第一篇：關(guān)于如何提高部門服務(wù)精神會(huì)議報(bào)告

2012年2月3日，我們部門就“如何提高部門服務(wù)精神”組織了一次會(huì)議，此次會(huì)議的主要目的是分析部門服務(wù)精神這塊的現(xiàn)狀，找出可以改善的突破點(diǎn)加以完善，從而更好的服務(wù)于公司內(nèi)部客戶，提高本部門的客戶滿意度。

現(xiàn)，就會(huì)議上提出的幾個(gè)問(wèn)題加以總結(jié)：

1.態(tài)度決定一切。之所以把這一點(diǎn)放在首位，我們認(rèn)為，做

任何一件事，不管外在因素如何，態(tài)度才是決定事情成敗的關(guān)鍵。而這一點(diǎn)，對(duì)于部門服務(wù)又是至關(guān)重要的，只有

有了正確的服務(wù)態(tài)度，我們才能進(jìn)行良好的、有效的溝通。

所以，首先，我們要有一顆服務(wù)之心，在做好基本工作、認(rèn)真仔細(xì)跟蹤每一個(gè)訂單的同時(shí)，我們要一改在溝通過(guò)程

中急躁的心態(tài)，避免造成沖突，溝通順暢了，心情愉悅了，我們的滿意度自然而然也就來(lái)了。

2.質(zhì)量，交貨期是根本。產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根本，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為有利的武器，我們提供極

富競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品就是對(duì)內(nèi)部客戶的最大支持。所以，我們

認(rèn)為，內(nèi)部客戶若有不滿，最主要的來(lái)源還是產(chǎn)品質(zhì)量和

訂單交貨期的問(wèn)題。分析總結(jié)2011年在這兩方面存在的問(wèn)題，在嶄新的2012年我們這樣規(guī)劃：

于新花型：

a.設(shè)計(jì)部投放畫稿到染廠前，便應(yīng)確認(rèn)哪些新花型是銷售部

比較看好或者是客戶訂的較多的，那么這部分的花型應(yīng)提

前拿到染廠分色，刮樣。根據(jù)花型的點(diǎn)擊率來(lái)決定拿到染廠的先后順序能較好的避免該要的花型出不來(lái)，而先回來(lái)的花型放置一旁的情況。

b.對(duì)我們，更要記錄好每個(gè)新花型開發(fā)過(guò)程的節(jié)點(diǎn)，如：送稿時(shí)間，分色情況，第一次手刮樣時(shí)間，第N次手刮樣時(shí)間，下單時(shí)間，回貨時(shí)間等。這是我們工作細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，在出現(xiàn)特殊情況，如取消新花型的時(shí)候，詳細(xì)的記錄在一定程度上也為我們提供了保障。

c.花型的質(zhì)量是決定花型返單率的一個(gè)重要因素。所以，從新花型分色，刮樣，放大樣，跟單員，設(shè)計(jì)部必須在第一戰(zhàn)線嚴(yán)格把握以提高花型的質(zhì)量。

于老花型：對(duì)于翻單花型這塊，公司現(xiàn)在做的基本還是可以的，存在的問(wèn)題最主要的是加單、減單較多，而銷售部缺少一定的預(yù)估能力是關(guān)鍵，常常出現(xiàn)今天剛下的單子，過(guò)個(gè)2-3天又要追加的情況，以致我們?cè)谌緩S的計(jì)劃經(jīng)常性的更改，這對(duì)我們的生產(chǎn)是極其不利的。加減單雖然無(wú)法避免，但我們應(yīng)將這種情況降至最少，對(duì)于我們下單人員，下單前必須跟銷售部做好充足的溝通與準(zhǔn)備。

3.認(rèn)真對(duì)待“重點(diǎn)訂單”。重點(diǎn)訂單是我們今年工作中的一

個(gè)重點(diǎn)，首先，我們從思想上確定了它的首要地位。二八

原則相信大家都聽過(guò)，它涉及的范圍很廣，其中的貴賓法

則與我們的重點(diǎn)訂單完全吻合。它講的是“給一個(gè)公司帶

來(lái)80%利潤(rùn)的是20%的客戶”，按照這個(gè)原則，如果能更好的服務(wù)好這20%的客戶，對(duì)于公司的發(fā)展和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)無(wú)疑是至關(guān)重要的。所以，在條件允許下，我們?yōu)橹攸c(diǎn)訂

單開一路綠燈，竭盡全能得服務(wù)好20%的重點(diǎn)客戶。我們?yōu)榭蛻舳ㄖ瀑|(zhì)量相對(duì)較好的坯布，專坯專用；我們盡可能的縮短交期，爭(zhēng)取重點(diǎn)訂單交貨率達(dá)到100%；一旦出現(xiàn)

質(zhì)量問(wèn)題，我們第一時(shí)間協(xié)商并解決。

一年之計(jì)在于春，我們的會(huì)議已確定了提高部門服務(wù)精神的幾個(gè)有效路徑，新的一年，我們會(huì)緊緊抓住目標(biāo)不放松，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，緊密合作，以創(chuàng)佳績(jī)！

