第一篇：關(guān)于開展景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐與思考(二次修改稿)

關(guān)于開展景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐與思考

天臺山景區(qū)管委會 吳思麟

近年來，面對中國社會互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)迅猛發(fā)展的形勢，天臺山景區(qū)管委會就如何利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)開展旅游營銷這一課題進行了深入探索。通過近兩年的實踐，天臺山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷工作取得了較好的成效，為全市推廣利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)開展旅游宣傳營銷工作積累了一些實踐經(jīng)驗，同時通過實踐嘗試對如何更好地發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)作用，大力開展旅游營銷形成了一些新的思考。

一、主要做法

（一）建立和完善景區(qū)官網(wǎng)，廣泛宣傳景區(qū)旅游。我市天臺山景區(qū)官方網(wǎng)站創(chuàng)建于2004年。自2010年元月改版以來，網(wǎng)站流量逐步增大，但由于經(jīng)驗不足，內(nèi)容更新較少，加之缺乏專業(yè)人員的優(yōu)化和推廣，2010年的點擊量只有40萬人次左右。2011年，我們加大網(wǎng)站的維護力度，持續(xù)更新網(wǎng)站內(nèi)容，并將網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣工作交由專業(yè)公司執(zhí)行（包括增加關(guān)鍵字索引，開展競爭性搜索排名等），通過改進，使網(wǎng)站運行取得了較為明顯的效果。截止2011年8月底，網(wǎng)站點擊量已經(jīng)突破100萬，最高峰單日達到8840人次，在邛崍本地網(wǎng)站中流量排名位居第一；網(wǎng)站的綜合排名也大幅上升，Alexa全球中文網(wǎng)站排名95587位；特別是最近3個月內(nèi)，全球綜合排名上升了3481541位。如果把網(wǎng)友 瀏覽景區(qū)網(wǎng)站的頁面換算成DM單，我們相當(dāng)于向市場投放了100萬份的宣傳資料，讓更多的人知道天臺山、了解天臺山和宣傳天臺山，對景區(qū)旅游起到了前所未有的宣傳作用。

（二）采取多種網(wǎng)絡(luò)手段，擴大景區(qū)深度宣傳。一是開通官方微博。2011年，我們開通了新浪和騰訊的官方微博，通過微博大量發(fā)布天臺山景區(qū)即時動態(tài)消息，并與“微邛崍”等聯(lián)手，廣泛轉(zhuǎn)播博文。如今年3月，我們在騰訊官方微博中發(fā)布了“天臺山三月飛雪”的消息，不到1小時，消息內(nèi)容就被騰訊大成網(wǎng)引用，成為網(wǎng)民熱議的內(nèi)容。進入夏季以來，景區(qū)有關(guān)“高山玩水”、“夜賞流螢”等方面的消息，特別受網(wǎng)友歡迎，“粉絲”直線增加，目前景區(qū)官方微博的“粉絲”總數(shù)接近10000人，相當(dāng)于一本小型雜志的發(fā)行量。二是主動發(fā)帖和跟帖。為了廣泛宣傳景區(qū)旅游，我們要求景區(qū)營銷部人人都要在各類旅游網(wǎng)站上發(fā)帖，或在別人發(fā)布的有關(guān)天臺山正面內(nèi)容的熱門貼后面頂帖、轉(zhuǎn)帖，每周末檢查一次。由于前期缺乏經(jīng)驗，只想到百度、天涯等全國知名網(wǎng)站發(fā)帖，結(jié)果點擊率較低，點擊率上千的帖子不多。實踐中，我們發(fā)現(xiàn)在成都本土網(wǎng)站發(fā)帖的點擊率也很高，于是調(diào)整方向，重點在四川新聞網(wǎng)麻辣社區(qū)、成都全搜索、第四城、騰訊網(wǎng)大成社區(qū)、新浪四川等網(wǎng)站發(fā)帖、跟帖，內(nèi)容由簡單的圖片展示和景點介紹，逐步轉(zhuǎn)為話題式的內(nèi)容。有的帖子點擊率上萬，最多的達到了60634次，點擊率達幾千的帖子更為普遍。通過這些工作，使景區(qū)的旅游宣傳逐步向深度發(fā)展，使網(wǎng)友有了走進邛崍、感受天臺的期盼。三是做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)。2010年改版后的景區(qū)官網(wǎng)，增強了網(wǎng)站的互動功能，游客可以在網(wǎng)站上提出各種有關(guān)景區(qū)旅游的問題，營銷工作人員及時在線接受咨詢，回答網(wǎng)友關(guān)于住宿、天氣、交通、門票等方面的疑問，同時還為部分首次到景區(qū)的社會團體量身推薦游覽線路、住宿、就餐等全套方案，供其參考。針對晚間瀏覽高峰期（每日19:00—23:00）網(wǎng)友咨詢的情況，我們要求營銷部工作人員夜間值班時也要上網(wǎng)及時答疑，盡量做到問題不過夜，努力提高咨詢服務(wù)的質(zhì)量。

