第一篇：外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

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外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，降低人力成本開支，經(jīng)公司研究決定以增設(shè)部份業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。為提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的外聯(lián)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，特制定本管理辦法。

一、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：

1.認(rèn)同非標(biāo)鋼質(zhì)門行業(yè)發(fā)展趨勢、有一定的銷售交流服務(wù)意識。2.在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3.愿意資源共享，增加收入。4.時間寬裕，且愿意從事銷售工作。

滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1．在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部考核合格后，才能正式開展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

3．正確處理客訴，注意工作方式，樹立個人形象，打造良好的企業(yè)形象。4．不得私自跑單或截留公款。

5．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動。

三、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司的鋼質(zhì)門產(chǎn)品及鋁合金門窗、扶手的安裝制作服務(wù)。

2．確認(rèn)客戶需求后，與公司業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需業(yè)務(wù)部幫助的直接跟銷售副總申請。

4．需要參觀考察公司的客戶，須提前跟生產(chǎn)副總申報，由公司組織安排。5．客戶確認(rèn)購買公司產(chǎn)品或服務(wù)后，第一時間訂立合同并按照公司規(guī)定辦

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4．門類業(yè)務(wù)拓展出來的鋁合金門窗工程，在完成合同工程后，根據(jù)工程單施工的實(shí)際情況，按工程最終利潤分配。

具體分配比例為公司55%，業(yè)務(wù)員45%。

5．業(yè)務(wù)員獨(dú)立開拓的批發(fā)商或區(qū)域經(jīng)銷商，年銷售額(以全年實(shí)際回款金額為準(zhǔn))達(dá)到10萬以上的按0.5%支付業(yè)務(wù)提成；50萬以上按1%支付業(yè)務(wù)提成。

（三）提成發(fā)放

終端客戶業(yè)務(wù)提成發(fā)放日期為每月20號，遇節(jié)假日或公休日順延；代理和經(jīng)銷業(yè)務(wù)、工程單（含鋁合金門窗工程）提成按季度回款額計(jì)提發(fā)放。

為了更好的激勵業(yè)務(wù)員拓展業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，計(jì)提發(fā)放終端提成時，公司扣留提成的20%作為風(fēng)險金。

計(jì)提發(fā)放經(jīng)銷、工程單提成時，在發(fā)放時公司扣留提成的10%作為業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金。

業(yè)務(wù)人員工作滿一年，在年末一次性發(fā)放當(dāng)年的剩余的風(fēng)險金以及業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金。業(yè)務(wù)員工作滿半年，不滿一年的，只發(fā)放剩余的風(fēng)險金，業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金將不再發(fā)放。工作不滿半年的，剩余的風(fēng)險金以及業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金不發(fā)放。

如果業(yè)務(wù)人員工作期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，公司扣留的風(fēng)險金原則上將不發(fā)放，公司根據(jù)業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度、工作成績、市場事情酌情按比例發(fā)放。

（四）業(yè)務(wù)員考核及獎懲辦法

1．業(yè)務(wù)員向公司提供工程項(xiàng)目信息（除各種媒介公告外），若公司簽下并完成該項(xiàng)工程，給予信息獎勵100元/單（每月總額不超過500元）。

2．業(yè)務(wù)員協(xié)助公司跟蹤工程項(xiàng)目的過程中，通過個人渠道取得競爭對手的核心信息（如對方報價，合同底價，對方業(yè)務(wù)關(guān)系，項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)資源等），經(jīng)公司核實(shí)后給予信息獎勵500元/單。

3．合同貨款回款額及回款率指標(biāo)是考核業(yè)務(wù)員工作的基本指標(biāo)，凡屬合同終止7天（含）內(nèi)結(jié)清全部貨款的，在原來提成的基礎(chǔ)上，再增加提成5‰獎勵。

第二篇：業(yè)務(wù)人員出差管理規(guī)定

銷售部出差費(fèi)用管理規(guī)定

一： 為提高出差效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員出差管理，使出差人員費(fèi)用開支清楚化、合理化、規(guī)范化，并做到報銷時有章可循、有據(jù)可依。

二、出差審批

業(yè)務(wù)人員奉命或因業(yè)務(wù)需要出差，應(yīng)先由派遣出差部門主管核準(zhǔn)，登記出差相關(guān)內(nèi)容，并憑核準(zhǔn)預(yù)借或報支旅費(fèi)。出差依下列程序辦理：

