第一篇：稱謂的禮儀規(guī)范

稱謂的禮儀規(guī)范

（一）禮儀要求可概括為“稱謂得體，有禮有序”。稱謂應(yīng)符合身份?？梢詫?duì)方的職業(yè)相稱，也可以對(duì)方的身份相稱。在對(duì)方身份不明的情況下，采用以性別相稱“某先生”、“某小姐”或稱其為“某某老師”，亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，特別是后者，即表示尊敬有禮又不使人覺(jué)得不妥，在文化藝術(shù)界，這樣的稱謂更為妥當(dāng)。對(duì)年長(zhǎng)者稱呼要恭敬，不可直呼其名，可敬“老張”、“老王”；如果是有身份的人，可以將“老”字與其姓相倒置，這種稱呼是一種尊稱，如“張老”、“王老”。稱呼時(shí)可借助的聲調(diào)、熱情的笑容和謙恭的體態(tài)表示尊敬。對(duì)同輩人，則可稱呼其姓名，有時(shí)甚至可以去姓稱名；稱呼時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇，表情自然，體現(xiàn)出你的真誠(chéng)。

對(duì)年輕人則可在其姓前加“小”相稱，如“小張”、“小李”，抑或直呼其姓名。稱呼時(shí)要注意謙和、慈愛(ài)，表達(dá)出對(duì)年輕人的喜愛(ài)和關(guān)心態(tài)度。

稱謂的禮儀規(guī)范

（二）在人們見(jiàn)面或交談時(shí)，一聲得體的稱謂往往能融洽人們之間的情感和氣氛，和外國(guó)友人打交道時(shí)亦是如此。只是由于各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和語(yǔ)言的不同，因此在稱呼上存在差異，公關(guān)人員應(yīng)按照國(guó)外人們的習(xí)慣相稱謂。

稱謂的方法可以分為：按性別稱謂，按職稱、官銜稱謂，按姓名稱謂，或是按國(guó)家體制的不同區(qū)別稱謂。

按性別稱謂是一種最常見(jiàn)，也較方便的方式，因?yàn)樾詣e一目了然，一般不易出錯(cuò)，按照慣例，對(duì)大多數(shù)國(guó)家的來(lái)賓，對(duì)男子稱先生（Mister），對(duì)女子，已婚的稱夫人（Mistress），未婚的稱小姐（Miss），在不明婚姻情況時(shí)，無(wú)論未婚或已婚的都可稱女士（Madame）。

按職稱、官銜稱謂也是組織接待外國(guó)來(lái)賓時(shí)經(jīng)常采用的稱呼方式，在一些正式場(chǎng)合的交談、演講、祝詞中，往往都以此相稱謂。如“議員先生”、“總經(jīng)理先生”；對(duì)部長(zhǎng)和部長(zhǎng)以上要職的婦女，也可稱“閣下”；對(duì)有學(xué)位的人士，可以其學(xué)位相稱，如“律師女士”、“博士先生”；對(duì)軍人一般稱軍銜，如“上校先生”、“福特中尉”；對(duì)教會(huì)中的神職人員，可按其宗教職位稱呼，如“牧師先生”、“懷德神父”。

有時(shí)由于國(guó)家體制的不同，稱謂也不一樣。君主制國(guó)家對(duì)國(guó)王、皇后稱“陛下”，對(duì)王子、公主或親王稱“殿下”。對(duì)有公、候、伯、子、男等爵位的人士，可按其爵位相稱；如“約翰公爵”。對(duì)社會(huì)主義國(guó)家的各種人士，均可稱“同志”，有職銜的可以加上職銜，如“書記同志”、“部長(zhǎng)同志”等。乘車的禮儀規(guī)范

乘車禮節(jié)應(yīng)遵循“客人為尊、長(zhǎng)者為尊”的原則。

上車時(shí)，應(yīng)讓車子開(kāi)客人跟前，要幫助客人打開(kāi)車門，然后站在客人身后客人上車。若客人中有長(zhǎng)輩，還應(yīng)扶持其先上。自己再行入內(nèi)。

車內(nèi)的座位，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐（后排二人坐，右邊為尊；三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次），晚輩或地位較低者，坐在司機(jī)邊上的座位?，F(xiàn)在私家車已逐漸增多，如果乘的是私家車，情形就正好相反，如果是主人親自開(kāi)車，則應(yīng)把司機(jī)邊上的位置讓給尊長(zhǎng)，其余的人坐在后排。下車時(shí)，則應(yīng)先下，然后幫助客人打開(kāi)車門，等侯客人或長(zhǎng)者下車。

打電話的禮儀規(guī)范

關(guān)于打電話的禮節(jié)，我們可以歸納為禮貌、簡(jiǎn)潔和明了這六個(gè)字。

使用電話交談時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和明了。電話用語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅，將自己所要講的事用最簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進(jìn)出，不可過(guò)久占線。

打電話。在打電話之前，請(qǐng)做一下準(zhǔn)備，將所要說(shuō)的問(wèn)題和順序整理一下，這樣打起電話來(lái)就不會(huì)羅羅索索或者丟三落四了。

撥通電話后，應(yīng)當(dāng)先自報(bào)一下家門和證實(shí)一下對(duì)方的身份。如果你找的人不在，可以請(qǐng)接電話的轉(zhuǎn)告。這時(shí)可以先說(shuō)一句：“對(duì)不起，麻煩你轉(zhuǎn)告某某……”，然后將你所要轉(zhuǎn)告的話告訴對(duì)方，最后，別忘了向?qū)Ψ降酪宦曋x，并且問(wèn)清對(duì)方的姓名。切不要“咔嚓”一聲就把電話給掛了，這樣做是不禮貌的，即使你不要求對(duì)方轉(zhuǎn)告，但他為你接了這個(gè)電話，你也應(yīng)說(shuō)一聲：“謝謝，打擾你了?！?/p>

如果你打的電話是要通過(guò)總機(jī)轉(zhuǎn)接的，別忘了對(duì)總機(jī)小姐說(shuō)一個(gè)“請(qǐng)”字，“請(qǐng)轉(zhuǎn)某某分機(jī)”，你的禮貌會(huì)使你得到禮遇的。

電話通話期間，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，事情說(shuō)完，道一聲“再見(jiàn)”，便及時(shí)地掛上電話。打電話的時(shí)間，要考慮到對(duì)方是否方便。最好在早上八時(shí)后及晚上十點(diǎn)前，午間一、二點(diǎn)鐘時(shí)最好也不要打電話，特別是年長(zhǎng)者，通常都有午休的習(xí)慣。

接電話。當(dāng)聽(tīng)到電話聲響起時(shí)，我們應(yīng)迅速起身去接，拿起聽(tīng)筒，若對(duì)方?jīng)]有發(fā)話，你也可先自報(bào)一下家門：“您好！這兒是某公司公關(guān)部”，讓對(duì)方明了你的身份。作為接話人，通話過(guò)程中，要仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的講話，并及時(shí)作答，給對(duì)方對(duì)積極的反饋。

如果對(duì)方請(qǐng)你代傳電話，應(yīng)弄明白對(duì)方是誰(shuí)，要找什么人，以便與接電話人聯(lián)系。傳呼時(shí)，請(qǐng)告知對(duì)方“稍等片刻”，并迅速找人。如果不放下聽(tīng)筒呼喊距離較遠(yuǎn)的人，可用手輕捂話筒或保留按鈕，然后再呼喊接話人。

如果要接電話的人不在，打電話的人要求你轉(zhuǎn)告的話，你應(yīng)做好電話記錄，記清：1.打電話者的姓名、所屬單位；2.轉(zhuǎn)告的具體內(nèi)容；3.是否需要回電，以及回電號(hào)碼、時(shí)間；4.對(duì)方打電話時(shí)的日期、時(shí)間。記錄完畢后，最好向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以免遺漏或記錯(cuò)。

當(dāng)我們接到一只撥錯(cuò)的電話時(shí)，也應(yīng)禮貌溫和地告訴對(duì)方“您打錯(cuò)了”，而不要粗暴地掛上電話。對(duì)方若說(shuō)“對(duì)不起”時(shí)，你可以回答“沒(méi)關(guān)系，再見(jiàn)！”

通話結(jié)束時(shí)，作為接話人，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)等對(duì)方先掛上了電話后再放下話筒。服裝中的禮儀規(guī)范

整潔、美觀、得體是公關(guān)人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來(lái)說(shuō)，即要與自身形象相和諧，與出入場(chǎng)所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。

衣著應(yīng)與自身形象相和諧。這里的自身形象有兩層含義，一是指所從事的工作的職業(yè)形象，二是指自身的身材長(zhǎng)相。由于公務(wù)人員的職業(yè)特性的要求，在穿著方面應(yīng)表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的公務(wù)人員形象。

衣著應(yīng)與出入的場(chǎng)所相和諧。不同的場(chǎng)合有不同的氣氛，在社交場(chǎng)合的穿著大致可分為禮服和便服兩種。禮服主要是出席正式、隆重、嚴(yán)肅的場(chǎng)合時(shí)的著裝，如西服、中山服、旗袍或民族著裝。便服主要是在一般場(chǎng)合、日常社際交往中的穿戴，相對(duì)可隨意一些，各式短衣、襯衣、皮衣等都可。在一些特定的場(chǎng)合、公務(wù)人員的穿著應(yīng)遵守下列禮儀常規(guī)：

辦公室的著裝。作為職業(yè)人員，公務(wù)人員大量的工作時(shí)間是在辦公室中度過(guò)的。辦公室工作穿著要整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時(shí)不能穿短褲、運(yùn)動(dòng)服，在辦公室不得著超短裙。

宴會(huì)、記者招待會(huì)時(shí)的著裝。通常公務(wù)人員出席這類較為隆重、正規(guī)的社交場(chǎng)合，著裝應(yīng)講究。男性可穿顏色深一點(diǎn)的西裝，加上白色的襯衣和領(lǐng)帶。女性可穿套裙或旗袍，顏色以高雅艷麗為宜。

會(huì)見(jiàn)、訪問(wèn)時(shí)的著裝?？纱┨籽b，也可穿色彩、圖案活潑一些的服裝，如花格呢、粗條紋、淡色的服裝都適宜的。

第二篇：稱謂禮儀

稱謂禮儀 簡(jiǎn)介

稱謂禮儀稱謂，也叫稱呼，屬于道德范疇。稱謂禮儀是在對(duì)親屬、朋友、同志或其他有關(guān)人員稱呼時(shí)所使用的一種規(guī)范性禮貌語(yǔ)，它能恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)出當(dāng)事人之間的隸屬關(guān)系。大家的祖先使用稱謂十分講究，不同的身份、不同的場(chǎng)合、不同的情況，在使用稱謂時(shí)無(wú)不入幽探微，絲毫必辨?，F(xiàn)在的現(xiàn)代禮儀，雖不必泥古，但也不可全部推翻重來(lái)，要在前人的基礎(chǔ)上，推陳出新，表現(xiàn)出新一代禮貌稱謂的新風(fēng)貌。人際交往，禮貌當(dāng)先；與人交談，稱謂當(dāng)先。使用稱謂，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，稍有差錯(cuò)，便貽笑與人。恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂，是社交活動(dòng)中的一種基本禮貌。稱謂要表現(xiàn)尊敬、親切和文雅，使雙方心靈溝通，感情融洽，縮短彼此距離。正確地掌握和運(yùn)用稱謂，是人際交往中不可缺少的禮儀因素。

符合身份稱謂

當(dāng)清楚對(duì)方身份時(shí)，既可以對(duì)方的職務(wù)相稱，也可以對(duì)方的身份相稱；當(dāng)不清楚對(duì)方身份時(shí)，可采用以性別相稱“某先生”、“某女士”或“XX老師”，亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。符合年齡稱謂

當(dāng)稱呼年長(zhǎng)者時(shí)，務(wù)必要恭敬，不應(yīng)直呼其名，可敬呼“老張”、“老王”等；當(dāng)尊稱有身份的人時(shí)，可將“老”字與其姓相倒置，如“張老”、“王老”；當(dāng)稱呼同輩的人時(shí)，可稱呼其姓名，有時(shí)甚至可以去姓稱名，但要態(tài)度誠(chéng)懇、表情自然，體現(xiàn)出真誠(chéng)；當(dāng)稱呼年輕人時(shí)，可在其姓前加“小”字相稱，如“小張”、“小李”，或直呼其姓名，但要注意謙和、慈愛(ài)，表達(dá)出對(duì)年輕人的喜愛(ài)和關(guān)心。