（三）積極拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道，加強營銷合作。我們與途牛旅游網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、驢媽媽、驢小寶、給力網(wǎng)、“360走”等眾多國內(nèi)知名旅游網(wǎng)站建立了合作關(guān)系，通過他們的網(wǎng)絡(luò)平臺推出天臺山旅游產(chǎn)品或開展門票分銷業(yè)務(wù)，效果非常明顯，游客量持續(xù)增加。途牛旅游網(wǎng)還經(jīng)常和合作旅行社一起以超低價推出牛人專線——“天臺一日游”產(chǎn)品，活動期間，三輛旅游大巴天天爆滿；“360走”目前已通過網(wǎng)站電子商務(wù)平臺售出了5000多張景區(qū)門票，網(wǎng)絡(luò)營銷效益逐步顯現(xiàn)。

通過近兩年的實踐，天臺山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷工作取得了明顯成效，使更多的游客通過景區(qū)官網(wǎng)認(rèn)識了天臺山，了解了天臺山，從而走進邛崍親身感受天臺山，景區(qū)游客接待量近兩年的增幅達到45%以上，初步形成了“淡季不淡，旺季更旺”的可喜局面。

二、對加大景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的幾點思考 從天臺山景區(qū)游客年齡構(gòu)成來看，35歲以下的年輕人占大多數(shù)，這部分游客絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)絡(luò)，很多人都喜歡在出游前通過網(wǎng)絡(luò)來了解景區(qū)的相關(guān)信息，進而安排好旅游行程。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，打好網(wǎng)絡(luò)營銷牌，將成為今后景區(qū)營銷工作的一個重點。

（一）依據(jù)全市旅游發(fā)展定位確定精準(zhǔn)營銷策略。如何使網(wǎng)絡(luò)營銷工作效率更高，目前業(yè)內(nèi)比較認(rèn)可的就是“精準(zhǔn)營銷”，即明確營銷定位，細分目標(biāo)客源市場，使有限的營銷經(jīng)費準(zhǔn)確地投放到潛在的客戶群中，從而達到宣傳效益的最大化。目前，我市景區(qū)的宣傳還主要停留在擴大知曉度方面，今后應(yīng)在塑造景區(qū)的品牌形象上下功夫，發(fā)掘或注入景區(qū)的文化內(nèi)涵，提高景區(qū)的美譽度，促進口碑效應(yīng)對景區(qū)的宣傳作用。首先，要立足我市旅游發(fā)展實際，明確網(wǎng)絡(luò)營銷品牌定位。全市旅游發(fā)展的定位是以平樂古鎮(zhèn)、天臺山景區(qū)被納入成都龍門山生態(tài)旅游綜合功能區(qū)的契機，著力打造國際山地休閑度假（龍門山邛崍段核心區(qū)）和南絲路文化休閑旅游兩大功能板塊，將邛崍建設(shè)成為“西部一流、國際知名”的人文生態(tài)旅游目的地和成都龍門山國際旅游區(qū)獨具特色的門戶旅游目的地，全市旅游宣傳營銷也要緊緊圍繞這一定位開展。平樂古鎮(zhèn)、天臺山景區(qū)、臨邛古鎮(zhèn)等景區(qū)景點分別以具體的旅游發(fā)展定位確定網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷的精準(zhǔn)定位。其次，要堅持以“活動”促營銷。通過策劃一些富有創(chuàng)意的活動，比如開展南絲路國際文化旅游節(jié)、平樂中國年、平樂清 明河燈會，天臺山高山玩水節(jié)、高山螢舞節(jié)、臨邛古城放生會等活動，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、戶外等多種媒體聯(lián)動，立體宣傳，景區(qū)的品牌形象才能在廣大市民的心目中逐步清晰并確立下來，從而實現(xiàn)景區(qū)營銷質(zhì)的飛躍。

（二）立足效益最大化有選擇地確定網(wǎng)絡(luò)媒體。從目前我市景區(qū)的市場定位來看，主要依托成都市場，拓展重慶、綿陽、德陽等二級市場，因此網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)重點瞄準(zhǔn)在川渝地區(qū)有較大影響力的本土網(wǎng)站，而不一定是全國性的大網(wǎng)站。以四川新聞網(wǎng)麻辣社區(qū)為例，該網(wǎng)站僅注冊用戶就接近100萬人（978241人），目前有關(guān)于天臺山的帖子是2570篇，“第四城”網(wǎng)站中關(guān)于天臺山的帖子更多，達到了38700個，絕大多數(shù)是介紹旅游攻略、游記、咨詢信息的。如果我們對這部分人群采取積極的誘導(dǎo)措施，促使他們由對天臺山的期待轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲇蔚氖袌鲂袨椋菍⑹且粋€多么龐大的客戶群。

