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      在電商大時(shí)代孕嬰童微信營(yíng)銷如何做

      時(shí)間:2019-05-13 16:13:03下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:在電商大時(shí)代孕嬰童微信營(yíng)銷如何做

      在電商大時(shí)代孕嬰童微信營(yíng)銷如何做

      現(xiàn)如今,微信,一款跨平臺(tái)的通訊工具,已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)、門店、個(gè)人的自媒體平臺(tái),不懂、不會(huì)利用這個(gè)平臺(tái),你雖然不會(huì)淘汰,但是你的競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)下降。

      微信已經(jīng)成為一個(gè)潮流。在移動(dòng)手機(jī)智能化與社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化的今天,微信以勢(shì)不可擋之勢(shì),擁有了4億以上的用戶,年齡從上學(xué)的兒童到居家的老人,都在使用微信,微信不再僅僅是一個(gè)社交平臺(tái),而成為一個(gè)整合“時(shí)間碎片”的平臺(tái),一個(gè)“功能”的集合體(社交、新聞與工具等)。

      具有發(fā)展意識(shí)的企業(yè)與零售終端開始開通使用微信進(jìn)行營(yíng)銷,并重視微信的傳播。但是對(duì)于發(fā)展期的孕嬰童行業(yè)與渠道終端而言,微信營(yíng)銷仍然處于初級(jí)階段,或者說還存在很多誤區(qū):

      誤區(qū)1:做微信就是做分享。認(rèn)為開通以門店命名的私人微信,分享一些育嬰知識(shí),贏得消費(fèi)者的關(guān)注,就是在做微信營(yíng)銷;

      誤區(qū)2:做微信就是開通微信公眾賬號(hào)。認(rèn)為開通一個(gè)微信公眾賬號(hào),偶爾發(fā)布一些育嬰知識(shí)與促銷推廣信息,就是在做微信營(yíng)銷。

      誤區(qū)3:將微信平臺(tái)作為廣告的發(fā)布渠道。認(rèn)為做微信營(yíng)銷,就是通過微信公眾平臺(tái),每天發(fā)布促銷信息與門店促銷活動(dòng)。

      誤區(qū)4:有內(nèi)容無推廣。有很多門店設(shè)置了專人,經(jīng)營(yíng)微信公眾賬號(hào),不停的開展線上活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng),但是缺少線下與線上的推廣互動(dòng),不明白,微信的根本是“互動(dòng)”,形不成消費(fèi)者的線上與線下互動(dòng),微信就沒有意義。

      誤區(qū)5:有推廣無內(nèi)容。通過促銷等手段,短期內(nèi)迅速吸引了很多消費(fèi)者去關(guān)注,但是時(shí)間長(zhǎng)了,這部分消費(fèi)又取消了關(guān)注,或者關(guān)注,并沒有實(shí)現(xiàn)與企業(yè)公眾平臺(tái)的互動(dòng)。

      那么,孕嬰童門店及連鎖機(jī)構(gòu),微信營(yíng)銷如何做呢?通過研究我們發(fā)現(xiàn),在孕嬰童渠道,實(shí)施微信營(yíng)銷必須重視以下幾個(gè)方面:

      一、開通公眾微信平臺(tái)是基礎(chǔ)。

      微信公眾平臺(tái),說白了就是為“企業(yè)營(yíng)銷”而生,他的內(nèi)容創(chuàng)建、維護(hù)、發(fā)布都是以PC終端為基礎(chǔ)的。企業(yè)要做微信平臺(tái),建立一個(gè)“大號(hào)”(也就是企業(yè)的微信公眾賬號(hào))是前提,我們可以將視作微信時(shí)代的“企業(yè)官網(wǎng)”(注意,這不同于微網(wǎng)站)。

      在這里要注意幾個(gè)問題:

      1、公眾平臺(tái)的命名;

      2、自動(dòng)回復(fù)的文字內(nèi)容;

      3、基礎(chǔ)內(nèi)容的準(zhǔn)備。

      公眾平臺(tái)命名:一般可以分為“門店名稱”、“微信特色”與“門店+特色”。

      例如“糖豆爸爸”、“孕嬰童資訊”、“孩子王俱樂部”、“孩子王網(wǎng)上商城”等。

      自動(dòng)回復(fù)的文字內(nèi)容設(shè)定:很多人不重視自動(dòng)回復(fù)文字內(nèi)容的設(shè)定,但是這部分文字內(nèi)容就是一個(gè)人給人的初始印象一樣關(guān)鍵,它是吸引消費(fèi)互動(dòng)的前提。

