第一篇：如何樹立良好公關(guān)形象

如何樹立良好公關(guān)形象

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，社會(huì)形象已成為一個(gè)組織立足社會(huì)的必備條件。組織形象是一個(gè)組織向社會(huì)介紹自己的最好名片；一個(gè)組織良好的社會(huì)想象，是最重要的無形資產(chǎn)；樹立良好的組織形象對(duì)組織的生存和發(fā)展至關(guān)重要。所謂組織形象是對(duì)于一個(gè)社會(huì)組織來講，組織形象就是社會(huì)民眾心目中對(duì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的整體印象和評(píng)價(jià)。

在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

在現(xiàn)代社會(huì)中，任何一個(gè)社會(huì) 組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹立良好的組織形象。那么，社會(huì)組織的良好形象 如何塑造?一個(gè)非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。公關(guān)禮儀對(duì)組織形象的塑造作用主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

第一，公關(guān)人員的舉止言行、衣帽服飾等符合公關(guān)禮儀的要求，不僅反映出個(gè)人，而且某種程度上也代表所在社會(huì)組織的形象，是社會(huì)組織形象的一種外顯方式。

公關(guān)人員與公眾見面時(shí)適時(shí)得體的衣著打扮、言談舉止和體姿動(dòng) 態(tài)往往形成照耀公關(guān)活動(dòng)的“暈輪”或“光環(huán)”，這種“暈輪”和“光環(huán)”的“亮度”或“強(qiáng)度”則取決于各種禮儀的具體表現(xiàn)是否恰到好處。恰到好處的禮儀不僅令公眾產(chǎn)生信任和好感，而且會(huì)使合作過程充滿和諧與成功。舉個(gè)例子，日本著名實(shí)業(yè)家松下幸之助本來不修邊幅。一次，他去理發(fā)室，理發(fā)師當(dāng)場(chǎng)批評(píng)他不注重修飾自己的容貌：:“你是公司的代表，卻如此不注意衣冠整潔，讓別人怎么想?連老板都這樣邋遢，你想他的公司還會(huì)好嗎?”自此，松下幸之助便痛改前非，開始注意自己的衣著打扮和在公眾面前的儀表儀態(tài)。想到今天的“松下產(chǎn)品馳名天下，這與它們的創(chuàng)始人松下幸之助的表率作用和嚴(yán)格要求員工懂禮貌、講

儀表是分不開的。

相反，如果公關(guān)人員蓬頭垢面，缺乏素養(yǎng)，公眾便可能會(huì)聯(lián)想到組織整體素質(zhì)的低下，不會(huì)有堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力。例如，20世紀(jì)90年代初，我國(guó)北方某省一位縣長(zhǎng)親自出面接待一住想到當(dāng)?shù)乜疾焱顿Y建立制藥廠的外商。途中兩人談話投機(jī)，外商深深為縣長(zhǎng)的宏論所傾倒。通過初步考察了解，這位外商決定在該縣投資。但是，當(dāng)外商在參觀即將被改造的該縣原制藥廠時(shí)，那位縣長(zhǎng)忽然一口濃痰涌上喉嚨，再也憋不住了，“啪咯”一聲吐在了廠門口。這一行徑，立即引起外商的厭惡，他馬上反悔，提出收回投資承諾。事后，外商給縣長(zhǎng)寫了一封語重心長(zhǎng)的信：:“您作為一縣之長(zhǎng)都這樣沒有修養(yǎng)，很難想像您的?！俺济瘛睍?huì)是什么樣子?建藥廠是為了治病救人，而不講衛(wèi)生，則可能造成謀財(cái)害命的結(jié)果??"

