第一篇：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

直系上級(jí)：總經(jīng)理 直系下級(jí)：無(wú)

崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)酒店日常的銷(xiāo)售工作的實(shí)施和管理，做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，確保酒店銷(xiāo)售工作的實(shí)施對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷(xiāo)售工作。工作內(nèi)容：

（1）、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo)，開(kāi)展和實(shí)施酒店日常銷(xiāo)售工作。（2）、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶(hù)維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。（3）、與各銷(xiāo)售渠道的溝通，及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題。（4）、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求，制定所需的協(xié)議合同文本。（5）、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作。（6）、全面掌握酒店銷(xiāo)售政策和制度，按要求執(zhí)行。

（7）、定期與總經(jīng)理溝通，就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷(xiāo)售計(jì)劃。

（8）、負(fù)責(zé)中介傭金的核對(duì)工作。

（9）、負(fù)責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入PMS系統(tǒng)，并定期續(xù)簽和更新。

（10）、隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況，合理進(jìn)行流量控制，做到收益最大化。（11）、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷(xiāo)售工作。

（12）、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷(xiāo)售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。（13）、完成上級(jí)指派的其他工作。

我已閱讀以上職責(zé)，并會(huì)認(rèn)真執(zhí)行，若有違反以上原則的情況發(fā)生，愿意接受酒店的處罰。

確認(rèn)簽名：_________________ 日期：_____________________

第二篇：值班經(jīng)理崗位職責(zé)和工作內(nèi)容

值班經(jīng)理崗位職責(zé)和工作內(nèi)容

值班經(jīng)理崗位職責(zé)：

【崗位職責(zé)】：協(xié)助酒店經(jīng)理或店長(zhǎng)對(duì)賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管

理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作。包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。

【工作內(nèi)容】：

日常服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理工作：

1.包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。

2.總經(jīng)理、店長(zhǎng)不在酒店時(shí)，根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)酒店運(yùn)行管理；在客房主管和客房領(lǐng)班不在時(shí)，行使客房主管職責(zé)。

3.協(xié)助并指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4.檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。

5.控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。并在銷(xiāo)售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店。

6.掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動(dòng)態(tài)信息，發(fā)生安全和意外事件時(shí)，負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，組織臨時(shí)救護(hù)，立即報(bào)告總經(jīng)理或店長(zhǎng)。

7.主動(dòng)征詢(xún)和收集客人意見(jiàn)和建議。

8.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時(shí)做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

9.加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和客用品管理，最大限度地減少物品損耗。

10.按規(guī)定數(shù)目抽查客房質(zhì)量。

11.負(fù)責(zé)審核，對(duì)各類(lèi)折扣審批權(quán)限、發(fā)票、轉(zhuǎn)賬單等憑證進(jìn)行審核，并和實(shí)際房態(tài)及電腦賬目核對(duì)，實(shí)施電腦夜審過(guò)賬。

12.負(fù)責(zé)對(duì)各處交來(lái)的賓客遺留物品進(jìn)行登記、保管、領(lǐng)取工作。

13.負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案，及時(shí)處理應(yīng)急事件。

14.負(fù)責(zé)酒店日常巡視，確保質(zhì)量，負(fù)責(zé)酒店燈光管理（大堂、走到等）。

15.按規(guī)范做好交接班工作，并及時(shí)落實(shí)交接工作。

16.完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作。

行政管理工作：

按照總經(jīng)理或店長(zhǎng)指派分工，完成相關(guān)的行政管理工作。

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)客用印刷品、客用品、大堂所有設(shè)施設(shè)備的管理工作。及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)消耗品和保修損壞設(shè)施。每月對(duì)前臺(tái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)及編制預(yù)算，制作相應(yīng)報(bào)表交總經(jīng)理或店長(zhǎng)審核。

2.負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)情況和人員配備，每月匯總和審核編排的排班和考勤，并填寫(xiě)相應(yīng)的排班明細(xì)表和考勤匯總表交總經(jīng)理或店長(zhǎng)。

3.負(fù)責(zé)按時(shí)限要求對(duì)中賓登記單、臨時(shí)住宿登記表、預(yù)訂單、團(tuán)隊(duì)名單等客史資料和轉(zhuǎn)賬單等表單完整的歸類(lèi)、裝訂、分期保管。

