第一篇：來電彈屏管理系統(tǒng)在送水行業(yè)的應(yīng)用

來電彈屏管理系統(tǒng)在送水行業(yè)的應(yīng)用

送水行業(yè)在中國興起后，便不斷的發(fā)展壯大。在其巨大的利潤驅(qū)使下，越來越多的人加入了送水大軍的行業(yè)。送水公司如雨后春筍般冒了出來，怎樣在這種激勵(lì)的行業(yè)競爭中取勝呢？來電彈屏管理系統(tǒng)的在競爭上是一個(gè)有力的幫手，來電談彈屏管理系統(tǒng)是一個(gè)各個(gè)行業(yè)都通用的客戶管理系統(tǒng)，這方面做的比較出色的例如鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來電通”來電彈屏管理軟件。下面就拿該公司的“來電通”來電彈屏管理軟件來談一下來電彈屏管理軟件在送水行業(yè)的應(yīng)用。

目前，我國桶裝水年銷售量估計(jì)為30億桶，服務(wù)消費(fèi)者（包括單位和家庭客戶）估計(jì)上億戶，基本上一個(gè)星期內(nèi)會同消費(fèi)者有一次配送服務(wù)接觸。一個(gè)桶裝水配送商，處理同消費(fèi)者有桶裝水配送服務(wù)之外，還有飲水機(jī)清洗/維修、周轉(zhuǎn)桶壓/借/售、水票售/收、投訴處理等等服務(wù)。要留住客戶，除了桶裝水的質(zhì)量外，還要在服務(wù)上下功夫，特別是要跟客戶建立一種信任感。試想，一個(gè)送水商有單位加個(gè)人幾千的客戶群，客戶打電話要送水的時(shí)候，怎樣才能快速的查找到客戶的信息呢？即便是建立的有客戶資料的數(shù)據(jù)庫，一個(gè)個(gè)去查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力，很容易讓客戶產(chǎn)生不耐煩的情緒。來電彈屏管理軟件幫我們解決了這一難題。

來電彈屏管理軟件被普遍的應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)，來電能彈出客戶信息。客戶打電話的時(shí)候，電腦立刻回彈出一個(gè)對話框，顯示客戶的電話號碼，地址，配送記錄（需要跟第三方軟件對接），送水時(shí)間等信息，甚至于交易金額，像是鄭州易網(wǎng)科技的“來電通”來電彈屏管理軟件能幫你實(shí)現(xiàn)各種想要的功能。當(dāng)客戶打進(jìn)來電話，你能馬上的喊出“xx女士”“xx先生”是不是能給人另一種感覺？客戶會覺得你能記得他這個(gè)用戶說明在平時(shí)的工作中商家很用心，自然心里就開心了，肯定會成為你的長期客戶。跟第三方軟件的完美對接，能方便的調(diào)取其他數(shù)據(jù)庫的資料，還能調(diào)取其他的預(yù)設(shè)信息。

來電彈屏軟件的功能還不只這么多。當(dāng)客戶是第一次打進(jìn)電話的時(shí)候，來電彈屏軟件會有提醒，要不要把該客戶的資料加如客戶聯(lián)系薄里。如果有客戶打電話要求送幾桶水，什么時(shí)間送，用來電彈屏軟件可以輕松的記錄下客戶的要求作為備忘，還能隨時(shí)的修改很刪除。對來電信息的管理也很方便，客戶打進(jìn)電話，能清楚的顯示出客戶所有的電話記錄，還能進(jìn)行刪除的操作。

就全國來看，桶裝水配送店已經(jīng)達(dá)到了1000萬家，平均每個(gè)城市都有幾十萬家的桶裝水配送店，如果配一個(gè)來電彈屏管理系統(tǒng)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，才能留住客戶，獲取更多的利潤。

