XX鎮(zhèn)社會治理事項責任清單暨處置結(jié)案標準

為確保我鎮(zhèn)集成指揮中心派件準確、辦件規(guī)范，及時處理各類社會治理事件，有效回應群眾訴求，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本標準。

一、范圍

本標準規(guī)定了XX鎮(zhèn)集成指揮中心案件的歸口類型、責任部門、處置時限和結(jié)案標準，適用于XX鎮(zhèn)集成指揮中心中案件、處置和結(jié)案的過程管理。

二、分類

本標準所指的社會治理事項分為三類：

（一）部件類。

指各類市政設施，包括道路交通設施、通訊電力設施、媒體廣告設施、公用設施、市容環(huán)衛(wèi)設施、園林綠化設施等，簡稱部件。具體立案處置結(jié)案標準見附件。

（二）事件類。

指人為或自然因素導致市容環(huán)境和環(huán)境秩序受到影響或破壞，需要相關(guān)職能部門處理并使之恢復正常的事情和行為的統(tǒng)稱。具體立案處置結(jié)案標準見附件。

（三）公眾訴求類。

主要包括：各類政策和公共信息咨詢；生產(chǎn)生活中遇到的非緊急類求助；涉及政府公共管理和公共服務的投訴；對公共管理、公共服務和經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議。此類事項的立案標準以市民提出的訴求為依據(jù)，訴求分類以XX鎮(zhèn)集成指揮中心派發(fā)的類型為依據(jù)，處置時限一般為3個工作日，結(jié)案標準為：

1、咨詢類。以答復內(nèi)容詳細明確并做好溝通解釋工作作為結(jié)案標準。

2、求助類。原則上以解決反映問題并做好溝通解釋工作作為結(jié)案標準。

3、投訴類。投訴舉報事部件的案件，按照事部件結(jié)案標準進行結(jié)案；投訴舉報個人或單位的案件，以最終調(diào)查結(jié)果、處置結(jié)果并做好溝通解釋工作作為結(jié)案標準；處置部門在辦件過程中起居中協(xié)調(diào)作用的，以開展協(xié)調(diào)工作并做好溝通解釋工作作為結(jié)案標準。

4、建議類。以答復內(nèi)容詳細明確并做好溝通解釋工作作為結(jié)案標準。

三、特殊情況

需要走法定程序的行政執(zhí)法類案件，可向XX鎮(zhèn)集成指揮中心說明情況，并提供相關(guān)法律法規(guī)或規(guī)范性文件，XX鎮(zhèn)集成指揮中心核實確認后報市聯(lián)動中心按規(guī)定增加處置時限；無法在規(guī)定時限內(nèi)處置的存量違建案件，可說明情況并上傳《違建認定書》后退回平臺申請掛起，停止處置計時；無法在規(guī)定時限內(nèi)處置的需統(tǒng)一改造的工程類案件，可說明情況并上傳相關(guān)工程建設資料后退回平臺申請掛起，情況說明不完整、資料不充分的不予批準。

四、工作要求

（一）規(guī)范平臺回復。

為提高結(jié)案效率，處置部門在填寫平臺回復意見時應做到以下兩點：一是規(guī)范簽署意見。在“簽署意見”欄內(nèi)歸納填寫案件的具體處置情況和辦理結(jié)果（字數(shù)控制在10字以上800字以內(nèi)），做到緊扣訴求、簡明扼要、用語規(guī)范、措辭嚴謹。二是規(guī)范附件上傳。涉及事部件類等能用照片形式體現(xiàn)處置情況的案件，應上傳現(xiàn)場處置照片，照片中需體現(xiàn)工作開展情況或處置結(jié)果。寒山聞鐘、上級派發(fā)、市長信箱案件在填寫回復意見的同時，需將回復內(nèi)容的紙質(zhì)文檔加蓋單位公章后，拍照上傳平臺，不上傳附件的不予結(jié)案。

（二）做好公眾回復。

為及時回應群眾訴求，切實提高辦件滿意度，對12345便民服務熱線來源的案件（訴求人設置信息保密的除外），處置部門要及時與訴求人聯(lián)系，反饋處置情況和結(jié)果，并在“簽署意見”欄內(nèi)注明，未注明的案件將被退回。無法在規(guī)定時間內(nèi)處置完畢的案件，要做好溝通解釋工作，避免重復投訴。

（三）加強辦件協(xié)調(diào)。

涉及多個責任單位的案件，市、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動中心將根據(jù)實際，派發(fā)1個主辦單位和若干個協(xié)辦單位共同處置（主、協(xié)辦單位信息平臺中互相可見）。涉及主協(xié)辦的案件，須在所有責任單位都完成處置并回復平臺后方可審核結(jié)案，主、協(xié)辦單位應加強辦件的溝通協(xié)調(diào)，確保案件及時有效得到處置，防止超時。

附件：

XX鎮(zhèn)社會治理事部件責任單位暨立案處置結(jié)案標準

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

道路交通

路況管理

機動車亂停放

1.主要干道及重點地區(qū)（含禁停區(qū)），機動車長時間停放在車位以外或者影響通行；

2.主要干道及重點區(qū)域的道板上，機動車長時間停放

0.5工作日

XX交警中隊

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX交警中隊/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改；處罰

道路交通

路況管理

非機動車亂停放

主要干道及重點地區(qū)非機動車停放在存車處以外，擺放不整齊影響市容市貌或者影響通行

0.5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改

道路交通

路況管理

停車場管理

1.安全警示標識、停車標識、標線等指示性標識缺失、破損、傾倒、污損、嚴重銹蝕；

2.機動車、非機動車停車場內(nèi)環(huán)境臟亂；

3.機動車、非機動車停車場挪作他用、在場地內(nèi)經(jīng)營未經(jīng)批準的經(jīng)營項目或擅自停止使用；

4停車場地破損坑洼、污損

5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

增補、修復、更換缺失破損設施

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

道路交通

道路設施

跨河橋

1.橋體垮塌或存在垮塌隱患，路面塌陷、破損；

2.支柱、護欄、反光牌、橋名牌等附屬設施缺失、嚴重破損；

3.裝飾燈燈泡缺失、破損，影響照明效果；

4.橋面、設施臟亂、污損、嚴重銹蝕

10工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.修復、加固橋體，消除垮塌隱患；修補塌陷、破損；

2.清污修損，恢復整潔

道路交通

道路設施

交通標識牌

1.缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動；

2.立桿、基座存在污損、嚴重銹蝕；

3.模糊、漆皮脫落、標識錯誤

5工作日

XX交警中隊

/XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX交警中隊

/XX鎮(zhèn)建設局

1.增補、修復、更換缺失破損的支架、立桿，恢復功能；更換、扶正、加固支架、立桿；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.清污修損，恢復整潔；