1、出差前應(yīng)填寫《出差申請表》，并須經(jīng)由部門經(jīng)理予以核實(shí)核定。

2、業(yè)務(wù)人員在本市、郊區(qū)及短程或其他同日可往返出差，出差時應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)。業(yè)務(wù)人員填寫《外出申請表》并經(jīng)批準(zhǔn)后，方可外出。

三、出差借款

出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請表》，可向財務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi)。其預(yù)借款額，須經(jīng)由總經(jīng)理核準(zhǔn)后，出差完畢，銷差后應(yīng)于三日內(nèi)填具《差旅費(fèi)報銷單》，結(jié)清暫支款項(xiàng)。

四、出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)

1、出差費(fèi)用包括以下內(nèi)容：

（1）交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（公路、鐵路、飛機(jī)等，包括抵達(dá)目的地后因無公司車輛接送產(chǎn)生的公交車費(fèi)、出租車費(fèi)等）職級

標(biāo)準(zhǔn)

部門經(jīng)理級 飛機(jī)、火車軟、硬臥費(fèi)用長途客車費(fèi)用 員工級 火車軟、硬臥費(fèi)用、長途客車費(fèi)用。

（2）出差補(bǔ)貼

2、出差不得報支加班費(fèi)，但假日出差另計(jì)（節(jié)假日出差回來后可適當(dāng)?shù)恼{(diào)休）。

3、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際，需要延時，應(yīng)電話請示，不得因私事或借故延長出差時間，否則其差旅費(fèi)不予報銷。

4、業(yè)務(wù)人員出差差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，不得虛報。如有虛報除將其虛報款項(xiàng)追回外，并視其情節(jié)輕重，酌予懲處。

5、當(dāng)日出差，除按正工作日支付當(dāng)日工資外，原則上不支給交通費(fèi)以外的任何費(fèi)用，交通費(fèi)憑乘車憑證實(shí)數(shù)支給。當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回，不得在外住宿，因工作需要當(dāng)日中午無法返回的，給予適當(dāng)?shù)闹胁脱a(bǔ)貼（補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按25元/人執(zhí)行）。

6、員工出差在一日以上，無論出發(fā)或返回一律按實(shí)際差旅日給付。

五、出差期間的管理

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，遇到問題應(yīng)主動與部門經(jīng)理取得聯(lián)系，及時匯報工作進(jìn)展情況和遇到的問題。

2、業(yè)務(wù)人員在拜訪客戶之前應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)的資料，并與任務(wù)相關(guān)人員取得聯(lián)系，做好出差準(zhǔn)備工作。

3、嚴(yán)格按照《出差申請表》上事先計(jì)劃的出差路線和行程執(zhí)行，不得擅自改變出差路線和延誤行程，如有特殊情況需要改變路線和延長出差時間，須事先向直接主管匯報，經(jīng)同意后方可改變。

4、出差期間手機(jī)始終處于開機(jī)狀態(tài),以便能隨時取得聯(lián)系。

5、出差任務(wù)完成后應(yīng)及時返回公司。

六、報銷規(guī)定

六、人身安全事項(xiàng)

1、出差在外有酗酒導(dǎo)致斗毆，與公司無關(guān)事件導(dǎo)致意外傷害的，公司不給予任何賠償。

2、沒有按照出差規(guī)定，夜晚流蕩在外導(dǎo)致意外傷害的，公司不給予任何賠償。

3、出差在外，有搶劫、偷竊、詐騙行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，期間發(fā)生的事件和公司無關(guān)。

七、出差總結(jié)及評價

出差人員應(yīng)于返回后二天內(nèi)向直接主管提交《出差總結(jié)表》，同時向部門經(jīng)理匯報出差經(jīng)過，并進(jìn)行出差自我評價及總結(jié)。

一、報銷標(biāo)準(zhǔn)

第三篇：外聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé)

廣西展鵬工貿(mào)有限公司內(nèi)部文件

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外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

一、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：

1.認(rèn)同項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展趨勢、有一定的銷售交流服務(wù)意識。2.在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3.愿意資源共享，增加收入。4.時間寬裕，且愿意從事銷售工作。

滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1．在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部考核合格后，才能正式開展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

3．注意工作方式，樹立個人形象，打造良好的企業(yè)形象。4．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動。

三、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司

2．確認(rèn)客戶需求后，與公司業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需業(yè)務(wù)部幫助的直接跟銷售副總申請。4．需要參觀考察公司的客戶，由公司組織安排。

