第一篇：國際貿(mào)易專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：2006年8月10日---19日 調(diào)查地點(diǎn)：浙江杭州、寧波

調(diào)查人員：易能、王娜玲、廖偉、易蘭華

改革開放以來，浙江一直是全國經(jīng)濟(jì)增長最快、發(fā)展態(tài)勢最好的省份之一。特別是其外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是迅速。2005年浙江省進(jìn)出口總額首次突破千億大關(guān)，達(dá)1075億美元，比2004年增長25.8%；其中進(jìn)口306億美元，增長12.2%，出口769億美元，增長32.2%，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)順差463億美元，比2004年增長50%。2006年上半年，浙江省進(jìn)出口總額622.79億美元，同比增長26%。其中出口額451.44億美元，增長29.6%；進(jìn)口額171.35億美元，增長17.33%。外貿(mào)出口規(guī)模繼續(xù)保持全國第四位。新設(shè)外資企業(yè)1631家，比去年同期增加了165家。合同外資77.61億美元，實(shí)際外資38.91億美元，分別增長22.9%和32.5%。

截至2006年6月底，浙江省累計(jì)設(shè)立外商投資企業(yè)37306家，合同外資總額867.65億美元，實(shí)際外資406.16億美元。對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額9.04億美元，同比增長12.3%。外派勞務(wù)4450人次，期末在外人數(shù)2.78萬人，分別增長28.9％和25.3％。新增境外投資企業(yè)191家，與去年同期基本持平。投資總額1.7億美元，其中中方投資1.32億美元，分別增長110.6％和86.2％。截至2006年6月底，浙江省境外機(jī)構(gòu)累計(jì)2385家，中方投資9.34億美元。

特別是作為全國重要的沿海對外開放城市和對外貿(mào)易口岸的寧波，自改革開放以來，其對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展更是快速。

2005年寧波全市外貿(mào)進(jìn)出口總額334.9億美元，比上年增長28.5%，在全國36個(gè)省、市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市排名中位居第11 位。其中出口222.3億美元，進(jìn)口112.6億美元，比上年分別增長33.5%和19.6%，出口規(guī)模在五個(gè)計(jì)劃單列市中位居第2位，在商務(wù)部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計(jì)批準(zhǔn)“三資”企業(yè)10026家，總投資460.79億美元，合同利用外資253.99億美元，實(shí)際利用外資122.72億美元。2005年外資項(xiàng)目單體投資規(guī)模呈迅速擴(kuò)大的態(tài)勢，單體平均投資總額達(dá)到1021萬美元，合同利用外資達(dá)到482萬美元，分別比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500強(qiáng)企業(yè)已累計(jì)在寧波投資71個(gè)項(xiàng)目，總投資31.25億美元。2005年全市完成對外工程承包和勞務(wù)合作營業(yè)額6.5億美元，比上年增長35%。截止2005年底，共批準(zhǔn)境外企業(yè)和機(jī)構(gòu)542家，分布在62個(gè)國家和地區(qū)。

2006年1-6月，寧波全市實(shí)現(xiàn)自營進(jìn)出口總額187.15億美元，同比增長18.2%，其中實(shí)現(xiàn)自營出口總額128.54億美元，同比增長24.6%。

目前，寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個(gè)國家級開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批?。ú浚┘壆a(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已成為寧波對外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時(shí)，寧波正積極推進(jìn)港口開發(fā)、科教發(fā)展、對外開放、城市化“四個(gè)突破”，實(shí)施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

浙江特別是寧波外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場，為我們輸送國貿(mào)人才提供了一個(gè)廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進(jìn)行了調(diào)查研究。

一、調(diào)查說明

1、調(diào)查目的：

了解我國企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進(jìn) 2 我院國際貿(mào)易教學(xué)模式，辦出專業(yè)特色，進(jìn)一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。

2、調(diào)查對象：

選取浙江寧波、杭州等地區(qū)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)10家，其中大型國有企業(yè)1家，大型私營企業(yè)1家，中小型私營企業(yè)8家，人才市場2家（寧波人才市場、象山縣人才市場）。