生產(chǎn)計(jì)劃科孫佳

2012-02-11

第二篇：部門會(huì)議

一、部門會(huì)議的基本特點(diǎn)

1。部門會(huì)議是公司或企業(yè)各個(gè)部門內(nèi)部召開的會(huì)議

2。通常是由部門主管召集，由部門的成員參加，有時(shí)邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列席

3。會(huì)議的內(nèi)容多是總結(jié)上一階段本部門的工作，并圍繞整個(gè)公司的規(guī)劃與總體計(jì)劃對(duì)下一階段的工作進(jìn)行安排

二、如何提高部門會(huì)議的效率

1。會(huì)前

確定會(huì)議的目的并盡早告知參會(huì)人員。讓參會(huì)人員盡早知道會(huì)議目的，使其對(duì)會(huì)議所要討論的內(nèi)容有所準(zhǔn)備，可以提高會(huì)議的有效性。選擇合適的開會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)會(huì)起到意想不到的作用。

會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)的恰當(dāng)選擇往往是常被忽視的一個(gè)前置作業(yè)，會(huì)議召集人不能隨意制定一個(gè)開會(huì)的時(shí)間與地點(diǎn)，就要與所有的人配合，否則，“因故不能出席”的理由就會(huì)接踵而來(lái)。

選擇合適的會(huì)議方式也是提高會(huì)議成效的手段。部門會(huì)議采取的會(huì)議方式通常是集思廣益式會(huì)議。這是最常見的一種會(huì)議方式。

2。會(huì)中

一個(gè)好的開場(chǎng)白，往往不僅有畫龍點(diǎn)睛的作用，也能引發(fā)討論，也可以說(shuō)是成功會(huì)議的基石。開場(chǎng)白是一段系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔、審慎、有明確宗旨的3分鐘～5分鐘的講話。其內(nèi)容應(yīng)包括開會(huì)目的、已知的重要資料及其議事方式。

好的開場(chǎng)白應(yīng)符合的條件：

（1）讓與會(huì)者清楚地知道開會(huì)的目的及程序。

（2）讓與會(huì)者知道為何請(qǐng)他們來(lái)開會(huì)。

（3）預(yù)先提示，避免討論和主題不相關(guān)的內(nèi)容。

（4）取得與會(huì)者對(duì)會(huì)議進(jìn)行方式的認(rèn)可。

會(huì)中最好有“扮黑臉”者。為了提高議事質(zhì)量，主席可以指定一人在會(huì)中“扮黑臉”。其主要任務(wù)是提出反對(duì)意見，以幫助發(fā)言者修正其觀點(diǎn)。之所以在會(huì)中有人“扮黑臉”很重要，是因?yàn)樵S多下屬不敢提出跟上司相反的意見，甚至以為多說(shuō)多錯(cuò)，所以，把所有的問(wèn)題都合理化，不加選擇地接受多數(shù)人的意見。尤有甚者，還會(huì)給其他提意見或建議的人帶上不肯合作的帽子，如此只會(huì)造成議事質(zhì)量低的惡性循環(huán)。

“扮黑臉”者的秘訣

（1）可以在批評(píng)之前，讓大家知道其角色定位。例如：

“如大家所知，我的工作是適時(shí)提出問(wèn)題。我相信任何觀察力敏銳的與會(huì)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)，“秘書工作”的發(fā)言缺乏證據(jù)。我不是在反對(duì)大家的意見，可是我們卻又不能忽視……”

（2）通過(guò)一個(gè)有權(quán)威的與會(huì)者道出自己的批評(píng)。

（3）常用“我們”而非“我”來(lái)陳述意見。

注意化解意見沖突。與會(huì)者本身若能自行化解意見沖突，則創(chuàng)造高效率的會(huì)議就不會(huì)是件難事。必要時(shí)，主席應(yīng)公開處理互相沖突的意見，但要極力避免和與會(huì)者的對(duì)立。以下介紹幾種避免和化解意見沖突的辦法：

第一，闡明開會(huì)期望。

沖突的發(fā)生通常是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的意見太過(guò)迥異，提議人都會(huì)視對(duì)方為其主張的障礙。其實(shí)這種情況的發(fā)生常是由于雙方對(duì)彼此意見一知半解所致；另外，這也與主席不當(dāng)?shù)臅?huì)議主持方式有關(guān)，也就是僅聽取單方面意見，如此自然會(huì)造成不同意見者的反感。為避免此種情況，有以下幾點(diǎn)建議：

請(qǐng)發(fā)言者再簡(jiǎn)短清楚地陳述一遍意見。

找出不同意見的相通點(diǎn)。

將會(huì)議期望再明確說(shuō)一遍，看何種意見更比較符合此期望。

指出最不符合此期望的意見為哪一條。

第二，要求發(fā)言者提供更有力的佐證。

這是化解沖突的另一個(gè)辦法。主席可以將意見抵觸的部分整理出來(lái)，并要求發(fā)言者提供更有力的佐證。例如，向持反對(duì)意見的與會(huì)者要求：“你可以提出足夠的證據(jù)說(shuō)明這個(gè)意見不合適嗎？”這樣的問(wèn)題不僅有助于緩解緊張的氣氛，也能幫助與會(huì)者提出更具體的意見。

