第一篇：郵政分揀員初級理論知識練習題

郵政分揀初級理論練習題

一、填空題

1.建立臨時直封關系時用“非專號”辦法封發(fā)郵件，對發(fā)往外省非中心局的，袋牌上還應在接收局名前冠以（）

2.京滬線和石德線相交于（）

3.平信捆把的捆扎規(guī)格是：人工扎捆厚度不超過10厘米，機器捆扎的厚度可以放寬至()4.郵政通信具有生產(chǎn)過程和（）一致性的特點 5.“紅杯”、“紅杯水”包裹袋以毛重（）千克為限

6.局內(nèi)作業(yè)處理，按照郵件（）的原則組織生產(chǎn)，盡量減少內(nèi)部各處理環(huán)節(jié)之間的交接手續(xù)，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間實現(xiàn)點數(shù)交接和內(nèi)部交接無紙化

7.鴉片（包括罌粟殼、花、苞葉）如經(jīng)（）核準取得轉運證的，可以收寄 8.四川省簡稱川或（），省會成都

9.用于登列掛號郵件的封發(fā)清單，抄登好的每一清單（）要同所登的郵件捆在一起，夾在每捆

37.袋皮有較大破洞、裂口，有（）厘米以上破口非機器縫補的被視為不合格總包 38.掛號郵件封袋時，如袋內(nèi)裝有掛號信函，掛號袋、保價袋的，應拴掛（）袋牌 39.混合信函業(yè)務為用戶提供利用計算機發(fā)信，通過（）傳輸 40.我國的南部陸上鄰國有（）、老撾、緬甸

41.郵件分揀封發(fā)人員的職業(yè)道德是遵守國家法令、保守（），認真學習和貫徹各項規(guī)章制度，優(yōu)質高效完成郵件分揀封發(fā)工作，保證郵件迅速、準確、安全地傳遞 42.國際使用的特快專遞郵袋的制作原料是（）相間彩條滌淪布

43.雙手操作法分揀時，不論左或右手取信，一次為（）左右，不宜過多

44.非保價郵件中對于（）和非郵政部門的責任造成的損毀、丟失，郵政部門不負賠償責任 45.掛號信函下袋時要進行郵件、清單、（）三核對 46.縣（市）局接收郵件時要在路單上批注（），遇到晚點應批注原因

二、單項選擇題

47.郵件處理中在勾挑核對時，如發(fā)現(xiàn)所登節(jié)目與實物不符時，交、接雙方應（）A、當場驗清

B、接方拒收，交方處理 C、接方接受后處理

D、放在一這，有時間再處理

48.一封國內(nèi)掛號明信片，應收資費（）元（假定交費為0.6元）A、0.60

B、3.00 C、3.60 D、4.00 49.封發(fā)包裹時，要做到（）三核對

A、郵件、清單和袋牌

B、郵件、格口和袋牌 C、郵件、清單和詳情單

D、郵件、詳情單和袋牌 50.福建省的郵政編碼前兩位是（）

A、34、35 B、35、36 C、36、37 D、37、38 51.《郵政法》

59.開箱頻次是指開筒人員每天開箱取信的次數(shù)，要求不能少于（）次數(shù) A、分揀

B、收寄

C、投遞

D、發(fā)運 60.我國的郵區(qū)中心局共分為（）級

A、一

B、二

C、三

D、四

61.平掛郵件合封成一袋時，掛號郵件仍接規(guī)定手續(xù)封成掛號袋，平常郵件要按規(guī)定加以捆扎，并登列（）

A、封發(fā)郵件清單

B、封發(fā)郵件總清單 C、封發(fā)保價郵件清單

D、收發(fā)郵件路單

62.（）是郵局受理寄件人申請查詢后 或郵政封發(fā)、郵運等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯，為查詢郵件下落而填寫的業(yè)務單式

A、驗單

B、復驗單

C、路單

D、查單 63.縣（市）局接收郵件時要在路單上批注（），遇到晚點應批注原因

A、接收單位名稱

B、郵件種類和數(shù)量

C、郵件數(shù)量

D、到達時間 64.包裹的最大尺寸限度以（）為限

A、能裝入1號郵袋

B、能裝入2號郵袋 C、能裝入3號郵袋

D、能裝入4號郵袋

65.郵袋捆扎好后，應距鉛志約（）處將多余的繩頭剪去

A、0.5厘米

B、1厘米

C、2厘米

D、3厘米 66.（）是指信報在本市傳遞過程中，各作業(yè)階段不應超過的最大時間限度

A、運遞時限

B、運輸時限

C、基本作業(yè)時限

D、全程時限 67.郵政通信服務方針的安全是指不發(fā)生郵件（），萬無一失

A、積壓和延誤

B、丟失或延誤

C、丟失和損毀

D、油污等情況

68.根據(jù)有關規(guī)定，袋皮有較大破洞、裂口，有（）厘米以上破口非機器縫補的被視為不合格總包

A、1 B、2

C、3

D、4 69.郵袋內(nèi)裝有脆弱易碎性質的包裹，應拴掛（）

A、包裹袋牌

B、快遞包裹袋牌

C、紅杯袋牌

D、紅杯水袋牌 70.我國共有（）個一級郵區(qū)中心局

A、5

B、6

C、7

D、8 71.蘭州的漢語拼音是（）

A、langxhou

B、lanzhou

C、laizhou

D、lazhou 72.各國都制定相關的法律，保障郵政通信的正常進行，對郵政的基本業(yè)務（）授予郵政部門專營權

A、包件業(yè)務

B、特快專遞業(yè)務

C、機要業(yè)務

D、信件業(yè)務 73.新疆維吾爾自治區(qū)的首府是（）

A、銀川

B、呼和浩特

C、西寧

D、烏魯木齊 74.郵件按性質分為（）

A、函件和包件

B、給據(jù)郵件和普通郵件

C、普通郵件和特快專遞郵件

D、國內(nèi)郵件和國際郵件 75.南昆線的起止點是（）

A、南京到昆明

B、南昌到昆明

C、南寧到昆明

D、貴陽到昆明 76.廣州市的簡稱是（）

A、廣

B、穗

C、粵

D、蓉

77.郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍分為全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)、（）

郵政分揀員初級理論練習題

A、郵區(qū)郵政網(wǎng)

B、縣郵政網(wǎng) C、支線郵政網(wǎng)

D、省郵政網(wǎng) 78.國家郵政局主要職責之一，是依法管理（）并實施監(jiān)督檢查，維護郵政秩序 A、郵政市場與電信市場

B、郵政市場和相關電信業(yè)務市場 C、郵政市場與集郵市場

D、快遞市場和物流市場 79.下列輸入法中屬于形碼輸入法的是（）A、微軟拼音

B、全拼輸入法

C、智能ABC輸入法

D、五筆字型漢字輸入法 80.封發(fā)時的包裹，應逐件登入（）

A、封發(fā)郵件清單

B、封發(fā)保價郵件清單 C、封發(fā)郵件總清單

D、封發(fā)包裹清單

81.收寄局收寄的單件脆弱快遞包裹滿（）千克的可直封寄達局所在郵區(qū)中心局 A、10

B、15

C、20

D、25 82.開拆出的各類給據(jù)郵件應查核與清單登注是否相符，核對相符的應用（）符號在相關郵件號碼前勾挑

A、紅色“√” B、紅色“—” C、黑（藍）色“√” D、黑（藍）色“×”

83.對使用或剪貼拼補、偽造的郵票，郵局對郵件不予發(fā)寄，通知寄件人來局將郵件限期撤回，并處以應付郵資（）的罰款

A、兩倍

B、三倍

C、五倍

D、十倍 84.下列有關各省郵政編碼前兩位不正確的是（）

A、浙江:

31、32

B、江西：

33、34 C、安徽：

23、24 D、吉林：13、14 85.我國的郵政編碼是用（）組成 A、阿拉伯數(shù)字

B、英文字母

C、英文字母和阿拉伯數(shù)字

D、希臘字母 86.信函與印刷品合封袋應拴掛（）A、無單平信袋牌

B、無單平刷袋牌 C、平掛合封袋牌

D、平刷合封袋牌 87.郵政編碼位于4區(qū)的省份是（）

A、湖北、湖南和廣西

B、湖北、湖南和河南 C、湖北、湖南和廣東

D、湖北、海南和河南

88.裝有國內(nèi)特快專遞包裹的包裝箱、盒的最大尺寸長度不超過（）A、0.5米

B、1米

C、1.5米

D、1.8米

89.封好的保價信函專袋不準外走發(fā)運，必須裝入（）內(nèi)，逐件登入相關清單內(nèi)走發(fā)運 A、掛號郵件袋

B、平掛郵件合封袋 C、平常信函袋

D、包裹袋

90.郵票、郵資郵簡等郵資憑證由（）發(fā)行，任何單位或者個人不得偽造 A、各市郵政局

B、各省郵政局

C、各地工商部門

D、國務院郵政主管部門

三、多項選擇題

91.山西省郵政編碼前兩位是（）

A、01

B、02

C、03

D、04 92.下列輸入法中屬于形碼輸入法的是（）

郵政分揀員初級理論練習題

A、五筆字型漢字輸入法

B、全拼輸入法 C、雙拼輸入法

D、表形碼

93.以下安全保密事項論述正確的是（）

A、郵件在處理過程中，除指定的有關工作人員外，不準許任何人翻閱

B、處理郵件的工作場所，除有關工作人員外，其他人員不得無故擅入，并絕對禁止工作時間內(nèi)在工作場所接見來客

C、如有需要郵件可以帶回私人家中、宿舍進行處理

D、發(fā)現(xiàn)隱匿、毀棄或非法開拆他人信件、侵犯公民通信自由權利的，必須及時報告領導 94.我國沿海島嶼眾多，（）是我國三大島嶼

A、崇明島

B、舟山島

C、海南島

D、臺灣島 95.郵政通信網(wǎng)由收寄端、（）組成

A、郵政局

B、郵件處理咒心

C、郵路

D、投遞端 96.下列關于運輸?shù)恼f法正確的是（）A、公路運輸具有靈活性大，機動性強的特點

B、鐵路運輸具有運量大，速度快，運行時間準確的特點 C、水路運輸具有載重量大，成本低的特點 D、航空運輸具有快速、機動的特點

97.下列國內(nèi)郵件運封面書寫要求正確的是（）

A、種類郵件封面必須用黑色、藍色的毛筆、鋼筆、鉛筆或圓珠筆書寫 B、一律要求在封面上要自左至右橫式書寫

C、郵件封面上書寫的文字如果是少數(shù)民族文字，必須應當加注漢文

D、國內(nèi)郵件一律先寫收件人郵政編碼、收件人詳細地址、收件人姓名、寄件人地址姓名和郵政編碼 98.下列屬于一級郵區(qū)中心局的是（）

A、沈陽

B、西安

C、廣州

D、天津 99.下列關于郵政通信網(wǎng)管理機構說法正確的是（）A、省郵政網(wǎng)由省郵政局負責管理

B、省郵政網(wǎng)由該省省會中心局負責管理 C、郵區(qū)郵政網(wǎng)由該郵區(qū)內(nèi)中心局負責管理

D、郵區(qū)郵政網(wǎng)由郵區(qū)或郵區(qū)所在地的地市郵政局負責管理 100.郵件分揀員的職業(yè)道德是（）A、遵守國家法令

B、保守通秘密 C、認真學習和貫徹國家大政方針

D、優(yōu)質高效完成郵件分揀封發(fā)工作，保證郵件迅速、準確、安全地傳遞

101.關于《郵政法》規(guī)定的郵政企業(yè)專營權的說法正確的是（）A、信件和快遞業(yè)務由郵政企業(yè)專營

B、郵政企業(yè)不能委托其他單位或者個人代辦郵政企業(yè)專營的業(yè)務 C、侵犯郵政企業(yè)專營權的，由工商行政管理部門按規(guī)定處罰

D、侵犯郵政企業(yè)專營權的，部分地方郵政法規(guī)規(guī)定也可由郵政部門處罰 102.時限是完成郵件（）等環(huán)節(jié)規(guī)定的最大的時間限度 A、處理

