“教育診斷”欄目：

您好！“自主點(diǎn)心”是我園的一個(gè)特色活動(dòng)，形式是在早晨的點(diǎn)心時(shí)段，將用點(diǎn)心和區(qū)域活動(dòng)結(jié)合，孩子們?cè)诨顒?dòng)中可以自己選擇活動(dòng)的內(nèi)容。同時(shí)，每周我們還有一個(gè)內(nèi)容是孩子們必學(xué)的?？梢哉f，這一環(huán)節(jié)既是點(diǎn)心與區(qū)域的結(jié)合，又是自選與必選的結(jié)合。這樣自主的活動(dòng)形式很受孩子們的喜歡，因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)發(fā)揮了孩子的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)了孩子的積極性，充分體現(xiàn)了孩子的主體性。這時(shí)，也是我們老師最喜歡觀察的時(shí)候，因?yàn)槊總€(gè)孩子的個(gè)性、特點(diǎn)和發(fā)展水平，都會(huì)得到不同程度的顯現(xiàn)。

這天，我們中一班的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容是泥工“可愛的蝸?！?。由于在周一我們已經(jīng)集體介紹過，所以今天就直接進(jìn)入了活動(dòng)。孩子們看著自主活動(dòng)的圖示，走到了自己選擇的活動(dòng)區(qū)域，而我則在一邊靜靜地觀察著他們。

突然，子輿大聲地叫我：“杜老師，我沒有橡皮泥！”我問：“你的橡皮泥呢？”因?yàn)樵陂_學(xué)時(shí)，每個(gè)小朋友都領(lǐng)到了一份橡皮泥?！拔业南鹌つ鄮Щ丶胰チ耍　蔽艺f：“那你就和小朋友商量一下，讓他們借點(diǎn)給你用用吧！”就在這時(shí)，子輿右邊的睿博主動(dòng)說：“我的橡皮泥借給你吧！”邊說邊遞了過來。沒想到，子輿看了一眼說：“你的橡皮泥太硬了，我不要！”說著，還將睿博的橡皮泥推了回去。子輿的言行讓我出乎意料，心想：別人主動(dòng)借給你，你還挑三撿四的。睿博肯定也沒有想到會(huì)有這樣的結(jié)果，他有點(diǎn)尷尬，有點(diǎn)失落，然后自我解嘲：“不要拉倒，本來我自己還要玩呢！”

沒有等我說話，子輿又側(cè)著頭對(duì)左邊的彬睿說：“你的橡皮泥借給我用用，好嗎？”彬睿邊捏著自己的蝸牛，邊說：“我的橡皮泥也很硬的，你捏不動(dòng)的！”彬睿的話讓我很驚訝，這個(gè)小家伙居然用這樣的話來拒絕子輿，但轉(zhuǎn)念一想，這或許正是讓子輿審視自己言行的方法。于是，我沒有說話，繼續(xù)觀察。面對(duì)彬睿非常直接的拒絕，子輿沒有說話，他繞過去走到相印的旁邊，側(cè)著腦袋問：“你的橡皮泥借我用用，好嗎？”相印也是邊捏著橡皮泥，邊頭也不回地說：“我的橡皮泥也是硬的，你捏不動(dòng)的！”……就這樣，子輿遭到了一組所有小朋友的拒絕，轉(zhuǎn)了一圈的他，又回到原來的座位上，帶著哭腔對(duì)我說：“杜老師，你看他們都不借給我！”