第三，就事論事，不要就人論事。

v避免將沖突發(fā)生的原因歸咎到人的因素，而是要找出使意見僵持不下的環(huán)境因素。主席對(duì)不同的意見以及可能對(duì)立的雙方都要適時(shí)安撫及協(xié)調(diào)。

第四，尋求其他解決方法。

盡可能找出其他解決方案，是化解沖突的一個(gè)辦法。在此，提供一個(gè)可能的方法，即把意見抵觸的部分，分解成幾個(gè)小沖突，再分別找出其解決辦法或折中方法。

第五，轉(zhuǎn)移話題或暫時(shí)休息。

會(huì)議因沖突而不得不停下來(lái)時(shí)，可以適時(shí)轉(zhuǎn)換話題。例如：主席再解釋一次會(huì)議的期望和已經(jīng)達(dá)成的共識(shí)，或暫時(shí)休息讓大家再好好想一想，也可以請(qǐng)第三者來(lái)調(diào)停沖突，但千萬(wàn)不要賭氣地獨(dú)斷專行作決定。

第六，會(huì)前預(yù)先排除沖突。

當(dāng)主席知道會(huì)中可能發(fā)生意見相左且意見雙方不可能讓步時(shí)，有必要在會(huì)前與這些人進(jìn)行溝通。假如還是無(wú)法化解不同意見，主席有必要表達(dá)對(duì)兩者皆不滿意的態(tài)度，請(qǐng)大家再好好思考一下。但同時(shí)也要避免讓與會(huì)者覺得，不滿意的態(tài)度是沖著某一個(gè)人而來(lái)的。

第三篇：會(huì)議主要精神(整理)

會(huì)議主要精神一、十八大報(bào)告

1、召開背景：是在我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決定性階段召開的一次十分重要的大會(huì)。

2、大會(huì)的主題是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。

3、我們能取得這樣的歷史性成就，靠的是(黨的基本理論，基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)的正確指引)，靠的是(新中國(guó)成立以來(lái)特別是改革開放以來(lái)奠定的深厚基礎(chǔ))，靠的是(全黨全國(guó)各族人民的團(tuán)結(jié)奮斗)。

4、“三個(gè)大臺(tái)階”：社會(huì)生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力邁上一個(gè)大臺(tái)階；人民生活水平、居民收入水平、社會(huì)保障水平邁上一個(gè)大臺(tái)階；綜合國(guó)力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)際影響力邁上一個(gè)大臺(tái)階。

5、“兩個(gè)時(shí)期” ：是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、民主不斷健全、文化日益繁榮、社會(huì)保持穩(wěn)定的時(shí)期；是著力保障和改善民生、人民得到實(shí)惠更多的時(shí)期。

6、首次將“科學(xué)發(fā)展觀”確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，(解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí))，是科學(xué)發(fā)展觀最鮮明的精神實(shí)質(zhì)。圍繞深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，報(bào)告提出了“四個(gè)更加自覺”：

必須更加自覺地把推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為第一要義

必須更加自覺地把以人為本作為核心立場(chǎng)

必須更加自覺地把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)作為基本要求

必須更加自覺地把統(tǒng)籌兼顧作為根本方法。

7、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系包括(鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀)在內(nèi)的科學(xué)理論體系，是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想的堅(jiān)持和發(fā)展。在改革開放三十多年一以貫之的接力探索中，我們堅(jiān)定不移高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，既不走(封閉僵化的老路)、也不走(改旗易幟的邪路)。

8、中國(guó)特色社會(huì)主義是由道路、理論體系、制度三位一體構(gòu)成的。三者關(guān)系：中國(guó)特色社會(huì)主義道路是實(shí)現(xiàn)途徑；中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系是行動(dòng)指南；中國(guó)特色社會(huì)主義制度是根本保障，三者統(tǒng)一于中國(guó)特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐—這是中國(guó)特色社會(huì)主義的最鮮明特色

9、三個(gè)自信：全黨堅(jiān)定對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信。

10、我國(guó)根本政治制度(中國(guó)特色社會(huì)主義制度)。

11、建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義，總依據(jù)是(社會(huì)主義初級(jí)階段)，總布局是(五位一體)，總?cè)蝿?wù)是(實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興)。

12、中國(guó)特色社會(huì)主義的根本任務(wù)是(解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力)內(nèi)在要求是(公平正義)，根本原則是(共同富裕)本質(zhì)屬性是(社會(huì)和諧)，13、中國(guó)特色社會(huì)主義“四個(gè)特色”的新論斷是：不斷豐富中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐特色、理論特色、民族特色、時(shí)代特色。

15、奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利，必須牢牢把握以下八項(xiàng)基本要求： 必須堅(jiān)持人民主體地位，必須堅(jiān)持解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，必須堅(jiān)持推進(jìn)改革開放，必須堅(jiān)持維護(hù)社會(huì)公平正義，必須堅(jiān)持走共同富裕道路，必須堅(jiān)持促進(jìn)社會(huì)和諧，必須堅(jiān)持和平發(fā)展，必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。

