第一篇：煙草如何進(jìn)行人員需求預(yù)測

如何進(jìn)行人員需求預(yù)測

招聘與配置 2008-11-27 11:42 閱讀26 評論0

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趨勢分析

分析過去5年左右時(shí)間的人員數(shù)量，考慮銷售額及生產(chǎn)率的變化來預(yù)測

未來人員需求。

比率分析

根據(jù)原因性因素(如銷售額)與所需人員數(shù)量的比率確定人員需求。

經(jīng)驗(yàn)比例法:根據(jù)某些人員(如政工人員、醫(yī)護(hù)人員、炊事員占企業(yè)總?cè)?/p>

數(shù)的比例進(jìn)行預(yù)測。)

德爾菲法(Delphi)與列名小組法

常用于短期預(yù)測。

德爾菲法的操作流程

(1)在問題明確以后，要求每個(gè)專家通過填寫精心設(shè)計(jì)的問卷，來提出解

決問題的方案；

(2)每個(gè)專家匿名并獨(dú)立地完成第一份問卷；

(3)把第一次問卷的結(jié)果整理出來；

(4)把整理和調(diào)整的結(jié)果分發(fā)給每個(gè)人一份；

(5)每個(gè)專家看完整理結(jié)果以后，要求他們再次提出解決問題的方案。

(6)如有必要，重復(fù)步驟4和步驟5，直到找到大家意見一致的解決辦法。

工作負(fù)荷法

按照歷史數(shù)據(jù)，先算出對某一特定工作每單位時(shí)間(如每天)每人工作負(fù)荷(如產(chǎn)量)，再根據(jù)未來的生產(chǎn)量目標(biāo)計(jì)算出要完成的總工作量，然后根據(jù)

前一標(biāo)準(zhǔn)折算出所要的人力資源數(shù)。

總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測法

總體需求結(jié)構(gòu)分析預(yù)測法可用一下公式表示：

NHR= P + C-T

NHR——未來一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源

P——現(xiàn)有人力資源

C——未來一段時(shí)間需要增加的人力資源

T——由于技術(shù)進(jìn)步或設(shè)備改進(jìn)而節(jié)省的人力資源

人力資源成本分析預(yù)測法

人力資源成本分析預(yù)測法是從成本的角度進(jìn)行預(yù)測，其公式為：

NHR=TB/[(S+BN+W+O)*(1+a%*T)]

NHR——未來一段時(shí)間內(nèi)需要的人力資源

TB——未來一段時(shí)間內(nèi)人力資源預(yù)算總額

S——目前每人的平均工資BN——目前每人的平均獎(jiǎng)金

W——目前每人的平均福利，O——目前每人的其它支出

α%—企業(yè)計(jì)劃每年人力資源成本增加的百分?jǐn)?shù)

T——未來的一段時(shí)間

轉(zhuǎn)換比率分析法

首先估計(jì)組織中需要的關(guān)鍵技能的員工的數(shù)量，然后再根據(jù)這一數(shù)量估計(jì)秘書、財(cái)務(wù)人員和人力資源管理人員等其他人員的數(shù)量。

人力資源數(shù)量=企業(yè)經(jīng)營規(guī)模/人均生產(chǎn)率

若考慮到生產(chǎn)率對員工需求的影響，可用以下公式預(yù)測關(guān)鍵技能的員工

數(shù)量

關(guān)鍵技能員工數(shù)量=(目前業(yè)務(wù)量+計(jì)劃其業(yè)務(wù)增加量)/[目前人均業(yè)務(wù)量*

(1+生產(chǎn)率增長量)]

回歸分析預(yù)測法

用數(shù)學(xué)中的回歸原理對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，其基本思想是：

確定與組織中勞動力數(shù)量和構(gòu)成關(guān)系最大的因素，如產(chǎn)量或業(yè)務(wù)量，研究在過去組織中的員工數(shù)量隨著這種因素變化而變化的規(guī)律，得到業(yè)務(wù)規(guī)模的變化趨勢和生產(chǎn)率的變化趨勢。根據(jù)這種趨勢對未來的人力資源進(jìn)行預(yù)

測。

(1)簡單回歸分析：Y= a + bX

(2)多元回歸分析：Y= a + b1X1 + b2X2

時(shí)間序列分析法

直線延伸法：需求量在時(shí)間上表現(xiàn)出明顯均等延伸趨勢時(shí)用。

移動平均法：以近期內(nèi)現(xiàn)象已知值的平均值作為后一期的預(yù)測值(主要

用于短期預(yù)測)。

管理人員的判斷：考慮對初始人員需求的修正因素——提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的決定或進(jìn)入新市場的決定；技術(shù)或管理變革導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高

等。

人力資源需求預(yù)測注意事項(xiàng)

人力資源需求預(yù)測分為現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來人力資源需求和未來流

失人力資源需求預(yù)測三部分。具體步驟：

1、根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果來確定職務(wù)編制和人員配置；

2、進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編及是否符合職務(wù)資格的要求；

3、將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與部門管理者進(jìn)行討論，修正統(tǒng)計(jì)結(jié)論；

