第一篇：關(guān)于新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)思路一點(diǎn)想法

關(guān)于新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)思路一點(diǎn)想法

作為一個(gè)行業(yè)外的新人，對(duì)新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)環(huán)境我還需要更多深入的了解和學(xué)習(xí)。就我現(xiàn)有的了解和我個(gè)人的思考對(duì)新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)提出自己的一點(diǎn)想法：

一、樹(shù)立文化品位和品牌

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)確實(shí)有很多傳統(tǒng)書(shū)店無(wú)法比擬的優(yōu)越性，比如價(jià)格便宜、送貨上門(mén)、品種豐富等。但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)也有不如實(shí)體書(shū)店的地方，對(duì)于一些愛(ài)書(shū)人來(lái)說(shuō)愿意在周末或空閑時(shí)間，走進(jìn)書(shū)店，慢慢地翻閱，仔細(xì)地尋找，最后帶著一本自己心儀的書(shū)回家的感覺(jué)，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)書(shū)是體會(huì)不到的。另外網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)具有一定盲目性，無(wú)法能夠閱讀全書(shū)。再者，一些年紀(jì)偏大的讀者，因?yàn)閷?duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)不熟悉，也不習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)書(shū)。實(shí)體書(shū)店最大的優(yōu)勢(shì)是在于豐富的書(shū)卷氣息和文化氛圍。所以樹(shù)立書(shū)店的文化品位和品牌是首要工作也是長(zhǎng)期的工作，針對(duì)打造新華書(shū)店的文化品位和品牌有以下思路：

1、獨(dú)特文化裝修裝飾，區(qū)別于現(xiàn)代商業(yè)性強(qiáng)的氛圍，打造適讀、安靜、高雅的獨(dú)特氛圍。

2、多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)注意挑選合作產(chǎn)品和品牌，選擇讀書(shū)、學(xué)習(xí)、思考等要素切合的產(chǎn)品和品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)，做到互相促進(jìn)，并形成互相提升的文化氛圍。

3、積極開(kāi)展文化品牌活動(dòng)：例如讀書(shū)沙龍、書(shū)友分享會(huì)、職場(chǎng)推薦會(huì)、作者見(jiàn)面會(huì)等讀書(shū)文化活動(dòng)，以這些文化活動(dòng)打造新華書(shū)店知識(shí)海洋，學(xué)習(xí)園地，愛(ài)書(shū)家庭等的品牌定位，同時(shí)也能更好的做好讀者客戶(hù)群的維系和更新。

4、引入文化創(chuàng)意產(chǎn)品：例如書(shū)籍周邊產(chǎn)品、創(chuàng)意筆記本、創(chuàng)意書(shū)簽、地域文化產(chǎn)品等。

二、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展

在現(xiàn)在社會(huì)，任何組織都需要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，作為經(jīng)營(yíng)管理，首先要多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外先進(jìn)的管理模式，管理經(jīng)驗(yàn)，為我所用。

另外在信息時(shí)代，充分的接收信息數(shù)據(jù)、了解數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有以下工作思路：

1、讓數(shù)據(jù)滲透至日常工作各個(gè)角落，深入挖掘和分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中找出長(zhǎng)處和短板，針對(duì)長(zhǎng)處和短板等相應(yīng)發(fā)揚(yáng)和補(bǔ)缺。

2、深入收集和了解用戶(hù)數(shù)據(jù)：例如用戶(hù)年齡、工作、購(gòu)書(shū)種類(lèi)、年均購(gòu)書(shū)次數(shù)等。了解用戶(hù)，更好的服務(wù)用戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)效率。

三、“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”

日常經(jīng)營(yíng)除了做好店面的經(jīng)營(yíng)工作以外，不能局限于店面經(jīng)營(yíng)，為了獲取讀者要實(shí)行“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的策略：

1、開(kāi)展線(xiàn)上的活動(dòng)，可以開(kāi)線(xiàn)上店，開(kāi)通微信微博等服務(wù)平臺(tái)，走到線(xiàn)上去和年輕用戶(hù)面對(duì)面，爭(zhēng)取年輕購(gòu)書(shū)者，同時(shí)還可以開(kāi)展購(gòu)書(shū)送上門(mén)等服務(wù)。

2、開(kāi)展送書(shū)到企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等活動(dòng)。利用企業(yè)新員工入職、學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)等時(shí)機(jī)，開(kāi)展送書(shū)上門(mén)活動(dòng)，深化合作，擴(kuò)大讀者接觸面，獲取更多讀者。

3、開(kāi)展異業(yè)合作，可以聯(lián)系各行各業(yè)開(kāi)展相應(yīng)主題的讀書(shū)活動(dòng)，讓書(shū)進(jìn)銀行、進(jìn)超市、進(jìn)便利店等，擴(kuò)大讀者接觸面，以提升銷(xiāo)售。

以上是我個(gè)人的一些思路，片面之處，還請(qǐng)批評(píng)指正！

第二篇：生鮮經(jīng)營(yíng)的思路和想法

2014年工作總結(jié)

生鮮經(jīng)營(yíng)是超市業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，帶動(dòng)銷(xiāo)售，吸引客流，搞活經(jīng)濟(jì)的重要手段。年初以來(lái)，公司針對(duì)部分門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，客流減少，經(jīng)營(yíng)困難的局面，北上聊城，南下合肥，組織參觀(guān)學(xué)習(xí)。通過(guò)借鑒同行經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，決定在11家門(mén)店做生鮮自營(yíng)試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣總的思路，第一季度搭架子，組人員；第二季度做規(guī)范，做流程；第三季度穩(wěn)推進(jìn)；第四季度做銷(xiāo)售，做毛利，控?fù)p耗。通過(guò)一年努力基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，給門(mén)店切實(shí)帶來(lái)人氣和銷(xiāo)售，但發(fā)展不平衡，個(gè)別門(mén)店效益不明顯，如華山店、河口店、師寨店存在這樣那樣問(wèn)題，例——。鄭集2店、敬安1店經(jīng)營(yíng)靈活，崔寨店、歡口店管理規(guī)范，例——。張莊店近期銷(xiāo)售提升較快。在2015年的生鮮經(jīng)營(yíng)管理中我們?nèi)ブ鹨豢朔鉀Q完善。充分發(fā)揮生鮮經(jīng)營(yíng)的帶動(dòng)作用。

