第一篇：4.20加錯油品案例分析

4.20油品加錯案例分析

一、事件經(jīng)過：

2014年4月20日16:08，一輛小型面包車駛進加油站，停在汽油和柴油的2號加油機，加油的是試用期間的新員工。根據(jù)事后調(diào)查，司機從駕駛座下來，面對距離比較遠的加油員說：“加汽油?！庇捎诰嚯x比較遠，加油員王璀可能沒有聽清楚，在走近的時候問：“加什么油？”此時顧客口誤說是柴油。加油員按照顧客的回答，并用手指向柴油顯示屏說：“柴油加50元，加油機已歸零?！痹诩油暧秃?，看油箱蓋的標志發(fā)現(xiàn)是應(yīng)該加汽油，再次問顧客才發(fā)現(xiàn)加錯油。加油員立即上報給綜合管理員，由于綜合管理是第一次碰到這種事情，及時上報給站長，站長接到電話，通知綜合管理員第一，先穩(wěn)住顧客情緒；第二，因為那時正好是上下班高峰期，先把事故車推至加油站空曠地方，以防影響其他車輛加油；第三，打電話給附近汽車維修廠，過來處理車輛。由于站長不在站里，在處理好汽車后，跟司機協(xié)商后，同意21號過來處理這起事件。21號下午，在與司機協(xié)商后，同意與加油員各承擔一半責任，各自承擔100元。至此，事件處理完畢。司機對加油站處理也比較滿意。

二、發(fā)生原因

1、在車到并且顧客已下車的情況下，加油員不夠及時到達顧客身邊，沒有做到車到人到。

2、加油員沒有嚴格按照加油八步法操作，如果在加油前看到了油箱蓋上寫的應(yīng)加油品號，就會發(fā)現(xiàn)問題，不至于會發(fā)生這類事故。

3、加油員的經(jīng)驗不足，無法準確辨別車輛應(yīng)加的油品，導(dǎo)致此次加錯油。

4、顧客本身在回答加油員問題是出現(xiàn)前后自相矛盾的回答，并且在加油員開始加油前的提醒未留意。

以上4點原因共同作用導(dǎo)致本次加油事故的發(fā)生。

三、總結(jié)分析

1、發(fā)生本次加油事故的4點原因中，第1、2點是我們加油員本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平原因，第3點是需要加油員長期工作經(jīng)驗來積累的，且只能作為加油時的參考意見，第4點原因是我們加油員不能主導(dǎo)的。

2、作為站長，對于加油員在事件中的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平原因負有領(lǐng)導(dǎo)責任。

3、綜合管理員能第一時間穩(wěn)住顧客的情緒，與顧客協(xié)商，分析事故發(fā)生的原因，并對事故責任進行初期判斷處理，防止顧客情緒進一步惡化，在本次加油事故的處理上是妥當?shù)摹?/p>

4、將本次事件作為案例，對全體員工進行分析、講解，以避免再次發(fā)生此類加油事故。

四、如何防范

1、總結(jié)教訓，加強對全體員工進行加油八步法的培訓，務(wù)必要求加油員嚴格按照八步法進行操作，杜絕加油事故發(fā)生的源頭。

2、進一步完善加油事故發(fā)生后的處理流程并對全體員工進行培訓，萬一再次發(fā)生此類事故，保證每一位員工都能從容應(yīng)對、解決。

第二篇：加油站加錯油品應(yīng)急預(yù)案

加油站加錯油品應(yīng)急預(yù)案

1、主題內(nèi)容和適用范圍

本預(yù)案規(guī)定了加油站在員工為顧客加錯油品的情況下應(yīng)該采取的緊急措施。

本預(yù)案適用加油站。2．應(yīng)急事件及具體應(yīng)急措施

4.1.1加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時，應(yīng)立即停止加油，向顧客說明原因并賠禮道歉，同時向站長報告。

4.1.2若站長不在站的，需向當班班長報告，接到員工報告的管理人員（站長及當班班長）為首問責任人，必須組織員工向顧客賠禮道歉，并立即啟動加錯油品應(yīng)急預(yù)案。4.2.1加油站管理人員（站長及當班班長）出面征求顧客意見，若顧客同意抽出混合油品，則按顧客要求進行抽油，清洗油箱，再加入合格油品。

4.2.2若出現(xiàn)顧客要求進行賠償?shù)那闆r，站長要負責安撫顧客情緒，待顧客情緒穩(wěn)定后再具體協(xié)商相關(guān)事宜。4.2.3若顧客以此滋生事端，制造糾紛的，當事人（員工）態(tài)度要保持誠懇，切忌與顧客發(fā)生爭執(zhí)，避免產(chǎn)生肢體接觸。若顧客情緒失控，對員工造成人身傷害的，可直接撥打報警電話。

4.3.1如果車輛啟動或離開加油站后，顧客發(fā)現(xiàn)加錯油品進

行投訴時，應(yīng)該禮貌接待，選擇合適場合聆聽顧客的投訴，對顧客所提及的任何事情不要匆忙下結(jié)論。要調(diào)查經(jīng)過，核實情況，確認責任方在我加油站后，盡可能讓顧客自已提出解決辦法，雙方共同協(xié)商。然后抽出油品，清洗油箱，加入合格油品，賠償損失，禮貌送客。

4.3.2若核實情況后發(fā)現(xiàn)主要責任方并非我加油站而在顧客的，管理人員要負責做好相關(guān)解釋工作，再根據(jù)實際情況進行協(xié)商處理，并禮貌送客。

4.4對于糾紛的處理及上報，要視情節(jié)的嚴重性。加油站能夠自行處理的，可由站長與顧客進行協(xié)商處理，之后將處理結(jié)果上報公司審查。加油站不能自行處理的，必須第一時間進行上報，待上級領(lǐng)導(dǎo)到達油站后與顧客進行協(xié)商處理。4.5管理人員（站長及班長）及員工在做相關(guān)解釋工作的時候要注意語氣及措辭，避免產(chǎn)生任何肢體接觸，避免產(chǎn)生新聞事件。