4、該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為現(xiàn)實(shí)人力資源需求；

5、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量；

6、根據(jù)工作量的增長情況，確定各部門還需要增加的職務(wù)及人數(shù)，并

進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；

7、該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為未來人力資源需求；

8、對預(yù)測期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

9、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對未來可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測；

10、將8、9統(tǒng)計(jì)和預(yù)測結(jié)果進(jìn)行匯總，得出未來流失人力資源需求；

11、將現(xiàn)實(shí)人力資源需求

第二篇：煙草如何提高需求預(yù)測準(zhǔn)確率

如何提高需求預(yù)測準(zhǔn)確率

需求預(yù)測是在掌握市場信息的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法，對影響市場需求變化的各種因素進(jìn)行分析研究，以推測未來一定時(shí)期內(nèi)的市場需求情況和發(fā)展變化趨勢。預(yù)測準(zhǔn)確率主要包括總量的、分客戶、分檔次、分品牌（規(guī)格）的預(yù)測準(zhǔn)確率。

預(yù)測準(zhǔn)確率=（預(yù)測需求數(shù) / 零售客戶實(shí)際要貨數(shù)）*100%

1、做好需求預(yù)測前準(zhǔn)備工作？

（1）回顧上個(gè)月的預(yù)測情況，分析哪些零售客戶預(yù)測準(zhǔn)確率偏低的原因，以提高今后的預(yù)測準(zhǔn)確率。（2）查閱營銷中心的預(yù)測說明書，了解下個(gè)月預(yù)測要注意的相關(guān)事項(xiàng)。（3）明確要預(yù)測的提報(bào)零售客戶和互動零售客戶。

2、充分考慮影響需求預(yù)測準(zhǔn)確率的因素？

（1）消費(fèi)環(huán)境因素：由于區(qū)域消費(fèi)群體存在不同差異，需要參考環(huán)境變化所引起銷售變化。（2）社會環(huán)境因素：由于節(jié)日原因引起卷煙市場的異常銷售，客戶經(jīng)理在對原始數(shù)據(jù)分析時(shí)要考慮系數(shù)調(diào)節(jié)。（3）人為干預(yù)因素：由于零售客戶存在差異，客戶經(jīng)理在預(yù)測零售客戶需求數(shù)時(shí)必須要避免“蝴蝶效應(yīng)”，防止預(yù)測數(shù)被人為的擴(kuò)大。（4）促銷調(diào)價(jià)因素：由于促銷活動或者價(jià)格調(diào)整，零售客戶對該品種的進(jìn)貨量就一定有起伏，客戶經(jīng)理在預(yù)測零售客戶需求時(shí)要建議零售客戶減少或增加需求數(shù)量，以滿足零售客戶正常銷售所需。

3、做好單個(gè)客戶需求預(yù)測

（1）要及時(shí)分析該客戶上個(gè)月的預(yù)測準(zhǔn)確率情況，分析總結(jié)原因。（2）要經(jīng)常關(guān)注該零售客戶的銷售變化，對其的進(jìn)銷存情況要了如指掌。（3）在預(yù)測時(shí)要考慮該零售客戶的進(jìn)貨次數(shù)以及季節(jié)因素等。（4）通過平時(shí)的走訪中和零售客戶的交談、詢問，了解該零售客戶的動態(tài)需求變化。

4、做好片區(qū)需求預(yù)測

（1）要及時(shí)分析整個(gè)片區(qū)上月的預(yù)測準(zhǔn)確率情況，分析哪些品牌波動比較大、哪些零售客戶的預(yù)測準(zhǔn)確率偏低。（2）要通過平時(shí)的走訪了解區(qū)域卷煙市場的需求變化和發(fā)展。（3）要善于利用公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中所提供的各項(xiàng)歷史銷售數(shù)據(jù)，對各項(xiàng)數(shù)據(jù)利用統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行分析判斷，來預(yù)測區(qū)域卷煙市場需求的發(fā)展變化趨勢。（4）要注意收集區(qū)域內(nèi)影響卷煙銷售的信息，比如人口流動、重要節(jié)假日、市政規(guī)劃等，這些情況也會對卷煙市場的需求變化產(chǎn)生重要影響。

第三篇：提高地市級煙草公司卷煙需求預(yù)測有效性的探討

提高地市級公司卷煙需求預(yù)測有效性的探討

卷煙需求預(yù)測作為“按客戶訂單組織貨源”工作的重要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容，在地市級公司這一市場營銷主體的卷煙經(jīng)營中日益體現(xiàn)出重要的作用。煙草商業(yè)企業(yè)作為卷煙流通供應(yīng)鏈中的服務(wù)商，其服務(wù)的載體就是卷煙商品，而零售客戶的最基本需求又是貨源需求，因此，有效滿足市場需求是市場營銷主體最基本的職責(zé)，服務(wù)商要想提高客戶滿意度，就必須盡可能有效滿足卷煙零售客戶的貨源需求，而有效滿足需求就必須提高貨源采購的有效性，合理的采購又依賴于對市場的準(zhǔn)確把握，既有效的需求預(yù)測，因此，卷煙營銷的根基就在于提高市場需求預(yù)測水平，這是我們開展各項(xiàng)營銷網(wǎng)建工作的基礎(chǔ)，是決定卷煙市場穩(wěn)定性的最重要因素。

