第一篇：優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建匯報

××縣煙草專賣局

關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局自評報告

按照市局的統(tǒng)一安排部署，從2010年元月份開始，我局的優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作全面展開，對此項工作領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真調(diào)研，周密安排，由專賣股牽頭，綜合辦公室、營銷部門配合，扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建的各項工作?，F(xiàn)將我局今年優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建情況匯報如下

一、思想高度重視，切實(shí)組織實(shí)施。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為把創(chuàng)建工作落到實(shí)處,我局成立了“××縣煙草專賣局開展優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)任組長親自抓，設(shè)立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在專賣辦，專賣管理股股長任辦公室主任，專賣辦負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了《××縣煙草專賣局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動實(shí)施方案》，并按照方案分階段、分步驟實(shí)施。二是召開動員大會，使全體干部職工充分認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義、工作要求、具體目標(biāo)，充分調(diào)動積極性，形成全員參與的工作格局。三是抓好組織實(shí)施。按照市局實(shí)施方案，制定具體創(chuàng)建工作方案，并進(jìn)行分解和細(xì)化，明確各項創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建工作落實(shí)措施、時間要求和責(zé)任人員，確保我局實(shí)現(xiàn)國家局創(chuàng)建達(dá)標(biāo)目標(biāo)要求。四是抓好檢查監(jiān)督工作。根據(jù)實(shí)施方案研究制定創(chuàng)優(yōu)活

動目標(biāo)任務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，針對創(chuàng)建活動中存在的問題及時提出意見。進(jìn)一步完善各項工作措施，切實(shí)解決問題，不走過場，不做表面文章，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建工作水平，直至達(dá)到優(yōu)秀縣級局標(biāo)準(zhǔn)。

二、規(guī)范創(chuàng)建管理，扎實(shí)持續(xù)改進(jìn)。

我們以市局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局實(shí)施方案》為依據(jù)，以質(zhì)量管理體系ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為框架，堅持“職責(zé)明確、流程科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)行高效”的原則，將創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局的具體內(nèi)容細(xì)化到工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個流程：

（一）班子建設(shè)方面：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和國家局、省、市局各項部署。建設(shè)完善黨員活動室，形成“三會一課”制度、民主生活會制度、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性承諾制度和黨員學(xué)習(xí)教育制度等。并設(shè)臵學(xué)習(xí)專欄，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)評比。堅持班子成員個人學(xué)習(xí)，并根據(jù)階段性教育學(xué)習(xí)內(nèi)容確定時間集中學(xué)習(xí)交流探討，單位有學(xué)習(xí)考勤，個人有學(xué)習(xí)筆記。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造“廉政型”領(lǐng)導(dǎo)班子。認(rèn)真開好民主生活會，會前針對班子成員工作形象、作風(fēng)建設(shè)等廣泛征求職工的意見、發(fā)放意見征求表。會上，班子成員對照職工的意見深刻剖析自身存在的問題，進(jìn)行相互間的自我批評。達(dá)到了一定的目的。堅持凡重大決策、重要人事任免，重大項目安排，堅持集體研究決策。對于職工利益密切相關(guān)的重大決策，堅持事前聽

取意見和建議，并完善黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開程序，形成行之有效的管理制度加以約束和改進(jìn)。嚴(yán)禁費(fèi)用預(yù)算管理，提倡開短會、講短話，講管用的話。學(xué)習(xí)突出重點(diǎn)，提倡時間短、內(nèi)容精，效果好。

（二）企業(yè)文化建設(shè)：堅持《華山天路》企業(yè)文化手冊人手一冊。使廣大干部職工隨時翻，時時看。在5月份進(jìn)行一次領(lǐng)導(dǎo)班子專題企業(yè)文化宣講會，使廣大職工進(jìn)一步領(lǐng)會《華山天路》企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。在7月份進(jìn)行了一次以《華山天路》為主要內(nèi)容的知識考試，以加深全員對企業(yè)文化的理解。使企業(yè)文化在我局（分公司）真正達(dá)到落地生根的效果。在市局2010年5月份組織的企業(yè)文化知識競賽活動中，取得了二等獎的好成績。規(guī)范應(yīng)用中國煙草視覺識別系統(tǒng)。把縣局客戶服務(wù)熱線及投訴熱線發(fā)放到零售客戶手中，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力。積極組織豐富多彩、健康向上、員工喜聞樂見的文體活動，培養(yǎng)員工積極向上的生活情趣，使之將文化理念體系和行為規(guī)范融入到更新的服務(wù)理念、管理方式、提高素質(zhì)、和諧發(fā)展的具體工作中。于6月份進(jìn)行了全體職工體能拓展訓(xùn)練，大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，使員工對完成今年的各項工作目標(biāo)充滿了信心。在全局機(jī)關(guān)開展作風(fēng)整頓活動，送貨人員要不講理由，服務(wù)到位；專賣人員市場監(jiān)管注重分寸，文明執(zhí)法；客戶經(jīng)理拜訪客戶方式靈活，積極主動，煙葉技術(shù)員指導(dǎo)煙農(nóng)務(wù)作，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，親如一家人。專賣文化深入宣傳。在“3.15”之際，舉辦了以“打假維權(quán)樹誠信，規(guī)范市場創(chuàng)和諧”為主題的宣傳活動。重點(diǎn)宣傳假冒卷煙的鑒別方法，受到群眾的一致好評。注重行風(fēng)政風(fēng)宣傳。以宣傳煙草專賣法律法規(guī)、服務(wù)承諾、打假打私成果為主，得到了預(yù)期的效果，而且測評名列全縣執(zhí)法單位第5名。3月30 日、4月2日對零售戶進(jìn)行兩次專賣法律知識主題教育培訓(xùn)活動。強(qiáng)化自律組織建設(shè)。逐步建立起我縣16 個自律小組，基本達(dá)到覆蓋全縣的零售戶組織結(jié)構(gòu)體系。我們于2010年11月31 日成功召開了專賣法律知識競賽獲獎?wù)弑碚脮?。對評選出的一等獎1名，二等獎2名，三等獎3 名，鼓勵獎20名進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。使其真正起到模范帶頭作用，形成客我精誠攜手，密切配合的良好局面。

（三）專賣隊伍建設(shè)方面：按照“四定”要求健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員編制，完善《崗位雙向競聘實(shí)施方案》，激勵專賣人員主動成長進(jìn)步。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定并落實(shí)年度培訓(xùn)計劃，截至目前培訓(xùn)已達(dá)到50課時，專賣隊伍的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。執(zhí)法車輛等裝備達(dá)到省局要求。健全專賣執(zhí)法職權(quán)目錄，各類專賣數(shù)據(jù)、報表準(zhǔn)確、及時，案卷文書制作規(guī)范，專賣執(zhí)法依據(jù)明晰，數(shù)據(jù)、信息的傳遞及時準(zhǔn)確。專賣隊伍基本能夠滿足專賣管理工作的需要。

四、專賣組織機(jī)構(gòu)健全。專賣管理股下設(shè)一隊一所一廳，即稽查隊、城區(qū)專賣所、韋莊服務(wù)大廳，其中稽查員6名，專管員8名，案件管理員1名，證照管理員1名，專職內(nèi)管員1名，共18人。專賣人員“四定”工作到位，主要崗位編制崗位說明書，能夠按照ISO9000質(zhì)量管理體系的流程開展專賣管理工作。專賣服務(wù)大廳設(shè)臵規(guī)范，工作開展成效顯著。專賣人員持“雙證”上崗率達(dá)100%，獲得專賣管理員技能鑒定資格中級人員達(dá)到30%。內(nèi)管機(jī)構(gòu)健全，設(shè)立內(nèi)管股，內(nèi)管人員達(dá)到專賣人員總數(shù)的10%。有獨(dú)立的內(nèi)管辦公場所，內(nèi)管文件資料、工作底稿、工作報告等材料分類存放。內(nèi)管工作檔案管理嚴(yán)格規(guī)范。按季度召開內(nèi)管聯(lián)席會議?？蛻舴?wù)部、煙葉管理股有兼職的內(nèi)管員，內(nèi)管自查工作按月落實(shí)，能按規(guī)定的格式、內(nèi)容、時限及時上報。