3.增補、修復、更換標識牌

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

道路交通

道路設施

農(nóng)路路名牌

1.路名牌、支架、立桿缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動；

2.路名牌、立桿、基座存在污損、嚴重銹蝕；

3.路名牌模糊、漆皮脫落、標識錯誤；

4.路名牌電子燈箱缺字、斷亮，宣傳廣告畫逾期、破損、脫落

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

1.增補、修復、更換缺失破損的支架、立桿，恢復功能；更換、扶正、加固支架、立桿；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.清污修損，恢復整潔；

3.增補、修復、更換路名牌，恢復其應有的指示功能和效果；

4.增補、修復、更換相應設施，恢復設施功能，清除或恢復宣傳廣告

道路交通

道路設施

人行橫道樁

人行橫道樁傾斜、斷裂、脫落、不完整

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

修復損壞的人行橫道樁或安裝新的人行橫道樁

道路交通

道路設施

便道樁(車止石)

便道樁傾斜、斷裂、脫落、不完整

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

修復損壞的便道樁或安裝新的便道樁

道路交通

道路設施

非機動車停放點

缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、松動、移位

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

增補、修復、更換缺失破損設施

鎮(zhèn)級范圍內(nèi)道路由建設局所處理，村級道路由村、社區(qū)處理。

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

民生服務

通訊電力

變壓器

1.箱體或其內(nèi)部設施缺失、破損、污損、嚴重銹蝕；

2.箱體傾斜、傾倒、松動；

3.非檢修時，箱體門未關(guān)；

4.連接線路斷落，金屬線裸露

3工作日

XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX供電所

1.增補、修復、更換缺失破損的設施，恢復功能，清污修損，恢復整潔；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.修復、扶正、加固設施；

3.牢固關(guān)閉箱門；

4.續(xù)接、整理線路

民生服務

通訊電力

電力網(wǎng)

電網(wǎng)線損壞、脫落、下垂，存在安全隱患、影響通行或影響市容市貌

3工作日

XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX供電所

1.修復、消除安全隱患；

2.清除廢棄的電網(wǎng)線

民生服務

通訊電力

電力設施指示牌

1.標識牌、支架、立桿存在缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動；

2.標識牌、立桿、基座存在污損、嚴重銹蝕；

3.標識牌模糊、漆皮脫落、標識錯誤

5工作日

XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX供電所

1.增補、修復、更換缺失破損的支架、立桿，恢復功能；更換、扶正、加固支架、立桿；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.清污修損，恢復整潔；

3.增補、修復、更換標識牌，恢復標識功能和效果

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

民生服務

通訊電力

高壓線鐵塔

1.高壓線鐵塔相關(guān)設施破損；

2.在高壓線鐵塔附近進行存在安全隱患的活動；

3.高壓線鐵塔的標識牌（警示牌）字跡不清或丟失；

4.在桿塔、拉線上拴牲畜，懸掛物體、攀附農(nóng)作物

5工作日

XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX供電所

1.修復；

2.勸離；

3.補齊標識牌（警示牌）；

4.糾正

民生服務

通訊電力

違規(guī)用電問題

偷電、私拉電線

5工作日

XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX供電所

責令整改

民生服務

通訊電力

電力安全問題

停電、漏電

5工作日

XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX供電所

到達現(xiàn)場搶修

民生服務

生活服務

殯葬服務

公墓的建設、管理和維護

5工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

督促整改，消除安全隱患

民生服務

社會救助

乞討人員救助

在公共場所行乞或露宿街頭

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

救助；勸離

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

民政社區(qū)

物業(yè)管理

小區(qū)衛(wèi)生

1.業(yè)主單位或小區(qū)所屬區(qū)域環(huán)境臟亂；

2.業(yè)主單位或小區(qū)所屬區(qū)域部件損壞；

3.業(yè)主單位或小區(qū)所屬區(qū)域綠化枯死、缺失；

4.投訴物業(yè)服務

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

有物業(yè)小區(qū)

民政社區(qū)

物業(yè)管理

車庫車位管理

車位亂收費用

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

有物業(yè)小區(qū)

民政社區(qū)

物業(yè)管理

物業(yè)費繳納

咨詢、投訴、求助、建議

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

有物業(yè)小區(qū)

民政社區(qū)

物業(yè)管理

電梯

電梯、扶梯運行存在安全隱患

電梯異常

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

市監(jiān)分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

/XX市監(jiān)分局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

電梯異常需市監(jiān)分局修復

有物業(yè)小區(qū)

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

民政社區(qū)

物業(yè)管理

門禁

門禁損壞，失靈

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

修復

有物業(yè)小區(qū)

民政社區(qū)

物業(yè)管理

裝飾裝修房屋

物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修過程中產(chǎn)生的問題

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

有物業(yè)小區(qū)

民政社區(qū)

物業(yè)管理

改建擴建

物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主違規(guī)改建擴建

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

在建的拆除，已建成的提出處置方案

民政社區(qū)

物業(yè)管理

物業(yè)糾紛

物業(yè)管理、維修的糾紛

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

有物業(yè)小區(qū)

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

民政社區(qū)

社區(qū)管理

鄰里糾紛

1、高空拋物或高空墜物：垃圾

2、噪聲：午間趕工裝修、夜間麻將聲、晚上聽音樂、寵物叫聲等

3、養(yǎng)寵物：噪聲、衛(wèi)生、氣味、人身傷害等

4、“霸占”公共空間：搭建違章建筑、占用樓梯間放鞋柜

5、上下層漏水：衛(wèi)生間、廚房

6、氣味：排風口、寵物、垃圾污水等

7、空調(diào)滴水、洗衣水、澆花水、拖把水等

8、占用他人空間：車位

9、安裝防盜門、窗、支架、柵欄、護罩等防衛(wèi)設施影響鄰居安全

或?qū)е锣従由畈槐愕?工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

無物業(yè)的社區(qū)處理；有物業(yè)的物業(yè)、社區(qū)一起處理

民政社區(qū)

社區(qū)管理

婚姻家庭糾紛

家庭暴力

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

住房保障

房屋建設

房屋建設工程

未未取得建設規(guī)劃許可證或未經(jīng)相關(guān)部門審批進行施工建設的5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

到現(xiàn)場調(diào)查反饋基本情況，責令工地消除安全隱患；責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

