第一篇：科學(xué)管理思想讀后感

《科學(xué)管理原理》讀后感

我選擇的書目是泰勒的《科學(xué)管理原理》。在讀這本書之前，我對(duì)泰勒只是有著粗略的了解，知道這本書市西方古典管理學(xué)理論主要代表之一，而他本人則是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人，被尊稱為“科學(xué)管理之父”，也有人稱他為“理性效率的大師”。而在讀完這本書后，我想，我不只是了解了一位管理學(xué)的大師，更是學(xué)習(xí)到了關(guān)于科學(xué)管理的大量的知識(shí)，體會(huì)到了泰勒的一種人生態(tài)度，更是對(duì)我所學(xué)習(xí)的管理學(xué)有了具體、形象的了解。

首先，我想先說說在這本書中，我學(xué)到的關(guān)于科學(xué)管理的知識(shí)。

書中的第一部分，作者主要從“磨洋工”這一現(xiàn)象出發(fā)，講述了其產(chǎn)生的三個(gè)主要原因，以及科學(xué)管理原理形成的背景和基礎(chǔ)

第二部分，作者通過五個(gè)實(shí)例來說明，在管理實(shí)踐中，科學(xué)管理所產(chǎn)生的優(yōu)越性是積極性加鼓勵(lì)制度所無法比擬的，在積極性加鼓勵(lì)制度下，實(shí)際上全部問題由工人決定，而在科學(xué)管理制度下，一般問題由“管理者決定”。

最后，就是這本書的總結(jié)，也是泰勒先生這篇論文的結(jié)論。科學(xué)管理是過去就存在的各種要素的“集合”，即把原來的知識(shí)收集起來，加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則，從而形成的一門科學(xué)?！八鼘槿澜鐜碜畲蟮氖找妗！?/p>

我主要選取了書本的第二部分，簡(jiǎn)略地閱讀了泰勒所作的5個(gè)試驗(yàn)。搬運(yùn)生鐵、鏟運(yùn)、砌磚、檢驗(yàn)鋼珠、金屬切割這五個(gè)實(shí)例，分別闡述了科學(xué)管理的存在與有效性。這個(gè)五個(gè)實(shí)例，作者分別講述了動(dòng)作時(shí)間、工具、（輔助工作）方法、個(gè)人系數(shù)，變量模型在科學(xué)管理中的運(yùn)用。課本中也有列舉了泰勒的4個(gè)著名的試驗(yàn)。

1、工時(shí)研究試驗(yàn)，通過試驗(yàn)，研究出了工人每個(gè)工作日的恰當(dāng)工作量，這也成為現(xiàn)在的定額管理的雛形。

2、搬生鐵塊試驗(yàn)，通過試驗(yàn)得出研究——利用必要的勞動(dòng)時(shí)間和合理的工作可以確定出完成每一個(gè)單位操作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，由此可以確定日工作量。

3、鐵鍬試驗(yàn)，得出結(jié)論：實(shí)行作業(yè)方法、作業(yè)工具、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)規(guī)程等標(biāo)準(zhǔn)化，將提高生產(chǎn)效率。

4、金屬切削試驗(yàn)，得出結(jié)論：把計(jì)劃從執(zhí)行中分離出來，管理當(dāng)局應(yīng)該負(fù)責(zé)做計(jì)劃，而工人和工長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。實(shí)行工長(zhǎng)職能制：計(jì)劃工長(zhǎng)、執(zhí)行工長(zhǎng)、質(zhì)量工長(zhǎng)、工藝工長(zhǎng)，每人都有各自的指揮權(quán)。

看完這部分我的第一個(gè)感受是，雖然泰勒自創(chuàng)立科學(xué)管理理論以來，一直備受著各種爭(zhēng)議，但是他對(duì)理論研究的精神令人動(dòng)容。

在他之前，雖然也有人對(duì)科學(xué)管理的問題做過研究，也提出過許多有意義的觀點(diǎn)，但是在泰勒以前，沒有人能像他那樣講求效率優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法。泰勒的科學(xué)管理原理幾乎都是經(jīng)自己親自試驗(yàn)和認(rèn)真研究提出的。而且他的一系列研究所用的時(shí)間并非一兩個(gè)月，而是幾年甚至十幾年。他的探索主要反映在他的四個(gè)最有名的試驗(yàn)：工時(shí)研究試驗(yàn)、搬生鐵塊試驗(yàn)、鐵鍬試驗(yàn)和金屬切削試驗(yàn)。在課本上也有提到。通過工時(shí)進(jìn)行科學(xué)的研究，他研究出了工人每個(gè)工作日的恰當(dāng)?shù)墓ぷ髁浚煌ㄟ^搬運(yùn)生鐵的試驗(yàn)，摸索出工人的日合理工作量，從而為實(shí)行定額管理奠定基礎(chǔ)；通過鏟具試驗(yàn)，探索鐵鍬多大鏟物效率最高，從而為工具標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)；在金屬切削試驗(yàn)中，泰勒前后共花了26 年，15 萬美元，寫出了3 萬多份試驗(yàn)報(bào)告，僅形成的切屑就達(dá)80萬磅，最后，取得了有關(guān)車床、刨床、鉆床、銑床在車速、進(jìn)刀、材料等方面的豐富資料，為制定各種機(jī)床進(jìn)行高速切削和精密加工的操作規(guī)程提供了科學(xué)依據(jù)。難以想象，在這26年中，泰勒需要多么大的勇氣與毅力才能堅(jiān)持下來。日復(fù)一日的實(shí)驗(yàn)，枯燥，乏味，但泰勒卻甘于寂寞，耐心的思考著實(shí)驗(yàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)其進(jìn)行著微小的調(diào)整，在無數(shù)的數(shù)據(jù)中找尋各種規(guī)律，進(jìn)行計(jì)算，然后總結(jié)成為公式。這些實(shí)驗(yàn)將他的科學(xué)管理思想理論深深地扎根在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使之成為一門真正的科學(xué)。

從他進(jìn)行的多種實(shí)驗(yàn)可以看出他個(gè)性中的很多值得學(xué)習(xí)的品德:具有獨(dú)特的創(chuàng)造個(gè)性特征，堅(jiān)毅，為了達(dá)到預(yù)期的目的，他不怕失敗和挫折，努力克服各種障礙和困難獨(dú)立性；不受外界因素的影響，以自己科學(xué)的獨(dú)立思想去認(rèn)識(shí)分析研究對(duì)象；不迷信權(quán)威，好奇，對(duì)不了解的事實(shí)有新奇感和興奮感，這是求知欲和潛在的創(chuàng)造力的具體表現(xiàn)；嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，任何事情都要用實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)去說明。

盡管歲月已經(jīng)歷百年，泰勒的品德對(duì)今天的我們進(jìn)行學(xué)術(shù)科研活動(dòng)仍有著深深的啟迪。它啟示我們，對(duì)于任何問題，如在對(duì)待科研工作中的論據(jù)和論點(diǎn)的科學(xué)性方面，注意實(shí)事求是問題，不能浮夸，不能摻入半點(diǎn)虛假。從現(xiàn)實(shí)情況來看, 在近二十幾年的發(fā)展中, 我國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)仍然是缺乏科學(xué)管理，我們?cè)S多企業(yè)缺乏精益求精的精神, 不踏踏實(shí)實(shí)的把管理的基礎(chǔ)打好, 而盲目追求所謂的管理前沿, 好高騖遠(yuǎn)。這種浮躁的做法不但沒有縮小與發(fā)達(dá)國家和一些國際大企業(yè)的差距, 反而差距更大。因此我認(rèn)為，學(xué)習(xí)泰勒的品德，提倡他這種認(rèn)真執(zhí)著的精神十分重要。在科學(xué)研究中，要力戒浮躁、急功近利的心態(tài)；要甘于寂寞，準(zhǔn)備長(zhǎng)期坐冷板凳，對(duì)待科研工作中的論據(jù)和論點(diǎn)認(rèn)真執(zhí)著，并注意理論與實(shí)踐結(jié)合，以指導(dǎo)實(shí)際，應(yīng)該耐得住清涼和寂寞。

