第一篇：淺談采血護(hù)士在無償獻(xiàn)血工作中的角色定位

淺談采血護(hù)士在無償獻(xiàn)血工作中的角色定位

發(fā)布時(shí)間:2007-08-23 16:09:03

來源：中國獻(xiàn)血網(wǎng)

作者：朱春蓮

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自1998年10月1日國家頒布實(shí)施《中華人民共和國獻(xiàn)血法》以來，無償獻(xiàn)血，這個(gè)光榮而由神圣的社會(huì)公益事業(yè)，得到了全國上下、社會(huì)各界人士的普遍支持，每年參與無償獻(xiàn)血的人數(shù)數(shù)以百萬計(jì)。無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍的日益擴(kuò)大，勢(shì)將對(duì)直接與他們面對(duì)面服務(wù)的采血護(hù)士帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，提出更高的要求。如何準(zhǔn)確把握自己的角色定位，為廣大獻(xiàn)血者提供更全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是擺在廣大采血護(hù)士面前的當(dāng)務(wù)之急。

一、采血護(hù)士進(jìn)行角色定位的重要意義。

1、采血護(hù)士進(jìn)行角色定位是更好地為廣大無償獻(xiàn)血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。一般來說，護(hù)士的本職在于幫助病人解除疾病的痛苦，挽救生命，預(yù)防疾病，維護(hù)和促進(jìn)病人的身心健康。但是血站采血護(hù)士的職業(yè)性質(zhì)與地方醫(yī)院相比，既有交叉性，更具獨(dú)特性。她們角色的定位是由血液工作的特殊性和重要性所決定的。她們所面對(duì)的不是奄奄一息的傷病患者，而是一個(gè)又一個(gè)鮮活健康的獻(xiàn)血者。一名稱職和優(yōu)秀的采血護(hù)士應(yīng)該是對(duì)所有獻(xiàn)血者提供優(yōu)質(zhì)、高效、舒適的服務(wù)，真正把社會(huì)上無私奉獻(xiàn)的人的愛心傳遞到每一名需要幫助的患者身上。通過對(duì)所有獻(xiàn)血者高質(zhì)量的服務(wù)，不斷增加他們對(duì)獻(xiàn)血事業(yè)的積極參與和支持。

2、采血護(hù)士進(jìn)行角色定位是更好地推進(jìn)無償獻(xiàn)血的需要。采血護(hù)士的任務(wù)不僅僅是“打打針，抽抽血”，還肩負(fù)著宣傳無償獻(xiàn)血、宣傳無私奉獻(xiàn)，營造愛心社會(huì)的重任。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每名護(hù)士每年面對(duì)的獻(xiàn)血者至少在3000人以上，對(duì)他們乃至站在他們背后的數(shù)以萬計(jì)的親朋好友進(jìn)行無償獻(xiàn)血宣傳動(dòng)員，其作用和意義不言而喻。采血護(hù)士應(yīng)當(dāng)擺正位置當(dāng)好主角，充分發(fā)揮自己的角色功能,明確自己不僅是一名愛心傳遞的執(zhí)行者，更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的無償獻(xiàn)血宣傳招募員，對(duì)無償獻(xiàn)血在全社會(huì)的全面推進(jìn)有著不可推卸的責(zé)任。

3、采血護(hù)士進(jìn)行角色定位是更好地塑造白衣天使形象的需要。南丁格爾是從事護(hù)理工作的白衣天使的典范和化身，南丁格爾精神所倡導(dǎo)的“人道、博愛、奉獻(xiàn)”也正是無償獻(xiàn)血事業(yè)的精髓。在無償獻(xiàn)血還需要全社會(huì)共同關(guān)注、協(xié)力推進(jìn)的今天，對(duì)戰(zhàn)斗在采血第一線的廣大護(hù)士來說，尤其需要通過精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不遺余力的宣傳來塑造嶄新的、與眾不同的白衣天使形象。只有這樣，才能抓住繼承和發(fā)揚(yáng)精神的根本，才能在紛繁復(fù)雜的工作實(shí)踐中擺正自己的位置，才不會(huì)淡忘自己的職責(zé)和義務(wù)，牢固樹立采血護(hù)士在人民群眾心目中“白衣天使”的圣潔形象。特別是目前還沒有一所專門為無償獻(xiàn)血提供培訓(xùn)的護(hù)理專科學(xué)校，血站護(hù)理工作者只能來自醫(yī)院從事臨床護(hù)理和護(hù)理管理的護(hù)士，這就需要她們盡快適應(yīng)自己新的角色，并給自己重新定位。

