第一篇：學習型組織理論視域下大學生寢室文化結(jié)構(gòu)與功能重構(gòu)

學習型組織理論視域下大學生寢室文化結(jié)構(gòu)與功能重構(gòu) 李剛 武 晶

樊穎

（吉林農(nóng)業(yè)大學、東北師范大學）

快遞地址：吉林省長春市新城大街2888號 吉林農(nóng)業(yè)大學研究生學院 李剛 收 電話：*** 摘要：寢室文化是校園文化的一個重要組成部分，在整個學校發(fā)展建設(shè)中具有舉足輕重的地位，日益引起人們的關(guān)注并加以研究。本文針對大學寢室文化的涵義、發(fā)展及其功能進行深入研究，分析了大學寢室文化中存在的問題，并提出了構(gòu)建大學寢室文化的對策，以提高大學生文化素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：學習型組織理論；高校寢室文化；結(jié)構(gòu)；功能

作者簡介：李剛，男，1974年生，吉林農(nóng)業(yè)大學研究生學院，講師；武晶，女，吉林農(nóng)業(yè)大學研究生學院學工辦主任，講師；樊穎，女，1975年生，東北師范大學留學生教育學院，副教授（吉林長春 130118）

高校寢室是大學生學習交流、娛樂活動和生活交往的主要場所，同時也具有信息流通、交流感情、建立情誼的環(huán)境要求，還是培養(yǎng)學生自立、自強、提高生活自理能力的平臺，是大學生步入社會前進行社會實踐的課堂，因此寢室文化建設(shè)在理論上和實際上都具有非常重要的意義。特別是高校擴招后，各高校因為學校教學條件的限制，學生缺乏的教室和交流場所，學生課余活動空間發(fā)生了深刻變革，寢室被歷史地提上了學風建設(shè)的重要位置。在高校中寢室作為一個相對穩(wěn)定的環(huán)境，在學風建設(shè)中的獨立性更加凸現(xiàn)，其組織功能亦隨之得到了提升。

一、寢室文化的涵義和發(fā)展

“寢室文化”這一概念是由上海交通大學于1986年首先提出來的。1990年彭英姿在《試論大學生的寢室文化》一文中對寢室文化的概念進行了界定。張文凱《寢室文化初探》以及盧和廷《高?！皩嬍椅幕背跆健分卸急砻鲗嬍椅幕且詫嬍覟榄h(huán)境,以社會文化為背景,以寢室成員為主體,在寢室共同生活、相互作用中所表現(xiàn)的物質(zhì)、精神和行為方式的組合并形成的一種文化,寢室文化是校園文化不可分割的部分，在整個學校發(fā)展建設(shè)中的作用不可估量，正因如此寢室文化日益引起人們的關(guān)注和研究。1997年國家教委在《關(guān)于進一步加強高等學校社會主義精神文明建設(shè)的若干意見》中肯定了“寢室文化”這一概念，并要求“重視和加強社團文化和寢室文化建設(shè)，強化社團和宿舍的育人功能?！贝撕?，這一概念不斷被高校深刻認識，也逐步加深了相關(guān)研究。

近年來，寢室文化在高校中的巨大功能越來越明顯。一個和諧的寢室文化,不但能激發(fā)大學生對生活的熱愛、對學習的興趣,還能促進他們與人交往的能力。大學生平均有三分之二的時間在寢室度過，他們休息娛樂、談心交友、課余生活都離不開寢室，寢室文化對大學生的素質(zhì)養(yǎng)成是潛移默化的。特別是高校擴招后,由于多方面的原因，學生不再有固定的教室和活動場所,對學生的固定活動空間以及學生課余活動空間都發(fā)生了變化,寢室文化自然地提上了培養(yǎng)人才的重要位置。大學生寢室文化建設(shè)越來越受到高校領(lǐng)導和思想政治教育者的重視，作為大學生寢室文化影響因子發(fā)生了新的變化。因此，研究和強化大學生寢室文化建設(shè)，對全面貫徹黨的教育方針、充分發(fā)揮寢室文化影響學生的作用，都是具有明顯作用的。什么樣的寢室文化才能有效地教育和引導廣大青年學生健康成長，是高校在新的歷史發(fā)展中遇到的嶄新而重大的時代課題之一。

二、大學生寢室文化的結(jié)構(gòu)和功能

（一）大學生寢室文化的結(jié)構(gòu) 從寢室文化的表現(xiàn)形式來理解，大學生寢室文化具有兩種表現(xiàn)形式：表層文化和深層文化。所謂表層文化是指大學生寢室里的具有表現(xiàn)性的生活現(xiàn)象，如寢室的公共設(shè)施、布置、消費行為、交際方法、娛樂行為、興趣愛好等等。而深層文化則是指大學生在寢室生活中所反映出來的觀念，如思想觀念、心理心態(tài)、思維方式、人為行為等。其中深層文化是大學寢室文化的實質(zhì)內(nèi)容，表層文化則是深層文化的外在表現(xiàn)。

此外，大學生寢室文化不僅蘊含理性的成分，也包括人的情感、意志以及以非邏輯形式出現(xiàn)的幻想、想象、直覺、靈感等非理性因素。作為一個特殊的文化載體，經(jīng)過長期的相處，每個寢室都會慢慢形成自己的風格，寢室之間各有特色，這也使寢室文化更加的多元化和網(wǎng)絡(luò)化。

(二)大學生寢室文化的功能

大學生寢室文化因為結(jié)構(gòu)取向的不同而體現(xiàn)出正負功能。

1、寢室文化作為校園文化的一個子系統(tǒng)，相對一般校園文化而言，大學生寢室文化不僅具有教育思想、陶冶情操、啟迪智慧、交往人際、娛樂身心等基本功能之外，還具有養(yǎng)成和諧意識、培育人文情懷、提升國家理念等獨特的育人作用。為此，我們須正視大學生寢室非理性因素的文化事實，把大學生的思想和行為引導到正確的方向上來。

2、其負功能主要表現(xiàn)為在一些落后的寢室文化對寢室成員健康成長和整個寢室以后的發(fā)展形成的負面作用，也隱性存在大量的灰色潛流，弱化了寢室文化的教育的功能。

三、大學生寢室文化中常見的問題

寢室文化雖然受到大學生自身素質(zhì)及宿舍管理者的約束，但主流文化、社會文化、校園文化、家庭文化等各種其他文化也會對寢室文化產(chǎn)生影響和沖擊。

1、大學生寢室文化結(jié)構(gòu)的深刻變革但其組織功能滯后 隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入和高教改革的深化，高等教育也開始進行了轉(zhuǎn)型。高校教學也變得更加多樣性，具有完全學分制、彈性學制、流動教室制等多種學制。傳統(tǒng)班級的概念逐漸淡化，而相對比較固定的寢室取代教室成為大學生一天中停留時間最長的地方。據(jù)統(tǒng)計，我國高校學生每人每天平均在寢室停留的時間大約14個小時，除去睡眠時間，每天約有6個小時在寢室度過，占整個課余時間的80%以上。2004年，教育部頒布的《關(guān)于切實加強高校學生住宿管理的通知》中規(guī)定：“為進一步加強學生住宿管理，原則上不允許學生自行在校外租房居住”。根據(jù)這項通知寢室就成為絕大多數(shù)大學生休息、學習、生活的最重要、最基本的場所。大學生在寢室的生活時間增多，對寢室的依賴性也增強。寢室作為高校一個相對穩(wěn)定的環(huán)境，其獨立性隨之凸現(xiàn)出來。

