第一篇：培訓(xùn)技巧之經(jīng)典教學(xué)方法詳解及設(shè)計(jì)技巧

培訓(xùn)技巧之經(jīng)典教學(xué)方法詳解及設(shè)計(jì)技巧

明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)

據(jù)科學(xué)家研究證明：**的大腦在沒(méi)有持續(xù)新鮮的信息刺激下，10分鐘后將自動(dòng)關(guān)閉，不再接受其他信息。持續(xù)新鮮的刺激包括故事、游戲、視頻、討論、競(jìng)賽、肢體語(yǔ)言等——這些不外乎都是為了引起學(xué)員聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)的變化，從而讓培訓(xùn)的內(nèi)容被學(xué)員掌握得更加深刻。

在課程設(shè)計(jì)中，我們會(huì)運(yùn)用多種授課方法，這些授課方法涵蓋各種刺激，可以將培訓(xùn)師所講到的與學(xué)員所聽(tīng)到、記憶、最終用到的轉(zhuǎn)化率增大。想讓這些授課方法達(dá)到期望的效果，就需要從設(shè)計(jì)層面打好基礎(chǔ)，在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到每種授課方法的運(yùn)用可能存在的問(wèn)題、操作流程、技巧和關(guān)鍵點(diǎn)等。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看培訓(xùn)過(guò)程中常用的五種教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。

一、講授法

講授法是一種以說(shuō)明、闡述、講解、論述等口頭語(yǔ)言方式表達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容的方法，也是培訓(xùn)時(shí)使用頻率最高的一種方法。講授法特別適用于重要概念、知識(shí)點(diǎn)的講述，但不適用于技能、方法等需要實(shí)操演練的內(nèi)容。

講授法若不成功，最常見(jiàn)的三類(lèi)問(wèn)題是：目標(biāo)不清、結(jié)構(gòu)混亂、展示不力。目標(biāo)不清，體現(xiàn)在對(duì)學(xué)員對(duì)象了解不夠，對(duì)講授目標(biāo)不清晰；結(jié)構(gòu)混亂，體現(xiàn)在組織講授內(nèi)容時(shí)邏輯不夠清晰；展示不力，體現(xiàn)在設(shè)計(jì)PPT時(shí)對(duì)內(nèi)容的呈現(xiàn)沒(méi)有做到重點(diǎn)突出。這些問(wèn)題的出現(xiàn)會(huì)直接影響到講授內(nèi)容傳遞的有效性。所以在設(shè)計(jì)講授法時(shí)，最值得注意的是要觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)層次清晰、論證充分。

由于使用講授法時(shí)沒(méi)有互動(dòng)，學(xué)員參與度通常不是很高。講師需要發(fā)揮高度的演講功力，否則難以吸引學(xué)員。所以在設(shè)計(jì)講授法時(shí)，可以使用以下幾種技巧：

舉例說(shuō)明：用例子來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)，比蒼白的說(shuō)教更具說(shuō)服力。舉例說(shuō)明用在意義、價(jià)值、重要性等觀點(diǎn)的講授，更能讓學(xué)員信服。運(yùn)用比喻：比喻可以讓語(yǔ)言生動(dòng)而有趣，讓晦澀難懂的內(nèi)容更好地被理解。比如在講授什么是FABE時(shí)，使用貓和魚(yú)來(lái)進(jìn)行比喻： 運(yùn)用故事：小故事勝于大道理，闡述故事的寓意更容易讓學(xué)員接受。一個(gè)好的故事要有跌宕起伏的情節(jié)，個(gè)性鮮明的角色，有沖突有矛盾，再加上一個(gè)精彩的結(jié)局。故事帶出的寓意，要能和我們所講授的觀點(diǎn)相關(guān)聯(lián)，這樣才能對(duì)學(xué)員有啟發(fā)作用。

展示圖片：一張好圖勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，如果能用圖片來(lái)傳遞文字信息，那將會(huì)更形象生動(dòng)，直指人心。比如在講授德國(guó)人和中國(guó)人的守時(shí)情況時(shí)，使用以下的兩張圖片，不用太多描述，對(duì)比一目了然。引用數(shù)據(jù)：使用數(shù)據(jù)來(lái)論證要講授的觀點(diǎn)，能使觀點(diǎn)更加擲地有聲，有理有據(jù)。使用時(shí)要注意數(shù)據(jù)的來(lái)源及出處。下圖運(yùn)用一則數(shù)據(jù)說(shuō)明安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻異常，必須要引起重視，效果非常震撼。