四、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)范疇

1、業(yè)務(wù)員通過個人渠道取得的客戶信息。

2、公司無記錄自己上門的終端客戶。

3、業(yè)務(wù)員通過個人渠道開拓的客戶

第四篇：8、外聯(lián)接待管理規(guī)定

安徽省博文置業(yè)有限公司 外聯(lián)接待管理規(guī)定

1.0總則

為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平，促進(jìn)接待工作的規(guī)范化，更好地反映公司精神面貌，增進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作，達(dá)到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善公司外部環(huán)境，樹立良好企業(yè)形象的目的，特制定本規(guī)定。

2.0對外接待范圍

本辦法規(guī)定的接待范圍主要是公司及所屬各部門經(jīng)營管理活動所必需的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排和工作。

3.0接待工作的基本原則

接待應(yīng)遵循“平等、對口、節(jié)約、周到、保密”的原則，使客人高興而來、滿意而去。

3.1平等原則。對來賓無論職務(wù)高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情況下，級別與權(quán)限相等，同級別出面，特殊情況高規(guī)格接待。

3.2 對口原則。各職能部門對口接待，如有需要，各部門應(yīng)予以支持，誰接待、誰負(fù)責(zé)，貫徹始終。3.3節(jié)約原則。接待安排應(yīng)根據(jù)來賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待，確定相應(yīng)人員的陪同；既要熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對鋪張浪費(fèi)。安排來賓用餐除特殊情況，原則上陪同人員應(yīng)控制人數(shù)，堅(jiān)決杜絕高消費(fèi)、大吃大喝的現(xiàn)象。

3.4 周到原則。接待程度應(yīng)銜接周密，接待方式應(yīng)完善，以禮相待，使客人感到熱情、周到。3.5保密原則。向來賓介紹情況，注意保守公司情況、國家機(jī)密。重要會議要有記錄。巧妙回避不宜回答的問題。

4.0接待內(nèi)容和程序

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，熟悉并掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確，思路清晰，計(jì)劃周密，主次分明，機(jī)動靈活。

4.1接受任務(wù)。弄清來賓的基本情況：單位、人數(shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命、抵離時間、乘坐交通工具及車次或航班。

4.2布置接待。提出接待意見：接待部門、人員、規(guī)格、方式、安排、費(fèi)用預(yù)算，并報請上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.3迎接安排。根據(jù)來賓身份、人數(shù)、性別，預(yù)訂招待所或賓館，安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)餐方式、時間、地點(diǎn)，按抵達(dá)時間，派人派車迎接。

4.4看望、商議日程。來賓住下后，公司有關(guān)人員前往看望，表示歡迎和問候，了解來訪日程和目的，商定活動日程并通知有關(guān)部門。

安徽省博文置業(yè)有限公司間、陪同人員。

4.5安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會見。按接待規(guī)格和禮儀，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去住所看望，接待人員安排會見地點(diǎn)、時4.6組織活動實(shí)施。按參觀、考察目的，組織業(yè)務(wù)部門向客人介紹情況，參觀現(xiàn)場；對上級檢查，安排匯報、座談會。

5.0接待規(guī)格的確定

5.1 根據(jù)來賓身份、人數(shù)、性別，預(yù)訂賓館或酒店，安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)餐方式、時間、地點(diǎn)，按抵達(dá)時間，派人派車迎接（按財務(wù)審批權(quán)限相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定）。

5.2 項(xiàng)目公司每月提供活動經(jīng)費(fèi)1萬，用于部門員工之間聯(lián)誼活動等。

6.0接待相關(guān)審批及權(quán)限

6.1 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持請示報告制度，在授權(quán)范圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。有關(guān)單位根據(jù)批準(zhǔn)的接待方案，認(rèn)真做好政務(wù)接洽和業(yè)務(wù)洽談。洽談中遇有非權(quán)限內(nèi)的事情，要向上一級領(lǐng)導(dǎo)請示。

6.2 因公務(wù)需要宴請有關(guān)單位或個人，授權(quán)宴請的職能部門經(jīng)辦人須事先填寫《外聯(lián)接待事前審批單》，經(jīng)報批后執(zhí)行。特殊情況或臨時急需宴請的，經(jīng)辦人應(yīng)事先將宴請對象、事由及宴請規(guī)格用電話報告，經(jīng)批準(zhǔn)后再行宴請，事后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)。

