第一篇：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法(總結(jié))

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法

SNA分析軟件

? 第一類(lèi)為自由可視化SNA 軟件，共有Agna 等9 種軟件，位于圖1 的右上角，這類(lèi)軟件可以自由下載使用，成本低，但一般這類(lèi)軟件的一個(gè)共同缺點(diǎn)是缺乏相應(yīng)的如在線幫助等技術(shù)支持； ? 第二類(lèi)為商業(yè)可視化SNA 軟件，如InFlow 等3種，這類(lèi)軟件大都有良好的技術(shù)支持；（3）第三類(lèi)為可視化SNA 軟件，如KliqFinder 等4 種，這類(lèi)軟件一般都是商業(yè)軟件，但他們都有可以通過(guò)下載試用版的軟件，來(lái)使用其中的絕大部分功能 ? 第四類(lèi)為自由非可視化SNA 軟件，如FATCAT 等7 種，這類(lèi)軟件的特點(diǎn)是免費(fèi)使用，但對(duì)SNA 的分析結(jié)果以數(shù)據(jù)表等形式輸出，不具有可視化分析結(jié)果的功能； ? 第五類(lèi)為商業(yè)非可視化SNA 軟件，只有GRADAP 一種，該軟件以圖表分析為主，不具有可 視化的功能。在23 種SNA 軟件中，有16 種SNA 軟件，即近70%的SNA 軟件，具有可視化功能。

SNA分析方法

使用SNA 軟件進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析時(shí)，一般需要按準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析三個(gè)步驟進(jìn)行。盡管因不同的SNA 軟件的具體操作不同，但這三個(gè)步驟基本是一致的。

1.準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，建立關(guān)系矩陣

準(zhǔn)備數(shù)據(jù)是指將使用問(wèn)卷或其他調(diào)查方法，或直接從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)自帶的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中所獲得的用于研究的關(guān)系數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)整理后按照規(guī)定格式形成關(guān)系矩陣，以備數(shù)據(jù)處理時(shí)使用。這個(gè)步驟也是SNA 分析的重要的基礎(chǔ)性工作。SNA 中共有三種關(guān)系矩陣： 鄰接矩（AdjacencyMatrix）、發(fā)生陣（Incidence Matrix）和隸屬關(guān)系矩陣（Affiliation Matrix）。鄰接矩陣為正方陣，其行和列都代表完全相同的行動(dòng)者，如果鄰接矩陣的值為二值矩陣，則其中的“0”表示兩個(gè)行動(dòng)者之間沒(méi)有關(guān)系，而“1”則表示兩個(gè)行動(dòng)者之間存在關(guān)系。然而我們?cè)诜治鰁-Learning 的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，一般都采用非二值矩陣，即使用賦值矩陣，此時(shí)，矩陣中的數(shù)值表示為兩個(gè)行動(dòng)者之間的關(guān)系強(qiáng)度，且規(guī)定矩陣中的“行”為關(guān)系的發(fā)送者，而“列”為關(guān)系的接受者。發(fā)生陣的“行”代表節(jié)點(diǎn)，而“列”代表各條線，即發(fā)生陣表達(dá)的是哪個(gè)點(diǎn)連接在哪條線上，因此，發(fā)生陣一定是二值矩陣，且不一定是方陣。鄰接矩陣和發(fā)生陣都表達(dá)了圖的全部信息[7]。

在SNA 中，往往需要分析行動(dòng)者的隸屬關(guān)系，如行動(dòng)者所屬班級(jí)、年級(jí)或?qū)W習(xí)小組等，以及會(huì)關(guān)注行動(dòng)者的一些自然屬性，如性別、年齡等，此時(shí)就可以利用隸屬關(guān)系矩陣來(lái)表述。隸屬關(guān)系矩陣的“行”為行動(dòng)者，“列”為事件，即各種屬性。三種矩陣的建立在三種典型SNA 軟件中有多種方法，但歸納起來(lái)大致有兩種方法。

第一種方法：直接輸入關(guān)系矩陣內(nèi)容。這種方法就是利用三種SNA 軟件所提供的數(shù)據(jù)輸入功能，按照研究者所獲得的原始關(guān)系數(shù)據(jù)，將具體數(shù)值輸入進(jìn)關(guān)系矩陣中。其操作過(guò)程非常類(lèi)似Excel 軟件的操作，操作簡(jiǎn)單而直接。

第二種方法： 從其他軟件的數(shù)據(jù)文件直接導(dǎo)入SNA 軟件，形成關(guān)系矩陣。

三種典型的SNA 軟件都提供了從其他軟件導(dǎo)入多種格式的數(shù)據(jù)文件的功能，以支持多種方法建立關(guān)系矩陣。目前，.csv、.txt、.xls、.ntf、.dl 和.net 等格式的文件都可以直接導(dǎo)入進(jìn)NetMiner、Pajek 和UCINET 三種SNA 軟件中。一般導(dǎo)入操作都有菜單和對(duì)話框提示，只要注意閱讀對(duì)話框的提示，并給予相應(yīng)的選擇，就可以完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，建立起關(guān)系矩陣，整個(gè)操作過(guò)程一般都十分簡(jiǎn)單快速。由于一般研究者在收集原始關(guān)系數(shù)據(jù)后，為了數(shù)據(jù)安全起見(jiàn)都會(huì)事先按照某種格式將所收集的數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)文件中，且在SNA 分析的過(guò)程中，往往需要同時(shí)使用多個(gè)SNA 軟件，這就存在一個(gè)在不同軟件之間需要交換關(guān)系矩陣的操作，因此，第二種建立關(guān)系矩陣的方法往往比第一種更常用。

2.數(shù)據(jù)處理，進(jìn)行SNA 分析 建立SNA 的關(guān)系矩陣后，就需要進(jìn)入數(shù)據(jù)處理這個(gè)步驟，該步驟為SNA 的一項(xiàng)核心工作。SNA 的數(shù)據(jù)處理工作，可以按照不同的操作分為以下兩種類(lèi)型。（1）測(cè)量 所謂測(cè)量，是指針對(duì)研究者所建立的關(guān)系矩陣，由SNA 軟件自動(dòng)計(jì)算出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)或參數(shù)值。通常，通過(guò)測(cè)量可以完成的SNA 有：網(wǎng)絡(luò)的基本屬性、中心性、連通性、結(jié)構(gòu)洞等。有關(guān)測(cè)量的數(shù)據(jù)處理操作是最簡(jiǎn)單的，一般都是直接使用SNA軟件菜單中的有關(guān)功能即可完成。在測(cè)量操作中，一般需要研究者按照軟件的提示事先指定某個(gè)關(guān)系矩陣；測(cè)量結(jié)束后，一般SNA 軟件會(huì)給出測(cè)量結(jié)果，如圖3 所示。SNA 測(cè)量的結(jié)果往往會(huì)形成一些數(shù)據(jù)集合，這些數(shù)據(jù)集合都是可以導(dǎo)出成為多種格式的數(shù)據(jù)文件單獨(dú)存儲(chǔ)的，這些數(shù)據(jù)集合往往是得出SNA 結(jié)論的重要依據(jù)。

