第一篇:企業(yè)怎樣打造軍隊(duì)般的執(zhí)行力
企業(yè)怎樣打造軍隊(duì)般的執(zhí)行力?
許多企業(yè)家都有這樣的閱歷:經(jīng)過很長一段時(shí)間艱辛的市場調(diào)研,好不容易構(gòu)成一個(gè)運(yùn)營開展思緒,并且有了如何完成的細(xì)致方案??上?后來由于種種內(nèi)部緣由,本來不錯(cuò)的打算未能如愿,企業(yè)失去難得的開展機(jī)遇,留下深深的遺憾。
由此不難理解,為什么提升組織執(zhí)行力是企業(yè)家們最感興味的話題之一?,F(xiàn)代管理學(xué)給出不少提升組織執(zhí)行力的方法。最常見的思緒是,將開展規(guī)劃細(xì)化為各部門的細(xì)致工作目的,然后層層合成,把指標(biāo)落實(shí)到每位員工;與此同時(shí),樹立一套全面、精細(xì)的考核監(jiān)視機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行,論功行賞,以大棒加胡蘿卜式的鼓勵(lì)方式,確保各項(xiàng)目的的完成。
應(yīng)該說,源自西方這種“明白分工,量化標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲考核,嚴(yán)明獎(jiǎng)懲”的管理方法有相當(dāng)?shù)暮侠硇裕J(rèn)真實(shí)行確能收到效果。問題是,有些事情需求各部門通力協(xié)作,緊密配合,很難劃分出細(xì)致職責(zé),屬于非分工協(xié)作;有些工作只能準(zhǔn)繩性地提請(qǐng)求,難以給出量化標(biāo)準(zhǔn),如笑容效勞;有些員工希望活得瀟灑些,寧可少掙點(diǎn),也想舒適點(diǎn),對(duì)大棒和胡蘿卜一類鼓勵(lì)措施根本不感興味。遇到這些情況,管理者又該怎樣辦?
面對(duì)執(zhí)行力難題,不少企業(yè)家想到了影視作品中毛澤東指導(dǎo)下的解放軍:指揮員下達(dá)任務(wù)后,部屬立正敬禮,斬釘截鐵地表示,“請(qǐng)首長放心,保證完成任務(wù)!”并且說到做到,立即行動(dòng),即使遇到天大困難,也不等不要、不吵不叫,靠本身拼搏加團(tuán)隊(duì)協(xié)作,最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
企業(yè)要能有解放軍那樣的執(zhí)行力該多好??!毛澤東指導(dǎo)下解放軍的執(zhí)行力是怎樣打造出來的?
毛打造解放軍執(zhí)行力的根本招法是明白建軍目的,從根本上調(diào)動(dòng)廣闊官兵的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
組織執(zhí)行力的根底是一切成員發(fā)揮客觀能動(dòng)性。假設(shè)每個(gè)成員都誠心誠意反對(duì)上級(jí)決策,竭盡全力去完成任務(wù),執(zhí)行力就有最可靠的保證?,F(xiàn)代管理學(xué)根據(jù)“經(jīng)濟(jì)人”假定,主張靠大棒加胡蘿卜式的管理方法來處理鼓勵(lì)問題。固然有一定效果,但局限性和后遺癥都很大。典型情形是:起初一些員工是不給錢不干活,到后來給錢也不好好干了;少數(shù)人想方設(shè)法地鉆管理制度的破綻,為少干活多拿錢,搞“上有政策,下有對(duì)策”;個(gè)別人致使財(cái)迷心竅,不擇手腕,搞各種邪門歪道,如安然公司原高管層。
毛自創(chuàng)立軍隊(duì)之日起,就認(rèn)識(shí)到軍人是一種奉獻(xiàn)的職業(yè),靠舊軍隊(duì)那套“重賞之下必有勇夫”式的方法,是無法打造一支望風(fēng)披靡的鐵軍的。所以,他明白提出紅軍是新型的人民軍隊(duì),要以一心一意辦人民效勞為建軍目的,強(qiáng)調(diào)要引導(dǎo)廣闊官兵不為個(gè)人升官發(fā)財(cái),也不為少數(shù)官長謀私利,而是為人民的利益而別離、而戰(zhàn)役,為人民犧牲最榮耀。
目的是毛軍隊(duì)管理思想的中心。為什么歷史上解放軍有那么強(qiáng)大的戰(zhàn)役力、執(zhí)行力,即使遇到二萬五千里長征那樣的困難險(xiǎn)阻,仍能一往無前,所向無敵,就是由于經(jīng)過目的教育,廣闊官兵明白了“為誰扛槍,為誰打仗”的道理,從而盲目自愿地跟著毛英勇戰(zhàn)役,前赴后繼。正像一位西方軍事家所說的,在崇高信仰感化下殺身成仁的軍隊(duì)是不可打敗的。
為什么目的、信仰等肉膂力氣能提升組織的執(zhí)行力?由于信仰也是人的一種需求,而且是最本質(zhì)的需求。教育員工確立信仰等高層次需求,然后把這種需求與組織的細(xì)致目的聯(lián)絡(luò)起來,引導(dǎo)員工從事業(yè)本身,而不是從工作所帶來的物質(zhì)報(bào)酬中獲得滿足,便可以從根本上進(jìn)步員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,完成“沒有管理的管理”。
