第一篇：工行U盾證書(shū)下載不了

工行U盾證書(shū)下載不了

[ 標(biāo)簽：工行, u盾, 證書(shū) ] Y.u..M..J..2012-01-24 16:59

滿(mǎn)意答案

你好!按你的描述，可能是你二次輸入密碼不一致或位數(shù)不對(duì)，這一密碼是你的支付密碼，6位數(shù)(英文字母加數(shù)字)。試試：

1）檢查目前電腦鍵盤(pán)鍵盤(pán)輸入方式，并在屏幕右下角語(yǔ)言欄—設(shè)置----簡(jiǎn)體中文---美式輸入法

2）清理瀏覽器工具→INTERNET選項(xiàng)→刪除COOKIES→刪除文件，關(guān)閉系統(tǒng)攔截和下載助手等工具

3）使用工行網(wǎng)銀助手重新下載安裝控件并重啟計(jì)算機(jī)。另外：注意：目前，工行證書(shū)客戶(hù)支持操作系統(tǒng)及IE版本

操作系統(tǒng)：Windows 2000、Windows XP、vista32、win7（vista、win7系統(tǒng)安裝軟件不要用光盤(pán)，系統(tǒng)僅支持32位的。）操作系統(tǒng)語(yǔ)言：簡(jiǎn)體、繁體、英文

IE瀏覽器：Internet Explorer 6.0及以上版本。網(wǎng)銀不支持火狐、谷歌Chrome以及Opera等瀏覽器（注意：繁體中文瀏覽器僅支持頁(yè)面瀏覽，不支持實(shí)際交易。否則，出現(xiàn)“賬戶(hù)信息與分戶(hù)賬不符”）。注意：ie7、ie8 瀏覽器的安全級(jí)別系統(tǒng)默認(rèn)較高，對(duì)INTERNET部分可選“中低”，可信站點(diǎn)選“低”。臨時(shí)文件和歷史記錄欄“檢查所存網(wǎng)頁(yè)的較新版本”選“每次訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)（E）”。高級(jí)項(xiàng)中的“安全”，不將加密的頁(yè)存盤(pán)、對(duì)證書(shū)地址不匹配發(fā)出警告*、啟用內(nèi)存保護(hù)幫助減少聯(lián)機(jī)攻擊*的設(shè)定取消。

如是IE8，請(qǐng)?jiān)贗E瀏覽器菜單欄依次選擇“工具”－》“Internet選項(xiàng)”－》“安全” －》“internet” －》“自定義級(jí)別”,將“ActiveX”控件和插件相關(guān)設(shè)置進(jìn)行如下調(diào)整： A、ActiveX控件自動(dòng)提示：?jiǎn)⒂?/p>

B、對(duì)標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本：?jiǎn)⒂?/p>

C、對(duì)未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本：提示 D、二進(jìn)制和腳本行為：?jiǎn)⒂?/p>

E、僅允許經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的域在未經(jīng)提示的情況下使用ActiveX：?jiǎn)⒂?F、下載未簽名的ActiveX控件：提示 G、下載已簽名的ActiveX控件：提示 H、允許scriptlet:默認(rèn)原設(shè)置不更改

I、允許運(yùn)行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用 J、運(yùn)行ActiveX控件和插件：?jiǎn)⒂?/p>

K、在沒(méi)有使用外部媒體播放機(jī)的網(wǎng)頁(yè)上顯示視頻和動(dòng)畫(huà)：默認(rèn)原設(shè)置不更改

第二篇：工行U盾,沒(méi)有檢測(cè)到卡片,怎么解決？

工行U盾，沒(méi)有檢測(cè)到卡片，怎么解決？

工行U盾，沒(méi)有檢測(cè)到卡片，怎么解決？ 適用于中國(guó)工商銀行金邦達(dá)2006-U盾。

工行u盾插到電腦上，總是提示“沒(méi)有檢測(cè)到卡片”。懷疑是刪除了啟動(dòng)項(xiàng)的緣故，一般情況重裝U盾驅(qū)動(dòng)可以解決。上網(wǎng)查找后，果然找到了問(wèn)題根源——?jiǎng)h除了跟工行u盾有關(guān)的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)。

跟工行u盾有關(guān)的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)： Gemplus Reader Resource Manager C:Program FilesGemplusGemSafe LibrariesBINRRMSVR.exe RegTool C:Program FilesGemplusGemSafe LibrariesBINRegTool.exe gemstrmw C:WINDOWSsystem32gemstrmw.exe /r 跟工行u盾有關(guān)的進(jìn)程：

RegTool.exe

跟U盾直接相關(guān)的管理程序。scardsvr.exe

系統(tǒng)的Smart Card 服務(wù)，管理計(jì)算機(jī)對(duì)智能卡的讀取訪問(wèn)。rrmsvr.exe

工行U盾工具，這個(gè)必須啟動(dòng)。若刪除了開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)。解決方法：插入U(xiǎn)盾

1.開(kāi)始—運(yùn)行，輸入rrmsvr.exe 后確定

2.開(kāi)始—運(yùn)行，輸入gemstrmw.exe /r 后確定

3.開(kāi)始—運(yùn)行，輸入RegTool.exe 后確定

我只需要運(yùn)行第1行命令后，即檢測(cè)出U盾啦。

第三篇：工商銀行U盾證書(shū)安裝圖文詳細(xì)流程

客戶(hù)證書(shū)安裝使用手冊(cè)

