第一篇：加強(qiáng)信貸文化建設(shè) 促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展

加強(qiáng)信貸文化建設(shè) 促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展

—省聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)學(xué)習(xí)心得

咸陽(yáng)市淳化縣聯(lián)社副主任 郭永利

近年來(lái)，農(nóng)村信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持“立足農(nóng)村、面向農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民”的辦社宗旨，資金實(shí)力不斷增強(qiáng)，信貸業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，經(jīng)營(yíng)狀況明顯改善。農(nóng)村信用社正向現(xiàn)代金融企業(yè)邁進(jìn)，其思想觀念、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、監(jiān)管要求、管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制都在發(fā)生著深刻的變化。但是農(nóng)村信用社在信貸管理方面還存在許多不容忽視的問(wèn)題，如何加強(qiáng)信貸管理，建立信貸業(yè)務(wù)良性發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，顯得尤為重要和緊迫。最近，省聯(lián)社組織在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中的八個(gè)先進(jìn)單位在全省做巡回演講，它們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)的管理方法，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。作為一名信貸管理者，面對(duì)本單位的現(xiàn)狀感受頗深。

一、當(dāng)前信貸管理工作中存在的問(wèn)題

從自身信貸管理現(xiàn)狀看，各級(jí)信貸從業(yè)人員普遍風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，突出表現(xiàn)在：觀念陳舊、意識(shí)落后、認(rèn)識(shí)模糊、缺乏危機(jī)感；有章不循、隨意變更、執(zhí)行不力；檢查難深入、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題遲、處理較輕；避責(zé)不避險(xiǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)注重“形似”而非“神似”；貸款調(diào)查、審查、審批獨(dú)立性弱；貸款流程和條件變更隨意性大。信貸管理現(xiàn)狀令人堪憂，與“風(fēng)險(xiǎn)為本、資本約束”的監(jiān)管要求還有較大差距。

1、信貸管理制度不完善、不健全。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，農(nóng)村信用社已經(jīng)建立了比較完整的信貸管理制度，為信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展起到了積極作用。但是從規(guī)范的角度考慮，現(xiàn)有的信貸管理制度不系統(tǒng)、不全面，未建立有效的制度制約機(jī)制，不能完全適應(yīng)當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。

2、不良貸款增長(zhǎng)勢(shì)頭未得到有效遏制。不良貸款作為制約信用社改革和發(fā)展的老大難問(wèn)題，清收盤(pán)活工作任重而道遠(yuǎn)。表現(xiàn)比較突出的是存量清收難度越來(lái)越大，而新的不良貸款又陸續(xù)顯現(xiàn)，大量潛在的不良貸款逐步暴露。同時(shí)由于制度建設(shè)的滯后和信貸管理的粗放，信貸規(guī)模盲目擴(kuò)張，大額貸款增長(zhǎng)較快，不良貸款反彈的壓力非常大。

3、信貸業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，基礎(chǔ)管理薄弱。目前農(nóng)村信用社開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)種類(lèi)較多，但是由于沒(méi)有統(tǒng)一的操作規(guī)程，合同文本管理混亂，在信貸實(shí)踐中，合同文本使用不正確，基本要素填寫(xiě)不完整、不規(guī)范、擔(dān)保手續(xù)不落實(shí)的問(wèn)題較為突出。檔案管理不規(guī)范、不完整，實(shí)用性不強(qiáng)。加之多年來(lái)，農(nóng)村信用社重業(yè)務(wù)、輕管理，重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象較為普遍，信貸基礎(chǔ)管理工作薄弱。這與快速發(fā)展的信貸業(yè)務(wù)極不相稱(chēng)。

4、各項(xiàng)政策制度未得到有效貫徹執(zhí)行。首先貸審會(huì)和審貸小組運(yùn)作不規(guī)范。貸審會(huì)和審貸小組作為提高信貸決策

水平的議事機(jī)構(gòu)，應(yīng)該為提高信貸決策水平提供智力支持和制度制約，但是在目前的信貸工作中，貸審會(huì)和審貸小組運(yùn)行不規(guī)范，有的審貸小組根本就未履行職責(zé)或未完全履行職責(zé)，形同虛設(shè)。其次權(quán)限管理未認(rèn)真貫徹落實(shí)。超權(quán)限、變相超權(quán)限、調(diào)查不實(shí)、審查不嚴(yán)的問(wèn)題不同程度存在。三是部門(mén)職責(zé)不清、責(zé)任不明，對(duì)貸款管理責(zé)任相互依賴(lài)，相互推諉。四是有章不循、違章不究，責(zé)任追究力度不夠，致使個(gè)別信貸人員僥幸心理和依賴(lài)思想嚴(yán)重，“三違”現(xiàn)象屢禁不止。

5、信貸人員素質(zhì)不高。目前，農(nóng)村信用社的部分信貸人員，無(wú)論從學(xué)識(shí)水平、知識(shí)層次、年齡結(jié)構(gòu)、思想狀況等方面看，不能完全適應(yīng)信貸知識(shí)不斷更新、信貸手段不斷先進(jìn)、信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求，信貸人員綜合素質(zhì)不高的問(wèn)題已經(jīng)成為制約信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展的“瓶頸”。

二、規(guī)范信貸管理培育健康信貸文化

鑒于培育健康信貸文化的緊迫性，各級(jí)信貸從業(yè)人員和管理人員必須盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，建立信貸業(yè)務(wù)良性發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，使農(nóng)村信用社盡快實(shí)現(xiàn)由“規(guī)模效益”型向“質(zhì)量效益”型轉(zhuǎn)變，由外延型的做大向內(nèi)涵式的做強(qiáng)轉(zhuǎn)變。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)加強(qiáng)信貸決策和貸后管理 信貸從業(yè)人員和管理人員要切實(shí)轉(zhuǎn)變各種落后的信貸決策、信貸管理、財(cái)務(wù)分析觀念，重點(diǎn)解決“重貸輕管、重

大輕小、重放輕收、重利潤(rùn)輕撥備、重獎(jiǎng)輕懲”的“五重五輕”現(xiàn)象；切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化激勵(lì)約束、加大審計(jì)處罰等多管齊下，盡快解決風(fēng)險(xiǎn)偏好過(guò)度問(wèn)題；切實(shí)提升信貸從業(yè)人員的主人翁責(zé)任意識(shí)，反對(duì)“不作為”的行為，倡導(dǎo)“無(wú)功便是過(guò)”的責(zé)任意識(shí)，消除各種“潛規(guī)則”，推行“陽(yáng)光信貸”，用極其負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待信貸管理工作。同時(shí)，正確處理好貸款營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)防范、貸款政策的原則性與靈活性、信貸支農(nóng)的政策性與商業(yè)運(yùn)作的安全性的關(guān)系，從思想上增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的自覺(jué)性、主動(dòng)性和緊迫性。

（二）樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。

1、要切實(shí)防范增量信貸風(fēng)險(xiǎn)。

在風(fēng)險(xiǎn)防范上，應(yīng)特別重視道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)的最大源頭，堵住了道德風(fēng)險(xiǎn)就防住了信用風(fēng)險(xiǎn)的大頭。要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，使認(rèn)真履行職責(zé)、防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為全員的自覺(jué)行動(dòng)。要重視和研究道德風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題，實(shí)行差別化授權(quán)。

要認(rèn)真貫徹國(guó)家宏觀調(diào)控政策。要堅(jiān)持“四個(gè)傾斜”，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，即信貸資金向重點(diǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)傾斜；向符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、成長(zhǎng)性強(qiáng)、發(fā)展前景好、產(chǎn)品有市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶(hù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)傾斜；向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和能夠自主創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)傾斜；向中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)需求傾斜。要堅(jiān)持“四個(gè)控制”，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，即

嚴(yán)格控制產(chǎn)能過(guò)剩和潛在過(guò)剩行業(yè)貸款；嚴(yán)格控制中長(zhǎng)期貸款投放總量和投放節(jié)奏；嚴(yán)格控制高耗能、高污染行業(yè)的信貸投放并逐步退出存量貸款；適當(dāng)控制房地產(chǎn)信貸總量，適當(dāng)限制對(duì)大戶(hù)型、大面積、高檔商品房、別墅等項(xiàng)目的投放。