讀完這本書，我還有一個(gè)很突出的感覺，那就是：以前，關(guān)于管理學(xué)的印象，總是很模糊的，覺得這是一門很抽象，很沒有操作性的科學(xué)。管理的中心的很主觀很情緒化的人。所以，以前的我認(rèn)為，要管理好一個(gè)企業(yè)，人的領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)的一切都取決于人一時(shí)的很主觀的決定。然而，當(dāng)我學(xué)習(xí)完這本書，我了解到，管理其實(shí)是一門很具體，很具有操作性的學(xué)科。我們可以通過反復(fù)的、不厭其煩的實(shí)驗(yàn)獲得可靠的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中總結(jié)歸納出規(guī)律，甚至是將這些規(guī)律通過公式的形式表現(xiàn)出來，從而用來指導(dǎo)我們的生產(chǎn)實(shí)踐。我們可以根據(jù)管理的規(guī)律制定科學(xué)的管理制度，以制度來管理企業(yè)，而不是以人來管理企業(yè)。這樣，才是真正的科學(xué)的管理，才能讓企業(yè)這臺(tái)龐大的機(jī)器有效率的運(yùn)作起來。

讀一本好書，如同挖掘一座寶藏。以上，是我目前在這座寶藏中所挖掘到的財(cái)富，我想，我還應(yīng)該繼續(xù)挖掘，去尋找那些埋藏得更深的更有價(jià)值的財(cái)富！

第二篇：科學(xué)管理思想讀后感

《科學(xué)管理之父——弗雷德里克·溫·泰勒》讀后感

在讀這本書之前，我不知道有一個(gè)如此鼎鼎大名的人——弗雷德里克·溫·泰勒，西方古典管理學(xué)理論主要代表之一，科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人，被’公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”，也有人稱他為“理性效率的大師”。而在讀完這本書后，我想，我不只是了解了一個(gè)管理學(xué)的大師，更是學(xué)習(xí)到了關(guān)于科學(xué)管理的大量的知識(shí)，更是學(xué)習(xí)到了弗雷德里克·溫·泰勒的一種人生態(tài)度，更是對(duì)我所學(xué)習(xí)的管理學(xué)有了具體、形象的了解。

先說說在這本書中，我學(xué)到的科學(xué)管理學(xué)的知識(shí)吧！

科學(xué)管理學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)后幾十年，當(dāng)時(shí)，美國工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率僅僅達(dá)到當(dāng)時(shí)所可能達(dá)到的水平的三分之一到二分之一，只有少數(shù)幾家工廠的產(chǎn)量能夠達(dá)到其生產(chǎn)能力的百分之六十。然而，人們卻只主意到工業(yè)生產(chǎn)對(duì)于各種資源的浪費(fèi)，沒有注意到對(duì)工人勞動(dòng)的浪費(fèi)。對(duì)此，泰勒指出：我們可以看到和感覺到物質(zhì)資源的直接浪費(fèi)，但由于人們的不熟練、低效率或指揮不當(dāng)?shù)幕顒?dòng)所造成的資源浪費(fèi)，則是既看不見又摸不到的。于是，泰勒開始了對(duì)解決這個(gè)問題的科學(xué)的管理的研究。

泰勒將當(dāng)時(shí)生產(chǎn)率低下的主要原因歸結(jié)為以下三點(diǎn)：一.工人“磨洋工”。泰勒認(rèn)為，工人磨洋工的原因主要有兩點(diǎn)，一是人的本性趨于懶惰、輕松隨便，普通人都趨于慢慢騰騰、不慌不忙地干活稱之為“本性磨洋工”；二是由于人與人的關(guān)系而造成的錯(cuò)綜復(fù)雜的思想和重重顧慮而引起的，稱之為“故意磨洋工”。后者是造成企業(yè)生產(chǎn)率低下的更重要的原因。

二.企業(yè)所采用的管理制度普遍存在顯著的缺陷。工業(yè)企業(yè)中，勞資雙方都把思考和興趣集中在勞資雙方共同努力所取得的盈利如何分配這一問題上。資方的主要目的，就是以利潤的形式盡可能的從盈利中多得到一些；而工人的主要目的，則是以工資的形式盡可能的從盈利中多得到一些。這使得勞資雙方產(chǎn)生矛盾、糾紛，從而無法一起努力，創(chuàng)造更大的價(jià)值。三.各行各業(yè)仍在沿用單憑工人的經(jīng)驗(yàn)行事的低效方法。當(dāng)時(shí)，絕大多數(shù)企業(yè)所采用實(shí)質(zhì)上是一種“積極性加刺激性的管理模式”。這種制度將所有責(zé)任放到工人身上，使之按照自己認(rèn)為的最佳的方法去工作，很少對(duì)之進(jìn)行協(xié)助和過問。其次，這種制度采用學(xué)徒制，使得每一種工種所采用的方法都不是只有一種并被一般地接受為一種標(biāo)準(zhǔn)。這些都使工人在生產(chǎn)中沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)動(dòng)作不夠科學(xué)，以至于浪費(fèi)了工人大量的勞動(dòng)。

為了解決這一問題，泰勒提出了科學(xué)管理理論——?jiǎng)谫Y雙方的一場(chǎng)思想革命。首先，工人不再堅(jiān)持“在任何產(chǎn)業(yè)中，工人大量增加產(chǎn)量對(duì)工人不利”這一謬論，而是勞資雙方通過共同努力，增加產(chǎn)量。其次，勞資雙方在勞資關(guān)系和對(duì)待盈余方面發(fā)生思想態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。將“如何分配盈余”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾卧黾佑唷保浴昂献髋c和平”代替“對(duì)立與斗爭(zhēng)”。最后，勞資雙方必須意識(shí)到，對(duì)工廠內(nèi)的一切事情，都要用準(zhǔn)確的科學(xué)研究和知識(shí)來代替舊式的個(gè)人判斷或個(gè)人意見。這就要求在資方和工人之間推行一種比較均等的責(zé)任制，即資方要承擔(dān)通過科學(xué)的動(dòng)作和時(shí)間分析，發(fā)展出科學(xué)的操作方法并且指導(dǎo)和協(xié)助工人在科學(xué)的法則下以比較高的效率干活的責(zé)任，而不是將所有的責(zé)任放在工人身上。

泰勒所提出的科學(xué)管理論的結(jié)構(gòu)所包含的要素主要可以歸納為以下四方面：科學(xué)的工時(shí)研究、科學(xué)的挑選和培訓(xùn)工人、新的工資制度和職能管理原則。我將在下面四段對(duì)這四方面分別加以簡(jiǎn)單、概括的論述.一.科學(xué)的工時(shí)研究。以往，每個(gè)工人都是按照自認(rèn)為最佳的辦法去干活，每一個(gè)

工種常常都因此有50至100種不同的方法。每一種方法都是一代又一代工人的智慧的結(jié)晶，其中包含了在該行業(yè)的最佳思想。然而，由于沒有對(duì)這些方法進(jìn)

行整理和系統(tǒng)分析，導(dǎo)致了工人大量浪費(fèi)其勞動(dòng)。所以，科學(xué)管理主張，以行

業(yè)中的第一流的工人為研究對(duì)象，對(duì)工人完成一件工作的全部細(xì)分動(dòng)作和使用的工具進(jìn)行科學(xué)的研究，把原來由工人掌握的知識(shí)手機(jī)起來，加以分析和整合，剔除各種虛假的、低效的和無效的因素，在此基礎(chǔ)上總結(jié)出科學(xué)和規(guī)律，發(fā)展

