第一篇：淺談名人廣告存在的問題及其對策

淺談名人廣告存在的問題及其對策

摘要

名人廣告（celebrity advertisement）,顧名思義，指的是在廣告中借助名人的形象助推品牌，它是一種重要的廣告策略。隨著社會的發(fā)展，以及廣告行業(yè)的不斷成熟，名人廣告正在為越來越多的廣告主和媒體所利用，并成為大眾生活中不可缺少的一部分。的確，作為一種重要的廣告策略，名人廣告發(fā)揮了重要的作用，對企業(yè)品牌的推廣產(chǎn)生了不可忽視的作用，并在此基礎(chǔ)上帶來了巨大的經(jīng)濟效益。但是，名人廣告的泛濫也產(chǎn)生了一些問題，不論是對企業(yè)、明星、媒體、廣告公司，還是受眾，這些問題都是不可避免的。我們應(yīng)該在分析名人廣告存在的問題及其產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，采取必要的措施，來避免以至最終杜絕名人廣告問題的擴散，更好的發(fā)揮名人廣告的作用，帶動企業(yè)和社會經(jīng)濟的發(fā)展。關(guān)鍵詞：名人廣告；問題；原因；影響；對策

目錄

1.關(guān)于名人廣告............................................................2 2.名人廣告存在的必然性....................................................2

2.1.名人廣告具有重要的作用............................................3 2.1.1吸引經(jīng)銷商...................................................2 2.1.2吸引消費者...................................................3

2.1.3提高產(chǎn)品的知名度和美譽度.....................................3 2.1.4引發(fā)輿論，引導(dǎo)輿論...........................................3 2.2名人與廣告的結(jié)合必不可少...........................................3 2.2.1廣告需要借助名人的優(yōu)勢.......................................3

2.2.2名人需要借助廣告的力量.......................................4

2.3廣告與名人結(jié)緣是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物.............................4

3.名人廣告問題............................................................5

3.1名人廣告存在的問題.................................................5

3.1.1名人選用不當.................................................5

3.1.2名人形象與廣告效果密切相關(guān)..................................5 3.1.3名人在廣告活動中反客為主.....................................6 3.1.4對于名人廣告缺乏正確的認識...................................6 3.2名人廣告問題形成的原因.............................................7

3.2.1 內(nèi)因........................................................7 3.2.2 外因.........................................................7

3.3名人廣告問題的影響.................................................8

3.3.1對消費者的影響...............................................8 3.3.2對企業(yè)的影響................................................8 3.3.3對名人的影響................................................8 3.3.4對媒體的影響................................................8 3.3.5對社會影響.................................................8

4.解決名人廣告問題的對策.................................................9 4.1自律..............................................................9 4.1.1 企業(yè)加強自律................................................9 4.1.2 名人加強自律................................................9 4.1.3 媒體加強自律................................................9 4.1.4廣告公司加強自律............................................9 4.2他律..............................................................4.2.1有關(guān)部門制定相應(yīng)的政策法規(guī)規(guī)范廣告行業(yè)的運行...............9.4.2.2消費者加強監(jiān)督力度.........................................9 4.2.3加強懲處力度................................................9 參考文獻.....................................10 1.關(guān)于名人廣告

如今的廣告，已經(jīng)日益成為大眾傳播媒介（包括報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)以及手機等等）不可缺少的一部分。在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，廣告策略的重要性也已經(jīng)為越來越多的廣告主和廣告公司所認識和熟悉，而在形形色色的廣告策略中，名人廣告這一策略相對較為普遍的應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)。如前所述，所謂的名人廣告，就是在廣告中借助名人的形象助推品牌。這些廣告中的名人，包括娛樂界、影視界、體育界等各界名人在內(nèi)，他們的共同特點就是為消費者所熟知。廣告的目的在于通過促進產(chǎn)品的銷售，最終實現(xiàn)營銷的目的。名人廣告借助名人的推薦或者使用來傳遞產(chǎn)品信息，利用名人來推介產(chǎn)品，由于名人本身具有的優(yōu)勢，使得名人廣告能夠產(chǎn)生較快較好的效果，因此許多企業(yè)紛紛采取名人廣告策略，名人廣告已經(jīng)儼然成為了許多企業(yè)攻克市場的一個重要手段，在低涉入度產(chǎn)品或同質(zhì)化產(chǎn)品中更是普遍得以運用，如飲料、服飾、日化、食品等產(chǎn)品中。廣告是經(jīng)濟迅速發(fā)展的產(chǎn)物，名人廣告策略起源于當時世界上經(jīng)濟比較發(fā)達的美國。上個世紀初，美國的智威湯遜廣告公司開始在力士香皂的廣告中使用影星照片，名人廣告得以進入人們的視野。此后，名人廣告迅速發(fā)展，并作為最重要的廣告策略之一被廣泛地應(yīng)用于各種企業(yè)，各個地方。盡管在世界上名人廣告策略已經(jīng)有很長的發(fā)展史，但在我國，名人廣告策略起步較晚?！稇?zhàn)國策》中曾記載這樣一則故事：“人有賣駿馬者，比三旦立于市，人莫知之。往見伯樂曰：臣有駿馬，欲賣之，比三旦立于市，人莫與言，愿與還而視之，去而顧之，臣請獻一朝之賈。伯樂乃還而視之，去而顧之，一旦而馬價十倍?”這是我國文獻中關(guān)于名人廣告的最早記錄。一匹在集市上三天都賣不出去的馬，伯樂看過之后，卻賣出了十倍的價格，在這則小故事中，賣馬商的高明之處就在于巧妙地借助伯樂的名人作用。但是，不可否認的是這只是個例。在我國現(xiàn)代以來，名人廣告真正進入公眾的生活要從二十世紀八十年代末開始算起，1989年表演藝術(shù)家李默然代言三九胃泰，自此請名人代言廣告產(chǎn)品，借名人之名提升產(chǎn)品的知名度和美譽度，促進產(chǎn)品的銷售，成為廣告商們競相采用的方式之一，經(jīng)過幾十年的演變，更是發(fā)展得如火如荼。正如有些人評價得那樣，廣告界已經(jīng)進入了“形象代言人時代”。

2.名人廣告存在的必然性

名人廣告的的興起并不是一種偶然現(xiàn)象，正如大多數(shù)新生事物一樣，它的興起、發(fā)展與存在，都有其必然如此的原因。主要表現(xiàn)如下： 2.1.名人廣告具有重要的作用

名人的背后總是有一群狂熱的粉絲，他們的存在使得名人的一舉一動都受到空 前的關(guān)注，尤其是極具人氣的名人，由于名人本身所具有的這一特點，使得名人代言某一種產(chǎn)品也能夠在較短的時間內(nèi)引起大家的普遍關(guān)注，從而在短時間內(nèi)積累較高的產(chǎn)品知名度和美譽度，使該產(chǎn)品成為消費者頭腦中的首選。國內(nèi)最著名的廣告人、葉茂中營銷策劃機構(gòu)董事長葉茂中曾這樣說過，中國的消費者普遍不自信，需要意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)，而名人在某種程度上扮演了意見領(lǐng)袖的角色。所以，用名人進行廣告宣傳往往都能夠產(chǎn)生意想不到的效果。名人廣告的積極作用是顯而易見的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1.1吸引經(jīng)銷商

品牌形象的樹立是多種策略綜合的產(chǎn)物，在這些策略中，名人廣告無疑是最為重要的因素之一。名人的形象一旦在廣告中得到運用，就容易使得受眾在名人以及廣告之間產(chǎn)生一定的聯(lián)想，當名人身上所具有的為大眾所認可的優(yōu)勢（比如名人的身份、地位、個性、品味，以及消費者對于名人的原本印象等）被轉(zhuǎn)嫁到他所代言的產(chǎn)品上時，名人廣告就可以很好的幫助企業(yè)或是品牌樹立良好的品牌形象。在廣告中使用名人的形象，借名人之名來認知產(chǎn)品，企業(yè)的品牌形象就會得到樹立與推廣。這樣，就會有源源不管的經(jīng)銷商資源加入到企業(yè)中來，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。2.1.2吸引消費者

相比較于普通人，不管是什么樣的明星，或多或少的都具有一定的人氣，都比普通人更容易吸引眼球。名人廣告的采用，可以讓枯燥無味的推銷變成一種潛在的說服力量，消除消費者潛意識里對于產(chǎn)品的抵觸心理，拉近廣告與消費者之間的距離，能夠比其他的廣告形式產(chǎn)生更強的說服力和感染力，最終達到產(chǎn)品銷售的目的。

2.1.3提高產(chǎn)品的知名度和美譽度

對于名人所具有的優(yōu)勢，前面已經(jīng)做過很多的介紹，這里不做過多的敘述。但是，不可否認的是，名人廣告會因名人的加入而受益無窮。名人在公眾的視野中頻繁出入，相應(yīng)的，名人廣告的受眾接觸頻率和傳播的速度較快，這對于提高產(chǎn)品的知名度是有極大的幫助的。同時，在普通受眾的眼中，名人的可信度更高，當廣告中使用名人的形象時，產(chǎn)品的可信度也在相應(yīng)的提高，這就有利于增強產(chǎn)品的美譽度。2.1.4引發(fā)輿論

引導(dǎo)輿論 社會各界的名人總是為公眾所熟悉，為傳媒所津津樂道的。名人本身就相當于一個輿論中心，稍有所變動，就會引起輿論風(fēng)暴。因此，借助于名人來推廣企業(yè)、產(chǎn)品或者品牌，是一種簡單、快速、有效的方法。名人廣告一經(jīng)推出，就會在短時間內(nèi)引起極大的關(guān)注，消費者受名人廣告的影響，從認識到關(guān)注，到態(tài)度上的變化，再到行動上的變化，引發(fā)輿論，并最終引導(dǎo)輿論。