毛打造執(zhí)行力的第二個(gè)招法是堅(jiān)持思想搶先,用思想統(tǒng)一保證步伐分歧。光想干還形不成執(zhí)行力,必需會(huì)干,且各個(gè)部門、全體人員心往一塊想,勁往一塊使。如今一些企業(yè)之所以執(zhí)行力不強(qiáng),緣由就在于上下思想不統(tǒng)一,人員步伐不分歧,遇到理論問題時(shí)頑固己見,各自為戰(zhàn),致使各吹各的號(hào),各唱各的調(diào),鑼齊鼓不齊,難以構(gòu)成合力。
上述問題,毛在建軍之初也曾困惑過。從正反兩方面經(jīng)歷經(jīng)歷中,毛得出結(jié)論:“控制思想教育是團(tuán)結(jié)全黨中止巨大政治斗爭的中心環(huán)節(jié)”?!霸谝欢ǖ奈镔|(zhì)根底上,思想控制一切,思想改動(dòng)一切?!币氪蛟煲恢L(fēng)披靡的鐵軍,必需時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持思想搶先的準(zhǔn)繩,留意糾正各種錯(cuò)誤思想。
在毛的倡導(dǎo)下,解放軍構(gòu)成了一種好傳統(tǒng):抓任何工作都從進(jìn)步認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想動(dòng)手,首先處理官兵的態(tài)度問題。思想打通了,才干一通百通。認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,才干步伐分歧。
解放軍從統(tǒng)一思想動(dòng)手處理執(zhí)行力的根本經(jīng)歷值得企業(yè)家注重。管理主要是管人,管人必需著重管大好人的思想。由于人的行為主要受認(rèn)識(shí)支配,把人的思想管理住了,其行為自然也就管住了。而像西方管理學(xué)那樣“見物不見人”,或“見人不見思想”,只能是隔靴搔癢,舍本求末。所以,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,把企業(yè)做大做強(qiáng),必需成為企業(yè)的肉體領(lǐng)袖,成為思想管理的行家里手。
毛打造執(zhí)行力的第三個(gè)招法是注重組織建立,充分發(fā)揮主干的模范帶頭作用。
幾乎一切研討毛的中外學(xué)者,講到毛成功經(jīng)歷時(shí),都會(huì)提及“三灣改編”,強(qiáng)調(diào)正是經(jīng)過“三灣改編”,將黨支部建在連上,毛才處理了曾困惑當(dāng)時(shí)一切軍閥的部隊(duì)控制權(quán)問題,樹立起一支絕對(duì)聽黨指揮、打不垮拖不爛的反動(dòng)軍隊(duì)。
怎樣從管理學(xué)角度去解讀毛的這一經(jīng)歷?
毛在組織理論方面的創(chuàng)新可概括為“復(fù)式構(gòu)造”:在各級(jí)行政組織之上附加一層黨的組織,即信仰組織,經(jīng)過兩類組織的互相配合和互相限制,保證黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)指導(dǎo),保證軍隊(duì)強(qiáng)大的組織力、執(zhí)行力。
為什么毛的這一套組織措施能進(jìn)步執(zhí)行力?舉個(gè)例子。連隊(duì)是部隊(duì)的基層單位,上級(jí)的各項(xiàng)指示請(qǐng)求,最終都得經(jīng)過連隊(duì)貫徹落實(shí)。解放軍從“三灣改編”起,不斷實(shí)行“連隊(duì)黨支部指導(dǎo)下的連長、指導(dǎo)員分工擔(dān)任制”。按照這一指導(dǎo)體制,連隊(duì)受領(lǐng)嚴(yán)重?fù)?dān)務(wù)后,首先要召開支委會(huì)或支委擴(kuò)展會(huì)中止傳達(dá),認(rèn)真研討貫徹執(zhí)行意見,構(gòu)成支部決議;然后再經(jīng)過行政系統(tǒng),將任務(wù)布置給有關(guān)人員;同時(shí)經(jīng)過樹立在班排的黨小組,將支部決議傳達(dá)給全體黨員,請(qǐng)求黨員發(fā)揮“沖鋒在前,退避在后,吃苦在前,享用在后”的模范帶頭作用,以確保任務(wù)的圓滿完成。執(zhí)行任務(wù)時(shí)若呈現(xiàn)不測,情況會(huì)經(jīng)過組織系統(tǒng)層層反映上去,使各級(jí)指導(dǎo)能控制真實(shí)情況,及時(shí)處置問題。
假設(shè)企業(yè)也能有一批肯于“兩前兩后”,處處起模范帶頭作用的主干隊(duì)伍,有一個(gè)確保上情下達(dá),下情上達(dá),執(zhí)行中各種問題能及時(shí)處理的組織體制,又何愁執(zhí)行力不強(qiáng)呢?
