，必須確保24小時保油上產(chǎn)隨叫隨到。為了保障各項施工任務優(yōu)質高效的完成，如何打造和諧團隊 培育快樂員工，讓團隊成員擁有共同的價值觀，能夠以共同的意志和行為準則，形成最大的戰(zhàn)斗力以實現(xiàn)團隊的目標，成為該隊一班人共同考慮的課題。

三、課題的內(nèi)涵

快樂的員工來自和諧的團隊，培育快樂員工的過程就是打造和諧團隊的過程，在一個和諧的團隊中工作，員工才能感受到真正的快樂。和諧的團隊不會自動自發(fā)的形成，它是企業(yè)宗旨、管理機制、企業(yè)文化、行為準則等綜合作用的結果。

四、課題的具體實施

（一）達成共識，統(tǒng)一目標。

共同的目標和共識是形成和諧的基礎，因此，全體職工必須圍繞全隊的整體目標，達成完成各項工作目標的共識，才能充分調動職工的積極性和參與性。我們充分發(fā)揮流動文化的引導、凝聚、激勵、規(guī)范和協(xié)調功能，構筑社會、團隊、職工命運共同體，催化造就“忠誠、認真、拼搏、不斷自我超越”的職工隊伍，建設卓越的學習型團隊、前瞻型組織。

流動文化建設體系由精神、制度、行為、物質四個子體系構成，按照由深到淺的層次排列。精神文化體系主要表現(xiàn)為職工的精神面貌,追求和工作態(tài)度，它取決于團隊的目標、經(jīng)營理念和價值觀念等；制度文化體系主要表現(xiàn)為團隊日常管理，它取決于制度的完善、貫徹和執(zhí)行；行為文化體系主要表現(xiàn)為職工在團隊活動中共同的規(guī)范行為，它取決于思想溝通、行為合作、素質提升、工作業(yè)績等；物質文化體系主要體現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營，它取決于生產(chǎn)指標的完成、工作氛圍的營造等。

第一步，以培育團隊精神、職工忠誠度為重點，推行職工行為規(guī)范，基本形成以人為本的管理氛圍。使團隊知名度、美譽度不斷增強，為團隊發(fā)展拓展空間；

第二步，精神宣傳由團隊內(nèi)部向用戶拓展，實行人力資源的合理利用與開發(fā)，調動內(nèi)部職工的積極性、創(chuàng)造性，使全體職工統(tǒng)一在團隊目標之下，形成核心競爭力；

第三步，團隊精神得到職工普遍認同，具有外部市場的認同感，用戶的美譽度不斷提高，形成全員創(chuàng)新、步調一致、和諧務實的管理氛圍，為實現(xiàn)團隊總目標提供有力支持。

通過提煉團隊經(jīng)營理念來體現(xiàn)團隊的管理策略和戰(zhàn)略目標，左右職工的共同愿景和行為規(guī)范，影響團隊的根本信念和發(fā)展方向。從而使全體職工按照整體工作目標，充分發(fā)揮個人的效應，帶動全隊管理水平的提升。

團隊精神：點擊時代

焊接未來 核心價值觀：全隊站起如一人

團隊目標：鑄保油上產(chǎn)鋼鐵防線 創(chuàng)石化系統(tǒng)金牌隊伍 服務宗旨：超越用戶期望

經(jīng)營理念：與用戶一起成長

服務承諾：寒暑雨雪風霜

生產(chǎn)晝夜保障

（二）構建溝通渠道，提升隊伍凝聚力。

在團隊建設中，有利于溝通式的多說則是達到團隊默契的重要一環(huán)，一個團隊如果溝通不好，不僅達不到默契，無法做到協(xié)調一致，達不到預期的效益；團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識；沒有共識，就不可能協(xié)調一致，就不可有默契；沒有默契，就不能發(fā)揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎，甚至可能造成負效益的情況。

因此，打造和諧的團隊，必須加強隊伍人員間的溝通、了解，形成彼此團結共進、互相幫助的集體。首先，每人要有明確的角色意識（知道自己應該或不應該干、說什么）。有集體責任感，勇于承擔責任，相信成員，不要對他人的事作過多的干預（讓別人得到鍛煉，鞋帶定律）；幫助團隊其它成員獲得成功。

其次，溝通是成功的基礎。在工作中，我們以流動文化為載體，提升隊伍的凝聚力。職工活動室、健康驛站、潤心書屋和文化長廊成為提升職工素質、振奮團隊精神的文化陣地；開展“溫心工程”，用一束鮮花、一個蛋糕、一封致家庭的感謝信，鏈接起家庭與團隊間深厚的情感紐帶；“聆心小語”使職工在發(fā)現(xiàn)他人閃光點的過程中體驗到“為他人的生命喝彩就是給自己的人生加油”的人生真諦。流動文化的“導向、凝聚、振興、激勵、美化、輻射”功能，把職工緊緊團結在團隊目標之下，形成了巨大的向心力和凝聚力。