B、運輸

C、投遞

D、閱讀 103.下列可以做為郵政公事寄遞的是（）

A、檔案、生產(chǎn)部門交寄的郵件（報刊）查單、驗單及相關證物 B、省政府下達的文件

C、分支機構需上繳檔案部門的業(yè)務檔案

郵政分揀員初級理論練習題

D、調撥、清退的郵袋、信盒和集裝箱 104.郵政職業(yè)道德的核心是（）

A、遵紀守法

B、嚴守秘密

C、愛崗敬業(yè)

D、文明生產(chǎn) 105.下列設備屬于輸出設備的是（）

A、硬盤

B、顯示器

C、打印機

D、掃描儀 106.郵政編碼位于1區(qū)的省份有：（）

A、遼寧

B、天津

C、吉林

D、黑龍江

107.開拆總包時，應當靠近封志剪斷袋繩一股，不可損傷封志，保持（）連在一起 A、封志

B、扎繩

C、郵袋

D、袋牌 108.下列在關簡稱和省會的說法正確的是（）A、黑龍江省簡稱黑

B、遼寧省簡稱遼

C、遼寧省的省會是大連市

D、吉林省的省會是吉林市 109.時限是完成郵件（）等環(huán)節(jié)規(guī)定的最大時間限度 A、處理

B、運輸

C、投遞

D、閱讀

110.下列郵件在登入清單時，備注欄填寫填寫正確的是（）A、改寄的郵件加注“改”字樣

B、掛號袋加注“袋”字樣 C、回執(zhí)加注“△”字樣

D、保價袋加注“執(zhí)”字樣 111.封發(fā)包裹時，要做到（）三核對

A、郵件

B、清單

C、詳情單

D、袋牌 112.裝有（）郵件的郵件袋不得使用手攜扎袋器封裝

A、包裹 B、印刷品

C、保價信函

D、特快專遞 113.各生產(chǎn)單位必須在每日、每班次對（）郵件進行平衡合攏

A、平常信函

B、給據(jù)郵件

C、平常印刷品

D、總包郵件 114.頻次是指規(guī)定在一定時間內(nèi)郵件的（）次數(shù)

A、處理

B、投遞

C、分揀

D、運輸 115.中心局接收總包郵件的步驟應包括

A、班前準備

B、信息下載

C、郵件接卸簽收

D、入堆勾核 116.國內(nèi)掛號函件手工登單時，下列說法正確的是（）

A、掛號信函分妥后，要逐件登入“封發(fā)郵件清單” B、封發(fā)掛號函件必須做到一單一袋，嚴禁一單多袋

C、封發(fā)郵件清單用于登列掛號郵件，抄登好的每一清單正頁要同所登的郵件捆在一起，夾在每捆信中間

D、封發(fā)郵件清單上的文字、數(shù)字等內(nèi)容如有更改、劃銷，正副頁要一致同，并且必須由封發(fā)人員蓋章簽字 117.西南重要的鐵路貴州是（）鐵路線的交匯點

A、焦柳

B、湘黔

C、黔桂

D、川黔 118.下列關于扎繩選擇正確的是（）

A、沒有結頭的麻繩

B、沒有結頭棉質臘線 C、有結頭的麻繩

D、有結頭棉質臘線 119.下列關于頻次說法正確的是（）

A、農(nóng)村郵路的郵運頻次要求每晝夜不得少于二次 B、市內(nèi)轉趟頻次要求不能少于投遞次數(shù)

C、投遞頻次一般要求省會局、直轄市局的市內(nèi)投遞每天二次 D、開箱頻次規(guī)定為每天不能少于二次 120.下列城市不屬于航空通運局的有（）

A、西安

B、西寧

C、湛江

D、贛州

郵政分揀員初級理論練習題

121.信筒（箱）用來收寄平常信件，即（）

A、特快專遞

B、掛號信函

C、明信片

D、平信 122.下列物品中，屬于特準寄遞物品的是（）A、經(jīng)省市衛(wèi)生部門核準取得轉運證的鴉片

B、雷管

C、蠶種

D、有醫(yī)藥單位證明的杜冷丁 123.下列關于國內(nèi)郵件夾住捆把厚度說法正確的是（）

A、人工平信捆把的厚度要求是不超過10厘米 B、人工平信捆把的厚度要求是不超過15厘米 C、機器平信捆把的厚度要求是不超過10厘米 D、機器平信捆把的厚度要求是不超過15厘米

124.平常信函下袋時要進行三核對，具體內(nèi)容是指（）的核對

A、郵件

B、把簽

C、格口

D、袋牌

四、判斷題

125.（）一件濟南寄往北京的EMS重3453克，應收資費56元。（每續(xù)重500克，資費6元）126.（）郵件按傳遞時限分為：給據(jù)郵件和平常郵件

127.（）中心局范圍內(nèi)的各局之間包裹與掛號郵件合封一袋時，應拴掛包裹袋牌 128.（）南昆線的起止點是南昌到昆明

129.（）一件重639克的國內(nèi)盲從讀物，不需要掛號，應收取資費10.2元

130.（）非保價郵件中對于平常郵件和非郵政部門的責任造成的損毀、丟失，郵政部門不負賠償責任 131.（）信函與印刷品合封袋應拴掛無單平刷袋牌 132.（）郵政編碼位于4區(qū)的省份是湖北、海南和河南 133.（）郵路按經(jīng)營性質可劃分為快速郵路和普通郵路 134.（）已經(jīng)售出的郵資憑證可以兌換現(xiàn)金

135.（）我國位于南半球，亞洲的東部，太平洋的西岸 136.（）掛號信函下袋時要進行郵件、格口、清單三核對

137.（）國際使用的特快專遞郵袋的制作原料是藍、黃相間彩條滌綸布 138.（）直封是發(fā)寄局按寄達地點把郵件直接分發(fā)給寄達局的一種分揀方式 139.（）回執(zhí)在登入清單時應在備注伴加注“執(zhí)”字樣 140.（）封好的保價信函專袋拴掛保價袋牌后可以外走發(fā)運

141.（）郵政用品用具包括郵政日戳、郵件容器（郵袋、集裝箱、信盒）、袋牌、袋繩、封志、郵政夾鉗六項 142.（）昆明是云南省的唯一一個二級中心局

143.（）《郵政法實施細則》規(guī)定以營利為目的，偽造郵資憑證的，由郵政管理部門或其授權單位處以一萬元以下的罰款

144.（）標有“紅杯”或“紅杯水”的包裹可以和其它普通包裹合封一袋，但應分別加掛“紅杯袋牌”或“紅杯水袋牌”

145.（）局內(nèi)投交指的是通知收件人到指定的投遞人員處領到郵件

146.（）分揀封發(fā)是指按規(guī)定把郵件分類、匯集、封成總包并發(fā)運給其它郵區(qū)中心局的作業(yè)過程

147.（）經(jīng)轉是發(fā)寄局對寄達局的郵件不直封，而是發(fā)給相關轉局，經(jīng)重分后轉發(fā)到寄達局的副處分揀方式 148.（）貴州省郵政編碼的前兩位是55、56 149.（）封發(fā)時的包裹，應逐件登入封發(fā)郵件總清單

150.（）義務兵免費信件以現(xiàn)役義務兵從部隊發(fā)寄私人通信內(nèi)容的，每件重量以不超過40克的國內(nèi)平常信函或明信片為限

151.（）使用手攜扎袋器時，短塑帶應封四號及以上郵袋

郵政分揀員初級理論練習題

152.（）雙手操作法分揀時，不論左手或右手取信，一次為二十件左右，不宜過多 153.（）郵件資費主要分為基本資費和非基本資費

154.（）一件石家莊寄往太原的特快專遞郵件重568克，應收資費20.00元。（每續(xù)重500克，資費6元）155.（）郵政公事郵件是當?shù)卣块T及郵政通信企業(yè)因公交寄的免費郵件 156.（）云南省簡稱云和南，省會昆明

157.（）計算機網(wǎng)絡按網(wǎng)絡拓撲結構可分為星型網(wǎng)、總線型網(wǎng)、圓型網(wǎng)、樹型網(wǎng)等 158.（）黑龍江的郵政編碼前兩位是15、16、17 159.（）我國省級行政區(qū)劃，共分為23個省、4個自治區(qū)、5個直轄市 160.（）“紅杯”、“紅杯水”包裹袋以毛重27千克為限

161.（）郵政通信的根本任務是保證黨和國家的通信需要和整個社會以及市場經(jīng)濟發(fā)展對郵政服務的需要 162.（）各類郵件封面必須用黑色或藍色的毛筆、鋼筆或圓珠筆書寫 163.（）青海省郵政編碼的前兩位是81、82 164.（）郵袋內(nèi)只裝有平常印刷品的，應拴掛無單平信袋牌 165.（）內(nèi)蒙古自治區(qū)的自治區(qū)首府是呼和浩特

166.（）袋牌是拴掛在各種不同郵件袋上表示郵件重量的標志牌的總稱

167.（）油膩、腥味和容易返潮的物品（如火腿、咸魚等）要先用不透油的顏料袋、蠟紙妥為裹扎后，再裝入箱內(nèi)包裝

168.（）隴海線自東向西分別經(jīng)過江蘇、安徽、山東、河南、陜西到達甘肅省

169.（）日戳打印薄是驗達局收到驗單后，登記接收號碼，收到日期、驗單節(jié)目，驗知事項、處理情況等的薄冊 170.（）我國水路航運主要是分為內(nèi)河航運和沿海航運兩種 171.（）銀川是寧夏回族自治區(qū)的唯一一個二級中心局

172.（）封發(fā)郵件時普通郵袋的重量（總重）每袋應以35公斤為限 173.（）廊坊不屬于三級中心局

174.（）郵政通信的生產(chǎn)活動是通過傳遞附有信息的實物產(chǎn)生效益

175.（）郵政職業(yè)道德是從事郵政通信的員工在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應遵循的職業(yè)義務、職業(yè)責任、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和

176.（）特準免費寄遞的郵件包括烈士遺物、盲人讀物、機要文件和郵政公事

郵政分揀員初級理論練習題

第二篇：郵政分揀員考試

一、填空題（每空1分，共20分）

l、郵政通信的特點___________，___________。

2、郵件的分揀封發(fā)有_________與_________兩種方式。

3、《郵政法實施細則》是于________年11月12日，國務院第_________號令頒布施行的。

4、函件包括信函、明信片、_______、印刷品和盲人讀物、________等。

5、郵區(qū)中心局是擔負郵件_______封發(fā)、經(jīng)轉和_______的郵政生產(chǎn)單位。

6、無單平信袋牌的顏色標志為________。包裹袋牌的顏色標志為_________。

7、郵政編碼是________、_________分揀的前提和先決條件。

8、郵件處理的全過程為_______、______、_______、投遞。

9、基本資費是指納費郵件所______的資費。

10、郵件的直封，就是發(fā)寄局按_______把郵件______分發(fā)給寄達局的一種方式。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內(nèi)）l、根據(jù)《郵政法》的第一條規(guī)定，郵政法的任務主要有（）個方面。A、5 B、3 C、6