住房保障

住房發(fā)展規(guī)劃

拆遷安置

征地拆遷糾紛

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局主辦

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)協(xié)辦

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

勞動人事

勞動糾紛

工傷認定

工傷賠償糾紛

3工作日

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局

調(diào)查反饋基本情況，指導患者進行工傷鑒定，依法保障患者合法權(quán)益

勞動人事

勞動糾紛

拖欠薪資

拖欠勞動薪資

5工作日

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局/

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局/

XX鎮(zhèn)建設局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

勞動人事

勞動糾紛

調(diào)解仲裁

解除勞動合同經(jīng)濟補償金糾紛

5工作日

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局

啟動勞動糾紛調(diào)解仲裁程序；調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

商貿(mào)經(jīng)濟

無證經(jīng)營

無證照餐飲店

對無營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證餐飲店的投訴、舉報、舉報等

5工作日

XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX市場監(jiān)督管理分局

責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

商貿(mào)經(jīng)濟

無證經(jīng)營

無證照超市

對無營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證超市的投訴、舉報等

5工作日

XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX市場監(jiān)督管理分局

責令整改

商貿(mào)經(jīng)濟

無證經(jīng)營

無證照網(wǎng)吧

對無營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證網(wǎng)吧的投訴、舉報等

5工作日

XX市場監(jiān)督管理分局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX市場監(jiān)督管理分局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

責令整改

商貿(mào)經(jīng)濟

無證經(jīng)營

無證照美容機構(gòu)

對無營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證美容機構(gòu)的投訴、舉報等

5工作日

XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX市場監(jiān)督管理分局

責令整改

商貿(mào)經(jīng)濟

無證經(jīng)營

無證照培訓機構(gòu)

對無營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證培訓機構(gòu)的投訴、舉報等

5工作日

XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX市場監(jiān)督管理分局

責令整改

商貿(mào)經(jīng)濟

無證經(jīng)營

無證照診所

對無營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證診所的投訴、舉報等

5工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

商貿(mào)經(jīng)濟

媒體廣告

小廣告治理

1.非法張貼、噴涂、手寫的各類廣告及亂涂亂畫；

2.街道、社區(qū)或者各專業(yè)部門張貼的通知，逾期未清除

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

清理干凈

商貿(mào)經(jīng)濟

媒體廣告

廣告牌設施管理

1.廣告牌匾、支架、立桿缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動；

2.廣告牌匾、立桿、基座存在污損、嚴重銹蝕；

3.廣告牌匾模糊、漆皮脫落，文字、標識錯誤

10工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局（黨建工作辦公室）/XX鎮(zhèn)建設局/

各村社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局/XX鎮(zhèn)建設局/各村社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的設施，恢復功能；

2.增補或更換缺失、破損位置設施，移位設施恢復原位

商貿(mào)經(jīng)濟

媒體廣告

違法標語

1.擅自張貼懸掛違法標語、條幅氣球、直幅等；

2.在建筑物、構(gòu)筑物及各種公共設施上刻畫、涂寫、噴涂違法標語和宣傳品的；

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令整改；清理干凈

市場管理類

市場

管理

藥品管理

銷售超過保質(zhì)期藥品

5工作日

XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX市場監(jiān)督管理分局

調(diào)查核實并依法查處

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

醫(yī)療衛(wèi)生

醫(yī)療服務

醫(yī)患糾紛

發(fā)生醫(yī)療糾紛

10工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

醫(yī)療衛(wèi)生

醫(yī)療服務

非法行醫(yī)

“醫(yī)托行騙”違法行為

5工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

現(xiàn)場調(diào)查，依法查處

醫(yī)療衛(wèi)生

計劃生育

計劃生育糾紛

超生多生

5工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

到現(xiàn)場調(diào)查反饋基本情況；處罰

城鄉(xiāng)建設

公共井蓋

供水井蓋

1.井蓋及井圈等缺失、破損、移位、翻覆；

2.井蓋與井沿不符，車輛、行人通過時井蓋有移位、損壞、震響；

3.井蓋周邊地面嚴重破損（包括井體整體下沉），危及井體及周邊通行安全

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補或更換缺失、破損位置的井蓋，將移位、翻覆的井蓋恢復原位；

2.更換井蓋或采取墊入皮圈等措施，消除移位、震響現(xiàn)象；

3.將地面修復平整，消除安全隱患

鎮(zhèn)管養(yǎng)區(qū)域建設局處理，其它村、社區(qū)協(xié)調(diào)處理

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

公共井蓋

污水井蓋

1.井蓋及井圈等缺失、破損、移位、翻覆；

2.井蓋與井沿不符，車輛、行人通過時井蓋有移位、損壞、震響；

3.井蓋周邊地面嚴重破損（包括井體整體下沉），危及井體及周邊通行安全

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補或更換缺失、破損位置的井蓋，將移位、翻覆的井蓋恢復原位；

2.更換井蓋或采取墊入皮圈等措施，消除移位、震響現(xiàn)象；

3.將地面修復平整，消除安全隱患

鎮(zhèn)管養(yǎng)區(qū)域建設局處理，其它村、社區(qū)協(xié)調(diào)處理

城鄉(xiāng)建設

公共井蓋

雨水井蓋

1.井蓋及井圈等缺失、破損、移位、翻覆；

2.井蓋與井沿不符，車輛、行人通過時井蓋有移位、損壞、震響；

3.井蓋周邊地面嚴重破損（包括井體整體下沉），危及井體及周邊通行安全

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補或更換缺失、破損位置的井蓋，將移位、翻覆的井蓋恢復原位；

2.更換井蓋或采取墊入皮圈等措施，消除移位、震響現(xiàn)象；

3.將地面修復平整，消除安全隱患

鎮(zhèn)管養(yǎng)區(qū)域建設局處理，其它村、社區(qū)協(xié)調(diào)處理

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

公共井蓋

電力井蓋

1.井蓋及井圈等缺失、破損、移位、翻覆；

2.井蓋與井沿不符，車輛、行人通過時井蓋有移位、損壞、震響；

3.井蓋周邊地面嚴重破損（包括井體整體下沉），危及井體及周邊通行安全

5工作日

XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX供電所

1.增補或更換缺失、破損位置的井蓋，將移位、翻覆的井蓋恢復原位；

2.更換井蓋或采取墊入皮圈等措施，消除移位、震響現(xiàn)象；

3.將地面修復平整，消除安全隱患

城鄉(xiāng)建設

公共井蓋

路燈井蓋

1.井蓋及井圈等缺失、破損、移位、翻覆；

2.井蓋與井沿不符，車輛、行人通過時井蓋有移位、損壞、震響；

3.井蓋周邊地面嚴重破損（包括井體整體下沉），危及井體及周邊通行安全

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

1.增補或更換缺失、破損位置的井蓋，將移位、翻覆的井蓋恢復原位；

2.更換井蓋或采取墊入皮圈等措施，消除移位、震響現(xiàn)象；

3.將地面修復平整，消除安全隱患

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

公共井蓋

無主井蓋

1.井蓋及井圈等缺失、破損、移位、翻覆；

2.井蓋與井沿不符，車輛、行人通過時井蓋有移位、損壞、震響；

3.井蓋周邊地面嚴重破損（包括井體整體下沉），危及井體及周邊通行安全

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補或更換缺失、破損位置的井蓋，將移位、翻覆的井蓋恢復原位

