第一篇：辦事處管理辦法_V1_2012-6-21

********有限公司辦事處管理辦法

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辦事處管理辦法

一、總則

1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作規(guī)范化和制度化，以保證公司的各項業(yè)務(wù)規(guī)范有序進行，特制定本辦法。

2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。

3、辦事處要堅持公司的整體營銷策略，勇于開拓，工作高效，全力完成公司制定的銷售任務(wù)。

二、辦事處的設(shè)立

1、辦事處是指在公司本部所在城市以外設(shè)立的、以開拓區(qū)域市場為主要職責的機構(gòu)。

2、辦事處的設(shè)立、機構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司總經(jīng)理制定方案，報總裁核批。

三、辦事處的職能

辦事處的職能主要包括：

1、負責管轄區(qū)域內(nèi)市場的開拓、客戶資源的開發(fā)和管理；

2、承擔公司下達的銷售任務(wù)；

3、代表公司與轄區(qū)內(nèi)客戶進行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；

4、經(jīng)公司授權(quán)，對轄區(qū)內(nèi)已運行設(shè)備進行運營管理，或?qū)爡^(qū)內(nèi)已銷售設(shè)備進行售后管理；

5、負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴惛偁幃a(chǎn)品的動態(tài)；

6、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度，如實申報各項費用及公司本部要求的各項報表；

7、積極與公司溝通匯報，提出有利于市場開拓的建議和意見；

8、合理計劃、開支辦事處的各項費用；

9、負責辦事處各項財產(chǎn)的管理和保護，確保公司財產(chǎn)的安全；

10、公司臨時指派的任務(wù)。

四、辦事處的管理

（一）綜合管理

1、辦事處是公司本部市場部的分支機構(gòu)，由市場部直接管理。

2、辦事處實行負責人負責制。辦事處負責人直接負責辦事處的具體工作，對公司總經(jīng)理或主管市場部的副總經(jīng)理匯報工作。

3、辦事處負責人任免由總經(jīng)理或主管市場的市場總監(jiān)提出人選，報公司總裁批準。辦事處負責人應(yīng)德才兼?zhèn)?，并在所管轄區(qū)域內(nèi)有較豐富的政府或客戶資源，具備較強的市場開拓和管理能力。

4、辦事處要嚴格遵守公司的各種管理制度和公司的總體銷售策略、方案、計劃。

5、辦事處要加強業(yè)務(wù)培訓工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

6、公司按照《薪酬管理與考核制度》、《銷售激勵制度》和《績效考核辦法》等制度對辦事處人員進行考核與激勵。

7、辦事處員工應(yīng)當遵守保密制度，嚴格保守公司的各項商業(yè)秘密。

8、辦事處不得私自刻制任何印章。如需用章，須向綜合管理部提出用章申請并報公司本部總經(jīng)理批準后，由綜合管理部蓋章。

9、辦事處的辦公場所應(yīng)有明顯標識，并保持工作場所的整潔。

（二）業(yè)務(wù)管理

1、辦事處進行市場開拓，應(yīng)當遵守公司的《銷售管理制度》。

2、辦事處可自主與客戶商談業(yè)務(wù)合作模式、運營模式的分成比例或銷售設(shè)

備價格。如與客戶擬確定的運營模式分成比例或設(shè)備銷售價格低于《銷售管理制度》規(guī)定的底價，需報公司總裁批準方可簽署合同。

3、辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶作為開拓重點，并建區(qū)域客戶檔案。辦事處的區(qū)域客戶檔案，由辦事處、公司本部市場部各留檔一份。

4、辦事處與客戶簽署運營模式的合作合同，須執(zhí)行公司統(tǒng)一的項目評審流程。未經(jīng)項目評審流程且經(jīng)公司總經(jīng)理批準，辦事處不得與客戶簽署任何形式的合作合同或銷售合同。

5、未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，辦事處不得向客戶的相關(guān)人員提供任何口頭或書面的傭金承諾。