一、當(dāng)前卷煙需求預(yù)測存在的主要問題

“按客戶訂單組織貨源”工作推廣以來，煙草商業(yè)企業(yè)對卷煙需求預(yù)測重要性的認(rèn)識逐步提高，積極尋求和探討提高預(yù)測水平的方法和途徑，逐步改變卷煙經(jīng)營粗放性、隨意性、簡單化的傳統(tǒng)模式，把滿足市場需求、引導(dǎo)卷煙消費(fèi)、培育重點(diǎn)骨干品牌作為卷煙營銷的重要內(nèi)容。但是由于認(rèn)識、技能、管理等各種因素影響，出現(xiàn)了不同程度的問題，造成卷煙經(jīng)營舉步維艱，愈來愈難以適應(yīng)現(xiàn)代卷煙流通的要求，歸納起來主要分為兩種：

1、缺乏預(yù)測

由于思想認(rèn)識不到位，經(jīng)營觀念不轉(zhuǎn)變，仍然按照原有的套路經(jīng)營，對 零售客戶的態(tài)度還是“我進(jìn)什么你賣什么”，不對市場需求進(jìn)行分析預(yù)測，而是采取“拍腦袋”的辦法盲目組織貨源，導(dǎo)致貨源不能適銷對路，斷貨、脫銷、庫存積壓、合同履約率低等問題，不僅給企業(yè)經(jīng)營帶來被動，而且零售客戶和消費(fèi)者意見較大，制假販假售假活動有機(jī)可乘，卷煙市場控制難度增大，同時(shí)無法建立與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷關(guān)系。

2、預(yù)測準(zhǔn)確率不高，差異較大

由于卷煙經(jīng)營人員不能對市場進(jìn)行深入的調(diào)查研究，不了解卷煙消費(fèi)的基本特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律，對卷煙市場的發(fā)展走勢不能正確把握，對行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢不了解，對品牌的發(fā)展目標(biāo)不明確，在進(jìn)行預(yù)測時(shí)不能對卷煙市場進(jìn)行有效地引導(dǎo)，預(yù)測方法不科學(xué)、流程不合理，造成預(yù)測效率低下而且準(zhǔn)確率不高。不能全面、準(zhǔn)確的反映市場需求狀況，不能有效地指導(dǎo)采購工作，使卷煙需求預(yù)測在整個(gè)卷煙經(jīng)營工作中的作用難以發(fā)揮。

二、提高需求預(yù)測有效性的方法

應(yīng)該說，影響需求預(yù)測的因素很多，比如人口數(shù)、人口結(jié)構(gòu)、吸煙率、吸煙人口日均吸煙量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢、收入水平、消費(fèi)特點(diǎn)等，不是運(yùn)用某個(gè)簡單的數(shù)學(xué)模型就能夠解決的，因?yàn)樽兞刻啵哂胁淮_定性，所以只能考慮主要影響因素，研究其內(nèi)在規(guī)律性，建立工作模型，規(guī)范工作流程，從營銷和管理兩個(gè)方面入手，分別解決提高預(yù)測科學(xué)性和構(gòu)建預(yù)測體系的問題，從而盡

可能提高預(yù)測的準(zhǔn)確度。

（一）從營銷層面開展預(yù)測的方法

市場需求預(yù)測按時(shí)間序列分為預(yù)測、半年預(yù)測和月度預(yù)測。其內(nèi)容包括總量預(yù)測、結(jié)構(gòu)預(yù)測、品牌預(yù)測。

1、預(yù)測

（1）總量預(yù)測方法

預(yù)測中總量預(yù)測反映了某地市公司下一整體市場容量及經(jīng)營規(guī)劃，是決定較長一段時(shí)間內(nèi)卷煙市場供應(yīng)能否合理有效的最重要的預(yù)測內(nèi)容，是卷煙經(jīng)營戰(zhàn)略層面首先要解決的問題。總量預(yù)測可以通過以下流程進(jìn)行。①開展市場調(diào)研

市場調(diào)研的目的是為了全面掌握市場基本狀況，了解卷煙市場變化趨勢，摸清影響卷煙銷售的各種因素，估量本地卷煙市場的基本容量，對未來3-5年的卷煙經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，為制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。開展市場調(diào)研時(shí)重點(diǎn)要調(diào)查的內(nèi)容有：A、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)，包括當(dāng)?shù)?GDP、社會消費(fèi)品零售總額、人均可支配收入、農(nóng)民純收入、地方重大項(xiàng)目建設(shè)等等信息；B、調(diào)查本地人口、吸煙率、人均消費(fèi)量、消費(fèi)者卷煙吸食習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)的變化情況等等信息，全面掌握本地卷煙市場特征及未來發(fā)展走勢。

②研究卷煙消費(fèi)基本規(guī)律

對以往5年的銷售數(shù)據(jù)，在剔除人為調(diào)控等非市場因素影響后進(jìn)行分析，研究在真正滿足市場需求的前提下，卷煙銷量的增長率情況，研究卷煙銷量和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系，研究確定季節(jié)變動系數(shù)，分析卷煙銷售淡旺季相對于正常月份的銷量浮動比例，節(jié)日市場啟動、高峰和結(jié)束時(shí)間，總結(jié)出卷煙市場消費(fèi)的基本規(guī)律。