在貸款管理上，突出管好以下三類(lèi)貸款。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)貸款管理。對(duì)房地產(chǎn)貸款進(jìn)行綜合治理，要從制度設(shè)計(jì)、流程再造、內(nèi)部審計(jì)、管理信息系統(tǒng)、責(zé)任追究等方面建立健全防范房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款和“假按揭”貸款的相關(guān)內(nèi)控制度，防范風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)異地貸款管理。嚴(yán)格執(zhí)行異地貸款的相關(guān)規(guī)定，完善審批手續(xù)，進(jìn)一步明確其管理責(zé)任。三是積極防范中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)。拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大，但是風(fēng)險(xiǎn)卻不容忽視。要逐步規(guī)范、完善和建立中小企業(yè)業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理體系和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，全面提高對(duì)中小企業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

2、要有效化解存量信貸風(fēng)險(xiǎn)。

要逐筆逐戶(hù)分析不良信貸資產(chǎn)成因，根據(jù)不同特點(diǎn)，采取不同的處理方式，擴(kuò)大清收盤(pán)活效果。

一是加大考核力度。在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中加大考核力度和分值比重，制定貸款質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)考核辦法，重獎(jiǎng)清收盤(pán)活有功人員，提高清收盤(pán)活人員的工作積極性。做到組織落實(shí)、責(zé)任到人、考核有力、獎(jiǎng)懲過(guò)硬、確保實(shí)效。對(duì)不良貸款下降難度較大的社，在內(nèi)部考核上可實(shí)行“分類(lèi)指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)

待、劃段考核”，讓職工輕裝上陣，積極做好存量不良貸款清收工作。

二是加大不良貸款處置力度。要對(duì)不良貸款進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，實(shí)行“一戶(hù)一策”，在堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的前提下加快處置速度，防止“冰棍效應(yīng)”。對(duì)不良貸款按形成時(shí)間的長(zhǎng)短，可采取劃段管理的辦法進(jìn)行處置，采用打包出售并經(jīng)公示引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。縣聯(lián)社可根據(jù)實(shí)際情況，成立不良資產(chǎn)處置辦公室，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員，對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行集中管理、專(zhuān)業(yè)化清收、批量處置，并指導(dǎo)基層信用社盤(pán)活、化解和重組風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。

（三）規(guī)范管理，嚴(yán)守信貸管理的“三道防線”。當(dāng)前，在信貸管理工作中仍不同程度存在貸前調(diào)查不盡職、貸款審批察言觀色、貸后檢查走馬觀花等現(xiàn)象。鑒此，必須努力構(gòu)建好傳統(tǒng)的信貸風(fēng)險(xiǎn)防范的“三道防線”。

1、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)把貸前調(diào)查關(guān)。

要對(duì)潛在客戶(hù)廣泛調(diào)查，對(duì)往來(lái)客戶(hù)重點(diǎn)調(diào)查。可以縣級(jí)聯(lián)社為單位，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底工作，形成中小企業(yè)客戶(hù)資料庫(kù)，做到“放得準(zhǔn)、有效益、收得回”；要堅(jiān)持“進(jìn)社區(qū)、走市場(chǎng)”的特色發(fā)展戰(zhàn)略，把轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶(hù)和農(nóng)戶(hù)的情況摸實(shí)；要發(fā)揚(yáng)“老農(nóng)金”精神，把信用工程基礎(chǔ)打牢，為發(fā)放貸款提供可靠的依據(jù)。同時(shí)，在貸款發(fā)放前，要做好盡職調(diào)查，防止利用假

證件、假抵押、假按揭、假擔(dān)保騙貸款；防止利用合法關(guān)聯(lián)企業(yè)，母子公司名義，多頭貸款，逃廢金融債務(wù)；防止借款人利用抵押物低值高估向信用社貸款，進(jìn)而抵償成倍的貸款。

2、加強(qiáng)貸款審查審批，嚴(yán)把貸時(shí)審查關(guān)。

信貸決策流程各環(huán)節(jié)既要講程序和制約，更要講科學(xué)和專(zhuān)業(yè)；既要講控制，也要講效率；既要講民主，也要有問(wèn)責(zé)。聯(lián)社職能部門(mén)要切實(shí)完善現(xiàn)有的信貸審批機(jī)制，充分發(fā)揮貸款審批委員會(huì)作用，落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于防范操作風(fēng)險(xiǎn)的“十三條規(guī)定”，嚴(yán)格按照集體審議、明確發(fā)表意見(jiàn)、多數(shù)表決通過(guò)的方式運(yùn)作，每項(xiàng)決議、委員意見(jiàn)都要記錄存檔備查。要弱化最終決策人的決策權(quán)力，對(duì)信貸決策過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)分清崗位職權(quán)和責(zé)任，并同時(shí)授予一定的權(quán)限，做到職能明確，責(zé)權(quán)統(tǒng)一，獎(jiǎng)懲分明，逐步走出不良貸款“前清后增”的怪圈。

3、健全貸后管理體系，嚴(yán)把貸后檢查關(guān)。

一是分級(jí)落實(shí)貸后集中監(jiān)督檢查。要加強(qiáng)對(duì)新增信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)性、擔(dān)保的合法性、貸款條件落實(shí)的真實(shí)性等情況集中監(jiān)督檢查，強(qiáng)化對(duì)信貸人員的監(jiān)督和制約，督促解決執(zhí)行力較差的問(wèn)題。

二是加大非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的工作力度。要做好新增貸款和大額貸款客戶(hù)的監(jiān)測(cè)工作，對(duì)有疑點(diǎn)的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查分

析，提早排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。要加強(qiáng)系統(tǒng)性、趨勢(shì)性的信貸風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)做好大額貸款、中長(zhǎng)期貸款投向的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患和信貸管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，為改進(jìn)信貸管理、提高決策水平提供支持。

三是及時(shí)開(kāi)展貸后檢查工作。在貸款業(yè)務(wù)發(fā)生后，要及時(shí)開(kāi)展跟蹤檢查，重點(diǎn)檢查貸戶(hù)是否按約定使用信貸資金，掌握風(fēng)險(xiǎn)狀況變化情況，確保貸款用途合規(guī)、按約使用、按期收回。同時(shí)，根據(jù)民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)戶(hù)等不同貸款對(duì)象，及時(shí)研究此類(lèi)貸款貸后管理中最容易發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，逐項(xiàng)明確貸后必查的具體內(nèi)容。

四是規(guī)范信貸檔案管理。作為真實(shí)反映信貸業(yè)務(wù)和信貸運(yùn)行，明確信貸責(zé)任的信貸檔案，是信貸管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，必須引起高度重視。要按照“完整、實(shí)用、規(guī)范、安全”的原則，進(jìn)一步明確信貸檔案管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、范圍，將審貸會(huì)運(yùn)作資料和客戶(hù)資料分別歸檔保管。檔案管理員崗位變動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行責(zé)任移交。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，努力提高信貸文化品味。

1、建立崗位制約機(jī)制。

一是強(qiáng)化授權(quán)經(jīng)營(yíng)，減少和降低決策風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》，本著既有利于信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，又考慮資金計(jì)劃，既提高決策效率，又有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的原則，根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，區(qū)別不同的信貸業(yè)務(wù)種類(lèi)、科學(xué)進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)授權(quán)。對(duì)法人類(lèi)貸款、國(guó)有土地使用權(quán)抵押貸款、銀行承兌匯票簽發(fā)和貼現(xiàn)審慎轉(zhuǎn)授權(quán)。同時(shí)，必須嚴(yán)肅查處超越審批權(quán)限發(fā)放貸款的行為。

二是堅(jiān)持審貸分離，提高決策的科學(xué)性。設(shè)置權(quán)力制衡、流程制約、環(huán)節(jié)相隔的信貸前、中、后臺(tái)管理部門(mén)，從制度上保障審貸分離。在審貸過(guò)程中，必須將調(diào)查、審查、審批各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)進(jìn)行分離，由不同的部門(mén)或崗位承擔(dān)，明確各環(huán)節(jié)、各主責(zé)任人的責(zé)任。同時(shí)，要進(jìn)一步完善審貸會(huì)議事決策程序，使信貸業(yè)務(wù)按程序決策、按權(quán)限決策、按制度決策，真正使信貸流程起到“防火墻”的作用。