1.2014年全公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售3.3億，實(shí)現(xiàn)毛利4035萬(wàn)元，毛利率為11.9%，11家試營(yíng)生鮮門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.25億，毛利1454萬(wàn)元，毛利率11.26%，占總銷(xiāo)售36.8%，毛利占36%。

2.2014年全公司實(shí)現(xiàn)生鮮銷(xiāo)售7458萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利454萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售的22.32%，11家生鮮試營(yíng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售3510萬(wàn)元，毛利255萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售的47.1%，毛利占56.1%，11家生鮮試營(yíng)門(mén)店生鮮銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)72.9%，環(huán)比增長(zhǎng)25.68%，起到拉動(dòng)全公司銷(xiāo)售增長(zhǎng)作用。

3.干貨、散貨、炒貨、醬菜在采購(gòu)中心的大力支持下，在保證門(mén)店不缺貨，不斷貨的前提下，生鮮中心大力推廣干散炒醬經(jīng)營(yíng)，增幅較大，效果明顯，2014年全公司銷(xiāo)售干散炒醬302萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利64萬(wàn)元，毛利率為21.21，11家試營(yíng)門(mén)店銷(xiāo)售173萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利37.4萬(wàn)元，毛利率21.62%，占銷(xiāo)售57.3%，占毛利58%。

4.按照公司財(cái)務(wù)中心要求，生鮮商品要每月盤(pán)點(diǎn)不少于兩次，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，四季度生鮮商品損耗得到有效控制。全公司肉品損耗率為-0.11%，蔬菜-2.57%，水果-3.13%，11家試營(yíng)門(mén)店肉品損耗率為+0.19%，蔬菜-3.29%，水果5.4%，12月份肉品損耗率0.11%，蔬菜-1.56%，水果-1.39%。

5.客流同比下降-3.23%，環(huán)比下降-4.15%，11家試營(yíng)門(mén)店同比上升+19%，環(huán)比上升4.15%。

總之，生鮮經(jīng)營(yíng)拉動(dòng)食品、百貨、租賃銷(xiāo)售提升，效果明顯，通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析，更堅(jiān)定了我們2015年生鮮經(jīng)營(yíng)的決心和信心。2015生鮮經(jīng)營(yíng)的思路和想法

在2014年11家生鮮自營(yíng)門(mén)店的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)堅(jiān)持兩條腿走路的原則：一是門(mén)店長(zhǎng)有自營(yíng)積極性；二是店長(zhǎng)有責(zé)任心能吃苦；三是要按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行的就自營(yíng)，暫不具備自營(yíng)條件的門(mén)店就聯(lián)營(yíng)。

一、總的思路和想法

1.加強(qiáng)對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，引導(dǎo)門(mén)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，解決生鮮商品的規(guī)范陳列和提升盈利水平。

2.人員培訓(xùn)堅(jiān)持定期召開(kāi)生鮮人員會(huì)議，提升生鮮人員的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)際操作技能，培訓(xùn)要堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則，具體做法是走出去、引進(jìn)來(lái)、學(xué)的會(huì)、用得上。培訓(xùn)方法靈活實(shí)用。

3.規(guī)范管理，強(qiáng)化各種手續(xù)制度的執(zhí)行力度，重點(diǎn)抓落實(shí)、跟蹤、找問(wèn)題、補(bǔ)漏洞、早防范。

4.向采購(gòu)要效益，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的管控，探索異地采購(gòu)和源頭采購(gòu)的新路子，為今后擴(kuò)大生鮮經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。

5.擴(kuò)大生鮮品經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)，挖潛生鮮品經(jīng)營(yíng)的深度（如菜品，從毛菜到凈菜，再到盤(pán)菜），提升干、散、炒、雞蛋、肉品的銷(xiāo)售占比，逐步實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

6.按照行業(yè)規(guī)范，堅(jiān)持單品管控，生鮮中心在不同的銷(xiāo)售季節(jié)對(duì)不同的生鮮商品實(shí)行單品考核，這樣有利于促銷(xiāo)售、提毛利、拉客流、控?fù)p耗。

7.堅(jiān)持每月兩次的盤(pán)點(diǎn)制度，每月在生鮮經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的商品損耗、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用應(yīng)在當(dāng)月核銷(xiāo)，確保當(dāng)月經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

8.完善對(duì)店長(zhǎng)和門(mén)店從事生鮮人員的考核機(jī)制，在2014年的基礎(chǔ)上，2015年在生鮮考核的內(nèi)容上將增加銷(xiāo)售額、毛利率、損耗率、來(lái)客數(shù)、費(fèi)用率等項(xiàng)目的考核，考核的結(jié)果直接與門(mén)店掛鉤，按照任務(wù)指標(biāo)當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。

二、總的目標(biāo)任務(wù)

提銷(xiāo)售、增客流、控?fù)p耗、提毛利、降費(fèi)用

銷(xiāo)售在2014年的基礎(chǔ)上增加20%，達(dá)到8500萬(wàn)，爭(zhēng)取9000萬(wàn)，來(lái)客數(shù)增長(zhǎng)10%，總毛利增長(zhǎng)20%，達(dá)到500萬(wàn)，毛利率提升1.5%，損耗率下降1%，費(fèi)用率下降1%。