6、辦事處應(yīng)協(xié)助公司本部運營部、財務(wù)部解決管轄區(qū)域內(nèi)客戶的設(shè)備運營、客戶投訴處理、款項回收等事項。

（三）人事管理

1、辦事處的人員配置，由辦事處負責人提出方案，報公司人力資源部審核、總經(jīng)理同意后執(zhí)行。

2、辦事處一般員工的聘用、調(diào)入、調(diào)出，由公司人力資源部統(tǒng)一執(zhí)行。未經(jīng)公司人力資源部和總經(jīng)理批準，辦事處不得自行招聘員工。

3、公司市場部可根據(jù)實際情況，對辦事處員工進行調(diào)崗輪換。

4、非因特殊情況且經(jīng)公司總裁批準，辦事處負責人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作；一旦查明，立即解聘。

（四）財務(wù)管理

1、辦事處的財務(wù)管理應(yīng)嚴格遵守公司統(tǒng)一的《財務(wù)管理制度》和相關(guān)制度，接受公司本部財務(wù)部的管理。

2、公司實行財務(wù)集中管理制度，辦事處不單獨設(shè)立賬冊、開立銀行賬戶。

3、辦事處應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)、決算制度和辦事處工作人員業(yè)務(wù)費用報銷標準的規(guī)定，如實反映財務(wù)費用支出情況。

4、辦事處的各項費用執(zhí)行公司《財務(wù)管理制度》及《銷售業(yè)務(wù)費用管理辦法》等制度。辦事處的各項經(jīng)費支出，應(yīng)與其承擔的經(jīng)營任務(wù)相結(jié)合，并參照各地區(qū)的物價、生活水平差異等情況，確定不同標準。

5、辦事處應(yīng)加強辦事處財產(chǎn)的管理，辦事處應(yīng)編制《辦事處財產(chǎn)登記表》，并交公司財務(wù)部存檔。辦事處人員對辦事處財產(chǎn)負有保管和愛護的義務(wù)，對失職或蓄意導致辦事處大件物品遺失或損毀的，辦事處人員負有賠償責任。

（四）與公司本部的匯報與溝通制度

1、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

1）周報。周報應(yīng)在每周結(jié)束后周一上午九點前報送至公司市場部負責人（市場總監(jiān)）、總經(jīng)理、總裁。周報至少包括本周工作總結(jié)、下周工作計劃、新聯(lián)絡(luò)客戶資料卡等信息；

2）月報：月報應(yīng)在每月結(jié)束后3日內(nèi)報送。月報應(yīng)至少包括本月工作總結(jié)、下月工作計劃、新聯(lián)絡(luò)客戶資料卡、月度業(yè)務(wù)費用統(tǒng)計表等信息；

3）季度報告：季度報告應(yīng)在每季度結(jié)束后5日內(nèi)報送。季報應(yīng)至少包括本季工作總結(jié)、下季工作計劃、季度銷售情況統(tǒng)計表、季度業(yè)務(wù)費用統(tǒng)計表等信息；

4）年度報告：年度報告應(yīng)在每年度結(jié)束后15日內(nèi)報送。年度報告應(yīng)至少包括本年度工作總結(jié)、下年度工作目標與計劃、年度銷售情況統(tǒng)計表、年度業(yè)務(wù)費用統(tǒng)計表等信息。