二、采血護(hù)士是“白衣天使”與“紅色信使”的有機(jī)結(jié)合體。

1、采血護(hù)士是直接為獻(xiàn)血者服務(wù)的白衣天使。何謂天使，字面上理解就是上天派來的使者。在醫(yī)院，護(hù)士的責(zé)職就是護(hù)理病人，每天用辛勤工作和微笑讓病人減除痛苦，對(duì)病員來說，她們就是穿著白衣服的天使。同樣，在血站這個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)，護(hù)士的職責(zé)就是以其精湛的采血技術(shù)為獻(xiàn)血者順利實(shí)現(xiàn)愛心心愿，以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為獻(xiàn)血者創(chuàng)造一個(gè)滿意的獻(xiàn)血環(huán)境，以其耐心的溝通為無償獻(xiàn)血事業(yè)贏得更多的支持和參與者，對(duì)廣大的獻(xiàn)血者來說，采血護(hù)士使他們聯(lián)想起圣潔、溫馨、微笑。事實(shí)也的確如此，近年來，無償獻(xiàn)血事業(yè)能夠飛速發(fā)展，凝聚了采血護(hù)士們的辛勤勞動(dòng)和汗水，正是她們的一言一行、一舉一動(dòng)，使廣大獻(xiàn)血者只要走上我們的采血車，總是能有一種如沐春風(fēng)的感覺。在獻(xiàn)血者心中，采血護(hù)士就是天使，對(duì)于急需血液拯救生命的患者，采血護(hù)士就是一群傳遞生命的使者。

2、采血護(hù)士是宣傳無償獻(xiàn)血政策法規(guī)、普及獻(xiàn)血知識(shí)的紅色信使。無償獻(xiàn)血事業(yè)是一

個(gè)用愛心染成的愛心世界。在這個(gè)世界里，亟待救治的傷病患者和無數(shù)愛心滿懷的仁人志士是生命的兩個(gè)端點(diǎn)，采血護(hù)士就是將這兩個(gè)端點(diǎn)連接起來的紅色信使。她們傳遞的是紅色求救信號(hào)，收集的是滾燙鮮紅的愛心，采血護(hù)士在采血過程中通過與獻(xiàn)血者的交流促進(jìn)了獻(xiàn)血者對(duì)無償獻(xiàn)血工作的理解，通過采血這個(gè)環(huán)節(jié)為獻(xiàn)血者直接普及了獻(xiàn)血知識(shí)，通過與獻(xiàn)血者溝通直接宣傳了獻(xiàn)血政策法規(guī)，通過對(duì)獻(xiàn)血者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接擴(kuò)大了自愿固定無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍。如此等等，采血護(hù)士在履行白衣天使職責(zé)的同時(shí)非常出色的完成了紅色信使的使命。

三、合格采血護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)

1、勤學(xué)苦練，造就過硬的護(hù)理技術(shù)。一是要苦練穿刺技術(shù)，消除獻(xiàn)血者的恐懼心理。由于采血使用的針頭比醫(yī)療臨床護(hù)理使用的針頭要大很多，使得相當(dāng)一部分初次獻(xiàn)血者容易產(chǎn)生恐懼心理，這也是至今仍有部分人不愿參加無償獻(xiàn)血的直接原因。要消除這種恐懼心理，采血護(hù)士在工作之余必須苦練基本功，利用一切可能的時(shí)間來鍛煉相關(guān)的護(hù)理操作技術(shù)，只有熟練掌握了穿刺技術(shù)，才有可能在工作過程中沉著、冷靜的為獻(xiàn)血者服務(wù)。二是熟練掌握采血質(zhì)量技術(shù)規(guī)范,消除獻(xiàn)血者的疑慮心理。在采血過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到少數(shù)人因不了解采血的操作程序而擔(dān)心感染疾病，對(duì)獻(xiàn)血者充滿疑慮心理，采血護(hù)士因此必須熟練掌握采血質(zhì)量技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作，并耐心向獻(xiàn)血者解釋，用規(guī)范、準(zhǔn)確的操作來消除他們的疑慮心理。三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，消除獻(xiàn)血者的不信任心理。對(duì)專業(yè)知識(shí)、無償獻(xiàn)血知識(shí)及其他各個(gè)方面知識(shí)的了解程度間接影響著獻(xiàn)血者對(duì)我們的信任。要成為一名合格的采血護(hù)士，除了掌握熟練的靜脈穿刺技術(shù)外，還得對(duì)相關(guān)血液生理知識(shí)以及無償獻(xiàn)血法律法規(guī)了解透徹，隨時(shí)隨地充當(dāng)無償獻(xiàn)血解說員，讓每一位獻(xiàn)血者或即將成為獻(xiàn)血者的人們能得到他們認(rèn)為比較滿意的服務(wù)。