第三，搭建載體，構建和諧工作環(huán)境。通過“黨員干部交友”活動，認真落實“溝通思想、以誠相待、交流工作、增進友誼”交友聯(lián)誼宗旨，建立定期反饋制度，把話說到職工心坎上，把情送到職工需要時，做到“小事不出班，大事不出隊、難事不上交”。堅持對職工有病必訪，有難必幫，有婚必賀，有喪必悼。事有巨細，而情無大小。

不斷健全和完善隊伍公開制度，積極推行“陽光隊務”，提出了“四個公開”，即成本公開大家管，考核公開大家看，獎金公開大家算，評先選優(yōu)公開大家選，讓廣大職工知情參政，行使民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的權利，使民主管理工作渠道更加暢通和豐富，營造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。結合生產(chǎn)工作的運行，積極開展小型多樣的娛樂活動，在鍛煉身體的同時，增強團體的榮譽意識和協(xié)作意識。在做好身體健康的同時，加強心理健康的教育，進行形勢任務教育，保持健康的心態(tài)。積極做好上井職工的每餐飲食，保證不但吃出數(shù)量，更要保證健康。同時對每臺工程車車輛配備“小藥箱”，裝備：日常防暑降溫、感冒、腸胃藥、繃帶、紗布、創(chuàng)可貼等常用急用藥品。二隊黨員干部的真心實意，職工看在眼里，記在心里。他們把這種關愛之情，變?yōu)榧颖杜ぷ鞯淖杂X行動。

（三）激發(fā)趕超意識，凝聚團隊合力。

一是班組擂臺賽，激發(fā)班組活力。隨著“比學趕幫超暨精細管理年”活動的深入開展，我們圍繞班組管理要素及薄弱環(huán)節(jié)，拉開班組擂臺賽，進一步提升廣大職工的比超熱情，激發(fā)班組活力。首先從員工素質提升、現(xiàn)場施工管理、成本控制、創(chuàng)新創(chuàng)效、設備管理、活動參與等六個方面入手，為班組設置了比賽方向。然后，成立了相應的組織機構，制訂了《班組擂臺賽實施方案》、《班組擂臺賽考核評分辦法》和相應的《考核評分細則》等一系列可操作性強的考核制度。考核成績采用每位職工單獨考核，班組成績?yōu)榘鄦T成績的累積，每月通過“排行榜”的形式進行公開。與此同時，把班組擂臺賽考核工作與績效考核、評先選優(yōu)等體系相結合，使班組考核更加規(guī)范。

二是勞動競賽，提高隊伍士氣。因地制宜的開展勞動競賽，團結和引導廣大職工加入到原油上產(chǎn)的攻尖戰(zhàn)。成立獵豹突擊隊，開展“雙搶雙比”競賽活動，即“搶時間、搶速度、比質量、比安全”,在急、難、險、重上產(chǎn)任務中發(fā)揮重要作用。以高效完成工作任務、高質服務前線上產(chǎn)為目標；大力開展“賽水平、比貢獻，爭當上產(chǎn)尖兵”競賽活動，在活動中突出廣大干部職工的責任意識、服務意識，以高度的責任感和貢獻度為上產(chǎn)活動助力添勁；開展“全勤衛(wèi)士”評比活動，鼓勵職工自覺克服困難，盡量做到不因自己的原因影響到生產(chǎn)，保障正常生產(chǎn)運行。通過組織不同層面的勞動競賽，引導廣大職工爭創(chuàng)一流工作、一流服務、一流團隊、一流業(yè)績，爭當上產(chǎn)尖兵、爭創(chuàng)上產(chǎn)活動優(yōu)勝班組，在采油廠秋季原油上產(chǎn)活動中發(fā)揮重要作用。

五、效益評價：

1、經(jīng)濟效益：

截至10月份，我隊共施工管道安裝、流程工藝改造工程153項，施工管線總長度7666米，施工總產(chǎn)值183萬元。構成管理效果取得的因素是多元的，因此在效益的測算方面采用了符合因素分離計算法(CSP)。

總體性成果效益計算公式： “CSP”法的計算公式如下：

Ec =（P1-P0）-（N±

±

±）-（＋I）

其中：P1代表2010年（1-10月份）的經(jīng)營成果 183萬元，P0 代表2009年（1-10月份）的經(jīng)營成果 135萬元；N表示成果效益計算前三年增長額的平均值21萬元；由于其他因素影響較少、、、均為0。通過計算總體性成果效益為27萬元。

2、社會效益：

通過營造和諧的團隊氛圍，把全體干部職工的思想凝聚到全隊的生產(chǎn)經(jīng)營和團隊建設上來，做到同心同德、同心協(xié)力、同舟共濟、同聲相應。通過引導，使全隊職工形成了一些共同的良好行為特點和工作生活習慣。這種共性的行為習慣越來越多，團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)調變得越來越容易實現(xiàn)，對于增強團隊內(nèi)部的凝聚力、提高整個團隊的工作效率產(chǎn)生積極的影響。