（三）瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)前沿積極跟進網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)方式。誘導(dǎo)方式很多，除了之前提到的微博、發(fā)帖和跟帖以外，還應(yīng)重視線下活動的組織，通過加強與其它網(wǎng)站的合作，結(jié)合端午、中秋、七夕等節(jié)慶，組織網(wǎng)友到景區(qū)開展豐富多彩的主題游、體驗游，鼓勵大家踴躍發(fā)帖（包括活動前期的預(yù)熱，中期的直播，后期的回顧），增強景區(qū)在該網(wǎng)站的影響力。當(dāng)然，也可以在網(wǎng)站適度投放硬廣告。目前，在網(wǎng)站投放硬廣告的費用不比在主流報紙、省級電視臺打廣告低，但可以采取“活動+軟文”的形式來操作，這樣費用低廉，性價比很高；另 外，還可以采取與知名旅游網(wǎng)站合作，以資源（門票、住宿）換廣告的形式來宣傳景區(qū)。通過這些積極的誘導(dǎo)措施，促進潛在客戶向現(xiàn)實客戶的轉(zhuǎn)化，努力提升景區(qū)人氣。

（四）著力完善網(wǎng)站功能增強服務(wù)內(nèi)容。就天臺山景區(qū)官方網(wǎng)站而言，目前網(wǎng)站雖然有電子商務(wù)板塊，但功能還不夠完善，服務(wù)內(nèi)容也僅局限于旅游門票的預(yù)訂，而游客最迫切需求的客房預(yù)訂、旅游商品銷售等還暫不能付諸網(wǎng)絡(luò)實施，僅僅是提供聯(lián)系方式而已。因此，在今后網(wǎng)站的建設(shè)上，應(yīng)通盤考慮順應(yīng)游客需求，一方面完善網(wǎng)站的電子商務(wù)功能，增加在線支付方式，實現(xiàn)交易、物流一條龍服務(wù)；另一方面，統(tǒng)籌景區(qū)門票、住宿、旅游商品等資源，強化內(nèi)部統(tǒng)一管理，理順多方關(guān)系，豐富景區(qū)旅游商品等配套服務(wù)，變傳統(tǒng)單一的直客銷售為直客銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售并重的模式，從而更大程度地為游客出行和購物提供便利條件。

隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展和應(yīng)用，全市旅游景區(qū)的宣傳營銷工作應(yīng)緊跟時代潮流，瞄準(zhǔn)科技前沿，不斷創(chuàng)新探索旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷的新模式，為推動我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展提供有力的科技支撐。

第二篇：旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷,景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷方案

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案

推廣項目：旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷 推廣時間：6—8個月

推廣費用：15萬元、市場推薦報價20萬元

一、推廣內(nèi)容

1、搜索引擎營銷

關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)XXXX推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統(tǒng)計、篩選適合XXXX的關(guān)鍵詞，提供8個關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù)，確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條XXX推廣信息。同時，提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護。

關(guān)鍵詞名單例如：衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類

2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播

針對XXXX品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章（品牌理念、渠道、榮譽）與新產(chǎn)品文章（產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用）。

創(chuàng)作數(shù)量：50篇 媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇

論壇發(fā)布數(shù)量：25家/篇 達成目標(biāo)：總發(fā)布量＞1400篇，受眾到達量＞150萬

3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷

（1）針對XXXX具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播，推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設(shè)計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權(quán)威性、影響力和美譽度；

(2)借助社會與行業(yè)熱點，針對XXX的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等，推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽度。

創(chuàng)作數(shù)量：50篇 媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇

論壇發(fā)布數(shù)量：25家/篇 達成目標(biāo)：總發(fā)布量＞1400篇，受眾到達量＞150萬

4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣

每10天組織一次論壇專項推廣，發(fā)布并維護1個論壇主題帖（500—2000字），實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來同時在論壇上投放100篇XXXX的品牌和產(chǎn)品報道。

帖子創(chuàng)作數(shù)量：22篇 論壇發(fā)布數(shù)量：30家/篇

達成目標(biāo)：總發(fā)布量＞800篇，受眾到達量＞80萬，論壇回帖量＞1萬

5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣

針對XXXX新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計、制作網(wǎng)絡(luò)專題，對XXXX的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用潮流進行全方位詮釋報道。

專題數(shù)量：4期 網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量：5家/篇（文章內(nèi)提供文字鏈接）達成目標(biāo)：總發(fā)布量＞20條，受眾到達量＞20萬

6、植入式營銷

品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。

故事創(chuàng)作數(shù)量：5篇（深度植入品牌與產(chǎn)品）論壇發(fā)布量：40家論壇/篇 效果預(yù)估：總發(fā)布量＞200條，受眾到達量＞60萬，總回帖量＞2000

