第一篇：2005年以質(zhì)量效益為中心 大力拓展業(yè)務(wù)完善風(fēng)險管理

以質(zhì)量效益為中心 大力拓展業(yè)務(wù)完善風(fēng)險管理

--中行四川省分行堅持走健康持續(xù)發(fā)展之路

2005年，中行四川省分行堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制和增長方式，以質(zhì)量、效益為中心，加大市場開拓力度，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，健全風(fēng)險管理和內(nèi)控機制，保持了平穩(wěn)、較快、持續(xù)、健康發(fā)展的勢頭，較好地完成了各項工作，有力地支持了地方經(jīng)濟建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會做出了應(yīng)有的貢獻。2005年，該行實現(xiàn)撥備前營業(yè)利潤11.93億元，賬面利潤5.33億元。人民幣各項貸款426.42億元，人民幣各項存款余額874.73億元。中間業(yè)務(wù)凈收入突破2億元達到2.31億元。A、B類客戶占已評級客戶的87.7%，同比增加22.71個百分點。加快業(yè)務(wù)發(fā)展大力支持地方經(jīng)濟建設(shè)

2005年，中行四川省分行牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，大力支持符合國家、地方產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)質(zhì)項目，選擇授信條件硬、資產(chǎn)質(zhì)量好、盈利能力強的電力、重裝、石油石化、能源、電子通訊、高校和城市基礎(chǔ)設(shè)施等重點行業(yè)和重點項目予以資金支持，扶持企業(yè)不斷做大做強。該行通過和中銀香港的聯(lián)動，成功營銷了四川航空股份有限公司購機置換貸款；與國電大渡河流域水電開發(fā)有限公司簽署了260億元人民幣的戰(zhàn)略合作協(xié)議，與二灘水電開發(fā)有限責(zé)任公司簽署了300億元人民幣的戰(zhàn)略合作協(xié)議等。在教育產(chǎn)業(yè)方面，為四川大學(xué)等六所部屬高校新增授信額度，與四川大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、電子科技大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南民族大學(xué)、成都大學(xué)等建立了助學(xué)貸款、信用卡、校園卡、個人按揭等方面的業(yè)務(wù)合作，支持四川高等教育事業(yè)的發(fā)展。

依靠國際結(jié)算品牌優(yōu)勢推動四川外向型經(jīng)濟的發(fā)展

一直以來，國際結(jié)算作為中行四川省分行的品牌優(yōu)勢業(yè)務(wù)，全行各級領(lǐng)導(dǎo)均

高度重視抓好此項工作。對重點客戶、目標(biāo)客戶，如東方公司、成達化工、攀鋼、四川長虹、成都神鋼等，省行領(lǐng)導(dǎo)多次親自帶隊，登門拜訪、服務(wù)上門。充分發(fā)揮中行在國際結(jié)算技術(shù)和產(chǎn)品以及總、分行，海內(nèi)外分行整體聯(lián)動的優(yōu)勢，為客戶提供個性化服務(wù)方案，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，保持了該行國際結(jié)算市場領(lǐng)先地位。2005年該行對外工程承包項下保函余額在中行系統(tǒng)內(nèi)排名第二（僅次于總行），貿(mào)易融資資金投放52億元，有力地支持了四川“走出去”戰(zhàn)略的實施。

集中化為中心加強風(fēng)險管理和內(nèi)部控制基礎(chǔ)建設(shè)

在風(fēng)險管理方面，該行實現(xiàn)了從準(zhǔn)入、發(fā)起、評級、盡責(zé)、審批到授信執(zhí)行、保全、核銷的集中化。個人金融部率先在全國小機行實現(xiàn)零售貸款在線審批，對個金貸款項目的審批由省分行授信評審委員會審批，單筆貸款由消費信貸中心集中盡職審批。信用卡也實行了全省授信、審批、制卡三集中。

內(nèi)控方面，該行成都地區(qū)、各二級分行均實現(xiàn)了事后監(jiān)督的邏輯集中，將事后監(jiān)督的審核從逐筆勾對流水，轉(zhuǎn)移到對風(fēng)險性業(yè)務(wù)種類及環(huán)節(jié)的重點監(jiān)控上，現(xiàn)金運營分別實現(xiàn)了成都地區(qū)、各二級分行集中化，省分行現(xiàn)金經(jīng)營中心也成為全國第一家集現(xiàn)金、重控管理為一體的綜合性經(jīng)營機構(gòu)。與此同時，該行還建立了成都地區(qū)同城財務(wù)中心、成都地區(qū)檔案中心。這些舉措既降低了成本，又強化了風(fēng)險控制。

深入推進人力資源改革轉(zhuǎn)變干部員工思想觀念

作為中國銀行兩家人力資源改革樣板行之一，2005年四川省中行深入推進了人力資源改革。通過改革，廣大干部員工告別了“大鍋飯”。通過雙向選擇和公開競聘，一些年齡偏大和履職不力的干部退出了原管理崗位，一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作業(yè)績好的同志走上了各級管理崗位，干部和員工的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)大大優(yōu)化。聘任后的干部理念新、勁頭足、專業(yè)精，為干部隊伍增添了活力。

通過人力資源改革，廣大干部員工在競聘中受到了一次轉(zhuǎn)變觀念的思想洗

禮。條線部門充分認識到管人要與管事相結(jié)合，要通過業(yè)務(wù)發(fā)展考察人，通過業(yè)績評價考核人。各級領(lǐng)導(dǎo)也高度認識到要以人為本、注重隊伍建設(shè)，通過優(yōu)化人力資源配置來提高績效。

2006年，是四川“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是中國銀行股改上市的關(guān)鍵之年。四川分行將認真貫徹落實黨的十六屆五中全會精神和總行工作會議精神，在四川經(jīng)濟充滿生機的發(fā)展征程中，抓住機遇，找準(zhǔn)定位，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制和增長方式，堅持以質(zhì)量、效益為中心，加強風(fēng)險管理，完善內(nèi)部控制，大力拓展業(yè)務(wù)，加快自主創(chuàng)新，狠抓執(zhí)行與落實，顯著提升績效。進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，推動中行四川省分行持續(xù)健康發(fā)展。

該行2006年的主要工作措施如下:

一、以質(zhì)量效益為中心，加大業(yè)務(wù)發(fā)展力度

在有效控制風(fēng)險的前提下，該行將加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，大幅度提高優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的貢獻度。公司業(yè)務(wù)方面，全面加強客戶關(guān)系管理，從評價客戶、選擇客戶、培育客戶、提升客戶等環(huán)節(jié)入手，加強市場調(diào)研，積極拓展重點客戶群，將拓展新客戶作為營銷工作的著力點，牢牢盯住具有資源配置優(yōu)勢、市場前景良好、管理層素質(zhì)高、擁有創(chuàng)新能力的客戶。對重點支持行業(yè)的重點客戶，力爭早投放、早見效。該行即將出臺《小企業(yè)授信政策實施方案》，并已確定試點行，推進中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)。同時繼續(xù)發(fā)展貿(mào)易融資和票據(jù)業(yè)務(wù)，加快發(fā)展短期融資券業(yè)務(wù)。個人金融貸款方面，進一步加強與優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商以及其他第三方機構(gòu)的戰(zhàn)略合作，增加項目儲備。大力推廣“理想之家”綜合貸款服務(wù)，以“直客式”的方式，通過市場化的手段對零售貸款產(chǎn)品進行統(tǒng)一包裝、推廣，實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)客戶的定向直銷。對重點房地產(chǎn)項目，實現(xiàn)公司、零售聯(lián)動發(fā)展。樹立主動負債觀念，實施主動負債管理。加強對資金來源和運用的成本效益分析，優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)，有效控制負債成本。構(gòu)建以大客戶為重點，以中小客戶群為基礎(chǔ)的公司存款客戶結(jié)構(gòu)，擴大低成本活期存款的占比。大力拓展無貸戶的存款業(yè)務(wù)，繼續(xù)將成都地區(qū)作為牽頭營銷和條線管理的重點，進一步挖掘資源。個