第三篇：如何打造和諧團隊

如何打造和諧團隊

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好！

面對日益復雜激烈的市場競爭，如何打造一個和諧團隊？不僅是郵政企業(yè)需要的，也是現(xiàn)代任何企業(yè)都需要的，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到，打造一支和諧團隊，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。下面我就如何打造和諧團隊，談談自己的看法：

大家都知道，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。同樣，一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結合才能形成一個強大的整體。和諧團隊鼓勵個人充分展現(xiàn)聰明才智，同時團隊成員之間擁有共同的價值觀，以共同的意志和行為準則行事，團結一致，最終實現(xiàn)企業(yè)運營績效的最大化?？梢哉f，任何企業(yè)的進步、發(fā)展離不開高效能的團隊，而一個團結、健康、高效的優(yōu)秀團隊才有可能是為著共同奮斗目標而匯聚起來。

大家每天在同一個辦公室做事，平時話雖不多，但見面點頭還都 顯得比較友好，從沒有發(fā)生過沖突。但是，像這樣唱“獨角戲”的時候久了，彼此也覺得尷尬起來。和和氣氣，但是沉默不語的團隊，是一只和諧團隊嗎？ 這種你好我也好的表面狀態(tài)并不是一個真正意義上的和諧。一個和諧的團隊，首先能夠讓員工感覺到很安全，愿意分享自己真實的想法和感受，同時人與人之間也能夠彼此接納，相互鼓勵與分享；其次，能夠使員工對團隊目標有較高的認可，認同工作的價值，有較高的工作投入，高投入必然會帶來高回報，同時高投入的員工相互影響，最終促成高效能的團隊。心理學家馬斯洛說過：杰出團隊的顯著特征，便是具有共同的愿景與目標。共同愿景是團隊和組織的旗幟與靈魂。對于團隊來說，和諧意味著團隊成員擁有共同的價值觀，能夠以共同的意志和行為準則，形成最大的戰(zhàn)斗力以實現(xiàn)團隊的目標。但是，和諧的團隊不會自動自發(fā)的形成，它是企業(yè)宗旨、管理機制、企業(yè)文化、行為準則等綜合作用的結果。因此我認為，和諧團隊的建設過程中應該有以下幾方面：

一、提升執(zhí)行力，確定團隊成員共同遵守的行為準則并且不折不扣的執(zhí)行。

沒有規(guī)矩不成方圓，一個團隊若沒有了共同的行為規(guī)則，只能成為一盤散沙。但是，規(guī)則與制度都是用來執(zhí)行的，唯有公平公正的執(zhí)行，規(guī)則才能得以成其為規(guī)則。否則，就如同一面窗子破了，如不趕緊加以修補，它周圍的窗子也會在很短的時間內(nèi)陸續(xù)破掉，同樣，如果有人違背了規(guī)則而沒有付出相應的代價，違背規(guī)則的人就會由一 2 個、兩個慢慢地增加到三四個，最終導致規(guī)則的全面破壞，到這時候即便管理者重新確立了規(guī)則，團隊的成員也會因失去了對規(guī)則的敬畏而懈怠，再要扭轉他們的關念和行為習慣勢必事倍功半。

二、顧全局。整體的利益就是成員的利益

正所謂：人心齊，泰山移。在一個團隊中，只有每一個成員都最大程度的發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標的基礎上協(xié)調一致，才能發(fā)揮團隊的整體威力，產(chǎn)生整體大于各部分之和的整體利益。也就是說，團隊成員在團隊利益的引導下，變“單干”為“群干”，在長期成員協(xié)作配合工作中，增強合作能力；擁有理解他人、包容他人胸懷。在實現(xiàn)團隊利益的過程中，展現(xiàn)出自我價值。

整體利益的確保，保障了團隊中每位成員的利益。只有在和諧團隊中工作的成員，才能最大限度的發(fā)揮他的潛力，創(chuàng)造出更大的整體和個體價值。

三、彼此理解是打造和諧團隊的基礎

構建和諧團隊，要協(xié)調處理好團隊內(nèi)部的各種人際關系，理順團隊內(nèi)員工的思想情緒，做到彼此理解，形成全體員工各盡其能、各展其長、各得其所而又和諧相處的局面。和諧的團隊內(nèi)部關系需要每一位員工以真誠、尊重、寬容、互助為原則，構建生活和諧、工作和諧、學習和諧、心理和諧的同事和同志關系。要求廣大員工加強個人修養(yǎng)，并以自尊、自愛、自重、自強的品格精神來激勵自己，培養(yǎng)健康的人格。同時要自覺地調節(jié)我們之間的人際關系，做到彼此適應、互相幫助、分工不分家，要正確地看待自己，看待別人，尊重他人的勞動，要注意心理角色的互換，待人要寬容、諒解，正確地處理好人際矛盾的沖突，防止矛盾激化。彼此理解可以凝聚人心，彼此理解可以團結力量。