一套由最佳的動(dòng)作和最佳的工具所組成的序列。在上述科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，管理人員就可以清楚的知道工人在最有利的環(huán)境下完成一項(xiàng)工作的準(zhǔn)確時(shí)間及其在一個(gè)完整的工作日中的合理工作量。

二.科學(xué)的挑選和培訓(xùn)工人。在以前，是由工人自己挑選工作，這使得有大量工人

與其工作不適應(yīng)的的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí)，由于沿用學(xué)徒制，導(dǎo)致工人的培訓(xùn)周期長(zhǎng)，工人承擔(dān)了全部的責(zé)任并且無法按照統(tǒng)一的法則去完成工作。于是，關(guān)于挑選工人，科學(xué)管理主張根據(jù)工作的具體要求，通過對(duì)工人的細(xì)致的觀察和對(duì)其性格、脾氣、體力和智力水平以及工作表現(xiàn)的分析后，來判斷每一名工人是否適合從事該項(xiàng)工作；關(guān)于培訓(xùn)工人，科學(xué)管理主張將學(xué)徒制轉(zhuǎn)變?yōu)橛伤奈宦毮芄らL(zhǎng)完成對(duì)工人的系統(tǒng)培訓(xùn)。

三.新的工資制度。泰勒主張采用差別計(jì)件工資制，即對(duì)一種工作設(shè)定兩個(gè)工資率，對(duì)那些耗用最短時(shí)間并且高質(zhì)量完成工作的工人采用高工資率來計(jì)算工資，對(duì)那些耗用時(shí)間長(zhǎng)且完成質(zhì)量低的工人則反之。這將調(diào)動(dòng)工人的勞動(dòng)積極性，使工人獲得高工資，同時(shí)增加產(chǎn)量，降低資方的單位產(chǎn)品的勞動(dòng)成本。

四.職能管理原則?？茖W(xué)管理主張?jiān)O(shè)立八位職能工長(zhǎng)，即工序和路線調(diào)度員、指示

卡辦事員、工時(shí)和成本管理員、車間紀(jì)律管理員、班組長(zhǎng)、速度管理員、檢驗(yàn)員、修配管理員。前四者將構(gòu)成計(jì)劃部門，后四者負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)為工人提供專門的幫助。

以上，是我通過這本書所學(xué)到的關(guān)于企業(yè)管理的知識(shí)。它們將在以后的專業(yè)學(xué)習(xí)中，使我受益匪淺。而一下我要談到的，則是我通過這本書學(xué)習(xí)到的在人生方面的知識(shí)，我想，這些知識(shí)同樣重要，因?yàn)樗鼈儗⑹刮业纳语枬M。

在泰勒對(duì)工時(shí)進(jìn)行科學(xué)的研究時(shí)，他碰到了前所未有的困難。他需要大量的資金，大量的體力、耐心、毅力，沒有以上任何一樣，他的研究將是無法完成的。在對(duì)金屬切割的實(shí)驗(yàn)中，泰勒一共花了26年時(shí)間和20萬美元。難以想象，在這26年中，泰勒需要多么大的勇氣與毅力才能堅(jiān)持下來。日復(fù)一日的實(shí)驗(yàn)，枯燥，乏味，但泰勒卻甘于寂寞，耐心的思考著實(shí)驗(yàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)其進(jìn)行著微小的調(diào)整，在無數(shù)的數(shù)據(jù)中找尋各種規(guī)律，進(jìn)行計(jì)算，然后總結(jié)成為公式。相比之下的我，總是很浮躁，學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥時(shí)，我總是容易放棄，以自己不喜歡不擅長(zhǎng)作為借口，其實(shí)是沒有逆流而上的決心與勇氣；在遇到困難時(shí)，又容易不相信自己，不相信自己的能力，不相信自己就是可以創(chuàng)造奇跡的那個(gè)人。如果說泰勒是個(gè)夢(mèng)想家，他為了自己科學(xué)管理的夢(mèng)想而傾盡心力，那么，我愿意像他一樣，當(dāng)個(gè)勇敢的逐夢(mèng)人，為自己的夢(mèng)想而揮灑青春！

讀完這本書，我還有一個(gè)很突出的感覺，那就是：以前，關(guān)于管理學(xué)的印象，總是很模糊的，覺得這是一門很抽象，很沒有操作性的科學(xué)。管理的中心的很主觀很情緒化的人。所以，以前的我認(rèn)為，要管理好一個(gè)企業(yè)，人的領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)的一切都取決于人一時(shí)的很主觀的決定。然而，當(dāng)我學(xué)習(xí)完這本書，我了解到，管理其實(shí)是一門很具體，很具有操作性的學(xué)科。我們可以通過反復(fù)的、不厭其煩的實(shí)驗(yàn)獲得可靠的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中總結(jié)歸納出規(guī)律，甚至是將這些規(guī)律通過公式的形式表現(xiàn)出來，從而用來指導(dǎo)我們的生產(chǎn)實(shí)踐。我們可以根據(jù)管理的規(guī)律制定科學(xué)的管理制度，以制度來管理企業(yè)，而不是以人來管理企業(yè)。這樣，才是真正的科學(xué)的管理，才能讓企業(yè)這臺(tái)龐大的機(jī)器有效率的運(yùn)作起來。

讀一本好書，如同挖掘一座寶藏。以上，是我目前在這座寶藏中所挖掘到的財(cái)富，我想，我還應(yīng)該繼續(xù)挖掘，去尋找那些埋藏得更深的更有價(jià)值的財(cái)富！

第三篇：科學(xué)管理讀后感

《科學(xué)管理》讀后感

文秘一班

黃秀敏

2009405125 看完泰勒的科學(xué)管理，我覺得科學(xué)管理的重要性，無論是對(duì)時(shí)間，對(duì)企業(yè)，對(duì)金錢，對(duì)人生，都是至關(guān)重要的。泰勒科學(xué)管理理論的核心內(nèi)容是管理要科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化.和要倡導(dǎo)精神革命、勞資雙方利益一致?？茖W(xué)管理的核心內(nèi)容主要有四個(gè)方面： 第一，對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究，用以替代陳舊單憑經(jīng)驗(yàn)的操作方式； 第二，科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育以提高其素質(zhì)與技能，促進(jìn)工人的進(jìn)取心；第三，與工人的親密協(xié)作，以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦；第四，資方和工人們之間在工作和職責(zé)上是均分。

科學(xué)管理的理論固然重要，但是我覺得方法也是不可取代的，更具有生命力，泰勒先生所采用的研究方法對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn)和重要意義，能夠?qū)罄^理論和實(shí)踐提供更多指引，因而具有更加深遠(yuǎn)和根本的意義。我認(rèn)為在以下幾個(gè)方面的影響延續(xù)至今，成為現(xiàn)代管理理論的智慧根基。

一，首先采用實(shí)驗(yàn)方法研究管理問題，開創(chuàng)實(shí)證式管理研究先河

泰勒不是坐在學(xué)院里進(jìn)行饒有興趣的邏輯性推論，而走下工廠，深入車間，做了大量著名的實(shí)驗(yàn)，短則一周數(shù)天，長(zhǎng)則竟可長(zhǎng)達(dá)26年如其金屬切削實(shí)驗(yàn)。這就如同培根和伽利略首先在科學(xué)、哲學(xué)上引進(jìn)實(shí)驗(yàn)方法，使得近代科學(xué)、哲學(xué)真正成為一門可以進(jìn)入真正的科學(xué)層面一樣，使得管理學(xué)由雜談變成了一門真正的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼婵茖W(xué)。而其實(shí)證方法，則為管理學(xué)研究開辟了一片無限廣闊的新天地?？纯匆韵绿├盏男?shí)驗(yàn)：

金屬切削實(shí)驗(yàn)