二、超值贈送

（1）關(guān)于XXXX品牌營銷方面的分析評論文章2篇，在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表，并獲得首頁推薦；

（2）在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中，引進XXXX的案例；（3）面向XXXX產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務(wù)。

三、推廣網(wǎng)站與論壇：

50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站，80個裝修、設(shè)計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費、女性類有影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（詳見媒體與論壇名單）

四、推廣目標(biāo)與效果

本次網(wǎng)絡(luò)推廣覆蓋媒體與論壇130家，創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇，發(fā)布總量大于3000條；直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬；“XXX”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20（/30）萬以上，重點推廣產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)鍵詞收錄量增長3萬以上；推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“XXX”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，在目標(biāo)群體（家裝設(shè)計師、消費者、經(jīng)銷商、媒體）的關(guān)注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。

五、執(zhí)行監(jiān)控

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來 按月為單位，合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細表》，執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》，包括：文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結(jié)，文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及論壇表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。

克洋網(wǎng)絡(luò)營銷中心

二○一○年三月 創(chuàng)新引領(lǐng)未來-3

實干決勝市場

第三篇：景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃

XX大學(xué)旅游管理專業(yè)XXX

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃書

——以漢中黎坪國家森林公園為例

營銷目標(biāo)：打造“黎兵”探秘網(wǎng)絡(luò)理念，打造黎坪神秘

目標(biāo)受眾：西安市民、網(wǎng)民、旅游自駕愛好者

執(zhí)行策略：

根據(jù)目標(biāo)受眾群特征，選擇互勱方式運用網(wǎng)絡(luò)新媒體進行傳播

1． 建立互勱網(wǎng)站：打造黎坪活勱官方網(wǎng)站，增加網(wǎng)民游寵的參與熱情，提升黎坪景區(qū)的口碑。

2． 建立wap網(wǎng)站：通過手機拍照，時時上傳探秘照片至wap活勱網(wǎng)站，參加網(wǎng)絡(luò)評選。

3． 活勱策劃：網(wǎng)絡(luò)探秘大賽，通過網(wǎng)絡(luò)上傳照片，將黎兵探索到的最神秘、最奇特、最美的圖片上傳到網(wǎng)站上進行PK，通過網(wǎng)民投票評選。

博客大賽活動。依照博客的轉(zhuǎn)載量以及評論數(shù)量作為博客的評價最重要依據(jù)，鼓勵大家參與景區(qū)的宣傳中。

創(chuàng)建社區(qū)論壇，通過社區(qū)論壇營造和引導(dǎo)話題，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造消費需求，轉(zhuǎn)化潛在客戶。大賽流程

官網(wǎng)瀏覽---選擇參團---點擊我要報名---提交【真實姓名、聯(lián)系方式】---線下確認(rèn)【收取費用】---組織前往---景區(qū)接待---發(fā)現(xiàn)秘境---上傳【圖片、文字】---実核---網(wǎng)民點評---評獎---頒獎

? 網(wǎng)民自愿參加

網(wǎng)民自主提交

? 網(wǎng)民大眾評実

? 網(wǎng)絡(luò)媒體直播

黎兵探寶流程：景區(qū)集吅---深入景區(qū)---踏入寶地---黎兵探秘/寶---決戰(zhàn)黎明發(fā)現(xiàn)黎明中的黎坪和最美麗的景區(qū)

組織及參與方式：

（一）通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)起活勱

1、策劃獨立活勱官網(wǎng)，發(fā)布“首屆黎坪景區(qū)黎兵探秘網(wǎng)絡(luò)大賽”活勱細則；

2、在黎坪官方網(wǎng)站開通官方活勱與區(qū)，組織網(wǎng)民網(wǎng)上報名參加，上傳圖片和點評，收集網(wǎng)民信息；

3、通過網(wǎng)絡(luò)推手在各大網(wǎng)站、論壇、QQ群、博寵等網(wǎng)絡(luò)媒介上進行大賽話題以及“黎兵”概念炒作，引爆網(wǎng)民的熱情，吸引網(wǎng)民眼球；