3、調(diào)查方法：

調(diào)查主要通過實(shí)地參觀、考察和與企業(yè)主管外貿(mào)業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及人才中心負(fù)責(zé)人面談的方式進(jìn)行，輔之以問卷調(diào)研。

4、調(diào)查方案設(shè)計(jì)：

調(diào)查分以下4個(gè)方面：（1）企業(yè)對現(xiàn)有國際貿(mào)易人才的使用情況；（2）企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求情況；（3）企業(yè)對國際貿(mào)易人才的能力要求。（4）企業(yè)對高職院校國際貿(mào)易畢業(yè)生的態(tài)度、知識與能力的期望及現(xiàn)實(shí)感受。

二、企業(yè)對現(xiàn)有國際貿(mào)易人才的使用情況

調(diào)查中，我們針對企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調(diào)查。調(diào)查顯示，企業(yè)對這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，實(shí)踐動手能力差，不能為企業(yè)解決外貿(mào)工作當(dāng)中的許多實(shí)際問題，大多需要較長一段時(shí)間才能完全勝任工作。

但同時(shí)，企業(yè)又表示，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機(jī)和活力。調(diào)查中，大多企業(yè)一致認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學(xué)，服從管理，容易接受新知識，理論功底較強(qiáng)，職業(yè)道德較好，能忠誠于公司。

三、企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求情況

（一）人才需求量分析

調(diào)查中，我們了解到江浙地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，有很好的港口優(yōu)勢，據(jù)資料顯示在2004年1－10月年，浙江省的進(jìn)出口總額為686.7億美元，同時(shí)該地區(qū)的私營企業(yè)數(shù)量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)有9333家，外貿(mào)出口占整個(gè)市場成交額的1/3。在這種發(fā)展勢頭下，江浙以及長江三角洲地區(qū)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)增長速度最快的地區(qū)，外貿(mào)人才的需求量也巨大。

在調(diào)查中，企業(yè)所需的經(jīng)貿(mào)人才中報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員的需求比較大，同時(shí)企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況也需要單證員等人才。我們發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)企業(yè)對崗位的人數(shù)要求不是很高，但在江浙地區(qū)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量巨大，對報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員的總需求也是很大的，特別是同時(shí)持有兩證或多證的人才。

（二）崗位需求情況

企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在外貿(mào)人才需求榜上，名列第一至第六位的是:跟單員、外銷員、單證員、報(bào)關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員和報(bào)檢員等，都要求持有國家通用的資格證上崗工作。而未來幾年，預(yù)計(jì)熟悉合同、申報(bào)、運(yùn)輸?shù)韧赓Q(mào)環(huán)節(jié)的復(fù)合型技能人才，將成為“搶手貨”。

（三）企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才新的要求

1、企業(yè)選用國際貿(mào)易專業(yè)人才時(shí)，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及對所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與國外客戶打交道的人員更要能夠熟練運(yùn)用英語。

2、靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面，且每個(gè)國家的市場需求千差萬別，外貿(mào)企業(yè)必須靈敏捕捉不同國家和地區(qū)的市場信息，同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。

3、較強(qiáng)的營銷能力。企業(yè)對外貿(mào)人員的要求僅僅能說英語，能翻譯文件，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的國貿(mào)專業(yè)的人才應(yīng)該注重國際營銷經(jīng)驗(yàn)的積累，使得國內(nèi)企業(yè)在國際市場的角逐中，在國際推廣方面運(yùn)用各種營銷渠道、專業(yè)手段來吸引國際買家的眼球。

4、良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況，使他們對這方面特別看重。

四、對我院教學(xué)改革的意見和建議

1、加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng),市場競爭日趨激烈,整個(gè)社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調(diào)研，我們了解到，企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，除了資格證（能力）、學(xué)歷外，更加關(guān)注的是人的職業(yè)道德。從調(diào)研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進(jìn)的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因?yàn)榻闫髽I(yè)家認(rèn)為湖南人愛跳槽，很難長期為本企業(yè)服務(wù)。我們認(rèn)為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會影響其本人找工作的難易，更主要的是會影響一個(gè)地方的所有企業(yè)家對學(xué)校、乃至對一個(gè)地區(qū)的人才的看法，從而對學(xué)校乃至整個(gè)地區(qū)今后學(xué)生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的 5 工作作風(fēng),嚴(yán)格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。