6.3 項(xiàng)目公司1萬以內(nèi)招待費(fèi)由項(xiàng)目總經(jīng)理審批；1萬（含）~2萬由集團(tuán)分管副總裁審批；超過2萬（含）由董事長審批；集團(tuán)總部1萬以內(nèi)由分管副總裁審批，副總裁費(fèi)用報董事長審批；超過1萬（含）由董事長審批。

7.0附件

7.1《外聯(lián)接待事前審批單》 7.2《接待事務(wù)聯(lián)系單》 7.3《公司活動事前審批單》

第五篇：公司銷售業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

□□□公司銷售業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

第一條 為加強(qiáng)□□□公司（以下簡稱公司）銷售業(yè)務(wù)管理，確保達(dá)到每具體目標(biāo)，不斷提升經(jīng)營績效，實(shí)現(xiàn)公司和個人業(yè)績不斷提升，根據(jù)銷售業(yè)務(wù)人員（以下簡稱業(yè)務(wù)員）工作實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于銷售部門主管和業(yè)務(wù)員的日常管理和考核，內(nèi)勤等坐班人員不適用本規(guī)定。

第三條 作息規(guī)定

（一）公司實(shí)行滿月工作制，每名業(yè)務(wù)員每個月可享有帶薪假期四天。

（二）上班時間為：周一到周六08：30-17：30，午飯時間12：00-13：00，周日休息。其中，周六下午15：00可下班。

（三）業(yè)務(wù)員每天08：30到公司參加例會，匯報業(yè)務(wù)開展情況、存在問題及下一步打算，會后方可外出辦理銷售業(yè)務(wù)。

（四）外出辦理銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員下午下班前不能返回公司時，可不進(jìn)行打卡或者簽到。第四條 業(yè)務(wù)員出勤管理

（一）在辦公室上班的業(yè)務(wù)員，上下班應(yīng)按規(guī)定打卡或者簽到，不得遲到或早退。

（二）在外出差的業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，除了按正常的時間上下班以外，每天晚上應(yīng)將當(dāng)天的行程、所見的客戶等以電子郵件的形式向主管領(lǐng)導(dǎo)報備。少發(fā)一次郵件扣發(fā)當(dāng)月工資20元。

（三）業(yè)務(wù)員每次出差返回公司必須填寫客戶資料，整理自己的重點(diǎn)客戶、意向客戶、一般客戶，重點(diǎn)客戶應(yīng)定期整理和梳理。

（四）若有事需請假的業(yè)務(wù)員，應(yīng)提前申請并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后方能離開公司。請假時間在一天之內(nèi)的由部門主管批準(zhǔn)。兩天以上的，需經(jīng)總經(jīng)理批核。

（五）業(yè)務(wù)員每個月事假不得超過三天。事假超過三天的，每超過一天按曠工一天處理。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月三天的工資；曠工超過3天的，公司有權(quán)解除勞動合同。若有特殊情況或緊急事件，需說明情況并報請總經(jīng)理審批。

（六）業(yè)務(wù)員離職未辦理手續(xù)前不上班的，一律按曠工處理。

（七）病假需提供相關(guān)診斷證明、病歷復(fù)印件等。第五條

銷售部門主管職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)推動、完成并提升公司預(yù)定的銷售目標(biāo)；

（二）執(zhí)行公司所交付的各種事項(xiàng)；

（三）了解市場動向并督導(dǎo)、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員執(zhí)行任務(wù)；

（四）處理部門的日常事宜及工作中出現(xiàn)的異常狀況；

（五）新入職業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)及銷售業(yè)績的激勵；

（六）控制部門的經(jīng)費(fèi)預(yù)算及掌握業(yè)務(wù)員的具體工作狀況；

（七）隨時稽核銷售人員的各項(xiàng)報表及單據(jù)；

（八）按時向總經(jīng)理呈報銷售部下列表單：

a.每周、月、季度及銷售報表； b.收款計(jì)劃及回款報表； c.銷售業(yè)績的提升計(jì)劃和目標(biāo)； d.部門人員的考勤月報。

（九）定期拜訪管轄范圍內(nèi)的客戶，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，聯(lián)絡(luò)感情并考察其信用狀況；

（十）總經(jīng)理交辦的其他事宜。第六條 業(yè)務(wù)員基本要求

（一）態(tài)度謙遜，為人正直，遵紀(jì)守法，勤勉上進(jìn)。

（二）注重儀容儀表，行為舉止得體大方。特別是在客戶面前，不得有任何損害公司聲譽(yù)的言行。

（三）嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，對于公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等絕不泄漏于他人。