第二篇：來電彈屏管理系統(tǒng)硬件設(shè)備之錄音盒

來電彈屏管理系統(tǒng)硬件設(shè)備之錄音盒 當(dāng)客戶打進(jìn)電話的時(shí)候，不在電話旁，沒有及時(shí)的接聽，損失了一筆生意；或是跟客戶出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)是上的糾紛，當(dāng)時(shí)也只是通過電話的口頭承諾，沒有證據(jù)，可能因?yàn)檫@個(gè)會有經(jīng)濟(jì)上的損失。如果有了電話錄音這些問題就都能解決了。來電彈屏管理軟件的錄音功能也是該軟件的一大亮點(diǎn)，像鄭州易網(wǎng)科技有限公司的“來電通”來電彈屏管理系統(tǒng)就屬于這種類型的軟件，帶有錄音的功能，能更大范圍的滿足客戶的需求。下面我們就著重來介紹一下來電彈屏管理軟件系統(tǒng)硬件設(shè)備中的錄音盒。

電話錄音盒分為1路，2路，4路，8路和16路，多路錄音盒可以同時(shí)對多路電話線分開通話錄音，互不干擾。電話錄音盒都是連接到電腦上使用的，錄音文件直接存儲在電腦硬盤上，也就是說電腦硬盤空間越大，連續(xù)錄音時(shí)間就越長。電話錄音盒的錄音方式分為三種，第一種是根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音，即提機(jī)就進(jìn)行錄音，掛機(jī)終止；第二種錄音方式是根據(jù)檢測線路中是否有聲音信號來錄音，最后一種是根據(jù)對話的內(nèi)容而由通話人通過電話按鍵來決定啟動和結(jié)束錄音。有錄音就要有放音，錄音盒是如何來放音的那？下面我就為大家簡單介紹一下，錄音盒可將錄音文件可轉(zhuǎn)換成MP3、WAV等格式，用戶通過電腦的媒體播放器就可以播放錄音。以上就是錄音盒的基本工作原理。

說了這么多電話錄音盒到底有什么功能那，下面我就為大家簡單介紹下了電話錄音盒的簡單功能。電話錄音盒可以實(shí)現(xiàn)多路通話錄音；系統(tǒng)24小時(shí)不間斷錄音；并支持DTMF和FSK來電和撥出電話號碼顯示；可進(jìn)行通話統(tǒng)計(jì)；可對客戶電話管理和記錄，并在本機(jī)和英特網(wǎng)上彈出客戶資料和電話號碼；用戶權(quán)限分級管理等功能。

電話錄音盒多數(shù)被運(yùn)用在電力、鐵路、民航調(diào)度系統(tǒng)錄音政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公錄音，記錄上級安排，分配下級工作；法律、新聞媒體電話采訪、取證錄音，不放過蛛絲馬跡；紀(jì)檢監(jiān)察、公安、武警部隊(duì)、公檢司法、保護(hù)人民利益；金融證券、貿(mào)易商務(wù)錄音，買賣公平；客戶服務(wù)業(yè)務(wù)錄音，客戶資源不丟失。

近年來，錄音盒市場發(fā)展的如火如荼，同樣的來電彈屏管理系統(tǒng)也是發(fā)展迅速。作為來電彈屏管理系統(tǒng)中一個(gè)備受人們青睞的硬件設(shè)備，錄音盒的作用不容小覷。相信會在發(fā)展中不斷的進(jìn)步。

第三篇：來電彈屏管理軟件在文具批發(fā)直銷中的應(yīng)用

來電彈屏管理軟件在文具批發(fā)中的應(yīng)用 做過文具批發(fā)的人都知道，文具批發(fā)的客戶一般都比較散，也就是時(shí)候客戶比較多。像批發(fā)跟直銷的價(jià)格也不一樣，甚至批發(fā)的價(jià)格都會不一樣。每次客戶打電話要進(jìn)貨的時(shí)候都要先去查找客戶的資料，然后再去看對應(yīng)的價(jià)格，很麻煩是不是？但如果有了來電彈屏管理軟件，這個(gè)都不是問題了。

