第一篇：關于釘釘辦公軟件使用制度

關于釘釘辦公軟件使用制度

為規(guī)范我司前后臺人員日常行為。我司特引進釘釘軟件作為日常管理交流工具，特制定本制度。

一、銷售人員

1、簽到：上班，本埠人員于8點30分竹仁堂會所處手機簽到，外阜人員于9點整于客戶處簽到；下班，18點后于客戶處或者回歸路途簽到。嚴禁在家或者固定地點簽到，一經發(fā)現(xiàn)視為無簽到處理。

2、日常：銷售人員每日走訪不得低于6家有效客戶，每走訪一家，均須發(fā)布釘釘位置及圖片，并于拜訪完后提交走訪客戶日報表（并于日報定位），須含客戶店名、客戶名稱、客戶電話，詳談內容及談后結果，缺一不可。

3、涉及本日因特殊情況，無完成以上任一要求，須在日報上體現(xiàn)注明。

4、周總結：于每周六晚上21點前提交本周周報表，于電子版或者書面版詳細填寫，并發(fā)于wangxt@dadezhuang.cn，屆時向總經理匯報（須詳細填寫本周重要或者意向客戶詳細情況，并做本周總結及下周工作計劃，周報表于釘盤文件夾里下載）填寫資料過于簡單、存在不真實或者馬虎應付的，視為無效周報。

5、以上無按要求執(zhí)行者，按相關制度處理。

二、后勤人員

1、后勤人員：上班，于工作地點按時打卡簽到；下班，于工作地點按時打卡簽到。

2、物流人員，每次外出配送貨物，均須于客戶處打卡簽到，并附上照片，說明配送情況及客戶問題。

3、所有人員因臨時公事更改工作內容，須于釘釘上報備，如外出，須填寫外出申請，請假，須填寫請假申請，進行報備。

4、以上未按要求執(zhí)行，按相關銷售人員管理條款處理。

三、其他說明

1、于釘釘上發(fā)起的審批申請，均須詳細描述，如申請樣品酒，須填寫相關客戶姓名、電話、地址、申請緣由等。

2、以上涉及到每月處罰獎金，統(tǒng)一歸入公司福利資金池，用于日常公司員工福利，如本月突出表現(xiàn)員工、員工生日（申請），節(jié)日費用、團隊文化建設等等，財務須統(tǒng)一每月審批備檔及登記。

廈門大德莊進出口有限公司

2016年3月15日

第二篇：釘釘辦公軟件使用規(guī)定

釘釘辦公軟件使用規(guī)定

為進一步提高工作效率，方便各部門之間工作的溝通，提高員工工作條理性、計劃性，充分發(fā)揮互聯(lián)網+移動辦公的作用。為方便規(guī)范管理，現(xiàn)將 “釘釘”辦公軟件使用操作作如下規(guī)定：

一、釘釘辦公軟件使用功能模板及適應范圍：

1、簽到適應員工外出和出差使用。

2、釘盤、日志、請假、出差、外出、物品領用、付款、轉正、物品申購、招聘、協(xié)同、任務功能適應公司所有人員。

二、“釘釘”軟件使用原則

1、釘釘辦公軟件統(tǒng)一由行政部按新員工入職個人手機號碼添加，并下發(fā)激活短信，并同時安裝手機和電腦版，離職人員將刪除釘釘號。（注：若使用人更換手機號碼需向行政部報備）。

2、員工上班使用釘釘作為在線溝通工具，管理業(yè)務及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無紙化的工作流程。

3、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“日志”和“審批”功能，目的使總經理及時了解員工上班的工作狀態(tài)，特別是加強對外出人員的工作管理，同時簡化內部日常工作的管理流程。