4、參賽者通過WAP手機向活勱網(wǎng)站上傳發(fā)現(xiàn)的神秘照片和心得；網(wǎng)民及時點評；

5、每1小時更新一次活勱新聞、探秘圖片、文章及網(wǎng)評數(shù)據(jù)。

（二）通過互聯(lián)網(wǎng)論壇、大型門戶發(fā)布活勱。

號集參不者進行報名，再在報名者中挑選出適吅的人群，參不發(fā)現(xiàn)之旅活勱。

（三）線下活勱主意事項

1、通過網(wǎng)絡(luò)報名采集活勱參不者的聯(lián)系方式并通過線下確認(rèn)信息，做好統(tǒng)籌工作；

2、景區(qū)安排與人接待，配備歡迎橫幅、標(biāo)語、導(dǎo)游服務(wù)和吃住一條龍服務(wù)；

3、線下活勱：負責(zé)對此次活勱的組織和安排吃住行；在參觀景區(qū)的同時，“黎兵”將自己的感受通過手機上傳至網(wǎng)絡(luò)，參加評比大賽；

推廣的意義

1、通過“黎兵”視角發(fā)現(xiàn)黎坪神秘之處，并通過網(wǎng)絡(luò)進行炒作傳播；

2、通過活勱挖掘黎坪景區(qū)生態(tài)、開拓文化精神內(nèi)涵；

3、塑造“黎兵”新概念，打造網(wǎng)絡(luò)熱詞；“黎兵”代表：年輕、富有有活力、高知、對新事物勇亍探索和挑戰(zhàn)；

4、通過互聯(lián)網(wǎng)和活勱兩者巧妙結(jié)吅，提升景區(qū)的美譽度、知名度。

5、黎坪的大奇大美影響了西安大部分網(wǎng)民；

6、運作了一套游寵和景區(qū)長期互勱體系，活勱在成本低，效果持麗，和電子商務(wù)結(jié)吅更使活勱具有良性的自我循環(huán)。

第四篇：旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷_景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷_網(wǎng)絡(luò)營銷方案

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案

推廣項目：旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷 推廣時間：6—8個月

推廣費用：15萬元、市場推薦報價20萬元

一、推廣內(nèi)容

1、搜索引擎營銷

關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)XXXX推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統(tǒng)計、篩選適合XXXX的關(guān)鍵詞，提供8個關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù)，確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條XXX推廣信息。同時，提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護。

關(guān)鍵詞名單例如：衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類

2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播

針對XXXX品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章（品牌理念、渠道、榮譽）與新產(chǎn)品文章（產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用）。

創(chuàng)作數(shù)量：50篇 媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇

論壇發(fā)布數(shù)量：25家/篇 達成目標(biāo)：總發(fā)布量＞1400篇，受眾到達量＞150萬

3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷

（1）針對XXXX具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播，推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設(shè)計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權(quán)威性、影響力和美譽度；

(2)借助社會與行業(yè)熱點，針對XXX的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等，推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽度。

創(chuàng)作數(shù)量：50篇 媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇

論壇發(fā)布數(shù)量：25家/篇 達成目標(biāo)：總發(fā)布量＞1400篇，受眾到達量＞150萬

4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣

每10天組織一次論壇專項推廣，發(fā)布并維護1個論壇主題帖（500—2000字），實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來同時在論壇上投放100篇XXXX的品牌和產(chǎn)品報道。

帖子創(chuàng)作數(shù)量：22篇 論壇發(fā)布數(shù)量：30家/篇

達成目標(biāo)：總發(fā)布量＞800篇，受眾到達量＞80萬，論壇回帖量＞1萬

5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣

針對XXXX新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計、制作網(wǎng)絡(luò)專題，對XXXX的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用潮流進行全方位詮釋報道。

專題數(shù)量：4期 網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量：5家/篇（文章內(nèi)提供文字鏈接）達成目標(biāo)：總發(fā)布量＞20條，受眾到達量＞20萬

6、植入式營銷

品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。

故事創(chuàng)作數(shù)量：5篇（深度植入品牌與產(chǎn)品）論壇發(fā)布量：40家論壇/篇 效果預(yù)估：總發(fā)布量＞200條，受眾到達量＞60萬，總回帖量＞2000

二、超值贈送

（1）關(guān)于XXXX品牌營銷方面的分析評論文章2篇，在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表，并獲得首頁推薦；

（2）在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中，引進XXXX的案例；（3）面向XXXX產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務(wù)。

三、推廣網(wǎng)站與論壇：

50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站，80個裝修、設(shè)計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費、女性類有影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（詳見媒體與論壇名單）

四、推廣目標(biāo)與效果

本次網(wǎng)絡(luò)推廣覆蓋媒體與論壇130家，創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇，發(fā)布總量大于3000條；直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬；“XXX”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20（/30）萬以上，重點推廣產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)鍵詞收錄量增長3萬以上；推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“XXX”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，在目標(biāo)群體（家裝設(shè)計師、消費者、經(jīng)銷商、媒體）的關(guān)注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。

五、執(zhí)行監(jiān)控

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來 按月為單位，合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細表》，執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》，包括：文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結(jié)，文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及論壇表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷三大策略

旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷具有巨大的發(fā)展空間。然而，我國旅游景區(qū)管理體制不清，市場營銷形式單

一、模式滯后，如何利用好網(wǎng)絡(luò)進行營銷，成為許多旅游景區(qū)急需解決的問題。

旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷，是旅游景區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，將電腦計算技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，運用于旅游景區(qū)分銷渠道而形成的一種新型的商務(wù)活動。其中包括景區(qū)在網(wǎng)上傳遞與接收信息；訂購、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù)；利用因特網(wǎng)開展景區(qū)品牌宣傳、市場調(diào)查分析、財務(wù)核算及旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計等內(nèi)容。這是一種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)運作程序的結(jié)合。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷意義