2、加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)“考證”指導(dǎo)

從本次調(diào)研中我們一方面進(jìn)一步了解到，隨著江浙外貿(mào)量的增長，對持證報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等的需求極大。目前在寧波，只要具備報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等職業(yè)資格，找一份專業(yè)對口的工作是比較容易的，并且，這些崗位都是需要持有國家通用的資格證才能上崗工作，“考證”基本是成為了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入國貿(mào)行業(yè)的“敲門磚”。另一方面，我們還了解到，國家今年正式啟動跟單員考證、外貿(mào)業(yè)務(wù)員考證，由于跟單員現(xiàn)在還沒要求持證上崗，在職跟單員的素質(zhì)普遍偏低，預(yù)計(jì)在今后幾年內(nèi)，能取得跟單員證的畢業(yè)生的求職前景會比較好，而外貿(mào)業(yè)務(wù)員一直是外貿(mào)企業(yè)人才需求的重點(diǎn)，獲此資格證書也會為畢業(yè)生就業(yè)打開方便之門，高職畢業(yè)生在這幾個(gè)方面也均可有所作為。

鑒于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生考證幾乎成為對口上崗的前提，而其可供選擇考取的資格證較多，每一個(gè)證所對應(yīng)的崗位雖有一定區(qū)別，但其基礎(chǔ)知識與技能要求卻大致相同，并且，企業(yè)也大多要求其工作成員能“一專多能”，因此，有必要加強(qiáng)對學(xué)生考證的指導(dǎo)工作，探討將教學(xué)與考證、上崗相統(tǒng)一的途徑和方法。

3、強(qiáng)化學(xué)生英語聽說能力

從調(diào)研中我們了解到，各企業(yè)對國際貿(mào)易人才的英語水平要求普遍提高，但各類型企業(yè)對學(xué)生英語能力的要求不一。大型企業(yè)特別是國有企業(yè)比較看重學(xué)生的英語過級情況，而中小型企業(yè)則普遍對學(xué)生英語過級情況不予關(guān)注，而特別關(guān)注學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力，要求能直接與外商進(jìn)行簡單的貿(mào)易磋商并簽訂合同。

基于我院國貿(mào)專業(yè)學(xué)生主要在中小企業(yè)就業(yè)與我院國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生英語聽說（特別是口語）能力低下的現(xiàn)實(shí)，特建議在以后的教學(xué) 6 計(jì)劃中特別加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)英語聽說能力（特別是商務(wù)英語口語）的教學(xué)，提高學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)磋商的能力。但需特別注意的是，要處理好加強(qiáng)英語聽說與學(xué)生考取專業(yè)任職資格證之間的關(guān)系，以“考證”為重點(diǎn)。

4、由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺

作為人才需求調(diào)研人員，我們實(shí)際肩負(fù)兩大任務(wù)：了解企業(yè)對高職商務(wù)人才的需求數(shù)量并盡量與企業(yè)合作，為畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺；了解企業(yè)對商務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)要求，為調(diào)整教學(xué)計(jì)劃提供參考。

從調(diào)查中我們了解到，我院高職畢業(yè)生主要就業(yè)去向?yàn)橹行⌒推髽I(yè)，而中小企業(yè)普遍存在兩個(gè)特征：一是對某一類商務(wù)人才的需求量都比較少；二是其負(fù)責(zé)人（或人事負(fù)責(zé)人）對所需人才的能力結(jié)構(gòu)都很難做出全面、準(zhǔn)確的描述。

中小企業(yè)對某一類商務(wù)人才的需求量都比較少的特征使我們很難實(shí)現(xiàn)學(xué)校與單個(gè)企業(yè)的對接以實(shí)行訂單式培養(yǎng)；而其負(fù)責(zé)人對所需人才能力結(jié)構(gòu)的非全面、非準(zhǔn)確的描述也很難做為我們調(diào)整教學(xué)計(jì)劃的依據(jù)。