四、相互理解，取長補短，各盡其職，精誠協(xié)作

團隊的良好人際關系不僅是要體現(xiàn)在人與人的和睦相處，更需要體現(xiàn)在成員間的相互理解和信任上，需要團隊成員之間能夠客觀的理解相互的差異和差距，建立互相學習、相互促進、互相支持的良好關系。需要通過成員之間相互理解，取長補短，各盡其職，精誠協(xié)作；那么團隊成員之間就能看清相互的長短而互相學習、相互促進，也能較好地理解各種存在的利益差異，使團隊各因素的發(fā)展更為協(xié)調，團隊氛圍更為公平、公正，和諧團隊更和諧。

謝謝大家

二O一O年七月十二日

第四篇：以人為本 打造和諧團隊

以人為本 打造和諧團隊

育黎鎮(zhèn)初級中學

學校是教育人培養(yǎng)人的場所，學校的一切工作都是緊緊圍繞著“學校管理者——教職工——學生”三個管理層面來展開。近年來，我校以人為本，推行民主管理，彰顯人文情懷。我們的主要做法是：

一、用真心凝聚人心

管理就是讓人做事。那么怎樣才能讓人愉快地做事呢？

1、平等對話見真心。為了搭建干群心靈溝通的橋梁，我們建立了“領導干部與教職工談心制度”，提出了“暢開心扉，平等交流，挖掘潛能，完善管理”十六字方針，一年下來，每位領導干部的談心記錄本都用完了兩本以上。我們明文規(guī)定領導干部在談心活動時必須做到“四個及時談”：一是思想認識有偏差的時候及時談，為教職工疏通思想，糾正偏差。去年新學期一開始，初四一位青年教師在班主任競聘時落聘。他一度情緒低落，誤認為是竟聘答辯時評委的提問讓他失去了這寶貴的機會。學校領導了解情況后，與他促膝長談，肯定了他對學校工作的大力支持，幫他分析落聘的原因，并鼓勵他繼續(xù)努力，爭取明年班主任競聘成功。學校領導開誠布公的交談，讓他卸去了思想包袱，消除了固有的成見，全身心地投入到了新學期的工作之中。二是工作遭受挫折時及時談，幫助分析原因，總結經(jīng)驗，變壓力為動力。三是生活遇到困難時及時談，了解教職工的經(jīng)濟狀況，設法解決后顧之憂。08年清明節(jié)前夕，我校一位女教師的孩子遭遇車禍不幸身亡。事發(fā)后，中小學領導干部在第一時間趕往現(xiàn)場，將受傷的孩子送進醫(yī)院，并及時通知了她的家屬，幫助處理后事，多次與女教師丈夫工作單位領導協(xié)調，使他的工作得到了妥善安置。并派有關女領導干部與這位女教師談心交流，幫她減輕痛苦，振作精神，重新燃起生活的希望。四是獲得榮譽的時候要及時談，告誡教師要保持清醒，做到謙虛謹慎，再接再厲。

2、書信短信心交心。學校留存了每一個教職工的聯(lián)系電話，在重大節(jié)日來臨時，校委會成員都會以短信的形式向每一位教職工送去溫馨的節(jié)日問候。前段時間，我校17位教師積極響應上級黨委的號召，義務獻血。獻血剛結束，校長的“獻血光榮，注意保暖，增加營養(yǎng)，好好休息”的問候短信也及時抵達，一條條短信傳遞的是一份濃濃的親情與友情。有的老師在短信鼓舞下當天就返回學校準備上課，被級部主任婉言勸回家中。

教職工對教育教學管理方面所提的意見和建議，校長會通過郵箱或書信的形式及時予以回復。09年新學期開始，牛樹祥老師就教師業(yè)務考評方面存在的問題向學校提出了合理化建議。校長閱信后當即通過郵箱給牛老師做了回復，對他的合理化建議予以充分肯定，并和他一起探討落實的具體措施。學校領導的理解信任，讓教職工樹立起了“這是我的學校，校榮我榮，校損我損”的信念。

3、做好實事暖人心。學校要求領導干部每學期要為教職工做一件實事。當老師們婚喪嫁娶、生病住院，學校領導總是前去看望，及時幫教職工排憂解難。09年春，鄭生老師下班回家路上不幸摔傷，需要巨額的醫(yī)療費。獲悉此情況后，校委會一班人多次前去探望，并四處籌款，使他能得到及時救治。點點滴滴都是情，春風化雨暖人心。廣大教職工心系學校，幸福執(zhí)教，愉快工作。