4.6責任人承擔由此造成的一切費用，同時還將給予警告、嚴重警告、罰金的處分。

加油站 2013年3月12日

第三篇：16加油站加錯油品應(yīng)急預(yù)案

中國石油寧夏高速銷售公司加油站應(yīng)急預(yù)案

加油站加錯油品應(yīng)急預(yù)案

指揮：加油站經(jīng)理（站經(jīng)理不在時由當班班長指揮）安全警戒：當班加油員

1、加油員提錯槍加錯油品時，應(yīng)立即停止加油，向顧客說明原因并賠禮道歉，同時向當班班長和加油站經(jīng)理匯報。

2、加油站經(jīng)理征求顧客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。

3、根據(jù)實際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟損失，顧客同意后進行賠付，禮貌送客。

4、責任人（加油員）承擔由此造成的一切費用，按有關(guān)規(guī)定進行處理。

5、加油站經(jīng)理負責將處理結(jié)果上報片區(qū)經(jīng)理，由片區(qū)經(jīng)理上報分公司審查。

6、如車輛啟動或離開加油站后，顧客發(fā)覺加錯油品進行投訴時，應(yīng)按照新聞危機應(yīng)急預(yù)案，進行妥善處理。

第四篇：油品分析高級工

高級工應(yīng)知應(yīng)會試題

一、選擇題

1.液化氣堿洗的目的主要是為了脫去（）。(A)異構(gòu)烴(B)Ｈ2Ｓ(C)Ｃ5物以及組分(D)烯烴 答文:B 2.液化石油氣Ｃ5及Ｃ5以上組分的含量應(yīng)不大于（）。

(A)0.5%(V/V)(B)1.5%(V/V)(C)3.0%(V/V)(D)5.0%(V/V)答文:C 3.液化石油氣總硫含量不大于（）毫克/立方米，為合格。(A)343(B)294(C)200(D)500 答文:A 4.在規(guī)定的條件下，揮發(fā)100ml試樣，殘余的沸點高于（）攝氏度的烴類殘留體積叫液化氣殘留物。

(A)20(B)28.8(C)37.8(D)50.8答文:C 5.能產(chǎn)生二倍噪聲信號的物質(zhì)量叫（）。(A)靈敏度(B)響應(yīng)值(C)最小檢出量(D)感量答文:C 6.眼睛受到ＳＯ2刺激時，應(yīng)離開現(xiàn)場，并用2%（）沖洗。(A)蘇打水(B)NaOH(C)HCl(D)NaCl 答文:A 7.EDTA和絕大多數(shù)金屬離子生成（）絡(luò)和物。(A)1:2(B)1:3(C)1:1(D)1:4答文:C 8.分光光度計打開后，（）使用。(A)可立即(B)等10分鐘后(C)等半小時后(D)等一小時后答文:B 9.用KMnO法測定時，滴定必須在（）溶液中進行。(A)強酸性(B)中性(C)弱堿性(D)強堿性答文:A 10.汞散落在地板上時，要撒上些（）。(A)硫磺粉(B)鐵粉(C)碳粉(D)鹼粉答文:A 11.ppm的數(shù)學單位是10的（）。(A)6次方(B)-6次方(C)3次方(D)-3次方答文:B 12.滴定分析中，若懷疑試劑失效，可同通過()方法檢驗。

(A)儀器校正(B)對照分析(C)空白試驗(D)平行試驗答文:C 13.配制碘標準溶液應(yīng)保存在（）。(A)白色瓶中(B)白色瓶暗處(C)棕色瓶暗處(D)陰暗處答文:C 14.石油產(chǎn)品化驗分析處理結(jié)果要求小數(shù)位數(shù)不正確的是（）。

(A)密度四位(B)酸度二位(C)灰分三位(D)運動粘度一位答文:D 15.PH玻璃電極的測定范圍是（）。(A)1--7(B)1--10(C)7--14(D)7--16答文:B 16.定量分析法中（）法必需加校正因子。(A)內(nèi)標(B)外標(C)面積歸一(D)中值答文:C 17.下列沉淀物是棕色的是（）。(A)Ｍg(ＯＨ)2(B)ＡgＣl(C)Ｃu(ＯＨ)2(D)Ｆe(ＯＨ)3 答文:D 18.直接配制標準溶液時必需使用（）試劑。(A)分析純(B)保證(C)基準(D)優(yōu)級純答文:C 19.比色分析中，有色溶液濃度增大一倍，吸收最大波長（）。(A)增加一倍(B)減少一倍(C)不變(D)無法確定答文:C 20.PH玻璃電極在（）溶液中，測得的PH值比實際數(shù)值偏低。(A)PH＞10(B)PH＜1(C)PH＝7(D)PH＜7答文:A 21.某物質(zhì)在北京一臺天平稱為20.0000g，在南京一臺天平上稱為20.0005g，這是由于（）。(A)兩地重力加速度不一致(B)天平或砝碼差異(C)緯度不一致(D)兩地經(jīng)度不同 答文:B 22.下列氣體不能用濃硫酸干燥的是（）。

(A)Ｏ2(B)ＳＯ2(C)Ｈ2Ｓ(D)Ｎ2答文:C 23.用玻璃電極測溶液的PH值，是因為玻璃電極電位與（）成正比。(A)酸度(B)[H+](C)PH(D)[OH-]答文:C 24.等體積濃度的NaOH與HAc混合后,PH試紙是（）。(A)變紅(B)變黃(C)變藍(D)沒變化答文:C 25.國產(chǎn)化學試劑二級品（分析純）用（）符號表示。(A)AR(B)GB(C)CP(D)LR答文:A 26.屬于一級酸性腐蝕物質(zhì)的是（）。