2、郵政通信質量分為危害郵件安全類，（），郵件損毀、延誤隱患類。A、影響郵件規(guī)格類 B、影響郵件準確類 C、影響郵件時限類

3、郵政通信的特點中規(guī)定，郵政通信必須確保（）。A、時限 B、安全 C、質量

4、按一般時限規(guī)定傳遞處理的郵件是（）。A、普通郵件 B、特快專遞郵件 C、保價郵件

5、重慶的郵政編碼是（）。A、200000 B、300000 C、400000

6、機械化作業(yè)包裹封發(fā)與手工操作（）。A、相同 B、不完全相同 C、不相同

7、屬于郵政編碼5區(qū)范圍的省是（）。A、廣東 B、湖北 C、福建

8．郵政專用用品用具中（）袋繩。A、包括 B、不包括 C、必須包括

9、計算機的核心是（）。

A、運算控制單元 B、硬盤 C、存貯器

10、分揀封發(fā)部門是郵件處理集散地，具有〔 〕。A、集散作用 B、控制作用 C、傳輸作用

11、國際信件的收件人姓名和地址應寫在信封的（）部位。A、左上角 B、中間 C、右下角

12、國內(nèi)明信片的最小尺寸限度長、寬分別為（）匣米。A、13×9 B、14.8×10 C、14.5×8

13、按一般時限規(guī)定傳遞處理的郵件是（）。A、普通郵件 B、特快專遞郵件 C、保價郵件

14、臨時直封是指寄達同一縣市的包裹滿（）時。A、3件 B、5件 C、10件

15、平常郵件下袋時的三核對為對格口、對郵件、對（）。A、路單 B、袋牌 C、清單

16、開拆后的空袋，必須（）檢查袋內(nèi)是否有郵件、清單。A、逐條用三角撐袋法 B、打開袋口 C、把郵袋翻過

17、封發(fā)保價信函應當?shù)亲ⅲǎ┣鍐巍、封發(fā)郵件 B、保價信函 C、封發(fā)包裹

18、紅杯水包裹（）上機分揀。A、可以 B、不可以 C、隨便

19、下列屬于禁寄物品的是（）。A、雷管 B、卷煙 C、大棗

20、無著郵件由（）集中開拆處理。

A、省局 B、本局 C、投遞局

三、判斷題（每題2分，共20分，在題后的括號中，正確的打“V”，錯誤的打“X”）l、郵件時限是指分揀封發(fā)的規(guī)定時限。（）

2、日戳、夾鉗、鉛志是郵政用具。（）

3．郵政所屬于郵政通信網(wǎng)的郵件處理中心。（）

4、郵局不承擔平常郵件的賠償責任。（）

5、各種活的動物都可以寄遞。（）

6、廣州局是二級中心局。（）

7、越南與我國云南省相鄰。（）

8、使用郵袋可以不按郵件類別和寄遞范圍互相混用。（）

9、廣東省有14個郵區(qū)中心局。（）

10、開拆郵件總包時，首先應驗看袋牌。（）

四、計算題（共 2題，每題 5分，共 10分，列出計算過程）l、由海口寄往長沙重62克平常信函，應收多少資費？

2、由海口寄往南京重120克掛號印刷品，應收多少資費？

五、簡答題（共2題，每5分，共10分）

1、郵件處理中心的任務是什么？

2、為什么包裹、印刷品要按時限及頻次組織分揀作業(yè)？

一、填空題（每空1分，共20分）

l、郵政通信的服務宗旨是_______。

2、紅色酒杯加“水”字表示內(nèi)袋郵件為___________。

3、郵政通信網(wǎng)是由___________、_________、投遞端和郵路所組成。

4、郵件封發(fā)方式主要有________、_________、匯封和混封四種形式。

5、與我國黑龍江省相鄰的國家是____________。

6、郵件處理過程中的三項基本制度是____________、___________、___________。

7、計算機運算控制單元又稱_________，簡稱___________。

8、郵件有進口節(jié)目而無出口或無投遞節(jié)目的，相關發(fā)生局為丟失_________。

9、我國郵政編碼的0區(qū)包括：____________、_________、_________。

10、分揀封發(fā)部門是郵件處理_________，具有郵件________作用。

11、郵政用具分為：日截、夾鉗、袋牌、郵袋、袋繩、鉛志、________和________。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內(nèi)）l、我國現(xiàn)有多少個（）省。

A、21 B、24 C 23

2、郵政日戳在每次用完后，由（）保管。A、專人 B、本人 C、班長

3、河北省的三組碼是（）

A、25、26、27 B、05、06、07 C、65、66、671

4、登總包郵件使用（）A、清單 B、附單 C、路單

5、我國云南省與（）相鄰。A、巴基斯坦 B、不丹 C、老撾

6、郵件按發(fā)運順序分為輕件、重件，其中（）屬于重件。A、信函 B、報紙 C、印刷品

7、郵政通信網(wǎng)是由收寄端，郵件處理中心，投遞端和（）組成。1 A、運輸工具 B、分揀員 C、郵路

8、掛號印刷品郵件裝袋時，每袋重量不超過（）公斤。A、30千克 B、35干克 C、37千克

9、（）是我國內(nèi)河航線的主要港口。A、無錫 B、南通 C、南平

10、國際印刷品的發(fā)運順序與（）一致。A、期刊 B、印刷品 C、包裹

11、國內(nèi)包裹的最大重量限度為（）。A、27千克 B、25千克 C、35干克

12、掛號費每件（）。A、0.30元 B、0.50元 C、2.00元

13、郵件按發(fā)運順序分為輕件、重件，其中（）屬于輕件。A、信函 B、期刊 C、印刷品

14、郵政日戳在每次用完后，由（）保管。A、本人 B、專人 C、班長

15、封發(fā)局和接收局進行單物核對的依據(jù)是（）。A、驗單 B、路單 C、封發(fā)清單

16、袋身有（）以上破洞，裂口，破洞非機器縫補或破洞用繩捆扎，不予接收。

A、l厘米 B、1.5厘米 C、2厘米

17、印刷品分揀作業(yè)流程與信函分揀作業(yè)流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同

18、開拆包袋時，遇有（）必須輕拿輕放。

A、紅杯、紅杯水 B、小心 C、小心、紅杯、紅杯水

19、驗單是反映（）判明責任，督促改進工作的重要的依據(jù)。A、生產(chǎn)水平B、工作質量 C、業(yè)務水平20、郵件業(yè)務檔案是業(yè)務處理過程的各種（）。A、清單 B、路單 C、原始記錄

三、判斷題（共10題、每題；分，共20分,在題后的括號中，正確的打V錯誤的打“X”）

1、郵區(qū)中心局就是負責經(jīng)轉各類郵件的郵局。（）

2、機械化作業(yè)的包裹分揀封發(fā)與手工操作相同。（）

3、中心局與中心局之間掛號郵件與平常郵件可以合封。（）

4、由北京寄往天津的一件明信片，應收0.60元。（）

5、郵件袋套的接收要驗看袋牌、繩扣、袋皮即可。（）

6、封發(fā)“紅杯水”包裹最重不得超過20千克。（）

7、夾鉗和日戳在每日業(yè)務終了后，可以誰用誰保管。（）

8、扎袋時可以使用有接頭的麻繩或棉質臘線按豬蹄扣法捆扎。（）

9、《郵政法》第四部分：規(guī)定對違反各項規(guī)定的處罰及其依據(jù)。（）

10、平常郵件已發(fā)出，郵局不受理申請撤回或改寄。（）

四、計算題（共2題，每題5分，共10分，列出計算過程）

1、寄國內(nèi)外埠平常明信片4件，應收多少資費？

2、寄市內(nèi)本埠掛號信函一件重170克，應收多少資費？

五、簡答題（共 2題，每題 5分，共 10分）

1、我國四級六位制的郵政編碼結構有什么優(yōu)點并畫出結構圖？

2、為什么說分揀封發(fā)部門具有集散作用？

一、填空題（每空 1分，共 20分）

1、郵政通信生產(chǎn)是把信息和物品以________加以傳遞，并自始至終保持其_______。

2、分揀封發(fā)部門與收寄等有所不同，它是________處理中心。

3、時限分為______和________兩種。

4、一件本埠平常信函重62克應收資費__________。

5、印刷品郵件開拆主要是核點袋內(nèi)郵件是否______，郵件是否有破損,誤發(fā),_______等情形。

6、無著郵件必須由______，或由省管局指定省會局集中_________。

7、福建省的簡稱是_________、省會是____________。

8、設置分揀段的要求規(guī)定每個分揀段的________和_________多少要大致均衡。

9、京九線的起點是________，終點是___________。

10、國內(nèi)郵件查詢只限于國內(nèi)__________郵件，國內(nèi)__________不接受查詢。

11、封發(fā)各類給據(jù)郵件必須做到_________________。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內(nèi)）

1、郵件在處理過程中除（）外，不準許任何人翻閱。A、社會人員 B、有關工作人員 C、非本系統(tǒng)人員

2、禁止寄送的物品是（）。A、燈泡 B、干果 C、照片

3、屬于郵政編碼2區(qū)范圍的省是（）。A、安徽 B、浙江 C、湖南

4、一件外埠平常信函重62克應收（）。A、2.00元 B、3.20元 C、1.00元

5、與我國吉林省相鄰的國家是（）。A、日本 B、朝鮮 C、印度

6、開袋后應保存（）并嚴禁放走空袋小車。

A、鉛志、袋牌、郵袋 B、鉛志、袋牌、信框 C、拖車、繩扣、袋牌

7、我國有（）自治區(qū)。A、3個 B、4個 C、5個

8、封發(fā)局和接收局進行單物核對的依據(jù)是（）。A、封發(fā)郵件清單 B、驗單 C、收發(fā)郵件路單

9、《郵政法實施細則》的制定是由（）批準施行的。

A、國務院 B、郵政總局 C、法院

10、分揀封發(fā)部門對改寄的函件，應按（）種類的發(fā)寄方式改寄。A、給據(jù) B、平常 C、原來函件

11、包裹（）作保價郵件收寄。A、必須 B、不一定 C、用戶自定

12、脆弱包裹的最大重量限度為（）。A、5千克 B、15千克 C、10千克

13、單位時間內(nèi)投遞的次數(shù)叫（）。A、頻次 B、投遞頻次 C、投遞時限

14、三項基本制度是交接驗收、（）、平衡合攏。A、勾挑核對 B、批注時間 C、點驗核數(shù)

15、普掛登單時，應按照（）順序進行。A、先登掛號郵件、再登袋套

B、先登掛號郵件、后登匯票、再登袋套

C、先登袋套、后登匯票、再登掛號郵件

16、平常郵件下袋時，要進行三核對，對格口（格口地名）、（）、對袋牌。A、對清單 B、對路單 C、對郵件

17、封面上有改退批條，但無退回原寄件人的郵件屬（）。A、轉信 B、批信 C、無著郵件

18、下列郵件中不能辦理更改收件人名址的有（）。A、掛號函件 B、包裹 C、保價信函

19、開折后的空袋，必須（）檢查袋內(nèi)是否有郵件、清單。A、逐條用三角撐袋法 B、打開袋口 C、把郵袋翻過來 20、無法投遞的各類函件，一律退回（）。A、按無著郵件處理 B、原寄局 C、寄件人

三、判斷題（共10題，每題2分，共20分，在題后的括號中，正確的打“V”，錯誤的打“X”）l、郵政編碼是每個投遞局、所的編制號碼。（）

2、只要工作需要，無須批準，就可查閱業(yè)務檔案。（）

3、郵政通信可以依據(jù)主管部門規(guī)定辦理適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務。（）

4、發(fā)現(xiàn)印刷品內(nèi)夾寄信函，應退回。（）

5、深圳市是一級中心局。（）

6、封發(fā)郵件總包，按規(guī)定不得使用袋身有二厘米以上破洞的郵袋。（）

7、郵政通信具有全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)，晝夜不停，分秒必爭的特點。（）

8、郵件按性質分為普通郵件，特快專遞郵件。（）

9、頻次只分為郵運頻次，開箱頻次，投遞頻次三種。（）

10、信函人工扎捆厚度不超過6厘米。（）

四、計算題（共2題，每題5分，共10分，列出計算過程）l、本埠互寄的掛號印刷品一件重680克。應收多少資費？

2、海口寄往北京郵簡2件，應收多少資費？

五、簡答題（共2題，每題5分，共10分）l、郵區(qū)中心局的定義是什么？有哪幾項功能？

2、開拆郵件袋套（容器）時應當查核什么事項？

一、填空（每空1分，共20分）

1、《郵政法》是保護通信自由和_____________，調整郵政企業(yè)和用戶之間及各有關部門之間的法律規(guī)范。

2、輕件實行_________發(fā)運。

3、一級中心局位于______________的節(jié)點上。

4、掛號印刷品袋牌的顏色標志為_________。掛號信函袋牌的顏色標志為_____________

5、平常郵件的分揀封發(fā)由________郵件分揀，_________封發(fā)交運四個作業(yè)環(huán)節(jié)組成。

6、省內(nèi)專用郵袋是由各省、直轄市、自治區(qū)，__________，統(tǒng)一管理，_______________。

7、計算機的核心是_______________。簡稱______________。

8、軍火、武器發(fā)現(xiàn)后應當與____________________聯(lián)合處理。

9、未保價的給據(jù)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時，應按__________賠償，但最高賠償金額不超過_________。