為了呵護教師的健康，學校出資并積極與醫(yī)院協(xié)商，組織全體女教職工進行了一次婦科體檢。下一步我們還將組織男教職工自愿自費進行全面體檢，真正做到防患于未然。

根據(jù)教職工的提議，經(jīng)教代會通過，學校投資近萬元，購買了拉力器、啞鈴、毽子、球類等140多件健身器材，發(fā)放到各處室，供教職工業(yè)余進行體育鍛煉。學校先后組織了教職工籃球賽、跳繩比賽、拔河比賽。目前教職工陽光體育活動和教師業(yè)余藝術隊已成為校園的一道亮麗的風景。豐富多彩的文體活動使教職工身體更加健康，心態(tài)更加陽光。

二、用制度引領行為

不成規(guī)矩,難成方圓。一所學校必須以規(guī)治校，才能保證民主建設落到實處。如何才能以規(guī)章制度做保障，將學校的民主建設落到實處呢？

1、民主協(xié)商定制度。學校是大家的，因而有關制度的制訂、決策的形成，我們都依靠大家出謀劃策，充分體現(xiàn)出對人權利的尊重。近年來，我們改變了以往由管理者制訂制度、被管理者執(zhí)行的做法，創(chuàng)新制度的產(chǎn)生過程，引導教師參與學校民主管理，參與制度的制訂、決策的形成。我們學校的許多制度都是從教師中來，因為是大家一致通過的，真正體現(xiàn)了從群眾中來到群眾中去，落實起來誰都沒有怨言，都能自覺的遵守。

2、人人平等守制度。國有國法，校有校規(guī)。當一整套為大多數(shù)人認可的、完善的規(guī)章制度一旦出臺，在規(guī)章制度的執(zhí)行上，我們切實做到了“制度面前，人人平等”，絕不能因為某人的身份特殊而對其網(wǎng)開一面。如：去年新學期開始，我校組織衛(wèi)生大檢查時，一位領導干部家屬因為辦公室值日工作做得不到位，被通報批評并按規(guī)定扣去相應的考評分。天長日久，優(yōu)秀的教師感覺不到制度的存在，而不自覺的教師處處感到規(guī)則的約束，并能時時反省檢點自己的言行。

3、激勵表彰促落實。一個忘記了激勵學生的教師，他的工作是蒼白的；一個忘記了激勵的學校，它的前途是渺茫的。因此，學校在修訂各項管理制度時充分體現(xiàn)激勵教育精神。比如，上學期，鄭文平和溫林兩位老師在夜間值日巡查時發(fā)現(xiàn)兩名學生半夜溜出宿舍，很長時間沒有回來。為了查清學生去向，兩位老師商量，由一人在宿舍門口守候，一人四處尋找，終于在校園的一個角落找到了兩個正準備溜出校園上網(wǎng)的學生。為了表彰這兩位老師恪盡職守的行為，學校對他們予以考評加分獎勵，號召全體教職員工向他們學習。09年新學期，初四一位英語老師因懷孕不能勝任學校原來安排的教學工作，學校商量倪晶老師接替初四兩個班的英語。倪晶老師二話沒說，勇挑重擔，為了嘉獎她無私奉獻的精神，決定給她在考評中給予加分獎勵。彈性的獎勵措施激勵了先進，鞭策了后進。全校教職工以遵守制度為榮，觸犯制度為恥。

三、用民主孕育和諧

把窗戶打開，讓陽光進來。如何才能讓民主管理、民主監(jiān)督在陽光下有效運行呢？

1、“你看我看大家看”。建好校務公開欄。每月定期將工作中涉及到的重大內(nèi)容及時張貼于宣傳欄中，校內(nèi)外人士都可前來了解學校的情況。與此相配套，學校還設立了檢舉箱，如果哪位教職工覺得公示的內(nèi)容與事實不符或有其他疑問，都可以書信的形式向學校報告或咨詢，確保每個人都能履行監(jiān)督職責。

2、“你管我管大家管”。學校每年都要召開數(shù)次教代會，由學校領導向教工代表匯報學校各項工作的實際狀況，并聽取教職工代表的意見。重大決策或改革舉措出臺前，學校都要事先通知教代會代表，讓其征求民意寫出提案，并參與決策的全過程，讓“民主”與“公開”落到實處。本學年業(yè)務考評實施意見的制定，校委會經(jīng)過反復論證拿出初稿后先交由教代會討論，并根據(jù)教代會提出合理化的建議，再進行二次修正。由于措施得力，本的考評實施意見在教代會票決中全票通過。

3、“你聽我聽大家聽”。每學期開始和結束時，學校都要各舉行一次校情發(fā)布會，由校長向全校教職工通報學校工作的進展情況，并就紀檢、招生、經(jīng)費收支、人事安排等重要事項向老師們做重點陳述。每學期學校還利用這種形式向學生和家長通報學校的相關情況，并回答學生和家長關心的問題，使學生和家長同樣能夠關心、了解學校。