人金融負債業(yè)務(wù)也將結(jié)合網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化改造，改進網(wǎng)點增長方式，推動網(wǎng)點由簡單交易型向營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，使網(wǎng)點成為“銷售終端”，實現(xiàn)負債、資產(chǎn)產(chǎn)品的交叉銷售。繼續(xù)推行并完善以基層網(wǎng)點為核心的個人金融業(yè)務(wù)考核激勵機制。加強對中、高端理財客戶的拓展力度，推行全國統(tǒng)一的中銀理財服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

建立、健全國際結(jié)算客戶營銷維護體系，細分市場、細分客戶，分級別、分層次配備營銷人員，加大對重點地區(qū)、重點客戶、目標(biāo)客戶的營銷力度，建立與市場、客戶相適應(yīng)的客戶營銷體系。在2005年已研發(fā)并推廣的新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，認真研究當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和企業(yè)狀況，抓產(chǎn)品創(chuàng)新，抓營銷落實，推動資金業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。在銀行卡業(yè)務(wù)方面積極應(yīng)對同業(yè)激烈拼搶市場的挑戰(zhàn)，堅持規(guī)模、效益、質(zhì)量、風(fēng)險并重的發(fā)展思路，做大做強發(fā)卡和收單市場規(guī)模。實現(xiàn)“提高收益貢獻率、提高市場占有率、提高系統(tǒng)內(nèi)排名位次”的“三個提高”的奮斗目標(biāo)。同時，要以客戶需求為導(dǎo)向，推動代理產(chǎn)品的多元

化。

二、加大風(fēng)險、合規(guī)約束，在拓展業(yè)務(wù)的同時，完善風(fēng)險管理

認真貫徹落實“雙降工作導(dǎo)向不偏離、決心不動搖、力度不減弱”的要求，按照風(fēng)險管理創(chuàng)造價值的理念，進一步做好風(fēng)險管理工作，實現(xiàn)不良貸款余額和比率“雙降”目標(biāo)。一是要鞏固風(fēng)險化解成果，完善資產(chǎn)質(zhì)量的考核、預(yù)警和監(jiān)控機制。建立針對存量資產(chǎn)和2005年以來新增授信的風(fēng)險容忍度機制，合理制定并下達“一戶一策”、“一行一策”的風(fēng)險化解任務(wù)。二是要加強授信執(zhí)行，推進公司檔案集中管理。進一步整合授信發(fā)放審核流程，對二級分行發(fā)放審核工作實行自行審核本行、交叉審核、片區(qū)集中審核、單筆1000萬元以上的項目發(fā)放審核報備制的管理模式，實現(xiàn)質(zhì)量與效率并重。三是要強化資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控，加大不良資產(chǎn)化解和清收力度。重點關(guān)注大額授信、集團客戶授信，及時發(fā)現(xiàn)、提示和化解潛在風(fēng)險，切實防范發(fā)生新不良貸款。繼續(xù)堅持專人專戶?？氐姆结?，防止關(guān)注類資產(chǎn)向下遷徙。加大不良貸款處置力度，進一步明確清收責(zé)任制，完善核銷程序，嚴(yán)肅責(zé)任認定。

提高全員合規(guī)意識，一切操作必須按章執(zhí)行，堅決杜絕操作性差錯和風(fēng)險帶

來的損失。一是要完善內(nèi)部控制管理機制，建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程。二是要繼續(xù)深入開展案件專項治理工作，堵塞內(nèi)部管理漏洞。認真落實監(jiān)管部門提出的案件防范要求，狠抓案件專項治理工作。以《中國銀行內(nèi)部控制指引》、《崗位合規(guī)手冊》、《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》等重要的內(nèi)部控制制度為基本教材，在全行員工中組織開展大規(guī)模的培訓(xùn)，逐節(jié)逐段地認真學(xué)習(xí)，加深理解，增強員工的依法合規(guī)意識，培育良好的內(nèi)控合規(guī)文化。三是要進一步加強與監(jiān)管部門的溝通與聯(lián)系，認真接受、尊重和服從人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門的監(jiān)管。四是要強化問責(zé)制，加重對違規(guī)違紀(jì)責(zé)任人的追究力度。五是認真組織開展反洗錢工作，努力推進反洗錢系統(tǒng)的建設(shè)。

三、充分發(fā)揮主觀能動性，建設(shè)創(chuàng)新型銀行，提高四川中行的核心競爭力一是理念創(chuàng)新：最近黨中央召開了全國的科技大會，胡錦濤總書記提出了要把我國建設(shè)成為創(chuàng)新型的國家。根據(jù)黨中央的要求以及四川的實際，也要把四川中行建設(shè)成為創(chuàng)新型銀行。二是管理創(chuàng)新：以創(chuàng)新增效益，以創(chuàng)新避風(fēng)險，以創(chuàng)新促業(yè)務(wù)，以創(chuàng)新升績效。三是產(chǎn)品創(chuàng)新：以滿足客戶需求為中心，以信息科技為依托，以品牌戰(zhàn)略為保障，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的原始創(chuàng)新能力，既面向一般客戶提供通用類產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，又面向中高端客戶進行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，積極推動委托貸款、集團現(xiàn)金管理和理財、銀團貸款、間接銀團貸款、買方信貸等業(yè)務(wù)的發(fā)展，推廣網(wǎng)銀集團理財、銀企直通、網(wǎng)銀5.0、網(wǎng)銀境外賬戶管理等系列產(chǎn)

品，滿足企業(yè)客戶多層次的金融產(chǎn)品需求。四是人才創(chuàng)新：加強營銷隊伍建設(shè)，提升提高人員素質(zhì)。加大對具有專業(yè)和資源優(yōu)勢的外部人才的引進工作，對內(nèi)要重點開發(fā)、培養(yǎng)營銷人才。大力加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，建立以能力提升為主的分層次、多方式的培訓(xùn)體系，使客戶經(jīng)理具備各方面業(yè)務(wù)知識，為客戶提供綜合性的營銷方案。推行授信業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)積分制，完善客戶經(jīng)理考核辦法，健全授信業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)入資格制度，暢通客戶經(jīng)理退出渠道。五是服務(wù)創(chuàng)新：著力于改進客戶關(guān)系管理，啟動外部評價服務(wù)體系，特別是對公司客戶的服務(wù)評價，力爭成都地區(qū)服務(wù)質(zhì)量率先達到同業(yè)先進水平。堅持