從調(diào)查中我們還了解到，各地人才市場一般都有其本地過去數(shù)年對各類人才的引進(jìn)數(shù)據(jù)，他們也從頻繁舉行的人才交流會中獲得了有關(guān)企業(yè)對商務(wù)類人才的學(xué)歷、能力等方面的要求。并且只要由高校出面，各地人才中心都愿意免費(fèi)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，也非常愿意與各高校進(jìn)行進(jìn)一步的合作。

基于作為調(diào)整專業(yè)與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所需的資料往往要求盡量全面，也基于我校畢業(yè)生去向較為分散，我們需要的是與我校畢業(yè)生相對集中的各省市及我們準(zhǔn)備開發(fā)的各省市的高職商務(wù)類人才的需求情況。而若由各系部獨(dú)立行動，往往會各自為政，一方面帶來費(fèi)用的增加，另一方面也無法完成全面收集的艱巨任務(wù)，再次，還基于人才 7 中心一般只與學(xué)校（不是系部）簽訂協(xié)議的考慮，特建議由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與各地人才中心的聯(lián)系，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺，為我院畢業(yè)生就業(yè)及調(diào)整專業(yè)設(shè)臵及專業(yè)教學(xué)計(jì)劃服務(wù)。

第二篇：××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

（參考提綱）

一、××專業(yè)人才需求調(diào)研基本思路與方法

二、××專業(yè)人才需求調(diào)研

既要有數(shù)據(jù)，又要有分析。

1．地方××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

2．地方××行業(yè)從業(yè)人員基本情況

從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術(shù)等級、年齡、學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)、工資收入等），過去三年人才招聘情況，未來人才需求趨勢,對學(xué)歷與職業(yè)資格證書的要求。

3．地方××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析

××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位。

4．地方××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

××專業(yè)社會通用的職業(yè)資格證書，社會認(rèn)可度高、對學(xué)生就業(yè)幫助大的證書，這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間的對應(yīng)關(guān)系。

5．地方××專業(yè)人才招聘渠道分析

××專業(yè)所對應(yīng)的崗位目前主要招聘渠道，能否滿足需要，其中高職學(xué)生所占比例。建議重點(diǎn)解剖若干個(gè)企業(yè)。

三、地方高職院?！痢翆I(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

1．地方高職院?！痢翆I(yè)點(diǎn)分布情況

主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的學(xué)校數(shù)

2．地方高職院?！痢翆I(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況

統(tǒng)計(jì)該專業(yè)近三年來在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。

3．地方高職院?！痢翆I(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題

包括課程設(shè)置、教材使用、實(shí)訓(xùn)條件、考證率、師資情況等。

四、××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格定位

1．××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向（根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向。有專業(yè)方向才說明，沒有則不必說明）。

2．職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格（面向哪些職業(yè)崗位，培養(yǎng)規(guī)格如何）

3．××專業(yè)課程設(shè)置（包括對課程模式、課程結(jié)構(gòu)以及具體課程設(shè)置）。

4．相關(guān)專業(yè)開設(shè)及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)設(shè)備情況

5．××專業(yè)師資儲備情況

第三篇：模版××××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

××××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

（黑體加粗小2號字）

（主要分為四個(gè)部分，各專業(yè)請參照統(tǒng)一的格式，結(jié)合各專業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)專業(yè)人才需求調(diào)研及可行性報(bào)告，小四字號的部分為提示的內(nèi)容）

第一部分：調(diào)研目的與對象（仿宋四號加粗）

（正文字體：仿宋體字，字體大小全部采用小4號字。）

（一）調(diào)研目的：（仿宋小四加粗）

高職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特色, 通過本次調(diào)研收集和分析××類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對××類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化趨勢，為我院××專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我系××人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

（二）調(diào)研對象：

（根據(jù)專業(yè)需要，列出調(diào)查組成員名單，調(diào)研時(shí)間安排。調(diào)研對象主要為本地區(qū)及周邊地區(qū)（包括京津地區(qū)、魯西北、冀東南）相關(guān)大中小企業(yè)相關(guān)生產(chǎn)崗位、人才服務(wù)中心、歷屆相關(guān)專業(yè)或相近專業(yè)畢業(yè)生。）