觀察到了事情全過程的我反問他：“那你有沒有想一想，他們?yōu)槭裁床辉敢饨杞o你呢？”我的反問，給子輿帶來了思考。后來，在我的引導(dǎo)下，子輿似乎明白了自己借不到橡皮泥的原因，但是從他的表情中，我可以清晰地感覺到他并沒有從內(nèi)心中表示認(rèn)同。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中規(guī)定的社會(huì)教育的目標(biāo)中，有“樂意與人交往，學(xué)習(xí)互助、合作和分享，有同情心”?？墒欠此颊麄€(gè)事件，我覺得從子輿自身社會(huì)性發(fā)展的角度來說，同伴們拒絕的語言雖然可以幫助他反思自己的言行，在自然后果法中嘗試到自己言行帶來的后果，從而調(diào)整自己的言語和行為，但是效果卻不明顯；而從同伴的社會(huì)性品質(zhì)來看，他們的言行恰恰又表現(xiàn)出了消極的一面。說實(shí)話，幾個(gè)孩子非直接拒絕的話語讓我感到了驚訝，驚訝于他們的拒絕方式、拒絕能力。反思自己的言行，我又擔(dān)心在事件發(fā)展過程中，我的無反應(yīng)會(huì)不會(huì)對(duì)他們的助人情感、同情心產(chǎn)生不良的影響？希望專家能指點(diǎn)迷津，遇到此類事件應(yīng)該如何引導(dǎo)？

江蘇省張家港市花園浜幼兒園

杜曉燕

杜老師：

您好！

兒童社會(huì)化的重要目標(biāo)之一，就是要學(xué)會(huì)與他人交往，而一個(gè)人社會(huì)技能的高低，將直接影響其社會(huì)交往的效果。幼兒在三四歲時(shí)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)，即要與他人建立起良好的社會(huì)關(guān)系，在這一時(shí)期，他們對(duì)同伴的興趣增加了。對(duì)4歲的子輿來說，他正處于建立童年友誼的需求時(shí)期，有同伴交往的需要，但是由于缺乏人際交往的技巧，即使在您的引導(dǎo)下向睿博求助，可是當(dāng)睿博給予他幫助的時(shí)候，他以“你的橡皮泥太硬了”為由拒絕了睿博的幫助，進(jìn)而導(dǎo)致了同伴對(duì)他的“拒絕”。

一、“拒絕”背后的原因

通常，幼兒的社會(huì)行為可分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。親社會(huì)行為是人們?cè)谏鐣?huì)交往中對(duì)他人有益或?qū)ι鐣?huì)有積極影響的行為，比如在別人需要幫助時(shí)幫助別人，在別人痛苦時(shí)能給予安慰，與別人一起分享喜悅與痛苦等，它是人與人之間形成和維持良好關(guān)系的重要基礎(chǔ)。幼兒在親社會(huì)行為的人際交往中往往表現(xiàn)出謙讓、幫助、合作或分享等，反之則表現(xiàn)出矛盾、沖突、冷漠或拒絕等。當(dāng)然，案例中子輿的表現(xiàn)決不意味著他存在道德問題。學(xué)前階段的幼兒由于受到自我中心傾向的影響，社會(huì)行為中沒有利他觀念，表現(xiàn)出利己行為是很正常的，然而如果長(zhǎng)期得不到成人的關(guān)注或引導(dǎo)，就容易發(fā)展成為只管個(gè)人喜好、只關(guān)注個(gè)人需要的利己主義者，只關(guān)注個(gè)人利益，對(duì)別人的憂傷漠不關(guān)心，對(duì)別人的困境視而不見，甚至對(duì)別人給予的幫助也會(huì)掂量輕重再選擇接受。在兒童的社會(huì)生活中，沒有什么比同伴的接納更能引起他們的注意了。利己主義者被同伴接納的程度較低，他們?cè)谂c同伴交往的過程中長(zhǎng)期處于不利地位，很少得到同伴的接納和喜愛，難以與同伴進(jìn)行合作、交流，對(duì)其社會(huì)性和整個(gè)心理的發(fā)展都是十分不利的。

