第一篇：如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者

如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者

班級(jí)

11級(jí)普護(hù)一班

姓名

張迪

學(xué)號(hào)

20110402029 摘要： 一名現(xiàn)代護(hù)理管理者，具有良好的修養(yǎng)素質(zhì)和管理藝術(shù)是非常重要的，因?yàn)樗苯佑绊懼麄€(gè)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量水平的高低。

關(guān)鍵字： 優(yōu)秀 護(hù)理 管理者

科學(xué)的護(hù)理管理是促進(jìn)互利學(xué)科的發(fā)展，提高護(hù)理質(zhì)量的保證。聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織和護(hù)理管理專家委員會(huì)認(rèn)為：“護(hù)理管理是為提高人類健康水平，系統(tǒng)發(fā)揮護(hù)士的潛在能力及有關(guān)人員或設(shè)備，環(huán)境及社會(huì)活動(dòng)作用的過(guò)程?！?/p>

1.具有良好的人格形象，做好精神上的領(lǐng)路人

1.1良好的人格形象可激發(fā)他人欽佩、敬慕而產(chǎn)生模仿意識(shí)，一個(gè)人完美的形象，外在表現(xiàn)是語(yǔ)言、行為符合職業(yè)道德的要求，內(nèi)在的表現(xiàn)是靠心理作用有意識(shí)的控制自己的表情、動(dòng)作、調(diào)整情緒，以適應(yīng)管理者不同的角色轉(zhuǎn)換。在日常工作中，管理者要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，處處起模范帶頭作用，要求護(hù)士做到的自己首先要做到，要以熱情、誠(chéng)懇、寬容、積極的態(tài)度和端莊的儀表影響護(hù)士，使護(hù)士產(chǎn)生模仿意識(shí)，使患者感到親切、信任，愿意和你溝通，主動(dòng)配合治療和護(hù)理。

1.2擁有得體的衣著打扮——美學(xué)及心理專家認(rèn)為各級(jí)各類員工對(duì)自己上司的第一印象首先來(lái)自管理者的儀表美，大量的心理學(xué)研究表明管理者的儀表風(fēng)度信號(hào)的輸入，能最直接、最強(qiáng)烈刺激人的視覺(jué)器官，使其產(chǎn)生強(qiáng)大的號(hào)召力和感染力。護(hù)理管理者的衣著打扮受其特定職業(yè)的限制，在任何場(chǎng)合選擇服飾都應(yīng)有為慎重，要因時(shí)、因地、因人制宜，美麗大方的儀表是一種重要的管理手段，護(hù)理管理者整潔舒適，大方得體的服飾是調(diào)節(jié)人際關(guān)系，溝通感情的無(wú)聲語(yǔ)言，能創(chuàng)造一種嚴(yán)肅高效，溫馨愉快的工作氛圍。護(hù)理管理者既不可奇裝異服，又不可衣著隨便不整，以免給人留下粗俗不堪，缺乏修養(yǎng)的不良印象而產(chǎn)生不信任感【1】。2.護(hù)理管理者應(yīng)用有博大胸懷和嫻熟交際能力

2.1護(hù)理管理是藝術(shù)，是技巧。管理藝術(shù)是管理者在運(yùn)用管理理論進(jìn)行管理實(shí)踐時(shí)，所表現(xiàn)出的個(gè)人行為態(tài)度與行為方式。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng)，善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖；善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理，即使批評(píng)對(duì)方也能接受，達(dá)到預(yù)期的效果；善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出正確的決策，應(yīng)付自如，工作效率高等。

2.2面對(duì)為廣大患者服務(wù)的護(hù)士，護(hù)理管理者不但要站在為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主導(dǎo)位置，更應(yīng)該尊重、關(guān)心和幫助護(hù)士，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)、專業(yè)理論、業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)。努力為護(hù)士營(yíng)造一個(gè)寬松、溫馨的工作環(huán)境，使護(hù)士每天都有一個(gè)愉悅的心情為患者服務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，首先要分析差錯(cuò)發(fā)生的原因，并積極主動(dòng)的與護(hù)士溝通，引導(dǎo)、幫助護(hù)士解決問(wèn)題，將差錯(cuò)造成的不良后果降至最低，切忌訓(xùn)斥和埋怨。即使批評(píng)也要注意場(chǎng)合和地點(diǎn)，避免打擊挫傷護(hù)士的積極性，給護(hù)士帶來(lái)心理壓力。因此，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)充分運(yùn)用管理藝術(shù)包括決策藝術(shù)、指揮藝術(shù)、交談藝術(shù)、激勵(lì)藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)等，激發(fā)護(hù)士的工作熱情和創(chuàng)造力【2】。