毛打造執(zhí)行力的第四個(gè)招法是培育優(yōu)秀作風(fēng),強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀作風(fēng)就是部隊(duì)的戰(zhàn)役力、執(zhí)行力。人的行為通常由認(rèn)識(shí)支配。一種行為方式構(gòu)成習(xí)氣,漸漸地就會(huì)轉(zhuǎn)化為下認(rèn)識(shí)行為,即作風(fēng)。所謂部隊(duì)作風(fēng)則是指一支部隊(duì)在作戰(zhàn)、鍛煉、完成各項(xiàng)工作及日常管理中展現(xiàn)出來的肉體風(fēng)貌和行為特征。培育優(yōu)秀作風(fēng),就是要經(jīng)過多種方式,力圖將官兵中契合上級(jí)請(qǐng)求的認(rèn)識(shí)行為,轉(zhuǎn)化為下認(rèn)識(shí)行為,致使遇到情況時(shí),想都不用想,憑直覺就能做出正確反響。
高度注重部隊(duì)作風(fēng)建立,是毛軍隊(duì)管理思想的一大特征。歷史上,解放軍各部隊(duì)?wèi)?zhàn)役力、執(zhí)行力的強(qiáng)或不強(qiáng),與其作風(fēng)有直接關(guān)系。主力部隊(duì)大都是作風(fēng)優(yōu)秀的部隊(duì)。這此部隊(duì)特別注重令行遏止和慌張快干作風(fēng)的培育,強(qiáng)調(diào)上級(jí)發(fā)出指令后,下級(jí)必需堅(jiān)決執(zhí)行,馬上行動(dòng),不準(zhǔn)討價(jià)討價(jià),不得拖拖拉拉。否則就要挨批判,嚴(yán)重的致使要遭到紀(jì)律處分。處在這種組織氣氛下,官兵們一聽到命令,全部神經(jīng)細(xì)胞都會(huì)興奮起來,力爭上游地展開行動(dòng),誰也不敢拿著令箭當(dāng)雞毛。
在培育優(yōu)秀作風(fēng)方面,解放軍積聚了豐厚的經(jīng)歷。如,作風(fēng)是教育出來的,部隊(duì)的榮耀傳統(tǒng)是最寶貴的教育資源;作風(fēng)是錘煉出來的,要從點(diǎn)滴動(dòng)手,注重長期養(yǎng)成;作風(fēng)是獎(jiǎng)懲出來的,應(yīng)特別注重從作風(fēng)優(yōu)秀的主力部隊(duì)選拔干部;作風(fēng)是摔打出來的,實(shí)戰(zhàn)鍛煉是培育優(yōu)秀作風(fēng)的最佳方式;作風(fēng)是主要指導(dǎo)帶出來的,有了李云龍式的指導(dǎo),不愁帶不出聞戰(zhàn)則喜、嗷嗷叫的英雄部隊(duì)。這些經(jīng)歷值得企業(yè)家研討、自創(chuàng)。
毛打造執(zhí)行力的第五個(gè)招法是注重內(nèi)外團(tuán)結(jié),強(qiáng)調(diào)“軍民團(tuán)結(jié)如一人,試看天下誰能敵”。
組織的執(zhí)行力是一種綜合力。假設(shè)一個(gè)組織上下一心,內(nèi)外諧和,其合力必大于各分力之加總。反之,組織內(nèi)部矛盾重重,勾心斗角,外部形象不佳,處處掣肘,其執(zhí)行力一定會(huì)大打折扣。
有鑒于此,毛自創(chuàng)立軍隊(duì)之日起,就高度注重軍隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)分歧和軍隊(duì)對(duì)外的社會(huì)形象,將“團(tuán)結(jié)本人,打敗敵人”肯定為軍隊(duì)政治工作的總方針,明白提出了官兵分歧、軍民分歧和瓦解敵軍三大準(zhǔn)繩,并努力將這些方針準(zhǔn)繩貫徹到各項(xiàng)理論工作中。
在毛的倡導(dǎo)下,解放軍構(gòu)成了緊密團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀傳統(tǒng)。這是解放軍所以能以小敵大、以弱勝強(qiáng)的重要法寶。許多后來人、局外人對(duì)中國反動(dòng)歷史常感看不大明白:蔣介石有那么多軍隊(duì),武器配備比毛的隊(duì)伍好得多,并且握有全國政權(quán),又得到大量外援,為什么總是打敗仗?但認(rèn)真研討會(huì)發(fā)現(xiàn),重要緣由之一就在于,國民黨統(tǒng)治集團(tuán)內(nèi)部派系重重,鉤心斗角,由各派分別掌控的軍隊(duì)到了戰(zhàn)場上,大都心心相印,只想保管實(shí)力,勝則爭功邀賞,敗則見死不救。而毛指導(dǎo)下的軍隊(duì)正相反,兵力雖弱,但高度團(tuán)結(jié),勝則竭盡全力,敗則拼死相救,再加上得到了人民群眾的鼎力援助,從而根本改動(dòng)了力氣比照。
總之,組織的執(zhí)行力是一種綜合力。毛經(jīng)過明白目的,最大限度地激起出全體官兵的肉體動(dòng)力;經(jīng)過思想搶先,堅(jiān)持了整個(gè)隊(duì)伍的步伐分歧;經(jīng)過組織建立,充分發(fā)揮了黨組織和黨員的作用;經(jīng)過作風(fēng)培育,使令行遏止深化到官兵的潛認(rèn)識(shí);經(jīng)過內(nèi)外團(tuán)結(jié),使組織的執(zhí)行力大于局部之合。所以,他指導(dǎo)下的解放軍才構(gòu)成了令世人贊揚(yáng)不已的戰(zhàn)役力、執(zhí)行力。
(選自:世界經(jīng)理人網(wǎng))
第二篇:013怎樣打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
怎樣打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的不懈追求,但為什么總是與真正的執(zhí)行型企業(yè)相去甚遠(yuǎn)呢?執(zhí)行是一門學(xué)問,由很多要素構(gòu)成,核心的有三點(diǎn):
一、領(lǐng)導(dǎo)者必須是執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如同球隊(duì)的教練,教練的主要工作應(yīng)該是在球場上完成的,領(lǐng)導(dǎo)者也要深入到具體工作中,而不是僅僅發(fā)號(hào)施令。上行下效,畢竟只有領(lǐng)導(dǎo)者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)真正的建立起一種執(zhí)行文化。