目前市場上來電彈屏功能存在的幾種方式：

1、管理軟件自帶的來電彈屏功能；

2、帶有一定客戶資料管理功能的、數(shù)據(jù)獨(dú)立的來電彈屏管理軟件；

3、可以植入到其它管理軟件的、插件形式存在的來電彈屏模塊。就軟件的靈活性和市場空間而言，第三種存在方式的優(yōu)勢毋容置疑，無疑是諸多客戶、軟件銷售者和開發(fā)者的最佳選擇。由“鄭州易網(wǎng)科技有限公司”開發(fā)的“來電通”來電彈屏管理軟件就屬于此類。下面就來介紹一下來電彈屏管理軟件在文件批發(fā)中的應(yīng)用。

來電彈屏管理軟件的最基本的功能就是來電彈出客戶信息。當(dāng)有客戶來電時(shí)，“來電通”來電彈屏管理軟件能在電腦上快速彈出客戶的詳細(xì)信息（如姓名，電話，地址）、業(yè)務(wù)記錄（如消費(fèi)記錄、積分情況）、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號碼是陌生號碼，操作人員可以在接電話的同時(shí)詢問并添加客戶信息。除非系統(tǒng)設(shè)置“數(shù)據(jù)鎖定”，否則即使是第三方軟件的數(shù)據(jù)庫，依然可以無阻礙添加。因?yàn)槲木吲l(fā)的價(jià)格都不一樣，客戶打進(jìn)電話的時(shí)候彈屏的內(nèi)容就可以直接顯示該客戶上次購買的價(jià)格是多少，很大的提高了工作的效率。

再一個(gè)就是電話錄音功能。來電或去電均可錄音，錄音方式可設(shè)定。支持的錄音方式有：自動錄音、按鍵啟動錄音、禁止錄音。這個(gè)看似很小的功能卻能在有些時(shí)候發(fā)揮很大的作用。我們都知道，做生意難免會有經(jīng)濟(jì)上的糾紛，這時(shí)候錄音就可以作為呈堂證供了。還有一方面就是可以隨時(shí)檢查員工的服務(wù)態(tài)度，起到一個(gè)監(jiān)管的作用。

軟件可擴(kuò)展性很強(qiáng)?！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖苯用嫦驍?shù)據(jù)庫對象開發(fā)，軟件支持各類數(shù)據(jù)庫軟件（進(jìn)銷存、客房管理、會員管理、客戶關(guān)系管理等軟件）的無縫接入，免去多套軟件的數(shù)據(jù)同步麻煩。一般做文具批發(fā)的都會用收銀POS系統(tǒng)，來電彈屏管理軟件是可以直接跟該軟件對接，然后調(diào)取它的數(shù)據(jù)庫。軟件可直接打開第三方軟件指定窗口?！皝黼娡ā眮黼姀椘凉芾碥浖粌H可以直接掛接第三方軟件數(shù)據(jù)庫，而且可直接打開第三方軟件指定窗口，如“銷售開單”、“報(bào)表查詢”等，極大的提升了工作效率。

雖然不能說來電彈屏管理軟件帶來多大的效益，但是很大程度上提高了工作的效率，從另一方面上講也確實(shí)是提高了效益。

第四篇：液晶拼屏在交通運(yùn)輸行業(yè)的應(yīng)用

液晶拼屏在交通運(yùn)輸行業(yè)的應(yīng)用

今年14日交通運(yùn)輸部要求9個(gè)示范省市的大客車、旅游包車和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛，3月底前80%以上安裝上北斗車載終端。6月1日后，凡未按規(guī)定安裝北斗導(dǎo)航的車輛，不予核發(fā)或?qū)忩?yàn)道路運(yùn)輸證。