在米德韋爾公司時(shí)，為了解決工人的怠工問題，泰勒進(jìn)行了金屬切削試驗(yàn)。他自己具備一些金屬切削的作業(yè)知識(shí)，于是他對(duì)車床的效率問題進(jìn)行了研究，開始了預(yù)期6個(gè)月的試驗(yàn)。在用車床、鉆床、刨床等工作時(shí)，要決定用什么樣的刀具、多大的速度等來獲得最佳的加工效率。這項(xiàng)試驗(yàn)非常復(fù)雜和困難，原來預(yù)定為六個(gè)月實(shí)際卻用了26個(gè)年頭，花費(fèi)了巨額資金，耗費(fèi)了80多萬噸鋼材。最后在巴斯和懷特等十幾名專家的幫助下，取得了重大的進(jìn)展。這項(xiàng)試驗(yàn)還獲得了一個(gè)重要的副產(chǎn)品——高速鋼的發(fā)明并取得了專利。

泰勒試驗(yàn)取得了很大的成功。正是有這些科學(xué)試驗(yàn)為他的科學(xué)管理思想奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使管理成了一門真正的科學(xué)，這對(duì)以后管理學(xué)理論的成熟和發(fā)展起到了非常大的推動(dòng)作用。

二，率先提出經(jīng)驗(yàn)管理法可以為科學(xué)管理法所代替，從而開拓了管理的視野

泰勒先生的管理理論之所以被尊稱為科學(xué)管理理論，原因在于他首次突破了管理研究的經(jīng)驗(yàn)途徑這一局限性視野，首次提出要以效率、效益更高的科學(xué)性管理，來取代傳統(tǒng)小作坊師傅個(gè)人經(jīng)驗(yàn)傳帶或個(gè)人自己積累經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)型管理。這就告訴我們，經(jīng)驗(yàn)對(duì)于管理雖然是重要的基礎(chǔ)性的，但卻遠(yuǎn)非決定性的和唯一性的，任何工作和業(yè)務(wù)流程，通過科學(xué)的討，更能夠接近并在一定程度上達(dá)到完美。從此，人們認(rèn)識(shí)到在管理上引進(jìn)科學(xué)研究方法的重要性和必要性?？纯聪旅孢@個(gè)小實(shí)驗(yàn)：

搬運(yùn)鐵塊的實(shí)驗(yàn)

1898年，泰勒從伯利恒鋼鐵廠開始他的實(shí)驗(yàn)。這個(gè)工廠的原材料是由一組記日工搬運(yùn)的，工人每天掙115美元，這在當(dāng)時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)工資，每天搬運(yùn)的鐵塊重量有12～13噸，對(duì)工人的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方法就是找工人談話或者開除，有時(shí)也可以選拔一些較好的工人到車間里做等級(jí)工，并且可得到略高的工資。后來泰勒觀察研究了75名工人，從中挑出了四個(gè)，又對(duì)這四個(gè)人進(jìn)行了研究，調(diào)查了他們的背景習(xí)慣和抱負(fù)，最后挑了一個(gè)叫施密特的人，這個(gè)人非常愛財(cái)并且很小氣。泰勒要求這個(gè)人按照新的要求工作，每天給他185美元的報(bào)酬。通過仔細(xì)地研究，使其轉(zhuǎn)換各種工作因素，來觀察他們對(duì)生產(chǎn)效率的影響。例如，有時(shí)工人彎腰搬運(yùn)，有時(shí)他們又直腰搬運(yùn)，后來他又觀察了行走的速度，持握的位置和其他的變量。通過長(zhǎng)時(shí)間的觀察試驗(yàn)，并把勞動(dòng)時(shí)間和休息時(shí)間很好地搭配起來，工人每天的工作量可以提高到47噸，同時(shí)并不會(huì)感到太疲勞。他也采用了計(jì)件工資制，工人每天搬運(yùn)量達(dá)到47噸后，工資也升到185美元。這樣施密特開始工作后，第一天很早就搬完了475噸，拿到了185美元的工資。于是其他工人也漸漸按照這種方法來搬運(yùn)了，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了很多。

泰勒就是通過這種科學(xué)的研究方法，泰勒把這項(xiàng)試驗(yàn)的成功歸結(jié)為四個(gè)核心點(diǎn)：

(1)精心挑選工人。讓工人了解到這樣做的好處，讓他們接受新方法。

(2)對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練和幫助，使他們獲得足夠的技能。

(3)按科學(xué)的方法工作會(huì)節(jié)省體力。

(4)泰勒相信，即使是搬運(yùn)鐵塊這樣的工作也是一門科學(xué)，可以用科學(xué)的方法來管理。

三，首次將管理者和被管理者的工作區(qū)分開來，管理首次被審視為一門可研究的科學(xué)

泰勒在工作和研究中認(rèn)識(shí)到，強(qiáng)調(diào)分工和專業(yè)化對(duì)于提高生產(chǎn)效率是重要的，因此，他首先提出了管理者和被管理者的工作其實(shí)是不一樣的。簡(jiǎn)單的說，管理者主要在計(jì)劃，而被管理者主要在執(zhí)行，另外，管理者還要進(jìn)行例外管理。泰勒先生甚至設(shè)計(jì)出了一種職能工長(zhǎng)制管理模式，以實(shí)現(xiàn)其管理理論。這模式可能已經(jīng)不適用了，但他的思想仍然是活著的。把管理從生產(chǎn)中分離出來，是管理專業(yè)化、職業(yè)化的重要標(biāo)志，管理因此被公認(rèn)為一門需要獨(dú)立研究的科學(xué)。

泰勒只是一個(gè)管理學(xué)者，不是時(shí)代的救世主，而是救世主在工廠管理上的一個(gè)仆人，他已盡己所能。人的確是有靈魂不死的，許許多多象泰勒這樣的先輩，將一直活在人們心中。讓我們珍惜他們已為我們準(zhǔn)備好的成果，并且懷著崇敬之心和對(duì)人類普遍的仁愛之心，繼續(xù)為把人類社會(huì)改善各更加美好而奮斗

第四篇：著名管理思想-科學(xué)管理思想

弗雷德里克·泰勒：科學(xué)管理思想

弗雷德里克·泰勒，美國古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人，被人稱為“科學(xué)管理之父”。他的著作為20世紀(jì)管理實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

他首創(chuàng)的科學(xué)管理原理對(duì)管理思想的發(fā)展有重大的影響。

【思想概述】

泰勒的科學(xué)管理原理或科學(xué)管理思想是一次管理思想上的大綜合，是管理思想發(fā)展史的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它同時(shí)又是一個(gè)較為完整的管理思想體系，科學(xué)思想的建立使管理從此成為一門獨(dú)立學(xué)科。這位美國工程師通過逐步改進(jìn)分析和衡量基本作業(yè)過程的技術(shù)，走向一種新的管理哲學(xué)－－以后被叫做科學(xué)管理。他的出發(fā)點(diǎn)是忠誠于他認(rèn)為是普通員工的最終利益。他的著作有《科學(xué)管理原理》、《科學(xué)管理的原理和方法》等。