2.2名人與廣告的結(jié)合必不可少

名人廣告如此盛行，企業(yè)對名人廣告又是情有獨鐘，這是為什么呢？當然，是因為名人廣告具有其他的廣告形式所不具備的優(yōu)勢，名人廣告具有重要的作用。但除此之外，還因為名人與廣告的結(jié)緣是必然的。2.2.1廣告需要借助名人的優(yōu)勢

名人在社會上以及廣大受眾的心里具有較高的知名度、美譽度以及吸引力，因此，在廣告中，名人推薦產(chǎn)品或品牌這一信息資源所具有的效力也是非凡的。因著對名人的信賴、崇拜以及追捧，消費者會像喜愛和追捧名人那樣喜愛和接受名人所推薦的產(chǎn)品。一個企業(yè)，總是需要不斷的向消費者傳達其企業(yè)形象，而要想達到最好的效果，就必須找到最能充分顯示其形象和理念的形象代言人。而且，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，不論是物質(zhì)產(chǎn)品還是精神產(chǎn)品，不論是企業(yè)的主打產(chǎn)品還是新生產(chǎn)的產(chǎn)品，也總是要找到一個最能將其完整的傳達給消費者的代言人。企業(yè)對其市場的多種產(chǎn)品也常有分別找到獨具特色代言人的愿望。一種產(chǎn)品在其成長的不同階段或進入不同的目標市場，也往往需要不同的形象代言人。比如一些國際上知名的企業(yè)和品牌，在不同的國家地區(qū)和不同的階段，所選擇的形象代言人也會隨著其宣傳目標的不同而有所變化。在選擇哪位名人來代言宣傳產(chǎn)品的問題上，任何一個企業(yè)都必須經(jīng)過深思熟慮，認真調(diào)查研究，之后才可以做出決定。

2.2.2名人需要借助廣告的力量

廣告為各界名人提供了一個新的展示平臺，周杰倫一人就包攬了愛瑪電動車、美特斯邦威等幾大品牌的廣告，王菲、劉德華、張學(xué)友、郭富城、任賢齊分別在為跨國網(wǎng)站、個人網(wǎng)站、音樂網(wǎng)站、中華網(wǎng)站做廣告，薪酬都超過千萬。名人在新的平臺上，不但可以展示自己，提高自己的知名度和美譽度，而且可以獲得高額的利潤，何樂而不為之呢？

2.3廣告與名人結(jié)緣是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物

我國著名廣告學(xué)家丁俊杰認為，名人做廣告是社會資源的有償配置。名人、媒體都是市場上的稀缺資源，因其稀缺更應(yīng)當?shù)玫绞袌錾蠟槠涠攘康膶嶋H價值。名人與廣告的結(jié)緣是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，也就由市場經(jīng)濟規(guī)律決定。隨著國內(nèi)改革的深化，中國經(jīng)濟迅速融入世界市場中。名人高收入也漸漸得到了人們的理解。名人因為高額報酬而賣力為產(chǎn)品背書，企業(yè)因為傳播產(chǎn)品、塑造企業(yè)形象而需要名人的推薦，名人與廣告之間形成了一種一榮俱榮、一損俱損的共生局面。名人廣告的作用機制是通過廣告將產(chǎn)品與名人相聯(lián)系，將明星的美譽度遷移到被他使用或推薦的商品上去，使產(chǎn)品的知名度和美譽度得到相應(yīng)的提升。在市場經(jīng)濟條件下，名人廣告發(fā)揮著不可缺少的作用，是市場經(jīng)濟發(fā)展得必然產(chǎn)物，具有重要的戰(zhàn)略價值。第一，名人廣告費用相對較低對于企業(yè)來說，可能剛開始聘用知名度較高的社會各界名人擔當產(chǎn)品的形象代言人所花費的費用較高，但是，不容忽視的是，名人本身就具有較高的知名度和美譽度，而且，現(xiàn)代社會是一個大眾傳媒高度發(fā)達的社會，傳媒業(yè)的發(fā)展使得名人的曝光率越來越高，相關(guān)連續(xù)報道越來越廣泛，隨著名人新作品的不斷問世，其所代言產(chǎn)品的廣告也會持續(xù)不斷地受到受眾的關(guān)注。因此，名人廣告不僅可以獲得良好的宣傳效果，其所獨有的傳播上的速效性也會相對降低成本，同時還能借助媒體對于名人的報道以及受眾之間的傳播獲得很多的免費的新聞宣傳機會。媒體對于名人的新聞報道都是免費的，受眾之間的轉(zhuǎn)播也是免費的，這將節(jié)省不少廣告宣傳費用。所以說，利用名人做廣告，不僅可以收到良好的廣告效果，同時其整體廣告宣傳費用也較低.第二，名人廣告效果相對較好首先，企業(yè)通過名人廣告獲得注意力經(jīng)濟。1977 年著名廣告學(xué)家弗里德曼做過一個實驗，讓明星、專家、公司總裁與普通百姓分別主持同一個廣告，結(jié)果顯示明星主持的廣告最吸引人，最容易為大家熟記，這就證明名人的魅力是不容忽視的，同時，這個實驗也證明，受眾更樂于和易于接收那些包含了本來已經(jīng)在他們腦海中留有印象的信息。名人的知名度能引起受眾注意，產(chǎn)生“注意力經(jīng)濟”，并進而帶來巨大的經(jīng)濟收益。其次，企業(yè)通過名人廣告實施差異化競爭策略更好的提高產(chǎn)品的競爭力。現(xiàn)代社會是一個商品經(jīng)濟高度發(fā)達的社會，同一種產(chǎn)品，可能同時有幾

十、幾百、甚至是上千個不同的品牌，消費者需要在這些性 能、功能、質(zhì)量都極其相似的產(chǎn)品中選擇一種最符合自己要求的產(chǎn)品使用。這時，消費者通常更愿意選擇那些能夠引起自己的情感共鳴的產(chǎn)品。消費者愿意購買產(chǎn)品是因為對產(chǎn)品的信任甚至依賴，而這種信任與依賴很大程度上源自一種特殊的“認同感”。事實上，名人廣告正是利用消費者對名人形象的這種心理認同感，將抽象的品牌具體化、人格化，從而塑造產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢，提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。

3.名人廣告問題

3.1名人廣告存在的問題

當下, 名人廣告受到了企業(yè)的大力追捧, 企業(yè)試圖借助名人效應(yīng)來達到預(yù)期的營銷目的。然而, 企業(yè)在運用名人廣告的過程中, 還存在一些嚴重的問題, 如果處理不當,不但不可能達到預(yù)期目的, 還可能會損害品牌形象，阻礙企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。名人廣告存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1.1名人選用不當

在名人廣告策略中選用名人是重要的一環(huán)，如果選用的名人的形象與產(chǎn)品或品牌不相吻合，不但不能提高產(chǎn)品或品牌的知名度和美譽度，不能促進銷售，反而會不利于塑造品牌形象或突出產(chǎn)品特點。例如，讓一個成熟的男人還代言女性化妝品，讓一位年逾古稀的老人來代言最新款的電子產(chǎn)品，讓一個身體強壯的影星來介紹補鈣產(chǎn)品，都會給人一種很虛假的感覺，讓人產(chǎn)生很反感的感受。名人廣告運用中的一個突出問題就是對名人選擇不當, 這直接導(dǎo)致了名人廣告效果不夠理想。

首先，名人與產(chǎn)品特征不一致有的企業(yè)在選擇代言人時過于看重名人名氣的大小,而忽略了名人的職業(yè)或身份與其產(chǎn)品直接的關(guān)聯(lián)性, 這樣的名人廣告效果會大打折扣。比如某喉片先后請球星羅納爾多和卡卡代言就屬此列。球星和喉片之間缺乏關(guān)聯(lián), 此種名人廣告雖然產(chǎn)生了轟動效應(yīng), 但是對銷量的提升并沒有太大作用。

其次，一人代言多種同類產(chǎn)品同一位明星往往先后或同時代言多種不同產(chǎn)品的廣告已經(jīng)司空見慣, 如果企業(yè)所選擇的名人曾代言過的產(chǎn)品與本企業(yè)產(chǎn)品存在沖突, 比如類別或用途矛盾、屬于競爭產(chǎn)品等, 那么, 這樣的名人廣告自然也難以取得好的效果。比如某笑星曾代言榮昌肛泰和江中健胃消食片, 雖然同為藥品, 但是前者是治理痔瘡的貼片, 后者是入口的, 難免使人感動心里別扭。2000 年, 某笑星代言了某牌復(fù)合肥,2007年, 其又代言了另一個品牌的復(fù)合肥, 到底孰優(yōu)孰劣, 讓人迷惑不解。

再次，忽視名人聲譽有的企業(yè)在選擇名人做其代言人時, 過多地考慮了名人的知名度, 而忽略了名人的美譽度, 選擇了有爭議的名人來代言產(chǎn)品, 這樣的名人廣告會因名人的聲譽欠佳而使產(chǎn)品受到牽連。3.1.2名人形象與廣告效果密切相關(guān)

名人與廣告之間是一種類似于一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，名人廣告將名人形象與其所代言的企業(yè)或產(chǎn)品的形象緊密聯(lián)系在一起，如果名人出現(xiàn)負面新聞便會影響到企業(yè)及產(chǎn)品的形象；同樣地，企業(yè)或產(chǎn)品的負面消息也會影響到名人的形象。不管是名人還是名人所代言的企業(yè)或產(chǎn)品，只要一方出現(xiàn)問題，都會影響到另一方的發(fā)展，降低消費者的購買欲望，并最終成為名人、企業(yè)或產(chǎn)品向前發(fā)展的絆腳石。