(A)鹽酸(B)磷酸(C)硫酸(D)乙酸答文:C 27.測定石油產(chǎn)品酸值時，所用的乙醇濃度為（）。

(A)無水乙醇(B)95%乙醇(C)70%乙醇(D)60%乙醇答文:B 28.發(fā)動機潤滑油腐蝕度測定法所用的金屬試片的材質(zhì)是（）。(A)鋼片(B)鋁片(C)鐵片(D)銅片答文:A 29.測定發(fā)動機潤滑油腐蝕度時，金屬片在熱至（）℃的試樣中，經(jīng)50小時的試驗后，按金屬片重量變化來確定試樣腐蝕度。

(A)150(B)120(C)140(D)200答文:C 30.熱絲型熱導(dǎo)檢測器的靈敏度隨橋電流增大而增高，因此，在實際操作時應(yīng)該是（）。(A)橋電流越大越好(B)橋電流越小越好

(C)選用最高允許橋電流(D)在靈敏度滿足要求的前提下盡量用小橋流答文:D 31.對熱導(dǎo)檢測器靈敏度影響最大的因素是（）。

(A)橋電流(B)載氣種類(C)載氣流速(D)檢測室溫度答文:A 32.在用熱導(dǎo)檢測器進行分析時，檢測器的溫度應(yīng)該是（）。

(A)越高越好(B)越低越好(C)高于柱溫(D)低于柱溫答文:C 33.在常用的色譜定量分析方法中，對進樣量要求嚴格的是（）。(A)歸一化法(B)外標法(C)內(nèi)標法(D)內(nèi)加法答文:B 34.理論塔板數(shù)是色譜柱性能的重要指標，為了獲得較高的塔板數(shù)，應(yīng)當（）。(A)適當加長柱長(B)選用大粒度載體(C)加大固定液用量(D)用較粗的柱管 答文:A 35.滴定分析通常用于測定常量組分，含量一般在（）。

(A)1%以上(B)0.2%以上(C)5%以上(D)10%以上 答文:A 36.滴定分析方法比較簡單、準確，在一般情況下，測定的相對誤差在（）左右。(A)0.2%(B)0.5%(C)1%(D)2%答文:A 37.破乳劑能夠改變水滴表面保護膜的穩(wěn)定性，提高水滴沉降速度，加速脫水過程，它是一種（）。(A)緩蝕劑(B)表面活性劑(C)阻垢劑(D)抗磨劑答文:B 38.利用已知濃度的標準溶液與被測物質(zhì)起作用，根據(jù)用去標準溶液的濃度和體積來計算被測物質(zhì)含量的分析方法稱為（）。

(A)容量分析(B)重量分析(C)滴定分析(D)儀器分析答文:A 39.汽油餾程的（）說明汽油在發(fā)動機中蒸發(fā)的完全程度。

(A)初餾點(B)10%餾出溫度(C)50%餾出溫度(D)90%餾出溫度答文:D 40.液化氣銅片腐蝕測定水浴應(yīng)恒溫在（）。(A)25±1℃(B)40±0.5℃(C)45±0.5℃(D)50±1℃答文:B 41.電量法測定液化氣總硫含量時，燃燒室溫度控制在（）℃。(A)600(B)750(C)820(D)900答文:D 42.液化氣總硫含量用（）表示。(A)g/m3(B)mg/m3(C)g/l(D)mg/l答文:B 43.當液化氣總硫含量大于100毫克/立方米時，重復(fù)測定兩次結(jié)果之差不應(yīng)大于（）。

(A)算術(shù)平均值的0.04倍(B)較小結(jié)果的4%(C)算術(shù)平均值的0.1倍(D)較小結(jié)果的10%答文:A 44.測定液化氣油漬觀察值可選用（）作溶劑。

(A)正己烷(B)30--60℃石油醚(C)60--90℃石油醚(D)乙醚 答文:A 45.測定汽油（）用以判斷發(fā)動機燃料在使用時有無形成氣阻的傾向。(A)飽和蒸氣壓(B)初餾點(C)誘導(dǎo)期(D)硫含量答文:A 46.運用光吸收基本定律的條件是（）。

(A)無色光及均勻非散射的稀溶液(B)單色光及不均勻散射的稀溶液

(C)無色光及不均勻非散射的稀溶液(D)單色光及均勻非散射的稀溶液 答文:D 47.利用絡(luò)合反應(yīng)降低干擾物質(zhì)的濃度，來消除干擾的方法，稱為（）。

(A)絡(luò)合滴定法(B)絡(luò)合掩蔽法(C)干擾封閉法(D)選擇滴定法答文:B 48.對液化石油氣敘述不正確的是（）。

(A)直接作為燃料(B)生產(chǎn)高辛烷值汽油的原料(C)液化氣因含二氧化硫而發(fā)臭(D)作為石油化工生產(chǎn)原料 答文C 49.碳酸鈉作為基準試劑的優(yōu)點是（）。

(A)當量較小(B)具有強烈的吸濕性(C)容易制得純品(D)價格昂貴答文:C 50.液化石油氣銅片腐蝕試驗中，不能與銅片反應(yīng)的物質(zhì)是（）。(A)Ｓ(B)ＳＯ2(C)Ｈ2Ｓ(D)ＲＳＨ答文:D

二、判斷題

51.用于研究兩個變量之間的關(guān)系的圖叫因果圖。答文:B用于研究兩個變量之間的關(guān)系的圖叫函數(shù)圖。

52.用熱導(dǎo)檢測器進行分析時，通常采用參比池和測量池一對熱導(dǎo)池來提高檢測器工作的穩(wěn)定性。答文:A 53.色譜柱內(nèi)固定液的熱穩(wěn)定性要好，否則由于溫度上升，擔體的催化影響，將加快其熱解。答文:A 54.測定機械雜質(zhì)時，溶劑的作用是溶解一些難溶物，所以不需要按標準要求去選用溶劑。答文:B 測定機械雜質(zhì)所用的溶劑主要是用以溶解油類等有機成分，以便通過濾紙使油類和雜質(zhì)分離，所以必須按標準要求選用溶劑。

