第一篇：MOOC時(shí)代高校教師的應(yīng)對(duì)策略

梁友芳 李雪平

摘 要：近幾年，以網(wǎng)絡(luò)為媒介M00C以其在線，大規(guī)模，開放和自主的優(yōu)勢迅速風(fēng)靡全球。面對(duì)MOOC的挑戰(zhàn)，高校教師應(yīng)該采取改變教育觀念、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、加強(qiáng)對(duì)MOOC的學(xué)習(xí)三個(gè)方面應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：MOOC；高校教師；應(yīng)對(duì)策略 作者簡介：梁友芳（1989.10-），女，漢，湖南永州，碩士研究生，單位：西華師范大學(xué)，研究方向：高等教育。

李雪平，男，四川通江，教授，碩士研究生導(dǎo)師 中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

在信息技術(shù)的支持下，網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)已迅速從單一的網(wǎng)上視頻教學(xué)升級(jí)到大規(guī)模開放式網(wǎng)絡(luò)課堂模式，即MOOC（Massive Open Online Course）。全球第一個(gè)MOOC始于2008年，其注冊用戶為2300個(gè)。2012年，MOOC在美國高等教育界掀起了一股風(fēng)暴，斯坦福大學(xué)、哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院等名校紛紛參與其中，并出現(xiàn)了Coursera、Udacity和edX三大課程提供商。到2013年7月，三大平臺(tái)的注冊人數(shù)超出590萬（Coursera超出400萬，Udacity超過100萬，edX超過90萬）[1]。MOOC在中國的發(fā)展也可謂勢不可擋。2013年5月，北大和清華同時(shí)加盟美國的edX—美國在線教育平臺(tái)，成為edX的首批亞州高校成員。7月，復(fù)旦大學(xué)和上海交大加入到Coursera平臺(tái)，并承諾將提供中文或英文課程。10月，清華大學(xué)發(fā)布了“學(xué)堂在線”，這是中國第一個(gè)MOOC平臺(tái)。隨后，上海交大則于推出了“好大學(xué)在線”。同時(shí)，一些教育信息公司也推出了自己的平臺(tái)，如智慧樹、果殼網(wǎng)等。不斷出現(xiàn)的在線平臺(tái)及不斷增加的在線課程，讓廣大教師們不知所措。MOOC的出現(xiàn)，給高校教師帶來機(jī)遇同時(shí)也對(duì)其教學(xué)能力提出巨大挑戰(zhàn)。

二、MOOC的主要特點(diǎn)

（一）在線性

MOOC依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其所有的教學(xué)活動(dòng)都是通過互聯(lián)網(wǎng)在線完成。教師通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，學(xué)習(xí)者只要具備了網(wǎng)絡(luò)條件即可不受時(shí)空限制進(jìn)行學(xué)習(xí)。隨著移動(dòng)智能終端的發(fā)展，很多課程已開始支持手機(jī)和平板電腦學(xué)習(xí)，從而使得學(xué)習(xí)可以足不出戶便能完成。

（二）大規(guī)模性

大規(guī)模首先體現(xiàn)為學(xué)生規(guī)模的龐大。MOOC對(duì)學(xué)習(xí)者沒有人數(shù)上的限制，只要能接入互聯(lián)網(wǎng)便可參與學(xué)習(xí)，所以MOOC上集結(jié)了全球不同國籍、不同年齡、不同職業(yè)、不同知識(shí)基礎(chǔ)、不同目的的學(xué)習(xí)者，他們可以在同一時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)同一門課程。其次是參與的高校眾多。越來越多的高校認(rèn)識(shí)到MOOC強(qiáng)大的生命力和優(yōu)勢，紛紛參與MOOC。以Coursera為例，目前超過100所世界頂尖大學(xué)與其合作，中國院校包括“復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、香港中文大學(xué)”[2]等多所著名大學(xué)。第三，豐富優(yōu)質(zhì)的課程資源。MOOC上匯集了世界頂級(jí)的名校名師，推出了一大批供學(xué)生自由選擇的在線課程，學(xué)生可以依據(jù)自己的興趣或需要，迅速找到世界上各學(xué)科最高水平的課程。另外，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，MOOC的課程開設(shè)成本比較低，這也給更多經(jīng)費(fèi)不足的學(xué)校提供在MOOC平臺(tái)上開設(shè)課程的機(jī)會(huì)，為學(xué)習(xí)者提供更多的課程資源。

（三）開放性

首先是學(xué)習(xí)對(duì)象的開放。MOOC沒有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，即孔子的“有教無類”。無論學(xué)習(xí)者地域，種族，年齡，經(jīng)驗(yàn)背景如何，只要具備網(wǎng)絡(luò)條件，并在MOOC上完成注冊，就可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇相關(guān)課程學(xué)習(xí)。其次是課程的開放。MOOC平臺(tái)上集結(jié)的大量免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)課程，部分課程可能收取少量費(fèi)用。因此，在MOOC平臺(tái)上我們可以學(xué)習(xí)國際知名大學(xué)的課程，了解最前沿的專業(yè)知識(shí)。MOOC的開放性不僅吸引了大量的學(xué)生，也吸引了眾多高校和教師的參與。

（四）學(xué)習(xí)自主性

MOOC的出現(xiàn)大大的增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的便利性。學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣和目標(biāo)自主選擇學(xué)習(xí)課程或終止課程的學(xué)習(xí)；自己制定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃；對(duì)自己沒弄明白的知識(shí)可以重復(fù)視頻學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)者可以自由選擇學(xué)習(xí)場所，有效分配學(xué)習(xí)時(shí)間?？傊?，MOOC上課程的學(xué)習(xí)都是可控的，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的意愿自主選擇與控制，這有別于傳統(tǒng)課堂的被動(dòng)學(xué)習(xí)。MOOC的這種模式對(duì)那些沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入高校的人或想繼續(xù)學(xué)習(xí)的在職人員都是一條有效的途徑。

三、MOOC時(shí)代高校教師的應(yīng)對(duì)策略

MOOC的興起與發(fā)展給高等教育界帶來了一場“海嘯”，它以在線、開放、服務(wù)等特質(zhì)，為學(xué)習(xí)者參與高等教育帶來了極大的便利與自主，與此同時(shí)也給高等院校帶來了巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的MOOC，高校應(yīng)積極學(xué)習(xí)MOOC先進(jìn)的教學(xué)理念、內(nèi)容、方法，在學(xué)習(xí)和借鑒中逐步提高其教學(xué)與管理。對(duì)高校教師而言，則應(yīng)從以下幾個(gè)方面積極應(yīng)對(duì)MOOC帶來的挑戰(zhàn)。

