第一篇：論護(hù)士對(duì)中國(guó)老百姓的重要性

論護(hù)士對(duì)于中國(guó)百姓的重要性

親愛(ài)的朋友們：大家下午好，我今天演講的題目是《論護(hù)士對(duì)于中國(guó)百姓的重要性》。

作為一名護(hù)士，首先我為我的這份職業(yè)感到萬(wàn)分的驕傲，我的驕傲從何而來(lái)呢？第一，護(hù)理學(xué)是一門(mén)獨(dú)立的綜合性應(yīng)用學(xué)科，她有其獨(dú)立的學(xué)說(shuō)和理論，第二。護(hù)理學(xué)已經(jīng)逐步掙脫醫(yī)學(xué)的大板塊，與醫(yī)學(xué)是平等的。第三，國(guó)家對(duì)護(hù)士這份職業(yè)高度認(rèn)可。其次我也為我的這份職業(yè)感到無(wú)比的無(wú)奈，護(hù)士的社會(huì)地位在逐步提高，為什么在中國(guó)老百姓心中的地位卻不升反降呢？曾經(jīng)護(hù)士這個(gè)名詞還不普及的時(shí)候，百姓也很客氣的稱呼我們?yōu)獒t(yī)生，現(xiàn)在呢？在場(chǎng)的護(hù)士姐妹們肯定都懂的，我也就不細(xì)說(shuō)了。

曾經(jīng)在病房聽(tīng)到這樣一個(gè)對(duì)話，患者問(wèn)護(hù)士：你們什么學(xué)歷?。孔o(hù)士答：大學(xué)畢業(yè)?；颊咻p蔑地說(shuō)：不就是一高級(jí)打雜的嗎？還需要大學(xué)畢業(yè)?。啃W(xué)畢業(yè)來(lái)應(yīng)付都搓搓有余了。我不知道在坐的聽(tīng)到這樣的對(duì)話作何感想，我只是明白了為什么護(hù)士的地位在百姓心中無(wú)法提高的原因了。那么好，讓我們回歸到今天要討論的問(wèn)題上，中國(guó)百姓你們就真的認(rèn)為護(hù)士不重要嗎？那就看看在醫(yī)院護(hù)士都做了些什么？每天清晨護(hù)士到各個(gè)病房進(jìn)行晨間護(hù)理，為你們整理床鋪，開(kāi)窗通風(fēng)，調(diào)節(jié)病房的溫濕度，指導(dǎo)你們的飲食，別看這些都是小事，但是一個(gè)良好舒適的環(huán)境對(duì)你們的康復(fù)至關(guān)重要，然后是進(jìn)行日常的護(hù)理操作，別看都是些按部就班的事情，如果沒(méi)有很好的理論基礎(chǔ)支持，那么就根本不懂什么是配伍禁忌，更加不懂各式疾病的護(hù)理，更別提根據(jù)你的疾病制定護(hù)理計(jì)劃，實(shí)行護(hù)理措施，反饋?zhàn)o(hù)理結(jié)果再調(diào)整護(hù)理計(jì)劃那么一個(gè)復(fù)雜的程序了。難道你們不覺(jué)得這很可怕嗎？難道你們不覺(jué)得這對(duì)于你們生命而言少了一道安全屏障嗎？夜深人靜的時(shí)候陪在你們身邊的還是我們護(hù)士，你有什么不舒服，最先發(fā)現(xiàn)并趕到你身邊的還是我們護(hù)士，對(duì)于你們的突發(fā)狀況最先采取措施的還是我們護(hù)士，所謂術(shù)業(yè)有專攻，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)不一樣，所賦予的權(quán)利也不一樣，很多時(shí)候不是我們不會(huì)是我們不能，這是我們對(duì)醫(yī)生職業(yè)的尊重，但是我們擔(dān)負(fù)著監(jiān)督的職責(zé)，為你們的生命保駕護(hù)航。在你們心情不佳時(shí)是我們運(yùn)用護(hù)理心理學(xué)開(kāi)導(dǎo)你們，在你們生命危急時(shí)是我們運(yùn)用急救護(hù)理學(xué)協(xié)助醫(yī)生挽救你們，在你們的健康受到威脅的時(shí)候是我們運(yùn)用保健護(hù)理指導(dǎo)你們健康生活，在你們手術(shù)后是我們運(yùn)用康復(fù)護(hù)理幫助你們盡快重新融入社會(huì)。在服務(wù)你們的同時(shí)，我們也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)最新的護(hù)理理論，護(hù)理實(shí)踐，進(jìn)行護(hù)理科研，不斷翻新護(hù)理技能以便為你們提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。難道這些你們看不到，感受不到嗎？難道你們還認(rèn)為護(hù)士對(duì)你們那么不重要嗎？

在你們就醫(yī)期間，護(hù)士無(wú)處不在，這就說(shuō)明護(hù)士對(duì)于你們而言是非常重要的，請(qǐng)不要忽視我們。謝謝。

第二篇：中國(guó)老百姓對(duì)毛澤東十三個(gè)評(píng)價(jià)

中國(guó)老百姓對(duì)毛澤東十三個(gè)評(píng)價(jià)

