第一篇：新形勢(shì)下護(hù)理管理工作面臨的問(wèn)題與對(duì)策[精選]

贛州廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育護(hù)理學(xué)專業(yè)（?？疲┊厴I(yè)論文

新形勢(shì)下護(hù)理管理工作面臨的問(wèn)題與對(duì)策

摘要：隨著護(hù)理專業(yè)的飛速發(fā)展, 在醫(yī)院改革的形勢(shì)下，護(hù)理管理有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是在取得優(yōu)良成績(jī)的同時(shí)，也產(chǎn)生了許多棘手的問(wèn)題。護(hù)理管理如何適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和醫(yī)院改革的新形勢(shì),對(duì)新時(shí)期的護(hù)理管理工作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前,護(hù)理管理工作面臨的一些問(wèn)題,是導(dǎo)致護(hù)理管理水平不高,影響護(hù)理學(xué)科發(fā)展的主要原因。在醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變中面臨的問(wèn)題是重要原因，護(hù)理管理工作者的整體素質(zhì)跟不上時(shí)代發(fā)展的需要、管理方法落后等造成了護(hù)理管理工作的不足。我們應(yīng)改革護(hù)理管理體制,以適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變;注重群體素質(zhì)培養(yǎng),發(fā)揮各級(jí)護(hù)理人員的潛在能力，重視教育,培養(yǎng)高層次的護(hù)理管理人才;不斷總結(jié)和改進(jìn)管理工作方法,提高管理工作效率等措施，從而不斷推進(jìn)護(hù)理管理工作新的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：護(hù)理管理;問(wèn)題;對(duì)策

Abstract：With the rapid development of nursing in hospitals under the situation of the reform of nursing management has made considerable progress.But with achieving good results at the same time, they also produced a number of difficult problems.How to adapt to the medical model of nursing management changes in new situation of reform of hospital, and nursing management of a severe challenge in the new period.At present, the nursing management of some of the problems faced, is leading to nursing management level is not high, affecting the development of nursing of the main reasons.Problems in the medical model transformation is an important reason, overall quality of the care management worker keep pace with the needs of the times, management methods behind creating nursing management deficiencies.We should reform the care management system, to adapt to the medical model change;group-oriented quality and potential ability of nursing staff at all levels to play, the importance of education, culture nursing management of high-level talents;Constantly sum up and improvement of management methods, measures such as improving the efficiency of management, so as to continuously advance the development of new nursing management.Keywords: nursing management； problem； countermeasure

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入,我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的組織、管 1

理體制和運(yùn)行機(jī)制為適應(yīng)新的形勢(shì)都在進(jìn)行變革。護(hù)理專業(yè)作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分,在醫(yī)院改革的形勢(shì)下,也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但同時(shí)我們也看到護(hù)理管理工作還面臨著許多問(wèn)題。因此,正確認(rèn)識(shí)和分析護(hù)理管理工作的現(xiàn)狀,找出存在的問(wèn)題,積極思考和研究解決問(wèn)題的對(duì)策,使醫(yī)院護(hù)理管理的理論研究和實(shí)際管理工作有個(gè)質(zhì)的飛躍,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,進(jìn)而推動(dòng)護(hù)理管理工作不斷發(fā)展和進(jìn)步。

一、護(hù)理管理問(wèn)題與分析

隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、深刻的發(fā)展，護(hù)理管理在實(shí)踐中不斷完善，管理模式提高，管理方法改進(jìn)，管理人員的水平也得到了很大的提高，但是，由于護(hù)理管理的發(fā)展存在一定的滯后性，還有很多的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1護(hù)理管理在醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變中的困境

在生物醫(yī)學(xué)模式影響下,傳統(tǒng)的護(hù)理管理方式和組織結(jié)構(gòu)更多的是以疾病理論和護(hù)理人員的活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),較少考慮服務(wù)對(duì)象的社會(huì)和心理需要。而新的醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)下的護(hù)理服務(wù)模式,已從單純的以疾病為中心的功能制護(hù)理向以病人為中心的整體護(hù)理發(fā)展。[1]這就對(duì)護(hù)理管理工作提出了新的要求，需要轉(zhuǎn)變以往護(hù)理管理的觀念和行動(dòng)方式。

從護(hù)理管理的歷史看，與80年代相比,護(hù)理管理已有了質(zhì)的飛躍,改變了過(guò)去單

一、強(qiáng)硬的管理體制，隨著功能制護(hù)理逐步向整體護(hù)理的過(guò)渡,管理手段日益先進(jìn),管理指標(biāo)體系不斷完善,在積累了大量的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使護(hù)理管理已由零散走向系統(tǒng),從經(jīng)驗(yàn)型的單純技術(shù)管理向科學(xué)理論指導(dǎo)下的全面管理發(fā)展,逐步發(fā)展成為現(xiàn)代醫(yī)院管理系統(tǒng)中的重要組成部分。但分析研究其理論和方法體系,本質(zhì)上仍是管理學(xué)初創(chuàng)時(shí)期的“泰羅制”方法體系在起主導(dǎo)作用,這種方法體系重視工作程序、技術(shù)管理和人員訓(xùn)練，只把員工看為是自私自利的，并只是為企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的勞動(dòng)工具，而忽視被管理者。[2]由此導(dǎo)致在這種管理模式下管理層次定位不高,管理的非人性化嚴(yán)重，這是當(dāng)前護(hù)理管理中遇到的種種問(wèn)題的重要原因之一。

可見(jiàn)，以功能制護(hù)理為基礎(chǔ)的護(hù)理管理模式已明顯不能適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式的需要,因此，為了能夠?yàn)樽o(hù)理管理工作注入新鮮血液，必須通過(guò)改革以適應(yīng)發(fā)展的需求。

1.2護(hù)理管理工作者的整體水平跟不上護(hù)理管理發(fā)展的新要求

隨著護(hù)理領(lǐng)域的演變和服務(wù)功能的擴(kuò)展,護(hù)理者被賦予多元化的角色,對(duì)職業(yè)素質(zhì)提出了新的更高的要求,高標(biāo)準(zhǔn)就要求護(hù)理人員必須具有較高的人格素質(zhì)和較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)。[3]一方面，醫(yī)院改革后,特別注重醫(yī)療效率指標(biāo)的優(yōu)化,如病床周轉(zhuǎn)次數(shù)的增多,患者平均住院天數(shù)減少,收治患者逐年增加,這無(wú)疑帶來(lái)了護(hù)理工作量的增長(zhǎng)。另一方面,醫(yī)院管理體制的改變,其中心是服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變,護(hù)理由以疾病為中心的功能制轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡南到y(tǒng)化整體護(hù)理,由此,護(hù)理工作的服務(wù)內(nèi)涵發(fā)生了改變,護(hù)理工作不僅是打針發(fā)藥,更多的是患者的心理護(hù)理,以及與疾病相關(guān)知識(shí)的傳播等。

這種對(duì)護(hù)理工作者地要求反映到護(hù)理管理者上來(lái)，就是要求護(hù)理管理者緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，對(duì)護(hù)理新情況做出適應(yīng)調(diào)整，特別是要主動(dòng)的轉(zhuǎn)變思路和觀念，只有自己本身水平的提高和進(jìn)步，才會(huì)對(duì)護(hù)理工作有更好的把握。

但目前護(hù)理管理者由于教育層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制,在實(shí)際工作中表現(xiàn)出綜合分析問(wèn)題能力和解決問(wèn)題的能力不強(qiáng),整體全方位的護(hù)理管理工作能力和創(chuàng)造性工作能力欠缺,難以擔(dān)當(dāng)多元化角色功能和為病人提供系統(tǒng)的、身心的整體護(hù)理。雖然不少人晉升了中、高級(jí)職稱,但多數(shù)未受過(guò)系統(tǒng)的高等護(hù)理專業(yè)教育,其學(xué)歷、文化知識(shí)、專業(yè)水平與職稱不相稱。

此外，由于醫(yī)院加快發(fā)展,新業(yè)務(wù)新技術(shù)的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā),造成許多技師崗位人員緊缺。醫(yī)院在醫(yī)學(xué)院校還不能輸送相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生的情況下,為了降低用人成本,解決用人急需,使得很多護(hù)理人員被轉(zhuǎn)移到非護(hù)理專業(yè)技術(shù)崗位,造成了醫(yī)院護(hù)理人員總數(shù)逐年增加,但在護(hù)理崗位的人員相對(duì)不足。衛(wèi)生部規(guī)定醫(yī)生與護(hù)士之比為1∶ 2 ,而實(shí)際并非如此,大多數(shù)的醫(yī)院還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到這一比例。[4] 由此可見(jiàn)，目前的護(hù)理管理者由于自身的原因，尚不能全面適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式下的護(hù)理工作。急需進(jìn)行護(hù)理管理者能力的加強(qiáng)與提升。

