第一篇：企業(yè)文化-中外運(yùn)高新物流公司價值觀詳述

公司價值觀詳述

美國的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家R.J.House于上世紀(jì)90年代中期提出了基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)理論，這種理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)和其下屬的關(guān)系是以共同價值為基礎(chǔ)的。持有明確而崇高的價值觀的領(lǐng)導(dǎo)者，向組織注入價值觀，與跟隨者的價值觀和情感發(fā)生共鳴，把組織理念內(nèi)化到個人內(nèi)心，并以此為基礎(chǔ)孕育組織文化，通過愿景表達(dá)和管理實(shí)踐，達(dá)到上下一致，激勵下屬完成工作并提升組織績效。

通過一系列的實(shí)證研究，House和其他學(xué)者進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，價值觀領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)業(yè)績有顯著的正向作用，在實(shí)踐價值觀領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)中，3年內(nèi)企業(yè)利潤率提高了15%~25%。

長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展是高新物流的目標(biāo)和所有決策的出發(fā)點(diǎn)。在公司每期的高新物流報的報頭，都會登有下面的公司價值觀。公司五個方面價值觀的提出，是經(jīng)過慎重的仔細(xì)考慮擬定的，每個價值觀都包含了兩個方面的意思。而這些價值觀的具體含義，可能有的同事還是不能做到清楚的認(rèn)識。為了更好的明確價值觀的意義，統(tǒng)一觀念，對公司價值觀詳述如下。

1.客戶至上：

? 客戶是我們的衣食父母。

誰在發(fā)我們的工資？誰在發(fā)我們的獎金？有的同事會說，是部門經(jīng)理，是總經(jīng)理，是董事會。其實(shí)，上述的答案都不正確。給我們發(fā)工資獎金的只有我們的客戶。公司通過為客戶服務(wù)獲得收入，這是所

有工資獎金的源頭，也是股東回報的源頭?？蛻艟褪俏覀兊囊率掣改?，我們不把客戶至上落到實(shí)處，如果沒有客戶購買我們的服務(wù)，公司也就沒有存在的意義。

? 通過服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。

客戶至上不是一句口號，不是貼在墻上的標(biāo)語，也不僅僅是客戶來了倒杯茶遞根煙，而是要通過我們的服務(wù)為客戶創(chuàng)造出新的價值，使我們的服務(wù)深入到客戶的供應(yīng)鏈中，并且為客戶提供超出客戶期望的服務(wù)水平和服務(wù)能力，這才是真正的客戶至上。

2.誠信：誠實(shí)正直；言出必行。

? 誠實(shí)正直。

誠實(shí)正直體現(xiàn)的是一個人的基本素質(zhì)，要認(rèn)真的對待工作，認(rèn)真的對待自身的工作職責(zé)和責(zé)任。恪盡職守、廉潔自律，同時，在共同價值觀的指引下，有自己獨(dú)立的思想和思路，客觀的討論問題解決問題。

? 言出必行。

從員工層面，要信守承諾，忠于職守。從公司層面，無論對客戶、對員工、對股東，都要說到做到，建立牢固的“公司信用”。一個沒有信用的人、一個沒有信用的公司是很快會被社會所淘汰的。

3.創(chuàng)新：迎接變化；勇于創(chuàng)新。

? 迎接變化

這個社會正處在激烈的變革之中，變化是永恒的主題，無論做為公司還是員工，不斷主動適應(yīng)社會、市場、客戶的變化，是在這個社

會立足和生存的基本要求。

? 勇于創(chuàng)新

創(chuàng)新已成為全球成功企業(yè)的共識，所有成功企業(yè)都認(rèn)識到必須創(chuàng)新才有出路。高新物流從原監(jiān)管點(diǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，更要靠我們在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來形成我們新的核心競爭能力。

4.責(zé)任：專業(yè)執(zhí)著，精益求精；回報股東、服務(wù)客戶、培養(yǎng)員工。

? 專業(yè)執(zhí)著，精益求精

我們怎么樣為客戶創(chuàng)造更好的價值？一條必由之路就是成為綜合物流行業(yè)里的專家，并追求卓越。得過且過，湊合對付客戶都不是我們的目標(biāo)。只有持續(xù)改善、精益求精、追求卓越才能最好的體現(xiàn)我們的崗位責(zé)任。無論是逃避責(zé)任的人或逃避責(zé)任的公司都將會被市場所淘汰。