3.1.3名人在廣告活動中反客為主 由于名人在受眾中具有的較強的吸引力，在名人廣告的接觸中，消費者有可能過分地被廣告中的名人形象所吸引，從而忽視了廣告中宣傳的企業(yè)或者產(chǎn)品的信息才是廣告的真正主角，從而無法達到廣告預(yù)期的效果。3.1.4對于名人廣告缺乏正確的認識

首先，過高估計名人廣告的作用名人廣告正為越來越多的企業(yè)所熟悉和運用，一些企業(yè)借助名人廣告取得巨大成功的例子使得許多企業(yè)過高估計了名人廣告的作用，盲目推崇名人廣告，忽視產(chǎn)品研發(fā)等基礎(chǔ)工作。甚至有些中小企業(yè)在其自身產(chǎn)品并不具備競爭實力的前提下,，斥巨資請名人代言廣告,，夢想借助名人廣告一步登天。事實證明，這并非是一個企業(yè)的長久發(fā)展之策，借助名人廣告策略，企業(yè)可能會在較短的時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場，但是長期的重廣告輕產(chǎn)品，必然導(dǎo)致產(chǎn)品跟不上潮流甚至是質(zhì)量下降，最終入不敷出而名利盡失。其次，未意識到名人廣告具有的風(fēng)險 事事皆有利弊，名人廣告也是如此。作為眾多營銷策略中的一種，名人廣告策略的確能夠發(fā)揮巨大的作用，對于企業(yè)塑造品牌形象而言, 選擇名人作廣告不失為一條捷徑，但是，名人廣告背后蘊藏著巨大風(fēng)險。

一是資金風(fēng)險。名人廣告所需的費用少則幾十萬, 多則上千萬。斥巨資邀名人作廣告，尤其對于一些資金不夠雄厚的中小企業(yè)來說，往往會導(dǎo)致后期推廣費用不足,，起不到連續(xù)性的廣告?zhèn)鞑バЧ?，達不到整合營銷傳播的目的。

二是形象風(fēng)險。許多名人為了獲得高額的廣告代言費，不顧及自身的形象, 頻繁代言各類產(chǎn)品?，F(xiàn)在，一人代言多種產(chǎn)品的現(xiàn)象比比皆是，一方面是因為名人的確是稀有資源，而需要做廣告的產(chǎn)品太多，但是，企業(yè)以及名人自身應(yīng)該考慮到，過度曝光不僅使得名人廣告效果打折扣, 而且名人自身的價值也會受到貶損。寧缺毋濫的道理也正適用于這里。

三是道德風(fēng)險。一個名人的背后通常會有幾千幾萬雙眼睛，名人的負面新聞在所難免，這類負面新聞的出現(xiàn)會給其所代言的產(chǎn)品帶來難以估計的損失,，名人所代言產(chǎn)品的品牌形象會因名人形象不佳而受損，銷售量也必然會因此而受到影響。比如奧運會期間劉翔退賽給其所代言的品牌（耐克、可口可樂、伊利、VISA、凱迪拉克、安利紐崔萊、聯(lián)想、杉杉男裝等）造成了大約30億元人民幣的巨大損失。

3.1.5名人廣告存在虛假夸大現(xiàn)象

廣告對于真實性的要求并不像我們平常所看到的新聞那么嚴格，但是，真實性原則也同樣的適用于廣告，廣告允許必要的夸張渲染，但所有的夸張渲染都必須是在不誤導(dǎo)消費者的前提下進行的。名人廣告就是借助大眾對名人的崇拜和信任，并把這種信任轉(zhuǎn)移到廣告的特定品牌和商品上去，而真實性是信任的重要基石。但是翻看一些名人廣告，不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多企業(yè)盲目追求廣告效果, 不惜夸大名人廣告內(nèi)容，欺騙消費者,，發(fā)布虛假廣告。從2005年唐國強代言北京新興醫(yī)院開始，虛假廣告不斷見于各大媒體。如2009年11月1日, 中國廣告協(xié)會發(fā)出通報, 指出某相聲演員共代言了包括保健食品、藥品、醫(yī)療器械等10個虛假產(chǎn)品廣告。不僅如此，有些名人在做產(chǎn)品的代言人之前，根本沒有使用過該產(chǎn)品，以至于代言了不合格的產(chǎn)品而不自知。例如，眾多明星代言三鹿奶粉事件。名人虛假廣告最終損害了消費者的利益,，破壞了企業(yè)形象，同時也使名人因為代言虛假廣告而臭名昭著。3.2名人廣告問題形成的原因

名人廣告所存在的這些問題并不是單方面的原因造成的，而是多方面原因的合 力。研究名人廣告問題形成的原因，可以從內(nèi)外兩個方面入手，表現(xiàn)如下所示： 3.2.1 內(nèi)因

內(nèi)因是事物發(fā)展的主要原因，同樣的，如果事物發(fā)展過程中出現(xiàn)問題，內(nèi)因也是最重要的原因。對于名人廣告所存在的這些問題，也同樣是如此，最為根本的原因是廣告主、廣告公司以及代言產(chǎn)品的名人們自身對于這一問題缺乏清晰的認識。導(dǎo)致名人廣告出現(xiàn)問題的內(nèi)因主要有以下三個方面，下面具體分析一下。

首先，廣告主即企業(yè)對于名人廣告缺乏正確的認識，一些企業(yè)認為只要做了名人廣告就可以萬無一失了，過度夸大名人廣告的作用，還要得企業(yè)不了解廣告的運行規(guī)律，提供一些虛假夸大的廣告信息。比如說，一些企業(yè)為了能夠獲得最大化的利潤，往往會想到請名人做廣告，擴大其影響力，本也無可厚非，關(guān)鍵是在請名人做廣告時，為了能夠吸引注意力，不惜夸大產(chǎn)品的功能、效用，甚至是無中生有、歪曲捏造，不僅在欺騙為其代言的名人、明星，更實在欺騙消費者，這種做法可能會奏一時之效，但最終不會為消費者看好；其次，名人對于廣告的選擇一切向錢看齊而不看產(chǎn)品的質(zhì)量，這也是導(dǎo)致名人廣告問題的一個重要原因。在現(xiàn)在這個以市場經(jīng)濟為主的社會，拜金主義開始蔓延，名人們?yōu)榱双@取更大的利潤，而不去考慮所代言的廣告產(chǎn)品是否有問題，這也是導(dǎo)致問題廣告出現(xiàn)的一大原因。再次，媒體把關(guān)不嚴，這使得相當一部分制作水平低下、有違社會公共道德，甚至是虛假名人廣告充斥在各大銀幕、報端、雜志以及其他的媒體，所以說問題廣告的出現(xiàn)和媒體也有著不可推卸的責任。媒體的把關(guān)決定著問題廣告能不能流進這個社會，能不能和受眾見面，而當今這個社會，媒體以盈利為目的，媒體工作人員浮躁，對于很多廣告不去審查，得過且過，這樣問題廣告就輕而易舉地流入人們視野； 最后，廣告公司（包括獨立的廣告制作公司、企業(yè)內(nèi)部的廣告公司，媒體內(nèi)部的廣告公司等）對于名人廣告粗制濫造、本末倒置，污染受眾眼球。廣告公司在這一問題中所起的作用好比是檢驗員，檢查不細必然會讓許許多多的問題廣告有了可乘之機，當然這也是與廣告公司的媒體責任相關(guān)，很多廣告公司漠視其職責，一切以盈利為目的，“只要給錢，什么樣的廣告都做”，如此一來，很多問題廣告便在金錢的庇護“出世”，污染受眾眼球； 綜上所述，在這個廣告鏈中，無論哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會影響名人廣告的整體質(zhì)量，影響廣告效果的發(fā)揮。3.2.2 外因 與內(nèi)因相比，雖然外因不是起決定作用的因素，但外因依然是形成事物的一個不可或缺的因素。在名人廣告問題形成的原因中，外因主要有三個方面： 第一，廣告法律法規(guī)不完善，我國的廣告法還存在較多的漏洞，許多名人廣告問題正是鉆了法律不夠完善的空子；比如說：我國《廣告法》規(guī)定，禁止名人代言保健、減肥、增高等產(chǎn)品，但是各地方媒體，名人代言廣告還是層出不窮，屢禁不止； 第二，監(jiān)督力度不夠。名人廣告數(shù)量多，問題多，這就需要廣大的消費者善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于提出問題，加強對于名人廣告的監(jiān)督力度； 第三，懲處力度不夠。名人問題一旦出現(xiàn)，相關(guān)部門通常都是抱著多一事不如少一事，大事化小小事化了的態(tài)度，對問題名人廣告懲處措施的不完善，力度的不夠，造成問題越來越多越來越嚴重的趨勢。比如說，前幾年的三聚氰胺事件，曾為三鹿奶粉代言的鄧婕，雖然當時受到許多言論的譴責，但是時間一過，便銷聲匿跡，不了了之。3.3名人廣告問題的影響

站在不同的立場，名人廣告問題的影響會有不同的表現(xiàn)。下面，將從五個方面 對這一問題做相應(yīng)的闡述。3.3.1對消費者的影響

對于消費者來說，有問題的名人廣告成為了他們消費時最大的誤導(dǎo)因素之一。有些名人在根本就沒有親身體驗過產(chǎn)品的前提下，就在廣告中大肆宣稱使用效果好，誤導(dǎo)消費者的視聽，造成消費者的不當消費，甚至危害消費者的健康和生命安全。尤其是在一些醫(yī)療及日化用品的廣告中，肆意夸大效果，宣傳虛假信息，最終受害最大的還是消費者。3.3.2對企業(yè)的影響

對于企業(yè)來說，可能短時間的名人廣告給企業(yè)發(fā)展帶來機遇，但是，存在問題的廣告是經(jīng)不起時間的考驗的，它會像是地雷一樣，埋在底下，總有一天會爆炸，屆時，將會影響企業(yè)的品牌建設(shè)。3.3.3對名人的影響