三、“釘釘”軟件簽到要求

1、簽到功能只適合在釘釘手機端操作使用，針對外出或出差人員使用。

2、員工外出、出差從事業(yè)務相關工作事宜時，每到達一個目的地簽到一次，離開目的地時再簽到一次。

3、簽到時須確認：

1）“簽到時間”，手機系統(tǒng)默認； 2）“簽到地點”須微調準確位置；

3）“簽到內容”可以填寫文字說明或現(xiàn)場拍照為準。

四、工作日志的填寫內容

1、日報（所有人員填寫）：今日完成工作內容、備注等；

2、月報（只須部門負責人填寫）：上月工作總結、本月工作計劃、備注等；

3、日報和月報都提交至部門負責人和行政部，日報須當天提交，月報須次月5號前提交。釘釘辦公軟件使用規(guī)定

五、“釘釘”軟件審批內容及流程和使用詳解

1、請假需提前一天申報，選擇請假類型、開始時間、結束時間，填寫請假天數、請假事由，并提交于部門負責人，行政部（三天以上需總經理批準）；

2、當天外出需提前兩小時申報，選擇開始時間、結束時間，填寫外出時間（小時）、外出事由，并提交于部門負責人和行政部；

3、出差需提前一天申報，填寫出差地點、出差天數、出差事由，選擇開始時間、結束時間，并提交于部門負責人和行政部；

4、物品領用、物品申購、付款、轉正、招聘填寫相關內容并提交各部門負責人和相關部門；

5、協(xié)同功能適合向其他人員或部門發(fā)起工作協(xié)調事項；任務功能為上級領導發(fā)起工作任務給下屬，并在規(guī)定時間內完成，釘盤適合大家存放文檔（分部門和公共盤）；

6、涉及薪酬（請假）的審批事項在事后需須補交紙質版請假單；

7、員工對接審批人為部門負責人和行政部；主管對接審批人為行政部和總經理；

8、各相關審批人要及時審核或回復審批內容，對所有員工未經審批的考勤按曠工處理；

9、對所有員工未經審批的工作指令或事項，當事人已執(zhí)行的，對造成的經濟損失或負面影響由當事人承擔。

六、“釘釘”使用注意事項

1、“釘釘”賬號務必使用本人真實姓名及頭像，昵稱備注工號+姓名。

2、信息的及時答復

1）群成員在收到工作指令等信息后，要進行回復“收到”。2）非即可完成的工作指令，成員需在規(guī)定期限內進行答復。3）若有緊急工作需傳達，則請以電話直接溝通。

4）以公告或Ding形式發(fā)布的通知，請大家收到及時回復確認。

3、對“釘釘”辦公軟件在使用中若有不清楚的請向行政部詢問。

第三篇：釘釘使用規(guī)章（精選）

釘釘辦公軟件使用說明

一、制定原則：

為方便各部門之間工作的溝通，即日起，通訊辦公軟件“釘釘”開始全面試用，為方便大家使用管理，特制定本說明。

二、軟件用途：

1、所有員工需在手機上下載“釘釘”軟件，申請“釘釘”賬號，申請成功后此賬號將作為公司員工溝通、匯報工作、請假、發(fā)送簡報等用途。（“釘釘”也有電腦版，如需要也可自行下載使用）。

2、“釘釘”作為公司內部工作交流溝通方式的有效補充，員工目前正在使用的“工作微信群”、“工作QQ群”賬號可同時使用。

3、“釘釘”非即時性通訊工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話溝通。

三、適用范圍：

公司全體員工

四、功能介紹

（一）關于工作群組的建立：

1、“全員群”自然存在，是公司內部的統(tǒng)一公共交流平臺，所有交流信息都是公開可見的，供全員溝通交流使用。

2、由公司按部門統(tǒng)一建立“部門群“，“部門群”以公司組織架構為依托，為各部門內部以及部門間提供溝通、交流、發(fā)布工作指令等方面的平臺，交流內容僅部門內人員可見。

3、公司領導及員工可自主創(chuàng)建工作群，以便于工作交流（類似討論組），交流內容群內人員可見。

4、公司領導及員工也可臨時創(chuàng)建個人聊天、群聊以便臨時性的公司會議和交流，完成后可立即解散。

5、新員工確認入職后，由綜合辦公室負責將其添加進所屬部門群。

（二）關于“釘盤”

（1）“釘盤”是提供給軟件使用者的一個存儲文件的空間，類似于云盤，“全員群”和“部門群”內均有相應的“釘盤”存在。

（2）“全員群”的“釘盤”所有員工可見，供全員使用，用于存公司公共文件，相應文件夾由指定管理員建立和管理。

（3）“部門群”的“釘盤”為部門內部人員可見，用于存放各部門文件，相應文件夾由部門內指定人員建立和管理。

（三）關于“審批”

釘釘軟件提供了“審批”功能，給各部門提供了無紙化的“審批”流程工具。關于各個部門內部的相關事務，員工及干部可自主發(fā)起“審批”事項給相應的主管領導申請相關事宜，從而簡化審批手續(xù)，達到提高效率和節(jié)能環(huán)保的目的。

公司層面的審批功能及相關流程正在逐步規(guī)范中，后期逐步規(guī)范“審批”功能的其他事項后制定相關流程再通知大家使用。

（四）關于“日志”