第二，公關(guān)禮僅可以規(guī)范內(nèi)部公眾的言行，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系，使全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存和發(fā)展能力。反之，如果員工不能遵循公關(guān)禮儀，他們之間的沖突、矛盾就可能會(huì)增多，就不能很好地協(xié)作配合，遇事推讀扯皮，不僅降低工作效率，而且會(huì)影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)＜捌髽I(yè)的生存。又如，有一家民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常在眾人面前訓(xùn)斥員工，動(dòng)不動(dòng)大發(fā)雷窒。小王經(jīng)常挨批，他對(duì)此耿耿于懷。一次，小王在車間明明 發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上有問題，可是他因心中有氣，不想告訴相關(guān)人員。結(jié)果，造成大批產(chǎn)品報(bào)廢，使企業(yè)瀕臨破產(chǎn)邊緣。

第三，公關(guān)禮儀可以密切與外部公眾的關(guān)系，形成和諧、融洽、合作的關(guān)系，獲得外部公眾對(duì)組織的認(rèn)可和好評(píng)，從而創(chuàng)造出有利于自身發(fā)展的最佳環(huán)境。

現(xiàn)代生產(chǎn)是社會(huì)化的大生產(chǎn)。任何一個(gè)社會(huì)組織都不可能是封 閉系統(tǒng)。它必然要與外界發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系。在企業(yè)與外部公眾的 交往活動(dòng)中，公關(guān)禮儀起到調(diào)節(jié)相 互關(guān)系的潤(rùn)滑劑作用。會(huì)賜公眾以溫馨的、愉悅的、富有人情味的清新禮儀，從而贏得公眾對(duì)企業(yè)的贊賞。不僅可以鞏固現(xiàn)有的公眾關(guān)系，還可以廣結(jié)良緣，拓展更多的新關(guān)系，得到更多的認(rèn)同和幫助，創(chuàng)造出良好的生存與發(fā)展的環(huán)境。

20世紀(jì)30年代世界經(jīng)濟(jì)一度處于大蕭條中，全球旅館業(yè)倒閉了80%，希爾頓旅館也負(fù)債50萬美元，但這家老板沒有灰心喪氣。他教導(dǎo)員工，無論旅館本身的命運(yùn)如何，在接待旅客時(shí)千萬不可愁云滿面。他說，希爾頓旅館服務(wù)人員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的。自此，員工們的微笑服務(wù)使旅容對(duì)希爾頓旅館充滿了信心，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)普遍不景氣背景下，不僅挺過蕭條，而且一枝獨(dú)秀。

第四，公關(guān)禮儀是公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)的一部分，也是企業(yè)形象的一種宣傳。

公關(guān)禮儀活動(dòng)的組織與實(shí)施必須與社會(huì)組織形象戰(zhàn)略保持一致。組織通過公關(guān)禮儀活動(dòng)向公眾顯示各方面的形象，以感召公眾，使公眾認(rèn)同企業(yè)，產(chǎn)生信任和好感，提高企業(yè)在社會(huì)上的地位和聲譽(yù)。只有樹立良好的企業(yè)形象，才能實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

如果每一個(gè)步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會(huì)贏得社會(huì)的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會(huì)有損企業(yè)形象，就會(huì)失去顧客，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。人們往往從某一個(gè)職工，某一個(gè)小事情上，衡量一個(gè)企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

第二篇：樹立法官良好社會(huì)形象

樹立法官良好社會(huì)形象

法院采取6條措施

加 強(qiáng) 黨 風(fēng) 廉 政 建 設(shè)

為了切實(shí)加大基層法院建設(shè)力度，樹立人民法官良好的社會(huì)形象，努力踐行“公正與效率”的主題，法院不斷強(qiáng)化內(nèi)部和外部監(jiān)督機(jī)制，近日，又出臺(tái)了6條措施以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

實(shí)行審判流程，防止挑選案件。在立審分立，審執(zhí)分立，審監(jiān)分立的基礎(chǔ)上，實(shí)行“審判工作流程管理機(jī)制”。由立案庭從事開庭前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，由微機(jī)確定辦案人，微機(jī)跟蹤審限。防止群眾反映強(qiáng)烈的辦案人挑選案件的問題。

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)跟蹤，防止暗箱操作。對(duì)鐵路職工犯罪案件、團(tuán)伙犯罪案件、可能判處5年以上有期徒刑的個(gè)案，標(biāo)的20萬元以上的民商事案件，標(biāo)的20萬元以上的執(zhí)行案件，由院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)跟蹤監(jiān)督。需要審判委員會(huì)研究的案件，要提前下發(fā)審理報(bào)告，吸收與辦案人有不同意見的合議庭成員列席審判委員會(huì)。審判委員會(huì)成員必須經(jīng)過閱讀審理報(bào)告、翻閱主要證據(jù)、聽取各方意見等必經(jīng)程序，方可表明自己的意見。防止個(gè)別人的暗箱操作。