2、改進(jìn)作風(fēng)，培育一流的服務(wù)意識(shí)。近年來，通過廣大血液工作者尤其是采血護(hù)士的共同努力，無償獻(xiàn)血工作得到了社會(huì)各階層人士的一致首肯，但同時(shí)也存在一些不和諧因素，經(jīng)常會(huì)接到一些獻(xiàn)血者的抱怨甚至投訴，突出的一點(diǎn)就是“臉難看”。“臉難看”不是一個(gè)特定現(xiàn)象，而是充分反映了護(hù)士們的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。在對(duì)待獻(xiàn)血者上，我們沒有任何客觀原因可講，必須不折不扣地改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，徹底與“臉難看”決裂。要做到這一點(diǎn)，就必須廣泛開展微笑服務(wù)。微笑是護(hù)士職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)，微笑服務(wù)使護(hù)士的職業(yè)形象美得以提煉和升華。采血護(hù)士通過微笑服務(wù)，在贏得廣大獻(xiàn)血者對(duì)醫(yī)護(hù)人員信任的同時(shí)也提高了血站的知名度與信譽(yù)度，起到了良好的口碑效應(yīng)。同時(shí)，護(hù)士在與獻(xiàn)血者的交流和溝通中通過微笑服務(wù)行為讓對(duì)方體察到對(duì)他（她）們的關(guān)愛是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的，這會(huì)在最佳體現(xiàn)護(hù)士職業(yè)形象美的同時(shí)不斷擴(kuò)大固定自愿無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造完美護(hù)士形象。一是要注重著裝，時(shí)刻保持良好的儀表形象。血站在人們的心中是一個(gè)比醫(yī)院更神圣的地方，是一個(gè)肩負(fù)起一方人民血液健康的地方，因此，必須注重自身儀表、著裝要整潔、雅觀、舒適、莊重，不能濃妝艷抹，不宜佩戴首飾，舉止要端莊大方，切忌嬌柔造作。二是要注重溝通，時(shí)刻保持禮貌的態(tài)度。采血護(hù)士應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到良好語言溝通對(duì)于獻(xiàn)血工作的重要性和必要性。在工作中，采血護(hù)士要主動(dòng)介紹情況，消除他們的陌生感，縮小感情差距，對(duì)獻(xiàn)血者的詢問，要耐心細(xì)致予以解釋。滿足他們的學(xué)習(xí)需要。要主動(dòng)關(guān)心獻(xiàn)血者，問寒問暖，通過交流增強(qiáng)他們對(duì)無償獻(xiàn)血知識(shí)的了解。對(duì)心理負(fù)擔(dān)大，對(duì)無償獻(xiàn)血比較抵觸、不太理解的獻(xiàn)血者要洞悉其癥結(jié)所在，向其告知無償獻(xiàn)血的必要性，使其情緒穩(wěn)定，以利于我們的工作開展。語言表述既不擴(kuò)大，也不縮小，更不能含糊其詞，模棱兩可，作出符合實(shí)際的決定和合情合理的說明。語言是一門心靈的藝術(shù)，也是一種護(hù)理的手段，要善于應(yīng)用語言藝術(shù)應(yīng)對(duì)獻(xiàn)血者的心理問題，用美好的語言輔助技術(shù)護(hù)理，使獻(xiàn)血者對(duì)我們的工作有更美好的認(rèn)識(shí)。