2、寢室文化負功能膨脹,削弱了寢室文化的育人功能

主要表現(xiàn)為一些落后的寢室文化對寢室成員的成長和整個寢室的文化養(yǎng)成產(chǎn)生負面作用。物質(zhì)文化方面——缺乏人性化設(shè)計的寢室設(shè)計理念；制度文化方面——“以管為主”的傳統(tǒng)教育模式與“服務(wù)育人”的現(xiàn)代教育理念互相矛盾；行為文化方面——以網(wǎng)絡(luò)化背景的行為規(guī)范邊界模糊；精神文化方面——大學精神的淡化、人際關(guān)系的冷漠與負面情緒的滋生。許多高校的寢室文化建設(shè)僅僅停留在對作息制度和衛(wèi)生的管理等表面文化，只關(guān)注到了文化建設(shè)的表層和中層，而忽視了對大學生內(nèi)心的建設(shè)，沒有進行深層次的建設(shè)。

3、大學生“禁婚令”被解除，管理機制等不能適應(yīng)寢室文化建設(shè)的要求 高校公寓管理人員低質(zhì)、低效的服務(wù)以及不盡人意的公寓文化設(shè)施, 導致學生的合法權(quán)益不時受到侵害,由此引發(fā)學生對學校工作的強烈不滿,給大學生寢室文化建設(shè)的效果產(chǎn)生了極大的抵消作用和副作用，使得大學生寢室文化建設(shè)的效果大打折扣。

4、網(wǎng)絡(luò)文化的負面影響對寢室文化建設(shè)的沖擊

部分學生沉溺于電腦游戲、網(wǎng)絡(luò)，與其他人交流減少、影響著其他學生的寢室的作息規(guī)律和正常秩序。因上網(wǎng)造成的寢室人際關(guān)系淡漠、學習成績下降等現(xiàn)象也是必須予以關(guān)注和解決的重點問題。

5、社會環(huán)境的變革對寢室文化的負面影響及人際交往矛盾凸顯 改革開放以來，我國的經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了深刻的變動，在這種思想大活躍、觀念大碰撞、文化大交融的社會條件下，隨著我國第一代獨生子女進入高校，“以自我為中心”的觀念和行為開始在高校中滋長和蔓延，由這種觀念導致的不良后果就是寢室成員間沖突頻繁。近年來發(fā)生的暴力現(xiàn)象、施虐現(xiàn)象、群毆現(xiàn)象、自殺現(xiàn)象、精神疾病現(xiàn)象、心理健康指數(shù)下滑現(xiàn)象等諸多現(xiàn)象反映出非理性因素的重視不夠，而這已經(jīng)影響和制約了寢室文化育人功能的發(fā)揮，偏離了大學生寢室文化建設(shè)的本質(zhì)。因而，須從人學的理論視野對大學生寢室文化進行新的解讀和構(gòu)建。

四、構(gòu)建大學生寢室文化的方法

1、建立“學習型寢室”奠定了良好基礎(chǔ)

寢室作為高校學生中活動的最小單元，每個寢室一般住4～8個人，剛好能夠形成“學習型組織”建設(shè)中的一個小組織，而且學生課余時間大都待在寢室，因此寢室是高校學風建設(shè)的重要陣地。當代大學生的主流是積極的、正面的，有實現(xiàn)自我價值的目標，有奮發(fā)向上的渴望，這些都為應(yīng)用“學習型組織”建立“學習型寢室”奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

2、對寢室成員施以學風正相關(guān)影響

“學習型組織”理論應(yīng)用于高校最基本單元——寢室，通過建立“學習型寢室”改善目前寢室學風建設(shè)中存在的不良風氣，同時以通過各類特色寢室的引導，在激發(fā)興趣的基礎(chǔ)上，建設(shè)學習型寢室，逐步形成從個體－寢室－公寓－院區(qū)－學校的整體化學風建設(shè)體系。

3、建立“學習型寢室”需要有堅實的基礎(chǔ) “學習型寢室”是加強學風建設(shè)的內(nèi)在要求和有力抓手。要通過加強和改進學生的思想政治教育，喚醒學生與強化學生的主體意識，健全和完善學生的主體人格，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以此來達到改善學生素質(zhì)的目的。要走進學生的精神世界和心理世界，增強思想引導和心理疏導，通過理想和信念教育，幫助學生建立正確的人生目標，從而使學生達到思想政治教育的目標和要求，通過自覺學習、修養(yǎng)、反省、總結(jié)、批評、改造等方式，使學生的學習能力和個人素養(yǎng)不斷增強。

4、組建寢室團隊學習共享機制

心智模式是根深蒂固于心中，影響我們認知、了解這個世界的思維。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。通過成員的改善心智模式達到團隊建立共同改變，創(chuàng)造出一個更有利于人性發(fā)展的氛圍。在促進寢室團隊學習的過程中，要充分發(fā)揮交相互交流互相討論的作用，使每個成員都能說出心中的設(shè)想，然后共同思考，在探討和對話中促進團隊的合作和增進團隊學習，建立學習互動及學習共享機制，使成員能獲得更多的知識信息，從而體會到學習樂趣，進一步激發(fā)隊員的學習能力和創(chuàng)造力。

5、以微觀組織單位修煉心智的模式 學生個體先認清自己的心智模式，然后向室友有效地表達自己的想法，再以開放的心靈容納別人的想法，從個體行為到集體開放、交流；以誠懇的態(tài)度邀請室友對自己的心智模式進行檢視，在這種融洽的氣氛中，每一名室友也會敞開心懷，深入探詢彼此的看法，進而發(fā)現(xiàn)全新的觀點，從而創(chuàng)新以致改善學生個體的心智模式，從而促進學風建設(shè)，完善主體人格。參考文獻

1、彼得?圣吉.第五項修煉—學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)[M].上海：上海三聯(lián)書社.1998

2、科羅齊耶.教育的新思路[J].教育展望（中文版.1999.4

3、溫海燕.高校寢室文化建設(shè)之研究.江西師范大學碩士論文.2006.4

第二篇：學習型組織理論與實踐

“學習型組織理論與實踐”征文啟事

作者： 來源：學習時報 字數(shù)：48

2《學習時報》從創(chuàng)辦之日起，就非常重視對學習型組織的理論探討和實踐創(chuàng)新，成功舉辦了數(shù)屆創(chuàng)建學習型政黨、學習型社會、學習型企業(yè)和學習型城市論壇，社會反響強烈，并引起中央的高度重視。

在改革不斷深化的今天，我們更是要強化學習，正如總書記在中央黨校建校８０周年慶祝大會上強調(diào)的：“好學才能上進。中國共產(chǎn)黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來。我們的干部要上進，我們的黨要上進，我們的國家要上進，我們的民族要上進，就必須大興學習之風，堅持學習、學習、再學習，堅持實踐、實踐、再實踐?！?/p>