（2）探索性分析 探索性分析往往比測(cè)量操作復(fù)雜，一般要遵循某種分析程序，而且會(huì)因探索的問(wèn)題或?qū)ο蟮牟煌鋽?shù)據(jù)處理操作會(huì)有很大不同。通過(guò)探索性分析可以完成的SNA 有：凝聚子群分析、網(wǎng)絡(luò)位置與角色分析和結(jié)構(gòu)洞與經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)分析等。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的凝聚子群分析是一種典型的探索性分析，探索性分析的數(shù)據(jù)處理路線往往會(huì)存在路徑的分支與循環(huán)等復(fù)雜結(jié)構(gòu)，需要研究者依據(jù)一定的判定依據(jù)進(jìn)行判斷后進(jìn)行相應(yīng)的選擇才能完成。因此，探索性分析的操作步驟比較多，且操作過(guò)程也比較復(fù)雜，探索性分析的效率往往與研究的數(shù)據(jù)對(duì)象大小和性質(zhì)、研究的問(wèn)題和研究者自身的經(jīng)驗(yàn)與技巧等有關(guān)系。

3.數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論

這一步驟是SNA 分析的關(guān)鍵性工作。當(dāng)上一步的數(shù)據(jù)處理完畢后，往往會(huì)得到一些可視化的圖或數(shù)據(jù)表等信息。一般數(shù)據(jù)表都與Excel 表格的形式非常接近，比較容易讀懂，而常用的圖有以下幾種。（1）社群圖

社群圖表示關(guān)系模式，分為二維視圖和三維視圖兩種類(lèi)型（2）網(wǎng)絡(luò)位置圖

網(wǎng)絡(luò)位置圖表示關(guān)系數(shù)據(jù)集中的行動(dòng)者在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的位置分布。最常見(jiàn)的位置分布就是核心—邊緣模型。（3）樹(shù)形圖

樹(shù)形圖用于表示SNA 中對(duì)等性分析等聚類(lèi)分析的結(jié)果。一般有兩種表示方式，一種為類(lèi)似冰柱圖的形式，另一種為樹(shù)形表示方式。參考文獻(xiàn)：

[1]王陸.典型的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件工具及分析方法[J].中國(guó)電化教育, 2009, 4(267): 95-100.[2]魏瑞斌.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)分析中的實(shí)證研究[J].情報(bào)雜志, 2009, 28(9): 46-49.[3]王陸.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析 [J][J].中國(guó)電化教育, 2009, 2(5): 11.[4]王志亮.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法在科研協(xié)作網(wǎng)中的應(yīng)用研究 [D][D]., 2005.

第二篇：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法在科技評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究

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社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法在科技評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究 作者：李長(zhǎng)玲 紀(jì)雪梅 支嶺 劉非凡

來(lái)源：《科學(xué)與管理》2012年第04期

摘要：深入了解科學(xué)體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，分析科學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì)是科技評(píng)價(jià)研究的重要課題?？萍嘉墨I(xiàn)體系中的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型多種多樣，他們之間既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別，不同要素組合構(gòu)成多種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，如引文網(wǎng)絡(luò)、共詞網(wǎng)絡(luò)和合作網(wǎng)絡(luò)。探討利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法，例如權(quán)力指數(shù)、點(diǎn)出度與特征向量中心性、共詞網(wǎng)絡(luò)分析、合著網(wǎng)絡(luò)分析、E-I指數(shù)等，對(duì)科技文獻(xiàn)、科技期刊、學(xué)科研究熱點(diǎn)、作者與機(jī)構(gòu)合作情況以及學(xué)科交叉程度等進(jìn)行科學(xué)合理、客觀有效地評(píng)價(jià)、分析與測(cè)量。

第三篇：聯(lián)想銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分析

宏基公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分析

宏基公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分析

宏基電腦公司是產(chǎn)生于臺(tái)灣的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商，它的產(chǎn)品主要有服務(wù)器、商用電腦和家庭電腦。目前宏基電腦的PC產(chǎn)品在亞大地區(qū)銷(xiāo)售量居前列，在全球很有影響力。宏基創(chuàng)導(dǎo)的“貿(mào)、工、技”道路強(qiáng)調(diào)先占領(lǐng)市場(chǎng)，然后了解市場(chǎng)生產(chǎn)自己產(chǎn)品，第三步是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和領(lǐng)先市場(chǎng)，因此營(yíng)銷(xiāo)特別是銷(xiāo)售在宏基電腦公司占有很大的比例。

一、宏基的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)模式——直銷(xiāo)模式為主，分銷(xiāo)模式為輔

直銷(xiāo)關(guān)注的是與顧客建立一種直接的關(guān)系，從而讓顧客能夠直接與廠家互動(dòng)。宏基采取了這種直線銷(xiāo)售模式——企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，通過(guò)這種互動(dòng)，不管是通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，還是通過(guò)電話，或者是與銷(xiāo)售員面對(duì)面互動(dòng)，宏基的顧客可以十分方便地找到他們所需要的機(jī)器配置，宏基則可以按照客戶的訂單制造出完全符合顧客需求的定制計(jì)算機(jī)。

在直銷(xiāo)模式下，帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)是同等配置、同等質(zhì)量，宏基的產(chǎn)品永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜，這是其銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)很大體現(xiàn)。宏基旗下的產(chǎn)品價(jià)格低，質(zhì)量不低；產(chǎn)品的配置越高，競(jìng)爭(zhēng)力越明顯，這也是大部分人看到的直銷(xiāo)帶來(lái)的直接好處。消除中間商的利潤(rùn)，把分銷(xiāo)模式中交給中間商的利潤(rùn)在客戶和宏基中平分，雙方受益，這是雙方都樂(lè)于接受的事情。當(dāng)然，價(jià)格優(yōu)勢(shì)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道的扁平化就自然形成的，這還是得益于宏基精細(xì)化運(yùn)營(yíng)（生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)龋┑拿總€(gè)環(huán)節(jié)，直接銷(xiāo)售只是其中之一。