對于名人來說，做廣告的確是賺錢的好方法，但是，為了賺錢而做有問題的廣告就是最大的錯誤了。名人因問題廣告而成為問題名人，這樣，不但會給所代言的產(chǎn)品帶來極大的甚至是不可修復(fù)的損失，自身也會陷入輿論的風(fēng)口浪尖，嚴重的，還將為自己的行為付出法律代價。3.3.4對媒體的影響

廣告要在媒體上刊播才能夠得以進入大眾的視野，不論是有意的還是無意的，一旦媒體刊播了有問題的廣告信息，必然會對媒體的形象有所損害，導(dǎo)致媒體的公信力下降。

3.3.5對社會影響

廣告行業(yè)持續(xù)升溫，問題廣告已經(jīng)不再陌生。社會本是一個有機整體，不論哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能會產(chǎn)生牽一發(fā)而動全身的影響，有問題的名人廣告的也是如此。它的出現(xiàn)，會影響到社會的誠信體系，使消費者對社會產(chǎn)生不信任感，影響社會系統(tǒng)的正常運行。

4.解決名人廣告問題的對策

我們對于名人廣告所存在的問題的剖析，并不是要止于問題的層面，而要要在分析其原因、影響的基礎(chǔ)上，進而提出解決這一問題的對策。根據(jù)以上對于名人廣告的剖析，我認為，要想解決名人廣告問題，可以從自律和他律兩個方面入手。

自律

4.14.1.1 企業(yè)加強自律

作為廣告主，企業(yè)之所以會選擇名人做產(chǎn)品的代言人就是為了利用名人的知名度來提升銷量或者提升品牌形象。因為名人與廣告之間一榮俱榮、一損俱損的緊密聯(lián)系，一旦名人代言出現(xiàn)問題，也必然會使企業(yè)的形象受到牽連。因此，作為廣告主，企業(yè)必須加強自律。在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，作為廣告主的企業(yè)發(fā)揮著重要的作用，在絕大部分情況下，對于何時發(fā)布廣告，以什么形式發(fā)布廣告，發(fā)布什么樣的廣告內(nèi)容，廣告主都能夠充當?shù)谝魂P(guān)的把關(guān)人的作用。所以，作為廣告主，企業(yè)也必須具備長遠的眼光，務(wù)必保證名人廣告發(fā)揮的是積極的作用，傳播的是真實的內(nèi)容。否則，廣告主損害的就將會是自身的長遠利益。4.1.2 名人加強自律

名人之所以會選擇產(chǎn)品做代言人，就是因為做廣告可以獲得高額的收入。但是，凡是事物都有兩面性，名人代言也是一把雙刃劍，對名人來說，在做代言人獲 取高回報的同時，可能也會給自己帶來了一定的風(fēng)險。比如郭德綱代言的虛假廣告一樣，許多消費者相信了他的代言而紛紛購買產(chǎn)品，但是事實證明，這些產(chǎn)品是不能滿足消費者的需求的，這樣的經(jīng)歷多了，就會使消費者失去了對名人的信任，不但損害了自身的形象，虛假代言最終也會失去消費者的信任。因此，作為名人，要懂得處理好當前利益與個人長遠發(fā)展之間的關(guān)系，處理好自身的經(jīng)濟利益和消費者的信任之間的關(guān)系，謹慎的選擇代言廣告。

4.1.3 媒體加強自律 媒體是廣告發(fā)布的平臺，也是廣告實施過程中的一個重要的把關(guān)環(huán)節(jié)，經(jīng)媒體刊播的廣告才能發(fā)揮其作用，但是，近年來，在各大媒體上發(fā)布的名人廣告存在的問題顯著增加。作為廣告發(fā)布平臺的媒體，一定要加強自律，堅持廣告發(fā)布之前的審查，對于有問題的名人廣告堅決不予與刊播。4.1.4廣告公司加強自律

廣告公司在整個廣告活動中充當著重要的一環(huán)，負責制作廣告，聯(lián)系媒體的工作，是廣告主與媒體之間的聯(lián)系紐帶和橋梁，廣告公司的水準直接決定著廣告的水準。因此，廣告公司也必須加強自律，提高廣告制作水平。4.2他律

4.2.1有關(guān)部門制定相應(yīng)的政策法規(guī)規(guī)范廣告行業(yè)的運行

在許多國家，對名人代言廣告有著一系列的規(guī)范。例如，《加拿大廣告標準準則》第7條對代言、推薦或證明產(chǎn)品或服務(wù)廣告作了明確規(guī)定，代言、推薦或證明者必須是該產(chǎn)品或服務(wù)的實際使用者，廣告相關(guān)信息須有充分事實依據(jù)，絕不許欺騙或誤導(dǎo)消費者，否則將遭到相應(yīng)的民事或刑事處罰。跟西方許多國家相比，我們國家關(guān)于廣告的法律法規(guī)并不健全。目前，對廣告的規(guī)范管理主要依據(jù)的是《中華人民共和國廣告法》，該法規(guī)頒布于1994年10月，自頒布實施以來，該法規(guī)在規(guī)范廣告市場方面起到了巨大的作用。廣告行業(yè)是一個瞬息萬變的行業(yè)，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，該法規(guī)已經(jīng)不能完全適應(yīng)廣告發(fā)展的需要，例如，在名人代言出現(xiàn)問題后，怎么懲罰就沒有涉及。法律法規(guī)的不健全，在很大程度上造成一些問題名人廣告有恃無恐。因此，為了更好的規(guī)范名人廣告，必須加大相關(guān)的法律法規(guī)的建設(shè)力度，并且要在新的法律法規(guī)中對名人廣告作出詳細的規(guī)定。

4.2.2消費者加強監(jiān)督力度

名人廣告只有為消費者所認可才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，產(chǎn)品只有為消費者所購買和使用才算是完成了自身的終極任務(wù)，因此名人廣告是否為消費者所接受并購買產(chǎn)品是衡量其價值的最重要的標準，消費者充當著名人廣告效果檢測人的角色。在我們的日常生活中，我們經(jīng)常聽到消費者在購買了某明星代言的廣告后利益受到了損失。但是大部分消費者都沒有充分發(fā)揮其重要作用，他們是在人際溝通中提及，真正站出來舉報相關(guān)名人代言廣告的少之又少。試想，如果大部分消費者在受到這種欺騙之后都能站出來舉報相關(guān)的名人廣告，就會對打擊有問題的的名人代言廣告起到極大的作用。因此，作為消費者應(yīng)該更好地樹立維權(quán)意識、法律意識以實際行動來保護自己的權(quán)益。4.2.3加強懲處力度

在國外，如果名人代言的廣告出現(xiàn)了問題，為產(chǎn)品做代言的名人也會受到相應(yīng)的懲處，這樣嚴厲的懲罰對凈化廣告環(huán)境能夠起到很好的促進作用，名人在進行廣告代言的時候必然會考慮自己所承擔的風(fēng)險。但在我國，名人代言出現(xiàn)問題后真正受到懲處的卻沒有幾個，通常最普遍的就是消費者對名人進行道義上道德上的譴責，時間一長便不了了之，對名人沒有太大的影響。對此，必須加 強對于問題名人廣告的懲處力度，使企業(yè)、名人、廣告公司和媒體都意識到企圖通過問題廣告蒙騙消費者必將為此付出沉痛的代價。這樣，他們在廣告活動實施之前以及廣告活動過程中，就會更為嚴格的規(guī)范自身。

綜上所述，我國的名人廣告市場還存在著很多亟待解決的問題，而要解決好這些問題，說來簡單，實際操作過程中卻包含著諸多方面的問題。既要求廣告主、廣告公司、媒體和名人加強自律，又要求政府相關(guān)部門、社會、消費者的共同努力。只有自律和他律完美的結(jié)合，才能最終解決名人廣告問題，并阻止新的問題的出現(xiàn)。而在這一過程中，需要各個方面相互配合，任何一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不到位，名人廣告代言存在的問題都解決不好。因此，解決好名人廣告的問題是一個系統(tǒng)工程，需要我們共同的長期的努力。

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12級電子商務(wù)本科(1)班:韓玉玲

第二篇：淺談藥品廣告監(jiān)管存在的問題和對策

淺談藥品廣告監(jiān)管存在的問題和對策

藥品廣告作為傳播藥品信息的一種方式,不但起到宣傳、引導(dǎo)消費者正確選購藥品的作用,而且已經(jīng)成為企業(yè)促銷的一種主要手段。隨著廣告效應(yīng)帶來的巨額利潤,一些企業(yè)不顧國家規(guī)定,通過各種方式進行違法藥品廣告宣傳,誤導(dǎo)消費者,嚴重干擾了藥品市場秩序,對人民群眾的身體健康和用藥安全構(gòu)成了威脅,也給各級藥監(jiān)部門監(jiān)督管理提出了新課題。

一、藥品廣告監(jiān)管存在的問題

1、監(jiān)督體制不適應(yīng)藥品廣告管理要求?！稄V告法》第六條規(guī)定“縣以上人民政府工商行政管理部門是廣告監(jiān)督管理機關(guān)”。第三十四條規(guī)定:“利用廣播、電影、電視、報紙、期刊以及其他媒介發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥等商品的廣告和法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當進行審查的其他廣告,必須在發(fā)布前依照有關(guān)法律、行政法規(guī)由有關(guān)行政主管部門(以下簡稱廣告審查機關(guān))對廣告內(nèi)容進行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布”?！端幤饭芾矸ā返诹畻l第一款規(guī)定:“藥品廣告須經(jīng)企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門批準,并發(fā)給藥品廣告批準文號;未取得藥品廣告批準文號的,不得發(fā)布”。由此可見,藥品廣告的審查機關(guān)與監(jiān)督管理機關(guān)分屬于藥監(jiān)部門和工商部門,這種責權(quán)不統(tǒng)一、審查與監(jiān)管分離的管理體制造成監(jiān)管工作的脫節(jié),不利于藥品廣告監(jiān)督。