“以點帶面”解決好繁華地區(qū)、高端客戶集中地區(qū)、重要商貿(mào)場所等重點網(wǎng)點的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題，提高金融服務(wù)質(zhì)量，提升市場競爭力。六是營銷創(chuàng)新：創(chuàng)新營銷手段，以客戶為中心，提高營銷的水平和層次。充分運用該行作為奧運合作伙伴的契機加大體育營銷、文化營銷。七是科技創(chuàng)新：在保證現(xiàn)有系統(tǒng)安全可靠的前提下，加快應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，為重要業(yè)務(wù)和管理工作提供技術(shù)支持。

四、強化績效考核導(dǎo)向作用、完善費用資源配置模式，深化人力資源改革一是調(diào)整績效考核指令性和指導(dǎo)性指標(biāo)，轄屬各分支行可以結(jié)合自身實際，在確保完成質(zhì)量、效益指標(biāo)的前提下，權(quán)衡、調(diào)整指導(dǎo)性指標(biāo)發(fā)展方向，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，保證效益最大化、質(zhì)量最優(yōu)化。二是調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展基金考核和獎勵辦法。緊緊圍繞“質(zhì)量、效益”安排業(yè)務(wù)發(fā)展基金，使業(yè)務(wù)發(fā)展基金的考核、獎勵與指令性指標(biāo)導(dǎo)向一致，改變過去僅與指導(dǎo)性指標(biāo)掛鉤的方式。同時將費用分配與各行動態(tài)成本收入比掛鉤。三是加大績效考核的激勵和約束力。改變過去績效考核結(jié)果與費用脫節(jié)的現(xiàn)象，要使績效考核指標(biāo)導(dǎo)向與費效掛鉤的導(dǎo)向一致。四是在績效考核中加大對領(lǐng)導(dǎo)班子尤其是“一把手”的考核和考察力度。完不成指令性指標(biāo)的銀行，將對

其領(lǐng)導(dǎo)班子特別是“一把手”采取降低考核等級、扣減績效薪酬等措施，以加重對領(lǐng)導(dǎo)班子的約束。在強化績效管理方面，建立并完善對基層分支機構(gòu)，經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類、技能操作類13個序列職位及員工個人的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，完善激勵約束機制，培育良好的績效管理文化。

目前，四川省中行的人力資源改革正處于攻堅階段，在已取得成效的基礎(chǔ)上，該行將進一步完善職位評估、薪酬管理、績效考核三大平臺的改革，使三者有機結(jié)合，最終實現(xiàn)職位能上能下、人員能進能出、薪酬能高能低的良好局面。2006年，中行四川省分行將在“狀態(tài)是前提、機制是關(guān)鍵、創(chuàng)新是動力、約束是支撐、和諧是保障”的工作要求基礎(chǔ)上，以質(zhì)量效益為中心，完善風(fēng)險管理，大力拓展業(yè)務(wù)，顯著提升績效，堅持走健康持續(xù)發(fā)展之路，為四川經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

第二篇：管理得到加強業(yè)務(wù)得到拓展效益得到提升

管理得到加強業(yè)務(wù)得到拓展效益得到提升

2005年2月5日銀海物業(yè)公司在廠籌備組三樓會議室召開了2004年終總結(jié)表彰先進大會，會議由公司副總經(jīng)理廖基林同志主持，公司總經(jīng)理沈躍云作工作報告。

沈總說：2004年，對于我公司來說，是關(guān)鍵性的一年，在全體員工的辛勤耕耘、努力下，我公司碩果累累，完成了汨羅三化指揮部承包的160多萬元的綠化工程，目前該項目已進入一年的養(yǎng)護期，從工程完工及建設(shè)方驗收和結(jié)算情況來看，這一工程取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)了對外承接綠化業(yè)務(wù)零的突破口；2004年10月下旬公司又與湘潭中孚房地產(chǎn)公司簽定了湘潭亞華花園前期物業(yè)管理委托合同，從11月1日起正式運作以來，無論是開發(fā)商，還是業(yè)主，均對我公司的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量表示滿意，實現(xiàn)了對外承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)零的突破；再加上銀海藝術(shù)幼兒園改造工程的順利完工，就有了創(chuàng)省級示范性幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)。

會上重點典型介紹了三個方面的工作：保潔部在2004年的工作中大有改進；電視臺工作比較突出；公司員工教育有特色。并特別表彰了孫菊云、羅全碧、張維紅、譚再輝、鄧合高等11位先進個人和三個先進班組，一個保潔免檢區(qū)域的先進事跡。

最后，沈總說：元月份已與幼兒園、銀海A區(qū)管理處、云盤村管理處簽定了目標(biāo)考核責(zé)任書，下一步將與物管部、亞華花園管理處簽定目標(biāo)考核責(zé)任書，以促進他們的工作。2005年又是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，公司成立快4年，各項工作又有待調(diào)整，尤其是原湘紡體制的改革，雖然公司業(yè)務(wù)已走出湘紡，走出湘潭，要想公司正常運轉(zhuǎn)的發(fā)展，要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須追求更大的發(fā)展空間，公司領(lǐng)導(dǎo)層深刻的認識到了這一點。為此：公司提出了2005年工作思路：爭創(chuàng)一個省優(yōu)（省優(yōu)秀物管小區(qū)）；鞏固二個市場（綠化市場和物管市場）；完善三項改革（內(nèi)部管理改革，競爭上崗，工資與績效掛鉤考核）；實現(xiàn)四項目標(biāo)（即業(yè)主滿意率達95%，維修及時率達99%，收費率95%，幼兒入園率95%以上）。公司要求：全體員工要以新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為完成公司方針目標(biāo)作出我們各自的貢獻。（羅全碧）

第三篇：以教學(xué)為中心 以質(zhì)量求發(fā)展

依托教研 重抓教學(xué) 提升質(zhì)量

夏鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)工作先進匯報材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！今天，受領(lǐng)導(dǎo)的委托，我非常榮幸的作為教學(xué)先進單位的代表，向大家匯報一下夏鎮(zhèn)中心小學(xué)近兩年來的教學(xué)工作，如有不當(dāng)之處，敬請批評指正！

一、樹立正確辦學(xué)思想 提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作是各級各類學(xué)校的中心工作。為抓好這一中心工作，辦讓社會、家長滿意的教育，近年來，我校在縣教育局、街道教辦的正確指導(dǎo)下，在街道辦事處的大力支持下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按照在規(guī)范基礎(chǔ)上求特色的思路，堅持“以人為本，全面發(fā)展，求實創(chuàng)新，面向未來”的辦學(xué)理念，在改革中力求創(chuàng)新，張揚學(xué)生個性，腳踏實地，循序漸進，規(guī)范管理，各項工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步提升的趨勢。全面推進了素質(zhì)教育，努力提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

二、依托科學(xué)的教研模式、提升教師教學(xué)水平

“以研促教，以研興?！笔敲恳凰鶎W(xué)校富有生命力的關(guān)鍵所在。教師參加教育科研，能提高理論修養(yǎng)，更好地指導(dǎo)教學(xué)實踐，提升教育教學(xué)的品位。