【背景故事】

泰勒出生于美國費(fèi)城一個(gè)富有的律師家庭，中學(xué)畢業(yè)后考上哈佛大學(xué)法律系。

1891年，泰勒獨(dú)立從事工廠管理咨詢工作。在大量試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步形成了原來被稱為“科學(xué)管理”的管理制度和管理理論。他18歲進(jìn)費(fèi)城一家工廠學(xué)習(xí)制模及機(jī)工手藝。4年后，他到費(fèi)城的米德約爾鋼鐵廠。泰勒發(fā)現(xiàn)該工廠的工作效率極其低下，并且企業(yè)普遍存在“磨洋工”問題。泰勒認(rèn)為，只要管理部門能適當(dāng)確定工資，提供適當(dāng)?shù)募?lì)，便能減少怠工、克服“磨洋工”現(xiàn)象，但問題的真正困難是如何切實(shí)為每項(xiàng)工作規(guī)定一個(gè)完全公正的標(biāo)準(zhǔn)，即怎樣取得“合理的工作量”。當(dāng)時(shí)的企業(yè)管理當(dāng)局不懂得用科學(xué)方法來進(jìn)行管理，不懂得工作程序、勞動(dòng)節(jié)奏和疲勞因素對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響；而員工則缺少訓(xùn)練，沒有正確的操作方法和合適的工具。這些都有大大影響了生產(chǎn)效率的提高。于是泰勒開始進(jìn)行勞動(dòng)時(shí)間和操作方法的研究，這為他以后創(chuàng)建科學(xué)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此后，泰勒結(jié)合他多年從事機(jī)械生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)開始進(jìn)行了艱苦地探索，他的探索主要反映在他的三個(gè)最有名的試驗(yàn)：通過搬運(yùn)生鐵的試驗(yàn)，探索出工人的日合理工作量，從而為實(shí)行定額管理奠定了基礎(chǔ)；通過鏟具試驗(yàn)，探索出鐵鍬多大鏟物效率最高，從而為實(shí)行工具標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)；在進(jìn)行金屬切削試驗(yàn)中，泰勒前后共花了26年的時(shí)間，15萬美元的，寫出了3萬多份試驗(yàn)報(bào)告，僅形成的切屑就達(dá)80萬磅，最后，取得了有關(guān)車床、刨床、鉆床、銑在車速、進(jìn)刀、材料等方面的豐富資料，為制定各種機(jī)床進(jìn)行高速切削和精確宇航局加工的操作規(guī)程提供了科學(xué)的依據(jù)。這些實(shí)驗(yàn)將他的科學(xué)管理思想論深深地扎根在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使之成為一門真正的科學(xué)。

【思想精要】

泰勒的管理思想產(chǎn)生年代離我們已經(jīng)很久遠(yuǎn)了，但現(xiàn)在提起來，對(duì)我們的管理活動(dòng)依舊有極高的參考價(jià)值。他是這樣闡述的：

科學(xué)地挑選員工

為了用科學(xué)的方法來培訓(xùn)員工，泰勒認(rèn)為應(yīng)科學(xué)地挑選員工，這樣才能用科學(xué)的方法對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工掌握科學(xué)的方法，提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

那么，怎樣才能科學(xué)地挑選員工呢？

泰勒在其著作《科學(xué)管理原則》一書中對(duì)員工的選擇作了以下的描述：“我們用了三四天時(shí)間仔細(xì)觀察和研究了這75個(gè)人，從中挑選了4個(gè)人，他們的體力看來每天足能搬運(yùn)47噸生鐵。之后，我們又仔細(xì)研究了這4個(gè)人中的每一個(gè)。我們查了他們盡可能遠(yuǎn)的歷史，打聽了他們每一個(gè)人的性格、習(xí)慣和抱負(fù)。最后，從4個(gè)人中挑出了1個(gè)，作為我們對(duì)之開始研究的最恰當(dāng)?shù)娜诉x。我們觀察到，他每天晚上干完活后快步走回離廠1英里左右的家。人還顯得很精神。就像他早上快步走來上工時(shí)一模一樣。我們發(fā)現(xiàn)，他在每天掙1.15美元的工資時(shí)，仍能買一小塊地，于每天清早上工前和晚上下工后，為自己蓋幢小房，并趕著壘墻。他還以十分‘吝嗇’而聞名，也就是說他愛錢如命?！币陨线@段論述生動(dòng)地說明了泰勒是如何挑選“第一流的員工”使之掌握科學(xué)的操作方法的。

所謂第一流的員工，泰勒認(rèn)為：“每一種類型的員工都能找到某些工作使之成為每一流的，除了那些完全能做好這些工作而不愿做的人”。

在制定工作定額時(shí)，泰勒是以“第一流的員工在不損害其健康的情況下能夠維持較長(zhǎng)年限的速度”為標(biāo)準(zhǔn)的。這種速度不是以突擊活動(dòng)或持續(xù)緊張為基礎(chǔ)，而是以員工能長(zhǎng)期維持 正常速度為基礎(chǔ)。

科學(xué)地培訓(xùn)員工

泰勒突破性地將科學(xué)與員工結(jié)合起來，認(rèn)為勞動(dòng)者的培訓(xùn)工作應(yīng)該成為企業(yè)最注重的工作，對(duì)初入門人員所進(jìn)行的廣泛培訓(xùn)重點(diǎn)放在有獨(dú)家特色的技能上，把所有員工都應(yīng)當(dāng)做可能的終生雇員，并把他們培訓(xùn)成為“第一流的員工”。

為了使他們成為“第一流的員工”，泰勒認(rèn)為應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)地教育、訓(xùn)練和培養(yǎng)。由于過去的管理還沒有形成科學(xué)的理論體系，所以員工的操作方法都是采取一代傳一代的由師傅帶徒弟的方法進(jìn)行傳授的。而在科學(xué)管理制度下，泰勒認(rèn)為應(yīng)該“把員工一個(gè)個(gè)地交由一位稱職的教師，用新的操作方法去培訓(xùn)，直到員工能連續(xù)而習(xí)慣地按科學(xué)規(guī)律（這是別人設(shè)計(jì)出來的）去操作“，”就是把科學(xué)和科學(xué)地選擇、培訓(xùn)出來的員工結(jié)合在一起?！皩⒖茖W(xué)與員工相結(jié)合”。企業(yè)的員工無疑是企業(yè)的主要財(cái)產(chǎn)。他們的有用技能（以及他們的責(zé)任感和干勁）的總體水平，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工相比，每天不是提高就是降低。

因此，重要的戰(zhàn)略問題是，為了使員工相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同行的有用技能的總體水平得到提高（至少保證不會(huì)降低），管理人員應(yīng)該做些什么？關(guān)于這個(gè)問題的答案，主要取決于如何解答有關(guān)培訓(xùn)工作的一系列問題：誰該得到培訓(xùn)？培訓(xùn)多少東西？它和未來的需要有多大關(guān)系？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么看待這些問題的？

泰勒認(rèn)為，勞動(dòng)者的培訓(xùn)工作應(yīng)該成為企業(yè)（實(shí)際上是國家）最莊重的工作，可現(xiàn)在還不是，而全面競(jìng)爭(zhēng)的成敗可能主要取決于這個(gè)因素。簡(jiǎn)而言之，隨著變革的速度加快，技能老化的速度也在加快。這種技能老化速度加快的趨勢(shì)，要求特別注重教育和培訓(xùn)，提高創(chuàng)新的能力。關(guān)于創(chuàng)新的處方也很明確—每個(gè)員工都要?jiǎng)?chuàng)新。每個(gè)員工都要準(zhǔn)備1.想辦法出主意；2.在較少監(jiān)督的條件下工作。

其實(shí)，從泰勒強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)在管理中的重要作用開始，不少美國企業(yè)就懂得培訓(xùn)的好處：

例如，培訓(xùn)幾十年來一直是國際商用機(jī)器公司的秘密武器。有個(gè)時(shí)期，老沃森手下只有一名職員—教育部主任。有一則廣告就是描寫該公司在肯塔基州列克星敦的工廠中有一名員工，為防止技術(shù)老化，25年工作中接受了6次重要的再培訓(xùn)。

20世紀(jì)20年代，國際商用機(jī)器公司率先培訓(xùn)婦女從事服務(wù)性工作。公司的銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程至今還是全國最優(yōu)的。它對(duì)初入門的管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)，更具有傳奇色彩—這家公司是堅(jiān)信管理水平不是“來自天生”的少數(shù)幾家公司之一。在國際商用機(jī)器公司，每次晉升之后都要立即接受培訓(xùn)。每人每年至少必須在教室學(xué)習(xí)40小時(shí)。當(dāng)公司進(jìn)入新的銷售渠道時(shí)，它的全體員工都接受了一次零售工作的基礎(chǔ)訓(xùn)練。20世紀(jì)80年初，當(dāng)它發(fā)起了提高質(zhì)量的活動(dòng)時(shí)，又組織了“質(zhì)量研究學(xué)院”（專門的培訓(xùn)學(xué)校）。作為這場(chǎng)引人注目的提高質(zhì)量活動(dòng)的先導(dǎo)，在推行這項(xiàng)計(jì)劃的頭5年，就有15萬以上的員工接受了質(zhì)量檢查技術(shù)的培訓(xùn)。那里的管理者意識(shí)到，最重要的莫過于大規(guī)模地開展再培訓(xùn)，以便使企業(yè)全體人員裝備起來迎接新的挑戰(zhàn)。