? 培養(yǎng)員工、服務(wù)客戶、回報股東

我們還有一個責(zé)任就是培養(yǎng)員工、服務(wù)客戶、回報股東。一個公司就是股東、員工、客戶、社會等方面共同簽署的一個契約，離開了誰公司都無法運(yùn)轉(zhuǎn)。而只有優(yōu)秀的、滿意的員工，才可能有滿意的客戶，滿意的股東回報也將成為順理成章的事情。

5.分享：創(chuàng)造企業(yè)的價值，并在我們的員工、客戶、股東、合作伙伴及供應(yīng)商之間分享。

首先我們要創(chuàng)造出公司的價值，但更重要的是我們要把創(chuàng)造出的公司價值，在我們的員工、客戶、股東、合作伙伴及供應(yīng)商之間分享。

因?yàn)橹挥蟹窒砝砟畹恼嬲鋵?shí)，才會有公司的可持續(xù)發(fā)展的持久動力。任何“閉門算自己的小賬”的做法也都會被社會、市場所淘汰。

當(dāng)然，我們要看到，R.J.House的價值觀領(lǐng)導(dǎo)不是立竿見影、藥到病除的“秘方”，它涉及到公司領(lǐng)導(dǎo)層和員工的內(nèi)心深處。它需要耐心和堅持，才能見到效果。我們需要的是團(tuán)結(jié)志同道合、有共同價值觀的人一起努力去達(dá)成目標(biāo)。我們本都是平凡的人，公司的作用就是通過良好的組織，讓我們這些平凡的人能夠做出不平凡的事情。而修煉價值觀對我們每個人的自我成長都提出了要求。能自我反思、更新的人，會把生命力和能量帶到組織中去，從而帶動整個組織走向成功。

第二篇：物流公司價值觀

上海億諾物流有限公司

公司堅持以“客戶為中心”的服務(wù)理念.堅持以“安全高效準(zhǔn)確即時”為服務(wù)目標(biāo)，逐步實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)配送以南京為中心，面對珠江三角洲，借助自身貨運(yùn)專線輻射全國，目前已為多家大型零售商.采購商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù).公司成立至今得到了飛速的發(fā)展，客戶類型有化工.電子器材.家具.機(jī)械.電器.等產(chǎn)品.已承載了多家大型公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù),公司擁有自己的專業(yè)集裝箱車隊，所有的運(yùn)輸車輛及運(yùn)輸司機(jī)都經(jīng)過嚴(yán)格的考查、考核、都制定了統(tǒng)一的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)、獎罰制度、及專門管理。并為所有的車輛提供后勤保障服務(wù).以物為根，以人為本.企業(yè)理念：聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運(yùn)公司和其它相關(guān)企業(yè)，推動中國物流業(yè)的現(xiàn)代化，振興物流產(chǎn)業(yè)！

企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，忠誠務(wù)實(shí)，攜手合作，共創(chuàng)輝煌！

企業(yè)文化：創(chuàng)中國一流的物流公司，專業(yè)高效的團(tuán)隊，最佳的客戶滿意度，一諾千金，使命必達(dá)！

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

取 貨：本公司接到客戶委托后兩個小時內(nèi)安排相關(guān)人員，上門取貨。發(fā) 貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派 送：貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。

港邦物流上海公司

經(jīng)營理念 : 安全 及時 高效 感動 價值觀點(diǎn) : 創(chuàng)造 組合 優(yōu)化 奉獻(xiàn) 企業(yè)精神 : 團(tuán)結(jié) 嚴(yán)謹(jǐn) 和諧 變通 企業(yè)使命 : 讓物流更優(yōu)質(zhì)

企業(yè)作風(fēng) : 用安全追求速度，用速度追求效率，用效率追求服務(wù)，用服務(wù)感動客戶。管理理念 : 為客戶提供最具競爭力的物流方案和物流服務(wù)。企業(yè)愿景 : 讓更多的人和企業(yè)享受更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)

德邦物流的企業(yè)文化

我們稱其為“德邦長青法則”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心價值觀等企業(yè)文化核心的總和。它明確我們的目標(biāo)，規(guī)范并指導(dǎo)我們的行為，最大限度地激發(fā)員工的聰明才智，共創(chuàng)德邦物流的長青基業(yè)！