（四）不假公濟(jì)私。嚴(yán)禁銷售人員在外打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的行為，嚴(yán)禁利用公司資源謀取私利。

（五）有大局觀，有團(tuán)隊(duì)意識，一切以公司的利益為重。尊重上司，服從分配。同事之間團(tuán)結(jié)友愛，若有業(yè)務(wù)上的沖突需報主管領(lǐng)導(dǎo)處理，不得私自尋求解決途徑。

（六）不貪求小利，不弄虛作假。報賬實(shí)事求是，清楚明了。

（七）嚴(yán)禁私自截留或挪用公款。第七條

銷售事項(xiàng)基本要求

（一）業(yè)務(wù)員正式到職后，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，在短時間內(nèi)掌握公司主要產(chǎn)品的性能、規(guī)格及價格構(gòu)成，以便在與客戶洽談時表現(xiàn)的更為嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)。

（二）按日、周、月、季度和制定自己的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，每日工作內(nèi)容及次日工作計(jì)劃必須上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

（三）積極參與訂單的進(jìn)度跟蹤，包括貨品的生產(chǎn)、物流、安裝及收款狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

（四）了解產(chǎn)品的品質(zhì)并妥善解決客戶投訴和抱怨。

（五）定期拜訪和回訪客戶，了解市場動向并收集以下資訊：客戶對產(chǎn)品品質(zhì)和價格的反應(yīng)、公司產(chǎn)品的市場占有額、競爭對手的價格動態(tài)和銷售狀況、同類產(chǎn)品的研發(fā)趨勢等。

（六）為了保障銷售工作的順利進(jìn)行，銷售人員應(yīng)根據(jù)自己業(yè)務(wù)進(jìn)行狀況，如實(shí)填寫《客戶信息表》，及時發(fā)送到公司專用郵箱。

（七）產(chǎn)品的銷售價格以公司規(guī)定的售價為準(zhǔn)，銷售人員不得私自變更價格和承諾折扣。

（八）強(qiáng)化自身議價和談判能力，在不違反公司原則的情況下，靈活多變、不卑不亢地處理退換貨及客戶的不合理要求。

第八條

貨款處理

（一）業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照訂單的約定時間督促客戶支付貨款。

（二）業(yè)務(wù)員在收到客戶貨款后應(yīng)當(dāng)日上交到公司財務(wù)處，不得以任何理由截留和挪用。

（三）不得私自以支票或其他方式抵繳收回的現(xiàn)金。

（四）不得以不同客戶的支票抵繳貨款。

（五）必須以公司所核定的信用額度管制客戶的出貨量，以減少壞賬損失。

（六）產(chǎn)品若因品質(zhì)問題可以換貨，但嚴(yán)禁隨意承諾客戶退貨，或以退貨的手段來沖抵欠款。第九條

客戶拜訪

（一）試用期和正式的業(yè)務(wù)員每周應(yīng)拜訪不少于15個客戶（包括老客戶），每天將所拜訪的客戶、行程、主要體會及存在問題等發(fā)送到業(yè)務(wù)主管電子郵箱。每個所拜訪客戶的潛在銷售額應(yīng)在2萬元以上。

（二）業(yè)務(wù)員每周進(jìn)行一次小結(jié)，每月進(jìn)行一次總結(jié)。連續(xù)4周未完成拜訪任務(wù)的，每少拜訪一個客戶扣發(fā)當(dāng)月工資20元，發(fā)現(xiàn)一次拜訪弄虛作假扣發(fā)工資100元，并取消當(dāng)月電話補(bǔ)助費(fèi)。特殊情況由業(yè)務(wù)員提出申述，公司審查核實(shí)后根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

（三）拜訪客戶期間發(fā)生的招待費(fèi)用，必須先請示總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷，否則費(fèi)用自理。第十條 銷售人員的薪資構(gòu)成方式為：底薪+提成+補(bǔ)貼+各種獎勵。業(yè)務(wù)員入職第二個月公司將按規(guī)定繳納“五險、一金”。

第十一條 公司業(yè)務(wù)員一般試用期為3個月，但為了鼓勵先進(jìn)、杜絕消極，試用期間基本薪資規(guī)定如下：

（一）業(yè)務(wù)員到職后，只要單月銷售業(yè)績達(dá)到×萬元以上即可申請轉(zhuǎn)正，享受公司正式業(yè)務(wù)員的待遇。

（二）試用期業(yè)務(wù)員的工資按入職時的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（三）試用期第三個月仍然不能達(dá)到保底業(yè)績量者，由本人提出理由申述，公司酌情給予延后試用，試用期滿后經(jīng)過公司審核不適合在公司發(fā)展業(yè)務(wù)的，公司可以解除勞動合同。