實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，防止私下收費(fèi)。訴訟費(fèi)、申請(qǐng)執(zhí)行費(fèi)、實(shí)際執(zhí)行費(fèi)、保全費(fèi)等費(fèi)用，嚴(yán)格要求業(yè)務(wù)庭按政策足額征收，逐月考核。不給以案謀私者留取撈個(gè)人好處的空間。

實(shí)行集體決定，防止個(gè)人“交易”。符合上級(jí)關(guān)于減收、緩收、免收各項(xiàng)費(fèi)用的單位和個(gè)人，可以向辦案人提出“減緩免”申請(qǐng)，按照合議庭、本庭庭長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)的順序，逐級(jí)提出，最后由副院長(zhǎng)提交院長(zhǎng)辦公會(huì)議集體研究，任何個(gè)人無權(quán)做出“減緩免”的決定。院長(zhǎng)辦公會(huì)議請(qǐng)辦案人、相關(guān)庭長(zhǎng)列席。

實(shí)行監(jiān)督機(jī)制，防止以案謀私。立案庭在向當(dāng)事人發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)告知的同時(shí)，向當(dāng)事人下發(fā)本院印發(fā)的《監(jiān)督通知書》，告知當(dāng)事人本院干警在辦理案件過程中必須嚴(yán)格遵守的“五不準(zhǔn)”。即不準(zhǔn)辦案人員單獨(dú)會(huì)見當(dāng)事人；不準(zhǔn)接受當(dāng)事人安排的任何名義的宴請(qǐng)，或者接受當(dāng)事人安排的洗浴、按摩、旅游、垂釣等休閑活動(dòng)；不準(zhǔn)向當(dāng)事人要錢、要物或者

接受當(dāng)事人饋贈(zèng)的農(nóng)副土特產(chǎn)品和各類禮品；不準(zhǔn)因私事使用當(dāng)事人的交通工具或在當(dāng)事人處報(bào)銷屬于個(gè)人消費(fèi)的各種收據(jù)；不準(zhǔn)干警通知當(dāng)事人參加本人及親屬婚喪嫁娶、當(dāng)兵入學(xué)、生日壽誕等需要饋贈(zèng)的活動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)本院干警有以上行為，當(dāng)事人、知情人可即時(shí)向本院紀(jì)檢監(jiān)察部門和院領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)。

實(shí)行多種教育，防止違法違紀(jì)。一是每月召開一次全院干警大會(huì)，學(xué)習(xí)黨規(guī)黨法，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，進(jìn)行經(jīng)常性的正面教育；二是院領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別談話，對(duì)重點(diǎn)庭、重點(diǎn)人進(jìn)行重點(diǎn)教育；三是用本單位違法違紀(jì)干警受到黨紀(jì)、政紀(jì)、刑事處罰的實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)實(shí)教育；四是對(duì)有不良反映的干警進(jìn)行戒免談話。

這個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)在全體干警大會(huì)上公開表示：對(duì)干警在辦案中出現(xiàn)的以權(quán)謀私，以職謀私，以案謀私案件；不袒護(hù)，不說情，不手軟，不管有多大的壓力，都要一查到底。

第三篇：淺談如何樹立良好的黨員形象

增強(qiáng)黨員意識(shí)，樹立黨員形象，做合格黨員

所謂黨員意識(shí)，從根本上講就是共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性意識(shí)，是黨員行使權(quán)利、履行義務(wù)的內(nèi)在要求，是黨員理想信念和政治覺悟的具體表現(xiàn)。不同的歷史時(shí)期，黨員意識(shí)的表現(xiàn)形式也各不相同。戰(zhàn)爭(zhēng)年代，黨員意識(shí)就是大喊一聲“跟我上”，沖鋒在前，不怕流血犧牲，別人可以后退，但黨員不能；和平時(shí)期，黨員意識(shí)就是吃苦在前、享受在后，扎實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)，別人可以發(fā)牢騷，但黨員不行；危急關(guān)頭，黨員意識(shí)就是挺身而出，把生的希望留給群眾、把死的威脅留給自己，群眾可以怕死，但黨員不可以。