③及時(shí)掌握社會庫存

建立社會庫存監(jiān)測制度，確定相對穩(wěn)定的調(diào)查對象，利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法推斷整個(gè)市場的庫存狀況，分析月末社會庫存與卷煙銷量之間的關(guān)系。據(jù)調(diào)查，正常情況下，社會庫存超過月銷量的1/3時(shí)，市場就會出現(xiàn)供大于求的趨勢，市場零售價(jià)格將逼近批發(fā)價(jià)格；達(dá)到1/4左右的水平時(shí)比較合理，供需稍緊平衡，零售價(jià)格維持穩(wěn)定。因此，根據(jù)社會庫存的調(diào)查結(jié)果，對卷煙投放進(jìn)行節(jié)奏控制，并根據(jù)社會庫存與卷煙銷量的關(guān)系，設(shè)定達(dá)到目標(biāo)銷量所對應(yīng)的社會庫存量。

④確定合理的企業(yè)庫存

根據(jù)不同的季節(jié)消費(fèi)變化情況，確定每個(gè)月的合理企業(yè)庫存，研究企業(yè)庫存與卷煙銷量的相關(guān)關(guān)系，在保障市場供應(yīng)的前提下，有效降低企業(yè)庫存，提高庫存的有效性。

⑤開展總量預(yù)測

在明確了企業(yè)未來3-5年的發(fā)展戰(zhàn)略，確定每年的基本增長率，研究了市場銷售的基本規(guī)律后，就可以結(jié)合企業(yè)庫存、社會庫存，行業(yè)發(fā)展總體態(tài)勢，較為準(zhǔn)確的預(yù)測出需求總量。

（2）結(jié)構(gòu)預(yù)測方法

市場需求結(jié)構(gòu)預(yù)測就是要對次年及未來幾年的市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃，構(gòu)建適應(yīng)行業(yè)發(fā)展形勢的市場結(jié)構(gòu)體系，保持卷煙市場各銷售梯次的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

①按零售價(jià)格細(xì)分市場

由于當(dāng)前國家局對卷煙五個(gè)類別是按照不含稅調(diào)撥價(jià)來劃分的，但會出現(xiàn)某些規(guī)格卷煙雖然調(diào)撥價(jià)不同，在類別劃分中被歸屬于不同的兩類，但市場零售價(jià)卻一致，滿足的是同一類卷煙消費(fèi)者的消費(fèi)需求，具有可比性和替代性的情況。因此，細(xì)分市場應(yīng)該按照卷煙零售價(jià)格進(jìn)行劃分。在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，要結(jié)合市場規(guī)模合理把握價(jià)格區(qū)間，既不能過大導(dǎo)致難以準(zhǔn)確描述此類市場的銷售特點(diǎn)，也不能過小形不成一定的市場規(guī)模，失去市場細(xì)分和品類管理的意義。要結(jié)合市場銷售特點(diǎn)，突出當(dāng)?shù)氐氖袌鼋Y(jié)構(gòu)狀況。

②合理規(guī)劃市場格局

與總量預(yù)測一樣，首先要開展市場調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、卷煙細(xì)分市場發(fā)展?fàn)顩r，了解行業(yè)發(fā)展的形勢和品牌的整合趨勢，研究不同消費(fèi)檔次的消費(fèi)習(xí)慣變化情況，根據(jù)細(xì)分市場現(xiàn)有容量，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，合理規(guī)劃卷煙市場格局，設(shè)定次年每個(gè)細(xì)分市場占據(jù)的合理市場份額，預(yù)測每個(gè)細(xì)分市場的發(fā)展速度。通過對細(xì)分市場的管理，較好的把握住整個(gè)市場結(jié)構(gòu)的發(fā)展態(tài)勢，控制和引導(dǎo)卷煙市場健康發(fā)展。

③對細(xì)分市場開展預(yù)測

在確定了細(xì)分市場劃分辦法、各細(xì)分市場的市場份額之后，對市場結(jié)構(gòu)的預(yù)測可以在總量的范圍內(nèi)，根據(jù)規(guī)劃后的各細(xì)分市場比重，沿用總量預(yù)測的方法，即結(jié)合社會庫存、企業(yè)庫存進(jìn)行預(yù)測，確定各細(xì)分市場的需求預(yù)測數(shù)據(jù)。

（3）品牌預(yù)測方法

品牌預(yù)測是將總量預(yù)測和結(jié)構(gòu)預(yù)測落實(shí)在具體品牌上的過程，是關(guān)系預(yù)測總量、各細(xì)分市場的需求量是否能真正被市場接受的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

①劃分品類

根據(jù)細(xì)分市場的劃分情況，將所有的在銷卷煙品牌規(guī)格劃分為相應(yīng)的卷煙品類，在每一個(gè)細(xì)分市場上由一個(gè)卷煙品類進(jìn)行支撐，并對卷煙商品進(jìn)行品類管理。