當(dāng)子輿向其他同伴求助的時(shí)候，他遭到了同伴們一致的“拒絕”。為什么會(huì)這樣？也許，當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)彬睿用“我的橡皮泥也很硬的”理由成功地拒絕了子輿的請(qǐng)求時(shí)，自覺地模仿而學(xué)習(xí)了這樣的“行為模式”，這也是學(xué)前期孩子的正常反應(yīng)。我們知道，社會(huì)化是兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的中心任務(wù)之一，主要是通過人際交往以及與社會(huì)環(huán)境的相互作用進(jìn)行的，這是一個(gè)復(fù)雜的過程。而在人際交往和社會(huì)適應(yīng)的過程中，模仿是幼兒社會(huì)學(xué)習(xí)的基本方式之一。然而，提供幼兒這種模仿榜樣的根源從何而來？每個(gè)孩子從出生那一刻就處于一定的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)關(guān)系之中，這必然會(huì)對(duì)其身心發(fā)展造成影響。很多看到案例的父母可能會(huì)驚呼：“怎么會(huì)，我們?cè)诩依锟刹皇沁@樣教的?！逼鋵?shí)，幼兒模仿的榜樣可以是現(xiàn)實(shí)生活中的真人真事，也可以是電視、圖書或故事中的虛構(gòu)想像，其中，家庭與幼兒園的生活、同伴間的游戲、社區(qū)環(huán)境及文化、大眾傳媒等都可能成為幼兒社會(huì)學(xué)習(xí)的影響源。環(huán)境是具有同化作用的，所謂“近朱者赤，近墨者黑”，正是借助了模仿以及同化，幼兒逐漸習(xí)得所在社會(huì)群體認(rèn)可的價(jià)值觀和行為方式。值得注意的是，影響源未必都能給予幼兒正向的引導(dǎo)，有時(shí)候還教會(huì)了幼兒自我中心回避責(zé)任的辦法。

二、如何幫助幼兒學(xué)習(xí)人際交往

在案例中我們看到，您并沒有直接干預(yù)出現(xiàn)問題的雙方，只是用反問的方式提醒子輿反思自身言行是否合適，并暫時(shí)采取了“無回應(yīng)”的方式應(yīng)對(duì)拒絕子輿的孩子們的行為。在我們看來，“無回應(yīng)”的方式至少當(dāng)下勝于立刻對(duì)孩子們的“拒絕”進(jìn)行評(píng)判或強(qiáng)行糾正。如果，您只是簡(jiǎn)單地要求子輿“別人給你幫助，你就應(yīng)該接受”；對(duì)于“拒絕”子輿的孩子們，要求“別人向你求助，你就應(yīng)該幫助”、“別人有需要，你就應(yīng)該分享”……這其實(shí)是一種不正確的觀念和做法。試想，幼兒社會(huì)性發(fā)展的目的如果只是為了讓其“聽話”、“給予”或“接受”，高控制求得幼兒溫順馴服，易形成其對(duì)成人的高依賴，變相地助長(zhǎng)了幼兒的偽裝和迎合，將直接影響到幼兒自主性的形成，導(dǎo)致自律意識(shí)與思考解決問題能力的缺乏，一定程度上又加劇了幼兒教師或成人對(duì)幼兒的控制，形成惡性循環(huán)的怪圈?？梢姡?jiǎn)單地讓幼兒從“拒絕”變?yōu)椤坝稀辈⒎墙鉀Q良策。

不善交際的幼兒更易遭遇孤立，主動(dòng)孤立的幼兒更易招致同伴的拒絕。那么，作為成人該如何幫助幼兒學(xué)習(xí)人際交往呢？

移情：結(jié)合具體情境，引導(dǎo)幼兒換位思考

作為成人，我們必須相信孩子是可以理解、可以溝通的，關(guān)鍵是成人要愿意“蹲下去”傾聽幼兒，與幼兒對(duì)話，并試圖讀懂孩子的“密碼”，了解他們的真實(shí)想法，才能真正理解幼兒。比如在案例發(fā)生之后，您可以與幼兒真誠對(duì)話，引導(dǎo)他們換位思考：“假如你是子輿，所有的小朋友都不愿意借橡皮泥給你，你有什么感受？”“子輿，你非常愿意給你的好朋友幫助，可他卻嫌你的東西不夠好，不要你的幫助，你心里怎么想？”……并鼓勵(lì)幼兒說出自己的想法，提醒幼兒注意、了解他人的渴望、情緒和意見，才有利于幼兒克服自我中心的思維，學(xué)會(huì)“設(shè)身處地”地站在他人的角度考慮問題，這樣的方式，我們叫做移情。