作用

講解稱謂禮儀稱呼有二個(gè)作用：一是表明說(shuō)話動(dòng)作或內(nèi)容的指向?qū)ο螅欢潜砻鲗?duì)該對(duì)象的態(tài)度。要講究禮貌，就不能忽略第二個(gè)作用。

1．在面對(duì)面的稱呼中有禮節(jié)。有些同學(xué)有個(gè)錯(cuò)誤觀念，以為只要對(duì)方知道自己是在對(duì)他說(shuō)話就沒(méi)有必要稱呼他了。其實(shí)，懂禮貌的人經(jīng)常會(huì)單單為了表示敬重而稱呼。比如，上學(xué)路上看到老師了就叫一聲“老師”，放學(xué)回家后看到父親了就叫聲“爸爸”，這在禮儀上都是很有必要的，哪怕是叫過(guò)后什么話也不說(shuō)，被稱呼人也會(huì)領(lǐng)會(huì)你對(duì)他們的敬重。

2．在使用第二人稱時(shí)有禮節(jié)。大家都知道，用“您”比用“你”要更顯敬重，這是我們必須記住的，但是我們還要知道，用“老師您”、“叔叔您”、“經(jīng)理您”比單用“您”也更顯敬重。還有，用量詞“位”也可表示尊重，如說(shuō)“這位同學(xué)”比說(shuō)“這個(gè)同學(xué)”要好。3．對(duì)說(shuō)話對(duì)象的家人稱謂中有禮節(jié)。比如，對(duì)老師的妻子可以稱“師母”，對(duì)兄長(zhǎng)的妻子稱“大嫂”，如領(lǐng)導(dǎo)年齡與自己父母差不多，對(duì)其夫人就可稱為“阿姨”，不要直呼其名或“你老婆”。4．對(duì)說(shuō)話對(duì)象所屬的事物的稱謂中有禮節(jié)。對(duì)對(duì)方的姓（名）要稱“貴姓”或“尊姓大名”，對(duì)老師的作品可稱“大作”，對(duì)方的觀點(diǎn)可稱“高見(jiàn)”，對(duì)老人的年齡要稱“高壽”，對(duì)對(duì)方的公司稱“貴公司”，在書面語(yǔ)言中，對(duì)年輕女性的名字可稱“芳名”，對(duì)其年齡也可稱“芳齡”。5．對(duì)對(duì)方的行為的稱謂中有禮節(jié)。如：賓客的來(lái)臨可敬稱為“光臨”、“惠顧”，對(duì)方的批評(píng)可敬稱為“指教”，對(duì)方的解答可敬稱為“賜教”，對(duì)方的原諒可敬稱為“海涵”，對(duì)方的允諾可敬稱為“賞光”、“賞臉”，對(duì)方的修改可敬稱為“斧正”，在書面語(yǔ)言中，對(duì)方的到達(dá)叫“抵”，對(duì)方的住宿叫“下榻”。類別

稱謂禮儀姓名稱謂

姓名，即一個(gè)人的姓氏和名字。姓名稱謂是使用比較普遍的一種稱呼形式。用法大致有以下幾種情況：

全姓名稱謂，即直呼其姓和名。如：“李大偉”、“劉建華”等。全姓名稱謂有一種莊嚴(yán)感、嚴(yán)肅感，一般用于學(xué)校、部隊(duì)或其他等鄭重場(chǎng)合。一般地說(shuō)，在人們的日常交往中，指名道姓地稱呼對(duì)方是不禮貌的，甚至是粗魯?shù)摹?/p>

名字稱謂，即省去姓氏，只呼其名字，如“大偉”、“建華”等，這樣稱呼顯得既禮貌又親切，運(yùn)用場(chǎng)合比較廣泛。姓氏加修飾稱謂，即在姓之前加一修飾字。如“老李”“小劉”“大陳”等，這種稱呼親切、真摯。一般用于在一起工作、勞動(dòng)和生活中相互比較熟悉的同志之間。過(guò)去的人除了姓名之外還有字和號(hào)，這種情況直到解放前還很普遍。這是相沿已久的一種古風(fēng)。古時(shí)男子20歲取字，女子15歲取字，表示已經(jīng)成人。平輩之間用字稱呼既尊重又文雅，為了尊敬不甚相熟的對(duì)方，一般宜以號(hào)相稱。親屬稱謂

親屬稱謂是對(duì)有親緣關(guān)系的人的稱呼，中國(guó)古人在親屬稱謂上尤為講究，主要有：

對(duì)親屬的長(zhǎng)輩、平輩決不稱呼姓名、字號(hào)，而按與自己的關(guān)系稱呼。如祖父、父親、母親、胞兄、胞妹等。

有姻緣關(guān)系的，前面加“姻”字，如姻伯、姻兄、姻妹等。

稱別人的親屬時(shí)，加“令”或“尊”。如尊翁、令堂、令郎、令愛(ài)、令侄等。

對(duì)別人稱自己的親屬時(shí)，前面加“家”，如家父、家母、家叔、家兄、家妹等。

對(duì)別人稱自己的平輩、晚輩親屬，前面加“敝”、“舍”或“小”。如敝兄、敝弟，或舍弟、舍侄，小兒、小婿等。

對(duì)自己親屬謙稱，可加“愚”字，如愚伯、愚岳、愚兄、愚甥、愚侄等。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人與人的關(guān)系發(fā)生了巨大變化，原有的親屬、家庭觀念也發(fā)生了很大的改變。在親屬稱謂上已沒(méi)有那么多講究，只是書面語(yǔ)言上偶用?，F(xiàn)在我們?cè)谌粘Ｉ钪?，使用親屬稱謂時(shí)，一般都是稱自己與親屬的關(guān)系，十分簡(jiǎn)潔明了，如爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹等。

有姻緣關(guān)系的，在當(dāng)面稱呼時(shí)，也有了改變，如岳父--爸，岳母--媽，姻兄--哥，姻妹--妹等。稱別人的親屬時(shí)和對(duì)別人稱自己的親屬時(shí)也不那么講究了，如：您爹、您媽、我哥、我弟等。不過(guò)在書面語(yǔ)言上，文化修養(yǎng)高的人，還是比較講究的，不少仍沿襲傳統(tǒng)的稱謂方法，顯得高雅、禮貌。職務(wù)稱謂

職務(wù)稱謂就是用所擔(dān)任的職務(wù)作稱呼。這種稱謂方式，古已有之，目的是不稱呼其姓名、字號(hào)，以表尊敬、愛(ài)戴，如對(duì)杜甫，因他當(dāng)過(guò)工部員外郎而被稱“杜工部”，諸葛亮因是蜀國(guó)丞相而被稱“諸葛丞相”等?，F(xiàn)在人們用職務(wù)稱謂的現(xiàn)象已相當(dāng)普遍，目的也是為了表示對(duì)對(duì)方的尊敬和禮貌。主要有三種形式：

用職務(wù)呼，如“李局長(zhǎng)”、“張科長(zhǎng)”、“劉經(jīng)理”、“趙院長(zhǎng)”、“李書記”等。

用專業(yè)技術(shù)職務(wù)稱呼，如“李教授”、“張工程師”、“劉醫(yī)師”。對(duì)工程師，總工程師還可稱“張工”、“劉總”等。

職業(yè)尊稱，即用其從事的職業(yè)工作當(dāng)作稱謂，如“李老師”、“趙大夫”、“劉會(huì)計(jì)”，不少行業(yè)可以用“師傅”相稱。行業(yè)稱呼。

直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如：老師、教練、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、警官等等。

性別稱呼

一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”、“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于：未婚者稱“小姐”，不明確婚否者則可稱“女士”。規(guī)范

古代稱謂禮儀稱謂的使用是否規(guī)范，是否表現(xiàn)出尊重，是否符合彼此的身份和社會(huì)習(xí)慣，這是一個(gè)十分重要的問(wèn)題。在社會(huì)活動(dòng)中，人們之間互相接觸，稱謂問(wèn)題必然頻繁地出現(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，在中國(guó)，稱謂應(yīng)按職業(yè)、年齡來(lái)選擇。如到機(jī)關(guān)聯(lián)系工作，應(yīng)稱“同志”，單位內(nèi)部除稱“同志”外，習(xí)慣上也可用“小張”、“小王”之類稱謂。在醫(yī)院稱“醫(yī)生”和“大夫”，到工廠叫“師傅”，去學(xué)校稱“老師”、“教授”或“同學(xué)”。鄰居按輩數(shù)稱呼，如對(duì)長(zhǎng)輩可稱“大爺”、“叔叔”、“老伯”等。對(duì)小孩叫“小朋友”、“小同學(xué)”等。使用稱謂的注意

不能把剝削階級(jí)道德觀念當(dāng)成社會(huì)新潮流，如稱“掌柜的”、“財(cái)主”、“馬夫”、“少爺”等。有的人對(duì)這些稱謂不以為恥，反以為榮，沾沾自喜，這顯然是不正確的；

不禮貌的稱謂在公共場(chǎng)所不要用，如“老頭”、“老婆”、“小子”等。而這些稱呼在家庭中或親朋好友之間使用，反會(huì)產(chǎn)生親昵的效果；

青年人稱呼人要慎用或不用“哥兒們”、“姐兒們”之類的稱謂，以免給人以“團(tuán)伙”之嫌。稱謂禮儀的次序

一般情況下，同時(shí)與多人打招呼，應(yīng)遵循先長(zhǎng)后幼、先上后下、先近后遠(yuǎn)、先女后男、先疏后親的原則。進(jìn)行人際交往，在使用稱呼時(shí)，一定要避免失敬于人。稱呼時(shí)應(yīng)注意以下細(xì)節(jié)： 不因粗心大意，用心不專而使用錯(cuò)誤的稱呼。如念錯(cuò)被稱呼者的姓名；對(duì)被稱呼者的年紀(jì)、輩分、婚否以及與其他人的關(guān)系作出錯(cuò)誤判斷，產(chǎn)生誤會(huì)。不使用過(guò)時(shí)的稱呼。如“老爺”、“大人”等。

不使用不通行的稱呼。如“伙計(jì)”、“愛(ài)人”、“小鬼”等。不使用不當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼。

不使用庸俗低級(jí)的稱呼。如“磁器”、“死黨”、“鐵哥們兒”等稱呼。不使用綽號(hào)作為稱呼，不隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。對(duì)年長(zhǎng)者稱呼要恭敬，不可直呼其名。傳統(tǒng)稱謂

古代稱謂禮儀中國(guó)古代很多文明稱呼，至今還被運(yùn)用。如：將父母稱為高堂、椿萱、雙親；稱呼別人的父母為令尊、令堂；稱別人兄妹為令兄、令妹；稱別人兒女為令郎令媛；自稱父母兄妹為家父、家嚴(yán)、家慈、家兄、舍妹；稱別人庭院為府上，尊府；自稱為寒舍、舍下、草堂。妻父俗稱丈人，雅稱為岳父、泰山。兄弟為昆仲、棠棣、手足。夫妻為伉麗、配偶、伴侶。婦女為巾幗；男子為須眉。老師為先生、夫子、恩師；學(xué)生為門生、受業(yè)。學(xué)堂為寒窗；同學(xué)又為同窗。

父母死后稱呼上加“先”字，父死稱先父、先嚴(yán)、先考；母死稱先母、先慈、先*；同輩人死后加“亡”字，如亡妻、亡兄、亡妹。夫妻一方亡故叫喪偶，夫死稱妻為寡、孀；妻死稱夫?yàn)轹姟?/p>

年齡的代稱

古人對(duì)于不同的年齡，都有不同的代稱。如：

總角：幼年的兒童，頭發(fā)上綰成小髻髻。《禮記·內(nèi)則》“拂髻，總角?！编嵭ⅲ骸翱偨?，收發(fā)結(jié)之?！焙髞?lái)就稱兒童的幼年時(shí)代為“總角”。陶潛《榮木》詩(shī)序：“總角聞道，白者無(wú)成?！边@里的“白首”代稱老年。