現(xiàn)將中國(guó)普通百姓對(duì)毛澤東的評(píng)價(jià)整理如下: 現(xiàn)將中國(guó)普通百姓對(duì)毛澤東的評(píng)價(jià)整理如下: 毛澤東把一個(gè)支離破碎的,半封建,半殖民地的舊中國(guó)改革為一個(gè)新興的, 毛澤東把一個(gè)支離破碎的,半封建,半殖民地的舊中國(guó)改革為一個(gè)新興的,基本統(tǒng)一 人民當(dāng)家做主的人民共和國(guó).的,人民當(dāng)家做主的人民共和國(guó).所以,從政治上講:毛澤東是中國(guó)歷史上一位偉大的改革家.所以,從政治上講:毛澤東是中國(guó)歷史上一位偉大的改革家.毛澤東指揮一支長(zhǎng)征后不到三萬(wàn)人的軍隊(duì),轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,通過(guò)“遼沈 遼沈”,平津平津“, 淮海 淮?！?毛澤東指揮一支長(zhǎng)征后不到三萬(wàn)人的軍隊(duì),轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,通過(guò) 遼沈 ,“平津 ,”淮海 三大戰(zhàn),徹底打敗了蔣介石領(lǐng)導(dǎo)的八百萬(wàn)軍隊(duì).現(xiàn)在仍然是美軍西點(diǎn)軍校教科書(shū)的《 三大戰(zhàn),徹底打敗了蔣介石領(lǐng)導(dǎo)的八百萬(wàn)軍隊(duì).現(xiàn)在仍然是美軍西點(diǎn)軍校教科書(shū)的《論持 久戰(zhàn)》 抗日游擊戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題》就是毛澤東軍事理論的代表著作.久戰(zhàn)》和《抗日游擊戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題》就是毛澤東軍事理論的代表著作.所以,從軍事上講:毛澤東是中國(guó)歷史上一位偉大的軍事家 國(guó)歷史上一位偉大的軍事家.所以,從軍事上講:毛澤東是中國(guó)歷史上一位偉大的軍事家.毛澤東一生堅(jiān)持自己的理念: 為人民服務(wù) 為人民服務(wù)“.自古帝王為自己,頂多為了江山社稷.毛澤東一生堅(jiān)持自己的理念:”為人民服務(wù).自古帝王為自己,頂多為了江山社稷.毛澤東卻始終高舉“為人民 的大旗,這是任何一個(gè)帝王所望塵莫及的.為人民”的大旗 毛澤東卻始終高舉 為人民 的大旗,這是任何一個(gè)帝王所望塵莫及的.所以,從民心上講:毛澤東是中國(guó)絕大多數(shù)底層民眾的“大救星 大救星”.所以,從民心上講:毛澤東是中國(guó)絕大多數(shù)底層民眾的 大救星.毛澤東一生廉潔.兩袖清風(fēng),廉潔勤政.作為最高領(lǐng)導(dǎo)人能夠艱苦樸素過(guò)一生, 毛澤東一生廉潔.兩袖清風(fēng),廉潔勤政.作為最高領(lǐng)導(dǎo)人能夠艱苦樸素過(guò)一生,最奢 侈的食物也就是一碗“紅燒肉 紅燒肉”.痛恨貪官污吏,親自批出尚方寶劍, 侈的食物也就是一碗 紅燒肉.痛恨貪官污吏,親自批出尚方寶劍,痛斬高級(jí)貪官?gòu)堊由?和劉青山.而且要求自己的子女和后代廉潔奉公.和劉青山.而且要求自己的子女和后代廉潔奉公.所以,從廉潔上講:毛澤東是中國(guó)最廉潔的領(lǐng)袖人物.所以,從廉潔上講:毛澤東是中國(guó)最廉潔的領(lǐng)袖人物.毛澤東一身正氣 敢于對(duì)蘇,美兩霸說(shuō)“不!敢于捍衛(wèi)民族利益和國(guó)家利益.正氣.毛澤東一身正氣.敢于對(duì)蘇,美兩霸說(shuō) 不”!敢于捍衛(wèi)民族利益和國(guó)家利益.敢于勒 緊褲帶, 頂住蘇美“外科手術(shù) 式打擊的威脅, 外科手術(shù)”式打擊的威脅 搞出了 兩彈一星 , 搞出了“

兩彈一星 讓后人在毛澤東撐起的 核 兩彈一星”, 讓后人在毛澤東撐起的“核 緊褲帶, 頂住蘇美 外科手術(shù) 式打擊的威脅, 保護(hù)傘”下過(guò)太平日子 下過(guò)太平日子.保護(hù)傘 下過(guò)太平日子.所以,從膽略上講:毛澤東是中國(guó)最有骨氣的領(lǐng)導(dǎo)人.所以,從膽略上講:毛澤東是中國(guó)最有骨氣的領(lǐng)導(dǎo)人.毛澤東重視人民的疾苦.明確指示醫(yī)院: 不能為金錢(qián)服務(wù) 不能為特權(quán)服務(wù).不能為金錢(qián)服務(wù), 毛澤東重視人民的疾苦.明確指示醫(yī)院:“不能為金錢(qián)服務(wù),不能為特權(quán)服務(wù).必須救 死扶傷,實(shí)行革命的人道主義”.在缺衣少藥的年代,堅(jiān)持“送醫(yī)送藥下鄉(xiāng) 送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)”;死扶傷,實(shí)行革命的人道主義.在缺衣少藥的年代,堅(jiān)持 送醫(yī)送藥下鄉(xiāng);窮則思變的在 農(nóng)村創(chuàng)立了“赤腳醫(yī)生 赤腳醫(yī)生”;咬牙堅(jiān)持國(guó)家補(bǔ)貼搞公費(fèi)醫(yī)療和合作醫(yī)療, 農(nóng)村創(chuàng)立了 赤腳醫(yī)生;咬牙堅(jiān)持國(guó)家補(bǔ)貼搞公費(fèi)醫(yī)療和合作醫(yī)療,解決廣大群眾治病難 的疾苦;真抓實(shí)干的在全國(guó)徹底消滅了性病,消滅了麻風(fēng)病,消滅了血吸蟲(chóng)病.的疾苦;真抓實(shí)干的在全國(guó)徹底消滅了性病,消滅了麻風(fēng)病,消滅了血吸蟲(chóng)病.所以,從醫(yī)學(xué)上講:毛澤東真是華佗在世.所以,從醫(yī)學(xué)上講:毛澤東真是華佗在世.毛澤東重視教育.明確指示學(xué)校: 教育必須為工農(nóng)兵服務(wù) 必須與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合, 教育必須為工農(nóng)兵服務(wù), 毛澤東重視教育.明確指示學(xué)校:“教育必須為工農(nóng)兵服務(wù),必須與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合, 必須培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的學(xué)生”.在國(guó)民經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下,堅(jiān)持“義務(wù)教學(xué) 義務(wù)教學(xué)”.必須培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的學(xué)生.在國(guó)民經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下,堅(jiān)持 義務(wù)教學(xué).在毛 澤東時(shí)代,小學(xué)學(xué)費(fèi)為1 學(xué)期(還包括課本費(fèi)).大學(xué)全免學(xué)費(fèi),而且?guī)煼?).大學(xué)全免學(xué)費(fèi) 澤東時(shí)代,小學(xué)學(xué)費(fèi)為1.5元/學(xué)期(還包括課本費(fèi)).大學(xué)全免學(xué)費(fèi),而且?guī)煼?石 鐵路,航空,郵電等大學(xué)還給大學(xué)生發(fā)工資.油,鐵路,航空,郵電等大學(xué)還給大學(xué)生發(fā)工資.這樣的免費(fèi)教育體系在今天已經(jīng)成為千 古絕唱.古絕唱.所以,從教育上講:毛澤東是比孔夫子更偉大的教育家.所以,從教育上講:毛澤東是比孔夫子更偉大的教育家.毛澤東重視國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善人民生活.為了維護(hù)國(guó)家的主權(quán)和尊嚴(yán) 家的主權(quán)和尊嚴(yán), 毛澤東重視國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善人民生活.為了維護(hù)國(guó)家的主權(quán)和尊嚴(yán),毛澤東時(shí)代 的中國(guó)既有“帝國(guó)主義封鎖 也有”修正主義 壓迫.在這種特殊環(huán)境下, 帝國(guó)主義封鎖“, 修正主義”壓迫 的中國(guó)既有 帝國(guó)主義封鎖 ,也有 修正主義 壓迫.在這種特殊環(huán)境下,毛澤東堅(jiān)持發(fā)展 經(jīng)濟(jì),親自寫(xiě)下了指導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的《論十大關(guān)系》,把一窮二白的舊中國(guó), 》,把一窮二白的舊中國(guó) 經(jīng)濟(jì),親自寫(xiě)下了指導(dǎo)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的《論十大關(guān)系》,