2.更換井蓋或采取墊入皮圈等措施，消除移位、震響現(xiàn)象；

3.將地面修復平整，消除安全隱患

鎮(zhèn)管養(yǎng)區(qū)域建設局處理，其它村、社區(qū)協(xié)調(diào)處理

城鄉(xiāng)建設

公用設施

無主立桿

1.桿體缺失、破損、斷裂、傾斜、傾倒；

2.桿體附屬設施缺失、破損、脫落或松動；

3.桿體及其附屬設施污損、嚴重銹

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的桿體，恢復功能；更換、扶正、加固桿體，消除隱患；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.增補、修復、更換附屬設施；

3.清污修損，恢復整潔

鎮(zhèn)管養(yǎng)區(qū)域建設局處理，其它村、社區(qū)協(xié)調(diào)處理

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

公用設施

路燈

1.燈桿缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒；

2.燈罩、燈桿、基座及其附屬設施缺失、破損、污損、嚴重銹蝕；

3.燈具部分缺失、破損，無法照明或無法達到規(guī)定的照明效果或照明時間

3工作日

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的桿體，恢復功能；更換、扶正、加固桿體，消除隱患；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.增補、修復、更換相應設施；

3.增補、修復、更換燈具或保險、電容等，修復線路，恢復照明功能和效果

鎮(zhèn)管養(yǎng)區(qū)域建設局處理，有物業(yè)小區(qū)由物業(yè)處理其他的村、社區(qū)處理

城鄉(xiāng)建設

公用設施

地燈

1.燈罩、燈體缺失、破損、下陷、污損、嚴重銹蝕；

2.燈泡缺失、破損，無法照明或無法達到規(guī)定的照明效果或照明時間；

3.底座周邊嚴重破損，危及燈體及周邊通行安全

3工作日

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的燈罩、燈體，恢復功能；清污修損，恢復整潔；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.增補、修復、更換燈泡等設施，修復線路，恢復照明功能和效果；

3.地面修復平整，消除安全隱患

鎮(zhèn)管養(yǎng)區(qū)域建設局處理，有物業(yè)小區(qū)由物業(yè)處理其他的村、社區(qū)協(xié)調(diào)處理

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

公用設施

景觀燈

1.燈罩、燈體缺失、破損、污損、嚴重銹蝕；

2.燈泡缺失、破損，無法照明或無法達到規(guī)定的照明效果或照明時間；

3.底座、燈架嚴重破損、傾倒或傾斜

3工作日

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的燈罩、燈體，恢復功能；清污修損，恢復整潔；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.增補、修復、更換燈泡等設施，修復線路，恢復照明功能和效果；

3.更換、扶正、加固底座、燈架

鎮(zhèn)管養(yǎng)區(qū)域建設局處理，有物業(yè)小區(qū)由物業(yè)處理其他的村、社區(qū)協(xié)調(diào)處理

城鄉(xiāng)建設

公用設施

監(jiān)控電子眼

1.監(jiān)控探頭支架、立桿缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒；

2.外罩、基座及其附屬設施缺失、破損、污損、嚴重銹蝕；

3.探頭部分缺失、破損；

4.控制、連接線路斷絕、搭落

3工作日

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

/XX交警中隊/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

/XX交警中隊

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

1.增補、修復、更換缺失破損的支架、立桿，恢復功能；更換、扶正、加固支架、立桿；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.增補、修復、更換相應設施；

3.增補、修復、更換探頭等，修復線路；

4.續(xù)接、整理線路，消除問題情形

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

公用設施

治安崗亭

1.亭體傾倒或傾斜；

2.亭體及其附屬設施缺失、破損；

3.亭體及其附屬設施污損、嚴重銹蝕

5工作日

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

1.更換、扶正、加固亭體；

2.增補、修復、更換相應設施；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

3.清污修損，恢復整潔

城鄉(xiāng)建設

公用設施

城管崗亭

城管崗亭的相關(guān)設施破損、移位、被挪作他用、丟失、臟亂

5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

1.更換、扶正、加固亭體；

2.增補、修復、更換相應設施；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

3.清污修損，恢復整潔

城鄉(xiāng)建設

公用設施

無障礙設施

坡道或盲道損壞、破損、不平整、設置不規(guī)范、被占用

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

增補、修復

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

環(huán)衛(wèi)設施

公共廁所

1.公廁建筑主體破損，門窗等設施缺失、破損；

2.糞槽、便槽(斗)、管道等設施缺失、破損、堵塞；

3.其他衛(wèi)生潔具缺失、破損、堵塞；

4.廁所內(nèi)環(huán)境臟亂，有污水積存、污物、亂涂畫、嚴重異味等現(xiàn)象；

5.照明燈缺失、破損，影響照明效果

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)建設局

1.修繕建筑，增補、修復、更換缺失破損的設施；

2.增補、修復、疏通設施，實現(xiàn)正常排污；

3.增補、修復、疏通設施，實現(xiàn)正常使用；

4.清潔環(huán)境，恢復整潔；

5.增補、修復、更換照明燈

城鄉(xiāng)建設

環(huán)衛(wèi)設施

化糞池

1.井蓋及井圈等缺失、破損、移位、翻覆；

2.井蓋與井沿不符，車輛、行人通過時井蓋有移位、損壞、震響；

3.井蓋周邊地面嚴重破損，危及井體及周邊通行安全；

4.井內(nèi)堵塞或向外涌污物

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)建設局

1.增補或更換缺失、破損位置的井蓋，將移位、翻覆的井蓋恢復原位；

2.更換井蓋或采取墊入皮圈等措施，消除移位、震響現(xiàn)象；

3.將地面修復平整，消除安全隱患；

4.疏通堵塞位置，實現(xiàn)正常排污

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

環(huán)衛(wèi)設施

公廁指示牌

1.標識牌、支架、立桿存在缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動；

2.標識牌、立桿、基座存在污損、嚴重銹蝕；

3.標識牌模糊、漆皮脫落、標識錯誤

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

1.增補、修復、更換缺失破損的支架、立桿，恢復功能；更換、扶正、加固支架、立桿；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.清污修損，恢復整潔；