1.3護(hù)理管理方法落后

我國(guó)開(kāi)展護(hù)理管理理論研究的歷史不長(zhǎng),較系統(tǒng)的護(hù)理管理教育是隨護(hù)理高等教育的恢復(fù)而開(kāi)始的。在新的醫(yī)學(xué)模式的影響下,人們對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值觀產(chǎn)生疑問(wèn)或否定,導(dǎo)致原有的管理方法失靈。在新形勢(shì)下，為保證護(hù)理工作的運(yùn)行,在護(hù)理管理中也采用了經(jīng)濟(jì)管理,并采取強(qiáng)化規(guī)章制度等方法加強(qiáng)管理控制。從實(shí)際情況看, 這些方法對(duì)加強(qiáng)管理起到了一定作用,但也存在管理內(nèi)容過(guò)多、過(guò)細(xì),過(guò)分強(qiáng)調(diào)形式統(tǒng)一,授權(quán)不充分,相互協(xié)調(diào)差等問(wèn)題,還不能有效地解決護(hù)理管理所遇到的深層次問(wèn)題。根據(jù)有關(guān)調(diào)查,造成護(hù)理人員大量流失的諸多原因中,不被重視

和理解是一個(gè)重要原因。[5]因此,護(hù)理管理方法改革的著眼點(diǎn),不應(yīng)局限于具體管理方法的指標(biāo)的小圈子,在考慮管理對(duì)策時(shí)應(yīng)把人的因素放在第一位,研究如何更好地調(diào)動(dòng)人的積極性，這也符合現(xiàn)代管理理論的方向。

在護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)上，還基本上停留在功能制護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理水平,醫(yī)院內(nèi)外的質(zhì)量考評(píng),仍以醫(yī)囑是否按時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行,分級(jí)護(hù)理是否落實(shí)有效等為主,缺乏比較完善的真正意義上的整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。這樣,使廣大護(hù)理人員感到整體護(hù)理與功能制護(hù)理、責(zé)任制護(hù)理沒(méi)有大的區(qū)別,甚至認(rèn)為整體護(hù)理是一種形式主義的東西,一陣子就會(huì)過(guò)去,這種思想嚴(yán)重制約了護(hù)理管理工作的發(fā)展。[ 6 ]

在監(jiān)督方面，由于護(hù)理管理工作面寬，事情繁雜,所以對(duì)護(hù)理管理質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)寬泛,標(biāo)準(zhǔn)過(guò)分細(xì)化,管理起來(lái)巨細(xì)難分,失去重點(diǎn),被檢查者疲于應(yīng)對(duì),往往在一些非質(zhì)量因素上下功夫。如注重體溫單點(diǎn)圓線直、清潔整齊,而忽視實(shí)測(cè)率和準(zhǔn)確率。突出細(xì)節(jié),忽視原則；突出表面,忽視內(nèi)涵；突出終端質(zhì)量,忽視環(huán)節(jié)質(zhì)量。導(dǎo)致管理不重視質(zhì)量，而只重視數(shù)量。

二、促進(jìn)護(hù)理管理良好發(fā)展的對(duì)策

從以上原因和分析來(lái)看，要促進(jìn)護(hù)理管理的良好發(fā)展，要改革護(hù)理管理體制，注重提高護(hù)理管理者的培養(yǎng)和提高，并且同時(shí)，不斷改進(jìn)管理方法等措施，這樣，才會(huì)在新的形勢(shì)下搭理促進(jìn)護(hù)理管理工作適應(yīng)時(shí)代的需要。

2.1改革護(hù)理管理體制,適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的需要

首先，要認(rèn)真研究醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)理工作的影響,從護(hù)理管理的組織方式、運(yùn)行機(jī)制、管理手段等方面進(jìn)行改革;不斷實(shí)施和推進(jìn)整體護(hù)理方法,采用標(biāo)準(zhǔn)化管理,強(qiáng)化控制手段,將護(hù)理程序理論引入整體護(hù)理管理;運(yùn)用以護(hù)理管理預(yù)防和診斷為核心,以護(hù)理管理程序?yàn)榭蚣艿墓ぷ鞣椒?增強(qiáng)綜合分析及解決問(wèn)題的能力;改革不合理的護(hù)理管理體制,推行現(xiàn)代護(hù)理管理制度。護(hù)理管理的根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是一切為了患者,為了患者的一切，為了一切患者。[7]因此,在組織管理上,要求充分體現(xiàn)以人為本的思想。建立護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，要以整體護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序?yàn)閮?nèi)容,體現(xiàn)以患者為中心為標(biāo)準(zhǔn)。要適時(shí)地在護(hù)理人員中分析討論患者的要求,并制訂切實(shí)的措施加以滿足;要適時(shí)地檢討護(hù)理工作中的過(guò)錯(cuò),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究患者新的護(hù)理問(wèn)題,采取有效措施加以解決。

2.2注重群體素質(zhì)培養(yǎng),發(fā)揮各級(jí)護(hù)理管理人員的潛在能力

要提高護(hù)理人員的技能素質(zhì),必須通過(guò)崗位再教育來(lái)調(diào)整護(hù)理隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)

構(gòu)及技能水平,并根據(jù)不同職稱確定其技能標(biāo)準(zhǔn),使其在護(hù)理工作的不同層次上發(fā)揮作用。護(hù)理人才培養(yǎng)應(yīng)使當(dāng)前需要和長(zhǎng)期需要相結(jié)合,護(hù)理學(xué)科知識(shí)更新的內(nèi)容應(yīng)適當(dāng)增加社會(huì)科學(xué)知識(shí)(如心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)等)。具體規(guī)劃中應(yīng)采用基礎(chǔ)訓(xùn)練和?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,使護(hù)理人員經(jīng)過(guò)不同的繼續(xù)教育,其知識(shí)和能力得到擴(kuò)展、加深和提高。教育的內(nèi)容應(yīng)遵循增新補(bǔ)缺的原則,不僅要以現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法為學(xué)習(xí)重點(diǎn),還應(yīng)把應(yīng)用新技術(shù)、新方法作為工作的起點(diǎn)加以實(shí)踐。[8]要以道德教育為手段培養(yǎng)信念意識(shí)。激發(fā)護(hù)理人員“振興護(hù)理,人人有責(zé)”的進(jìn)取信念和“救死扶傷,病人至上”的道德觀念,以了解需要為主導(dǎo),培養(yǎng)價(jià)值觀念,以制度約束為關(guān)鍵培養(yǎng)規(guī)范行為,提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),適應(yīng)護(hù)理改革的新形勢(shì),促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。

重視教育,培養(yǎng)高層次的護(hù)理管理人才要制定與其承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)相適應(yīng)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理管理者正確評(píng)價(jià)自己的工作,了解工作中的缺陷,保證護(hù)理管理的有效運(yùn)行。管理教學(xué)應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)考慮管理問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)在掌握正確的思想方法的基礎(chǔ)上提高管理能力。護(hù)理管理者要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì),加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的精神,了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理動(dòng)態(tài),不斷接受來(lái)自各方面的信息,不斷改進(jìn)工作,提高護(hù)理管理水平。

2.3提高護(hù)理管理方法水平

不斷總結(jié)和改進(jìn)管理方法,提高工作效益在實(shí)施護(hù)理管理工作中,應(yīng)重視護(hù)理管理方法,在考慮管理對(duì)策時(shí)應(yīng)把人的因素放在第一位。要特別注意重視組織文化建設(shè),營(yíng)造良好的工作氣氛和環(huán)境;管理要注意與環(huán)境的協(xié)調(diào),避免與醫(yī)院中其他部門的管理發(fā)生沖突。護(hù)理管理過(guò)嚴(yán)、過(guò)細(xì),會(huì)使護(hù)士由此產(chǎn)生強(qiáng)烈的不公平感,增加了護(hù)理管理中的不穩(wěn)定因素;多采用正面強(qiáng)化的激勵(lì)方法以激發(fā)和調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。[9]

加強(qiáng)理論研究,發(fā)展護(hù)理教育事業(yè)要積極探索研究護(hù)理管理理論,探索文化演進(jìn)過(guò)程中更適合國(guó)情的護(hù)理理論體系,構(gòu)建符合國(guó)情的管理目標(biāo)體系、方法體系和評(píng)估體系,結(jié)合我國(guó)國(guó)情,采用多層次、多渠道的方式發(fā)展高等護(hù)理教育和在職培訓(xùn),堅(jiān)持護(hù)理教育終身制,使我國(guó)現(xiàn)有護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)理論、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)科研能力的整體水平逐步與國(guó)際接軌。[10]

此外，要想取得護(hù)理科研工作的高水平,獲得有效益的成果,就必須具有科學(xué)思維,從基本的科研方法做起。應(yīng)對(duì)較高層次的護(hù)理人員加強(qiáng)科研設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)查閱、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)能力的培養(yǎng),同時(shí)要提高在護(hù)理工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,善于吸取護(hù)理新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)。只有從基礎(chǔ)抓起,才能使護(hù)理科研工作走出低谷,才有可能創(chuàng)新開(kāi)拓,創(chuàng)造科研成果。其次,要逐步形成具有國(guó)內(nèi)特色優(yōu)勢(shì)的研究方向,根據(jù)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的總目標(biāo),從護(hù)理隊(duì)伍的實(shí)際情況出發(fā),瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外護(hù)理專業(yè)發(fā)展的前沿,逐步形成在國(guó)內(nèi)具有特色的科研優(yōu)勢(shì),形成穩(wěn)定的科研方向,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展。