第三篇：論市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)的重要性

論市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)的重要性 摘 要：市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客的重要手段，是輔助企業(yè)決策的重要工具。對(duì) 于現(xiàn)代企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，掌握和運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的理論方法和技能是非常必要的。市場(chǎng)調(diào)研作為一門(mén) 獨(dú)立的應(yīng)用科學(xué)有著龐大而復(fù)雜的內(nèi)容體系。本文僅就市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)企業(yè)的重要性作初步的探討。關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)調(diào)研的作用 市場(chǎng)調(diào)研的重要性 “沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”這是在實(shí)際工作和生活中人們對(duì)事物的評(píng)判者和決 策者所提出的共識(shí)性要求。同樣，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，要對(duì)企業(yè)實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo) 管理活動(dòng)提出評(píng)價(jià)、判斷和決策，也必須以客觀的態(tài)度和科學(xué)的方法調(diào)研市場(chǎng)，才能 做出有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)決策，市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)打入市場(chǎng)的前提也是基礎(chǔ)沒(méi)有調(diào)查 市場(chǎng)企業(yè)不僅寸步難行還將面臨無(wú)窮大的考驗(yàn)。

一、市場(chǎng)調(diào)研的概述

（一）市場(chǎng)調(diào)研的含義 市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查與研究的簡(jiǎn)稱，是指?jìng)€(gè)人或組織為某個(gè)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，按照科學(xué)的方法和程序，有計(jì)劃、系統(tǒng)地收集、整理與市場(chǎng)有關(guān)的信息資料，并且對(duì) 其進(jìn)行分析、研究并得出結(jié)論，從而為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)的全部工作和過(guò)程。例如，日本豐田汽車(chē)公司為了打入美國(guó)市場(chǎng)，對(duì)美國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)做了多年的調(diào)查研 究，預(yù)測(cè)到未來(lái)能源日趨緊張、通貨膨脹加劇、城市交通更加擁擠更加重視環(huán)保，從 而研制出節(jié)能、廉價(jià)、安全可靠、具有一流限制排氣系統(tǒng)的小汽車(chē)，進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后 取得極大成功。這一例子基本說(shuō)明了市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意義。

（二）市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 包括宏觀、中觀、微觀環(huán)境調(diào)查。宏觀環(huán)境調(diào)查主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法 律、技術(shù)、自然地理等方面；中觀環(huán)境調(diào)查主要包括行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的調(diào)查；微觀環(huán) 境調(diào)查主要包括市場(chǎng)需求調(diào)查、消費(fèi)者行為動(dòng)機(jī)調(diào)查、產(chǎn)品供給調(diào)查已經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活 動(dòng)調(diào)查等。

二、市場(chǎng)調(diào)研的作用 隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)調(diào)研受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。企業(yè)要在消費(fèi)者意識(shí)不斷 成熟、不斷理性的環(huán)境下獲取更大的市場(chǎng)，市場(chǎng)調(diào)研必不可少。

（一）營(yíng)銷(xiāo)工作的指針 2 一份好的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)起到“指針”的方向作用。一些企業(yè) 甚至成立專門(mén)的市場(chǎng)研究部門(mén)來(lái)為企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的推廣尋找和創(chuàng)造更多的策 略、戰(zhàn)略支持。

（二）制定營(yíng)銷(xiāo)方案的數(shù)據(jù)支持 在進(jìn)行新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣前，不先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，只是簡(jiǎn)單地以成 本定價(jià)或以利潤(rùn)定價(jià)，就不可能制訂出合理的且具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格政策，可以說(shuō)“沒(méi) 有調(diào)研，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，可以為營(yíng)銷(xiāo)方案的編制，提供詳實(shí)的數(shù)據(jù) 支持。

（四）營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的一個(gè)門(mén)檻 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的一個(gè)門(mén)檻，是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展前，必須認(rèn) 真對(duì)待的。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展與完善，市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可逾越的一步。

三、市場(chǎng)調(diào)研的重要性

（一）信息的重要性 我國(guó)現(xiàn)在處于發(fā)展

中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)雖然高速發(fā)展，但是消費(fèi)者的消費(fèi)水平同其它國(guó) 家相比明顯不積極，主要現(xiàn)在市場(chǎng)處于買(mǎi)方市場(chǎng)，供大于求。就需要企業(yè)不斷的創(chuàng)新，生產(chǎn)出新型的產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力，但是企業(yè)也不要盲目的創(chuàng)新，不一定新型 的產(chǎn)品就會(huì)給自己帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。就需要企業(yè)在推出新型的產(chǎn)品之前通過(guò)市場(chǎng) 的調(diào)查，來(lái)了解現(xiàn)在消費(fèi)者需要什么，因?yàn)橥环N商品競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，好多廠商只是 盲目的模仿其它廠商賣(mài)的比較好的商品。沒(méi)有考慮到市場(chǎng)需求到底有好大?一個(gè)產(chǎn)品的 生命周期到底有好久?往往很多廠商盲目的生產(chǎn)結(jié)果造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，現(xiàn)在有些廠 商意識(shí)到了這一點(diǎn)，他們推出新產(chǎn)品，先不著急的推出市場(chǎng)，先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查咨詢公 司幫他們先去調(diào)查一下，看消費(fèi)者如何看待新產(chǎn)品的，其中如果有很多消費(fèi)者認(rèn)為這 種產(chǎn)品很好，那么廠商就馬上推出市場(chǎng)，反之就不要生產(chǎn)這種產(chǎn)品，道理和簡(jiǎn)單，消 費(fèi)者都不喜歡你還去生產(chǎn)，那不是浪費(fèi)資源和資金嗎？ 為了不浪費(fèi)企業(yè)的每一毛錢(qián)，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，在取得了調(diào)查的資料后需要 做的就是進(jìn)行信息整理，整理過(guò)后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，因?yàn)槭袌?chǎng)細(xì)分是調(diào)查的后續(xù)，無(wú)市 場(chǎng)細(xì)分得來(lái)的信息在正確也是無(wú)用的，同時(shí)也浪費(fèi)了企業(yè)的資源.信息的獲得是需要渠道的，這個(gè)渠道就是調(diào)查，信息重要，調(diào)查就更重要了，因 為它是獲得信息唯一的方法，下面我將詳細(xì)的論述調(diào)查的重要。首先：信息是屬于第三