其它一些企業(yè)在需要時(shí)，或在追求新機(jī)會(huì)時(shí)，也求助于培訓(xùn)。摩托羅拉公司為了保住它在高技術(shù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)已轉(zhuǎn)向依靠培訓(xùn)。這家公司在美國半導(dǎo)體產(chǎn)品只保持領(lǐng)先地位，靠的就是把占員工總數(shù)2.5％以上的人員派出去培訓(xùn)。此外，它還廣泛對(duì)自己的供應(yīng)商（包括日本企業(yè)）進(jìn)行培訓(xùn)。

這些事例都說明，自覺堅(jiān)持“培訓(xùn)開路”，就能夠：1.開一個(gè)好誠意（IBM）；2.能夠?qū)ξC(jī)／機(jī)會(huì)做出反應(yīng)?，F(xiàn)代管理人員要做的“革命性決定：可能是，有必要?jiǎng)?chuàng)辦一所相當(dāng)宏偉的”公司大學(xué)“。許多企業(yè)正朝著這個(gè)方向努力，尤其是要彌補(bǔ)僅僅高中學(xué)畢業(yè)的員工在技能方面的不足。但是要注意以下幾點(diǎn)：

1.過分注意新建大學(xué)的派頭和外表，到處都安裝計(jì)算機(jī)控制的音響。

2.未能把學(xué)校課程和企業(yè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略需求直接結(jié)合。

3.過分注重管理人員的培訓(xùn)，忽略了企業(yè)全體員工技能的提高。

如果作為管理者的我們能避免這些失誤，那么我們就抓住了無限廣闊的戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)。

工作標(biāo)準(zhǔn)化

在科學(xué)地挑先和培訓(xùn)員工之后，泰勒進(jìn)一步注重工作過程度標(biāo)準(zhǔn)化。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，泰勒進(jìn)行了大量的工時(shí)和動(dòng)作研究，并制定了科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)。泰勒認(rèn)為，造成員工“磨洋工”的一個(gè)重要幫因陋就簡(jiǎn)就是管理當(dāng)局缺乏科學(xué)的日工作標(biāo)準(zhǔn)，員工每天應(yīng)該干多少都是憑當(dāng)局的經(jīng)驗(yàn)和主觀意志確定的。當(dāng)員工為了多掙錢而努力工作時(shí)，當(dāng)局就隨意地提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，因此，員工就只好通過“磨洋工”來保護(hù)自身的利益。為了能充分地調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)的積極性，泰勒認(rèn)為首先應(yīng)建立一門科學(xué)，即制定一個(gè)科學(xué)的日工作標(biāo)準(zhǔn)，并且明確指出工作標(biāo)準(zhǔn)化是科學(xué)管理的基礎(chǔ)和核心。

工作標(biāo)準(zhǔn)化是來自長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是指導(dǎo)產(chǎn)品加工、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約能源、降低消耗的重要手段，是指企業(yè)制定、貫徹流程的全過程。其主要工

作是根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況，對(duì)產(chǎn)品的工藝流程進(jìn)行合理的必要的統(tǒng)一和簡(jiǎn)化工作。從工作標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)講，它指的是要建立和完善工藝和工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)，不斷提高工藝流程水平。

科學(xué)管理

泰勒對(duì)科學(xué)管理的研究分為兩個(gè)階段，即“分析階段”和“建設(shè)階段”。

第一階段：分析階段

在“分析階段”，研究人員把員工操作的每個(gè)動(dòng)作都分解成盡可能多的基本動(dòng)作，然后對(duì)這些基本的動(dòng)作進(jìn)行分析，把那些無用的動(dòng)作去掉。并通過對(duì)“第一流的員工”的每一個(gè)操作動(dòng)作進(jìn)行觀察，選擇出每一個(gè)基本動(dòng)作的最好和最快的操作方法，并把用最好、最快的操作方法來完成每一個(gè)基本動(dòng)作所需要的時(shí)間記錄下來，加上一定的百分比（休息、準(zhǔn)備與結(jié)束的時(shí)間）。

第二階段：建設(shè)階段

在“建設(shè)階段”，建立各種基本操作的操作方法和時(shí)間的檔案，以便盡可能把它們用于其他工作或其他類型的操作上。這樣，以后不管遇到什么新的工作，只要從工作標(biāo)準(zhǔn)檔案中找出各種最基本的操作方法和時(shí)間加以組合，就可以使每一種新的工作都有最科學(xué)的操作方法。用這種操作方法對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，就能提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

泰勒通過工時(shí)研究確定科學(xué)工作方法和操作時(shí)間也就是勞動(dòng)定額原理。

所謂勞動(dòng)定額是勞動(dòng)者在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件和合理組織勞動(dòng)的基礎(chǔ)上，完成某項(xiàng)工作而預(yù)先規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。它有工時(shí)定額和產(chǎn)品定額兩種基本表現(xiàn)形式。前者規(guī)定單位工作量所需要的時(shí)間；后者規(guī)定單位時(shí)間內(nèi)必須完成的工作量。兩種定額互為倒數(shù)關(guān)系，并以勞動(dòng)時(shí)間作為衡量勞動(dòng)量的尺度。此外，還有服務(wù)定額、看管定額、銷售定額和設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)定額，等等。

泰勒指出，在這里要特別強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理笥，這是科學(xué)管理的起點(diǎn)和核心。他曾列舉鼓樂布雷斯對(duì)砌磚動(dòng)作的研究說明，砌磚動(dòng)作4000年來沒有什么大的變化，而吉爾布雷斯通過科學(xué)研究，“把砌每塊磚的18個(gè)動(dòng)作壓縮為5個(gè)，在其中一種情況下甚至低到只要2個(gè)動(dòng)作”，從而一舉將砌磚的效率提高3～6倍。泰勒在國會(huì)聽證會(huì)上詳細(xì)介紹了他對(duì)鏟工的“工時(shí)研究”，他通過統(tǒng)計(jì)學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)每鏟特料的最佳重量，“我們找到了每個(gè)員工干這項(xiàng)工作最合適的科學(xué)數(shù)據(jù)，一個(gè)在每鏟特料重21磅時(shí)達(dá)到最大工作重量的員工，就可以稱為一級(jí)鏟工”。

泰勒認(rèn)為，這些科學(xué)研究和科學(xué)數(shù)據(jù)不單是標(biāo)準(zhǔn)和制度的基礎(chǔ)，也是建立企業(yè)和睦協(xié)作的基礎(chǔ)：“員工和資方之間和睦協(xié)作的最大障礙，在于資方對(duì)此事的無知，即構(gòu)成每個(gè)員工一天合理工作的標(biāo)準(zhǔn)空間是什么?！边@就是泰勒的管理方法被稱為“科學(xué)管理”的根本原因。這一點(diǎn)特別值得企業(yè)管理者給予關(guān)注。當(dāng)企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章、制度的時(shí)候，是在科學(xué)性、合理性基礎(chǔ)上還是在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，這是決定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章、制度能否得到員工的理解、支持和貫徹、執(zhí)行的根本因素。