“感人心者，莫先于情”。教職工在濃濃的人文關懷中，心情舒暢起來、工作積極起來。廣大教職工凝心聚力，共同打造出了一個民主、和諧、均衡發(fā)展的家園、校園和樂園。

第五篇：傾情打造和諧團隊

傾情打造和諧團隊（琿春市地方稅務局

我們琿春市地稅局始終堅持“富有人情味的思想引導與嚴格管理相結合”的治局理念，始終把打造和諧團隊、創(chuàng)建和諧工作氛圍，貫穿于思想政治工作的全過程，全局形成了團結和睦、人氣旺盛、政令暢通、紀律嚴明的良好工作局面。

一、人性化管理凝聚了干部的心

建局以來，我局曾一度陷入前所未有的困境，當時，許多矛盾和困難交織在一起。針對這種情況，局班子明確了工作思路，把統(tǒng)一思想，凝聚人心，使全局工作走上正軌，作為首要課題。為此，我們提出“富有人情味的思想引導與嚴格管理相結合”的工作思路和治局理念?！案挥腥饲槲丁本褪亲鹬厝?、理解人、包容人，就是通過思想引導這種“感情投資”來挖掘干部的內(nèi)在潛力，調動人，鼓舞人。這是一個充滿人性化管理色彩的嶄新理念。在這一理念的支持下，我局班子圍繞強化主人翁意識，增強全局凝聚力，打造團隊精神，形成堅強的戰(zhàn)斗力這個核心，找準工作切入點。采用集體談心和個別談話相結合的方法，經(jīng)常召開大會，把全局的狀況，存在的困難如實地交待給大家，把領導的心情、想法和打算和盤托出。無論是集體談心還是個別談話，局領導都充滿真摯情感，和大家心靈相融通，在心里產(chǎn)生共鳴。對干部不論是表揚還是批評，都是注意把話說清楚，成績不夸大，錯誤不護短，讓大家心悅誠服地接受。

在引導全局工作作風實現(xiàn)轉型的過程中，我們清醒地認識到，深入細致的思想政治工作必須要貼近干部的思想實際，必須要有的放矢。為此，我們要求全局干部都要自覺遵守“政治紀律、工作紀律、生活紀律”。局班子在工作中提出：“局長必須比科長做得好，科長必須比干部做得好，黨員要比群眾做得好”。在這一嚴格要求下，局領導不搞特殊化，不亂開口子，涉及稅收減免方面的重大決策，由班子集體討論決定，對群眾關心的敏感問題增強工作透明度。這些年，我們局無論是擴建招待所，還是籌建住宅樓，建設單位和施工隊的選擇，都由班子集體決定。工程結束后，及時召開全局大會，把基建帳目向全體干部公布。

中層干部是一個單位的中堅，是承上起下的關鍵。幾年來我們始終堅持每月第一個周一召開局務會，要求中層干部匯報上月工作，做好下月安排及提出合理化建議。二級管理力度的加強，在科室內(nèi)部形成了崗位有責任，考核有依據(jù)，干好干壞不一樣的局面。局班子在工作中注重挖掘每位干部身上的閃光點，認為每個干部都有自己的長處，因此，在工作中，積極為他們創(chuàng)造展示自己的舞臺，使廣大干部保持昂揚向上的精神狀態(tài)。對好的方面充分給予肯定，對不足之處及時予以糾正，鼓勵大家取長補短，增強了干部干好本職工作的自信心和主動性。自從國稅局提高個體稅收起征點以后，基本不再征收個體工商稅收，在無形中給地稅的個體工商稅收征管造成了更大的壓力，很多個體工商戶對地稅工作不理解，常拿國稅和地稅比較，現(xiàn)在，地稅還有很多每月繳納幾塊錢的個體工商戶，面對納稅人不理解，干部們能夠正確處理執(zhí)法與服務的關系，有時為了一筆不多的稅款要跑好多路，費好多口舌，干部們都能無怨無悔地履行好自己的職責。

人性化管理的實施，得到大家的一致認可和支持，局干部都能以良好的心態(tài)認真接受制度的約束，按照目標管理的要求認真履行好各自的職責，自我管理水平、自我約束能力不斷提高。后進面越來越少，先進層越來越多。表現(xiàn)在關心集體的人多了，斤斤計較的人少了；研究工作的人多了，不思進取的人少了。2000年至今，我局經(jīng)歷了幾次改革，干部有上有下，曾有多人待崗，這些人都能以正確的心態(tài)接受現(xiàn)實并虛心接受教育。全體干部把地稅當成自己的家，早來晚走蔚然成風，小到閉燈、擰緊自來水龍頭、關好門窗，大到關系地稅整體聲譽的原則問題，都時刻表現(xiàn)出了應有的主人翁責任感。