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第二篇：新形勢(shì)下門診護(hù)理工作面臨的問(wèn)題與對(duì)策分析 2500 陳老師

新形勢(shì)下門診護(hù)理工作面臨的問(wèn)題與對(duì)策分析

【摘要】目的：討論并分析門診護(hù)理工作在新形勢(shì)下所面臨的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法。方法：選取我院2011年8月~2013年4月期間手指的50例門診患者為研究對(duì)象，采用回顧性分析的方式對(duì)門診患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和護(hù)理滿意度進(jìn)行總結(jié)。結(jié)果：新形勢(shì)相關(guān)政策實(shí)施之后，患者的護(hù)理滿意度及護(hù)士護(hù)理質(zhì)量評(píng)分較實(shí)施前均有了顯著提高（P＜0.05）。結(jié)論：結(jié)合研究新形勢(shì)下門診護(hù)理工作所面臨的主要問(wèn)題大致可歸納為：服務(wù)水平低下、門診環(huán)境有待提高和就診手續(xù)復(fù)雜，通過(guò)護(hù)士再教育、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念均能得到很好的解決。

【關(guān)鍵詞】門診護(hù)理工作、新形勢(shì)、問(wèn)題、應(yīng)對(duì)方法

醫(yī)院門診是廣大群眾求醫(yī)問(wèn)路的主要場(chǎng)所，門診工作質(zhì)量的高低將在很大程度上決定醫(yī)院的社會(huì)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力[1]，結(jié)合眼下的基本情況來(lái)看，很多醫(yī)院在門診護(hù)理工作這一塊存在著不小的問(wèn)題，在我國(guó)大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生水平的今天，這也與時(shí)代的發(fā)展相背離，基于此，我院將以實(shí)例研究的方式為切入點(diǎn)，深入探討新形勢(shì)下門診護(hù)理工作主要面臨的問(wèn)題，以及相關(guān)應(yīng)對(duì)方法。

1.資料與方法

1.1一般資料

選取我院2011年8月~2013年4月期間手指的50例門診患者為研究對(duì)象，其中男性患者24例，女性患者26例；患者平均年齡（42.5±3.5）歲。參與本次研究的門診護(hù)士25名，平均年齡為27.5±2.5歲，其中主管護(hù)師2名，護(hù)師10名，護(hù)士13名。1.2方法

對(duì)本組所有50例門診患者均采用新形勢(shì)下門診護(hù)理，具體的內(nèi)容主要包括： 1.2.1加強(qiáng)門診護(hù)士的再教育

我院平均每年要進(jìn)行護(hù)士理論考試2~3次，并組織護(hù)理人員參與學(xué)術(shù)講座，指導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)論文寫(xiě)作，這樣能夠有效的提高護(hù)理人員的理論水平；另外，護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量的高低除了理論知識(shí)以外，更重要的便是操作技能，在新形勢(shì)下，我院開(kāi)設(shè)了15個(gè)護(hù)理?？芠2]操作，每月對(duì)相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行抽查考核，對(duì)于抽查考核不過(guò)關(guān)的護(hù)理人員，我們對(duì)其進(jìn)行在崗培訓(xùn)，即通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富，操作熟練的護(hù)士進(jìn)行“一幫一”的方式，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，從實(shí)踐來(lái)看，這種幫扶方式取得了不錯(cuò)的效果，護(hù)理人員的綜合護(hù)理水平得到了一定程度的提升。1.2.2加強(qiáng)醫(yī)院門診設(shè)施建設(shè)

隨著人們生活水平的不斷提升，社會(huì)大眾對(duì)于醫(yī)院的服務(wù)也有了更高的要求，與傳統(tǒng)就醫(yī)不同，當(dāng)下很多患者除了希望得到健康以外，也希望在醫(yī)院中享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次，就治療來(lái)說(shuō)，一個(gè)更加舒適的就醫(yī)環(huán)境，對(duì)患者的治療效果也有一定程度的提升作用[3]；最后，好的就醫(yī)環(huán)境，也有助于提升醫(yī)院自身的形象；結(jié)合當(dāng)下實(shí)際情況來(lái)看，我們的醫(yī)療技術(shù)有了很大的進(jìn)步，但是在硬件配備上還有很多問(wèn)題，尤其是一些中小城市的醫(yī)院，這樣的情況就更為突出。1.2.3提倡優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念、首先，護(hù)理人員在候診室準(zhǔn)備與疾病相關(guān)的宣傳材料，對(duì)患者進(jìn)行簡(jiǎn)單的健康教育，其原因在于，我國(guó)的醫(yī)療設(shè)施建設(shè)比較集中，這樣做的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)⑨t(yī)療發(fā)展建設(shè)的成果集中化、最大化，但是也帶來(lái)了很多問(wèn)題，最為嚴(yán)重的便是醫(yī)院患者數(shù)量爆漲，某些醫(yī)院門診甚至出現(xiàn)了“黃?！爆F(xiàn)象，這些不僅對(duì)醫(yī)院的工作效率有所影響，而且也存在一定的安全隱患；護(hù)理人員進(jìn)行健康知識(shí)教育，則能夠有效的對(duì)密集的人流進(jìn)行疏散；其次，在研究中，我們還增設(shè)了關(guān)于護(hù)理工作的建議平臺(tái)，按時(shí)對(duì)患者的建議進(jìn)行整理和綜合，對(duì)于出現(xiàn)率比較高的意見(jiàn)，我們均進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。1.3觀察指標(biāo)

（1）比較新形勢(shì)下門診護(hù)理工作實(shí)施后，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分，滿分為100分，評(píng)分越高則表明護(hù)理質(zhì)量越高；

（2）對(duì)患者護(hù)理滿意度調(diào)查，我們將其分為幾個(gè)不同的級(jí)別：1.不滿意：評(píng)分＜60,；2.滿意：評(píng)分在60~85分之間；3.非常滿意：評(píng)分＞85分。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

運(yùn)用SPSS.17.0統(tǒng)計(jì)軟件加以分析，使用（?x±s）表示本實(shí)驗(yàn)的計(jì)量資料，并應(yīng)用配對(duì)t檢驗(yàn)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P＜0.05。

2.結(jié)果

2.1 50例門診患者新形勢(shì)對(duì)策實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比，詳細(xì)參見(jiàn)表1。

表1（患者在新形勢(shì)對(duì)策實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較）時(shí)間 實(shí)施前 實(shí)施后

護(hù)理質(zhì)量評(píng)分 90.55±0.39 97.19±0.51 2.2 50例門診患者新形勢(shì)對(duì)策實(shí)施前后護(hù)理滿意度對(duì)比

時(shí)間 實(shí)施前(n=50)實(shí)施后(n=50)非常滿意 40（80.00%）24（48.00%）

滿意 10（20.00%）16（32.00%）

不滿意 0 10（20.00%）

滿意率 100.00% 80.00% 3.討論

結(jié)合我院的本次研究來(lái)看，在門診護(hù)理工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題主要可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：（1）門診護(hù)理服務(wù)水平較低，一些相關(guān)儀器比較落后，無(wú)法適應(yīng)患者的需求或者新引起的設(shè)備護(hù)理人員對(duì)其掌握、使用和保養(yǎng)都不熟悉，很難將儀器的作用最大程度的發(fā)揮出來(lái)；（2）門診涉及到的專業(yè)知識(shí)比較廣泛，門診護(hù)士由于專科知識(shí)量不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)所有門診患者的護(hù)理[4]；（3）門診環(huán)境較差，這對(duì)于已經(jīng)身患疾病的患者來(lái)說(shuō)，更加會(huì)影響其情緒，除了會(huì)度患者的身心健康造成或多或少的影響外，還會(huì)直接影響到患者的護(hù)理滿意度；（4）門診就診的手續(xù)繁雜，患者就醫(yī)所消耗的時(shí)間比較長(zhǎng)，拋開(kāi)會(huì)對(duì)患者的病情造成貽誤不說(shuō)，經(jīng)常能夠看到患者拿著各種單子和憑據(jù)，樓上樓下的奔波，在這種情況下護(hù)理滿意度更難得到保障。

在研究中我們分別使用了加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合教育三種具體的方法來(lái)應(yīng)對(duì)，新形勢(shì)對(duì)策實(shí)施后患者的護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量評(píng)分都有了一定程度的提升，但是，我們?nèi)匀灰陀^看到的是關(guān)于門診護(hù)理工作，依舊存在著很多弊端，我們要本著為患者服務(wù)的理念，對(duì)于護(hù)理工作中的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整或正改正，這樣工作質(zhì)量才會(huì)有質(zhì)的提升。

【參考文獻(xiàn)】

[1]昌兵.新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策[D].山東師范大學(xué),2012,3(11):78-82.[2]王筱慧,姚梅芳.醫(yī)院改革形勢(shì)下護(hù)理工作面臨的問(wèn)題與對(duì)策[J].中華護(hù)理雜志,2011,3(12):32-34.[3]武變瑢,辛煥玲,李月仙,侯珍梅.醫(yī)療改革形勢(shì)下護(hù)理工作面臨的問(wèn)題與對(duì)策[J].護(hù)理研究,2013,S(12):16-17.[4]孫秋華.新形勢(shì)下護(hù)理管理工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理,2012,7(12):403-404.