共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，是通過每個(gè)黨員和干部的具體形象體現(xiàn)出來的。共產(chǎn)黨員的自身形象是作為其內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，一個(gè)人一旦成為共產(chǎn)黨員，既是黨的人，也是黨的形象的代表。形象好，就能使群眾對(duì)黨產(chǎn)生親切感、敬重感、信賴感，而產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力、吸引力和凝聚力，這不僅是個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的需要，也關(guān)系到黨的形象，關(guān)系到構(gòu)建和諧社會(huì)的成功與否。

樹立良好的形象，必須具有很強(qiáng)的黨的觀念和黨員意識(shí)。黨的觀念和黨員意識(shí)，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基礎(chǔ)和前提。這個(gè)觀念和意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，直接影響著黨員先進(jìn)性作用的發(fā)揮。黨員要有黨的意識(shí)，這是一個(gè)起碼的要求，無論職務(wù)高低、黨齡長(zhǎng)短，都不能例外。近來，一些黨員干部之所以經(jīng)不起考驗(yàn)，在作風(fēng)紀(jì)律和一些大是大非問題上產(chǎn)生這樣那樣的問題，其根源就是在這個(gè)基本問題上出了毛病，忘記了自己共產(chǎn)黨員的特殊身份，淡漠了共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)。許多事實(shí)證明，黨員有了強(qiáng)烈的黨員意識(shí)，就會(huì)珍惜黨員稱號(hào)，履行黨員義務(wù)，自覺用黨員的標(biāo)準(zhǔn)和條件約束規(guī)范自己，真正發(fā)揮先鋒模范作用。

樹立良好良好的形象，必須用最新理論實(shí)現(xiàn)最優(yōu)武裝。不斷進(jìn)行理論創(chuàng)新，用先進(jìn)的理論加強(qiáng)思想武裝，是共產(chǎn)黨人始終保持先進(jìn)性的先決條件?！白鳛楣伯a(chǎn)黨人，放松了學(xué)習(xí)，思想落后于形勢(shì)，就會(huì)喪失先進(jìn)性?！边M(jìn)入學(xué)習(xí)是進(jìn)入工作的前提，學(xué)習(xí)理解是實(shí)現(xiàn)武裝的基礎(chǔ)。黨員干部必須牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的思想，不但要努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能，提高自身能力素質(zhì)，還要結(jié)合自身工作實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。

樹立良好的形象，必須把心思凝聚到黨的事業(yè)上來。選擇了黨就是選擇了奮斗和奉獻(xiàn)。黨員干部無論在什么崗位、做什么工作，都為黨的事業(yè)開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)。在新形勢(shì)下，共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性表現(xiàn)在哪里？就是表現(xiàn)自覺發(fā)揚(yáng)“五種革命精神”，帶領(lǐng)群眾創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，樹立勇于探索、求實(shí)創(chuàng)新的形象。黨員干部要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，敢于打破思維定勢(shì)，堅(jiān)持改革求發(fā)展，創(chuàng)新找出路，不斷解決本行業(yè)、本業(yè)務(wù)面臨的新情況、新問題，努力為本職工作注入新的活力。具體地說，就是要有“奉獻(xiàn)為本，犧牲為榮”的崇高追求，以“燃燒自己，照亮別人”自勉；就是要有“虧了我一個(gè)，幸福貧困人”的思想境界，以“人民幸福我幸福，人民滿意我高興”自慰；就是要有“出污泥而不染”的高尚品格。

樹立良好形象,必須勤奮實(shí)干,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。黨員先進(jìn)性能否得到保持，必須踏踏實(shí)實(shí)地做事，用自己的心血和汗水為黨的事業(yè)添磚加瓦。必須端正工作指導(dǎo)思想，想問題、做決策、辦事情，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照客觀規(guī)律辦事，努力使主觀和客觀相統(tǒng)一。必須防止“說功硬，做功差”的不良作風(fēng)，以埋頭苦干的精神，扎扎實(shí)實(shí)地解決工作中遇到的各種矛盾和問題，實(shí)干求作為，以實(shí)績(jī)贏人心。