為進一步推動學習和學習型組織建設(shè)，《學習時報》特開辟“學習型組織理論與實踐”專欄，旨在探討有關(guān)學習型組織的理論、弘揚學習型組織的典型經(jīng)驗。為此，面向國內(nèi)外征文。征文基本要求如下：

一、征文字數(shù)原則上不超過3000字（典型案例除外）。

二、請 將 征 文 直 接 發(fā) 到 郵 箱xxxzzllysj@126.com，并寫清：作者（或聯(lián)系人）姓名、單位名稱、聯(lián)系電話和通訊地址（郵

編）。

三、征文一經(jīng)入選，征文的著作權(quán)歸中共中央黨校報刊社。聯(lián)系電話：010-62805980

中共中央黨校報刊社

2013年9月

第三篇：淺談學習型組織理論與學習型政府構(gòu)建

淺談學習型組織理論與學習型政府構(gòu)建

—讀《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》有感

學習型組織理論已經(jīng)滲透到管理學的各個方面，同時它的實踐也在全球范圍內(nèi)鋪開。世界排名前100家企業(yè)已有40％按照學習型組織模式進行徹底改造，美國排名前25家企業(yè)中80％按照學習型組織模式改造自己。美國微軟公司成功的七大秘訣中重要的一條就是創(chuàng)建學習型組織，英國Rover公司從高層領(lǐng)導到一線職工都一致認為企業(yè)振興的秘訣首推學習型組織創(chuàng)建。在全球化進程中，我國企業(yè)界也毫不示弱，聯(lián)想、海爾、施貴寶、寶鋼、伊利、實達、金星、信誼、聯(lián)華等一批企業(yè)努力創(chuàng)建學習型組織。學習型組織不僅成為世界企業(yè)界的通用管理模式，而且開始滲透到國家、政府部門。美國提出了“把美國變成人人學習之國”、“把社會變成大課堂”兩項教育發(fā)展戰(zhàn)略。新加坡國防部開設(shè)系統(tǒng)思考研習營，提出創(chuàng)建“學習型政府”。江澤民同志提出要把中國建設(shè)成“人人學習之邦”，十六大報告更是提出要建立“學習型社會”。要建立學習型社會，首先要構(gòu)建學習型政府。學習型組織是指在信息化的社會背景下，具有濃郁學習氛圍，充分發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維和實際工作能力，結(jié)構(gòu)簡明、運轉(zhuǎn)高效,符合人性的，能持續(xù)發(fā)展的新型組織。學習型組織組織層次簡明，不存在等級概念，組織成員之間為伙伴關(guān)系，結(jié)構(gòu)扁平化；組織成員之間彼此詢，相互學習，關(guān)系和諧自然，組織咨詢化；自身形成系統(tǒng)與社會有機聯(lián)系，系統(tǒng)開放化。它不僅具有持續(xù)學習、創(chuàng)新發(fā)展的能力，而且具有高于個人績效總和的綜合績效和頑強的生命力。創(chuàng)建學習型組織不是簡單的加強學習，而是組織思想觀念、工作方式、組織結(jié)構(gòu)和運作機制的一場根本性變革。學習型組織的一般標準是：持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)自我超越；改變心智模式，實行自主管理；建立共同愿景，鑄就團隊靈魂；開展團體學習，激發(fā)群體智慧；習慣系統(tǒng)思考，物化創(chuàng)新系統(tǒng)。

一、關(guān)于學習型組織的五項修煉 第一項修煉：自我超越。“自我超越”的修煉是學習不斷厘清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實。它是學習型組織的精神基礎(chǔ)。組織整體對于學習的意愿與能力植根于個別成員對于學習的意愿與能力，只能透過個人學習，組織才能學習。自我超越的修煉更進一步讓我們認識到什么對我們更重要，更清楚的看清目前的真實情況。它不單純是學習，它還有一種突破極限的自我實現(xiàn)或技巧的精熟。而要發(fā)展這種“自我超越”，就必須把它當作一項修煉——一種透過實際應(yīng)用來驗證的一系列練習，就像要經(jīng)過不斷地練習而成為藝術(shù)大師一般，建立個人“愿景”，保持創(chuàng)造性張力，看清結(jié)構(gòu)性沖突，誠實地面對真相，運用潛意識，則是不斷精熟與擴大自我超越的基礎(chǔ)工作。鼓勵別人追求“自我超越”最大的力量，便是你自己先認真地追求自我超越。第二項修煉：改善心智模式?！靶闹悄Ｊ健笔歉畹俟逃谛闹?，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或甚至圖象、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。然而不同的心智模式處理問題的角度會有很大的不同。一個組織如果能建立健全的心智模式，那么將有助于組織的學習與發(fā)展，若采用不良的心智模式則會效果相反。任何組織最關(guān)鍵的心智模式，就是決策者們共有的心智模式。在組織中需要設(shè)計一些機制來落實改善心智模式的做法，當機制運轉(zhuǎn)，成員的心智模式便被納入管理之中，這樣組織才能有待于進步發(fā)展。未來的學習型組織將以組織對于互動關(guān)系與變化形態(tài)的共同心智模式為基礎(chǔ)，來作關(guān)鍵性的決策。

第三項修煉：建立共同愿景。有了衷心渴望實現(xiàn)的目標，大家會努力學習、追求卓越，不是因為他們被要求這樣做，而是因為衷心想要如此。共同愿景的整合，涉及發(fā)掘共有“未來景象”的技術(shù)，它幫助組織培養(yǎng)成員主動而真誠地奉獻和投入，而非被動的遵從。領(lǐng)導者在精熟此項修煉的過程中，會得到同樣的教訓：一味試圖主導共同愿景（無論多么的有善意）會產(chǎn)生反效果。這個共同愿景不是一個人的愿景，而是團體中成員都真心追求的愿景，它反映出個人的愿景。共同愿景會喚起人們的希望，特別是內(nèi)生的共同愿景。愿景令人歡欣鼓舞，它使組織跳出庸俗、產(chǎn)生火花。共同愿景是使互不信任的人一起工作的第一步，它產(chǎn)生一體感。如果沒有共同愿景，就不會有學習型組織。學習可能是困難而辛苦的，但有了共同愿景，我們將更可能發(fā)現(xiàn)思考的盲點，放棄固守的看法，和承認個人與組織的缺點。

第四項修煉：團體學習。團體學習的修煉從“深度會談”開始。深度會談是一個團體的所有成員，攤出心中的假設(shè)，而進入真正一起思考的能力。“團體學習”是發(fā)展團體成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程。它是建立在發(fā)展“共同愿景”這一項修煉上。它也建立在“自我超越”上，因為有才能的團體是由有才能的個人所組成的。但是只有共同愿景和才能還不夠；世界上不乏由有才能之士所組成的團體，其成員雖然暫時共有一個愿景，卻無法共同學習。在現(xiàn)代組織中，學習的單位是團體而不是個人，當團體真正學習的時候，不僅團體整體產(chǎn)生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他學習方式為快。

第五項修煉：系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)，防止組織在真正實踐時，將各項修煉列為互不相干的名目或一時流行的風尚。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總的效力?！跋到y(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。系統(tǒng)思考可以使我們了解學習型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾卧斐蓡栴}。學習型組織是一個促使人們不斷發(fā)現(xiàn)自己如何造成目前的處境，以及如何能夠加以改變的地方。