第三篇：新形勢(shì)下班主任德育工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策

新形勢(shì)下班主任德育工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策

福綿區(qū)新橋二中陳寧

[摘要] 班主任是班級(jí)的管理者、教育者和組織者，在班集體的發(fā)展和學(xué)生的健康成長(zhǎng)中起著十分重要的作用，深刻影響著每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。班主任工作的本質(zhì)就是培養(yǎng)、塑造學(xué)生，將學(xué)生培養(yǎng)成為敢于追求真理，堅(jiān)持真理，具有良好的道德、品質(zhì)、情操等的人。班主任的工作的核心就是教會(huì)學(xué)生做人，工作的重心就是抓好學(xué)生的德育工作。

[關(guān)鍵詞] 班主任德育工作主要問(wèn)題思路和對(duì)策職業(yè)道德

班主任是班級(jí)的管理者、教育者和組織者，在班集體的發(fā)展和學(xué)生的健康成長(zhǎng)中起著十分重要的作用，深刻影響著每個(gè)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。班主任工作的本質(zhì)就是培養(yǎng)、塑造學(xué)生，將學(xué)生培養(yǎng)成為敢于追求真理，堅(jiān)持真理，具有良好的道德、品質(zhì)、情操等的人。由此可見(jiàn)，班主任的工作的核心就是教會(huì)學(xué)生做人，工作的重心就是抓好學(xué)生的德育工作。

目前，但由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)上各種不良因素的影響，學(xué)生的思想存在極大的差異，尤其是農(nóng)村留守兒童的大量增加，給班主任開(kāi)展工作帶來(lái)了很大的困難。抓好學(xué)生的德育工作，是每一個(gè)班主任必須高度重視的課題。結(jié)合自己十多年來(lái)從事初中班主任的工作實(shí)踐，淺談一下如何抓好學(xué)生的德育工作。

一、當(dāng)前德育工作面臨的主要問(wèn)題

（一）學(xué)生的思想工作難做。一部分學(xué)生受外界各種不良觀念的影響，求學(xué)欲望不旺，組織紀(jì)律觀念較差，上課不專心聽(tīng)講，愛(ài)打瞌睡，作業(yè)不做，學(xué)習(xí)成績(jī)差得不能再差。甚至經(jīng)常遲到、曠課、抽煙、上網(wǎng)吧、過(guò)早談戀愛(ài)。不講熱愛(ài)集體、熱愛(ài)勞動(dòng)，缺乏艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。有的學(xué)生盡管學(xué)校規(guī)章制度十分嚴(yán)明，班主任苦口婆心地做了大量的工作，可是每個(gè)學(xué)期仍有一小部分學(xué)生累禁累犯。

（二）學(xué)生的情緒起伏大。學(xué)生自控能力不強(qiáng)，情緒起伏大，有的對(duì)任何事都不感興趣，茫然若失，沒(méi)目標(biāo)；有的拉幫結(jié)派，講哥們義氣，有的很囂張，挑戰(zhàn)班主任的忍耐極限。特別是一些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，厭學(xué)情緒十分嚴(yán)重。這些學(xué)生初一不重視學(xué)習(xí)，到了初

二、初三就跟不上好一點(diǎn)的同學(xué)，逐漸掉隊(duì)，漸漸地就產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，有了這種毛病，班主任做思想工作，一般是聽(tīng)不進(jìn)去的。

（三）學(xué)校上下沒(méi)有形成合力。管理學(xué)生不只是班主任的事，但現(xiàn)實(shí)上是“學(xué)校抓班主任，科任老師抓課堂”，其他時(shí)間全是由班主任管理，全校上下沒(méi)有形成齊抓共管的合力，學(xué)生素質(zhì)很難得到全面提高。

（四）學(xué)生教育和處理困難。對(duì)于違反學(xué)校紀(jì)律的學(xué)生，班主任不能打不呂罵，經(jīng)常覺(jué)得很難教育和處理，告訴學(xué)生家長(zhǎng)又得不到理解和協(xié)助，雖然班主任對(duì)這些學(xué)生做了大量深入細(xì)致的思想工作，但有的仍屢教不改。

二、抓好德育工作的思路和對(duì)策

針對(duì)以上存在問(wèn)題，我們班主任應(yīng)該如何去做，才能更好地做好工作呢！我個(gè)人認(rèn)為可以通過(guò)以下的方式來(lái)抓好德育工作。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，樂(lè)于付出。作為班主任，首先應(yīng)該真正轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立起甘于奉獻(xiàn)，樂(lè)于付出的精神追求，切切實(shí)實(shí)用愛(ài)心、真心和誠(chéng)心去關(guān)注每一名學(xué)生。一些年輕的班主任，經(jīng)常為學(xué)生的不聽(tīng)話而苦惱，經(jīng)常思索有什么好的辦法來(lái)對(duì)付學(xué)生，自動(dòng)把學(xué)生推到德育工作的對(duì)立面，可以說(shuō)，用這樣的方式開(kāi)展工作，“不聽(tīng)話”的學(xué)生只會(huì)更加“不聽(tīng)話”，班主任只會(huì)有越來(lái)越多的苦惱。其實(shí)學(xué)生并不是班主任的對(duì)手，用不著想什么辦法去‘對(duì)付’他們，而應(yīng)該多想辦法去關(guān)心、幫助他們，不要以為學(xué)生年紀(jì)小就不懂事，他們分得清楚誰(shuí)是真心為他好，還是只在口頭上說(shuō)說(shuō)而已。碰到真心為他著急的老師，他們就會(huì)聽(tīng)話的。我記得我第一次帶班，是初一的班主任。每天和別人工作的時(shí)間一樣多，但是收到的效果不明顯。特別去做不同學(xué)生的思想工作，真的是感到很困難。當(dāng)時(shí)班上有一位學(xué)生，父親在他出世的時(shí)候因車禍去世，母親為了撫養(yǎng)他，為他找了繼父，但他一直不認(rèn)可這個(gè)繼父，并添怨于母親，心靈并不是很健全。一開(kāi)始出于同情，我對(duì)他特別關(guān)照和包容。那學(xué)生卻把老師的包容當(dāng)成老師的弱點(diǎn)，對(duì)老師作出的決定講條件講要求，甚至聯(lián)合幾名學(xué)生要求換座位，如果不換，就不進(jìn)班上課。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有給他們換座位，結(jié)果這個(gè)學(xué)生在以后的工作中處處與我做對(duì)，唱反調(diào)，不肯接受我的教育了，還經(jīng)常故意出現(xiàn)問(wèn)題，讓我著急。后來(lái)我給他換了座位，是第一排的單桌，結(jié)果他又聯(lián)合了幾名同學(xué)向我施加壓力。最后我把其他學(xué)生逐個(gè)找出去談話，并把他們爭(zhēng)取到我這一邊來(lái)，給他造成一種被孤立的心理壓力，然后再找他談心，用耐心與愛(ài)心去轉(zhuǎn)化他，經(jīng)過(guò)抓反復(fù)，反復(fù)抓，結(jié)果慢慢地有了轉(zhuǎn)變。

（二）尊重學(xué)生，善待學(xué)生。尊重學(xué)生是教育學(xué)生的前提，沒(méi)有尊重不可能有成功的教育。烏申斯基說(shuō)，“教師的人格就是教育工作的一切，尊重學(xué)生人格