2、如無特殊情況，辦事處應(yīng)定期派人回公司本部參加經(jīng)營會議或市場交流會，以了解公司整體運營動態(tài)，提高業(yè)務(wù)能力。

3、辦事處遇有重大事項，須及時向市場部負責人書面或電話通報。

4、辦事處在市場開拓過程中，如需工程部門或技術(shù)部門配合，可通過市場部提出書面申請，并由市場部協(xié)調(diào)安排。

5、辦事處內(nèi)部應(yīng)定期召開會議，確定工作計劃，總結(jié)工作得失。會議紀要應(yīng)及時發(fā)至公司市場部。

五、附則

1、本辦法由市場部制定，經(jīng)總裁辦公會審議批準后實施。

2、本辦法由市場部負責解釋。本辦法的修訂，則市場部提出方案，報總裁辦公會審議。

*****************有限公司2012年6月12日

第二篇：辦事處管理辦法

辦事處管理辦法

一、目的

為貫徹公司的營銷計劃，進一步開拓市場，使辦事處的各項管理規(guī)范化和合理化，以保證公司各項業(yè)務(wù)規(guī)范而有序的進行，特制定本辦法。

二、范圍

本制度適用于總公司所有辦事處。

三、辦事處的工作職能

1、負責當?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源的開發(fā)和管理；

2、承擔公司下達的銷售業(yè)務(wù)；

3、代表公司與當?shù)乜蛻暨M行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；

4、負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴惛偁幃a(chǎn)品的動態(tài)；

5、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負責應(yīng)收款的催收和費用結(jié)算工作，防止客戶拖欠。

6、積極與公司溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議和意見；

7、負責辦事處的房租續(xù)費；

8、負責辦事處各項財產(chǎn)的管理和保護，確保公司財產(chǎn)安全。

三、辦事處工作制度

1、辦事處全體員工須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，以制度為本，不可肆意散漫、自行其事；對違反各項制度者給予相應(yīng)的處分，給公司造成重大經(jīng)濟損失或嚴損企業(yè)形象者，當即除名，并承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失。

2、辦事處全體員工須以嚴謹、謙虛、認真的態(tài)度對待工作，按時完成上級安排的各項工作，同時發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的團隊精神，一切從公司的整體利益出發(fā)，不可在工作中謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。

3、全體員工須樹立以客戶為準，以企業(yè)形象為本的思想，做到儀容整潔端莊，待人接物文明禮貌，嚴守公司秘密。對待客戶耐心認真，尊重團結(jié)同事和領(lǐng)導。

4、辦事處員工應(yīng)及時向上級領(lǐng)導上報反映各種市場問題和情況，并鼓勵提出個人見解，參與討論解決方案。

5、辦事處的辦公設(shè)備應(yīng)由公司統(tǒng)一進行登記，由辦事處明確各設(shè)備的保管責任人，使用辦公設(shè)備的所有人員均須按有關(guān)要求操作。

6、員工要愛護所有公司的公共設(shè)備，離開辦公室時，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證辦公場所的安全。

7、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準，不能將公司的專用辦公設(shè)備帶出辦公地點，否則一切后果自負。

8、本制度經(jīng)綜合辦公室發(fā)布之日起生效并實施。

第三篇：辦事處管理辦法

1． 總則

辦事處是銷售公司在各省區(qū)市場設(shè)立的辦公事務(wù)地點，負責協(xié)調(diào)公司對所管省區(qū)的事務(wù)管理。加強并規(guī)范省級辦事處管理，是公司提高工作效率和管理水平，實現(xiàn)公司管理科學化的途徑，加強對各省辦事處的規(guī)范管理，對公司的發(fā)展將起積極的促進作用。

選址及變更事項管理

2． 辦事處的選擇要遵循科學原則，綜合考慮各因素，經(jīng)過認真分析篩選后再確定。

1)、辦事處的選址設(shè)計活動地域、社會公共設(shè)施、經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施、地點知名度、可供擴展空間、成本以及其他因素，需要根據(jù)公司要求對各因素做出評估。

2)、辦事處基本選定以后，由省級經(jīng)理簽字并上報公司，經(jīng)過公司領(lǐng)導審核同意后方可簽訂租用合同。

3)、所簽訂的合同必須符合法律文本格式，手續(xù)完成后，辦事處必須在三日之內(nèi)將各法律文件以及稅票上報公司備案。3． 辦事處一旦選定后，如無其他客觀因素，原則上不允許經(jīng)常遷移。

1)、因主觀因素需要遷移辦公地點，該辦事處必須提前三天上報公司，闡明變動原因。2)、在上報公司變動原因之時，以必須及時考察選擇新的辦公地點，一般要求同時考察三處或以上地點，經(jīng)所比較后在決定。3)、新的辦事處地址變換后，各項手續(xù)及要求同第2條。