根據(jù)煙草專賣行政執(zhí)法特點(diǎn)和要求，我局對原有的各項規(guī)章分類梳理，結(jié)合實(shí)際情況變化，查遺補(bǔ)缺，揚(yáng)長補(bǔ)短，建立起分類清晰、目錄詳細(xì)、內(nèi)容完善、執(zhí)行便捷的執(zhí)法工作制度體系，確保執(zhí)法人員在執(zhí)法過程各節(jié)點(diǎn)的行為都有明確的責(zé)任要求，規(guī)范的行為方式，使執(zhí)法工作有序、規(guī)范、公正。在此基礎(chǔ)上制定了專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、專賣執(zhí)法案件評查制度、專賣執(zhí)法案件移送制度、涉案物品管理制度、辦案經(jīng)費(fèi)管理制度等，規(guī)范管理不斷提升專賣依法行政水平

（五）、內(nèi)部監(jiān)管方面：今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范（試行）》，按照“全面覆蓋、良性互動、注重實(shí)效”的監(jiān)管原則，完善機(jī)

制，狠抓落實(shí)。成立了內(nèi)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)有專職內(nèi)管人員2人，兼職內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員3人，制定了內(nèi)部專賣管理實(shí)施方案，明確了工作職責(zé)和工作重點(diǎn)，每月都開展對轄區(qū)卷煙營銷的日常監(jiān)管，內(nèi)管信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，各類資料保管規(guī)范，內(nèi)管長效機(jī)制建立并不斷完善。統(tǒng)計監(jiān)管內(nèi)容明確，監(jiān)管到位，并按照要求及時上報檢查結(jié)果。完善并落實(shí)《內(nèi)部監(jiān)管考核辦法》，工作中做到有檢查、有痕跡、有記錄、有總結(jié)。

（六）、打私打假和市場監(jiān)管立足于專賣工作實(shí)際，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)優(yōu)”新目標(biāo)。

1、樹立現(xiàn)代專賣服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)模式。在新形勢下，我局轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維模式，樹立寓管理于服務(wù)中的理念；在“打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、凈市場、抓煙販”的執(zhí)法實(shí)踐中，嚴(yán)格專賣執(zhí)法程序，規(guī)范使用辦案、辦證文書，確保在專賣執(zhí)法、行政許可過程中做到公開、公平、公正；在專賣執(zhí)法舉報受理、市場檢查、案件查辦、打擊煙販等工作環(huán)節(jié)中取得了高效，確實(shí)保障廣大零售戶、消費(fèi)者和煙農(nóng)的合法權(quán)益；全面提高專賣服務(wù)工作效率，通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化許可證辦理方式，努力提高專賣信息化水平；實(shí)現(xiàn)信息共享，為廣大群眾提供及時、準(zhǔn)確的政策業(yè)務(wù)咨詢，不斷提升專賣服務(wù)的科技含量。

2、創(chuàng)新監(jiān)管藝術(shù)，強(qiáng)化專賣執(zhí)法職能。在專賣執(zhí)法實(shí)踐中，我局堅持執(zhí)法與服務(wù)并重，一手抓打擊，一手抓引導(dǎo)；

打擊突出抓重點(diǎn)，特別是對零售戶和煙農(nóng)反應(yīng)強(qiáng)烈的、長期復(fù)發(fā)的、屢禁不止的重點(diǎn)問題（煙販活動）、難點(diǎn)問題（無證經(jīng)營），集中力量解決；從形式上的整治向?qū)嵸|(zhì)整治轉(zhuǎn)變，做到專項整治出實(shí)效、出成效。

3、充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法辦公的作用，在市局的指導(dǎo)下我局與公安、工商建立了打假協(xié)作機(jī)制，定期召開聯(lián)席會議，構(gòu)建了和諧的內(nèi)外執(zhí)法環(huán)境，共同維護(hù)卷煙市場。

4、加強(qiáng)市場監(jiān)管，以源頭打假、破網(wǎng)為重點(diǎn)，凈化轄區(qū)卷煙市場。源頭打假是保障卷煙上水平的有力舉措，我局在加強(qiáng)市場監(jiān)管的同時，以源頭打假為重點(diǎn)，實(shí)行雙管齊下，打防結(jié)合；加強(qiáng)對零售市場情況分析，增強(qiáng)對市場異動的敏感性，密切關(guān)注制假售假違法犯罪活動新動向，及時調(diào)整打假思路，提高市場監(jiān)管水平。積極研究有效監(jiān)管手段和方法，把卷煙打假和市場監(jiān)管結(jié)合起來，充分發(fā)揮“12313”舉報電話的作用，注重在市場監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)線索，經(jīng)營案件，摧毀制售假煙網(wǎng)絡(luò)。

（七）、證照管理方面

根據(jù)國家發(fā)改委第51號令關(guān)于《煙草專賣許可證管理辦法》要求，結(jié)合澄城實(shí)際，制定了《澄城縣卷煙零售點(diǎn)合理布局實(shí)施方案》，并及時予以公示。為切實(shí)履行煙草部門行政審批事項的行政職能，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，增加工作透明度，提高工作效率，更好的服務(wù)廣大零售客戶，體現(xiàn)便

民原則，我局制作了煙草專賣零售許可公示欄，將辦理煙草專賣零售許可證的法律依據(jù)、條件、程序、時限以及案件處理相關(guān)情況在辦公場所公示，將行政許可行為臵于社會和公眾監(jiān)督之下，確保了行政許可的公開、公平和公正性。依法做好零售許可的受理、審核、發(fā)放、變更、延續(xù)、注銷管理工作，建立健全了零售戶許可證檔案

二○一一年十二月一日

第二篇：潼關(guān)煙草局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局匯報

潼關(guān)煙草專賣局

2011年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局開展情況工作匯報

我局按照市局關(guān)于優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動的工作安排，本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的創(chuàng)建工作思路，以加強(qiáng)專賣建設(shè)和基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，大力提升市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管、科學(xué)管理和隊伍建設(shè)水平，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高依法行政、依法執(zhí)法的能力和水平，逐步實(shí)現(xiàn)專賣建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。經(jīng)過一年的努力，專賣管理各項工作都在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新的提高，為爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年1-4月份開展情況匯報如下：

一、創(chuàng)建優(yōu)秀縣局工作開展情況

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，分工負(fù)責(zé)，確保工作順利開展。圍繞創(chuàng)建工作，我局通過多層面的動員部署開展，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建活動的重要意義、任務(wù)和要求。為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，我們成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長張進(jìn)明任組長，班子其他成員任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室，由郭勝利兼任辦公室主任。同時，還按照省、市局創(chuàng)建活動實(shí)施方案及考核細(xì)則的要求，出臺了《潼關(guān)縣煙草專賣局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，明確了創(chuàng)建工作的重點(diǎn)和要求，為確保各項工作落到實(shí)處，我們將班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、市場監(jiān)管、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督、證件管理、企業(yè)文化等創(chuàng)建內(nèi)容分解到個人，責(zé)任到具體崗位，形成了黨組領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、職能部門協(xié)力抓、干部 1 職工共同抓的“全員共創(chuàng)優(yōu)秀縣級局”的創(chuàng)建格局，企業(yè)上下營造了濃厚的創(chuàng)建工作氛圍。局績效考評考核辦公室加強(qiáng)督查督辦的力度，定期檢查并通報各項工作進(jìn)度，確保創(chuàng)建工作順利有序進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善各種工作制度

一是強(qiáng)化了硬件設(shè)施基礎(chǔ)。我們按要求配優(yōu)、配齊專賣管理隊伍，全面落實(shí)執(zhí)法裝備。我局共有專賣管理人員8人，“雙證”上崗率達(dá)到100%，參加技能鑒定8人，中級已通過4人，初級2人，通過率已經(jīng)達(dá)到75%。專賣股配備執(zhí)法車輛3臺，辦公電腦人手一臺，數(shù)碼相機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、裝訂機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備一應(yīng)俱全。完善了辦公場所的基礎(chǔ)設(shè)施、制度上墻、公示欄，改建、新建了煙草政務(wù)服務(wù)中心，做到環(huán)境優(yōu)化和管理規(guī)范。