2.3 擁有良好的思想道德——醫(yī)有醫(yī)德，護(hù)有護(hù)德，管理者也有職業(yè)道德，護(hù)理管理者的思想品德對(duì)護(hù)理管理的成效，人心的向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響，高尚的思想品德和威望，是無(wú)聲的命令，無(wú)形的力量，是護(hù)理人員消防的楷模，因此管理者在塑造自身職業(yè)形象過(guò)程中，必須清醒地認(rèn)識(shí)到美好的心靈是管理者形象的靈魂，要時(shí)刻重視和研究自身的價(jià)值觀，思維方式，精神境界等。思想活動(dòng)對(duì)管理成效的支配影響作用。護(hù)理管理者應(yīng)加強(qiáng)自身的思想品德修養(yǎng)，為人正派，光明磊落，遵紀(jì)守法，不爭(zhēng)名利，不搞歪門邪道，想下屬所想，思病人所思，在行為上做到身教重于言教。這樣才能上下一心，給予患者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.具有開拓創(chuàng)新的精神，做好學(xué)科的帶頭人

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展，新的診療技術(shù)和現(xiàn)代化儀器廣泛應(yīng)用于臨床，護(hù)理領(lǐng)域也隨之產(chǎn)生了許多新技術(shù)和新業(yè)務(wù)，這就迫使護(hù)理人員探索和尋求相應(yīng)的護(hù)理技術(shù)和臨床經(jīng)驗(yàn)，來(lái)指導(dǎo)臨床實(shí)踐，改進(jìn)護(hù)理工作，提高工作效率。護(hù)理管理者大部分是從臨床一線優(yōu)秀護(hù)士中選拔出來(lái)的，她們具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)、嫻熟的操作技能和較廣泛的醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，積累了豐富的臨床資料。因此，護(hù)理管理者要善于捕捉工作中的點(diǎn)滴科研信息，運(yùn)用科學(xué)創(chuàng)新的思維發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。使臨床經(jīng)驗(yàn)上升為具有科學(xué)依據(jù)和實(shí)用價(jià)值的新技術(shù)，推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展【3】。4.豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平

醫(yī)患關(guān)系緊張形勢(shì)下，護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn)。尤其對(duì)于護(hù)理一線的管理者應(yīng)有扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。在專業(yè)技術(shù)方面，護(hù)理管理者應(yīng)是全科的尖子，要能夠勝任為重病人的搶救和各種技術(shù)難題的處理工作。作為護(hù)士工作的帶頭人，不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，提高自學(xué)能力，吸收新事物，了解本專業(yè)在新領(lǐng)域的進(jìn)展，以指導(dǎo)自己的工作，真正發(fā)揮知識(shí)技術(shù)的作用。另外，護(hù)理管理者在管好科室的情況下，還應(yīng)帶領(lǐng)全科護(hù)士學(xué)習(xí)新知識(shí)，使護(hù)士認(rèn)識(shí)到自己工作的意義和重要性，調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性、積極性。5.理性處理問(wèn)題

在護(hù)理的日常工作中，常遇到大量的實(shí)際問(wèn)題，作為護(hù)理管理者，要先分清問(wèn)題的輕重緩急，并能從事實(shí)出發(fā)，做出正確結(jié)論，避免隨意性和主觀片面性，新形勢(shì)下的護(hù)理管理者面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，護(hù)理工作者更應(yīng)該加強(qiáng)自己知識(shí)、業(yè)務(wù)及應(yīng)對(duì)復(fù)雜、突發(fā)事件的能力，做好一個(gè)管理者應(yīng)做的工作【4】。