55.發(fā)動機燃料實際膠質(zhì)越大，在使用時形成的沉積物的數(shù)量也越多。答文:A 56.通常汽油的誘導(dǎo)期越長，安定性越差，儲存期就越短。答文:B 通常汽油的誘導(dǎo)期越長，安定性越好，儲存期就越長。

57.大多數(shù)情況下，潤滑油的酸值高，其腐蝕度也相應(yīng)大。答文:A 58.汽油辛烷值的數(shù)值越大，它的抗爆性能越差。答文:B 汽油辛烷值的數(shù)值越大，它的抗爆性能就越好。

59.在色譜操作條件下，對分離度好壞影響最大的是柱溫。答文:A 60.在電導(dǎo)法中，對電導(dǎo)池兩極間的距離的基本要求是越小越好。答文:B 在電導(dǎo)法中，對電導(dǎo)池兩極間的距離的基本要求是適當為好。

61.測定柴油冷濾點時，試樣必須加熱到50±1℃，然后放入冷浴中進行試驗。答文:B 測定柴油冷濾點時，試樣必須加熱到35±5℃，然后放入冷浴中進行試驗。62.汽油的抗氧化安定性表示汽油在儲存中能夠抵抗氧化的能力。答文:A 63.既然燃料的飽和蒸氣壓力，是指在一定溫度下燃料飽和蒸氣所顯示的壓力，所以雷德飽和蒸氣壓測定中，只要控制試驗溫度為38℃，而不必控制燃料及燃料蒸氣的體積，即可得到正確的試驗結(jié)果。答文:B 在雷德法飽和蒸氣壓測定中，既要控制實驗溫度為38℃，又要控制燃料及燃料蒸氣的體積，方可得到正確的試驗結(jié)果。

64.用直接電導(dǎo)法測定水的純度時，水的電導(dǎo)率越高，則水的純度越高。

答文:B 用直接電導(dǎo)法測定水的純度時，水的電導(dǎo)率越高，則水的純度越低。65.液化石油氣銅片腐蝕試驗，是將磨光的銅片放入用水飽和的100ml的試樣中，在40℃下放置一小時，然后用標準色板比較，以判斷其腐蝕等級。答文:A 66.控制圖只要沒有超出界限的點就表示生產(chǎn)符合設(shè)計要求的產(chǎn)品。答文:B控制圖沒有超出界限的點或點子排列沒有缺陷時，產(chǎn)品質(zhì)量合格。

67.層析法測量液化石油氣中硫化氫含量時，氣體流速大小對結(jié)果沒有影響。答文:B 層析法測量液化石油氣中的硫化氫含量時，氣體流速大小會影響結(jié)果的準確性。68.檢測器是檢測從色譜柱后流出物質(zhì)成分和濃度變化的元件。答文:A 69.酸度計實質(zhì)是一臺具有高輸入阻抗的毫伏計，除主要用于測量溶液的PH值外，還可用于各種毫伏級的電位測定。答文:A 70.為了獲得較高的柱效率，在制備色譜柱時，固定液用量要大，載體粒度要粗，柱子直徑也要粗。答文:B 為了獲得較高的柱效率，在制備色譜柱時，固定液用量要適當，載體粒度60-80目，柱子直徑5毫米。

71.石油產(chǎn)品試驗方法的精密度用重復(fù)性和再現(xiàn)性表示。答文:A 72.測定液化氣蒸氣壓時，若試樣排放量過多，會使測定結(jié)果偏低。答文:A 73.強烈吸附的組分在吸附柱中的移動較快。答文:B 強烈吸附的組分在吸附柱中的移動較慢。

74.被分離組分與固定相分子的性質(zhì)越相似，它們之間的作用力越小，其保留值也越小。答文:B 被分離組分與固定相分子的性質(zhì)越相似，它們之間的作用力越大，其保留值也越大。75.選擇指示劑時，不需要考慮滴定方向和指示劑的顏色。答文:B 選擇指示劑時，需要考慮滴定方向和指示劑的顏色。

76.氫火焰離子化檢驗器的響應(yīng)溫度、載氣和流速無關(guān)，這就是它有可能成為定量分析中最好的檢測器的原因。答文:A 77.在色譜分析中，從進樣開始到空氣峰出現(xiàn)的時間叫保留時間。答文:B 在色譜分析中，從進樣開始到空氣峰出現(xiàn)的時間叫死時間。

78.測定液化石油氣的銅片腐蝕時，必須先以蒸餾水將試驗筒的內(nèi)壁潤濕。答文:A 79.液化石油氣銅片腐蝕標準色板是由鋁板經(jīng)過四道加工印刷而成，長期使用不會褪色答文:B 液化石油氣銅片腐蝕標準色板是由鋁板經(jīng)過四道加工印刷而成，長期使用會褪色。80.液化石油氣的飽和蒸氣壓越大，則揮發(fā)性越大，Ｃ4以下組分含量越少。答文:B 液化石油氣的飽和蒸氣壓越大，則揮發(fā)性越大，Ｃ4以下組分含量越多。

三、簡答題

81.在閃點的溫度下，為什么只能使油蒸氣與空氣的混合物燃燒，而不能使油品燃燒？

答：因為在閃點溫度下油蒸發(fā)速度慢的緣故。這時蒸氣混合物很快燒完，來不及蒸發(fā)出一批燃燒所必須的新的油蒸氣，于是燃燒也就停止了。82.改善柴油安定性的方法是什么？

答:柴油經(jīng)過精制，才有好的安定性，加氫精制是目前精制柴油最好的方法，它能更多的除去硫和氮，收率也高，烯烴二烯烴得到飽和，精制后的柴油安定性好。83.汽油50%和90%表示什么意思？這兩點過高對汽油使用有何影響？