三是強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范操作行為。發(fā)展是硬道理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是為了更好的發(fā)展。二者是辯證統(tǒng)一的。因此，要牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展的基礎(chǔ)上規(guī)范；要針對(duì)制度執(zhí)行層層遞減的現(xiàn)象加大執(zhí)行力建設(shè)，教育員工樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)信貸人員操作行為的監(jiān)管，推行信貸操作“陽(yáng)光工程”，避免“暗箱操作”；要建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)制度，鼓勵(lì)員工舉報(bào)違法、違反職業(yè)操守或可疑的行為，并充分保護(hù)舉報(bào)人，真正做到“執(zhí)行制度無(wú)彈性，按章操作不違規(guī)”。

2、建立責(zé)任追究機(jī)制。

要建立有效的違規(guī)問(wèn)責(zé)制度，提高違規(guī)成本，真正起到震懾違規(guī)行為的作用。切實(shí)落實(shí)主要負(fù)責(zé)人責(zé)任，對(duì)不良貸

款上升較大的信用社，聯(lián)社要及時(shí)進(jìn)行書(shū)面警示，并對(duì)主要負(fù)責(zé)人約見(jiàn)談話。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)、管理不到位等原因形成貸款風(fēng)險(xiǎn)的，要按有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人實(shí)行終身責(zé)任追究，并視情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分和法律追究，努力營(yíng)造不敢違章、不愿違章的制度氛圍。

3、建立人才培訓(xùn)機(jī)制。

提高信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是培育健康信貸文化前提。一是要合理配置人力資源。對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行優(yōu)化組合，精心挑選高素質(zhì)信貸人才，同時(shí)合理分布業(yè)務(wù)骨干，盡最大限度使用人才，真正把德才兼?zhèn)涞娜瞬欧旁谛刨J決策崗位上。二是要加大開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、民主測(cè)評(píng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試等方式發(fā)現(xiàn)人才；對(duì)確定的業(yè)務(wù)骨干采取交流、輪崗等方式進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)鍛煉，多渠道開(kāi)發(fā)信貸管理人才。三是要強(qiáng)化教育培訓(xùn)。特別注重信貸人員工作技能的培養(yǎng)和提高，尤其是風(fēng)險(xiǎn)分析和控制技能；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求和信貸人員的需求，及時(shí)補(bǔ)充新理念、新知識(shí)、新技能，使他們具備本職工作所要求的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。四是要營(yíng)造環(huán)境留住人才。建立公開(kāi)透明的用人制度，真正把那些專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、工作積極主動(dòng)、愿意扎根農(nóng)村的優(yōu)秀人才選聘到隊(duì)伍中來(lái)；要大膽啟用業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有創(chuàng)新精神的青年信貸管理人才，使真正的人才引得進(jìn)、留得住、用得好。

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展起著十分重要的作用。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡，由此而形成不同的企業(yè)文化。我們中國(guó)船舶工業(yè)物資東北有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中船東北公司）自2002年10月由國(guó)有企業(yè)改革改制為股份制企業(yè)后，憑借良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全體員工十足的干勁，按照中船重工集團(tuán)公司和中船重工物貿(mào)集團(tuán)“四統(tǒng)一”的要求，不斷地完善自身企業(yè)文化建設(shè)，從而增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，促進(jìn)了公司持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展。

一、“以人為本”強(qiáng)化人才建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)的核心是人的建設(shè)。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的動(dòng)力。隨著市場(chǎng)體制的完善，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，能否取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，人才起到了核心的作用。

（一）牢固樹(shù)立“以人為本”的觀念，積極引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選拔、使用人才，力爭(zhēng)做到人盡其才，能者優(yōu)先，同時(shí)，注重培養(yǎng)人才，并保持人才的穩(wěn)定性。

在2002年10月中船東北公司的改革改制中，公司積極推廣競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)聘上崗，力求做到優(yōu)勝劣汰，形成人員能進(jìn)能出、崗位能上能下、收入能增能減，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這充分開(kāi)發(fā)了全體員工的潛能，調(diào)動(dòng)了員工的積極性。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一

般員工都是經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)聘產(chǎn)生的。同時(shí)形成制度，公司的中層干部和員工每年都進(jìn)行個(gè)人述職，并重新進(jìn)行競(jìng)聘上崗，最大限度地體現(xiàn)每個(gè)人的能力和水平，做到量才適用。

企業(yè)要發(fā)展離不開(kāi)對(duì)人才的培養(yǎng)。除了引進(jìn)、使用人才外，更重要的是注重人才的培養(yǎng)。公司加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，不定期地、有針對(duì)性地對(duì)業(yè)務(wù)員舉辦營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座，如對(duì)料帳員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)講座，對(duì)綜合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理知識(shí)的講座，通過(guò)多方面、多渠道的培訓(xùn)，使全體員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)文化都有了深刻地體會(huì)和了解，極大增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

（二）注重人才激勵(lì)，健全分配激勵(lì)機(jī)制。

中船東北公司改制以來(lái)，一直注重對(duì)人才的激勵(lì)，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，使員工感到每一天的工作都是自己在向未來(lái)挑戰(zhàn)，都是在實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。為此，公司實(shí)行了新的內(nèi)具公平性外具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。按照“有保障、顧積累、重績(jī)效”的原則核定中層干部和一般員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，極大地提高公司的凝聚力和吸引力。同時(shí)，制定相應(yīng)政策對(duì)能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的員工給予提高待遇或特殊的獎(jiǎng)勵(lì)，充分體現(xiàn)公司對(duì)人才的重視，以防人才流失。

同時(shí)，公司建立了完善的保障機(jī)制。除按月足額繳納五險(xiǎn)一金外，還建立了企業(yè)年金制度。由于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，多數(shù)員工需要經(jīng)常出差，為此，公司為每名員工購(gòu)買(mǎi)了交通

意外保險(xiǎn)。這些完善的保障，解除了員工的后顧之憂。

二、科學(xué)管理著力制度建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，為此，中船東北公司企業(yè)文化建設(shè)緊緊圍繞這一中心任務(wù)，強(qiáng)化制度建設(shè)，推行先進(jìn)管理辦法，強(qiáng)化管理，提高管理效率。

（一）與時(shí)俱進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)辦公、管理現(xiàn)代化

中船東北公司引進(jìn)天心ERP管理軟件，通過(guò)運(yùn)行已極大地提高了財(cái)務(wù)、人事管理等方面的效率。同時(shí)，公司還積極向國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)靠攏，獲得了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。并連續(xù)三年順利地通過(guò)了年審。近期，公司還將向取得國(guó)軍標(biāo)認(rèn)證方向努力，以不斷提升公司管理建設(shè)方面的綜合實(shí)力。

（二）完善制度，規(guī)范行為

中船東北公司改制后，制定并完善了有關(guān)經(jīng)營(yíng)、薪酬、股權(quán)管理、勞動(dòng)紀(jì)律與考勤、財(cái)務(wù)和合同審計(jì)管理等規(guī)章制度，作為員工行為活動(dòng)的準(zhǔn)則和約束，使各級(jí)人員都有章可循，保障公司的有序發(fā)展。

（三）嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)合同管理和資金管理

在國(guó)內(nèi)、外金融、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，航運(yùn)及造船形勢(shì)不容樂(lè)觀的情況下，中船東北公司順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，通過(guò)采取多方面措施，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效地防范政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。

一是加大思想認(rèn)識(shí)力度，提高防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。上下一心，充分認(rèn)識(shí)危機(jī)的嚴(yán)重性和持久性，緊密結(jié)合公司的實(shí)際情況，統(tǒng)一員工思想和行動(dòng)，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