是教師人格的表現(xiàn)?！睘跎晁够€說(shuō)過(guò)這樣一句話：“只有人格才能影響人格的形成與發(fā)展?！币肱囵B(yǎng)學(xué)生優(yōu)良人格，最重要的、最關(guān)鍵的是教師的人格，教育者的人格，當(dāng)然也包括家長(zhǎng)的人格，還有跟學(xué)生直接接觸的成年人的人格。徐特立說(shuō)過(guò)，教育就是培養(yǎng)一定的人格。作為班主任，我們必須在人格方面做學(xué)生的表率，以自己人格的力量去帶動(dòng)工作。特別是在處理問(wèn)題時(shí)要注意尊重學(xué)生的人格，并善于進(jìn)行“心理移位”，設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感、信任感。班主任信任學(xué)生，尊重學(xué)生，就能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們奮發(fā)向上，戰(zhàn)勝困難，這是學(xué)生積極向上的強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。尤其是在學(xué)生遇到挫折時(shí)，更希望有人能理解他，這時(shí)班主任若能及時(shí)地表示出對(duì)他的關(guān)切和理解，伸出熱情之手，力所能及地幫助學(xué)生排憂解難，必然會(huì)獲得比平時(shí)更難以獲得的良好效應(yīng)——學(xué)生對(duì)班主任的感激，進(jìn)而是尊敬，師生間的情感會(huì)更加貼近。同一班級(jí)的學(xué)生，各方面的差異是明顯的，這種差異是一種客觀存在，它是班主任有針對(duì)性進(jìn)行思想教育工作的出發(fā)點(diǎn)，但決不是班主任對(duì)學(xué)生采取不同“標(biāo)準(zhǔn)”和“政策”的依據(jù)。不能因?yàn)閷W(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件不一樣、社會(huì)背景不一樣、學(xué)業(yè)成績(jī)不一樣，而采取不平等待遇。否則會(huì)極大地傷害了學(xué)生的自尊心和自信心;同時(shí)也降低了班主任在同學(xué)們心目中的威信。實(shí)際上，不管處在哪個(gè)層面的學(xué)生，他們都有一個(gè)共同的心理需求:希望受到他人的尊重，希望班主任在交往中一視同仁地對(duì)待他們。班主任如果不懂得學(xué)生的這種心理需求或是理論上知道而沒(méi)有在教育過(guò)程中加以實(shí)踐，則必然會(huì)導(dǎo)致思想教育工作無(wú)法開(kāi)展。

（三）深入學(xué)生，了解學(xué)生。班主任首要的任務(wù)是塑造青少年美好的心靈，讓青少年“成人”。要完成這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，必須走進(jìn)學(xué)生的心靈。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育的任務(wù)首先是了解孩子，而為了了解孩子，就應(yīng)該不斷地觀察、研究。不了解孩子，不深刻注意發(fā)生在他們內(nèi)心深處的復(fù)雜活動(dòng)，我們的教育就是盲目的，因此也就是沒(méi)有意義的?！彼竺恳晃唤處煻家哂猩钊雰和袷澜绲谋绢I(lǐng)，他說(shuō)：“我十分堅(jiān)信，確實(shí)有那么一些精神品質(zhì)，一個(gè)缺少了它們就不可能成為真正的教育者，而其中首要的便是深入兒童精神世界的本領(lǐng)。只有那些始終不忘自己也曾是一個(gè)孩子的人，才能成為真正的教師?！彼€告誡說(shuō)：“別讓任何一次心靈振蕩不知不覺(jué)地從您身邊掠過(guò)。要成為學(xué)生雪中送炭的幫助者，心靈創(chuàng)傷的醫(yī)治者?！?不同的學(xué)生，他們生活的家庭環(huán)境、原來(lái)就讀的學(xué)校以及周邊環(huán)境是不一樣的，所以他們形成的個(gè)性品質(zhì)也不盡想同，這就要求我們?cè)谧鰧W(xué)生的思想工作之時(shí)對(duì)這一切做充分的了解，都能做充分地考慮，只有這樣學(xué)生感覺(jué)到你處處為他著想時(shí)，他才能接受你的教育，才歡迎你。班主任在工作中要能深入到學(xué)生中去，經(jīng)常到學(xué)生中走一走，看一看，談一談，以高度的責(zé)任感和至誠(chéng)的心去接近、關(guān)心、體貼學(xué)生。從中掌握、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)生需要解決的問(wèn)題，平時(shí)要仔細(xì)觀察，注意調(diào)查研究，善于體察學(xué)生的情緒，接受學(xué)生反饋的各種信息，做到教有對(duì)象，育有目標(biāo)。

（四）注意方式，積極溝通?！皫熣?，傳道授業(yè)解惑也?！币胱寣W(xué)生接受你的教育，溝通是必要的，溝通無(wú)極限，溝通可以解決班主任與學(xué)生之間的一切矛盾，話不說(shuō)不清，理不擺不明。班主任要以一種極其平等、民主、關(guān)愛(ài)的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行溝通。當(dāng)然隨著時(shí)代的發(fā)展，班主任與學(xué)生的溝通方式也發(fā)生了很大的變化，但一定要注意，新事物不一定就是最好的，一些現(xiàn)代的溝通方式的確很方便快捷，然而它卻沒(méi)有家訪、寫(xiě)信等傳統(tǒng)溝通方式的藝術(shù)魅力。因此班班主任與學(xué)生溝通一定要注意傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代方式的有機(jī)結(jié)合。我?guī)н^(guò)的班級(jí)里面曾有過(guò)一個(gè)孩子是我朋友的兒子，頭腦靈活，很有主見(jiàn)，性格較為偏執(zhí)，喜歡固執(zhí)己見(jiàn)。因?yàn)槲遗c他的父母關(guān)系較好，所以一開(kāi)始對(duì)他期望很高，任命他擔(dān)任班干部，要求也更為嚴(yán)格，只要他在班里表現(xiàn)達(dá)不到我的期望，就給予嚴(yán)厲的批評(píng)，并把他的申述、解釋視為狡辯。慢慢地他不再向我陳述他的想法了，隨之而來(lái)的是他在校的表現(xiàn)越來(lái)越令我頭痛——作業(yè)不按時(shí)交，上課偶爾會(huì)睡覺(jué)，偶爾會(huì)與同學(xué)爭(zhēng)吵，沉溺與網(wǎng)絡(luò)游戲中，老師、家長(zhǎng)的話再也聽(tīng)不進(jìn)去了。有一次他的哥們?nèi)巧狭耸欠牵瑸榱藥椭鐐兂鰵舛フ襾?lái)外邊人來(lái)打人，而結(jié)果自己受了很大的傷了。后來(lái)這件事情政教處處理了，班主任我一起過(guò)去協(xié)助了。這一次我對(duì)他換個(gè)方式進(jìn)行了各方面的思想教育。他最后明白了我的用心良苦。他哭了，他說(shuō)他荒廢了太多寶貴的時(shí)間，不知道能不能趕上前?第一次我認(rèn)認(rèn)真真地傾聽(tīng)了他含淚的述說(shuō)，他哭訴了自己內(nèi)心的孤寂和不被人理解的痛苦，我被他的述說(shuō)深深地震撼了。以后，我試著用一顆寬容之心去對(duì)待這位迷失的孩子，遇事就設(shè)身處地為他考慮，他開(kāi)始慢慢回歸正常的校園生活。在他自己的努力以及我的幫助下，他的成績(jī)明顯的得到了提高。我很欣慰，原來(lái)理解而寬容學(xué)生可以改變一個(gè)人的?從那一刻起，我學(xué)會(huì)了理解與寬容。

（五）以理服人，以情動(dòng)人。班主任在抓班級(jí)管理和常規(guī)教育中，通常要處理學(xué)生中出現(xiàn)的各種不良現(xiàn)象。如何處理好班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，甚至是

嚴(yán)重的違反了學(xué)生行為規(guī)范，造成不好的影響的現(xiàn)象呢?首選是班主任思想上要高度重視，行動(dòng)上要親自過(guò)問(wèn)，具備沉穩(wěn)氣度，快速了解發(fā)生事情的經(jīng)過(guò)。要允許學(xué)生有“偶然的錯(cuò)誤”發(fā)生和存在，在處理過(guò)程中善于從不良事件中找出學(xué)生的閃光點(diǎn)，善于幫助學(xué)生分析、尋找解決問(wèn)題的方法，特別注意維護(hù)學(xué)生的自尊心。把批評(píng)教育的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，處理問(wèn)題要克己冷靜，教育中遇到困難時(shí)，可以有經(jīng)驗(yàn)的班主任請(qǐng)教，取得幫助和指導(dǎo)，不要把學(xué)生直接推向?qū)W校政教處，造成學(xué)生心理上的過(guò)大壓力，往往使教育表現(xiàn)得蒼白無(wú)力，限于困境，甚至產(chǎn)生負(fù)面效果。班主任在日常班級(jí)管理中表?yè)P(yáng)往往少于批評(píng)，在批評(píng)中一定要出言謹(jǐn)慎，要把“恨”鐵不成鋼轉(zhuǎn)化為“愛(ài)”鐵能成鋼。貫穿“愛(ài)”字，要準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理，在批評(píng)教育后通過(guò)了解，學(xué)生反映能接受老師的批評(píng)，但希望老師也肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，不要挫傷他們的自尊心。教育引導(dǎo)時(shí)重視體現(xiàn)“情”字，“曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行、持之以恒、明之以紀(jì)”的科學(xué)方法，保護(hù)好學(xué)生的信心，使學(xué)生得到最真切的教育。教育面向全體學(xué)生，杜絕偏“愛(ài)”現(xiàn)象。