      很多企業(yè)的公眾微信,你關(guān)注了就是一句話“歡迎專注##嬰童生活館”一句話。但是一個(gè)設(shè)計(jì)良好的自動(dòng)回復(fù)文字一定可以強(qiáng)化你與消費(fèi)者的互動(dòng)。

      基礎(chǔ)內(nèi)容準(zhǔn)備:如果將“公眾平臺(tái)”作為你與消費(fèi)者溝通的基本工具,你一定要有一些基礎(chǔ)內(nèi)容的構(gòu)建,如“門店的基本情況介紹”,這是一個(gè)很好的品牌推廣過程(例如,回復(fù)“1”了解門店分布),讓消費(fèi)者了解你的品牌;吸引消費(fèi)者關(guān)注的內(nèi)容(例如,回復(fù)“2”了解門店促銷信息,回復(fù)“3”了解育嬰知識(shí));形成線上線下互動(dòng)(例如,回復(fù)“0”獲取微會(huì)員編碼,到門店索取紀(jì)念品一份),形成從線上粉絲到線下門店的顧客引導(dǎo)。

      二、日常維護(hù)與“互動(dòng)”是根本:

      如果,僅僅是文字內(nèi)容推送,內(nèi)容不能獲得受眾(消費(fèi)者)的認(rèn)可與轉(zhuǎn)發(fā),那就形不成品牌的傳播;如果消費(fèi)者僅僅是轉(zhuǎn)發(fā),內(nèi)容沒有能夠引起消費(fèi)者與企業(yè)(門店)的互動(dòng),就形不成溝通,對(duì)銷售起不到帶動(dòng)作用,對(duì)品牌形不成影響力。

      日常微信維護(hù)需要注意幾個(gè)事項(xiàng),1、發(fā)布時(shí)間,2、內(nèi)容選擇,3、品牌傳播,4、消費(fèi)者互動(dòng)。

      1、發(fā)布時(shí)間:早中晚會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者關(guān)注微信的時(shí)間碎片,否則消費(fèi)者一旦關(guān)注的公眾微信信息過多,你發(fā)布的內(nèi)容就會(huì)被淹沒。所以早上7點(diǎn)前,中午12點(diǎn)前,晚上8:30分前是進(jìn)行微信信息發(fā)布比較好的時(shí)間點(diǎn)。

      2、內(nèi)容選擇要具備針對(duì)性,能夠引起消費(fèi)者的重視:例如孕產(chǎn)期,保胎與新生兒護(hù)理、如何做一個(gè)合格的準(zhǔn)媽媽是這部分群體關(guān)注的重點(diǎn);初生父母一定關(guān)注有幼兒喂養(yǎng)與護(hù)理知識(shí);把準(zhǔn)顧客的脈,利用“多圖文”信息,讓你發(fā)布的信息滿足不同的顧客群需求。促銷的信息一定是“插播”,而不是“獨(dú)播”;一定要有一個(gè)好的名字,這樣才可以獲得消費(fèi)的興趣與關(guān)注。

      3、品牌傳播:首尾的文字設(shè)定一定可以幫助你進(jìn)行傳播;讓消費(fèi)者關(guān)注你更簡(jiǎn)單,告訴消費(fèi)者關(guān)注你可以獲得什么樣的利益。

      4、消費(fèi)者互動(dòng):吸引消費(fèi)者互動(dòng)是根本。如果你發(fā)布了一個(gè)信息,消費(fèi)者不感興趣或者沒有反饋,那么,你的這條信息就是沒有任何意義的。例如回復(fù)“搶購(gòu)”兩個(gè)字獲取“10元代金券”;現(xiàn)場(chǎng)憑轉(zhuǎn)發(fā)此條信息的微信分享折現(xiàn)“10元”等;“年底讓紅包飛”等活動(dòng)的開展。

      三、全方位構(gòu)筑微信傳播陣營(yíng)