二○○六年十月

目 錄

一 工行網(wǎng)上銀行安全提示.........................................................................................3 二 安裝客戶(hù)證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序.........................................................................................4 1 2 3 工行客戶(hù)證書(shū)介質(zhì)U盾說(shuō)明...............................................................................4 安裝過(guò)程說(shuō)明.......................................................................................................5 U盾管理工具的使用說(shuō)明..................................................................................13 3.1檢查硬件連接...............................................................................................13 3.2顯示已注冊(cè)的證書(shū).......................................................................................13 3.3修改PIN碼...................................................................................................14 3.4查看證書(shū).......................................................................................................15 3.5顯示智能卡信息、版本信息.......................................................................16 4 5 U盾安裝檢測(cè)工具的使用說(shuō)明..........................................................................18 U盾安裝使用注意事項(xiàng)......................................................................................18

三 登錄網(wǎng)上銀行下載證書(shū)信息...............................................................................23 四 卸載客戶(hù)證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序.......................................................................................23 五 其他事項(xiàng)...............................................................................................................27 5.1個(gè)人客戶(hù)證書(shū)展期............................................................................................27 5.2證書(shū)管理（查看證書(shū)信息、自動(dòng)注冊(cè)等）....................................................27 5.3客戶(hù)證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序網(wǎng)上下載............................................................................28

一 工行網(wǎng)上銀行安全提示

1.使用正確網(wǎng)址登錄網(wǎng)站

請(qǐng)登錄正確網(wǎng)址，每次登錄時(shí)盡量直接輸入網(wǎng)址登錄，也可以將工商銀行網(wǎng)站的正確網(wǎng)址添加到瀏覽器的“收藏夾”，每次從收藏夾中選擇工行網(wǎng)站的鏈接進(jìn)行登錄，不要從非中國(guó)工商銀行網(wǎng)站的超級(jí)鏈接間接訪問(wèn)，謹(jǐn)防假冒網(wǎng)站。

在登錄工商銀行網(wǎng)站后，您可點(diǎn)擊瀏覽器右下腳狀態(tài)欄上的掛鎖圖標(biāo)查看證書(shū)內(nèi)容，確認(rèn)所顯示的證書(shū)信息是否與下列信息一致（頒發(fā)給：mybank.icbc.com.cn 頒發(fā)者：004km.cn/icbc/perbank/index.jsp B2C網(wǎng)上支付頁(yè)面的正確網(wǎng)址：https://mybank.icbc.com.cn/servlet/com.icbc.inbs.b2c.pay.B2cMerPayReqServlet

2.保護(hù)計(jì)算機(jī)安全，免受病毒和黑客侵襲

·下載安裝由“工商銀行提供的用于保護(hù)客戶(hù)端安全的控件”，通過(guò)在控件中輸入用戶(hù)名（登錄卡號(hào)）和密碼，防范您的卡號(hào)和密碼被竊取。

·安裝防火墻。個(gè)人防火墻軟件能夠阻止黑客訪問(wèn)您的計(jì)算機(jī)。特別是當(dāng)您使用寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，我們建議您安裝個(gè)人防火墻。當(dāng)安裝此類(lèi)軟件時(shí)，請(qǐng)按照防火墻制造商的建議，使用較保守的存取控制方法。

·安裝殺毒軟件。殺毒軟件能發(fā)現(xiàn)并清除計(jì)算機(jī)和電子郵件中附帶的病毒。您可從殺毒軟件公司的網(wǎng)站上下載或在零售店購(gòu)買(mǎi)正版的殺毒軟件。為確保殺毒軟件的有效性，必須對(duì)其定期更新。為了降低您計(jì)算機(jī)的中毒概率，請(qǐng)勿開(kāi)啟不明來(lái)歷的附件，即使在您認(rèn)識(shí)電子郵件發(fā)送者的情況下。

·及時(shí)下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁，以確保計(jì)算機(jī)擁有最新的防護(hù)功能。

·盡量不要在公共場(chǎng)所（如網(wǎng)吧）使用網(wǎng)上銀行，因?yàn)槟鸁o(wú)法知道這些計(jì)算

機(jī)是否裝有惡意程序進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

3.保護(hù)用戶(hù)名和密碼

·選擇不容易猜測(cè)的密碼，如交叉使用文字和數(shù)字并加入大小寫(xiě)，例如：jk6Nwa23，并避免使用與您在其它網(wǎng)上服務(wù)(如電子郵件)中相同的用戶(hù)名和密碼，不要把您的密碼和個(gè)人資料（如生日、電話(huà)號(hào)碼等）聯(lián)系起來(lái)。

·不要輕信任何套取網(wǎng)上銀行用戶(hù)名（登錄卡號(hào)）和密碼的行為，如通過(guò)電子郵件、信函、電話(huà)等方式索要卡號(hào)和密碼的行為，謹(jǐn)防泄密。在任何情況下，中國(guó)工商銀行不會(huì)向您查詢(xún)密碼。

·經(jīng)常查看歡迎頁(yè)面上的上次登錄時(shí)間和實(shí)際登錄情況是否相符，便于您及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

·請(qǐng)將您登錄網(wǎng)上銀行的登錄密碼和對(duì)外轉(zhuǎn)賬功能的支付密碼設(shè)置為不同的密碼，多重驗(yàn)證以保證您的資金安全。