第十二條

正式業(yè)務(wù)員薪資管理

（一）正式業(yè)務(wù)員的工資按公司每年的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（二）正式業(yè)務(wù)員每月銷售額××萬元，連續(xù)兩個月未達(dá)到的，每月基本工資降到90%；連續(xù)三個月未達(dá)到的，每月基本工資降到70%，并且公司將與其進(jìn)行面談。

（三）公司單獨(dú)設(shè)全勤獎200元/月，每遲到一次、早退一次或請假一次全額取消。

（四）公司單獨(dú)設(shè)年終獎，全年累計(jì)請事假達(dá)到×天、遲到達(dá)到×次的全額取消。第十三條

為保證訂單簽訂后能及時收款，實(shí)行業(yè)務(wù)員的薪資與回款掛鉤管理。

（一）除定金外，如果在交貨日或者合同收款日后30日歷天內(nèi)貨款到賬的，當(dāng)月工資加提成全額發(fā)放；

（二）交貨日或者合同收款日后60日歷天內(nèi)回款的，業(yè)務(wù)員當(dāng)月工資按工資加提成額的90%發(fā)放；

（三）交貨日或者合同收款日后90日歷天內(nèi)回款的，業(yè)務(wù)員當(dāng)月工資按工資加提成額的70%發(fā)放；

（四）交貨日或者合同收款日后90日歷天仍然沒有收到貨款的，業(yè)務(wù)員工資暫停發(fā)放；

（五）若尾款已成壞賬，則壞賬的30%須從所經(jīng)手的業(yè)務(wù)員薪資中扣除，并發(fā)通告；

（六）若遇客戶特殊情況可酌情處理，如客戶辦理原因、合同簽訂條款限制等，可于發(fā)生壞賬的當(dāng)月底前向公司申請并說明緣由，公司視情況可適當(dāng)調(diào)整。

第十四條 銷售提成方式

（一）個人銷售提成：原則上按照銷售額扣除回扣后按實(shí)際回款的×%提成。

（二）特價商品、特殊訂單經(jīng)與公司協(xié)商并同意后，按訂單回款的×.×%提成。

第十五條 業(yè)務(wù)員涉及到如下事項(xiàng)，可享受100元～500元的經(jīng)濟(jì)獎勵或100元～300元底薪加薪，具體的獎勵金額和方式，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況決定。

（一）在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的；

（二）對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；

（三）保護(hù)公司財物，使公司利益免受重大損失的；

（四）在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績（需具有有關(guān)部門頒發(fā)的榮譽(yù)證書）；

（五）對突發(fā)事件、事故妥善處理的；

（六）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；

（七）全年出滿勤的；

（八）為公司帶來良好社會聲譽(yù)的；

（九）其他應(yīng)給予獎勵事項(xiàng)的。

第十六條 對于累計(jì)銷售×××達(dá)到××萬元、××項(xiàng)目銷售×××達(dá)到××萬元的，公司將給予帶薪年休假和公費(fèi)旅游，具體時間由業(yè)務(wù)員個人申請。

第十七條 業(yè)務(wù)員凡是涉及到以下事項(xiàng)，公司將給予責(zé)任人罰款300元～500元，或者追回有關(guān)錢物后并解除勞動合同，情節(jié)嚴(yán)重者將予以移送司法機(jī)關(guān)處理。

（一）挪用或截留公款者；

（二）與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者；

（三）出賣公司商業(yè)秘密從中牟利，或雖沒牟利但情節(jié)嚴(yán)重者；

（四）私自將本公司業(yè)務(wù)訂單轉(zhuǎn)給他方者；

（五）長期不去執(zhí)行銷售任務(wù)或發(fā)現(xiàn)利用公司資源謀取私利者；

（六）因公差外出，用公款干私事情節(jié)嚴(yán)重者；

（七）因公出差在外，有嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者。

第十八條 業(yè)務(wù)員出差除經(jīng)總經(jīng)理特批外，一律不得報銷出租車票；不能乘坐動車和高鐵一等座和臥鋪；機(jī)票只能乘坐經(jīng)濟(jì)艙，五折以下機(jī)票可自行購買，超過五折需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。

第十九條 本規(guī)定由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。

第二十條 本規(guī)定自頒布之日起施行，與本規(guī)定不符的一律作廢。