      微信推廣不是簡(jiǎn)單的開通一個(gè)公眾微信賬號(hào)那么簡(jiǎn)單,微信傳播與推廣一定是一個(gè)線上與線下的互動(dòng)過程。

      最好的微信推廣方式是建立微信集群,你建立一個(gè)“大號(hào)”(企業(yè)公眾微信號(hào)),發(fā)布優(yōu)質(zhì)的微信內(nèi)容,再由眾多的微信號(hào)進(jìn)行分享與傳播。譬如,你搜“tangdoudad”就可以搜到“糖豆爸爸”、或是搜索孩子王就能搜索到“孩子王kidswant”、“孩子王網(wǎng)上商城”、“孩子王成都建設(shè)路店”等等大號(hào)。然后通過你的員工、核心消費(fèi)者去傳播,讓你的員工、顧客參與到企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)公眾賬號(hào)的內(nèi)容分享中來,把活動(dòng)與內(nèi)容在他們的朋友圈內(nèi)進(jìn)行分享。

      線下的推廣也十分關(guān)鍵;微信推廣初期,你需要將你店內(nèi)的會(huì)員吸引到你的線上平臺(tái)去,首先讓你的會(huì)員去關(guān)注、傳播,然后才能吸引更多的消費(fèi)者參與進(jìn)來。微信很多方法,如:收銀臺(tái)前放置“二維碼”,掃一掃,抵現(xiàn)金等活動(dòng),吸引消費(fèi)者關(guān)注;然后通過轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)等活動(dòng),鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā);通過“關(guān)注有禮”,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注等等。

      另外,與關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行微信公眾平臺(tái)的相互關(guān)注與促銷整合互動(dòng);孕嬰店可以與攝影機(jī)構(gòu)、育嬰機(jī)構(gòu)、幼兒園等實(shí)施互動(dòng)公眾微信的聯(lián)合推廣。

      四、利用微信將企業(yè)傳播渠道全面貫通

      微信與微博、博客、官網(wǎng)、論壇等一樣,都屬于企業(yè)的自媒體。但是微信不適合長(zhǎng)篇大論,不適合深度溝通;同時(shí),微信在建設(shè)之初,設(shè)計(jì)者為避免受眾信息過載,就設(shè)計(jì)成“只能受眾關(guān)注你,而不能由你去發(fā)起受眾的關(guān)注”。

      但是,博客、官網(wǎng)卻適合內(nèi)容的深度解讀與溝通,我們可以利用微信的“閱讀原文”的功能,將對(duì)微信上某個(gè)內(nèi)容感興趣的重點(diǎn)客戶吸引到企業(yè)官網(wǎng)、博客甚至某個(gè)論壇上來;同時(shí)可以利用微博、論壇等渠道進(jìn)行微信推廣;吸引更多的受眾關(guān)注企業(yè)的公眾微信平臺(tái)。

      當(dāng)前,微信版本已經(jīng)具備了自開發(fā)端口,企業(yè)與門店可以根據(jù)需求,在官方微信上開發(fā)企業(yè)的微官網(wǎng),甚至可以通過微信進(jìn)行會(huì)員管理與會(huì)員積分,也可以利用微信端與企業(yè)的網(wǎng)上商城打通。

      實(shí)施微信營(yíng)銷,你就要學(xué)會(huì)通過微信將企業(yè)的傳播渠道進(jìn)行全面貫通。

      五、快速成為微信推廣的高手

      要想成為微信推廣的高手,很簡(jiǎn)單,關(guān)注微信“大號(hào)”(知名的微信賬號(hào),例如1288火爆孕嬰童),看別人的微信是如何做的,他的微信推廣內(nèi)容是什么,發(fā)布時(shí)間有什么規(guī)律等等。

      深潛,關(guān)注同行的微信賬號(hào),看看同行是如何進(jìn)行微信推廣的;并與其進(jìn)行互動(dòng),切實(shí)感受微信推廣的力量。

      經(jīng)營(yíng)一個(gè)微信公眾賬號(hào),更好的了解微信推廣。當(dāng)你開通一個(gè)個(gè)人微信賬號(hào)并進(jìn)行內(nèi)容分享的時(shí)候,你會(huì)切實(shí)的感受到微信推廣中遇到的問題,并會(huì)有機(jī)會(huì)去切實(shí)的思考問題的解決對(duì)策。