同時(shí)，宏基依然采取了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)模式，在各個(gè)城市開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店或?qū)９?，以針?duì)擁有傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的顧客，這樣的優(yōu)點(diǎn)是能夠盡可能的占據(jù)最大份額的市場(chǎng)。

二、宏基的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)行為

⒈ 擴(kuò)充銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣。

宏基希望能再度降低筆記本的成本，并將重新增強(qiáng)其在線銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售能力，以及增強(qiáng)市場(chǎng)推廣及增加體驗(yàn)店的數(shù)量。宏基目前與國(guó)美合作，鋪貨的蘇寧店面已達(dá)到約100家的規(guī)模，現(xiàn)在這一數(shù)字仍在增長(zhǎng)。并且宏基宣布將其在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)由目前的覆蓋37座城市增加到800座。⒉ 按實(shí)際需要定制產(chǎn)品。

宏基對(duì)客戶承諾實(shí)行按需定制，按單生產(chǎn)。宏基公司允許客戶自定義設(shè)計(jì)其喜歡的產(chǎn)品，客戶可以自由選擇和配置計(jì)算機(jī)的各種功能、型號(hào)和參數(shù)，這樣每臺(tái)計(jì)算機(jī)都是不同的，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程就好像直接在電腦城里隨心所欲地組裝一臺(tái)完全屬于自己的系統(tǒng)。在為客戶提供更好服務(wù)的同時(shí)，公司由于是根據(jù)訂單訂購(gòu)配件，無(wú)需囤積大量配件，公司也獲得了更多的利潤(rùn)。這種按需定制需要借助組織內(nèi)部的精細(xì)化管理和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的改變。

⒊ 對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)行精細(xì)化管理

低成本一直是宏基模式的核心。宏基最為看重的是公司市場(chǎng)銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，它認(rèn)為為了自身的長(zhǎng)期利潤(rùn)，公司必須使自己的產(chǎn)品有足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。低成本必須通過(guò)高效率來(lái)實(shí)現(xiàn)，力求精簡(jiǎn)是宏基提高效率的主要做法。為盡可能多地降低成本增加利潤(rùn)，宏基在每種新產(chǎn)品推出的各個(gè)環(huán)節(jié)上都嚴(yán)格計(jì)算，以保證自己始終在生產(chǎn)最賺錢(qián)的產(chǎn)品，與供應(yīng)商合作產(chǎn)生協(xié)同供應(yīng)鏈，從而減少交易成本及存儲(chǔ)成本。宏基的精細(xì)之處就在于通過(guò)優(yōu)化、縮減經(jīng)營(yíng)行為中的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提高效率、提高對(duì)市場(chǎng)和客戶的響應(yīng)速度、提升銷(xiāo)售額，同時(shí)節(jié)省成本，從而降

低產(chǎn)品的價(jià)格，讓消費(fèi)者從中得到利益。

⒋ 直接服務(wù)

直接向客戶提供售后服務(wù)是宏基在市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)深入了解客戶之后的又一個(gè)得力戰(zhàn)略，給宏基的競(jìng)爭(zhēng)力又增加了一個(gè)強(qiáng)大的砝碼，是宏基品牌建立過(guò)程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部先于銷(xiāo)售呼叫中心而建立客服呼叫中心，使得企業(yè)能夠及時(shí)進(jìn)行客戶的售后服務(wù)。宏基的客戶服務(wù)人員會(huì)盡量在電話中解決問(wèn)題，如果電話方式不能解決，將依據(jù)客戶選購(gòu)電腦設(shè)備的類(lèi)型指派工程師提供相應(yīng)的上門(mén)服務(wù)。與之相對(duì)應(yīng)，其它廠商只能提供送修或者收取更高的上門(mén)服務(wù)費(fèi)用。這種集中式的管理也為宏基注入了不可比擬的競(jìng)爭(zhēng)力量，這是采取分銷(xiāo)模式的組織所無(wú)法超越的。

三、宏基的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)系：

直銷(xiāo)模式是宏基企業(yè)運(yùn)營(yíng)成功的一大專(zhuān)注點(diǎn)，宏基的市場(chǎng)聚焦在目標(biāo)客戶方面，宏基根據(jù)客戶人員數(shù)量、用戶的行業(yè)、用戶區(qū)域等情況的不同，進(jìn)行分類(lèi)配備相應(yīng)的市場(chǎng)部門(mén)和直銷(xiāo)人員——宏基建立了一個(gè)以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)，而 不是以產(chǎn)品為中心來(lái)組織企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)。宏基根據(jù)直銷(xiāo)模式及目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分程度將其調(diào)整為按照不同的目標(biāo)客戶的不同特點(diǎn)、喜好、采購(gòu)習(xí)慣等建立了三個(gè)大銷(xiāo)售部門(mén)：大客戶部、重要客戶部、小型企業(yè)及家庭用戶部。針對(duì)不同類(lèi)型的客戶，宏基在安排內(nèi)、外銷(xiāo)售人員方面的資源分配也不同，可能以外部銷(xiāo)售為主，內(nèi)部銷(xiāo)售為輔；也可能是以內(nèi)部銷(xiāo)售為主，外部銷(xiāo)售為輔，甚至不安排外部銷(xiāo)售人員。

由于宏基公司的直銷(xiāo)模式，因而公司采用了精細(xì)化管理及直接服務(wù)——宏基內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建立。

精細(xì)化管理的成功來(lái)源于宏基內(nèi)部的信息化構(gòu)建，而且對(duì)顧客的直接服務(wù)也依賴(lài)于此。如果信息化不成功，宏基的直接服務(wù)就不可能實(shí)現(xiàn)，從而也會(huì)影響直銷(xiāo)模式的成功率。宏基的營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)分為客戶直接使用的系統(tǒng)和宏基內(nèi)部人員使用的系統(tǒng)，這個(gè)是宏基營(yíng)銷(xiāo)成功的基礎(chǔ)和結(jié)晶，其提高了營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行效率和提供給高層人員進(jìn)行決策的精確的分析數(shù)據(jù)。