二是積極開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。一是全面開(kāi)啟鞍山鋼材加工中心理貨功能，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)收手段；二是加大銅材銷(xiāo)售規(guī)模。通過(guò)深入研討，公司加大了對(duì)銅材銷(xiāo)售的支持力度，想法設(shè)法增加資源的占有量。同時(shí)，努力開(kāi)辟上海市場(chǎng)等新的銷(xiāo)售渠道，爭(zhēng)取將銅材的銷(xiāo)售量進(jìn)一步擴(kuò)大，用量保利，力爭(zhēng)銷(xiāo)售量少減，利潤(rùn)額多增；三是努力開(kāi)發(fā)建材銷(xiāo)售的渠道。鑒于當(dāng)前國(guó)家4萬(wàn)億投資拉動(dòng)內(nèi)需和增加固定資產(chǎn)投資力度這一政策機(jī)遇，公司決定開(kāi)發(fā)與固定資產(chǎn)投資方面關(guān)系更加密切的建筑用鋼的經(jīng)營(yíng)。

三是注重強(qiáng)化管理，節(jié)約開(kāi)支。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格資金的控制和使用，強(qiáng)化合同的審批、識(shí)別和管理，充分利用和挖掘天心ERP辦公管理軟件的多種潛能在進(jìn)、銷(xiāo)、存等多方面的應(yīng)用，有效地規(guī)避經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、樹(shù)立品牌狠抓環(huán)境建設(shè)保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序性，不僅依靠紀(jì)律和各項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)章制度約束著公司員工的行為，還要通過(guò)無(wú)形的文化氛圍來(lái)規(guī)范員工的行為。中船東北公司通過(guò)搞好大環(huán)境的建設(shè)，不斷塑造形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)增加無(wú)形財(cái)富的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工的向心力。

公司天心ERP辦公管理軟件不斷地升級(jí)和完善，適應(yīng)了各業(yè)務(wù)處不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)需求；公司板報(bào)宣傳專(zhuān)欄，內(nèi)容緊跟形勢(shì)的變化既是宣傳黨的方針、政策、科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的宣教平臺(tái)，也是員工娛樂(lè)和獲取信息的平臺(tái)；按照集團(tuán)公司“四統(tǒng)一”的要求，公司實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一企業(yè)宣傳手冊(cè)、統(tǒng)一名片格式等等；公司組織員工開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，充實(shí)員工業(yè)余文化生活，同時(shí)也增強(qiáng)了公司的凝聚力，提高了團(tuán)隊(duì)精神；在獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中，公司廣大員工積極為四川地震災(zāi)區(qū)的群眾捐款捐物、為公司所在社區(qū)貧困家庭捐款捐物，幫扶特困學(xué)生，為創(chuàng)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司的員工食堂，為員工提供了豐富、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)搭配合理的早餐和午餐，確保廣大員工的身體健康；公司還不定期組織員工進(jìn)行健康體檢，強(qiáng)化防病意識(shí)，提高健康理念，使員工以最充沛地精力投入到工作中去。

不勝枚舉的事例昭顯出中船東北公司不斷增強(qiáng)的凝聚力，不斷提高地工作效率和工作質(zhì)量。公司員工團(tuán)結(jié)一致、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷激發(fā)出自身的使命感和責(zé)任感。在公司求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作環(huán)境中，在踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，東北公司2009年上半年又實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，銷(xiāo)售、利潤(rùn)雙過(guò)半的好成績(jī)。實(shí)踐證明，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的，只有真正把企業(yè)文化建設(shè)好，企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)，永久不敗?！?/p>

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

一、將企業(yè)文化融入到發(fā)展中,著力提升戰(zhàn)略文化

企業(yè)要謀求持續(xù)發(fā)展,必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃,將文化與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)結(jié),建立共同愿景,從而為全體員工樹(shù)立一個(gè)為之奮斗的目標(biāo),提高企業(yè)的凝聚力和向心力,這也是謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。為此,哈物流中心在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,根據(jù)當(dāng)前企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境的變化,堅(jiān)持以企業(yè)理念為統(tǒng)領(lǐng),做到文化與經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合,文化與思想政治工作融合,本著重在建設(shè)、不斷創(chuàng)新的原則,適時(shí)調(diào)整、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,慎重、精心地提出了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)思想和目標(biāo),明確提出了企業(yè)的發(fā)展定位,建立了全體員工的共同愿景,并將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容納入《企業(yè)文化手冊(cè)》中。為了確保全員都能正確理解、掌握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略定位和愿景,使之能深入人心,成為全員的共同目標(biāo),中心通過(guò)企業(yè)文化宣貫活動(dòng)和舉行企業(yè)文化培訓(xùn)、研討等系列措施,充分發(fā)揮企業(yè)文化獨(dú)特的導(dǎo)向作用,引領(lǐng)員工的價(jià)值取向及行為取向符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),與企業(yè)達(dá)成一致方向。可以說(shuō),在中心產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷向縱深發(fā)展的進(jìn)程中,正是因?yàn)閷⑵髽I(yè)文化作為賦予企業(yè)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、協(xié)調(diào)等功能,才創(chuàng)造出了有利于企業(yè)變革并持續(xù)發(fā)展的良好企業(yè)環(huán)境,消除了傳統(tǒng)文化障礙,使全體員工齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。

二、將企業(yè)文化凝結(jié)到管理上,著力革新管理文化

管理創(chuàng)新不僅為技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供良好的運(yùn)行機(jī)制和生存環(huán)境,而且能強(qiáng)力沖擊舊的思想觀念和行為習(xí)慣,使人們?nèi)ヅf迎新,接受新觀念,形成新思維,從而實(shí)現(xiàn)“超越自我”的精神追求。

一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),打造經(jīng)營(yíng)文化。首先,順應(yīng)市場(chǎng)需要,適時(shí)退出沒(méi)有發(fā)展前景的防腐加工行業(yè),集中人力、物力、財(cái)力全力打造倉(cāng)儲(chǔ)物流和鋼材市場(chǎng),經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,逐步培育和發(fā)展起了以家電物流、鋼材市場(chǎng)和木材市場(chǎng)為主導(dǎo)的物流產(chǎn)業(yè),并借助自辦鋼材市場(chǎng)的有利條件開(kāi)展了鋼材貿(mào)易和金融物流業(yè)務(wù),成功實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)加工型企業(yè)向物流服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,形成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。其次,在經(jīng)營(yíng)空間上進(jìn)行了調(diào)整,突破了原來(lái)物流運(yùn)輸只局限在省內(nèi)的局面,緊跟市場(chǎng)導(dǎo)向,先后在長(zhǎng)春、濟(jì)南、青島、大連、牡丹江等地建立區(qū)域運(yùn)輸配送和金融物流網(wǎng)點(diǎn),初步實(shí)現(xiàn)了“立足哈市,面向全省,走向全國(guó)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

二是實(shí)施流程再造,創(chuàng)新組織文化。為了適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變化和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,企業(yè)從調(diào)整組織機(jī)構(gòu)入手,著力實(shí)施業(yè)務(wù)流程調(diào)整再造。首先按照精干、高效的原則,對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了初步調(diào)整,機(jī)構(gòu)和機(jī)關(guān)人員得到較大幅度的壓縮,管理職能得到初步理順;隨后以調(diào)整業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn),本著“以客戶(hù)為中心”的理念和強(qiáng)化管理、方便客戶(hù)、有利于經(jīng)營(yíng)的原則,對(duì)業(yè)務(wù)和管理流程重新規(guī)劃調(diào)整。通過(guò)業(yè)務(wù)流程調(diào)整,裁短了管理鏈條,精簡(jiǎn)了辦事環(huán)節(jié),提升了效率文化,最大限度地適應(yīng)了以客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的市場(chǎng)環(huán)境。