      將微信作為一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),關(guān)注相關(guān)知識(shí)的分享(例如,關(guān)注微信公眾賬號(hào)tangdoudad你就可以每天從中分享“營(yíng)銷”、“嬰童”與“職場(chǎng)”知識(shí),你不僅可以與其進(jìn)行互動(dòng),還可以直接回復(fù)相關(guān)關(guān)鍵詞批量獲得相關(guān)知識(shí))。

      將學(xué)習(xí)到的推廣知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,不斷的改進(jìn)自身的微信內(nèi)容與日常維護(hù)、傳播方式。

      實(shí)踐才是硬道理,現(xiàn)在就著手去開通一個(gè)微信公眾賬號(hào),去研究一個(gè)同行的公眾賬號(hào),去模仿他;然后堅(jiān)持每天去經(jīng)營(yíng)你的微信公眾平臺(tái),并不斷的改進(jìn)你的微信經(jīng)營(yíng)與傳播方式,你必將從中受益。大的孕嬰童連鎖機(jī)構(gòu),你甚至可以安排專人甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng)“微信營(yíng)銷”,企業(yè)獲得的將是一個(gè)全新的自媒體平臺(tái)。

      第二篇:孕嬰店微信營(yíng)銷的4大要點(diǎn)!

      孕嬰店微信營(yíng)銷的4大要點(diǎn)

      越來越多的孕嬰店店開始重視微信營(yíng)銷,因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn)購(gòu)買母嬰用品的主力軍都是玩微信的主流人群,如何做好線下孕嬰店的微信營(yíng)銷,總結(jié)4點(diǎn)要素:

      1、做好閑逛客戶的二維碼掃描引導(dǎo)工作。孕嬰店的客戶進(jìn)店逛的比買的多,進(jìn)店的沒在這里買,那就是在其他地方買了,對(duì)于店主來說,收集這些人的資料很重要,這次不買下次來買也不錯(cuò)。因此培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)進(jìn)店的顧客掃描二維碼關(guān)注微信號(hào)就變成了一個(gè)日常工作。

      2、孕嬰有些產(chǎn)品是可以議價(jià)的,消費(fèi)者也有這樣的習(xí)慣,這個(gè)一定要充分利用起來,我可以為你降價(jià),但是有條件,掃描二維碼,添加微信號(hào),并且朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。由我們?cè)O(shè)定好一些內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是以消費(fèi)者的名義發(fā)下去的,當(dāng)然這個(gè)內(nèi)容必須讓消費(fèi)者認(rèn)同,至少是相對(duì)客觀,不能太過于主觀化了,否則就是硬拉著消費(fèi)者去忽悠人家的朋友了,這種事情誰也不愿意做。比如這樣的內(nèi)容:今天發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常好的孕嬰用品店啦,老板娘人真是熱情,價(jià)格也很合適,推薦一下:通關(guān)路168號(hào)××店。顧客發(fā)到了朋友圈中,你的廣告就到了人家眼皮底下。

      3、微信平臺(tái)里面都發(fā)些什么,內(nèi)容也是至關(guān)重要。首要工作是要對(duì)粉絲做好分類,把老顧客細(xì)分,哪些人喜歡折扣,哪些人對(duì)小禮品比較在意,哪些人特別喜歡高端產(chǎn)品,這樣對(duì)顧客細(xì)分了之后,針對(duì)每個(gè)特點(diǎn)不同的人群分別發(fā)送不同的營(yíng)銷內(nèi)容,讓老顧客的回頭率最大化,做好了這一點(diǎn),微信營(yíng)銷就成功了90%。剩下的新顧客或是潛在顧客發(fā)一些常規(guī)化的內(nèi)容,一般食品的營(yíng)養(yǎng)搭配和打折促銷的內(nèi)容是最合適的,其他的可以參考同行,關(guān)于這類的微博微信號(hào)多得是。

      4、與顧客互動(dòng)和策劃活動(dòng)是整個(gè)微信營(yíng)銷中的重點(diǎn),具體的溝通技巧參考以往的文章。策劃活動(dòng)的主題基本上和傳統(tǒng)營(yíng)銷沒什么大的區(qū)別,在微信上運(yùn)作活動(dòng)要注意的要點(diǎn)是:簡(jiǎn)單,有趣,這樣才符合微信使用的特點(diǎn),才能更好的發(fā)揮微信營(yíng)銷的威力,達(dá)到銷量和知名度都增長(zhǎng)的目的。