二是強(qiáng)化了管理制度基礎(chǔ)。建立創(chuàng)建工作落實(shí)機(jī)制和工作責(zé)任制，將創(chuàng)建工作納入目標(biāo)管理，制定月度計劃并實(shí)行考核，明確責(zé)任部門和直接責(zé)任人，形成上下聯(lián)動、密切協(xié)作、各負(fù)其責(zé)的良好局面，確保創(chuàng)建活動順利進(jìn)行。組織辦公室、專賣等部門對所有的專賣工作制度、流程等進(jìn)行全面梳理，修改完善與實(shí)際不適應(yīng)的制度和流程。真正實(shí)現(xiàn)了“崗位有職責(zé)、辦事有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核”。

三是強(qiáng)化了行政執(zhí)法質(zhì)量基礎(chǔ)。一方面，注重案卷評查、行政執(zhí)法考核檢查和群眾評議，特別是堅持每季度進(jìn)行一次案卷評查，對出現(xiàn)的問題及時整改，提高了專賣人員的執(zhí)法水平，確保了行政處罰案卷質(zhì)量和行政執(zhí)法質(zhì)量。2011年一季度辦理14起行政處罰案 件，無一起提起行政復(fù)議和行政訴訟。另一方面，科學(xué)規(guī)范管理行政許可檔案，按照“一戶一檔、立卷歸檔”的要求，全面清理了轄區(qū) 513零售戶行政許可檔案，做到了資料齊全，管理規(guī)范，查找快捷，應(yīng)用科學(xué)。

（三）突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮公、檢、法、聯(lián)合工作職能

一是以“打假破網(wǎng)”為重點(diǎn)，切實(shí)提高市場監(jiān)管水平。

1、健全打假協(xié)作機(jī)制。先后建立完善了與公安、檢察院、法院、工商等部門的聯(lián)合執(zhí)法和協(xié)作機(jī)制，定期召開打假協(xié)作會，集中開展各種專項整治活動，著力構(gòu)建配合緊密、運(yùn)作順暢的立體打假體系。規(guī)范涉煙刑事案件移送程序，主動邀請同級檢察部門對查辦的重大涉煙違法案件進(jìn)行指導(dǎo)，確保查辦案件程序到位。一季度聯(lián)合公安、工商等部門開展市場集中整治專項行動2次，查處涉煙違法案件14起，查獲違法卷煙700.2條。

2、強(qiáng)化案件經(jīng)營意識。完善公安、煙草信息共享機(jī)制，拓寬舉報信息網(wǎng)絡(luò)。樹立案件鏈?zhǔn)浇?jīng)營的理念，由單純的“治煙”向“治人”轉(zhuǎn)變，即以煙找人、以人查網(wǎng)、以小見大，發(fā)揮聯(lián)橫合縱的優(yōu)勢，確保打假破網(wǎng)實(shí)效。

3、加大市場檢查力度。以開展市場綜合治理為切入點(diǎn)，通過經(jīng)常性監(jiān)管和集中性整治相結(jié)合、行政告誡等教育引導(dǎo)與行政處罰相結(jié)合的措施，建立重點(diǎn)戶管理臺帳，突出加強(qiáng)對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)時段的全方位監(jiān)管，切實(shí)提高市場凈化率。

二是以規(guī)范經(jīng)營為核心，切實(shí)提高內(nèi)部監(jiān)管水平。在完善以內(nèi)管辦為主體、相關(guān)部門為支撐機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立內(nèi)管工作例會制 度和信息反饋機(jī)制，每月召開一次專銷聯(lián)動會議，及時溝通反饋信息，確保上下互動、橫向聯(lián)動落實(shí)到位。定期組織《工作規(guī)范》學(xué)習(xí)，內(nèi)管人員能熟練操作內(nèi)管信息系統(tǒng)日常監(jiān)管流程，切實(shí)推行網(wǎng)上監(jiān)控和投訴反饋，延伸內(nèi)管觸覺，提升監(jiān)管水平，日常監(jiān)管工作痕跡完備，定期匯總備查。充分利用信息系統(tǒng)進(jìn)行事前、事中、事后全面監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督關(guān)口前移，按照 “職責(zé)明、程序清、監(jiān)管透、整改實(shí)”的要求，重點(diǎn)把好貨源投放、卷煙配送、品牌培育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。每月對送貨人員進(jìn)行3-4次現(xiàn)場檢查，對卷煙送貨是否到位進(jìn)行監(jiān)管。

（四）突出創(chuàng)新舉措，加大市場監(jiān)管力度

針對轄區(qū)市場非法流動卷煙較多、客戶無序競爭、低價傾銷嚴(yán)重的現(xiàn)象，我局積極創(chuàng)新市場監(jiān)管模式，全面推行市場服務(wù)管理體系建設(shè)，深化創(chuàng)建工作的長效作用，為創(chuàng)建工作增添了后勁，注入了新的活力。

一是規(guī)范客戶管理。按照突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的工作要求，確立了“服務(wù)守法經(jīng)營戶、幫助基本守法戶、監(jiān)管重點(diǎn)戶”的專賣管理原則，對零售戶進(jìn)行分類動態(tài)管理。通過制定《卷煙零售戶分類管理辦法》，依據(jù)守法經(jīng)營情況將轄區(qū)卷煙零售客戶劃分為“守法經(jīng)營戶”、“非重點(diǎn)監(jiān)控戶”、“重點(diǎn)監(jiān)控戶”三個類別進(jìn)行分類管理。制定了重點(diǎn)監(jiān)控戶巡檢制度，建立了重點(diǎn)監(jiān)控戶檢查日志。目前全縣共確定“重點(diǎn)監(jiān)控戶”14戶、“非重點(diǎn)監(jiān)控戶”26戶、“守法經(jīng)營戶”473戶。

二是加強(qiáng)專協(xié)聯(lián)動。我們充分發(fā)揮卷煙經(jīng)營者協(xié)會的“自我約束、自我管理、自我規(guī)范”的作用，發(fā)出誠信經(jīng)營倡議，約定守法經(jīng)營、明碼標(biāo)價、規(guī)范經(jīng)營和自覺抵制“假、私、非”卷煙。此外，通過形式多樣、全面深入的宣傳培訓(xùn)，提高客戶自律守法經(jīng)營意識。

三是嚴(yán)格合理布局。按照合理布局要求，嚴(yán)格把握總體規(guī)模，控制發(fā)證數(shù)量，切實(shí)提高許可證的發(fā)放質(zhì)量。為切實(shí)規(guī)范證件管理，整治市場經(jīng)營秩序，我們與工商部門建立了聯(lián)合整治卷煙市場協(xié)作機(jī)制，一季度開展2次聯(lián)合整治無證經(jīng)營專項行動，查處和取締無證經(jīng)營戶8戶。為改善零售戶結(jié)構(gòu)，提高盈利水平，促進(jìn)“卷煙上水平”奠定了良好的市場基礎(chǔ)。

（五）強(qiáng)化隊伍建設(shè)，提高專賣人員整體素質(zhì)

一是加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力。為提升專賣人員業(yè)務(wù)技能，我們制定了以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)知識技能為重點(diǎn)的專賣人員培訓(xùn)方案，采取自學(xué)和輪流授課等方式，對專賣人員進(jìn)行了有計劃、分層次的培訓(xùn)活動，組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國煙草專賣法》及其實(shí)施條例以及國家工業(yè)和信息部第12號令《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》等煙草相關(guān)法律法規(guī)知識，并對真假煙識別、辦案文書制作、電腦操作、案件經(jīng)營等多種業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練，一季度累計培訓(xùn)4學(xué)時，參培人員26人次。