二、建立一套任務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)每個(gè)人在做事時(shí)必須按照業(yè)務(wù)的流程要求去做,否則,流程就流不下去。通過任務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)執(zhí)行就變成了必須執(zhí)行,執(zhí)行就成了習(xí)慣。毋庸置疑,任務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)是打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。每個(gè)人、每天要完成哪些事情、進(jìn)度如何、遇到什么問題、怎么解決的、完成的效果任何,所有這些需要一套任務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行力不是態(tài)度而是一種行為習(xí)慣。任務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了流程的標(biāo)準(zhǔn)化,三、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰表明領(lǐng)導(dǎo)者提倡什么、反對(duì)什么。優(yōu)秀的管理者應(yīng)做到獎(jiǎng)罰分明,并把這一精神傳遞到整個(gè)企業(yè)中,否則,員工就沒有動(dòng)力來為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),也就無法建立起真正的執(zhí)行型文化。獎(jiǎng)懲的依據(jù)是任務(wù)執(zhí)行的效果,沒有管理執(zhí)行系統(tǒng)對(duì)每名員工任務(wù)執(zhí)行效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),就不會(huì)有真正的考核和獎(jiǎng)懲??梢?,任務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)還是績效考核的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)的苦惱
企業(yè)的目標(biāo)是由員工每天做好每一件事,圓滿完成每一個(gè)訂單實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的一切活動(dòng)都是由員工完成的,管理執(zhí)行系統(tǒng)就是以人為中心的管理,即以任務(wù)為中心的管理。人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理活動(dòng),只是任務(wù)執(zhí)行管理的不同內(nèi)容而已。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),你清楚的知道,只有建立了管理執(zhí)行系統(tǒng),才可以說有了真正的管理。之所以你為目前執(zhí)行力不差、員工積極性和工作效率底而一直苦惱,因?yàn)槟憧赡苊媾R下面的某個(gè)問題:
問題1:你還沒有形成自己的管理執(zhí)行體系,你總是希望通過找到滿意的有經(jīng)驗(yàn)的管理人員來解決這個(gè)問題。新聘的管理人員總是根據(jù)他(她)過去的經(jīng)驗(yàn)提出一套自認(rèn)為很好的管理模式。寫出的制度、流程及表單由于水土不服,要么不適合企業(yè),要么難以持久執(zhí)行,效果難以體現(xiàn)。結(jié)果,你不斷的更換管理人員,管理人員不斷地建立新的一套管理執(zhí)行體系,管理總是在否定、建立、再否定、再建立的模式中原地踏步。
問題2:你建立了較為完善的管理執(zhí)行體系,但也許只是就形成管理執(zhí)行體系的那些文件而言很完善?;蛟S最多只有50%的文件、流程、表單能在企業(yè)中貫徹執(zhí)行就不錯(cuò)了。文件固然很好,但由于執(zhí)行力的問題,工作做著做著就走了樣。管理問題大量存在,尤其是重復(fù)問題不斷發(fā)生。企業(yè)從表面看,管理很到位,有很多表單在填寫,很多會(huì)再開,但內(nèi)部管理實(shí)際上很差。
問題3:你形成了自己的管理執(zhí)行體系,并能將這種管理執(zhí)行體系執(zhí)行于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,但所面臨的問題是大量的表單需要填寫,需要大量的統(tǒng)計(jì)人員、檢查監(jiān)督人員和管理人員來維持管理體系的運(yùn)行。這使企業(yè)承受了較大的管理成本,運(yùn)行效率也較低。
解除苦惱的藥方
解決管理執(zhí)行體系苦惱的最有效的藥方就是實(shí)施企業(yè)信息化。企業(yè)信息化將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)結(jié)合起來,是企業(yè)落實(shí)和提升執(zhí)行力的最有效的管理工具。為什么呢?因?yàn)樾畔⒒紫纫龅氖亲稍児ぷ?,幫助企業(yè)進(jìn)行流程再造或優(yōu)化。之后,將再造或優(yōu)化的流程編程軟件,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
通過實(shí)施信息化,不僅可以把哪些是必需執(zhí)行的、哪些是不需要執(zhí)行的文件、流程及表單理清楚,而且可以把必需執(zhí)行的體系、表單、流程固化到軟件中,軟件系統(tǒng)強(qiáng)制嚴(yán)格執(zhí)行。信息化實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地下達(dá)任務(wù),監(jiān)控和跟蹤每個(gè)人、每天、每件事的執(zhí)行情況,反饋信息以便及時(shí)協(xié)調(diào)、調(diào)整任務(wù)安排等功能。有了信息化,執(zhí)行再不容易走樣了,即使執(zhí)行走了樣,也能及時(shí)提醒和改正。