·及時(shí)更改密碼。

二 安裝客戶(hù)證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序 1 工行客戶(hù)證書(shū)介質(zhì)U盾說(shuō)明

隨著網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設(shè)，信息的傳遞、身份的鑒別等安全問(wèn)題已成為網(wǎng)上銀行運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵組成部分。為了保障網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕袊?guó)工商銀行選取了將IC卡技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)品U盾作為身份認(rèn)證的數(shù)據(jù)載體，以此保障網(wǎng)上銀行金融服務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)操作。

U盾在網(wǎng)絡(luò)銀行中，作為網(wǎng)絡(luò)銀行客戶(hù)數(shù)字證書(shū)的載體，承擔(dān)著保護(hù)客戶(hù)數(shù)字證書(shū)和私有密鑰安全性的重要責(zé)任，這對(duì)在網(wǎng)絡(luò)上鑒別用戶(hù)身份十分關(guān)鍵。其內(nèi)部芯片操作系統(tǒng)特有的安全加密手段，高達(dá)1024位的非對(duì)稱(chēng)加密算法RSA,以及特殊的抗攻擊方法,能確?？蛻?hù)在使用網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行金融交易時(shí),無(wú)需擔(dān)心交易安全問(wèn)題。同時(shí)，基于數(shù)字簽名技術(shù)的這種網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)可以提供有效的法律效力。

U盾中的私鑰直接在卡內(nèi)產(chǎn)生且從不導(dǎo)出，將CA中心頒發(fā)的安全數(shù)字證書(shū)

下載到U盾中與私鑰對(duì)應(yīng)。用戶(hù)只要安裝U盾的驅(qū)動(dòng)、CSP軟件就可以通過(guò)安全加密通道確認(rèn)客戶(hù)身份后登錄網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，享受網(wǎng)上銀行所提供的賬戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬、在線消費(fèi)支付、代繳費(fèi)用等一系列金融服務(wù)，金融服務(wù)的交易數(shù)據(jù)，都會(huì)被送入U(xiǎn)盾中，并利用U盾中客戶(hù)的私鑰進(jìn)行數(shù)字簽名，然后，傳送至網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證，從而保證金融交易的安全性，完整性和不可抵賴(lài)。

U盾能有效幫助銀行實(shí)現(xiàn)最安全的網(wǎng)上銀行金融服務(wù)。如果說(shuō)銀行CA所頒發(fā)的客戶(hù)安全數(shù)字證書(shū)像一張“電子居民身份證”，那么U盾則是存放“電子身份證”的最理想載體。安裝過(guò)程說(shuō)明

工行光盤(pán)安裝程序?qū)椭脩?hù)安裝合適的系統(tǒng)補(bǔ)丁，以升級(jí)其Windows操作系統(tǒng)及Internet Explorer瀏覽器。只有經(jīng)過(guò)正確的系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程，才能確保網(wǎng)上銀行相關(guān)應(yīng)用在客戶(hù)機(jī)上的順利運(yùn)行。? 系統(tǒng)需求

操作系統(tǒng)：Windows 98、Windows 2000、Windows XP 操作系統(tǒng)語(yǔ)言：簡(jiǎn)體、繁體、英文

IE瀏覽器：Internet Explorer 6.0及以上版本 網(wǎng)銀分辨率建議：1024×768 ? 安裝步驟

A.將光盤(pán)插入，光盤(pán)會(huì)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)升級(jí)程序autorun.exe，出現(xiàn)“歡迎”頁(yè)面。

如果因?yàn)楣怛?qū)原因沒(méi)有自動(dòng)運(yùn)行，也可以手動(dòng)（雙擊）運(yùn)行autorun.exe進(jìn)行安裝。

B.選擇要安裝的版本(個(gè)人版或企業(yè)版)，點(diǎn)擊“開(kāi)始安裝”，進(jìn)入安裝提示頁(yè)面，點(diǎn)擊“取消”退出。

C.安裝進(jìn)度條走完后彈出安裝確認(rèn)頁(yè)面，如果要安裝，請(qǐng)點(diǎn)擊“下一步”，如果要退出，點(diǎn)擊“取消”。

D.點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入“用戶(hù)協(xié)議”頁(yè)面。

E.用戶(hù)必須點(diǎn)擊“是”，認(rèn)可顯示的許可協(xié)議，才能繼續(xù)后面的步驟。如果不接受許可協(xié)議，請(qǐng)按“否”中止升級(jí)程序。點(diǎn)擊“是”，程序會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并列出你的操作系統(tǒng)和IE版本及其補(bǔ)丁，并提示你還需要更新的補(bǔ)丁有哪些：

F.按“下一步”繼續(xù)。

G.開(kāi)始安裝補(bǔ)丁包、U盾驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)升級(jí)程序?qū)⑦M(jìn)入等待狀態(tài)，請(qǐng)耐心等待，直到彈出安裝完成提示。

H.安裝結(jié)束，需要重啟系統(tǒng)進(jìn)入后續(xù)的操作，用戶(hù)可以選擇是立即重啟還是稍后再重啟，建議選擇“是”按“完成”重啟操作系統(tǒng)。I.系統(tǒng)重新啟動(dòng)后彈出如下提示：