二、關(guān)于政府部門的五項修煉

（一）自我超越與改善心智模式。在政府組織中，可以理解為通過不斷的自我超越改變固有的心智模式。這種超越應(yīng)該體現(xiàn)在政府為了提高公共服務(wù)水平,而從整體進行的自我超越。政府正在試圖清除所有阻礙其提升公共服務(wù)品質(zhì)的因素,這本身體現(xiàn)了政府對已有環(huán)境和現(xiàn)實能力的超越。

服務(wù)理念的自我超越。公共服務(wù)意識增強,由“官本位”逐漸讓渡到“民本位”，明確政府、市場、社會、公眾各自服務(wù)的方式、標準和內(nèi)容，并為建立公民型社會和服務(wù)型政府而努力，從而建立新的服務(wù)理念。服務(wù)方式的自我超越。政府要實現(xiàn)以從傳統(tǒng)的“統(tǒng)治行政”向“服務(wù)行政”轉(zhuǎn)變，如何使計劃手段和市場手段有機結(jié)合,充分發(fā)揮市場在公共服務(wù)中的資源配置作用，如何加大對第三部門、中介組織的扶植力度以利用其彌補公共服務(wù)缺位、錯位，是原有服務(wù)方式轉(zhuǎn)變的主要問題。服務(wù)考評的自我超越。在傳統(tǒng)的公共服務(wù)體系中,績效考評是相當薄弱的一環(huán)，面對低水平僵化的服務(wù)，局外人不敢說三道四，局內(nèi)人緘口不言，這破壞了政府自我審視功用，造成了服務(wù)品質(zhì)提升壓力與動力的不足。政府正在與此決裂并超越。加強社會自主治理能力，引進行政聽證、行政公決及公共質(zhì)詢等行政參與制度，建立融合目標責任制、社會評議制度的績效評估體系，是政府自我超越的前行方向。

通過服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)考評三個方面的自我超越，最終改變政府原有的心智模式。有效地表達自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法，把所從事的工作定位于服務(wù)人民、服務(wù)社會，同時這也是在實現(xiàn)自己本身的價值。

（二）建立共同愿景。

共同愿景是分層次的。在政府組織中,我們可以區(qū)分為組織愿景和個人愿景，而組織愿景又可分為高中低層次。中低層次愿景的存在是為了高層次愿景的實現(xiàn)，因而具有工具性并且與高層次愿景保持著趨同性。西方政府的愿景理論來自“社會契約論”和公共選擇理論,而我們的愿景理論按時間脈絡(luò)則可分為:馬克思的“公仆”理論、毛澤東的“全心全意為人民服務(wù)”思想、鄧小平的“領(lǐng)導就是服務(wù)”、江澤民的“三個代表”及胡錦濤“立黨為公，執(zhí)政為民”等科學論斷。這些共同構(gòu)成了我國構(gòu)建服務(wù)型政府的愿景。共同愿景是以個人愿景匯聚而成,借著匯集個人愿景,共同愿景獲得能量和得到培養(yǎng)。而組織缺少的是將個人愿景整合為共同愿景的修煉。由于個人差異和體制設(shè)計的原因,將政府組織中個人愿景整合為共同愿景是最大難點。突破這個難點的方法就是要把個人工具性的工作觀轉(zhuǎn)為較注重精神層面的工作觀。因為在工具性的觀點下，工作是為了賺取收入，從而支持我們?nèi)プ龉ぷ魍庹嬲胱龅氖虑?。在公共服?wù)人員的人事體系設(shè)計上,工作人員是通過契約與政府連接在一起的。這種契約關(guān)系被證明是有效的，但會貶低個人與組織之間的關(guān)系的價值，進而妨礙共同愿景的確立。通過設(shè)計完善的人事制度，是淡化契約色彩，將個人愿景整合為組織愿景的關(guān)鍵。在公共服務(wù)改革過程中,中國政府只有在指導思想上把公共服務(wù)的市場化、社會化納入行政改革規(guī)劃,才能建立起以公眾滿足為標準的、充滿競爭和活力的政府公共服務(wù)新體系。

（三）團隊學習。

學習型政府構(gòu)建需要眾多團體和多層級能力的提升和協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。團體學習的內(nèi)容與實現(xiàn)共同愿景而進行自我超越的努力的一致。政府首先就是要為了更好的為服務(wù)人民而學習，即服務(wù)理念的學習。其次，要為了提升績效而學習，即服務(wù)方式與服務(wù)手段的學習，如我區(qū)行政審批大廳實行的“一站式”辦公、電子服務(wù)窗口、全面質(zhì)量管理技術(shù)等等。最后,要為了獲得核心競爭力和與其他城區(qū)的比較優(yōu)勢而學習，服務(wù)的投入與產(chǎn)出、服務(wù)的成效都取決于我們政府部門成本的運營、遵循的程序、與群眾的聯(lián)系等因素,而這些構(gòu)成了競爭力和比較優(yōu)勢。在政府部門中消除團體學習最主要的障礙就是減少因政治氛圍濃重而產(chǎn)生的“習慣性防衛(wèi)”，由于權(quán)威似的存在及政治關(guān)系的微妙，政府內(nèi)部不會像企業(yè)內(nèi)部那樣針砭時弊地探討問題，因此只有當消除這種習慣性防衛(wèi)的時候，才能進行團體深度的學習，否則就會只限于陽奉陰違、流于形式的學習。通過制度化、法制化的規(guī)程，用獎勵公務(wù)員的手段來獎勵優(yōu)秀團體；建立完善的績效考評體系以實施負激勵；引入案例式民主評議及投票制度，可以較公正地消除政治歧見，實現(xiàn)深度學習。

（四）系統(tǒng)思考。

在管理的許多決策中，決定什么可以做或不可以做,也常是一種根深蒂固的心智模式。政府部門中存在的問題，大都是發(fā)散性的，即沒有正確而唯一的解，而這又往往導致單一的決策方案和局限性思考。要縱觀全體無論是從時間上還是從技術(shù)上都難以做到，但至少應(yīng)該掌握戰(zhàn)略全面觀念，及了解本部門本領(lǐng)域相應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品的特性和某一類公眾的偏好。缺乏系統(tǒng)思考觀念，往往會人為地對共同愿景實現(xiàn)而增加壓力，那么此時對策只有兩個：改善現(xiàn)狀或降低目標。很多時候,公共服務(wù)部門選擇了后者。帶著系統(tǒng)思考的觀念去認識問題、解決問題，就是要使政府部門的管理者變成研究者，避免把屬于自己的職能讓渡給第三者，從而導致那種“熟練的無能”。

三、關(guān)于學習型政府的構(gòu)建

（一）樹立終身學習理念，全面開發(fā)和提升公務(wù)員的學習力。

終身教育、終身學習的理念在國內(nèi)外得到了廣泛的認同，已被視為一種既必要又可行的愿景。隨著社會的發(fā)展進步，那種把人的一生分為學習期、工作期、退休期的觀念已變得陳舊，并很快將成為過去，終身接受教育是一種權(quán)力，終身學習已成為一種需要和動力。樹立終身學習的理念，是創(chuàng)建學習型個人的基礎(chǔ)，它將促使公務(wù)員制定終身學習計劃，構(gòu)建終身愿景，激發(fā)學習的動力，順利實現(xiàn)向?qū)W習型個人的過渡，從而促進學習型政府的建設(shè)。終身學習的理念促使人們更加重視終身教育，促進全社會改善教育理念，完善教育體系和學習教育環(huán)境，有利于形成全民學習、終身學習的氛圍，給每一位公務(wù)員形成學習的外在壓力，促使其學習，從而推進學習型政府的建設(shè)。