（一）改變教育觀念，確立以“學(xué)生為中心”的理念

倡導(dǎo)以“學(xué)”為中心的MOOC，是對(duì)以“教”為中心的大學(xué)課堂最直接的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式始終以“教師、教材、教室”為中心：教師的教學(xué)活動(dòng)主要依靠教材在教室進(jìn)行，教師在課堂上進(jìn)行知識(shí)講解，布置作業(yè)，學(xué)生消化教師講授的內(nèi)容。這種以教師講授為主，忽視學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體的教學(xué)模式，難以照顧到每個(gè)學(xué)生的需求，也不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。MOOC是教育者與學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)和交流的教學(xué)活動(dòng)，其核心理念在于“以學(xué)生為中心”，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主權(quán)，教師只是課程發(fā)起者和協(xié)調(diào)者，它打破了舊“三中心”的教學(xué)模式。在MOOC上，學(xué)生課下在線學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的疑惑進(jìn)行提問，課堂上教師則針對(duì)學(xué)生的疑惑進(jìn)行討論與解答。在這種全新的教學(xué)模式下，教師應(yīng)改變以往“師道尊嚴(yán)”和“教師主導(dǎo)”等傳統(tǒng)教育思想，樹立以學(xué)生為中心的理念，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生。

（二）轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，有效利用MOOC資源輔助教學(xué)

MOOC改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，從“先教后學(xué)”變?yōu)榱恕跋葘W(xué)后教”，教師從一個(gè)講授者變?yōu)橐龑?dǎo)者和激勵(lì)者，這一轉(zhuǎn)變對(duì)高校教師的教育教學(xué)能力提出了巨大挑戰(zhàn)。高校教師要積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，有效利用MOOC資源，積極采用混合式教學(xué)?；旌鲜浇虒W(xué)是指在線教學(xué)與線下課堂教學(xué)的混合，它集合了傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢：課前教師布置自主學(xué)習(xí)任務(wù)，包括觀看網(wǎng)絡(luò)視頻和完成練習(xí)等；課堂上通過各種活動(dòng)進(jìn)行答疑和指導(dǎo)；課后學(xué)生總結(jié)，教師反思。MOOC為混合式教學(xué)提供了便捷條件，任課教師可以挑選符合教學(xué)任務(wù)的MOOC課程供學(xué)生學(xué)習(xí)，有條件的教師也可以把自己錄制的課程放到MOOC平臺(tái)供學(xué)生學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)?；旌鲜浇虒W(xué)模式“實(shí)現(xiàn)了通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的信息化，改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣”[3]。

（三）加強(qiáng)MOOC學(xué)習(xí)，提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)

教師要實(shí)現(xiàn)以“學(xué)”為中心的教學(xué)理念，則自己首先要成為優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者。教師要想了解并充分利用MOOC，最有效的方法是自己親身參與其中，先做MOOC的學(xué)生后做MOOC的老師。通過學(xué)習(xí)MOOC課程知識(shí)，學(xué)習(xí)其教學(xué)理念，并集合自身的學(xué)習(xí)體驗(yàn)來設(shè)計(jì)教學(xué)，真正按照“以學(xué)生為中心”的原則開展教學(xué)。此外，教師還應(yīng)積極投身到MOOC課程的建設(shè)當(dāng)中，依據(jù)高?；蚪處熥陨淼奶厣?，不斷推陳出新。教師也應(yīng)加強(qiáng)自身的信息技術(shù)素養(yǎng)?，F(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是開展MOOC教學(xué)的一個(gè)重要支撐，教師如果沒有良好的信息技術(shù)素養(yǎng)，就無法進(jìn)行MOOC教學(xué)。首先，教師要提高利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)的能力。MOOC時(shí)代，師生之間的信息傳遞已不限于教室，而是發(fā)展到不限時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)世界。面對(duì)來自世界各地的學(xué)習(xí)者，教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、視頻錄制、網(wǎng)上輔導(dǎo)、討論和答疑等活動(dòng)都要依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成。其次，教師要提高利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況的能力。MOOC的在線性使師生行為都被記錄在線平臺(tái)上，這使得“基于在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)日志的學(xué)習(xí)分析成為可能”[4]。因此教師要努力掌握現(xiàn)代云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等分析技術(shù)，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，評(píng)估學(xué)習(xí)進(jìn)程與效果，同時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中潛在的問題，促進(jìn)學(xué)習(xí)的優(yōu)化與提高?？傊?，只要高校教師能以積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)、理解和掌握MOOC，同時(shí)將學(xué)到的新理念、新知識(shí)、新方法服務(wù)于教學(xué)，高校教師將能更好的履行教書育人，服務(wù)社會(huì)，傳承文化的重要職責(zé)。

第二篇：面對(duì)MOOC,普通高校該如何應(yīng)對(duì)

面對(duì)MOOC,普通高校該如何應(yīng)對(duì)

[摘 要 ]通過分析MOOC與國內(nèi)在線教育的異同，指出目前國內(nèi)高校面對(duì)MOOC所遇到的一系列問題和挑戰(zhàn)，諸如硬件環(huán)境是否達(dá)到要求，軟件環(huán)境是否形成，課程是結(jié)合教學(xué)服務(wù)自己的學(xué)生，還是面向社會(huì)做培訓(xùn)教育，以及課程建設(shè)使用的平臺(tái)，課程的吸引力，并提出了解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法?，F(xiàn)階段中國MOOC還處于醞釀與課程準(zhǔn)備階段，普通高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己的實(shí)際，有計(jì)劃、分步驟地實(shí)施MOOC，以便真正打造出屬于自己的MOOC品牌。

[關(guān)鍵詞 ]MOOC；在線教育；網(wǎng)絡(luò)教育；課程

[中圖分類號(hào) ]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ]A [文章編號(hào) ]2095-3712（2014）16-0047-03 [基金項(xiàng)目 ]陜西省教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下課堂教學(xué)模式及大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)研究與實(shí)踐”（11BY64）。

[作者簡介 ]張林（1968―），男，陜西丹鳳人，本科，商洛學(xué)院教授，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

MOOC（Massive Online Open Course）2012年在美國出現(xiàn)，很短時(shí)間內(nèi)即在全球迅速發(fā)展，目前已有百余所大學(xué)加盟。它的飛速發(fā)展，引起了世界各國的關(guān)注，也帶來了人們對(duì)教育變革的思考。2013年6月，“大規(guī)模在線教育論壇”在清華大學(xué)舉行，教育部部長助理林蕙清到會(huì)并講話，她表示，將支持我們高水平大學(xué)加入世界一流大學(xué)組成的公益性網(wǎng)上開放課程聯(lián)盟，并集中優(yōu)勢力量建設(shè)大規(guī)模在線教育中國品牌。她指出，教育部將以此為契機(jī)，深化教育觀念、模式、方法等全方位教學(xué)改革，探索學(xué)籍、學(xué)分、學(xué)習(xí)證書等制度改革，建立適合個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身教育的在線教育教學(xué)管理制度。[1 ]

作為互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)新的產(chǎn)物，MOOC的出現(xiàn)是需求和技術(shù)結(jié)合而產(chǎn)生的。2013年自北大、清華上線MOOC以后，有人把2013年說成了中國MOOC的元年，各大高校爭先恐后推出MOOC，國內(nèi)的一些MOOC平臺(tái)也開始涌現(xiàn)。但這個(gè)在國外被熱捧的教育模式在國內(nèi)要真正落地生根，還面臨許多挑戰(zhàn)。