二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升專賣隊伍素質(zhì)。我們以貫徹落實(shí)省局《五條禁令》和《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理隊伍的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，預(yù)防損害專賣管理隊伍形 象的事情發(fā)生。一方面抓好制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。進(jìn)一步健全了專賣執(zhí)法群眾評議制度，建立健全內(nèi)部行政執(zhí)法督查管理制度等相關(guān)制度并組織學(xué)習(xí)，并自覺接受廣大零售戶的監(jiān)督。真正用制度來規(guī)范約束執(zhí)法監(jiān)管行為，嚴(yán)格考勤考紀(jì)，用制度管人，按制度辦事。另一方面增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在執(zhí)法過程中，我們要求專賣人員牢固樹立服務(wù)意識，努力實(shí)現(xiàn)專賣管理工作由打擊查處型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系。把零售戶當(dāng)作平等的主體對待，耐心地解釋他們提出的各種問題。這樣，以服務(wù)促管理，寓管理于服務(wù)之中，取得了較好的效果，既規(guī)范了市場秩序，又提高了零售戶的滿意度。

二、存在的不足

1、思想認(rèn)識還不夠深入。雖然召開了動員大會，組織學(xué)習(xí)了國家局、省局、市局的會議和文件精神，但個別人員仍然對優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動認(rèn)識不到位，認(rèn)為是臨時性工作，沒有真正樹立起長期、持久的創(chuàng)建思想觀念。

2、對照國家局創(chuàng)建評價標(biāo)準(zhǔn)，基本都已分門別類的建立了資料檔案，但從檢查來看，創(chuàng)建資料的內(nèi)容還不夠充實(shí)，相互對應(yīng)的痕跡資料還需要完善。

3、工作合力發(fā)揮還不夠，各部門共同參與的程度不夠，部門之間的配合、協(xié)調(diào)仍需加強(qiáng)。

三、采取的舉措

一是注重崗位技能練兵，提升專賣隊伍素質(zhì)。我局以專賣管理員鑒定通過率為出發(fā)點(diǎn)，不失時機(jī)地對全體專賣管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《煙草專賣法》及《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》，使專賣管理人員準(zhǔn)確掌握新法的實(shí)施目標(biāo)要求和具體內(nèi)容，做到融會貫通，真懂會用。結(jié)合專賣管理工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，對培訓(xùn)內(nèi)容、時間安排、講課人員等均提出了具體要求。對參加各級別技能鑒定的專賣管理人員，進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化培訓(xùn)，確保技能鑒定參培人員全部達(dá)標(biāo)

二是注重痕跡化管理，夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化要求，從崗位職責(zé)、工作流程入手，切實(shí)規(guī)范行政許可、行政處罰、日常監(jiān)管等專賣管理行為，完善各類文書作業(yè)，提高專賣工作痕跡化管理水平。

三是堅持聯(lián)合打假的長效機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)市場監(jiān)管上水平。積極協(xié)調(diào)，借力發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)與公安、工商等執(zhí)法部門聯(lián)合打擊無證經(jīng)營、涉假違法犯罪活動。與公安部門、工商部門定期召開打擊涉煙違法犯罪聯(lián)席會議，清理取締無證經(jīng)營活動，根治和取締無證無照零售卷煙行為，提高市場凈化率，有效保障卷煙經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保案件任務(wù)的完成。

四是注重日常內(nèi)部監(jiān)管，促進(jìn)專賣內(nèi)管工作規(guī)范化。我局將專賣內(nèi)部監(jiān)管作為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)，堅持日常監(jiān)管、月度自查、季度復(fù)查等多種形式，深入開展內(nèi)管專項檢查，做到了監(jiān)管任務(wù)明確，處置措施具體，檢查記錄完整。以專賣內(nèi) 管信息平臺為支撐，進(jìn)一步明確專賣內(nèi)管的任務(wù)、職責(zé)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了專賣內(nèi)管工作常態(tài)化、規(guī)范化、流程化。

四、下一步工作計劃

1、深化細(xì)則，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。對創(chuàng)建指標(biāo)逐項逐條進(jìn)行細(xì)化延伸，對照完善，不留死角，確保創(chuàng)建工作實(shí)施無空白點(diǎn)和遺漏處。

2、完備資料，統(tǒng)一規(guī)范創(chuàng)建工作，凡是評價標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的條目都要有工作材料支撐，文字性的規(guī)章制度要編印成冊，影音資料要刻錄成碟，每個創(chuàng)建工作程序都要留存完整創(chuàng)建資料，管理規(guī)范化，為創(chuàng)建達(dá)標(biāo)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二0一一年四月二十四日

第三篇：澄城優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建匯報

澄城縣煙草專賣局

關(guān)于優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動驗(yàn)收報告

渭南市局：

根據(jù)省、市局關(guān)于優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動的工作安排，我局積極行動，深入動員，對照標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化目標(biāo)，分解任務(wù)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建活動取得了階段性成果。經(jīng)過自查、自評，我局創(chuàng)建活動已達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化要求，特具報告。申請市局對我局“優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建”活動予以驗(yàn)收。

附件：澄城縣煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局自評報告

二○一 一年十二月二日

澄城縣煙草專賣局

關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局自評報告

按照市局的統(tǒng)一安排部署，從2010年元月份開始，我局的優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作全面展開，對此項工作領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度重視，認(rèn)真調(diào)研，周密安排，由專賣股牽頭，綜合辦公室、營銷部門配合，扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建的各項工作?，F(xiàn)將我局今年優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建情況匯報如下

一、思想高度重視，切實(shí)組織實(shí)施。

我們提出了“全面推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新、管理規(guī)范的澄城煙草”的創(chuàng)建活動口號。激發(fā)了全體干部職工的創(chuàng)建熱情，為創(chuàng)建活動的開展奠定了堅強(qiáng)的思想基礎(chǔ)。按照創(chuàng)建活動的總體安排，我們分別召開動員大會，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強(qiáng)化全員創(chuàng)建意識，把創(chuàng)建活動作為澄城煙草發(fā)展上水平的一項重要舉措抓緊、抓實(shí)。

縣局及時成立了創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)、結(jié)合工作實(shí)際制定了實(shí)施方案，局各部門對照創(chuàng)建活動內(nèi)容，細(xì)化分解各部門創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則。并結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和時限要求，制定了相關(guān)具體的考核辦法。提問題、聽建議、搞調(diào)研，并多次召開階段性創(chuàng)建活動專題會議，分析創(chuàng)建活動中存在的不足，理思路，明措施。力求做到思想上統(tǒng)一認(rèn)識，服務(wù)上更加主動，工作上堅決保證，作風(fēng)上努力適應(yīng)。全面推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局活動 深入開展。

二、規(guī)范創(chuàng)建管理，扎實(shí)持續(xù)改進(jìn)。

我們以市局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局實(shí)施方案》為依據(jù)，以質(zhì)量管理體系ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為框架，堅持“職責(zé)明確、流程科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)行高效”的原則，將創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局的具體內(nèi)容細(xì)化到工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個流程：

（一）班子建設(shè)方面：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和國家局、省、市局各項部署。建設(shè)完善黨員活動室，形成“三會一課”制度、民主生活會制度、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性承諾制度和黨員學(xué)習(xí)教育制度等。并設(shè)臵學(xué)習(xí)專欄，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)評比。堅持班子成員個人學(xué)習(xí)，并根據(jù)階段性教育學(xué)習(xí)內(nèi)容確定時間集中學(xué)習(xí)交流探討，單位有學(xué)習(xí)考勤，個人有學(xué)習(xí)筆記。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造“廉政型”領(lǐng)導(dǎo)班子。認(rèn)真開好民主生活會，會前針對班子成員工作形象、作風(fēng)建設(shè)等廣泛征求職工的意見、發(fā)放意見征求表。會上，班子成員對照職工的意見深刻剖析自身存在的問題，進(jìn)行相互間的自我批評。達(dá)到了一定的目的。堅持凡重大決策、重要人事任免，重大項目安排，堅持集體研究決策。對于職工利益密切相關(guān)的重大決策，堅持事前聽取意見和建議，并完善黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開程序，形成行之有效的管理制度加以約束和改進(jìn)。嚴(yán)禁費(fèi)用預(yù)算管理，提 3 倡開短會、講短話，講管用的話。學(xué)習(xí)突出重點(diǎn)，提倡時間短、內(nèi)容精，效果好。