A)全部補(bǔ)丁已正常安裝；

B)IE設(shè)置已幫您修正，CSP、驅(qū)動(dòng)功能正常。

C)根據(jù)提示插入金邦達(dá)U盾，后點(diǎn)擊“下一步”。

J.插U盾后彈出發(fā)現(xiàn)新硬件的提示，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成硬件安裝，稍等即可，用戶(hù)不需要干預(yù)。

K.如果插key后提示沒(méi)有正常連接，請(qǐng)重新插拔一下后，點(diǎn)擊重新檢查。

說(shuō)明：如果重新檢查依然不能檢測(cè)到key，請(qǐng)點(diǎn)擊“取消”退出，等系統(tǒng)完全啟動(dòng)后再?gòu)拈_(kāi)始菜單（開(kāi)始-> 程序-> 工行企業(yè)（或個(gè)人）網(wǎng)上銀行證書(shū)工具軟件->USBKEey安裝檢測(cè)(金邦達(dá)企業(yè)版)（或金邦達(dá)個(gè)人版））中打開(kāi)檢測(cè)程序重新進(jìn)行檢查。

檢測(cè)程序提示您USBKey設(shè)備工作狀態(tài)正常，點(diǎn)擊“下一步”。

L.程序提示：恭喜您成功安裝了網(wǎng)上銀行需要的全部軟件，現(xiàn)在可以馬上在線注冊(cè)并使用網(wǎng)銀服務(wù)。

M.如果您不是馬上要使用網(wǎng)銀服務(wù)直接點(diǎn)擊“完成”完成安裝。如果您馬上要使用網(wǎng)銀服務(wù)請(qǐng)選中“現(xiàn)在馬上開(kāi)始在線注冊(cè)”點(diǎn)擊“完成”。N.您已經(jīng)登錄工行網(wǎng)上銀行主頁(yè)，可以進(jìn)行你所想要做的操作。

O.您已經(jīng)進(jìn)入工行網(wǎng)上銀行主頁(yè)，可以進(jìn)行您想要的操作了。U盾管理工具的使用說(shuō)明

金邦達(dá)U盾用戶(hù)管理工具可以完成以下功能：1）檢查硬件連接；2）校驗(yàn)口令；3）修改口令；4）查看U盾中的證書(shū)；5）關(guān)于。

打開(kāi)金邦達(dá)工具箱：開(kāi)始-> 程序-> 工行個(gè)人（企業(yè)）網(wǎng)上銀行證書(shū)工具軟件->金邦達(dá)２００６->工具箱。

3.1檢查硬件連接

從開(kāi)始菜單中打開(kāi)金邦達(dá)工具箱，如圖a，點(diǎn)擊連接，界面狀態(tài)變?yōu)閳D2，下方顯示讀卡器類(lèi)型，說(shuō)明硬件連接成功。

圖a

圖b

3.2校驗(yàn)口令（證書(shū)密碼）

打開(kāi)金邦達(dá)工具箱，在菜單中點(diǎn)擊“證書(shū)密碼”，選擇“校驗(yàn)”，在彈出的口令窗口中輸入口令后點(diǎn)“確定”。

3.3修改證書(shū)密碼

打開(kāi)金邦達(dá)工具箱，在菜單中選擇點(diǎn)擊“證書(shū)密碼”，選擇“修改”，在彈出的修改口令窗口中按照提示輸入舊口令和新口令后點(diǎn)“確定”。

輸入舊口令，如果您還沒(méi)有修改過(guò)口令，舊口令是下載證書(shū)時(shí)工行提供的口令，默認(rèn)口令為“12345678”。并輸入新的口令兩遍。點(diǎn)擊確認(rèn)。

修改口令成功。如圖：

注意：舊口令輸入六次錯(cuò)誤后，會(huì)將key鎖住。密碼的字符數(shù)量從6位到8位。

3.4查看證書(shū)

打開(kāi)金邦達(dá)工具箱，在菜單中點(diǎn)擊“證書(shū)”，在彈出的口令窗口中按照提示

輸入口令后點(diǎn)“確定”。

3.5關(guān)于和退出

請(qǐng)打開(kāi)金邦達(dá)工具箱，選擇 關(guān)于。如圖：

請(qǐng)打開(kāi)金邦達(dá)工具箱，點(diǎn)擊“退出”。如下圖，選擇“確定”退出。U盾安裝檢測(cè)工具的使用說(shuō)明

U盾安裝檢測(cè)工具主要是用來(lái)檢測(cè)U盾設(shè)備是否連接正常。

打開(kāi)安裝檢測(cè)工具：開(kāi)始-> 程序-> 工行企業(yè)（個(gè)人）網(wǎng)上銀行證書(shū)工具軟件

->USBKey安裝檢測(cè)(金邦達(dá)企業(yè)版（個(gè)人版)）。

檢測(cè)程序提示您“請(qǐng)插入你的USB key，點(diǎn)擊下一步繼續(xù)安裝檢測(cè)”，請(qǐng)一定要確認(rèn)key已插好再點(diǎn)擊“下一步”

程序提示USB KEY工作狀態(tài)正常，此時(shí)您可以使用key登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行操作了。

如果提示“USB Key設(shè)備沒(méi)有正常鏈接”請(qǐng)重新插拔一下key再點(diǎn)擊“重新檢查”，提示USB KEY工作狀態(tài)正常后再點(diǎn)擊“下一步”。