第二部分：調(diào)研方法與內(nèi)容

（一）調(diào)研方法：

（列舉介紹本次調(diào)研的形式，包括訪談、調(diào)查問卷、電話訪問、電子郵件、實(shí)地參觀等任選）

（二）調(diào)研內(nèi)容：

（根據(jù)選用的調(diào)研方法列出詳細(xì)的調(diào)研內(nèi)容，內(nèi)容要包括1.用人單位的崗位需求情況。2.專業(yè)崗位職業(yè)能力。3.專業(yè)崗位知識能力。等等）

第三部分：調(diào)研分析（要與目的相對應(yīng)）

（關(guān)鍵內(nèi)容要用數(shù)據(jù)支撐）

主要包括：

（一）行業(yè)發(fā)展對本專業(yè)人才需求的趨勢

（1.簡述全國主要發(fā)達(dá)城市及各省人才需求情況；2.我市及周邊地區(qū)（魯西北、冀東南、京津地區(qū)）對本專業(yè)人才需求趨勢；3.預(yù)測未來三年的畢業(yè)生就業(yè)情況。）

（二）企業(yè)對本專業(yè)人才的需求情況

（一）人才需求分析（1.人才需求量；2.人才需求結(jié)構(gòu)中，低中高專業(yè)技術(shù)人才的需求比例情況；3.學(xué)歷需求情況）

（三）崗位需求分析

（對專業(yè)人才素質(zhì)、能力要求情況）

1.素質(zhì)要求：

1、良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德

2、要有較高的政治素質(zhì)

3、業(yè)務(wù)素質(zhì)：（重點(diǎn)介紹）

2.能力要求：

1、較強(qiáng)的實(shí)踐能力

2、更新知識的能力

3、較強(qiáng)的社會活動能力

第四部分：關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)：（已有高職專業(yè)需作出下面有關(guān)人才培養(yǎng)方面的改革分析，新上專業(yè)可僅得出結(jié)論即可，即我院開設(shè)本專業(yè)的可行性）

（應(yīng)該注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案、教學(xué)運(yùn)行等方面參與并融入到專業(yè)人才培養(yǎng)工作中，進(jìn)一步加快師資隊(duì)伍、實(shí)踐基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會的結(jié)合，師生與勞動者的結(jié)合，教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的、符合學(xué)校實(shí)際的、靈活多樣的人才培養(yǎng)模式和途徑。）

例如：

（一）校企合作，制定和優(yōu)化培養(yǎng)方案。

（二）加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。

（三）加強(qiáng)校企合作，共享人力資源。

第四篇：專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

XXX專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

（標(biāo)題1，黑體二號字，加粗）

（引言部分內(nèi)容，簡要交待背景，200字左右，包含本次調(diào)查小組人員情況、調(diào)研企業(yè)情況、工作過程。）

第一部分 調(diào)研目的與對象（標(biāo)題2，黑體四號字，加粗）（正文字體：仿宋四號字）

（詳細(xì)說明調(diào)研的目的和調(diào)研對象，500字左右）

（一）調(diào)研目的（黑體四號字，加粗）

高職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過本次調(diào)研收集和分析XX類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對XX類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我院XX的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院XX人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

（二）調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對象

第二部分 調(diào)研方法與內(nèi)容

（列舉介紹本次調(diào)研的形式，包括訪談、調(diào)查問卷、電話訪問、電子郵件、實(shí)地參觀等以及本次調(diào)研的主要內(nèi)容，500字左右）

（一）調(diào)研方法

（文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）、問卷調(diào)查、專家咨詢、座談、抽樣調(diào)查、現(xiàn)場考察、廣告分析、畢業(yè)生反饋）

（二）調(diào)研內(nèi)容

（產(chǎn)業(yè)背景調(diào)研、人才需求調(diào)研、課程開發(fā)調(diào)研）

第三部分 調(diào)研分析（要與目的相對應(yīng)）

（對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，關(guān)鍵內(nèi)容要用數(shù)據(jù)支撐，2000字左右）