10、分揀格口布局以________、__________、___________的方法布置格口是較為科學的。

11、包裹細分時對紅杯或紅杯水包裹要_________________，并另行____________。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內(nèi)）l、投遞端是郵政通信網(wǎng)的（）。A、首端 B、中端 C、末端

2、封面上有改退批條，但無法退回原寄件人的郵件屬（）。A、轉信 B、批信 C、無著郵件

3、郵路接管理權限分為（）。A、4種 B、3種 C、5種

4、下列物品能夠寄遞的是（）。A、食品 B、火柴 C、同位素及容器

5、郵簡的最大尺寸限度長、寬分別為（）厘米。A、13×9 B、23×12 C、14×8

6、屬于二級中心局的有（）。A、深圳 B、廣州 C、珠海

7、（）是衡量郵政職工工作成績好壞的重要標志。A、工作態(tài)度 B、工作時間 C、出勤情況

8、我國現(xiàn)有直轄市（）。A、3個 B、4個 C、5個

9、郵政法對郵政企業(yè)與用戶之間的（）做出了具體規(guī)定。A、權利與義務 B．經(jīng)濟利益 C．責任和任務

10、紅水杯包裹（）上機分揀。A、可以 B、不可以 C、隨便

11、下列屬于輕件的為（）A、期刊 B、報紙 C、包裹

12、國內(nèi)印刷品的最大重量限度為（）A、35千克 B． 25千克 C． 30千克

13、（）決定每個直封格口的封發(fā)次數(shù)。

A、郵運頻次 B、市內(nèi)轉趟頻次 C、投遞頻次

14、“多中少邊，（），按路順排”是布置分揀格口的方法。A、左遠右近B、左近而遠 C、上遠下近

15、平常郵件在核對點數(shù)工序時必須進行核對（）、總路單的節(jié)目、結數(shù)和實物郵件數(shù)相符。

A、收發(fā)路單 B、郵件清單 C、袋牌

16、封發(fā)各類郵件時，應（）確保單袋相符。A、一單一袋 B、一單多袋 C、一單十袋

17、需要答復的進口驗單，應從驗單收到之日起（）日內(nèi)復驗。A、2 B、5 C、IO

18、個人寄給黨和國家領導人的信函，寄件人要求撤回的應（）。A、不接受撤回申請

B、郵件尚未從收寄局發(fā)出可以撤回 C、郵件已從收寄局發(fā)出的不可以撤回

19、清單本按規(guī)定種類使用，清單號碼自（）號順序循環(huán)使用。A、l—10 B、l—IOO C、1一1000 20、下列郵件中，不受理查詢的是（）。A、給據(jù)郵件 B、特快專遞郵件 C、平常郵件 一

三．判斷題（共10題，每題2分，共20分，在題后的括號中，正確的打“V”，錯誤的打“ X”）

l、平常郵件核對下袋內(nèi)容是對袋牌、對格口名稱、對郵件內(nèi)容。（）

2、普掛郵件無論件數(shù)多少都必須封成袋套，不準散件外走。（）

3、郵件按流向分為進口郵件，出口郵件。（）

4、江蘇省的簡稱是蘇，省會是徐州。（）

5、核對人員是根據(jù)路單和清單進行核對。（）

6、給據(jù)郵件三核對下袋內(nèi)容是對袋牌，對格口名稱、對郵件內(nèi)容。（）

7、鞍山市在沈大鐵路線上。（）

8、保價郵件就是郵局不承擔賠償責任的郵件。（）

9、《郵政法》第四十一條的規(guī)定，是《制定細則》的法律依據(jù)。（）

10、檢查后的空袋，應按市內(nèi)郵袋，通用郵袋分門別類整理。（）

四、計算題（共2題，每題5分，共10分，列出計算過程）

1、?？诩耐虾焯栃藕?25克，應收多少資費？

2、本埠互寄郵簡3件，應收多少資費？

五、簡答題（共Z題，每5分，共10分）l、郵政通信網(wǎng)的含義是什么？并由哪幾部分組成？

2、掛號郵件登單時有哪些要求？

一、填空（每空1分，共20分）

1、郵政通信服務方針是________、__________、___________、____________。

2、一般縣市局進口初分格口的建立，是以____________設立格口。S、在常用難認姓氏中“樸”的正確拼法應該是__________。

4、計費郵件是交寄時按照規(guī)定_____________的郵件。

5、印度與我國_____________相鄰。

6、一件重19克的外埠平常信函，應收資費______________。

7、國家干線公路北京一南昌一廣州一珠海的簡稱為_____________。

8、郵件的直封是_________按寄達地點把郵件直接分發(fā)給________的一種方式。

9、郵政企業(yè)是____________的經(jīng)營郵政業(yè)務的公用企業(yè)，是黨和國家的_____________，人民群眾的通信工具。

10、郵件按性質分為_________、___________。

11、郵簡是信封和信紙連在一起，拆疊后將各邊封合，形成_________，按________交寄的一種函件業(yè)務。

12、郵件處理過程中的三項基本制度是________、勾挑核對、___________。

二、單選題（共20題，每題2分，共40分，將正確答案字母填在括號內(nèi)）

1、郵政通信生產(chǎn)是一個社會化生產(chǎn)，整個郵政通信各部門要有統(tǒng)一的（）。A、服裝B、規(guī)章制度C、作息時間

2、三項基本制度是交接驗收、（）、平衡合攏。A、勾挑核對 B、批注時間 C、點驗核數(shù)

3、發(fā)運郵件必須封成總包（袋、套），不準（）。A、零星散發(fā) B、一件一袋 C、無人看管

4、封發(fā)各類掛號郵件時，應（）確保單袋相符。A、一單一袋 B、一單多袋 C、一單10袋

5、郵編510000表示是（）郵件。

A、廣東 B、廣西 C、貴州

6、平常郵件入袋時必須嚴格做到“三核對制”是（）。A、對格口、對清單、對內(nèi)件 B、對格D、對袋牌、對內(nèi)件

C、對袋牌、對清單、對內(nèi)件

7、計算機能自動連續(xù)地工作的先決條件是（）。A、程序控制 B、存貯程序 C、軟件

8、印刷品分揀作業(yè)流程與信函分揀作業(yè)流程（）。A、相同 B、基本相同 C、不同

9、用戶對郵政通信要求的不斷提高，主要表現(xiàn)在（）的要求上。A、迅速和準確 B、準確和安全 C、安全和方便

10、掛號費每件（）元。

A、0.3元 B、0.5元 C、2.00元

11、一件本埠信函郵件重 640克按掛號收寄應收（）資費。A、10.20元 B、18.00元 C、12.20元

12、國內(nèi)信函的最大重量限度為（）。A、1千克 B、2干克 C、10千克

13、郵政專用用品用具中（）袋繩。

A、包括 B、不包括 C、必須包括

14、受驗單位向發(fā)驗單位答復進口驗單內(nèi)的業(yè)務單式叫（）。A、驗單 B、復驗單 C、查單

15、封發(fā)的郵件（）根據(jù)郵件量的多少選用不同型號的郵袋。A、不需要 B、根本不需要 C、需要

16、封發(fā)郵件不得使用有（）以上破洞裂口和破洞非機器縫補或破洞用繩捆扎的郵袋。A、I厘米 B、2厘米 C、3厘米

17、國內(nèi)給據(jù)郵件受查詢的有效期是自郵件交寄之日起（）。A、一年以內(nèi) B、半年以內(nèi) C、一個月以內(nèi)

18、下列郵件不接受改寄或退回的有（）。A、收件人遷移新址、代收入批明新址的

B、用戶委托他人代領匯款，交回郵局要求退回的 C、用戶誤拆的郵件

19、輕件與重件一樣都實行（）。

A、固定路線發(fā)運 B、定量計劃發(fā)運 C、計劃發(fā)運 20、封發(fā)的郵件（）根據(jù)郵件種類選用不同類別的袋牌。A、不需要 B、根本不需要 C、需要

三、判斷題（每題2分，共20分，在題后的括號中，正確的打“v”，錯誤的打“X”）

l、郵政編碼的六位數(shù)字代表了省、直轄市、自治區(qū)，郵區(qū)、縣（市）投遞局四級單位。（）

2、由北京寄往廣州的一封19克平常信函，應收資費0.6元。（）

3、湖南的簡稱是鄂，省會是長沙。（）

4、東莞是廣東省指定的二級中心局。（）

5、己由收寄局發(fā)出的平常郵件，郵局不接受撤回、更改申請。（）

6、無著郵件經(jīng)登記處理后，即可銷毀處理。（）

7、各類給據(jù)郵件部分損毀或短少，郵局在辦理賠償時己收的各項資費應退還用戶。（）

8、無單平信袋牌是白邊黑字。（）

9、梧州市是屬廣東省。（）

10、各類郵件應當使用毛筆、鋼筆、鉛筆書寫。（）

四、計算題（共2題，每題5分，共10分，列出計算過程）

1、?？诩膹V州平常印刷品480克，應收多少資費？

2、國內(nèi)普通包裹重5600克，保價金額980元，每干克2.8元。應收多少資費？

五、簡答題（共2題，每題5分，共10分）

1、我國禁寄的物品有哪些？。

2、郵件在通信過程中，郵政局不擔負賠償責任的有哪幾種？

第三篇：郵件分揀員初級考試

初級試卷

一、單選（每題1分，共30分）

1、郵政通信規(guī)章制度中三項基本制度是（A）A 掃描跟蹤、責任交接、動態(tài)平衡 B 控制時限、責任交接、動態(tài)平衡 C 控制時限、掃描跟蹤、責任交接、D 控制時限、掃描跟蹤、動態(tài)平衡

2、下列關于普通郵件的說法錯誤的是（B）A 普通郵件是以最快速度傳遞處理的郵件 B普通郵件是按照一般時限規(guī)定處理的郵件 C 普通函件和普通包件是按照性質分類的 D普通郵件分為普通函件和普通包件

3、管理、監(jiān)控和維護計算機資源的軟件是（A）

A系統(tǒng)軟件 B應用軟件 C殺毒軟件 D Microsoft Office應用軟件

4、郵政通信服務質量的核心指標，同時也是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎指的是（B）

A頻次 B時限 C全程時限 D作業(yè)時限

5、KV2005是什么軟件（D）

A 語言處理程序 B操作系統(tǒng) C應用軟件 D殺毒軟件

6、屬于高級語言的有（D）

A C語言 B Visual Basic C Delphi D 以上都是

7、五筆字型輸入法屬于（C）

A 拼音碼輸入法 B音行輸入法 C 形碼輸入法 D其他

8、扎袋時，用夾鉗封扎鉛志，扎好后繩頭余留不得超過（C）A 3cm B 2cm C 1cm D 0.5cm

9、郵件平衡合攏。合攏率應達到（A）A 100% B 99.9% C 99% D 95%

10、發(fā)現(xiàn)進口郵件總包實際袋重與袋牌上所注重量相差（C）以上時，應對袋牌上的重量予以更正。

A50g B100g C 200g D300g

11、按規(guī)定的經(jīng)轉關系分揀入格，入格要順頭順面，需要捆把的厚度（B）A不超過10cm B 不超過15cm C 15cm D 10cm

12、德國的國家代碼是（D）

A CN B GB C CA D DE

13、萬國郵政聯(lián)盟的簡稱是（A）

A UPU B APPU C APU D UUP

14、封發(fā)時，“紅杯”、“紅杯水”包裹袋以（D）為限

A 凈重15千克 B 毛重15千克 C 凈重17千克 D 毛重17千克

15、郵政普遍服務的業(yè)務范圍不包括（C）

A郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括信件的寄遞 B 郵政匯兌

C郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括單件重量不超過10kg的印刷品的寄遞 D郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括單件重量不超過10kg的包裹的寄遞

16、（A）登列郵件號碼、封發(fā)局名、接受局名、郵件類別及其他規(guī)定項目的一種業(yè)務單式

A 清單 B驗單 C復驗 D查單

17、如果小包、包裹的內(nèi)件已損毀，或退回時將污染其他郵件，應向收寄局繕發(fā)驗單，征詢寄件人的處理意見，原件暫存。如在（D）內(nèi)未接到答復，作無著郵件處理 A 10天 B 半個月 C 1個月 D 2個月