方的，它有自己的獨(dú)立性，它需要被發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)就需要你 3 去調(diào)查 其次：調(diào)查是互動(dòng)的過(guò)程，它會(huì)在調(diào)查過(guò)程中來(lái)修整你的調(diào)查，你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的 收獲，（二）企業(yè)的方向要明確 對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，方向永遠(yuǎn)比方法重要。一旦方向錯(cuò)誤，任何方法都拯救不了。市場(chǎng)調(diào)研雖然是重要的，但也是不可迷信的，它需要對(duì)數(shù)據(jù)和信息具有足夠的判斷力 和深刻的洞察力，否則，將決策的全部賭注都?jí)涸谑袌?chǎng)調(diào)研上，引發(fā)的后果將是災(zāi)難 性的。這并不是危言聳聽(tīng)，就連可口可樂(lè)這位在食品行業(yè)“教父”級(jí)的企業(yè)，也曾經(jīng) 在市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)問(wèn)題上栽過(guò)跟頭。近百年來(lái)，可口可樂(lè)公司的發(fā)展一直是令人羨慕的。但是，在20 世紀(jì)80 年代初，可口可樂(lè)在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率從每年遞增 13%猛降到 2%。與此相比，百事可樂(lè)卻來(lái) 勢(shì)兇猛，異常紅火?？煽诳蓸?lè)公司的市場(chǎng)占有率也從曾是百事可樂(lè)的 2 倍，降為只領(lǐng) 先 2.9 個(gè)百分點(diǎn)。而且還是可口可樂(lè)公司多花費(fèi) 1 億多美元的情況下才辦到的。1982 年，可口可樂(lè)公司準(zhǔn)備實(shí)施代號(hào)為“堪薩斯計(jì)劃”的劃時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。它耗資 500 萬(wàn)美元，進(jìn)行了歷時(shí)兩年的市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)查了近20 萬(wàn)名消費(fèi)者。在這次市場(chǎng)調(diào)研的回 答中，可口可樂(lè)公司出動(dòng)了 2000 名調(diào)查員，在 10 個(gè)主要城市調(diào)查消費(fèi)者的口味，調(diào) 查消費(fèi)者是否會(huì)接受一種新的可口可樂(lè)飲料。他們向顧客出示了一系列問(wèn)卷，請(qǐng)被調(diào) 查者當(dāng)場(chǎng)回答。他們會(huì)問(wèn)“可口可樂(lè)配方中將增

加一種新的成分，使它喝起來(lái)更柔和，你愿意嗎？”還有“可口可樂(lè)將與百事可樂(lè)的味道相仿，你會(huì)感到不安么？”調(diào)查結(jié) 果顯示，只有11%的消費(fèi)者對(duì)新口味表示不安，而且其中的一半人表示會(huì)適應(yīng)新口味的 可口可樂(lè)。于是，可口可樂(lè)公司決定研究開(kāi)發(fā)出全新口味的可樂(lè)。為了萬(wàn)無(wú)一失，可口可樂(lè)公司又投資400 萬(wàn)美元進(jìn)行了一次更大的口味嘗試活動(dòng)。13 個(gè)大城市的 19.1 萬(wàn)消費(fèi)者參與了對(duì)新口味可口可樂(lè)飲料的嘗試。在眾多口味飲料 中，消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)的新口味青睞有加。55%的品嘗者認(rèn)為，新口味飲料勝過(guò)傳統(tǒng)可 口可樂(lè)配方。有1.5 億人在“新可樂(lè)”問(wèn)世的當(dāng)天品嘗了它。試飲活動(dòng)總結(jié)出一句話： 應(yīng)該立即上馬生產(chǎn)新可口可樂(lè)飲料。1985 年4 月23 日，羅伯特·戈伊朱埃塔宣布了一個(gè)驚人的決定：經(jīng)過(guò)99 年的發(fā) 展，可口可樂(lè)公司決定放棄他那一成不變的傳統(tǒng)配方，推出新一代可口可樂(lè)。新可樂(lè)配方馬上就要投產(chǎn)了。但是，可口可樂(lè)公司又面臨一個(gè)新的問(wèn)題，是為新 可樂(lè)增加一個(gè)產(chǎn)品線呢，還是用“新可樂(lè)”生產(chǎn)線徹底代替?zhèn)鹘y(tǒng)可樂(lè)生產(chǎn)線。經(jīng)過(guò)與 遍布全世界的瓶裝廠商量，并進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算后，羅伯特·戈伊朱埃塔對(duì)生產(chǎn)線說(shuō)出了 4 那句至關(guān)重要的話：“用新可樂(lè)代替?zhèn)鹘y(tǒng)可樂(lè)，停止傳統(tǒng)可樂(lè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售?！睕](méi)想到 這樣一句話，卻引起了沖天巨浪，猶如引爆了火山。新飲料上市后 4 個(gè)小時(shí)，公司便 接到650 個(gè)抗議電話。10 天后，每天接到5000 多個(gè)抗議電