6.具有健康的心理和身體素質(zhì)，做好身體的管理人

在醫(yī)院，護(hù)理管理者承擔(dān)著病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室經(jīng)濟(jì)收支管理等工作。同時(shí)，還扮演著領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者、調(diào)配者、計(jì)劃者等諸多角色，這就要求護(hù)理管理者要具備健康的身體、旺盛的精力和良好的心態(tài)。積極支持和鼓勵(lì)大家參加院方組織的各類活動(dòng)，這樣既可以協(xié)調(diào)人際關(guān)系，又可以增加醫(yī)護(hù)人員的凝聚力，使護(hù)理工作井然有序的開展。在榮譽(yù)面前，要把功勞讓給護(hù)士，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)、做出突出貢獻(xiàn)、工作學(xué)習(xí)走在自己前面的護(hù)士要心悅誠(chéng)服，虛心學(xué)習(xí)，決不能嫉妒排擠，要敢于培養(yǎng)超越自己的管理者。管理者還要經(jīng)常和護(hù)士溝通，與護(hù)士建立起相互信任、激勵(lì)、鼓 舞和支持的人際關(guān)系，使護(hù)士愿意接受管理，使管理者和護(hù)士都能從工作中獲得最佳的心理效應(yīng)【5】。

參考文獻(xiàn)

【1】徐清玲.非權(quán)力影響力在護(hù)士長(zhǎng)管理中作用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2004,19（3）:229.【2】 嚴(yán)生玉，李書華.論護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響[J].現(xiàn)代護(hù)理，2006,12（14）：1338.【3】 覃彩燕.新護(hù)士長(zhǎng)的自我管理[J].現(xiàn)代護(hù)理，2005,11（13）：1058.【4】 金京星，樸素宙.當(dāng)代護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力[J].吉林醫(yī)學(xué)，2006,27（2）：215-216.【5】 潘紹山，孫方敏，黃始振.現(xiàn)代護(hù)理管理[M].上海：科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2002,21.

第二篇：如何成為一名優(yōu)秀的管理者

如何成為一名優(yōu)秀的管理者

我們要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理再造，首先得把自己再造，只有把自己培養(yǎng)成一名合格的、優(yōu)秀的管理者。企業(yè)才能創(chuàng)新發(fā)展，那么如何成為一名優(yōu)秀的管理者，將是我們當(dāng)今管理話題，我認(rèn)為，我們首先必須從思想上養(yǎng)成以下五種習(xí)慣：

１.必須懂得掌控自己的時(shí)間。就是說(shuō)要懂得如何利用自己所控制的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開展有條不紊的工作。大家知道，美國(guó)前總統(tǒng)克林頓，他寫有一本自傳，介紹了他一生的成長(zhǎng)歷程，其中對(duì)他影響最早最大的就是《如何掌控自己的時(shí)間》這本書，他看了以后，就把自己的時(shí)間分成ABCD四個(gè)等級(jí)，從而使他從一個(gè)生活無(wú)緒的青年最終變成了一個(gè)高效的總統(tǒng)?？梢?，時(shí)間管理是一個(gè)人成功的基礎(chǔ)。

２.必須重視工作成果。我們不能只滿足于埋頭苦干，應(yīng)當(dāng)注意如何使自己的努力產(chǎn)生必要的成果。當(dāng)我們接手任何工作時(shí)，不應(yīng)當(dāng)立刻一頭鉆進(jìn)工作里去，也不是馬上考慮工作的辦法和手段，而是要先自問(wèn)：“別人希望我做出什么樣的成果來(lái)？”只有這樣，我們的工作才會(huì)有成效，否則，徒勞而已！

３.善于利用長(zhǎng)處。這里指的不光是自己的長(zhǎng)處，而且還要知道如何利用上司、同事及下屬的長(zhǎng)處。我們還要善于抓住形勢(shì)提供的機(jī)會(huì)做自己想做的事。我們不要把工作建立在自己的短處和弱點(diǎn)上面，也決不能做自己做不了的事情。

４.善于將自己的精力聚焦。我們每個(gè)人的精力是有限的，能否表現(xiàn)出豐碩的成果和你是否將精力聚焦到自己善長(zhǎng)的領(lǐng)域顯得至為重要。我們做工作得分輕重緩急，并制訂出先后次序，除此之外也沒(méi)有別的辦法，否則將會(huì)一事無(wú)成。

５.善于做出有效的決策。大家知道，在唐太宗時(shí)期有一個(gè)著名的案例就是房謀杜斷，講的就是每遇重大事件時(shí)唐太宗都會(huì)咨詢房玄齡的建議，聽取杜如晦的決策。古人尚且如此，何況我們呢？事情怎么做？首先得解決條理和秩序問(wèn)題，這便是如何按正確的次序采取正確的步驟。我們要知道，有效的決策總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上作出的一種判斷，它決不會(huì)是“所有人意見一致”的產(chǎn)物。我們要清楚在很短的時(shí)間內(nèi)作出很多的決策，就難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。其實(shí)企業(yè)真正需要的只是數(shù)量不多的決策，而這些卻又是根本性的決策。一個(gè)組織真正需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是大轟大嗡的那一套。故此，決策決定你的一切！