總之，血站護(hù)士角色定位的目的就是為獻(xiàn)血者提供最至上的服務(wù)，如果那樣的話，我們的無償獻(xiàn)血事業(yè)因?yàn)橛辛诉@群天使，一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)嶄新的局面，譜寫出新的篇章。

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第二篇：采血護(hù)士年終總結(jié)

采血護(hù)士年終總結(jié)

采血護(hù)士年終總結(jié)1

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室xxx的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

檢驗(yàn)科采血室作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，xxx的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的`一員而自豪。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

采血護(hù)士年終總結(jié)2

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

檢驗(yàn)科采血室作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)‘習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的.欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七

對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

采血護(hù)士年終總結(jié)3

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將x年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己，護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的`健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于x年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

采血護(hù)士年終總結(jié)4

我們護(hù)士愿做無翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時(shí)也真誠地希望社會(huì)能夠尊重護(hù)士，理解護(hù)士，愛護(hù)護(hù)士。

從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢好即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。

人總是在不斷成熟與成長，如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多，心情浮躁。尤其在面對(duì)挫折的時(shí)候，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。在過去的兩年里，再次感謝科主任、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共，共同感覺、感受生命和生活的美好，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來。

人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè)，“神于天，圣于地”，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實(shí)。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實(shí)，是理想與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎(jiǎng)得主王秀瑛說過：“病人無醫(yī)，將陷于無望，病人無護(hù)，將陷于無助。”護(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行，讓病人因?yàn)槲覀兊淖o(hù)理而減輕痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對(duì)我們工作的尊重，這些都是激勵(lì)我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量源泉。

然而，從目前臨床護(hù)理工作實(shí)際來看，護(hù)士的嚴(yán)重缺編，超負(fù)荷的護(hù)理任務(wù)，同時(shí)隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，護(hù)理內(nèi)涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對(duì)護(hù)理的要求也越來越高，護(hù)士承受許多壓力和委屈，每天面對(duì)患者的病痛，人間的`生死傷感，面對(duì)患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護(hù)士責(zé)任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半?！巴床⒖鞓分笔俏覀冏o(hù)士常掛在嘴邊的話，即使面對(duì)艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€，不是偉大，只是職責(zé)所在，生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會(huì)的呵護(hù)，現(xiàn)階段有些政策尚不完

善或不到位，社會(huì)至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍，一些客觀公正的評(píng)說，少一些曲解，多一些愛護(hù)和尊重。用正面的激勵(lì)，協(xié)助護(hù)士托起人們健康和生命安全的重任。冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得花香彌漫”。 我想這是對(duì)護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。古人說：“不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器?！睆淖晕易銎?，從小事做起，從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí)，掌握更多的護(hù)理技能，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

采血護(hù)士年終總結(jié)5

時(shí)光荏苒，x年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是自覺堅(jiān)持以黨政策方針為指導(dǎo)。

二是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。三是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重

點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以

病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的.老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

四、關(guān)愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。

采血護(hù)士年終總結(jié)6

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況。

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99。1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的.訓(xùn)練。

6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教。

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。

采血護(hù)士年終總結(jié)7

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就__年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室___的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

檢驗(yàn)科采血室作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)‘習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，___的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪醫(yī)學(xué)|教育|網(wǎng)搜集整理。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的`心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七

對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

第三篇：采血護(hù)士年終總結(jié)

采血護(hù)士年終總結(jié)

采血護(hù)士年終總結(jié)1

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就__年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室___的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

檢驗(yàn)科采血室作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)‘習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，___的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪醫(yī)學(xué)|教育|網(wǎng)搜集整理。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七

對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

采血護(hù)士年終總結(jié)2

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室xxx的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

檢驗(yàn)科采血室作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，xxx的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

采血護(hù)士年終總結(jié)3

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)‘習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪醫(yī)學(xué)|教育|網(wǎng)搜集整理。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的`事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

采血護(hù)士年終總結(jié)4

時(shí)光過的如流水般飛逝，在血液科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。在此，我非常感謝護(hù)士長和教員們?cè)诹芷陂g對(duì)我的關(guān)心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導(dǎo)下，經(jīng)過不斷實(shí)踐，我受益匪淺?；仡欉@些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。