在常規(guī)教研活動中，我校大力開展了“磨課”活動。促進了全體教師課堂教學(xué)水平的提升。

一是采取學(xué)科組“一課多磨”的形式。即以集體教學(xué)活動的“磨”為載體，以逐層深入的“研討”作為提高手段，以年級組為單位，讓我們每位一線教師能夠從教育實踐中發(fā)現(xiàn)問題，從自己或同伴的教學(xué)中思考、分析、反思問題，從根本上改進自己的教學(xué)，提升課堂教學(xué)水平。

二是采取“走出去、請進來”的方式。一年多的時間里，專門聘請全縣名師和縣局領(lǐng)導(dǎo)，開展了“優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)、構(gòu)建高效課堂”兩次現(xiàn)場研討課展示活動、兩次送課活動和一次教師專業(yè)成長報告會。

三是領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與進行推門聽評課活動。每周累計節(jié)次20余節(jié)。了解教師教學(xué)的真實情況，指導(dǎo)課堂教學(xué)。加強對新轉(zhuǎn)學(xué)科教師和青年教師的聽課指導(dǎo)，使他們能迅速提高自己的教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

四是深化“磨課”，大力開展“照鏡子”活動，即要求每位任課教師都要準(zhǔn)備一堂高質(zhì)量的課，進行現(xiàn)場錄像，錄像課錄制后交與本人進行自聽自評、總結(jié)得失，促進個人提升。活動中全體教師感受頗深，受益匪淺，通過認真的備課、課前準(zhǔn)備、教學(xué)實踐、評委點評、對照錄像自評，揚長避短，真正提升了個人的課堂教學(xué)水平?！澳フn”活動的開展注重了教學(xué)理念與教學(xué)實踐相結(jié)合，教研活動與培養(yǎng)新教師相結(jié)合，有磨、有展、有觀、有議、有評、有摩，加強引領(lǐng)，激活了全校教師參與教研的熱情，使教研活動規(guī)范化、系列化、專題化和經(jīng)?；纬闪艘粋€良好的教研活動氛圍，更好地促進教師的專業(yè)成長。

三、得力的管理措施，推進教學(xué)水平的提升

1、加強教師師德師風(fēng)建設(shè)教師是辦好學(xué)校之本。行為的改變來源于思想的改變。提高教師隊伍的思想素質(zhì)，是學(xué)校獲得發(fā)展的重要支柱。為此，我校重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育，大力加強師德師風(fēng)建設(shè)，學(xué)校制定了近期的教師發(fā)展目標(biāo)即培養(yǎng)一大批師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師，打造名師工程。具體做法是：多次召開師德師風(fēng)建設(shè)會、政治思想集訓(xùn)會、師德師風(fēng)演講會、教學(xué)質(zhì)量分析表彰會，對教師進行正確的人生觀、世界觀、價值觀教育。大力強化質(zhì)量意識，在教師中形成一種弘揚正氣的思想道德風(fēng)尚。通過學(xué)校多形式、多渠道進行師德師風(fēng)建設(shè)，極大地提高了我校教師的師德水平和愛崗敬業(yè)的精神。

2、科學(xué)的管理方法，細致的管理過程是抓好教學(xué)工作的重心。

（1）團結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子。學(xué)校堅持校長負總責(zé)、校班子成員各負其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制。對每個班子成員的分工進行了明確和細化，實行校委會成員分層管理、教研組包保、班級包保制，從而使成員分工更加具體，職、權(quán)、責(zé)更加明確。努力建設(shè)一個同心同德、求真務(wù)實、高能高效、凝聚力強的領(lǐng)導(dǎo)集體。

（2）加大獎勵措施，激發(fā)工作熱情。近兩年來,我校對《教學(xué)獎勵實施辦法》進行多次研究、磋商、修改,將原有的獎勵制度做了充實、調(diào)整與提高,通過實踐,逐步形成了較為完善的教學(xué)獎勵體系,包括教學(xué)質(zhì)量獎、教學(xué)工作量化獎、教學(xué)榮譽獎。該獎勵體系的建立和實施對我校的教學(xué)工作起到了積極作用,有效地推動了教學(xué)改革工作的不斷深化,帶動著學(xué)校整體教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

（2）重抓落實、細化管理過程。

工作的優(yōu)劣關(guān)鍵看落實。日常的工作中，楊校長常常提醒我們各科室的同志，管理過程一定要做細、做深、做到位。他經(jīng)常深入調(diào)研、督促各項工作，做我們工作的表率。使教學(xué)管理工作更加細致、更加全面。具體如下：

首先，細心做好教學(xué)常規(guī)與服務(wù)。認真制定業(yè)務(wù)計劃、歷表，編班、進行任課分工、編排課程表，訂購分發(fā)教材、教學(xué)資料，建立檔案迎接各級視導(dǎo)與督導(dǎo)，做好教學(xué)工作的總結(jié)；引導(dǎo)教師們做好教學(xué)常規(guī)工作、解決工作中的實際問題。想教師們之所想，做教師們之所事。其次，堅持不懈地狠抓常規(guī)教學(xué)。抓好常規(guī)教學(xué)是保證和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。一是做好教學(xué)常規(guī)定期檢查與月抽查：查計劃、備課、早讀、上課，查作業(yè)批改等，并做好檢查記錄及時總結(jié)反饋。二是組織好學(xué)生期中、期末監(jiān)測與分析、各科教師工作測評，肯定成績，指出不足，鼓勁加油，幫助教師們提升教學(xué)質(zhì)量。三是薄弱年級的包保與調(diào)研。今年剛剛畢業(yè)的六年級，由于學(xué)生基礎(chǔ)較差，楊校長了解以后多次召開業(yè)務(wù)班子會、畢業(yè)班教師會進行商議提升辦法，采取了領(lǐng)導(dǎo)班子包保制、任課教師分科輔導(dǎo)等辦法，按照楊校長的提議經(jīng)常到班級調(diào)研、了解學(xué)情、與學(xué)生進行疏導(dǎo)交流、幫助任課老師組織測試等輔助工作。得到了班主任與學(xué)生的好評。這個年級在今年全縣的統(tǒng)考中，中心校名列前茅。

3、緊抓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是做好教學(xué)工作的保障

長期的教學(xué)實踐告訴我們，要提高教學(xué)質(zhì)量，沒有一套行之有效的監(jiān)控體系和評價機制，是難以將提高教學(xué)質(zhì)量的工作落到實處的。要做好監(jiān)控工作，必須做到“監(jiān)”要真，“控”要實。要真正把“監(jiān)控”落到實處，把“監(jiān)”與“控”有機結(jié)合起來，就要做到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，從而建立起監(jiān)控的保障機制。

(1)我們經(jīng)過多次會議磋商，精簡教師常規(guī)業(yè)務(wù)工作項目、合理分配業(yè)務(wù)量化分值，嚴(yán)格檢查要求、提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。實行教師業(yè)務(wù)工作周查制，進行“觀課”或“巡課”，抽查教師常規(guī)業(yè)務(wù)材料，既減輕了教師的工作負擔(dān)，又提升了教師的業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。