二、案例分析法 案例分析法是由培訓(xùn)師提供背景信息（工作/生活中的典型案例），學(xué)員通過(guò)討論、分析、解決問(wèn)題、提出不同解決方案的教學(xué)方法。案例分析法適合用于操作技能、管理技巧類(lèi)的內(nèi)容。案例分析法在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮以下幾點(diǎn)：

案例的選取要真實(shí)、符合邏輯，具有沖突點(diǎn)，有學(xué)習(xí)和探討的價(jià)值。比如，在學(xué)員設(shè)計(jì)案例中，有一個(gè)內(nèi)容點(diǎn)是銷(xiāo)售人員去拜訪客戶(hù)，穿了套西裝、運(yùn)動(dòng)鞋，西裝的口袋里裝有筆記本等，最后讓學(xué)員討論這位銷(xiāo)售人員有哪些地方做得不到位。類(lèi)似這種案例，就不具有學(xué)習(xí)和探討的價(jià)值。

明確案例設(shè)計(jì)的目的。通過(guò)案例要能清晰地帶出觀點(diǎn)和核心知識(shí)點(diǎn)。案例的問(wèn)題設(shè)計(jì)要能引導(dǎo)學(xué)員思考結(jié)論的方向。能提出一個(gè)好問(wèn)題，就等于找到了一半的答案。問(wèn)題的設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵，比如“是誰(shuí)導(dǎo)致了這場(chǎng)悲劇的發(fā)生”和“這場(chǎng)悲劇有什么方法可以避免”這兩個(gè)問(wèn)題所得到的答案肯定大相徑庭。

提前設(shè)計(jì)案例討論的方式。例如討論方式、討論時(shí)長(zhǎng)、小組是否需要發(fā)言呈現(xiàn)等。

提前準(zhǔn)備案例的點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)內(nèi)容包括對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言的點(diǎn)評(píng)及案例本身的點(diǎn)評(píng)，對(duì)案例本身的點(diǎn)評(píng)可提前準(zhǔn)備，對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言的點(diǎn)評(píng)更多的是臨場(chǎng)發(fā)揮。

三、視頻教學(xué)法 視頻教學(xué)法是結(jié)合課程內(nèi)容，采用錄像、電影等視頻教材，使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上形成多方位的“感受”，引發(fā)學(xué)員分析、思考的教學(xué)方法。視頻教學(xué)法適合用于態(tài)度、方法技巧、操作流程方面的內(nèi)容。視頻教學(xué)法在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮以下幾點(diǎn)：

視頻的選取要注意匹配課程內(nèi)容。需注意視頻的清晰度，清晰度太低會(huì)影響播放效果。視頻長(zhǎng)度不得超過(guò)15分鐘，最好保持在10分鐘之內(nèi)，否則會(huì)提高對(duì)學(xué)員的記憶要求，傳遞內(nèi)容易不夠聚焦。視頻教學(xué)的目的要清晰。學(xué)員能通過(guò)此視頻發(fā)覺(jué)到能帶出哪些觀點(diǎn)。交代清楚視頻的背景。通常視頻截取自錄像或電影，而電影都是有故事情節(jié)的，如果學(xué)員不了解視頻的背景，就會(huì)難以理解視頻中劇情的發(fā)展。

明確視頻的觀看重點(diǎn)。視頻播放之前，需要為學(xué)員指出觀看的重點(diǎn)，讓學(xué)員帶著問(wèn)題觀看視頻并思考，在討論時(shí)才會(huì)更明確。

提前設(shè)計(jì)視頻教學(xué)的學(xué)習(xí)方式。例如通過(guò)什么方式讓學(xué)員參與討論，是小組式還是頭腦風(fēng)暴公眾討論、討論時(shí)間多久、一些關(guān)鍵的內(nèi)容是否需要重復(fù)播放錄像等。提前設(shè)計(jì)點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容。

四、角色扮演法

角色扮演法是學(xué)員在一定情境下扮演案例中的角色，以學(xué)習(xí)、練習(xí)某種技能的教學(xué)方法。角色扮演法適合操作技能、方法技巧方面的內(nèi)容。角色扮演法最能考驗(yàn)講師的控場(chǎng)能力，在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮以下幾點(diǎn)： 理解角色扮演的目的。清楚通過(guò)此方法最終想帶出什么核心觀點(diǎn)。背景和角色的設(shè)計(jì)。角色扮演應(yīng)具有真實(shí)感，所以取材最好來(lái)自于真實(shí)的生活或工作，要符合邏輯，具有沖突，明確有哪些角色參與并理解這些角色的背景等。