在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，關(guān)心病人。不遲到，不早退，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄。

在老師的帶教下，我基本掌握了一些常見病的護(hù)理及基本操作，使我對(duì)血液常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。微笑迎接新病人并做好入院評(píng)估;嚴(yán)密監(jiān)測生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療;嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……總之，在血液實(shí)習(xí)的日子里，在護(hù)士長和教員們理論知識(shí)扎實(shí)和操作技能熟練的帶教下，我受益匪淺，像她們一樣，雖然我還只是學(xué)生，我的能力有限，但我會(huì)不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實(shí)我的知識(shí)與技能。溫故而知新，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。

在此，感謝護(hù)士長以及各位教員們對(duì)我的關(guān)心與教導(dǎo)，在此實(shí)習(xí)期間包括以后，我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學(xué)到的只是應(yīng)用到下一實(shí)習(xí)科室。不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時(shí)，我感謝本科室的患者，他們很配合的讓我做治療，俗話說：病人就是老師。

采血護(hù)士年終總結(jié)5

我們護(hù)士愿做無翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時(shí)也真誠地希望社會(huì)能夠尊重護(hù)士，理解護(hù)士，愛護(hù)護(hù)士。

從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢好即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。

人總是在不斷成熟與成長，如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多，心情浮躁。尤其在面對(duì)挫折的時(shí)候，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。在過去的兩年里，再次感謝科主任、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共，共同感覺、感受生命和生活的美好，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來。

人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè)，“神于天，圣于地”，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實(shí)。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實(shí)，是理想與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎(jiǎng)得主王秀瑛說過：“病人無醫(yī)，將陷于無望，病人無護(hù)，將陷于無助?！弊o(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行，讓病人因?yàn)槲覀兊淖o(hù)理而減輕痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對(duì)我們工作的尊重，這些都是激勵(lì)我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量源泉。

然而，從目前臨床護(hù)理工作實(shí)際來看，護(hù)士的嚴(yán)重缺編，超負(fù)荷的護(hù)理任務(wù)，同時(shí)隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，護(hù)理內(nèi)涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對(duì)護(hù)理的要求也越來越高，護(hù)士承受許多壓力和委屈，每天面對(duì)患者的病痛，人間的生死傷感，面對(duì)患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護(hù)士責(zé)任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。“痛并快樂著”是我們護(hù)士常掛在嘴邊的話，即使面對(duì)艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€，不是偉大，只是職責(zé)所在，生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會(huì)的呵護(hù)，現(xiàn)階段有些政策尚不完

善或不到位，社會(huì)至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍，一些客觀公正的評(píng)說，少一些曲解，多一些愛護(hù)和尊重。用正面的激勵(lì)，協(xié)助護(hù)士托起人們健康和生命安全的重任。冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得花香彌漫”。 我想這是對(duì)護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。古人說：“不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器?！睆淖晕易銎?，從小事做起，從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí)，掌握更多的護(hù)理技能，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

采血護(hù)士年終總結(jié)6

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

檢驗(yàn)科采血室作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)‘習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手?！币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七

對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

第四篇：淺議民防部門在減災(zāi)工作中的角色定位

地處改革開放前沿的xx，正處在建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市這一戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵階段，與城市發(fā)展相對(duì)應(yīng)的xx民防工作，在繼續(xù)承擔(dān)人民防空建設(shè)任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)當(dāng)起了減災(zāi)工作這一新形勢(shì)下賦予民防部門的歷史重任，淺議民防部門在減災(zāi)工作中的角色定位。減災(zāi)工作是一項(xiàng)立足于民，服務(wù)于民的系統(tǒng)工程，是要在政府各相關(guān)職能部門共同努力配合下形成整體合力才能完成的一項(xiàng)復(fù)雜工程，民防部門如何按照自己的職責(zé)，把握好角色、發(fā)揮好作用，在經(jīng)濟(jì)高增長的現(xiàn)代化城市整體防護(hù)能力提升中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，是擺在各級(jí)民防部門面前的一項(xiàng)新的課題。