具體要求：第一季度做銷(xiāo)售、做毛利，要完成全年計(jì)劃的30%-35%，第二季度做客流，第三季度創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，在異地采購(gòu)和農(nóng)戶(hù)基地采購(gòu)上有突破，嚴(yán)格控制損耗，第四季度做銷(xiāo)售、做毛利，確保全年任務(wù)指導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)。

三、具體考核標(biāo)準(zhǔn)

1.水果毛利率控制在12%-15%之間，損耗率控制在-2.5%--3%之間。

2.蔬菜毛利率控制在12%-15%之間，損耗率控制在-2.5%--3%之間。

3.蛋品毛利率控制在4%-5%之間，損耗率控制在-0.01%。4.肉品毛利率控制在10%-12%之間，損耗率控制在-0.05%。

5.面點(diǎn)毛利率控制在30%-35%之間，費(fèi)用率控制在15%-18%之間。

6.干、散、炒、醬毛利率控制在20%-25%之間，損耗率控制在-0.01%--0.02%之間。

7.目前部分門(mén)店生鮮市場(chǎng)還沒(méi)有培育成熟的情況下，水果、蔬菜銷(xiāo)售定價(jià)是毛利率可適當(dāng)下調(diào)2-3個(gè)百分點(diǎn)，但每天要保持1-2個(gè)生鮮單品的驚爆價(jià)來(lái)拉動(dòng)客流。

8.公司生鮮中心根據(jù)不同的季節(jié)適當(dāng)調(diào)整考核指標(biāo)。

生鮮中心

2014年12月30日

第三篇：新華書(shū)店賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)（范文模版）

淺談紅河州新華書(shū)店賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理

書(shū)店是城市的風(fēng)景線(xiàn)，賣(mài)場(chǎng)的好壞在某種程度上是一個(gè)地方文化深度的體現(xiàn)，更是一個(gè)地方文明程度的展示，我們的賣(mài)場(chǎng)就是我們的臉面，是外界和讀者了解我們的窗口。賣(mài)場(chǎng)所承載的書(shū)店品牌形象，又直接影響著不同地方各項(xiàng)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。近年來(lái)，網(wǎng)上書(shū)店分流顧客以及互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗冮喿x購(gòu)書(shū)習(xí)慣已成定局，我們又聽(tīng)到看到省內(nèi)外、周邊的民營(yíng)實(shí)體書(shū)店經(jīng)歷了一輪又一輪的整合、變化以及倒閉，現(xiàn)在來(lái)談賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作, 有著極為特殊的意義。

我們紅河新華書(shū)店在這變革的時(shí)代下也不能獨(dú)善其身，遇到了諸多的變量影響。全州13個(gè)市縣有6個(gè)市縣新知進(jìn)駐開(kāi)店，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積和我們相當(dāng)，甚至比我們還要大。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)和民營(yíng)實(shí)體店的沖擊，我們一直在思考,曾經(jīng)我們是當(dāng)?shù)刈x者購(gòu)書(shū)的唯一選擇，但今天還是嗎？讀者會(huì)在第一時(shí)間想到我們新華書(shū)店，還是第二、第三選擇？還是根本不會(huì)再來(lái)我們的賣(mài)場(chǎng)選購(gòu)了……我們的一般圖書(shū)經(jīng)營(yíng)受到的沖擊和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是和在座的同行一樣。賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)走到現(xiàn)在，回過(guò)頭來(lái)看我們也有自己的積淀和探索，也遇到了困惑和發(fā)展瓶頸。

我從以下幾方面來(lái)和大家分享紅河州賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況以及下一步的打算：

一、職責(zé)和堅(jiān)守

我們對(duì)賣(mài)場(chǎng)的認(rèn)識(shí)是：賣(mài)場(chǎng)是我們?yōu)樽x者服務(wù)的陣地，是公司形象展示的主要窗口，是我們生存和發(fā)展的效益源泉。門(mén)店硬軟實(shí)力建設(shè)的強(qiáng)與弱，門(mén)店人員素質(zhì)的高與低，服務(wù)的優(yōu)與劣，直接關(guān)系到我們自身主渠道的地位、市場(chǎng)的凝聚力和社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的提高。（這話(huà)感覺(jué)有點(diǎn)空，有個(gè)經(jīng)歷想和大家分享下：我有逛書(shū)店的習(xí)慣，曾經(jīng)去到一個(gè)地方，不知道新華書(shū)店在哪里，就打了張出租車(chē)去，到站了我下車(chē)一看，不是新華書(shū)店，是新知圖書(shū)城，不管是出租車(chē)司機(jī)聽(tīng)錯(cuò)了還是我表達(dá)不清，但至少我清楚當(dāng)?shù)厝酥蕾I(mǎi)書(shū)要去哪里買(mǎi)。）

紅河州是個(gè)多民族地區(qū)，下轄13個(gè)市縣，全州總?cè)丝?00萬(wàn)人，到2013年紅河州的門(mén)市銷(xiāo)售達(dá)5128.23萬(wàn)元

（其中：一般圖書(shū) 3018萬(wàn)元、文化用品1230萬(wàn)元、音像制品178萬(wàn)元、數(shù)碼產(chǎn)品701萬(wàn)元），城市人口最多的是個(gè)舊有20萬(wàn)人，門(mén)店銷(xiāo)售963萬(wàn)元 ；現(xiàn)在的州府所在地蒙自，城市人口也就15人左右，門(mén)店銷(xiāo)售787萬(wàn)元，人口最少的縣城河口縣和元陽(yáng)縣，城市人口1萬(wàn)多人，門(mén)店銷(xiāo)售分別是：277萬(wàn)元和300萬(wàn)元。