（六）提高素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。良好的職業(yè)道德是教師素質(zhì)的核心。忠誠(chéng)教育事業(yè)，把“育人”作為自己的事業(yè)追求，才能不辜負(fù)“教師”這一稱號(hào)。教師既教書(shū)又育人，我認(rèn)為，教師必須具備良好的道德品質(zhì)，健全的人格，實(shí)現(xiàn)“以德立教”、“以德育德”。我熱愛(ài)學(xué)生，在思想上樹(shù)立“以學(xué)生發(fā)展為本，一切為了學(xué)生”的教育觀念。我認(rèn)為現(xiàn)在“給學(xué)生一滴水自己要有一桶水”的觀點(diǎn)已經(jīng)落后了。因此我不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，開(kāi)拓知識(shí)面。教育是一門科學(xué)、也是一門藝術(shù)?？茖W(xué)性要求教師要嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，重規(guī)律，我深入了解學(xué)生，因材施教，靈活地運(yùn)用教育原則和教育教學(xué)技巧，把握教育契機(jī)，采用靈活有效的教育教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。在今后工作中我還應(yīng)作到以下幾點(diǎn)：一是從民族振興、國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的層面上認(rèn)識(shí)，我們培養(yǎng)的是國(guó)家未來(lái)建設(shè)的人才，關(guān)心今天的學(xué)生，就是關(guān)心祖國(guó)的未來(lái)。其二，就是設(shè)身處地的為每一個(gè)學(xué)生家庭著想，當(dāng)前，每一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子，家家都期盼著自己孩子能成才、成人，而成功與否與我們的教育息息相關(guān)。其三，要接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)：學(xué)生之間是有差異的，不同的孩子可能在不同的方面獲得成功，孩子調(diào)皮，犯錯(cuò)誤是正常的，要用寬容的心態(tài)去理解他們，幫助他們。其四，要采取多種方式和渠道加強(qiáng)師生的交流勾通，促進(jìn)相互理解，相互尊重，創(chuàng)建良好的師生關(guān)系。

總之，班主任是培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的先行者，班主任要經(jīng)常去點(diǎn)燃學(xué)生心靈中求知的愿望和熱愛(ài)知識(shí)的火種，培養(yǎng)他們健全的、積極向上的、勇于參與競(jìng)爭(zhēng)的思想意識(shí)。班主任在日常工作中要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的素質(zhì)，以高尚的人格、淵博的知識(shí)、博大無(wú)私的愛(ài)去感染學(xué)生，真正給學(xué)生精神上的影響，培養(yǎng)學(xué)生良好的人生觀和世界觀。我相信只要能按照以上的要求來(lái)提高自己自身的文化修養(yǎng)與水平，班主任的工作會(huì)做得很出色的。

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第四篇：新形勢(shì)下部隊(duì)管理面臨的突出問(wèn)題與對(duì)策

新形勢(shì)下部隊(duì)管理面臨的突出問(wèn)題與對(duì)策

【摘要】管理工作是消防部隊(duì)建設(shè)中一項(xiàng)根本性、全局性、經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作，新時(shí)期許多新情況的出現(xiàn)、新問(wèn)題的發(fā)生，部隊(duì)管理工作也越顯復(fù)雜與困難。本文通過(guò)分析新形勢(shì)下部隊(duì)管理中面臨的突出問(wèn)題，探討出抓好新形勢(shì)下部隊(duì)管理的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】部隊(duì)管理 問(wèn)題 對(duì)策

治軍之道，貴在從嚴(yán)，強(qiáng)兵之策，管理為本。部隊(duì)管理是部隊(duì)建設(shè)中一項(xiàng)根本性、全局性的基礎(chǔ)工作，是部隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力生成的基本前提，是部隊(duì)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要保證。然而在我們正加快消防部隊(duì)建設(shè)發(fā)展步伐的同時(shí)，部隊(duì)管理也隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出現(xiàn)了一些問(wèn)題。當(dāng)前，火災(zāi)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，消防安全保衛(wèi)任務(wù)日益繁重，這對(duì)消防部隊(duì)的自身建設(shè)提出了更高要求，因此，認(rèn)真分析和探討新形勢(shì)下部隊(duì)管理面臨的突出問(wèn)題和對(duì)策，對(duì)于提高部隊(duì)的“四個(gè)能力”和“兩個(gè)水平”，確保部隊(duì)的高度穩(wěn)定，更好地完成以防火、滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)有著十分重要的意義。在此，筆者結(jié)合本人崗位經(jīng)驗(yàn)及工作調(diào)研，就新形勢(shì)下部隊(duì)管理面臨的突出問(wèn)題與對(duì)策談一點(diǎn)粗淺的看法。

一、新形勢(shì)下部隊(duì)管理面臨的突出問(wèn)題

（一）管理者的管理水平和被管理者的基本素質(zhì)跟不上時(shí)代的要求

公安部黨委提出“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”部署，這對(duì)消防部隊(duì)的發(fā)展提出了更新、更高的要求。隨著時(shí)代發(fā)展和執(zhí)法建設(shè)的需要，賦予了部隊(duì)建設(shè)新內(nèi)容，對(duì)部隊(duì)管理者的管理理念、管理手段和對(duì)被管理者的基本素質(zhì)都提出了新要求。但是，當(dāng)前一些管理者跟不上時(shí)代的發(fā)展要求，仍然停在原地踏步走，認(rèn)識(shí)不足、管理水平不高、管理中存在漏洞、落實(shí)不力的問(wèn)題，被管理者自身素質(zhì)也不足。

（二）部隊(duì)管理環(huán)境隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)生變化

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)面臨的問(wèn)題有：一是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的強(qiáng)度、力度加大，消費(fèi)迅速變化，人民生活中主要不再是解決溫飽問(wèn)題，而變成要解決住房問(wèn)題、教育問(wèn)題、健康問(wèn)題、出行問(wèn)題等等；二是社會(huì)貧富差距加大，引發(fā)矛盾較多；三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整后，制造業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)，資源和環(huán)境的壓力加大。這些變化都極大地吸引和刺激著官兵，官兵的思想進(jìn)入了一個(gè)非?；钴S的時(shí)期，承擔(dān)著正負(fù)兩方面的嚴(yán)峻考

驗(yàn)。一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)財(cái)富增多，整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀念、價(jià)值取向發(fā)生了巨大變化，官兵的奉獻(xiàn)精神受到?jīng)_擊；二是一些積極的、消極的物質(zhì)文化、生活文化不同程度地影響到部隊(duì)，官兵面臨著如何甄別、取舍問(wèn)題；三是日益活躍的社會(huì)環(huán)境，使部隊(duì)駐地趨于復(fù)雜，營(yíng)區(qū)周圍“路邊店”和各種娛樂(lè)場(chǎng)所增多，加大了部隊(duì)管理的難度；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為科技強(qiáng)警戰(zhàn)略實(shí)施后，官兵每日接觸的信息量大大增加，正負(fù)面影響較大。這些由環(huán)境等客觀因素引發(fā)的問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，處理不妥當(dāng)，就會(huì)引發(fā)不安全事故。

（三）人員結(jié)構(gòu)變化使部隊(duì)管理從理論到實(shí)踐面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

當(dāng)前，部隊(duì)人員成份發(fā)生了較大變化。其主要體現(xiàn)在“三多”問(wèn)題上。一是獨(dú)生子女多，他們吃苦性差，自理能力差，自控能力差，感情脆弱，“驕嬌”二氣重。二是家門口兵多，由于家門口兵交際廣，客觀上分散了訓(xùn)練和工作精力，思想容易波動(dòng)，亂拉關(guān)系，搞不正之風(fēng)，由于在家門口，不假外出，請(qǐng)事假多等現(xiàn)象，對(duì)部隊(duì)管理帶來(lái)了不良的影響。三是“富裕兵”多，“富裕兵”入伍前的成長(zhǎng)環(huán)境，決定了他們?cè)谒枷胗^念、道德標(biāo)準(zhǔn)、思想追求、興趣愛(ài)好、思維方法以及生活方式等方面表現(xiàn)出的多元化趨向。這“三多”因素必然造成認(rèn)識(shí)上的偏差，影響部隊(duì)管理的效果。

（四）地域文化不同影響部隊(duì)管理者的決心和態(tài)度

部隊(duì)是軍事實(shí)體，有特殊的管理方式，但由于消防工作的特殊性，官兵與社會(huì)接觸面廣泛，接觸人員復(fù)雜。同時(shí)消防部隊(duì)建設(shè)大多要依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府，而當(dāng)?shù)攸h委、政府又引導(dǎo)著一個(gè)地區(qū)的物質(zhì)與精神文化方向。如果部隊(duì)管理的理論、方法與地域文化不能適當(dāng)相容，部隊(duì)管理落實(shí)不好，則部隊(duì)建設(shè)發(fā)展起來(lái)也困難。如違反“五條禁令”中，有的就是對(duì)酒文化無(wú)法抗拒引起的。

（五）部隊(duì)管理機(jī)制和體制自身存在的問(wèn)題

一是對(duì)部隊(duì)管理工作認(rèn)識(shí)不足，創(chuàng)新不夠，激勵(lì)辦法不多，造成官兵主人翁意識(shí)欠缺，普遍存在對(duì)份內(nèi)的事熱心，對(duì)份外的事不關(guān)心；二是各級(jí)管理中普遍存在司、政、后、防歸口管理、分頭管理、業(yè)務(wù)管理，各抓各的、各管各的，存在業(yè)務(wù)上分工、管理上分家、指導(dǎo)上分類；三是管理工作不深不細(xì)，滿足于制度上墻，管理流于形式，落實(shí)上忽冷忽熱、時(shí)松時(shí)緊，上級(jí)檢查時(shí)就忙一陣，貫徹條令條例不堅(jiān)決、不能持之以恒，一日生活制度隨意性大。部分年輕干部在抓部隊(duì)管理時(shí)，存在急功近利思想，導(dǎo)致基層