軟件將最有效的管理方法固化在軟件系統(tǒng)中,具有自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)的功能,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作量幾乎為零;軟件還將大量的管理工作標(biāo)準(zhǔn)化了,員工只要按照要求做就可以了。由此降低了對(duì)員工的能力要求,大量減少了工作量,降低了執(zhí)行成本,提高了執(zhí)行效率。
該抓什么藥
企業(yè)實(shí)施信息化確實(shí)是解決執(zhí)行力的最佳手段,好處多多。接下來的問題是信息化系統(tǒng)的選型問題,或者說,選擇什么樣的信息化系統(tǒng)才是最適合你企業(yè)的。選型的首要標(biāo)準(zhǔn)是,所選擇的信息化方案應(yīng)能幫助你解決企業(yè)管理中制約企業(yè)發(fā)展的中心問題。對(duì)于中小型制造企業(yè)來說,生產(chǎn)管理既是企業(yè)管理的中心問題,也是管理的老大難問題,交期失控、每個(gè)訂單的實(shí)際生產(chǎn)成本是多少心中無數(shù)、重復(fù)不斷的發(fā)生低級(jí)質(zhì)量問題、工作忙亂、經(jīng)常加班等。所以,中小型制造企業(yè)的信息化方案必須把生產(chǎn)管理信息化作為最主要的內(nèi)容。
海寶管理執(zhí)行系統(tǒng)(簡稱海寶E2)針對(duì)中小型制造企業(yè),成功的將ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)和MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))整合在一起。海寶E2不但包括營銷管理、供應(yīng)鏈管理、庫存管理、設(shè)備管理、設(shè)計(jì)與圖文管理、OA辦公系統(tǒng)等,更實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程及其相關(guān)的人、物料、設(shè)備和在制品的全面集成,實(shí)現(xiàn)了交期、質(zhì)量、成本三大目標(biāo)的圓滿完成。海寶E2突破了ERP僅把管理停留于計(jì)劃層面的局限性,通過MES把ERP與企業(yè)的現(xiàn)場任務(wù)管理有機(jī)地集成起來。秉承任務(wù)管理為中心的理念,以業(yè)務(wù)流(任務(wù)流)為基礎(chǔ),將人員流、物質(zhì)流、信息流、資金流整合為有機(jī)的流程體系,是海寶軟件為客戶提供的獨(dú)特信息化解決方案。
第三篇:企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)(向軍隊(duì)學(xué)習(xí)執(zhí)行力)
企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)(向軍隊(duì)學(xué)習(xí)執(zhí)行力)
第四篇:企業(yè)執(zhí)行力打造需要注意幾點(diǎn)
企業(yè)執(zhí)行力打造需要注意幾點(diǎn)
企業(yè)的執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的愿望。一般而言,執(zhí)行力可分為二種情況:一是對(duì)一個(gè)組織而言,執(zhí)行力的強(qiáng)弱,與領(lǐng)導(dǎo)者的決策流程、人員流程、運(yùn)營流程是否合理,戰(zhàn)略計(jì)劃是否切實(shí)可行有關(guān);另一種執(zhí)行力是指組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)中,與員工良好的職業(yè)素質(zhì)的。第一種談的是整體,第二種談的是個(gè)體。個(gè)體是整體的組成要素,只有優(yōu)秀的個(gè)體才能帶動(dòng)整體。
本商理所論述的是如何將個(gè)體職業(yè)者迅速培養(yǎng)成長為富有執(zhí)行力的羅文式的精英。提倡羅文精神,以此為作為團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和理念來培養(yǎng)執(zhí)行力。
1.態(tài)度第一,技能第二;
2.手段專業(yè)化,執(zhí)行強(qiáng)有力;
3.交完滿答卷是標(biāo)準(zhǔn),提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。
當(dāng)美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍在古巴叢林的山里——沒有人知道確切的地點(diǎn),所以無法寫信或打電話給他,但美國總統(tǒng)必須盡快地與他合作。怎么辦呢? 有人對(duì)總統(tǒng)說:“有一個(gè)名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到?!?他們把羅文找來,交給他一封麥金利總統(tǒng)寫給加西亞的信,羅文拿了信,把它裝進(jìn)一個(gè)油布制的袋里,封好,吊在胸口,劃著一艘小船,四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸,消逝于叢林中。接著,三個(gè)星期之后,從古巴島的那一邊出來,徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國家,把那封信交給了加西亞。
我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是:麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給了羅文,而羅文接過信之后,并沒有問:“他在什么地方?”;對(duì)于上級(jí)的托付,羅文立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)的敬業(yè)精神——“把信帶給加西亞”。
