第一篇：業(yè)務(wù)員的自我定位(修改)

業(yè)務(wù)員的自我定位

我是誰？

1.公司的形象代表

我的形象、儀容儀表、言談舉止都代表著公司的形象。因為是我直接面對客戶的。形象整潔穩(wěn)重、言談舉止大方得體，會給客戶一個好的印象，從而拉近雙方的距離，提高成功的機會，增加客戶對公司的認同度與信心。

自己的儀容儀表應(yīng)該每時每刻都注意，而不是通過公司硬性規(guī)定來約束。身為房產(chǎn)銷售人員，是千萬銷售業(yè)績的締造者，就這一點而言我們就應(yīng)該是高素質(zhì)人群。就像商場里賣名牌服裝和賣水果的，同樣都是營業(yè)員，但是一眼就能分辨出工種和層次。

2.公司經(jīng)營理念的傳遞者

我要明確清楚主要職能是把公司的經(jīng)營理念傳遞給客戶，把產(chǎn)品推銷出去，從而達到銷售的目的。所以業(yè)務(wù)員自己必須先認同公司的經(jīng)營理念、信任公司所經(jīng)營的產(chǎn)品。對公司而言，這是個案成功的關(guān)鍵，因為每個個案都會有盲點，如果每個業(yè)務(wù)員都能夠先從自我入手，排除對問題戶型的抗性，主動想方法解決，那就已成功了一半。

3.客戶購樓的引導(dǎo)者/專業(yè)顧問 應(yīng)該是我引導(dǎo)客戶購房，給客戶提出最好的建議，千萬不要讓客戶看上超出他（她）所能購買的產(chǎn)品，或是已經(jīng)沒有的產(chǎn)品。同時我也是客戶購房的專業(yè)顧問，客戶的提問我必須要對答如流。

如果我不夠?qū)I(yè)，客戶又怎么會認同我，怎么會相信我賣的產(chǎn)品會如我所說是最適合他的。我要有絕對的信心，必須要做到三個相信，相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的產(chǎn)品，相信自己的推銷能力。

4.將客戶意見向公司反映的媒介

5.客戶最好的朋友 我應(yīng)該努力采取各種有效手段，例如良好的形象、同鄉(xiāng)、同樣的興趣愛好、誠懇的態(tài)度等等，去拉近與客戶的距離，消除客戶的戒心，使客戶能感受到我是他最好的朋友，處處都在為他著想。

6.市場信息的收集者

前提就是業(yè)務(wù)知識，對本市的房地產(chǎn)市場有充分的了解，才能根據(jù)具體情況具體分析，傳輸給客戶自己獨特的見解，增加客戶對我的信任。同時收集即時的市場信息，并及時地反映到公司，為公司的決策提供依據(jù)。

第二篇：自我形象怎么定位

“認識自己”是讓自己面對一個真實的自我，把真實的自我拿來面對社會，就是“形象定位”。尤其是現(xiàn)在，強調(diào)專業(yè)高于一切，所以“形象定位”必須充分考慮自己的工作需求。首先是作合適的裝扮。了解自己的身材、臉型、個性特質(zhì)以及工作需求，再參考專家的意見，設(shè)計出既具個人風(fēng)格又符合工作場合的造型，就能給人留下更加得體的印象。還要表現(xiàn)工作能力。掌握機會、用適當方法表現(xiàn)自己的才能，能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門同事迅速認識自己。同時，應(yīng)掌握不躁進、不矯情的大度思想，更應(yīng)把持“勝不驕、敗不餒”的原則。也要適當表現(xiàn)個性。雖然在一個有制度、有規(guī)模的大公司工作，不適合展現(xiàn)自己的個性；但是一味地壓抑、曲迎也不是長久之計，其實，公司本意也并非如此?？梢杂眠m當方式，把自己的個性做合理的伸張。同時要表現(xiàn)自己的修養(yǎng)。修養(yǎng)的好壞，可以表現(xiàn)出一個人智慧的大小、氣度的深淺。特別是在別人急躁、慌亂的時候，我們?nèi)绻€能用個人修養(yǎng)圓融化解，最能樹立良好的形象。必須注重禮儀。禮儀是“發(fā)乎中形于外”的肢體語言，也是人與人溝通良好與否的重要因素之一。尤其在職場上，一個具禮儀風(fēng)范的人，往往能摒除情緒干擾，就事論事，化戾氣為祥和，特別能建立個人良好形象。實踐證明，以上幾點是自我形象定位非常有效的方法。來源：禮儀在線