      第三篇:微信電商現(xiàn)狀淺析

      微信支付接口開放背后的微信電商愿景

      事件背景:

      2014年3月4日微信官方宣布微信支付接口即日起向已通過認(rèn)證的服務(wù)號(hào)開放。通過調(diào)用微信支付接口,微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)可直接為用戶提供快捷的微信支付。微信支付為商家提供了兩種支付方式:一種是線上商家?guī)椭脩粼谖⑿艃?nèi)打開網(wǎng)頁購(gòu)買商品時(shí)調(diào)用,另一種是線下商家為商品生成二維碼,讓用戶使用微信掃碼支付。騰訊表示微信宣布開放支付接口的時(shí)間早于預(yù)期。

      微信支付接口開放正當(dāng)其時(shí)

      微信5.0推出之后,其最吸引眼球的功能就是支付功能。微信支付的推出使得微信能夠直接在應(yīng)用內(nèi)部實(shí)現(xiàn)交易和結(jié)算,使得微信的各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán),是微信商業(yè)化的關(guān)鍵步驟。此后眾多企業(yè)和商家一直等待微信支付接口的正式開放,3月4日微信支付接口開放雖早于預(yù)期,但是實(shí)則是商業(yè)環(huán)境已經(jīng)成熟的結(jié)果。

      1、用戶習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)成熟。微信支付推出之后,騰訊花費(fèi)大力對(duì)其進(jìn)行推廣,并且收效明顯。首先騰訊在早期已經(jīng)跟一些企業(yè)進(jìn)行合作,開始推進(jìn)微信支付,如麥當(dāng)勞、小米等企業(yè)早已與微信合作在公眾平臺(tái)上推進(jìn)各種活動(dòng),這一過程不但使這些合作企業(yè)獲得了大量品牌曝光,微信支付也逐漸開始進(jìn)入普通用戶視野。而2013年底2014年初這段時(shí)間更是微信支付迅速擴(kuò)張的時(shí)期,一方面手機(jī)打車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,騰訊通過嘀嘀打車對(duì)于微信支付進(jìn)行推廣,對(duì)于使用微信進(jìn)行支付的用戶提供補(bǔ)貼,成功使微信支付滲透進(jìn)普通用戶的日常生活;另一方面春節(jié)期間的微信紅包活動(dòng),更是通過微信的病毒化傳播完成了大量用戶的轉(zhuǎn)化。

      2、支付寶屏蔽微信。繼去年淘寶屏蔽微信之后,今年2月13日支付寶也停止對(duì)微信平臺(tái)商戶的接口開放。這意味著微信公眾平臺(tái)的商家無法再使用支付寶付款,而已經(jīng)開通的支付服務(wù)也可能逐漸停止。阿里巴巴這一舉措對(duì)于微信是一次沖擊,可能造成部分商家因?yàn)橹Ц斗绞降膯栴}而流失。但與此同時(shí)也給微信支付提供了一次機(jī)會(huì),商家很難舍棄擁有海量用戶的微信平臺(tái),而微信支付接口開放之后同樣能夠?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)的商家提供便捷的支付工具,對(duì)于微信本身和平臺(tái)上的商家是一次雙贏的機(jī)會(huì)。

      3、微信電商產(chǎn)業(yè)鏈已相對(duì)成熟。微信公眾平臺(tái)一經(jīng)推出就已經(jīng)被賦予了各種想象,也有許多先行者進(jìn)行了積極嘗試,目前微信電商已經(jīng)成為實(shí)際可操作的商業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)成熟。首先商家對(duì)于微信的認(rèn)知已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿唬⑿诺牧髁繉?duì)于商家是強(qiáng)烈的吸引,不少商家甚至直接使用朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品推廣,而可以直接進(jìn)行交易的公眾平臺(tái)將具有更強(qiáng)的吸引力;其次基于微信生態(tài)圈的第三方平臺(tái)大量出現(xiàn),這些第三方平臺(tái)能夠?yàn)橹行∩碳姨峁┚W(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)服務(wù)以及其他運(yùn)營(yíng)服務(wù),使得商家進(jìn)入門檻大大降低;最后用戶習(xí)慣逐漸得到培養(yǎng),能夠接受通過微信平臺(tái)進(jìn)行支付和購(gòu)買。