18、平常信函的封發(fā)中，封發(fā)郵件使用的郵袋，每袋重量以（B）為限

A 38公斤 B 37公斤 C 36公斤 D 35公斤

19、本班次作業(yè)完畢后根據(jù)各臺席開拆處理、封發(fā)散件數(shù)量等記錄，指定專人按臺席以（B）為稱重統(tǒng)計單位進行平常郵件封發(fā)工作量登記 A 克 B千克 C斤 D公斤 20、下列只適用于手攜扎袋器封袋（B）

A普通包裹 B印刷品 C快遞包裹 D保價包裹

21、分揀分為三個程序，以下不屬于分揀的操作流程的是（C）A 郵件粗分 B郵件細分 C封發(fā) D清理現(xiàn)場

22、出口郵件和進口郵件的劃分依據(jù)是（C）A按照轉運局區(qū)分 B按照收寄局區(qū)分 C按照寄達局區(qū)分 D按照封發(fā)局區(qū)分

23、進口郵件是指封發(fā)到本地市范圍內(nèi)的郵件，即格口寄達局是本地市，來源包括不正確的是（B）A本地市收寄 B國際收寄

C本省其他地市收寄 D其他省收寄

24、下列說法不正確的是（D）

A互換局均兼有經(jīng)轉局和驗關局的業(yè)務功能 B國際郵件交換站是國際郵件進出口口岸 C互換局和交換站的設立和撤銷由集團公司決定 D互換局可以選擇是否設立海關機構

25、郵件按性質分為（A）A函件和包件 B普通函件和普通包裹

C特快專遞函件和特快專遞包件 D平常郵件和給據(jù)郵件

26、限寄物品中，郵寄卷煙、雪茄煙每件均以（A）為限 A 2條 B 3條 C 4條 D5條

27、國務院郵政管理部門負責全國的郵政普遍服務和郵政市場監(jiān)督管理工作是（A）規(guī)定的

A《郵政法》 B《合同法》 C《民法》 D《行政法》

28、瑪咖屬于（C）

A限寄物品 B特準收寄的物品 C禁止寄遞的物品 D以上都不對

29、郵政通信網(wǎng)分為實物網(wǎng)和信息網(wǎng)是按照（C）分類 A管理功能 B作用 C性質 D范圍 30、臺灣是屬于（A）

A9區(qū) B8區(qū) C7區(qū) D6區(qū)

二、多選多選（每題1.5分，共30分）

1、關于郵政通信的任務說法正確的是（ABCD）A郵政通信的任務是由郵政通信的性質所決定的

B他的根本任務是保證黨和國家的通信需要和整個社會以及市場經(jīng)濟發(fā)展對郵政服務的需要

C主要任務包括五個方面

D郵政通信是市場經(jīng)濟條件下，物質流通的重要渠道

2、郵件收寄的方式有（ABCD）A窗口收寄 B信箱收寄 C上門收寄 D流動服務收寄

3、以下屬于六項用品用具的是（AD）A郵政日戳 B郵資機 C郵政業(yè)務單據(jù) D郵政夾鉗

4、使用手攜扎袋器封袋只適用于（AB）

A平常信函 B印刷品 C普通包裹 D保價包裹

5、郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括（AD）A信件 B印刷品 C包裹 D郵政匯兌

6、下列（ABC）作為特種物品，可以通融收寄 A蜂蜜 B蠶種 C水蛭 D蝸牛

7、三流合一是指（BCD）A 數(shù)據(jù)流 B 實物流 C 信息流 D 資金流

8、郵政通信網(wǎng)由（ABCD）A 郵件收寄端 B郵件處理中心 C 郵路 D 投遞端

9、貼有改退批條的郵件，細分人員要根據(jù)批條內(nèi)容，做出相應處理。批條內(nèi)容歸納起來主要有三種情況（ABC）A 退回原址 B 錯分改投 C多個改退批條 D 改退批條

10、郵件開拆整理要按照三狀化進行分類，具體如下（ABC）A信函類 B扁平類 C包狀類 D平刷類

11、下列說法正確的是（ABD）A 為了便于郵件的發(fā)運和處理，一次總包的袋數(shù)不宜過多 B航空郵件每個總包的袋數(shù)不宜超過20袋 C 水陸路函件不宜超過50袋 D水陸路包裹不宜超過50袋

12、計算機整個鍵盤分為幾個區(qū)域（ABCD）A字符鍵區(qū) B功能鍵區(qū) C數(shù)字鍵區(qū) D編輯鍵區(qū)

13、貼有改退批條的郵件，細分人員要根據(jù)批條內(nèi)容，做出相應處理。批條內(nèi)容歸納起來主要有三種情況（ABD）A退回原址 B錯分改投 C改退批條 D多個改退批條

14、“6S”管理的內(nèi)涵有（ABC）A清理、整頓 B清掃、安全 C規(guī)范、素養(yǎng) D潔凈、安全

15、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場定置定位管理規(guī)范說法正確的是（AD）A牽引車不得駛出生產(chǎn)區(qū)域 B場內(nèi)行駛速度不超過10km/h C牽引拖車連掛限空車5輛

D牽引拖車裝掛郵件拖車不超過3輛

16、關于郵政普遍服務說法正確的是（ABD）A郵政普遍服務是指按照國家規(guī)定的業(yè)務范圍、服務標準和資費標準，為中華人民共和國境內(nèi)所有用戶持續(xù)提供的郵政服務 B郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括信件的寄遞

C郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括單件重量不超過10kg的印刷品的寄遞 D郵政普遍服務的業(yè)務范圍包括單件重量不超過10kg的包裹的寄遞

17、我國郵政編碼的說法正確的是（ABCD）A我國郵政編碼采用的是四級六位制結構 B六位數(shù)的前兩位代表省 C六位數(shù)的前三位代表郵區(qū)

D六位數(shù)的最后兩位代表投遞局（區(qū)）的編號

18、省碼即郵政編碼的前兩位碼，下列說法正確的有（ABC）A北京10 B上海20 C天津30 D四川50

19、關于行政區(qū)域說法正確的是（BCD）A省級行政區(qū)35個 B23個省 C5個自治區(qū) D4個直轄市

20、屬于自治區(qū)的是（ABCD）A內(nèi)蒙古自治區(qū) B廣西壯族自治區(qū) C西藏自治區(qū) D寧夏回族自治區(qū)

三、填空（每空1分，共20分）

1、郵政通信的服務方針是（迅速）、（準確）、（安全）、（方便）

2、郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可以分為（收寄）、（分揀封發(fā)）、（運輸）和（投遞）4個基本環(huán)節(jié)

3、包件包括（包裹）、（快遞包裹）、（國內(nèi)小包）

4、郵件的投遞方式有（按址投遞）和（局內(nèi)投交）兩種

5、三項基本制度是（掃描跟蹤）（責任交接）（動態(tài)平衡）

6、我國郵政編碼采用的是（四級六位）結構

7、漢字輸入法分為（拼音碼輸入法）（形碼輸入法）（音形碼輸入法）

四、判斷（每題1分，共20分）

1、機要日戳可用于機要件上的郵票蓋銷，也可用于機要件的收寄、投遞等工作（錯）

2、郵件是指郵政企業(yè)寄遞的信件、包裹、匯款通知、報刊和其他印刷品等（對）

3、凡符合信函和包件準寄范圍的，均可作為特快專遞郵件收寄（對）

4、郵政編碼是用阿拉伯數(shù)字組成，代表郵件投遞局的一種專用代號（錯）

5、我國郵政編碼采用的是五位制結構（錯）

6、國務院郵政管理部門負責全國的郵政普遍服務和郵政市場監(jiān)督管理工作（對）

7、我國沿海島嶼眾多，臺灣島、海南島和崇明島是我國三大島嶼（對）

8、我國領土最東段在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上（對）

9、整個地球表面中海洋面積約占72%，陸地面積約占28%（錯）

10、中央處理器也稱CPU（對）

11、時限是指郵政內(nèi)部機構在全程或某一段處理郵件的時間限度（錯）

12、對分揀和登清單正確與否等進行檢查，自查與互查結合，檢查率要達到99%（錯）

13、”6S”管理是加強企業(yè)基礎管理的必要手段（對）

14、郵政普遍服務是國家基本公共服務的重要組成部分，是保證公民通信權利的基本措施（對）

15、郵政企業(yè)在城市每周的營業(yè)時間應當不少于5天（錯）

16、寧是南京的簡稱（對）

17、我國疆域遼闊，陸地面積約970萬平方公里（錯）

18、一個完整的計算機系統(tǒng)由硬件和軟件兩部分組成（對）

19、我國郵政通信網(wǎng)管理實行統(tǒng)一領導、分級負責的管理體制，實行五級管理

20、Delphi屬于高級語言（對）

（錯）

第四篇：郵政投遞員初級理論知識試卷

郵政投遞員初級理論知識試卷

一、填空題(第1題～第25題,每題1分，滿分25分。)1.報捆開拆前，首先要核對報簽上所寫數(shù)量與________________上應到的總份數(shù)是否相符。

2.郵政報刊發(fā)行的基本方式為訂閱和________________。3.給據(jù)郵件經(jīng)兩次有效投遞未能投出的，相關郵件改為________________。

4.郵政職業(yè)道德的核心是________________。

5.試投他局的郵件應粘貼________________，批明原因，退還分揀部門重新進行分揀。

6.為確保外部投遞質量，內(nèi)部作業(yè)全部結束后，投遞員在出班投遞前，要對郵件進行一次________________。

7．投遞員出班時要做到“三凈”，即________________桌面凈、作業(yè)現(xiàn)場地面凈。

8.開寫收據(jù)必須字跡清楚、數(shù)字正確、________________。9.郵件容器管理與使用的“四無”制度是指：無積壓；無挪用；無散失；________________。

10.開拆郵袋時，要________________，不可同時開拆多袋后一起處理，防止出現(xiàn)問題時責任不清。

11.出班投遞前，信、報裝兜的順序與________________相反，以便于投交。12.根據(jù)消費者權益保護法，消費者依法享有九項權利，即安全權，________________，自主選擇權，公平交易權，求償權，結社權，受教育權，受尊重權和監(jiān)督權。

13.郵件按傳遞時限可分為________________和特快專遞郵件。14.常用的十字禮貌用語是：您好、請、對不起、謝謝、________________。

15.期刊全部分發(fā)完畢后，期刊和刊卡要分別與各段投遞員憑已填妥的________________分別辦理交接手續(xù)。

16.投遞頻次是投遞局所每天投遞郵件報刊的________________。

17.________________是指郵政企業(yè)投遞郵件報刊應達到的程度。

18.________________清單是分揀員同投遞員交接給據(jù)郵件的依據(jù)，又是用戶簽收給據(jù)郵件的憑證。

19.郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起________________內(nèi)進行查詢。

20.投遞支局對“收件人總付”郵件，投遞前要登列投遞大宗郵件清單，按戶填寫一式________________份。

21.郵件退回原因一般分為________________和郵件撤回兩種。22.投遞支局遇有缺報情況應繕發(fā)________________驗單一式兩份。

23.排信方法有五指連續(xù)排信法和________________。24.投遞忌語中的“五不講”包括：生硬唐突的話不講、低級庸俗的話不講、粗魯侮辱用戶的話不講、諷刺挖苦用戶的話不講、________________用戶的話不講。

25.封裝“紅杯”、“紅杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超過________________千克為限。

二、單項選擇(第26題～第45題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。)26.我國郵政編碼由（）組成。

A、漢字數(shù)字 B、英文字母 C、阿拉伯數(shù)字 D、英文字母和阿拉伯數(shù)字混合

27.（）是江蘇省的簡稱。

A、蘇 B、皖 C、魯 D、贛

28.投遞服務的基本標準規(guī)定：縣以上城市投遞用戶滿意度達（）。

A、70%以上 B、80%以上 C、90%以上 D、100% 29.郵袋袋身不得有（）厘米以上的破洞。A、1 B、2 C、3 D、4 30.國內(nèi)郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和（）。A、掛號函件 B、普通郵件 C、給據(jù)郵件 D、特快專遞郵件