各經營部門可使用“日志功能”，向主管領導匯報本部門的經營情況、工作動態(tài)等信息，此功能下設了各種“日志模板”可供相應部門自行選擇使用。

（五）關于“DING”功能

“釘釘”提供了“DING一下”提醒功能，此功能有兩種提醒方式，一個是短信，一個是電話，使用人可以用兩種方式提醒對方查看相應消息?！癉ING”功能的次數有限制，限重要事項使用。

（六）關于“公告”

“公告”用于發(fā)布全員需知曉公開的信息，比如節(jié)日、放假時間、公司活動時間等。此功能由綜合辦公室指定管理員操作。

五、具體使用方法

功能具體使用方法手冊已發(fā)送到公共區(qū)“釘盤”中，各部門人員請先自行查看，如有問題可咨詢電子商務部。

六、使用規(guī)范：

1、“釘釘”作為公司內部交流溝通平臺，各部門員工不得在平臺內發(fā)布與工作內容不相關的信息和言論。

2、釘釘使用者，請務必上傳自己真實中文名全名以便于查詢。

3、群成員在收到工作指令等信息后，需在明確指令內容后回復“收到”。

4、請勿發(fā)布廣告、兼職、傳銷、騷擾、干擾釘釘正常交流秩序等惡意行為。、嚴禁發(fā)布不當政治言論或者任何違反國家法律法規(guī)政策的言論。

6、嚴格保守公司秘密，對業(yè)務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員，一經發(fā)現(xiàn)將按公司規(guī)定嚴肅處理。

7、交流中，嚴禁詆毀公司形象，禁止出現(xiàn)有違社會公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性的語言。

8、嚴禁在群內發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經發(fā)現(xiàn)，將予以嚴肅處理。

第四篇：關于阿里釘釘軟件使用分析

關于阿里釘釘軟件的使用報告

一、阿里釘釘軟件功能介紹

釘釘由阿里巴巴集團于2014年1月籌劃啟動，由阿里巴巴來往產品團隊打造，提出的口號是“專注于提升中國企業(yè)的辦公與協(xié)同效率”，目前通過近20個版本的更新，已經更新至3.4.6版本。

1.1、即時聊天工具

即時聊天工具，消息可以發(fā)送語音和短信，可以多平臺同步,并依賴手機實現(xiàn)消息必達，消息可查看被查閱狀態(tài)，在軟件中這種即時聊天工具被稱為“DING”，發(fā)出的DING消息將會以免費電話、免費短信、系統(tǒng)提醒等的方式通知到對方，無論對方是否安裝釘釘，都可以做出回應，并及時顯示。消息也可以設置成為匿名模式即軟件中的“密聊”，進入密聊，頭像和昵稱都會打碼（截屏無用）； 所有消息閱讀后30秒自動焚毀，消息不允許復制、轉發(fā)，不留存，有三個私密等級可以設置。

1.2、企業(yè)群和通訊錄

企業(yè)群和通訊錄，通訊錄實名制，組織機構可以分級管理，人員激活采用短信方式； 1.3、會議系統(tǒng)

移動電話會議系統(tǒng)和視頻會議，支持多方移動通話會議，有條件免費使用。

1.4、公告

公告，支持公告發(fā)送到不同終端，也可轉化為必答消息，可查看查閱狀態(tài)，公告可以設為加密方式； ?

1.5、智能設備

主要為外接打卡機或者手機登設備

1.6、簽到考勤

?簽到考勤，支持地圖實時GPS定位提交考勤位置，支持無線WIFI接入提交，支持實拍現(xiàn)場圖像見證；

1.7、釘盤功能

釘盤功能、釘盤提供企業(yè)內部人員使用，云盤數據可轉化為消息傳閱，所有數據可以導出；

1.8、審批

流程審批，可靈活設置審批事項和審批人，并可自定義設置或新增審批事項并可統(tǒng)計查詢。? 1.9、日志

工作日志，可實現(xiàn)員工工作日報、周報、月報等工作匯報，可查看統(tǒng)計。

1.10、報表

智能報表，提供給管理員及負責人查詢統(tǒng)計各種數據情況；

1.11、開放接口

開放開發(fā)平臺，可以自主開發(fā)微應用，通過加密接口，可和公司內部系統(tǒng)進行數據交互；

1.12、權限設置

權限可以分級管理功能，云盤分區(qū)安全存儲功能；

1.13、其他應用

數據采用加密存儲和傳輸，云端安全防護（需使用第三方付費開發(fā)軟件）；多中企業(yè)管理軟件(第三方有條件免費使用)1.14、支持平臺

IOS（蘋果手機系統(tǒng)）、Android（安卓手機系統(tǒng)）、Windows、MAC（蘋果電腦操作系統(tǒng)），提供手機端及PC后臺管理功能。