人員配置管理

4．人員的配置、招聘、錄用以及培訓，遵循公司的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合市場的具體實際，做到不缺不濫。

1)、辦事處的人員配置要遵循公司“因需設(shè)崗”的原則設(shè)置崗位并配備人員。

2)、辦事處的人員招聘需求必須經(jīng)過省級主管上報公司同意，由公司指派或經(jīng)公司同意后由辦事處在當?shù)卣衅浮?/p>

3)、新錄用人員要按照正常規(guī)定將其檔案資料保送公司及人事行政部備案，同時各辦事處留存一份備檔。

4)、新招的人員培訓工作由公司負責，或由公司委托各辦事處完成，經(jīng)考核合格，即可正式錄用。

辦公消耗品管理

5．省級辦事處的辦公消耗品的訂購、采購、分發(fā)等工作均由省辦事處內(nèi)務(wù)助理統(tǒng)一負責。

1)、一般情況下，一季度采購消耗品一次，若出現(xiàn)特殊情況必須經(jīng)省級經(jīng)理簽字同意方可提前采購。

2)、訂購物品送到后，負責人要核對、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量，確保沒有存在問題后，簽字驗收。

6、消耗品的使用要盡可能節(jié)儉，同時要加以妥善保管。1)、所有購入的用品，都必須一一填寫清單。

2)、必須清楚地掌握辦公用品上庫存情況，經(jīng)常整理，必要時實行防蟲防潮等措施。

3)、每年6計，若存在問題應(yīng)該及時指出并相應(yīng)地整改。文書管理

7．各省辦事處需要負責管理相應(yīng)的文書，實施。

1)、所有文書包括經(jīng)銷商業(yè)務(wù)統(tǒng)計、會議決議、通報、合同或協(xié)議、廣告投放調(diào)查表、各種帳本、統(tǒng)計圖表等一切業(yè)務(wù)相關(guān)的用書或公文。2)、全部文書歸公司所有并收藏，任何個人不得私自占有，任何人都必須嚴格遵守公司的保密制度。3)、文書的收發(fā)、領(lǐng)取與寄送，原則上由各辦事處內(nèi)務(wù)助理負責。

4)、文書負責人必須按照公司的要注對其按照密級分類，并按照保密制度處理。5)、文書按照內(nèi)容進行整理后，按尚未完成的文書和可以歸檔的文書二類進行管理，全部完結(jié)的文書，分別按照所屬部門、月要對各區(qū)域辦事處的使用情況進行檢查統(tǒng) 加強保密制度的規(guī)范

月和12機密程度、整理編號保存年限進行整理與編輯，做好登記并且歸檔保存。

會議管理制度

8．辦事處的會議包括例會以及因特殊情況需要臨時召開的會議。

1)、省級主管將會議相關(guān)文件內(nèi)容通知內(nèi)務(wù)助理后，內(nèi)務(wù)助理應(yīng)該及時組織會議地點，材料等，并及時準備通知每一位出席人員。

2)、每一次會議，內(nèi)務(wù)助理或主管都必須做好會議記錄。會議記錄要盡可能詳盡，能反映當時的真實情況。

3)、對于因故缺席人員，內(nèi)務(wù)助理要正確了解原因，做好記錄，按照公司相關(guān)規(guī)定給予處罰，對于無故缺席者，要及時向省級主管報告上報公司備檔。

4)、會議要求講究效率，杜絕“文山會?！爆F(xiàn)象。出差考勤管理

9、省級辦事處所負責所在區(qū)域各業(yè)務(wù)員的出差考勤管理，對業(yè)務(wù)員的考勤要不時抽查，做好出差費用報銷工作。

1)、省級辦事處接到公司通知相關(guān)業(yè)務(wù)員回杭州開會的文件后，應(yīng)該及時通知各人員并做好記錄。

2)、回總部出差的各業(yè)務(wù)員應(yīng)到辦事處辦理出差手續(xù)，包括從總部出差歸來后的報銷手續(xù)等等。3)、到各地市、縣出差的業(yè)務(wù)員，辦事處要做好記錄，了解每位業(yè)務(wù)員的出勤情況。