      微信電商平臺(tái)特征

      1、精準(zhǔn)性。由于微信公眾平臺(tái)需要用戶主動(dòng)關(guān)注,是用戶主動(dòng)選擇的結(jié)果,因此微信公眾平臺(tái)店鋪的粉絲是其最巨潛力的消費(fèi)群體,無論是對(duì)于進(jìn)行活動(dòng)推廣,或者向其推薦商品,都能夠?qū)崿F(xiàn)更高的購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

      2、社交性。微信是一個(gè)天然的高粘性的社交平臺(tái),因此微信電商不僅局限于傳統(tǒng)的售賣,而是集營(yíng)銷與電商于一身,通過微信的社交性進(jìn)行品牌維護(hù)、口碑營(yíng)銷以及產(chǎn)品推廣。因此這一平臺(tái)對(duì)于商家來說是一個(gè)機(jī)遇,也需要商家轉(zhuǎn)變思維,對(duì)于這一平臺(tái)進(jìn)行更好的利用。

      3、打通線上線下。微信支付接口有兩種,一種是線上商家?guī)椭脩粼谖⑿艃?nèi)打開網(wǎng)頁購(gòu)買商品時(shí)調(diào)用,另一種是線下商家為商品生成二維碼,讓用戶使用微信掃碼支付。因此微信電商一方面針對(duì)線上商家,一方面也可以打通線下商家,還可以實(shí)現(xiàn)線上與線下的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)O2O的閉環(huán)。

      根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),O2O及移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)為未來幾年增速最快的細(xì)分領(lǐng)域。微信公眾平臺(tái)的支付接口開放及近期騰訊對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)的投資,使得騰訊未來在這一市場(chǎng)前景廣闊的領(lǐng)域必將占據(jù)一席之地。

      微信電商想要得到更好的發(fā)展,還需要克服一些問題。微信不同于淘寶,淘寶有搜索入口及各種廣告渠道,而微信相對(duì)來說是一個(gè)較為封閉的系統(tǒng),微信公眾平臺(tái)缺乏自有的公開推廣渠道,未來微信如果能為自己平臺(tái)商家提供更多的渠道和機(jī)會(huì),將進(jìn)一步促進(jìn)微信電商的發(fā)展。此外,微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)如果能提供一些電商所需的標(biāo)準(zhǔn)化模塊供商家選擇,將可能進(jìn)一步降低進(jìn)入門檻。

      第四篇:如何利用微信做營(yíng)銷?

      微博營(yíng)銷方興未艾,微信營(yíng)銷一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬千。8月18日微信公眾平臺(tái)上線,首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶認(rèn)證,并給認(rèn)證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。于是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了“微信營(yíng)銷”這塊招牌,一時(shí)間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷熱地。

      從微信的特點(diǎn)看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播臺(tái),微信則為品牌開通了“電話式”服務(wù)。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后,便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對(duì)話,它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了微博。此外,通過LBS、語音功能、實(shí)時(shí)對(duì)話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù),制定更明確的營(yíng)銷策略?;谶@種功能,微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語音通信屬性,其平臺(tái)化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期待。

      然而從另一面看,微信的特點(diǎn)更像一把雙刃劍,由于微信營(yíng)銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,品牌方可展開對(duì)話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實(shí)用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與品牌之間的互動(dòng)。試想一下,如果你關(guān)注了20個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送3條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營(yíng)銷的關(guān)鍵?!赌戏饺宋镏芸吩?jīng)給出一個(gè)頗有建樹的建議,“提供價(jià)值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵?!?/p>

      那么,微信營(yíng)銷的前景究竟如何?品牌瘋狂涌入的同時(shí)又有多少可以最終留在這個(gè)平臺(tái)?我們觀察并總結(jié)了時(shí)下最有效的六種營(yíng)銷模式,并獨(dú)家連線三位營(yíng)銷公司代表,讓他們告訴你微信營(yíng)銷前線的真實(shí)狀況。

      模式一:活動(dòng)式微信——漂流瓶

      營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使微信營(yíng)銷dongding 得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。

      案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”

      活動(dòng)期間,微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過“小積分,微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察,在招行展開活動(dòng)期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介于漂流瓶?jī)?nèi)容重復(fù),如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會(huì)更高。