話。更有雪片似的抗議信件。有的說(shuō)要改喝茶水來(lái)代替可樂(lè)。公司不得不開(kāi)辟83 個(gè)熱線，雇傭更多的公關(guān)人員處理 這些抱怨和抗議。在西雅圖，一群忠實(shí)于可口可樂(lè)的消費(fèi)者還組織了“美國(guó)老可樂(lè)飲 者”協(xié)會(huì)，準(zhǔn)備在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)抵制“新可樂(lè)”的運(yùn)動(dòng)。在剛開(kāi)始的一周內(nèi)，新可 樂(lè)的銷(xiāo)售很好。但是，1 個(gè)月后，已經(jīng)有新可樂(lè)的銷(xiāo)售商和瓶裝廠要求恢復(fù)經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的 可樂(lè)了。到3 個(gè)月后，市場(chǎng)調(diào)研顯示，只有30%的消費(fèi)者說(shuō)新可樂(lè)的好話了。憤怒的情 緒在全美國(guó)蔓延，傳媒也在煽風(fēng)點(diǎn)火。社會(huì)學(xué)的一個(gè)教授說(shuō)：“社會(huì)調(diào)查證明，許多人 認(rèn)為，可口可樂(lè)公司把一個(gè)神圣的象征給毀了。”羅伯特·戈伊朱埃塔的老父親也公開(kāi) 站出來(lái)批評(píng)新可樂(lè)。甚至他還威脅說(shuō)：“他將不認(rèn)羅伯特·戈伊朱埃塔這個(gè)兒子?！毕?費(fèi)者運(yùn)動(dòng)越演越烈，火山爆發(fā)了。至此，羅伯特·戈伊朱埃塔不得不率領(lǐng)可口可樂(lè)公司的全體高層管理者站在可口 可樂(lè)標(biāo)志下，向公眾道歉，并宣布立即恢復(fù)傳統(tǒng)配方可樂(lè)的生產(chǎn)。一場(chǎng)歷時(shí) 3 年耗資 巨大的市場(chǎng)調(diào)研最終以失敗告終。這一經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研事件，被拿來(lái)反復(fù)引用，可口可樂(lè)公司最終的失敗源于最初 的市場(chǎng)調(diào)研。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者有時(shí)并不像我們想象的那樣 能夠清楚地表達(dá)自己的意愿。他們有時(shí)不說(shuō)真話，甚至有時(shí)故意隱瞞真相；有時(shí)他們 說(shuō)的比他們知道的要多，而有時(shí)卻很迷茫，所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研是不 行的，但完全依

賴于市場(chǎng)調(diào)研又是萬(wàn)萬(wàn)不行的。

四、如何做好市場(chǎng)調(diào)研 調(diào)查是企業(yè)取得良好經(jīng)濟(jì)效益的保證。時(shí)下有些企業(yè)仍然把市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)作間單的 事，應(yīng)付完事；或者對(duì)市場(chǎng)調(diào)查口頭上的重視而給的預(yù)算經(jīng)費(fèi)又太少；或者對(duì)市場(chǎng)調(diào) 查不得要領(lǐng)，調(diào)查方法掌握不當(dāng)，如此等等。這些都使市場(chǎng)調(diào)研陷人惡性循環(huán)之中，市場(chǎng)調(diào)研毫無(wú)起色。筆者認(rèn)為恰當(dāng)?shù)卣莆蘸檬袌?chǎng)調(diào)查的方法、才能更好地獲得準(zhǔn)確的 信息資料，使市場(chǎng)調(diào)查真正成為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的重要依據(jù)。而問(wèn)卷調(diào)查和訪 問(wèn)面談?wù){(diào)查則是市場(chǎng)調(diào)查的兩種主要方法，要想成功獲得調(diào)研結(jié)果，就必須充分了解 這兩種方法。

（一）問(wèn)卷調(diào)查 是目前企業(yè)中廣泛采用的調(diào)查方式，即由調(diào)查機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)各類調(diào)查問(wèn) 卷.然后采取抽樣的方式確定調(diào)查樣本，通過(guò)調(diào)查員對(duì)樣本的訪問(wèn)，完成事先設(shè)計(jì)的調(diào) 5 查項(xiàng)目，最后，由統(tǒng)計(jì)分析得出調(diào)查結(jié)果的一種方式。問(wèn)卷調(diào)查具有較強(qiáng)的科學(xué)性，它除了受樣本選擇、統(tǒng)計(jì)手段、調(diào)查員自身素質(zhì)等因素影響外，問(wèn)卷的完美設(shè)計(jì)，應(yīng) 是故好市場(chǎng)調(diào)查的前提條件之一。問(wèn)卷設(shè)計(jì)之前，應(yīng)對(duì)所要了解的消費(fèi)品背景、市場(chǎng) 行情等有一定的了解，并對(duì)調(diào)查過(guò)程及其被調(diào)查者的心理狀態(tài)做到心中有數(shù)，絕對(duì)禁 止閉門(mén)造車(chē)。

（二）入戶調(diào)查 就是客戶要求我們?nèi)バ^(qū)一個(gè)一個(gè)的敲門(mén)做調(diào)查，這可以能獲得第一手原始資料，這個(gè)調(diào)查有一定的難度就要求我們?cè)L問(wèn)員自身必須保持本身儀表段卷、語(yǔ)氣和藹、態(tài) 度誠(chéng)懇，給人以彬彬有禮的感覺(jué)，同時(shí)問(wèn)話的用語(yǔ)要得體、口齒伶俐、尊重他人、給 人以親切隨和的感覺(jué)，做到這一點(diǎn)，就能使被訪問(wèn)者較易放心地接受訪問(wèn)調(diào)查，取得 人戶入戶訪問(wèn)第一部的合作。此外，對(duì)初次的人戶訪問(wèn)，調(diào)查員必須有被拒絕的心 理準(zhǔn)備，此時(shí)，調(diào)查員們應(yīng)禮貌地說(shuō)：“謝謝，打擾了”這一類禮貌用語(yǔ)，切不可拂袖 而去，這對(duì)委托企業(yè)的公眾形象有十分重要的作用。

五、結(jié)束語(yǔ) 市場(chǎng)需要信息，因?yàn)樾畔⒂衅渥陨淼膬r(jià)值，這一價(jià)值決定了它的重要性，為了發(fā) 掘它的重要性我們要去調(diào)查，在調(diào)查中我們需要注意方式方法，更要注意行業(yè)規(guī)則，我想以后不論任何的企業(yè)都將信息的調(diào)查放在了正確的位置，那么我們的中國(guó)的企業(yè) 一定會(huì)走的更遠(yuǎn)，更長(zhǎng)，更強(qiáng)。參考文獻(xiàn) [1] 邱小平,楊群祥.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2007,1-35 [2] 李留法.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)[M].中國(guó)計(jì)量出版社,2009,69-101 [3] 余源鵬.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與優(yōu)勢(shì)案例[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2006,6-60 [4] 陳愛(ài)國(guó).廣告原理與實(shí)務(wù)[M].冶金工業(yè)出版社,2008,47-60

第四篇：論企業(yè)文化及其對(duì)企業(yè)的重要性

論企業(yè)文化及其對(duì)企業(yè)的重要性

摘要：本文介紹企業(yè)文化的內(nèi)涵、基本內(nèi)容，論述企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理及其發(fā)展的重要意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展與管理

近年來(lái)，關(guān)于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響的研究已經(jīng)得到了管理界的普遍關(guān)注。美國(guó)蘭德公司和麥肯錫公司通過(guò)對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司的跟蹤考察后，聯(lián)合撰寫(xiě)了一份報(bào)告，他們寫(xiě)道，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。憑著企業(yè)文化，這些一流公司保持了百年不衰。更有學(xué)者預(yù)言，企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