②預(yù)測各品牌卷煙規(guī)格的市場需求量

根據(jù)各細(xì)分市場的需求預(yù)測量，結(jié)合品牌培育目標(biāo)和細(xì)分市場格局調(diào)整規(guī)劃，按照國家局品牌發(fā)展戰(zhàn)略要求及各品牌的發(fā)展前景，對各卷煙規(guī)格的市場需求進(jìn)行預(yù)測。通過合理預(yù)測，在每個(gè)品類內(nèi)部，形成穩(wěn)定的金字塔型三角結(jié)構(gòu)品牌梯次，即1個(gè)主銷品牌規(guī)格，占該品類總量的40%-50%，2個(gè)左右替補(bǔ)品牌規(guī)格，分別占該品類總量的20%左右，其余為特色補(bǔ)充品牌規(guī)格，每個(gè)占該品類總量的比例不超過10%。

③工商協(xié)同

與工業(yè)企業(yè)加強(qiáng)信息溝通，根據(jù)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)情況、計(jì)劃情況和品牌發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整各規(guī)格的市場需求預(yù)測量，有效引導(dǎo)市場緊隨全國卷煙市場品牌發(fā)展的趨勢，避免因工商信息不暢引起的商業(yè)企業(yè)需求難以滿足，工商品牌培育目標(biāo)不一致等問題。

2、半年預(yù)測

在市場需求預(yù)測的基礎(chǔ)上，半年預(yù)測更加貼近于市場，更符合市場的真實(shí)需求狀況，半年預(yù)測對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性經(jīng)營目標(biāo)的指導(dǎo)作用更加具體。半年預(yù)測與預(yù)測的方法流程基本一致，但在部分內(nèi)容和細(xì)節(jié)上要加以注意。

（1）總量預(yù)測

在半年的總量預(yù)測時(shí)，對市場的調(diào)研要增加卷煙市場零售價(jià)格監(jiān)控的內(nèi)

容，短期的價(jià)格波動對于全年的需求預(yù)測作用不大，但是在半年預(yù)測時(shí)應(yīng)考慮市場價(jià)格因素，以便對貨源投放進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保持稍緊平衡的供應(yīng)狀態(tài)。建立市場零售價(jià)格監(jiān)控的工作機(jī)制，合理分布價(jià)格采集點(diǎn)，采取實(shí)用的價(jià)格采集方法，要通過零售價(jià)格的晴雨表反映卷煙市場的供需狀況，對市場需求預(yù)測進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。半年預(yù)測要在預(yù)測的基礎(chǔ)上進(jìn)行，根據(jù)卷煙銷售規(guī)律和季節(jié)變動系數(shù)，確定上下半年的合理比例。

（2）結(jié)構(gòu)預(yù)測

半年結(jié)構(gòu)預(yù)測要重點(diǎn)加強(qiáng)對半銷售趨勢的分析，重點(diǎn)在于檢查結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)度是否與市場需求相匹配，是否對市場需求過分壓抑或者夸大，影響市場的正常發(fā)展，給卷煙市場造成不穩(wěn)定。因此半年結(jié)構(gòu)預(yù)測要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，合理調(diào)整結(jié)構(gòu)預(yù)測數(shù)據(jù)，引導(dǎo)市場理性發(fā)展，保持穩(wěn)定、健康的發(fā)展態(tài)勢。

（3）品牌預(yù)測

半年品牌預(yù)測要加入品牌生命周期管理內(nèi)容，對半年運(yùn)行情況進(jìn)行評估，對所有在銷品牌在當(dāng)?shù)厥袌鏊幍陌l(fā)展階段進(jìn)行準(zhǔn)確定位，制定合理的品牌管理措施，根據(jù)新品上市、成長、成熟、衰退的不同階段，分析市場的需求狀況，對生命周期階段發(fā)生變化的品牌及時(shí)調(diào)整市場預(yù)測。

3、月度預(yù)測

月度預(yù)測相對于預(yù)測和半年預(yù)測，更側(cè)重于經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)問題，其重點(diǎn)內(nèi)容體現(xiàn)在客戶需求預(yù)測和品牌預(yù)測上。當(dāng)前行業(yè)內(nèi)以月度為基本經(jīng)營周期，因此，月度需求預(yù)測直接關(guān)系到基礎(chǔ)的日常經(jīng)營管理。月度預(yù)測不準(zhǔn)確，直接導(dǎo)致次月貨源采購的不準(zhǔn)確，市場需求的滿足程度會大大降低，供需矛盾反映的比較迅速和直接。所以開展市場需求月度預(yù)測，是對各級營銷人員營銷能力的鍛煉和檢驗(yàn)，是提高經(jīng)營人員把握市場能力的有效途徑。

各級營銷人員在進(jìn)行月度需求預(yù)測時(shí)主要可參照以下方法：

（1）讓客戶提報(bào)需求

引導(dǎo)零售客戶對自己的卷煙經(jīng)營進(jìn)行分析和預(yù)測，幫助客戶提高卷煙需求預(yù)測的習(xí)慣和能力，通過準(zhǔn)確把握市場、合理安排購進(jìn)，進(jìn)一步提高卷煙零售客戶的經(jīng)營水平。雖然單個(gè)零售客戶的需求預(yù)測總和不代表整個(gè)市場的需求，但客戶預(yù)測的水平不斷提高，可以幫助各級經(jīng)營人員，更好的把握整個(gè)市場的需求預(yù)測情況。