16、到2020年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番的“兩個(gè)倍增”。兩個(gè)百年目標(biāo)：只有高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，我們才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全黨全國(guó)各族人民，在中國(guó)共產(chǎn)黨成立１００年時(shí)全面建成小康社會(huì)，在新中國(guó)成立１００年時(shí)建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，贏得中國(guó)人民和中華民族更加幸福美好的未來(lái)。

17、五位一體：全面落實(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局。四化同步：堅(jiān)持走中國(guó)特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路；政治體制改革“三個(gè)更加注重”的著力點(diǎn)：更加注重改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式，保證黨領(lǐng)導(dǎo)人民有效治理國(guó)家;更加注重健全民主制度、豐富民主形式，保證人民依法實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督;更加注重發(fā)揮法治在國(guó)家治理和社會(huì)管理中的重要作用，維護(hù)國(guó)家法制統(tǒng)一、尊嚴(yán)、權(quán)威，保證人民依法享有廣泛權(quán)利和自由。

18、社會(huì)主義核心價(jià)值觀（24字）：即“三個(gè)倡導(dǎo)”：倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法制、倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。（社會(huì)主義核心價(jià)值體系)是興國(guó)之魂，決定著中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展方向。

19、對(duì)國(guó)際關(guān)系提出“三要三不要”的新主張：要和平不要戰(zhàn)爭(zhēng)，要發(fā) 展不要貧窮，要合作不要對(duì)抗，推動(dòng)建設(shè)持久和平、共同繁榮的和諧世界，是各國(guó)人民共同愿望。20、對(duì)黨的建設(shè)目標(biāo)做了新的定位：

“一條主線”：即加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，這是黨的根本建設(shè)。

一個(gè)目標(biāo)（即三型）：建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義政黨確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心?！?戰(zhàn)略任務(wù)；兩個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨——重要方針；四個(gè)能力（四自）：增強(qiáng)黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力—— 根本途徑；五個(gè)建設(shè)：全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)——總體布局。

黨的建設(shè)的主要任務(wù)：第一，必須進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。第二，必須不斷深化干部人事制度改革。第三，必須大力加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。第四，必須切實(shí)加強(qiáng)黨的紀(jì)律建設(shè)。

建設(shè)“三清”的廉潔政治：全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

21、中國(guó)共產(chǎn)黨章程的修改內(nèi)容：

1、對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的地位做出定位和闡述。

2、充實(shí)了中國(guó)特色社會(huì)主義主要成就的內(nèi)容。

3、充實(shí)了堅(jiān)持改革開放的內(nèi)容。

4、完善了中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局。

5、充實(shí)了加強(qiáng)黨的建設(shè)總體要求的內(nèi)容。

6、對(duì)黨員、黨的基層組織、黨的干部分別提出了一些新要求。

22、首次提出增強(qiáng)黨的“四個(gè)意識(shí)”：增強(qiáng)憂患意識(shí)、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、增強(qiáng)宗旨意識(shí)、增強(qiáng)使命意識(shí)。

23、加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，必須以(保障和改善民生)為重點(diǎn)。

二、兵團(tuán)黨委六屆十一次全委（擴(kuò)大）會(huì)議

1、會(huì)議召開的任務(wù)：一是深入貫徹黨的十八大和中央新疆工作座談會(huì)精神，全面落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和自治區(qū)黨委八屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議部署。二是總結(jié)中央新疆工作座談會(huì)以來(lái)的工作，安排部署2013年工作，動(dòng)員兵團(tuán)各級(jí)黨組織和廣大干部職工群眾為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先、兩個(gè)力爭(zhēng)”目標(biāo)，推進(jìn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安而努力奮斗。

2、提出兵團(tuán)“兩個(gè)率先、兩個(gè)力爭(zhēng)”目標(biāo):

兩個(gè)率先：提出到2015年率先實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和人均收入比2010年翻一番，到2018年率先在西北地區(qū)全面建成小康社會(huì)； 兩個(gè)力爭(zhēng)：到2020年，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和人均收入比2010年翻兩番，力爭(zhēng)兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)總量占自治區(qū)的比重提高到20%;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖:(一)堅(jiān)持走“三化”道路，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式(二)注重生態(tài)文明建設(shè)，當(dāng)好生態(tài)衛(wèi)士;(三)堅(jiān)定不移深化改革開放，充分釋放兵團(tuán)體制機(jī)制的優(yōu)勢(shì)和活力;(四)致力抓好民生保障和改善，努力讓職工群眾過(guò)上現(xiàn)代文明生活;(五)大力弘揚(yáng)兵團(tuán)精神，進(jìn)一步凝心聚力;(六)牢記歷史使命，忠實(shí)履行維穩(wěn)戍邊職責(zé).3、2013年兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體思路和主要預(yù)期目標(biāo)： 以黨的十八大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安兩大目標(biāo)，突出主題主線，繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求快、又 好又快，更加突出質(zhì)量和效益，著力深化改革開放，著力推進(jìn)“三化”建設(shè)，著力保障和改善民生，著力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革、提高對(duì)外開放水平、改善職工群眾生產(chǎn)生活條件、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展和社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)16%、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)30%、社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)21%、進(jìn)出口總額增長(zhǎng)18%、城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入增長(zhǎng)16%、團(tuán)場(chǎng)農(nóng)牧工家庭人均純收入增長(zhǎng)16%、新增就業(yè)人數(shù)8.56萬(wàn)人、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)、每萬(wàn)元生產(chǎn)總值能耗比上年降低2%的目標(biāo)。