樹立良好形象，必須培養(yǎng)高尚的思想道德情操。這是黨員干部贏得人心、成就事業(yè)的精神優(yōu)勢(shì)，當(dāng)今的社會(huì)思潮日益復(fù)雜化，能否保持清醒頭腦，劃清是非、善惡、美丑、榮辱的界限，關(guān)鍵在于是否有高尚的思想道德情操。道德好比一棵樹，形象就是樹蔭，而樹才是真正的實(shí)體。黨員干部應(yīng)該加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記為人民服務(wù)的宗旨，牢記“責(zé)任重于泰山”的重托，要群眾做到的，自己首先做好；不利于群眾的事堅(jiān)決不做。要不斷強(qiáng)化“群眾利益無小事”的觀念，真正做到想群眾所想，急群眾所急，解群眾之難，真心實(shí)意為群眾服務(wù)?！包h員就是服務(wù)”，服務(wù)的關(guān)鍵在于做，如果光說不做，即使講得再好也白搭。好的形象還體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻能沖在前，重大問題上過得硬。樹立良好的形象，必須保持清正廉潔。一個(gè)光彩奪目的共產(chǎn)黨人的形象，就是一面具有強(qiáng)大感召力的旗幟。我們不能把自己的作用看輕了，應(yīng)該以自己的光引發(fā)別人的光，以自己的火點(diǎn)燃別人的火。有的黨員腰桿子直不起來，原因就是表率作用差。尤其是黨員干部，不能說一套做一套，一邊講廉潔，一邊搞腐?。灰贿呏v樹立革命人生觀，一邊追求低級(jí)趣味；一邊講為人民服務(wù)，一邊搞以權(quán)謀私。這樣，勢(shì)必出現(xiàn)“臺(tái)上你講，臺(tái)下講你”的不正?，F(xiàn)象。共產(chǎn)黨員就是要從點(diǎn)滴入手增強(qiáng)黨員先進(jìn)性，做到：不為功名官職所累，不為人情關(guān)系所擾，不為金錢美色所迷，不為矛盾困難所阻。惟此才能真正成為群眾的榜樣。

因此，作為一名有正義感和責(zé)任感的黨員干部，應(yīng)該力戒虛假和浮夸，在日常工作生活中，以實(shí)實(shí)在在的言行，樹立良好的形象，增強(qiáng)黨的凝聚力。

蘭字中心學(xué)校

2016-5-19

第四篇：如何樹立良好的公務(wù)員形象

2010年軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)研討文章

（二）加強(qiáng)道德修養(yǎng) 樹立公務(wù)員良好形象

加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立公務(wù)員良好形象

我國(guó)公務(wù)員是指依法履行公職，納入國(guó)家行政編制，由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。顯然公務(wù)員在其日常工作中行駛的是人民賦予的權(quán)力，代表的是最廣大人民群眾的利益，是聯(lián)系政府和群眾的橋梁,代表著黨、國(guó)家和政府的形象。公務(wù)員的職業(yè)道德好壞、形象如何，直接關(guān)系到人民群眾對(duì)我們黨、國(guó)家、政府形象的評(píng)價(jià)，影響到黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，要樹立公務(wù)員良好形象必須要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，首先要牢固樹立公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，正確對(duì)待和運(yùn)用手中的權(quán)力。大凡是公務(wù)員手中都有大大小小的權(quán)力，如何看待和運(yùn)用手中的權(quán)力，是衡量一個(gè)公務(wù)員“官德”好壞的重要標(biāo)志。在我們社會(huì)主義國(guó)家，公務(wù)員手中所掌握的領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)國(guó)家各項(xiàng)事務(wù)的權(quán)力是人民賦予的，是用來為人民群眾謀利益的手段和工具。因此，如何用好權(quán)，忠實(shí)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，就成為國(guó)家公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。但是同任何事物一樣，權(quán)力也具有兩重性。一方面，掌權(quán)者可以憑借手中的權(quán)力來服務(wù)于社會(huì)，為民造福；另一方面，權(quán)力本身又具有腐蝕性，在我們國(guó)家，社會(huì)主義制度決定了黨和國(guó)家機(jī)關(guān)公職人員與人民群眾之間的公仆與主人的新型關(guān)系，為權(quán)力的正確行使創(chuàng)造了制度上的前提。但是，權(quán)力這把雙刃劍，其產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)，在我們國(guó)家的現(xiàn)實(shí)政