垂髻：也指兒童幼年。古時(shí)兒童未成年時(shí)，不戴帽子，頭發(fā)下垂，所以“垂髻”代稱兒童的幼年。陶潛《桃花源記》：“黃發(fā)垂髻，并怡然自樂(lè)?！边@里的“黃發(fā)”也代稱老年。

束發(fā)：古代男子成童時(shí)把頭發(fā)束成髻，盤在頭頂，后來(lái)就把“束發(fā)”代稱成童的年齡?！洞蟠鞫Y記·保傅》：“束發(fā)而就大學(xué)，學(xué)大藝焉，履大節(jié)焉?！睔w有光《項(xiàng)脊軒志》：“余自束發(fā)，讀書軒中?！? 成童：古時(shí)稱男子年達(dá)十五為“成童”?！抖Y心·內(nèi)側(cè)》：“成童，舞象，學(xué)射御。”鄭玄注：“成童，十五以上?！薄逗鬂h書·李固傳》：“固弟子汝南郭亮，年始成童，游學(xué)洛陽(yáng)。”李賢注：“成童，年十五也?！庇郑豆攘簜鳌ふ压拍辍罚骸傲b貫成童，不就師傅，父之罪也?！狈秾幾ⅲ骸俺赏?，八歲以上。”可見(jiàn)，成童到底是幾歲，也有不同的說(shuō)法。

及笄：古時(shí)稱女子年在十五為“及笄”，也稱“笄年”。笄是簪子，及笄，就是到了可以插簪子的年齡了，《儀禮·土昏禮》：“女子許嫁，笄而醴之，稱字。”《禮記·內(nèi)則》：“女子許嫁，……十有五年而笄?！眲t又指出嫁的年齡?！读凝S志異·胭脂》：“東昌卞氏，業(yè)牛醫(yī)者，有女，小字胭脂，……以故及笄未字?！?/p>

破瓜：舊時(shí)文人把“瓜”字拆開(kāi)，成為兩個(gè)“八”字，稱16歲為“破瓜”，在詩(shī)文中多用于女子。又因八乘八為六十四，也稱64歲為“破瓜”。呂巖《贈(zèng)張泊詩(shī)》：“攻成當(dāng)在破瓜年?！? 弱冠：古代男子20歲行冠禮。所以主以“弱冠”代稱20歲，弱是年少，冠是戴成年人的帽子，還要舉行大禮。左思《詠友》詩(shī)：“弱冠弄柔翰，舊犖觀群書?！? 《論語(yǔ)·為政》有“子曰：‘吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩’”之語(yǔ)，后來(lái)就以“而立”代稱30歲，《聊齋志異·長(zhǎng)清僧》：“友人或至其鄉(xiāng)，敬造之，見(jiàn)其人默然成篤，年僅而立”；以“不惑”代稱40歲，應(yīng)璩《答韓文憲書》：“足下之年，甫在不惑”；以“知命”為50歲的代稱，潘岳《閑居賦》序：“自弱冠涉乎知命之年，八徒官而一進(jìn)階?！币浴岸槨睘?0歲的代稱，庚信《伯母李氏墓南銘》：“夫人年逾耳順，視聽(tīng)不衰?！?/p>

古人又稱50歲為“艾”，60歲為“耆”，《禮記·曲禮》：“五十曰艾，……六十為耆……”也可以泛指老年，《荀子·致士》：“耆艾而信，可以為師?！?/p>

古?。憾鸥Α肚吩?shī)：“酒債尋常行處有，人生七十古來(lái)稀?！焙髞?lái)就拿“古稀”為70歲的代稱。

耋：《詩(shī)·秦風(fēng)·車鄰》:“逝者其耋?！泵珎鳎骸榜?，老也。八十曰耋。”《左傳·僖公九年》：“以伯舅耋老，如勞，賜一級(jí)，無(wú)下拜。”杜預(yù)注：“八十曰耋?！? 耄：《禮記·曲禮上》：“八十、九十曰耄?！被笇挕尔}鐵論·孝養(yǎng)》亦稱“八十曰耄。” 期熙：《禮心·曲禮上》：“百年曰期頤?！编嵭ⅲ骸捌?，猶在也；頤，養(yǎng)也?！笨紫５┘猓骸鞍倌暾唢嬍?、居處、動(dòng)作，無(wú)所不待于養(yǎng)?！焙髞?lái)就拿“期頤”代表百歲。蘇軾《次韻子由三首》：“到處不妨閑卜筑，流年自可數(shù)期頤?！?/p>

另有“丁年”之說(shuō)，泛指成丁之年，即壯年，溫庭筠《蘇武廟》詩(shī)：“回首樓臺(tái)非甲帳，去時(shí)冠劍是丁年?！笨墒浅啥≈旮鱾€(gè)朝代規(guī)定不同，如惰朝以20歲為成丁，唐玄宗天寶年間以23歲為成丁。

陛下 殿下 閣下 足下

“陛下”、“殿下”、“閣下”、“足下”都是古人稱謂上的敬辭。

“陛下”的“陛”指帝王宮殿的臺(tái)階?！氨菹隆痹瓉?lái)反映的是站在臺(tái)階下的侍者。臣子向天子進(jìn)言時(shí)，不敢直呼天子，必須先呼臺(tái)階下的侍者告之。后來(lái)“陛下”就成為對(duì)帝王的敬辭。

“殿下”和“陛下”是一個(gè)意思。原來(lái)也是對(duì)天子的敬辭但稱謂對(duì)象隨著歷史的發(fā)展而有所變化，漢朝以后演變?yōu)閷?duì)太子、親王的敬稱。唐朝以后只有皇太子、皇后、皇太后可以稱為“殿下”。

“閣下”是舊時(shí)對(duì)別人的尊敬。常用于書信之中。原意是由于親朋同輩間互相見(jiàn)面不便呼其名，常常先呼在其閣下的侍從轉(zhuǎn)告，而將侍從稱為“閣下”的，后來(lái)逐漸演變?yōu)橹劣延H朋間尊稱的敬辭。

“足下”在古代，下稱謂上，或同輩相稱，都用“足下”。如《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》：“張良入謝曰：‘……謹(jǐn)使臣良奉白壁一雙再拜獻(xiàn)大王足下；玉斗一雙，再拜奉大將足下?！? 以上這些敬辭，現(xiàn)在對(duì)外交往時(shí)(書信、宴會(huì)致詞)還常常使用。

先生 小姐 女士 “先生”：始見(jiàn)于春秋《論語(yǔ)·為政》：“有酒食‘先生’饌?！弊⒔庠唬骸跋壬父感侄砸??！钡搅藨?zhàn)國(guó)，“先生”泛指有德行有學(xué)問(wèn)的長(zhǎng)輩。歷史上第一次用“先生”稱呼老師，始見(jiàn)于《曲禮》。唐、宋以來(lái)，多稱道士、醫(yī)生、占卦者、賣草藥的、測(cè)字的為先生。清朝以來(lái)，“先生”的稱呼在人們的腦海里已開(kāi)始淡薄，至辛亥革命之后，“先生”的稱呼才又廣為流傳。

“小姐”：最實(shí)是宋代王宮中對(duì)地位低下的宮婢、姬、藝人等的稱謂。到了元代，“小姐”逐漸上升為大家貴族未婚女子的稱謂，如《西廂記》中：“只生得個(gè)小姐，字鶯鶯?！?至明、清兩代，“小姐”一詞終于發(fā)展成為貴族大家未婚女子的尊稱，并逐漸傳到了民間。

“女士”：始見(jiàn)于《詩(shī)經(jīng)·大雅·既醉》：“厘爾女士。”這兒的“女士”指有德行的女子，和后來(lái)說(shuō)的“千金”一樣，用以對(duì)婦女和未婚女子的敬稱。

妻子的種種稱呼

小君、細(xì)君：最早是稱諸侯的妻子，后來(lái)作為妻子的通稱。

內(nèi)子：從前丈夫?qū)e人稱自己的妻子，其根源出于舊觀念，認(rèn)為男子主外，女子主內(nèi)。

室人：多數(shù)是對(duì)別人妻子的稱呼。

拙荊、山荊：源出“荊釵布裙”，本是指東漢梁鴻妻子孟光相素的服飾，后人用作妻之謙詞。

荊妻、刑室：表示自謙，貧寒之意。

發(fā)室：原配妻子。

繼室、續(xù)弦：因古人常以琴瑟比喻夫妻關(guān)系，故將妻歿再取稱為“續(xù)弦”。

妾、姬、小妻、小星、如妻、如夫人、側(cè)室、偏房、室、副妻等均為小老婆。國(guó)際交往中的稱呼禮儀

外國(guó)稱謂禮儀普通男女的稱呼。一般情況下，對(duì)男子不管其婚否都稱為“先生”（Mister）；對(duì)于女士，已婚的稱為“夫人”（Mistress），未婚的稱“小姐”（Miss）；婚姻狀況不明的，也可稱為“Miss”。在外事交往中，為了表示對(duì)女性的尊重，也可將其稱為“女士”（Madam）。

官方人士的稱呼。對(duì)高級(jí)官員，稱為“閣下”，也可稱職銜或“先生”；對(duì)有地位的女士可稱為“夫人”，對(duì)有高級(jí)官銜的婦女，也可稱“閣下”；對(duì)其他官員，可稱職銜或“先生”、“女士”等。皇家貴族的稱呼。對(duì)君主制或君主立憲制國(guó)家的國(guó)王、皇后，可稱為“陛下”；王子、公主、親王等可稱為“殿下”；對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可稱其爵位，亦可稱“閣下”，或稱“先生”。

技術(shù)人員的稱呼。對(duì)醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等職稱、學(xué)位的人士，可稱為“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等，也可加上姓氏或“先生”。軍人的稱呼。一般稱軍銜，或軍銜加“先生”，知道其姓名的可冠以姓與名。有的國(guó)家對(duì)將軍、元帥等高級(jí)將領(lǐng)稱“閣下”。

服務(wù)人員的稱呼。一般情況下稱“服務(wù)員”，如果知道其姓名的可單獨(dú)稱呼其名字，但現(xiàn)在越來(lái)越多的國(guó)家稱服務(wù)員為“先生”、“夫人”、“小姐”。

教會(huì)人員的稱呼。教會(huì)的神職人員，一般可稱教會(huì)的職稱或姓名加職稱，也可以職稱加“先生”，有時(shí)主教以上的神職人員也可稱“閣下”。同志稱呼。凡是與中國(guó)同志相稱的國(guó)家，對(duì)其各種人員均可稱為“同志”，有職銜的可加職銜。相關(guān)詞條

婚慶禮儀中餐禮儀宗教禮儀文明禮儀公關(guān)禮儀個(gè)人禮儀

第三篇：稱謂禮儀

稱謂禮儀

一、口頭稱謂語(yǔ)

古代稱謂

中國(guó)號(hào)稱文明古國(guó)，世人譽(yù)之為禮儀之邦、君子之國(guó)，即使是在唇槍舌劍的論

戰(zhàn)中，我們的先人也同樣講究語(yǔ)言美。《禮記·儀禮》道：“言語(yǔ)之美，穆穆皇皇。”

穆穆者：敬之和；皇皇者，正而美。就是說(shuō)，對(duì)人說(shuō)話要尊敬、和氣，談吐文雅。

現(xiàn)在我們稱呼對(duì)方的代詞只有“你”和“您”，而古代，雖然有“汝，爾、若、而、乃”

等好幾個(gè)稱法，但是他們無(wú)論對(duì)長(zhǎng)輩、平輩說(shuō)話時(shí)，從來(lái)不用這些詞，認(rèn)為如此稱

呼不禮貌。古人有多種多樣表示尊敬的方法，大概有如下數(shù)種。

1、用“道德高尚”的說(shuō)法稱呼對(duì)方，如稱人為“子、夫子、先生”等等。

2、從輩份上尊稱對(duì)方，如稱人為“父老、父、丈人、母、媼、老伯”等。

3、稱對(duì)方的字、號(hào)。

4、稱對(duì)方的身份時(shí)加上“賢、尊、高”等字眼。如“賢侄”、“賢婿”等。

5、用對(duì)方的部下來(lái)代稱對(duì)方，表示由于尊敬的緣故，不敢直接指呼對(duì)方。例如，“陛

下”代稱帝王；“殿下”代稱皇后、太子；“閣下”、“足下”等代稱一般人。

古代第一人稱代詞除了“我”以外，還有“余、吾、予、朕、臺(tái)、卯”等。但古人對(duì)