1.網(wǎng)民是第一旅客市場

面對日益激烈的旅游市場競爭，驢媽媽旅游網(wǎng)認(rèn)為，誰掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷，誰就掌握了未來旅游市場。看看這組數(shù)據(jù)，就知道并非夸大其詞，截至2010年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到4.04億，同比增長56.2%。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮(zhèn)居民。

2.游客出游路徑分析

旅游需求—網(wǎng)絡(luò)搜索—旅游相關(guān)網(wǎng)站—選擇旅游目的地—預(yù)定—旅游。從游客出游路徑圖可以看出，網(wǎng)絡(luò)是游客整個出游活動中最重要的一環(huán)，通過網(wǎng)絡(luò)，游客查詢旅游信息、篩選旅游信息、預(yù)定旅游服務(wù)，通過分析游客的行為路徑，我們可以清晰地知道旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的這三個重點。

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來3.讓游客輕松找到你

以游客行為路徑和消費需求為基礎(chǔ)，特別針對旅游市場，開發(fā)旅游SEO動態(tài)優(yōu)化服務(wù)，讓游客第一時間找到你。除了旅游SEO動態(tài)優(yōu)化服務(wù)外，以精神策劃的網(wǎng)絡(luò)主題營銷活動，也是吸引游客的重要方法。

4.讓游客樂意選擇你

游客找你了，你以什么樣的形象出現(xiàn)？什么內(nèi)容？什么性格？只是一條冷冰冰的信息介紹是遠遠不夠的。我們應(yīng)該和游客互動，交流，讓游客感受到我們的服務(wù)和品牌文化。這就是我們所說的網(wǎng)絡(luò)品牌互動。試想，顧客來店了，看到的是店面沒有裝修，沒有熱情的服務(wù)員，沒有熱鬧的品牌展示，他會進去消費嗎？不會。游客也一樣，網(wǎng)絡(luò)就是景區(qū)旅游營銷的第一站。

5.讓游客馬上消費你

網(wǎng)絡(luò)的另一個讓人興奮的地方是，游客馬上可以進行消費。網(wǎng)絡(luò)獨特的即時性、消費性，是其他任何媒體和平臺都沒有的。換句話說，網(wǎng)絡(luò)上的信息和服務(wù)，只要游客感興趣，游客馬上可以進行體驗和消費，所以網(wǎng)絡(luò)對于景區(qū)來說，除了是品牌互動的陣地外，他應(yīng)該還是未來最重要的旅游銷售渠道和平臺，如果你沒有讓游客在網(wǎng)上就開始消費的服務(wù)，那你抹殺了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的經(jīng)濟貢獻。

1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動營銷策略

目前國內(nèi)較具規(guī)模的社區(qū)網(wǎng)站或社區(qū)論壇，主要有開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、天涯、籬笆和西祠等。借助社區(qū)網(wǎng)站，可以大大延伸旅游企業(yè)社區(qū)營銷的觸角和范圍。

互聯(lián)網(wǎng)與生俱來就有跨越時空阻隔的特點，可以通過一個平臺，將不同地域、不同年齡的小區(qū)住戶，靠一個紐帶來聯(lián)結(jié)起來。這樣一來，旅游企業(yè)就可以因地制宜，根據(jù)不同社區(qū)情況，制定合適的線上及線下營銷模式。

旅游景區(qū)也可以通過社區(qū)類的專業(yè)旅游網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)等開展互動宣傳和口碑營銷，這是一條很有效的途徑。

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來國際上90%的旅游市場是散客市場、自助游市場。在中國，旅游市場散客化和自助化趨勢也越來越明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的旅游，交流與分享是顯著特征。對目的地的選擇權(quán)，越來越集中在旅行者手中。這類社區(qū)的特點一是目標(biāo)用戶集中；二是會員活躍度非常高。很多會員會自發(fā)推薦各處好玩的地方，上面有趣味的線路，下面是熱火朝天的討論和點評，這是很多人選擇旅游目的地的唯一可信賴途徑。

用一個不太恰當(dāng)比喻，過去社區(qū)營銷，就如同傳統(tǒng)的地面軍隊進攻，常常因為信息不對稱或溝通不暢導(dǎo)致延誤良機甚至失利。而和各大社區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合的社區(qū)營銷，更如同信息化的現(xiàn)代作戰(zhàn)模式，陸軍、空軍協(xié)同配合，中央司令部統(tǒng)一指揮，從而確保營銷戰(zhàn)役的高效性和精準(zhǔn)性。