4、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖：(一)城鎮(zhèn)化建設(shè)要加速推進(jìn)；(二)新型工業(yè)化要強(qiáng)化；(三)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化要提升水平；(四)服務(wù)業(yè)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)跨越(五)民生建設(shè)力度要繼續(xù)加大；(六)改革開放要深化突破；(七)對(duì)口援疆要鞏固拓展；(八)社會(huì)大局要保持穩(wěn)定；(九)宣傳文化工作要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展。三、十三師黨委三屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神

1、會(huì)議的主要任務(wù)

深入貫徹落實(shí)黨的十八大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面落實(shí)自治區(qū)八屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議、兵團(tuán)黨委六屆十一次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，總結(jié)師黨委2012年工作，安排部署2013年工作。2、2012年的基本情況：

（一）、圍繞中心，服務(wù)大局，營(yíng)造了迎接學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大的良好環(huán)境

（二）、堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，推動(dòng)形成科學(xué)發(fā)展新局面

（三）、堅(jiān)持以人為本，著力保障和改善民生

（四）、堅(jiān)持以改革創(chuàng)新的精神，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)

3、做好全師工作的六個(gè)“必須”：

第一、必須堅(jiān)持把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)作為根本，充分發(fā)揮黨在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用；

第二、必須堅(jiān)持把解決疑難問(wèn)題作為解放思想的落腳點(diǎn)，真正使解放思想的過(guò)程成為統(tǒng)一思想、理清思路、強(qiáng)化措施、破解難題的過(guò)程； 第三、必須堅(jiān)持創(chuàng)新變革、不畏艱難、敢于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)韌不拔的精神，在困難矛盾面前，堅(jiān)定信心、百折不撓、主動(dòng)作為；

第四、必須堅(jiān)持在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作的同時(shí)，抓住主要問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把普遍號(hào)召和重點(diǎn)推進(jìn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)工作的重點(diǎn)突破和整體推進(jìn)；

第五、必須堅(jiān)持把招商引資、引智工作放在重中之重的位置，這是實(shí)現(xiàn)我?guī)熆缭绞桨l(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的重要途徑和現(xiàn)實(shí)選擇；

第六、必須堅(jiān)持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，弘揚(yáng)各民族優(yōu)秀文化，形成強(qiáng)大合力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

4、總體思路：

全面貫徹黨的十八大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央新疆工作座談會(huì)、兵團(tuán)黨委六屆十一次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，緊緊圍繞跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安兩大目標(biāo)，牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求快、能快則快總基調(diào)。促進(jìn)“三個(gè)加快”：加快城鎮(zhèn)化推進(jìn)、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、加快民生建設(shè)； 著力“四個(gè)提升”：提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平、提升質(zhì)量效益水平，提升文化軟實(shí)力、提升維穩(wěn)處突能力；實(shí)現(xiàn)“三個(gè)翻一番”：職工收入較2010年翻一番、經(jīng)濟(jì)總量較2011年翻一番、固定資產(chǎn)投資較2012年翻一番的目標(biāo)。

塑造“五個(gè)形象”：美麗十三師、書香十三師、文明十三師、幸福十三師、和諧十三師。

5、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)：

實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值60億元，同比增長(zhǎng)35%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成75億元，同比增長(zhǎng)100%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.1億元，同比增長(zhǎng)30%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24000元，同比增長(zhǎng)20%； 團(tuán)場(chǎng)農(nóng)牧職工家庭人均純收入14500元，同比增長(zhǎng)20%。

6、重點(diǎn)抓好這幾方面工作：

一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神

二、促進(jìn)“三個(gè)加快”

三、著力“四個(gè)提升”

四、鞏固深化對(duì)口援疆和兵地融合發(fā)展工作

五、進(jìn)一步深化改革開放

六、塑造“五個(gè)形象”

七、進(jìn)一步提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平

第四篇：如何提高部門執(zhí)行力

淺談企業(yè)如何提高執(zhí)行力

一、執(zhí)行力概念

二、對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

三、企業(yè)出現(xiàn)的現(xiàn)象

四、解決方案

五、怎樣提高自身執(zhí)行力

一、執(zhí)行力概念：是指企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效地解決問(wèn)題的能力，是企業(yè)管理決策在實(shí)施過(guò)程中原則性和靈活性相互結(jié)合的重要體現(xiàn)。