（一）調(diào)研數(shù)據(jù)基本分析

（有相關(guān)數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)真實(shí)，數(shù)據(jù)進(jìn)行了表格或圖形處理，一目了然，對結(jié)論有支撐作用）

（二）行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

（有總體情況分析，有產(chǎn)業(yè)情況分析，有行業(yè)發(fā)展趨勢分析，有行業(yè)從業(yè)人員總體情況分析，分析準(zhǔn)確）

（三）從業(yè)人員結(jié)構(gòu)分析

（有從業(yè)人員基本情況分析，有從業(yè)人員學(xué)歷、計(jì)劃需求分析，有從業(yè)人員崗位情況、技能結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識需求狀況分析，分析準(zhǔn)確具體）

（四）就業(yè)崗位分析

（分析主要崗位與次要崗位，對應(yīng)的工作任務(wù)分析，調(diào)查崗位的勞動狀況。崗位的職責(zé)、工作任務(wù)、崗位工作過程、崗位的成長變遷）

（五）工作情境分析

（完成工作任務(wù)所需的各項(xiàng)條件、方法、儀器設(shè)備）

第四部分 關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)

（分析本專業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出專業(yè)建設(shè)方案，做出有關(guān)人才培養(yǎng)方面的改革分析，新開專業(yè)可僅得出結(jié)論即可，及開設(shè)本專業(yè)的可行性，600字左右）

（一）專業(yè)定位

（二）專業(yè)改革意見與建議

第五篇：國際貿(mào)易專業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告

國際貿(mào)易專業(yè)人才需求調(diào)查

前言: 作為一名國際貿(mào)易專業(yè)的本科大學(xué)生，認(rèn)清社會的需求，適應(yīng)形勢發(fā)展的變化，緊貼市場需求培養(yǎng)自身的應(yīng)用型人才，是我們國貿(mào)學(xué)子面臨的一個(gè)重要課題。當(dāng)前我們的專業(yè)人才走向面臨多元化、綜合化的人才市場，不僅有大小型國家企業(yè)、民族企業(yè)、集資企業(yè)、個(gè)體企業(yè)，還有外資企業(yè)等的多重選擇。本次調(diào)查旨在通過對河南省人才中心各招聘企業(yè)的問卷調(diào)查，對國貿(mào)專業(yè)人才需求的分析，研究現(xiàn)企業(yè)對國貿(mào)專業(yè)人才的需求形勢，進(jìn)一步剖析各企業(yè)單位對國貿(mào)專業(yè)人才需求的基本分類和素質(zhì)要求，從而有針對性的提出國貿(mào)專業(yè)學(xué)生在今后發(fā)展自身能力方面的方向和要求。

一調(diào)查目的:通過調(diào)查往年今年畢業(yè)生就業(yè)與需求情況，單位對人才的需求信息和對人才知識、能力、素質(zhì)等方面的要求。

二調(diào)查對象:XXX人才中心各招聘企業(yè)

三調(diào)查方式:問卷調(diào)查

四調(diào)查時(shí)間:20XX年X月XX日—20XX年X月XX日

五調(diào)查內(nèi)容:

1、貴公司的企業(yè)性質(zhì): □國有企業(yè)□民營企業(yè)□外資企業(yè)

2、貴公司國際貿(mào)易業(yè)務(wù)類型: □為僅從事貿(mào)易活動的企業(yè)□有自主出口權(quán)的生產(chǎn)型企業(yè)□其它

3、貴公司所在地：省市（或縣）。

4、貴公司員工總數(shù)約人。

5、貴公司有網(wǎng)站，網(wǎng)址是

6、貴公司近2年有無招用國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的計(jì)劃: □有□無

如有，貴公司需要以下哪些崗位？（可多選）

□外貿(mào)業(yè)務(wù)員□業(yè)務(wù)助理□跟單員□單證員□報(bào)關(guān)員□商務(wù)秘書□外貿(mào)報(bào)關(guān)員□外貿(mào)報(bào)檢員 □其它

7、以下哪個(gè)學(xué)歷水平可以滿足貴公司對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的學(xué)歷要求？□研究生或以上□本科生□大專生□高中生□其他

8、貴公司要招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員，可能會考慮從哪些專業(yè)的畢業(yè)生中選擇 ？