一、正確認(rèn)識(shí)MOOC

新技術(shù)的出現(xiàn)，會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)帶來新的變化。20世紀(jì)80年代，廣播電視教學(xué)模式的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)教學(xué)空間的限制，學(xué)生不用去教室，在家里就可以通過電視收看教師的授課，這滿足了許多在職人員繼續(xù)教育的需求。到了90年代，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)更是催生了許多網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的教學(xué)平臺(tái)完成學(xué)籍注冊、在線學(xué)習(xí)和作業(yè)提交等。當(dāng)時(shí)國家也很重視，把網(wǎng)絡(luò)教育當(dāng)成繼續(xù)教育的重要方式推廣。學(xué)員不用出門就可以學(xué)習(xí)，還可以拿到畢業(yè)證、學(xué)位證，網(wǎng)絡(luò)教育得到了空前的發(fā)展。但是好景不長，網(wǎng)絡(luò)教育的弊端逐漸顯現(xiàn)，由于各種原因，社會(huì)開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育文憑的可信度產(chǎn)生了懷疑，網(wǎng)絡(luò)教育遭遇“冷空氣”。

如果說電視教學(xué)屬于廣播式教學(xué)，那么網(wǎng)絡(luò)教育就實(shí)現(xiàn)了教學(xué)上的互動(dòng)。學(xué)員可以提交作業(yè)，教師可以進(jìn)行作業(yè)的批改，學(xué)校最后組織結(jié)業(yè)考試，這其實(shí)已經(jīng)具有目前MOOC平臺(tái)的雛形了。MOOC和網(wǎng)絡(luò)教育最大的區(qū)別就在于它的Massive（大規(guī)模）和Open（開放性）。網(wǎng)絡(luò)教育一般是由一個(gè)學(xué)?；蛘邘讉€(gè)學(xué)校的聯(lián)盟做成一個(gè)教學(xué)平臺(tái)，面向的對(duì)象就是自己網(wǎng)絡(luò)學(xué)院招收的學(xué)員，學(xué)員的規(guī)模相對(duì)較小，而且不面向社會(huì)開放。而MOOC的“大規(guī)?！北憩F(xiàn)在學(xué)習(xí)者的人數(shù)上，與傳統(tǒng)課程只有幾十個(gè)或者幾百個(gè)學(xué)生不同，一門MOOC人數(shù)可以達(dá)到幾萬甚至十幾萬。edX總裁Anant Agarwal說過：“全球共有155 000名學(xué)生報(bào)名參加了edX平臺(tái)上的‘電子與電路’課程，共有7200名學(xué)生通過。我每年開兩學(xué)期的課，需40年才能達(dá)到這個(gè)數(shù)字?！?[2 ]對(duì)于MOOC而言，不僅僅是學(xué)習(xí)者人數(shù)的大規(guī)?；?，還有課程量的大規(guī)?；?。它的“開放性”則表現(xiàn)為世界各地的學(xué)習(xí)者都可以通過各種終端享受到這些課程，課程資源對(duì)所有人都是開放的。當(dāng)然，開放不一定是免費(fèi)。而且MOOC的平臺(tái)也不唯一，有商業(yè)性的大型平臺(tái)，也有各種學(xué)習(xí)網(wǎng)站或者社交媒體等。平臺(tái)的多樣性也更能體現(xiàn)MOOC的開放性。

二、正確應(yīng)對(duì)MOOC面臨的各種挑戰(zhàn)

如何做好我們自己的MOOC是一個(gè)新問題。我們以前有網(wǎng)絡(luò)教育的基礎(chǔ)，應(yīng)該將西方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和我們自己的基礎(chǔ)有機(jī)地結(jié)合起來。如果不切合我們國內(nèi)各高校的實(shí)際而一味簡單地模仿，MOOC在國內(nèi)的發(fā)展很難持續(xù)下去，我們很可能又一次面臨網(wǎng)絡(luò)教育不被認(rèn)可的尷尬局面。目前MOOC在國內(nèi)的發(fā)展主要面臨下面幾個(gè)挑戰(zhàn)：

（一）國內(nèi)的硬件環(huán)境是否達(dá)到要求

MOOC之所以能在美國快速發(fā)展，與美國發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)與廣泛的信息技術(shù)應(yīng)用是分不開的?；ヂ?lián)網(wǎng)誕生于美國，在美國有40多年的發(fā)展歷史，網(wǎng)絡(luò)的速度、帶寬及應(yīng)用等，都是其他國家無法相比的。例如，美國的小學(xué)課堂幾乎離不開網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以通過iPad下載教師布置的作業(yè)。而我們國內(nèi)的課堂教學(xué)還是“粉筆+PPT”模式。面對(duì)在線教育，我們首先缺少流暢的網(wǎng)絡(luò)支持和便捷的使用平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)要應(yīng)用于教學(xué)，對(duì)高寬帶和用戶的體驗(yàn)有著很高的要求，而目前我國幾大互聯(lián)網(wǎng)幾乎不能互聯(lián)互通。雖然國家正在倡導(dǎo)三網(wǎng)融合，但要真正實(shí)現(xiàn)還有一段路要走。就連北大MOOC課程在edX上線的時(shí)候，也擔(dān)心國內(nèi)用戶因無法訪問Youtube而無法跟進(jìn)edX的MOOC視頻，后來還是得到網(wǎng)易的支持，將所有課程視頻都放在網(wǎng)易上，才解決了這個(gè)問題。[3 ]

可以想象，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、平臺(tái)的優(yōu)化，當(dāng)MOOC的使用能像微信和QQ的使用一樣方便時(shí)，MOOC在中國興起的機(jī)會(huì)就算真正到來了。

（二）國內(nèi)的軟環(huán)境是否已經(jīng)形成

發(fā)展在線教育，絕不能一廂情愿，必須要求社會(huì)―政府―學(xué)校―學(xué)生個(gè)體認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一。首先是社會(huì)，只有得到社會(huì)的認(rèn)可，在線教育才能夠發(fā)展下去。以前的網(wǎng)絡(luò)教育，只需在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，學(xué)員就可以拿到和在校生一樣的文憑。但是由于管理的混亂，這個(gè)文憑逐漸得不到社會(huì)的認(rèn)可，只淪為在職職工晉升職務(wù)的憑證。社會(huì)后來認(rèn)可自學(xué)考試的文憑，并不是因?yàn)樽钥紝W(xué)員的水平高，而是因?yàn)橛兄皩掃M(jìn)嚴(yán)出”的機(jī)制，大家都是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)一門一門課程并完成考試才拿到文憑的。而網(wǎng)絡(luò)教育因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)沒有人監(jiān)督，參加考試的是否是本人也無法確定，這就導(dǎo)致通過網(wǎng)絡(luò)教育獲得的文憑得不到認(rèn)可。目前的MOOC同樣面臨這個(gè)問題：現(xiàn)在連基本的學(xué)分認(rèn)定都沒有，就算以后有了學(xué)分認(rèn)定辦法，但要獲得社會(huì)的真正認(rèn)可也不是一兩天就能實(shí)現(xiàn)的。

（三）MOOC的課程設(shè)計(jì)