2、法律法規(guī)不健全,可操作性不強。我國現(xiàn)行的藥品廣告監(jiān)督,除了《廣告法》規(guī)定由縣以上工商部門行使監(jiān)督管理權(quán)外，《 藥品管理法》第六十二條、第九十二條，《 藥品管理法實施條例》第五十五條、第七十六條、第七十七條、第七十八還規(guī)定了藥監(jiān)部門對批準的藥品廣告有檢查權(quán)。但這些權(quán)力僅限于省級藥監(jiān)部門享有撤銷藥品廣告批準文號,對違法情節(jié)嚴重的藥品廣告進行公告,責令限期改正,責令停止發(fā)布以及提出建議等;而對市、縣一級藥監(jiān)部門的職權(quán)法律法規(guī)沒有明確規(guī)定。因此,針對市、縣范圍內(nèi)出現(xiàn)的違法藥品廣告,市、縣藥監(jiān)部門除了移送工商行政部門外,不能采取任何其他措施,這無形中給違法廣告主和廣告發(fā)布者以可乘之機。

3、藥品廣告的審查環(huán)節(jié)欠完善。根據(jù)目前的管理規(guī)定,藥品廣告只要經(jīng)過省級藥監(jiān)部門審查并發(fā)給廣告批準文號,廣告主就可在全省范圍內(nèi)的相應(yīng)媒體上發(fā)布(異地發(fā)布廣告須經(jīng)廣告發(fā)布地省級藥監(jiān)部門備案),不需到發(fā)布地市、縣藥監(jiān)部門履行任何手續(xù)。這些規(guī)定雖然減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,但也產(chǎn)生不小漏洞,一些廣告主利用廣告發(fā)布者對藥品廣告管理規(guī)定不熟悉及專業(yè)知識缺乏的弱點,擅自篡改廣告審批內(nèi)容甚至發(fā)布未經(jīng)審批的藥品廣告。

4、廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者法律意識淡薄。致使違法藥品廣告屢禁不止,某些地方甚至有蔓延之勢;此外,地方政府機構(gòu)改革后,很多地方財政不再給新聞單位撥款,一些新聞單位為了維持正常運轉(zhuǎn)以及獲取更大的經(jīng)濟利益,把目光投向高收入、高利潤的藥品廣告刊播上致使違法藥品廣告不斷出現(xiàn)。

5、廣告監(jiān)督管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。廣告監(jiān)管人員對專業(yè)性、技術(shù)性較強的藥品廣告,不能正確區(qū)分合法與違法,對違法廣告不能及時發(fā)現(xiàn)和制止。

6、對違法廣告的處罰缺乏威懾力。依現(xiàn)行的法律法規(guī),藥監(jiān)部門僅享有對違法情節(jié)嚴重的藥品廣告進行公告,責令停止發(fā)布,撤銷藥品廣告批準文號,一年內(nèi)不受理該品種的廣告審批申請等處罰，這些處罰對發(fā)布違法藥品廣告的廣告主來說,不能真正起到威懾作用;雖然廣告監(jiān)督管理機關(guān)有對發(fā)布違法藥品廣告的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者處以廣告費1～5 倍罰款的職權(quán),但據(jù)調(diào)查,這些處罰在很多地方并沒有得到很好地執(zhí)行,有的即使能夠執(zhí)行,這區(qū)區(qū)的罰款與違法藥品廣告給相關(guān)單位帶來的巨額利潤相比,也是微乎其微,起不到應(yīng)有的震懾作用。

7、工商部門與藥監(jiān)部門之間的配合不夠默契。工商部門對藥監(jiān)部門移送的違法藥品廣告未能及時查處甚至處理偏輕,給廣告主和廣告發(fā)布者留下生存空間。

8、消費者抵制違法藥品廣告意識不強,辨別能力差,容易上當受騙,特別是年老、體弱多病的消費者樂于參加一些藥品展示會、推廣會、免費試用、免費贈送等藥品廣告宣傳活動,為違法藥品廣告提供了滋生蔓延的土壤。

二、加強藥品廣告管理的對策

1、完善藥品廣告監(jiān)管法律法規(guī),改革監(jiān)管體制。應(yīng)進一步修訂完善藥品廣告監(jiān)管法律法規(guī),制定集審批、監(jiān)管、處罰于一體的藥品廣告監(jiān)管法律法規(guī)體系,真正做到權(quán)責的有機統(tǒng)一,保證藥品廣告的有效監(jiān)管。

2、創(chuàng)新監(jiān)管手段,提高監(jiān)管效率。應(yīng)進一步完善藥品廣告審批電子政務(wù)系統(tǒng),以便監(jiān)管部門和社會公眾對藥品廣告審批情況的查閱;各級藥品廣告監(jiān)管部門要把電視臺、電臺、報社、電影院、禮堂等發(fā)布違法藥品廣告多的媒體、場所列為監(jiān)管的重點,發(fā)現(xiàn)違法藥品廣告及時移送工商行政管理部門處理,該撤銷藥品廣告批準文號的要及時撤銷;制定切合實際的藥品廣告監(jiān)管行政規(guī)章,明確市、縣藥監(jiān)部門的監(jiān)管職責,把事后監(jiān)管變?yōu)槭虑氨O(jiān)管。藥監(jiān)部門與工商部門要加強溝通,密切配合,形成監(jiān)管合力,共同打擊違法藥品廣告。

3、進一步加強宣傳教育,建立誠信機制,增強守法意識。加強廣告管理法制教育,增強監(jiān)管相對人守法意識,規(guī)范自身行為;要加強社會公眾藥品廣告管理法律法規(guī)的宣傳教育,提高全民和全社會識別虛假藥品廣告的能力,提高消費者自

我保護意識,從而自覺抵制違法藥品廣告。

4、加大違法廣告藥品的監(jiān)督檢查和抽驗力度。凡發(fā)布虛假藥品廣告的,藥監(jiān)部門要嚴格檢查相關(guān)藥品的購進渠道和相關(guān)資質(zhì)證明文件，并把其列為抽驗重點,有針對性地進行抽驗,充分運用技術(shù)監(jiān)督手段進行監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題,要依法從嚴查處。

5、提高藥品廣告監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要加強基層藥監(jiān)部門和工商部門工作人員廣告監(jiān)管知識的培訓(xùn),提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),使藥品廣告的監(jiān)管科學(xué)、規(guī)范。

第三篇：目前書業(yè)廣告存在的問題和對策（范文模版）

目前書業(yè)廣告存在的問題和解決對策

書業(yè)廣告，顧名思義，就是為書籍做的廣告，我國書業(yè)廣告的歷史悠久，在唐代已經(jīng)開始成型，在宋代得到較大的完善，兩宋時期的書頁廣告呈現(xiàn)出一些新的特點：廣告意識更加明顯，廣告內(nèi)容更加豐富廣告載體更趨穩(wěn)定，版權(quán)保護與廣告宣傳互為表里。

到了現(xiàn)代，近幾年，圖書廣告也映入眼簾，尤其在書市及訂貨會上。廣告不僅僅只是廣而告之的行為，除卻商家的宣傳和促銷效應(yīng)之外，它其實更代表了一個時代的新觀念和價值取向。

但目前的實際情況是，我國書業(yè)廣告的投入力度和國際上相比還有著不小的差距。盡管圖書宣傳廣告作為一種圖書營銷手段，目前已開始加大了投入，但仍不能與其他商品廣告相提并論。此外，還存在著不少違規(guī)違法的現(xiàn)象。

現(xiàn)將我國目前書頁廣告存在的問題整體概括一下：

（一）書業(yè)廣告的對象是誰？ 書業(yè)廣告存在著給誰看，誰在看的問題；

（二）廣告呆板，形式單一： 受到營銷成本的限制，圖書廣告通常以紙制廣告形式出現(xiàn)?，F(xiàn)在圖書廣告的形式過于單一，多為“目錄式”的廣告，只有書名、作者和定價，不注重創(chuàng)意，廣告表述十分呆板；

（三）不符合廣告法，難以引導(dǎo)主流思想走向： 2003年人大代表抨擊書業(yè)廣告媚俗。不少出版人還缺乏相關(guān)的法律知識，公平競爭的意識淡漠，以至于在圖書廣告宣傳中出現(xiàn)了諸多不合乎法律要求的現(xiàn)象；

（四）企業(yè)品牌宣傳在圖書廣告中所占比例過低，中國目前有出版社570多家，真正打響品牌的卻屈指可數(shù)。企業(yè)品牌作為產(chǎn)品宣傳的核心，在圖書廣告中所占比例過低。

面對嚴峻的實際情況，本人提出以下建議：1.圖書廣告花樣翻新，獨立書評是最好的圖書廣告，我國要建立書評的權(quán)威性和引導(dǎo)性；2． 制造書業(yè)新聞注意力時代，需要出版商和策劃人動腦筋制造新聞，而不是從前死板的報道和說教，讓人乏味； 3． 宣傳品的制作花樣頻出，如請名人做形象代言人等； 4．企業(yè)經(jīng)營理念宣傳。長期的廣告應(yīng)該更有文化內(nèi)涵，顯示出版社的理念和追求.總而言之，我國的書頁廣告市場急需一場盛大的改革，這關(guān)系到中國的書頁廣告能否走在世界的前列，我們必須得引起足夠的重視！

商學(xué)院09級市場營銷班2009070621馬鵬

第四篇：名人廣告

一、名人代理廣告的相關(guān)概念

（一）廣告

廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告，又稱效應(yīng)廣告，如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等，主要目的是推廣；狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告，又稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式，主要目的是擴大經(jīng)濟效益。