既然是做書(shū)的，紅河州對(duì)自己的“一畝三分地”還是很在乎的。多年來(lái)，我們州秉承一個(gè)共識(shí)并付諸實(shí)施，就是對(duì)賣(mài)場(chǎng)的重視。為此，賣(mài)場(chǎng)建設(shè)的腳步從未停下來(lái)過(guò)，從200 年彌勒縣賣(mài)場(chǎng)升級(jí)改造起，到2013年金平縣賣(mài)場(chǎng)改造，全州13個(gè)市縣基本完成了賣(mài)場(chǎng)升級(jí)改造，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積逐年增加，到2013年達(dá)17600平方米，其中上千平方米的賣(mài)場(chǎng)有6個(gè)，200平方米以上的有4個(gè)。賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售也隨著我們賣(mài)場(chǎng)的改造而逐年上升，近幾年的賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售分別是：2010年銷(xiāo)售3542萬(wàn)元、2011年3846萬(wàn)元、2012年4508萬(wàn)元、2013年5128萬(wàn)元。

數(shù)字是枯燥的,又是最有說(shuō)服力的，這些銷(xiāo)售數(shù)字的背后有著我們紅河新華人多年的堅(jiān)守和很多工作細(xì)節(jié)上的處理。

二、我們是這么做的

1、賣(mài)場(chǎng)定位：

從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看：我們的目標(biāo)是把賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成本地圖書(shū)、音像制品、文化用品、數(shù)碼產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)的龍頭，目的是達(dá)到讓有需求的顧客第一時(shí)間想到的、第一購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)就是新華書(shū)店的賣(mài)場(chǎng)，提升我們?cè)诘胤缴系墓拘蜗?。我認(rèn)為企業(yè)形象很重要，形象提高了商機(jī)也就跟來(lái)了。

2、經(jīng)營(yíng)理念：

經(jīng)營(yíng)理念不是永久不變的，我們經(jīng)常根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀在不同的時(shí)機(jī)有針對(duì)性地制定出不同的經(jīng)營(yíng)理念。目前紅河公司自己的經(jīng)營(yíng)理念是：“動(dòng)態(tài)時(shí)尚具有文化味的門(mén)店+適時(shí) 調(diào)整適合本地消費(fèi)的商品”，并讓門(mén)市員工充分理解經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，不斷豐富內(nèi)容。

3、賣(mài)場(chǎng)建設(shè)的總體把握

（1）調(diào)整賣(mài)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)效益最大化

在賣(mài)場(chǎng)調(diào)整方面，紅河州的做法是賣(mài)場(chǎng)上樓，盡量把賣(mài)場(chǎng)調(diào)整到二樓，把一樓位置用作資產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)，調(diào)整后的資產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)收入2013年達(dá)670萬(wàn)元。

（2）賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)：突出人文味道

根據(jù)我州賣(mài)場(chǎng)所處位置的不同，集思廣益，在店面設(shè)計(jì)理念上做足功課，盡量做到店面整潔大方具有文化品位，考慮到圖書(shū)裝幀色彩斑斕，因此書(shū)架顏色采用了深咖啡色來(lái)把五彩斑斕的圖書(shū)分割在各個(gè)類(lèi)別中，使整個(gè)門(mén)店充滿(mǎn)著獨(dú)特的寧?kù)o氛圍。

特色：店面整潔，有書(shū)吧、休息椅、綠色植物、碼堆有新意、陳列有特色。

（3）賣(mài)場(chǎng)布置：動(dòng)態(tài)多變

要想吸引讀者走進(jìn)書(shū)店購(gòu)書(shū)，甚至吸引讀者再次來(lái)購(gòu)買(mǎi)，除了圖書(shū)本身自有得可讀性外，商品擺放的位置是很有講究的，區(qū)域、類(lèi)別、書(shū)架、展臺(tái)、疏密度等都要考慮進(jìn)去，它會(huì)在細(xì)微處影響讀者購(gòu)買(mǎi)的心理。而且作為賣(mài)場(chǎng)布置，不可能調(diào)整一步到位，需循序漸進(jìn)進(jìn)行，要站在讀者選購(gòu)的角度、門(mén)市營(yíng)業(yè)員的立場(chǎng)來(lái)考慮，或者是學(xué)習(xí)借鑒同行和其他 行業(yè)好的做法，適時(shí)地不斷調(diào)整商品陳列位置。這幾年，紅河公司的賣(mài)場(chǎng)裝修升級(jí)后，一直把握這個(gè)理念。今年，各市縣在賣(mài)場(chǎng)陳列上又作出了多次調(diào)整，目的是使賣(mài)場(chǎng)布置在不同時(shí)期都做到合理化。

特色：讀者感到賣(mài)場(chǎng)商品陳列新穎多變，富有生氣。

4、營(yíng)銷(xiāo)工作

（1）從業(yè)務(wù)管理上下功夫

要求各書(shū)城和門(mén)市把以下操作形成習(xí)慣保持下去，具體項(xiàng)目有：定期召開(kāi)進(jìn)銷(xiāo)分析會(huì)，會(huì)議內(nèi)容涵蓋門(mén)市工作的各個(gè)方面。如：本月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、紀(jì)律情況、衛(wèi)生狀況、安全防盜、讀者的意見(jiàn)和建議、員工的意見(jiàn)和建議、缺書(shū)登記滿(mǎn)足率、各個(gè)片區(qū)商品的動(dòng)銷(xiāo)情況、備貨情況等等，以便相關(guān)門(mén)市下一步在品種備貨、數(shù)量把握、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、貨品陳列上架、人員安排等流程規(guī)劃上做出調(diào)整，為新一輪銷(xiāo)售啟動(dòng)做出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。該做法的目的是實(shí)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)員工互動(dòng)，讓其有參與感、成就感。