第三篇：創(chuàng)業(yè)者如何自我定位

10年前，定位之父特勞特將定位理論帶入中國。此后，王老吉、勁霸、東阿阿膠、香飄飄、鄉(xiāng)村基、燕京等一批中國企業(yè)成為定位理論的追隨者和受益者。今年，特勞特再次受邀來華參加由定位培訓(xùn)機構(gòu)厚德公司舉行的“定位·中國10年”高峰論壇，《創(chuàng)業(yè)邦》雜志就中國企業(yè)運用定位理論遇到的問題，對特勞特本人進行了采訪。

《創(chuàng)業(yè)邦》：初創(chuàng)企業(yè)要想進行自我定位，難點在哪?

特勞特：定位分四個步驟：分析所在的市場;分析競爭條件，找出自己的差異點;建立公信力，找出證據(jù)支持我們所講述的品牌故事;傳播。對于小公司來說，傳播這一步尤其艱難，因為需要大量的投入，而他們往往缺乏這樣的財力。我有本書叫《22條法則》，其中最后一條法則就是資源法則。如果你有很好的品牌故事，但是資源不足，也很難做出一個成功的定位。

《創(chuàng)業(yè)邦》：定位理論成功的案例都是發(fā)生在快消品行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是否也可以使用定位理論?

特勞特：實際上這兩個行業(yè)有很多共性。首先第一步都是要設(shè)計出一個大家一聽到就有深刻印象的名稱;第二，制定一個理念，向消費者說明，為什么他要向你購買產(chǎn)品?第三，找到合適的渠道和方式把這套理念或品牌故事講出去。

但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有其自己的特點，首先，根本就不存在創(chuàng)業(yè)的門檻，有可能一夜之間就冒出來很多競爭對手，尤其中國是個山寨大國，你要做得好，一夜之間就會出來很多仿效你的人，留給你從容發(fā)展的時間是很有限的。而在美國，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是沒有一個清晰的商業(yè)模式，發(fā)展目的就是盡快上市，然后發(fā)行股票去圈錢。美國的很多企業(yè)還在糾結(jié)如何實現(xiàn)盈利。

但是有幾個企業(yè)的盈利前景還是不錯的，比如Google、游戲開發(fā)商、色情網(wǎng)站，還有eBay也能持續(xù)盈利，但是其他企業(yè)在盈利模式方面還有很大的問題，比如團購。Groupon的理念就是打價格戰(zhàn)，但我認為它只是曇花一現(xiàn)?？赡茉诂F(xiàn)在經(jīng)濟形勢下對消費者是有吸引力的，但是不可能長期存在。因為一旦打價格戰(zhàn)，產(chǎn)品利潤就會受到壓縮;別人也很容易效仿這種模式，沒有什么獨創(chuàng)性，我對團購的前景不是很看好。

《創(chuàng)業(yè)邦》：是否有一些行業(yè)是不適用于定位理論的?

特勞特：金融行業(yè)要想試用定位原則，目前還是比較困難的，因為他們同質(zhì)化的競爭比較嚴重，這些金融機構(gòu)相互也是通過并購發(fā)展的，愿意通過提供一切服務(wù)滿足所有人的需求，所以缺乏差異化的競爭。

但也有一些品牌是遵照我們的原則做的差異化定位，同樣也可以建立起個性品牌。在美國有家區(qū)域性銀行，他們的定位就是做最方便的銀行，為了實現(xiàn)這樣的定位，他們實施了延長營業(yè)時間等便民服務(wù)。但是后來它被一家加拿大銀行并購了，連名字都改了，消費者不知道怎么回事，一片混亂，原來的理念和定位在這個過程中也就流失掉了。如果你有一個非常好的品牌故事，一定要好好保護，不要讓它輕易流失掉。《創(chuàng)業(yè)邦》：在中國，大家現(xiàn)在都熱衷討論消費升級。比如李寧發(fā)現(xiàn)自己原來定位的消費人群的興趣點發(fā)生了改變，希望更多地關(guān)注90后群體。這類企業(yè)如何進行品牌重塑?