開放式教學(xué)需要大家的廣泛參與。就以前的國內(nèi)精品課程和視頻公開課而言，點(diǎn)擊率高的大多數(shù)是一些公共基礎(chǔ)課，而一些專業(yè)課的受關(guān)注度就低很多?，F(xiàn)在高校要開設(shè)MOOC，首先要弄清楚開課的目的，是為了推出自己的品牌課程；是為了和自己的教學(xué)結(jié)合，在服務(wù)于自己學(xué)生的同時(shí)能讓更多的人受益；還是為了面向社會(huì)做培訓(xùn)教育？開設(shè)MOOC需要正確處理MOOC和校內(nèi)課程的關(guān)系，MOOC應(yīng)該由學(xué)校統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一部署，并服從于學(xué)校的統(tǒng)一計(jì)劃，而不應(yīng)該由教師或?qū)W生根據(jù)個(gè)人喜好參與。

不得不承認(rèn)，我們的教育有著很嚴(yán)重的功利色彩。學(xué)生從踏入大學(xué)起就想著如何就業(yè)，而不去想怎樣學(xué)好自己應(yīng)該掌握的知識(shí)。當(dāng)MOOC和專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃密切相關(guān)時(shí)，學(xué)生可能不得不重視；而如果而且聯(lián)系不緊密時(shí)，MOOC就脫離了學(xué)校教育，變成了面向社會(huì)的再教育。

相對(duì)于高校的課程而言，面向社會(huì)的培訓(xùn)可能更有市場，當(dāng)有剛性需求的時(shí)候，人們就會(huì)自覺地去學(xué)習(xí)和掌握自己需要的知識(shí)。近幾年來，網(wǎng)上涌現(xiàn)出許多在線教育，但都很快偃旗息鼓了。目前能夠蓬勃發(fā)展的主要是一些考試類服務(wù)，特別是網(wǎng)上的一些題庫服務(wù)很受大家歡迎。

就目前而言，最好的辦法就是MOOC先面向社會(huì)，當(dāng)社會(huì)認(rèn)可了，學(xué)校再將其與自己的教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，最后達(dá)到學(xué)分的統(tǒng)一認(rèn)證，從而真正實(shí)現(xiàn)校內(nèi)和校外課程的統(tǒng)一。

（四）MOOC的課程建設(shè)

現(xiàn)在，一些名校開始建立自己的在線課程平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線優(yōu)質(zhì)課程共享，率先嘗試教學(xué)模式的改革，探索各校聯(lián)合輔修專業(yè)培養(yǎng)模式，實(shí)施在線課程向社會(huì)開放。在線教育如雨后春筍般，越來越多地涌現(xiàn)。2012年，由上海市教委發(fā)起，有30多所高校參與“上海高校課程中心”就實(shí)現(xiàn)了上海的大學(xué)生跨校選課，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種方式參與學(xué)習(xí)，“課程中心”內(nèi)的各個(gè)高校實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)。還有上海交大、西安交大、西南交大、北京交大、新竹交大五所交通大學(xué)推出的“在線學(xué)習(xí)聯(lián)合體”，則作為五所學(xué)校開放課程的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

MOOC是以開放、公益的形式出現(xiàn)的，但隨著不斷成熟和壯大，其必然要開展商業(yè)運(yùn)作，Coursera就已經(jīng)證實(shí)了一切。在國外有那么多熱心公益的人出資尚且如此，在國內(nèi)要想支持這么大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行，沒有雄厚的資本是根本無法達(dá)到的。國內(nèi)這些名校率先試水，是因?yàn)樗麄冇斜葎e人更先進(jìn)的理念，可以先行一步嘗試新東西，更重要的是他們有著雄厚的資金支持。在線教育，離不開大量的視頻信息，要建成這樣的平臺(tái)，必須有大量的資金投入，國際流行的MOOC平臺(tái)對(duì)云平臺(tái)的租用費(fèi)用占了投入的絕大部分，Coursera與edX都選擇了商業(yè)化運(yùn)作的亞馬遜服務(wù)平臺(tái)，其中edX選擇了Youtube作為流媒體服務(wù)，Coursera則與網(wǎng)易合作，為中國用戶提供訪問。Udacity與國內(nèi)優(yōu)酷簽訂合作協(xié)議，推出面向國內(nèi)服務(wù)的課程視頻點(diǎn)播。國外的大學(xué)都是借用現(xiàn)成的MOOC平臺(tái)，而國內(nèi)的大學(xué)卻在爭先恐后建設(shè)自己的平臺(tái)。這種群雄逐鹿的局面，勢必造成資源的大量浪費(fèi)，同時(shí)也難以做大做強(qiáng)。教育部部長助理林蕙清曾指出，在線教育的快速發(fā)展給高等教育帶來了重大機(jī)遇，將有利于創(chuàng)新我國人才培養(yǎng)模式，將有力促進(jìn)提升大學(xué)教育水平，希望高水平大學(xué)積極參與國際合作，借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，打造合適國情、獨(dú)具特色的中國MOOC品牌。

筆者認(rèn)為，目前國內(nèi)大學(xué)要做的并不是急著上各種平臺(tái)，而是應(yīng)該仔細(xì)地審視和深入研究，關(guān)注MOOC的發(fā)展，以我國以前的精品課程和大學(xué)視頻公開課為基礎(chǔ)，根據(jù)我們自己的實(shí)際，有計(jì)劃、分步驟地實(shí)施MOOC，真正打造出屬于我們自己的MOOC品牌。[4 ]

（五）MOOC的吸引力

目前的在線教育不少，但真正有較高用戶活躍度的卻不多。因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)人來說，在線學(xué)習(xí)確實(shí)是件比較痛苦的事。面對(duì)枯燥乏味的問題，開始的幾分熱情也許很快就會(huì)被磨掉，特別是MOOC課程缺少強(qiáng)制性要求的時(shí)候，用戶可能就更難以堅(jiān)持下去。

最近，edX公司發(fā)布了一個(gè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公開課的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，在該公司全部85萬名注冊用戶中，結(jié)課率為5%。他們也開始在著手研究，到底怎么樣才能讓學(xué)員堅(jiān)持到最后。通過比較，三大MOOC平臺(tái)得出了相似的結(jié)論：希望獲得課程證書的學(xué)員，學(xué)完課程的可能性更高；同樣，為課程付費(fèi)的學(xué)員，結(jié)課率也更高。

在國內(nèi)，以前很少有完整課程的同步教學(xué)實(shí)踐，也沒有這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，相信我們的課程效果不會(huì)比國外樂觀。首先，國內(nèi)網(wǎng)民習(xí)慣了免費(fèi)獲取網(wǎng)上的資源，覺得在網(wǎng)上什么都不用付費(fèi)，還沒有形成像國外網(wǎng)民付費(fèi)獲取資源的習(xí)慣。如果網(wǎng)上課程不需要注冊并可以免費(fèi)參與的話，這可能更符合國人的習(xí)慣，并有可能滿足許多人一時(shí)的學(xué)習(xí)熱情，但很難保證這些人能將學(xué)習(xí)堅(jiān)持到底。因此，只有付費(fèi)注冊并實(shí)施，最后獲得認(rèn)證，才能真正讓學(xué)員有堅(jiān)持學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也才能讓MOOC課程健康、可持續(xù)地發(fā)展。