有了學習的壓力和動力，每一位公務(wù)員就有了學習的計劃和個人愿景。但懂得學習的重要性，不等于就會學習。因此，學會學習，全面開發(fā)和提升公務(wù)員的學習力是提高學習效率、鼓勵學習信心、實現(xiàn)個人愿景、形成良性學習循環(huán)的重要手段。開發(fā)和提升學習力，必須制定好學習計劃，明確學什么；學會學習，知道怎樣學；科學統(tǒng)籌時間，確定何時學；合理制定愿景，明確為什么學；建立激勵機制，提高學習的效率；緊扣工作實際，提高學習的效益；重視運用學習策略，增強學習的持續(xù)性；營造學習氛圍，增加學習的推動力。

（二）各級領(lǐng)導率先垂范，做學習型組織的楷模，進而創(chuàng)建學習型領(lǐng)導班子。

學習型組織理論認為，在學習型組織中領(lǐng)導者的作用是設(shè)計理想的系統(tǒng)、當共同愿景的仆人、好的教練，因而強調(diào)團隊的作用，而非強調(diào)領(lǐng)導者個人的作用。鑒于學習型組織中領(lǐng)導者的新角色，各級領(lǐng)導必須率先垂范，把學習放在第一位，學會學習，勤于學習，善于學習，做學習型組織的楷模。各級領(lǐng)導必須學習政治理論，在理論上清醒，政治上堅定，精神上充實。此外，還要學習市場經(jīng)濟理論，學習法律法規(guī)，學習歷史知識，學習領(lǐng)導科學、管理科學等等。通過領(lǐng)導者的學習，帶動組織的學習。

學習型組織中的領(lǐng)導班子也應(yīng)當成為學習型的領(lǐng)導班子，班子成員有明確的共同愿景，獨特的核心理念，濃厚的學習氛圍，強烈的創(chuàng)新精神，堅強的群體合力，良好的公眾形象。學習型領(lǐng)導班子重視學習，善于學習，把學習作為工作的一部分，積極推進組織持續(xù)學習，不斷改進工作，提高組織的學習力，學習型領(lǐng)導班子把班子群體作為組織的核心，成員彼此尊重，精誠合作，溝通交流，充分發(fā)揮每個成員的創(chuàng)造熱情和團隊協(xié)作精神，而不是一把手說了算，誰大聽誰的，出了問題埋怨、責怪；學習型領(lǐng)導班子在日常生活中注重效率、效益，注重溝通、協(xié)商,重視指導、協(xié)調(diào)和信息的快速傳遞與反饋，善于權(quán)力下移，不集權(quán)；學習型領(lǐng)導班子敏于變革，銳意創(chuàng)新，與時俱進，開拓進取。創(chuàng)建學習型領(lǐng)導班子，是學習型組織中各級領(lǐng)導的重要職責。

（三）建立和完善學習管理系統(tǒng)，鼓勵和督促個人、團隊及組織學習。

學習型的人是未來社會真正的人才，學習型組織是美好而具有創(chuàng)造力的組織。但毋須諱言，走向?qū)W習型的人、學習型組織、學習型部門的道路是艱難的。創(chuàng)建學習型部門光靠領(lǐng)導重視還不夠，還必須“促”，要建立和完善學習管理系統(tǒng)，鼓勵和督促個人及團隊組織學習。首先，各級領(lǐng)導要高度重視創(chuàng)建活動，推動輿論宜傳和導向，形成創(chuàng)建學習型部門的良好氛圍;其次，要有一整套自上而下的創(chuàng)建學習型部門的激勵機制，引導員工努力成為學習型的人，在學習和工作中取得成效。鼓勵各單位成為學習型組織，徹底改變學習面貌，創(chuàng)造力得到極大提升，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。對在創(chuàng)建活動中有突出貢獻的個人和集體給予表彰獎勵;第三，要有監(jiān)督制約機制，對各種不利于創(chuàng)建學習型部門的行為進行整治、對阻礙創(chuàng)建學習型部門的人給予懲處，對不學無術(shù)、得過且過的人給予警告甚至辭退等;第四，建立學習賬戶，記錄個人或組織的學習目標、學習手段、學習進度、學習成效、業(yè)績與貢獻等，并定期對學習賬戶進行檢查和公示，督促學習;第五，開展多種形式的學習交流活動，不斷提升學習的動力，優(yōu)化學習的環(huán)境，增強學習的樂趣，激發(fā)學習者的成就感和責任意識，將學習融入生活，融入工作。

（四）開展公務(wù)員電子化學習（e-Learning）。學習型政府的“學習”，不僅應(yīng)該包括傳統(tǒng)的學習概念，還應(yīng)該有所改進，有所創(chuàng)新。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子學習已經(jīng)成為組織學習的一種新模式。電子學習是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來設(shè)計、執(zhí)行、選擇、管理、支持和擴展的學習活動。

電子化學習有很多益處：可以隨時隨地的學習，通過網(wǎng)絡(luò)及時訪問到最新的知識，在第一時間掌握最新、最實用的工作技能。電子學習為學習風格的個性化提供了更大的空間。電子學習能夠?qū)崿F(xiàn)學習更高的持久性。電子學習基于在線方式的學習能夠讓成員更加深入地進行討論和介入，能夠利用教學和通訊技術(shù)實現(xiàn)多種互動和協(xié)作環(huán)境。電子學習的著眼點應(yīng)該是提升工作績效。電子學習的最大障礙是把電子學習流于形式，或是把它作為追求科技時尚的表現(xiàn)。電子學習應(yīng)該是一個增進新績效、取得新知識和技能的過程，以便讓組織獲得實質(zhì)上的好處。為了消除公務(wù)員對電子學習的抵觸感，政府或其他公共管理組織需要在組織內(nèi)部營造濃厚的學習氛圍。應(yīng)該讓公務(wù)員認識到，“工”與“學”不再是矛盾的對立，而是事物的一體兩面。學習是工作的核心，工作的過程就是全體成員自我學習和相互學習的過程。目前，我國政府公務(wù)員的電子學習計劃尚處于起步的階段，但面對知識經(jīng)濟以及網(wǎng)絡(luò)社會的挑戰(zhàn)，公務(wù)員的電子學習將成為電子政府一個極其重要的組成部分。

第四篇：對學習型組織理論　學習與思考

對學習型組織理論　學習與思考

學習型組織理論，是一種以學習、創(chuàng)新、超越為追求的全新管理理論，是當今最前沿的兩大管理理論之一，它的提出和應(yīng)用對于企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)和競爭力是一件非常有意義的事情。

美國麻省理工斯隆管理學院教授彼得·圣吉在他的著作《第五項修練——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)