(2)重視質(zhì)量分析與測評。質(zhì)量分析是教師進行下一階段教育教學(xué)工作的有效保障。我們對單元測試、期中、期末測試加強組織與分析，提高測試質(zhì)量。要求所有學(xué)科教師及時進行期中、期末考查，及時批閱與分析，及時反饋，每單元要有成績單，分析單。同時加大了小科監(jiān)管力度，學(xué)校專門組織學(xué)生進行知識測評和教師“三評”工作，并納入教師教學(xué)工作量化。

(3)制定了科學(xué)的教學(xué)獎勵措施，加大獎勵力度，激發(fā)了全體教師的工作積極性，推動了教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、不斷改善辦學(xué)條件，使教學(xué)條件日趨現(xiàn)代化，努力打造品牌學(xué)校。學(xué)校努力營造民主、平等、尊重、和諧的學(xué)校育人環(huán)境。首先建立了合理的教育評價機制和成功激勵機制,關(guān)心教師的需要, 滿足教師獲得成功的需要。其次在教師群體中弘揚團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上的精神。尊重教師、信任教師、關(guān)心教師。最后，學(xué)校給老師們還創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。比如：合理安排辦公地點，辦公室安裝空調(diào)，電腦配備人手一機，每班安裝電子白板現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，購置各種教育、文學(xué)書籍供教師們學(xué)習(xí)。讓老師們工作在團結(jié)、和諧、舒適、優(yōu)美的的環(huán)境中，加大地提高了教學(xué)工作積極性和工作效率。

四、正視成績、展望明天

正是基于以上的一些做法，在楊校長的帶領(lǐng)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工團結(jié)一致、同心同德、積極研討與交流、踏實工作、關(guān)愛學(xué)生、創(chuàng)先爭優(yōu)，展現(xiàn)出了前所未有的新局面。在今年的縣、鎮(zhèn)統(tǒng)考中我校均取得了優(yōu)異的成績，學(xué)校教學(xué)工作多次受到了市、縣、街道各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。

成績已屬過去，在今后的教學(xué)工作中，我們將與時俱進、上下齊心、繼續(xù)努力、開拓創(chuàng)新，為中心校的明天再創(chuàng)輝煌！

謝謝大家！

2011年8月31日

依托教研 重抓教學(xué) 提升質(zhì)量

夏鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)工作先進匯報材料

2011年8月31日

第四篇：以整合出效益 向管理要質(zhì)量

以整合出效益 向管理要質(zhì)量

——2015年復(fù)興小學(xué)德育工作總結(jié)

四川省儀隴縣復(fù)興鎮(zhèn)小學(xué) 龍俊

根據(jù)上級要求和我校實際，本學(xué)期，我校繼續(xù)貫徹德育首位的育人觀，乘著讓中華民族偉大復(fù)興中國夢的東風(fēng)，迎著“兩個一百年目標(biāo)”召喚的方向，我校德育工作按照以整合出效益，向管理要質(zhì)量的思路，繼續(xù)通過值周工作和班級管理為手段，以學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育、主題教育和學(xué)校文化打造為抓手，以“三名”工程為契機，以引領(lǐng)班主任和學(xué)科教師、家長、社區(qū)人人參與學(xué)生管理為突破口，努力營造一個上下一心，齊抓共管，全方位育人的良好氛圍，促進學(xué)生健康發(fā)展。

一、將值周工作與主題教育和常規(guī)管理整合。值周工作是讓學(xué)校管理細化的保障，只有值周做好了，學(xué)生養(yǎng)成育工作才能始終如一日。在這方面我們通過開學(xué)，工作安排讓值周教師明白各自的職責(zé)及工作要求，以及值周工作考核細則和值周工作的意義。

在日常工作管理中，讓值周考核與管理與學(xué)校主題教育和學(xué)生實際，與時令、活動月、周的訓(xùn)練重點結(jié)合。每周一的升旗儀式，政教處對上周值周工作作承接性的總結(jié)，該周值周教師利用國旗下講話，和工作安排對學(xué)生進行教育與引導(dǎo)。值周領(lǐng)導(dǎo)和政教處對每位值周老師值周工作進行督查與量化。本期從衛(wèi)生、放學(xué)秩序、午休和靜校的管理及效果方面對值周教師進行考核，其中吳毅、李素蘭、張玉碧、劉通、陳俊杰六位老師被評為優(yōu)秀值周教師。

二、將班主任工作及學(xué)校教學(xué)與學(xué)校德育工作整合。

1、以會代培，達成共識，統(tǒng)一步調(diào)。

本期我們一共召開了4次班主任工作會，每兩周開一次例會。每次圍繞著一個主題，讓老師有不同的收獲。本期共召開了4次班主任工作會。3月12日的會議，主要對上期德育工作取得的成績和不足進行了總結(jié)，對本期德育工作的指導(dǎo)思想、學(xué)校德育工作考核制度進行了宣講，增強了老師們工作的使命感和方向性。然后重點圍繞著如何制定出適合本班的德育工作計劃，要求每位班主任工作德育工作計劃和本班實際，對本班學(xué)生基本狀況進行分析，制定出班級管理目標(biāo)、班規(guī)，以及班級活動計劃。4月21日召開了有關(guān)“三違”的會議，嚴(yán)禁教師踏“三違”的“三條紅線”。讓老師明白其重大意義及其危害性。5月4日召開了關(guān)于午睡管理和防溺水教育工作會。會議要求各班對學(xué)生中隊制及午睡情況（在家或在校）進行摸底造冊，召開夏季安全教育主題班會。5月29日召開環(huán)境整治教育會議，讓老師們認識到環(huán)保的重要意義和要求，并召開保護環(huán)境的主題班會，讓學(xué)生校內(nèi)校外不亂扔垃圾，教育學(xué)生生活垃圾分類投放。9月2日召開班主任工作會議，明確班主任工作職責(zé)、制定班主任工作計劃。9月8日召開值周工作會議，讓值周教師明確工作職責(zé)。9月17日，召開一年級和幼兒園各班主任會，明確低幼兒的德育工作重點，學(xué)習(xí)一些教育方法。11月27日，召開班主任工作會，研討怎樣培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，確定了事事有人做，人人有事事做的學(xué)生管理模式，商討了如何培養(yǎng)和使用班干部。

2、嚴(yán)格考核，獎優(yōu)懲劣，促進發(fā)展。

通過會議，讓老師們明確德育工作目的、意義及要求后，采用多層考核模式，實行全體教師與班一一對應(yīng)，——任教班級的學(xué)生表現(xiàn)決定教師德育工作的得分情況。

有了這些要求和保證，不少班主任主觀能動性調(diào)動起來了，德育管理工作讓人耳目一新的亮點出來了，如在計劃完成情況的檢查中發(fā)現(xiàn)各個班級的班級管理目標(biāo)明確。其中23個班的活動計劃有整體性安排和規(guī)劃。有21個班班規(guī)內(nèi)容符合學(xué)生實際，操作性強。呈現(xiàn)方式也靈活多樣，如一年級1班和2班分別從三個方面制定了11條，規(guī)定了學(xué)生不同時段做什么，怎樣做，做到什么程度。三班將規(guī)內(nèi)容用兒歌的形式將呈現(xiàn)，還定出了班訓(xùn)和班級呼號。三年級1班和4班，四年級2班和4班兒歌的形式呈現(xiàn)的言簡意賅的可行性強班規(guī)，便于學(xué)生牢記于心。五班從四個方面制定了六條，對學(xué)生校內(nèi)外各個方面都進行了嚴(yán)格的規(guī)定。二班在班干部的培養(yǎng)與使用方面要求特別明確，分工合理，操作性強。