答:汽油的50%餾出溫度，說明汽油在發(fā)動機中的加速性能。該點過高汽油加速性能就差。

汽油90%餾出溫度，說明汽油在發(fā)動機中蒸發(fā)的完全程度。該點過高說明汽油中重組分過多，不能汽化而燃燒，這樣就會使汽油消耗量增大，也會使未汽化的汽油稀釋發(fā)動機中的潤滑油，增加機件磨損。

84.原子吸收定量分析，標準曲線是什么？

答文:標準曲線又叫標準曲線法，做法是將儲備標準液稀釋成標準系列，用去離子水將儀器調(diào)零后，依次由稀到濃，吸噴標準溶液及樣品溶液測定吸光度，在坐標紙上繪制吸光度--濃度標準曲線，在曲線上查試樣溶液的吸光度，即可求得試樣溶液的濃度。85.為什么規(guī)定液化石油氣中Ｃ5及Ｃ5以上含量？ 答文:因為在常溫常壓下，Ｃ5以上烴類為液體，如果液化石油氣中含有大量的Ｃ5及Ｃ5以上組分，在常溫常壓下使用時，這些烴類因不易汽化，而殘留在容器底部，降低了液化石油氣的質(zhì)量，影響了正常使用。

86.酸度及兩個電極各起什么作用？

答文:酸度計有兩個電極，玻璃電極和參比電極，其中玻璃電極電位隨被測物質(zhì)酸度變化而變化，而參比電極的電位保持不變，從而可以測出玻璃電極電位的變化量，參比電極多用飽和甘汞電極。87.色譜法的原理是什么？

答文:色譜法的原理是在色譜中各組分在不同的兩相中溶解、解吸、吸附、脫附或其它親和作用性能的差異，當兩相做相對運動時，各組分在兩相中反復(fù)多次受到上述各作用力作用而得以相互分離。88.為什么催化裂化汽油比直流汽油辛烷值高？

答文:由于蒸餾過程中沒有發(fā)生裂解反應(yīng)，在直流汽油中含有較多低辛烷值的長直鏈飽和烴，而催化裂化過程中，石油中的烴類發(fā)生了異構(gòu)化及氫轉(zhuǎn)移等反應(yīng)，使汽油中辛烷值較高的異構(gòu)烷烴、芳烴等組分含量提高，所以催化裂化汽油的辛烷值就比較高。89.測定液化石油氣的蒸氣壓有和意義？

答文:根據(jù)液化石油氣蒸氣壓的大小，大體可以判斷其中輕重組分的比例，以此判斷在常溫常壓下使用時氣體量的大小，液化石油氣的飽和蒸氣壓越大，則揮發(fā)性越大，含Ｃ4以下組分含量也越多；反之，則Ｃ5及以上組分相應(yīng)增多，揮發(fā)性相對減小而殘 留量增多。

90.提高汽油辛烷值的方法有哪些？

答文:(1)在汽油中加入少量抗爆添加劑；(2)發(fā)展二次加工，增加汽油中單環(huán)芳烴和異構(gòu)烷烴含量；(3)用甲基叔丁基醚低分子醇等高辛烷值組分和汽油摻和。91.酸式滴定管正確操作手法是什么？

答：用左手控制活塞，無名指和小指向手心彎曲，輕輕抵住出口管，大拇指在前，食指和中指在后，手指略微彎曲，輕輕向內(nèi)扣住活塞，手心空握。轉(zhuǎn)動活塞時切勿向外用力，以防頂出活塞，造成漏液。也不要過分往里拉，以避免造成活塞轉(zhuǎn)動困難，不能自如操作。92.滴定管讀數(shù)如何計數(shù)？

答：讀數(shù)時可將滴定管夾在滴定管夾上，也可以從管夾上取下，用右手大拇指和食指捏住滴定管上部無刻度處，使管自然下垂，讀數(shù)時，使彎液面的最低點與分度線上邊緣的水平面相切。93.氣相色譜儀的基本結(jié)構(gòu)及作用？

答：氣相色譜儀主要由六部分組成：氣路系統(tǒng)、進樣系統(tǒng)、柱系統(tǒng)、檢測器、溫控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。

94.色譜柱在何種情況下需要進行老化，如何老化？ 答：須老化的色譜柱：

a.新柱；

b.出現(xiàn)峰形變化，基線不穩(wěn)定，出現(xiàn)異常鼓包等現(xiàn)象； c.長時間未使用。

色譜柱的老化：在高于使用柱溫下通載氣進行處理，保持4～8小時，使其性能穩(wěn)定。毛細管柱推薦使用程序升溫。

95.目前化驗室在用的檢測器有哪些類型，檢測對象分別是什么？ 答：有熱導(dǎo)檢測器（TCD）和火焰離子化檢測器（FID）兩種。

熱導(dǎo)檢測器檢測對象：適用于有機物、無機氣體，常用于常量或含十萬分之幾以上的組分分析?；鹧骐x子化檢測器檢測對象：只能進行碳氫的有機物的微量分析，而對無機化合物、永久性氣體水都沒有響應(yīng)。

96.AD86-5G自動常壓蒸餾儀日常維護工作有哪些？

答：內(nèi)部維護：1）每次實驗完畢后，均須利用通條把冷凝管通干凈；2）不定期傾倒量筒室底下之水杯；3）蒸餾瓶中不可有存任何液滴；

外部維護：隨時擦拭儀器機體外殼，保持干凈。97.TS-100總硫測定儀的日常維護有哪些？ 答：1.檢查氬氣、氧氣氣路氣密性。

2.定期更換進樣墊。

3.檢查彎管、過濾器、干燥器的污染情況。4.檢查注射器和針頭是否有污染，是否有堵塞。98.何為雷德飽和蒸氣壓？

答：在37.8℃下，液體試樣與在它液面上的蒸氣呈平衡狀態(tài)時，用雷德式飽和蒸氣壓測定儀所測出的蒸氣最大壓力即為雷德飽和蒸氣壓，單位為毫米汞柱（mmHg)。99.SP-3420氣相色譜儀的主要技術(shù)指標是什么 答：柱箱溫度：室溫～400℃