部分角色可考慮事先準(zhǔn)備腳本。角色扮演具有臨場(chǎng)感，需要有一段時(shí)間讓學(xué)員融入情境。設(shè)計(jì)時(shí)最好能事先考慮給哪些角色準(zhǔn)備腳本，這樣在演繹時(shí)才會(huì)比較具有成效。如果任由學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，演繹也許會(huì)偏離設(shè)計(jì)，帶不出觀點(diǎn)，那么角色扮演就失敗了。

設(shè)計(jì)好觀看重點(diǎn)。在角色扮演開(kāi)始之前，指出觀看的重點(diǎn)，學(xué)員即可帶著目標(biāo)觀察扮演過(guò)程，有必要時(shí)可設(shè)置專(zhuān)門(mén)的觀察員。提前設(shè)計(jì)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。

五、游戲競(jìng)賽法

游戲競(jìng)賽法是學(xué)員按照一定規(guī)則開(kāi)展游戲、競(jìng)賽，通過(guò)游戲、競(jìng)賽過(guò)程中的感受來(lái)引發(fā)學(xué)員思考或模擬解決實(shí)際問(wèn)題的教學(xué)方法。與其他幾種方法相比，游戲競(jìng)賽法在室內(nèi)培訓(xùn)中的使用頻率較低。游戲競(jìng)賽法在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮以下幾點(diǎn)：

游戲的選擇與課程內(nèi)容要相匹配，能有效地帶出核心知識(shí)點(diǎn)和觀點(diǎn)。游戲規(guī)則的描述要清晰、易懂、易開(kāi)展。包括游戲如何操作、操作時(shí)長(zhǎng)、有誰(shuí)參與、獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)、是否需要使用道具等。

過(guò)程中可能存在不可控的因素，應(yīng)提前設(shè)想好這些因素會(huì)有哪些，該如何預(yù)防和解決。比如將“傳數(shù)字游戲”運(yùn)用在溝通的課程中，講師在設(shè)計(jì)時(shí)就需要考慮三種情況：所有的組傳遞的數(shù)字都正確、有的組傳遞正確而有的組不正確、所有的組傳遞的數(shù)字都不正確。發(fā)生以上三種情形后，分別應(yīng)如何解決。點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容需提前設(shè)計(jì)好。

上述五種授課方法各具特點(diǎn)，對(duì)學(xué)員刺激度有強(qiáng)有弱。在做課程設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡可能地根據(jù)課程內(nèi)容選擇方法并搭配使用，課程才會(huì)像人的**一樣有起有伏、充滿(mǎn)活力地跳動(dòng)。掌握五種授課方法的設(shè)計(jì)，便可為課程的成功演繹打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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第二篇：中學(xué)生物學(xué)教學(xué)方法之提問(wèn)技巧

中學(xué)生物學(xué)教學(xué)方法之提問(wèn)技巧

課堂提問(wèn)是人們常用的一種方法，其目的是使學(xué)生產(chǎn)生疑問(wèn)，積極思維，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的觀察、思維、想象等能力，并能有效地培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，同時(shí)教師可以從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有的放矢地展開(kāi)教學(xué)。但要在生物新課程教學(xué)改革情況下取得好的效果。就必須了解并掌握課堂提問(wèn)的技巧。掌握好課堂提問(wèn)的時(shí)機(jī)

1．1 在“開(kāi)始”處提問(wèn)

在一堂課中，如果頭開(kāi)得好，一開(kāi)始就激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)起學(xué)生求知的欲望，便可以為這堂課的良好的延伸奠定基礎(chǔ)。例如，初一生物學(xué)“種子的萌發(fā)”一章，教師開(kāi)始就提問(wèn)“為什么一粒小小的樹(shù)的種子給它提供適宜的環(huán)境，它就可以長(zhǎng)成一棵參天大樹(shù)呢?”這在開(kāi)頭的一個(gè)提問(wèn)，猶如在平靜的水面上，一石激起了千層浪，一下子調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，引發(fā)學(xué)生思考了這一問(wèn)題，把學(xué)生的興趣引到這一問(wèn)題上來(lái)。

1．2 在“重、難點(diǎn)”處提問(wèn)