實(shí)施付費(fèi)必然影響注冊的人數(shù)，但這會(huì)使給學(xué)員提供一對(duì)一的幫助成為可能。試想一門MOOC課程有十多萬的人參加，即使學(xué)員有互相交流的機(jī)會(huì)，但也無法獲得教師的直接輔導(dǎo)，這也是在線課程天生的缺陷。當(dāng)實(shí)行付費(fèi)注冊以后，教師可以向少數(shù)的付費(fèi)學(xué)員提供直接的輔導(dǎo)，這樣有利于學(xué)員堅(jiān)持完成課程學(xué)習(xí)。

MOOC并不算一種全新的教育模式，它只是原來的在線教育的擴(kuò)展而已。當(dāng)然，使用者的猛增、平臺(tái)的專業(yè)化等，對(duì)我們提出了許多新的要求。我們現(xiàn)在急需做的不是簡單地跟進(jìn)課程，而是應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，積極營造MOOC的氛圍，并和我們的實(shí)際結(jié)合起來，打造出屬于我們自己的MOOC品牌。正如上海交大教務(wù)處余建波所說：真正基于MOOC思想的平臺(tái)在國內(nèi)還沒有出現(xiàn)?，F(xiàn)階段中國MOOC還處于醞釀與課程準(zhǔn)備階段，遠(yuǎn)談不上成熟。[5 ]目前我國的精品課程及視頻公開課，只是借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了資源的共享，這很大程度上是視頻廣播，缺少師生的互動(dòng)，更沒有評(píng)價(jià)和制約機(jī)制。從目前的網(wǎng)絡(luò)共享課過渡到真正意義的MOOC，我們還有很長的路要走。

參考文獻(xiàn)：

[1 ] 教育部將探索學(xué)分證書改革 [J ].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2013（6）：11

[2 ] 王左利，老師們?yōu)槭裁丛敢庾鯩OOC [J ].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2013（11）：55.[3 ] 在線教育發(fā)展國際論壇在上海交大舉行 [J ].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2013（8）：9-10.[4 ] 王左利，MOOC生態(tài)初現(xiàn) [J ].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2013（9）：16-20.

第三篇：淺談MOOC時(shí)代的大學(xué)英語教學(xué)研究

淺談MOOC時(shí)代的大學(xué)英語教學(xué)研究

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展，信息時(shí)代的來臨，大數(shù)據(jù)成為世界發(fā)展的大勢所趨，MOOC正是順應(yīng)這一歷史潮流應(yīng)運(yùn)而生，并與英語教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起，以滿足個(gè)性化、創(chuàng)新化、多樣化人才培養(yǎng)的需求，成為當(dāng)下炙手可熱的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：MOOC ；英語教學(xué)；教學(xué)模式

一、MOOC的起源?c發(fā)展

慕課源自傳統(tǒng)的課程開發(fā)模式，主要是通過主講教師負(fù)責(zé)的方式，支持大規(guī)模的人群參與進(jìn)來，通過授課的視頻、作業(yè)練習(xí)、討論模式、互動(dòng)方式等網(wǎng)絡(luò)化交織的教學(xué)及學(xué)習(xí)過程。MOOC又譯作“慕課”，這個(gè)屬于首先是由加拿大愛德華王子島大學(xué)Dave Cormier與國家人文教育技術(shù)應(yīng)用研究所高級(jí)研究員Bryan Alexander聯(lián)合提出來的。2012年在美國的斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)、密歇根大學(xué)普林斯頓大學(xué)等大學(xué)都開展了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程，所以被稱為“MOOC元年”。中國與世界的MOOC發(fā)展近乎同步，以復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)為先驅(qū)，繼而北京大學(xué)和清華大學(xué)也開始在2013年紛紛加入這個(gè)慕課陣營，因此2013年被稱之為“中國 MOOC元年”。短期內(nèi)中國名校與MOOC公司的互動(dòng)頻頻，證明 MOOC 這一全新的教育模式給中國高等教育帶來了巨大的沖擊。

二、MOOC時(shí)代大學(xué)英語教學(xué)存在的問題

1.數(shù)優(yōu)質(zhì)教育資源壟斷市場，多數(shù)一般性大學(xué)面臨存在危機(jī)

MOOC模式?jīng)_破國界，翻越校園的屏障，打破時(shí)空限制，其優(yōu)勢顯而易見，其規(guī)模不斷壯大，時(shí)機(jī)一旦成熟，勢必會(huì)對(duì)一般性大學(xué)的生存構(gòu)成挑戰(zhàn)。曾有專家聲稱，MOOC甚至?xí)共糠纸虒W(xué)質(zhì)量一般的大學(xué)消失。上海交通大學(xué)黃震教授指出：“在全球優(yōu)質(zhì)教育資源和強(qiáng)勢文化沖擊面前，中國大學(xué)必須加快教育改革，提高教學(xué)質(zhì)量，否則就有淪為世界一流大學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和輔導(dǎo)教師的風(fēng)險(xiǎn)?！币虼?，中國的大學(xué)和大學(xué)英語教師要緊跟時(shí)代步伐，增強(qiáng)自身優(yōu)勢，直面迎接挑戰(zhàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇和動(dòng)力，才能在強(qiáng)勢教育資源沖擊下立于不敗之地。

2.大學(xué)英語教師傳統(tǒng)地位受到?jīng)_擊，全面素質(zhì)與能力提升迫在眉睫

一般的大學(xué)英語教育組織形式主要是班級(jí)授課制度，大學(xué)教師始終處于權(quán)威的主導(dǎo)地位，支配著課堂傳授內(nèi)容、方式、時(shí)間和地點(diǎn)。而MOOC時(shí)代的來臨使得這一模式發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)在線課堂能夠獲取比傳統(tǒng)課堂更加豐厚而全面的知識(shí)，且隨時(shí)隨地，低成本高效率，這就給傳統(tǒng)大學(xué)教師的權(quán)威性帶來沖擊。因此，大學(xué)英語教師需要在做出一系列調(diào)整和轉(zhuǎn)變來迎接這一挑戰(zhàn)，化沖擊為動(dòng)力，優(yōu)化自身素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。

三、MOOC時(shí)代大學(xué)英語教學(xué)問題的對(duì)策

大學(xué)要全面提升教育技術(shù)與教學(xué)輔助設(shè)備，為教育提供先進(jìn)、快捷而高效的教學(xué)媒介。傳統(tǒng)的大學(xué)英語教育多利用多媒體的PPT形式，加上一些輔助的音頻以及視頻資料進(jìn)行教學(xué)。MOOC的出現(xiàn)對(duì)我們提出了更高的要求。大學(xué)教育應(yīng)更加全面而充分地利用互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，以及其他現(xiàn)代移動(dòng)通訊設(shè)備，保持最新資訊的流動(dòng)暢通，以及與學(xué)習(xí)者的溝通及時(shí)有效。