31.在國際郵件的封面上，可以書寫（）個寄件人名址。A、一 B、二 C、三 D、四 32.下列各項中，（）是指裸露形式寄遞的信息載體。A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹 33.郵政報刊發(fā)行訂閱業(yè)務的基本制度是（）。

A、平衡合攏 B、勾挑復核 C、交接驗收 D、定期預訂預收 34.以下對上段投遞要求描述不正確的是（）。A、段上行走要遵守交通規(guī)則

B、每投完一戶時，復核當班?；氐泥]件報刊

C、按規(guī)定路線行走全段，將郵件報刊依次逐戶投遞

D、遇有雨雪、大風天氣，要備好防護用品，蓋好信報兜蓋 35.我國郵政編碼采用的是（）制結構。A、三級六位 B、三級八位 C、四級六位 D、四級八位 36.平常郵件的細排操作按順序分為（）步驟。

A、分堆、細排、捆扎 B、分堆、復核、捆扎 C、細排、復核、捆扎 D、分堆、細排、復核 37.對于當班未投出的掛號印刷品，必須粘貼（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班繼續(xù)投遞。

A、再投郵件批條 B、改寄郵件批條 C、特快專遞郵件再投批條 D、退回郵件批條 38.營業(yè)部門對收回的國際郵件回執(zhí)按（）以最快的郵路發(fā)經(jīng)轉局。

A、平常函件 B、給據(jù)郵件 C、特快專遞郵件 D、郵政公事 39.根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》相關規(guī)定，在冰雪、泥濘的道路上行駛時，汽車的最高行駛速度不得超過每小時（）公里。

A、10 B、20 C、30 D、40 40.投遞局所處理的郵件稱為（）。

A、投遞郵件 B、進口郵件 C、出口郵件 D、轉口郵件 41.營業(yè)部門對收回的國內(nèi)郵政回執(zhí)按（）寄退寄件人。A、平常函件 B、給據(jù)郵件 C、特快專遞郵件 D、郵政公事 42.郵政編碼前四位代表（）。

A、省 B、縣市 C、投遞局 D、收寄局 43.國際郵件退回時，（）不用于加蓋在退回批條騎縫處。A、掛號員名章 B、投遞員名章 C、主管人員名章 D、投遞日戳

44.（）是指按照郵件封面書寫的地址投交收件人。

A、按址投遞 B、局內(nèi)投交 C、電話聯(lián)系投遞 D、協(xié)議投交 45.郵件處理全過程的質量，都要由（）工作來體現(xiàn)。A、收寄 B、分揀封發(fā) C、運輸 D、投遞

三、多項選擇(第46題～第60題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題2分，滿分30分。)46.每開完一個信筒（箱），都要堅持的“三看”。以下屬于“三看”的有（）。

A、投信口 B、箱四壁 C、箱門鎖 D、箱底盤 47.用戶領取郵件時，驗視其有效身份證件要注意（）。A、有效期限

B、持證人姓名與郵件封面原書收件人姓名是否相同 C、持證人本人是否與證件上的照片為同一個人 D、發(fā)證機關 48.下列關于給據(jù)郵件的表述中（）是正確的。A、收寄時出給收據(jù)，處理時進行登記 B、投遞時收件人要進行簽收

C、郵政企業(yè)接受寄件人查詢 D、郵政企業(yè)承擔賠償責任的郵件 49.期刊投遞清單包括（）。

A、月刊投遞清單 B、雙月刊投遞清單

C、投遞段專用的期刊投遞清單 D、機關大戶專用的期刊投遞清單 50.（）不受理改寄。

A、平常郵件 B、已從收寄局發(fā)出的平常郵件 C、給據(jù)郵件 D、特快專遞郵件

51.下列選項中，屬于郵政職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。A、禮貌 B、無誤 C、盡責 D、文明

52.發(fā)給支局使用的空白報刊費收據(jù)，可由（）負責管理。

A、發(fā)行員 B、財務人員 C、投遞部門負責人 D、支局長 53.排刊的操作內(nèi)容包括（）。

A、按投遞順序，將各種刊卡混排成一條龍后，再按卡的份數(shù)配刊，每戶成沓

B、將排好投遞順序的刊卡、短缺報刊通知單依次插入排好順序的平信內(nèi)，以便投交

C、排刊完畢，要在刊頭空白處簡批戶名或地址門牌 D、將機關大戶的期刊配齊，認真復核后用繩子牢固捆扎 54.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投遞員帶回，也可以送交當?shù)剜]局接收。

A、平常郵件 B、按平常郵件手續(xù)投遞的通知單 C、掛號函件 D、掛號印刷品

55.投遞郵件清單應登列（）及備注等節(jié)目。A、郵件種類 B、郵件號碼

C、收寄局名 D、收件人地址姓名 56.平常郵件復核的重點是（）。

A、有無串段信件 B、有無給據(jù)郵件混入平信內(nèi) C、有無欠資郵件 D、有無漏銷票郵件 57.郵政職業(yè)道德是根據(jù)（），從道德理念上約束郵政員工行為的職業(yè)規(guī)范。A、郵政通信的性質 B、郵政通信的服務方針 C、郵政通信生產(chǎn)的特點 D、郵政通信的任務

58.下列選項中，對流動服務收寄描述正確的有（）。A、郵政企業(yè)針對集團性的流動人口，設置臨時郵局，辦理各類郵件的收寄

B、郵政企業(yè)針對集團性的流動人口，設置臨時郵局，辦理平常郵件的收寄

C、郵政企業(yè)針對臨時用郵量較大的單位、企業(yè)、公共場所，設置臨時郵局，辦理各類郵件的收寄

D、郵政企業(yè)針對臨時用郵量較大的單位、企業(yè)、公共場所，設置臨時郵局，辦理特快專遞郵件的收寄

59.以下對開拆期刊袋敘述正確的是（）。

A、拆開期刊袋后，要立即將袋牌、袋繩、鉛志清理出生產(chǎn)現(xiàn)場 B、用三角看袋法檢查袋內(nèi)有無遺漏期刊

C、按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置

D、期刊拆捆后注意保持捆中碼放的順序，逐個種類抽出夾在期刊中的刊簽

60.郵政地址信息的采集主要有（）等方式。A、導入現(xiàn)存的地址數(shù)據(jù)

B、組織投遞員進行廣泛的地址采集

C、提取電力、公安等第三方外部數(shù)據(jù)的地址信息 D、由用戶自行申報

四、判斷題(第61題～第85題。將判斷結果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分25分。)61.()自退匯通知投交匯款人之日起滿六個月未被領回的匯款，上繳國庫。62.()如一件郵件經(jīng)多次再投，則每次班都必須粘貼再投郵件批條，后粘的批條可以覆蓋住上次班批注項目。

63.()破訂期刊的收訂款計算方法為該期刊的單價乘以起訂當季（半年）訂閱期數(shù)乘以份數(shù)。64.()進口郵件投遞量較大時，投遞日戳在使用前，只要經(jīng)手人檢查合格后，即可使用。

65.()刑法第三百零四條規(guī)定：郵政工作人員嚴重不負責任，故意延誤投遞郵件，致使公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，處一年以下有期徒刑或者拘役。

66.()用戶自本市所屬飛地寄往本市城區(qū)的函件為本埠函件。

67.()郵政夾鉗的印模只有局名。68.()對于用戶交寄的平常郵件，郵政企業(yè)只承擔限額賠償責任。

69.()投遞支局內(nèi)各崗位生產(chǎn)人員在內(nèi)部操作前的準備工作中，重點是精神集中，進入工作狀態(tài)，確保當班作業(yè)順利進行。70.()我國現(xiàn)有特別行政區(qū)2個，省級行政區(qū)31個。71.()報刊代號由兩部分組成,前一部分號碼代表報刊出版地,后一部分號碼代表報刊序號。72.()郵件因無法投遞而退回后，在投退局保管期滿，寄件人仍未來領取的郵件屬無著郵件。

73.()個人向投遞支局申請辦理郵件存局自取只要出具有效身份證件，即可辦理。

74.()投遞支局接車人員接車時，要根據(jù)運輸趟車到達時間，提前10分鐘做好接車準備。

75.()郵件運輸?shù)木唧w組織實施應以郵件的傳遞時限規(guī)定為依據(jù)。

76.()郵政通信的根本任務是保證市場經(jīng)濟發(fā)展對郵政服務的需要。

77.()拆開期刊袋后，拆出的期刊要與期刊分發(fā)表進行核對，確?？炈袃詳?shù)、實發(fā)冊數(shù)與期刊分發(fā)表上的應分冊數(shù)相符。78.()郵件改寄或退回的，但清單上未批注改退原因，應請投遞員根據(jù)印象或想象在清單上批注。

79.()郵件封面上寫有兩個收件人姓名時,可投交其中的任何一人。

80.()郵政企業(yè)對符合通郵條件且提出郵件投遞申情的單位應當予以登記，并自登記之日起10日內(nèi)安排投遞。81.()對用戶查詢要實行首問負責制。82.()屬本局試投的郵件，投遞投交后的三個工作日內(nèi)進行回訪，以確認郵件是否正確投交。

83.()給據(jù)郵件是按照一般時限規(guī)定處理的郵件。84.()平常郵件排完后，要進行復核，復核的順序是先查大戶，再查零散戶，最后查印刷品。85.()海關不能對通信進行檢查。

第五篇：郵件分揀員(特快)初級選擇

單項選擇部分

1.與境外郵政機構或受委托的運輸機構之間辦理進口總包接收、出口總包發(fā)運、經(jīng)轉總包轉發(fā)等事宜的機構是（B）。

A、國際郵件互換局

B、國際郵件交換站

C、國際郵件驗關局

D、國際郵件經(jīng)轉局 2.“郵資”的正確英文拼寫是（A）。

A、postage

B、charge

C、costs

D、rate 3.郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項業(yè)務時使用的刻有（A）的特制專用戳記。

A、地名和日期

B、郵件種類

C、人名

D、人名和局名 4.封發(fā)國際特快總包，總包號碼（C），按年順編。

A、文件資料總包應從1至4999號，物品總包應從5001至7999號

B、文件資料總包應從1001至4999號，物品總包應從5001至7999號

C、文件資料總包應從4001至4999號，物品總包應從5001至7999號

D、自1至9999號 5.袋牌分為（C）兩類。

A、條式袋牌和標示袋牌

B、橫式袋牌和豎式袋牌

C、條碼袋牌和標志袋牌

D、手寫袋牌和打印袋牌 6.郵件處理中在勾挑核對時，如有不符情況的，應（B）。

A、以清單為依據(jù)更正實物或路單

B、以實物為依據(jù)更正清單或路單

C、以路單為依據(jù)更正清單或實物

D、以清單或路單為依據(jù)更正實物 7.國內(nèi)特快郵件一般規(guī)定每件最大限重（C）。

A、20千克

B、30千克

C、40千克

D、50千克 8.封發(fā)國際特快總包，總包號碼（C），按年順編。

A、文件資料總包應從1至4999號，物品總包應從5001至7999號

B、文件資料總包應從1001至4999號，物品總包應從5001至7999號

C、文件資料總包應從4001至4999號，物品總包應從5001至7999號

D、自1至9999號

9.京包線途經(jīng)北京、河北、（D）、內(nèi)蒙古共四個省、市、區(qū)。

A、寧夏

B、陜西

C、河南

D、山西 10.京滬線和石德線相交于（D）。

A、石家莊

B、濟南

C、衡水

D、德州 11.郵件容器的管理四有是指（B）、使用有計劃、處理有手續(xù)、存放有專處。

A、管理有專人

B、管理有專責

C、管理有專家

D、管理有規(guī)定 12.重慶市郵政編碼前兩位是（B）。

A、30

B、40

C、61、61

D、66、67 13.互換局封發(fā)國際特快專遞總包時應盡量減少袋數(shù)，每個郵件總包（一單多袋）的袋數(shù)不超過（D）袋。

A、5

B、10

C、15

D、20 14.下列關于郵政職業(yè)道德說法正確的是（C）。

A、盡職是指要熱愛郵政事業(yè)，堅守通信崗位

B、協(xié)作是指要全網(wǎng)一盤棋，確保通信暢通

C、為民是指要急用戶所急，幫用戶所需

D、創(chuàng)優(yōu)是指要銳意進取，開拓創(chuàng)新

15.互換局封發(fā)出口特快專遞郵件總包時，清單及袋牌均應標注表示郵件性質的字母，其中“D”，表示（A）。

A、信函、文件資料總包

B、物品類總包

C、保價類郵件總包

D、本局封發(fā)的郵件總包 16.一件本埠信函重25克，應收資費（D）元。

A、0.6

B、0.8

C、1.2

D、1.6 17.“明信片”的正確英文拼寫是（A）。

A、postcard

B、post-card

C、post card

D、Postal item 18.國際特快專遞郵件袋牌上應標注郵袋的重量，下列重量標注正確的是（A）。

A、5200克

B、6435克

C、4780克

D、6178克 19.下列不屬于海關監(jiān)管的郵件是（A）。

A、信函

B、合封函件

C、印刷品

D、保價函件 20.信筒（箱）用來收寄平常信件，即（D）。

A、報紙和信件

B、信件和普通包裹

C、平信和雜志

D、平信和明信片 21.印刷品專袋的每袋重量連同袋皮不得低于（B）千克。

A、3

B、5

C、10

D、15 22.地球上共劃為（C）。

A、六個大洲和四個大洋

B、七個大洲和三個大洋

C、七個大洲和四個大洋

D、四個大洲和七個大洋

23.交由火車、自辦汽車郵路、自押的委辦汽車和市內(nèi)轉趟車運遞的國內(nèi)特快專遞郵件袋應登注（B）。

A、收發(fā)郵件路單

B、國內(nèi)特快專遞郵件收發(fā)路單

C、收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單

D、國內(nèi)特快專遞收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單 24.山東省簡稱魯，省會（C）。