本期，我們在上期的基礎(chǔ)上繼續(xù)從資料上交、活動組織、養(yǎng)成教育等方面考核到人，每月份按值周教師、值周學(xué)生、值周領(lǐng)導(dǎo)和政教處考核總分排名，分為一、二、三等。

春季，1.2班、2.1班、2.3班、4.5班、5.6班和六年級所有班級獲得全校前三分之一。按照文明班級的評定標(biāo)準(zhǔn)：中心校，班主任考核分居中心校所有班級的前三分之一，期末質(zhì)量監(jiān)測均居學(xué)校同年級三分之一評出二年級一班（郭蛟）、二年級二班（高超）、六年級四班（安坤垚）、六年級五班（李容）為文明班級。村小村小由于人數(shù)較少，期末質(zhì)量監(jiān)測為同年級第一位，班級管理末發(fā)生異常情況，在常規(guī)抽查中環(huán)境衛(wèi)生良好，學(xué)生習(xí)慣良好，無安全隱患的班級強光一年級（龍清明）。幼兒園按幼兒園考核標(biāo)準(zhǔn)申報的班級。

三、將少先隊工作與學(xué)校德育工作進行整合。１、大隊部結(jié)合學(xué)校德育工作的安排與部署，制定和實施工作計劃，獨立開展各項活動。

２、大、中隊輔導(dǎo)員圍繞學(xué)校德育工作每月的主題教育和學(xué)校文化特色，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)集體意識和民族意識，教育學(xué)生珍愛生命，提升生命價值。讓學(xué)生學(xué)會感恩，學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會創(chuàng)造。

３、培訓(xùn)升旗手，組織每周一的升旗儀式，安排值周教師提前按要求寫好國旗下的講話稿，籌劃、督促、組織相關(guān)節(jié)日的慶?；顒?。

４、加強對隊員、隊干部的培養(yǎng)、考核與表彰。做好隊員的個別教育。

５、大隊輔導(dǎo)員收齊大隊部和各中隊活動資料，存放在相應(yīng)的文件夾中。

四、將家、校、社區(qū)等教育渠道進行整合，形成三維一體的教育合力。

１、辦好家長學(xué)校，做好家校聯(lián)系工作。本期，3月和5月分別分年段分別召開了家長會。班主任老師與配班老師針對學(xué)生現(xiàn)狀和學(xué)校工作重點、班級奮斗目標(biāo)和班級管理中需要家長密切配合的方面在家長會進行發(fā)言。每位老師都很注重家訪工作，遇到問題，為全面了解學(xué)生，對學(xué)生進行全面及時的教育，老師們就通過電話聯(lián)系、請家長到?；蚪Q群等方式，讓家?；ネㄐ畔?，讓大部分學(xué)生做到了校內(nèi)校外一個樣，培養(yǎng)學(xué)生的抗腐能力，避免“５加２等于０”的現(xiàn)象發(fā)生，提高了學(xué)校教育的實效性。

２、注重與村民、社區(qū)的溝通與配合。

在環(huán)境整治與安全教育中，為了讓學(xué)生校內(nèi)校外一個樣，我們在家長會上要求家長發(fā)現(xiàn)有學(xué)生有不良行為要及時給學(xué)校反應(yīng)。告訴社區(qū)我們的管理困惑，社區(qū)采用了清潔區(qū)域包片的方式，讓區(qū)域負責(zé)人員在放學(xué)或上學(xué)時段對違規(guī)學(xué)生進行教育或制止，或?qū)⑦`紀(jì)學(xué)生交與學(xué)校處理。

３、各班實行中隊制，加強路上的管理。各班將走同一方向的分成一組，并選出有責(zé)任心的路隊長。要求同一路隊的學(xué)生一起上學(xué)，一起回家。

五、將集體教育和個別教育的相整合。

1、抓典型，抓二頭。做好先進學(xué)生的評選與表彰工作，充分發(fā)揮榜樣的作用。在開學(xué)典禮上、六一慶祝中，對優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊員、三好學(xué)生、感恩之星等進行了表彰，樹立了正氣。做好違規(guī)學(xué)生的教育工作。日常工作中，隨時對違反校紀(jì)班規(guī)的學(xué)生進行及時教育，如亂扔亂爬、追逐打鬧、不講衛(wèi)生等不文明學(xué)生和不愛勞動、不愛學(xué)習(xí)的懶惰學(xué)生等。

２、抓好高年級學(xué)生教育和班干部培訓(xùn)。

4月1日、4月23日分別召開以《中國夢——我的夢》為主題的學(xué)生干部會和高年級學(xué)生會。讓學(xué)生全校學(xué)生干部和高年級學(xué)生對我們祖國的過去、現(xiàn)在有所了解，對中國在世界的地位和世界前十名的國家的經(jīng)濟狀況、人口素質(zhì)、生活質(zhì)量等進行了了解。對新一代領(lǐng)導(dǎo)人對祖國發(fā)展的長遠規(guī)劃——中國夢和兩個100年目標(biāo)進行了學(xué)習(xí)。通過這樣的活動，孩子們明白了自己今天生活的幸福和將來肩上的責(zé)任。10月12日、16日召開了以《名校多決定人才多》為主題的高年級學(xué)生會和班干部會，通過對世界前100名的名校和世界前500強企業(yè)、中國在世界的排名的了解。讓學(xué)生明白學(xué)校、人才與社會的關(guān)系，來增強他們責(zé)任心。12月2日-12月4日對班干部分門別類地進行了培訓(xùn)，讓他們明確職責(zé)，教給他們工作方法，提高學(xué)生干部的做事能力。11月13日進行了心理健康講座，11月是學(xué)校的安全教育月，本月開展了一系列的安全教育活動。先是政教處舉辦了冬季安全教育講座，消防安全演練，然后各班利用班會課分別召開了以飲食安全、交通安全和防踩踏事故的主題班會。各班辦了冬季安全教育黑板報，高年級舉辦了冬季安全教育的手抄報比賽。12月是法制教育月，4日，舉行了憲法誦讀活動，8日法制副校長劉念舉辦了法制講座，各班辦了法制教育黑板報，高年級舉辦了法制教育的手抄報比賽。

３、抓好班集體的組織管理。

本期，要求班主任細化班級管理。包括班級工作計劃班規(guī)的制定，班干部的選舉與培訓(xùn)，值日學(xué)生的培養(yǎng)與使用，衛(wèi)生打掃及員的安排與管理、路隊管理、午睡管理等，都要求做到有章與循，有據(jù)可查。

４、召開好每周的常規(guī)班會和每月主題班會，并作好記錄。春季，班會開得好的班級有六年級各班，四年級4、5、6班，二年級4、5班，三年級三班。其余各班班會開得不到位。秋季有一年級2班，二年級2、5、6班，三年級2、3、4、6班，四年級1、2、3、4、5、6班，五年級2、3、6班，六年級3、5、6班。