一、從法律賦予民防的職責(zé)看民防在減災(zāi)工作中的角色《xx市民防條例》第二條對(duì)民防的定義是，本條例所稱的民防，是指政府動(dòng)員和組織群眾采取防空襲、抗災(zāi)救災(zāi)措施，實(shí)施救援行動(dòng)，防范與減輕災(zāi)害危害的活動(dòng)；第五條中對(duì)區(qū)、縣民防辦公室的職能、任務(wù)作了明確規(guī)定，區(qū)、縣民防辦公室是本行政區(qū)域民防工作的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)區(qū)、縣民防工作的綜合協(xié)調(diào)及其相關(guān)的組織管理工作。從以上兩條法律條文中，我們可以清楚地看到法律賦予民防部門的職責(zé)，筆者的理解就是兩個(gè)字服務(wù)，并明確了服務(wù)的范圍是-本行政區(qū)域、服務(wù)對(duì)象是-廣大的人民群眾、服務(wù)的形式為-綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)的目標(biāo)是-防范與減輕危害。因此，民防部門在減災(zāi)工作（包括災(zāi)情預(yù)防工作）中，應(yīng)該牢固樹立服務(wù)的觀念，時(shí)時(shí)刻刻把自已處于服務(wù)的地位，才能真正有效地完成法律及本級(jí)政府賦予民防的減災(zāi)任務(wù)。江澤民同志關(guān)于平戰(zhàn)結(jié)合，為民造福的光輝題詞，貫串著為民服務(wù)這一根本宗旨，成為新時(shí)期人民防空建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合、與城市建設(shè)相結(jié)合、與抗災(zāi)救災(zāi)相結(jié)合強(qiáng)有力的指導(dǎo)思想。南京軍區(qū)和五省一市政府聯(lián)合頒發(fā)的《人防工作深化改革的若干問題》中指出：人防部門承擔(dān)部分防災(zāi)救災(zāi)任務(wù)應(yīng)在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)防災(zāi)救災(zāi)工作的規(guī)定、計(jì)劃和組織協(xié)調(diào)，為當(dāng)?shù)卣M織指揮抗災(zāi)救災(zāi)提供相應(yīng)保障，起參謀部和保障機(jī)構(gòu)的作用。從xx的實(shí)踐看，把民防工作角色定位在參謀部，是實(shí)踐平戰(zhàn)結(jié)合、承擔(dān)民防職能、完成政府賦予減災(zāi)任務(wù)的關(guān)鍵。切忌不管在何種抗災(zāi)救災(zāi)場合充當(dāng)老大，盲目充當(dāng)指揮角色；如遇特大綜合性災(zāi)情發(fā)生，啟用區(qū)救災(zāi)應(yīng)急指揮中心，作為民防部門，他的角色也只能是政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)正確實(shí)施指揮提供信息、資源等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指令，組織協(xié)調(diào)好各職能部門的工作。

二、從《總體預(yù)案》及各分預(yù)案的職責(zé)分工看民防的角色《奉賢區(qū)災(zāi)害事故應(yīng)急處置總體預(yù)案》，（以下簡稱《區(qū)總體預(yù)案》）明確了區(qū)減災(zāi)辦公室的主要職責(zé)有6項(xiàng)：

1、執(zhí)行區(qū)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組決定，負(fù)責(zé)全區(qū)減災(zāi)綜合協(xié)調(diào)及其相關(guān)組織管理工作；

2、組織實(shí)施減災(zāi)規(guī)劃、預(yù)案等綜合管理工作；

3、指導(dǎo)本區(qū)域及災(zāi)種減災(zāi)管理工作；

4、組織、督促、檢查本區(qū)域減災(zāi)科研、培訓(xùn)、宣傳、教育等工作；

5、建立本區(qū)減災(zāi)信息綜合管理系統(tǒng)，整合本區(qū)域減災(zāi)信息，及時(shí)撐握、分析重要信息并提出處置建議報(bào)區(qū)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組；