第四篇：考研總結(jié)社會(huì)研究方法（定稿）

概念操作化：把我們無(wú)法得到有關(guān)社會(huì)結(jié)構(gòu)、制度或過(guò)程以及有關(guān)人們的行為、思想和特征的內(nèi)在事實(shí)，用代表它們的外在事實(shí)替換以便于通過(guò)后者研究前者?；蛘f(shuō)將抽象概念轉(zhuǎn)化為可觀察具體指標(biāo)過(guò)程。是對(duì)抽象層次較高概念進(jìn)行具體測(cè)量所采用程序步驟方法和手段詳細(xì)說(shuō)明(概念的澄清與界定、發(fā)展測(cè)量指標(biāo))社會(huì)研究：以一種經(jīng)驗(yàn)的方式對(duì)社會(huì)世界中的人們行為態(tài)度關(guān)系以及由此形成的各種社會(huì)現(xiàn)象，社會(huì)產(chǎn)物所進(jìn)行的科學(xué)探究活動(dòng)。特點(diǎn)1主題是社會(huì)的非自然2方式是經(jīng)驗(yàn)非思辨3研究問(wèn)題是科學(xué)，非判斷。困難1人的特殊性2研究干擾性3社會(huì)現(xiàn)象復(fù)雜4受到特定制約5保持客觀性困難。過(guò)程1確定研究課題并將其系統(tǒng)化2設(shè)計(jì)研究方案準(zhǔn)備工具3資料收集4資料處理分析5結(jié)果解釋與報(bào)告。微觀理論是一組陳述若干概念間關(guān)系并在邏輯上相互聯(lián)系命題，其中一些命題可以經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)。特征1由一組命題組成2命題邏輯上聯(lián)系3命題中一部分可經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)。命題指關(guān)于一概念特征或多個(gè)概念間關(guān)系陳述。假設(shè)指變量間關(guān)系嘗試性陳述或一種可用經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明命題。理論對(duì)研究作用1理論為研究基礎(chǔ)背景為其提供特定視野和概念框架2指導(dǎo)方向3提供解釋。經(jīng)驗(yàn)對(duì)理論：開(kāi)創(chuàng)、重整、扭轉(zhuǎn)、廓清。理論檢驗(yàn)步驟1詳細(xì)說(shuō)明待檢理論2導(dǎo)出一組概念化命題3用假設(shè)重述命題4收集資料5分析資料6理論評(píng)價(jià)。選題標(biāo)準(zhǔn)1重要性2創(chuàng)造3可行（主客觀條件）4合適性（最適合研究者）方法論：方法論涉及的是一門(mén)科學(xué)學(xué)科的原理原則和方法的體系。社會(huì)研究中方法論涉及的是社會(huì)研究過(guò)程的邏輯和研究的哲學(xué)基礎(chǔ)。經(jīng)驗(yàn)概括：對(duì)現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)的規(guī)律或特征總結(jié)，或者是對(duì)變量之間反復(fù)出現(xiàn)的某種相互關(guān)系一種說(shuō)明。研究問(wèn)題明確化：通過(guò)對(duì)研究問(wèn)題進(jìn)行某種界定給與明確的陳述以達(dá)到將最初頭腦中比較含糊的想法，變成清楚明確研究問(wèn)題，將最初比較籠統(tǒng)比較寬泛的研究范圍或領(lǐng)域，變成特定領(lǐng)域中的特定現(xiàn)象或特定的問(wèn)題的目的(縮小問(wèn)題內(nèi)容范圍、清楚明確陳述研究問(wèn)題)文獻(xiàn)回顧即文獻(xiàn)考察或文獻(xiàn)評(píng)論，指對(duì)到目前為止與某一研究問(wèn)題相關(guān)的各種文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)查閱和分析，以了解該領(lǐng)域研究現(xiàn)狀的過(guò)程?；蛘哒f(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)識(shí)別尋找考察和總結(jié)那些與我們的研究有關(guān)的文獻(xiàn)的過(guò)程。作用1熟悉了解本領(lǐng)域已有成果2提供參考思路和方法3為解釋研究結(jié)果提供背景材料。方法1查找相關(guān)文獻(xiàn)（著作、論文、統(tǒng)計(jì)和檔案資料）2選擇閱讀（依據(jù)相似性、發(fā)表時(shí)間、研究者學(xué)術(shù)影響及權(quán)威）3進(jìn)行閱讀（理論框架研究背景、研究方法、研究結(jié)果、研究評(píng)價(jià)）研究設(shè)計(jì)指對(duì)整個(gè)研究進(jìn)行規(guī)劃制定出探索特定社會(huì)現(xiàn)象或事物具體策略，確定研究最佳途徑，選擇適當(dāng)研究方法。包括制定詳細(xì)操作步驟及研究方案等。探索研究一種對(duì)研究對(duì)象或問(wèn)題進(jìn)行初步了解以獲得初步印象和感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)為后更周密深入研究提供基礎(chǔ)和方向類(lèi)型。描述研究指對(duì)總體或某種現(xiàn)象在某些特征上分布進(jìn)行描述類(lèi)型，在于回答分布是怎樣，目的是收集資料發(fā)現(xiàn)情況提供信息。解釋研究指那探尋現(xiàn)在背后原因，揭示現(xiàn)象發(fā)生或變化內(nèi)在規(guī)律回答為什么研究類(lèi)型。理論化研究指?jìng)?cè)重發(fā)展有關(guān)社會(huì)世界基本知識(shí)，特側(cè)重建立或檢驗(yàn)各種理論假設(shè)的經(jīng)驗(yàn)研究，關(guān)注探索現(xiàn)象間因果聯(lián)系，目的是增加人對(duì)社會(huì)現(xiàn)象內(nèi)在規(guī)律理解和事物認(rèn)識(shí)。