一．什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是指企業(yè)在一系列的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的實(shí)踐活動(dòng)中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，包括經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)等的總和。同時(shí)，企業(yè)文化還是企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間沉淀中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。

二．企業(yè)文化的三個(gè)層次

（一）企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，它是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。包括企業(yè)環(huán)境（工作環(huán)境和生活環(huán)境）、企業(yè)器物（企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)資料、文化實(shí)物）、企業(yè)標(biāo)識(shí)（企業(yè)名稱、企業(yè)象征物）。

（二）企業(yè)行為文化

企業(yè)行為文化是企業(yè)人只在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，它是以人的行為為形態(tài)的中層企業(yè)文化，以動(dòng)態(tài)形式作為存在形式。包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)民主、企業(yè)文化活動(dòng)、企業(yè)人際關(guān)系等。

（三）企業(yè)精神文化

企業(yè)精神文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的一種企業(yè)意識(shí)和文化觀念，它是一種以意識(shí)形態(tài)存在的深層企業(yè)文化。包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神及企業(yè)道德等。

三．企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的意義

（一）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)共同的利益的組成體；是企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的意識(shí)與思想；是企業(yè)對(duì)外合作的思想哲學(xué)；是企業(yè)所有內(nèi)部管理與外部文化、業(yè)務(wù)體系等方面的總的指導(dǎo)思想。

對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)文化建設(shè)首先是以一種企業(yè)精神是增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的向心力和凝聚力。有了企業(yè)精神，才繼而談規(guī)章制度建設(shè)。企業(yè)精神——?dú)w根到底，就是存在于企業(yè)全體職工中的理念意識(shí)。只有整個(gè)企業(yè)的職工形成團(tuán)結(jié)向上的精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，企業(yè)有才感召力，才能在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值中充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。這種企業(yè)情感必定能形成強(qiáng)大的工作動(dòng)力和獻(xiàn)身精神，也必定能塑造出一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體形象，從而創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益，形成企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)行力。

對(duì)企業(yè)外部而言，企業(yè)文化本身就是企業(yè)形象、企業(yè)品牌的關(guān)鍵成份。企業(yè)文化還有一種效應(yīng)，即試圖為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部和內(nèi)部環(huán)境，使這種環(huán)境有利于鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。雖然企業(yè)的資源是有限的，我們要利用有限的資源去發(fā)展更多的項(xiàng)目，這就要求我們樹(shù)立自己的企業(yè)形象、企業(yè)品牌。只有樹(shù)立良好的企業(yè)形象、企業(yè)品牌，我們才能把企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用

1.導(dǎo)向作用。

企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神、行為規(guī)范等能引導(dǎo)員工的行為取向，能把企業(yè)員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，為解決企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾等，開(kāi)辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。企業(yè)目標(biāo)是引導(dǎo)員工統(tǒng)一行動(dòng)的一面旗幟，使廣大員工明了企業(yè)追求的目標(biāo)，也就深刻地認(rèn)識(shí)到自身工作的意義，并為此作出不懈的努力和奉獻(xiàn)。因此，在制定企業(yè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該融進(jìn)企業(yè)員工的事業(yè)心和成就感。

2.約束作用。

當(dāng)企業(yè)中個(gè)別員工的行為與企業(yè)中約定俗成的東西不一致時(shí)，這種氛圍的感染力便會(huì)對(duì)他造成一種壓力，使他不得不與大多數(shù)人趨同，進(jìn)而調(diào)整自己的思想行為，以達(dá)到與企業(yè)整體環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。

3.凝聚作用。

從企業(yè)的各個(gè)方面，將其成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成一種向心集中、聚合、凝結(jié)的合力。

4.激勵(lì)作用。

企業(yè)文化的核心是確立共同的價(jià)值觀念，員工滿足物質(zhì)需要的同時(shí)，也渴望得到精神需要的滿足。員工作出較大貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)時(shí)，企業(yè)應(yīng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。通過(guò)樹(shù)立榜樣，立典型、評(píng)先進(jìn)、營(yíng)造良好的企業(yè)風(fēng)氣，有利于對(duì)廣大員工形成深刻而持久的激勵(lì)作用。

5.調(diào)適作用。

它可以為企業(yè)員工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍的功能和能力。

6.輻射作用。

企業(yè)文化不僅在本企業(yè)發(fā)揮作用，而且還不斷向社會(huì)發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息，使人們對(duì)企業(yè)的名稱、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品、服務(wù)等有一個(gè)較為完整的認(rèn)識(shí)，有助于在公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度和消費(fèi)者對(duì)其的信任度。

（二）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

1.企業(yè)文化能形成先進(jìn)的企業(yè)理念

先進(jìn)企業(yè)文化在提煉核心價(jià)值觀時(shí)，應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)階段為背景，以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)為根據(jù)，努力使企業(yè)的價(jià)值觀切合企業(yè)實(shí)際，顯示企業(yè)個(gè)性，反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來(lái)的核心價(jià)值觀，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是它的靈魂，是一種理念力。這種力量直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成敗，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，決定著企業(yè)的品味、品格和文明程度。

2.企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

俗話說(shuō)：一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。有人把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)概括為七大要素：真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況，內(nèi)外一致的企業(yè)形象，真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，公平公正善待員工，激勵(lì)員工開(kāi)拓創(chuàng)新，這七大要素?zé)o一不與先進(jìn)的企業(yè)文化直接相關(guān)。

企業(yè)文化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資產(chǎn)，更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，要使企業(yè)順應(yīng)改革開(kāi)放的大趨勢(shì)并得以健康發(fā)展，離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。誰(shuí)掌握了先進(jìn)的企業(yè)文化，誰(shuí)就能掌握企業(yè)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī)，對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳金法.經(jīng)營(yíng)管理[J].中國(guó)新聞傳媒集團(tuán)出版，2005，(3)．

[2]周三多.管理學(xué)[M].高等教育出版社，2006.