長(zhǎng)輩或平輩說(shuō)話時(shí)，也不用他們而是毫無(wú)例外地用謙稱。例如：

1、用“道德不高尚”或“不聰明”的說(shuō)法來(lái)稱呼自己。如自稱“鄙人、小人、愚、愚弟”等。

2、“用輩份低”的說(shuō)法來(lái)稱自己。例如自稱“小弟、小侄”等。

3、用“地位卑*”的說(shuō)法來(lái)稱呼。例如自稱“臣、仆、在下、*子、牛馬、自己下走”等等。

4、稱自己的身份、職務(wù)，有時(shí)還加上“卑、小、貧”等字眼。例如自稱“弟子、學(xué)生、小生、貧僧、卑吏、卑職”等。

5、直呼自己的名。例如孔子自稱“丘”。

古人的禮貌語(yǔ)言還表現(xiàn)在：凡是說(shuō)到與對(duì)方有關(guān)的行為、人物、事情、物品時(shí)，大都要使用尊敬、委婉的說(shuō)法，例如：

稱別人的姓、名和字為“貴姓、大名、尊諱、尊字”等。稱別人年齡為“貴庚、尊庚、芳齡、高壽”等。稱別人的住處為“尊府、府上、尊寓、華居”等。稱別人的神態(tài)、相貌為“風(fēng)采”等。稱別人的身體為“玉體”等。

稱別人的親屬去世為“作故人、謝賓客、仙游”等。

同樣地，說(shuō)到與自己有關(guān)的人和事物時(shí)，也一律采用謙虛的說(shuō)法。例如： 稱自己的妻子為“*內(nèi)、拙荊”。稱自己的孩子為“*息、犬子”。稱自己的朋友為“敝友”。稱自己的事情為“*事”。

稱自己的意見(jiàn)為“愚見(jiàn)、愚計(jì)”。把自己的官叫“待罪”。向別人詢問(wèn)叫“拜問(wèn)”?；卮饎e人稱“上報(bào)”等等。

古漢語(yǔ)中還有一類很突出的詞，叫“謙敬副詞”。例如“蒙、竊、幸、猥、辱、敬、惠、謹(jǐn)”等等。

這些謙敬副詞，和上面所談的尊稱、謙稱以及委婉語(yǔ)、諱飾語(yǔ)等等，都是我國(guó)

古代的禮貌語(yǔ)言，體現(xiàn)了我國(guó)古代語(yǔ)言美的優(yōu)良傳統(tǒng)。

交友稱謂

人總是要交朋友的。自古以來(lái)，對(duì)交什么性質(zhì)的朋友，都有明確的稱謂。忘年交：打破年齡、輩份的差異而結(jié)為好朋友。

忘形交：不拘形跡的缺欠或丑陋，結(jié)成不分你我的朋友。君子交：指道義之交，即在道義上相互支持的朋友。莫逆交：指彼此心意相通，無(wú)所違逆。

刎頸交：指友誼深摯，可以同生死，共患難。貧*交：窮困潦倒時(shí)結(jié)交的朋友。布衣交：彼此沒(méi)有作官而結(jié)交?；茧y之交：同經(jīng)磨練而成為朋友。至交：友誼最深的朋友。

世交：稱世誼、世好，泛指兩家世代交情。故交：故舊、舊交、故人，泛指有舊的交情。一面之交：僅僅相識(shí)，但不甚了解。

市道交：古時(shí)以做買賣的手段結(jié)交的朋友，因其重利而忘義，后稱小人之交。

對(duì)人尊稱

令尊：尊稱對(duì)方的父親。令堂：尊稱對(duì)方的母親。

令郎(令子、令郎君、令嗣)：尊稱對(duì)方的兒子。令愛(ài)(令媛)：尊稱對(duì)方的女兒。

令婿(令坦、令倩)：尊稱對(duì)方的女婿。令媳：尊稱對(duì)方的兒媳。

令正(令閫、賢閣，尊夫人)：尊稱對(duì)方的妻子。喬梓：稱人父子。

昆玉(昆仲)：稱人兄弟。令侄：稱人侄兒。賢契：稱自己的學(xué)生。高足：稱別人的學(xué)生。

自己謙稱

家父(家嚴(yán)、家君)：稱自己的父親。家母(家慈)：稱自己的母親。家兄、家姐：稱自己的兄姐。舍北、舍妹：稱自己的弟妹。舍侄：稱自己的侄兒。

內(nèi)人(內(nèi)子、內(nèi)助、拙荊)：稱自己的妻子。外子：稱自己的丈夫。

犬子(豚子、犬兒、小子)：稱自己的兒子。小女：稱自己的女兒。敝友：稱自己的朋友。

常用敬詞 請(qǐng)：有求于對(duì)方。

請(qǐng)問(wèn)：請(qǐng)求對(duì)方解答問(wèn)題。賜教：請(qǐng)人給予指教。

高見(jiàn)(高論)：稱對(duì)方的看法，見(jiàn)解。貴姓(尊姓)大名：詢問(wèn)對(duì)方姓中。貴庚(芳齡)：詢問(wèn)對(duì)方年齡。

高壽(高齡)用于問(wèn)老年人的年齡。

尊府(府上、尊寓、華居)：稱對(duì)方的住處。拜望：探望。拜訪：訪問(wèn)。

拜托：托人辦事。拜辭：告別。

敬請(qǐng)：恭敬地請(qǐng)求。恭候：恭敬地等候。光臨：客人到來(lái)。

光顧(惠顧)：商店歡迎顧客前來(lái)。晚安：晚上道別。

奉陪：陪伴。(自己的舉動(dòng)涉及對(duì)方的用“奉字”)奉送：贈(zèng)送。奉還：歸還。奉告：告訴。奉勸：勸告。

奉養(yǎng)：侍奉和贍養(yǎng)(尊親)。恭喜：祝賀對(duì)方已經(jīng)取得成功。

雅正：把自己的詩(shī)文、書畫、作品贈(zèng)人時(shí)用此辭，表示請(qǐng)對(duì)方指教。斧正(指正)：請(qǐng)人對(duì)自己的詩(shī)文、書畫、作品加以修改、指教。

常用客氣語(yǔ)

?。赫?qǐng)求別人諒解，不要計(jì)較。

有勞：用于拜托或答謝對(duì)方幫助做事。相擾：打擾。

難為：感謝對(duì)方的幫助。久仰：敬仰思慕已久。久違：很久未見(jiàn)。

勞駕：用于請(qǐng)對(duì)方做某事。勞神：耗費(fèi)精神。借光：請(qǐng)人給予方便。包涵：請(qǐng)人寬容或原諒。指教：敬請(qǐng)指教。多謝：很感謝。

失敬：責(zé)備自己禮貌不周。失禮：自己感到禮貌不周。

失陪：表示因故而不能陪伴別人。留步：請(qǐng)等一等或不必再送行。收藏 分享 評(píng)分

落花修修 飄商掠周 君哦我吟 黛葬玉收 花開(kāi)如蝶 難過(guò)三秋 落花絲絲 牽我所思 唯我所思 其心安知 安知安知 空勞我癡 落花采采 如霧似海 我復(fù)笑之 余卿共載 眩極燦兮 落花皚皚

落花狂飛 無(wú)依無(wú)歸 糾糾擾擾 寥落成灰 輾轉(zhuǎn)輾轉(zhuǎn) 雨化風(fēng)吹 落花隨風(fēng) 亂舞半空 如萍如蓬 任我西東 花自風(fēng)中 風(fēng)花兩空 落花無(wú)休 我心幽幽 不解君心 或君悠悠 我依幽幽 不以君休

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二、傳統(tǒng)稱謂種種

我國(guó)古代很多文明稱呼，至今還被運(yùn)用。如：將父母稱為高堂、椿萱、雙親；稱呼別人的父母為令尊、令堂；稱別人兄妹為令兄、令妹；稱別人兒女為令郎令媛；自稱父母兄妹為家父、家嚴(yán)、家慈、家兄、舍妹；稱別人庭院為府上，尊府；自稱為寒舍、舍下、草堂。妻父俗稱丈人，雅稱為岳父、泰山。兄

弟為昆仲、棠棣、手足。夫妻為伉麗、配偶、伴侶。婦女為巾幗；男子為須眉。老師為先生、夫子、恩師；學(xué)生為門生、受業(yè)。學(xué)堂為寒窗；同學(xué)又為同窗。

父母死后稱呼上加“先”字，父死稱先父、先嚴(yán)、先考；母死稱先母、先慈、先妣；同輩人死后加“亡”字，如亡妻、亡兄、亡妹。夫妻一方亡故叫喪偶，夫死稱妻為寡、孀；妻死稱夫?yàn)轹姟?/p>

年齡的代稱

古人對(duì)于不同的年齡，都有不同的代稱。如：

總角：幼年的兒童，頭發(fā)上綰成小髻髻?！抖Y記·內(nèi)則》“拂髻，總角。”鄭玄注：“總角，收發(fā)結(jié)之?！焙髞?lái)就稱兒童的幼年時(shí)代為“總角”。陶潛《榮木》詩(shī)序：“總角聞道，白者無(wú)成?！边@里的“白首”代稱老年。

垂髻：也指兒童幼年。古時(shí)兒童未成年時(shí)，不戴帽子，頭發(fā)下垂，所以“垂髻”代稱兒童的幼年。陶潛《桃花源記》：“黃發(fā)垂髻，并怡然自樂(lè)。”這里的“黃發(fā)”也代稱老年。

束發(fā)：古代男子成童時(shí)把頭發(fā)束成髻，盤在頭頂，后來(lái)就把“束發(fā)”代稱成童的年齡?！洞蟠鞫Y記·保傅》：“束發(fā)而就大學(xué)，學(xué)大藝焉，履大節(jié)焉。”歸有光《項(xiàng)脊軒志》：“余自束發(fā)，讀書軒中?！?/p>

成童：古時(shí)稱男子年達(dá)十五為“成童”?！抖Y心·內(nèi)側(cè)》：“成童，舞象，學(xué)射御?！编嵭ⅲ骸俺赏逡陨?。”《后漢書·李固傳》：“固弟子汝南郭亮，年始成童，游學(xué)洛陽(yáng)?！崩钯t注：“成童，年十五也?！庇郑豆攘簜鳌ふ压拍辍罚骸傲b貫成童，不就師傅，父之罪也?！狈秾幾ⅲ骸俺赏?，八歲以上?！笨梢?jiàn)，成童到底是幾歲，也有不同的說(shuō)法。

及笄：古時(shí)稱女子年在十五為“及笄”，也稱“笄年”。笄是簪子，及笄，就是到了可以插簪子的年齡了，《儀禮·土昏禮》：“女子許嫁，笄而醴之，稱字?！薄抖Y記·內(nèi)則》：“女子許嫁，??十有五年而笄?！眲t又指出嫁的年齡。《聊齋志異·胭脂》：“東昌卞氏，業(yè)牛醫(yī)者，有女，小字胭脂，??以故及笄未字?！?/p>

破瓜：舊時(shí)文人把“瓜”字拆開(kāi)，成為兩個(gè)“八”字，稱16歲為“破瓜”，在詩(shī)文中多用于女子。又因八乘八為六十四，也稱64歲為“破瓜”。呂巖《贈(zèng)張泊詩(shī)》：“攻成當(dāng)在破瓜年?！?/p>

弱冠：古代男子20歲行冠禮。所以主以“弱冠”代稱20歲，弱是年少，冠是戴成年人的帽子，還要舉行大禮。左思《詠友》詩(shī)：“弱冠弄柔翰，舊犖觀群書。”