》中，為我們描述了“學習型組織”的含義：學習型組織是一個“不斷創(chuàng)新、進步的組織、在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考。方式，全力實現(xiàn)共同的抱負，以及共同學習如何學習?！蓖瑫r他點出了學習型組織的真諦：“真正的學習，涉及人之所以為人此一意義的核心。透過學習，我們重新創(chuàng)造自我。透過學習我們能夠做到從未能所到的事情，重新認識這個世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴展創(chuàng)造未來的能量。事實上你我心底都深深地渴望這種真正的學習。這就是學習型組織的真諦……才能讓大家在組織內(nèi)由工作中活出生命的意義?！?/P>

在書中，彼得·圣吉提出了創(chuàng)建學習型組織的“五項修煉”：自我超越——自我超越是指突破極限的自我實現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越以磨煉個人才能為基礎(chǔ)，以精神的成長為發(fā)展方向。自我超越的意義在于學習和創(chuàng)造，通過學習，培養(yǎng)如何實現(xiàn)生命中真正想要達成的結(jié)果的能力。

改善心智模式——心智模式通俗地講，就是心理素質(zhì)和思維方式。是根深蒂固于人們心中，它源于對過去的事物的認識過程，但又參與現(xiàn)實事物的認識。人的心智模式影響著你看世界、對待事物的態(tài)度，有時要能決定你的成功與否。當這個世界變化了，人們就應(yīng)該改變那些舊的，不同時宜的心智模式。

建立共同愿景——共同愿景是大家共同愿望的景象。它是指建立在組織及其所屬員工價值取向一致基礎(chǔ)上的能激勵人奮發(fā)向上的愿望或理想。在追求共同目標實現(xiàn)的過程中，所有員工會自然而然地激發(fā)出潛能，從而使組織發(fā)展產(chǎn)生不竭的動力。

團體學習——團體學習是指發(fā)展團體成員整體搭配能力與提高實現(xiàn)共同目標能力的過程。其作用是發(fā)揮團體智慧，真正做到一起思考，交流共享，產(chǎn)生遠比個人深入的見解，使團體智商大于個人智商，學習力迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)力。

系統(tǒng)思考——系統(tǒng)思考從字面上看是種思維方式，反映的卻是組織內(nèi)部管理的成熟與科學。它要求人們運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展，將組織看成是一個具有時間性、空間性并且不斷變化的系統(tǒng)，思考問題時要從看局部到縱觀全局，從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，從靜態(tài)的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態(tài)的平衡。

彼得·圣吉在書中刻意將第五項修煉“系統(tǒng)思考”放在其他四項修煉之上，就是因為“系統(tǒng)思考”是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。“系統(tǒng)思考”強化每一項修煉，融合整體能得到大于各部分總和的效力。同時，“系統(tǒng)思考”需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。

學習型組織理論為我們提出了一種新的管理思想，國內(nèi)外一些著名企業(yè)運用學習型組織理論收到好的效果。美國排名前25家企業(yè)中的80％正在運用學習型組織理論管理企業(yè)，如杜邦、英特爾、蘋果電腦、福特汽車、GE公司和微軟等；國內(nèi)的如海爾、聯(lián)想、寶鋼、上海隧道、內(nèi)蒙伊利等，均有明顯成效。

我們集團公司在《實施提高新型職工素質(zhì)工作的意見》中提出，要求各單位創(chuàng)建學習型組織。我認為，在企業(yè)創(chuàng)建學習型組織，推廣和應(yīng)用學習型組織理論，是十分必要的。

首先，創(chuàng)建學習型組織是市場競爭的需要。企業(yè)是市場競爭的主體，企業(yè)之間的競爭說到底是學習力(學習動力、學習能力和學習毅力的綜合)的競爭，而不再是以前常說的人才的競爭。因為今天人才是與學習力緊緊的聯(lián)系在一起的，沒有學習力的人很快會落伍，沒有學習力的企業(yè)終究要被淘汰。要通過學習，不斷地進行變革和創(chuàng)新，來適應(yīng)市場競爭的需要。

其二、創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)需要人才支撐，科技開發(fā)、市場拓展、管理創(chuàng)新、生產(chǎn)制造等都需要高素質(zhì)人才，而學習型組織正是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的最佳途徑。企業(yè)的資源是有限的，而人的素質(zhì)的提高、潛力的提升是無限的。

其三、創(chuàng)建學習型組織是知識經(jīng)濟時代的需要。2l世紀將是科技更加迅速發(fā)展、全面進入信息社會與知識經(jīng)濟的時代，科技的飛速發(fā)展引起了世界的迅速變化，包括人們的思想觀念和生活方式的變化，同時知識老化的速度大大加快、個人和企業(yè)要能跟上時代的發(fā)展，必須建立終身學習的概念，所以也需要學習型組織。

運用學習型組織理論，創(chuàng)建學習型組織，一定要結(jié)合企業(yè)的實際情況有針對性的創(chuàng)建，不能生搬硬套。既要考慮結(jié)合企業(yè)實際，又要著眼于企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造性的運用，使用真正在企業(yè)進步中發(fā)揮作用，需要思考

以下幾個結(jié)合。

創(chuàng)建學習型組織，是企業(yè)文化建設(shè)的新的載體，是企業(yè)文化建設(shè)在廣度和深度上的發(fā)展。

首先學習型組織與企業(yè)文化在價值觀上是一致的。價值觀是企業(yè)文化的基石，在學習型組織中，價值觀是構(gòu)成共同愿景的極其重要的方面。集體利益與個利益的統(tǒng)一，短期效應(yīng)與長遠利益的統(tǒng)一，塑造一流形象等等，既是企業(yè)文化中的價值觀，也是學習型組織比較強調(diào)的共同目標。如企業(yè)文化建設(shè)中的提高職工素質(zhì)與學習型組織的共同愿景，企業(yè)文化中的團隊精神與學習型組織中的團體學習等等，其實是從不同的角度闡述了同一內(nèi)容，說明了學習型組織與企業(yè)文化在價值觀上的一致性。

其二，學習型組織和企業(yè)文化研究的重點是一致的。都是研究人及團體素質(zhì)不斷提高的渠道和方法。企業(yè)文化多是通過集體組織、獎勵激勵、宣傳教育、職工參與等方式來教育改變?nèi)?，而學習型組織則注重通過團體學習，建立共同愿景、形成系統(tǒng)思考、促使個人和組織逐漸增強學習力，以逐步達到團體和個人的自我超越，促使個人和團體素質(zhì)的不斷提高。

任何一個企業(yè)的文化都有其獨特的地方，極具軍工特點的中原文化有它獨特的魅力，我們既要繼承發(fā)揚中原文化的精髓，又要充分重視對其他企業(yè)優(yōu)秀文化的學習和融合，要不斷創(chuàng)新，才能不斷發(fā)展。學習型組織管理理論指出，今天企業(yè)的競爭不僅僅是技術(shù)、人才的競爭，更是企業(yè)的學習力和企業(yè)文化的激烈競爭，其中核心的競爭是企業(yè)的學習。要想保持集團公司持久的成長性，必須靠獨特色的企業(yè)文化作支持，而保持和創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以保持和創(chuàng)造企業(yè)的持久學習力為基礎(chǔ)。