（2）在建立銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析上下功夫

要求做到收集整理不同銷(xiāo)售時(shí)段的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)資料，有文字小結(jié)和說(shuō)明并做出本月銷(xiāo)售分析表。目的：通過(guò)銷(xiāo)售分析表，更能清楚的了解到我們工作做到什么程度，為下一輪營(yíng)銷(xiāo)決策、貨源的品種、數(shù)量的組織提供最有力的數(shù)據(jù)參考。

（3）在科學(xué)合理組織貨源上下功夫 貨源組織方面，要求根據(jù)區(qū)位情況，依據(jù)目前連鎖的特性做到因地制宜，提高采購(gòu)請(qǐng)配頻率，勤進(jìn)快銷(xiāo)，盡量做到門(mén)市每周都有新書(shū)上市；

（4）在把握重點(diǎn)時(shí)段銷(xiāo)售上下功夫

針對(duì)節(jié)假日、春秋兩季開(kāi)學(xué)季、周末，把握各段商機(jī)適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，具體應(yīng)對(duì)措施安排如下：

首先，對(duì)門(mén)市所有類(lèi)別、常銷(xiāo)、常備、暢銷(xiāo)、熱銷(xiāo)的品種，由分管進(jìn)貨人員和片區(qū)員工進(jìn)行一次梳理，保證進(jìn)貨時(shí)做到品種和數(shù)量的添配有度。

其次，根據(jù)我州教材使用不同版本情況和教輔選用情況，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)并制作噴繪廣告，建議讀者如何挑選教輔、如何選擇版別和版本，推薦權(quán)威版本教輔圖書(shū)，減少學(xué)生家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的盲目性。

第三，針對(duì)春秋兩季教材、教輔銷(xiāo)售發(fā)行時(shí)期學(xué)生購(gòu)買(mǎi)力旺盛的特性，歸攏其它類(lèi)別圖書(shū)，增加教輔讀物展臺(tái)和學(xué)生文化用品展臺(tái)來(lái)展示圖書(shū)。今年春季開(kāi)學(xué)，我們州開(kāi)遠(yuǎn)書(shū)店一天銷(xiāo)售10萬(wàn)元。

第四，針對(duì)“六一”兒童節(jié)特殊黃金銷(xiāo)售時(shí)段，利用各大單位開(kāi)支經(jīng)費(fèi)對(duì)本單位職工子女慰問(wèn)的時(shí)機(jī)，推行代金券。這幾年取得了很好的效果，2013年全州“六一”兒童節(jié)單位辦卡近80萬(wàn)元。第五、在新書(shū)、重點(diǎn)書(shū)的推薦上，形成擺放規(guī)律，集中陳列在黃金銷(xiāo)售區(qū)；把一段時(shí)間所到的新書(shū)集中陳列在新書(shū)臺(tái)（等下一批新書(shū)到來(lái)時(shí)再把新書(shū)臺(tái)原來(lái)的圖書(shū)歸類(lèi)）；目的是讓讀者一目了然地了解到新書(shū)訊息。

（5）在賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造上下功夫

我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店更多的是強(qiáng)調(diào)品種服務(wù)，實(shí)體書(shū)店則更加強(qiáng)調(diào)氛圍，所以在賣(mài)場(chǎng)氣氛布置上，是根據(jù)不同的節(jié)假日適時(shí)營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)喜慶氣氛，充分利用節(jié)日氣球、燈籠、國(guó)旗、彩旗、中國(guó)結(jié)、圣誕飾品、噴繪或?qū)懻鍼OP廣告（增加文字介紹和賣(mài)點(diǎn)描述）等來(lái)詮釋賣(mài)場(chǎng)，以此來(lái)激活讀者的購(gòu)買(mǎi)欲。

四、經(jīng)營(yíng)下一步的幾點(diǎn)思考

作為我們做實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的基層店，在目前網(wǎng)絡(luò)賣(mài)場(chǎng)的沖擊下,想變，想向網(wǎng)絡(luò)靠攏，很難，因?yàn)槲覀兏静痪邆浜芏鄺l件,但我們的工作還必須繼續(xù),還必須積極面對(duì)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)場(chǎng)和民營(yíng)實(shí)體書(shū)店。這些看得見(jiàn)看不見(jiàn)的對(duì)手對(duì)我們的圖書(shū)銷(xiāo)售帶來(lái)了很大的沖擊，我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不能充耳不聞，置之不理，更不能有以不變應(yīng)萬(wàn)變的態(tài)度。我在這里借用阿里巴巴的馬云形容大眾對(duì)新生事物認(rèn)識(shí)的4個(gè)階段來(lái)比喻我們的現(xiàn)狀，從看不到到看不起，再到看不懂，到最后來(lái)不及。目前我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是看不懂吧，所以我們要有憂(yōu)患意識(shí)，要積極做一些有益的嘗試。

1、加快發(fā)展，提高抗擊能力。

網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化出版的不斷發(fā)展，其流通環(huán)節(jié)會(huì)發(fā)生怎樣的變化，很難預(yù)測(cè)。作為聯(lián)系圖書(shū)和讀者之間的通道，作為整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)鏈條的最后一環(huán)，我們應(yīng)該看到,不是實(shí)體書(shū)店沒(méi)有出路，而是諸多實(shí)體書(shū)店沒(méi)有繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行市場(chǎng)改革和定位轉(zhuǎn)換！所以必須增加我們的綜合實(shí)力，以提高抗擊能力。

