企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班

時(shí)間：廣州4月16-18日；北京4月28-30日

講師：蔡巍

學(xué)費(fèi)：￥3900元/人/3天(含課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)

本課程有名額限制，額滿為止，欲報(bào)名從速。

培訓(xùn)對(duì)象：企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬等。

課程目標(biāo)：

·了解薪酬改革背景，更新觀念，理清改革思路，明確改革目標(biāo)，·解崗位測(cè)評(píng)的相關(guān)知識(shí)，科學(xué)進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)；

·認(rèn)識(shí)績效管理的重要性、并正確理解績效管理，·學(xué)習(xí)考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法，·重點(diǎn)學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計(jì)分卡，·了解績效管理推進(jìn)中的問題、并防止運(yùn)作中的誤區(qū)。

課程大綱：

薪酬體系設(shè)計(jì)

一、薪酬改革的目標(biāo)和內(nèi)容

1、企業(yè)收入分配改革的背景

2、五種不同類型企事業(yè)單位薪酬改革的各自特點(diǎn)

3、企業(yè)薪酬改革的九個(gè)特點(diǎn)、六個(gè)主旋律

4、薪酬改革的目標(biāo)和內(nèi)容

二、薪酬方案設(shè)計(jì)的前期根底性工作

1、領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬改革決策；

2、“三定〞方案；

3、人員培訓(xùn)到位；

4、薪酬改革形勢(shì)宣講內(nèi)容；

5、建立薪酬改革工作機(jī)構(gòu)；充分學(xué)習(xí)、掌握收入分配政策；

6、前期薪酬改革調(diào)研。

三、工作分析與崗位評(píng)價(jià)

崗位分析

1、崗位說明書樣本、范本；

2、編制崗位說明書；

3、制訂崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系；

4、崗位評(píng)價(jià)記錄表；

5、崗位評(píng)價(jià)部門及所屬崗位信息交流資料。

崗位評(píng)價(jià)

1、崗位評(píng)價(jià)會(huì)議流程與控制；

2、崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)匯總；

3、崗位等級(jí)劃分，形成新的?崗位等級(jí)表?

四、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整

1、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分配格局；2、整合工資總額；3、調(diào)整工資結(jié)構(gòu)。

五、工資中線測(cè)算

工資中線測(cè)算：

1、數(shù)學(xué)測(cè)算；2、薪酬調(diào)查；3、存量推定。

六、工資寬帶設(shè)計(jì)

1、根本工資“寬帶〞設(shè)計(jì)；

2、員工進(jìn)級(jí)納檔；

3、工資標(biāo)準(zhǔn)可行性檢查。

七、績效工資設(shè)計(jì)及工資支付新規(guī)定

1、績效工資計(jì)發(fā)的根本思路和根本模式；

2、部門績效工資與個(gè)人績效工資計(jì)發(fā)；

3、績效工資兩級(jí)考核、兩級(jí)分配。

4、?勞動(dòng)合同法?工資支付、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與經(jīng)濟(jì)賠償規(guī)定。

八、薪酬設(shè)計(jì)全景范例體驗(yàn)

1、不同特點(diǎn)薪酬方案全景解讀；

2、薪酬改革與薪酬設(shè)計(jì)個(gè)案解答、座談。

績效考核

一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題

1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；

以感覺為根底判斷還是以事實(shí)為根底判斷？

短期考核還是長期考核？

短期利益還是長期利益？

關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？

績效管理如何與戰(zhàn)略接口？

KPI成績與獎(jiǎng)金掛鉤的問題？

2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績效管理的影響；

傳統(tǒng)文化對(duì)績效管理的影響

為什么不愿意做第一名？

為什么推行績效管理這么困難？

3、管理根底對(duì)推行KPI的影響

二．KPI操作中的幾個(gè)根本問題

1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)

2、KPI指標(biāo)的根本屬性與操作注意要點(diǎn)

為什么評(píng)價(jià)起來感覺很難操作——刻度問題；

他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)——可控性問題

為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問題

3、KPI指標(biāo)的類型與各個(gè)類型KPI指標(biāo)操作中的注意點(diǎn)：財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)、時(shí)點(diǎn)時(shí)期、定量定性、長周期短周期，總量相對(duì)

三．建立KPI體系的方式方法：

如何在公司建立KPI體系呢？方法很多，各種方法的適用范圍是什么？企業(yè)又高層、中層、基層，怎樣保證各個(gè)層次的KPI指標(biāo)層層關(guān)聯(lián)？

1、通過工作分析，明確職責(zé)，然后根據(jù)職位說明書找KPI指標(biāo)的操作模式與優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)與適用范圍

2、責(zé)任會(huì)計(jì)考核模式的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

3、價(jià)值樹的操作模式與優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

4、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法

四．平衡計(jì)分卡

1、平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找指標(biāo)嗎？——平衡計(jì)分卡的本質(zhì)；

2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；

3、平衡計(jì)分卡是按照長期、中期、還是短期方案制定？——平衡計(jì)分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃；