4.對(duì)消防器材和安全設(shè)施定期檢查，做好監(jiān)護(hù)工作，確保器材可用。

5.根據(jù)總經(jīng)理或店長(zhǎng)的要求和分工，組織實(shí)施相關(guān)服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

第三篇：財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作；

2、負(fù)責(zé)制定并完成公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法；

3、解釋、解答與公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度；

4、分析檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況；

5、審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，辦理稅金、各項(xiàng)費(fèi)用上交事項(xiàng)；

6、編制公司的記帳憑證，登記會(huì)計(jì)帳簿；

7、及時(shí)、準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)報(bào)表，報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料，分析財(cái)務(wù)成果和計(jì)劃完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)；

8、審核每月的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表；

9、定期檢查公司庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款是否賬實(shí)相符；10、11、12、不定期檢查倉(cāng)庫(kù)崗位的商品是否帳實(shí)相符； 為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議、合同協(xié)議的簽訂等工作提供信息，參與決策； 組織其他會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積極為會(huì)計(jì)人員的調(diào)配晉升、聘任、辭退等工作搞好服務(wù)；13、14、15、做好財(cái)務(wù)資料、文件、記錄的整理、保管和定期歸檔工作；做好保密工作； 根據(jù)資金實(shí)際占用和動(dòng)態(tài)，辦理資金籌措、調(diào)度和清償工作，并考核資金使用效果。

16、定期組織財(cái)務(wù)部人員與其他部門(mén)的賬務(wù)核對(duì)工作，定期組織公司人員和其他公司或個(gè)人之間的賬務(wù)核對(duì)工作；17、18、組織財(cái)務(wù)部門(mén)參與對(duì)庫(kù)存商品和固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、抽點(diǎn)工作； 按程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，積極接受上級(jí)和有關(guān)人員的監(jiān)督檢

查，及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求； 19、20、21、督促公司應(yīng)收賬款的回收工作； 做好資金預(yù)算的執(zhí)行與控制事項(xiàng)，對(duì)公司應(yīng)付貨款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行審核； 承辦總經(jīng)理交辦的其他工作。

第四篇：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

一、崗位職責(zé)

１、賣(mài)場(chǎng)管理，２、商品營(yíng)銷(xiāo)，商品管理，商品陳列，３、店面相關(guān)鑰匙保管（保險(xiǎn)柜、前后門(mén)、倉(cāng)庫(kù)及雜物房鑰匙共5把，晚班后向當(dāng)班值班經(jīng)理收回并轉(zhuǎn)交次日早班當(dāng)班值班經(jīng)理），４、收銀管理，５、庫(kù)存商品保管，６、盤(pán)點(diǎn)管理，７、防損管理，賣(mài)場(chǎng)治安及消防管理

８、顧客服務(wù)，９、賣(mài)場(chǎng)及周邊衛(wèi)生管理，倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理

１０、新招人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

二、工作內(nèi)容

１、管理整個(gè)賣(mài)場(chǎng)并保證其正常運(yùn)作，每天多次巡查賣(mài)場(chǎng)

２、負(fù)責(zé)學(xué)院師生訂貨相關(guān)工作（含訂貨、送貨、月末對(duì)帳、崔收貨款）的安排與落實(shí)。

３、定期及不定期的檢查值班經(jīng)理、收銀員和營(yíng)業(yè)員的工作質(zhì)量，特別注意檢查值班經(jīng)理驗(yàn)收商品正確與否和收銀員收銀準(zhǔn)確與否情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。４、保證超市商品質(zhì)量及衛(wèi)生達(dá)標(biāo)并陳列豐滿(mǎn)，５、保證賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生合格。

６、協(xié)助管理部進(jìn)行員工招聘工作，７、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

８、每天分配相關(guān)鑰匙到各相應(yīng)崗位并做好記錄。

第五篇：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；

2、擬訂銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

3、根據(jù)中期及銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；

4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

5、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)購(gòu)進(jìn)藥品計(jì)劃和建議，并與采購(gòu)部溝通及時(shí)掌握各類(lèi)藥品的庫(kù)存情況；

6、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；

7、根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用；

8、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；

9、組織建立、健全客戶(hù)檔案，并維護(hù)好公司客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)；

10、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

11、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作。

12、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

13、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)行政人事部備案；

14、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

15、向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作。

16、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)行政人事部備案；

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，工作直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。