6、負(fù)責(zé)本預(yù)案維護(hù)和區(qū)救災(zāi)應(yīng)急指揮中心建設(shè)，根據(jù)區(qū)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組決定，啟動(dòng)區(qū)救災(zāi)應(yīng)急指揮中心并負(fù)責(zé)其運(yùn)作和相關(guān)保障工作。從以上6項(xiàng)具體職責(zé)中，我們同樣可以看出作為區(qū)減災(zāi)辦公室，他所行使的職能與法律所賦予的職責(zé)是完全一致的。即綜合協(xié)調(diào)、日常管理、掌握信息、做好保障，起到參謀部和保障機(jī)構(gòu)的作用。陳良宇市長在減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上要求減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)組織建設(shè)、配備好力量，不斷提高工作能力，當(dāng)好牽頭部門的角色。陳市長把牽頭部門與配合部門的關(guān)系，形象地比喻為紅花和綠葉，要求各職能部門服從整體利益，紅花、綠葉緊密配合，形成抗災(zāi)救災(zāi)合力。所謂牽頭部門的作用，筆者的理解，決不是讓你去當(dāng)老大，居高臨下去指揮別人，而更多的應(yīng)該是根據(jù)《區(qū)總體預(yù)案》及不同災(zāi)情預(yù)案的部署來協(xié)調(diào)各方，為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門及時(shí)準(zhǔn)確地提供信息，加強(qiáng)與有關(guān)部門的相互溝通，保持有機(jī)的聯(lián)系。指揮的決心由領(lǐng)導(dǎo)下，具體操作由相關(guān)職能部門及專業(yè)隊(duì)伍實(shí)施，而民防部門的任務(wù)是提供服務(wù)，如指揮場所、設(shè)備、通信及信息等，調(diào)查報(bào)告《淺議民防部門在減災(zāi)工作中的角色定位》。充當(dāng)服務(wù)角色，并不意味著放棄職責(zé)或者理解為降低自身地位，民防部門的服務(wù)，決不是無所作為，而應(yīng)該在自己職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮自身的職能優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其他職能部門所不能替代的作用，只有這樣，民防工作才能真正體現(xiàn)自身地位，對(duì)本區(qū)減災(zāi)工作作出較大貢獻(xiàn)。多年來實(shí)踐證明，我區(qū)民防在歷次自然災(zāi)情及災(zāi)害性事故處理中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，始終把自己處于服務(wù)的位置，牢固樹立甘當(dāng)綠葉的思想，密切配合有關(guān)部門，做好抗災(zāi)救災(zāi)工作。奉賢地區(qū)處杭州灣北岸，有30多公里海岸防汛堤壩，是xx市防臺(tái)防汛前沿的防線，每年臺(tái)風(fēng)潮汛對(duì)我區(qū)造成一定的威脅，區(qū)防汛防臺(tái)工作由區(qū)防汛指揮部牽頭，我們主動(dòng)配合，為其提供信息，通信、指揮技術(shù)、設(shè)備等方面的相關(guān)保障，主動(dòng)服從服務(wù)于區(qū)防汛指揮部的組織指揮。98年8月的一個(gè)夜晚，11級(jí)臺(tái)風(fēng)襲擊我區(qū)，我辦人員嚴(yán)陣以待，當(dāng)接到南橋鎮(zhèn)中心101米高的金葉商廈巨型廣告霓虹燈牌從房頂上吹落，橫臥在人民中路上，交通被堵的緊急情況后，及時(shí)組織特救隊(duì)員在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，采用生命之爪的切割機(jī)、擴(kuò)張剪等器材，把6噸重的角鐵分段切割，在有關(guān)部門的大力配合下，及時(shí)排除了隱患。

三、加強(qiáng)建設(shè)、苦練內(nèi)功、擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予民防的減災(zāi)重任民防要當(dāng)好減災(zāi)工作中的角色，除了必要的硬件建設(shè)之外，最重要是要全面提高民防隊(duì)伍自身的素質(zhì)，不斷豐富民防工作內(nèi)涵，當(dāng)務(wù)之急要從以下三個(gè)加強(qiáng)抓起：

1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快實(shí)現(xiàn)三個(gè)到位減災(zāi)工作是一項(xiàng)為民造福的巨大工程，因而也是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，我們必須要以江澤民總書記的三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹平戰(zhàn)結(jié)合方針，政治上的堅(jiān)定性和敏銳性是民防工作者的必備素質(zhì)；業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)任務(wù)更為艱巨，就拿今年市減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組布置的完成三項(xiàng)整合的任務(wù)看，所涉及的現(xiàn)代化高科技應(yīng)用技術(shù)就是對(duì)我們民防部門工作者新的挑戰(zhàn)，其中，信息資源整合中，就涉及計(jì)算機(jī)管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用等等，這些都是我們的必修課，因此，擺在我們面前的學(xué)習(xí)任務(wù)艱巨而又非常緊迫。