（2）了解市場價(jià)格

通過調(diào)查卷煙零售價(jià)格，了解市場目前的供需狀況，為下一步如何滿足市場需求，調(diào)節(jié)投放量及投放節(jié)奏提供依據(jù)。

（3）了解月度季節(jié)變動系數(shù)

根據(jù)卷煙消費(fèi)規(guī)律調(diào)查的結(jié)果，確定每一個(gè)月的季節(jié)變動系數(shù)，通過歷史數(shù)據(jù)的分析，推算月度卷煙市場的需求量，作為月度預(yù)測的參照數(shù)據(jù)。

（4）設(shè)置合理的社會庫存和企業(yè)庫存

根據(jù)公司經(jīng)營安排，通過調(diào)節(jié)投放總量，控制合理的社會庫存和企業(yè)庫存。

（5）在半年計(jì)劃總量和各規(guī)格計(jì)劃量范圍內(nèi)進(jìn)行預(yù)測

在了解了庫存信息、價(jià)格信息、季節(jié)波動特點(diǎn)之后，根據(jù)客戶的預(yù)測，各級營銷人員要在半年計(jì)劃總量和各規(guī)格計(jì)劃量范圍內(nèi)，對本區(qū)域的月度市場需求情況進(jìn)行預(yù)測。

（6）同工業(yè)企業(yè)溝通協(xié)商

將公司的預(yù)測結(jié)果與工業(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通，聽取工業(yè)企業(yè)人員意見，從生產(chǎn)、工業(yè)品牌發(fā)展的角度，對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

（7）確定貨源采購量

按照市場需求預(yù)測結(jié)果，提報(bào)次月的貨源采購量，并與各工業(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通，根據(jù)工業(yè)的生產(chǎn)安排，最終確定次月貨源量及到貨批次。

（二）從管理層面提高預(yù)測的有效性

地市級公司開展卷煙需求預(yù)測工作，至少需要從以下三個(gè)方面在管理上予以支撐。

1、組織保證，責(zé)任落實(shí)

地市級公司作為市場卷煙經(jīng)營主體，必須切實(shí)擔(dān)負(fù)起有效滿足區(qū)域市場卷煙需求的責(zé)任。因而要保證卷煙需求預(yù)測工作的順利開展，就要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，卷煙營銷中心、區(qū)域營銷部、采供部、訂單部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和品牌經(jīng)理、貨源經(jīng)理等參與，負(fù)責(zé)市場需求預(yù)測的流程設(shè)置、研究決策、部署實(shí)施、組織配合、檢查考核等工作。明確每位成員在預(yù)測工作中的具體職責(zé)，各負(fù)其責(zé)，定期研討。

2、建立預(yù)測流程、加強(qiáng)規(guī)范要求

建立三維三層的預(yù)測流程，購建全方位、立體式的預(yù)測體系。在國家局市場維度三層預(yù)測基礎(chǔ)上，從整個(gè)公司的預(yù)測角度，可以把卷煙需求預(yù)測分為三個(gè)大的層次，即基礎(chǔ)預(yù)測層（客戶經(jīng)理、市場部、營銷部預(yù)測、訂單部預(yù)測、品牌經(jīng)理預(yù)測）、分析匯總層（卷煙營銷中心對基層預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，并進(jìn)行糾偏）、研究決策層（由領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定預(yù)測數(shù)據(jù)），構(gòu)成金字塔形層層修正的預(yù)測體系，保證最終預(yù)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確合理。

配合需求預(yù)測工作開展的各項(xiàng)市場調(diào)查、卷煙消費(fèi)規(guī)律研究、零售價(jià)格、社會庫存監(jiān)控等都要制定相應(yīng)的工作流程，通過規(guī)范的流程控制各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)可信，真正為預(yù)測發(fā)揮參考依據(jù)作用。

加強(qiáng)各級預(yù)測人員操作規(guī)范要求，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行預(yù)測，杜絕不從市場實(shí)際出發(fā)，不尊重市場規(guī)律，主觀臆斷，預(yù)測數(shù)據(jù)與市場實(shí)際嚴(yán)重背離，與公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃相背的錯(cuò)誤發(fā)生。

3、納入考核，發(fā)揮導(dǎo)向作用

將卷煙需求預(yù)測工作考核納入營銷考核體系之中，發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用。設(shè)置合理的考核指標(biāo)，完善督察考核辦法，公平公正開展考核，激發(fā)營銷人員的工作積極性和主動性。對市場需求預(yù)測的考核從兩方面加強(qiáng)，一是結(jié)果考核，即預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，在考核指標(biāo)的設(shè)置上，由于在稍緊平衡的供需狀況下，零售客戶希望通過夸大需求量獲得更多的貨源，客戶經(jīng)理如果為追求高預(yù)測準(zhǔn)確率而隨之放大市場需求預(yù)測量，則會給下一步的貨源組織帶來難度，因此對基層人員的預(yù)測準(zhǔn)確率考核要參考公司總體預(yù)測準(zhǔn)確狀況設(shè)定合理的標(biāo)準(zhǔn)。二是過程考核，即對市場的了解程度、工作是否按流程操作、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作是否到位等。