熱導(dǎo)檢測器（TCD）：最高使用溫度350℃

氫火焰離子化檢測器（FID）：最高使用溫度400℃ 環(huán)境溫度：10-40℃ 相對溫度：≤85% 100.容量瓶操作注意事項有哪些？ 答：（1）不能用手掌握住瓶身，以免體溫造成液體膨脹，影響容積的準確性。（2）熱溶液應(yīng)冷至室溫后，才能注入容量瓶中，否則可造成體積誤差。

（3）容量瓶不能久貯溶液，尤其是堿性溶液，會侵蝕玻璃使瓶塞粘住，無法打開。配好的溶液如需保存，應(yīng)轉(zhuǎn)移到試劑瓶中。容量瓶用畢，應(yīng)用水沖洗干凈（4）如長期不用，將磨口處洗凈擦干，墊上紙片。

第五篇：法理學經(jīng)典案例20

1四川“見死不救案”

2004年12月8日凌晨，詹某與其稱為師傅的柳某約定到崇州市南河大橋上游一家沙場附近的河堤釣魚，不知何故，詹某跌進兩米深的河溝，此時，站在河堤旁的柳某，眼看詹某在水中掙扎，卻沒有進行施救。聞聲趕到的群眾雖然跳入河中進行救助，但是詹某最終仍溺水死亡。詹某落水后，柳某雖然有不懂水性的客觀情況，但在不施救的同時卻也不呼救，事后又以去通知詹某家屬為由離開現(xiàn)場，但因怕找麻煩也并未將此消息告知詹某的父親。詹某父親詹少林痛失兒子，遂于2005年3月14日以柳某沒有對其兒子進行施救為由而將其告上法庭，要求被告賠償各種經(jīng)濟損失3萬元，四川省崇州市法院經(jīng)多次開庭審理后認為，因詹某是成年人，溺水身亡是自身不慎落水導(dǎo)致的，柳某沒有法定或約定的救助義務(wù)，也不是負有特定職責的人員，不存在過錯，因此對詹某的死亡不承擔賠償責任。法庭駁回原告要求賠償經(jīng)濟損失3萬元的訴訟請求。但法院同時認為，“救人于危難”是中華民族的傳統(tǒng)美德，見義勇為已成為現(xiàn)代文明社會的基本道德規(guī)范，柳某的淡漠之舉和不作為應(yīng)當受到社會的譴責。《四川“見死不救案”宣判零賠償》載《燕趙都市報》2005 09 06

2杭州小保姆受百萬遺贈案

杭州的葉老先生是裱畫師，2000年去世后留下巨額遺產(chǎn)，包括一批珍貴字畫，一套住房等，價值達百萬元葉先生前后立有兩份遺囑，一份為自書遺囑，將其全部財產(chǎn)包括一切動產(chǎn)與不動產(chǎn)一針一線全部給原家中的小保姆吳菊英，后一份公證遺囑，將住房一套贈給吳菊英。葉先生的兩個女兒對遺囑有異議，在其父過世后，將其父留下的字畫拿走。吳菊英索要不成，雙方因此發(fā)生糾紛。吳菊英向法院起訴，要求確認葉先生的兩份遺囑有效，判決葉先生的全部遺產(chǎn)饋贈給自己，并有葉先生的兩個女兒歸還拿走的字畫。再審法院皆判小保姆勝訴，老畫師的遺囑合法有效

參見《小保姆受百萬遺贈案》

3馬加爵故意殺人案

馬加爵，22歲，云南大學生命科學學院生物技術(shù)專業(yè)學生，2004年2月上旬，馬加爵在昆明市云南大學鼎鑫學生公寓與其同學唐學李，邵瑞杰，楊開紅等人在打牌過程中發(fā)生沖突，于是產(chǎn)生了殺害唐學李，邵瑞杰，楊開紅，龔搏四人的念頭。2004年2月13至15日，被告人馬加爵采取“用鐵錘打擊頭部致顱腦損傷死亡”的同一犯罪手段，將唐學李等4被害人逐一殺害，并把4被害人尸體藏匿于宿舍衣柜內(nèi)。馬加爵作案后與2004年2月15日晚乘坐昆明至廣州的火車逃離昆明。3月15日晚，被告人馬加爵被海南省三亞市公安機關(guān)抓獲歸案。4月24日，昆明市中級人民法院一審判處馬加爵死刑，剝奪政治權(quán)利終身。6月17日，云南省昆明市中級人民法院宣告了云南省高級人民法院對馬加爵的死刑復(fù)核裁定。經(jīng)復(fù)核，云南省高級人民法院裁定核準昆明市中級人民法院以故意殺人罪判處馬加爵死刑，剝奪政治權(quán)利終身的刑事判決。宣告結(jié)束后，馬加爵即被押赴刑場執(zhí)行死刑。

4馬德賣官案

馬德受賄賣官案被稱為新中國成立以來查處的最大賣官案，牽涉原國土資源部部長田鳳山，黑龍江原政協(xié)主席韓桂芝等眾多高官。整個黑龍江綏化市所轄的一區(qū)三市六縣中，包括50多個單位的“一把手”共260多名干部涉案，現(xiàn)年55歲的馬德歷任黑龍江省海林縣副縣長，縣長，縣委書記，牡丹江市副市長，省電子工業(yè)局副局長，綏化行署專員，2000年2月任綏化市委書記，在馬德那里，小到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長，大的縣委書記，縣長，以及各市，縣，區(qū)內(nèi)居委辦各部門的一二把手，沒個位置都有“價格”。法院一審認定馬德受賄17起，其中12起賣官，擔任要職6年共收受賄賂603萬余元。2005年7月28日，黑龍江省綏化市原市委書記馬德因受賄罪一審被北京市第二中級人民法院判處死刑緩期兩年執(zhí)行?！?005年中國十大案件評出》