日俄戰(zhàn)爭時(shí),每一個(gè)俄國士兵都帶著這篇短文。日軍從俄軍俘虜身上發(fā)現(xiàn)它,相信它是一項(xiàng)法寶,遂譯成日文。在日本天皇的命令下,日本政府的每一位公務(wù)員、軍人和老百姓,都擁有這一篇短文。在今天的企業(yè)里,有更多的領(lǐng)導(dǎo)是在為下屬不能很好地執(zhí)行任務(wù)而感到煩惱,他們最大的心愿是希望自己的下屬成為“羅文”式的員工。
那么,羅文精神精髓到底是什么?怎樣培養(yǎng)企業(yè)員工的執(zhí)行力?作者經(jīng)認(rèn)真分析總結(jié)出,提出使職業(yè)者快速成長為具有執(zhí)行力的優(yōu)秀員工的三步法則。
第一步:態(tài)度第一,技能第二
當(dāng)麥金利總統(tǒng)把給加西亞的信交給羅文時(shí),羅文沒有問加西亞將軍在什么地方,也沒有問尋找加西亞將軍的途徑,甚至沒有要路費(fèi),因?yàn)榧词箚柫艘矝]用,誰也不知道加西亞在哪
兒,不知道他是否活著。羅文只是懷揣著一個(gè)任務(wù),一個(gè)目標(biāo)——把信送給加西亞,就上路了。他越過了千山萬水、歷盡了千辛萬苦、想盡了千方百計(jì),最后出色地完成了任務(wù)——把信送給了加西亞。
作為企業(yè)的管理者,會(huì)因?yàn)橄聦賯兊谋粍?dòng)——無法或不愿專心去做一件事——而大吃一驚:懶懶散散,漠不關(guān)心,馬馬虎虎的做事態(tài)度,似乎已經(jīng)變成常態(tài)。
山東阿膠集團(tuán)董事長劉維志曾痛心地談到:“公司的許多元老文化程度低,接受新知識(shí)的能力差,企業(yè)管理水平無法跟進(jìn)。例如,員工對(duì)使用電腦有一種莫名的恐懼,產(chǎn)生了很強(qiáng)的抵觸情緒,最終影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。事情走到了這一步,只好揮淚斬馬謖了。”從表面上看,這個(gè)事件是老員工抗拒接受新知識(shí),但深層的原因是什么呢?電腦真的就這么難學(xué)嗎?如果讓這些元老學(xué)開汽車呢?情況又如何呢?其實(shí),這里最大的障礙不是技術(shù)方面而是心理方面的!在中國人的思維里,做成一件事一定要有一些條件,比如學(xué)電腦,要懂計(jì)算機(jī)常識(shí),要懂英文,要認(rèn)得許多英文符號(hào),可能還要學(xué)會(huì)一點(diǎn)兒高等數(shù)學(xué),這些人還沒開始學(xué)習(xí)電腦就已經(jīng)假設(shè)了一大堆困難,若有一條不達(dá)標(biāo),自己就先泄氣了。因此,這些員工缺乏的不是某種知識(shí)和技能,而是缺乏一種正確的工作態(tài)度、一種務(wù)實(shí)的工作精神。
要提高職工的務(wù)實(shí)精神,要從三個(gè)方面進(jìn)行建設(shè):
1.營造一種務(wù)實(shí)的企業(yè)文化氛圍
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從企業(yè)的管理體制、運(yùn)營體制到獎(jiǎng)懲制度、企業(yè)精神等大處著手營造一種務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神和工作作風(fēng),反對(duì)官僚主義和浮夸作風(fēng),實(shí)行嚴(yán)格管理、高要求。在一個(gè)理想崇高,信念堅(jiān)定,艱苦奮斗 埋頭苦干,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,積極進(jìn)取,勇往直前的企業(yè)文化氛圍內(nèi)職工的務(wù)實(shí)精神自然可以逐漸強(qiáng)化。作為一名員工,在接受上級(jí)下達(dá)的任務(wù)后,不要講條件,不要解釋原因,更不需要作過多的議論,只需要認(rèn)真努力、全力以赴去解決困難,完成任務(wù)。
也許有人會(huì)講:缺少條件,如何做成事?這里有一個(gè)深層的觀念容易被大多數(shù)人忽略:一個(gè)企業(yè)的成功,是因?yàn)橛幸蝗喝讼蛲粋€(gè)方向不停地努力做事而形成的一種態(tài)度,而不是因?yàn)橐淮蠖讶俗龀傻氖露鴺?gòu)成的一個(gè)結(jié)果!當(dāng)企業(yè)沒有給你提供你自己做事所需要的條件時(shí),十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)不具備這些條件,而希望請(qǐng)你來另辟蹊徑,找到通向成功的另一條路。每一個(gè)員工所面臨的困難,也正是企業(yè)面臨的困難。所以,每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)去克服自己眼前的困難,千萬不要找理由。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都會(huì)很輕易地為任何一件事找出種種無懈可擊的理由。這種理念要成為全體員工的共識(shí),形成企業(yè)文化的一部分。
2. 有切合實(shí)際的工作營運(yùn)營流程
首先企業(yè)設(shè)計(jì)的運(yùn)營流程必須是符合實(shí)際的,設(shè)計(jì)的任務(wù)目標(biāo)是通過努力能夠達(dá)到的,否則就是羅文再世也完不成去西天取經(jīng)的任務(wù)。其次是工作流程的設(shè)計(jì)必須是以執(zhí)行為導(dǎo)向。有了執(zhí)行導(dǎo)向的工作流程,不僅可以促使職工逐漸加強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng),同時(shí)也為進(jìn)一步營造 務(wù)實(shí)的企業(yè)文化打好了基礎(chǔ)。