在抓管理工作時(shí)，存在僥幸心理：即沒(méi)有發(fā)生事故是運(yùn)氣好，發(fā)生事故算倒霉；四是干部責(zé)任心減弱，有“船到碼頭車到站”的思想，不善于認(rèn)真研究和分析新形勢(shì)下部隊(duì)管理工作，工作中一般性的部署多、隨意發(fā)號(hào)施令的多，真打?qū)嵏缮伲晃迨菣C(jī)關(guān)檢查指導(dǎo)不嚴(yán)格按條令條例進(jìn)行檢查，隨意性較大，一些不屬于條令條例規(guī)定的東西都列入到檢查后的通報(bào)中，上級(jí)什么都查，下級(jí)就什么都抓，各種規(guī)定就越來(lái)越多，久之削弱了條令條例在部隊(duì)管理中的核心地位。

二、抓好新形勢(shì)下部隊(duì)管理的對(duì)策

在新形勢(shì)下，正確對(duì)待部隊(duì)管理中存在的突出問(wèn)題，是把消防部隊(duì)建設(shè)成為一支多功能的現(xiàn)代化、正規(guī)化軍隊(duì)的需要，也是不斷提高部隊(duì)綜合作戰(zhàn)能力的迫切要求。部隊(duì)管理主要是對(duì)人的管理，以人為本是管理的一門藝術(shù)。實(shí)踐證明，任何工作歸根到底都要靠人來(lái)完成，只要把人管理好了，用好了，其它管理對(duì)象也就管理好了。因此，要求部隊(duì)管理者在實(shí)施管理時(shí)必須重視對(duì)管理環(huán)境、管理對(duì)象的研究，著力樹(shù)立“部隊(duì)管理，匹夫有責(zé)”的大管理理念，營(yíng)造“亦榮則榮，亦損則損”的管理氛圍，在以人為本的前提下，追求科學(xué)的管理目標(biāo)，講究科學(xué)的管理方式，采取科學(xué)的管理手段，從而達(dá)到科學(xué)的管理效果。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，用先進(jìn)管理理念統(tǒng)領(lǐng)部隊(duì)管理

周部長(zhǎng)曾在全國(guó)公安機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨隊(duì)伍建設(shè)會(huì)議上指出：對(duì)于公安隊(duì)伍建設(shè)，抓與不抓效果不一樣，抓緊與抓松效果也不一樣，積極主動(dòng)抓還是被動(dòng)應(yīng)付抓，效果更不一樣。

進(jìn)一步樹(shù)立抓部隊(duì)管理就是抓戰(zhàn)斗力，部隊(duì)安全無(wú)事故就是水平、就是政績(jī)的理念，把管理績(jī)效納入政績(jī)考核和各項(xiàng)經(jīng)常性工作，增強(qiáng)抓管理的責(zé)任感、主動(dòng)性、積極性和有效性。正確處理“從嚴(yán)治警”與“人性化管理”的關(guān)系，既要堅(jiān)持“從嚴(yán)治警、依法治隊(duì)”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行條令條例，嚴(yán)格管理，又要堅(jiān)持以人為本，盡量滿足官兵合情合理的要求，做到有張有弛、寬嚴(yán)相濟(jì)、寬嚴(yán)有度。樹(shù)立“大管理”觀念，認(rèn)真落實(shí)“一崗多責(zé)”，各施其職，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管；將部隊(duì)各個(gè)方面納入管理視線，多策并舉，多管齊下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合治理，努力實(shí)現(xiàn)部隊(duì)管理正規(guī)、安全、穩(wěn)定的目標(biāo)。

（二）緊緊抓住條令條例主線，樹(shù)立“執(zhí)法如山”才能保證戰(zhàn)斗力理念

部隊(duì)管理就是要強(qiáng)調(diào)“執(zhí)法如山”。各級(jí)應(yīng)以貫徹條令為主線，制定一系列的制度

和規(guī)定，牢固樹(shù)立官兵條令就是法律，制度就是準(zhǔn)則的觀念，貫徹“真抓、早抓、主動(dòng)抓”的思想。不折不扣的貫徹好條令，認(rèn)認(rèn)真真抓好制度的落實(shí)，堅(jiān)決摒棄管理中的“土政策”、“土辦法”，克服在落實(shí)制度中的隨意性，杜絕“上有政策，下有對(duì)策”的錯(cuò)誤思想。要嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的一日生活制度，建立正規(guī)的“四個(gè)秩序”。

（三）樹(shù)立“部隊(duì)管理，匹夫有責(zé)”的大管理理念

首先，進(jìn)一步完善當(dāng)前管理體制。在實(shí)際工作中一般戰(zhàn)士沒(méi)有管理角色，因此可對(duì)一般戰(zhàn)士八小時(shí)外賦予管理者角色，從而從首長(zhǎng)到士兵形成一個(gè)立體管理網(wǎng)絡(luò)，讓人人都是管理者，人人都又處于被管理之中。其次，突出對(duì)重點(diǎn)人、車、酒的管理。突出干部隊(duì)伍管理，管好干部的工作、生活和社交圈；突出士官隊(duì)伍管理，管好入口、婚戀和出口關(guān)；突出車輛管理，管好技術(shù)和車況關(guān)；突出酒的管理，管好違禁行為。第三，從領(lǐng)導(dǎo)做起、從基層抓起。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要克服只講管理、不抓管理、要求管理、不接受管理的現(xiàn)象，把管理從機(jī)關(guān)抓起，在領(lǐng)導(dǎo)干部上抓牢，在基層抓實(shí)。最后，抓條令條例養(yǎng)成。要把條令條例貫穿到日常的訓(xùn)練和生活中去，從點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求、循序漸進(jìn)，養(yǎng)成自覺(jué)執(zhí)行和遵守條令條例的良好習(xí)慣。

（四）采用高新技術(shù)，提高部隊(duì)管理質(zhì)量

目前高新技術(shù)在部隊(duì)管理上應(yīng)用有車輛GPS定位、視頻會(huì)議、營(yíng)區(qū)監(jiān)控、IC卡管理等，效果明顯，這些對(duì)一日生活制度落實(shí)也能起到有力的監(jiān)控作用，因此采用高新技術(shù)進(jìn)行部隊(duì)管理，從人才儲(chǔ)備到實(shí)踐應(yīng)用都應(yīng)大力加強(qiáng)，要走科技強(qiáng)警之路。

（五）營(yíng)造良好的管理氛圍，構(gòu)建和諧管理環(huán)境

一要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，讓官兵有條件有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，以提高部隊(duì)整體素質(zhì)和能力。二要提供鍛煉環(huán)境，讓官兵在每一個(gè)崗位上得到充分的鍛煉，使其掌握多方面的技術(shù)和技能，使之成為多能手。三要美化營(yíng)區(qū)環(huán)境，使官兵工作安心、生活開(kāi)心、活動(dòng)舒心，達(dá)到熱愛(ài)本職、樂(lè)于奉獻(xiàn)。四要建立交心環(huán)境，善于傾聽(tīng)官兵的心聲，及時(shí)掌握官兵思想。五要建立關(guān)懷環(huán)境，解決官兵個(gè)人無(wú)法排除的各種困難，真正使官兵樂(lè)于扎根警營(yíng)。總之，新形勢(shì)下部隊(duì)管理是關(guān)系到部隊(duì)能否抓好防滅火工作的重要保證。只有明確管理目標(biāo)，創(chuàng)新管理機(jī)制，健全管理制度，提高管理人員素質(zhì)，部隊(duì)管理才能真正落到實(shí)處，部隊(duì)才能真正實(shí)現(xiàn)高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一。

第五篇：信息時(shí)代檔案管理工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策

信息時(shí)代檔案管理工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代。在檔案管理工作中利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化，不僅給檔案管理員帶來(lái)了新的機(jī)遇，也使他們面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，檔案管理員要抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，加快檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，做好新形勢(shì)下的檔案管理工作。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；檔案管理工作；面臨的問(wèn)題；對(duì)策

自從我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也是日新月異。尤其是進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展極大地推動(dòng)了我國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代。信息化時(shí)代的標(biāo)志就是信息傳播的速度更加高效，信息量不斷增大，導(dǎo)致知識(shí)的大爆炸。在信息時(shí)代，檔案管理要跟上時(shí)代的步伐，及時(shí)采用現(xiàn)代化的檔案管理系統(tǒng)，提升檔案管理的工作效率。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)谶M(jìn)行現(xiàn)代檔案信息化管理工作時(shí)，經(jīng)常受到各種因素的困擾，出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題。信息時(shí)代檔案管理工作的重要性