□國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生□外語專業(yè)畢業(yè)生□與產(chǎn)品直接相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生

□不考慮所學(xué)專業(yè)

9、貴公司在招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員時(shí)最關(guān)注以下哪些因素？（可多選）

□學(xué)歷□性別□年齡□學(xué)習(xí)成績□實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)□外語能力□專業(yè)

知識□戶籍所在地□工作態(tài)度□創(chuàng)新能力□溝通能力□產(chǎn)品知識

□外表□其他

10、作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，請你對員工的專業(yè)素質(zhì)按重要性進(jìn)行排序，分別

是。

① 吃苦耐勞的精神② 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)③ 創(chuàng)新能力④ 團(tuán)隊(duì)合作精神⑤公

關(guān)交際能力 ⑦后續(xù)學(xué)習(xí)能力

11、貴公司對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的英語能力有何要求？

□英語專業(yè)八級□英語專業(yè)四級□英語六級□英語四級□不看重

考級證書

12、從業(yè)務(wù)工作來看，您認(rèn)為哪些語言課程比較重要？（可多選）

□英語閱讀□英語口語□口譯□筆譯□聽力□英語應(yīng)用文寫作

13、您認(rèn)為業(yè)務(wù)員是否有必要選修第二外語？

□有□否

如果有，哪一語種對貴公司相對重要？

□日語□德語□法語□俄語□阿拉伯語□韓語□其他

14、從業(yè)務(wù)工作來看您認(rèn)為哪些專業(yè)課程比較重要？（可多選）

□國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)□外貿(mào)英語函電□國際營銷□國際金融□國

際結(jié)算□國際商法□電子商務(wù) □報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)□外貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)□外貿(mào)商品檢

驗(yàn)其它

15、您認(rèn)為貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生取得哪方面的專業(yè)資格證書作用較大？

□商務(wù)英語證書□國際商務(wù)師證書□外銷員證書□單證員證書□報(bào)關(guān)

員證書□報(bào)檢員證書□高級營銷員證書□證書作用不大□其他

16、除了專業(yè)課外貴公司認(rèn)為業(yè)務(wù)員還應(yīng)該接受以下哪些訓(xùn)練？

□商務(wù)禮儀□語言表達(dá)藝術(shù)□職業(yè)素養(yǎng)□其他______________

17、貴公司是否對業(yè)務(wù)員進(jìn)行入職培訓(xùn)？

□有□沒有

如果有，主要進(jìn)行哪方面培訓(xùn)？

18、貴公司有沒有和高校建立合作關(guān)系？

□有□沒有

如果有，主要是什么形式（指職工培訓(xùn)、項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)基地等）？

19、您認(rèn)為專業(yè)畢業(yè)生的最大不足是什么？

□理論與實(shí)踐脫節(jié)□適應(yīng)能力弱，上手慢□知識面過于狹窄□動手能力差

□與客戶溝通能力弱□缺乏職業(yè)態(tài)度□其它

20貴公司認(rèn)為招聘員工過程中有效的招聘方式是什么？

□通過網(wǎng)絡(luò)□參加人才交流會□參加大專院校招聘會□到學(xué)校定單招聘

六 調(diào)查結(jié)果:

1.企業(yè)背景信息:企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和IT業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大,調(diào)查的企業(yè)中,44%家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域,25%家企業(yè)屬于IT業(yè)，其他領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項(xiàng)一共占了16%。所調(diào)查的問卷中，有47%家企業(yè)屬于民企，37%家企業(yè)屬于個(gè)體。國企12%，三資4%。從大環(huán)境來看，在這個(gè)多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會里，民企和個(gè)體的數(shù)量正在呈上升趨勢.調(diào)查表

200人以下的企業(yè)有230家（60%），200-500人的104家（27%），這兩項(xiàng)相加就

占了總數(shù)的87%。

2.企業(yè)人才資源狀況：本科及本科以下學(xué)歷人才為主，所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，專科357人，總數(shù)相差不大，高中相對較少，有255人，專科學(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占

20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者?？迫瞬?。企業(yè)對國貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)