二、系統(tǒng)的優(yōu)點及缺點分析

2.1優(yōu)點分析

1、真實手機認證，管理可控；

2、消息狀態(tài)可跟蹤，消息必達，提高溝通效率；

3、消息、云盤數據和郵件數據的有效整合，可統(tǒng)一存放至個人或部門及公司共享的存儲區(qū)域；

4、簡單的流程審批功能可滿足一般日常管理要求；

5、可以靈活的設置單位不同層級的分支機構和管理員；

6、移動電話會議，解決移動辦公多方溝通問題（目前僅最大支持16人，可申請更多人，且有時間限制）；移動視屏會議（目前僅最大支持16人，不可申請更多人，且有時間限制）

7、考勤功能可通過GPS定位、認證的wifi接入和實拍現(xiàn)場認證等方式實現(xiàn)，避免弄虛作假，具有實際操作和意義。

8、所有功能業(yè)務流轉最終體現(xiàn)為消息跟進，并可跟蹤，能主動推進工作進度，提高協(xié)同工作效率；

9、安全功能從客戶端（手機、電腦等）到系統(tǒng)端（阿里巴巴公司服務器）可以通過付費的第三方應用實現(xiàn)高安全性；

10、支持微應用開發(fā)，支持和企業(yè)后臺系統(tǒng)的整合；

2.2缺點分析

1、不能進行私有服務器部署，數據的流轉只能由阿里巴巴公司控制，數據存在安全、保密的風險。

2、如對接公司內部系統(tǒng)（郵箱和其他銷售系統(tǒng)），需要開發(fā)對接平臺，存在安全及成本問題，且目前能夠開發(fā)在公安網與互聯(lián)網互聯(lián)背景下的對接平臺公司很少；

3、必須提供組織結構和企業(yè)通訊錄，并存入阿里后臺，存在隱私風險（并且手機通訊錄將上傳至阿里后臺）；

4、單位公告、郵件或其他文檔等重要信息需通過阿里云數據處理，存在數據泄露風險；

5、后臺數據統(tǒng)計管理功能目前還很簡單，且不方便使用；

6、自帶的流程審批功能有限，不可預定義審批人員和不同層級的審批流程，需要被審批人自己設定審批流程層級，無法根據審批事項統(tǒng)一設置規(guī)范流程；

7、部分員工不開通釘釘造成溝通中斷、離職人員不及時退群或無人員處理跟蹤導致人員內部信息泄露；

三、使用建議

1、通過功能分析可以看出作為溝通工具，釘釘在面對人員相對固定、分支層級清晰、相對固化的單位和企業(yè)時相比微信更具優(yōu)勢，利用釘釘替代微信作為單位溝通工具，具有一定的優(yōu)勢（問題跟蹤解決狀態(tài)有提示等）。

2、建議由辦公室人員擔任軟件中的最高權限管理員，負責調整、設置相涉及的功能模塊，其余層級部門相應設置自己部門的管理員，負責調整、設置本部門的相應模塊。

3、依據保密的相關規(guī)定，建議使用阿里釘釘軟件進行工作交流時不得涉及國家秘密。

4、針對單位的OA辦公系統(tǒng)，從保密和成本的角度建議仍通過局域網運行，不考慮與釘釘軟件的對接。在

5、對本單位的公告、通知、以及流程提醒、會議通知、考核結果等提示類資訊消息都可通過釘釘流轉。

6、對于與本單位以外其他部門的溝通使用時，在堅持保密的原則下，可以小范圍的展開應用，既利用釘釘的優(yōu)勢，實現(xiàn)項目組的有效溝通，又可減少安全方面的憂慮。（我單位的項目管理可針對業(yè)務公司的項目進度跟蹤，實現(xiàn)不同協(xié)作部門、不同公司的人員的溝通管理，其他部門的類似使用還需要各部門自己去發(fā)掘。）

7、釘釘作為一個外部即時通訊軟件應用，因其安全方面的開放性，不建議作為本單位內部系統(tǒng)的主要通訊工具，但可以利用其產品優(yōu)勢，提高溝通效率、節(jié)約溝通成本。