3. 從上到下提倡務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是靠說出來的,而是靠帶出來的,你要求基層職工做的事首先你自己要能做到,你的中層干部或骨干能夠做到。紅軍的戰(zhàn)斗力是靠共產(chǎn)黨員帶出來的。只有從上至下以身作則,身先士卒,并且將優(yōu)秀的事例大肆宣傳,不斷提倡,才能逐步將羅文精神和作風(fēng)形成一種團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和理念。
第二步:手段專業(yè)化,執(zhí)行強(qiáng)有力
務(wù)實(shí)精神只是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提,專業(yè)化的手段則是提高企業(yè)執(zhí)行力的保證;缺乏專業(yè)化的手段,務(wù)實(shí)精神只是一種盲目的熱情?;氐絼偛诺墓适?,當(dāng)羅文接過信之后,把它裝進(jìn)一個(gè)油布制的袋里,封好,吊在胸口,劃著一艘小船,四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸,消逝于叢林中。這是在當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)爭條件下,一個(gè)送信員的專業(yè)操作手段。他把信裝在了一個(gè)“油布制”的袋里,掛在胸前,以防信件丟失或者是在叢林中弄濕。
在企業(yè)中,具有務(wù)實(shí)精神的人確實(shí)有,但是往往由于缺乏專業(yè)化手段的操作,最后不能出色地完成任務(wù)。因此,企業(yè)要提高員工的執(zhí)行力,必須加強(qiáng)員工專業(yè)技能和專業(yè)化操作手段的培養(yǎng),這是成功的捷徑。如果把我們的工作比喻為接力賽,很多人在接到棒后還未跑到接力點(diǎn)就把棒扔掉了,或者缺乏接棒的技能,老是因接不好棒而浪費(fèi)時(shí)間,甚至有些人接到棒后根本就沒有跑。最后總比別人慢一步,往往使企業(yè)陷入困境。
平時(shí),企業(yè)必須注重對(duì)員工的基本技能和專業(yè)操作手段的培訓(xùn),就像戰(zhàn)國時(shí)代的“食客”,關(guān)鍵時(shí)刻能赴湯蹈火,運(yùn)用自己本身具有的專業(yè)技能為主人分憂,完成主人交代的任務(wù)?!帮L(fēng)瀟瀟兮易水寒,壯士一去兮不復(fù)還!”荊柯刺秦的膽略、專業(yè)手段、職業(yè)素質(zhì)完全可以和羅文媲美,他是中國式的羅文。
第三步:交完滿答卷是標(biāo)準(zhǔn),提高執(zhí)行力是關(guān)鍵
提高企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵是:要在最后能交一份完美的答卷。企業(yè)管理一定要以任務(wù)傾向?yàn)橹鲗?dǎo),關(guān)鍵是要看你能否完成任務(wù),能否交出完滿的答卷,這就是實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
樂百氏的銷售經(jīng)理與娃哈哈的銷售經(jīng)理相比,如果坐在會(huì)議桌前,前者不僅儀表談吐比后者強(qiáng),而且營銷的市場運(yùn)作的程序更符合規(guī)則和理論要求,但是一到市場上,后者強(qiáng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的要求是“程序評(píng)得失,成敗論英雄!”
員工要能夠交出一份讓人滿意的答卷,首先在接到任務(wù)時(shí),不要問為什么,努力想盡一切方法去完成任務(wù)。讓我們想象一下,假如那個(gè)羅文問“頭,我為什么要把信送給加西亞?”“明天行不行?今天下雨”“叫約翰去行不行?”那么,加西亞那個(gè)連隊(duì)可能會(huì)全軍覆沒!
我真的很難理解為什么有人會(huì)把上級(jí)的命令忘記?上級(jí)下的10條命令,可能有2條很愚蠢,但最少有8條關(guān)系到這個(gè)企業(yè)的生死存亡。我認(rèn)為做一名員工有一條最重要的準(zhǔn)則,那就是永遠(yuǎn)不要領(lǐng)導(dǎo)說第二次,而且對(duì)于上司吩咐的事情一定要記得、做到,并且馬上行動(dòng)。假如你是總經(jīng)理,當(dāng)你叫員工去做一件事情的時(shí)候,如果他只說一句話:“好的,我馬上去做?!倍页錾瓿闪四憬唤o的任務(wù),那么,你的感覺是怎么樣的呢?這種人是最受領(lǐng)導(dǎo)欣賞的。
其次,完成任務(wù)后要及時(shí)回復(fù)上司,做好收尾。其實(shí),公司也有許多具有“羅文”精神的人,他們能夠?qū)⑿艓Ыo加西亞,但是卻沒有及時(shí)回來回復(fù)任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)處于焦急等待狀態(tài),貽誤商機(jī),結(jié)果可能會(huì)造成損失。羅文能準(zhǔn)時(shí)把信送到,并能順利返回復(fù)命,而不是讓上司焦急等待。戰(zhàn)爭年代,回復(fù)使命比把信送達(dá)加西亞更重要,因?yàn)樗巧霞?jí)做出正確抉擇的必備因素;如今,商戰(zhàn)亦然。因此,養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),不論你在哪一家公司工作,你都是最受歡迎的!
我很欽佩那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人;我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人;靜靜地把信拿去,不顧一切地把信送到,而不會(huì)提出任何愚笨問題,也不會(huì)存心隨手把信丟進(jìn)水溝里。這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被“解雇”,也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而罷工。這種人無論有什么要求,都會(huì)獲得。世界需這種人才,這種能夠把信送給加西亞的人。今天我去問一位下屬:“你把硬盤拿給小梁沒有”?
“沒有,忘記了”。
“我昨天不是特意交待兩次了嗎?”