三是建立績(jī)效考核,增強(qiáng)執(zhí)行力文化。員工行為靠制度來(lái)規(guī)范,而團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要靠文化去支撐。這就需要把制度化管理與企業(yè)文化融合起來(lái),對(duì)那些管理制度規(guī)范尚未涉及或無(wú)法涉及的領(lǐng)域,當(dāng)管理難以干預(yù)而又對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良影響時(shí),通過(guò)文化的力量,促使員工自覺(jué)自愿去行動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)管理的目的。因此,哈物流中心在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí),努力建設(shè)以績(jī)效為目標(biāo)的執(zhí)行力文化,用文化引導(dǎo)員工自覺(jué)維護(hù)、執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)打通了員工能進(jìn)能出的渠道,在員工聘用和提拔上,條件公開(kāi),賽馬不相馬,公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選用。員工上崗之后,不搞一崗定終身,仍然有選擇和被選擇的機(jī)會(huì)。同時(shí),中心實(shí)行績(jī)效考核制,每半年對(duì)員工的崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核評(píng)定,并對(duì)中層干部民主測(cè)評(píng),年終按民主測(cè)評(píng)和績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定名次,實(shí)行末位淘汰制,績(jī)效優(yōu)異的提拔,碌碌無(wú)為者下崗。這樣,不僅使員工在濃厚的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中保持了高漲的工作激情,也為年輕員工提供了廣闊的事業(yè)舞臺(tái)。

三、將企業(yè)文化貫穿到服務(wù)中,著力打造品牌服務(wù)文化

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表明,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。哈物流中心在徹底退出防腐生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),成為商貿(mào)物流企業(yè)后,提供的產(chǎn)品已由有形的枕木產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品,培育服務(wù)文化,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)增值”對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。哈物流中心在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,不斷總結(jié)提煉具有自身特色的服務(wù)理念,通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)的服務(wù)品牌文化。

1.培育具有企業(yè)特色的服務(wù)理念。服務(wù)理念是企業(yè)服務(wù)文化的靈魂。在服務(wù)理念培育的過(guò)程中,哈物流中心根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大趨勢(shì),引導(dǎo)、教育員工樹(shù)立 “服務(wù)為本,客戶(hù)至上,合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念和“以客戶(hù)為中心,客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)理念,并充分利用各種手段大力宣傳,開(kāi)展了“樹(shù)立新理念,提供新服務(wù),塑造新形象”的“三新”活動(dòng),努力使員工真正地確立“客戶(hù)是上帝的”的思想,從而讓企業(yè)的服務(wù)理念得到了全體員工的共識(shí),變?yōu)槠髽I(yè)員工共享的精神財(cái)富。

2.養(yǎng)成客戶(hù)稱(chēng)道的服務(wù)行為。物流企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),只有通過(guò)“增值”型的服務(wù)行為才能達(dá)到創(chuàng)效的目的。尤其當(dāng)前客戶(hù)導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,如何做好服務(wù),鞏固老客戶(hù)與發(fā)展新客戶(hù),是擺在每個(gè)企業(yè)面前的課題。哈物流中心在大力宣傳企業(yè)服務(wù)理念的同時(shí),通過(guò)制定《員工行為規(guī)范》、《員工服務(wù)手冊(cè)》等在制度上規(guī)范員工的服務(wù)行為,提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)在員工中實(shí)施“四全”,即全過(guò)程、全方位、全天候、全身心的“金牌服務(wù)”,對(duì)待抱怨客戶(hù)、刁蠻客戶(hù)要堅(jiān)持“為建立忠誠(chéng)顧客群、終身顧客群和傳人顧客群而盡職盡責(zé)地忠誠(chéng)服務(wù)”,還對(duì)為此設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”, 并對(duì)為此做出顯著成績(jī)的員工進(jìn)行宣傳表彰。中心還將服務(wù)行為視為一種特殊的“情感式勞動(dòng)”,不僅在日常工作中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還利用節(jié)假日與客戶(hù)們舉行聯(lián)誼、聯(lián)歡、座談等活動(dòng),從而在企業(yè)員工與客戶(hù)之間搭建了富有成效的相互溝通的“互動(dòng)關(guān)系”。在中心誠(chéng)懇服務(wù)理念的感召下,通過(guò)卓越的服務(wù)行為,讓許多老客戶(hù)成為了企業(yè)能行走的“活動(dòng)廣告牌”,他們發(fā)揮了“客戶(hù)告訴客戶(hù)”的口碑影響力作用,創(chuàng)造了更多的新客戶(hù)群。

四、將企業(yè)文化體現(xiàn)在人本管理上,著力建設(shè)人本文化

人才是企業(yè)的第一資源。人才興、企業(yè)則興。美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)管理者戴維?奧格爾認(rèn)為,“如果人們得不到任何樂(lè)趣,他們就很少有出色的工作表現(xiàn)?！敝袊?guó)古代管理者也認(rèn)為,要想真正得到別人的忠誠(chéng)與歸順,必須從情感和良知上征服他。因此,哈物流中心在培育人本文化,實(shí)施“以人為本”管理的過(guò)程中,不僅通過(guò)嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范員工的行為,還努力為員工們營(yíng)造一種輕松快樂(lè)的氛圍。

1.重視關(guān)懷員工情感。把員工的冷暖裝在心里,以情感人、以情留人,實(shí)施“暖心工程”,是哈物流中心人本文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。中心堅(jiān)持從員工日常生活小事做起,關(guān)心、幫助員工解決實(shí)際困難,如當(dāng)員工遇有婚喪嫁娶的事情,中心工會(huì)和中心義務(wù)服務(wù)隊(duì)都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)提供幫助和服務(wù);逢年過(guò)節(jié)中心主要領(lǐng)導(dǎo)都要陪沒(méi)能回家休假的單身大學(xué)生吃飯、聯(lián)歡,家住外地的大學(xué)生結(jié)婚時(shí)中心工會(huì)幫助他們操辦婚事;當(dāng)有員工生病住院或手術(shù)時(shí),中心領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)到醫(yī)院探望,送去慰問(wèn)金。中心還多次為身患重病而且家比較困難的員工組織“獻(xiàn)愛(ài)心”捐助活動(dòng),并建立了員工重病互助金制度。正是這些在員工身上投入的真摯情感,營(yíng)造了哈物流中心良好的人文環(huán)境,融洽了干群關(guān)系,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同與依戀。

2.創(chuàng)造良好的人本氛圍。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的文化理念,不僅要做好感情投入,還要把員工作為企業(yè)改革和發(fā)展的主體,重視員工的角色,重視員工的參與。為此,哈物流中心在堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度的同時(shí),結(jié)合員工的特點(diǎn),充分利用現(xiàn)代化的管理手段,通過(guò)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)立專(zhuān)欄、論壇等形式與員工進(jìn)行交流,創(chuàng)造民主的人本管理氛圍。中心還把經(jīng)營(yíng)過(guò)程和決策信息盡可能地對(duì)員工公開(kāi),以廠情發(fā)布會(huì)、辦公網(wǎng)、公開(kāi)欄等形式定期向員工報(bào)告企業(yè)改革和經(jīng)營(yíng)管理情況,使員工真正成為企業(yè)的主人。另外,中心還根據(jù)中心任務(wù)組織開(kāi)展“主題教育實(shí)踐”活動(dòng);在各主要節(jié)日來(lái)臨前以營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍為目的,組織座談、聯(lián)歡活動(dòng)、球類(lèi)比賽、愛(ài)心捐助等活動(dòng);年終開(kāi)展“雙先雙十佳”評(píng)選表彰活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富了企業(yè)文化建設(shè)的手段和表現(xiàn)形式,優(yōu)化了企業(yè)人本文化氛圍。

3.建立整潔的工作環(huán)境。在“人可以改造環(huán)境,環(huán)境也能影響人”的思想引導(dǎo)下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子始終把環(huán)境建設(shè)作為人本文化建設(shè)的重要任務(wù),常抓不懈。在改善環(huán)境的過(guò)程中,哈物流中心堅(jiān)持“自己的事自己辦,自己的活自己干,自己的家園自己建”的方針,努力營(yíng)造催人奮進(jìn)的工作環(huán)境,健康向上的文化環(huán)境,安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境,有序可控的安全環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,中心先后投資30多萬(wàn)元,改善了職工休息室條件,開(kāi)設(shè)了圖書(shū)室、閱覽室、乒乓球室和職工健身房等,為職工提供了良好的工作休息和娛樂(lè)環(huán)境。并把企業(yè)理念和安全口號(hào)等用辦公網(wǎng)、標(biāo)語(yǔ)牌、板報(bào)、書(shū)法作品等展現(xiàn)給職工,讓職工在充滿(mǎn)文化氣息的環(huán)境中不知不覺(jué)受到熏陶和教育。