五、將師德師風(fēng)建設(shè)與德育工作的整合。１、為人師表，教師是學(xué)生的楷模。嚴(yán)格用“十嚴(yán)禁”標(biāo)準(zhǔn)要求老師，規(guī)范教師的行為。這期，教師對學(xué)生、對家長、對家人語言行為文明，態(tài)度誠懇、溫和、平易近人，減少了許多意外矛盾。

２、樹立正確的榮辱觀、價值觀，做時代的楷模，爭做人民滿意的教師。本期，教師們教育教學(xué)的主動性有所增強。

３、與人為善，和諧共處，共同營造良好的集體氛圍。４、本期，老師之間、同行之間。背后亂說的少了，坦誠相待的多了，老師團隊精誠合作的多了。

六、來年德育工作的幾點思考：

1、加強各項工作責(zé)任的明確與落實。２、增強班會考核，增加班會考核津貼。

3、大隊部的感恩教育活動的形式要根據(jù)隊員年齡設(shè)計不同活動，注重活動的教育實效性，不要為活動而活動。

4、建立全員育人的管理機制，實現(xiàn)制度管人。

5、加強信息反饋，當(dāng)天的考核當(dāng)天公布。

德育工作是讓學(xué)生學(xué)會做人的工作，做好德育工作是教育的精髓和真諦。十年樹木，百年樹人。路還需繼續(xù)在腳下延伸。

儀隴縣復(fù)興鎮(zhèn)小學(xué)校 2016年1月18日

第五篇：以質(zhì)量為中心 打造質(zhì)量信得過班組

以質(zhì)量為中心 打造質(zhì)量信得過班組 來源： 中國昊華化工集團股份有限公司 發(fā)布時間： 2012-08-10（通訊員 劉貽牛）鍋爐二班是湖南湘維熱電車間質(zhì)量信得過班組建設(shè)的楷模，其所在工段是熱電車間核心的生產(chǎn)運行單位，主要任務(wù)是提供一定壓力和溫度的蒸汽，同時利用蒸汽余熱發(fā)供電。工藝操作較復(fù)雜，質(zhì)量控制點多，供汽質(zhì)量直接影響公司主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)，整個流程對人員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)對生產(chǎn)突發(fā)事故能力等要求較高。作為一支技術(shù)硬、責(zé)任強、素質(zhì)高的隊伍，鍋爐二班為供汽質(zhì)量的穩(wěn)定做出了重要貢獻。

連年來，鍋爐二班始終堅持“安全為本，質(zhì)量第一，責(zé)任至上”的指導(dǎo)思想，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，強化質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量管理，班組建設(shè)基礎(chǔ)扎實，內(nèi)部管理到位，質(zhì)量和安全意識深入人心，各項生產(chǎn)指標(biāo)完成較好，供汽質(zhì)量滿意度100%，班組建設(shè)達標(biāo)100%，無任何工藝、設(shè)備、質(zhì)量、安全、環(huán)保事故，并創(chuàng)下了2005年至2011年熱電車間操作運行史上七年來無熄火事故的歷史記錄。

加強班組基礎(chǔ)建設(shè)，夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)指標(biāo)，鍋爐二班建立健全了崗位責(zé)任制、巡回檢查制、交接班制、內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制等為主要內(nèi)容的生產(chǎn)管理、安全、民主生活、質(zhì)量管理、設(shè)備和現(xiàn)場管理等制度，嚴(yán)格遵守“三制五規(guī)”、工藝與設(shè)備管理等規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程。以《班組建設(shè)考核細則》為標(biāo)準(zhǔn)，強化班組基礎(chǔ)管理，加大檢查考核力度，不定時對現(xiàn)場環(huán)境、安全、勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律等情況進行自查，每小時對設(shè)備運行情況進行巡檢，并對問題、原因、措施、完成情況及時在《交接班記錄》和《班組綜合臺賬》上進行記錄，并對臺賬及時整改規(guī)范。同時根據(jù)《現(xiàn)場管理制度》對劃分現(xiàn)場的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，安排相關(guān)責(zé)任人，按照公司“6S”管理要求，班長對現(xiàn)場的有序、高效、文明、清潔進行矯正把關(guān)，并指定關(guān)鍵設(shè)備維護人，定人管理設(shè)備。利用班前、班后會對當(dāng)班期間的安全生產(chǎn)、工藝操作、現(xiàn)場管理等進行預(yù)警和回顧，切實增強全員質(zhì)量意識和基礎(chǔ)管理意識。近年來，班組基礎(chǔ)工作有較大改觀，鍋爐二班2011年被評為公司先進班組、多次評為五星級班組，班長被評為五星個人和勞動模范。

加強班組組織建設(shè)，提高整體管理水平。為實現(xiàn)班組目標(biāo)，完善了以班組長為核心的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作等職能，理順運行機制，整合、優(yōu)化班組各項資源。班組內(nèi)部根據(jù)崗位責(zé)任和技術(shù)難易，設(shè)立司爐、司水、副司爐、司泵等四層崗位等級。其中，司爐是鍋爐安全經(jīng)濟運行第一負責(zé)人，要求責(zé)任

心強、技能水平較高。班組根據(jù)業(yè)務(wù)水平的變化情況和人員責(zé)任心，及時調(diào)整班員的崗位，指定當(dāng)班期間主要負責(zé)人，同時按照崗位設(shè)定的階梯級系數(shù)，適當(dāng)拉大收入差距，建立班組經(jīng)濟責(zé)任考核機制，量化、細化考核指標(biāo)，完善獎勵機制，調(diào)動了班員的競爭意識和質(zhì)量意識。除規(guī)定的崗位外，班組內(nèi)部根據(jù)管理需要，還設(shè)立了衛(wèi)生清掃員、考核員、經(jīng)濟核算員、考勤員、臺賬記錄員等五大員，兼職負責(zé)日常的基礎(chǔ)管理工作，班組建設(shè)組織管理工作逐步推向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展軌道。

加強班組規(guī)范建設(shè)，提升工作標(biāo)準(zhǔn)化水平。根據(jù)月度生產(chǎn)情況和崗位指標(biāo)，班組制定和不斷完善內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制，并與廠部的各項制度進行有機結(jié)合，員工的獎罰分配以安全經(jīng)濟效益和技能水平為主要參照。同時，班組嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備巡回檢查制》、《設(shè)備盤車制》、《設(shè)備維護保養(yǎng)制》、《交接班管理制度》等，嚴(yán)格控制鍋爐各項工藝參數(shù)，并確立“個人保班組、以天保月、以月保季、以季保年”的生產(chǎn)管理思路，把廠部每月的經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo)分解落實到班上的每一個人、每一個崗位，嚴(yán)格落實考核，并明確各項作業(yè)和管理活動的內(nèi)容、準(zhǔn)則、目標(biāo)和績效指標(biāo)等要求，內(nèi)部綜合臺賬完整規(guī)范有效，充分調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性，被動管理變?yōu)榱酥鲃幼杂X遵守。在強化基礎(chǔ)工作規(guī)范建設(shè)的基礎(chǔ)上，班組不斷強化內(nèi)部管理，創(chuàng)新獎勵機制，把倒班費、加班費、請假扣款以及廠部、工段的獎勵預(yù)留一部分作為流動獎勵資金，一部分獎勵生產(chǎn)指標(biāo)完成好、工作積極主動的班員，建立考核臺賬，一部分接濟經(jīng)濟困難職工家庭。特別是班員生日、喜喪、喬遷等重大節(jié)日或事項，班組其余班員自發(fā)利用副班休息時間為同事舉行慶?；蚪o予幫助，班組內(nèi)部營造了團結(jié)互助、競爭和諧的班組文化氛圍。