應(yīng)用研究指?jìng)?cè)重了解描述和探討某種社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或針對(duì)某類(lèi)具體現(xiàn)象的問(wèn)題，關(guān)注了解現(xiàn)實(shí)狀況分析現(xiàn)象或問(wèn)題原因，力圖再此基礎(chǔ)上針對(duì)性提供政策建議，以幫助制定社會(huì)政策解決社會(huì)問(wèn)題及評(píng)估后果。研究方案具體內(nèi)容1說(shuō)明研究課題目的和意義2說(shuō)明研究?jī)?nèi)容3說(shuō)明理論假設(shè)4研究分析單位和抽樣方案5資料收集和分析方法6說(shuō)明研究人員組成、結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)安排7確定研究時(shí)間進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃8參考借用相似或相同研究。橫向研究也稱(chēng)橫剖研究指在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上收集研究資料，并描述對(duì)象在這點(diǎn)上狀況或者探討不同變量間關(guān)系?？v向研究指在若干不同時(shí)間點(diǎn)收集資料，用以描述現(xiàn)象發(fā)展變化及解釋不同現(xiàn)象前后間聯(lián)系。同期群研究也稱(chēng)人口特征組研究指對(duì)某一特殊人群隨時(shí)間推移而發(fā)生變化研究。測(cè)量指根據(jù)一定法則將某種物體或現(xiàn)象的屬性或特征用數(shù)字或符號(hào)表示出來(lái)過(guò)程。四要素1測(cè)量客體即對(duì)象2內(nèi)容即客體某屬性或特征3法則即數(shù)字和符號(hào)表達(dá)事物各種屬性或特征操作規(guī)則4數(shù)字和符號(hào)即測(cè)量結(jié)果工具。定類(lèi)測(cè)量也稱(chēng)類(lèi)別或定名測(cè)量，測(cè)量層次中最低一種，本質(zhì)是一種分類(lèi)體系即研究對(duì)象不同屬性或特征加區(qū)分，標(biāo)以不同名稱(chēng)或符號(hào)確定其類(lèi)別。定序稱(chēng)等級(jí)或順序測(cè)量，取值按照某種邏輯順序?qū)?duì)象排列高低或大小，確定其等級(jí)及次序或者說(shuō)可以按某種特征或標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分為強(qiáng)度、程度或等級(jí)不同的序列。定距即等距或區(qū)間測(cè)量，不僅能將社會(huì)現(xiàn)象或事物區(qū)分為不同類(lèi)別等級(jí)還能確定相互間不同等級(jí)間隔距離和數(shù)量差別。定比即等比或比例測(cè)量，除具三測(cè)量性質(zhì)還具有一個(gè)絕對(duì)的零點(diǎn)有實(shí)際意義零點(diǎn)，即能加減又乘除運(yùn)算。區(qū)群謬誤稱(chēng)層次謬誤或體系錯(cuò)誤，指研究中用一種集群的分析單位做研究，而用非集群分析單位做結(jié)論現(xiàn)象。簡(jiǎn)化論又簡(jiǎn)約論，指研究者用個(gè)體層次資料解釋宏觀層次現(xiàn)象。信度：可靠性，指采取同樣的方法對(duì)同一對(duì)象重復(fù)進(jìn)行測(cè)量時(shí)，其所得結(jié)果相一致的程度，也就是測(cè)量結(jié)果的一致性或穩(wěn)定性，即測(cè)量工具能否穩(wěn)定測(cè)量所測(cè)量的事物或變量。再測(cè)信度：對(duì)統(tǒng)一對(duì)象采用同一種測(cè)量在不同時(shí)間點(diǎn)先后測(cè)量?jī)纱危鶕?jù)兩次測(cè)量結(jié)果計(jì)算出相關(guān)系數(shù)。復(fù)本信度：根據(jù)同一群研究同時(shí)接受兩個(gè)或以上復(fù)本測(cè)量所得分?jǐn)?shù)來(lái)計(jì)算相關(guān)系數(shù)。折半信度：將研究對(duì)象在一次測(cè)量中所得結(jié)果按測(cè)量的單雙號(hào)分兩組，計(jì)算兩組間相關(guān)系數(shù)。效度：有效度或準(zhǔn)確度，是測(cè)量工具或測(cè)量手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出變量程度或者說(shuō)能準(zhǔn)確真實(shí)度量事物屬性程度。表面效度：內(nèi)容效度或邏輯效度，指測(cè)量?jī)?nèi)容或測(cè)量指標(biāo)與測(cè)量目標(biāo)之間適合性和邏輯相符性。準(zhǔn)則效度：實(shí)用效度或預(yù)測(cè)效度共變效度，指用一種不同以往測(cè)量方式或指標(biāo)對(duì)同一事物或變量進(jìn)行測(cè)量將原有的一種測(cè)量方式或指標(biāo)作為準(zhǔn)則進(jìn)行比較得的效度。構(gòu)造效度：結(jié)構(gòu)效度，指通過(guò)利用現(xiàn)有理論或命題來(lái)考查當(dāng)前工具或手段的效度，涉及一個(gè)理論關(guān)系結(jié)構(gòu)中其他概念的測(cè)量。抽樣指從組成某總體所有元素中按一定方式選擇或抽取一部分元素過(guò)程，或者說(shuō)從總體中按一定方式抽取樣本過(guò)程。參數(shù)值即總體值，是總體中某一變量綜合描述或是所有元素某種特征綜合數(shù)量表現(xiàn)。抽樣作用1提供一種實(shí)現(xiàn)由部分認(rèn)識(shí)總體這目標(biāo)的途徑和手段2社會(huì)研究中，抽樣主要解決對(duì)象選取問(wèn)題即如何從總體總選部分對(duì)象為總體代表問(wèn)題3抽樣節(jié)約人力物力財(cái)力時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象，便于從小部分達(dá)到很大的整體。概率抽樣1簡(jiǎn)單隨機(jī)（即純隨機(jī)抽樣，是概率抽樣最基本形式，按等概率原則直接從N個(gè)元素總體中隨機(jī)抽取n個(gè)元素組成的樣本N.