市場需求預(yù)測工作牽涉卷煙經(jīng)營的各個(gè)方面，是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營能力的重要體現(xiàn)，準(zhǔn)確預(yù)測市場的走勢，根據(jù)市場變化調(diào)整經(jīng)營策略，控制好市場，引導(dǎo)卷煙消費(fèi)，調(diào)控市場發(fā)展態(tài)勢，保持卷煙市場的長期健康穩(wěn)定發(fā)展，是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營的重要課題，因此不斷提高需求預(yù)測有效性作為其最重要的基礎(chǔ)工作，需要我們不斷深入思考和實(shí)踐，不斷完善，不斷取得新的突破，從而推動商業(yè)企業(yè)又好又快發(fā)展。

第四篇：煙草人員感人事跡演講稿

煙草人員感人事跡演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

大家好！

我今天演講的題目是：“辛勤結(jié)碩果，青春譜華章”。

在××縣營銷部，一提起丁××這個(gè)名字，沒有人不伸大拇指，都夸他是個(gè)好小伙子。

1992年參加工作的丁××，今年37歲，現(xiàn)為我們××營銷部的專賣稽查員。從業(yè)務(wù)調(diào)撥員兼統(tǒng)計(jì)員到系統(tǒng)管理員到專賣稽查員，他始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感，任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)的工作，在平凡的工作崗位上，不斷創(chuàng)出不平凡的業(yè)績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。

1992年6月，畢業(yè)于吉林電大會計(jì)電算化專業(yè)的他，來到了煙草公司財(cái)務(wù)科當(dāng)了一名卷煙調(diào)撥員兼統(tǒng)計(jì)員。當(dāng)時(shí)的卷煙調(diào)撥，全是手工開票，既要開票、統(tǒng)計(jì)數(shù)字，又要掌握好庫存，一天下來工作量非常大。而且，每月月底有一大堆的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等著他去做。他成了單位里上班最早、下班最晚的一個(gè)人。為了不耽誤工作，丁××不知犧牲了多少個(gè)休息日、節(jié)假日。但他從來沒有一句怨言，依然勤勤懇懇的干好本職工作。單位里有位同事看著丁××天天這么辛苦，實(shí)在是不忍心，就悄悄的跟他說：領(lǐng)同樣的工資，你就別這么累了，要不你去找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?，換個(gè)崗位，挑個(gè)輕松點(diǎn)的工作干吧。但是他卻很認(rèn)真的說：我這個(gè)工作總得有個(gè)人做吧，我還年輕，累不死的，而且我很喜歡這份工作。就這樣，丁××在一個(gè)不起眼的工作崗位上，一干就是5年。在這5年的時(shí)間里，由于認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，他的工作從未出現(xiàn)過差錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)。

1997年，煙草系統(tǒng)開始啟用金葉辦公自動化軟件，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、業(yè)務(wù)查詢等都開始由計(jì)算機(jī)來自動完成。計(jì)算機(jī)的運(yùn)用大大減輕了丁××的工作負(fù)擔(dān)，然而更重要的工作任務(wù)卻擺在了他的眼前。使用計(jì)算機(jī)需要有人來專門指導(dǎo)操作技能，而且更需要由專人來維護(hù)。當(dāng)時(shí)，單位里年輕職工當(dāng)中只有他一個(gè)人是大專畢業(yè)生,鑒于他平時(shí)的突出表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)把微機(jī)管理員這一重要職務(wù)給了丁××，希望他好好把關(guān)，能夠勝任這一工作。從此，丁××便與計(jì)算機(jī)結(jié)下了不解之緣，通過扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)電腦專業(yè)知識和熟練電腦操作技能，他在最短時(shí)間內(nèi)掌握了電腦操作和基本維護(hù)技能。

作為一名年輕的工作人員，丁××始終以“愛崗敬業(yè)，勤于鉆研”為準(zhǔn)則，工作中勤學(xué)好問，刻苦鉆研。他總說“想要在自己崗位上作出一番成績，不但要有極強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，更需要通過工作不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能，使自身得到充分的磨礪和鍛煉”。他在很短的時(shí)間里就取得了國家級計(jì)算機(jī)等級考試合格證書，并逐步成長為系統(tǒng)內(nèi)的電腦能手。

微機(jī)管理員的工作千頭萬緒，任務(wù)繁重，這幾年摸爬滾打，丁××深知其中的艱辛，卻從不言悔。隨著農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的全面展開，表庫管理難度不斷加大，許多新設(shè)表計(jì)信息需要逐臺全部錄入微機(jī)。面對如此巨大的工作量，他沒有退縮，經(jīng)常利用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行資料錄入工作，保證了表庫資料的完善和準(zhǔn)確。