綜合上述。只要我們養(yǎng)成“兩個(gè)必須，三個(gè)善于”的邏輯思維，它將是我們成為一名優(yōu)秀管理者的指南針。（

第三篇：如何成為一名優(yōu)秀的管理者

如何成為一名優(yōu)秀的管理者

管理者是一個(gè)很寬泛的概念，大家所熟知的管理者主要是指在公司或企業(yè)中身居要職，起核心作用的高層管理者。事實(shí)上在一個(gè)企業(yè)基層管理者同樣起著不容忽視的作用。如果把高層管理者比喻成為一支球隊(duì)的教練，那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者就顯得尤其重要。下面我就談?wù)勛约簩?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法：

一、過(guò)硬的專業(yè)能力

基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí)，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。

1、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。

2、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。

3、業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

二、優(yōu)良的品德素質(zhì)

1、以公司、集體利益為重。

2、具有寬闊的胸懷。

3、具有公正用權(quán)意識(shí)。

4、具有理智的感情。

優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。

三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)

全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。

1、有一定的文化政治理論知識(shí)。

2、精通本職的專業(yè)知識(shí)。

3、有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

四、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任

事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn)，就會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會(huì)嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。

1、有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。

2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。

3、有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。

4、有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

五、有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情

對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工，做到“以情帶班，以理服人”。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”

1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

2、關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。

3、體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

4、賞識(shí)的心：當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵(lì)他。作為管理者，就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。

5、分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。

6、授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

六、有良好的自身形象

以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。

1、對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

2、嚴(yán)于律己的形象。

3、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到。七 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力：

基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅。

如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？

1、充滿活力以感染組織的每個(gè)人，而且活力可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個(gè)沒(méi)有活力的人如何可以組建一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)呢？

2、善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。

3、善于組合；團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合??然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。

八、領(lǐng)導(dǎo)力

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。第二、管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

九、與上司相處的能力

有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

第一、讓上司知道你每天都有干什么。

這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。第二、征詢他的意見獲得支持。

有時(shí)明明可以走的捷徑，但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問(wèn)題上多聽聽上司的意見沒(méi)有錯(cuò)。

總之，管理者就是要管人，育人，留人。而如何能夠成功的實(shí)現(xiàn)這幾個(gè)目標(biāo)，關(guān)鍵是要做好我說(shuō)的上述幾點(diǎn)。當(dāng)然，說(shuō)歸說(shuō)，真正能在現(xiàn)實(shí)生活中很好的做到這幾點(diǎn)的管理者可謂是少之又少?？梢娨氤蔀橐幻芾碚卟皇悄敲慈菀椎模氤蔀橐幻麅?yōu)秀的管理者就更是難上加難。

第四篇：如何成為一名優(yōu)秀的管理者

《如何成為一名優(yōu)秀的管理者》培訓(xùn)感想

通過(guò)此次培訓(xùn)，讓自己感覺(jué)到作為一名管理者，對(duì)自己的上級(jí)指示做到盡善盡美、對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要，要承上啟下，全局考慮。

清華講師講得很系統(tǒng)，很全面，案例也很經(jīng)典，很有代表性。很早就看過(guò)一句話，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)，但是之前不是很明白，通過(guò)此次培訓(xùn)理解很深，最終決定自己命運(yùn)的是自己最初的思想。做一個(gè)有思想的人，才能帶領(lǐng)自己的下屬一起奮斗，并且自己事事起到帶頭典范作用，沒(méi)有一個(gè)下屬會(huì)跟著一個(gè)沒(méi)有思想，沒(méi)有行動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)去一起打拼，讓下屬要從自己身上學(xué)到很多下屬身上所不具備的好東西，同樣下屬會(huì)覺(jué)得跟著這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才有前途、才有發(fā)展、掙到錢。

作為一名優(yōu)秀管理者，首先理解一名管理者對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都對(duì)企業(yè)很重要，如果是自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)影響了，將會(huì)是對(duì)整個(gè)企業(yè)影響很大，拖了企業(yè)的后腿，同時(shí)企業(yè)其它團(tuán)隊(duì)也會(huì)受到影響，負(fù)面效應(yīng)很大。