創(chuàng)建學習型組織，其內(nèi)涵并非僅僅要求領(lǐng)導和員工捧起書本，更重要的是促進領(lǐng)導者和員工的思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。如系統(tǒng)思考的理論，可以使干部員工學會企業(yè)管理的辯證法，由看事物的局部到看整體，從個人崗位職責看到全公司整體系統(tǒng)，看系統(tǒng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高對全系統(tǒng)的服務(wù)意識和協(xié)作意識，提高大局觀念，營造和諧的整體工作氛圍。又如：團體學習的理念，不僅能改變學習的方式，更主要的是使學習成為激發(fā)員工內(nèi)在潛力的有效形式，人人思考問題，人人研究創(chuàng)新，從而形成團隊智慧。還如，實現(xiàn)自我超越的理論，就是永遠視昨天為落后，從而不斷學習，不斷進取。

創(chuàng)建學習型組織要與企業(yè)思想政治工作相結(jié)合，促進管理者和員工素質(zhì)的不斷提高。

學習型組織理論的內(nèi)涵與企業(yè)的思想政治工作是基本相通的。目標都是為了挖掘員工潛能調(diào)動積極性發(fā)揮創(chuàng)造力，以促進企業(yè)的健康發(fā)展。在重點上注重以人為本的管理思想，著眼于思維方式、行為觀念的轉(zhuǎn)變；在方法上都是采用教育、引導、啟發(fā)手段，達到職工自我提高，并與企業(yè)目標相結(jié)合。

首先，確立集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標。這是至關(guān)重要的，它就是學習型組織中的共同愿景，它為學習提供了焦點與能量，當大家都非常關(guān)注這個共同目標，對目標愿景充滿信心，感到完成這一目標有自己的一份時，才會產(chǎn)生“創(chuàng)造型的學習”動力，全力以赴地學習和工作。

其二，營造創(chuàng)新性學習和工作的良好氛圍。一個學習型的企業(yè)必定會有一個良好的工作氛圍，鼓勵員工個人的發(fā)展成長和工作中不斷有新的創(chuàng)意。企業(yè)思想政治工作也可以通過學習型組織的團體學習的方式形成這種氛圍。通過學習互動，思想碰撞生產(chǎn)新的創(chuàng)意，促進管理者和員工素質(zhì)的不斷提高。

其三，探索結(jié)合實際思考問題的學習方法。學習型組織理論中的許多觀點是符合辯證唯物主義的基本觀點的。我們在運用學習型組織理論的創(chuàng)建學習型組織時，也要按照實事求是的觀點，結(jié)合實際思考問題，掌握正確的學習方法。如學習型組織強調(diào)通過工作過程中的反思進行學習，認為反思是最好的學習，既學習工作化。也正是在學習和工作中，實現(xiàn)人生的價值，體會生命的意義。

創(chuàng)建學習型組織要與提高企業(yè)核心競爭力相結(jié)合，促進企業(yè)管理者和員工學習的不斷增強。

在日益激烈的市場競爭中，怎樣才能形成比競爭對手更強的競爭優(yōu)勢

首先，學習的速度要大于事物發(fā)展的變化的速度。要適應(yīng)市場形勢的瞬息萬變，必須建立一套快速反應(yīng)的機制。我們企業(yè)的科研開發(fā)、經(jīng)營決策、生產(chǎn)組織等，對市場的變化、用戶的需求，要有敏銳的觸角，在第一時間內(nèi)作出反應(yīng)。對新的知識、新的變化要善于學習，學習的速度必須大于事物發(fā)展變化的速度。

其二，具備比競爭對手更快的學習能力。要形成比競爭對手更強的競爭優(yōu)勢，除必須有別人難以模仿的專有技術(shù)、有其他企業(yè)不可替代的獨特產(chǎn)品、有自己忠實的用戶和穩(wěn)固的市場外，最關(guān)鍵的是要具備比競爭對手學習得更快的能力。要不斷提高核心競爭力，就要求我們比其他企業(yè)更加注意持續(xù)不斷地學習與創(chuàng)新，要善于向市場學習，向用戶學習，向競爭對手學習，向合作伙伴學習。

其三，要有以最快的速度將所學習的一切轉(zhuǎn)化為行動的能力。對于學習和接收的新知識和新觀念，要能夠很快的應(yīng)用，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，才能不斷地推動科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益，在競爭中取勝。

《對學習型組織理論　學習與思考》

第五篇：學習型組織創(chuàng)建的理論與構(gòu)想

學習型組織創(chuàng)建的理論與構(gòu)想

盛式彥

摘要：學習型組織已成為當今社會最熱門的話題之一，它倡導成員全身心投入學習力建設(shè)，讓員工在工作中活出生命的意義，通過學習提升創(chuàng)造力，是適應(yīng)知識經(jīng)濟時代競爭需要的最先進的管理理論之一。本文在對學習型組織理論內(nèi)涵進行分思考的基礎(chǔ)上，就創(chuàng)建學習型組織、學習型部門的有關(guān)問題進行一些初步的探討。

關(guān)鍵詞：學習型組織；組織條件；創(chuàng)建構(gòu)想

創(chuàng)建學習型社會已成為全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容之一。建立學習型社會，要求社會所有組織都建成為學習型組織，使學習成為每一個人的終身生活方式。這樣，創(chuàng)建學習型組織就成為每一個社會組織的任務(wù)，學習型組織理論也就成為具有普遍指導意義的理論。那么應(yīng)該如何創(chuàng)建學習型組織呢?

一、學習型組織的內(nèi)涵

彼得·圣吉認為，學習型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機韻、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。上海明德學習型組織研究所提出，學習型組織由六大要素構(gòu)成：一是擁有終身學習的理論和機制；二是建有多元反饋和開放的學習系統(tǒng)；三是形成學習共享與互動的組織氛圍；四是具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力；五是工作學習化使組織成員活出生命的意義；六是學習工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。這六大要素比較精練地體現(xiàn)了學習型組織的真實含義。

二、學習型組織的實現(xiàn)條件

在具體的學習型組織建設(shè)實踐中，我們常?？梢钥吹桨褜W習型組織的建設(shè)看作是可以一步到位的事，缺乏動態(tài)更新，搞形式主義。如何克服以上錯誤從而做到一個真正的學習型組織呢?

首先，對整個社會提出終身學習的要求，以形成全民學習的大環(huán)境。3O年前聯(lián)合國教科文組織在報告《學會生存》中就曾預言：未來社會“最終將走向?qū)W習化社會”。“終身學習是打開21世紀光明之門的鑰匙”。