5里格斯訴帕爾默案

美國紐約上訴法院在1889年的一起案件：帕爾默是其祖父所立遺囑中指定的財產(chǎn)繼承人，因恐其祖父撤銷遺囑和為了及早獲得遺產(chǎn)，帕爾默將其祖父毒死。后來帕爾默被其姑媽里格斯訴至法院。面對這一案件，法官必須判決帕爾默是否能夠依據(jù)該項遺囑繼承其祖父的遺產(chǎn)，根據(jù)紐約州有關(guān)遺囑的法律規(guī)則，該遺囑有效，帕爾默有權(quán)繼承其祖父的遺產(chǎn)，但是這樣的判決明顯會帶來不公正的結(jié)果。后來法院并沒有依據(jù)有關(guān)遺囑的法律規(guī)則裁決案件，而是依據(jù)普通法中的一項原則，即“任何人都不得從他的不當行為中獲利”，作出最終裁決：帕爾默無權(quán)繼承其祖父的財產(chǎn)。

《認真對待權(quán)利》羅納德 德沃金著，信春鷹，吳玉章譯

6日本游客珠海集體嫖娼案

2003年9月16日到18日，288名日本游客從日本出發(fā)到達中國珠海市，入住珠海國際會議中心大酒店。在此期間，日本游客在該酒店連續(xù)進行了大規(guī)模的集體嫖娼活動。由于事發(fā)之日恰好是中國的“九一八”國恥日，因此引起了中國民間和政府的極度憤慨。9月29日，中國外交部緊急約見了日本駐華使館官員，就此事向日方提出正式交涉，10月9日，中國外交部發(fā)言人在記者招待會上再次指出，這一事件引起了中國民眾的極大憤慨，希望日本方面能夠?qū)窦訌娊逃?，在海外增強守法意識。2003年12月12日，珠海市中級人民法院開庭審理了該案，判處兩名組織賣淫的被告終身監(jiān)禁。此外，中國警方還對涉案的3名日本人發(fā)出通緝令，表示要將他們繩子以法。中國公安機關(guān)經(jīng)過調(diào)查，已經(jīng)掌握了廣邊功，高橋俊至和福永孝治等3名日本人涉嫌組織賣淫罪的確鑿證據(jù)。檢查機關(guān)已經(jīng)對這3個人作出批準逮捕的決定，國際刑警組織中國國家中心局于11月26日通過國際刑警組織對這3個人發(fā)出了紅色通緝令。于此同時，中國外交部向日方提出交涉，要求日方配合中國公安機關(guān)的緝捕工作

《中國民間力量與日本的較量------珠海嫖娼等事件背后》《東方早報》2003 10

7劉海洋傷熊案

2002年2月23日，清華大學四年級學生劉海洋為了“考證黑熊嗅覺是否靈敏”，在北京動物園用硫酸潑向幾只黑熊，導(dǎo)致黑熊身體大面積燒傷，事件發(fā)生后，劉海洋被北京市西城區(qū)公安分局刑事拘留。2003年5月3日，在經(jīng)歷了長期的討論與爭議后，北京市西城區(qū)人民法院判決劉海洋犯故意毀壞財物罪，但鑒于其一貫品學兼優(yōu)，案發(fā)后有后悔表現(xiàn)，決定免于刑事處罰

《劉海洋免于刑事處罰,6月獲取清華畢業(yè)證》再《南方都市報》2003 05 0

18美國訴尼克松案

1972年共和黨候選人尼克松總統(tǒng)競選連任時，他的競選助手為了偷取民主黨競選戰(zhàn)策略的情報，深夜適用間諜技術(shù)開鎖進入民主黨在華盛頓水門大廈中的全國總部辦公室，試圖安裝竊聽器，被當場逮捕，爆發(fā)了“水門事件”。通過“水門事件” 的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，案件牽涉尼克松的直屬官員，在哥倫比亞的聯(lián)邦地區(qū)法院，聯(lián)邦政府起訴了直接涉及丑聞的官員，并調(diào)查總統(tǒng)與事件的聯(lián)系。占國會參，眾議院多數(shù)席位的民主黨人，利用“水門事件”向謀求連任的共和黨總統(tǒng)候選人尼克松不斷發(fā)難。1973年至1974年，國會要求總統(tǒng)交出白宮錄音帶以查明真相，尼克松卻以事關(guān)國家安全和總統(tǒng)享有行政特權(quán)為由予以拒絕。于是國會與總統(tǒng)之爭訴至法院。聯(lián)邦最高法院裁決：“在任何情況下，總統(tǒng)都不享有絕對的，不受限制的行政特權(quán)”，裁定總統(tǒng)必須交出錄音帶。上交的錄音帶證明尼克松總統(tǒng)確實參與了掩蓋“水門事件”的活動，國會隨即啟動彈劾程序，尼克松被迫引咎辭職。

9廈門遠華特大走私案

1999年4月中紀委監(jiān)察部收到有關(guān)部門轉(zhuǎn)來的一封舉報信.信中反映,賴昌星等人與廈門海關(guān)等口岸理部門內(nèi)外勾結(jié)大肆走私的違法犯罪問題.1999年9月6日,廈門特大走私案被列為中央直接抓的大案.辦案人員最多時達到1100多人.經(jīng)過一年多的深入調(diào)查,此案已基本查清,經(jīng)查證,1996年以來,賴昌星走私犯罪團伙及走私犯罪分子在廈門關(guān)區(qū)走私進口成品油,汽車,植物油,香煙,化工原料,西藥材料,電子機械等貨物價值高達530億元,偷逃稅款300億元,是建國以來查處的最大的走私案.在海關(guān)邊防,商檢,稅務(wù)等對走私負有監(jiān)管的部門,都有賴昌星編織的保護網(wǎng).在這些保護網(wǎng)中,有公安部原副部長,全國打擊走私領(lǐng)導(dǎo)小組原副組長李紀周,中共廈門市委原副書記劉豐,廈門市原副市長藍甫,廈門市原副市長趙克明,福建省公安廳原副廳長,福州市公安局原局長莊如順,廈門海關(guān)原關(guān)長楊前線,廈門海關(guān)原副關(guān)長接培勇,中共廈門市委政法委原副書記林金棟,廈門市商檢局原副局長羅良玉等.在廈門特大走私案中有近200名黨政機關(guān)和行政執(zhí)法部門干部受到黨紀,政紀處分,近150名黨政干部被追究了刑事責任.10“麻旦旦處女嫖娼案”