在傳統(tǒng)的檔案管理工作中，管理的檔案大都是以紙質(zhì)的形式存在為主。管理方式嚴(yán)重滯后，且工作量較大，給管理工作帶來(lái)很大的阻礙。為了減少和避免在日常的管理和保存工作中出現(xiàn)檔案受潮、被蟲(chóng)子侵蛀以及火災(zāi)事故的發(fā)生而導(dǎo)致檔案資料的損毀，確保各種檔案資料的安全和使用，檔案管理部門投入了大量的人力物力和財(cái)力。除了保管的不易之外，紙質(zhì)的檔案資料在查閱方面難度更大，各種資料浩如大海且無(wú)法備份，使用起來(lái)十分不便。在進(jìn)入信息時(shí)代之后，因現(xiàn)代信息技術(shù)的的快速發(fā)展和普及，檔案管理逐漸走向現(xiàn)代化，變成了檔案信息化管理，紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，這種轉(zhuǎn)變，既能有效地解決各?N檔案資料的保存問(wèn)題，提高了安全性，還極大地方便了檔案資料的查找，充分地發(fā)揮了檔案資料的作用，方便了人們的使用。由此可見(jiàn)，檔案信息化管理的重要性。信息時(shí)代檔案管理工作面臨的問(wèn)題

2.1 管理軟件缺少通用性

隨著檔案信息化管理的不斷推進(jìn)，各個(gè)檔案管理部門都積極與現(xiàn)代信息技術(shù)部門接觸，結(jié)合自身的特點(diǎn)，研制了自己的管理軟件，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的現(xiàn)代化。但從整體的檔案管理工作角度而言，同一部門在不同類別的檔案管理軟件都不相同，只適合單一類型的檔案管理工作，與其他類型的檔案軟件無(wú)法兼容，無(wú)法做到檔案資料的共享，人們?cè)谏暇W(wǎng)查找資料時(shí)，往往要查一個(gè)問(wèn)題就要登錄好幾個(gè)網(wǎng)站才能獲得，對(duì)查找工作不利，也對(duì)我國(guó)檔案管理現(xiàn)代化的發(fā)展不利。

2.2 檔案信息化管理標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范

檔案信息化管理應(yīng)該施行統(tǒng)一的管理規(guī)范，注重檔案的信息化和實(shí)用化，才能實(shí)現(xiàn)其本身的作用最大化。但是從眼下的檔案管理工作來(lái)看，因其受各種內(nèi)外因素的束縛，明顯存在著管理不規(guī)范，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。除此以外，相關(guān)部門也沒(méi)有制定統(tǒng)一的、規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)，阻礙了檔案信息化管理工作。

2.3 檔案信息化管理的安全性、保密性較差

各個(gè)地方使用的檔案信息化管理系統(tǒng)，大都是使用用戶登錄驗(yàn)證和密碼登錄這種雙重保護(hù)來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的安全防范，這種管理系統(tǒng)過(guò)于簡(jiǎn)陋，雖然能方便工作人員辦公，卻容易造成密碼泄露，導(dǎo)致不法分子利用黑客技術(shù)肆意進(jìn)入系統(tǒng)，蓄意仿造或攥改原始的檔案電子版資料，造成資料信息的失真，或是散布惡性病毒，這兩方面都嚴(yán)重地威脅到了電子檔案資料的安全使用，也會(huì)給相關(guān)的企業(yè)或部門造成巨大的損失。

2.4 缺乏完善的法律法規(guī)

從新中國(guó)建立以來(lái)，我國(guó)針對(duì)檔案管理方面制定并頒布了不少的法律法規(guī)，但這些大都是應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)時(shí)代的檔案管理工作，針對(duì)新形勢(shì)下的檔案信息化管理的法律法規(guī)還沒(méi)有進(jìn)一步的完善，因此，有關(guān)部門要加強(qiáng)這方面的法律法規(guī)的建設(shè)，及早制定并頒布詳細(xì)的、完善的法律法規(guī)，為新時(shí)期新形勢(shì)下的現(xiàn)代化檔案管理工作提供相應(yīng)的法律依據(jù)。應(yīng)對(duì)信息時(shí)代檔案管理工作問(wèn)題的對(duì)策

3.1 更新軟件程序，實(shí)現(xiàn)軟件的兼容

在信息時(shí)代，檔案管理部門要及時(shí)聯(lián)系信息部門，加強(qiáng)雙方的合作，采用最新的信息技術(shù)，即使對(duì)檔案管理軟件進(jìn)行更新?lián)Q代，進(jìn)一步優(yōu)化和加強(qiáng)檔案管理軟件的程序，實(shí)現(xiàn)與其他軟件的兼容，從而達(dá)到檔案資源共享的目的，徹底實(shí)現(xiàn)檔案資料、資源在相關(guān)企業(yè)和部門中的價(jià)值最大化。所以，檔案管理部門必須加強(qiáng)自身的建設(shè)，及時(shí)與信息部門聯(lián)系，引進(jìn)當(dāng)前最先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)本單位的檔案管理軟件進(jìn)行更新?lián)Q代，達(dá)到軟件系統(tǒng)的自動(dòng)化和智能化，從根本上提高檔案信息、資料查找的效率。比如，檔案管理部門在保管檔案資料和信息時(shí)，可以利用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)、CAD/CAM系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)以及ERP系統(tǒng)等，優(yōu)化本部門的管理軟件，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)自動(dòng)識(shí)別檔案的類別，將其分為文字類和圖像類，分別存儲(chǔ)到對(duì)應(yīng)的信息庫(kù)里，實(shí)現(xiàn)軟件之間的兼容，然后在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把各種檔案資料、信息傳輸?shù)皆贫诵畔?kù)保管，從而實(shí)現(xiàn)檔案資源、信息的長(zhǎng)距離、無(wú)障礙共享，提高查找的效率。

3.2 統(tǒng)一檔案信息化管理標(biāo)準(zhǔn)

在實(shí)際工作中，隨著科技的不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，以及檔案的管理方法不斷更新、完善與各單位各部門管理水平的不斷提升，必須統(tǒng)一檔案信息化的管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全與其相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一制定并貫徹落實(shí)檔案管理的相關(guān)細(xì)則，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)檔案信息化管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

3.3 提高檔案管理工作人員使用權(quán)限的安全性、保密性

從古自今，我國(guó)保存完好的信息資源多種多樣，尤其是新中國(guó)建立以來(lái)，在國(guó)家的大力倡導(dǎo)下，各種信息資源更是浩如繁星，數(shù)不勝數(shù)，這些信息資料對(duì)我國(guó)十分重要。而作為信息資源重要組成部分的檔案資料，對(duì)我國(guó)的政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展更是具有不可替代的作用。因此，在信息時(shí)代的檔案管理工作中，必須要提升檔案管理權(quán)限的保密性和安全性，以免權(quán)限丟失，造成嚴(yán)重的后果。所以，相關(guān)部門必須聯(lián)合現(xiàn)代信息技術(shù)高手，想方設(shè)法提升檔案信息化管理人員在使用的權(quán)限方面的安全性，盡量做到隔離計(jì)算機(jī)的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，促使本單位網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立化。同時(shí)，管理人員本身也必須及時(shí)更新自身的管理觀念，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，加強(qiáng)自身權(quán)限的保密性，避免不法分子借用自身的權(quán)限入侵系統(tǒng)，惡意篡改和竊取電腦中的檔案信息。另外，上級(jí)管理部門也要加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)管理人員的用戶名登錄和密碼鑰匙的驗(yàn)證監(jiān)管，隨時(shí)可以通過(guò)監(jiān)控計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，查看、檢驗(yàn)登陸人員的信息，以此來(lái)確保管理權(quán)限的安全性和保密性。此外，檔案管理部門還應(yīng)做好檔案資料、信息的備份工作，并定期對(duì)其檢查、更新，以防止檔案信息資料在來(lái)回使用中不小心被格式化，提高使用的安全。盡量隔離計(jì)算機(jī)的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。

3.4 建立完善有關(guān)的法律法規(guī)

在當(dāng)前，建立新時(shí)期新形勢(shì)下的檔案管理方面的完善的法律和法規(guī)，能夠保障檔案信息化管理的安全性能，提升檔案的合理利用率。所以，有關(guān)部門應(yīng)盡快建立健全信息時(shí)代的檔案管理的法律法規(guī)，為我國(guó)的檔案管理現(xiàn)代化、信息化提供相應(yīng)的法律依據(jù)，以滿足新時(shí)期新形勢(shì)對(duì)檔案管理工作的要求。結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前，檔案管理工作直接關(guān)系到我國(guó)的政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，隨著我國(guó)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息時(shí)代的檔案管理部門應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的管理觀念，聯(lián)手現(xiàn)代信息部門，加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)，制定統(tǒng)一的信息時(shí)代檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)，提高檔案管理工作人員在使用權(quán)限上的安全性和保密性，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)檔案管理的現(xiàn)代化、信息化。

參考文獻(xiàn)

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