通過信息化手段提升交通運(yùn)輸管理能力和服務(wù)水平已勢在必行。液晶拼接屏具有超窄邊、超清晰、超高亮度、超高對比度的“四超優(yōu)勢”，可以更好的在液晶拼接墻上清晰展示畫面，最大程度地減少觀看者的視覺盲點(diǎn)與視覺割裂感。目前在交通領(lǐng)域的應(yīng)用包括“公共交通信息顯示”、“高清視頻監(jiān)控”、“智能媒體發(fā)布系統(tǒng)”等多種顯示應(yīng)用解決方案，涉及單屏顯示、大屏幕拼接、觸摸屏等眾多型號產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用在機(jī)場、地鐵、鐵路、公路等各大交通樞紐。

作者：晶瑋博

第五篇：GPRS水行業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)應(yīng)用方案

GPRS水行業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)應(yīng)用方案

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，對行業(yè)信息化建設(shè)不斷提出新要求，對觀測手段和方法以及水行業(yè)的監(jiān)測技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用提出了越來越高的要求；現(xiàn)代電子技術(shù)、傳感技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，也促進(jìn)了水行業(yè)監(jiān)測技術(shù)自動化的發(fā)展。在此方面易維就走在了水行業(yè)信息建設(shè)的前端。

一、水行業(yè)監(jiān)測自動化技術(shù)的應(yīng)用

1、水行業(yè)監(jiān)測的范圍與內(nèi)容：

水行業(yè)的監(jiān)測是傳感器技術(shù)與采集、存儲、傳輸、處理技術(shù)的集成。

監(jiān)測范圍：江、河、湖泊、水庫、渠道和地下水等。

監(jiān)測內(nèi)容：水位、流量、流速、壓力和水質(zhì)等。

2、水位的采集和傳輸

用于自動化監(jiān)測的水位傳感器主要有浮子式水位計(jì)、壓力式水位計(jì)、電子水尺和超聲波水位計(jì)等。這些傳感器可以直接接到PLC上，自動監(jiān)測水位參數(shù)。地下水位的監(jiān)測與地表水相同。目前，省水文監(jiān)測站與各采集點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)通信主要采用手工抄錄或PSTN電話線傳輸。采用電話線傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，由于每次撥號都需要等待，速度慢，而且費(fèi)用也較高。同時(shí)，由于各監(jiān)控點(diǎn)分布范圍廣、數(shù)量多、距離遠(yuǎn)，個(gè)別點(diǎn)還地處偏僻，因此需申請很多電話線，而且有些監(jiān)控點(diǎn)有線線路難以到達(dá)。

GPRS具有速度快、使用費(fèi)用低的特點(diǎn)，其傳輸速度可達(dá)171.2kb/s。與有線通訊方式相比，采用GPRS無線通信方式則顯得非常靈活，它具有組網(wǎng)靈活、擴(kuò)展容易、運(yùn)行費(fèi)用低投，維護(hù)簡單、性價(jià)比高等優(yōu)點(diǎn)因此，目前正考慮采用GPRS無線傳輸方式解決污染源監(jiān)測數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸問題。

二、解決方案介紹：

（一）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

（二）GPRS無線網(wǎng)絡(luò)與中心軟件的連方式：

A、公網(wǎng)方案：

中心用一個(gè)服務(wù)器組作為中心接收，中心采用ADSL等INTELNET公網(wǎng)連接，采用公網(wǎng)固定IP或者公網(wǎng)動態(tài)IP+DNS解析服務(wù)。此種方案先向INTERNET運(yùn)營商申請ADSL等寬帶業(yè)務(wù)。

1)中心公網(wǎng)固定IP：監(jiān)控點(diǎn)直接向中心固定IP發(fā)起連接。運(yùn)行可靠穩(wěn)定，推薦此種方案。（當(dāng)然固定IP費(fèi)用比較貴，視客戶財(cái)力決定）