《論語(yǔ)·為政》有“子曰：‘吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩’”之語(yǔ)，后來(lái)就以“而立”代稱30歲，《聊齋志異·長(zhǎng)清僧》：“友人或至其鄉(xiāng)，敬造之，見(jiàn)其人默然成篤，年僅而立”；以“不惑”代稱40歲，應(yīng)璩《答韓文憲書》：“足下之年，甫在不惑”；以“知命”為50歲的代稱，潘岳《閑居賦》序：“自弱冠涉乎知命之年，八徒官而一進(jìn)階?！币浴岸槨睘?0歲的代稱，庾信《伯母李氏墓南銘》：“夫人年逾耳順，視聽(tīng)不衰?！?/p>

古人又稱50歲為“艾”，60歲為“耆”，《禮記·曲禮》：“五十曰艾，??六十為耆??”也可以泛指老年，《荀子·致士》：“耆艾而信，可以為師。” 古?。憾鸥Α肚吩?shī)：“酒債尋常行處有，人生七十古來(lái)稀?！焙髞?lái)就拿“古稀”為70歲的代稱。

耋：《詩(shī)·秦風(fēng)·車鄰》:“逝者其耋?！泵珎鳎骸榜?，老也。八十曰耋?！薄蹲髠鳌べ夜拍辍罚骸耙圆笋罄?，如勞，賜一級(jí)，無(wú)下拜。”杜預(yù)注：“八十曰耋?！?/p>

耄：《禮記·曲禮上》：“八十、九十曰耄?！被笇挕尔}鐵論·孝養(yǎng)》亦稱“八十曰耄?！逼谖酰骸抖Y心·曲禮上》：“百年曰期頤?！编嵭ⅲ骸捌?，猶在也；頤，養(yǎng)也?！笨紫５┘猓骸鞍倌暾唢嬍场⒕犹?、動(dòng)作，無(wú)所不待于養(yǎng)。”后來(lái)就拿“期頤”代表百歲。蘇軾《次韻子由三首》：“到處不妨閑卜筑，流年自可數(shù)期頤?！?/p>

另有“丁年”之說(shuō)，泛指成丁之年，即壯年，溫庭筠《蘇武廟》詩(shī)：“回首樓臺(tái)非甲帳，去時(shí)冠劍是丁年?！笨墒浅啥≈旮鱾€(gè)朝代規(guī)定不同，如惰朝以20歲為成丁，唐玄宗天寶年間以23歲為成丁。

陛下、殿下、閣下、足下

“陛下”、“殿下”、“閣下”、“足下”都是古人稱謂上的敬辭。

“陛下”的“陛”指帝王宮殿的臺(tái)階?！氨菹隆痹瓉?lái)反映的是站在臺(tái)階下的侍者。臣子向

天子進(jìn)言時(shí)，不敢直呼天子，必須先呼臺(tái)階下的侍者告之。后來(lái)“陛下”就成為對(duì)帝王 的敬辭。

“殿下”和“陛下”是一個(gè)意思。原來(lái)也是對(duì)天子的敬辭但稱謂對(duì)象隨著歷史的發(fā)展

而有所變化，漢朝以后演變?yōu)閷?duì)太子、親王的敬稱。唐朝以后只有皇太子、皇后、皇太后可以稱為“殿下”。

“閣下”是舊時(shí)對(duì)別人的尊敬。常用于書信之中。原意是由于親朋同輩間互相見(jiàn)面

不便呼其名，常常先呼在其閣下的侍從轉(zhuǎn)告，而將侍從稱為“閣下”的，后來(lái)逐漸演變

為至友親朋間尊稱的敬辭。

“足下”在古代，下稱謂上，或同輩相稱，都用“足下”。如《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》：“張

良入謝曰：‘??謹(jǐn)使臣良奉白壁一雙再拜獻(xiàn)大王足下；玉斗一雙，再拜奉大將足下。’”

以上這些敬辭，現(xiàn)在對(duì)外交往時(shí)(書信、宴會(huì)致詞)還常常使用。

先生、小姐、女士

“先生”：始見(jiàn)于春秋《論語(yǔ)·為政》：“有酒食‘先生’饌?！弊⒔庠唬骸跋壬父感侄?也?！钡搅藨?zhàn)國(guó)，“先生”泛指有德行有學(xué)問(wèn)的長(zhǎng)輩。歷史上第一次用“先生”稱呼老師，始見(jiàn)于《曲禮》。唐、宋以來(lái)，多稱道士、醫(yī)生、占卦者、賣草藥的、測(cè)字的為先

生。清朝以來(lái)，“先生”的稱呼在人們的腦海里已開(kāi)始淡薄，至辛亥革命之后，“先生” 的稱呼才又廣為流傳。

“小姐”：最實(shí)是宋代王宮中對(duì)地位低下的宮婢、姬、藝人等的稱謂。到了元代，“

小姐”逐漸上升為大家貴族未婚女子的稱謂，如《西廂記》中：“只生得個(gè)小姐，字鶯

鶯?！?至明、清兩代，“小姐”一詞終于發(fā)展成為貴族大家未婚女子的尊稱，并逐漸傳 到了民間。

“女士”：始見(jiàn)于《詩(shī)經(jīng)·大雅·既醉》：“厘爾女士?！边@兒的“女士”指有德行的女子，和后來(lái)說(shuō)的“千金”一樣，用以對(duì)婦女和未婚女子的敬稱。

妻子的種種稱呼

小君、細(xì)君：最早是稱諸侯的妻子，后來(lái)作為妻子的通稱。

內(nèi)子：從前丈夫?qū)e人稱自己的妻子，其根源出于舊觀念，認(rèn)為男子主外，女子主 內(nèi)。

室人：多數(shù)是對(duì)別人妻子的稱呼。

拙荊、山荊：源出“荊釵布裙”，本是指東漢梁鴻妻子孟光相素的服飾，后人用作妻之 謙詞。

荊妻、刑室：表示自謙，貧寒之意。發(fā)室：原配妻子。

繼室、續(xù)弦：因古人常以琴瑟比喻夫妻關(guān)系，故將妻歿再取稱為“續(xù)弦”。妾、姬、小妻、小星、如妻、如夫人、側(cè)室、偏房、室、副妻等均為小老婆。落花修修 飄商掠周 君哦我吟 黛葬玉收 花開(kāi)如蝶 難過(guò)三秋 落花絲絲 牽我所思 唯我所思 其心安知 安知安知 空勞我癡 落花采采 如霧似海 我復(fù)笑之 余卿共載 眩極燦兮 落花皚皚

落花狂飛 無(wú)依無(wú)歸 糾糾擾擾 寥落成灰 輾轉(zhuǎn)輾轉(zhuǎn) 雨化風(fēng)吹 落花隨風(fēng) 亂舞半空 如萍如蓬 任我西東 花自風(fēng)中 風(fēng)花兩空 落花無(wú)休 我心幽幽 不解君心 或君悠悠 我依幽幽 不以君休

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三、書信常用詞語(yǔ)

(一)啟始 惠書敬悉，甚以為慰。頃接大示，如見(jiàn)故人。久不通函，至以為念。前上一函，諒已入鑒。近屢奉箋，至感厚誼深情。

接獲手書，情意拳拳，至不歡愉。數(shù)奉手書，熱情誠(chéng)摯之情，溢于言表。日前曾奉尺牘，意其已抵左右。

捧讀知已惠書，音容笑顏，歷歷在目。

昨得書箋，反復(fù)讀之，深情厚意，感莫能言。

(二)思念

別后月余，殊深馳系。睽違日久，拳念殷殊。分手甚久，別來(lái)無(wú)恙。故園念切，夢(mèng)寐神馳。

握別以來(lái)，深感寂寞，近況如何，甚念。鴻雁傳來(lái)，千里咫尺，海天在望，不盡依依。相距甚遠(yuǎn)，不能聚首，轉(zhuǎn)寄文墨，時(shí)通消息。別亦良久，甚以為懷，何日重逢，登高延企。

奉讀惠書，宛如天外飛來(lái)，回首往事，不啻依稀如昨。長(zhǎng)懷盛德，聊吐愚衷，謹(jǐn)憑鴻雁之傳，佇望白云之信。

(三)飲佩

大示拜讀，心折殊深。久欽鴻才，時(shí)懷渴謁。德宏才羨，屢屢懷慕。久慕英才，拜謁如渴。

頃讀誨語(yǔ)，如聞金玉良言，茅塞頓開(kāi)。謹(jǐn)蒙誨教，疑或冰釋，勝似春風(fēng)甘霖灌頂。

恩師才高八斗，學(xué)富五車，泰山北斗，誰(shuí)不思慕。

蒙惠書并賜佳作，浩如河漢，理至還必須真，拜服之至。嗣后如有所見(jiàn)，或有新作，望莫遺愚友之駑，尚請(qǐng)隨時(shí)見(jiàn)示為盼。

先生德高望重，文才武略，貫古今之論，曉中外之文，下風(fēng)引領(lǐng)，敢下拜嘉。

（四）問(wèn)病

聞君欠安，甚為懸念。

頃聞您臥榻數(shù)日，心甚系念。

聞君甚念，無(wú)奈事務(wù)纏身，未能前來(lái)請(qǐng)安，懇請(qǐng)慎疾自愛(ài)。知尊恙復(fù)發(fā)，懇祈暫停公務(wù)，苓參進(jìn)，調(diào)養(yǎng)莫誤，甚念甚念。

尊恙已大愈否?貴體新全，望珍攝自重，衣餐增適，動(dòng)定咸宜。諸唯珍重，皮之不存，毛豈附焉，來(lái)日方長(zhǎng)，亟望珍重。尊恙愈否，念念。

欣聞貴體康復(fù)，至為慰藉。

重病新愈，望調(diào)養(yǎng)有序，節(jié)勞為盼。

聞君抱恙，不勝懸念，特函問(wèn)候，祝早日康復(fù)。

(五)時(shí)令問(wèn)候

春寒料峭，善自珍重。

陽(yáng)春三月，燕語(yǔ)鶯歌，想必神采奕奕。炎暑日蒸，千萬(wàn)珍重。

盛暑之后，繼以炎秋，務(wù)望尚自珍為盼。秋色宜人，望養(yǎng)志和神。秋風(fēng)蕭蕭，至祈攝衛(wèi)。

日來(lái)寒威愈烈火，伏維福躬無(wú)恙。寒風(fēng)苦雨，懇請(qǐng)厚自珍愛(ài)。

近聞貴地大風(fēng)暴雨，家居安否，念念。朔風(fēng)突起，寒潮逼至，想寓中均安？

(六)祝賀

頃聞嘉訊，再祝鴻猷大展，萬(wàn)里鵬程。

欣聞??，謹(jǐn)寄數(shù)語(yǔ)，聊表祝賀與希望之心。喜聞??，由衷快慰，遙祝前程似錦，萬(wàn)事如意。謹(jǐn)具刀筆書謁，恭賀嘉事吉禮。

1、賀新婚

忽鳴燕賀，且祝新禧。

欣聞足下花燭筵開(kāi)，奉呈薄禮，聊巹之儀。附呈微物，聊佐喜儀，忽棄是幸。喜聞你們有緣終成眷屬，至為欣慰。欣聞你們喜結(jié)良緣，無(wú)限欣慰。近聞足下燕爾新婚，特此祝賀。

頃悉你不日西廂敘情，藍(lán)田得玉，天成佳偶，謹(jǐn)祝秦晉和歡，白頭偕老。頃聞吉音，欣逢嘉禮，遙祝如魚得水，并蒂花開(kāi)，嘉賀嘉祝。

2、祝壽

×日為先生××大壽，遙祝壽比南山，福如東海。恭祝延年壽千秋。

謹(jǐn)頌受壽家多，長(zhǎng)命百歲。

喜賀福壽雙全，恭賀全家安好，壽星永照。

3、賀生兒女

聞?dòng)轺耄?jǐn)此恭賀。

聞尊夫婦喜添千金，熱忱致賀。(賀生女)弄璋之喜，可慶可賀。(賀生子)弄瓦之慶，遙以致賀。(賀生女)