4)|出差費用報銷，嚴格遵守《銷售公司銷售人員出差費用報銷的規(guī)定》。

10、由于銷售工作的特殊性，各辦事處應(yīng)該不定期抽查所屬業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)考勤情況。要求區(qū)域經(jīng)理考核一月二次，客戶經(jīng)理一月四次，銷售代表及及跑單員一月至少一次，同時要求客戶經(jīng)理配合對銷售代表以及跑單員的抽查。安全、衛(wèi)生制度

11、集團公司的安全保衛(wèi)制度同樣適用于各辦事處。1)、由于各辦事處未配備門衛(wèi)保安人員，每天下班時都要鎖好門窗。若上半時發(fā)現(xiàn)異常及時報告處理。2)、各業(yè)務(wù)員不得帶無關(guān)人員進入辦事處，若因需要則必須做出口頭說明并做好登記。周圍環(huán)境的特殊性，因此必須謹防火災(zāi)等情況發(fā)生。

12、各辦事處要切實搞好衛(wèi)生，維護員工健康以及工作場所環(huán)境衛(wèi)生。

1)、辦事處的工作場所，至少每日清掃一次，并采用適當方法減少灰塵的飛揚，不得亂堆放垃圾或亂扔紙屑。2)、工作場所內(nèi)，嚴禁隨地吐痰。3)、飲水機必須保持清潔。

故應(yīng)該加強安全工作，3)、由于各辦事處所在地域氣候以及

4)、各辦事處應(yīng)定期對公共場所進行大掃除，確保光線明亮、空氣流通，保證工作人員的健康。

一、總則

1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。

2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。

3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結(jié)進取，求實高效，為完成公司制度

二、辦事處的設(shè)立、職責及其管理

1、辦事處的設(shè)立、機構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。

2、辦事處是營銷部的分支機構(gòu)，由營銷部直接管理。

3、辦事處的職責：

1)確定區(qū)域的銷售目標及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報營銷部批準后實施；

2)在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；

3)負責本區(qū)域的營銷管理工作；

4)負責本區(qū)域的5)負責本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；

6)負責組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動；

7)公司臨時指派的任務(wù)。

4、辦事處實行業(yè)務(wù)主管負責制，主管負責全面工作。

級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作；

F5、辦事處會議制度：

1)辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；

2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議；

3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會；

4)臨時會議由通知確定；

5)會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，研究問題，制訂計劃，落實任務(wù)。

6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會議應(yīng)由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；

7)會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司。

6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

1)周報表：下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié)；

2)月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務(wù)報表；

3)年報表：銷售統(tǒng)計表、本工作總結(jié)、下工作目標與計劃，財務(wù)報表。

三、辦事處人事管理

1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。

2、辦事處負責人、財務(wù)負責人由公司任命；

一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準后辦理正式手續(xù)。

3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。

4、辦事處負責人、財務(wù)負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。

5、辦事處負責人、財務(wù)負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學歷，素質(zhì)好且具有獨立工作能力。

7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制，負責。

8、辦事處負責人、財務(wù)負責人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。

10、辦事處應(yīng)堅持民主原則，體素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性。

11、辦事處要加強業(yè)務(wù)培訓工作，四、辦事處的財務(wù)管理年富力強，6個月，期滿后由

身體健康，派駐期一般為薪酬及其他福利由公司加強團結(jié)，努力提高全體人員的整

不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

1、辦事處應(yīng)加強財務(wù)工作的領(lǐng)導，建立、健全并認真執(zhí)行各項財務(wù)管理制度。

2、辦事處應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)、決算制度，如實反映財務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標準的規(guī)定，不得自行改變補助標準。

3、辦事處應(yīng)加強財務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對辦事處財務(wù)管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。