2)中心公網(wǎng)動態(tài)IP+DNS 解析服務(wù)：大部分IP都是動態(tài)的，而且費(fèi)用相對便宜。客戶先與DNS 服務(wù)商聯(lián)系開通動態(tài)域名，動態(tài)域名解析軟件網(wǎng)址如下：（可以先申請免費(fèi)的二級域名）88IP名解析http://004km.cn 監(jiān)控點(diǎn)先采用域名尋址方式連接DNS 服務(wù)器，再由DNS 服務(wù)器找到中心公網(wǎng)動態(tài)IP，建立連接。此種方式可以大大節(jié)約公網(wǎng)固定IP的費(fèi)用，但穩(wěn)定性受制于DNS服務(wù)器的穩(wěn)定，所以要尋找可靠的DNS服務(wù)商。

如上圖所示水文遠(yuǎn)程測控調(diào)度系統(tǒng)由調(diào)度中心、無線GPRS網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程終端單元（GPRS無線傳輸設(shè)備，PLC）幾個(gè)部分組成：

1.遠(yuǎn)程終端單元

遠(yuǎn)程終端單元分散的分布在遠(yuǎn)程各個(gè)遙測點(diǎn)上，主要由GPRS模塊、電源、天線、PLC及各種水行業(yè)傳感器等幾部分組成。PLC與現(xiàn)場儀表(傳感器)相連，對現(xiàn)場儀表(傳感器)的開關(guān)量、模擬量信號進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、處理、存儲并通過GPRS模塊向調(diào)度中心傳送數(shù)據(jù)，接收并執(zhí)行調(diào)度中心的命令。

PLC：根據(jù)客戶要求選擇使用品牌，如LG、西門子、三菱、歐姆龍等。

無線傳輸設(shè)備： LQ1200 GPRS DTU透明無線數(shù)據(jù)傳輸終端，通過RS232/RS485/TTL與水行業(yè)設(shè)備采集點(diǎn)的各個(gè)PLC連接，通過 GPRS網(wǎng)絡(luò),把數(shù)據(jù)傳到調(diào)度中心。

2.調(diào)度中心

調(diào)度中心計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)是一個(gè)開放式實(shí)時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全部的數(shù)據(jù)處理工作。中心的功能有：數(shù)據(jù)收發(fā)管理、站點(diǎn)管理、水行業(yè)數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)管理。

數(shù)據(jù)遙測功能：定時(shí)巡測、手動巡測、隨機(jī)抽測、分組召測。

遙控功能：控制RTU 開關(guān)量輸出點(diǎn)的開、關(guān)狀態(tài)、遙信開關(guān)狀態(tài)。

參數(shù)狀態(tài)管理功能：設(shè)置修改各測量數(shù)據(jù)上、下限值，通訊參數(shù)。

在線組態(tài)功能：新增數(shù)據(jù)采集點(diǎn)等參數(shù)通過組態(tài)定義即可完成。

數(shù)據(jù)庫管理功能：對測得的數(shù)據(jù)建庫，對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，查詢歷史數(shù)據(jù)，報(bào)表打印。

數(shù)據(jù)顯示功能： 能顯示測量的各種數(shù)據(jù)、遙信開關(guān)狀態(tài)、各種系統(tǒng)圖形等，具有圖形功能,模擬顯示管網(wǎng)圖、水廠工藝流程圖等。

搶修修理、停水、管網(wǎng)沖洗等數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)。

數(shù)據(jù)共享功能：提供一個(gè)WEB站點(diǎn)，該WEB站點(diǎn)使公司寬帶內(nèi)部網(wǎng)的任意一臺工作站只通過WEB瀏覽器就可以登陸查看所有監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和存儲的任何時(shí)間段的歷史數(shù)據(jù)。WEB 站點(diǎn)通過用戶身份認(rèn)證授權(quán)方式控制該用戶可訪問那些監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和存儲的任何時(shí)間段的歷史數(shù)據(jù)。調(diào)度中心系統(tǒng)管理員能增加、刪除可訪問用戶，并對用戶進(jìn)行不同權(quán)限的授權(quán)。該WEB站點(diǎn)應(yīng)能通過超鏈接方式聯(lián)入公司統(tǒng)一平臺。

三、專業(yè)的開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)