其次，大學(xué)應(yīng)加強(qiáng)其管理模式，在注重學(xué)生知識(shí)吸納的同時(shí)重視德育教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。MOOC課程內(nèi)容精良豐富，形式靈活多樣，最大程度上發(fā)揮了在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，一定程度上弱化了傳統(tǒng)大學(xué)的教學(xué)職能。然而，MOOC平臺(tái)上更多的是知識(shí)性的學(xué)習(xí)。而在傳統(tǒng)的大學(xué)教育中，學(xué)生之間可以直面接觸與交流，班級(jí)有班風(fēng)，學(xué)校有校風(fēng)，這樣的教育是直觀而通透的，是互聯(lián)網(wǎng)的虛擬平臺(tái)所不能給予的。且教育的根本目的是培養(yǎng)一名真正的人，而不僅僅是學(xué)習(xí)機(jī)械的知識(shí)。因此MOOC作為一種學(xué)習(xí)工具是不能夠完全取代一般性大學(xué)的德育功用的。因此，中國大學(xué)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)管理模式，重視學(xué)生人格培養(yǎng)，在時(shí)代的競爭中保持優(yōu)勢地位。

最后，教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)角色。MOOC時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源豐富，教師角色要由知識(shí)的傳播者向著導(dǎo)航者的方向轉(zhuǎn)變；MOOC傳播媒介是網(wǎng)絡(luò)和多媒體，故教師需由教學(xué)的管理者向著服務(wù)者的方向轉(zhuǎn)變；MOOC學(xué)習(xí)具備交互性的特質(zhì)，使得教師要向著增強(qiáng)學(xué)生溝通與合作的角色轉(zhuǎn)變?？傊?，MOOC應(yīng)使大學(xué)英語教師由傳統(tǒng)的講授者、教育者向著教學(xué)的輔助者和研究者轉(zhuǎn)變。其次，教師要調(diào)整教學(xué)模式。大學(xué)英語教師應(yīng)重新調(diào)整大學(xué)課堂的課內(nèi)外?r間，將學(xué)生們的多數(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)移到課下，讓他們基于項(xiàng)目或任務(wù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立完成包括查閱文庫、整合資料、完成作業(yè)、小組討論等任務(wù)。教師不再利用課上大部分時(shí)間進(jìn)行機(jī)械式的講授，而是對(duì)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)展或完成情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)他們的興趣和動(dòng)力，使得教學(xué)效果事半功倍。再次，教師要提升綜合素質(zhì)。進(jìn)入MOOC時(shí)代的大學(xué)英語教師，不僅要擁有良好的英語專業(yè)技能，還應(yīng)具備較為廣泛的綜合性知識(shí)，跨領(lǐng)域、跨學(xué)科，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的判別和整合能力，才能在MOOC大量精品課程中發(fā)現(xiàn)有效信息，自我吸收并指導(dǎo)學(xué)生；增強(qiáng)設(shè)計(jì)和講授優(yōu)質(zhì)課程的能力，并充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)來組織課堂。

四、大學(xué)英語MOOC教學(xué)模式設(shè)計(jì)

按照大學(xué)英語MOOC教學(xué)過程設(shè)計(jì)，每個(gè)星期，教師面授1個(gè)學(xué)時(shí)，并就課程單元內(nèi)容進(jìn)行1個(gè)學(xué)時(shí)的課堂討論，其余時(shí)間為學(xué)生自行觀看視頻教學(xué)。整個(gè)教學(xué)過程包括，課前自主學(xué)習(xí)獲取知識(shí)、課中教師面授內(nèi)化知識(shí)、課后自主學(xué)習(xí)鞏固和拓展知識(shí)，以課前準(zhǔn)備、課中討論與課后消化的形式達(dá)到學(xué)生積極參與，提高教學(xué)效果的目的。

1.課前自主學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)所提供的社交媒體或者手機(jī)微信、QQ等第三方社交軟件，學(xué)生既可與本校的教師及同學(xué)互動(dòng)交流，分享學(xué)習(xí)心得，還可以與來自外界的學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，從而更好地理解所學(xué)知識(shí)。

2.課中師生討論交流

讓學(xué)生開展探究式小組學(xué)習(xí)，分組討論探究，共同商定解決問題，完成任務(wù)，形成線上和線下的混合式教學(xué)模式。這種通過商議、辯論等形式進(jìn)行的協(xié)作式探究活動(dòng)體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)的能力。通過分組設(shè)計(jì)探究方案，開拓學(xué)生的創(chuàng)新性思維和批判性思維，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維、科學(xué)探究的基本思路及方法。

3.課后自主學(xué)習(xí)消化

經(jīng)過課前自主學(xué)習(xí)準(zhǔn)備與課中探究性學(xué)習(xí)討論，學(xué)生基本掌握了知識(shí)要點(diǎn)，完成了課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。課后作業(yè)的設(shè)計(jì)目的在于鞏固和消化所學(xué)的知識(shí)，并使知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能技巧，發(fā)展能力。正確組織好學(xué)生的課后作業(yè)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性、發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造性都有重要意義，然而設(shè)計(jì)課后作業(yè)并不簡單，要讓作業(yè)發(fā)揮最大的效益，還得講究一定的方法。我認(rèn)為應(yīng)特別注意以下幾個(gè)原則：目的性、針對(duì)性、差異性、重現(xiàn)性、開放性、批改和反饋，尤其是批改和反饋。這樣做有利于幫助學(xué)生尋求疑問及改正錯(cuò)誤，逐步提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自控能力，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)。

課后的自主學(xué)習(xí)鞏固和消化主要以語言輸出為主，教師可以選取優(yōu)秀的學(xué)生作業(yè)以視頻或者PPT的形式放在教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行展示，差生可以針對(duì)于做錯(cuò)的題目和不理解的知識(shí)點(diǎn)反復(fù)地觀看視頻，加深對(duì)知識(shí)的理解。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介

屈曉莉（1978-）女，湖北宜昌人，英語語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)碩士，長江大學(xué)外國語學(xué)院講師。主要研究方向?yàn)橛⒄Z教學(xué)，跨文化交際。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷發(fā)展新趨勢及應(yīng)對(duì)策略

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷發(fā)展新趨勢及應(yīng)對(duì)策略

摘要：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，市場營銷進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代，營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷主體、營銷方式、營銷工具、營銷技術(shù)等方面呈現(xiàn)新的趨勢。企業(yè)需要適應(yīng)營銷新的發(fā)展趨勢，制定相對(duì)應(yīng)的策略，以提高市場的影響力。本文首先分析互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷呈現(xiàn)的特征，然后分析互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷發(fā)展新趨勢，最后嘗試探索互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代；市場營銷；新趨勢；應(yīng)對(duì)策略

前言

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，社會(huì)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和市場營銷環(huán)境發(fā)生了重大的變化，市場營銷的發(fā)展也出現(xiàn)了新動(dòng)態(tài)。顧秀君（2014）在《新?濟(jì)時(shí)代市場營銷策略創(chuàng)新的發(fā)展思考》一文中，提出企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新市場營銷策略，構(gòu)建全新的市場營銷模式才能應(yīng)對(duì)市場營銷新動(dòng)態(tài)，以提高企業(yè)核心競優(yōu)勢。馬杰（2015）在《試論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷發(fā)展新趨勢及其應(yīng)對(duì)策略》一文中，提出進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)的市場營銷需要適應(yīng)新趨勢提出新對(duì)策。王暖（2015）在《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代市場營銷渠道新模式―微商的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》一文中，提出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷產(chǎn)生了新渠道：微商。陳琪、趙永楷（2016）在《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷發(fā)展新趨勢及其應(yīng)對(duì)策略》一文中，提出新時(shí)期的營銷需要?jiǎng)?chuàng)新，發(fā)展數(shù)字化、媒體化營銷。本文主要論述互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷發(fā)展新趨勢及應(yīng)對(duì)策略。