移情也即感情轉(zhuǎn)移，它是個(gè)體對(duì)他人的情緒反應(yīng)。在以往的研究中認(rèn)為，移情與親社會(huì)行為呈正相關(guān)，也即移情的能力是有助于親社會(huì)行為諸如分享、助人等行為的產(chǎn)生的。移情與利他行為之間有更高的相關(guān)，善于移情的幼兒不僅能夠識(shí)別別人的情感，而且也能夠去感受這種情感。以分享為例，分享是一種與他人共同活動(dòng)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的利他行為，分享行為的發(fā)出者常常會(huì)伴有一定的犧牲或損失，但如果我們能借助移情的方式幫助幼兒理解當(dāng)他分享時(shí)給別人帶來了快樂，并從分享的行為中得到情緒上的愉悅和滿足感時(shí)，就更能體味“痛并快樂”的情感，進(jìn)而逐漸了解分享行為的意義。當(dāng)幼兒能夠以他人的視角來看待問題，這樣才能不至于完全地以自我為中心。

體驗(yàn)：在活動(dòng)中學(xué)習(xí)人際交往的規(guī)則與技能

學(xué)前期既是人社會(huì)性發(fā)展的重要時(shí)期，也是個(gè)性初具雛形的時(shí)期，這一時(shí)期社會(huì)化程度的高低，不僅直接影響幼兒童年生活的幸?？鞓放c否，更可能影響其一生的學(xué)習(xí)、工作與生活。教育必須要幫助孩子在社會(huì)化的進(jìn)程中不斷發(fā)展并奠定良好的社會(huì)性與健康個(gè)性。然而，幼兒社會(huì)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與發(fā)展，并非單一的“社會(huì)課”的“教”所能實(shí)現(xiàn)，正如《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出的，“社會(huì)領(lǐng)域的教育具有潛移默化的特點(diǎn)”，“社會(huì)學(xué)習(xí)往往融合在各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中，并滲透于幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)”，實(shí)踐活動(dòng)中的體驗(yàn)是幼兒學(xué)習(xí)人際交往的最佳途徑。

案例

開學(xué)后，中二班新開了一個(gè)建構(gòu)區(qū)，里邊投放了很多孩子們以前沒有玩過的玩具，開展區(qū)域活動(dòng)時(shí)建構(gòu)區(qū)一下子擠進(jìn)十幾個(gè)人，爭(zhēng)吵聲、哭鬧聲、搶奪聲此起彼伏。為此，老師在區(qū)域活動(dòng)后組織孩子們進(jìn)行了討論。

師：“你們?cè)诮?gòu)區(qū)里游戲的時(shí)候遇到什么問題了？”

幼：“大家都在搶玩具，沒辦法玩了?！?/p>

幼：“老師，里面的人太多了?！?/p>

師：“是啊，建構(gòu)區(qū)地方不大，擠那么多人進(jìn)去是沒辦法玩了?？墒?，有什么辦法可以解決呢？”

幼：“老師，別給那么多人進(jìn)區(qū)吧。”

幼：“每次只給6個(gè)人玩?！?/p>

幼：“如果很多小朋友都想進(jìn)去玩，就輪流玩。”

幼：“誰先去誰先玩……”