幾年來(lái),通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),哈物流中心的兩個(gè)文明齊推進(jìn),共發(fā)展,成功創(chuàng)辦了倉(cāng)儲(chǔ)物流和鋼材市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)生產(chǎn)加工型企業(yè)向商貿(mào)物流型企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型,建成了黑龍江省最大的鋼材市場(chǎng)和家電倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和職工收入大幅增長(zhǎng),使一個(gè)深陷困境的夕陽(yáng)企業(yè),重新煥發(fā)了生機(jī)和活力。企業(yè)還先后榮獲“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)”、“黑龍江省文明單位標(biāo)兵”、“黑龍江省重合同守信用企業(yè)”、“火車(chē)頭獎(jiǎng)杯”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。□(編輯/李舶)

第四篇：加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)，是國(guó)有企業(yè)貫徹落實(shí)黨中央反腐、防腐方針的要求，是深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的迫切需要。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)既有利于提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想境界、文化素養(yǎng)和道德情操，又有利于建設(shè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

一、廉潔文化的內(nèi)涵

廉潔文化，是廉潔理論和行為方式及其相互關(guān)系的文化總和，是關(guān)于廉潔的知識(shí)、理念、制度及與之相適應(yīng)的生活方式、行為規(guī)范的總概括。簡(jiǎn)言之，就是反腐倡廉的文化，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分。胡錦濤總書(shū)記指出：“反腐倡廉教育要面向全黨全社會(huì)。要加強(qiáng)對(duì)廣大黨員的思想信念教育，對(duì)公職人員的職業(yè)道德教育，對(duì)公民的社會(huì)公德和家庭美德教育，增強(qiáng)全社會(huì)的反腐倡廉意識(shí)，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚”。中央紀(jì)委公報(bào)強(qiáng)調(diào)：“要大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)以廉為榮、以貪為恥的社會(huì)風(fēng)尚”。就企業(yè)而言，廉潔文化就是要建立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂(lè)”的廉潔文化觀念，促進(jìn)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的地位觀、權(quán)力觀、利益觀，為反腐倡廉提供智力支持和思想保證。棗礦集團(tuán)從2007年初開(kāi)展的廉潔文化“六進(jìn)”（進(jìn)班子、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭）工程，就是廉潔文化貼近企業(yè)實(shí)際的一個(gè)有效例證。

二、如何加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)

當(dāng)前，加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)應(yīng)在四個(gè)結(jié)合上狠下功夫。

1、堅(jiān)持重點(diǎn)與載體相結(jié)合，體現(xiàn)群眾性。

企業(yè)廉潔文化建設(shè)的主體是職工，職工群眾是企業(yè)各類(lèi)文化的創(chuàng)造者和執(zhí)行者，企業(yè)的一切文化來(lái)源于群眾，來(lái)源于群眾的實(shí)踐活動(dòng)。因此，職工是廉潔文化建設(shè)的“主力軍”，要充分發(fā)揮職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，在“建”中引導(dǎo)職工廣泛參與，在“建”中培養(yǎng)職工的廉潔意識(shí)。一是突出廉潔文化的教育重點(diǎn)，緊緊圍繞樹(shù)立廉潔文化價(jià)值觀深入開(kāi)展。應(yīng)該說(shuō)為民、務(wù)實(shí)、清廉是廉潔文化的核心價(jià)值觀，其中，“為民”是核心，“務(wù)實(shí)”是基礎(chǔ)，“清廉”是內(nèi)在要求，企業(yè)廉潔文化教育就是幫助每一個(gè)職工認(rèn)同這一核心價(jià)值觀，并在工作和社會(huì)生活中踐行這一價(jià)值觀。二是豐富廉潔文化教育的載體。要使廉潔文化貼近職工、貼近生活、貼近實(shí)際，就必須不斷豐富廉潔文化教育的載體，廣泛開(kāi)展一些職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、生動(dòng)有趣、形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)。如企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)定期主講廉政黨課、舉辦反腐倡廉文藝晚會(huì)、廉政圖片、書(shū)畫(huà)展、廉潔文化演講比賽、有獎(jiǎng)?wù)鞔鸬然顒?dòng)，增強(qiáng)宣傳教育的吸引力和感染力。如棗礦集團(tuán)聯(lián)創(chuàng)公司開(kāi)展的“小

1手牽大手，爭(zhēng)做廉潔小助手”活動(dòng)，既加強(qiáng)了未成年人的思想道德教育，又實(shí)實(shí)在在感召了家長(zhǎng)。企業(yè)廉潔文化教育如果沒(méi)有重點(diǎn)，則會(huì)失去靈魂和方向；如果沒(méi)有載體，廉潔文化教育則顯得枯燥乏味，難以引人入勝、深入人心。

2、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，把握時(shí)代性。

企業(yè)廉潔文化建設(shè)既要保持優(yōu)良傳統(tǒng)，又要體現(xiàn)時(shí)代特色。我們的先輩創(chuàng)造了豐富的廉潔文化，是寶貴的精神文化財(cái)富。建國(guó)后，我們黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人都把反腐倡廉作為堅(jiān)定的政治追求，這些文化資源，是新形勢(shì)下開(kāi)展廉潔文化建設(shè)的基石。企業(yè)加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)要注意把握時(shí)代特點(diǎn)，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，努力體現(xiàn)時(shí)代特色，提高文化品位。如在廉潔文化建設(shè)的內(nèi)容上，不僅要弘揚(yáng)傳統(tǒng)廉潔文化中的精神營(yíng)養(yǎng)，把節(jié)欲守操、正直愛(ài)民作為重要內(nèi)容，而且要根據(jù)時(shí)代要求唱響權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系的主旋律。在廉潔文化建設(shè)的形式上，要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技、現(xiàn)代傳媒來(lái)傳播廉潔文化。如運(yùn)用廣播、電視、板報(bào)、專(zhuān)欄、網(wǎng)站、手機(jī)短信等，進(jìn)行廉潔文化的宣傳、灌輸。只有把繼承和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，才能使廉潔文化在傳承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，不斷發(fā)展，體現(xiàn)出濃郁的時(shí)代氣息。

3、堅(jiān)持內(nèi)容與對(duì)象相結(jié)合，增強(qiáng)針對(duì)性。

就企業(yè)廉潔文化建設(shè)而言，應(yīng)立足實(shí)際，根據(jù)不同的教育對(duì)象施以不同的教育內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性。如針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育活動(dòng)，要堅(jiān)持以樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，以立黨為公、執(zhí)政為民為目標(biāo)。職工的廉潔文化教育，可通過(guò)舉辦廉潔主題講座，給職工發(fā)放廉潔教育讀物，設(shè)立廉潔宣傳實(shí)物櫥窗，將廉潔文化教育作為職工政訓(xùn)、技訓(xùn)的重要內(nèi)容等，讓職工樹(shù)立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂(lè)”的思想觀念。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶的教育活動(dòng)，可組織觀看反腐倡廉電教片，舉辦賢內(nèi)助廉政培訓(xùn)班，每逢新年由領(lǐng)導(dǎo)干部給配偶發(fā)一封廉潔公開(kāi)信，簽訂助廉承諾書(shū)等，運(yùn)用情感交流，時(shí)刻提醒親人做到不義之利不沾、不道之財(cái)不取、不法之手不伸，切記“手莫伸，伸手必被捉”。

4、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭與職工參與相結(jié)合，注重實(shí)效性。

企業(yè)廉潔文化建設(shè)成效如何，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)是否到位、措施是否得力。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)把廉潔文化建設(shè)作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，作為深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的具體措施，作為密切黨群、干群關(guān)系的有效途徑來(lái)抓，進(jìn)而引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好廣大職工參與廉潔文化建設(shè)的積極性。同時(shí)，廉潔文化建設(shè)也離不開(kāi)廣大職工的積極參與。要注重發(fā)揮企業(yè)“大宣教”的作用，構(gòu)建黨政工團(tuán)齊抓共管的宣教格局，整合各方面的宣教