第五篇：論心態(tài)對(duì)成功的重要性

邵陽(yáng)學(xué)院

題目名稱 課程名稱 學(xué)生姓名 學(xué)號(hào)

系/專業(yè)

指導(dǎo)老師

課程論文

論心態(tài)對(duì)成功的重要性

思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)

陽(yáng)水成1140402078

中文系新聞專業(yè)

彭忠信

2011年12月20日

論心態(tài)對(duì)成功的重要性

中文系新聞專業(yè)2011級(jí)2班陽(yáng)水成

摘要：心態(tài)是對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點(diǎn)。世間萬(wàn)事萬(wàn)物,你可用兩種觀念去看它,一個(gè)是正的,積極的,另一個(gè)是負(fù)的,消極的,這就像錢(qián)幣,一正一反;該怎么看,這一正一反,就是心態(tài),它完全決定于你自己的想法。積極的心態(tài)可使人快樂(lè),進(jìn)取,有朝氣,有精神,消極的心態(tài)則使人沮喪,難過(guò),沒(méi)有主動(dòng)性。你認(rèn)為自己是什么樣的人，就將成為什么樣的人。煩惱與歡喜，成功和失敗，僅系于一念之間,這一念即是心態(tài)。心態(tài)決定很多方面。事情取決于我們?nèi)绾慰创鼈?。人生就是一?chǎng)戲，自己就是導(dǎo)演和編劇，可以讓自己做主角，也可以讓主角做外場(chǎng)送外賣(mài)的。人的最高境界是抱一個(gè)平常心，處事不驚的應(yīng)對(duì)任何事。因此，心態(tài)是相當(dāng)重要的。本論文從我及一些人的經(jīng)歷，反映出心態(tài)的重要性，并且從閱讀及從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中，提供了培養(yǎng)好心態(tài)的方法。

正文

成功學(xué)大師拿破侖·希爾說(shuō):你的心態(tài)是你命運(yùn)的控制塔。一代雄獅拿破侖說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵。從這些話以及他們的成就我們可以看出

心態(tài)的重要性。

1.從個(gè)人經(jīng)歷看心態(tài)的重要性

我曾經(jīng)參加過(guò)很多演講比賽，并且每次都擁有比較好的名次。但是，有一個(gè)問(wèn)題很奇怪，我有一個(gè)經(jīng)常和我一起參加演講培訓(xùn)，并且實(shí)力相差不大的朋友，在臺(tái)下，他和我聊天常常能滔滔不絕講幾個(gè)小時(shí)，但一上臺(tái)他就特別緊張，幾乎沒(méi)拿過(guò)什么好的名次。后來(lái)，我終于發(fā)現(xiàn)，緊張的根源就是因?yàn)樗幌嘈抛约?，不相信自己能獲得好的名次，但是榮譽(yù)又想要，結(jié)果在臺(tái)上就處于一種矛盾狀態(tài)。心態(tài)沒(méi)有調(diào)整好，結(jié)果越參加演講比賽就越進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)。我又積極探討自己能夠獲得成功的原因，就發(fā)現(xiàn)，在上臺(tái)比賽之前，我努力放松，并且我告訴自己能夠取得好名次，結(jié)果到了臺(tái)上后就非常淡定，不慌不忙就完成比賽，因?yàn)闋顟B(tài)很好，發(fā)揮必定超常。所以，我們不僅要有好的實(shí)力，也需要好的心態(tài)。

2.從別人經(jīng)歷看心態(tài)的重要性

我們都知道，在這個(gè)世界上，成功而杰出的人大概只占了10%，而失敗平庸的人卻占了大約90%。成功而杰出的人活得充實(shí)、自在、灑脫，失敗而平庸的人則大多過(guò)的空虛、艱難。那么，情況為什么是這樣呢？當(dāng)我認(rèn)真比較過(guò)成功與失敗的人的心態(tài)時(shí)，驚奇的發(fā)現(xiàn)了他們的心態(tài)，尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻的心態(tài)是如

此的與眾不同。

現(xiàn)在很多人都不太相信自己，不相信自己能夠成功，不相信自己能夠致富，認(rèn)為自己注定是個(gè)平凡人。曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事。在古代：風(fēng)燭殘年之際，柏拉圖知道自己時(shí)日不多了，就想考驗(yàn)和點(diǎn)化一下他的那位平時(shí)看來(lái)很不錯(cuò)的助手。把助手叫到床前說(shuō)：“我需要一位最優(yōu)秀的承傳者，他不但要有相當(dāng)?shù)闹腔?，還必須有充分的信心和非凡的勇氣??這樣的人選直到目前我還未見(jiàn)到，你幫我尋找和發(fā)掘一位好嗎?”“好的，好的?！敝趾軠仨樅苷\(chéng)懇地說(shuō)，“我一定竭盡全力地去尋找，以不辜負(fù)你的栽培和信任?！?/p>

那位忠誠(chéng)而勤奮的助手，不辭辛勞地通過(guò)各種渠道開(kāi)始四處尋找了?？伤I(lǐng)來(lái)一位又一位，總被柏拉圖一一婉言謝絕了。有一次，病人膏肓的柏拉圖硬撐著坐起來(lái)，撫著那位助手的肩膀說(shuō)：“真是辛苦你了，不過(guò)，你找來(lái)的那些人，其實(shí)還不如你??”

半年之后，柏拉圖眼看就要告別人世，最優(yōu)秀的人選還是沒(méi)有眉目。助手非常慚愧，淚流滿面地坐在病床邊，語(yǔ)氣沉重地說(shuō)：“我真對(duì)不起您，令您失望了!”“失望的是我，對(duì)不起的卻是你自己。”柏拉圖說(shuō)到這里，很失意地閉上眼睛，停頓了許久，又不無(wú)哀怨地說(shuō)，“本來(lái)，最優(yōu)秀的人就是你自己，只是你不敢相信自己，才把自己給忽略、給耽誤、給丟失了??其實(shí)，每個(gè)人都是最優(yōu)秀的，差別就在于如何認(rèn)識(shí)自己、如何發(fā)掘和重用自己??”話沒(méi)說(shuō)完，一代哲人就永遠(yuǎn)離開(kāi)了這個(gè)世界。

那位助手非常后悔，甚至整個(gè)后半生都在自責(zé)。你可以敬佩別人，但絕不可忽略了自己；你也可以相信別人，但絕不可以不相信自己。每個(gè)向往成功、不甘沉淪者，都應(yīng)該牢記柏拉圖的這句至理名言：最優(yōu)秀的人就是你自己!噴泉的高度不會(huì)超過(guò)它的源頭；一個(gè)人的成就不會(huì)超過(guò)他的信念。阻止我們成功的往往不是環(huán)境，而是我們自己。一個(gè)不相信自己的人。如何能讓別人相信?一個(gè)沒(méi)有信心超越自己的人，如何能超越別人?這就是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，相信自己能夠成功！

還有這樣一個(gè)故事，一位牧師在一個(gè)星期六的早晨，打算在很困難的條件下，準(zhǔn)備他的嘮叨的講道。他的妻子出去買(mǎi)東西了。那天在下雨，他的小兒子吵鬧不休，令人討厭。最后，這位牧師在失望中拾起一本舊雜志，一頁(yè)一頁(yè)地翻閱，直到翻到一幅色彩鮮艷的大圖畫(huà)——一幅世界地圖。他就從那本雜志上撕下這一頁(yè)，再把它撕成了碎片，丟在起坐間的地上，說(shuō)道：