2、培養(yǎng)人才，提高競(jìng)爭(zhēng)能力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)、人才是企業(yè)的生命，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店不會(huì)因?yàn)槲覀兊暮脨憾Ａ舭l(fā)展的腳步，我們要利用他們還沒(méi)有大規(guī)模滲透到基層的這段時(shí)間，依靠集團(tuán)公司，積極培養(yǎng)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，學(xué)習(xí)同行應(yīng)對(duì)變化的成功經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)一批熟悉業(yè)內(nèi)規(guī)則、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的復(fù)合型人才，迎接挑戰(zhàn)的到來(lái)。

3、多元發(fā)展，提高避險(xiǎn)能力

必須理清思路，大力發(fā)展以圖書(shū)為核心的相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)。嘗試新的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)特色，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，提前變陣。紙質(zhì)圖書(shū)在短期或相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)不會(huì)消失，但隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，完善，傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的銷(xiāo)售會(huì)持續(xù)下滑，我們要生存和盈利，必須逐步拓寬經(jīng)營(yíng)思路，嘗試開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。多元化經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，因?yàn)槲覀?要活下去，我們也在尋求副業(yè)來(lái)養(yǎng)活自己，再帶動(dòng)主業(yè)圖書(shū)的銷(xiāo)售，下一步我們的關(guān)注點(diǎn)會(huì)在品牌兒童玩具和年貨上。

4、繼續(xù)苦練內(nèi)功，提高生存能力

下一步我州打算圍繞讀者需求多元化的屬性，針對(duì)圖書(shū)品種層出不窮，跳出“中圖法”的框架，“與時(shí)俱進(jìn)”的對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品進(jìn)行全新的分類(lèi)嘗試，以便更符合市場(chǎng)和讀者的味；

針對(duì)目前一書(shū)多個(gè)版本的現(xiàn)狀，制定適合我們州不同規(guī)模賣(mài)場(chǎng)的常備書(shū)目，以期到達(dá)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)存圖書(shū)結(jié)構(gòu)的合理化；在圖書(shū)的分類(lèi)以及品種的深度和廣度下功夫。

5、運(yùn)用科技，提高適應(yīng)能力

嘗試運(yùn)用微信等新科技功能為我們的賣(mài)場(chǎng)服務(wù)（例說(shuō)：廣州購(gòu)書(shū)中心是怎么做的）

總之，作為基層門(mén)店我們有近憂(yōu)，有遠(yuǎn)慮，面對(duì)新形勢(shì)下的門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，我們要正視危機(jī)，危機(jī)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是危險(xiǎn)，又是機(jī)遇。實(shí)體書(shū)店在緊密聯(lián)系讀者、傳播先進(jìn)文化上的作用是難以取代的，它被廣大讀者譽(yù)為“城市的風(fēng)向標(biāo)”，廣大讀者對(duì)書(shū)店有著特殊的文化情結(jié)。我相信，只要人類(lèi)還存在，書(shū)作為文化這種精神糧食的載體，它的重要性就不會(huì)改變。我更相信，在經(jīng)歷市場(chǎng)淘洗的時(shí)候，只要我們新華人能夠積極地、理性地、科學(xué)地探索出符合自身情況的新型商業(yè)模式，就能夠打造出多維度、廣視覺(jué)的文化體驗(yàn)平臺(tái)，從而平穩(wěn)走出發(fā)展低谷。

第四篇：蛋糕店經(jīng)營(yíng)想法

DIY蛋糕店經(jīng)營(yíng)想法

1、經(jīng)營(yíng)理念“好吃好玩又時(shí)尚，新鮮健康又放心”，讓顧客在制作過(guò)程中享受一次極具成就感的實(shí)踐之旅。

2、節(jié)日、婚宴、大型商業(yè)活動(dòng)應(yīng)不同場(chǎng)合不同顧客設(shè)計(jì)符合要求的樣式。（如同學(xué)聚會(huì)）

3、不僅提供蛋糕，在蛋糕烘焙的過(guò)程中，提供不同種類(lèi)飲品。

4、每售出一個(gè)訂制蛋糕，記錄客戶(hù)的生日等信息，明年這時(shí)提前發(fā)送生日祝福，或者在其他節(jié)日送去祝福，加深印象。有了新產(chǎn)品，優(yōu)惠活動(dòng)可提前通知。

5、在蛋糕上加上卡片，附上一名片。

6、親子蛋糕，有節(jié)日氣氛的蛋糕。

7、常出新品，讓客戶(hù)想要嘗試。

8、善于指導(dǎo)，讓顧客開(kāi)心的來(lái)，開(kāi)心的回去。

9、記住會(huì)員的口味、愛(ài)好。

10、可設(shè)點(diǎn)宣傳并接受咨詢(xún)，設(shè)試吃點(diǎn)。

11、給所有QQ好友，QQ群，如幼兒園媽媽群發(fā)消息。

12、和婚慶公司合作，做婚禮蛋糕。

13、拿到幼兒園的兒童生日資料，可提前兩天打電話(huà)給母親送一份小蛋糕禮物，那么母親收貼心的禮物后，在寶貝生日時(shí)訂蛋糕去哪訂呢？可想而知。

14、讓在醫(yī)院的朋友拿到醫(yī)院新生兒生日資料，可叫醫(yī)院朋友幫發(fā)送領(lǐng)取小蛋糕禮物的卡片。

15、準(zhǔn)備一批印上品牌LOGO的贈(zèng)品。

16、網(wǎng)絡(luò)宣傳，如耒陽(yáng)社區(qū)。

17、設(shè)立一個(gè)蛋糕DIY微信群，在傳單上印上自己的微信號(hào)，讓顧客加微信有禮，可收到活動(dòng)信息。

18、傳單內(nèi)容：店名，招牌產(chǎn)品，價(jià)格，電話(huà)，地址，附印折扣優(yōu)惠券或消費(fèi)幾次或達(dá)到一定金額可兌換紀(jì)念品。最好有店鋪專(zhuān)屬印章，規(guī)定有效期。