（二）企業(yè)文化建設(shè)：堅持《華山天路》企業(yè)文化手冊人手一冊。使廣大干部職工隨時翻，時時看。在5月份進(jìn)行一次領(lǐng)導(dǎo)班子專題企業(yè)文化宣講會，使廣大職工進(jìn)一步領(lǐng)會《華山天路》企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。在7月份進(jìn)行了一次以《華山天路》為主要內(nèi)容的知識考試，以加深全員對企業(yè)文化的理解。使企業(yè)文化在我局（分公司）真正達(dá)到落地生根的效果。在市局2010年5月份組織的企業(yè)文化知識競賽活動中，取得了二等獎的好成績。規(guī)范應(yīng)用中國煙草視覺識別系統(tǒng)。把縣局客戶服務(wù)熱線及投訴熱線發(fā)放到零售客戶手中，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力。積極組織豐富多彩、健康向上、員工喜聞樂見的文體活動，培養(yǎng)員工積極向上的生活情趣，使之將文化理念體系和行為規(guī)范融入到更新的服務(wù)理念、管理方式、提高素質(zhì)、和諧發(fā)展的具體工作中。于6月份進(jìn)行了全體職工體能拓展訓(xùn)練，大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，使員工對完成今年的各項工作目標(biāo)充滿了信心。在全局機(jī)關(guān)開展作風(fēng)整頓活動，送貨人員要不講理由，服務(wù)到位；專賣人員市場監(jiān)管注重分寸，文明執(zhí)法；客戶經(jīng)理拜訪客戶方式靈活，積極主動，煙葉技術(shù)員指導(dǎo)煙農(nóng)務(wù)作，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，親如一家人。專賣文化深入宣傳。在“3.15”之際，舉辦了以“打假維權(quán)樹誠信，規(guī)范市場創(chuàng)和諧”為主題的宣傳活動。重點(diǎn)宣傳假冒卷煙的鑒別方法，受到群眾的一致好評。注重行風(fēng)政風(fēng)宣傳。以宣傳煙草專賣法律法規(guī)、服務(wù)承諾、打假打私成果為主，得到了預(yù)期的效果，而且測評名列全縣執(zhí)法單位第6名。3月30 日、4月2日對零售戶進(jìn)行兩次專賣法律知識主題教育培訓(xùn)活動。強(qiáng)化自律組織建設(shè)。逐步建立起我縣16 個自律小組，基本達(dá)到覆蓋全縣的零售戶組織結(jié)構(gòu)體系。我們于09年11月31 日成功召開了專賣法律知識競賽獲獎?wù)弑碚脮?。對評選出的一等獎1名，二等獎2名，三等獎3 名，鼓勵獎20名進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。使其真正起到模范帶頭作用，形成客我精誠攜手，密切配合的良好局面。

（三）專賣隊伍建設(shè)方面：按照“四定”要求健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員編制，完善《崗位雙向競聘實(shí)施方案》，激勵專賣人員主動成長進(jìn)步。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定并落實(shí)培訓(xùn)計劃，截至目前培訓(xùn)已達(dá)到50課時，專賣隊伍的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。執(zhí)法車輛等裝備達(dá)到省局要求。健全專賣執(zhí)法職權(quán)目錄，各類專賣數(shù)據(jù)、報表準(zhǔn)確、及時，案卷文書制作規(guī)范，專賣執(zhí)法依據(jù)明晰，數(shù)據(jù)、信息的傳遞及時準(zhǔn)確。專賣隊伍基本能夠滿足專賣管理工作的需要。

四、專賣組織機(jī)構(gòu)健全。專賣管理股下設(shè)一隊一所一廳，即稽查隊、城區(qū)專賣所、韋莊服務(wù)大廳，其中稽查員6名，專管員8名，案件管理員1名，證照管理員1名，專職內(nèi)管員1名，共17人。專賣人員“四定”工作到位，主要崗位 編制崗位說明書，能夠按照ISO9000質(zhì)量管理體系的流程開展專賣管理工作。專賣服務(wù)大廳設(shè)臵規(guī)范，工作開展成效顯著。專賣人員持“雙證”上崗率達(dá)100%，獲得專賣管理員技能鑒定資格中級人員達(dá)到20 %以上。內(nèi)管機(jī)構(gòu)健全，設(shè)立內(nèi)管股，內(nèi)管人員達(dá)到專賣人員總數(shù)的10%。有獨(dú)立的內(nèi)管辦公場所，內(nèi)管文件資料、工作底稿、工作報告等材料分類存放。內(nèi)管工作檔案管理嚴(yán)格規(guī)范。按季度召開內(nèi)管聯(lián)席會議?？蛻舴?wù)部、煙葉管理股有兼職的內(nèi)管員，內(nèi)管自查工作按月落實(shí)，能按規(guī)定的格式、內(nèi)容、時限及時上報。

（五）、內(nèi)部監(jiān)管方面：內(nèi)管組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備到位，內(nèi)管信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，各類資料保管規(guī)范，內(nèi)管長效機(jī)制建立并不斷完善。統(tǒng)計監(jiān)管內(nèi)容明確，監(jiān)管到位，并按照要求及時上報檢查結(jié)果。完善并落實(shí)《內(nèi)部監(jiān)管考核辦法》。

（六）、市場監(jiān)管方面：專管員配備到位，責(zé)任區(qū)域明確，考核工作落實(shí)，并定期開展零售戶培訓(xùn)。卷煙市場整頓規(guī)范機(jī)構(gòu)健全，分別與公安、工商部門建立聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制，打假責(zé)任落實(shí)，案件處理嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。無行 政訴訟敗訴案件的發(fā)生。

（七）、證照管理方面：嚴(yán)格按照法定程序依法進(jìn)行許可證的受理、審核、發(fā)放、變更、等業(yè)務(wù)，行政許可事項依法公示。修訂《卷煙零售點(diǎn)合理布局》、《煙草專賣零售許可證前臵規(guī)定》、《零售許可證管理細(xì)則》。許可證管理規(guī)范有序，許可證檔案齊全。

（八）、制定完善方面：目前共梳理各類制度26項，完善制度8項，補(bǔ)充制度8項。

第四篇：創(chuàng)建AAA級景區(qū)匯報材料（范文）

日照祥路碧海生態(tài)茶園 創(chuàng)建AAA級景區(qū)情況報告

市旅游局：

祥路碧海生態(tài)茶園位于日照市嵐山區(qū)高興鎮(zhèn)，北依日照市區(qū)，東臨日照開發(fā)區(qū)，距國家一類開放口岸——日照港15公里、嵐山港40公里，本身位于沈海高速公路日照服務(wù)區(qū)，交通十分便利。

高興鎮(zhèn)是日照市農(nóng)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)之一，地勢平坦，土地肥沃，平原面積占80%，灌溉面積達(dá)91%，林木覆蓋率29.2%，1993年被省政府命名為“噸糧鎮(zhèn)”。茶葉是高興鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一。從1966年南茶北移至今，已有30多年的栽培歷史。高興鎮(zhèn)現(xiàn)已建成無公害茶園4600余畝，年產(chǎn)鮮葉16萬噸。優(yōu)越的海洋氣候條件和北部山區(qū)的天然屏障，孕育了高興茶“葉片厚、滋味濃、香氣高、耐沖泡、上市早”的獨(dú)特品質(zhì)，被譽(yù)為“江北第一茶”。祥路碧海生態(tài)茶園依托高興鎮(zhèn)地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，逐步打造一流的茶葉品牌和旅游品牌。

一年來，祥路碧海生態(tài)茶園在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，積極開展創(chuàng)建AAA級景區(qū)活動，經(jīng)過不懈努力和精心準(zhǔn)備，創(chuàng)建工作取得了一定的成效，通過自查，我們認(rèn)為祥路碧海生態(tài)茶園已具備了申請AAA級風(fēng)景區(qū)的條件?，F(xiàn)將情況報 告如下：