特勞特：我覺得這本身是一個非常錯誤的做法。在美國也有一個類似的服裝品牌，他本來的目標受眾是中老年婦女，后來它想吸引年輕人。結(jié)果搞得不倫不類，既沒有找到新的客戶，原有的客戶也流失了。

有一個關(guān)鍵的原則就是，不是你本身想做什么就去做什么，你的水平是什么并不重要，很大程度上你是受到競爭對手的限制，競爭對手讓你做什么你才能做什么。最重要的是，不要惹惱自己的目標消費者。如果不能把既有的品牌引入到新的消費群體里面，還是要做一個新的品牌出來。

《創(chuàng)業(yè)邦》：那么隨著企業(yè)生命周期的發(fā)展，品牌的定位是否也會隨之而發(fā)生進化或改變?

特勞特：這個要具體問題具體分析。一般情況下，是在企業(yè)品牌故事原有的基礎(chǔ)上進行改善，加以調(diào)整。比如吉列在這方面做得挺好，不斷推出新的刀片，這是叫“取代戰(zhàn)略”，不斷用新一代的產(chǎn)品取代舊一代，所以效果也很好。

但有時候因為業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須進行方向性的轉(zhuǎn)變，這時候可能需要講一個新的品牌故事。比如柯達和富士?？逻_首先發(fā)明了數(shù)字攝像技術(shù)，但是擔(dān)心這項技術(shù)以后對傳統(tǒng)的膠卷業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊和影響，所以就在數(shù)字成像這方面沒有做什么努力。實際上它當時比較明智的做法應(yīng)該是推出一個新的品牌來做數(shù)字成像技術(shù)，雖然會對它的膠卷業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但卻能讓它持續(xù)向前發(fā)展。索尼在這方面也是這樣的情況。

《創(chuàng)業(yè)邦》：能否具體講講，企業(yè)如何進行重新定位?

特勞特：競爭的著眼點是價值。新的形勢下確實是要對品牌重新反思和定位。到大陸之前，我在香港見到一位家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，他說，家族企業(yè)的好日子就快完了，因為國際大企業(yè)都在進入市場，競爭壓力越來越大，必須要建立自己的品牌，而不是光靠家族的名譽去做業(yè)務(wù)。這是個大的發(fā)展趨勢，在中國和印度都會出現(xiàn)。尤其是中國，正在從世界工廠向自有品牌的方向過渡，這是個長期的過程，需要建立自己的品牌。

比如阿根廷一家生產(chǎn)條形碼讀碼器的企業(yè)，以前這家企業(yè)的品牌和產(chǎn)品品牌并不統(tǒng)一，公司總部位于阿根廷，人們很難把高科技企業(yè)跟阿根廷結(jié)合起來。我的建議是：第一，放棄公司品牌，保留產(chǎn)品品牌，并且延用到公司，也就是統(tǒng)一品牌形象;第二，設(shè)定一個產(chǎn)品的理念，就是全球激光條形碼掃描儀的領(lǐng)頭羊;第三，公司總部在阿根廷，我問他在美國有沒有辦事處，他說在邁阿密有一個，我建議他把公司總部搬到邁阿密;第四，他本人有個西班牙的名字，相當于英語里面的Robert，我問他，你介不介意把你的名字改成英文?他說不介意。所有四點建議他都接受了，現(xiàn)在公司挺成功，在世界上占領(lǐng)了幾個出口市場?？偟膩碚f，要勇于面對新的情況，并且隨時加以調(diào)整，從而使自己的定位不斷優(yōu)化。這就是一個非常成功的重新定位的過程，他把該改的都改了。