      模式二:互動(dòng)式推送微信

      營(yíng)銷方式:通過一對(duì)一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。

      案例:星巴克《自然醒》

      當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達(dá)心情,星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。

      模式三:陪聊式對(duì)話微信

      營(yíng)銷方式:現(xiàn)在微信開放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由于陪聊式的對(duì)話更有針對(duì)性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。

      案例:杜蕾斯

      以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團(tuán)隊(duì)專門成立了8人陪聊組,與用戶進(jìn)行真實(shí)對(duì)話。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說愛”。據(jù)杜蕾斯代理公司時(shí)趣互動(dòng)透露,目前除了陪聊團(tuán)隊(duì),還做了200多條信息回復(fù),并開始進(jìn)行用戶的語義分析的研究。

      模式四:O2O模式——二維碼

      營(yíng)銷方式:在微信中,用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨(dú)有二維碼,就能獲得一張存儲(chǔ)于微信中的電子會(huì)員卡,可享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓O2O營(yíng)銷模式。

      案例:深圳海岸城“開啟微信會(huì)員卡”

      深圳大型商場(chǎng)海岸城推出“開啟微信會(huì)員卡”活動(dòng),微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費(fèi)獲得海岸城手機(jī)會(huì)員卡,憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶優(yōu)惠特權(quán)。

      模式五:社交分享——第三方應(yīng)用

      營(yíng)銷方式:微信開放平臺(tái)是微信版本推出的新功能,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

      案例:美麗說×微信

      用戶可以將美麗說中的內(nèi)容分享到微信中,由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,所以當(dāng)美麗說中的商品被某個(gè)用戶分享給其他好友后,相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷。

      模式六:地理位置推送——LBS

      營(yíng)銷方式:品牌點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

      案例:K5便利店新店推廣

      K5便利店新店開張時(shí),利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個(gè)功能,成功進(jìn)行基于LBS的推送。

      第五篇:微商如何在節(jié)日做微信營(yíng)銷促銷活動(dòng)?

      逢年過節(jié),向來是商家開展?fàn)I銷的重要節(jié)點(diǎn)。元旦前后,又一輪微信營(yíng)銷大戰(zhàn)即將開啟,那作為微電商,該如何應(yīng)對(duì)?

      一、微電商節(jié)日促銷 前期準(zhǔn)備很重要

      微電商在搞促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上,有幾項(xiàng)工作必須做好:

      1、微電商促銷需要準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。

      2、確定微電商促銷的最佳的方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的微信促銷方案及細(xì)節(jié)微信培訓(xùn)。

      3、確定微電商促銷時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。

      4、營(yíng)造好微電商促銷現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如促銷廣告要出彩,微電商“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購(gòu)買欲望。

      5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案,折扣要明顯,不要搞的太復(fù)雜,讓人感覺便宜的感覺越明顯,這樣的微電商促銷方案成功幾率越大。

      6、控制微電商促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。在做好讓利促銷前,一定要做好預(yù)算,這點(diǎn)很重要。

      7、作好評(píng)估總結(jié),為下次微電商促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

      8、最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn)。微電商不同于實(shí)體店鋪,在實(shí)體店,店面固定,消費(fèi)者只要走進(jìn)店鋪的大門,所有的商品幾乎一覽無余。但是微電商則不同,沒有實(shí)體店面的限制,如果引導(dǎo)做的不好,客戶很容易就流失掉了。

      二、微電商節(jié)日促銷如何巧妙營(yíng)造氛圍

      節(jié)假日促銷,目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣。微電商的品牌形象主要通過店面裝修和商品包裝來呈現(xiàn)。

      1、微電商整體裝修要突出節(jié)日氛圍。微電商的招牌、導(dǎo)航、促銷區(qū)甚至商品描述模板都有必要加入節(jié)日元素。

      2、將微電商的招牌上加上“節(jié)日快樂”等字樣,可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語,在節(jié)日期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一看到這句話,每一位進(jìn)入微網(wǎng)站的顧客顯得分外開心,如此一來,讓顧客對(duì)微網(wǎng)站產(chǎn)生了親切感。

      3、通過各種渠道讓消費(fèi)者了解到店鋪正在促銷,給整個(gè)微電商營(yíng)造一個(gè)火熱的促銷氛圍。

      注意:整體的裝修風(fēng)格要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,不然會(huì)給人雜亂無章的感覺。