這樣簡單的任務(wù)都不能完成,其他事情就可想而知了。青年員工(大學(xué)生)是多么的需要加強(qiáng)執(zhí)行力的培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的提高啊!我們應(yīng)該為羅文、荊柯塑造不朽的雕像,放在每一所大學(xué)、每一個(gè)企業(yè)里,年輕人所需要的不僅僅是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),也不是各種漂亮、時(shí)髦的語言,而是更需要加強(qiáng)一種敬業(yè)精神、務(wù)實(shí)精神、一種完成任務(wù)的實(shí)際能力,對(duì)于上
級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意、不惜代價(jià)地去完成任務(wù)——“把信帶給加西亞”、“刺秦”。
對(duì)于一個(gè)缺乏執(zhí)行力的企業(yè),管理者運(yùn)用本商理有助于盡快形成執(zhí)行導(dǎo)向的企業(yè)文化,快速培養(yǎng)一批羅文式的精英成長。
第五篇:如何打造強(qiáng)有力的企業(yè)執(zhí)行力
如何打造強(qiáng)有力的企業(yè)執(zhí)行力
——淺談HR提升企業(yè)執(zhí)行力的作用
題記:臺(tái)灣師范大學(xué)著名的管理大師曾仕強(qiáng)在研究中國式管理時(shí),有這樣一些文字來形容中國人的管理思想,“有效地會(huì)而不議、議而不決、決而不行”、“搞清楚推、拖、拉的真正用意,合理應(yīng)用以求圓通”。正是由于企業(yè)中充斥著這樣的思想,企業(yè)執(zhí)行力大打折扣,導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略無法實(shí)施、工作效率低下甚至無法開展。相反,執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)在市場具有競爭力,這就是為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做個(gè)人電腦,卻只有戴爾獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首。
同樣,一輝公司的成長與發(fā)展也離不開強(qiáng)有力的企業(yè)執(zhí)行力作支撐。如何提升企業(yè)的執(zhí)行力是每一個(gè)管理者都必須思考的問題,公司HR們?cè)谔嵘髽I(yè)執(zhí)行力方面更應(yīng)發(fā)揮出舉足輕重的作用。下文將就我公司目前的管理現(xiàn)狀與HR(職能)在打造強(qiáng)有力的企業(yè)執(zhí)行力方面的作用作簡要分析與探討,并提出改善意見和方法。
一、建立高效率的執(zhí)行組織架構(gòu)公司采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu),各部門業(yè)務(wù)上縱向直線匯報(bào),同時(shí)區(qū)域上橫向向總經(jīng)理匯報(bào)。該結(jié)構(gòu)存在如下缺點(diǎn):(1)雙重權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)使管理者之間產(chǎn)生沖突,工作難以開展;(2)容易引發(fā)管理層爭奪權(quán)力的情況,從而產(chǎn)生危機(jī)感;(3)協(xié)調(diào)區(qū)域與直線部門增加時(shí)間成本、財(cái)務(wù)成本,決策時(shí)間過長。而職能制的組織結(jié)構(gòu)能夠有效的提升工作效率,也便于管理層對(duì)各部門的監(jiān)管。當(dāng)然,選擇企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型除了考慮執(zhí)行力因素以外,還必須考慮企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段以及企業(yè)員工的素質(zhì)和企業(yè)文化等多種因素。
二、選拔合適的人才到合適的崗位上作為管理者,必須對(duì)企業(yè)、員工有清晰的認(rèn)識(shí)和了解,做到知人善任方能提升執(zhí)行力。這就需要做好兩方面的工作,(1)用科學(xué)的方法建立人員素質(zhì)評(píng)估體系,而不依賴于個(gè)人的主觀評(píng)判。因此,人事行政部門除了做好日常工作職能外,應(yīng)積極向人力資源管理角色轉(zhuǎn)換(如:開展員工素質(zhì)測評(píng)工作);(2)進(jìn)一步完善招聘工作的同時(shí),更要做好人才培育工作。人才在公司里的作用不言而喻,招聘時(shí)也都“求賢若渴”,甚至“不惜重金”。但是,企業(yè)往往忽視了人才的培養(yǎng),花在人才培育上的時(shí)間少之又少。
三、嚴(yán)格監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明良好的績效管理系統(tǒng)和薪酬體系,能促進(jìn)員工完成既定的工作目標(biāo),滿足企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、論功行賞已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)管理的主流,對(duì)于強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè)更是如此。
企業(yè)想充分發(fā)揮員工積極主動(dòng)的精神,就必須將薪酬政策必須與績效掛鉤,加大對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)賞力度,使優(yōu)秀員工與普通員工的薪酬有明顯的差距。否則,干好干壞一個(gè)樣,沒人愿意多付出努力為公司做貢獻(xiàn),而這些正是我公司目前人力資源系統(tǒng)所欠缺的,尤其是績效考核工作幾乎為零。
四、營造有力的執(zhí)行文化公司倡導(dǎo)“三優(yōu)——優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)”企業(yè)文化。這種文化定義既指出了公司的發(fā)展戰(zhàn)略,以及公司在市場中的定位,又清晰的闡述實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),戰(zhàn)略和途徑的最終歸結(jié)點(diǎn)是員工,企業(yè)應(yīng)組建優(yōu)質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)。但是,如何來塑造這一企業(yè)文化卻缺乏有力的工作方法作為支撐,使得企業(yè)文化成為一句空口號(hào)。
因此,人力資源部門有責(zé)任需從以下方面著手工作:(1)首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并將其有效的傳遞給每一位員工;(2)變革現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)“太極式”的工作方式,重新塑造執(zhí)行力文化;(3)規(guī)范企業(yè)員工行為,明確員工的權(quán)力
和責(zé)任(尤其是中層管理者的權(quán)責(zé)對(duì)等),做好制度建設(shè)和實(shí)施工作;(4)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭標(biāo)桿作用;(5)倡導(dǎo)內(nèi)部展開強(qiáng)力對(duì)話,建立真誠、開放、互動(dòng)的溝通機(jī)制。
執(zhí)行力對(duì)于我們來說是一個(gè)老話題,但它實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度。正是由于中國式的管理思維弊病,使得執(zhí)行力變成熱門話題。在以做事嚴(yán)謹(jǐn)而著稱的日本和德國執(zhí)行力就缺少市場,因?yàn)樗鼈兏緵]有執(zhí)行力的問題。因此,有必要進(jìn)行談?wù)撆c分析。
PS:寫完上述幾條,反復(fù)讀后感覺有點(diǎn)坐而論道的味道。確實(shí),認(rèn)知只是第一步,采取行動(dòng)和措施才更重要。