選中“現(xiàn)在馬上開(kāi)始在線注冊(cè)”后點(diǎn)擊完成，可以進(jìn)入工行網(wǎng)上銀行主頁(yè)。也可以通過(guò)點(diǎn)擊：開(kāi)始-> 程序-> 工行企業(yè)（個(gè)人）網(wǎng)上銀行證書(shū)工具軟件->ICBC

在線銀行

進(jìn)入工行網(wǎng)上銀行主頁(yè)進(jìn)行你所要的操作。

1.安裝證書(shū)工具軟件時(shí)，不要將插入U(xiǎn)盾，在安裝完成后，再插入U(xiǎn)盾讓系統(tǒng)自動(dòng)完成剩余的安裝。如果您是win98的操作系統(tǒng)，安裝完成后請(qǐng)先插key再重啟計(jì)算機(jī)。

2.管理工具中查看證書(shū)時(shí)顯示證書(shū)有效期的時(shí)間是格林威治時(shí)間。

3.金邦達(dá)key的軟件不支持自動(dòng)更新，如果你已經(jīng)安裝了金邦達(dá)key的驅(qū)動(dòng)和CSP，需要更新，請(qǐng)先卸載舊的版本，重新啟動(dòng)后再裝新的版本。

4.如果您是win98的操作系統(tǒng)，安裝完成后需要重啟計(jì)算機(jī)。

5.如果您是win98的操作系統(tǒng)，在您的機(jī)器上安裝過(guò)捷德程序后，請(qǐng)不要再安裝金邦達(dá)的key，如果您必須要這樣做請(qǐng)安裝完金邦達(dá)后再裝一次捷德，這樣才能保證這兩個(gè)廠商的key都可以正常使用。

6.在使用U盾之前可先用檢測(cè)工具檢測(cè)一下U盾連接是否正常。7.當(dāng)您使用U盾在網(wǎng)上銀行進(jìn)行操作時(shí)請(qǐng)不要再打開(kāi)金邦達(dá)工具箱。8.如果在您的機(jī)器上安裝過(guò)捷德程序后，又安裝金邦達(dá)，在打開(kāi)捷德管理工具時(shí)，將彈出下面的對(duì)話(huà)框，此時(shí)一定要點(diǎn)擊“是”。

三 登錄網(wǎng)上銀行下載證書(shū)信息

1、在開(kāi)始菜單條中點(diǎn)擊“icbc在線銀行”－個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄，進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)頁(yè)面，系統(tǒng)將提示數(shù)字證書(shū)未下載，點(diǎn)擊“確定”。若果點(diǎn)擊“取消”，則可以在“客戶(hù)服務(wù)-U盾管理-U盾自助下載”欄目中下載證書(shū)。

2、頁(yè)面提示設(shè)置密碼并進(jìn)行密碼確認(rèn)。設(shè)置完密碼后，點(diǎn)擊“下載”。其中，CSP項(xiàng)不可選，系統(tǒng)自動(dòng)選擇相應(yīng)的CSP

3、在彈出的“潛在的腳本沖突”提示對(duì)話(huà)框中，單擊“是”按鈕開(kāi)始下載證書(shū)。點(diǎn)擊“否”則放棄下載。

4、在彈出的對(duì)話(huà)框中輸入密碼，點(diǎn)擊“確定”。

5、彈出兩個(gè)“潛在的腳本沖突”提示框。選擇“是”，下載證書(shū)；選擇“否”，放棄下載證書(shū)。

6、證書(shū)下載成功后將輸出如下界面，包括了證書(shū)ID和到期時(shí)間等信息。如果客戶(hù)下載失敗，系統(tǒng)將提示相關(guān)錯(cuò)誤信息。

[注意事項(xiàng)]：

1、U盾下載證書(shū)信息時(shí)，首先應(yīng)安裝好驅(qū)動(dòng)程序，并將U盾正確插接到計(jì)算機(jī)USB接口上.2、證書(shū)初始密碼為12345678，以后如修改密碼請(qǐng)通過(guò)程序中的證書(shū)管理軟件“工具箱”進(jìn)行修改，密碼為6－8位字符。

3、客戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)時(shí)，如果系統(tǒng)提示“銀行正在處理”，則此時(shí)系統(tǒng)不允許客戶(hù)下載證書(shū)或再次繳費(fèi)，請(qǐng)等待一天后再次查詢(xún)處理結(jié)果或者撥打95588請(qǐng)求幫助。繳費(fèi)成功后才能下載證書(shū)信息。

4、當(dāng)客戶(hù)下載證書(shū)時(shí)，可能會(huì)因?yàn)槟承┩鈦?lái)原因比如突然斷電等，造成客戶(hù)沒(méi)有成功下載證書(shū)就退出的情況，遇到這些情況時(shí)，客戶(hù)可再次登錄客戶(hù)服務(wù)欄目使用該功能進(jìn)行下載證書(shū)，如果再次下載證書(shū)時(shí)系統(tǒng)提示錯(cuò)誤，請(qǐng)您撥打95588或到銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員。