4、辦事處應(yīng)加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。

5、辦事處財務(wù)管理流程：

1)費用支出流程

2)貨款回籠流程

6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負責人、人員應(yīng)予解聘。

1)違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴重混亂的；

2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；

3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；

4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的；

5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；

6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應(yīng)當予以辭退的。

第四篇：辦事處管理辦法

無密級

浙江依網(wǎng)科技信息工程有限公司文件

簽發(fā)人：宗紹剛

依網(wǎng)行字〔2010〕第號

辦事處日常管理規(guī)范

為了明確日常工作，規(guī)范工作行為，工作責任到人，同時為公司對員工考核提供依據(jù)，特制定本管理規(guī)范。

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浙江依網(wǎng)科技信息工程有限公司二〇一〇年十二月三日

簽發(fā)人：

傳達方式：□總經(jīng)理會議傳達■部門例會全文學習； □部門例會關(guān)聯(lián)內(nèi)容學習；

□部門組織相關(guān)人員學習；□總臺/部門內(nèi)告示；

學習方式：在職員工：■發(fā)文時學習，對照執(zhí)行；□定期教育學習；

新 員 工：■到崗時必學；□觀察期滿學習；□轉(zhuǎn)正后學習；

文件存檔及保管：傳達后適用人員簽名，學習確認單原件回至綜合管理辦公室■是□否

是否留復印件供部門適用人員查閱■是□否 ； 適用人員可否準予復印 □是■否

主題詞：辦事處日常管理規(guī)范

發(fā)送:各分公司/辦事處經(jīng)理、部門經(jīng)理

報送:總經(jīng)理、副總經(jīng)理

抄送： 公司各職能部門

行政人事部2010年12月3日印發(fā)

辦事處日常管理規(guī)范

第一條 目的為了明確日常工作，規(guī)范工作行為，工作責任到人，同時為公司對員工考核提供依據(jù)，特制定本管理規(guī)范。

第二條 適用范圍

分公司（辦事處）。

第三條辦事處日常工作行為規(guī)范

一、日常工作

1、辦事處寬敞明亮，辦公區(qū)、文檔區(qū)、倉儲區(qū)、住宿區(qū)劃分明確；

2、辦事處辦公場所墻上張貼公司規(guī)章制度、工作流程、人員組織架構(gòu)圖、公示欄等，方便其公司文件和相關(guān)通知的傳達；

4、接人待物必須使用文明語及禮貌用語，接聽電話必須使用統(tǒng)一開場白：您好！依網(wǎng)科技，請問有什么可以幫助您？

5、工作時間內(nèi)著裝必須大方得體，保持整潔，男士不得穿短褲、背心及拖鞋，不得蓄發(fā)及胡須。

6、愛護公司財物，不浪費。提高防火防盜意識和工程施工的安全意識。

7、正確、迅速、謹慎地打、接電話。工作時間內(nèi)，不得打私人電話、上網(wǎng)聊天及玩游戲。

8、禁止在辦事處公共區(qū)域吸煙。

9、員工應(yīng)嚴格按要求執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度

10、員工應(yīng)忠于職守，努力工作，不得泄露業(yè)務(wù)上的機密；

11、辦事處所有員工必須保證24小時開通電話，每月規(guī)定時間內(nèi)需按工作安排遞交各類表格及相關(guān)文件。

12、辦事處每周必須召開一次周會，做好會議紀要。

二、生活紀律方面

1、為了保證每天工作的正常開展，嚴格作息時間，早上7：00起床，晚上10：00必須按時就寢。

2、早上起床后，整理好個人被子，衣物。保持個人的生活衛(wèi)生。由主管負責監(jiān)督實施，若經(jīng)常不整理胡，給予10元/次的處罰。

3、每日上班、下班必須安排值日人員進行衛(wèi)生清理，4、行政助理負責安排辦事處的衛(wèi)生值日工作，制定出每周值日表，嚴格執(zhí)行，以保持室內(nèi)的整潔。公司會不定期的進行抽查，檢查結(jié)果將進行通報，并給予一定的獎罰處理10元/次。