其次，要學會個體自我學習和團隊學習。個體自我學習是指學習者根據(jù)自己需求，設(shè)定學習目標，決定學習內(nèi)容、方式、進度和資源，并為自己學習結(jié)果負其責任的一種學習過程。學習方式已不再僅僅是真實的教室中與教師面對面的學習。自我學習是除教師授課形式之外的重要學習方式，在終生學習中扮演極為重要的角色。對于團隊學習，首先需要團隊的每位成員認可這樣的概念：只有我們大家共同努力，互相配合，目標才能實現(xiàn)；目標于自己息息相關(guān)，強化使命感；團隊的力量遠遠大于個體的力量。團隊學習的過程是發(fā)展組織成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程?！敖M織力量”的功效便在于鼓勵與驅(qū)策，發(fā)揮團體智慧，形成向上發(fā)展型共識。同時團隊學習中要注重發(fā)揮團體智慧，形成向上發(fā)展型共識。此效果的實現(xiàn)需要有團隊領(lǐng)導者的優(yōu)秀協(xié)調(diào)力，應(yīng)盡量減少剛性管理成分，更多地綜合運用激勵、溝通、協(xié)調(diào)等柔性方法，強調(diào)成員的自我管理。創(chuàng)造更多的機會鍛煉團隊意識，使成員在認識自己的同時，了解其他成員及整個團隊所要達到的目標。同時要保證整個團隊合作過程是在充分民主的氛圍中實現(xiàn)的。另外，要擺脫傳統(tǒng)的學習方式，需要個體具有良好的學習態(tài)度和能力。敢于反思自己認知模式的不足，嘗試與他人分享和溝通觀念、觀點，敢于接納外界的建議，超越自我。最重要的是明確學習在組織建設(shè)中的位置。約翰·瑞定在“第四種模型”的學習型組織理論中提出：“學習型組織不應(yīng)該是先學習然后進行準備、計劃、推行，不要把學習與工作分割開，應(yīng)強調(diào)邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行”。

三、學習型組織創(chuàng)建的構(gòu)想

1、樹立終身學習理念，全面提升員工的學習力

樹立終身學習的理念，是創(chuàng)建學習型個人的基礎(chǔ)，它將促使員工制定終身學習計劃，構(gòu)建終身愿景，激發(fā)學習的動力，順利實現(xiàn)向?qū)W習型個人的過渡，從而促進學習型組織、學習型部門的建設(shè)。終身學習的理念促使人們更加重視終身教育，促進全社會改善教育理念，完善教育體系和學習教育環(huán)境，有利于形成全民學習、終身學習的氛圍，給每一個成員形成學習的外在壓力，促使其學習從而推進學習型組織的建設(shè)。有了學習的壓力和動力，員工就有了學習的計劃和個人愿景。但懂得學習的重要性，不等于就會學習。因此，學會學習，全面開發(fā)和提升員工的學習力是提高學習效率、鼓勵學習信心、實現(xiàn)個人愿景、形成良性學習循環(huán)的重要手段。開發(fā)和提升學習力，必須制定好學習計劃，明確學什么；學會學習，知道怎樣學；科學統(tǒng)籌時間，確定何時學；合理制定成長發(fā)展計劃，明確為什么學；建立激勵機制，提高學習的效率；緊扣工作實際，提高學習的效益；重視運用學習策略，增強學習的持續(xù)性；營造學習氛圍，增加學習的推動力。

2、領(lǐng)導率先垂范，做學習型組織的楷模

學習型組織理論認為，領(lǐng)導者的作用是設(shè)計理想的系統(tǒng)。因此，在學習型組織中，領(lǐng)導者的角色是全新的。領(lǐng)導者是組織成員的教練，是一個教育家，他通

過改善心智模式來激發(fā)員工的潛能，幫助員工建立共同愿景，學會工作，學會學習，注意與員工的交流與溝通，與員工建立密切的工作關(guān)系。鑒于以上學習型組織中領(lǐng)導者的新角色，領(lǐng)導必須率先垂范，把學習放在第一位，學會學習，勤于學習，善于學習，做學習型組織的楷模。通過領(lǐng)導者的學習，帶動組織的學習。學習型組織中的領(lǐng)導班子也應(yīng)當成為學習型的領(lǐng)導班子，班子成員有獨特的核心理念，濃厚的學習氛圍，強烈的創(chuàng)新精神，堅強的群體合力，良好的公眾形象。學習型領(lǐng)導班子重視學習，善于學習，把學習作為工作的一部分，積極推進組織持續(xù)學習，不斷改進工作，提高組織的學習力，學習型領(lǐng)導班子把班子群體作為組織的核心，成員彼此尊重，精誠合作，溝通交流，充分發(fā)揮每個成員的創(chuàng)造熱情和團隊協(xié)作精神。創(chuàng)建學習型領(lǐng)導班子，是學習型組織中各級領(lǐng)導的重要職責。

3、構(gòu)筑學習的平臺，豐富學習載體

建設(shè)學習型組織必須有實實在在的載體，才能吸引員工廣泛參與，不斷增強這項工作的群眾性、實效性和感召力、吸引力。要依據(jù)學習型組織創(chuàng)建的內(nèi)涵和目標要求，進行總體設(shè)計。第一、大力開展團隊學習，追求知識共享。把學習型組織理論所強調(diào)的團隊學習融入到工作實踐中，通過學習成果分享會、開放式討論、交互式學習、團隊拓能訓練等形式，激發(fā)團隊潛能，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第二、開展主題學習活動，拓展學習空間。利用各類協(xié)會、沙龍等中介組織，廣泛開展“員工學習日”、“員工學習月”、“員工學習周”、“員工讀書節(jié)”等學習活動，拓展組織內(nèi)成員參與學習的機會和空間。全員學習的開展應(yīng)針對不同崗位、不同對象，確定不同的主題和學習內(nèi)容。最后，建立學習陣地和網(wǎng)絡(luò)，為全員多樣化學習創(chuàng)造必要的環(huán)境和條件，引導員工養(yǎng)成自覺學習的良好習慣，形成濃厚的學習風氣。把用創(chuàng)建學習型組織推動政府文化建設(shè)，全面開發(fā)和提升員工的學習力，工作學習化、學習工作化，使員工在工作中活出生命的意義。

4、建立學習機制，督促個人、團隊及組織學習

學習型的人是未來社會真正的人才，學習型組織是美好而具有創(chuàng)造力的組織。但毋須諱言，走向?qū)W習型的人、學習型組織、學習型部門的道路是艱難的。創(chuàng)建學習型部門光靠領(lǐng)導重視還不夠，還必須“促”，要建立和完善學習管理系統(tǒng)，鼓勵和督促個人及團隊組織學習。首先，各級領(lǐng)導要高度重視創(chuàng)建活動，推動輿論宣傳和導向，形成創(chuàng)建學習型部門的良好氛圍；其次，要有一整套自上而下的創(chuàng)建學習型部門的激勵機制，引導員工努力成為學習型的人，在學習和工作中取得成效。鼓勵各單位成為學習型組織，徹底改變學習面貌，創(chuàng)造力得到極大提升，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。對在創(chuàng)建活動中有突出貢獻的個人和集體給予表彰獎勵；第三，要有監(jiān)督制約機制，對各種不利于創(chuàng)建學習型部門的行為進行整治，對阻礙創(chuàng)建學習型部門的人給予懲處，對不學無術(shù)、得過且過的人給予警告等；第四，建立學習賬戶，記錄個人或組織的學習目標、學習手段、學習進度、學習成效、業(yè)績與貢獻等，并定期對學習賬戶進行檢查和公示，督促學習。

2l世紀是一個追求人的全面發(fā)展的世紀，在知識經(jīng)濟時代，人的發(fā)展和知識的創(chuàng)新成為社會發(fā)展的主流。這無疑對政府機關(guān)提出更高的要求。如何不斷使政府機關(guān)自身更具有活力?學習型組織的創(chuàng)建是唯一答案。它是時代的需要，社會的需要。但是學習型政府的創(chuàng)建，還是一個新的課題，還需我們進一步探索實踐。參考文獻：

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（作者單位：象山縣新橋鎮(zhèn)人民政府）