企業(yè)使命

為中國提速

企業(yè)愿景 成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商

管理理念

以人為本 人企雙贏

適度競爭 寬嚴(yán)相濟(jì)

核心價值觀

企業(yè)作風(fēng)

“四個”特別：

經(jīng)營理念

成就客戶——竭盡所能滿足目標(biāo)客戶

卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作，一切都是白費(fèi)

創(chuàng)新發(fā)展——強(qiáng)者開拓創(chuàng)新，弱者固步自封

長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功

激情進(jìn)取——絕不被淘汰

特別能吃苦，特別能團(tuán)結(jié)，特別講效率，特別會創(chuàng)新。

以客為尊 助力成功

追求卓越 勇于爭先

第三篇：物流公司企業(yè)文化

企業(yè)文化及追尋方向

1.企業(yè)理念：新品牌、新概念、新形象、新產(chǎn)業(yè)。

2.經(jīng)營理念：最安全、最時效、最便捷、最可靠。

3.企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、高效。

4.***作風(fēng)：恪盡職守、雷厲風(fēng)行

5.生存理念：居危思進(jìn)

6.市場理念：沒有做不到的，只有想不到的。

7.用人理念：任人唯賢

8.服務(wù)理念：水能載舟，也能覆舟。

9.個人修養(yǎng)：仁、義、理、智、信。

10.管理工作原則：管理上無情，同事間親情。

11.企業(yè)目標(biāo)：建百年****，創(chuàng)物流先鋒。

12.提倡和反對的十種人：

提倡團(tuán)結(jié)上進(jìn)的人；反對不思進(jìn)取的人。提倡廉潔自律的人；反對貪圖私利的人。提倡觀念更新的人；反對行政模式的人。提倡創(chuàng)造實(shí)效的人；反對弄虛作假的人。提倡提高素質(zhì)的人；反對驕傲自滿的人。提倡努力創(chuàng)新的人；反對消極懶散的人。提倡熱愛服從公司的人；反對私重公輕的人。提倡提供信息建議的人；反對泄露機(jī)密的人。

提倡維護(hù)企業(yè)利益的人；反對傳播謠言的人。

提倡正視自己的人；反對能上不能下的人。

13.員工宣言 ：

我以成為***公司的員工而自豪，我要以振興長通為己任，朝氣蓬勃，在激烈的市場競爭中勇立潮頭。

我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體貼入微的服務(wù)對待客戶，追求完美，創(chuàng)造完美，創(chuàng)造卓越，直到讓客戶滿意，認(rèn)同，親近，感動。我要以一顆感動的心對待同事，是他們的協(xié)同和支持使我成功，我要用加倍的勤奮和奉獻(xiàn)回報他們。

我的榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于集體，我要象關(guān)心父母一樣關(guān)心集體，并盡自己的全部所能，助她成功。

我們的競爭力源于創(chuàng)新，我要用全部激情和智慧創(chuàng)新差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力。

我們面對的世界瞬息萬變，機(jī)會稍縱即逝，我必須重視效率，只爭朝夕，決不讓機(jī)會失之交臂。

我從事的是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)，極小的失誤都可能造成難以挽回的損失，我必須時時謹(jǐn)慎，處處小心，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，規(guī)避風(fēng)險，杜絕差錯。

我所處的這個時代充滿了競爭和挑戰(zhàn)，我隨時可能落伍和被淘汰，我必須成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊中的合格成員，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，一天也不間斷。

第四篇：中外運(yùn)化工國際物流實(shí)習(xí)報告

參觀中外運(yùn)化工國際物流有限公司實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)目的通過下午對中外運(yùn)化工國際物流有限公司的實(shí)習(xí)參觀，了解化工品存儲的特點(diǎn)、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,通過實(shí)習(xí)將之前的專業(yè)知識理論與現(xiàn)場的操作相結(jié)合,找出實(shí)際操作過程中與理論的不同點(diǎn)，為今后踏上工作崗位做準(zhǔn)備，提高知識運(yùn)用的能力，甚至對于一些問題能夠提出自己的一些觀點(diǎn)。同時讓我們對物流公司的運(yùn)營狀況有一個整體的了解，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)同學(xué)們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識，為今后的學(xué)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)公司簡介：