四 卸載客戶(hù)證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序

1、從開(kāi)始菜單中選擇“程序-> 工行個(gè)人（企業(yè)）網(wǎng)上銀行證書(shū)工具軟件->金

邦達(dá)2006->卸載輔助工具（金邦達(dá)企業(yè)版（個(gè)人版））”或選擇“控制面板?添加／刪除程序?安裝／卸載”。

2、在彈出的“確認(rèn)文件刪除”對(duì)話(huà)框中選擇“確定”按鈕開(kāi)始刪除程序，選擇“取消”按鈕則放棄刪除。

3、從開(kāi)始菜單中選擇“程序-> 工行個(gè)人（企業(yè)）網(wǎng)上銀行證書(shū)工具軟件->金邦達(dá)2006->卸載。

注意：卸載金邦達(dá)２００６時(shí)應(yīng)首先點(diǎn)擊卸載輔助工具（金邦達(dá)企業(yè)版），然后再卸載金邦達(dá)工具箱

3、刪除完成后，請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以保證以上的操作生效。

五 其他事項(xiàng)

5.1個(gè)人客戶(hù)證書(shū)展期

在每次客戶(hù)登錄個(gè)人網(wǎng)銀時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷客戶(hù)證書(shū)的有效期。如果客戶(hù)證書(shū)即將到期或已過(guò)期，系統(tǒng)會(huì)給出相關(guān)更新證書(shū)的提示，證書(shū)更新后有效期順延。

5.2查看證書(shū)信息

將U盾連接到計(jì)算機(jī)的USB接口后，運(yùn)行“程序-> 工行個(gè)人（企業(yè)）網(wǎng)上銀行證書(shū)工具軟件->金邦達(dá)２００６->工具箱”。管理工具檢測(cè)到KEY時(shí)，如下圖，表明用戶(hù)工具軟件和U盾已安裝成功。

5.3客戶(hù)證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序網(wǎng)上下載

光盤(pán)中的客戶(hù)證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序也可登錄我行網(wǎng)站下載獲得，以保證您隨時(shí)隨地都可安裝使用客戶(hù)證書(shū)。登錄我行網(wǎng)站（http://004km.cn）后，可以選擇“電子銀行服務(wù)”中的“網(wǎng)上銀行”下“個(gè)人網(wǎng)上銀行”的“軟件下載”欄目，也可登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行后進(jìn)入“客戶(hù)服務(wù)”欄目的“證書(shū)下載/更新”功能選擇“個(gè)人證書(shū)工具軟件下載”，均會(huì)顯示如下界面，客戶(hù)選擇“客戶(hù)工具軟件”后根據(jù)自己的證書(shū)類(lèi)型下載即可。使用光盤(pán)安裝證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序與在工行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上下載驅(qū)動(dòng)程序來(lái)安裝的區(qū)別是光盤(pán)安裝會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并更新操作系統(tǒng)環(huán)境以滿(mǎn)足使用網(wǎng)上銀行的要求。

*有關(guān)證書(shū)使用和個(gè)人網(wǎng)上銀行的常見(jiàn)問(wèn)題解答，可以在工商銀行網(wǎng)站 http://004km.cn 首頁(yè)上點(diǎn)擊“熱點(diǎn)解答”欄目選擇電子銀行類(lèi)別獲取有關(guān)信息。

**如果您在證書(shū)安裝和使用中有任何疑問(wèn)，歡迎撥打電話(huà)95588或登錄我行網(wǎng)站上的“工行論壇”BBS進(jìn)行咨詢(xún).29

第四篇：u盾檢測(cè)不到

u盾檢測(cè)不到(一)請(qǐng)您不要著急。根據(jù)您的情況，請(qǐng)您參見(jiàn)以下內(nèi)容：

（1）請(qǐng)您查看IE地址欄下方是否有黃色提示條，提示“此網(wǎng)頁(yè)需要運(yùn)行以下加載項(xiàng)”或提示“此網(wǎng)頁(yè)的安全存在風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)點(diǎn)擊此處修復(fù)設(shè)置”。若有此類(lèi)提示，請(qǐng)您運(yùn)行此加載項(xiàng)或選擇修復(fù)后，重新進(jìn)入此網(wǎng)頁(yè)運(yùn)行加載項(xiàng)后再進(jìn)行交易即可。

（2）請(qǐng)您通過(guò)U盾驅(qū)動(dòng)程序讀取證書(shū)信息，查看證書(shū)是否已成功連接到計(jì)算機(jī)。請(qǐng)您將U盾插在臺(tái)式機(jī)后置接口上，或換個(gè)USB接口重新連接。請(qǐng)您注意不要使用USB延長(zhǎng)線嘗試。若仍讀取不到證書(shū)信息，請(qǐng)您拔、插U盾后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

（3）若證書(shū)驅(qū)動(dòng)程序未正常安裝，請(qǐng)您卸載證書(shū)驅(qū)動(dòng)后重新啟動(dòng)，之后不要插U盾，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序（請(qǐng)您通過(guò)工行首頁(yè)下載最新版本驅(qū)動(dòng)程序安裝，下載時(shí)注意不要使用下載輔助軟件），安裝后再插入U(xiǎn)盾。（捷德品牌U盾若通過(guò)證書(shū)工具軟件查看全部顯示為英文，可直接運(yùn)行安裝程序，選擇“修復(fù)”）。