      三、案例解讀:微電商促銷如何找到最佳讓利點(diǎn)? 雙旦將至,無論是實(shí)體店還是微電商,打折之風(fēng)撲面而來。打折的目的是促進(jìn)銷售,我們只有了解了消費(fèi)者的需求,才能真正達(dá)到促銷的目的。

      大部分營(yíng)銷專家的共識(shí)是:節(jié)日將有限的資金投資在可以刺激消費(fèi)者的促銷活動(dòng)上是比較明智的營(yíng)銷辦法。值得留意的是,節(jié)日的促銷切勿過分依賴于單純的降價(jià)打折上。會(huì)破壞企業(yè)的品牌形象,影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是,能夠考慮增高產(chǎn)品的附加值和增值服務(wù),這樣在增加短期銷量的同時(shí),不會(huì)對(duì)已經(jīng)購(gòu)買了產(chǎn)品的消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響。

      根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包,這種方式其實(shí)是巧妙的打折。及時(shí)啟動(dòng)季末讓利工程。讓利可以有多種模式,比如通過轉(zhuǎn)盤讓已經(jīng)買鞋的顧客去爭(zhēng)取他們可能得到的讓利方案,比如直接在促銷款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然,最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案——買多少按相應(yīng)比例讓利。同時(shí)也可以進(jìn)行巧妙的捆綁銷售?;顒?dòng)前,根據(jù)所有促銷款的風(fēng)格,做幾組合捆綁系列??傊尷偸窍M(fèi)者感興趣的。不過,在做好讓利促銷前,一定要做好預(yù)算,這點(diǎn)很重要。

      四、微電商促銷效果評(píng)估與促銷方案的修正

      很多店主做完促銷就算完了,其實(shí)還有一項(xiàng)非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評(píng)估與促銷方案的修正。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將有利于今后的促銷工作的展開。任何一項(xiàng)促銷活動(dòng)都不可能事先就知道一定是切實(shí)可行的,在促銷活動(dòng)執(zhí)行到一定時(shí)間后,我們就需要對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。

      五、變相折扣

      變相折扣就是不是直接的降價(jià)通過一些其他方法來讓客戶得到實(shí)惠,這個(gè)操作起來其實(shí)比較簡(jiǎn)單。

      1.多買多送。買100送20,買三送一,買五送二,很容易雖然利潤(rùn)可能會(huì)相對(duì)降低一些,但是商品銷售出去了,減少了庫存,增加了流動(dòng)資金,還是很有必要的。

      2.組合銷售。這個(gè)用淘寶的那個(gè)套餐銷售就可以定制一個(gè)很有用,不過目前看來客戶用的還是不太多,時(shí)間長(zhǎng)了,自然會(huì)接受了。

      3.加量不加價(jià)。給客戶多一點(diǎn)實(shí)惠這個(gè)大家都明白,最簡(jiǎn)單的那些洗衣服,薯片,上面包裝袋上都印著,加量不加價(jià),具體操作得根據(jù)自己店鋪商品來弄。

      六、促銷過程中要跟蹤各項(xiàng)數(shù)據(jù)

      一方面,看瀏覽量、看銷售量。這些數(shù)據(jù)都需要橫向與縱向雙方面比較,即一是用當(dāng)前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進(jìn)行對(duì)比。二是用同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來的結(jié)果才是真實(shí)的促銷效果。

      另一方面,通過消費(fèi)者的反饋,了解消費(fèi)者的需求和對(duì)促銷的滿意度。來自消費(fèi)者的需求才是最真實(shí)的聲音,對(duì)賣家的促銷方案修正將起到不可忽視的作用。

      七、促銷過程中有必要隨時(shí)修正方案

      如果,促銷進(jìn)行當(dāng)中發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)比平時(shí)沒有好轉(zhuǎn),可能說明,你采取的促銷手段并不吸引人,就需要對(duì)促銷手段進(jìn)行修正。

      節(jié)日營(yíng)銷,向來是營(yíng)銷的重中之重,各種營(yíng)銷手段充盈著消費(fèi)者的感官,而通過微信這個(gè)新媒體來做節(jié)日營(yíng)銷和微電商,事半功倍。

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