實際上，制定定位戰(zhàn)略最重要的一點，就是要跟公司的最高層進行溝通和交流，讓他們明白為什么要做出改變，剛才阿根廷的企業(yè)就是很好的案例。大公司就沒有這樣好的條件了，跟你談的都是些中層管理干部;創(chuàng)業(yè)型企業(yè)則不一樣，他們的創(chuàng)始人或最高管理層都會參與進來。我有很多案子都是他們的最高層沒有抓住要點，結(jié)果最后推行起來就容易出現(xiàn)問題。

《創(chuàng)業(yè)邦》：現(xiàn)在傳播媒介越來越多，美國有Twitter，中國有微博，他們幾乎改變了以前的媒介傳播形式。企業(yè)如何在碎片化的語境下，把自己的定位和品牌故事很好地講給受眾?

特勞特：這個情況是挺艱難的，互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了新的傳播工具，但是如何使用，我們還在不斷地學(xué)習(xí)和研究，因為不知道如何把他們的價值體現(xiàn)出來。一個成功的營銷就是一個成功的講故事的能力，這兩者實際上是一回事。要把故事講好離不開三要素：第一，故事要有新意，跟你的競爭對手區(qū)別開來;第二，你要知道怎么把這個故事講清楚，講好;第三，必須要有資源，有錢去講這個故事。

互聯(lián)網(wǎng)不是一個講品牌故事的好載體，人們不太習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)渠道了解品牌故事。不過它的好處就是可以提高相關(guān)產(chǎn)品的曝光率，讓更多的人能了解和接觸到。相反，電視或報紙的廣告可以更好地講述品牌故事。最近我看到有個統(tǒng)計，在市場營銷的投入方面，85%~90%還是集中在傳統(tǒng)媒體方面。如何利用新媒體把品牌故事講好，我們還處在研究之中。

就我個人而言，廣播是講述品牌故事很好的一個平臺，我就喜歡用這樣一個平臺。一來它能很好地講述故事;二來，成本可控，能夠隨時根據(jù)需要加以調(diào)整;第三，現(xiàn)在開車的人很多，可以一邊開車一邊聽廣播。不過還是要根據(jù)產(chǎn)品的特性來選擇不同的媒介組合。

第四篇：大學(xué)生自我定位

大學(xué)生如何定位自己

摘要：當代大學(xué)生定位準確，你就會持久地發(fā)展自己，你就會抵抗外界的干擾，就不會輕易地放棄。我們現(xiàn)在的心態(tài)要擺正，而不是一味的追求什么，因為在大學(xué)它其實就是一個平臺，一個成長的過程。而不是說我讀了大學(xué)就要去掙更多的錢，出去以后都要重新學(xué)，你走入社會是一個從零開始的過程。你要從頭開始扎扎實實重新學(xué)習(xí)。關(guān)鍵詞：大學(xué)生、定位、成長、學(xué)習(xí)。

隨著時間流逝，我也漸漸步入了大三的生活，那個長期在我心中的疑問開始膨脹，那就是我是誰，我到底想干什么。還記得大一剛來的時候，老師就給我們上了大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃課，從那時開始我就一直在思考著這個問題，自己所做的一切到底是為了什么。

有過做程序員的打算，也有過創(chuàng)業(yè)的想法，可是自己卻不知道學(xué)了什么，能做什么。由次可知，職業(yè)定位就顯得很必要了。

定位準確，你就會持久地發(fā)展自己。很多人事業(yè)上發(fā)展不順利不是因為能力不夠，而是選擇了并不適合自己的工作，很多人并沒有認真地思考一下“我是誰”“我適合做什么”，也因為不清楚自己要什么，而無法體會如愿以償?shù)母杏X。很多人把時間用于追逐不是自己真正適合的工作上，但是隨著競爭的加劇會感覺后勁不足。準確地定位，可以獲得更加長足的發(fā)展。