資源，調(diào)動(dòng)各方面參與廉潔文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、干群合力和廣泛持久的廉潔文化建設(shè)，讓廉潔文化進(jìn)班子、進(jìn)基層、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)項(xiàng)目，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，在企業(yè)形成人人思廉、人人倡廉、人人保廉、人人促廉、人人反貪的良好風(fēng)尚。

三、加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)的幾點(diǎn)啟示

1、懲治腐敗僅靠“嚴(yán)懲”是不夠的。

加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，意義重大，勢(shì)在必行。有人說(shuō)違法違紀(jì)現(xiàn)象之所以層出不窮，屢禁不止，是因?yàn)閼椭蔚牧Χ炔粔?，其?shí)不然。以史為鑒，懲治腐敗最嚴(yán)的莫過(guò)于朱元璋。為了對(duì)貪官形成更大的威懾力量，朱元璋大量濫用律外重刑，刑罰手段令人發(fā)指。他的女婿附馬都尉歐陽(yáng)倫，出使辦事時(shí)私販茶葉，朱元璋下令依法把他處死，懲治腐敗的決心可見(jiàn)一斑。盡管朱元璋采取了重典的方法懲治官吏，但是仍然沒(méi)有擺脫腐敗的滋生蔓延，因此朱元璋到死都沒(méi)弄明白這是為什么，在臨死前仍然在嘆息：“奈何朝殺而暮犯”。

現(xiàn)代刑法學(xué)的開(kāi)山鼻祖、意大利法學(xué)家貝卡里亞曾有過(guò)精辟的論述：“對(duì)于犯罪最強(qiáng)有力的約束力量不是刑罰的嚴(yán)酷性，而是刑罰的必定性?！币虼耍锤瘮?，既要嚴(yán)肅查處一些違法違紀(jì)的案件，更要注意逐步鏟除滋生腐敗現(xiàn)象的社會(huì)思想根源，在廣大干部和群眾中營(yíng)造出一種“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為榮、以貪為恥”的理念，努力促進(jìn)全社會(huì)形成“人人思廉”、“人人保廉”、“人人促廉”、“人人反貪”的良好文化環(huán)境。教育引導(dǎo)廣大黨員顧大局識(shí)大體、不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，努力打造具有鮮明時(shí)代特色的企業(yè)廉潔文化，使其成為引領(lǐng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的持久動(dòng)力。

2、制度建設(shè)是廉潔文化建設(shè)的有力保障。

一種文化的建立，離不開(kāi)制度的支持，建設(shè)企業(yè)文化，不但要從精神文化層面搞多種形式的教育、宣傳，還應(yīng)對(duì)制度、機(jī)制做進(jìn)一步的健全和完善。特別是在企業(yè)廉潔文化建設(shè)初始階段，人們認(rèn)識(shí)還不能完全到位，必須通過(guò)“規(guī)矩”形成“方圓”。在133個(gè)國(guó)家廉政排名中，芬蘭連續(xù)五年列為榜首。芬蘭政府之所以能最廉潔，透明公開(kāi)接受公眾監(jiān)督是主要原因。公共部門(mén)一切公開(kāi)，實(shí)行透明、透明行政，例如開(kāi)放政府記錄，供民眾查詢(xún)，接受市民和媒體的監(jiān)督。監(jiān)督機(jī)制是建立廉潔文化的關(guān)鍵，用嚴(yán)格的制度規(guī)范用權(quán)行為，權(quán)力行使到哪里，活動(dòng)延伸到哪里，監(jiān)督就要跟到哪里。但就目前而言，在監(jiān)督上還存在三個(gè)方面的問(wèn)題需要我們深思：一是上級(jí)監(jiān)督不到；二是同級(jí)監(jiān)督不了；三是下級(jí)監(jiān)督不好。

所以我們要在以下環(huán)節(jié)上加強(qiáng)監(jiān)管。第一，要關(guān)注“重要時(shí)間”。如婚喪喜慶、職務(wù)升遷調(diào)動(dòng)、逢年過(guò)節(jié)等，以及“八小時(shí)之外”的“生活圈”、“社交圈”、“親屬圈”，都要察言觀色，作為一個(gè)重要方面予以監(jiān)督。第二，要關(guān)注“苗頭”，主要是聽(tīng)群眾議論，如果群眾經(jīng)常議論一個(gè)干部，這就不正常，對(duì)在重要崗位擔(dān)任重要職務(wù)的，如果發(fā)現(xiàn)苗頭就應(yīng)該果斷采取措施，不能任其發(fā)展。第三，疏通監(jiān)督渠道。關(guān)鍵要疏通群眾舉報(bào)渠道，北京采取了網(wǎng)上無(wú)記名有賞舉報(bào)的方法，舉報(bào)人不用署名，還給一個(gè)密碼，如果該案被查處，舉報(bào)人可以根據(jù)號(hào)碼領(lǐng)獎(jiǎng)，舉報(bào)人一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)也沒(méi)有。

3、事前控制是建立廉潔文化的前提。

古人曰：“大防，防患于未然”。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，關(guān)鍵是事前控制，不能等到出現(xiàn)了重大問(wèn)題才尋求彌補(bǔ)、亡羊補(bǔ)牢。一個(gè)單位，一個(gè)企業(yè)如果問(wèn)題接二連三，能建設(shè)什么文化？因此，廉潔文化必須建立在勤政務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，事前控制是創(chuàng)建廉潔文化的根本。那么，如何抓好事前控制？

(1)教育常抓，超前預(yù)防。首先要重視廉潔文化理論學(xué)習(xí)，廣泛宣傳黨的廉政方針、政策、要求。培養(yǎng)廉潔理念，豐富精神內(nèi)涵，提升思想境界，增強(qiáng)企業(yè)員工參與企業(yè)廉潔文化建設(shè)的信心，擴(kuò)大企業(yè)廉潔文化建設(shè)的群眾基礎(chǔ)；其次，要重視企業(yè)廉潔文化建設(shè)，不斷總結(jié)廣大干部職工的智慧和創(chuàng)造，積極創(chuàng)新企業(yè)廉潔文化理論，以科學(xué)的廉潔文化理論成果拓展企業(yè)文化，以豐富的企業(yè)廉潔文化建設(shè)實(shí)踐進(jìn)一步完善企業(yè)廉潔文化理論，逐步從根本上鏟除企業(yè)內(nèi)部滋生腐敗的文化條件。

(2)監(jiān)督到位，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是教育的對(duì)象不但要簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》，還要簽訂《行風(fēng)廉潔責(zé)任書(shū)》，實(shí)行責(zé)任追究制。二是公開(kāi)常搞，職工監(jiān)督。三是積極圍繞生產(chǎn)管理，推出陽(yáng)光決策、陽(yáng)光采購(gòu)、陽(yáng)光管理和陽(yáng)光監(jiān)督，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四是警鐘長(zhǎng)鳴，掃盲點(diǎn)，進(jìn)行全方位的警示教育，制定《重點(diǎn)崗位人員遵紀(jì)守法廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》，把管人、管事、管財(cái)、管物的“四管”人員列入正常的監(jiān)督教育對(duì)象。同時(shí)，加強(qiáng)外來(lái)隊(duì)伍的管理，從源頭上進(jìn)行治理。

(3)堅(jiān)持廉政談話，強(qiáng)化廉政理念。對(duì)新任職、新提拔干部進(jìn)行任前廉政談話，早打預(yù)防針，增強(qiáng)免疫力；對(duì)群眾有反映、出現(xiàn)輕微違紀(jì)的黨員干部進(jìn)行誡勉談話，做到“紅燈亮在越軌前”，防患于未然；對(duì)受到紀(jì)律處分的黨員干部進(jìn)行跟蹤回訪談話，使其放下包袱、輕裝上陣。在面對(duì)面的交流，心貼心的交談中使廉政理念逐步為黨員干部所認(rèn)識(shí)、理解和接受，進(jìn)而成為他們共同的價(jià)值觀和行