教師誘導(dǎo)學(xué)生突破一個(gè)個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)，這樣可培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣。突破重點(diǎn)、難點(diǎn)的方法很多，有教師講解、師生共同探究或借助于現(xiàn)代教學(xué)手段加以解決的，有的重點(diǎn)、難點(diǎn)，通過(guò)教師巧妙的提問(wèn)，學(xué)生思考、教師點(diǎn)撥、師生共同討論，學(xué)生不僅可以得到輕松思考，而且印象更加深刻，甚至富于情趣

第三篇：中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)方法與技巧

中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)方法與技巧

為了幫助您更好的使用（英語(yǔ)）《新標(biāo)準(zhǔn)》系列初中教材，我們遵循外語(yǔ)教育理論、外語(yǔ)學(xué)習(xí)理論、心理學(xué)理論等，結(jié)合我國(guó)廣大中學(xué)英語(yǔ)教師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要編寫(xiě)了一個(gè)教學(xué)方法與技巧的說(shuō)明，供大家在教學(xué)中參考，若您剛從事英語(yǔ)教學(xué)，我們希望為您提供一些可以學(xué)習(xí)使用的教學(xué)方法和技巧；若您是一位有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，我們希望為您提供一些可以參考的教學(xué)方法和技巧。我們首先介紹任務(wù)型教學(xué)這一基本教學(xué)方法，然后從基本技能的培養(yǎng)與基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)各方面簡(jiǎn)單做一些介紹。

基本教學(xué)方法：任務(wù)型教學(xué)

國(guó)家《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗(yàn)稿）明確提出“本課程倡導(dǎo)任務(wù)型的教學(xué)模式”，要求“教師應(yīng)該避免單純傳授語(yǔ)言知識(shí)的教學(xué)方法，盡量采用任務(wù)型

（task-based-approach）的教學(xué)途徑”（教育部，2001），因?yàn)槿蝿?wù)型教學(xué)被認(rèn)為是在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用能力方面“現(xiàn)有的最有效的方法（the most effective means currently available,P.Skehan,1998）”。

任務(wù)型教學(xué)是20世紀(jì)80年代以來(lái)西方英語(yǔ)教育的最新發(fā)展成果，是交際法communicative approaches的最新發(fā)展。

對(duì)于任務(wù)有著不同層面的定義，總的來(lái)說(shuō)，認(rèn)務(wù)是一種教學(xué)活動(dòng)，是一件以意義為中心的活動(dòng)，使學(xué)習(xí)者使用目的語(yǔ)參與到理解、處理、輸出和互動(dòng)之中 根據(jù)對(duì)人的著作和英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)稿等文。

第四篇：溝通技巧之培訓(xùn)心得

心得體會(huì)

二八精益管理達(dá)成模式之溝通技巧

溝通，是人與人相處的重要方式，也是人生中必修的一堂課。上次老師問(wèn)“為什么現(xiàn)在的離婚率那么高？”其實(shí)除了沒(méi)有約束力之外，最重要的還是缺少溝通。

成功=溝通與人際關(guān)系85%+專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)15%！由此可見(jiàn)，溝通占的比例是絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)的。

在生活中，婆媳關(guān)系是最難處理的一件事，但是為什么有的人卻處理得得心應(yīng)手，有的人卻水火不容的樣子，前者就是善于溝通，所以才能和諧相處。反而后者卻沒(méi)有很好地區(qū)溝通，所以說(shuō)任何事情只要溝通，情況都會(huì)變得不一樣。

在工作中，一個(gè)良好的工作氛圍可以提高工作的積極性和效率，就要靠我們共同去營(yíng)造，這就需要我們?nèi)贤āＩ霞?jí)對(duì)待下屬的態(tài)度應(yīng)該是了解，主動(dòng)，參與和激勵(lì)的，而下屬對(duì)待上級(jí)的態(tài)度應(yīng)該是尊重，因?yàn)橐櫦吧霞?jí)的“面子”。只要我們做到“三要”“三不要”，什么溝通都不成問(wèn)題。

在溝通中，我們要樂(lè)于做一個(gè)傾聽(tīng)者，有一個(gè)名人說(shuō)過(guò)“盡管我不同意你說(shuō)的每一個(gè)字，但是我會(huì)尊重你說(shuō)話(huà)的權(quán)利!”學(xué)會(huì)尊重別人，是溝通的入門(mén)課程。再者，我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候要做到四大原則：準(zhǔn)確性 完整性 及時(shí)性 策劃性。這樣才有利于我們的溝通順利地進(jìn)行。最后，在溝通的時(shí)候，我們不能全盤(pán)否定別人或自己，我們要做一個(gè)肯定別人和肯定自己的人，這才是良好的溝通。