定位準確，你就會抵抗外界的干擾，就不會輕易地放棄。過去，有的人選擇工作，用現(xiàn)實的報酬作為準則，哪里錢多去哪里，什么時尚去哪里，你會發(fā)現(xiàn)頭幾年可能在待遇上會有一些差距，但是后來錢的多少差距并不大，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，今天時尚的過幾年不時尚了，從前掙錢容易過幾年掙錢不容易。有的人憑借機遇獲得一個好職位，但是輕易地放棄了。給自己準確定位，你就會理性地面對外界的誘惑。

你定位準確，你就會讓合適的用人單位招聘你，或者讓你的上司正確培養(yǎng)你，或者讓你的所有關(guān)系幫助你。很多人在寫簡歷和面試的時候，不能準確地介紹自己，使得面試官不能迅速地了解你，有的在職業(yè)上搖擺不定，使得單位不敢委以重任；還有的人經(jīng)常換工作，使得朋友們不敢積極相助。定位不準，就好像游移的目標，讓人看不清真實的面目。

我們逐漸發(fā)現(xiàn)，職業(yè)中的誘惑越來越多，競爭越來越多，如果你不能給自己定位，那么你可能出現(xiàn)的現(xiàn)象是有了機遇看不到，找到的又不是自己適合的；或者找錯了大

方向，改變起來很難；或者得到的又輕易失去，走了好多彎路；或者精力分散，失去自己的優(yōu)勢地位。

那么在認識了自我基礎(chǔ)上，我們又應(yīng)該做什么呢？我們大學(xué)生活該怎么過呢？ 在大學(xué)生四年里，特別是一般的大一的新生確實會有這樣的困惑，我們大學(xué)生的生活該怎么過？我們建議是這樣的，可以放在四塊。第一是學(xué)習(xí)，第二，實踐。實踐包括社團、學(xué)生會，以及對外的實習(xí)，以及志愿的工作。第三，興趣愛好，你可以在大學(xué)四年里，可以多培養(yǎng)自己的興趣愛好，我覺得這是非常好的機會，多結(jié)識一些人。第四，就是其他。比如剛才說我會玩游戲，我去睡覺，或者我去圖書館看書，這都可以，我們叫其他。這四個方面，每個人都有選擇的權(quán)利，有選擇的自由。到底大學(xué)生活該怎么過？我們覺得在這四方面分配的精力不一樣，基本上決定你這大學(xué)四年是什么樣的心態(tài)，如果我們本著以終為始心態(tài)，我們想問這個同學(xué)，你大學(xué)四年的目標是什么，你說出國，好，我建議你把75%的時間放在學(xué)習(xí)上。如果覺得我這個學(xué)習(xí)方面不是特別想深入了，因為高中已經(jīng)學(xué)了太多了，想讓自己的大學(xué)生活豐富多彩一點，我覺得你可以在社團工作，可以在實習(xí)實踐這方面多做一些努力，多認識一些人，讓自己的組織能力，各方面的綜合素質(zhì)有一個提高。假如說我的大學(xué)生活，就是想開心，快樂的過下來，這也是一個好的想法，大學(xué)有非常多的興趣類的社團，比如說爬山，我們有很多這樣的社團，比如說舞蹈、乒乓球都有相應(yīng)的組織供你選擇，你可以在自己的時間配置上有一個調(diào)整，當然還可以去圖書館看書。但是首先最關(guān)鍵你要回答一個問題，大學(xué)四年以后你想變成一個什么樣的人，如果你回答了這個問題，你這四方面的時間分配就會有一個預(yù)期了。

其次，我們現(xiàn)在的心態(tài)要擺正，而不是一味的追求什么，因為在大學(xué)它其實就是一個平臺，一個成長的過程。而不是說我讀了大學(xué)就要去掙更多的錢，出去以后都要重新學(xué)，你走入社會是一個從零開始的過程。你要從頭開始扎扎實實重新學(xué)習(xí)。