止和克服官僚主義、形式主義、命令主義等脫離群眾的不良作風(fēng)。要重視做好群眾來信來訪工作，對(duì)群眾的要求及時(shí)答復(fù)辦理，不回避矛盾，不推諉扯皮，正確處理好各種人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要從群眾最關(guān)心的事抓起，進(jìn)一步解決窗口行業(yè)和執(zhí)法部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的老大難問題，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)、亂集資、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象。要更好的方便群眾、服務(wù)群眾，取信于民。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，必須牢固樹立廉潔奉公的思想，始終保持艱苦奮斗的光榮本色。江澤民同志要求“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志更應(yīng)該自重、自省、自警、自勵(lì)，在各方面以身作則，樹立好的榜樣。要求別人做的，自己先做到，禁止別人做的，自己堅(jiān)決不做。有些事情群眾能做的，我們領(lǐng)導(dǎo)干部不能做。比如夜總會(huì)、高級(jí)舞廳等高消費(fèi)娛樂場(chǎng)所，我看我們的領(lǐng)導(dǎo)干部還是不要去，要有這個(gè)自覺性。”領(lǐng)導(dǎo)干部要大力提倡無私奉獻(xiàn)的精神，獻(xiàn)身人民，獻(xiàn)身社會(huì)，堅(jiān)決反對(duì)奢侈浪費(fèi)，貪圖享受，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，耐得清貧，吃得辛苦，增強(qiáng)拒腐防變的能力。加固思想道德防線，抵御資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想的進(jìn)攻。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，必須培養(yǎng)公正廉潔、克已奉公的道德品質(zhì)。要學(xué)做官，先學(xué)做人。江澤民同志在《領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治》。這篇文章中指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部首先要堂堂正正做人。做什么人？建議大家重讀《紀(jì)念白求恩》。毛主席要求共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)白求恩同志毫無自私自利之心的精神，做一個(gè)高尚

作的高度責(zé)任感。要有一種“老黃牛”的精神。刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，盡職盡責(zé)，任勞任怨，埋頭苦干，大膽創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，像深受人民愛戴的周總理那樣，為人民服務(wù)，“鞠躬盡瘁，死而后己”。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，必須樹立良好的工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)。立黨為公、執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，是黨的生命所在，是黨的先進(jìn)性的根本要求和集中體現(xiàn)，更是永葆先進(jìn)性的根本保證，這是一個(gè)大的方向、總體要求。做到全心全意為人民服務(wù)，就是要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)地做好自身的本職工作，從身邊的小事做起。進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身政治覺悟，要樹立大局意識(shí)、集體意識(shí)、素質(zhì)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，知行合一，形成求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí), 嚴(yán)格考勤、督查制度，落實(shí)好“首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”，按照“早、快、實(shí)、精”的要求，做到謀劃早、落實(shí)快、作風(fēng)實(shí)、干事精。同時(shí)，要努力鉆研業(yè)務(wù)，勤政務(wù)實(shí)，樹立公務(wù)員的良好形象。

樹立公務(wù)員良好的職業(yè)道德形象，必須遵守公務(wù)員職業(yè)道德，一是要忠于職守。有責(zé)任感，忠于事業(yè)，堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相結(jié)合，堅(jiān)持政策原則與堅(jiān)持實(shí)事求是相統(tǒng)一，堅(jiān)持解放思想與真抓實(shí)干相統(tǒng)一，時(shí)時(shí)處處以人民利益和國(guó)家利益為重，做一個(gè)帶頭踐行“三個(gè)代表”重要思想的公務(wù)員；二是要愛崗敬業(yè)。熱愛自己的崗位，敬重自己從事的事業(yè)，做一個(gè)人民信賴的