反映畢業(yè)生僅有書面知識，肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)實(shí)務(wù)畢業(yè)

生能夠勝任較高級的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平；12%的企業(yè)認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生

工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)。企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面知識，不能解決實(shí)際問題。有36%的企業(yè)選擇了上述選項(xiàng)。15%企業(yè)認(rèn)為且知識結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)。13%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精。還有7%的企業(yè)認(rèn)為各高校的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)差異太大，難以確定畢業(yè)生的能力特點(diǎn)。

3約有六成企業(yè)認(rèn)可國貿(mào)畢業(yè)生各種資格認(rèn)證，企業(yè)認(rèn)為含金量最高的證書是報(bào)關(guān)員、國際商務(wù)師和報(bào)檢員。調(diào)查顯示59%的企業(yè)認(rèn)可各種資格證書的。其中39%的企業(yè)認(rèn)為各種資格認(rèn)證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認(rèn)為各種認(rèn)證名不副實(shí)，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力。

4.初級人才是企業(yè)主要需求人才；企業(yè)對學(xué)生英語水平要求高。企業(yè)人才需求層次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，初級人才是企業(yè)主要需求人才。在返回的406份問卷中中要求學(xué)生英語達(dá)到四級水平的有192個(gè)，占總數(shù)的48%，六級水平的127個(gè)，占總數(shù)的31%。三級只占6%。13%的企業(yè)要求學(xué)生掌握一門非英語語言。5.企業(yè)認(rèn)為國貿(mào)實(shí)務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)總計(jì)結(jié)果按照得票和得分進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，職業(yè)道德與忠誠度、責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)是企業(yè)對國貿(mào)人才提出的必要素質(zhì)，專業(yè)知識消化吸收學(xué)習(xí)能力，市場推廣開拓能力；理論政策水平等是企業(yè)對國貿(mào)實(shí)務(wù)人才提出的職業(yè)素質(zhì)要求。

6.企業(yè)解決國際貿(mào)易實(shí)務(wù)人才需求的方法主要通過社會人才市場招聘。被調(diào)查企業(yè)中43%的企業(yè)選擇了依托社會的人才市場招聘；24%的企業(yè)選擇了依托外貿(mào)代理商提供的解決方案來解決需求；19%的企業(yè)選擇了自己在工作中培養(yǎng)；另有14%的企業(yè)選擇了接受國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。

七 調(diào)查體會:

從調(diào)查結(jié)果來看，大量企業(yè)急需一線國貿(mào)實(shí)務(wù)人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實(shí)際問題的能力不高，在校期間實(shí)踐量不夠，知識結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會需求,要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強(qiáng)外語，國際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法,把傳授學(xué)習(xí)知識，運(yùn)用知識及探索和檢驗(yàn)知識的方法

相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的教育；在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法，能力，品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是學(xué)生必須要有更多的實(shí)踐機(jī)會。

為滿足社會對國際貿(mào)易人才的實(shí)踐操作技能的要求,應(yīng)積極增加專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動手能力的訓(xùn)練，通過設(shè)立與之相契合的特定場景或案例的方式，創(chuàng)造與實(shí)際情況相符合的環(huán)境，做到對癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力，同時(shí)還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識,系統(tǒng)地對學(xué)生進(jìn)行基本操作技能訓(xùn)練。很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和綜合能力，不太看重學(xué)生手中的各種資格證書。但近六成企業(yè)還是認(rèn)可學(xué)生的資格認(rèn)證證書的。我們要做的關(guān)鍵是要提高資格認(rèn)證的含金量，使職業(yè)資格證書能夠代表學(xué)生真正的能力和實(shí)際水平。

目前社會上各種資格認(rèn)知機(jī)構(gòu)名目繁多，魚龍混雜，證書和實(shí)際能力不成正比，這些現(xiàn)象使一些企業(yè)對資格認(rèn)證的含金量持懷疑態(tài)度。學(xué)校應(yīng)該推薦學(xué)生參加權(quán)威機(jī)構(gòu)或部門的認(rèn)證考試，同時(shí)做好相關(guān)的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，使學(xué)生真的能學(xué)有所用，學(xué)以致用。