商業(yè)廣告的定義為：“廣告是有廣告主付出一定的費用和代價并通過大眾傳播媒介形式有計劃的向目標公眾提供商品、勞務(wù)和觀念等傳播的信息，以有效影響人們對廣告的商品或勞務(wù)的態(tài)度，進而誘發(fā)其行動而使廣告主得到利益的活動?！?/p>

（二）名人廣告

是以影視、歌星體壇名將、社會名人等作為品牌代言人的一種廣告表現(xiàn)形式，是一種借勢營銷策略，利用名人所具有的優(yōu)勢來推介產(chǎn)品，快速提升產(chǎn)品的知名度，促進產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)快速營銷的目的。名人廣告的具有的優(yōu)勢使許多企業(yè)不惜巨資請名人做廣告，名人廣告已成為了許多企業(yè)攻克市場的一個重要手段，以飲料、服飾、日化等低涉入度產(chǎn)品或同質(zhì)化產(chǎn)品較為普遍。

(三)名人效應(yīng)

是名人的出現(xiàn)所達成的引人注意、強化事物、擴大影響的效應(yīng)，或人們模仿名人的心理現(xiàn)象的統(tǒng)稱。名人效應(yīng)已經(jīng)在生活中的方方面面產(chǎn)生深遠影響，比如名人代言廣告能夠刺激消費，名人出席慈善活動能夠帶動社會關(guān)懷弱者等等。簡單的說名人效應(yīng)相當于一種品牌效應(yīng)，它可以帶動人群，它的效應(yīng)可以如同瘋狂的追星族那么強大。

二、名人代理現(xiàn)象的分析

(一)名人代理廣告的好處

名人廣告對企業(yè)的益處表現(xiàn)為多個方面。首先能夠提高廣告的被注意程度。名人本身具有廣泛的知名度，一旦出現(xiàn)，很容易引起觀眾的注意。名人廣告正是利用人們喜歡明星、崇拜明星、模仿明星的心理，吸引廣告受眾。當年，鞏俐代言美的空調(diào)，借助鞏俐的巨大影響，美的空調(diào)從默默無聞的無名小卒成為空調(diào)業(yè)巨頭。其次是借梯登高，借助明星的知名度和美譽度迅速提升產(chǎn)品的檔次和知名度。由于明星的特殊地位和富足的生活水平，逐步形成了一個高檔消費者群。明星的日常用品被理所當然的定義為高檔消費品，廠家從而實現(xiàn)借梯登高的廣告效應(yīng)。如蔣雯麗為雅士利嬰幼兒奶粉所作的廣告宣傳，為雅士利嬰幼兒奶粉樹立了高品質(zhì)的產(chǎn)品形象。第三，名人在特定的范圍或領(lǐng)域當中往往具有相當?shù)臋?quán)威性，從而易于獲得消費者的信賴。如1992年前后，某著名田徑教練為中華鱉精所作的產(chǎn)品宣傳，使得許多消費者信賴中華鱉精的功效。再次，請名人作品牌代言人雖費用昂貴，但從所獲得的效益上來看，還是

物有所值的。最后，好的明星廣告能起到出奇制勝的效果。1984年，耐克公司找到了當時稍有名氣的喬丹合作。在廣告中，腳穿耐克的喬丹激情四射，伴隨著喬丹的聲譽日隆，耐克公司迅速成長為世界知名企業(yè)，達到了出奇制勝的效果。具體體現(xiàn)在以下幾點。

1.能強烈的吸引觀眾的注意力

日常生活中，人們總是容易先對熟悉的人或事物產(chǎn)生興趣，作出反應(yīng)。廣告學(xué)中一個最基本的問題就是消費者在對一個產(chǎn)品的購買一般要經(jīng)過引起注意、產(chǎn)生興趣、培養(yǎng)欲望和促進行為幾個階段，讓消費者注意到并且產(chǎn)生興趣是一個廣告首先應(yīng)該解決的問題。另外，廣告的基本功能是傳達信息。如果想告訴某人某件事，就必須引起他的興趣和注意，這是人際交流、大眾傳播中顛撲不破的一個真理。將觀眾的注意力從他們正在想的東西上拉過來，廣告才可能實現(xiàn)說服他們相信某個觀點的功能。而名人的高關(guān)注度，名人廣告能輕松地把觀眾的注意力從雜亂的環(huán)境中吸引過來，讓產(chǎn)品和廣告成為大眾關(guān)注的中心。原本濟濟無名的一個品牌，便會因名人的關(guān)系迅速受到重視，在繁雜的信息中脫穎而出。2.快速提升產(chǎn)品的知名度

廣告適宜創(chuàng)建知名度是展示品牌的有效方式。要提高知名度就必須讓公眾注意到這一信息，并留下難以磨滅的印象，而名人廣告具有天然的優(yōu)勢。名人的言談舉止普遍受到人們的關(guān)注，在談及名人時經(jīng)常會談到他們所代言的產(chǎn)品，而在提及產(chǎn)品時也經(jīng)常提到為其代言的名人，因此產(chǎn)品的“名”也是這樣借著明星的名氣得以傳播。

為提升產(chǎn)品的知名度，廣告主借名人的魅力去感染觀眾，把大眾對

名人的好感移情到產(chǎn)品，使名人的形象價值轉(zhuǎn)移到品牌本身。因主演熱播劇《我的野蠻女友》而走紅的韓國影星全智賢迅速提升了匯園果汁產(chǎn)品的知名度，乒乓球世界冠軍孔令輝使得原本沒什么名氣的安踏聲名鵲起，這些都是提升產(chǎn)品知名度比較成功的名人廣告案例。3.有力的促進產(chǎn)品的銷售

明星廣告能夠促成消費者的模仿，促進產(chǎn)品的銷售是名人廣告的一個有利效應(yīng)。消費者對于自己喜歡的名人所推薦的產(chǎn)品。會更加信任，容易產(chǎn)生檔次高、質(zhì)量好、實力雄厚等好的印象。消費者對名人的信任提高了的品牌的偏愛值，能為品牌或產(chǎn)品帶來肯定的態(tài)度轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生積極的情感。觀眾出于模仿(追隨)名人，成為了產(chǎn)品的消費者，而不是旁觀者。談及消費者對名人的模仿，“追星族”就是一個很好的例子，消費者通常會買自己所喜愛的明星代言的產(chǎn)品。如果喜歡明星的皮膚，通常會購買其所代言的護膚品，喜歡明星的穿著，通常會去購買其代言的服飾，等等。消費者的這種模仿心理最終會帶動產(chǎn)品的銷量 4.樹立產(chǎn)品的良好形象

廣告是企業(yè)樹立形象的重要手段，廣告中的明星代表著企業(yè)，代表著產(chǎn)品，人們很容易在產(chǎn)品和明星之間產(chǎn)生聯(lián)想。現(xiàn)實生活中明星的身份地位以及明星在廣告中所表現(xiàn)出來的個性與品位很容易被消費者轉(zhuǎn)嫁到對產(chǎn)品的認識上來，無形之中，廣告中的明星就成為企業(yè)、產(chǎn)品形象的組成部分。

對商家來說，如果名人的良好公眾形象、社會地位、高度的知名度和美譽度，能被巧妙借用，這將使公眾因喜愛和崇拜廣告中的名人而連

帶喜歡廣告中的產(chǎn)品。如果能使這一名人廣告的效用有效發(fā)揮出來，則可以縮短產(chǎn)品的導(dǎo)入期，進而快速成長。

（二）名人代理的壞處

任何事情都是一分為二的。相對企業(yè)而言，明星廣告容易產(chǎn)生如下問題：首先，由于名人有較高的奪目率，往往會分散人們對廣告商品的注意力，容易喧賓奪主。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在名人廣告中，記住名人形象地占82%，記住產(chǎn)品商標名稱的占49%，記錯或混淆商品形象的占45%。數(shù)據(jù)表明消費者更容易記住明星的個人形象。企業(yè)花費了巨額資金，結(jié)果是為別人做嫁衣裳。其次，如果名人與廣告產(chǎn)品無任何內(nèi)在的或明顯的聯(lián)系，會形成牽強附會、不可信的感覺。如那英為“喜之郎”所作的廣告宣傳。那英的形象和年齡與“喜之郎”的市場定位嚴重不符。這種明星廣告對企業(yè)來說達不到廣告宣傳的目的。更有甚者，可能激發(fā)消費者的抵觸情緒。再次，名人的不良形象波及企業(yè)。明星個人形象參差不齊，一旦其社會名聲不好，可能會波及產(chǎn)品。最后，名人廣告容易本末倒置，廣告質(zhì)量差強人意，廣告內(nèi)容缺乏新意。明星廣告費用巨大，少則幾百萬，多則上千萬元，有的甚至幾千萬元。實際上，大部分資金都用在了明星的出場費上，廣告制作費則少得可憐，廣告制作粗制濫造，許多明星廣告采用“擺拍”的方式制作，缺乏新、奇、異、特之效果。具體分析有以下幾點。

1.明星較高的多目率，產(chǎn)生喧賓奪主的現(xiàn)象

由于明星有較高的奪目率，往往會分散人們對廣告商品的注意力，容易喧賓奪主，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在名人廣告中，記住名人形象地占82%，記住產(chǎn)品商標名稱的占49%，記錯或混淆商品形象的占45%。數(shù)據(jù)表明消費者更容易記住明星的個人形象。企業(yè)花費了巨額資金，結(jié)果是為別人做嫁衣裳。

為避免這一現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)要將廣告的整體策劃做好，盡力做到廣告中，明星與產(chǎn)品融為一體，這就需要專業(yè)人士在制作廣告時，要充分調(diào)查分析好產(chǎn)品形象以及明星形象，找到二者的結(jié)合點。