(七)致謝

大示誦悉，深感勤勤懇懇誨人不倦之意。厚情盛意，應(yīng)接不遑，切謝切謝。奉報(bào)先生殷殷之誼，當(dāng)俟異日耳。感荷高情，非只語(yǔ)片言所能鳴謝。承蒙諄諄忠告，銘感五衷。

承蒙見(jiàn)教，獲益甚多，特上寸箋，以申謝忱。承蒙惠贈(zèng)各物，衷心感謝，不勝榮幸。承蒙存問(wèn)，且贈(zèng)佳品，感恩不盡。

如此厚贈(zèng)，實(shí)深惶悚，但來(lái)從遠(yuǎn)道，卻之不恭，因即拜領(lǐng)。

(八)致歉

惠書敬悉，甚感盛情，遲復(fù)為歉。奉讀惠書，久未作復(fù)，罪甚罪甚?；輹严?，近因瑣務(wù)，未即奉答為歉。數(shù)奉臺(tái)函，未暇修復(fù)，抱歉良深。

所詢之事，目前尚難奉復(fù)，敬請(qǐng)寬裕為懷。前事有逆尊意，不勝慚愧，萬(wàn)望海涵。前事有負(fù)雅意，十分抱歉，尚希恕之。見(jiàn)有睽異之處，幸在知己，尚希見(jiàn)寬降恕。

(九)拜托

冒味唐突干請(qǐng)，惟望幸許。

拜托之處，乞費(fèi)神代辦，不勝感荷。謹(jǐn)布區(qū)區(qū)，尚希鑒明，費(fèi)神相助。

所懇之事，若蒙慨允，將不勝感激之至。特瀝寸函布達(dá)，祈忽他言推諉。為書請(qǐng)之，便中還請(qǐng)一詢?yōu)楹伞Ｆ蛸n??，以志厚誼。

鑒于此情，望您能大解善囊，盡力相助。

人生友誼，唯君多誼，切望惠澤大諉，鼎力為之。歲月悠悠，與君多誼，還望滋潤(rùn)再三，澤被延綿。

(十)致哀

驚聞××作古，家失棟材，悲痛萬(wàn)分。尊×猝去，深致哀悼，尚望節(jié)哀順變。

前聞令×逝去，為之慘然，人死不能復(fù)生，尚望節(jié)哀。

聞悉××仙逝，不勝傷悼，足下遭此不幸，傷感必甚，懇請(qǐng)寬辟哀情，善自珍愛(ài)。

死者已矣，生者懇請(qǐng)多多保重。

希高年珍攝，勉抑哀思。謹(jǐn)函馳陳，藉申慰問(wèn)。驚承訃告，悲悼不已，凡在相好，無(wú)不同深惋惜。(十一)贈(zèng)物

奉呈薄資，尚望笑納為幸。

區(qū)區(qū)小物兩包，聊供途中之需，即乞曬納。

所奉禮品雖微不足道，但物輕情意重，望勿嫌棄。千里鵝毛，聊表寸心。

微物奉上，聊祝吉安，幸祈笑納。

寄奉百元，聊佐薪水，為數(shù)甚微，將意而已。

(十二)請(qǐng)教

風(fēng)雨同舟，愿聞明教。

倘蒙見(jiàn)教，沒(méi)齒不忘，一日為師，終生為父。倘承不吝賜教家，幸甚幸甚。甚盼時(shí)賜物，匡我不逮。得暇望時(shí)賜教言為禱。

一切懇請(qǐng)?jiān)斒荆f(wàn)望莫以鄙陋而不堪教也?？嘤兴茫黼S時(shí)賜示為盼。

倘有所聞，尚祈見(jiàn)告，俾資改進(jìn)，不勝為盼。

(十三)商討

愚直之言，尚祈嘉納。蒙雅愛(ài)，瀝膽直諫。

叨稱至好，故敢緘阻，草瀝數(shù)行，請(qǐng)鑒納。相見(jiàn)以誠(chéng)，請(qǐng)恕不謙。

微開(kāi)之言，幸無(wú)見(jiàn)闊，不勝大愿。

叨在契末，斗膽直陳，伏維朗照，不盡縷衷。

吾敬先生，尤愛(ài)真理，故秉筆直陳，希原諒之為禱。緣承下詢，草復(fù)寸箋，種種尚須斟酌之處，尊意如何？

此等事本不累述，惟既屢承下問(wèn)，慨然如感，遂略布鄙懷，萬(wàn)乞曲矛諒察為幸。

(十四)結(jié)束

匆此先復(fù)，余容后稟。鐵此布臆，余容續(xù)陳。臨書倉(cāng)促，不盡欲言。日來(lái)事冗，恕不多敘。書不盡意，余言后續(xù)。草率書此，祈恕不恭。馳函寓意，佇望示復(fù)。

匆此草就，不成文進(jìn)，原宥是幸。

忙中即書，言不由衷，不足之處，恕見(jiàn)諒。

------------禮貌用語(yǔ)

初次見(jiàn)面曰：久仰；好久不見(jiàn)曰：久違；請(qǐng)人原諒曰：包涵；請(qǐng)人收禮曰：笑納；

向人詢問(wèn)曰：動(dòng)問(wèn)；表示謝意曰：多謝；別人欲行曰：慢走；請(qǐng)受邀請(qǐng)?jiān)唬嘿p光；

領(lǐng)受情誼曰：承情；分手告別曰：回見(jiàn)；晚上道別曰：晚安；未能親迎曰：失迎；

禮貌不周曰：失敬；要求回信曰：賜復(fù)；請(qǐng)人指教曰：賜教；征求意見(jiàn)曰：不吝；

拜托答謝曰：有勞；請(qǐng)人任職曰：屈就；受人指教曰：叼教；請(qǐng)主人別送行：止步；

自己作品給別人看：教正、斧正；請(qǐng)求接受贈(zèng)品曰：賞臉；動(dòng)問(wèn)長(zhǎng)輩年歲曰：高壽、貴庚；有話對(duì)人說(shuō)：打擾；讀者給編輯部：敬頌編安；晚輩給長(zhǎng)輩：順頌安康；

長(zhǎng)輩對(duì)晚輩：順致安好；平級(jí)機(jī)關(guān)間：特此函達(dá)；

“x x”之交

杵臼之交：交友不分貴賤；（《聊齋》）布衣之交：普通百姓間的交往；（《廉藺列傳》）

莫逆之交：彼此情投意合；（《北史》）刎頸之交：即使掉腦袋也不變心；（《廉藺列傳》）

再世之交：與人父子兩代都結(jié)成朋友； 忘年之交：不計(jì)年歲長(zhǎng)幼以才能德行為主的交往；

竹馬之交：幼年男女之間的交往； 君子之交：看似平淡重在道義的朋友；

車笠之交：不以貴賤而異的朋友； 忘形之交：彼此以心相許不分形跡；

金石之交：交誼深厚、如金石般堅(jiān)固； 金蘭之交：友情契合，如同兄弟；

平昔之交：往日結(jié)交的朋友； 肺腑之交：無(wú)話不談，推心置腹的朋友；

貧賤之交：貧困時(shí)結(jié)交的朋友； 詩(shī)文之交：以詩(shī)文往來(lái)結(jié)交的朋友

石交：交誼堅(jiān)固； 款交：以真情相待。

“x x”之年

襁褓：不滿周歲

孩提：尚在襁褓，初知發(fā)笑，（嬰幼兒）；（2~3歲）

齠齔（tiáochèn）：兒童換牙，長(zhǎng)出新牙，（七八歲間）；

髫年：女孩七歲

齠年：男孩八歲

垂髫：童子未冠，頭發(fā)下垂謂之齠；

總角：角，小髻?？?，束發(fā)上分，人之童年；

黃口：十歲以下

幼學(xué)：《禮記》“人生十年月幼學(xué)”；

豆蔻：“娉娉婷婷十三余，豆蔻梢頭二月初”女子十三四歲；

舞勺之年：13~15 舞象之年：15~20 金釵之年：12歲（女孩）

及笄：《禮記》“女子十又五而笄”（結(jié)發(fā)為笄，表成年）；

束發(fā)：男孩成童，束發(fā)為髻； 破瓜（碧玉年華）：瓜拆開(kāi)為“二八”，二八相加或相乘，謂女子十六或六十四歲；

桃李年華：20歲（女）

花信年華：24歲（女）

弱冠：《禮記》“二十曰弱冠”。男子二十結(jié)發(fā)加冠，體且未壯。

而立：《論語(yǔ)》“吾十有五，而志于學(xué)，三十而立”；

成立：“成立之年，便增妻孥之累”，人之成年；

不惑：《論語(yǔ)》“四十而不惑”（明辨不疑）

強(qiáng)仕：《禮記》四十曰強(qiáng)仕；

知非：《淮南子》“年五十，而知四十九年非，”人之五十；

天命：《論語(yǔ)》“五十而知天命；”

及艾：《禮記》“五十曰艾”（發(fā)白如艾）；

杖行：《禮記》“五十杖于家”

耆艾：《禮記》“五十曰艾，六十曰耆，”人之五六十歲；

花甲：人之六十；

耳順：《禮記》“六十而耳順”（耳聞其言，而知其微旨）；

垂老：《垂老別》，人之將老；

桑榆：《后漢書》“失之東隅，收之桑榆”（天黃昏，喻人之將老）；

耆老：《國(guó)語(yǔ)》“六十曰耆，七十曰老，”人之六七十歲；

古?。憾鸥Α叭松呤艁?lái)稀”

遲暮：杜甫“遲暮少寢食，”人之將老；

皓首：《后漢書》“垂發(fā)服戎，功成皓首。”

眉?jí)郏骸对?shī)經(jīng)》“此為春酒，以介眉?jí)邸保ㄐ忝?，壽者相稱，人之長(zhǎng)壽。

風(fēng)燭：風(fēng)中之燭、隨時(shí)可滅，人之殘年。

耄耋：“七耄八耋”，人之七八十歲；

鮐（tái）背：“九十鮐背”

白壽：“白”為“百”缺一，人之九十九。

壽民：“清代稱百歲老人為壽民”

期頤：《禮記》百年曰期頤（百歲人生年數(shù)之極故曰“期”，生活待人 落花修修 飄商掠周 君哦我吟 黛葬玉收 花開(kāi)如蝶 難過(guò)三秋 落花絲絲 牽我所思 唯我所思 其心安知 安知安知 空勞我癡 落花采采 如霧似海 我復(fù)笑之 余卿共載 眩極燦兮 落花皚皚

落花狂飛 無(wú)依無(wú)歸 糾糾擾擾 寥落成灰 輾轉(zhuǎn)輾轉(zhuǎn) 雨化風(fēng)吹 落花隨風(fēng) 亂舞半空 如萍如蓬 任我西東 花自風(fēng)中 風(fēng)花兩空 落花無(wú)休 我心幽幽 不解君心 或君悠悠 我依幽幽 不以君休

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敬辭是指含恭敬口吻的用語(yǔ)，在人們?nèi)粘＝浑H和書信往來(lái)中往往要運(yùn)用到。

“令”字一族。用于對(duì)方的親屬或有關(guān)系的人。如令尊：尊稱對(duì)方的父親；令堂：尊稱對(duì)方的母親；令郎：尊稱對(duì)方的兒子；令愛(ài)、令嬡：尊稱對(duì)方的女兒；令兄：尊稱對(duì)方的兄長(zhǎng)；令弟：尊稱對(duì)方的弟弟；令侄：尊稱對(duì)方的侄子；

“拜”字一族。用于自己的行為動(dòng)作涉及對(duì)方。如拜讀：指閱讀對(duì)方的文章；拜辭：指告辭對(duì)方；拜訪：指訪問(wèn)對(duì)方；拜服：指佩服對(duì)方；拜賀：指祝賀對(duì)方；拜識(shí)：指結(jié)識(shí)對(duì)方；拜托：指托對(duì)方辦事情；拜望：指探望對(duì)方。

“奉”字一族。用于自己的動(dòng)作涉及對(duì)方時(shí)。如奉達(dá)（多用于書信）：告訴，表達(dá)；奉復(fù)（多用于書信）：回復(fù)；奉告：告訴；奉還：歸還；奉陪：陪伴；奉勸：勸告；奉送、奉贈(zèng)：贈(zèng)送；逢迎：迎接；奉托：拜托。