（4）若您已成功安裝驅(qū)動(dòng)程序且通過(guò)驅(qū)動(dòng)可讀到證書(shū)信息，請(qǐng)您確認(rèn)使用的是IE瀏覽器，并通過(guò)“IE”-“工具”-“internet屬性”-“內(nèi)容”-“證書(shū)”的“個(gè)人”欄目查看IE中是否有頒發(fā)者為“Personal ICBC CA ”的證書(shū)信息，如果沒(méi)有此證書(shū)信息（若通過(guò)IE可以讀到證書(shū)信息，但仍出現(xiàn)此類(lèi)情況，可選中此證書(shū)，并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌區(qū)分參照以下方法操作：捷德、金邦達(dá)、金邦達(dá)2006/2007：拔、插U盾并連著U盾重啟計(jì)算機(jī)；華虹/華虹二代：打開(kāi)“華虹/華虹二代”-“客戶(hù)端管理工具”-“證書(shū)”輸入證書(shū)密碼后在下方選擇“安裝/注冊(cè)”。若“安裝/注冊(cè)”為灰色不可選，可先選擇“卸載/注銷(xiāo)”后再選擇“安裝/注冊(cè)”。

（5）若采取了以上方法仍出現(xiàn)此問(wèn)題，請(qǐng)您更換計(jì)算機(jī)嘗試或本人攜帶U盾、注冊(cè)卡（或注冊(cè)賬號(hào)）及有效證件到我行證書(shū)代理網(wǎng)點(diǎn)查看證書(shū)硬件是否正常。(若您身在異地，需添加當(dāng)?shù)啬档たɑ?9位活期存折為注冊(cè)卡或注冊(cè)賬戶(hù)后，才能進(jìn)行證書(shū)相關(guān)業(yè)務(wù)操作)。

提示：如果網(wǎng)點(diǎn)有操作條件，建議您在網(wǎng)點(diǎn)嘗試使用U盾，以確保您日后在個(gè)人電腦上正常地使用U盾進(jìn)行各種交易。

(二)U盾買(mǎi)的時(shí)候是有一張附帶的安裝盤(pán)的建議你將安裝盤(pán)在電腦上安裝之后再插U盾，網(wǎng)上下載的有時(shí)候用不了，U盾的等一閃一閃的是證明沒(méi)有正常連接，正常的連接燈是一直亮著的。

U盾最好插在主USB接口上，實(shí)在不行每次用U盾的時(shí)候就重新安裝驅(qū)動(dòng)，然后就可以檢測(cè)到 再輸入驗(yàn)證密碼就可以了。

(三)可按以下方法進(jìn)行排查：

第一步：確保瀏覽器為IE6.0或以上版本。在瀏覽器“幫助”菜單中選擇“關(guān)于Internet Explorer”，確認(rèn)IE版本和密鑰長(zhǎng)度分別在6.0和128位以上，否則安裝IE高版本或升級(jí)密鑰長(zhǎng)度。

注意：使用其它瀏覽器在默認(rèn)設(shè)置下也可以正常使用工行網(wǎng)上銀行，如：傲游、騰訊瀏覽器等，但是我們建議您最好使用IE瀏覽器登錄網(wǎng)上銀行。

第二步：設(shè)置IE瀏覽器每次訪問(wèn)此頁(yè)時(shí)檢查選項(xiàng)。在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項(xiàng)”－》“常規(guī)” －》“設(shè)置”，出現(xiàn)如下頁(yè)面后，選擇“每次訪問(wèn)此頁(yè)時(shí)檢查”單選鈕并點(diǎn)擊確定。

第三步：設(shè)置信任站點(diǎn)。在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項(xiàng)”－》“安全” －》“受信任的站點(diǎn)” －》“站點(diǎn)”，出現(xiàn)如下頁(yè)面后，將工行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“http://.cn”、個(gè)人網(wǎng)銀“https://mybank.icbc.com.cn”、企業(yè)網(wǎng)銀“https://corporbank.icbc.com.cn”地址加入到[可信站點(diǎn)]。

第四步：設(shè)置控件下載啟用選項(xiàng)。在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項(xiàng)”－》“安全” －》“internet” －》“自定義級(jí)別”，出現(xiàn)如下頁(yè)面后，將“ActiveX控件自動(dòng)提示”、“標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本”、“二進(jìn)制腳本和行為”、“下載已簽名控件”這四個(gè)選項(xiàng)選擇為“啟用”；將“下載未簽名控件” 選擇為“提示”。

注：按照上述步驟修改完畢后，請(qǐng)重新打開(kāi)瀏覽器登錄網(wǎng)上銀行，如果問(wèn)題已排查，可跳過(guò)后續(xù)步驟，正常使用我行網(wǎng)上銀行；如果問(wèn)題仍然無(wú)法排除，請(qǐng)繼續(xù)嘗試以下解決方法。

第五步：設(shè)置管理加載項(xiàng)。打開(kāi)瀏覽器進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面后，在瀏覽器中依次選擇“工具”－》“Internet選項(xiàng)”－》“程序” －》“管理加載項(xiàng)”，出現(xiàn)如下頁(yè)面后，可以通過(guò)點(diǎn)擊“啟用”或“禁用”實(shí)現(xiàn)對(duì)某些ActiveX控件的控制。建議只啟用發(fā)行者為Microsoft Corporation和Industrial and Commercial Bank of China的加載項(xiàng)，同時(shí)使用我行網(wǎng)上銀行需要啟用infosecNetsign、infosecCertInstall、AxSubmitControl、AxInputControl 四個(gè)加載項(xiàng)。