二、對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)、執(zhí)行力決定著企業(yè)的成敗，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，除了企業(yè)的決策層要不斷善于捕捉發(fā)展機(jī)遇，制定出好的戰(zhàn)略之外，更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力。臺(tái)灣著名學(xué)者湯明哲指出，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的30%靠運(yùn)氣。由此可見，執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是何等的重要。提高企業(yè)執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行合理運(yùn)用，從而達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。

健全的人員流程首先、是準(zhǔn)確而深入的評(píng)估每位員工；

其次、是提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)，以配合組織未來(lái)執(zhí)行策略的需要；

第三、則是充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備管道，以作為健全接班計(jì)劃的基礎(chǔ)。

一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該準(zhǔn)確界定企業(yè)的發(fā)展方向與定位，并讓企業(yè)得以朝這個(gè)方向移動(dòng)。戰(zhàn)略流程界定了企業(yè)希望行進(jìn)的方向，而人員流程則界定哪些人該參與其中，至于運(yùn)營(yíng)流程則是為這些人員指明路徑，并將長(zhǎng)期的產(chǎn)出切割成短期目標(biāo)。為達(dá)成這些現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地的目標(biāo)。

企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際的行動(dòng)，若執(zhí)行力不佳，那么無(wú)論多么理想的計(jì)劃都無(wú)法得到理想的效果。要提高執(zhí)行力，首先領(lǐng)導(dǎo)人要有強(qiáng)的執(zhí)行力，要成為執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)更為重要的是要培養(yǎng)下屬工作人員增強(qiáng)責(zé)任感，提高執(zhí)行力，這是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障。執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)單位的管理水平，更體現(xiàn)在全體員工的精神面貌上，它無(wú)時(shí)不在影響著每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。那么，如何提高執(zhí)行力，我個(gè)人有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

《一》、要使企業(yè)的目標(biāo)、策略和各項(xiàng)制度讓全體干部職工有認(rèn)同感。

這樣，才能激發(fā)大家對(duì)提高執(zhí)行力的激情，使其發(fā)揮內(nèi)心深處最大的潛能，用良好的心態(tài)，愉快樂(lè)觀的精神和飽滿的工作熱情來(lái)成就自己的每一項(xiàng)工作，努力創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。

《二》、對(duì)目標(biāo)要做出詳細(xì)的解碼。

常言道：千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。只有對(duì)各部門、各崗位的職責(zé)范圍、衡量標(biāo)準(zhǔn)以及完成時(shí)限進(jìn)行了細(xì)分和量化，執(zhí)行力才有前進(jìn)的方向。

《三》、建立良好的管理機(jī)制，有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì)。

制度和規(guī)定是為規(guī)范員工的行為而制訂的。因此，只有形成規(guī)范的、有章可循的管理制度，才能增強(qiáng)管理的公平性，使每個(gè)人的執(zhí)行力得到更加充分的發(fā)揮。

《四》、用正確的人做正確的事。

管理者執(zhí)行力的高低，既可以促使各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，也可以造成工作停滯不前，它直接決定著事業(yè)的成敗。因此，各層次的管理干部要選拔具有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，辦事公道，為人正派，有一定人格魅力的精英來(lái)?yè)?dān)任，并且與領(lǐng)導(dǎo)層要同心同德，這樣，工作起來(lái)有快樂(lè)感、榮譽(yù)感，才能對(duì)本單位的決策和目標(biāo)義無(wú)反顧地執(zhí)行。

《五》、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷地跟進(jìn)，同時(shí)要設(shè)立反饋機(jī)制，也就是所說(shuō)的回報(bào)。

這樣，不僅了解執(zhí)行力的程度，而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善，使各項(xiàng)工作更加完美。

三、但現(xiàn)在很多公司卻遇到各種相關(guān)執(zhí)行不力的問(wèn)題，我個(gè)人覺得有以下幾種現(xiàn)象：

1、員工不知道干什么

公司沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有明確的營(yíng)銷策略，使員工得不到明確的指令；或者營(yíng)銷策略不符合市場(chǎng)需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些是公司政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。

這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。

2、不知道怎么干

究其原因就是公司要么沒(méi)有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性，如公司對(duì)員工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒(méi)有交給他們方法。

當(dāng)然，還有一個(gè)比較普遍的深層原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己都不知道怎么干，就沒(méi)法對(duì)下面的人說(shuō)清楚，總監(jiān)說(shuō)不清，經(jīng)理也說(shuō)不清，最后是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干，有苦說(shuō)不出。

3、干起來(lái)不順暢；

就是公司的各種業(yè)務(wù)流程或者操作流程太繁瑣，遇事不能隨機(jī)應(yīng)變。若仍然按照原來(lái)的工作流程，必然使得下屬員工的積極性和熱情被消耗，員工慢慢的也就變得不主動(dòng)做事了。

4、不知道干好了有什么好處

企業(yè)大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施，尤其是對(duì)銷售更是必不可少的。但是在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是把政策制定的太過(guò)復(fù)雜，使員工很難算出來(lái)下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。

銷售永遠(yuǎn)都是只看眼前，這是工作性質(zhì)決定的，但當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。