之后，老師在如何有效控制建構(gòu)區(qū)的人數(shù)上將規(guī)則建立的權(quán)利提交給了幼兒，并鼓勵(lì)幼兒通過去平行班參觀、小組討論、常規(guī)試行等方式商議體驗(yàn)，最后通過投票的方式選出了最佳辦法。正是因?yàn)槭怯變鹤约河懻?、感受、選擇的，實(shí)施起來特別順暢。

案例中，當(dāng)幼兒感受到?jīng)]有規(guī)則的不便，就自然理解了建立規(guī)則的重要性，這是需要以體驗(yàn)為基礎(chǔ)的。大多數(shù)幼兒在家庭中是沒有分享、輪流、等候、接納等的經(jīng)歷的，即便他擁有兄弟姐妹、家庭中材料足夠豐富，他們可以充分自由地選擇，而在教室中，空間、設(shè)施和材料有限，幼兒必須學(xué)習(xí)這些最基本的同伴交往技能，這也是形成良好社會(huì)行為的基礎(chǔ)。因此，教師可以通過創(chuàng)設(shè)各種各樣的活動(dòng)情境，引導(dǎo)、幫助幼兒體驗(yàn)，如當(dāng)幼兒被別人拒絕接納的時(shí)候，與之討論什么樣的行為受大家歡迎，想要得到別人的接納應(yīng)該怎么做；當(dāng)幼兒拒絕接納的時(shí)候，引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處去嘗試接納，就算是不能接受也能坦誠自己的理由；當(dāng)幼兒與同伴發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，指導(dǎo)他嘗試用協(xié)商交換、輪流、合作等方式解決沖突；當(dāng)別人向幼兒發(fā)出“分享”的請(qǐng)求，教師可以通過親自示范、角色扮演等方式幫助幼兒學(xué)習(xí)如何與他人分享；當(dāng)然，別人也有拒絕與幼兒分享的權(quán)利，當(dāng)幼兒因?yàn)椴荒軌蚺c他人分享而情緒低落時(shí)，引導(dǎo)他嘗試用注意轉(zhuǎn)移、反向思維、離開現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行自我調(diào)適……結(jié)合具體的情境，幫助幼兒學(xué)習(xí)人際交往的基本規(guī)則和技能，所有的利他行為也需要幼兒在活動(dòng)中反復(fù)鍛煉實(shí)踐，通過具體行為規(guī)則的內(nèi)化，轉(zhuǎn)變?yōu)橛變鹤杂X的行為。

榜樣：教師與家長(zhǎng)形成合力

幼兒親社會(huì)行為的學(xué)習(xí)和形成，主要是通過觀察性的學(xué)習(xí)和模仿達(dá)到的，因而成人在影響幼兒的社會(huì)行為方面起著重要作用，《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》在社會(huì)領(lǐng)域特別指出，“幼兒的社會(huì)性主要是在日常生活和游戲中通過觀察和模仿潛移默化地發(fā)展起來的”，因此，“成人應(yīng)注重自己言行的榜樣作用”，基于學(xué)前期幼兒最容易塑造和施加影響的特點(diǎn)，通過給幼兒正向的言行示范，引導(dǎo)其行為習(xí)慣的行成。

案例

休息時(shí)，教師讓孩子們排隊(duì)去喝水，隊(duì)伍總也排不好。有幾個(gè)小調(diào)皮總要去“加塞”，其他的孩子不服氣，一個(gè)頂一個(gè)地往前擠。最前面的孩子被擠得搖來晃去，一下子把水潑在了身上。教師扯起嗓門提醒孩子們“隊(duì)伍排好了”，可過了一會(huì)兒還是亂了。這時(shí)，教師也口渴了，端起杯子準(zhǔn)備去接水，碰到水龍頭的一瞬間，她下意識(shí)地停住了，轉(zhuǎn)而排到了隊(duì)尾。孩子們看見了，互相交頭接耳：“快看，老師也排隊(duì)了?！标?duì)伍慢慢變直了，幾個(gè)小調(diào)皮乖乖地排到了教師的身后。