“惠”字一族。用于對(duì)方對(duì)待自己的行為動(dòng)作。如惠存（多用于送人相片、書籍等紀(jì)念品時(shí)所題的上款）：請(qǐng)保存；惠臨：指對(duì)方到自己這里來(lái)；惠顧（多用于商店對(duì)顧客）：來(lái)臨；惠允：指對(duì)方允許自己（做某事）；惠贈(zèng)：指對(duì)方贈(zèng)譽(yù)（財(cái)物）。

“恭”字一族。表示恭敬地對(duì)待對(duì)方。如恭賀：恭敬地祝賀；恭候：恭敬地等候；恭請(qǐng)：恭敬地邀請(qǐng)；恭迎：恭敬地迎接；恭喜：祝賀對(duì)方的喜事。

“垂”字一族。用于別人（多是長(zhǎng)輩或上級(jí)）對(duì)自己的行動(dòng)。如垂愛(ài)（都用于書信）：稱對(duì)方對(duì)自己的愛(ài)護(hù)；垂青：稱別人對(duì)自己的重視；垂問(wèn)、垂詢：稱別人對(duì)自己的詢問(wèn)；垂念：稱別人對(duì)自己的思念。

“貴”字一族。稱與對(duì)方有關(guān)的事物。如貴干：?jiǎn)柸艘鍪裁矗毁F庚：?jiǎn)柸四挲g；貴姓：?jiǎn)柸诵眨毁F恙：稱對(duì)方的??；貴子：稱對(duì)方的兒子（含祝福之意）；貴國(guó)：稱對(duì)方國(guó)家；貴校：趁對(duì)方學(xué)校。

“高”字一族。稱別人的事物。如高見(jiàn)：高明的見(jiàn)解；高就：指人離開(kāi)原來(lái)的職位就任較高的職位；高齡：稱老人（多指六十歲以上）的年齡；高壽：用于問(wèn)老人的年齡；高足：稱呼別人的學(xué)生；高論：稱別人的議論。

“大”字一族。尊稱對(duì)方或稱與對(duì)方有關(guān)的事物。如大伯：除了指伯父外，也可尊稱年長(zhǎng)的男人；大哥：可尊稱與自己年齡相仿的男人；大姐：可尊稱女性朋友或熟人；大媽、大娘：尊稱年長(zhǎng)的婦女；大爺：尊稱年長(zhǎng)的男子；大人（多用于書信）：稱長(zhǎng)輩；大駕：稱對(duì)方；大師傅：尊稱和尚；大名：稱對(duì)方的名字；大慶：稱老年人的壽辰；大作：稱對(duì)方的著作；大札：稱對(duì)方的書信。

“敬”字一族。用于自己的行動(dòng)涉及別人。如敬告：告訴；敬賀：祝賀；敬候：等候；敬禮（用于書信結(jié)尾）：表示恭敬；敬請(qǐng)：請(qǐng)；敬佩：敬重佩服；敬謝不敏：表示推辭做某件事。

“請(qǐng)”字一族。用于希望對(duì)方做某事。如請(qǐng)問(wèn)：用于請(qǐng)求對(duì)方回答問(wèn)題；請(qǐng)坐：請(qǐng)求對(duì)方坐下；請(qǐng)進(jìn)：請(qǐng)對(duì)方進(jìn)來(lái)。

“屈”字一族。如屈駕（多用于邀請(qǐng)人）：委屈大駕；屈就（多用于請(qǐng)人擔(dān)任職務(wù)）：委屈就任；屈居：委屈地處于（較低的地位）；屈尊：降低身份俯就。

“光”字一族。表示光榮，用于對(duì)方來(lái)臨。如光顧（多用于商家歡迎顧客）：稱客人來(lái)到；光臨：稱賓客到來(lái)。

“俯”字一族。公文書信中用來(lái)稱對(duì)方對(duì)自己的行動(dòng)。如俯察：稱對(duì)方或上級(jí)對(duì)自己理解；俯就：用于請(qǐng)對(duì)方同意擔(dān)任職務(wù)；俯念：稱對(duì)方或上級(jí)體念；俯允：稱對(duì)方或上級(jí)允許。

“華”字一族。稱對(duì)方的有關(guān)事物。如華誕：稱對(duì)方生日；華堂：稱對(duì)方的房屋；華翰：稱對(duì)方的書信；華宗：稱人同姓。

“老”字一族。用來(lái)尊稱別人，有時(shí)特指老年人或。如老伯、老大爺、老太爺：可尊稱老年男子；老前輩：尊稱同行里年紀(jì)較大、資格較老、經(jīng)驗(yàn)較豐富的人；老兄：尊稱男性朋友；老總：尊稱中國(guó)人民解放軍的某些高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人（多和姓連用,后也稱一些企事業(yè)第一把手為老總.)“叨”字一族。如叨光（受到好處，表示感謝）：沾光；叨教（受到指教，表示感謝）：領(lǐng)教；叨擾（受到款待，表示感謝）：打擾。

“雅”字一族。用于趁對(duì)方的情意或舉動(dòng)。如雅教：稱對(duì)方的指教；雅意：稱對(duì)方的情意或意見(jiàn)；雅正（把自己的詩(shī)文書畫等送給人時(shí)）：指正批評(píng)。

“玉”字一族。用于對(duì)方身體或行動(dòng)。如玉體：稱對(duì)方身體；玉音（多用于書信）：尊稱對(duì)方的書信、言辭；玉照：稱對(duì)方的照片；玉成：成全。

“芳”字一族。用于對(duì)方或與對(duì)方有關(guān)的事物。如芳鄰：稱對(duì)方的鄰居；芳齡（多用于年輕女子）：稱對(duì)方的年齡；芳名（多用于年輕女子）：稱對(duì)方的名字。

“賢”字一族。用于平輩或晚輩。如賢弟：稱自己的弟弟或比自己年齡小的男性；賢侄：稱侄子。

此外還有鼎力（用于請(qǐng)托或感謝）：大力；足下：稱對(duì)方；包涵：請(qǐng)人原諒；斧正：請(qǐng)人改文章；留步：（用于主人送客時(shí)客人請(qǐng)主人不要送）：止步；笑納（用于請(qǐng)對(duì)方收下禮物）：請(qǐng)接納收下；府上：稱對(duì)方房屋；指正（用于請(qǐng)人批評(píng)自己的作品或意見(jiàn)）：指出錯(cuò)誤，使之改正；賜教：給予指教；久仰（多用于初次見(jiàn)面）：仰慕已久；璧還：歸還物品，等等。

謙辭輯錄

謙辭，是人們?nèi)粘＝浑H和書信往來(lái)中必不可少的表示謙虛的言辭 “家”字一族。用于對(duì)別人稱自己的輩分高或年紀(jì)大的親戚。如家父、家尊、家嚴(yán)、家君：稱父親；家母、家慈：稱母親；家兄：稱兄長(zhǎng)；家姐：稱姐姐；家叔：稱叔叔。

“舍”字一族。用于對(duì)別人稱自己的輩分低或年紀(jì)小的親戚。如舍弟：稱弟弟；舍妹：稱妹妹；舍侄：稱侄子；舍親：稱親戚。

“小”字一族。謙稱自己或與自己有關(guān)的人或事物。如小弟：男性在朋友或熟人之間的謙稱自己；小兒：謙稱自己的兒子；小女：謙稱自己的女兒；小人：地位低的人自稱；小生（多見(jiàn)于早期白話）：青年讀書人自稱；小可（多見(jiàn)于早期白話）：謙稱自己；小店：謙稱自己的商店?！袄稀弊忠蛔?。用于謙稱自己或與自己有關(guān)的事物。如老粗：謙稱自己沒(méi)有文化；老朽：老年人謙稱自己；老臉：年老人指自己的面子；老身：老年婦女謙稱自己。

“敢”字一族。表示冒昧地請(qǐng)求別人。如敢問(wèn)：用于問(wèn)對(duì)方問(wèn)題；敢請(qǐng)：用于請(qǐng)求對(duì)方做某事；敢煩：用于麻煩對(duì)方做某事。

“愚”字一族。用于自稱的謙稱。如愚兄：向比自己年輕的人稱自己；愚見(jiàn)：稱自己的見(jiàn)解。也可單獨(dú)用“愚”謙稱自己。

“拙”字一族。用于對(duì)別人趁自己的東西。如拙筆：謙稱自己的文字或書畫；拙著、拙作：謙稱自己的文章；拙見(jiàn)：謙稱自己的見(jiàn)解。

“敝”字一族。用于謙稱自己或跟自己有關(guān)的事物。如敝人：謙稱自己；敝姓：謙稱自己的姓；敝處：謙稱自己的房屋、處所；敝校：謙稱自己所在的學(xué)校。

“鄙”字一族。用于謙稱自己或跟自己有關(guān)的事物。如鄙人：謙稱自己；鄙意：謙稱自己的意見(jiàn)；鄙見(jiàn)：謙稱自己的見(jiàn)解。

另外還有寒舍：謙稱自己的家；犬子：稱自己的兒子；笨鳥先飛：表示自己能力差，恐怕落后，比別人先行一步；拋磚引玉：謙稱用自己粗淺的、不成熟的意見(jiàn)引出別人高明的、臺(tái)甫——舊時(shí)用于問(wèn)人的表字大號(hào) 臺(tái)端——舊時(shí)稱對(duì)方

鈞諭——書信中稱尊長(zhǎng)所說(shuō)的話。還有鈞裁、鈞安等 貴庚——問(wèn)人年齡 貴恙——問(wèn)對(duì)方的病況 斧正——請(qǐng)人修改詩(shī)文 玉成——成全。例：深望玉成此事 玉體、玉音——指對(duì)方身體或言行

違教——指離開(kāi)某人后未見(jiàn)面（多用于書信）雅教——稱對(duì)方對(duì)自己的指教 拜教——恭敬地接受教誨 昆玉——對(duì)別人弟兄的敬稱

潭府——尊稱他人的宅第。如潭第多福

惠鑒、鈞鑒、雅鑒、臺(tái)鑒、臺(tái)覽——請(qǐng)您審閱、審查、指教 謹(jǐn)悉——恭敬地知道 謹(jǐn)啟——恭敬地陳述 茲有——現(xiàn)在有

頃按、頃奉——?jiǎng)倓偨拥?奉箴——接到來(lái)信 鑒于——考慮到 本擬——本來(lái)打算 業(yè)示——已經(jīng)在 逕與——直接地同 賡即——接著立即 不日——不久，不多天 不時(shí)——隨時(shí)

歉難——因不能滿足對(duì)方的要求而表示歉意 鼎力——大力 孔殷——十分急切 售罄——賣完 鑒宥——請(qǐng)?jiān)?不克——不能

瑕疵——微小的弱點(diǎn) 迭函——屢次發(fā)信

為荷、是荷——接受你的恩惠（如復(fù)函為荷）稽遲——拖延、不及時(shí) 惠納、笑納——接受 卓奪——高明的決斷

時(shí)祉、近祉——現(xiàn)在幸福、近來(lái)蠻不錯(cuò)

臺(tái)安、臺(tái)祺、臺(tái)餒——您安好、吉祥、平安 商安、教祺——經(jīng)商、教書安好

衛(wèi)冕：指競(jìng)賽中保住上次獲得的冠軍稱號(hào) 惠贈(zèng)：敬辭，指對(duì)方贈(zèng)予（財(cái)物）惠允：敬辭，指對(duì)方允許自己做某事 家父：謙辭，對(duì)別人稱自己的父親 家母：謙辭，對(duì)別人稱自己的母親 駕臨：敬辭，稱對(duì)方到來(lái)

見(jiàn)教：客套話，指教（我），如“有何見(jiàn)教” 見(jiàn)諒：客套話，表示請(qǐng)人諒解

借光：客套話，用于請(qǐng)別人給自己方便或向人詢問(wèn) 借重：指借用其他人的力量，多用做敬辭 金婚：歐洲風(fēng)俗稱結(jié)婚五十周年

金蘭：可用做結(jié)拜為兄弟姐妹的代稱，如“義結(jié)金蘭” 進(jìn)見(jiàn)：前去會(huì)見(jiàn)，（多指見(jiàn)首長(zhǎng)）