3.增補、修復、更換標識牌，恢復標識功能和效果

城鄉(xiāng)建設

環(huán)衛(wèi)設施

垃圾間（樓）

1.建筑主體破損、門窗等設施缺失、破損；

2.垃圾間（樓）外散落垃圾雜物、地面積水、異味嚴重

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

1.修繕建筑，增補、修復、更換缺失破損的設施；

2.清潔環(huán)境，恢復整潔

城鄉(xiāng)建設

環(huán)衛(wèi)設施

垃圾箱

1.垃圾箱傾倒或傾斜；

2.垃圾箱體及其箱門、箱蓋等缺失、破損，影響封閉性；

3.垃圾箱嚴重污損、嚴重銹蝕

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

1.扶正；

2.增補、修復、更換缺失破損的設施；

3.清潔環(huán)境，恢復整潔

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

環(huán)衛(wèi)設施

灑水車

灑水車擾民、違章

5工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

城鄉(xiāng)建設

園林綠化

行道樹

1.行道樹缺失、死亡、病蟲害；

2.因不可抗力致使行道樹傾斜危及房屋、管線安全；

3.樹枝存在嚴重干枯、折斷；

4.臨時支撐、保護設施（如杉篙、防風御寒支架等）缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.行道樹缺失的根據(jù)季節(jié)性進行補種、伐除死亡樹木；消除病蟲害；

2.扶正，消除危險；

3.修剪枝杈，消除隱患；

4.增補、修復、更換缺失破損的設施，恢復功能

城鄉(xiāng)建設

園林綠化

護樹設施

1.缺失、破損、變形、斷裂、塌陷、傾斜、傾倒或松動；

2.護樹圍欄存在污損、嚴重銹蝕；

3.樹池廢棄

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的設施，恢復功能；

2.清污修損，恢復整潔；

3.填平廢棄樹池，恢復地面

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

園林綠化

花架花缽

1.缺失、破損、解體、變形、斷裂、塌陷、傾斜、傾倒或松動；

2.設施內(nèi)的花草缺失（包括假花缺失、損壞）、死亡、病蟲害；

3.污損、嚴重銹蝕

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的設施，恢復功能；

2.補種（或補充、更換假花）；消除病蟲害；

3.清污修損，恢復整潔

4.遇有特殊情況，應移除，并消除安全隱患

城鄉(xiāng)建設

園林綠化

綠地

1.綠化季節(jié)內(nèi)，灌木、綠籬、花草缺失、死亡、病蟲害；

2.綠地地面嚴重塌陷；

3.臨時支撐、保護設施（如杉篙、防風御寒支架等）缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.補種；有效防治病蟲害；

2.恢復地面及植被；

3.增補、修復、更換缺失破損的設施，恢復功能

城鄉(xiāng)建設

園林綠化

綠地護欄

1.護欄、基座缺失、破損、嚴重變形、斷裂、傾斜、傾倒或松動；

2.護欄、基座存在嚴重污損、嚴重銹蝕

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的護欄、基座，恢復功能；

2.清污修損，恢復整潔

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

園林綠化

綠地維護設施

1.灌溉管道、噴頭、閥門等設施缺失、破損、斷裂，噴頭傾斜、傾倒；

2.灌溉設施井井蓋缺失、破損、移位、翻轉(zhuǎn)、與井口不配套；

3.非灌溉期間，灌溉設施長流水；

4.噴灌嚴重影響周邊通行

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

1.增補、修復、更換缺失破損的設施，恢復功能；

2.增補或更換缺失、破損位置的井蓋，將移位、翻轉(zhuǎn)的井蓋恢復原位，更換不配套的井蓋；

3.修復損壞，阻止長流水；

4.調(diào)整噴灌方向、范圍或時間，消除影響

城鄉(xiāng)建設

園林綠化

病蟲害

園林樹木病蟲害較明顯

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

進行消殺處理，消除隱患

城鄉(xiāng)建設

其他設施

水域附屬設施

損壞或存在安全隱患

10工作日

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

修復或加固，消除安全隱患

城鄉(xiāng)建設

其他設施

水域護欄

護欄、基座存在缺失、污損、銹蝕、變形、斷裂、傾斜、傾倒或松動，存在安全隱患或影響市容市貌

10工作日

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

增補、清污修損、更換缺失破損的護欄、基座，恢復功能

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

其他設施

宣傳欄

1.宣傳欄、支架、立桿缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動；

2.宣傳欄、立桿、基座存在污損、嚴重銹蝕；

3.照明燈缺失、破損，無法照明或無法達到規(guī)定的照明效果或照明時間

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局（黨建工作辦公室）

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局

1.增補、修復、更換缺失破損的支架、立桿、照明燈，恢復功能；

2.清污修損，恢復整潔；

3.更換

城鄉(xiāng)建設

其他設施

防汛墻

堤壩、墻體破損或倒塌

10工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)建設局

修復破損

城鄉(xiāng)建設

其他設施

水域警示牌

1.缺失、破損、變形、斷裂、傾斜、傾倒、脫落或松動；

2.立桿、基座存在污損、嚴重銹蝕；

3.模糊、漆皮脫落、標識錯誤

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

1.增補、修復、更換缺失破損的支架、立桿，恢復功能；更換、扶正、加固支架、立桿；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.清污修損，恢復整潔；

3.增補、修復、更換，恢復其應有的指示功能和效果；

4.增補、修復、更換相應設施，恢復設施功能，清除或恢復宣傳廣告

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

其他設施

公園、風光帶設施

公園、風光帶里的設施缺失、破損、變形

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

1.增補、修復、更換缺失破損的支架、立桿，恢復功能；更換、扶正、加固支架、立桿；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