>n）2系統(tǒng)（即等距抽樣間隔抽樣，把總體元素進(jìn)行編號(hào)排序再計(jì)算某種間隔，然后按這一間隔抽取元素組成樣本方法）3分層（即類(lèi)型抽樣，先將總體中所有元素按某種特征或標(biāo)志劃分為若干類(lèi)型或?qū)哟?，然后再在各個(gè)類(lèi)型或?qū)哟沃胁捎煤?jiǎn)單隨機(jī)抽樣或系統(tǒng)抽樣辦法抽取一個(gè)子樣本，最后將子樣本合起來(lái)構(gòu)成總樣本方法。優(yōu)點(diǎn)1在不增加樣本規(guī)模前提下降低抽樣誤差，提高抽樣精度2非常便于了解總體內(nèi)不同層次情況及對(duì)不同層次單獨(dú)研究比較）4整群（從總體中隨機(jī)抽取小群體然后由所抽出若干小群體內(nèi)所有元素構(gòu)成調(diào)查樣本方法）5多段抽樣（即多級(jí)抽樣分段抽樣，按抽樣元素隸屬或?qū)哟侮P(guān)系把抽樣過(guò)程分為幾階段進(jìn)行）非概率1偶遇（即方便或自然抽樣，指研究者根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況以自己方便形式抽取偶然遇見(jiàn)的人或僅僅選擇那些離得很近最容易找到人作為調(diào)查對(duì)象的方法）2判斷（即立意抽樣，調(diào)查者根據(jù)研究目標(biāo)和自己主觀分析來(lái)選擇和確定調(diào)查對(duì)象的方法）3定額（即配額抽樣，根據(jù)那些有可能影響研究變量各種因素對(duì)總體分層，并找出具有各種不同特征元素在總體中所占比例，然后依據(jù)這種劃分以各類(lèi)成員比例選擇符合要求對(duì)象方法）4雪球抽樣（當(dāng)無(wú)法了解總體情況可以從總體中少數(shù)成員入手，向他們?cè)儐?wèn)其他符合條件的人，再去找那些人并再詢問(wèn)他們知道的人，如同滾雪球般）抽樣一般程序1界定總體2制定抽樣框3決定抽樣方案4實(shí)際抽樣本5評(píng)估樣本質(zhì)量。抽樣設(shè)計(jì)原則1目的性2可測(cè)性3可行性4經(jīng)濟(jì)性。目的性（出發(fā)點(diǎn)和目的）和可行原則（前提和保證）首要。影響樣本規(guī)模因素1總體規(guī)模2推斷的把握與精確性3總體異質(zhì)程度4擁有經(jīng)費(fèi)人力和時(shí)間。抽樣誤差指樣本統(tǒng)計(jì)值與總體參數(shù)值間存在偏差，由抽樣本身隨機(jī)性引起。調(diào)查研究指一種采用自填式問(wèn)卷或結(jié)構(gòu)訪問(wèn)方法系統(tǒng)地、直接從一個(gè)取至某群體的樣本那里收集資料，并對(duì)資料統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象及規(guī)律的方式。調(diào)查研究特征1調(diào)查要求從某總體中抽取一定規(guī)模隨機(jī)樣本，其他方式不具有這隨機(jī)抽取而有相當(dāng)規(guī)模樣本特征2資料收集需用特定工具即問(wèn)卷，有一套系統(tǒng)的特定的程序要求3所得巨大量化資料需在計(jì)算機(jī)輔助完成統(tǒng)計(jì)分析得出結(jié)論。問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則1明確問(wèn)卷設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)2明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查各因素3明確與設(shè)計(jì)緊密相關(guān)因素（調(diào)查目的、內(nèi)容、樣本性質(zhì)）問(wèn)題語(yǔ)言及提問(wèn)方式1問(wèn)題語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)單2陳述要盡可能簡(jiǎn)短3避免雙重含義4不能帶傾向性5不要用否定形式提問(wèn)6不問(wèn)不知道問(wèn)題7不直接問(wèn)敏感問(wèn)題。問(wèn)題順序1簡(jiǎn)單易答前復(fù)雜后2能引起調(diào)查者興趣放前3熟悉在前陌生后4先問(wèn)行為問(wèn)題后主觀態(tài)度看法意見(jiàn)5個(gè)人背景資料可前可后6開(kāi)放式問(wèn)題最后。自填問(wèn)卷優(yōu)點(diǎn)1節(jié)時(shí)間經(jīng)費(fèi)人力2很好匿名性3可避免認(rèn)為因素影響。缺點(diǎn)1問(wèn)卷有效回收率有時(shí)難保證2對(duì)被調(diào)查者文化水平一定要求3資料質(zhì)量常不得保證。提高郵寄法1關(guān)于調(diào)查主辦者身份說(shuō)明要正式非營(yíng)利性，給人責(zé)任感信任感2封面信單獨(dú)打印3考慮郵寄時(shí)間4用跟蹤信或電話提醒幫助提高回收率。當(dāng)面訪問(wèn)法優(yōu)點(diǎn)1回答率高2資料質(zhì)量好3調(diào)查對(duì)象適用范圍廣。弱點(diǎn)1訪問(wèn)員被訪者間互動(dòng)有時(shí)影響調(diào)查結(jié)果2匿名性差3費(fèi)用高時(shí)間長(zhǎng)代價(jià)大4對(duì)調(diào)查員要求高。調(diào)查過(guò)程管理與質(zhì)量監(jiān)督1合理組建調(diào)查隊(duì)伍2建立監(jiān)督管理辦法和規(guī)定3實(shí)地抽樣、實(shí)地訪問(wèn)的管理和監(jiān)控4問(wèn)卷回收和實(shí)地審核管理監(jiān)控。調(diào)查研究?jī)?yōu)點(diǎn)1研究方式可兼顧描述和解釋兩目的，同時(shí)可用解釋不同變量間關(guān)系2具有比較嚴(yán)格規(guī)范操作程序，使得較高信度，描述和概括事物精確度高3可快速高效提供某總體豐富資料和詳細(xì)信息，了解掌握變動(dòng)的社會(huì)現(xiàn)象方面有很大優(yōu)越性4具有定量特征和樣本推總體特征，適用性廣泛。缺點(diǎn)1不及實(shí)驗(yàn)研究探討和分析變量間相互關(guān)系2不及實(shí)地研究對(duì)事物深入理解和解