5、知道干不好沒(méi)什么壞處

考核指標(biāo)不合理是很多企業(yè)最常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤，突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多，諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠(chéng)度等等五花八門，這些指標(biāo)的考核帶有太多的人為因素，而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現(xiàn)象，就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這會(huì)造成什么后果？----不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評(píng)分，個(gè)人利益不受影響。

處罰不重或沒(méi)有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當(dāng)然不能處罰；有的雖然是民企但是保留著國(guó)企作風(fēng)，你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則，“榜樣的力量是無(wú)窮的，壞榜樣的危害也是無(wú)窮的”。

四、面對(duì)上述問(wèn)題，那么就需要有解決這些問(wèn)題的方法：

解決執(zhí)行差難題的五大方法 ：（個(gè)人意見）

清楚了執(zhí)行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標(biāo)清晰、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。

1、目標(biāo)清晰

目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí)，是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ)，是銷售管理中最重要的事。大多數(shù)公司的銷售指標(biāo)也都分解到大區(qū)、省區(qū)、辦事處和代表，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，銷售指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解，直到不能再分。

使目標(biāo)明確的另一個(gè)輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時(shí)限、可用資源、負(fù)責(zé)人、主要協(xié)助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會(huì)發(fā)揮明顯的作用：一是跨部門協(xié)作時(shí)。由于各部門都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側(cè)重，所以各個(gè)部門對(duì)工作的理解很難一致，并且協(xié)作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。

所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實(shí)責(zé)任。

2、方法可行

制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。

首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定，而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證；

支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)，其中需要注意的是，對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō)，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情；

任何一個(gè)方法總有不足之處，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

3、流程合理

在大多數(shù)企業(yè)里，流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題，而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè)：（1）外行管內(nèi)行；（2）責(zé)任、權(quán)利不對(duì)等。

比如有些企業(yè)里營(yíng)銷老總不掌握業(yè)務(wù)代表的人事權(quán)，招聘和辭退都是人力資源說(shuō)了算，這樣如何保證代表的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎么能保障執(zhí)行力？這是外行管內(nèi)行的典型表現(xiàn)。

責(zé)任、權(quán)利不對(duì)等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里。

所以，要想使流程合理，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，一是老板要適度放權(quán)，二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內(nèi)行。比如說(shuō)財(cái)務(wù)部和銷售部的關(guān)系，財(cái)務(wù)部的管理功能應(yīng)該體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是審核票據(jù)真實(shí)性和合理性，二是在做下一的預(yù)算時(shí)控制財(cái)務(wù)指標(biāo)。但是有很多國(guó)內(nèi)公司則不然，市場(chǎng)和銷售部門的每一筆錢該花不該花掌握在財(cái)務(wù)部手里，而財(cái)務(wù)部不懂具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，所以既不批也不拒，一直拖著，嚴(yán)重影響了銷售進(jìn)行。這實(shí)際上就是財(cái)務(wù)部的管理職能太強(qiáng)而支持功能太弱。營(yíng)銷的費(fèi)用應(yīng)該營(yíng)銷總監(jiān)或副總說(shuō)了算，只要沒(méi)有超出的預(yù)算即可。同樣的尷尬也經(jīng)常發(fā)生在人力資源部和營(yíng)銷部之間，人力資源經(jīng)理如何去評(píng)價(jià)一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)或營(yíng)銷總監(jiān)是否合格呢？反之，人力資源認(rèn)為合格的營(yíng)銷人員一定能做好業(yè)務(wù)嗎？在很多國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)，人力資源在員工招聘和管理中發(fā)揮了過(guò)多的作用，導(dǎo)致員工多干活多犯錯(cuò)，不干活不犯錯(cuò)，只要態(tài)度好就行。這樣的公司很難做出好業(yè)績(jī)。人力資源部門還是多加強(qiáng)辦理員工保險(xiǎn)福利等支持功能為好。

4、激勵(lì)到位

所謂的激勵(lì)到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。

激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、公司里有承受力。

激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂，最好能夠形象化。

兌現(xiàn)到位就是公司說(shuō)的話一定要算數(shù)。

5、考核有效

考核有效要做到三點(diǎn)：一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。

考核指標(biāo)不合理的現(xiàn)象并非鮮見，如有的公司對(duì)銷售考核純銷但不考核回款，結(jié)果造成大量應(yīng)收，公司回款指標(biāo)不能完成。也有很多公司的考核面面俱到，指標(biāo)過(guò)于分散，主要指標(biāo)所占的權(quán)重必然減少，同樣會(huì)削弱其導(dǎo)向作用。

避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標(biāo)全部是定量的或半定量，并且去除難以評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的指標(biāo)。比如不設(shè)忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性等指標(biāo)。有的公司設(shè)有代理商投訴一項(xiàng)，這項(xiàng)指標(biāo)就很難評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)，因?yàn)椴⒎谴砩掏对V的都是有理的，如果對(duì)招商經(jīng)理考核這個(gè)指標(biāo)，只會(huì)迫使他向代理商“投誠(chéng)”從而犧牲公司利益。

處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規(guī)則，寬容了一個(gè)，損害了一批。

所以說(shuō)，執(zhí)行力差是老板的問(wèn)題，是管理的問(wèn)題。要提高執(zhí)行力，必須轉(zhuǎn)變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個(gè)方面的工作。