2.清污修損，恢復整潔；

城鄉(xiāng)建設

擴展部件

小游園

游園的設施缺失、破損、變形

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

修復；更換

城鄉(xiāng)建設

擴展部件

減速帶

缺失、破損、變形

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

修復；更換

城鄉(xiāng)建設

擴展部件

休息亭

1.亭體傾倒或傾斜；

2.亭體及其附屬設施缺失、破損；

3.亭體及其附屬設施污損、嚴重銹蝕

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)建設局

1.更換、扶正、加固亭體；

2.增補、修復、更換相應設施；撤銷設施的，清除底座，恢復路面；

3.清污修損，恢復整潔；

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

違法搭建

1.未取得建設工程規(guī)劃許可證進行違法建設、不符合城市規(guī)劃的違法建設；

2.擅自改變建設工程規(guī)劃許可內(nèi)容、使用權(quán)、效力進行建設；

3.住宅小區(qū)、新村內(nèi)、街道兩側(cè)未經(jīng)批準擅自搭建

10工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

在建的拆除；已建成的提出處置方案

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

暴露垃圾

1.城市道路等公共場所，未納入垃圾容器的成堆垃圾；

2.垃圾容器內(nèi)的垃圾未及時清運，造成垃圾外溢

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

清理干凈

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

積存垃圾渣土

超過臨時堆放時限的垃圾、渣土

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

清理干凈

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

水域不潔

1.河面明顯漂浮垃圾及水生植物；

2.坡岸雜草叢生，堆放垃圾，影響市容市貌

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)建設局

清理干凈

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

綠地臟亂

1.綠地內(nèi)有垃圾雜物，綠化工作產(chǎn)生的廢枝杈、樹根、花草、泥土等；

2.樹木、植被缺失或枯死，影響市容市貌；

3.擅自在綠地內(nèi)設攤搭棚、堆放物料、晾曬衣物等；

4.擅自在綠化地內(nèi)搭建臨時設施

2工作日

XX鎮(zhèn)建設局/各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

清理干凈

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

廢棄車輛

1.停放在車位以外，外觀破舊（如：無牌照，車表面臟、舊，輪胎明顯氣壓不足）；

2.長期占道停放，無人使用的車輛

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX交警中隊

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX交警中隊

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

拖離；強制報廢

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

廢棄家具設備

在道路、綠地、梯道等公共場所長期擺放的破舊家具、雜物及失去原有功能的設施、設備等

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

清理干凈

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

非裝飾性吊掛

1.在樹上懸掛非裝飾性物品（如：塑料袋、晾衣繩、廢電線等）；

2.在立桿、架空線纜等設施上懸掛塑料袋、晾衣繩、廢電線等

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

清理干凈

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

河堤破損

河堤及配套設施破損，存在安全隱患或影響市容市貌

10工作日

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)建設局

破損修復

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

道路遺撒

運輸車輛、施工車輛遺撒垃圾、油品、污水、渣土、砂石、土方、灰漿等

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

清理干凈

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

沿街立面臟缺損

沿街立面臟缺損

10工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)建設局

清理干凈；責令整改

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

水域秩序問題

1.在公共水域內(nèi)毒魚、炸魚、電魚、設置攔河漁具；

2.在公共水域邊露營、野炊等污染水質(zhì)的旅游活動；

3.在公共水域游泳及其他水上體育娛樂活動；

4.在景觀區(qū)禁止的水域內(nèi)垂釣、捕魚、游泳；

5.河道不暢或人為堵塞河道；

6.運輸船舶造成通航水域污染

3工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令停止營運或制止并責令補辦審批手續(xù)

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

擅自飼養(yǎng)家禽

家畜

擅自在城鎮(zhèn)地區(qū)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、鴿子、兔、羊、豬、狗、貓等家禽家畜

10工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

取締；無法取締的提出整改方案

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房

違規(guī)將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性場所

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX國土資源分局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)建設局/XX國土資源分局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX市場監(jiān)督管理分局

恢復原狀或提出處置方案

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

擅自開門開窗

違規(guī)在建筑立面開門開窗

10工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

在建的恢復原狀；已建成的提出處置方案

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

違法垃圾填埋場

1.垃圾在未經(jīng)審批的填埋場所填埋的現(xiàn)象；

2.非正設置渣土轉(zhuǎn)運站的現(xiàn)象；

3.非正規(guī)垃圾填埋場周邊環(huán)境臟亂

10工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

責令整改；取締

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

道路損壞

1.施工需要將路面挖開，但道路開挖施工完成后，逾期未修復；

2.道路破損，坑洼直徑大于10cm；

3.人行道地磚缺失、破損；

4.坡道、緣石坡道、盲道等無障礙設施及其附屬設施破損、缺失、中斷

10工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)建設局

修復；如需整體改造，提出處置方案

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

亂刻畫張貼

1.擅自張貼懸掛標語、條幅氣球、直幅等；

2.在建筑物、構(gòu)筑物及各種公共設施上刻畫、涂寫、噴涂標語和宣傳品的3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

清除；責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

非法占用停車位

非法用雜物侵占，非法私設地鎖

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

清除障礙物；責令整改

城鄉(xiāng)建設

施工管理

工地揚塵

1.施工現(xiàn)場或施工堆料未采取有效防塵措施造成揚塵現(xiàn)象；

2.挖土施工期間工地門口未設置洗車池

3工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令整改

城鄉(xiāng)建設

施工管理

施工廢棄料

1.在公共場地長期堆放的施工廢棄料；

2.施工廢水、泥漿未作沉淀，直排雨污水管道

3工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

清理干凈；責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

施工管理

違章挖掘

1.未完成管線安全防護；

2.挖掘工程建設單位未在施工現(xiàn)場明顯位置公示建設單位、施工單位和有關(guān)地下管線權(quán)屬單位管線防護責任人姓名、電話，以及管線單位應急搶修電話

3工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令停止，立案查處；責令限期補辦相關(guān)手續(xù)

城鄉(xiāng)建設

施工管理

拋灑滴漏

道路拋灑滴漏

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

清理干凈

城鄉(xiāng)建設

施工管理

無證消納渣土

渣土亂倒亂卸

5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令整改，并清理干凈

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

施工管理

車輪帶泥

施工車輛帶泥行駛

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改，并清理干凈

城鄉(xiāng)建設

施工管理

隨意排放污廢水

亂倒、亂排污水、廢水

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改

城鄉(xiāng)建設

施工管理

占道施工

未經(jīng)審批占道施工

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

施工管理

工地圍擋

1.在市區(qū)主要路段的工地周圍未按規(guī)定設置高于2.5米的圍擋，一般路段的工地未按規(guī)定設置高于1.8米的圍擋；

2.圍擋材料不堅固、不穩(wěn)定、不整潔、不美觀；

3.工地內(nèi)車輛通行的道路及圍擋周邊未作硬化處理；

4.市政基礎設施工程因特殊情況不能進行圍擋的，未設置安全警示標識和在工程險要處采取隔離措施

5工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改；修復

城鄉(xiāng)建設

應急搶修

路面塌陷

路面出現(xiàn)坑洞、路面塌陷（坑洞深度超過20cm，路面塌陷深度超過50cm，面積超過1㎡），嚴重影響車輛行駛安全

（險情確定應根據(jù)應急預案分級處置，并報行業(yè)主管部門）

10工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)建設局

修復

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

城鄉(xiāng)建設

應急搶修

道路積水

道路（橋涵）、住宅小區(qū)大面積積水，影響通行和居民生活

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)建設局

清除積水

112

城鄉(xiāng)建設

應急搶修

道路積雪結(jié)冰

道路積雪結(jié)冰，影響通行

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX交警中隊

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX交警中隊

清除

113

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

無照經(jīng)營游商

無營業(yè)執(zhí)照從事流動經(jīng)營行為

0.5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

制止

114

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

店外經(jīng)營

經(jīng)營物品占道擺放或有跨門占道經(jīng)營行為

0.5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

115

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

亂堆物堆料

公共場所或街巷兩側(cè)亂堆物料

0.5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改

116

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

露天燒烤

疏導點外露天燒烤

0.5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

制止

117

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

沿街晾掛

在主要道路及公共場所的樹木和護欄、路牌、電線、電桿等設施上吊掛、晾曬物品的行為

0.5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

118

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

毀綠占綠

1.綠地內(nèi)有垃圾雜物，綠化工作產(chǎn)生的廢枝杈、樹根、花草、泥土等；

2.樹木、植被缺失或枯死，影響市容市貌；

3.擅自在綠地內(nèi)設攤搭棚、堆放物料、晾曬衣物等；

4.擅自在綠化地內(nèi)搭建臨時設施

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改，恢復原狀

119

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

公共區(qū)域屠宰

公共區(qū)域現(xiàn)場宰殺牲畜造成地面及氣味污染

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX市場監(jiān)督管理分局

制止

120

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

非法流動洗車點

非法在道路及公共場所流動洗車

0.5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村/社區(qū)、XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