大學(xué)生再也不應(yīng)該消極地虛度光陰或盲目的為考試而學(xué)習(xí)，應(yīng)該好好為自己將來想想，做出合理的規(guī)劃，并為此努力。倘若你所學(xué)的專業(yè)極其不對胃口，你應(yīng)當適當在課余時間學(xué)習(xí)自己感興趣的學(xué)科，學(xué)習(xí)一些對自己未來就業(yè)有幫助的技能，加強實踐經(jīng)驗，鍛煉自己的能力。不要把所有精力浪費在一門你根本沒興趣，將來根本不可能從事與之相關(guān)職業(yè)的專業(yè)上，這樣你不僅自己過得痛苦，而且沒有很好地將所學(xué)知識學(xué)以致用，將來進入社會等待自己的是萬丈深淵。如果你對自己的專業(yè)充滿熱情和興趣，那你是幸運的，這將會為你的未來發(fā)展打下很好的基礎(chǔ)，你應(yīng)該為此付出足夠的汗水，但切勿陷入只追求考試成績的漩渦中。這就是為什么許多在校成績優(yōu)異的學(xué)生無法立足社會的主要原因。應(yīng)試制度彎曲了學(xué)習(xí)知識的目的，造成我們思維的定勢，我們一定要分清事實，領(lǐng)悟自己學(xué)習(xí)的真正目的！國家的教育制度我們無法左右，但我們有能力為自己的未來努力拼搏，走出屬于自己的人生之路！

今天無數(shù)鮮明的例子告訴我們念大學(xué)不等于你的明天更精彩，不等于你就是社會精英。但是，學(xué)習(xí)是不可少的，沒有知識的注入，沒有人天生就是人才。念大學(xué)不是衡量人才的標準，是因為它片面的看待了人才的養(yǎng)成。發(fā)達國家大學(xué)階段人才培養(yǎng)中將培養(yǎng)方向分為兩類，一小部分從事學(xué)術(shù)研究，更多的是職業(yè)技能的培養(yǎng)。兩者地位平等，無高低貴賤之分。而中國的教育的模式是盲目強調(diào)學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，重理輕文，通過選拔考試，去念職業(yè)學(xué)校的是被淘汰的考場失利者。甚至到高中選專業(yè)，選美術(shù)，體育等等的都被歧視，認為他們是文化成績無法過關(guān)的“差生”！其實這種觀念極其荒謬，在教育階段就把學(xué)生三六九等的進行分類，用不合理的標準嚴格區(qū)分什么才是好的學(xué)生。這種觀念側(cè)面反映的是封建思想在中國的延續(xù)，自然也是職業(yè)無法平等，收入分配嚴重不均的原因之一！作為一個現(xiàn)代文明社會，社會的包容性，平等性應(yīng)該越來越高，各行各業(yè)都有優(yōu)秀的人才，不同學(xué)科的學(xué)習(xí)者、深造者都有可能成為國家棟梁之才。關(guān)鍵的是否能成才因素在于自己的是否肯為之努力，不是能否按期完成老師的任務(wù)，能否念上好大學(xué)。適合自己的才是最好的，當你有興趣去從事某事時，你才能以飽滿熱情投入，才為你成才更好地創(chuàng)造條件！

參考文獻：[1]謝永川 《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》

[2] 銀小蘭、朱翠英 《善于發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢有效規(guī)劃職業(yè)生涯》

第五篇：業(yè)務(wù)員如何自我突破

業(yè)務(wù)員如何自我突破

曾經(jīng)有人對業(yè)務(wù)人做了個“世俗”的等級劃分，把業(yè)務(wù)人員劃分為：新手、熟手、老手、高手、專家。

新手是這個金字塔的低端，人員眾多，流動頻繁，他們是最富有激情同時也是最迷茫的一族，他們渴望成為領(lǐng)域的佼佼者，但未來會怎樣，沒有明確的方向。在大多數(shù)的時候，他們甚至?xí)岩勺约菏欠襁x錯了行，從而想到退卻。

新手在一個行業(yè)或公司做上一年半載就能成為熟手，他們對行業(yè)、產(chǎn)品、公司基本熟悉，能夠自我分析和解決問題，如果持之以恒，可以承載公司更多的使命，發(fā)展為公司的主管或者經(jīng)理，也就是老手。