2.名人個性、氣質(zhì)和產(chǎn)品不符，造成廣告?zhèn)鞑バЧ患?/p>

消費者認可產(chǎn)品很大程度上取決于名人與這個產(chǎn)品的關(guān)系，如果名人自身也使用這個產(chǎn)品并有一定成效，加之消費者本事有模仿偶像的特點，這項產(chǎn)品肯定會受到消費者的歡迎。但是如果名人的氣質(zhì)、年齡、職業(yè)、性別與這項產(chǎn)品產(chǎn)生嚴重錯位，消費者就會對產(chǎn)品產(chǎn)生不信任，既而對名人產(chǎn)生不信任，給產(chǎn)品和名人都帶來負面影響。如歌手田震曾代言“蒂花之秀”廣告，很多人都對其廣告詞耳熟能詳——蒂花之秀，青春好朋友。然而代言廣告的田震已經(jīng)30多歲了，任其再怎么努力都不可能恢復(fù)到青春年代了。其年齡與該產(chǎn)品的潛在消費者差距太大，不能引起潛在消費者的共鳴，從而影響其產(chǎn)品的推廣。3.名人代言虛假廣告，損害消費者利益

近年來，虛假、誤導(dǎo)廣告層出不窮、屢禁不止，其中有不少就是名人廣告，特別是涉及醫(yī)藥用品與醫(yī)療服務(wù)方面，造成的危害及惡劣影響更大。因為名人廣告的性質(zhì)屬于證言廣告，更加強化一種責任感和守法意識。名人的知名度高，號召力強，他所代言的產(chǎn)品質(zhì)量通常能直接獲

得消費者的信任。也正因為名人的名氣產(chǎn)生的社會效果是觀眾的追捧和崇拜，名氣越大粉絲越多。廠家和商家看清了這個普通人不具備的名人效應(yīng)創(chuàng)造商機，大賺其錢，情理之中。但是我們的明星們往往為了金錢，成了被別人利用的工具，在金錢面前變的頭腦麻木，別人讓怎么說就怎么說，沒有了自己的思考，典型的“鸚鵡學(xué)舌”。

三、名人代理廣告實施的策略

（一）適合實施名人廣告的行業(yè)

1.飲料行業(yè)

飲料是我們?nèi)粘Ｉ钪兴夭豢缮俚?，我們在飲用它解渴的同時，也享受著它所帶來的那份美味。在超市里我們經(jīng)?？梢钥吹酱笃呢浖苌蠑[放著各種各樣的飲料，如可口可樂、百事可樂、營養(yǎng)快線、匯源果汁等等。因為飲料消費者群體更多為充滿活力的年輕人，他們追捧偶像、以明星為參照群體，所以這類名人代言，成功的可能性就很大。其中，運用名人廣告代言最經(jīng)典的當屬百事可樂公司。

百事可樂運用的“名人代言”廣告，是他贏得市場的超級功率之一。1983年，百事可樂與美國最紅的流行飲用巨星邁克爾·杰克遜簽訂一個合約，以500萬美元的驚人代價聘請這位明星為“百事巨星”，并連續(xù)制作了以邁克爾·杰克遜的流行樂曲為配樂的廣告片。借助這位天王巨星的風(fēng)頭，百事可樂獲得了巨大的成功。之后，百事可樂進軍中國市場后，更是推出了一系列的名人代言廣告，聘請的皆是具有代表性的當紅明星，共同組成了一個“百事家族”。

另外一些比較成功的運用名人廣告的產(chǎn)品還有優(yōu)樂美奶茶，邀請?zhí)焱蹙扌侵芙軅悶槠浯裕芙軅惖某呷藲馐箖?yōu)樂美迅速成為奶茶品中的佼佼者；還有康師傅聘請言承旭和王心凌為其新品茉莉蜜茶代言，他們的清新形象正好符合產(chǎn)品特點。

在近些年來，我國的飲料市場都保持著較高的需求增長速度，這預(yù)示著名人廣告在飲料行業(yè)中的實施也會越來越成功。2.化妝品行業(yè)

無論是在電視上還是雜志中，我們看到最多的恐怕就是化妝品廣告，各類美艷的女明星都在向我們推銷著她所代言的產(chǎn)品，讓我們目不暇接；甚至于現(xiàn)今，男明星們也開始代言化妝品。種種現(xiàn)象表明，化妝品行業(yè)是非常適用采用名人廣告的，因為明星本身的職業(yè)，其代言化妝品可以使受眾產(chǎn)生信任感。

化妝品行業(yè)中，運用名人代言廣告策略最多最成功的當屬巴黎歐萊雅集團。她的每一個產(chǎn)品系列，都會邀請當時最紅的女星來代言，不同的產(chǎn)品系列擁有不同的代言人。如清潤系列的代言人是裴蓓，礦物質(zhì)粉狀家族是由中國小姐張梓琳來代言，雪顏美白系列和美體系列是由大美人李嘉欣代言，復(fù)顏抗皺系列一向是由鞏俐獨挑，創(chuàng)世新肌源系列則是由李冰冰代言，而歐萊雅的男士系列由吳彥祖來擔任代言人。在每一則廣告的結(jié)束時，代言人都會說一句“你值得擁有”，更是增添了產(chǎn)品的可信度。3.服飾行業(yè)

除了化妝品，我們見到名人最多的估計就是有關(guān)服飾的廣告。在現(xiàn)

代社會，一個人的穿著打扮是很重要的，因為那往往突出了一個人的品位。服裝商正是抓住了顧客的這個心理，因此為了使自己的產(chǎn)品有個更好的定位和銷售，往往聘請明星來為自己的服飾代言，借助明星的氣質(zhì)來為服飾定位。

美特斯邦威將目光放在了年輕人的身上，因此他聘請當時最紅的且很年輕的周杰倫為自己代言，成功的吸引了大量的青少年紛紛去購買，曾一度有戲稱美特斯邦威已經(jīng)成為了學(xué)校的校服，可見購買其服飾的學(xué)生之多?？梢哉f，美特斯邦威邀請周杰倫代言，是一個非常明智的選擇。

阿依蓮的定位是淑女，她的服飾的多數(shù)顏色是白、粉、淡藍等淺色系，因此她邀請一向以清純形象示人的大S作為其代言人，拍攝了一系列的清純系列廣告，成功的捕捉到走淑女路線，氣質(zhì)溫婉的時尚白領(lǐng)麗人的眼球，一時間銷售量可謂激增。

新郎希努爾生產(chǎn)的是西服等正裝系列，故他邀請成功男人張國立為其代言，張國立的成熟氣質(zhì)無疑最好的詮釋了新郎希努爾的品位，成為很多成功男士的首選服裝。

從以上這些成功案例中可以看出，在未來的服飾行業(yè)中，名人廣告實施的前途仍舊一片光明。

（二）名人代理廣告選擇的原則

1.圍繞品牌個性、產(chǎn)品定位選用代言人

名人廣告中的名人要和品牌共生，相互依賴，互相依存，因此名人的性格要和品牌個性相符合。

當初百事可樂選擇邁克爾·杰克遜為其代言的原因是，他不嗜

煙酒、家庭觀念強、有著虔誠的宗教信仰，對于他來說汽車、電腦等現(xiàn)代化的東西沒有意思，酒、煙草等不符合宗教觀念，他需要和無害的、有活力的、年輕的東西為伴，而百事可樂就是無害的、有活力的、年輕的可樂，所以他為百事可樂代言是最合適不過的。很多看過邁克爾·杰克遜MTV的人都會有一種震撼的感覺，他歌舞的魅力沒有人能抵擋，充滿了青春的動感和活力，讓人忍不住想跟著起舞。這樣的形象正好符合百事可樂需要的充滿青春活力的動感形象。因此，百事可樂的成功就只剩下一個時間的問題。

發(fā)過名牌Chanel曾邀請當時紅遍一時的李玟作為其亞洲區(qū)的代言人，但是卻遭到了香港上流社會名媛貴婦的不滿，她們認為李玟的形象與這個一貫走高貴路線的品牌不符，遂她們擬聯(lián)名向其香港代理公司投訴。身為香奈兒珠寶全球五大貴賓之一的寶詠琴認為李玟比較像英國辣妹，穿DKNY或D&G比較適合，而這個品牌屬于優(yōu)雅的風(fēng)格。在激勵的不滿和指責聲中，香奈兒公司不得不提前結(jié)束與李玟的合約。

所以從上面正反兩個例子中，我們可以發(fā)現(xiàn)一個邏輯：品牌是有個性的，而且需要人們遵從它的個性。2.利用可信度高的代理人

研究表明，名人所具有的一些特征能夠影響消費者對名人所傳遞信息可信度的評價，這也己經(jīng)被很多學(xué)者認可和證實。名人知名度、喜愛度、形象吸引力、專業(yè)性和誠實性是可能影響名人廣告可信度評價的名人特征。尋找名人作代言時要選擇這些特征都較高的，這樣可以提高可

信度，消費者更容易信賴和接受。

化妝品代言中可信度較高的就有張梓琳和陳慧琳。張梓琳所擁有的清新，美麗和出眾的氣質(zhì)，與巴黎歐萊雅多年來一直致力傳承的的美麗精神不謀而合，更足以成為中國女性的美麗代表。作為第一個獲得‘世界小姐’冠軍頭銜的中國人，張梓琳的當選，是一個光彩四射的轉(zhuǎn)折點，昭示著中國女性的美麗已經(jīng)為世界所仰慕。迪奧找上陳慧琳，看上的就是她高貴大方的氣質(zhì)與Dior的品牌精神不謀而合，另外，多年來在娛樂圈與緋聞絕緣的好秉性也給陳慧琳加分不少。她代言的迪奧CaptureR60/80逆時空系列是迪奧推出的明星產(chǎn)品，也是迪奧公司首次針對久負盛名的抗衰老產(chǎn)品。不過陳慧琳的保養(yǎng)很到位，即使是近距離拍攝她依然皮膚瓷白細膩。