最后，泰勒斯勒指出，科學(xué)管理原理的最大特點(diǎn)在于“科學(xué)”二字，其含義是指提高生

產(chǎn)效率而又不增加雇主和員工的勞動(dòng)量，從而使雙方都可從只受益并獲取精上的動(dòng)力。綜上所述，我們可以概述出泰勒操作管理的三部曲：

第一，用培訓(xùn)來教給員工完成任務(wù)的技能。

第二，用科學(xué)研究來制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并據(jù)此規(guī)定下達(dá)任務(wù)。

第三，用獎(jiǎng)懲等勵(lì)機(jī)制來保證任務(wù)的完成。

因?yàn)榕嘤?xùn)、制度和獎(jiǎng)懲的依據(jù)就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)就可以排除個(gè)人好惡的隨意行為。標(biāo)準(zhǔn)就是管理的“法”，就是管理“科學(xué)性”，所以，泰勒的科學(xué)管理可以被稱為“標(biāo)準(zhǔn)化管理”。

操作標(biāo)準(zhǔn)化使標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象從物擴(kuò)大到人，而管理標(biāo)準(zhǔn)化則把標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象從員工擴(kuò)大到管理人員。在所有這些標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上制定的規(guī)章制度成了企業(yè)的“法典”，從而使標(biāo)準(zhǔn)化成為整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)。

【點(diǎn)評(píng)】

泰勒首創(chuàng)的科學(xué)管理原則對(duì)管理學(xué)院做出了巨大貢獻(xiàn)，并且科學(xué)管理理論的誕生，標(biāo)志著管理作為一門管學(xué)已經(jīng)形成。

泰勒的科學(xué)管理并不是一個(gè)發(fā)明，正如英國管理學(xué)家林戴爾·厄威克指出的：“泰勒所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西，而是把整個(gè)19世界在英美兩國產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合而形成為一整套思想。他使一系列無條理的首創(chuàng)事物和實(shí)驗(yàn)有了一個(gè)哲學(xué)體系，稱之為科學(xué)管理?！?/p>

泰勒的科學(xué)管理原理無疑是一門既新穎又實(shí)用的科學(xué)。它并不是脫離實(shí)際的，它的內(nèi)容里涉及的方方面面都是以前各種管理理論的總結(jié)，它與所有管理理論一樣，都是為了提高生產(chǎn)效率，但它是最成功的。

今天，這位美國發(fā)明家和工程師的名字只有少數(shù)從事管理的人才知道。但是，他的著作為20世紀(jì)管理實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也許人們會(huì)忘記這個(gè)人，但他留下的寶貴遺產(chǎn)卻不容忽視，并有一經(jīng)介紹，立即會(huì)被大多數(shù)管理者所接受。右以這樣說，如果機(jī)器時(shí)代有什么管理法則的偉人，泰勒可以說是當(dāng)之無愧。

第五篇：科學(xué)管理讀書筆記及讀后感

《科學(xué)管理》讀書筆記及讀后感

內(nèi)容提要在舊的經(jīng)驗(yàn)管理模式下，存在很多的不足，勞資雙方的根本矛盾沒有得到很好的解決。而科學(xué)管理的出現(xiàn)恰恰可以促進(jìn)問題的順利解決，在新的科學(xué)管理模式下，很好的推動(dòng)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為管理實(shí)踐的發(fā)展打開了新局面。

關(guān)鍵詞盈余數(shù)量“積極性加刺激“管理差別計(jì)件工資

一、科學(xué)管理的幾種觀點(diǎn)

1、進(jìn)行科學(xué)管理的根本目的就是謀求最高的工作效率

泰羅認(rèn)為，謀求最高的工作效率是工廠和工人達(dá)到共同富裕的基礎(chǔ)。在舊的管理模式中，認(rèn)為工人個(gè)人利益和雇主的利益是相對(duì)立的。工業(yè)企業(yè)中勞資雙方的思考和興趣都集中在勞資雙方所取得的盈利如何分配的問題上。資方總是盡可能多得到盈余，而勞方則想盡可能地得到工資。這就是盈余分配問題。在工廠中生產(chǎn)一件產(chǎn)品都有一定的銷售價(jià)格，在生產(chǎn)這件產(chǎn)品過稱中，就已經(jīng)發(fā)生了一些費(fèi)用——成本。如果減去其中的成本，剩下的就是盈余。這個(gè)盈余中有一部分是資本家的利潤，另一部分則是工人的工資。這就是過去勞資雙方所關(guān)注的焦點(diǎn)。

當(dāng)資方發(fā)覺產(chǎn)品的價(jià)格有所降低，就實(shí)行降低工資——減少工人在盈余中所占的份額，作為避免損失，保持利潤不變的辦法。至于工人則很少愿意降低自己的工資即使是在產(chǎn)品滯銷的情況下。工人想盡可能的從盈余中得到更多的工資，而雇主則想分到更多的利潤，于是就造成了勞資雙方的矛盾所在了。由于這樣的盈余問題引起的糾紛，往往造成雙方情緒上的對(duì)立，有時(shí)甚至把對(duì)方看成是自己的敵人，不愿合作共事。

在科學(xué)管理中，勞資雙方不再把注意力放在盈余上，而是更多的轉(zhuǎn)移到增加盈余的數(shù)量上，使盈余增加到使如何分配盈余的爭(zhēng)論成為不必要。在產(chǎn)品售價(jià)降低或者不變的情況，要是工人和雇主的各自利益想維持在原來的水平或是得到更高的利益分配，那么他們就要盡量提高產(chǎn)品的產(chǎn)量——也就是謀求最大的工作效率。工人能到較高的工資回報(bào)，而雇主能得到較為低成本的勞動(dòng)力。這就有助于了雙方的矛盾的化解，促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展。所以，提高勞動(dòng)生存率是創(chuàng)立科學(xué)管理的理論出發(fā)點(diǎn)，也是確定科學(xué)管理原理、方法的基礎(chǔ)。

2、達(dá)到最高工作效率的重要手段，是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理

在舊的管理中，幾乎各行各業(yè)仍在沿用所有的計(jì)劃都是由工人單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)制定，這一老的管理體制的基本做法就是使得每個(gè)工人都有最后的責(zé)任，實(shí)際上就是按照每個(gè)人自認(rèn)為最佳的辦法干活，經(jīng)理人則很少對(duì)工人幫助或者協(xié)助過，由于工人是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，使得在這一體制下工作的工人都不可能按照一種科學(xué)或工藝的規(guī)律和法則干他們的活，這種低效率的辦法使得工人們浪費(fèi)了他們大部分的勞動(dòng)。

在科學(xué)管理中，要求對(duì)所有行業(yè)中的工人的操作進(jìn)行觀察，從中了解他們干活的各種細(xì)節(jié)，并從眾多的辦法和工具運(yùn)用中找到最佳的做事途徑（即往往有一種辦法和工具比其他任何辦法和工具要更好些）。只有通過對(duì)一切在用的辦法和工具進(jìn)行科學(xué)的研究和分析，結(jié)合著進(jìn)行準(zhǔn)確、精密的動(dòng)作和工作時(shí)研究，才有助于工人工作效率的提高。這就意味著通過機(jī)械工藝逐步以科學(xué)替代單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。建立各種明確的規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)。使一切科學(xué)化，制度化，是提高管理效能的關(guān)鍵。

3、實(shí)施科學(xué)管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神和思想上來一次徹底的變革。

明智是經(jīng)理人員不會(huì)指望任何完整的辦法能調(diào)動(dòng)他的工人們的積極性，除非他給于雇員的東西比從雇員那里所通常能得到的東西更多些。大部分的雇員都自認(rèn)為他們?yōu)楣椭靼l(fā)揮他們最大限度的積極性努力工作是違背他們自身的利益，同時(shí)也不利于本同行業(yè)的人。經(jīng)理人要想從雇員那里獲得積極性，他就必須給他的雇員以一般企業(yè)所沒有的一些特殊的刺激。這種管理模式可以這樣下定義：在這種管理體制下，工人們發(fā)揮最大程度的積極性，作為回報(bào)，則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理模式被稱為“積極性加刺激”的管理，或稱任務(wù)管理。