1互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷呈現(xiàn)的特征

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷是傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)營銷，就是互聯(lián)網(wǎng)營銷，是指企業(yè)為了適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)以及數(shù)字交互式媒體工具，促進(jìn)企業(yè)組織與個(gè)人、企業(yè)組織與企業(yè)組織的交易完成的市場營銷過程?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷呈現(xiàn)的新特征包括：技術(shù)性、時(shí)域性、經(jīng)濟(jì)性、定制化、高效性、整合性、雙向交互性等。

2互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷發(fā)展新趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動(dòng)已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢，產(chǎn)生了新的營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷主體、營銷方式、營銷工具與技術(shù)等。

2.1新的營銷理念

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，營銷制勝時(shí)代也是營銷過剩的時(shí)代，營銷理念也需要發(fā)生轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“以社會(huì)--顧客需求為中心”的營銷理念才是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的市場營銷者應(yīng)把握的新營銷理念。

2.2新的營銷戰(zhàn)略

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，進(jìn)入的也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)市場，市場營銷戰(zhàn)略需要堅(jiān)持創(chuàng)新戰(zhàn)略（觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新）、人才戰(zhàn)略（人本智源、終身學(xué)習(xí)觀念）、文化戰(zhàn)略、形象戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略等。

2.3新的營銷方式

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)的營銷方式傾向于知識(shí)營銷、文化營銷、整合營銷、關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、個(gè)性化營銷、消費(fèi)聯(lián)盟、連鎖經(jīng)營渠道、大市場營銷、綜合營銷等。

2.4新的營銷工具

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，市場營銷的工具網(wǎng)絡(luò)化，在這個(gè)時(shí)代的市場營銷活動(dòng)中，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名通用網(wǎng)址、即時(shí)通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。

3互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷的應(yīng)對(duì)策略

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場營銷需要企業(yè)轉(zhuǎn)變理念，確立新的營銷戰(zhàn)略，采取更加切實(shí)有效的措施和手段，注重客戶需求，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)；加快服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建營銷價(jià)值鏈；運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推行網(wǎng)絡(luò)營銷。

3.1轉(zhuǎn)變營銷理念，創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變營銷理念，創(chuàng)新營銷發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新是企業(yè)其他一切營銷創(chuàng)新活動(dòng)的前提和保證。它貫穿于企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程，并起著主導(dǎo)作用，直接影響企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，企業(yè)需要擁有互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶思維，強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，加快營銷工具和技術(shù)的迭代。

3.2注重客戶需求，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，客戶的體驗(yàn)不再是單點(diǎn)覆蓋層面，而是由多方面組成。企業(yè)要為滿足客戶差異化的個(gè)性需求，不斷提升企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，注重增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)，通過愉快體驗(yàn)而心甘情愿地選擇企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，并樂意傳播，形成一定的口碑營銷。

3.3加快服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建營銷價(jià)值鏈

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，市場需求變化多樣，個(gè)性化需求和體驗(yàn)性的服務(wù)需求增加。因此，企業(yè)需要加快服務(wù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)營銷質(zhì)量提升，服務(wù)創(chuàng)新使得企業(yè)通過新技術(shù)、新服務(wù)方式等讓潛在用戶能夠感受以往的不同體驗(yàn)，從而延伸企業(yè)營銷的價(jià)值鏈。

3.4運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推行網(wǎng)絡(luò)營銷

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷也沒有了時(shí)間和空間的限制。鼓勵(lì)企業(yè)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大力推行網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣不但改變了企業(yè)的營銷管理模式，而且還降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

結(jié)論

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)的市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)的市場營銷的重要性也更加突出。企業(yè)需要加強(qiáng)市場營銷理念轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷方式和工具，提高市場營銷的管理效率，采用市場營銷新策略，占領(lǐng)更多的市場空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)有利的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

劉波（1998.01-），男，漢族，陜西省延安市人，商學(xué)院2014級(jí)學(xué)生，所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)

第五篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)、價(jià)值與應(yīng)對(duì)策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)、價(jià)值與應(yīng)對(duì)策略

【摘要】在社會(huì)的發(fā)展之下，人們已經(jīng)全面進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，在這一時(shí)代中，人們的生活與工作方式發(fā)生了極大的改變，本文主要分析大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)、價(jià)值以及相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；挑戰(zhàn)；價(jià)值；應(yīng)對(duì)策略

當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)高速發(fā)展，視頻監(jiān)控技術(shù)、智能終端系統(tǒng)、手機(jī)應(yīng)用等也快速進(jìn)入人們的視線，普及量日益見長。隨之而來，全球數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)出指數(shù)式的增加，以太字節(jié)為單位的數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來了。

面對(duì)以太字節(jié)為單位的大數(shù)據(jù)時(shí)代，電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容每秒都在無限量的增加，但其收益卻沒有因此而增加多少。一些公司為了提高其生產(chǎn)力，采用“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策”模式取得了顯著成效。

那么在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們可以做什么呢？人們可以通過技術(shù)對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到用戶的喜好和行為，例如，在因材施教方面，學(xué)校和老師可以通過大數(shù)據(jù)來分析學(xué)生的個(gè)性和愛好，以此來進(jìn)行教學(xué)，增強(qiáng)老師的教育工作能力，同時(shí)也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，事半功倍。在公司管理方面，公司可以通過對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，開源節(jié)流，建立起精細(xì)型管理模式，提高公司發(fā)展水平。在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品生產(chǎn)能力。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征。

全球知名的咨詢公司麥肯錫最早提出了

“大數(shù)據(jù)時(shí)代”?，F(xiàn)在人們用“大數(shù)據(jù)”來定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)。關(guān)于多少的數(shù)據(jù)量可以稱得上是“大數(shù)據(jù)”，到目前為止，還尚未達(dá)成共識(shí)。一般認(rèn)為，大數(shù)據(jù)應(yīng)該在10TB至1PB（P為T的1024被）以上。其特征主要有四個(gè)。

（一）數(shù)據(jù)量大——核心特征

大數(shù)據(jù)時(shí)代之所以稱之為“大”，就是其量大。數(shù)據(jù)量已經(jīng)進(jìn)入以太字節(jié)為單位了，其包含數(shù)量之廣是我們難以相信和預(yù)測的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年，全球信息量已經(jīng)達(dá)到了80萬PB（1021字節(jié)），2010年比2009年增加了40萬PB，達(dá)到了120萬PB。120萬PB是什么概念呢？就是把這些字節(jié)刻錄在DVD上面，再把這些刻錄了120萬PB數(shù)據(jù)的DVD疊放在一起，可以從地球到月球疊放一個(gè)來回。