從新手成為老手當然是要付出相當?shù)呐?，一般而言，老手已?jīng)進入公司的中間管理層，他們更多的是帶領(lǐng)團隊去完成銷售指標。因此除了自己竭心盡力，還必須能夠加強隊伍的力量，在培養(yǎng)人、訓(xùn)練人中扮演重要的角色;他們開始面臨更多的動態(tài)環(huán)境，必須學(xué)會處理各種突發(fā)事件。而另外一方面，他們中的一部分人開始享受高薪和加班加點的苦樂生活。

“千軍易得，一將難求”，這里的“將”恐怕指的就是高手。而從老手成為高手，既要完成心靈的磨練，突破自我發(fā)展的各種瓶頸，又要“百煉成鋼”，在業(yè)務(wù)及管理中游刃有余。高手在某個領(lǐng)域的出類拔萃足以使其成為獵頭爭奪的目標了。

高手是將，專家就是帥了。在任何一個公司，專家級的人物鳳毛麟角。往往他們的職位就是總監(jiān)，或是老板了。

“不想當元帥的士兵不是好士兵”，不想成為“專家”的業(yè)務(wù)人同樣不是好的業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人的職業(yè)發(fā)展道路有如登山，一個臺階比一個臺階難爬，然而“一覽眾山小”卻是共同的目標。在現(xiàn)實中，我們經(jīng)常看到有人“獨步天下”，更多的人卻在等待、在迷茫。特別是當我們成為“熟手”，或者成為“老手”后，想要向上發(fā)展感覺特別的難，甚至無助無力。那么，業(yè)務(wù)人，我們該如何自我突破呢?我愿在此與大家交流我的觀點。

一、繃緊神經(jīng)

這里的“繃緊神經(jīng)”是要求我們時刻關(guān)注自己的銷售，始終繃緊銷售神經(jīng)，并因此能不斷挖掘銷售的潛力。要知道，是否成為“專家”，也是需要優(yōu)秀的銷售數(shù)據(jù)來說話的。銷售人員首先明白應(yīng)該是“成王敗寇”的道理。這句話有時候未免偏激，但大多數(shù)情況下確實是至理名言。前因而后果，成功失敗一定有它必然的原因。

戰(zhàn)場有戰(zhàn)場的規(guī)則，商場亦然。我們身處其中，就必然要遵從其基本的游戲規(guī)則。所以如果你的銷售數(shù)據(jù)不夠好，就不要去為自己尋找借口;如果你的業(yè)績一直提不上去，首先想到的應(yīng)該是正視現(xiàn)實，想辦法去提升它。

業(yè)務(wù)是一種要求“全力以赴、盡力而為”的工作?？嚲o神經(jīng)會使你關(guān)注自己的每一筆生意，并能從中發(fā)現(xiàn)另一個銷售的機會。

繃緊神經(jīng)同時也會讓你體會到銷售的樂趣：它永遠在你期望或不經(jīng)意中出現(xiàn)，給你酸甜苦辣的感受;它也似乎永無止境，一直讓你探索新的、更新的模式來獲取回報。

“不以物喜不以己悲”是中國的古人所推崇的生活理念，而現(xiàn)在運用到銷售中就應(yīng)該是，時刻保持清醒的頭腦。要知道，當你取得小的勝利而舉杯歡慶的時候，對手正在醞釀一場足以讓你付出百倍代價才能奪回的市場戰(zhàn)役呢!

時刻保有危機感是對這一要求最好的注解。這種危機感應(yīng)該是自發(fā)的，決非為工作的得失而憂心忡忡，而是一種本能的牽掛。

現(xiàn)在我們應(yīng)該不難理解，為什么很多的CEO要求必須具有“強壯的心臟”，為什么很多的老板在成功之前都經(jīng)過了超出常人想象的付出。我們也不難理解，為什么華為的任正非先生的危機意識會那么強烈，而《華為的冬天》也能引起很大的共鳴。

如果我們的銷售人員能夠時刻保持這種壓力，那么對于生意中的每一個細節(jié)，他必然會

非常關(guān)注;他每天思考的一定是如何更快地提高銷售能力，如何去達成最大的覆蓋率;他一定會花很多的時間來研究他的客戶，使每次的銷售活動更加有的放矢;他也一定會上班早一些，下班遲一些??