釋及效度3不及文獻(xiàn)研究所有的反應(yīng)性4所得資料表面化簡(jiǎn)單化很難深入調(diào)查者思想深處，難感受調(diào)查者思想行為整體生活背景。面臨挑戰(zhàn)1抽樣隨機(jī)性挑戰(zhàn)2自我報(bào)告方式挑戰(zhàn)3自我報(bào)告中說(shuō)的和做的是否一致4解釋能力挑戰(zhàn)。匹配指依據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)或特征找出兩個(gè)完全相同或幾乎相同的對(duì)象進(jìn)行匹配，并將其中一對(duì)象分到實(shí)驗(yàn)組而將另一對(duì)象分到控制組方法。隨機(jī)指派即完全按照隨機(jī)抽樣原理和方法將實(shí)驗(yàn)對(duì)象隨機(jī)分到實(shí)驗(yàn)組控制組。實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)與意義1嚴(yán)格因果推斷邏輯2人工化研究背景3受到政治的倫理的道德等方面限制大。當(dāng)實(shí)驗(yàn)者知道那些對(duì)象是實(shí)驗(yàn)成員、哪些是控制組成員時(shí)，他們的研究結(jié)果和結(jié)論期待也可能影響實(shí)驗(yàn)進(jìn)行、行為的測(cè)量、結(jié)果的解釋?zhuān)虼吮仨毰懦诖挠绊憦亩M(jìn)行雙盲實(shí)驗(yàn)（指實(shí)驗(yàn)中實(shí)驗(yàn)刺激對(duì)于實(shí)驗(yàn)對(duì)象和參與實(shí)驗(yàn)觀察人員都是未知，即究竟實(shí)驗(yàn)組還控制組被給與實(shí)驗(yàn)刺激參與雙方都不知，由第三方任意分配給定。）影響實(shí)驗(yàn)正確性1重大事件影響2實(shí)驗(yàn)對(duì)象發(fā)育造成3前后測(cè)環(huán)境不一致4初試復(fù)試效應(yīng)5實(shí)驗(yàn)對(duì)象選擇和缺損影響。實(shí)驗(yàn)研究最基本邏輯（實(shí)驗(yàn)中首先對(duì)因變量進(jìn)行前測(cè)然后通過(guò)操作某些條件，引入被看做自變量和原因的實(shí)驗(yàn)刺激；再對(duì)引入自變量以后因變量情況進(jìn)行測(cè)量；并比較前后兩次測(cè)量結(jié)果來(lái)判斷兩變量是否存在因果關(guān)系）實(shí)驗(yàn)是一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)并在高度控制條件下，通過(guò)操縱某因素來(lái)研究變量間因果關(guān)系方法，目標(biāo)是判定量變量間是否存在因果關(guān)系。為排除前測(cè)和實(shí)驗(yàn)刺激相互作用（前測(cè)和實(shí)驗(yàn)刺激間交互作用產(chǎn)生的另一種外加影響）需要三組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。為進(jìn)一步排除實(shí)驗(yàn)外因素影響需四組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。文獻(xiàn)研究指通過(guò)收集分析現(xiàn)存的，以文字?jǐn)?shù)字符號(hào)畫(huà)面等信息形式出現(xiàn)的文獻(xiàn)資料，來(lái)探討和分析各種社會(huì)行為社會(huì)關(guān)系及其他社會(huì)現(xiàn)象研究方式。優(yōu)點(diǎn)1無(wú)反應(yīng)性，不打擾研究對(duì)象也不影響2費(fèi)用低省錢(qián)省時(shí)3可以研究無(wú)法接觸研究對(duì)象4適于縱貫分析5保險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)大。缺點(diǎn)1許多文獻(xiàn)資料資料難保證2有的資料難獲得3許多文獻(xiàn)資料缺乏標(biāo)準(zhǔn)形式，難編碼分析4效度和信度存在一定問(wèn)題。內(nèi)容分析指對(duì)各信息傳播形式明顯內(nèi)容進(jìn)行客觀系統(tǒng)定量的描述與分析。步驟1選定研究分析單位2界定目標(biāo)總體范圍3抽取樣本4確定編碼體系5閱讀樣本文獻(xiàn)并按編碼體系進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)6對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得出結(jié)果。二次分析即對(duì)那些由其他人原先為別的目的收集和分析過(guò)資料進(jìn)行新的分析。步驟1選擇研究主題2尋找合適資料3對(duì)資料再創(chuàng)造4分析資料。優(yōu)點(diǎn)1省時(shí)省錢(qián)省力2特適合做比較研究趨勢(shì)研究。缺點(diǎn)：所使用資料準(zhǔn)確性或適用性不足1不一定正好與研究者宗旨相符2所需要資料可能在現(xiàn)有研究中搞不懂3原始問(wèn)題測(cè)量的并不正好是二次分析希望測(cè)量變量。實(shí)地研究是深入到研究對(duì)象生活背景中以參與觀察和無(wú)結(jié)構(gòu)訪談方式收集資料，通過(guò)對(duì)資料定性分析來(lái)理解和解釋現(xiàn)象的研究方式。是一種定性研究方也是理論建構(gòu)型研究方式，基本特征是強(qiáng)調(diào)實(shí)地即研究者要深入對(duì)象社會(huì)生活環(huán)境且要在其中生活相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，靠觀察詢問(wèn)感受和領(lǐng)悟去理解研究的現(xiàn)象。基本邏輯結(jié)構(gòu)是研究者確定要研究問(wèn)題或現(xiàn)象后，不帶任何假設(shè)進(jìn)入到現(xiàn)象或?qū)ο笊畋尘爸校ㄟ^(guò)參與觀察收集各種定性資料，在對(duì)資料進(jìn)行初步分析歸納后又開(kāi)始進(jìn)一步觀察和歸納，多次循環(huán)逐步達(dá)到現(xiàn)象和過(guò)程理論概括和解釋。實(shí)地研究過(guò)程1選擇研究背景2獲準(zhǔn)進(jìn)入3取得信任和建立友善關(guān)系4收集資料5整理分析資料6報(bào)告研究結(jié)果。實(shí)地研究?jī)?yōu)點(diǎn)1適合自然條件下觀察和研究人態(tài)度和行為2研究效度較高，深入觀察、置身感受理解3方式比較靈活彈性大4適合研究現(xiàn)象發(fā)展變化過(guò)程及特征。缺點(diǎn)1概括性差難以定量分析，結(jié)論范圍難推廣2信度較低3對(duì)研究對(duì)象的影響4所需時(shí)間長(zhǎng)費(fèi)用多投資大5倫理問(wèn)題，隱藏研究身份是否欺騙對(duì)象權(quán)利和應(yīng)不應(yīng)該。個(gè)案研究即對(duì)一個(gè)個(gè)人事件社會(huì)群體社會(huì)組織或一個(gè)社區(qū)進(jìn)行的深入全面研究。進(jìn)行無(wú)結(jié)構(gòu)訪談要點(diǎn)1訪談前對(duì)目的和要了解主要內(nèi)容有明確認(rèn)識(shí)2訪談前最好能對(duì)被訪者各方面情況和特征盡可能了解3訪談時(shí)間和地點(diǎn)確定應(yīng)該以被訪者方便為主要原則4訪談時(shí)開(kāi)場(chǎng)白要說(shuō)好，簡(jiǎn)明扼要意圖明確重點(diǎn)突出5開(kāi)始訪談是真正藝術(shù)，資料可靠性取決訪談員表現(xiàn)6被訪者回答問(wèn)題過(guò)程中要專(zhuān)心聽(tīng)認(rèn)真記筆記7掌握正確記錄方法，當(dāng)場(chǎng)和事后記錄。訪談控制1對(duì)內(nèi)容轉(zhuǎn)換控制2對(duì)問(wèn)題重述和追問(wèn)3掌握好發(fā)問(wèn)和插話時(shí)機(jī)闡釋模式：關(guān)心兩變量之間關(guān)系，是一種通過(guò)引進(jìn)并控制第三變量來(lái)進(jìn)一步了解探討原來(lái)兩變量間關(guān)系性質(zhì)的統(tǒng)計(jì)方法。開(kāi)放編碼指研究者關(guān)注資料不斷為資料中呈現(xiàn)的各種主題分配編碼標(biāo)簽，即研究者先設(shè)置一些主題同時(shí)將最初代碼或標(biāo)簽分配到資料中以便將大量零散混雜資料轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌?lèi)別。軸心編碼：從一組初步主題或概念開(kāi)始研究者更為看重主題不是資料，研究者頭腦中帶著基本初步的編碼看待和閱讀資料。選擇編碼：在瀏覽資料和進(jìn)行開(kāi)放式或軸心式編碼基礎(chǔ)上有選擇尋找說(shuō)明主題的個(gè)案并對(duì)資料比較對(duì)照。研究者再發(fā)展出某些概念并圍繞幾個(gè)核心概括或觀點(diǎn)組織他的總體分析時(shí)進(jìn)行這種工作。研究報(bào)告指反映社會(huì)研究成果一種書(shū)面報(bào)告，以文字圖表等形式將研究過(guò)程、方法和結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)。目的是告訴有關(guān)讀者對(duì)與研究問(wèn)題如何進(jìn)行研究，取得哪些結(jié)果及對(duì)問(wèn)題解決理論意義和實(shí)際意義。類(lèi)型1描述與解釋性2學(xué)術(shù)與應(yīng)用性3定量研究與定性研究報(bào)告。有關(guān)資料收集方法介紹1研究主要變量說(shuō)明2資料收集過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明3所用工具。研究報(bào)告一般結(jié)構(gòu)1導(dǎo)言（說(shuō)明研究問(wèn)題背景研究動(dòng)機(jī)）2方法（說(shuō)明采用的方式方法、程序和工具）3結(jié)果（說(shuō)明通過(guò)研究的發(fā)現(xiàn)）4討論（研究結(jié)果具有的意義，從這一結(jié)果出發(fā)能到什么或繼續(xù)做什么）5小結(jié)或摘要（對(duì)上述四方面簡(jiǎn)要總結(jié)）6參考文獻(xiàn)（研究中涉及書(shū)籍和文章目錄結(jié)果）7附錄（列出研究過(guò)程所用問(wèn)卷、量表及某些公式推導(dǎo)、數(shù)據(jù)計(jì)算方法）。報(bào)告沙漏指撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)我們?cè)撁鞔_寬--窄--寬思想，報(bào)告從內(nèi)容上應(yīng)從廣闊導(dǎo)言開(kāi)始，逐漸集中到比較專(zhuān)門(mén)化領(lǐng)域，直到提出研究者自己研究領(lǐng)域和研究問(wèn)題，即由寬變窄，然后介紹自己研究方法和研究得出主要結(jié)果（報(bào)告中最狹窄部分）當(dāng)轉(zhuǎn)向討論研究結(jié)果內(nèi)涵起，報(bào)告又開(kāi)始逐漸由其具體結(jié)論向更一般領(lǐng)域拓展，即窄變寬。撰寫(xiě)報(bào)告應(yīng)注意問(wèn)題1行文要?jiǎng)t（用簡(jiǎn)單平實(shí)語(yǔ)言撰寫(xiě)、陳述事實(shí)力求客觀避免使用主觀感情色彩教濃語(yǔ)句最好使用第三人稱(chēng)或非人稱(chēng)代詞、行文時(shí)以向讀者報(bào)告口氣撰寫(xiě)不表現(xiàn)力圖說(shuō)服讀者同意某觀點(diǎn)更不能把自己觀點(diǎn)強(qiáng)加與人）2引用與注釋要說(shuō)明出處。