8、由于數據在阿里存儲，為防止特殊情況（誤操作、阿里服務器被攻擊等）數據出錯建議每兩個工作周進行數據拷貝，并備份到相應的獨立硬盤中。

四、釘釘相關默認協(xié)議

于釘釘簽署的默認隱私政策（釘釘）.協(xié)議.docdoc

第五篇：釘釘使用說明書

釘釘使用說明書

一． 二． 1． 2． 3． 申請帳號（請用手機號碼注冊），設置密碼，使用實名制驗證。考勤打卡設置（限釘釘申請人才能使用）打開釘釘，進入【工作】，下拉屏幕點擊微應用【考勤打卡】;在設置完考勤人員和時間之后點擊【下一步】;最后在編輯好考勤地點打開手機設置找到“定位服務”的設置后點擊釘釘【完成設置】即可實行打卡功能； 4.考勤會記錄員工出勤天數、休息天數、遲到、早退、缺卡、曠工、外勤。5.釘釘打卡時間早上上班8：30前

中午下班12：00以后

下午上班2：00之前

下午下班：6：00以后 三． 請假、加班操作 1.打開微應用“請假”“加班” 2.點擊審批，然后點擊“請假”“加班” 3.填寫好“請假”“加班”內容點擊提交，范本如下：

四． 外出、出差操作 1.打開微應用“外出”“出差” 2.點擊審批，然后點擊“外出”“出差” 3.填寫好“外出”“出差”內容點擊提交，范本如下：

五． 業(yè)務匯報：日報、周報、月報、績效自評 1.打開微應用“日報”、“周報”、“月報”、“績效自評” 2.點擊審批，然后點擊“日報”、“周報”、“月報”、“績效自評” 3.填寫好“日報”、“周報”、“月報”、“績效自評”內容點擊提交，范本如下：

六． 1． 2． 3． 財務管理：報銷、付款申請、備用金申請 打開微應用“報銷”、“付款申請”、“備用金申請” 點擊審批，然后點擊“報銷”、“付款申請”、“備用金申請” 填寫好“報銷”、“付款申請”、“備用金申請”內容點擊提交，范本如下：

七．行政管理：物品領用、采購、用印申請、用車申請 1.打開微應用“物品領用”、“采購”、“用印申請”、“用車申請” 2.點擊審批，然后點擊“物品領用”、“采購”、“用印申請”、“用車申請” 3.填寫好“物品領用”、“采購”、“用印申請”、“用車申請”內容點擊提交，范本如下：

七． 人事管理：轉正、招聘

1． 2． 3． 打開微應用“轉正”、“招聘” 點擊審批，然后點擊“轉正”、“招聘” 填寫好“轉正”、“招聘”內容點擊提交，范本如下

八． 其他：采購、離職申請單 1.打開微應用“采購”、“離職申請單” 2.點擊審批，然后點擊“采購”、“離職申請單” 3.填寫好“采購”、“離職申請單”內容點擊提交，范本如下

九． 辦公通訊：“電話會議”“視頻會議” 1.打開微應用“電話會議”“視頻會議”，點擊電話會議后，點擊底下左邊欄“馬上開會”，在彈出的頁面上，點擊“手機通訊錄”。

2.選擇你要呼叫的人，前面打鉤，再隨便選一個人，前面打鉤，點擊底下右邊欄“確定”，組成三方通話。

3.按上個步驟操作后，一個三方通話就組成了，這個時候馬上點擊你不想讓他接通電話的人，在彈出頁面上，點擊右邊的“移除”，阻止系統(tǒng)呼叫他。4.移除不相干的人后，系統(tǒng)會打電話你，點擊接聽電話，你會聽到正在呼叫某某的提示，稍作等待，大概3秒鐘，系統(tǒng)會呼叫你想打電話的那個人，他接聽后，你就跟他建立起來一對一的呼叫通訊 十一.釘盤的使用方法

1.打開微應用里面有一個知識管理，會看到“釘盤”。

2.釘盤分三個部分，企業(yè)文件，就是共用文件夾，企業(yè)群，一個企業(yè)內成員可以建立不只一個群，個人，則是私人文件夾（我的文件）。3.例如我的文件點擊右上角選擇“照片和視頻”“手機文件”確定后就可以上傳（支持多選）

4.企業(yè)群創(chuàng)件，有一個共享文件夾，這個文件夾屬于這個群成員公有。添加群成員，可以群成員中添加也可以從團隊中添加，只要是在這個企業(yè)內。

5.可以多選，批量一次添加多個成員，確定后，被添加的成員都收到一條通知。