2001年元月8日晚，陜西涇陽縣蔣路鄉(xiāng)派出所干警王某與派出所聘用司機胡某將一家美容美發(fā)店的19歲少女麻旦旦帶回派出所輪流單獨訊問，要求麻旦旦承認與某男有過不正當性

行為。麻旦旦不承認，遭到王、胡的威脅、恫嚇、毆打并被銬在籃球桿上。麻旦旦被非法訊問了23小時后，元月9日，涇陽縣公安局出具了一份《治安管理處罰裁決書》，該裁決書以“嫖娼”為由，決定對麻旦旦拘留15天。麻旦旦做了處女檢查，證明自己是處女。2月9日，咸陽市公安局法制處處長康某等人帶麻旦旦再次做了處檢，證明麻旦旦仍是處女之身后，咸陽市公安局撤銷了涇陽縣公安局的錯誤裁決。此后麻旦旦將涇陽縣、咸陽市兩級公安局起訴到法院，要求賠償精神損害費500萬元。5月19日咸陽市秦都區(qū)法庭一審判決，判決認為麻旦旦只能就人身自由受限制一事提出索賠請求。因此，法院按照國家上職工平均工資水平確定公安機關(guān)應(yīng)予賠償?shù)臄?shù)額，就是74.66元。麻旦旦不服，堅持上訴。7月18日，該案二審開庭，12月11日，咸陽市中級人民法院作出終審判決，麻旦旦500萬元精神損害賠償請求未獲支持。

來源: 國家賠償 發(fā)表日期：2008-06-2

211孫志剛

2001年畢業(yè)于武漢科技學院藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的大學生孫志剛，案前任職于廣州達奇服裝公司。2003年3月17日晚上，孫志剛在前往網(wǎng)吧的路上，因未攜帶任何證件被廣州市天河區(qū)黃村街派出所民警李耀輝帶回派出所對其是否“三無”人員進行甄別。孫被帶回后，辯解自己有正當職業(yè)、固定住所和身份證，并打電話讓成先生“帶著身份證和錢”去保釋他，于是，成先生和另一個同事立刻趕往黃村街派出所，到達時已接近晚12點。但出于某種現(xiàn)在還不為人所知的原因，成先生被警方告知“孫志剛有身份證也不能保釋”。李耀輝未將情況向派出所值班領(lǐng)導(dǎo)報告，于是孫被作為擬收容人員送至廣州市公安局天河區(qū)公安分局待遣所。3月18日晚孫志剛稱有病被送往市衛(wèi)生部門負責的收容人員救治站診治。3月19日晚 至3月20日凌晨孫志剛在該救治站206房遭連續(xù)毆打致重傷，3月20日，孫志剛死于這家收容人員救治站。醫(yī)院在護理記錄中認為，孫是猝死，死因是腦血管意外，心臟病突發(fā)。而法醫(yī)的尸檢結(jié)果表明：孫志剛死亡的原因，是背部大面積的內(nèi)傷。而當晚值班護士曾偉林、鄒麗萍沒有如實將孫志剛被調(diào)入206房及被毆打的情況報告值班醫(yī)生和通報接班護士，鄒麗萍甚至在值班護理記錄上作了孫志剛“本班睡眠六小時”的虛假記錄，導(dǎo)致孫志剛未能得到及時救治。2003年6月27日上午9時40分，廣東省高級人民法院對孫志剛被故意傷害致死案作出終審判決，駁回喬燕琴等12名犯故意傷害罪被告人的上訴，維持原判。此前，廣州市中級人民法院于6月9日對孫志剛被故意傷害致死案作出一審判決：以故意傷害罪，判處被告人喬燕琴死刑，李海嬰死刑、緩期2年執(zhí)行，鐘遼國無期徒刑。其他9名被告人也分別被判處3年至15年有期徒刑。

12世紀大劫案

張子強案件被港人稱為世紀大劫案。該案主犯張子強，又稱“大富豪”，伙同多人在20世紀90年代初組成犯罪集團，在廣州，深圳等地多次密謀，并在香港進行綁架，搶劫，走私武器彈藥等犯罪活動。1995年后，該集團與另一個以葉繼歡為首的犯罪集團勾結(jié)到一起，組成了更為猖狂的犯罪集團。由于該集團心狠手辣，狡猾多端，一直未受到法律追究。張子強雖多次被香港警方抓獲，但總能擺脫法律的懲罰。1998年初，張子強及其同黨被廣東省公安機關(guān)在內(nèi)地抓獲歸案。1998年11月12日，張子強被廣州市中級人民法院一審判處死刑。

趙秉志《張子強案件及其法律思考》

13洗衣店法令

1880年美國舊金山市出臺的一個法令規(guī)定，在木頭房經(jīng)營的洗衣店都需要經(jīng)過市政府的批準，而磚瓦房的洗衣店則不需要批準；但該市木頭房洗衣店大多數(shù)為華人所有，而磚瓦房洗衣店基本上為非華裔經(jīng)營者所擁有。所以該項法令表面上不是針對華裔的，但實際上具有歧視華人的目的，構(gòu)成了“隱含歧視”表面平等的法律卻導(dǎo)致了實際上的不平等。最后，美國聯(lián)邦最高法院判決

14人肉搜索案例