一、基本情況

山東日照公路茶業(yè)有限公司成立于2013年，位于沈海高速日照服務(wù)區(qū)，距離日照市區(qū)15公里，借助深海高速，連通青島、臨沂、江蘇連云港等，東西南北交通十分方便，茶葉生產(chǎn)車間3500平米，設(shè)計年生產(chǎn)能力40萬公斤。是集茶葉種植、加工、觀光、展覽、品茶于一體的綜合性企業(yè)，也是江北最大的有機(jī)茶生產(chǎn)基地。

在管理方面高度重視提高員工素質(zhì)，注重加強(qiáng)人才培養(yǎng)。有完善的培訓(xùn)制度，健全的管理機(jī)制，堅持開展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上崗人員培訓(xùn)率達(dá)100％，關(guān)鍵和重點(diǎn)崗位人員持證上崗。目前，景區(qū)現(xiàn)有干部職工132人，景區(qū)管理人員9人。

二、申報依據(jù)和基礎(chǔ)

中國是茶的故鄉(xiāng)，漢族人飲茶，據(jù)說始于神農(nóng)時代，少說也有4700多年了。直到現(xiàn)在，中國漢族同胞還有民以茶代禮的風(fēng)俗。中國茶文化是中國制茶、飲茶的文化。作為開門七件事（柴米油鹽醬醋茶）之一，飲茶在古代中國是非常普遍的。中華茶文化源遠(yuǎn)流長，博大精深，不但包含物質(zhì)文化層面，還包含深厚的精神文明層次。幾千年來中國不但積累了大量關(guān)于茶葉種植、生產(chǎn)的物質(zhì)文化、更積累了豐富的有關(guān)茶的精神文化，這就是中國特有的茶文化。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，僅僅喝茶，已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神需求，祥路碧海生態(tài) 茶園的建成，不僅可以讓游客對茶葉的種植、生產(chǎn)加工有一個進(jìn)一步的了解，而且可以滿足其日益增長的精神需求。

1、茶葉種植

茶園分東西兩區(qū)，西區(qū)占地近500畝，設(shè)有自助采茶區(qū)，東區(qū)占地300余畝。茶葉品種包括福鼎、鳩坑、龍井長葉、龍井43#、金觀音、安吉白茶、黃山群體等，茶葉品種眾多，各局優(yōu)勢，如龍井43#春季發(fā)芽特早、安吉白茶春季葉片呈現(xiàn)白色等。茶園在肥料方面主要使用內(nèi)蒙古羊糞、豆粕、豆餅和茶葉專用有機(jī)肥；在病蟲害防治方面采用粘蟲板、黑光燈等物理方法除蟲，從源頭上杜絕化肥和農(nóng)藥的使用。在園區(qū)，游客可觀看到各種物理除蟲方式。

2、茶葉加工

茶葉加工對于游客來說是一件新鮮事物。不同種類的茶葉有著不同的加工工藝。公司現(xiàn)有茶葉加工車間3500余平方米，其中包括鮮葉攤晾區(qū)、精制車間、成品庫、內(nèi)包裝車間、外包裝車間、包材庫等，另有自動化茶葉生產(chǎn)線5條，生產(chǎn)線包括紅茶生產(chǎn)線一條，扁形茶生產(chǎn)線兩條，曲形茶生產(chǎn)線兩條，保證茶葉加工過程中的標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化、清潔化、節(jié)能化。加工車間是回字形建筑，游客可以在回形走廊中觀看到各種茶葉的加工過程。

3、茶文化宣傳

茶園建有茶文化展館，展館面積320余平方米，主要展 示祥路碧海產(chǎn)品、中國十大名茶、名優(yōu)茶具等，在展館中不僅能看到很多關(guān)于茶文化的書籍、書法、茶具，還能了解各品種茶葉的特點(diǎn)。同時建有品茗苑與茶文化展館毗鄰，游客在品茗苑可品嘗來自祥路碧海茶園的有機(jī)茶葉，同時可以通過視頻觀看到加工車間的茶葉加工過程。

4、配套設(shè)施建設(shè)

為了提供更好地觀光體驗(yàn)，園區(qū)內(nèi)提供兩條游覽路線，一條是木棧道，方便游客徒步觀光；另一條是花磚路，用于游客乘坐電瓶車觀光。園區(qū)建有賞荷亭、柳緣橋、茶仙子雕塑、陸羽雕塑等設(shè)施,同時設(shè)計了觀光池塘，池塘內(nèi)種植了睡蓮、再力花等10余種水生物供游客觀賞，使游客身處優(yōu)美的自然環(huán)境當(dāng)中，在荷花盛開的季節(jié)邀上親朋好友坐在賞荷亭小憩，觀賞水面上碧翠欲滴的荷葉以及亭亭玉立的荷花。

開展創(chuàng)建活動以來，我們嚴(yán)格對照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自檢、整改，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，文化內(nèi)涵進(jìn)一步體現(xiàn)，生態(tài)功能不斷增強(qiáng)。下步工作中，我們將以這次創(chuàng)建AAA級景區(qū)為契機(jī)，大力加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，健全完善管理制度，認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的意見和建議，抓好整改落實(shí)，全面提高公園景觀、服務(wù)水平再上新臺階！

二〇一四年八月二十日

第五篇：淺析如何創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局

淺析如何創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局

作者:代百強(qiáng)

更新日期:2010年1月26日

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煙草在線專稿

優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，以“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”工作為重點(diǎn)，按照“四要”的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)縣級局的基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步夯實(shí)縣級局的工作基礎(chǔ)，提高依法行政、執(zhí)法為民的能力和水平，提升隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)縣級局建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

下面筆者結(jié)合自己的工作實(shí)際，以湖北隨州煙草為例，就如何加強(qiáng)優(yōu)秀縣級局建設(shè)談?wù)勛约旱臏\見。

加強(qiáng)優(yōu)秀縣級局建設(shè)培養(yǎng)核心人才是前提

加強(qiáng)企業(yè)人才隊伍建設(shè)，積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，是提升企業(yè)核心競爭力，做大做強(qiáng)企業(yè)的迫切需要。國家局姜成康局長在2006年全國煙草工作會議上提出：“高度重視人力資源能力建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊伍，要更新觀念，更新知識，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型行業(yè)”。目前，湖北隨州煙草人才匱乏，干部職工心浮氣躁，究其原因是因?yàn)樯矸莸南拗?，歷史遺留問題，造成了薪酬、福利待遇以及相關(guān)利益分配的差異，導(dǎo)致干部職工生活在一種相互攀比的不良氛圍之中，引發(fā)了一些并發(fā)癥如：員工專業(yè)知識和實(shí)踐能力不強(qiáng)，工作激情不夠，整體文化水平偏低，工作主動性和責(zé)任感不強(qiáng)，現(xiàn)行管理制度執(zhí)行不到位，要待遇比官職思想盛行，員工做一天和尚撞一天鐘，干部在崗一天當(dāng)一天太平官，地域差異的互不兼容等等，人力資源的利用就好像一團(tuán)死水，激不起什么絢麗的浪花。

作為發(fā)展中的隨州煙草更加迫切需要核心人才作支撐。核心人才應(yīng)定位于在企業(yè)的運(yùn)營中發(fā)揮著不可替代的作用；在全體職工中起著領(lǐng)導(dǎo)和表率作用，能夠提高職工隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力；在隨州煙草行業(yè)的改革、發(fā)展中是強(qiáng)有力的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者。那么如何培養(yǎng)核心人才，筆者認(rèn)為：

一是建立市場化用人機(jī)制。凡事只有進(jìn)入市場才能彰顯活力，提高競爭力。隨州煙草雖然在引進(jìn)人才方面邁出了可貴的一步，為隨州煙草的發(fā)展注入了活力，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足隨州煙草發(fā)展的需要。因此我們應(yīng)該膽子再大一點(diǎn)，步子再快一點(diǎn)，形成“能進(jìn)能出、能上能下”的用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，最大限度地發(fā)揮人力資源作用。煙草作為營銷與執(zhí)法融為一體的行業(yè)，在人才引進(jìn)時要注重人才的適用性，真正做到人盡其才，人盡其用。