19、和培訓(xùn)學(xué)校合作，進(jìn)行親子活動(dòng)。

20、與樓盤(pán)合作，如：即日起在某某樓盤(pán)交付訂金拿優(yōu)惠卡（1W抵2W）的客戶(hù)身份證上在本月生日的，售樓處會(huì)通知您去領(lǐng)一個(gè)生日蛋糕，并送上祝福。

第五篇：經(jīng)營(yíng)思路

經(jīng)營(yíng)思路

浴場(chǎng)管理的根本在于如何讓浴場(chǎng)的利潤(rùn)最大化。作為管理者要把員工整體素質(zhì)培訓(xùn)和適時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方案合理的結(jié)合起來(lái)，在不同的經(jīng)營(yíng)時(shí)間為浴場(chǎng)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。

在經(jīng)營(yíng)淡季時(shí)以培訓(xùn)為主抓員工綜合素質(zhì)，從員工心態(tài)抓起，培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，本質(zhì)上改變員工對(duì)服務(wù)的看法，激發(fā)其主動(dòng)服務(wù)的欲望，進(jìn)行服務(wù)技巧技能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使員工能嫻熟的掌握各種服務(wù)技能。服務(wù)人員的素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)收入密不可分。服務(wù)人員的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)抓不怠，同時(shí)工作重心應(yīng)趨向與經(jīng)營(yíng)。當(dāng)浴場(chǎng)的服務(wù)操作達(dá)到一定水平，員工素質(zhì)上升至某個(gè)高度后，作為浴場(chǎng)的管理者，所面臨的首要任務(wù)是如何使浴場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展下去，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的洗浴行業(yè)立于不敗之地。是否盈利是浴場(chǎng)賴(lài)以生存的生命線(xiàn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)的來(lái)看牢牢把握中層以上消費(fèi)客源是維持浴場(chǎng)生存的必要條件。國(guó)內(nèi)消費(fèi)人群依舊是喜歡“湊熱鬧”，在規(guī)模檔次裝修價(jià)位等相近的情況下，人們都比較喜歡去人多的地方消費(fèi)。所以如何吸納客源是浴場(chǎng)管理的重中之重。

廣告效應(yīng)

廣告在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著舉足輕重的角色，大街

小巷，電視報(bào)紙那里都充斥著廣告的身影。消費(fèi)者在對(duì)某浴場(chǎng)一無(wú)所知的情況下，所依據(jù)的是廣告的信息。廣告所展現(xiàn)的形式大致有：1電視 2報(bào)刊雜志 3廣播4網(wǎng)絡(luò)5戶(hù)外廣告等等大眾耳聞目見(jiàn)的媒體可稱(chēng)為“硬性”廣告。

通過(guò)朋友，熟人等傳遞著某件商品或某種消費(fèi)場(chǎng)所滿(mǎn)意度頗佳的為“軟性”廣告，也就是我們說(shuō)的“顧客口碑效應(yīng)”。就一般洗浴中心而言，在“硬性廣告”上投入較少。而由于客源不穩(wěn)定“軟性廣告”效果又不佳。解決方案：

1在流動(dòng)人口較多的車(chē)站、商場(chǎng)、路口豎立醒目廣告，主要為宣傳企業(yè)知名度，提高品牌形象。比如于火車(chē)站，汽車(chē)站或者主要街道十字路口豎立廣告牌，使地理位置原本優(yōu)越的條件得以充分發(fā)揮。在市區(qū)內(nèi)的公交車(chē)廂內(nèi)做車(chē)體廣告，使顧客在乘車(chē)的同時(shí)，了解洗浴中心。

2逢年過(guò)節(jié)加大 在本地區(qū)電視、報(bào)紙的宣傳力度。

3信息時(shí)代注重信息的實(shí)效性。在網(wǎng)絡(luò)建立XX洗浴中心的網(wǎng)站，使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上也可及時(shí)了解本浴池的信息。對(duì)于本中心的品牌形象，加大我浴場(chǎng)在顧客心目中的可信度，都不失為一個(gè)極好的建議！

二對(duì)于“軟性廣告”也不容忽視

顧客對(duì)于口頭傳播的訊息可信度要大大高于硬性廣告的宣傳模式。

最根本的解決方法：

1管理上下工夫，通過(guò)員工培訓(xùn)、鼓勵(lì)、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)等方式加大員工推銷(xiāo)力度以及與客人的友好度，通過(guò)技師的培訓(xùn)與要求建立良好的固定客戶(hù)群體

2建立社會(huì)效益

在一年的旺季甚至淡季期間，尤其是各個(gè)節(jié)假日，推出不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，擴(kuò)大浴場(chǎng)知名度鎖定中高端消費(fèi)人群。節(jié)假日，采取一定優(yōu)惠政策。主要節(jié)日，如五一，十一，春節(jié)期間，端午節(jié)，中秋節(jié)，甚至情人節(jié)，五一勞動(dòng)節(jié)，等等，以各種活動(dòng)吸引顧客，比如五月一當(dāng)日，凡現(xiàn)金結(jié)帳者，可有5折至9折優(yōu)惠，顧客抽取此獎(jiǎng)，按獎(jiǎng)項(xiàng)所設(shè)立折數(shù)收取打折后現(xiàn)金（此活動(dòng)不與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，如儲(chǔ)值卡、套票等）。當(dāng)然演藝和游戲也會(huì)為酒店創(chuàng)收不少與經(jīng)銷(xiāo)商合作