注：按照上述步驟修改完畢后，請(qǐng)重新打開(kāi)瀏覽器登錄網(wǎng)上銀行，如果問(wèn)題已排查，可跳過(guò)后續(xù)步驟，正常使用我行網(wǎng)上銀行；如果問(wèn)題仍然無(wú)法排除，請(qǐng)繼續(xù)嘗試以下解決方法。

第六步：嘗試其它IE修復(fù)類(lèi)或控件管理類(lèi)軟件進(jìn)行修復(fù)。目前很多安全類(lèi)軟件、流氓軟件、IE插件都會(huì)主動(dòng)對(duì)控件進(jìn)行屏蔽，如您不熟悉這類(lèi)軟件的設(shè)置請(qǐng)先暫時(shí)關(guān)閉或卸載，如：upiea、瑞星系列、卡巴斯基、3721、安全衛(wèi)士360、kv系列殺毒軟件等。

第五篇：建設(shè)銀行u盾怎么用

建設(shè)銀行u盾怎么用

建設(shè)銀行U盾怎么用

在建設(shè)銀行辦理的U盾,與我們平時(shí)用的U盤(pán)是一樣的,也是插在電腦的USB接口處。

如果您是第一次使用,請(qǐng)按照下列步驟進(jìn)行。

一、將在建設(shè)銀行辦理好的U盾插入你自己電腦的USB接口處。注意銀行U盾最好不要在公用電腦上使用,防止密碼泄露,錢(qián)財(cái)被盜。插入U(xiǎn)盾后,選擇快捷方式打開(kāi),或者在我的電腦移動(dòng)盤(pán)中打開(kāi)。

二、第一次插上U盾后,會(huì)立即彈出一個(gè)窗口,讓您設(shè)置一個(gè)6到8位數(shù)的U盾密碼,這個(gè)密碼可以跟您銀行卡的密碼一致、也可以不一致,看您個(gè)人需要。如果你在銀行已經(jīng)設(shè)置了U盾密碼,就會(huì)省掉此程序。(使用U盾會(huì)設(shè)置三套密碼,請(qǐng)你一定記住。)

三、打開(kāi)建設(shè)銀行首頁(yè):()。現(xiàn)在你到建設(shè)銀行開(kāi)辦的U盾都是第二代的,你只要點(diǎn)擊“二代銀盾”下載即可,下載后在電腦上安裝。

四、此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒你要下載建設(shè)銀行E路護(hù)航網(wǎng)銀安全組件,簡(jiǎn)稱(chēng)E路保護(hù)。按照提示下載安裝。

五、E路保護(hù)安裝完畢后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)你的電腦和U盾是否安全。此時(shí)會(huì)出現(xiàn)如下對(duì)話(huà)框你點(diǎn)擊“是”即可(見(jiàn)1)。如果自動(dòng)檢測(cè)不出現(xiàn),你也可點(diǎn)擊E路保護(hù)快捷方式手動(dòng)檢測(cè)。

六、此時(shí),您需要登陸建行網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行激活網(wǎng)銀,登陸之后,在屏幕左上角您會(huì)看到網(wǎng)銀登陸的提示,點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”(見(jiàn)2)

a0k9c 004km.cn ,進(jìn)入登陸界面之后,先輸入您的身份證號(hào)碼,然后設(shè)定一個(gè)網(wǎng)銀的登陸密碼,輸入驗(yàn)證碼之后就會(huì)彈出另一個(gè)界面,來(lái)設(shè)置您的網(wǎng)銀交易密碼。交易密碼也是一個(gè)獨(dú)立的密碼,可以有字母大、小寫(xiě)數(shù)字等組成。只有你在交易時(shí)才會(huì)用到U盾交易密碼。交易密碼設(shè)置之后,您的網(wǎng)銀就激活了,就可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易了。

如果您是第二次使用就簡(jiǎn)單多了。

一、插入U(xiǎn)盾后,有時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)建設(shè)銀行的網(wǎng)站,如果不自動(dòng)打開(kāi),你主動(dòng)按照網(wǎng)址登錄。

二、進(jìn)入首頁(yè)后,點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”,進(jìn)入登陸界面之后,電腦會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“安全警告”的對(duì)話(huà)框(3), 點(diǎn)擊“是”,此時(shí)打開(kāi)了登錄介面,先輸入您的身份證號(hào)碼,其次輸入你的登錄密碼,最后輸入附加碼,點(diǎn)擊登錄就可進(jìn)入你的U盾系統(tǒng)。

三、進(jìn)入U(xiǎn)盾后,你就可以按照要求“轉(zhuǎn)帳匯款”、“繳費(fèi)支付”、“投資理財(cái)”等等,很方便的。

要注意使用建設(shè)銀行U盾“轉(zhuǎn)帳匯款”,如果是異地匯款或者跨行匯款是要支付手續(xù)費(fèi)的,不足一千元是二元的手續(xù)費(fèi)用。但是手機(jī)繳費(fèi)、同行匯款等業(yè)務(wù)是免費(fèi)的,跨行匯款的手續(xù)費(fèi)用是在您在銀行辦理的一半。

U盾相當(dāng)于一個(gè)鑰匙,您在每次交易之前,都要將U盾插在電腦上,U盾的密碼也可以修改。如果您按照我上面的提示仍無(wú)法登陸的話(huà),建議您到簽約網(wǎng)點(diǎn),咨詢(xún)相關(guān)人員。建行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)配備大堂經(jīng)理,這些業(yè)務(wù)都是由大堂經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)辦理的。

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