第五篇：青少年如何樹立良好的說話形象

青少年如何樹立良好的說話形象

良好的形象不但會(huì)使語言的表達(dá)更豐滿，還能給聽眾以深刻的印象，從而記住說話者，記住說話內(nèi)容。相反，要是說話者的形象糟糕，不但難以吸引聽眾，還會(huì)招來他人的厭惡。青少兒口才培訓(xùn)中心的老師指出，對(duì)自己而言，若能保持一個(gè)完美的說話形象，就會(huì)擁有一個(gè)好心情，自然也能輕松地應(yīng)對(duì)說話中遇到的各種情況。你可以嘗試從這幾個(gè)方面來調(diào)整自己的說話形象：(1)注意自己的儀表

說話時(shí)披頭散發(fā)、蓬頭垢面、不修邊幅是很不可取的，當(dāng)然也不需要盲目地追趕潮流、標(biāo)新立異、打扮得嘩眾取寵。只要衣著干凈整潔，能體現(xiàn)自己的風(fēng)格和精神面貌就可以了。(2)善用肢體語言

必要的肢體語言會(huì)使你說的話增色不少。但是使用肢體語言的時(shí)候一定要堅(jiān)持適度的原則，萬萬不可過多、過頻繁和過于夸張，而且還要使用得自然和適時(shí)。否則，就會(huì)變得生硬、做作，最終卻弄巧成拙。(3)做到面帶笑容

說話時(shí)面帶笑容不但可以化解自己心中的緊張感，還能使說話的氛圍親切和諧，讓聽者的心情也得到放松，更有利于彼此深入地交流。(4)你的目光和聽者交流 說話時(shí)要看著對(duì)方的眼睛，但為了避免使對(duì)方產(chǎn)生壓力，有時(shí)也可以把目光移動(dòng)到對(duì)方的其他部位。自己的眼睛要有神，不要東張西望，或是一直盯著地面和天花板，否則會(huì)顯得很不尊重對(duì)方。(5)學(xué)好普通話

小馨是來自海南的學(xué)生，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)成了她與人交往的最大困擾，由于怕自己說的話別人聽不懂，原來非?；顫姛崆榈男≤安辉僭敢庵鲃?dòng)發(fā)言，下課也很少和同學(xué)一起交談，性格變得越來越孤僻。

小岳非常喜歡律師這個(gè)職業(yè)，當(dāng)一名律師是他的夢(mèng)想，但是糟糕的普通話水平成了他職業(yè)道路上的“攔路虎”。

大家都知道，普通話是漢語表達(dá)的基礎(chǔ)，也是語言規(guī)范化的需求，更是全國(guó)各地人們相互交流的通用語言，但如果講不好普通話，勢(shì)必會(huì)影響和他人交流的效果，影響自己將來的發(fā)展，甚至像小岳一樣會(huì)貽誤工作。我國(guó)是幅員遼闊的國(guó)家，多樣化的地域特色和豐富的地方語言是寶貴的語言資源。在保護(hù)好這些資源的基礎(chǔ)上，還要盡力地學(xué)好普通話，掃除交流中的語言障礙。

怎樣才能學(xué)好普通話呢? ①樹立自信和勇氣。

剛剛開始撇開方言學(xué)習(xí)普通話時(shí)，會(huì)感到有一些難度，這個(gè)難度一方面來自于普通話本身的難學(xué)，另一方面也來自于周圍人對(duì)你突然改變說話方式的議論。這時(shí)，你一定要堅(jiān)定信心，拿出一點(diǎn)勇氣來，克服心理障礙，走好第一步。②為自己創(chuàng)造學(xué)好普通話的語言環(huán)境。

學(xué)習(xí)英語的時(shí)候，我們會(huì)通過看英文電影、聽英文廣播、和英語國(guó)家的人們對(duì)話來提高自己的英語水平。學(xué)習(xí)普通話也是一樣的道理，聽廣播、看電視、找普通話說得比較好的人交流會(huì)使你進(jìn)入一個(gè)良好的語言環(huán)境，有助于你更好地掌握普通話。