可在浴品——香皂、沐浴露、洗發(fā)水或手提袋等經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)”。諸如在本洗浴中心的品牌廣告牌。于電梯內(nèi)，浴區(qū)內(nèi)，總之是一切可以利用的有利空間，但也不要搞成超市促銷(xiāo)的那種場(chǎng)面。征詢(xún)顧客意見(jiàn)

我們對(duì)于客人真實(shí)情況的了解，全部依賴(lài)客人的反饋回來(lái)的寶貴意見(jiàn)。如果我們忽視客人的意見(jiàn)，那么，即便是自身的錯(cuò)誤也需明白癥結(jié)之所在。通過(guò)的渠道主要為兩種：

①員工本身

員工在一線(xiàn)工作，對(duì)于客人經(jīng)常遇到的問(wèn)題是比較了解，經(jīng)常地征詢(xún)員工意見(jiàn)，對(duì)我們完善浴場(chǎng)服務(wù)無(wú)疑會(huì)起到很大的幫助，但員工對(duì)于某些問(wèn)題還是帶有主觀(guān)情緒的反映，不能完全反映客人的全部的心態(tài)。經(jīng)營(yíng)者要明白對(duì)員工意見(jiàn)的取舍。

②顧客意見(jiàn)

前廳放置賓客意見(jiàn)薄，作為企業(yè)本身，迫切希望了解正常洗浴的客人正確客觀(guān)的意見(jiàn)，因此一份顧客意見(jiàn)薄理所當(dāng)然的成為企業(yè)與顧客溝通的一架橋梁，大凡經(jīng)營(yíng)者，往往不注重與顧客的誠(chéng)心對(duì)話(huà)，其間也是有一部分原因的，諸如痞子，無(wú)賴(lài)的無(wú)理要求，往往使一些對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意見(jiàn)無(wú)法匯總，既然敞開(kāi)大門(mén)的談問(wèn)題，就要抵得住一些無(wú)理的意見(jiàn)。意見(jiàn)的利與弊，取與舍，實(shí)施與否的主動(dòng)性，完全在管理者手中。

對(duì)某些建設(shè)性意見(jiàn)，可以聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，留下其聯(lián)系方式則是一個(gè)好的前提。顧客是一個(gè)有血肉，有思考能力，文化水平修養(yǎng)各不相同的整合體。因此其不是永遠(yuǎn)正確與客

觀(guān)的，對(duì)于決策者來(lái)說(shuō)有所取和有所舍，在眾多意見(jiàn)中取其精華，去其糟粕。即便不能解決，那么顧客調(diào)查表是給顧客的發(fā)泄不滿(mǎn)的一個(gè)瀉洪口。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部利用顧客意見(jiàn)薄上的電話(huà)，對(duì)顧客進(jìn)行回訪(fǎng)和新活動(dòng)的介紹也會(huì)起到很好的效果。

浴場(chǎng)想長(zhǎng)期發(fā)展，須把好節(jié)省關(guān)

節(jié)省顧名思義。節(jié)約，省下。員工在處理垃圾時(shí)，扔掉的牙刷、酒瓶、紙箱、毛巾較多，如果能收起來(lái)集中賣(mài)掉也會(huì)給酒店帶來(lái)一些小利潤(rùn)，如果用一小部分錢(qián)買(mǎi)成書(shū)籍等獎(jiǎng)勵(lì)員工，那么員工的積極性會(huì)提高很多。像是香皂頭等可再次利用的物品收集起來(lái)代替打掃衛(wèi)生時(shí)的洗衣粉不就又省下一點(diǎn)嗎。小錢(qián)雖小但是積少成多，但很多時(shí)候取決于經(jīng)營(yíng)者的思維，這與管理密不可分。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施絕大部分取決于管理?；ㄓ惺?/p>

時(shí)，企業(yè)在一年當(dāng)中的利潤(rùn)是隨季節(jié)變化而改變的，正如我浴池而言，冬季乃旺季，夏季是淡季。一邊客流的必然減少，一邊員工崗位的臃腫，在此期間，可以實(shí)行員工培訓(xùn)，擇精去劣！冬夏季的工資不是一成不便的，根據(jù)季節(jié)的不同調(diào)整員工的工資組成也會(huì)起到良好的效果。只有在長(zhǎng)期要求員工養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，才會(huì)起到一定的效果

五知己知彼，百戰(zhàn)不殆

大凡企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況都應(yīng)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相較，菏澤洗浴行業(yè)較大的有：@@@@####%%%%%&&&&&&&等之多，如何在眾多商家占有一席之地？

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，創(chuàng)立一家企業(yè)實(shí)非不易，保持企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)水平的發(fā)展，而不被淘汰又是一個(gè)難題。創(chuàng)業(yè)伊始，浴場(chǎng)的所面臨的問(wèn)題較多，但隨著大家的齊心協(xié)力，處理突發(fā)事件相對(duì)有了進(jìn)展。一個(gè)浴場(chǎng)的實(shí)力須從整體來(lái)看：服務(wù)，技師，衛(wèi)生，設(shè)施，人員素質(zhì)，凝聚力等等一套多種因素。

自身的缺點(diǎn)知道一些，如同其他家相比，又如何否盡善盡美呢？對(duì)周邊同檔次的浴場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，從該浴場(chǎng)的客流量、收入、管理體制、推出的優(yōu)惠政策及幅度，設(shè)施及內(nèi)部宣傳上考慮其經(jīng)營(yíng)的大體思路，及時(shí)準(zhǔn)確的制定適合本浴場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。

作為老板您要的是結(jié)果，作為管理者我們付出的是過(guò)程，當(dāng)然更需要老板的大力支持，希望在您的信任下我們攜手再創(chuàng)浴場(chǎng)昨日輝煌。

2009-5-26