上海中外運(yùn)化工國際物流有限公司(簡稱：外運(yùn)物流，縮寫：SISL)是主要由中國外運(yùn)華東有限公司(簡稱：中外運(yùn)，縮寫：SINOTRANS)投資，并由金山區(qū)及奉賢區(qū)兩級區(qū)政府參股組建的中外合資股份制企業(yè)。上海中外運(yùn)化工國際物流有限公司，注冊總資本400萬美元，其中SINOTRANS占74％股份。

公司成功依賴于外運(yùn)的多渠道資金運(yùn)作及專業(yè)化物流管理，在2005年后合力把SISL的投資規(guī)模提升到1億2千萬人民幣。公司于2005年5月經(jīng)過挪威船級社DNV的考核，順利通過ISO9001:2000（質(zhì)量管理）,ISO140001（環(huán)境保護(hù)）,180001（職業(yè)安全）三個體系的認(rèn)證。

公司除了服務(wù)于化學(xué)工業(yè)區(qū)的客戶外,也為區(qū)外企業(yè)提供國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)。進(jìn)口業(yè)務(wù)包括: 海運(yùn)整箱、海運(yùn)分撥、空運(yùn)分撥、轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸?shù)?。出口業(yè)務(wù)包括: 海運(yùn)整箱、海運(yùn)拼箱、空運(yùn)訂艙、快件運(yùn)輸?shù)?。特殊業(yè)務(wù)包括: 危險品清關(guān)運(yùn)輸、貨物退運(yùn)出境、臨時進(jìn)出境等。

三、實(shí)習(xí)過程

2011年12月14日下午，我們坐車來到了位于奉賢石化的中外運(yùn)化工國際物流有限公司倉庫進(jìn)行參觀。最先看到的是正面吊司機(jī)正嫻熟地搬運(yùn)堆場上的集裝箱，固定角配件、吊起、堆跺，一整套動作十分連貫。對于以前只在書本上學(xué)習(xí)過裝卸一個集裝箱大概需要多少時間的我們來說是一次非常具象的認(rèn)識。緊接著，一位倉庫管理員帶領(lǐng)我們參觀了3個液體化工品倉庫。我們看到了成捆、成堆的液化品筒和液化品箱經(jīng)過分門別類后，整齊地堆放在倉庫里，管理員說這是為了裝車、卸車方便已經(jīng)管理上的便利。每個倉庫的入口處，都有用來清洗、消毒的沖淋裝置，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)要求。

參觀過3個倉庫后，管理員帶領(lǐng)我們來到保安和調(diào)度室，并向我們介紹了化工國際物流有限公司的先進(jìn)技術(shù)——車輛GPS跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)。眾所周知，化工品一般為危險貨物，液體化工品散落、泄露的后果更是嚴(yán)重，所以，對裝有液體化工品的車輛進(jìn)行GPS定位跟蹤和監(jiān)控是非常有必要且非常有意義的。不僅可以時時對車輛動態(tài)進(jìn)行監(jiān)控、給予司機(jī)導(dǎo)航的作用，更重要的是，萬一車輛拋錨或者發(fā)生意外狀況，能在第一時間聯(lián)系到司機(jī)了解情況，制定應(yīng)對措施，對控制現(xiàn)場情況和將意外的發(fā)生概率降到最低有著積極的意義！

參觀完調(diào)度室，我覺得調(diào)度室是一個物流庫場的大腦中樞，庫場上的攝像頭拍攝下畫面后傳到調(diào)度室，調(diào)度員負(fù)責(zé)監(jiān)督所有的工作是否安全順利開展，一旦有意外情況發(fā)生，調(diào)度員要立即采取措施和現(xiàn)場操作員聯(lián)系，并指導(dǎo)操作員處理解決問題。

四、實(shí)習(xí)認(rèn)識

參觀完中外運(yùn)化工國際物流有限公司后，我了解到如今雖然物流中心對于物流的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，但是要建成適合企業(yè)物流發(fā)展需要的現(xiàn)代化配送中心依然需要面臨一些挑戰(zhàn)。