作為一名優(yōu)秀管理者，要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈加強(qiáng)烈，同行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)愈加降低，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化愈加提高，同質(zhì)化愈加提高，都要不斷的提高自己。跟著這樣的管理者團(tuán)隊(duì)才能立于行業(yè)之首，持續(xù)發(fā)展。

作為一名優(yōu)秀管理者，時(shí)刻努力想辦法提高自己的工作績(jī)效。不要事事都去做，接到上級(jí)的工作任務(wù)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量去完成，各位其職，整個(gè)安排工作過(guò)程井然有序，如期保質(zhì)保量完成，給上級(jí)一個(gè)好的交代。

作為一名優(yōu)秀管理者，在工作的過(guò)程中提高自己管理才能、樹立自己的威信、提高自己的影響力。思想走在員工前面，行動(dòng)在員工的前面，帶領(lǐng)大家一起去做事，不要脫離員工，也不要強(qiáng)壓?jiǎn)T工。

作為一名優(yōu)秀管理者，要時(shí)刻鼓勵(lì)員工。員工做錯(cuò)了，要去從思想上去教導(dǎo)員工，不要把員工批得一無(wú)是處，員工都有逆反思想。而在制度面前人人平等，是什么就是什么，該罰則罰，該獎(jiǎng)就獎(jiǎng)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。

作為一名優(yōu)秀管理者，要時(shí)刻提高自己的自信心、寬廣的心胸。也讓員工時(shí)刻感覺(jué)到信心百倍，每天工作都很有意義。

作為一名優(yōu)秀管理者，做好自己的周圍圈子，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

西店設(shè)計(jì)師：趙慶華

2008年04月08日

第五篇：如何才能成為一名優(yōu)秀的管理者

如何才能成為一名優(yōu)秀的管理者？

2011-04-15-11:33

管理企業(yè)的方法有很多。每個(gè)管理者都會(huì)給下屬無(wú)形當(dāng)中規(guī)定不同的“規(guī)矩”。很多企業(yè)家、經(jīng)理人總會(huì)問(wèn)一些“如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者”，“管理者實(shí)際干什么？”以及“如何當(dāng)好好管理者？”這些題目，可以看看杰克.韋爾奇總結(jié)的八大“管理規(guī)則”：

1、領(lǐng)導(dǎo)者要不屈不撓地晉升團(tuán)隊(duì)的水準(zhǔn)，利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去評(píng)估、指導(dǎo)以及建立員工的自信。員工的導(dǎo)師，也就是 “教練式領(lǐng)導(dǎo)”。

通常擁有最優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)才能取勝。這就管理者的你，需要在者三方面投入大量的時(shí)間和精力：

你必需評(píng)估——確保將適當(dāng)?shù)娜朔旁诤线m的崗位，淘汰弱留強(qiáng)，晉升強(qiáng)者；你必需指導(dǎo)——指引、批評(píng)及幫助下屬綜合技能的提升；

最后，你必需建立自信——大量鼓勵(lì)、關(guān)心及獎(jiǎng)賞。自信能給予下屬氣力去施展?jié)撃?，并愿意立異以超越?mèng)想，這恰是成功團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。

通常，管理層以為評(píng)估表現(xiàn)應(yīng)該是年終考核。實(shí)在不然。評(píng)估應(yīng)是逐日進(jìn)行的，融入正常工作的方方面面。造訪客戶是評(píng)估銷售氣力的好機(jī)會(huì)；視察工廠是遇到有前途的新管理人的機(jī)會(huì)；開會(huì)期間的咖啡時(shí)間是教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員如何首次重大陳述的渠道。把你自己看作是花匠，一手拿著水壺，一手拿肥料。有時(shí)候你要清除雜草，但更多的時(shí)候你只是上肥及照顧，然后看看開花的結(jié)果。

2、管理者要確保世人不僅有抱負(fù)，還要糊口在抱負(fù)中。

管理者必需為團(tuán)隊(duì)確立目標(biāo)，并且必需使目標(biāo)清楚詳細(xì)。如何才能做到這一點(diǎn)？首先，不要信口開河。目標(biāo)不能恍惚不清以至難以實(shí)現(xiàn)。你必需常常向每個(gè)人談?wù)搱F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。常見的一個(gè)題目是，管理者與關(guān)系緊密親密的同事就目標(biāo)進(jìn)行溝通，而目標(biāo)從未下達(dá)到身處第一線的員工。