二、和諧的氛圍鮮活了思想政治工作內(nèi)涵

我局早在幾年前就已經(jīng)開始全局范圍內(nèi)的和諧創(chuàng)建，一直把構建和諧當作思想政治工作的重點。我局構建和諧，是將隊伍建設、業(yè)績創(chuàng)新等具體的工作熔于一爐，使之建筑在有機和諧的氛圍之上，在這種情形下，和諧成為一種文化意義上的發(fā)展平臺。琿春地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，在我局137名干部中，有一半以上是朝鮮族和滿族，5名班子成員，就由3個民族的同志組成。不要說從工作層面去考慮干部們的個性、能力、文化背景，單從民族角度看，就涉及到“民族大團結”和“民族大合唱”的問題。我們堅信人作為生產(chǎn)力中最活躍的因素，自我完善的力量是很強大的。只有管好人，才能收好稅；在管理實踐中，人的問題解決好了，其他的問題也就迎刃而解。為此，在創(chuàng)建和諧的過程中，局班子向全局干部提出“提高工作質量，提高生活質量，特別是提高做人質量”的要求。這是一個不單關注干部的工作業(yè)績，還關注干部的生命質量，把做事、做人和生活放在一起考慮的提法，在體現(xiàn)制度約束的同時，更具有情感感化和道德教化的豐富內(nèi)涵。

一是局領導班子內(nèi)部的和諧。局班子從“一把手”做起，在班子中營造融洽的關系。在工作中要求班子成員要做的，“班長”首先做到，注重團結好每一名班子成員，協(xié)調好班子成員之間的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和溝通。局班子還從細微之處著手，彼此發(fā)現(xiàn)每個成員在工作、學習和生活等各方面的閃光點，及時地給予認可，這看起來雖很簡單，但卻收到了激勵鞭策的效果。既增加信心，又使情感更加融洽?；仡櫟囟惥纸陙淼陌l(fā)展，我們遇到過不少的困難。每一位班子成員都盡心竭力地為整體排憂解難，精誠團結，嘔心瀝血，這種忘我的境界，感動了干部，也感動了自己。同時，也使班子成員在工作中體會到成就感，感受到在奉獻中陶冶情操，錘煉品格的快樂。由于班子內(nèi)部以誠相待，大家從思想感情上、從言行上彼此都很信任，覺得不論工作上有什么壓力和困難都有信心去戰(zhàn)勝，感受到在一起搭班子的愉快。

二是全局上下和諧。我局實施人性化管理，與每一位干部保持著心靈的溝通。在工作中倡導自我管理，要求用覺悟、責任、良心對待崗位，對待群體。與此同時，局班子成員以身作則，率先垂范，以榜樣的力量在廣大干部中樹立起威信。2003年5月，琿春發(fā)現(xiàn)一例“非典”疑似病例，一時間，社會上人心惶惶。有的單位為了預防“非典”，采取了禁止外人進入辦公樓的做法，這給一線地稅干部帶來了心理上的壓力。哪里有困難，領導就出現(xiàn)在哪里。地稅局班子成員馬上到市局申報大廳、地處集貿(mào)市場的國貿(mào)申報大廳和合作區(qū)申報窗口，靠前臨陣指揮，及時穩(wěn)定“軍心”，與窗口干部并肩戰(zhàn)斗，同業(yè)戶保持“零距離”。為安全起見，局里及時給窗口干部配發(fā)了口罩和膠皮手套，但班子成員下到窗口時，不論接觸干部還是接觸業(yè)戶，都不戴口罩和手套，干部們感到局長就是最好的精神“免疫力”，納稅人在非常時期到地稅局交稅仍然感受到往日的親和力。在整個“防非”期間，全局上下一心，以飽滿的精神、良好的心態(tài)，一如既往地做好本崗位工作，把疫情的影響降到最低的限度，實現(xiàn)了稅收和“防非”雙贏，受到市委、市政府的表揚。

三是工作和生活和諧。為群眾辦實事，幫助干部解決實際困難，是干部安居樂業(yè)的保障。職工住房、家庭生活等這些日常生活中的實際的問題，最容易影響干部的感情起伏，根據(jù)可能盡力為他們解決問題，排除各種后顧之憂，就會引起感情上的共鳴，就會大大地激發(fā)干部的工作積極性和熱情。2003年初，為了提高干部的生活質量，我們克服各種困難，開始籌建地稅新區(qū)，大到設計和規(guī)劃，小到一草一木的布局都認真把關，最終為干部建設出全市一流的住宅和生活小區(qū)，這其中凝聚了全局的心血和汗水。小區(qū)不僅建了網(wǎng)球場、健身場、兒童娛樂場，還進行了美化、綠化、亮化。建成后的小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，使人心曠神怡，留連忘返。干部都為能在這樣的小區(qū)里生活而自豪，都非常珍惜。關心群眾疾苦，做群眾的知心人是創(chuàng)建和諧地稅機關的重要環(huán)節(jié)。我局定期組織干部進行體檢，辦好職工食堂，還逐步完善了小區(qū)管理，從為干部提供早餐，到住宅的各類維護，市局都安排了專人負責，干部足不出院就可以買到可口的早餐，解決很多日常生活的問題。局班子還未雨綢繆，為干部花小錢買大保障。統(tǒng)一為干部投保了醫(yī)療保險和大病保險。兩種保險最高保額達到了十幾萬元。我局有三名干部因此受益，其中一名干部獲得了十萬余元的保險金，另兩名干部也獲得了幾萬元的保險金。這些措施方便了干部的生活，減輕了干部的生活壓力，使干部安心的投身到工作中去。