所以選擇可信度高的代言人往往可以達到事半功倍的效果。3.選擇形象健康的代理人

由于名人代言更多的是在態(tài)度的認知和情感層面上起作用，在意向和行為上所起的作用相對而言比較小，即名人形象吸引力對購買意向可以起到直接的影響作用，因此，企業(yè)在選擇名人代言人的時候，要在名人的形象吸引方面，使選擇的名人在外形、氣質(zhì)和品位方面與目標消費者的偏好達到契合。

更重要的是，要選擇形象健康的代言人。對于消費者喜愛、信賴的名人，消費者通常會把他們作為參照群體，在行為上模仿他們。如果名人的形象不健康或者出現(xiàn)突發(fā)不良事件而影響原本健康的形象，都會打擊其所代言的產(chǎn)品的形象，消費者會因為拒絕該名人而拒絕其所代言的

產(chǎn)品。

有些企業(yè)，雖然找到了一些知名度較高的明星作為代言人，但由于對這些明星的公眾形象沒有進行很好的調(diào)查把控，結(jié)果落得個殺敵一千，自傷八百的結(jié)局。比如有的企業(yè)熱衷于邀請臺灣明星作為品牌代言人，但沒有考慮到這些明星在臺灣的政治立場，結(jié)果可能因為一個很偶然的事件，導(dǎo)致消費者對明星進行抵制，附帶影響到消費者對其代言產(chǎn)品的抵制，而企業(yè)也只有啞巴吃黃連，有苦說不出。

4.選擇知名度高、號召力強的代理人

名人的知名度包括了名人的名氣，影響力和消費者對名人的知曉和熟悉程度。Mahony指出，名人的知名度可以達到贏得注意力和影響力的作用。名人的知名水平的高低，對于消費者對廣告的評價存在一定影響。在實際的明星代言中，我們常常見到企業(yè)樂意找一些知名度不高的明星作為代言人，本來企業(yè)的目的是想通過明星的高知名度帶動品牌的低知名度，通過明星的光環(huán)效應(yīng)，使消費者能接受新品牌，減少新品牌上市的推廣周期，然而選擇一些低知名度的明星，只會導(dǎo)致消費者看到了明星卻記不住明星，更惶論明星代言的品牌了。由此可見，選擇一個知名度高、號召力強的代言人是很重要的。

參考文獻

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時光匆匆飛逝，眨眼間，三年便已過去。大學(xué)是最美好的階段已逝去，離校的日期已日趨漸進，畢業(yè)論文的完成也隨之進入了尾聲，從開始進入課題到論文的順利完成，一直都離不開老師、同學(xué)、朋友所給予的熱情的幫助。在此，要特別的感謝論文指導(dǎo)老師高博老師一直對我們的指導(dǎo)，他再百忙之中找出時間為我們一次次的找出我們所寫論文中得不足，還要感謝我的輔導(dǎo)員在這三年中對我們的關(guān)心，還有擔任我們課程的各位老師，你們都在孜孜不倦的傳授我們知識，在這三年中我從各位老師那里學(xué)到了很多很多，最后就是陪伴我走過這三年時間的同學(xué)朋友們，謝謝你們這三年來對我的幫助，有你們是多么的快樂，即將分別，真的不舍，在這里請接受我誠摯的謝意。

說實話、作為?？粕?、學(xué)習(xí)市場營銷這門課程并不輕松，三年里，或許會有枯燥無味的時候，但留給我深刻印象的還是與老師、同學(xué)們一起學(xué)習(xí)討論的快樂。而本論文的撰寫，正是得到了老師與多名同學(xué)的指導(dǎo)與鼓勵。

結(jié)束一段征途為的是開始令一段征途，人生就像旅行，不在乎旅行的目的只在乎沿途的風(fēng)景及看風(fēng)景的心境。我會繼續(xù)努力，欣賞這一路行去的風(fēng)景。

2012年4月15日

第五篇：學(xué)生會存在問題及對策

學(xué)生會存在問題及對策

學(xué)生會存在的問題：

1.人員流失，我想任何一個社團都不能避免這個問題。然而為什么會有干事突然間就不出現(xiàn)了，突然間就不來開例會了呢？ 2.部長團以及干事們積極性不夠。部長們不夠積極，干事們更提不起興致。有些活動正部都不在場，只是叫幾個干事來，久而久之，干事也會受其影響。

3.活動越來越形式，缺乏創(chuàng)新。為什么我們的活動不夠吸引人？從策劃到活動流程，甚至主持稿的編寫，我們延續(xù)著上一屆甚至上上屆的“傳統(tǒng)”，改一下時間，改一下地點，一個活動順利地辦完就夠了嗎？我個人覺得不是辦活動很有成就感，而是這個活動能夠引起參與者的共鳴，這個活動能座無缺席，現(xiàn)在的氣氛很好，中間的過程很順利，這才是值得驕傲的。

4.不夠注意細節(jié)。有時候因為天氣原因，掛都在室外的條幅歪了或者松開了。在辦活動時到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)話筒有問題，粘好的旗子或氣球掉下了；需要用到多媒體時，線軸沒人管；播放的PPT中出現(xiàn)明顯的錯誤；主持稿編寫不夠細心，有語句不通順的地方；頒獎的時候出現(xiàn)問題，現(xiàn)場比較亂。

5.學(xué)生會事務(wù)繁雜，作為學(xué)校權(quán)利部門和學(xué)生之間的橋梁，常常因事務(wù)雜多而忙得焦頭爛額，忽視了學(xué)生會原本應(yīng)該重視的服務(wù)特色。/ 4 對策：

1.關(guān)于人員流失問題，雖然不能避免，但我們可以做到盡量減少。從主席團開始，正主席不應(yīng)在工作中表現(xiàn)出與某些部長特別親昵，尤其是自己曾經(jīng)任職的部門。正部長也是如此，帶干事的事情要留給副部去思考，而不是搶著把副部的事情干完。要把每個干事每個部長當成部長和主席來培養(yǎng)，而不是只培養(yǎng)與自己熟悉，與自己交好的干事或部長。做到對每個人都平等很難，與其讓干事或者部長揣測自己的心思，不如放手讓副部和副主席去思考如何帶出優(yōu)秀的部長和主席。例會的時候不要只是宣布事情，有的時候聊聊一周中發(fā)生的事情，或是讓干事來談?wù)勛约鹤罱诟尚┦裁矗m當?shù)靥嵋恍┳鳛閷W(xué)長學(xué)姐的意見。給予每個干事和每個部長同等的關(guān)注，讓他們覺得在這個團體中，自己是重要的，雖然可能不是最優(yōu)秀的，但可以去努力，讓他們有斗志有希望地繼續(xù)留在學(xué)生會，讓他們充分發(fā)揮自己的能力。

2.剛上任時，大家興致都很高漲，然而漸漸地當上部長的熱情退去之后，我們要如何繼續(xù)保持對社團態(tài)度的積極。干事與部長最大的不同是，干事更多的是需要去執(zhí)行，而部長不單單要去執(zhí)行，更需要去思考如何帶好一個部門，如何與主席團溝通交流，如何與其他部門的部長相處好，如何處理好與副部的關(guān)系？很現(xiàn)實的一點是干事可以想走就走，部長卻不行。責任心的作用在這時起得作用就非常大了，一個人的責任心是可以培養(yǎng)的，2 / 4 主席可以多與部長溝通，部長可以多與干事交流，減少抱怨，控制好自己的情緒，你是什么樣，你的干事就是什么樣，不要把工作中的煩惱帶給他們，作為部長需要把社團的正能量傳遞給他們，培養(yǎng)他們的集體榮譽感。

3.關(guān)于活動的創(chuàng)新，我一直在想這個問題。我們一味地傳承活動，而忽略了同學(xué)們需要什么樣的活動，他們喜歡什么樣的活動，他們想要邀請一些什么人？其實要清楚他們的想法很簡單，在招新的時候就可以問他們這個問題，或者在干事之間做一個民意小調(diào)查。掌握了這些之后，在策劃活動時需要用心，而不是敷衍，真正地從同學(xué)的角度出發(fā)，問問自己如果是活動的參與者會想要看到些什么。要打破傳統(tǒng)的思維模式，可以去嘗試些新的想法。

4.細節(jié)決定成敗。上面說的問題都是這一年中我所看到的，當然還有很多是我沒能看到的。部長團差不多每周都有例會，每次辦活動之前也有例會，我們可以在例會中提出活動中可能出現(xiàn)什么問題，而不是等問題出現(xiàn)了再去解決。每個部門都有相應(yīng)的工作內(nèi)容，提前做好應(yīng)急的準備。若出現(xiàn)問題，應(yīng)立即去解決，而不是采取等的態(tài)度。就比如說線軸碰別人碰掉，任何一個人都可以去搬把凳子去把它接上。話筒電池沒電了，任何一個人都可以去買電池。但很多東西是需要我們前期認真去檢查的，PPT，主持稿，我們不是只看一遍，主席看一遍，老師看一遍就夠的，每一個看到的人都應(yīng)及時與相關(guān)部門反應(yīng)。/ 4

5.強化以學(xué)生為本的服務(wù)思想。學(xué)生會的一切活動與服務(wù)都圍繞著學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長展開。我們應(yīng)創(chuàng)新學(xué)生會工作方式，拓寬服務(wù)方式和服務(wù)領(lǐng)域。學(xué)生會工作的宗旨是以學(xué)生為本，貼近實際、貼近生活，服務(wù)廣大學(xué)生，學(xué)生會干部的職責是盡最大努力來實現(xiàn)這一宗旨。學(xué)生會應(yīng)結(jié)合當代大學(xué)生成長成才的需要，加強內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在豐富校園文化的同時，引領(lǐng)學(xué)生思想，從科技創(chuàng)新、志愿服務(wù)、社會實踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多方面開展工作，重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，通過具體強有力的途徑去服務(wù)同學(xué)。/ 4