假如你但愿下屬為目標(biāo)而活，當(dāng)他們做到這一點(diǎn)時(shí)就“給他們看到獎(jiǎng)賞”。這筆錢可以是工資和獎(jiǎng)金，也可以是當(dāng)眾的表?yè)P(yáng)。

3、管理者滲透每個(gè)人的皮膚，讓人煥發(fā)出沖勁與樂(lè)觀主義。

一個(gè)樂(lè)觀痛快的管理者會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)開心的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)怨氣沖天的領(lǐng)導(dǎo)者則會(huì)令下屬愁眉不展，后者要爭(zhēng)取成功往往很難。

4、管理者以誠(chéng)懇、透明和信譽(yù)建立信任。

你的下屬應(yīng)該永遠(yuǎn)知道自己所處的位置，必需了解公司的真正情況?？赡苡袎膭?dòng)靜，如即將裁員等。不應(yīng)避而不談，否則你將失去團(tuán)隊(duì)的信任和干勁。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者從不偷取別人的點(diǎn)子當(dāng)自己的功勞。他們之所以不媚上壓下，就是由于他們成熟自信，明白自己團(tuán)隊(duì)的成功早晚會(huì)讓自己得到認(rèn)可。情況不佳，領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)責(zé)任；情況好時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)于將贊美分給員工。

5、管理者有勇氣做出不討好的艱難決定。

有時(shí)間你必需做出艱難的決定：請(qǐng)人離職、削減一項(xiàng)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)或者封閉廠房。顯然，這些決定往往帶來(lái)投述和抗議。你的工作是聆聽及解釋清晰，然后繼承前行；你不是要受人歡迎，而是要領(lǐng)導(dǎo)。不要當(dāng)自己正在參選，由于你已經(jīng)當(dāng)選。

6、管理者問(wèn)最尖利的題目，要求下屬付諸步履。

把自己當(dāng)成公司最愚蠢的人，在談到任何提議、決定或者市場(chǎng)信息時(shí)提出“為什么”、“為什么不？”以及“如果”的題目。不外，光是提問(wèn)是不夠的，要確保提問(wèn)能夠引發(fā)討論，最最后付諸步履。

7、管理者以身作則，啟發(fā)員工有冒險(xiǎn)精神。

這兩個(gè)概念通常是說(shuō)起來(lái)輕易做著難。太多的經(jīng)理人敦促下屬嘗試新事物，當(dāng)他們失敗時(shí)，就嚴(yán)肅批評(píng)他們。假如你想讓你的下屬勇于嘗試，就要以身作則。

考慮一下冒險(xiǎn)。有了錯(cuò)誤沒(méi)必要嘮嘮叨叨、心情郁悶。實(shí)際上，你盡可能保持幽默和痛快的心情，這樣會(huì)有更多的人得到這樣的信息：做錯(cuò)事并不會(huì)死。

至于學(xué)習(xí)，你要再次以身作則。固然你身居要職，但并不表示你樣樣精曉。假如你吸收了一些新知識(shí)，并用于試行，會(huì)令你的員工感到滿足。

8、管理者要經(jīng)常與下屬慶祝成功。

不要怕玩得太開心而使員工不再努力工作。相反，工作上的慶祝永遠(yuǎn)不夠。慶祝的作用是制造認(rèn)同的氣氛及正面的氣力。設(shè)想，一支棒球隊(duì)取得贏得聯(lián)賽冠軍后卻沒(méi)有開香檳酒慶祝，大家又怎么來(lái)表示成功的喜悅呢。做得好時(shí)要好好慶祝，若你不這樣做，便沒(méi)有人會(huì)慶祝。

所以，“關(guān)于管理者是生成的仍是后天努力而成的”這個(gè)題目，回答是：兩者都有。有些特質(zhì)，如智商和精力，看上去是結(jié)伴而行。在另一方面，有些領(lǐng)導(dǎo)技巧是你在學(xué)校、讀書、做學(xué)問(wèn)時(shí)學(xué)會(huì)的，如自信。你在工作時(shí)候?qū)W到的另一些東西——勇于嘗試，從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，從成功中獲得決心信念而再次嘗試。只有這樣，你才會(huì)越來(lái)越棒