為準(zhǔn)則。

總之，一種文化一旦被人們所接受，它對(duì)人的行為和社會(huì)價(jià)值取向的影響將是根本性、長(zhǎng)期性、廣泛性的。廉潔文化如此，腐朽文化也如此。如果不重視廉潔文化的建設(shè)，腐朽文化就會(huì)乘虛而入，腐蝕人們的意志，誤導(dǎo)人們的行為。因此，推進(jìn)廉潔文化建設(shè)要提高認(rèn)識(shí)，乘勢(shì)而上。當(dāng)務(wù)之急，是提高人們對(duì)廉潔文化的認(rèn)識(shí)。把廉潔文化建設(shè)納入黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī)劃，做到同步部署、同步規(guī)劃、同步實(shí)施，保證廉潔文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

第五篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成的為廣大員工所共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)與物質(zhì)形態(tài)的總稱(chēng)。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。如今企業(yè)發(fā)展大都面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中險(xiǎn)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，最終達(dá)到“文興企盛”的目標(biāo)。

一、構(gòu)建制度文化是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)

企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是建立科學(xué)的管理體制、靈活有效的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。我們知道，企業(yè)文化是形成和建立管理制度、運(yùn)行機(jī)制的“思想”，并且通過(guò)制度和機(jī)制得到集中體現(xiàn)。科學(xué)的管理制度和靈活的運(yùn)行機(jī)制，直接作用于員工的思維觀念和行為方式，在很大程度上起著價(jià)值導(dǎo)向的作用，有力地促進(jìn)企業(yè)文化價(jià)值觀的形成。因此，如不把先進(jìn)的文化理念融貫于創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制之中，如不通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理，轉(zhuǎn)換機(jī)制來(lái)促進(jìn)觀念的更新，企業(yè)文化的創(chuàng)新亦將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)理念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范滲透到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)科學(xué)的管理制度和運(yùn)行機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的。制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)中的最重要的基礎(chǔ)工作。因此，要建立健全各項(xiàng)管理制度和行為規(guī)范，杜絕隨意性，增強(qiáng)企業(yè)自身的約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的制度化、規(guī)范化管理；要建立健全企業(yè)自身的教育培訓(xùn)管理體系，加大教育培訓(xùn)力度，圍繞企業(yè)的發(fā)展方向，有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)員工崗前、崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善和優(yōu)化員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)；健全和完善在用人、用工、薪酬、升遷、獎(jiǎng)懲、安全生產(chǎn)等管理中的激勵(lì)機(jī)制知競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大力度，兌現(xiàn)承諾，激發(fā)員工敬業(yè)愛(ài)崗，爭(zhēng)創(chuàng)一流，奮發(fā)向上的熱情。

二、構(gòu)建和諧企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑

企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展依賴(lài)于企業(yè)的和諧穩(wěn)定。和諧的企業(yè)文化主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各要素之間的和諧、企業(yè)與外界各方面的和諧，而關(guān)鍵在于內(nèi)部的和諧。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的主要生產(chǎn)基地，沒(méi)有企業(yè)的和諧文化就不可能有整個(gè)社會(huì)的諧。和諧文化的理性涵義是公平、正義，感性含義是合情合理，即各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)和平衡。和諧文化不是惰性文化，不是自足文化，是一種在和諧中不斷發(fā)展和創(chuàng)新的進(jìn)取文化。

首先，和諧理念是和諧企業(yè)文化的精神支柱和諧理念是一種價(jià)值觀。從哲學(xué)上講，和諧原本就是一種文化。和諧文化既體現(xiàn)在社會(huì)制度、社會(huì)生活、社會(huì)關(guān)系中，也體現(xiàn)在社會(huì)的精神道德思想觀念中。通過(guò)和諧理念的培育，可以為和諧企業(yè)文化建設(shè)提供精神和道德的支撐。樹(shù)立和諧理念，培育和諧精神文化，這對(duì)于企業(yè)的每一個(gè)員工特別是位居優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資本擁有者和管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)努力把和諧理念中蘊(yùn)含的世界觀和方法論轉(zhuǎn)化為思維方式和行為準(zhǔn)則。

其次，構(gòu)建企業(yè)文化兩重性。體現(xiàn)和諧利益企業(yè)文化具有兩重性：第一層是企業(yè)員工的價(jià)值觀，它具有差異性與易變性。第二層是企業(yè)的核心價(jià)值觀，它必須是穩(wěn)定并有生命力的員工價(jià)值觀。企業(yè)的核心價(jià)值是穩(wěn)定并有生命力的。無(wú)論采取什么形式都是向所有的人傳播企業(yè)的核心價(jià)值觀。人們能不能接受企業(yè)的核心價(jià)值觀就看它有沒(méi)有生命力。當(dāng)人們能夠認(rèn)可與贊同時(shí)，就說(shuō)明企業(yè)的核心價(jià)值觀有生命力。企業(yè)核心價(jià)值觀的生命力是以它的經(jīng)濟(jì)性來(lái)支撐的。企業(yè)核心價(jià)值觀要能給企業(yè)所接觸的內(nèi)外所有消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)性的滿(mǎn)足。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)的價(jià)值觀與員工個(gè)人的價(jià)值觀統(tǒng)一管理起來(lái)，這個(gè)統(tǒng)一是指在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的前提下保持員工個(gè)人價(jià)值觀的活力，使二者協(xié)調(diào)起來(lái)，而不是相互對(duì)立。

三、構(gòu)建企業(yè)文化關(guān)鍵是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，全員參與

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明的各個(gè)方面，必須抓住主要矛盾，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)切入，重點(diǎn)突破，持續(xù)投入。

一要靠領(lǐng)導(dǎo)者的示范帶動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的精神領(lǐng)袖。其在企業(yè)文化建設(shè)中起到影響示范的表率作用，團(tuán)結(jié)信任的激勵(lì)作用、培訓(xùn)員工的“園丁”作用和發(fā)現(xiàn)典型的“伯樂(lè)”作用。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要用高度的熱情去關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，不僅為企業(yè)文化建設(shè)指明方向，更要身體力行，鼓掌助威。

二要健全企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)黨組織和黨政領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，把企業(yè)文化建設(shè)擺到重要議事日程，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。健全涵蓋機(jī)關(guān)各部門(mén)、基層、單位直至生產(chǎn)一線的企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，黨政工團(tuán)分工協(xié)作，齊抓共管，合力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。把企業(yè)文化建設(shè)納入強(qiáng)化企業(yè)管理工作之中，做到制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與建設(shè)企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合；把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)之中，作為加強(qiáng)思想政治工作的重要手段，抓好思想政治教育，形成良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，使建設(shè)、熱愛(ài)自己的企業(yè)文化變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)文化真正成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、凝聚和激勵(lì)全體員工的重要力量。

三要制定出符合企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、方向原則和具體措施。通過(guò)對(duì)企業(yè)歷史文化、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和職工思想動(dòng)態(tài)的調(diào)查研究，制定詳細(xì)的企業(yè)文化發(fā)展方案。使文化建設(shè)目標(biāo)清晰、有的放矢、指向明確、有章可循。四靠職工的積極參與。干部職工對(duì)企業(yè)理念、精神的認(rèn)同感及主人翁意識(shí)是提高其參與企業(yè)文化建設(shè)積極性的關(guān)鍵。要在職工中營(yíng)造和倡導(dǎo)昂揚(yáng)向上、守信明禮、敬業(yè)愛(ài)崗的良好氛圍，使大家形成共同的價(jià)值取向、道德規(guī)范、信念抱負(fù)。使文化建設(shè)由被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)、自發(fā)轉(zhuǎn)自覺(jué)，能動(dòng)轉(zhuǎn)行動(dòng)，形成文化興企、人人參與的良好局面。五要持之以恒。企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，絕非朝夕之功，要舍得投入，耐得寂寞。要從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，因時(shí)而具，隨事而動(dòng)。通過(guò)挖掘、整理和宣傳企業(yè)在發(fā)展中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使企業(yè)文化內(nèi)涵豐滿(mǎn)、繼承創(chuàng)新、發(fā)揚(yáng)光大。