二是引入激勵約束機(jī)制。隨著勞動人事制度的改革，讓員工有盼頭、有想頭是勞動人事制度改革成功的關(guān)鍵，打破身份壁壘，建立“待遇與業(yè)績貢獻(xiàn)對等”的薪酬激勵機(jī)制，打通崗位憑貢獻(xiàn)，收入靠業(yè)績的員工職業(yè)發(fā)展通道。讓想干事的人有機(jī)會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位。通過科學(xué)有效的激勵措施調(diào)動員工工作的積極性，營造良好的工作氛圍，讓員工集精會神，全身心地投入工作，讓企業(yè)不斷煥發(fā)生機(jī)。

三是建立長效培訓(xùn)機(jī)制。有效培訓(xùn)是提升核心人才綜合素質(zhì)的有效途徑，我們要總結(jié)以往培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)上不能講形式，要重效果，要有針對性，要分層次培訓(xùn)。把增強(qiáng)知識，提高執(zhí)行力和綜合管理能力作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，把中層管理與一般員工分開培訓(xùn)。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)和主體，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在知識技能和執(zhí)行力上，中層干部是聯(lián)系員工和企業(yè)的橋梁，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在決策能力和管理能力上。培訓(xùn)的方式采用走出去請進(jìn)來和遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的形式，不斷開拓員工視野。培訓(xùn)工作要要有一個長期規(guī)劃和目標(biāo)，作為縣級局應(yīng)該培訓(xùn)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、秉公執(zhí)法的專賣管理隊伍。

加強(qiáng)優(yōu)秀縣級局建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)是根本

俗話說的好“基礎(chǔ)不牢地動山搖”，隨州煙草的基礎(chǔ)就是客戶和市場，如果不打牢這兩個基礎(chǔ)，隨州煙草就是空中樓閣，不能經(jīng)歷風(fēng)雨的考驗(yàn)。要實(shí)現(xiàn)隨州煙草“跬步致遠(yuǎn)、彎道超越”的發(fā)展理念，必須在以下幾個方面打牢基礎(chǔ)：

以證件管理為抓手打牢客戶信息基礎(chǔ)。證件管理是管理客戶，服務(wù)客戶的有效途徑之一。首先要嚴(yán)把證件辦理的信息關(guān)，做到對客戶了如指掌，詳細(xì)掌握客戶的真實(shí)情況；其次按照合理布局的要求嚴(yán)把證件的準(zhǔn)入關(guān)，樹立客戶持證經(jīng)營的意識；第三嚴(yán)把證件的年檢關(guān)，對一年內(nèi)違規(guī)兩次的客戶，吊銷其許可證，樹立客戶守法經(jīng)營的意識，提高證件的含金量；第四嚴(yán)格執(zhí)行一戶一證，一店一證制度，防止證件的非法買賣和轉(zhuǎn)讓。

以市場巡查為抓手打牢案件信息基礎(chǔ)。專管員在市場巡查中要把服務(wù)客戶與市場監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，在向客戶宣傳法律法規(guī)和行業(yè)政策的同時，要隨時注意客戶的銷售動態(tài)并深入分析，從中發(fā)現(xiàn)非法“三煙”的蛛絲馬跡，為有效打擊不法煙販提供準(zhǔn)確信息。

以內(nèi)部監(jiān)管為抓手打牢內(nèi)部規(guī)范基礎(chǔ)。隨著內(nèi)部監(jiān)管工作的有效開展，煙草行業(yè)的效益在明顯攀升，員工收入在不斷增加，國家稅收在大幅增長。為此，作為基礎(chǔ)薄弱的隨州煙草更應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督和管理，縣級局要把內(nèi)部監(jiān)管擺上議事日程，當(dāng)作一件大事來抓，一抓客戶經(jīng)理的操作流程規(guī)范，二抓送貨員的送貨規(guī)范，三抓客戶的銷售渠道規(guī)范，四抓專管員的執(zhí)法規(guī)范。如果把上述四個方面抓到了實(shí)處，隨州煙草的效益定會蒸蒸日上。

以打團(tuán)破網(wǎng)為抓手打牢凈化市場基礎(chǔ)?？h級局的首要職能就是市場監(jiān)管。多年的專賣經(jīng)驗(yàn)告訴我們，市場監(jiān)管要以日常監(jiān)管為基礎(chǔ)，以打團(tuán)破網(wǎng)為重點(diǎn)，實(shí)行雙管齊下，打防結(jié)合。日常監(jiān)管的以“防”為主，地下網(wǎng)絡(luò)以“打”為主。卷煙市場的整頓的關(guān)鍵要放在“打”字上，只有打掉一個有影響的團(tuán)伙，就能震懾一方，教育一片，凈化市場的效果就非常明顯。

以痕跡管理為抓手打牢工作流程規(guī)范的基礎(chǔ)。痕跡管理是各項工作的有效載體，是檢驗(yàn)各項工作流程是否到位的一把尺子，規(guī)范化的痕跡管理既能反映工作過程，又能體現(xiàn)最終結(jié)果。因此建立一套完整而又真實(shí)的痕跡資料，是促進(jìn)各項工作到位，推動工作執(zhí)行力提升的有效途徑之一。

加強(qiáng)優(yōu)秀縣級局建設(shè)注重創(chuàng)新是關(guān)鍵

創(chuàng)新是一個企業(yè)成功的靈魂，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。煙草行業(yè)當(dāng)前正面著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，行業(yè)想要保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢必須要不斷的深化改革、優(yōu)化資源配置、著力開拓思想，大力構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制，營造創(chuàng)新氛圍，以保持行業(yè)穩(wěn)定、快速的發(fā)展，使行業(yè)更加充滿活力。

當(dāng)前隨州煙草正在大力開展企業(yè)文化建設(shè)工作并取得了新突破，在先進(jìn)的企業(yè)文化的引領(lǐng)下，隨州煙草的科學(xué)發(fā)展要在創(chuàng)新上下功夫：

1、以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。

企業(yè)文化建設(shè)可以陶冶員工的情操，凈化員工的心靈，也只有員工的心靈得到有效改造，才能激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)意識，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新活力。因此在隨州企業(yè)文化正在如火如荼開展的今天，要緊密聯(lián)系隨州煙草發(fā)展的實(shí)際，用先進(jìn)的文化理念營造創(chuàng)新氛圍，同時我們要注意創(chuàng)新意識的培養(yǎng)不是要求員工在工作中什么事都要創(chuàng)新，什么東西都想創(chuàng)新。而是要在實(shí)際工作中，在企業(yè)文化建設(shè)的制度和機(jī)制內(nèi)，切實(shí)的發(fā)揮自己的主觀能動性，站在以推動企業(yè)發(fā)展的大局高度創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新工作機(jī)制。一個好的企業(yè)文化本身就代表一種先進(jìn)性，它與創(chuàng)新有著共性基礎(chǔ)和必然的聯(lián)系，二者并存于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各項實(shí)踐活動當(dāng)中，相互交叉、相互滲透、相互促進(jìn)。“以創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化建設(shè)為創(chuàng)新意識的形成營造氛圍”，兩者有機(jī)的結(jié)合使企業(yè)更加富有效率，更加充滿活力。因此，深入開展企業(yè)文化建設(shè)可有效地推動企業(yè)的創(chuàng)新建設(shè)。

2、企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)著力加強(qiáng)管理創(chuàng)新。

當(dāng)前，煙草行業(yè)正在大力推進(jìn)改革，不斷增強(qiáng)競爭實(shí)力。隨州煙草的發(fā)展也迫切需要改革。轉(zhuǎn)變工作機(jī)制，用工分配制度改革，薪酬分配制度改革等，對隨州煙草的發(fā)展應(yīng)該是意義深遠(yuǎn)。隨州煙草要想又好又快發(fā)展，必須創(chuàng)新管理模式和方法：