2、加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握第一手材料，爭取減災(zāi)工作主動(dòng)權(quán)。調(diào)查研究是行使民防工作職能的一項(xiàng)基本功，也是做好減災(zāi)工作最有效的工作方法。我區(qū)涉及的災(zāi)害事故目前為18類19種，現(xiàn)在各責(zé)任單位根據(jù)《區(qū)總體預(yù)案》的要求，正分別修訂分預(yù)案，擺在民防部門面前的調(diào)研任務(wù)十分繁重，隨著《區(qū)總體預(yù)案》與各分預(yù)案的配套實(shí)施，民防將成為全區(qū)各類災(zāi)害信息、數(shù)據(jù)高度集中的部門，這就要求我們一方面深入基層，做大量艱苦細(xì)致的調(diào)查摸底工作，掌握第一手材料；另一方面，根據(jù)這些材料進(jìn)行科學(xué)合理的分析研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，所以，調(diào)查研究也是民防部門的一項(xiàng)必修課。當(dāng)前，市防辦下達(dá)對(duì)本區(qū)重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的調(diào)研任務(wù)，這是大量調(diào)研課題的開始，我們必須苦練內(nèi)功，掌握技能，把調(diào)研這門課程學(xué)好用好。近年來，我們堅(jiān)持對(duì)本區(qū)重要災(zāi)害信息進(jìn)行調(diào)查摸底，做到心中有數(shù)。如全區(qū)化學(xué)危險(xiǎn)源分布情況、城區(qū)生命線工程布局情況、全區(qū)民防教育師資配備情況、抗災(zāi)救災(zāi)專業(yè)隊(duì)伍狀況等等，為應(yīng)付各類災(zāi)情的發(fā)生爭得了主動(dòng)權(quán)，為區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)。

3、加強(qiáng)民防宣傳教育力度，提高全民防災(zāi)抗災(zāi)意識(shí)。減災(zāi)工作是一項(xiàng)全民的事業(yè)，對(duì)廣大公民進(jìn)行民防知識(shí)普及和宣傳教育，是民防部門義不容辭的責(zé)任。一是繼續(xù)以素質(zhì)教育為契機(jī)，推進(jìn)中學(xué)民防教育，重點(diǎn)抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，開展以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的各種學(xué)術(shù)交流，研究活動(dòng)，達(dá)到在中學(xué)生中普及教育的要求；二是發(fā)揮專業(yè)教育和群眾業(yè)余社區(qū)教育功能，借助宣傳媒體（包括網(wǎng)絡(luò)），采取各種不同的宣傳形式，如，文藝演出、不同規(guī)模的抗災(zāi)救災(zāi)演練等，以提高公民受教育的普及率。三是不斷創(chuàng)新、探索民防教育新路子，學(xué)習(xí)兄弟區(qū)縣、外省市及國際上民防救災(zāi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)建自身抗災(zāi)救災(zāi)的嶄新模式。

第五篇：采血室護(hù)士職責(zé)

采血室護(hù)士職責(zé)

一、早上7:00準(zhǔn)時(shí)上崗，負(fù)責(zé)門診檢驗(yàn)的靜脈采血工作。

二、熟悉檢驗(yàn)項(xiàng)目及其價(jià)格，熟練掌握采血程序以及采血器的使用。

三、當(dāng)班人員按時(shí)進(jìn)行工作的前后的臺(tái)面擦拭消毒，濕式清潔地面，倒醫(yī)用垃圾，空氣紫外線消毒一日兩次，照射一小時(shí)，做好記錄，下午進(jìn)行止血帶消毒。

四、準(zhǔn)確告訴每一位患者取報(bào)告的時(shí)間和地點(diǎn)。

五、窗口服務(wù)文明用語，態(tài)度和藹，服務(wù)細(xì)心周到。

六、早7:00到晚4:30期間堅(jiān)守崗位。

七、下班時(shí)關(guān)好門窗、燈、水方可離去。