五、怎樣提高自身的綜合執(zhí)行力、首先、要通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，樹立新觀念，提高新技能，使自己具備落實(shí)執(zhí)行力的能力；其次、要不折不扣，保質(zhì)保量的按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己負(fù)責(zé)的工作不斷完善，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)出新的佳績(jī)。

第三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)，找到工作的切入點(diǎn)，按輕重緩急進(jìn)行分類，集中精力在最短的時(shí)間內(nèi)使工作取得最佳效果。

第四、強(qiáng)化崗位技能，提高綜合素質(zhì)。執(zhí)行中存在的許多問(wèn)題往往與自身能力不足有關(guān)，所以，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握崗位技能，力爭(zhēng)成為本崗位的行家里手。

東方國(guó)際管理學(xué)院

029-85420150 朱老師

第五篇：部門會(huì)議管理制度

生產(chǎn)部會(huì)議管理制度 目的

為規(guī)范部門各類會(huì)議內(nèi)容和程序，加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)律，提高部門辦公質(zhì)量和工作效率，控制時(shí)間成本，建立健全的決策機(jī)制，確保生產(chǎn)系統(tǒng)有序運(yùn)行，特制訂本制度。2 原則

強(qiáng)調(diào)會(huì)前通知，會(huì)時(shí)簽到，會(huì)中記錄、會(huì)后落實(shí)的四項(xiàng)要求。3 適用范圍

本制度適用于部門內(nèi)部各類會(huì)議。4 會(huì)議分類

4.1部門早會(huì)：每周1次，會(huì)議主要內(nèi)容包括本周生產(chǎn)任務(wù)安排、質(zhì)量及安全意識(shí)宣貫、勞動(dòng)紀(jì)律要求和其他臨時(shí)事項(xiàng)。原則上固定于每周二早上8:00召開，由部門經(jīng)理主持，要求本部門全員參加。

4.2生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)：每周1次，會(huì)議主要內(nèi)容包括上周生產(chǎn)計(jì)劃完成情況總結(jié)、本周和下周生產(chǎn)計(jì)劃安排、大泵項(xiàng)目相關(guān)要求等。原則上固定于每周一下午13:30召開，由生產(chǎn)副總主持，參會(huì)人員為生產(chǎn)部經(jīng)理、副經(jīng)理、各車間主任及生產(chǎn)計(jì)劃員，項(xiàng)目部、采購(gòu)部、工藝部、質(zhì)檢部各派代表參加。

4.3部門管理例會(huì)：每?jī)芍?次（公司中高層管理例會(huì)的第二天上午）

4.4重點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)議：根據(jù)需要召開。（包括重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施會(huì)、工藝技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)等）

4.5精益生產(chǎn)推進(jìn)會(huì)議：根據(jù)精益生產(chǎn)推進(jìn)計(jì)劃要求。4.6節(jié)后生產(chǎn)開工早會(huì)：法定節(jié)假日后第一天

為盡快幫助員工調(diào)整工作狀態(tài)，清點(diǎn)到崗人員，安排節(jié)后工作，規(guī)定每逢法定節(jié)假日（假期兩天以上）后上班第一天早上8：00召開節(jié)后生產(chǎn)開工早會(huì)，由部門經(jīng)理主持，要求本部門全員參加，會(huì)上將清點(diǎn)人員到崗情況。5 會(huì)議要求

5.1會(huì)議應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要召開，著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)部室內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問(wèn)題、安排部署工作。

5.2會(huì)議應(yīng)注重質(zhì)量，提高效率。會(huì)前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，做到充分溝通，心中有數(shù)；對(duì)議而不決的事項(xiàng)提出解決的原則與方法；會(huì)議力求精干、高效，工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、具體、量化，杜絕空談和形式主義。5.3講求實(shí)效。會(huì)議議定的事項(xiàng)、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施，與會(huì)人員要按照職責(zé)分工傳達(dá)，貫徹、落實(shí)，力求取得成果。

5.4嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律。與會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不得無(wú)故缺席，會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)模式，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請(qǐng)離開會(huì)場(chǎng)。未準(zhǔn)時(shí)參會(huì)人員如未事先請(qǐng)假，按每人20元/次予以處罰。

5.5會(huì)議記錄員職責(zé)。記錄員應(yīng)提前確定開會(huì)地點(diǎn)，時(shí)間和人員。記錄員要提前申請(qǐng)會(huì)議室，做好會(huì)議室及其他有關(guān)會(huì)議的協(xié)調(diào)工作，在會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)完成會(huì)議記錄編制工作，并提交相關(guān)會(huì)議主持人審核，然后歸檔以便日后查詢。

5.6 與會(huì)人員必須是對(duì)會(huì)議實(shí)施效果有實(shí)質(zhì)性影響的人員，較小會(huì)議規(guī)模，提高會(huì)議效率，重在會(huì)議紀(jì)要的檢查與考核，每次相關(guān)會(huì)議必須對(duì)上次會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核通報(bào)。