首先是管理觀念創(chuàng)新。

隨州煙草在制度機(jī)制和管理理念上雖然走出了以前的陰影，但與現(xiàn)今的激烈市場競爭有很多不適應(yīng)和不協(xié)調(diào)的地方。這就需要我們不斷的完善制度機(jī)制，與時俱進(jìn)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展的帶頭人和企業(yè)前進(jìn)方向的舵手，更要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識。隨州新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在創(chuàng)新管理上絞盡了腦汁，運(yùn)用“走出去”、“帶回來”的超前思維，不斷了解省內(nèi)外兄弟單位的先進(jìn)管理模式，并在別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，帶領(lǐng)企業(yè)員工前行。但管理理念的創(chuàng)新光靠領(lǐng)導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨州煙草要想在全省有地位，在社會上有形象，隨州煙草的全體黨員干部必須團(tuán)結(jié)一心，在管理“創(chuàng)新”上大做文章，要沿著新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子所指引的方向，進(jìn)一步創(chuàng)新思維求發(fā)展，創(chuàng)新管理上水平。

其次是管理方法創(chuàng)新。

一是管理制度創(chuàng)新。制度本身就是一種管理方法，制度規(guī)范著組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)和員工的運(yùn)行規(guī)則，任何管理方法的運(yùn)作都無法超越制度的框架。注重制度的創(chuàng)新對管理方法創(chuàng)新至關(guān)重要，一種先進(jìn)的管理制度能夠締結(jié)一流的管理方法，管理方法的創(chuàng)新能為企業(yè)發(fā)展帶來無限的空間和活力。因此，制度創(chuàng)新是管理方法創(chuàng)新的首要條件。

二是科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新?？茖W(xué)技術(shù)對管理方法創(chuàng)新的影響在現(xiàn)今科技信息時代逐步顯現(xiàn)出來。煙草行業(yè)雖然是政企合一的特殊行業(yè)，但是隨著入世后帶來的競爭壓力，煙草商業(yè)企業(yè)在管理上所應(yīng)用的科技含量在逐步提升。作為落后于全省先進(jìn)單位的隨州煙草，更應(yīng)該注重科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新?？茖W(xué)技術(shù)創(chuàng)新可以使領(lǐng)導(dǎo)者開拓思維不斷提升認(rèn)知能力?？茖W(xué)技術(shù)創(chuàng)新可以使管理方法創(chuàng)新更加多樣性、先進(jìn)性、合理性。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代，煙草行業(yè)充分利用信息資源共享，創(chuàng)造了很多先進(jìn)的管理方法。隨州煙草應(yīng)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，加大科技信息投入力度，不斷的提高自身的科技水平，不斷運(yùn)用高科技手段，實(shí)現(xiàn)管理科技化、信息化。

三是人才培養(yǎng)創(chuàng)新。

科學(xué)發(fā)展的核心就是以人為本，人是企業(yè)發(fā)展的本錢。隨州目前的人才現(xiàn)狀是青黃不接，人才匱乏，因此在人才培養(yǎng)方面要大膽賞識，要不拘一格。首先要建立一個人才階梯庫，其次要建立人才引進(jìn)機(jī)制，廣泛招能納賢，不斷為企業(yè)注入新鮮血液，再次要為年輕人搭建施展才能的舞臺。

加強(qiáng)優(yōu)秀縣級局建設(shè)科學(xué)發(fā)展是核心

科學(xué)發(fā)展就是人與自然的和諧發(fā)展，企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。隨州煙草的科學(xué)發(fā)展應(yīng)該建立在“兩個至上”基礎(chǔ)之上的企業(yè)與客戶共同成長，企業(yè)回報社會和自身效益最大化。隨州煙草的科學(xué)發(fā)展必須處理好以下幾種關(guān)系：

1、處理好企業(yè)發(fā)展與員工追求自身利益之間的關(guān)系。

員工是企業(yè)發(fā)展的第一鏈條，鏈條的正常運(yùn)行是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。隨州煙草的科學(xué)發(fā)展首先要解決的是員工鏈條不暢的問題。因循守舊，捉襟見肘，不思進(jìn)取，坐井觀天是隨州煙草部分干部職工的陳舊思維，要想改變這一現(xiàn)狀首先是加強(qiáng)引導(dǎo)，更新員工的思想觀念，讓員工擺脫故步自封、畫地為牢的思想意識，讓員工改變自以為是，個人利益至上的錯誤認(rèn)識，把員工的思想統(tǒng)一到隨州煙草的跨越式發(fā)展這一大局上來。

2、處理好企業(yè)發(fā)展與與時俱進(jìn)之間的關(guān)系。

科學(xué)發(fā)展具有一定的先進(jìn)性，隨著時代的變遷，科學(xué)發(fā)展不斷賦予新的內(nèi)涵。隨州煙草目前處于一種落后的現(xiàn)狀，更要緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，用先進(jìn)的發(fā)展理念，把握煙草行業(yè)的發(fā)展方向，克難奮進(jìn)，不斷積累資本，增強(qiáng)自身抗風(fēng)險的能力。

3、處理好企業(yè)發(fā)展與回報社會之間的關(guān)系。

任何一個企業(yè)只有依賴社會才能生存，社會賦予了企業(yè)生存的環(huán)境，企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時，要力求回報社會的最大化，也只有對社會做出突出貢獻(xiàn)，才能令社會關(guān)注企業(yè)的成長，才能使企業(yè)站穩(wěn)腳跟，才能使企業(yè)有更廣闊的發(fā)展空間。因此隨州煙草要以服務(wù)社會，回報社會為己任，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力求社會效益和自身效益最大化。

4、處理好企業(yè)發(fā)展與理論武裝的關(guān)系。

科學(xué)發(fā)展必須要有一個清醒的頭腦，清醒的頭腦來源于對科學(xué)發(fā)展觀的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再提高，要徹底領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀的真正內(nèi)涵，用科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)隨州煙草改革和發(fā)展的實(shí)踐，通過改革和發(fā)展的實(shí)踐豐富科學(xué)發(fā)展觀理論，切實(shí)使科學(xué)發(fā)展觀深入到黨員干部思想中，體現(xiàn)在黨員干部行動上。

5、處理好企業(yè)發(fā)展與問題整改落實(shí)的關(guān)系。

排查問題，解決問題是科學(xué)發(fā)展的著力點(diǎn)。隨州煙草要想科學(xué)發(fā)展，就是要痛下決心，辣手治理一些疑難雜癥，把問題的整改落實(shí)當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，積極探索建立健全落實(shí)整改問題的長效機(jī)制，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展掃清障礙。

加強(qiáng)優(yōu)秀縣級局建設(shè)健全機(jī)制是保障。

俗話說的好：“沒有規(guī)矩不成方圓”，任何一個崗位，任何一項工作，沒有健全的制度，優(yōu)化的流程，是難以成就精品的。因此企業(yè)的科學(xué)發(fā)展必須要有健全的機(jī)制作為有效的保障。隨著貫標(biāo)、對標(biāo)工作的逐步深入，隨州煙草的企業(yè)規(guī)范、崗位規(guī)范、員工規(guī)范即將出臺，但是我們要切忌一點(diǎn)，所有這些規(guī)范的出臺不能是紙上談兵，要注重規(guī)范的實(shí)用性、可操作性，同時要建立各項規(guī)范運(yùn)行過程中的反饋機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制，要建立規(guī)范運(yùn)行過程中的激勵機(jī)制，確保規(guī)范促效益，規(guī)范上水平。

優(yōu)秀縣級局的創(chuàng)建既要立足于當(dāng)前，又要著眼于長遠(yuǎn)，我們要抓住這一發(fā)展的大好時機(jī)，用“跬步致遠(yuǎn)、彎道超越”的企業(yè)精神，不懈努力，至誠至信、全心全意為客戶服務(wù)，不斷增強(qiáng)抵御風(fēng)險、參與競爭的能力。為隨州煙草又好又快打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。