A、青島

B、合肥

C、濟南

D、煙臺 25.開拆國內(nèi)特快專遞總包要由（D）。

A、收方主管人員集中處理

B、交方人員處理

C、交方會同收方處理

D、接方雙人會同處理 26.郵件處理中在勾挑核對時，如有不符情況的，應（B）。

A、以清單為依據(jù)更正實物或路單

B、以實物為依據(jù)更正清單或路單

C、以路單為依據(jù)更正清單或實物

D、以清單或路單為依據(jù)更正實物 27.郵政通信服務方針的安全是指不發(fā)生郵件（C），萬無一失。

A、積壓和延誤

B、丟失或延誤

C、丟失和損毀

D、油污等情況 28.（D）是郵局受理寄件人申請查詢后或郵政封發(fā)、郵運等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯，為查詢郵件下落而填寫的業(yè)務單式。

A、驗單

B、復驗單

C、路單

D、查單 29.陜西省的簡稱是（C）。

A、陜或晉

B、陜或隴

C、陜或秦

D、只有陜 30.國際特快專遞郵件登單時，應先登（C）特快專遞郵件。

A、物品類和文件類

B、物品類

C、信函、文件類

D、保價類 31.快遞包裹袋牌為（D）。

A、紅邊，“△”標記

B、紅邊，“△”標記

C、紅邊，“☆”標記

D、紅邊，“☆”標記 32.EMS CN38收發(fā)航空郵件總包路單一般繕制一式（D）份。

A、二

B、三

C、四

D、七

33.新疆維吾爾自治區(qū)的首府是（D）。

A、銀川

B、呼和浩特

C、西寧

D、烏魯木齊 34.（D）是郵局受理寄件人申請查詢后或郵政封發(fā)、郵運等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯，為查詢郵件下落而填寫的業(yè)務單式。

A、驗單

B、復驗單

C、路單

D、查單 35.下列關于郵政職業(yè)道德說法正確的是（C）。

A、盡職是指要熱愛郵政事業(yè)，堅守通信崗位

B、協(xié)作是指要全網(wǎng)一盤棋，確保通信暢通

C、為民是指要急用戶所急，幫用戶所需

D、創(chuàng)優(yōu)是指要銳意進取，開拓創(chuàng)新

36.EMS CN38收發(fā)航空郵件總包路單一般繕制一式（D）份。

A、二

B、三

C、四

D、七 37.郵件容器應按照（C）區(qū)別使用，不得互相混用。

A、寄達局和始發(fā)局

B、郵車種類和時限

C、郵件類別和寄遞范圍

D、封發(fā)部門和郵政運輸部門 38.對于5公斤以上的印刷品必須使用下列哪種材料妥為包裝？（B）

A、牛皮紙

B、封裝箱

C、報紙

D、堅韌包裝材料 39.特快專遞郵件登入清單時，封發(fā)局和接收局的局名要（D）。

A、根據(jù)情況可簡寫或寫全稱

B、書寫成雙方熟悉的簡稱

C、適當簡化書寫

D、書寫全稱，不得任意簡化或漏寫 40.蘭州的漢語拼音是（B）。

A、langzhou

B、lanzhou

C、laizhou

D、lazhou 41.甘肅省郵政編碼前兩位是（D）。

A、71

B、71、72

C、72、73

D、73、74 42.收寄的特快專遞郵件內(nèi)發(fā)現(xiàn)軍火、武器，應與當?shù)兀–）聯(lián)系處理。

A、郵局

B、海關

C、公安部門

D、安全部門 43.“Postal Administration of the People’s Republic of China”的意思是（A）。

A、中華人民共和國郵政

B、中華人民共和國郵政總局

C、萬國郵政聯(lián)盟

D、亞洲及太平洋郵政聯(lián)盟 44.郵件容器的管理四有是指（B）、使用有計劃、處理有手續(xù)、存放有專處。

A、管理有專人

B、管理有專責

C、管理有專家

D、管理有規(guī)定

45.郵政職業(yè)道德的核心是（D），是對郵政從業(yè)人員最基本素質的要求。

A、遵紀守法，嚴守秘密

B、質量為本，確保時限

C、團結協(xié)作，顧全大局

D、愛崗敬業(yè)，文明生產(chǎn) 46.國內(nèi)郵件按郵局所負的賠償責任分為（A）。

A、保價郵件和非保價郵件

B、國內(nèi)郵件和國際郵件

C、本埠函件和外埠函件

D、快遞郵件和普通郵件 47.我國共有（C）個一級郵區(qū)中心局。

A、5

B、6

C、7

D、8 48.快遞包裹袋牌為（D）。

A、紅邊，“△”標記

B、紅邊，“△”標記

C、紅邊，“☆”標記

D、紅邊，“☆”標記

49.投遞頻次是指市內(nèi)各局每天投送郵件的次數(shù)。一般要求省公司、直轄市局的市內(nèi)投送每天（B）次。

A、一

B、二

C、三

D、不一定 50.郵政通信服務方針的迅速是指傳遞速度要（A）。

A、快捷、及時

B、經(jīng)濟、快速

C、經(jīng)濟、及時

D、快捷、方便 51.各類郵件的郵費納付方式，一般包括在郵件封面粘貼郵票或（D）。

A、加蓋免費戳

B、加蓋機要章

C、加蓋公章

D、加蓋（貼）郵資機符志 52.國內(nèi)郵件按郵局所負的賠償責任分為（A）。

A、保價郵件和非保價郵件

B、國內(nèi)郵件和國際郵件

C、本埠函件和外埠函件

D、快遞郵件和普通郵件 53.登錄的英文書寫是（A）。

A、enter；advise

B、center；adviste

C、center；advice

D、enter；advice 54.郵袋捆扎好后，應在距鉛志約（B）處將多余的繩頭剪去。

A、0.5厘米

B、1厘米

C、2厘米

D、3厘米 55.我國一級行政區(qū)劃，共分為（C）個省、自治區(qū)、直轄市。

A、23

B、31

C、32

D、33 56.各種業(yè)務標簽或戳記應粘貼或加蓋在國際郵件封面（A）。

A、左上角

B、右上角

C、左下角

D、背面

57.交由航空、不派押的委辦汽車或輪船郵路運遞的國內(nèi)特快專遞郵件袋，應登注（D）。

A、收發(fā)郵件路單

B、國內(nèi)特快專遞郵件收發(fā)路單

C、收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單

D、國內(nèi)特快專遞收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單 58.進口國際特快專遞郵件總包開拆時，應（B）。

A、先開拆袋牌上注有“D”字樣的袋

B、先開拆袋牌上注有“F”字樣的袋

C、先開拆袋牌上注有“M”字樣的袋

D、可以隨便先開拆任一袋 59.“郵資”的正確英文拼寫是（A）。

A、postage

B、charge

C、costs

D、rate 60.下列關于郵政職業(yè)道德說法正確的是（C）。

A、盡職是指要熱愛郵政事業(yè)，堅守通信崗位

B、協(xié)作是指要全網(wǎng)一盤棋，確保通信暢通

C、為民是指要急用戶所急，幫用戶所需

D、創(chuàng)優(yōu)是指要銳意進取，開拓創(chuàng)新

61.袋牌上的局名和其他文字，一律（C），號碼、重量、件數(shù)等欄應按格填寫，書寫清晰、文字規(guī)范。

A、自上至下豎寫

B、自右至左橫寫

C、自左至右橫寫

D、自下至少豎寫 62.郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項業(yè)務時使用的刻有（A）的特制專用戳記。

A、地名和日期

B、郵件種類

C、人名

D、人名和局名 63.國內(nèi)通用的航空郵袋的制作原料是（B）。

A、白棉帆布

B、淺艷藍滌綸布

C、紅色滌綸布

D、白棉滌綸布 64.下列輸入法中屬于形碼輸入法的是（D）。

A、微軟拼音

B、全拼輸入法

C、智能ABC輸入法

D、五筆字型漢字輸入法 65.一封國內(nèi)掛號明信片，應收資費（C）元。

A、0.60

B、3.00

C、3.80

D、4.00 66.作業(yè)基本時限可分為：出口時限、（D）和進口時限。

A、傳遞時限

B、全程時限

C、運遞時限

D、運輸時限 67.國際保價包裹，每件應收取手續(xù)費（C）元。

A、4.00

B、5.00

C、8.00

D、12.00 68.太原是（A）的省會。

A、山西省

B、河北省

C、山東省

D、陜西省 69.下列內(nèi)容表述準確的是（A）。

A、通信自由和通信秘密受法律保護

B、通信自由和通信秘密受國家工商部門保護

C、通信自由和通信秘密受郵政企業(yè)保護

D、通信自由和通信秘密受國家司法機關保護 70.寧夏回族自治區(qū)的郵政編碼前兩位是（C）。

A、73

B、74

C、75

D、76 71.進口互換局對于所收到的未使用條形碼的郵件，應一律將原郵件號碼擴展為（C）位標準郵件號碼。

A、6

B、8

C、13

D、15 72.郵政通信是國民經(jīng)濟中一個獨立的以傳遞（A）為主的產(chǎn)業(yè)部門。

A、實物信息

B、郵件

C、商品

D、貨物 73.投遞鄉(xiāng)或者行政村以下的郵件，由鄉(xiāng)人民政府或者村民委員會與郵政企業(yè)或者分支機構協(xié)商（C）的方式。

A、集中投遞

B、窗口投交

C、妥交收件人

D、收件人自行領取 74.一件寄往香港的小包重652克，應收取資費（D）元。

A、9.00

B、14.30

C、16.20

D、27.00 75.收寄的特快專遞郵件內(nèi)發(fā)現(xiàn)軍火、武器，應與當?shù)兀–）聯(lián)系處理。

A、郵局

B、海關

C、公安部門

D、安全部門 多項選擇部分

1.下列哪些屬于禁止寄遞的物品？（BD）

A、證書

B、雷管

C、商業(yè)合同

D、鴉片 2.郵件處理的三項基本制度是指（ACD）。

A、交接驗收

B、查驗勾挑

C、勾挑核對

D、平衡合攏 3.山西省郵政編碼前兩位是（CD）。

A、01

B、02

C、03

D、04 4.下列造成郵件損失的原因中，郵政企業(yè)不負賠償責任的情形有（BC）。

A、包裹損毀

B、寄件人、收件人的過錯

C、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗

D、掛號信函丟失 5.郵件分揀員的職業(yè)道德是（ABD）。

A、遵守國家法令

B、保守通信秘密

C、認真學習和貫徹國家大政方針

D、優(yōu)質高效完成郵件分揀封發(fā)工作，保證郵件迅速、準確、安全地傳遞

6.郵政職業(yè)道德是從事郵政通信的員工在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應遵循的（ABC）的總和。