4、平衡計(jì)算分卡就是四個(gè)緯度嗎？

5、公司級(jí)的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)到各個(gè)部門呢？——平衡計(jì)分卡的落實(shí)；

五．價(jià)值樹、魚骨圖、平衡計(jì)分卡的比照

1、各種找指標(biāo)方法的優(yōu)缺點(diǎn)；

2、每種方法的適用范圍；

3、如何運(yùn)用各種方式，在企業(yè)簡歷上下關(guān)聯(lián)的KPI指標(biāo)體系的幾個(gè)模式

六．如何分解KPI

KPI如果不分解落實(shí)下去，就會(huì)失去了根底，但是分解KPI的過程中會(huì)遇到很多問題，比方：一個(gè)kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系，到底考核誰好呢？

如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實(shí)下去呢？

1、如何分解KpI——上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系

2、分解指標(biāo)的2種根本方法

3、按照驅(qū)動(dòng)因素分解KPI指標(biāo)，3種根本的模式

4、分解KPI指標(biāo)的注意問題：權(quán)利對(duì)指標(biāo)分解的影響、組織結(jié)構(gòu)的影響、指標(biāo)的沖突性等

七．指標(biāo)詞典的編制

指標(biāo)找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?

1、為什么需要定義KPI2、KPI的計(jì)算公式需要注意哪些問題

3、KPI的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何保障？

4、幾個(gè)有問題的KPI的定義的分析；

八．確定目標(biāo)——KPI的計(jì)分方式

找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？超過了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分？沒有到達(dá)目標(biāo)應(yīng)該得多少分？

1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦；

2、設(shè)定目標(biāo)的幾個(gè)注意問題；

3、如何讓下屬主動(dòng)把目標(biāo)定的最適宜——聯(lián)合基法

4、什么時(shí)候做到了該加分，什么時(shí)候該扣分——KPI的計(jì)分方法；

九．績效管理的周期

年底成績是每個(gè)月成績的加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的業(yè)務(wù)類型與職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢？

1、年考考什么？月考考什么？

2、長周期與短周期；

3、不同層次與職能部門的周期；

4、如何設(shè)置KPI指標(biāo)權(quán)重——指標(biāo)的組合方式

十．主基二元考核法

關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)怎么辦？不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是否會(huì)出問題？

如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，資源是否夠用？如何解決這個(gè)問題呢？

1、KPI所無法解決的問題；

2、主要績效與根底績效的關(guān)系；

3、如何在實(shí)踐中運(yùn)用主基二元考核法；

十一．KPI與薪酬掛鉤

考核如果無法落實(shí)到個(gè)人利益上，往往是無效的，那么，運(yùn)用了KPI后，如何與薪酬掛鉤呢？

1、按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的業(yè)績給員工發(fā)獎(jiǎng)金，還是按照個(gè)體的業(yè)績發(fā)獎(jiǎng)金？

2、獎(jiǎng)金的規(guī)那么是應(yīng)該明確還是模糊？

3、因?yàn)橥獠恳蛩貙?dǎo)致業(yè)績大起大落，獎(jiǎng)金該怎末發(fā)？

4、獎(jiǎng)金的發(fā)放比例與發(fā)放周期？

十二．推行績效管理所遇到的問題與對(duì)策；

推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點(diǎn)呢？

1、推行績效管理的組織模式與各個(gè)部門的職責(zé)；

2、推行的程序；

3、公司政治與績效管理的推行

4、績效管理與企業(yè)文化；

【課程師資】蔡巍

蔡巍老師，國內(nèi)知名的人力資源管理實(shí)務(wù)專家，工商管理碩士，權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家，特別在績效與薪酬體系設(shè)計(jì)方面有很深的造詣，形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢效勞。是?中國經(jīng)營報(bào)?、?人力資本?等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評(píng)論員。

蔡老師近幾年出版的書籍有：?奔跑的蜈蚣：如何以考核促進(jìn)成長?、?吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才?、?KPI，“關(guān)鍵績效〞指引成功?、?BSC，“平衡計(jì)分〞保證開展?，受到企業(yè)的高度重視，和給予極高的評(píng)介。

·曾經(jīng)輔導(dǎo)過的企業(yè)有萬科、華為、中興通訊、東風(fēng)汽車、東軟集團(tuán)、中國石油股份、TCL、青島啤酒、創(chuàng)維集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一重工、農(nóng)業(yè)銀行、北京網(wǎng)通、山西移動(dòng)、河南移動(dòng)、寧波成路集團(tuán)、雪鐵龍、中國電信、格力空調(diào)、南航、南方李錦記、首信集團(tuán)、光明維他奶、華工科技、拓邦電子、華美集團(tuán)等企業(yè)。

認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)600元/人；高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)，不參加無須交納)

備　　注:

1.凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，〔國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢；2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片；

3．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

4．此證可申請(qǐng)中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

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課程名稱：企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班

時(shí)間地點(diǎn)：□廣州4月16-18日；□北京4月28-30日

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