在“家和”親情氛圍的浸潤下，我局干部發(fā)揮了自己的工作潛能，提高了工作效能，在對自己的工作產(chǎn)生成就感的同時，深深地感受到，良好的人際關系所帶來的快樂，體會到工作著、快樂著的真諦。

三、思想政治工作結出了和諧發(fā)展之果

“富有人情味的思想引導與嚴格管理相結合”的治局理念給琿春市地稅局帶來顯著變化，從隊伍建設到工作效績，從機關文化到工作作風，取得的成績是明顯的。

（一）征納關系融洽、和諧，稅收成績顯著。近年來，琿春沒有明顯的稅收增長點，但我局連年完成和超額完成稅收任務，實現(xiàn)均衡入庫，這主要靠全局干部文明執(zhí)法、奮力挖潛。地稅干部在工作中，注重在執(zhí)法中體現(xiàn)服務，針對不同對象，講究方法和策略，以贏得納稅業(yè)戶的理解和支持。個體戶定額和完稅情況一直是納稅人敏感的焦點，我局做到了敢公開、真公開。2000年用圖板公開，后來又創(chuàng)造條件，上了投影儀，每月1?10日用大屏幕循環(huán)放映，現(xiàn)在，配備了電子觸摸屏，可以通過屏幕查閱地稅局政務公開的所有信息。我局兩名副局長的家屬都是個體經(jīng)營者，他們帶頭按章納稅，全局干部家屬25人從事個體經(jīng)營，也都是自覺地做到了正常申報、正常納稅。這不僅方便了納稅人相互間的監(jiān)督，也提高了稅收工作的透明度，有效地堵塞了稅收征管漏洞，促進了征管質量的提高；地稅局把“人情味”的工作理念延伸到緩解征納矛盾上，在工作中從一句話、一杯水、一支筆等點滴小事做起，體現(xiàn)文明服務的誠意和水準。我們采取走訪、召開納稅人集體談心大會、新年贈送宣傳稅收的掛歷等各種方式增進征納情感，讓廣大納稅人感受到地稅的真情，有效地緩解了征納雙方的矛盾，促使廣大納稅人主動配合地稅工作，自覺申報納稅，營造了良好的稅收軟環(huán)境，也扭轉了過去從年初忙到年末，還是完不成任務的局面。

（二）與社會和諧，社會聲譽日益提高。真心投入獲得真誠回報。幾年來，我局“富有人情味的思想引導與嚴格管理相結合”的理念，不但贏得了干部的一致?lián)碜o，也得到社會各界的普遍認可。干部們在工作中能夠嚴格自律，嚴格執(zhí)法，文明服務，自覺樹立地稅的良好形象，行業(yè)作風明顯好轉，被市紀檢委評為為行業(yè)作風根本好轉單位，在全市政行風測評始終名列前茅，社會口碑越來越好?，q春市地稅局特有的人氣氛圍和人文環(huán)境，也感染了琿春市的一些部門，許多單位把地稅作為榜樣來學習，琿春市五套班子領導也經(jīng)常主動到地稅局帶來關心和幫助，非常愿意參加他們的各項活動。

幾年來，我們始終沒有忘記曾經(jīng)陷入的低谷，始終堅持少說多做，低調運行，但在各級領導和社會各界的心目中的威信卻日益提高，特別是今年在我局干部戴文祥違紀的情況下，市五套班子仍然把全市唯一的軟環(huán)境建設先進單位授予了我們地稅局，對地稅工作仍然充分認可。以人為本，傾情打造和諧團隊給我局帶來了深刻的變化，自2000年以來連年超額完成稅收任務，特別是今年，我們提前兩個月超額完成全年稅收任務，1?10月組織入庫稅款7682萬元，比上年同期增收2283萬元，同比增長42.29%，完成年計劃106.25%。當然我們在工作中也存在一些問題和不足，比如對思想政治工作的重要性和緊迫性認識還有模糊的地方；新形勢下思想政治工作的基本規(guī)律研究不夠，工作方式方法缺乏時代特色，缺乏用新的理論成果和技術手段解決思想政治工作中遇到的新情況、新問題等等，都需要在今后的思想政治工作中加以克服和改進。