丁××始終把學(xué)習(xí)作為人生最大的樂趣，他清醒地認(rèn)識到企業(yè)更需要一專多能的復(fù)合型人才，于是利用業(yè)余時(shí)間攻讀計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)知識，并通過自費(fèi)參加電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)班來增加自己的知識儲備。2002年10月，公司建立計(jì)算機(jī)信息中心，他憑借扎實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，被聘任為信息中心負(fù)責(zé)人，主持公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作。接著行業(yè)又開發(fā)了浪潮辦公自動化軟件。在網(wǎng)點(diǎn)人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)講座上，他親自備課授課，耐心、細(xì)致地指導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，保證了各部門計(jì)算機(jī)操作人員對這套系統(tǒng)的熟練掌握。由于新軟件的剛開始運(yùn)用，難免出現(xiàn)這樣那樣的毛病，白天，丁××奔波于各科室、各網(wǎng)點(diǎn)之間解決各種各樣軟硬件問題。晚上匯總情況、研究問題并加以解決，經(jīng)常通宵達(dá)旦，廢寢忘食。辛勤的付出換來豐碩的回報(bào)，浪潮系統(tǒng)規(guī)范了辦公流程，提高了工作效率，有力地提升了現(xiàn)代化管理水平。每年年底，單位評先進(jìn)，職工們總是第一個(gè)把丁××的名字寫進(jìn)去，但他始終把先進(jìn)工作者的榮譽(yù)讓給了比他年輕的職工。

2005年1月，由于工作需要丁××被調(diào)到專賣科，等待他的是人生更大的挑戰(zhàn)，他正以百倍的信心和努力去很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，用智慧和汗水譜寫青春最美的樂章。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

第五篇：淺談煙草企業(yè)如何進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理

煙草企業(yè)如何進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理

打造高美譽(yù)度與忠誠度強(qiáng)勢大煙草品牌的關(guān)鍵是對品牌進(jìn)行長期的戰(zhàn)略管理。然而，有急功近利者認(rèn)為把產(chǎn)品賣出去就是做好了一個(gè)品牌。因此，對立志創(chuàng)建強(qiáng)勢大品牌的中國煙草企業(yè)而言，先要研究清楚品牌戰(zhàn)略管理究竟管什么。

煙草企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的職責(zé)與工作內(nèi)容究竟是什么呢？簡而言之，煙草企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的職責(zé)與內(nèi)容就是制定以品牌核心價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng)，然后以品牌識別系統(tǒng)統(tǒng)帥和整合企業(yè)的一切價(jià)值活動，以展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是營銷傳播活動；同時(shí)，不斷地推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值，并且最大限度地合理利用品牌資產(chǎn)，以挖掘品牌的潛在效益潛力。要高效創(chuàng)建強(qiáng)勢煙草大品牌，關(guān)鍵是圍繞以下三條主線作好煙草企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作，以實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)又好又快發(fā)展。

一、規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng)，并以品牌識別統(tǒng)帥企業(yè)的營銷傳播

1、進(jìn)行全面科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷，充分研究市場環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)群與競爭者，為品牌戰(zhàn)略決策提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向；

2、在品牌調(diào)研與診斷的基礎(chǔ)上，提煉高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動感染消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價(jià)值；

3、規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng)，基本識別與擴(kuò)展識別是核心價(jià)值的具體化、生動化，使品牌識別與企業(yè)營銷傳播活動的對接具有可操作性；

4、以品牌識別統(tǒng)帥企業(yè)的營銷傳播活動，使每一次營銷傳播活動都演繹傳達(dá)出品牌的核心價(jià)值、品牌的精神與追求，確保了企業(yè)的每一份營銷廣告投入都為品牌作加法，都為提升品牌資產(chǎn)作累積。

5、制定品牌建設(shè)的目標(biāo)，即品牌資產(chǎn)提升的目標(biāo)體系。

二、雙軌并行，優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)體系

品牌戰(zhàn)略是煙草企業(yè)的一項(xiàng)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。

一是在悟透各種品牌化戰(zhàn)略模式的規(guī)律，并深入研究企業(yè)的財(cái)力、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展階段、產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費(fèi)者心理、競爭格局與品牌推廣能力等實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，按成本低又有利于企業(yè)獲得較好的銷售業(yè)績、利潤與實(shí)現(xiàn)培育強(qiáng)勢大煙草品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)選出科學(xué)高效的品牌化戰(zhàn)略模式。即選出的下列品牌化戰(zhàn)略模式的一種或者幾種，即綜合品牌戰(zhàn)略，也可以叫它一牌多品；產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，也可叫它一品一牌或一品多牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品線品牌戰(zhàn)略、分類品牌戰(zhàn)略、聯(lián)合品牌戰(zhàn)略、擔(dān)保品牌戰(zhàn)略、主副品牌戰(zhàn)略。二是規(guī)劃好煙草企業(yè)品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系，建立科學(xué)的品牌架構(gòu)體系。

三、理性進(jìn)行品牌延伸擴(kuò)張，充分利用品牌資源獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益

創(chuàng)建強(qiáng)勢大煙草品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與客觀的經(jīng)濟(jì)效益，這是煙草企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的重要目的。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的，只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃

品牌延伸戰(zhàn)略，就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，煙草企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容之一就是對品牌延伸的下述各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)和前瞻性規(guī)劃，即提煉具有包容力的品牌核心價(jià)值，預(yù)埋品牌延伸的管線，如何抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行品牌延伸擴(kuò)張，如何有效回避品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)，延伸產(chǎn)品如何強(qiáng)化品牌的核心價(jià)值與主要聯(lián)想并提升品牌資產(chǎn)，品牌延伸中如何成功推廣新產(chǎn)品，達(dá)到持續(xù)獲取高回報(bào)的品牌效應(yīng)。