我覺(jué)得這半年來(lái)，我的變化很大，有很大部分是來(lái)自公司這個(gè)大家庭，因?yàn)楣窘o我機(jī)會(huì)，我學(xué)會(huì)了怎樣更好地與人溝通，我并不是自己一個(gè)人，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，這讓我更加有信心。有時(shí)候工作中遇到一些自己不能很好地去解決的時(shí)候，通過(guò)與上級(jí)甚至其他部門(mén)的溝通，往往事情完成得比自己預(yù)料的好。

在我看來(lái)，其實(shí)溝通就是一個(gè)蛋糕（目標(biāo)），通過(guò)大家的商量決定它的大?。ㄋ枷耄?，形狀（信息）和味道（情感），最終達(dá)成共識(shí)，一個(gè)蛋糕就出爐了（事情解決了）。溝通與我們的生活息息相關(guān)，所以我們應(yīng)該要hold住它，才能更好地工作和生活。

以上就是我對(duì)本次培訓(xùn)的理解，謝謝！

第五篇：溝通技巧之培訓(xùn)心得

心得體會(huì)

二八精益管理達(dá)成模式之溝通技巧

溝通，是人與人相處的重要方式，也是人生中必修的一堂課。上次老師問(wèn)“為

什么現(xiàn)在的離婚率那么高？”其實(shí)除了沒(méi)有約束力之外，最重要的還是缺少溝通。

成功=溝通與人際關(guān)系85%+專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)15%！由此可見(jiàn)，溝通占的比例是

絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)的。

在生活中，婆媳關(guān)系是最難處理的一件事，但是為什么有的人卻處理得得心

應(yīng)手，有的人卻水火不容的樣子，前者就是善于溝通，所以才能和諧相處。反而

后者卻沒(méi)有很好地區(qū)溝通，所以說(shuō)任何事情只要溝通，情況都會(huì)變得不一樣。

在工作中，一個(gè)良好的工作氛圍可以提高工作的積極性和效率，就要靠我們

共同去營(yíng)造，這就需要我們?nèi)贤āＩ霞?jí)對(duì)待下屬的態(tài)度應(yīng)該是了解，主動(dòng)，參

與和激勵(lì)的，而下屬對(duì)待上級(jí)的態(tài)度應(yīng)該是尊重，因?yàn)橐櫦吧霞?jí)的“面子”。

只要我們做到“三要”“三不要”，什么溝通都不成問(wèn)題。

在溝通中，我們要樂(lè)于做一個(gè)傾聽(tīng)者，有一個(gè)名人說(shuō)過(guò)“盡管我不同意你說(shuō)的每一個(gè)字，但是我會(huì)尊重你說(shuō)話(huà)的權(quán)利!”學(xué)會(huì)尊重別人，是溝通的入門(mén)課程。

再者，我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候要做到四大原則：準(zhǔn)確性 完整性 及時(shí)性 策劃性。這

樣才有利于我們的溝通順利地進(jìn)行。最后，在溝通的時(shí)候，我們不能全盤(pán)否定別

人或自己，我們要做一個(gè)肯定別人和肯定自己的人，這才是良好的溝通。

我覺(jué)得這半年來(lái)，我的變化很大，有很大部分是來(lái)自公司這個(gè)大家庭，因?yàn)?/p>

公司給我機(jī)會(huì)，我學(xué)會(huì)了怎樣更好地與人溝通，我并不是自己一個(gè)人，而是整個(gè)

團(tuán)隊(duì)的一員，這讓我更加有信心。有時(shí)候工作中遇到一些自己不能很好地去解決的時(shí)候，通過(guò)與上級(jí)甚至其他部門(mén)的溝通，往往事情完成得比自己預(yù)料的好。

在我看來(lái)，其實(shí)溝通就是一個(gè)蛋糕（目標(biāo)），通過(guò)大家的商量決定它的大小

（思想），形狀（信息）和味道（情感），最終達(dá)成共識(shí)，一個(gè)蛋糕就出爐了（事

情解決了）。溝通與我們的生活息息相關(guān)，所以我們應(yīng)該要hold住它，才能更好

地工作和生活。

以上就是我對(duì)本次培訓(xùn)的理解，謝謝！