“小約翰，如果你能拼攏這些碎片，我就給你2角5分錢(qián)?！?/p>

牧師以為這件事會(huì)使小約翰花費(fèi)上午的大部分時(shí)間。但是沒(méi)有10分鐘，就有人敲他的房門(mén)。這是他的兒子。牧師驚愕地看到約翰如此之快地拼好了一幅世界地圖。

“孩子，你怎樣把這件事做得這樣快？”牧師問(wèn)道。

“啊”，小約翰說(shuō)：“這很容易。在地圖的背面有一個(gè)人的照片。我就把這個(gè)人的照片拼到一起。然后把它翻過(guò)來(lái)。我想如果這個(gè)人是正確的，那么，這個(gè)世界就是正確的?！?/p>

牧師微笑起來(lái)，給了他的兒子2角5分錢(qián)?！澳阋蔡嫖覝?zhǔn)備好了明天的講道?！彼f(shuō)：“如果一個(gè)人是正確的，他的世界也就會(huì)是正確的。”

如果你想改變這個(gè)世界，首先就應(yīng)該改變你自己。如果你是正確的，你的世界也會(huì)是正確的。這就是積極的心態(tài)所談的全部問(wèn)題。當(dāng)你抱著積極的心理態(tài)度時(shí)，你的世界的一些問(wèn)題在你面前勢(shì)必要低頭。既然如此，我們又何必害怕問(wèn)題的復(fù)雜性，卻不相信自己的實(shí)力呢？

從這三個(gè)故事我們更加明白了心態(tài)的重要性。那么怎么才能塑造良好的心態(tài)呢？

3.怎么才能塑造良好的心態(tài)？

第一種方法：改變態(tài)度

改變不了事情，就改變對(duì)事情的態(tài)度。一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對(duì)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)事情的看法。

有一個(gè)成語(yǔ)叫“塞翁失馬，焉知非?！保涸诠爬系臇|方，有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說(shuō)：“你真倒霉。”智者回答：“是好是壞還不知道呢?！辈痪?，丟失的馬帶著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)：“你太幸運(yùn)了，多了一匹馬?！敝钦呋卮穑骸笆呛檬菈倪€不知道呢?！?/p>

不久，智者的兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，腿摔斷了，鄰居說(shuō)：“你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了?！敝钦呋卮穑骸笆呛檬菈倪€不知道呢。”過(guò)了一段時(shí)間，皇帝征兵，許多年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵僥幸存活。

所以從長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看，任何事情是好是壞還不知道呢。事情就是個(gè)硬幣，有時(shí)可能是正面，過(guò)兩天就可能是反面，再過(guò)段時(shí)間還可能翻過(guò)來(lái)。任何事情都一分為二地看待，人就會(huì)變得理智、灑脫一些。

改變了態(tài)度往往就能產(chǎn)生激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，結(jié)果往往就會(huì)變化。有一個(gè)中國(guó)的經(jīng)典案例是這樣的：古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上看到了一口棺材。甲說(shuō)：“真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了?！币艺f(shuō)：“棺材，升官發(fā)財(cái)，看來(lái)我的運(yùn)氣來(lái)了，這次一定能考上?！?/p>

當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不一樣了，結(jié)果乙考上了。回家以后他們都跟自己的夫人說(shuō)：“那口棺材可真靈啊?！边@個(gè)案例說(shuō)明，心態(tài)可以影響人的能力，能力可以改變?nèi)说拿\(yùn)。保證眼下心情好是保證一天心情好的基礎(chǔ)。如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的精彩生活。

第二種方法：享受過(guò)程

享受過(guò)程，精彩每一天。生命是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)結(jié)果，如果你不會(huì)享受過(guò)程，結(jié)果到了是什么大家都知道。生命是一個(gè)括號(hào)，左邊括號(hào)是出生，右邊括號(hào)是死亡，我們要做的事情就是填括號(hào)，要爭(zhēng)取用精彩的生活、良好的心情把括號(hào)填滿。有一個(gè)年輕人看破紅塵了，每天什么都不干，懶洋洋地坐在樹(shù)底下曬太陽(yáng)。有一個(gè)智者問(wèn)他：“年輕人，這么大好的時(shí)光，你怎么不去賺錢(qián)?”年輕人說(shuō)：“沒(méi)意思，賺了錢(qián)還得花。”智者又問(wèn)：“你怎么不結(jié)婚?”年輕人說(shuō)：“沒(méi)意思，弄不好還得離婚?！?/p>

智者說(shuō)：“你怎么不交朋友?”年輕人說(shuō)：“沒(méi)意思，交了朋友弄不好會(huì)反目成仇?！敝钦呓o年輕人一根繩子說(shuō)：“干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現(xiàn)在死了算了?！蹦贻p人說(shuō)：“我不想死?！敝钦哂谑钦f(shuō)：“生命是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)結(jié)果。”年輕人翻然醒悟，這就叫“一句話點(diǎn)醒夢(mèng)中人”。怎么享受生命這個(gè)過(guò)程呢?把注意力放在積極的事情上。生命如同旅游，記憶如同攝像，注意決定選擇，選擇決定內(nèi)容。有甲、乙兩個(gè)人看風(fēng)景，開(kāi)始的時(shí)候你看我也看，兩人都很開(kāi)心。

后來(lái)甲耍了一個(gè)小聰明，走得快一點(diǎn)，比乙早看一眼風(fēng)景。乙一看，怎么能讓你比我早看一眼，就走得更快一點(diǎn)超過(guò)甲。于是兩人越走越快，最后跑起來(lái)了。原來(lái)是來(lái)看風(fēng)景的，現(xiàn)在變成賽跑了，后面一段路程的沿途風(fēng)景兩人一眼也沒(méi)看到，到了終點(diǎn)兩人都很后悔。這就是不會(huì)享受生命這個(gè)過(guò)程。這是來(lái)源于心理頻道心靈雞湯的方法。

從成功學(xué)看培養(yǎng)心態(tài)的方法

一 言行舉止象你希望成為的人。二 要心懷必勝、積極的想法。

三 用美好的感覺(jué)、信心與目標(biāo)去影響別人。四 使你遇到的每一個(gè)人都感到自己重要、被需要。

五 心存感激。六 學(xué)會(huì)稱贊別人。七 學(xué)會(huì)微笑。

八 到處尋找最佳的新觀念。九 放棄雞毛蒜皮的小事。十 培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)的精神。

十一 永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事是不可能的。

通過(guò)這些方法的實(shí)行，我相信大家一定能培養(yǎng)最優(yōu)良的心態(tài)，走向成功!