制止，責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

121

公共安全

社會治安

非法燃放煙花爆竹

在有安全隱患的場所和政府禁止的區(qū)域燃放煙花爆竹

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

制止，查處

122

公共安全

消防安全

消防設施與器材

消防設施與器材警示標識、停車標識、標線等指示性標識缺失、破損、傾倒、污損、嚴重銹蝕

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

修復，更換

123

公共安全

事故災難

供電事故

1.未經(jīng)批準或者未采取安全措施在電力線路保護區(qū)內(nèi)進行作業(yè)；

2.電網(wǎng)故障停電

3工作日

XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX供電所

到達現(xiàn)場搶修

124

公共安全

食品安全

食物過期變質(zhì)

銷售超過保質(zhì)期食品

3工作日

XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX市場監(jiān)督管理分局

調(diào)查核實并依法查處

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

125

公共安全

生產(chǎn)安全

煙花爆竹生產(chǎn)

1.未取得許可生產(chǎn)煙花爆竹；

2.未在指定場所生產(chǎn)煙花爆竹

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX市場監(jiān)督管理分局

調(diào)查核實并依法查處

126

公共安全

生產(chǎn)安全

職業(yè)衛(wèi)生

1.職業(yè)病患者：

2.工傷患者

3工作日

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局

調(diào)查反饋基本情況，指導患者進行職業(yè)病鑒定，依法保障患者合法權(quán)益

127

公共安全

特種設備

電梯問題

電梯、扶梯運行存在安全隱患

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX市場監(jiān)督管理分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX市場監(jiān)督管理分局

調(diào)查核實基本情況，責令限期改正或責令停用

128

環(huán)境保護

水污染

工業(yè)污水

工業(yè)污水不按規(guī)定排放

10工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令停止違法行為，10工作日出具黑臭治理方案

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

129

環(huán)境保護

水污染

生活污水

向河湖直接排放或亂倒生活污水

3工作日

XX

鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改

130

環(huán)境保護

水污染

水體污染

黑臭河道

10工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令停止違法行為，10工作日出具黑臭治理方案

131

環(huán)境保護

水污染

水源地污染

水源地污染

10工作日

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令停止違法行為，10工作日出具黑臭治理方案

132

環(huán)境保護

水污染

其他水污染

車輛清洗、維修廠亂倒亂排污水、廢水

5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

及時制止，責令恢復原狀

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

133

環(huán)境保護

噪聲污染

工業(yè)噪聲

違規(guī)排放工業(yè)噪音

10工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改，降至標準

134

環(huán)境保護

噪聲污染

建筑工地噪聲

施工噪聲擾民

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

制止，責令整改

135

環(huán)境保護

噪聲污染

商業(yè)設施噪聲

娛樂、促銷等活動產(chǎn)生的環(huán)境噪聲超過居住區(qū)及其附近街道、廣場、公園等區(qū)域環(huán)境噪聲排放標準

0.5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

制止，責令整改

136

環(huán)境保護

噪聲污染

廣場舞噪聲

居民在公共區(qū)域進行體育鍛煉、廣場舞及其他娛樂活動等產(chǎn)生的噪聲擾民

0.5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

制止，責令降低分貝

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

137

環(huán)境保護

噪聲污染

室內(nèi)噪聲

使用音響、運動器械等設備產(chǎn)生的低頻噪聲

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

責令整改

138

環(huán)境保護

噪聲污染

裝修施工噪聲

住宅樓內(nèi)進行室內(nèi)裝修、制作家具及室外修繕等產(chǎn)生的噪聲

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令停工

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

139

環(huán)境保護

噪聲污染

切割加工產(chǎn)生的噪聲

在商業(yè)門店、小作坊、進行服務業(yè)加工活動(切割金屬材料、石料、門窗加工等），產(chǎn)生的環(huán)境噪聲污染

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

責令整改

140

環(huán)境保護

大氣污染

油煙排放

飲食業(yè)油煙排放造成的空氣污染

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改

141

環(huán)境保護

大氣污染

存量污水

飲食業(yè)污水排放造成的污染

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)建設局/市場監(jiān)督管理局XX分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)建設局/市場監(jiān)督管理局XX分局

責令整改

142

環(huán)境保護

大氣污染

垃圾焚燒

焚燒瀝青、塑料、油氈、建筑材料等垃圾產(chǎn)生有毒有害煙塵和惡臭氣體

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

制止，責令清除

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

143

環(huán)境保護

大氣污染

樹葉秸稈焚燒

樹葉、秸稈焚燒產(chǎn)生的空氣污染問題

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

制止，責令清除

144

環(huán)境保護

大氣污染

工業(yè)廢氣

工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)廢氣擾民

10工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令停止違法行為

145

環(huán)境保護

大氣污染

其他大氣污染

煙囪冒黑煙

10工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令停止違法行為

146

環(huán)境保護

光污染

霓虹強光

強光線影響居民工作、生活的3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令限期拆除或改正

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

147

環(huán)境保護

土壤污染

違法傾倒污泥

違法傾倒污泥行為

5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令整改

148

環(huán)境保護

固廢污染

固體污染

工業(yè)廢棄物及其他產(chǎn)生污染的廢棄物

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令清除

149

環(huán)境保護

固廢污染

醫(yī)療廢物污染

1.隨意丟棄醫(yī)療廢物；

2.醫(yī)療垃圾未分類處理；

3.非專業(yè)人員回收醫(yī)療垃

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

責令清除

150

環(huán)境保護

固廢污染

其他固廢污染

其他廢棄物及其他產(chǎn)生污染的廢棄物

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令清除

151

環(huán)境保護

輻射污染

電磁輻射污染

輻射污染

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

152

科教文體

教育規(guī)范

校園安全

門衛(wèi)管理、硬件設施等

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

督促整改，消除安全隱患

153

科教文體

教育規(guī)范

假期補課

在職教師從事有償補課的3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)查并反饋處置意見

154

科教文體

文化服務

公共圖書館

公共圖書館缺失、破損

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

修復

155

科教文體

體育娛樂

全民健身場所和器材

1.設施松動、傾倒或存在傾倒；

2.設施及其附屬設施缺失、破損、開裂、嚴重變形；

3.設施及其附屬設施污損、嚴重銹蝕；

4.設施無法提供健身服務或無法達到規(guī)定效果

5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

修復；責令整改

156

科教文體

體育娛樂

網(wǎng)吧管理

互聯(lián)網(wǎng)上服務經(jīng)營場所存在安全隱患

5工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

調(diào)查反饋基本情況，責令整改

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

157

科教文體

旅游服務

旅游公共服務

旅游景點亂收門票

3工作日

XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

責令整改

158

農(nóng)林牧漁

農(nóng)業(yè)