1、高水平的裝備配置 新型物流配送中心面對的是成千上萬的供應(yīng)廠商和消費(fèi)者以及瞬息萬變競爭激烈的市場，必須配備現(xiàn)代化的物流裝備。如電腦網(wǎng)路系統(tǒng)、自動分揀輸送系統(tǒng)、自動化倉庫、自動旋轉(zhuǎn)貨架、自動裝卸系統(tǒng)、自動導(dǎo)向系統(tǒng)、自動起重機(jī)、商品條碼分類系統(tǒng)、輸送機(jī)等新型高效現(xiàn)代化、自動化的物流配送機(jī)械化系統(tǒng)。缺乏高水平的物流裝備，建設(shè)新型物流配送中心就失去了起碼的基本條件。

2、高素質(zhì)的人員配置。

必須配備數(shù)量合理、質(zhì)量較高、具有一定物流專業(yè)知識的管理人員、技術(shù)人員、操作人員，以確保物流作業(yè)活動的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。沒有一支高素質(zhì)的物流人才隊伍，建設(shè)新型物流配送中心就不可能實(shí)現(xiàn)。

3、高水平的物流管理。

作為一種全新的物流運(yùn)作模式，其管理水平必須達(dá)到科學(xué)化和現(xiàn)代化，通過科學(xué)合理的管理制度，現(xiàn)代的管理方法和手段，才能確保新型物流配送中心的功能和作用的發(fā)揮。沒有高水平的物流管理，建設(shè)新型物流配送中心就成了一句空話。

現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運(yùn)輸、配送到流通加工，各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù)，使各個環(huán)節(jié)共享總體信息，把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理，以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)，這樣企業(yè)才得以良好的發(fā)展和壯大。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會

通過這次實(shí)習(xí)，我感受到平時在學(xué)校里只是單純的對專業(yè)知識進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)，對物流的發(fā)展歷史進(jìn)行了初步的了解，對全球物流的發(fā)展有個大概的認(rèn)識，對我國的物流發(fā)展趨勢有個大體的印象，對理想中的物流運(yùn)作流程有一定的理論基礎(chǔ)。但是這次實(shí)地的參觀讓我對物流管理、倉儲設(shè)備、裝卸設(shè)備都有了具象性的認(rèn)識，讓自己的分析能力和處理能力有所提高。

作為一名即將畢業(yè)的大四學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。今天我們有機(jī)會實(shí)習(xí)，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。

總之，今天的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺.同時，感謝老師以及公司部門人員對我們的細(xì)心指導(dǎo)。

2011-12-20

第五篇：企業(yè)文化價值觀

**企業(yè)文化價值觀

一、企業(yè)使命：

1、謀求企業(yè)的進(jìn)步與繁榮；

2、創(chuàng)造員工和家庭的美好生活；

3、貢獻(xiàn)于社會的文明與發(fā)展。

二、行動力準(zhǔn)則：

1、要嚴(yán)守工作時間。在行動五分鐘前到達(dá)工作場所，做好工作上和心理上的準(zhǔn)備。

2、要用最短的時間取得最佳的工作成果。承擔(dān)任務(wù)之后，馬上做好各項準(zhǔn)備,胸中的成功欲，不到熊熊燃燒時，決不轉(zhuǎn)移成行動。

3、要全力以赴地完成任務(wù)。遇到任何困難也不要放棄目標(biāo),要始終保持最后完成任務(wù)的堅定不移的頑強(qiáng)意志。

4、要不斷地提高工作效率。隨時反省和改進(jìn)工作方法, 經(jīng)常計劃著今天比昨天、明天比今天做得更好。

5、要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。做了一半便放下不管，比什么也不做還要壞，要完善地做好報告及事后處理。

三、行為習(xí)慣：

1、積極主動，樂觀豁達(dá)；

2、目標(biāo)明確，以終為始；

3、分清主次，要事第一；

4、建立雙贏，互惠互利；

5、善于聆聽，知彼解己；

6、統(tǒng)合資源，合作制勝；

7、不斷更新，銳意進(jìn)取。

四、企業(yè)理念：

1、經(jīng)營定位：經(jīng)典-時尚-尊貴；

2、合作原則：誠信-共贏-發(fā)展；

3、崗位要求：盡職盡責(zé)，追求卓越；

4、工作作風(fēng)：守時守信，精益求精；

5、服務(wù)理念：服務(wù)至上，盡善盡美。

五、座右銘：

1、工作著就是快樂的！

2、沒有任何借口！

3、態(tài)度決定一切！

4、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

5、永不放棄，我會做的更好！