（二）種類繁多

這里的“多”指的是數(shù)據(jù)形式的多樣性。在這個(gè)時(shí)代，網(wǎng)頁，圖片，視頻，音頻，文字等各種形式的數(shù)據(jù)承載方式，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)繁多，在2012年半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)占全球網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量的85%左右。

（三）速度快

大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)基本特征就是傳播速度之“快”，現(xiàn)在不僅僅是傳播速度，就是處理數(shù)據(jù)的速度因?yàn)檐浖こ痰娜招略庐惡腿斯ぶ悄艿陌l(fā)展，也在急速增加。

（四）價(jià)值密度低

因?yàn)檫^多的數(shù)據(jù)和無處不在的信息感知，信息的價(jià)值密度相對(duì)較低，如何從海量的數(shù)據(jù)中提取出我們確實(shí)需要的數(shù)據(jù)，成為了大數(shù)據(jù)時(shí)代的一大難題。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)洪流的急速發(fā)展使得運(yùn)營商的帶寬能力更不上，適應(yīng)能力亟待提高。

運(yùn)營商的帶寬雖然也在不停的發(fā)展，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上數(shù)據(jù)的指數(shù)式增長，因此目前日益增長的數(shù)據(jù)傳輸能力和現(xiàn)有的帶寬承載能力無法相匹配。

（二）數(shù)據(jù)量大、形式多樣以及快速等特征也對(duì)數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)提出了全新的要求。

那么多的數(shù)據(jù)，那么多樣化的數(shù)據(jù)，快速更新的數(shù)據(jù)要求更加寬大，更加便利的軟件工程和人工智能來處理和存儲(chǔ)，單單的人腦已經(jīng)無法滿足數(shù)據(jù)的需求。

（三）在大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量的數(shù)據(jù)往往為網(wǎng)絡(luò)罪犯和黑客提供了可乘之機(jī)。

他們利用海量的數(shù)據(jù)作為反追蹤的利器。海量的數(shù)據(jù)也為他們的作案工具和作案手法提供了新思路。例如我們熟知的APT（高級(jí)持續(xù)性安全威脅），一些小團(tuán)體就是利用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)攻擊手段對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行長期的持續(xù)性網(wǎng)絡(luò)攻擊。

（四）一些個(gè)人或者企業(yè)通過非法手段竊取了某些用戶的私人數(shù)據(jù)，并用這些數(shù)據(jù)非法分析用戶的行為和愛好，一些企業(yè)的商業(yè)機(jī)密也在海量的數(shù)據(jù)中被泄露出去。

因此個(gè)人隱私和企業(yè)利益在大數(shù)據(jù)時(shí)代中受到了重大的沖擊和損害。如何保護(hù)個(gè)人和企業(yè)的利益成為關(guān)鍵。

（五）在海量的數(shù)據(jù)面前，數(shù)據(jù)是否真實(shí)，這點(diǎn)顯得有些撲朔迷離。

“去偽存真”就成了十分重要的一項(xiàng)工作。但其方法和過程之分復(fù)雜。我們首先需要了解需要數(shù)據(jù)的基本特點(diǎn)，根據(jù)其特點(diǎn)來對(duì)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，接著把已經(jīng)篩選出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和清理，通常是用相關(guān)工具和分析模型賴進(jìn)行評(píng)估，看看結(jié)果是否符合我們需要的數(shù)據(jù)的基本特點(diǎn)。最后把已經(jīng)分析出來的我們需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和呈現(xiàn)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)對(duì)策略

面對(duì)上述五個(gè)挑戰(zhàn)，我們需要措施來應(yīng)對(duì)以適應(yīng)更好的大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展。

（一）面對(duì)帶寬不足的問題，電信運(yùn)營商已經(jīng)想出了初步的解決辦法，它們將以智能管道與聚合平臺(tái)作為基礎(chǔ)，將擴(kuò)大流量規(guī)模、提升流量層次和豐富流量內(nèi)涵三者并駕齊驅(qū)，把釋放流量價(jià)值作為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的深層次結(jié)合。

（二）面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征帶來的挑戰(zhàn)，這需要惠普、IBM、微軟等IT巨頭們攜手共進(jìn)，全方面加強(qiáng)科技創(chuàng)新，通過軟件工程和人工智能的創(chuàng)新發(fā)展來擴(kuò)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量，增加數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，提高數(shù)據(jù)分析效率，讓海量的數(shù)據(jù)更好的為我們服務(wù)。

（三）面對(duì)APT帶來的安全威脅，政府需要借助大數(shù)據(jù)來創(chuàng)新處理技術(shù)。

針對(duì)APT的的單點(diǎn)隱蔽強(qiáng)、攻擊路徑不定等特點(diǎn)，在全流量審計(jì)方面，需要加強(qiáng)事時(shí)流量監(jiān)測能力和事后回溯的能力，并且提高安全工作人員的分析素質(zhì)，把計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)和運(yùn)算能力相結(jié)合，運(yùn)做出一套完整的解決反APT方案。

（四）面的個(gè)人隱私安全，最主要的是加強(qiáng)信息加密的可靠性，防止信息被盜。

用戶在登錄網(wǎng)頁時(shí)填寫的用戶名和密碼在存儲(chǔ)和傳輸時(shí)的路徑都需要加密。同時(shí)網(wǎng)站不能用用戶信息作為謀取私利的工具。另外，還需要對(duì)存儲(chǔ)信息的硬盤進(jìn)行加密和保護(hù)，防止因硬盤被盜而資料外泄。除此以外，國家也可以通過加強(qiáng)立法來規(guī)范數(shù)據(jù)安全，保護(hù)個(gè)人隱私和商業(yè)機(jī)密。

（五）面對(duì)“去偽存真”的冗雜工作，一方面我們需要建立有效的分析模型，提高分析數(shù)據(jù)的能力和效率，節(jié)省數(shù)據(jù)分析時(shí)間。

另一方面，在輸入數(shù)據(jù)的時(shí)候，提高篩選能力，利用人工智能自動(dòng)篩選數(shù)據(jù)，節(jié)省人力成本。另外，也需要提高工作人員的數(shù)據(jù)分析能力，盡可能掌握好大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分類、挖掘能力，以應(yīng)變各種可能的情況。

大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，各行各業(yè)乃至我們自身都在不斷的積累數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)、產(chǎn)生數(shù)據(jù)、傳輸數(shù)據(jù)。Gary

King作為哈佛量化社會(huì)科學(xué)研究所主任，他提出：“我們的確正在起航。在龐大的新數(shù)據(jù)來源的支持下，量化的前進(jìn)步伐將會(huì)踏遍學(xué)術(shù)、商業(yè)和政府領(lǐng)域。沒有一個(gè)領(lǐng)域可以不被觸及。”既然大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)避無可避，作為大數(shù)據(jù)的擁有者和統(tǒng)計(jì)人，我們所要做的就是順應(yīng)時(shí)代，跟上時(shí)代，懂得什么是大數(shù)據(jù)，如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)。用大數(shù)據(jù)來提高企業(yè)發(fā)展，支撐社會(huì)進(jìn)入，振興中華民族。

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