村務公開

村務工作未按規(guī)定實施公開

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

調(diào)查反饋基本情況，責令整改

159

農(nóng)林牧漁

農(nóng)業(yè)

非法種植

侵占公用綠地的違規(guī)種植行為

3工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令整改

160

農(nóng)林牧漁

畜牧業(yè)

動物防疫

交易場所的動物疫情,養(yǎng)殖場所的動物疫情

3工作日

XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

制止并改正

161

農(nóng)林牧漁

漁業(yè)

非法捕撈

在公共水域內(nèi)毒魚、炸魚、電魚等非法捕魚活動以及在非指定水域釣魚

0.5工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

責令停止；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

162

農(nóng)林牧漁

國土資源

違規(guī)占地

未經(jīng)批準或者采取欺騙手段騙取批準，非法占用土地的3工作日

XX鎮(zhèn)國土分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

廂鎮(zhèn)國土分局

責令整改

163

農(nóng)林牧漁

國土資源

土地流轉(zhuǎn)

買賣或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓土地

3工作日

XX國土資源分局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX國土資源分局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令停止違法行為

164

農(nóng)林牧漁

國土資源

土地(山林）承包糾紛

土地承包糾紛

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)國土分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)國土分局

調(diào)解成功，達成協(xié)議；調(diào)解不成，告知解決途徑；無法調(diào)解，進行疏導

165

政務黨團

民族宗教

宗教管理

宗教活動場所存在安全隱患

3工作日

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局（黨建工作辦公室）

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)組織人事和社會保障局

到現(xiàn)場調(diào)查反饋基本情況，責令限期消除安全隱患

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

166

工業(yè)污染

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治

散亂污企業(yè)作坊（無證任何相關(guān)手續(xù)）

環(huán)境污染、不符合產(chǎn)業(yè)政策（設備老舊淘汰）、無證無照違規(guī)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、養(yǎng)殖污染、揚塵污染等相關(guān)“263”的問題

15工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)建設局

/市場監(jiān)督管理局XX分局

/XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

/XX國土資源分局

/XX供電所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

/XX鎮(zhèn)建設局

/市場監(jiān)督管理局XX分局

/XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

/XX國土資源分局

/XX供電所

責令整改、取締；辦理相關(guān)手續(xù)；

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

167

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

違法搭建

無物業(yè)小區(qū)管理范圍內(nèi)的違法搭建

15工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

在建的拆除；已建成的提出處置方案

集體土地

168

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

違法搭建、改建擴建

物業(yè)小區(qū)管理范圍內(nèi)的違法搭建

15工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)國土資源分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)國土資源分局

在建的拆除；已建成的提出處置方案

國有土地

169

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

違法搭建、改建擴建

綜合性商圈、市場范圍內(nèi)的違法搭建

15工作日

XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局/

XX鎮(zhèn)建設局

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

/XX國土資源分局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局/XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX國土資源分局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

在建的拆除；已建成的提出處置方案

國有土地/集體土地

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

170

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

違法搭建、改建擴建

工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的違法搭建

15工作日

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)國土資源分局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)建設局/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)國土資源分局

在建的拆除，已建成的提出處置方案

171

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

公共設施

（主城區(qū)外）

無明確相關(guān)部門公共設施、基礎設施損壞、修補

15工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/

XX鎮(zhèn)建設局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)建設局

修復

172

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

環(huán)境保護

主城區(qū)范圍內(nèi)的住宅小區(qū)、安置小區(qū)、背街小巷、綜合性商圈、市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、積水問題

5工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

責令整改、清理

有物業(yè)：XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

無物業(yè)：XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)；

綜合性商圈、市場：XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

173

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

環(huán)境保護

經(jīng)營性餐飲類場所未安裝環(huán)保設施所引發(fā)的環(huán)境問題（油煙、污水、噪音等）

5工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令整改、安裝環(huán)保設施，清理油污、污水、雜物等

174

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

公用設施

主城區(qū)范圍內(nèi)的住宅小區(qū)、安置小區(qū)、背街小巷、綜合性商圈、市場內(nèi)的公共設施、基礎設施損毀、修補

5工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

修復

有物業(yè)：XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

無物業(yè)：XX鎮(zhèn)各村、社區(qū);

綜合性商圈、市場：XX鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展局

175

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

環(huán)境保護

廢品回收點整治

10工作日

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

/XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

/XX鎮(zhèn)各轄區(qū)派出所

清理、取締

序號

事件類別

大類

小類

立案標準

處置時限

責任單位

派單流程

結(jié)案標準

備注（區(qū)域范圍）

176

城鄉(xiāng)建設

街面秩序

店外占道經(jīng)營、堆放

主城區(qū)外占道經(jīng)營（重點地段如：市場周邊、園區(qū)、交通主干道等

3工作日

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局/

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

責令整改；處罰

主辦：XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

有物業(yè)：XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局協(xié)辦

無物業(yè)：XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)協(xié)辦

177

交通出行

路況管理

機動車違章停車、無物業(yè)停車場車輛管理

主城區(qū)外主干道道板停車、路面停車、綠化停車，無物業(yè)停車場環(huán)境秩序、僵尸車等管理

3工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局/

XX鎮(zhèn)交警中隊

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局

/XX鎮(zhèn)交警中隊

責令整改；處罰；垃圾清運；僵尸車拖離

178

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

暴露垃圾

生活垃圾分類、生活垃圾焚燒及飛

灰、廚余（餐廚）垃圾、大件垃圾、建筑（裝修）垃圾、園林綠

化垃圾的處置

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)

/XX鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局

清理干凈

179

城鄉(xiāng)建設

市容市貌

沿街立面臟缺損

老城區(qū)的店招立面臟，破損。

2工作日

XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/

XX鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局

XX鎮(zhèn)集成指揮中心-XX鎮(zhèn)各村、社區(qū)/XX鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局

清理干凈，修復完成。