第五篇：煙臺(tái)寬帶運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)分析

煙臺(tái)的寬帶業(yè)務(wù)讓人迷?！依锏膶拵в忠狡诹耍倾y通的破寬帶。04年辦理時(shí)還是聯(lián)通，后來(lái)不知怎么被賣(mài)給了銀通??銀通的寬帶速度只“快”、掉線率之“高”，地球人都知道。但是怎么辦呢？

選擇一：聯(lián)通（也就是原來(lái)的網(wǎng)通。），通常是大家的首選。因?yàn)槭请娦艠I(yè)的老大——國(guó)家把北方給了網(wǎng)通-現(xiàn)在的聯(lián)通，南方給了電信。所以，其他各個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供商的線路也都是租用聯(lián)通的。問(wèn)題是，其他提供商聲稱(chēng)的帶寬少則4兆，多的100兆！而聯(lián)通還是2兆！據(jù)說(shuō)有4兆的，但很貴?。?！其他供應(yīng)商的便宜一些。

選擇二：電信。資費(fèi)比聯(lián)通稍微便宜一點(diǎn)點(diǎn)。但限制使用路由器，只能一臺(tái)電腦上網(wǎng)——這年代誰(shuí)家不存?zhèn)€兩臺(tái)電腦加手機(jī)、PAD等等啊??但很多地方、小區(qū)都“沒(méi)有線路”——其實(shí)有些是被聯(lián)通霸占了，其他供應(yīng)商進(jìn)不去。而且電信北方網(wǎng)速也很一般。

選擇三：長(zhǎng)城寬帶。近幾年，特別是今年在煙臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛！而且是光纖到樓，這點(diǎn)算是優(yōu)勢(shì)。其帶寬最少10兆，多的高達(dá)100兆！資費(fèi)相對(duì)也比較便宜?？梢試L試，問(wèn)題是，封閉小區(qū)，進(jìn)不去。

選擇四：移動(dòng)。移動(dòng)不了解，好像就是鐵通嗎？聽(tīng)很多人說(shuō)，網(wǎng)速一般。

選擇五：銀通。就是老老聯(lián)通寬帶。破網(wǎng)??！我用了八年了！為什么？！我們這兒其他寬帶都進(jìn)不來(lái)啊??說(shuō)沒(méi)線路。銀通就是相對(duì)來(lái)說(shuō)便宜。網(wǎng)速慢！還經(jīng)常掉線！我都不敢玩網(wǎng)游！比如QQ游戲，一掉線，多少積分都沒(méi)了！還不準(zhǔn)安路由！只能一臺(tái)電腦用！

選擇六：廣電。就是有線電視。費(fèi)用高、網(wǎng)速慢。