5、安全用電，用水，并注意勤儉節(jié)約。

6、不得在辦事處留宿外人，以上情況一經(jīng)查實，扣50元/一次，主管加罰。

7、辦事處內(nèi)人員必須保持團結(jié)，不準打架、斗毆、賭博、喝酒。

8、注重與鄰里間的公共關(guān)系，不得做出影響鄰里生活的事情。

第四條、所處罰金歸區(qū)域所有，由區(qū)域經(jīng)理負責統(tǒng)一安排。

本制度自頒布之日起執(zhí)行，綜合管理部負責解釋

第五篇：公司辦事處管理辦法

公司辦事處管理辦法

一 總則

1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定；

2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用于本規(guī)定；

3、辦事處要堅持公司策略，勇于開拓，團結(jié)進取，求實高效，圓滿完成公司的各項任務(wù)。二 辦事處的設(shè)立、職責及管理

1、辦事處的設(shè)立、機構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批；

2、辦事處是綜合部的分支機構(gòu)，由綜合部直接管理；

3、辦事處職責：

1）承擔公司下達的任務(wù)；

2）代表公司與當?shù)赜嘘P(guān)部門進行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)； 3）嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度； 4）積極與公司溝通匯報；

5）合理計劃、開支辦事處的各項費用；

6）負責辦事處的各項財產(chǎn)的管理和保護，確保公司財產(chǎn)安全； 7）辦事處解決往來人員的伙食與住宿問題； 8）辦事處負責項目上物資的籌備； 9）辦事處負責接待局領(lǐng)導以及公司領(lǐng)導； 10）辦事處要及時處理項目上所需的幫助；

11）所有項目上人員如有事來辦事處，食宿費用由辦事處承擔（項目人員的伙食補貼不予考勤）； 12）辦事處每人每天伙食標準100元，人員過多導致辦事處住不下的情況，由辦事處協(xié)調(diào)住宿酒店，酒店費用由項目組自行承擔； 13）辦事處如需請外來單位人員就餐，按工作需要進行合理安排，不可大手大腳； 14）辦事處用車按照公司車輛管理辦法進行。

4、辦事處業(yè)務(wù)人員管理與規(guī)定

1）辦事處業(yè)務(wù)人員必須“團結(jié)協(xié)作，實事求是”的態(tài)度，積極開展工作，努力進?。?2）自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的形象與利益，規(guī)范操作，不得有違法亂紀的行為； 3）定期檢查和整理文件資料，確保公司資料文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確。并對各資料文件進行分類管理； 4）辦事處人員的考勤由辦事處主任負責； 5）辦事處的財務(wù)報賬必須由辦事處主任審核簽字； 6）辦事處人員的手機在工作8小時時間內(nèi)必須保持暢通的狀態(tài)，8小時以外盡量保持暢通的狀態(tài)； 7）辦事處人員要保持辦事處的環(huán)境整潔，定期組織打掃衛(wèi)生； 8）辦事處人員要協(xié)助項目組人員進行籌備物資。

5、辦事處人事管理

1）辦事處人事任命由總公司下達

6、辦事處財務(wù)管理

1）辦事處應(yīng)加強財務(wù)工作的領(lǐng)導，建立健全并認真執(zhí)行各項財務(wù)管理制度 2）辦事處應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)決算制度，如實反映財務(wù)收支狀況。并應(yīng)嚴格執(zhí)行對辦事處工作人員補貼標準的規(guī)定，不得自行改變補助標準。3）辦事處應(yīng)加強財務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部應(yīng)更具需要，對辦事處財務(wù)管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。

7、辦事處人員待遇

1）

辦事處人員工資于績效由總公司統(tǒng)一發(fā)放； 2）

辦事處人員伙食標準按照100元每天的標準進行就餐； 3）

辦事處人員補貼按照100元每天的標準進行考勤； 4）

辦事處人員手機費用每月補貼200元