2.口碑營銷策略

據(jù)市場調(diào)查，旅游口碑營銷是大多數(shù)出游者獲得旅游信息并據(jù)此做出旅游決策的主要途徑。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到如今，不再只是一個灌輸平臺，當(dāng)更多的人擁有了發(fā)言權(quán)，對于旅游場所，最好的營銷方式其實是口碑傳播，達到四兩撥千斤的效果，而博客正是口碑傳播天然的集散地。

口碑著眼于“口碑的建立”，主體是旅游企業(yè)自身，咨詢策劃機構(gòu)可提煉和加工，而非創(chuàng)造、甚至捏造出口碑來；營銷在此講的是“口碑的傳播”，可為旅游企業(yè)找到消費者中的“意見領(lǐng)袖”，并通過這些“引爆點”將某一旅游目的地的知名度迅速擴張，并且形成流行。

3.博客營銷策略

博客互動性強，費用低廉，擁有無窮的創(chuàng)造性與極強知識性、自主性和共享性，正是博客的這種性質(zhì)決定旅游業(yè)完全可以把博客融入旅游目的地市場營銷的全過程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分發(fā)揮博客的作用，實現(xiàn)旅游目的地市場營銷整個流程的再造。

第一，博客能夠向游客傳播他們渴求的知識與信息，并且促使游客產(chǎn)生實地一游的愿望。在參與博客互動的基礎(chǔ)上，在高度求知欲、成就欲的驅(qū)動下，現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)的界限逐漸模糊，潛在游客直接參與營銷傳播活動。高強度參與意味著并不僅僅是一般的“頁面瀏覽”或隨意的廣告點擊，也不

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來僅僅是簡單的心理參與或所謂達到“接觸”，而是潛在游客帶著自己的情感和興趣去參與、去滿足。這就與普通的營銷方式區(qū)別開來。

第二、博客的信息傳遞無需直接費用，旅游目的地可以為游客大幅削減成本，從而獲取競爭優(yōu)勢。通過介入博客營銷，旅游目的地減少了對收費昂貴的相關(guān)媒體（如電視）的依賴，從而為游客降低了成本。

第三、博客的內(nèi)容題材豐富，發(fā)布方式方便。潛在游客在閱讀博客文章的同時，可以深入了解旅游目的地信息。無論天氣地理、歷史民俗，還是風(fēng)土人情、奇聞軼事，都可能成為潛在市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實市場的契機。

第四、博客文章形式正式，可信度高。博客文章所具有的最大優(yōu)勢在于，每一篇博客文章都是一個獨立的網(wǎng)頁，而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索，這樣使得博客文章具有長期被用戶發(fā)現(xiàn)和閱讀的機會。

實干決勝市場 創(chuàng)新引領(lǐng)未來

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷實踐

學(xué)院

專業(yè) 姓名 班級 學(xué)號

指導(dǎo)教師成績

經(jīng)濟管理學(xué)院

電子商務(wù) 劉思雨 電商14102 41514234

李末芝

網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)報告

微信公眾號內(nèi)容策劃實錄-微信公眾號該怎樣運營

吸引你的不止熱點，還有實戰(zhàn)

一、內(nèi)容摘要

文章是通過微信公眾號的寫作方法，來說明微信公眾號寫文章應(yīng)該注意的方向及寫作技巧，來分析探討微信公眾號營銷的方法及其效果。通過對微信公眾號文章怎樣來選、實踐流程、以及怎樣來寫等方面展開整篇的總結(jié)，告訴你應(yīng)該怎樣寫出一篇吸引讀者的微信公眾號文章，怎樣讓你的微信公眾號擁有更多的粉絲和關(guān)注度。

二、報告正文

1.為什么選?

在微信公眾號營銷這一實踐任務(wù)中，好的文章可以讓你的微信公眾號被更多人知道，好的文章可以讓讀者產(chǎn)生共鳴，進行轉(zhuǎn)發(fā)，從而讓周圍更多的人閱讀文章，既增加了閱讀量，還吸引了更多的用戶關(guān)注。在能力秀中有很多的人物都讓我受益頗多，比如博客營銷，百科詞條編寫，那選擇微信公眾號這個版塊，主要是貼近現(xiàn)有的生活，其中收獲最大的就是學(xué)會了怎樣寫優(yōu)秀的文章。而且使用微信公眾號寫文章推廣等，不僅可以讓陌生人通過微信公眾號來關(guān)注我們，還能獲得意想不到的營銷效果。

2.實踐流程：

(1)在360瀏覽器中搜索微信公眾平臺，注冊微信公眾賬號（個人訂閱），并完善個人基本信息。

(2)開展微信公眾號的前期宣傳，將微信公眾號的二維碼通過微信朋友圈、微博、QQ空間等傳播方式分發(fā)下去，讓更多的人關(guān)注你的公眾號。

(3)提交微信公眾賬號，在能力秀個人后臺-【管理中心】-【能力秀活動管理】-【提交平臺賬號】-【提交微信公眾號】-管理提交賬號-點擊“提交微信公眾號”，提交你的微信公眾號名稱、微信公眾號。