你一定學(xué)習(xí)了《世界上最偉大的推銷員》，你的身邊也一定有比你優(yōu)秀的業(yè)務(wù)同事，想想他們?yōu)槭裁磿却蠹易龅贸錾?，也許最根本的原因在于，他比大家更專心自己地工作。

二、獨當一面

如果你想步步高升，就應(yīng)該能夠獨當一面。

我們經(jīng)常看到身邊的業(yè)務(wù)同事，他們業(yè)務(wù)工作做的不錯，但幾年下來，職業(yè)上很難有大的進展，在銷售局面上也很難有大的突破。

這一類的業(yè)務(wù)人已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗，成為很好的執(zhí)行者，也能夠根據(jù)市場的變化進行一定的判斷，但卻往往受制于知識、經(jīng)歷、閱歷的因素，缺乏全面負責(zé)的心態(tài)，做事起來自然有所欠缺，很難讓上司真正放心，進而無法委以重任。

一個業(yè)務(wù)人員，其實從你踏上崗位的第一天起，就應(yīng)該養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣。沒有一個上司或者老板喜歡一個總是尋找借口的人，換成是你，你愿意你的下屬經(jīng)常為自己尋找開脫的理由嗎?

業(yè)務(wù)人在任何時候不要僅僅作問題的提出者，重要的是做問題的建議者、解決者。試想，如果你的工作都要上司來思考的話，上司敢把你放到更高的崗位上去嗎?

承擔(dān)責(zé)任另一個要求是要以高出自身職位的標準來要求自己。在很多時候，做這個事情是非常痛苦的，但是想象一下，如果二年后我們還停留在現(xiàn)在的職業(yè)和收入水平，那不是更悲哀呢!

三、未雨綢繆

業(yè)務(wù)人面臨很多的機會，我們身邊的朋友，有些入行幾年之后就有大的改觀，生活和眼界都得到大的發(fā)展;而有些朋友依然在原地踏步，陷入職業(yè)的迷團。

所以業(yè)務(wù)人要非常重視自己的職業(yè)規(guī)劃，“靜觀通神”，我們需要在繁忙的工作中能夠冷靜下來，思考自己未來的發(fā)展道路。

我們是否認真想過，二年以后，我們的業(yè)務(wù)做得怎樣，我們應(yīng)該發(fā)展到什么樣的階段?我們距離這個階段還要培養(yǎng)什么樣的素質(zhì)?如果能夠看到幾年后的高度，現(xiàn)在就要著手去實踐它。

“董事會關(guān)注產(chǎn)業(yè)、總裁關(guān)注行業(yè)、總經(jīng)理關(guān)注企業(yè)、員工關(guān)注職業(yè)”，更高的視角只會讓我們心胸開闊，為人處事會更加得心應(yīng)手。

成為領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)人必須在沒有成為領(lǐng)導(dǎo)者之前就養(yǎng)成自己的習(xí)慣和風(fēng)格。特別是要養(yǎng)成堅強的性格和承受壓力的韌性。

有個公司經(jīng)理，他的手下有一位高級業(yè)務(wù)代表，悟性不錯，銷售做的也很扎實。在半年后，經(jīng)理準備提拔他起來做業(yè)務(wù)主任。后來被老總否決了。老總為此專門給經(jīng)理說明：“公司對每個業(yè)務(wù)人員的績效是非常清楚的，也知道他做的不錯。但是要把他推動管理的崗位還為時尚早。因為要成為管理者，必須有足夠的耐心和承受壓力的能力。我們要培養(yǎng)他，也要考驗他!”

所以朋友，如果你經(jīng)常有懷才不遇的抱怨，建議你也能冷靜看看，是否這個時候是公司有意安排的考驗?zāi)?