加強班組技能建設(shè)，提高班組綜合技能水平。按照“重技能、重操作、講實用、求實效”的原則，以提高現(xiàn)場操作人員的崗位技能為重點，班組積極開展各種形式的“技術(shù)比武”、“勞動競賽”“崗位練兵”等活動，班員與班員之間進行比拼，同時制定“導(dǎo)師帶徒”活動計劃和實施目標(biāo)，通過簽訂責(zé)任書、落實責(zé)任人員和幫助對象，并不間斷地進行導(dǎo)師帶徒效果驗收，每季度進行師徒對子交流學(xué)習(xí)帶徒心得，不斷自我改進。為提升班員技能，根據(jù)公司總體培訓(xùn)計劃，定期參加廠部的各項培訓(xùn)，班組培訓(xùn)參加率和培訓(xùn)合格率均達95%以上，積極參加事故預(yù)防和應(yīng)急演練活動，增強理論、實際操作和應(yīng)急處置能力。同時，班組內(nèi)部還常年開展職工技能培訓(xùn)，會的帶不會的，熟練的帶不熟練的，老師傅帶年輕新工，形成了互相幫助、互相提高的技能幫扶氛圍，“一對一”定人定員幫助班員提升業(yè)務(wù)水平，13名班員已有10人達到

了較高的業(yè)務(wù)水平，他們責(zé)任心強，操作熟練、判斷事故能力強、處理事故得當(dāng)。利用交接班會議，班長對班員還要進行一次安全、技能教育，及時宣傳貫徹廠部制度、精神，并交流一天來的操作體會。為了避免安全事故發(fā)生，班長在安排人員時也進行了特殊分配，每個崗位3人，其中1人為業(yè)務(wù)水平較低的，另外2人為責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平較高的，并根據(jù)班員上班時工作狀態(tài)指定主要崗位責(zé)任人，較好地保證了生產(chǎn)的安全、正常、穩(wěn)定。2005年至2011年，熱電車間經(jīng)歷了35噸鍋爐到90噸循環(huán)流化床鍋爐的變遷，各項工藝和安全生產(chǎn)等參數(shù)發(fā)生了較大的變化，但是由于班員整體業(yè)務(wù)水平較高，人員搭配合理，分工協(xié)調(diào)一致，鍋爐二班七年來未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，也未出現(xiàn)一起責(zé)任性停爐現(xiàn)象。

加強班組健康安全環(huán)保建設(shè)，提升全員安全環(huán)保意識。緊緊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、效益、環(huán)保”的總目標(biāo)，鍋爐二班狠抓勞動和工藝紀(jì)律、班組建設(shè)、設(shè)備運轉(zhuǎn)率，著重人員職業(yè)道德的培養(yǎng)，提升判斷處理事故的能力，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全環(huán)保制度。并利用民主管理會議、安全工作例會等會議形式，以安全活動月、6S綜合大檢查、安全隱患自查自糾等活動形式，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷宣貫安全、環(huán)保和應(yīng)急措施，提升班員安全環(huán)保意識水平。每月班組定期開展班組安全會議，及時提示各項生產(chǎn)安全隱患，學(xué)習(xí)安全環(huán)保知識、安全注意事項，宣傳貫徹公司安全例會精神。并在此基礎(chǔ)上，以開展“班組建設(shè)、星級評比”活動為契機，將安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、文明衛(wèi)生等與“星級員工”評比有效地結(jié)合起來，堅持每周一大掃，接班一小掃，定人定時清理現(xiàn)場環(huán)境，每天對班員進行考核，建立較規(guī)范的評星臺帳，建立班組綜合評分機制。月底根據(jù)每位班員的分?jǐn)?shù)，包括其他綜合考核指標(biāo)的得分高低，公正地評出本月度的星級員工。讓班員看到相互之間的差距，營造“后進趕先進，先進比優(yōu)秀”的良好氛圍，安全環(huán)保和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙豐收?，F(xiàn)場環(huán)境干凈整潔、文明衛(wèi)生，無跑冒滴漏現(xiàn)象，班組建設(shè)達標(biāo)率100%。

加強班組質(zhì)量改進能力建設(shè)，激發(fā)班組持續(xù)改進活力。多年來，以“效率、效益、效果”為工作準(zhǔn)則，對照班組KPI指標(biāo)和月度計劃，運用全面質(zhì)量管理思想，鍋爐二班主動開展工作質(zhì)量改進行動，以參與“穩(wěn)定供汽，降低生產(chǎn)成本”項目、講比競賽等活動為基礎(chǔ)，每月定期召開項目活動分析會，分解落實生產(chǎn)責(zé)任指標(biāo)，強化質(zhì)量意識、責(zé)任意識、自主意識。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)緊急情況，班員都會自發(fā)第一時間趕赴現(xiàn)場，參與處理生產(chǎn)和設(shè)備故障。每月底，廠部定人對供汽用戶開展質(zhì)量滿意跟蹤走訪，填寫用戶意見調(diào)查表。對照用戶走訪調(diào)查意見，鍋爐二班主動改進工作質(zhì)量，及時了解用戶需求，嚴(yán)格生產(chǎn)過程跟蹤，密切與調(diào)

度聯(lián)系，改進供汽質(zhì)量。供汽質(zhì)量穩(wěn)定，顧客滿意度100%，供電量節(jié)節(jié)攀升，連續(xù)兩年供電總量名列四個橫值中的第二，標(biāo)煤消耗持續(xù)下降，從2010年的107 kg/t下降到2011年的94 kg/t，安全環(huán)保和經(jīng)濟效益實現(xiàn)雙豐收。

在強化質(zhì)量跟蹤的同時，班組積極參加公司精益六西格瑪、持續(xù)改進等培訓(xùn)，掌握先進的理論和方法，并運用各種工具和方法開展合理化建議、小改小革等降本增效活動。針對入爐煤顆粒度達不到鍋爐的設(shè)計要求，造成風(fēng)壓、床溫、汽溫、爐膛差壓和排渣難以控制，鍋爐二班提出更換破碎機齒板等方法，經(jīng)過立項實施，解決了潛在的安全隱患和風(fēng)險，提高了鍋爐的燃燒效率。

鍋爐二班取得的成績是有目共睹的，面向明天，鍋爐二班的成員將一如既往地發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷增強班組的協(xié)同力和戰(zhàn)斗力，以高度的責(zé)任心和質(zhì)量意識，嚴(yán)格供汽質(zhì)量工藝參數(shù)控制，凝心聚力，嚴(yán)格把關(guān)，為湖南湘維的發(fā)展做出積極貢獻。