在老的管理模式下，要取得什么成就幾乎完全有依賴贏得工人的積極性，而真正贏得這種積極性卻又是十分的罕見。科學(xué)管理比起老的管理制度來，有可能更大范圍的以絕對(duì)的一致性去爭(zhēng)取工人的“積極性”。其要求認(rèn)為雇主和雇員的目標(biāo)都是一致的——富裕。即雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕要同雇員的最大富裕程度聯(lián)系起來。通過這種重大的精神變革，可以使雇主和雇員雙方都把注意力從盈利的分配轉(zhuǎn)移到增加盈利數(shù)量上來。當(dāng)他們用友好合作和互相幫助代替對(duì)抗和斗爭(zhēng)時(shí)，他們就能生產(chǎn)出更多的盈利，從而使雇員的工作大大增加，使雇主的利潤也大大的增加，達(dá)到雙贏。這樣，雙方之間也就沒有必要再為盈利的分配而爭(zhēng)吵了。

二、科學(xué)管理的制度

1、對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理的利用工時(shí)，提高工效。

具體做法就是從執(zhí)行同一種工作的工人中，挑選出本組身體最強(qiáng)壯，技術(shù)最熟練的一個(gè)人，把他工作過程中的每一個(gè)動(dòng)作進(jìn)行分解，在其緊張勞動(dòng)時(shí)，用秒表測(cè)量并記錄他完成每一個(gè)動(dòng)作所消耗的時(shí)間，然后按照經(jīng)濟(jì)合理的原則加以分析和研究。對(duì)其中合理的部分加以肯定，不合理的部分進(jìn)行改進(jìn)或者省去，指定出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，并規(guī)定出完成每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，指定出勞動(dòng)時(shí)間定額。

2、科學(xué)的挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成才。

通過科學(xué)的選人，并按照上述的科學(xué)操作方法進(jìn)行培訓(xùn)，按照作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，改變以往單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)選擇勞動(dòng)方法以及師傅教徒弟的人才培養(yǎng)模式。這樣改進(jìn)以后，生產(chǎn)效率就得到了極大的提高。

3、實(shí)行差別計(jì)件工資制度

按照作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額，規(guī)定不同的工資率。對(duì)完成和超額完成工作定額的工人，計(jì)議較高的工資率計(jì)件支付工作，對(duì)于不能完成定額工作的工人，則按以較低的工資率支付。這種工資制度的出現(xiàn)有著極為明顯的幾種優(yōu)勢(shì)：

（1）這種管理制度可以使在一定程度上降低生產(chǎn)成本，同時(shí)可以使工人得到比平時(shí)工作更高的工資。

（2）由于工資率是根據(jù)準(zhǔn)確的資料而不是靠估計(jì)制定的，這就能避免工人放慢工作或者

出現(xiàn)怠工，即企圖利用工作實(shí)際需要時(shí)間的幅度差來蒙騙雇主的行為，同時(shí)也可以排除管理人員與工人之間的敵意斗爭(zhēng)。

（3）由于制定計(jì)件工資與日工工資率是根據(jù)正確的觀察，而不是像普通的制度哪那樣經(jīng)

常根據(jù)偶然性或欺騙來制定的，這就更加一致公平地來對(duì)待工人，結(jié)果使工人工作得更多更好。

（4）由于管理人員和工人為了共同的利益在各方面同理合作，使得每日工作都能活得最

大的數(shù)量和最高的質(zhì)量。

（5）在謀求每臺(tái)機(jī)器與每個(gè)工人工作的最高生產(chǎn)率方面，這個(gè)制度比較快，而其他制度

則比較慢。當(dāng)生產(chǎn)率一經(jīng)達(dá)到最高效率后，它就會(huì)使差別工資率自動(dòng)的保持在搞水平。

（6）這個(gè)制度能自動(dòng)的選擇和吸引最佳的工人來進(jìn)行各項(xiàng)工作，自動(dòng)的排除一些不務(wù)正

業(yè)的懶漢和低能的工人。

4、指定科學(xué)的工藝規(guī)程，并以文字的形式記錄下來以利于推廣。

管理人員的第一項(xiàng)責(zé)任就是由管理人員把過去工人們自己通過長(zhǎng)期實(shí)踐積累起來的大量的傳統(tǒng)知識(shí)、技能和訣竅集中起來。管理人員主動(dòng)地把這些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)收集起來，記錄下來，編成表格，然后將他們概括為規(guī)律和守則，有時(shí)甚至將它們概括為數(shù)學(xué)公式。爾后，再將這

些規(guī)律、守則、公式在全廠工人中實(shí)行，通過工人與管理人員的密切和用心的合作，就可以使得每個(gè)工人的產(chǎn)量增加，工作質(zhì)量得到提高，同時(shí)工人也會(huì)得到更高的工資，而公司的利潤也會(huì)相應(yīng)的有所增長(zhǎng)。

5、計(jì)劃與職能相分離

泰羅主張企業(yè)成立計(jì)劃部門，負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查研究并根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定定額標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、工具，負(fù)責(zé)擬定計(jì)劃并發(fā)布相關(guān)命令和指示。工人和工頭只負(fù)責(zé)執(zhí)行，即按照計(jì)劃部門制定的操作方法和指示，使用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化工具從事實(shí)際操作，不得自行改變。而最終的結(jié)果就是導(dǎo)致了管理和勞動(dòng)的相分離，并把管理工作稱為計(jì)劃職能，工人的勞動(dòng)稱為執(zhí)行職能。

三、科學(xué)管理的評(píng)價(jià)

對(duì)于科學(xué)管理，因?yàn)槠浔旧碜鳛橐环N新的的管理方法而出現(xiàn)，必定會(huì)促進(jìn)當(dāng)時(shí)的社會(huì)發(fā)展，乃至對(duì)今日的管理也有著極為廣泛的影響。其自身存在很多的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在著不足的方面。

首先，它沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗(yàn)管理辦法，將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，并且創(chuàng)立了一套具體和完整的科學(xué)方法來代替單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和管理的舊方法。這是管理理論上的一次創(chuàng)新，也為管理理論的實(shí)踐開辟了新局面。其次，由于采用了科學(xué)的管理方法和科學(xué)的操作程序，使生產(chǎn)效率提高了二三倍，推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展。最后，管理職能和執(zhí)行職能的分離，企業(yè)中有一些人專門從事管理工作，這就使得管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐基礎(chǔ)。

盡管科學(xué)管理的出現(xiàn)大大的促進(jìn)了當(dāng)時(shí)社會(huì)的發(fā)展，但是它依然存在著不足的一面?？茖W(xué)管理原理是建立在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基礎(chǔ)上，企業(yè)投資者作為“經(jīng)濟(jì)人”追求利潤最大化，工人作為“經(jīng)濟(jì)人”則最求最大的工資收入。對(duì)人的認(rèn)識(shí)還過于片面：把工人看成只會(huì)說話的機(jī)器，只能按照管理人員的決定、指示、命令進(jìn)行勞動(dòng)，在體力和技能上收到最大限度的壓榨。而其中一些標(biāo)準(zhǔn)（如標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)工作量）都是以身體最強(qiáng)壯、技術(shù)最成熟的工人進(jìn)行最緊張的勞動(dòng)時(shí)所測(cè)定的時(shí)間定額為基礎(chǔ)，是大多數(shù)工人無法忍受和堅(jiān)持的。是資本家最大限度壓榨工人血汗錢的手段。把工人看成是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人的活動(dòng)僅僅處于個(gè)人的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，忽視企業(yè)成員之間交往及工人的感情、態(tài)度等社會(huì)因素對(duì)生產(chǎn)的影響。

總之，科學(xué)管理是適應(yīng)歷史發(fā)展而產(chǎn)生的，同時(shí)也收到歷史條件和倡導(dǎo)者個(gè)人經(jīng)歷的限

制。