(4)微信公眾號信息源文章創(chuàng)建及發(fā)布，選定寫作內(nèi)容，在能力秀官網(wǎng)發(fā)布以網(wǎng)絡(luò)營銷課程介紹或網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)營銷知識傳播相關(guān)的文章（至少2篇）。后臺菜單：【管理中心】-【文章管理】-【發(fā)布文章】，將審核通過的文章推送到微信公眾平臺（有能力秀網(wǎng)站原文鏈接），可將文章經(jīng)過編輯后通過微信公眾平臺的“群發(fā)功能”向你的粉絲發(fā)送。

3.微信公眾號該發(fā)些什么？

相信好多人都在郁悶，每天的公眾號發(fā)布些什么內(nèi)容，怎么才能讓讀者朋友們喜歡，然后被瘋狂的轉(zhuǎn)播呢? 我在這里介紹幾種種妙招，但愿能給大家?guī)硪稽c幫助。

(1)分清楚訂閱號和服務(wù)號 的區(qū)別

這第一步非常關(guān)鍵，如果走錯，就沒有修改的可能。要知道服務(wù)號一個月只能發(fā)四次內(nèi)容，而訂閱號可以每天發(fā)一次。這意味著對有推廣需求的站長來講，若非萬不得已，請選擇訂閱號。

(2)找到自己公眾號的特點

不管是地方性的微信，還是興趣化的微信，一定要找準(zhǔn)自己的核心價值，什么樣的內(nèi)容是自己特有的，這是提升自己用戶粘性的最佳利器。

(3)內(nèi)文宜短不宜長讓用戶用最快速度打開

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很少有人很耐心的去用心的讀很長很長的文字，所以我們做的內(nèi)容盡量不要太過長，以免影響用戶體驗。如果沒有特殊的需求，文字800-1200為妙，圖片3張以內(nèi)比較合適，圖片大小要控制在50K以下，視頻別超過3分鐘。圖文信息打開速度影響用戶閱讀率，道理簡單，做起來卻容易被忽視。

(4)細節(jié)決定成敗標(biāo)題和引導(dǎo)重中之重

細節(jié)有多重要這里不做贅述，聊聊標(biāo)題和引導(dǎo)語的作用。標(biāo)題是吸引讀者點擊的最關(guān)鍵一點，特別是在粉絲數(shù)還不夠的情況下，一定要勁爆和吸引人，不怕做標(biāo)題黨，就怕平淡無奇。

三、活動總結(jié)

1.獲得了什么

轉(zhuǎn)眼間，網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動就快接近尾聲了，想著之前是通過老師了解的這個比賽，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在的柳暗花明，真的讓我收獲頗多。從剛開始發(fā)微信公眾號文章時，界面不美觀，在老師的建議下知道了易企微這個編輯軟件，并且學(xué)會了如何去運用它，使我的界面美觀，閱讀量也增加了許多。在這個比賽中，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與技巧，還認(rèn)識了許多來自全國各地的參賽的小伙伴們。

在比賽中我會經(jīng)常去TOP排行看同學(xué)們的排名，并且去問他們怎樣才能提高AR值。我們在競爭中合作，在合作中共同進步。在這次比賽中，我不僅鍛煉了自己，還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，總之，最重要的一點，虛心請教，不急不躁。

那對于微信公眾號營銷，我覺得只要你能抓住用戶的心理狀態(tài)、需求，根據(jù)這些要素寫一些較有吸引力的文章，但我覺得因為微博現(xiàn)在有很多人經(jīng)常去看，所以盡可能的寫些實時熱事，引起讀者的閱讀興趣，你就算是成功了，這就是微信公眾號文章寫作給我?guī)淼膯l(fā)。2.不足

在剛開始參加能力秀的時候，我的積極性和參與性很高，天天去做任務(wù)，讓別人點擊我的主頁，提高我的AR值，每天做的就是在群里發(fā)我的能力秀鏈接，讓別人關(guān)注我，到了中后期，可能是因為時間戰(zhàn)線拉得太長，沒有了最開始的動力，所以在中后期，分?jǐn)?shù)一直上不去，在寫詞條時，連續(xù)7個沒過，在放棄這個任務(wù)的前夕，終于過了一個，才有了動力去繼續(xù)完成任務(wù)，也慶幸我還依然堅持。

在文章方面，可能我的文筆，格式什么的能力還是不足，不能夠很好的寫出合格的文章，寫作能力有待提高。在最后，要感謝網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀這個平臺，我們平時是沒有機會這樣系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)，我們是電子商務(wù)專業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)的要求很高，這個比賽為我們提供了平臺，我相信一分耕耘一分收獲，堅持下去，相信希望就在前方，勝利的曙光就在前面等著。