幼兒的社會(huì)性培養(yǎng)還需要家園保持一致，密切配合，教師要學(xué)會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)成為自己強(qiáng)有力的支持者。家長(zhǎng)如何支持，又怎樣支持呢？教師必須將幼兒社會(huì)性培訓(xùn)的要點(diǎn)和家長(zhǎng)配合的要求告知家長(zhǎng)，不管選取的是什么方式，直接、明確是關(guān)鍵點(diǎn)。以社會(huì)性技能人際交往的“輪流”為例，我們都知道，讓幼兒“有規(guī)范”與尊重幼兒并不矛盾，適當(dāng)?shù)亍把舆t滿足”，有時(shí)候比“即時(shí)滿足”、“常量滿足”、“提前滿足”有更多的益處，讓孩子體驗(yàn)輪流等待，才能變得更有耐心，更會(huì)做到自我控制的孩子也會(huì)更懂得珍惜。但是，如何讓家長(zhǎng)理解這樣的道理并積極地給予配合呢？一名幼兒教師就恰當(dāng)?shù)乩昧恕靶≠N士”，與家長(zhǎng)進(jìn)行真誠溝通。

親愛的家長(zhǎng)：

9月份您孩子在幼兒園正在學(xué)習(xí)的社會(huì)性技能是“輪流”。請(qǐng)幫助提醒您的孩子在家里也要學(xué)習(xí)“輪流”，支持我們?cè)谟變簣@的工作！

下面是您的孩子在園嘗試“輪流”的主要內(nèi)容：

當(dāng)您的孩子和他的小伙伴游戲時(shí)，他能夠輪流；

您的孩子會(huì)說“該我了、該你了”，“你先玩，我后玩”；

您的孩子可以和他的小伙伴輪流玩玩具。

希望您也能給他創(chuàng)造與同伴一起輪流玩的游戲情境，同時(shí)，當(dāng)他能跟他人輪流玩的時(shí)候，請(qǐng)給予他表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

期待您的配合！非常感謝您！

這張便條，清晰地解釋了教師指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)交往的社會(huì)性技能，既讓家長(zhǎng)很好地了解到教師的工作，也提供給家長(zhǎng)如何參與并幫助幼兒遷移的方法，這樣的方式簡(jiǎn)單有效。家園協(xié)作是兩個(gè)同樣肩負(fù)著幼兒人生啟蒙教育重任的社會(huì)組織及其成員之間的攜手，它使得來自兩方面的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)更具有一致性、連續(xù)性和互補(bǔ)性。只有家園協(xié)力，為幼兒創(chuàng)設(shè)溫暖、關(guān)愛、平等、一致的生活氛圍，才能更利于幼兒在積極健康的人際關(guān)系中獲得安全感與信任感，形成基本的認(rèn)同感和歸屬感。

成人與幼兒是兩個(gè)完全不同的世界，幼兒有自己認(rèn)識(shí)世界的獨(dú)特方式、處理事件的獨(dú)特話語方式和表現(xiàn)方式，此刻讀懂孩子，是我們理解與尊重他們的前提。然而要讀懂孩子并非易事，不僅需要抽象而普適的愛，更需要我們以專業(yè)的眼光解讀幼兒言行的能力。人是社會(huì)的存在，因此，發(fā)展起能建立良好人際溝通關(guān)系的個(gè)性與技能，對(duì)于維持兒童的生存十分必要。幼兒正是在人際互動(dòng)中體驗(yàn)交往的樂趣，學(xué)習(xí)交往的技能，理解交往的基本規(guī)則，從而形成對(duì)人對(duì)己的正確態(tài)度；而幼兒也正是在學(xué)習(xí)與人相處的過程中，學(xué)會(huì)了怎樣看待自己，怎樣對(duì)待他人。