A、職業(yè)義務

B、職業(yè)責任

C、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范

D、規(guī)章制度 7.包件包括（ABD）。

A、包裹

B、直遞包裹

C、國際包裹

D、快遞包裹 8.收寄局（開辦局）向經(jīng)轉局封發(fā)處理出口國際郵件時，下列處理辦法正確的是（BD）。

A、出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉發(fā)，應使用“國際特快專遞郵件封發(fā)清單”

B、出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉發(fā)，應使用“國內(nèi)特快專遞郵件封發(fā)清單”

C、國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉發(fā)時使用“國際特快專遞郵件袋牌”

D、國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉發(fā)時使用“國內(nèi)特快專遞郵件袋牌”

9.CN38路單上的國際發(fā)運信息包括：總包號碼、（ABC）、重量和航班號。

A、原寄互換局

B、寄達互換局

C、總包袋數(shù)

D、總包各類 10.下列（AB）工作是國際郵件經(jīng)轉局擔負的任務。

A、指定地區(qū)進出口國際郵件規(guī)格檢查

B、稅款的收集、匯解

C、國際進口總包接收

D、向境外郵政機構封發(fā)郵件總包 11.下列關系我國郵政編碼結構說法正確的是（AD）。

A、六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）

B、六位數(shù)的前兩位代表省郵區(qū)

C、六位數(shù)的前三位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）

D、六位數(shù)的前三位代表郵區(qū)

12.國內(nèi)郵件按郵局所負的賠償責任分為（AD）。

A、保價郵件

B、國內(nèi)郵件

C、國際郵件

D、非保價郵件 13.以下安全保密事項論述正確有（ABD）。

A、郵件在處理過程中，除指定的有關工作人員外，不準許任何人翻閱

B、處理郵件的工作場所，除有關工作人員外，其他人員不得無故擅入，并絕對禁止工作時間內(nèi)在工作場所接見來客

C、如有需要郵件可以帶回私人家中、宿舍進行處理

D、發(fā)現(xiàn)隱匿、毀棄或非法開拆他人信件、侵犯公民通信自由權利的，必須及時報告領導

14.郵政通信行業(yè)，向社會提供郵政通信服務，具有（AD）的性質。

A、服務性

B、全程全網(wǎng)性

C、時限性

D、公用性 15.下列各組漢英對照正確的是（AD）。

A、分揀

sort

B、登錄

bulk entry

C、時限

time

D、抄份

copy 16.128碼的主要特點包括（ABCD）。

A、輸入速度快，能實現(xiàn)“即時數(shù)據(jù)輸入”

B、可靠性高，誤碼率低于百萬分之一

C、采集信息量大，一次可采集幾十位字符的信息，并有一定的自動糾錯能力

D、靈活實用，可以和其他控制設備聯(lián)接起來實現(xiàn)自動化管理 17.郵政通信網(wǎng)由收寄端、（BCD）組成。

A、郵政局

B、郵件處理中心

C、郵路

D、投遞端 18.書寫國際郵件寄件人的姓名、地址，正確的位置是（AD）。

A、左上角

B、右上角

C、中間靠右偏下

D、背面 19.包件包括（ABD）。

A、包裹

B、直遞包裹

C、國際包裹

D、快遞包裹 20.國際郵件資費按性質可分為（BC）。

A、航空函件資費

B、基本資費

C、特別資費

D、水陸路函件資費 21.各生產(chǎn)單位必須在每日、每班次對（BD）進行平衡合攏。

A、平常信函

B、給據(jù)郵件

C、平常印刷品

D、總包郵件 22.下列屬于一級郵區(qū)中心局的是（ABC）。

A、上海

B、西安

C、成都

D、長沙 23.計算機的硬件系統(tǒng)包括（BCD）、輸入設備和輸出設備。

A、CPU

B、運算器

C、控制器

D、存儲器

24.分揀封發(fā)部門是郵件的處理中心，以下哪些是其作用？（AB）

A、郵件集散作用

B、質量控制作用

C、安全檢查作用

D、生產(chǎn)調度作用 25.下列郵票不可以貼在郵件上表示交付郵資（包括郵票圖案）的有（ABCD）。

A、國家郵政主管部門公告停止使用的郵票

B、畸形郵票

C、污染、殘缺、退色或變色，難以辨別真?zhèn)蔚泥]票

D、外國郵票及港澳臺郵票

26.下列造成郵件損失的原因中，郵政企業(yè)不負賠償責任的情形有（BC）。

A、包裹損毀

B、寄件人、收件人的過錯

C、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗

D、掛號信函丟失 27.下列郵件中屬特準免費寄遞的郵件是（ABCD）。

A、烈士遺物

B、盲人讀物

C、義務兵免費信件

D、郵政公事 28.下列英文拼寫正確的是（CD）。

A、郵件種類：parcle of item

B、郵件：Postal mail

C、函件：Letter-post(items)

D、信函：letter 29.郵件分揀員的職業(yè)道德是（ABD）。

A、遵守國家法令

B、保守通信秘密

C、認真學習和貫徹國家大政方針

D、優(yōu)質高效完成郵件分揀封發(fā)工作，保證郵件迅速、準確、安全地傳遞 30.下列郵件中屬特準免費寄遞的郵件是（BC）。

A、郵送廣告

B、盲人讀物

C、義務兵免費信件

D、郵簡 31.郵資憑證包括郵票、郵資明信片以及（ACD）。

A、印在郵資信封上的郵票圖案

B、印在雜志上的郵票圖案

C、郵資機打印的郵資符志

D、特快專遞郵件上加蓋的帶有“EMS”字樣的收寄日戳

32.西南主要的鐵路樞紐重慶是下列哪些鐵路線的交匯點？（ACD）

A、成渝

B、寶成 C、川黔

D、襄渝

33.對“文件資料”和“物品”類出口國際特快專遞郵件總包登單時，登錄正確的是（AD）。

A、加注“D”表示信函、文件資料總包

B、加注“M”表示信函、文件資料總包

C、加注“D”表示物品類總包

D、加注“M”表示物品類總包 34.未使用條形碼的國際特快專遞郵件應擴展為標準號碼，下列正確的擴展辦法是（BC）。

A、在前面加原寄國國名二字母代碼

B、在后面加原寄國國名二字母代碼

C、在前面加“EE”兩個字母

D、在后面加“EE”兩個字母 35.郵件是指通過郵政企業(yè)寄遞的（ABCD）和報刊等。

A、信件

B、印刷品

C、匯款通知

D、郵包 36.收寄后的國際特快專遞郵件在發(fā)往經(jīng)轉局之前，應檢查項目包括（ABCD）。

A、查重量、尺寸是否符合規(guī)定

B、查內(nèi)件是否屬禁限寄物品和違反規(guī)定的物品

C、查特快專遞郵件封裝是否與內(nèi)件相適應

D、查詳情單書寫規(guī)格、項目是否齊全、正確

37.收寄局（開辦局）向經(jīng)轉局封發(fā)處理出口國際郵件時，下列處理辦法正確的是（BD）。

A、出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉發(fā)，應使用“國際特快專遞郵件封發(fā)清單”

B、出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉發(fā)，應使用“國內(nèi)特快專遞郵件封發(fā)清單”

C、國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉發(fā)時使用“國際特快專遞郵件袋牌”

D、國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉發(fā)時使用“國內(nèi)特快專遞郵件袋牌” 38.書寫國際郵件寄件人的姓名、地址，正確的位置是（AD）。

A、左上角

B、右上角

C、中間靠右偏下

D、背面 39.郵路按級別分為國際及港澳臺郵路、（AB）和區(qū)內(nèi)郵路。

A、全國干線郵路

B、省內(nèi)干線郵路

C、市內(nèi)郵路

D、縣內(nèi)郵路 40.國際郵件資費按照寄達國家和地區(qū)可分為（BCD）。

A、水陸路資費

B、國際函件資費

C、亞太地區(qū)減低資費

D、港澳臺函件資費 41.郵政通信網(wǎng)由收寄端、（BCD）組成。

A、郵政局

B、郵件處理中心

C、郵路

D、投遞端 42.開拆特快專遞郵件總包后發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝郵件短少時，應（ABD）。

A、在清單上批注重量

B、向封發(fā)局繕發(fā)驗單

C、向收寄局繕發(fā)驗單

D、將相關郵袋的袋皮、封志、繩扣、袋牌隨驗單附寄作證 43.以下安全保密事項論述正確有（ABD）。

A、郵件在處理過程中，除指定的有關工作人員外，不準許任何人翻閱

B、處理郵件的工作場所，除有關工作人員外，其他人員不得無故擅入，并絕對禁止工作時間內(nèi)在工作場所接見來客

C、如有需要郵件可以帶回私人家中、宿舍進行處理

D、發(fā)現(xiàn)隱匿、毀棄或非法開拆他人信件、侵犯公民通信自由權利的，必須及時報告領導

44.如果信函封面上粘貼收、寄件人的名址簽條，下列名址字號使用正確的是（ABC）。

A、二號字

B、三號字

C、四號字

D、五號字 45.下列哪些可以做為特快專遞郵件收寄？（CD）

A、郵送廣告

B、明信片

C、信函

D、包裹 46.下列哪些郵票不可以貼在郵件上表示郵資已付？（ACD）

A、國家郵政主管部門公告停止使用的郵票

B、沒有蓋銷或劃銷的郵票

C、污染、殘缺、退色或變色，難以辨別真?zhèn)蔚泥]票

D、在郵票表面涂抹膠水、漿糊、粘貼透明膠帶或剪貼拼補的郵票 47.下列關系我國郵政編碼結構說法正確的是（AC）。

A、我國郵政編碼采用的是四級六位制結構

B、六位表示六個英文字母

C、四級分別代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、郵區(qū)、市（縣）局及投遞局四級

D、四級分別代表郵區(qū)、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、市（縣）局及投遞局四級 48.郵件處理的三項基本制度是指（ACD）。

A、交接驗收

B、查驗勾挑

C、勾挑核對

D、平衡合攏 49.下列設備屬于輸出設備的是（BC）。

A、硬盤

B、顯示器

C、打印機

D、掃描儀 50.下列（AB）工作是國際郵件經(jīng)轉局擔負的任務。

A、指定地區(qū)進出口國際郵件規(guī)格檢查

B、稅款的收集、匯解

C、國際進口總包接收

D、向境外郵政機構封發(fā)郵件總包 51.下列鐵路線經(jīng)過貴州省的有（AC）。

A、川黔線

B、成昆線

C、貴昆線

D、寶成線 52.下列物品可做信函交寄的有（AC）。

A、合同

B、報紙

C、票據(jù)

D、印刷的圖文資料 53.下列關于國際袋牌的說法正確的是（CD）。

A、國際空運水陸路掛號函件袋牌正面顏色為白色

B、國際空運水陸路平常大宗函件袋牌正面顏色為淺藍色

C、直接換機續(xù)運袋牌正面顏色為桔黃色

D、關單袋牌正面顏色為粉紅色

54.下列是說法正確的是（ABCD）。

A、公路運輸具有靈活性大，機動性強的特點

B、鐵路運輸具有動量大，速度快，運行時間準確的特點

C、水路運輸具有載重量大，成本低的特點

D、航空運輸具有快速、機動的特點

55.互換局封發(fā)出口國際特快專遞郵件總包時對于重量和袋數(shù)的規(guī)定正確的是（BD）。

A、每袋最大重量不得超過20千克

B、每袋最大重量不得超過32千克

C、每個郵件總包的袋數(shù)不超過10袋

D、每個郵件總包的袋數(shù)不超過20袋 56.下列物品中屬于禁止寄遞的物品是（CD）。

A、煙絲

B、有植物檢疫證書的種子

C、金銀

D、爆竹 57.廣西省郵政編碼前兩位是（CD）。

A、51

B、52

C、53

D、54 58.西南主要的鐵路樞紐重慶是下列哪些鐵路線的交匯點？（ACD）

A、成渝

B、寶成 C、川黔

D、襄渝 59.國際特快專遞郵件按內(nèi)件性質分為（ABD）。

A、物品

B、信函

C、印刷品

D、文件資料