進(jìn)言：向人提意見(jiàn)（尊敬或客氣的口氣），如“向您進(jìn)一言”、“大膽進(jìn)言”

晉見(jiàn)：即進(jìn)見(jiàn)

覲見(jiàn)：（書）朝見(jiàn)（君主）

垂問(wèn)：敬辭，表示別人（多指長(zhǎng)輩或上級(jí)）對(duì)自己的詢問(wèn)

垂愛(ài)：（書）敬辭，稱對(duì)方（多指長(zhǎng)輩或上級(jí)）對(duì)自己的愛(ài)護(hù)（多用于書信）

久違：客套話，好久沒(méi)見(jiàn)

久仰：客套話，仰慕已久（初次見(jiàn)面時(shí)說(shuō)）問(wèn)鼎：指謀圖奪取政權(quán)（中性詞）伉麗：（書）夫妻，如伉麗之情 勞步：敬辭，用于謝別人來(lái)訪

勞駕：客套話，用于請(qǐng)別人做事或讓路 令愛(ài)（媛）：敬辭，稱對(duì)方的女兒 令郎：敬辭，稱對(duì)方的兒兒子 令親：敬辭，稱對(duì)方的親戚 令堂：敬辭，稱對(duì)方的母親 令尊：敬辭，稱對(duì)方的父親

留步：客套話，用于主人送客時(shí)，客人請(qǐng)主人不要送出去 蒙塵：（書）蒙受灰塵，（指君主因戰(zhàn)亂逃亡大外）名諱：舊時(shí)指尊長(zhǎng)或所尊敬的人的名字 內(nèi)眷：指女眷

內(nèi)人：對(duì)別人稱自己的妻子

賞臉：客套話，用于請(qǐng)對(duì)方接受自己的要求或贈(zèng)品 舍間：謙稱自己的家，也稱“舍下” 舍親：自己的親戚

臺(tái)端：敬辭，舊時(shí)稱對(duì)方，（多用于機(jī)關(guān)、團(tuán)體等給個(gè)人的函件）

臺(tái)甫：敬辭，舊時(shí)用于問(wèn)人的表字 臺(tái)駕：敬辭，舊稱對(duì)方

臺(tái)鑒：舊時(shí)書信套語(yǔ)，用在開(kāi)頭的稱呼之后，表示請(qǐng)對(duì)方看信

泰山、泰水：岳父、岳母

托福：客套話，依賴別人的富氣使自己幸運(yùn) 外舅：（書）岳父

代字：女子尚示定親，如“代字閨中” 當(dāng)軸：舊時(shí)指政府領(lǐng)導(dǎo)者 擋駕：婉辭，謝絕來(lái)客訪問(wèn) 丁憂：遭到父母的喪事

鼎力：敬辭，大力（表示請(qǐng)托或感謝時(shí)用）斗膽：形容大膽（多用作謙詞）

獨(dú)夫：殘暴無(wú)道為人民所憎恨的統(tǒng)治者

方家：“大方之家”的簡(jiǎn)稱，多指精通某種學(xué)問(wèn)、藝術(shù)的人

父執(zhí)：父親的朋友 付梓：把稿件交付刊印 高堂：（書）指父母

割愛(ài)：放棄心愛(ài)的東西（婉辭）

割席：指與朋友絕交（典出管寧、華歆）閣下：敬辭，稱對(duì)方，多用于外交場(chǎng)合 更衣：婉辭，上廁所

股肱：比喻左右輔助得力的人（書）光顧：敬辭，商家多用以歡迎顧客 光臨：敬辭，稱賓客來(lái)到

歸天、歸西：婉辭，人死之稱 歸?。海〞┗丶沂∮H 桂冠：光榮的稱號(hào) 貴庚：敬辭，問(wèn)人年齡 貴恙：敬辭，稱對(duì)方的病 過(guò)譽(yù)：謙辭，過(guò)分稱贊

海涵：敬辭，大度包容（多用于請(qǐng)人特別原諒時(shí)）寒舍：謙辭，稱自己的家 合巹（jǐn）：成婚

紅案：廚工的分工上指做菜的工作 白案：廚工的分工上指蒸飯之類的工作 候光：敬辭，等候光臨 候教：敬辭，等候指教

后學(xué)：后進(jìn)的學(xué)者或讀書人，多用作謙辭 后裔：已經(jīng)死去的人的子孫

麾下：將帥的部下，也作敬辭，稱將帥

惠存：敬辭，請(qǐng)保存，多用于送人相片、書籍等紀(jì)念品時(shí)所題寫的上款

惠顧：惠臨，多用于商店對(duì)顧客 惠臨：敬辭，指對(duì)方到自己這里來(lái)

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(shiruishitou

第四篇：2.稱謂禮儀

稱謂禮儀

1、生活中的稱謂是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，彼此之間所采用的稱謂語(yǔ)。下面關(guān)于稱謂的說(shuō)法正確的是（ABC）

A．對(duì)于有身份、年紀(jì)長(zhǎng)者，可以以“先生”相稱

B．對(duì)于文藝界、教育界人士，以及有成就、有身份者，均可以稱之為“老師”

C．對(duì)宗教界人士，可以稱姓名加神職

D．已經(jīng)結(jié)婚的那一位稱對(duì)象

2、下列關(guān)于語(yǔ)言禮儀正確的有（ABC）

A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問(wèn)原則”； B.語(yǔ)言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；

C.商務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)：“少說(shuō)多聽(tīng)”； D.雙方初次見(jiàn)面無(wú)話可說(shuō)時(shí)，可以“聊天”—談天氣。

3、尊重他人要點(diǎn)：（ABCD）

A.尊重上級(jí)B.尊重同事C.尊重下級(jí)D.尊重客戶E.尊重所有人

4、講究禮儀的原因，用一句話概括為（ABC）

Ａ.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)Ｂ.外塑形象Ｃ.增進(jìn)交往Ｄ.使問(wèn)題最小化E.便于理解應(yīng)用F.有利于交往應(yīng)酬

5、商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD）

A.符合身份，以少為佳； B.同質(zhì)同色；C.不佩戴珍貴的首飾；

D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）。E.體現(xiàn)人價(jià)值

6、商務(wù)人員職場(chǎng)裙服穿著四大禁忌：（ABCDE）

A.穿黑色皮裙B.裙鞋襪不搭配C.光腳

D.三截腿E.發(fā)型與服裝不搭配

7、在美國(guó)，（C)歲以上男子享有“先生”的稱呼。

A、18 B、16 C、12 D、15

8在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)面之交，關(guān)系普通的交往對(duì)象，可酌情采取下列ＡＢＣＤ方法稱呼

A同志B先生／女士／小姐／夫人／太太C以職務(wù)職稱相稱D入鄉(xiāng)隨俗 9對(duì)地位高的官方人士，不可稱呼為（D）。

A.先生B.職銜C.閣下D.小姐

10在君主制國(guó)家，按習(xí)慣應(yīng)該怎樣稱呼（ACE）。

A.稱國(guó)王、皇后為“陛下” B.稱親王為“閣下”C.稱王子、公主為“殿下”D.對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人士可稱“閣下”，但不可稱“先生”。E.對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人士可稱爵位

11以下對(duì)涉外禮儀中慣用的稱呼方式，描述正確的是（ABCE）。

A.對(duì)教會(huì)中的神職人員，一般可稱教會(huì)職稱 B.對(duì)擁有博士學(xué)位的人士，可相應(yīng)稱 “博士”，同時(shí)可以加上姓氏 C.對(duì)醫(yī)生，可相應(yīng)稱 “醫(yī)生”同時(shí)可以加上姓氏。D.對(duì)軍人一般稱軍銜，或軍銜加先生E.有的國(guó)家對(duì)將軍、元帥等高級(jí)軍官稱“閣下”。,12在涉外交往中,對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱為:(C)

A,陛下 B,殿下 C,閣下

13,下列幾項(xiàng)中不屬于服務(wù)員的“接待三聲”的是:(C)

A,迎客之聲 B,介紹之聲 C,留客之聲

14與外賓交往時(shí),為了表達(dá)彼此的親近感,可以A

A.征得對(duì)方同意后,直接稱呼其名字(given name)

B.不必征得對(duì)方同意,直接稱呼其名字(given name)

C.直接稱呼對(duì)方全名(given name + family name)

15商用名片講究三個(gè)三，以下屬于這三個(gè)三內(nèi)容的有（ABD）

A.商用名片負(fù)責(zé)制時(shí)要有企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)全稱、部門； B商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜；

C.商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，注視接受。

D.商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式.聯(lián)絡(luò)方式：企業(yè)所在的詳細(xì)地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機(jī)等私人聯(lián)系方式不要??；

16下列關(guān)于語(yǔ)言禮儀正確的有（ABCD）

A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問(wèn)原則”；B.語(yǔ)言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；C.商務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)：“少說(shuō)多聽(tīng)”；D.雙方初次見(jiàn)面無(wú)話可說(shuō)時(shí)，可以“聊天”—談天氣 17在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該（B

A就低不就高B就高不就低C適中D以上都不對(duì)

18辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出.在職員對(duì)上司的稱呼上,應(yīng)該注意:（A）A,稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部B,如果上司表示可以用姓名,昵稱相稱呼,就可以這樣做以顯得親切 C,隨便稱呼什么都可以

19如果在書寫Mary White(瑪麗· 懷特)時(shí),下面哪種是合乎禮儀規(guī)范的:（C）A,M.NB,Mary.WC,M.White

20如何恰當(dāng)?shù)亟榻B別人是商務(wù)人員必備的禮儀技巧,能夠正確地掌握先后次序是十分重要的.通常在介紹中,下面不符合正確禮儀的是:（B）A,首先將職位低的人介紹給職位高的人 B,首先將女性介紹給男性 C,首先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者

21合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀,下列稱呼方式不正確的是:（C）A,應(yīng)使用合理的稱謂B,當(dāng)不知道對(duì)方性別時(shí),不能亂寫,可用職業(yè)稱呼 C,很熟的朋友在商務(wù)場(chǎng)合可稱小名或是呢稱以示親切 名字可縮寫,姓不可以

22公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素

(D)A單位、部門、職務(wù)、電話

B單位、部門、地址、姓名

C姓名、部門、職務(wù)、電話

D單位、部門、職務(wù)、姓名

23商務(wù)會(huì)面中正式稱呼即（、ABD）

A、行政職務(wù)B、技術(shù)職稱C、地方性稱呼D、泛尊稱

24在一個(gè)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研討會(huì)上，主持人是如下介紹與會(huì)者的：“史學(xué)博士王偉”。（對(duì)）

25職稱性稱呼是對(duì)于具有職稱者，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，可直接以其職稱相稱。（對(duì)）

26下列稱呼不屬于尊稱的是（B）

A、尊君 B、家君 C、君 D、令郎

27下列哪一項(xiàng)不屬于學(xué)銜性稱呼（A）

A博士后B博士C碩士D學(xué)士

28特殊問(wèn)候一般有（ABC）

A節(jié)日問(wèn)候B喜慶問(wèn)候C不幸問(wèn)候D打招呼E聊天

29(多選題)學(xué)銜性稱呼的類別，包括哪幾種方式？（ABCD）

A.將學(xué)銜具體化，說(shuō)明所屬學(xué)科，并在其后加上姓名B.在學(xué)銜前加上姓氏

C.僅稱學(xué)銜D.在學(xué)銜前加上姓名

30單選題)下列關(guān)于職稱性稱呼的類別不正確的是（B）

A.在職稱前加上姓氏B.僅稱姓名C.僅稱職稱D.職稱前加上姓名 31(單選題)下列不屬于學(xué)銜性稱呼的是（A）

A.孫研究員B.法學(xué)學(xué)士李麗珍C.博士D.楊博士

32(多選題)職場(chǎng)稱呼中是有禁忌的包括哪些呢？（ABCDEF）

A.過(guò)時(shí)的稱呼B.不當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼C.以綽號(hào)為稱呼D.錯(cuò)誤的稱呼E.庸俗低級(jí)的稱呼F.不通行的稱呼

33(單選題)下列關(guān)于選擇正確、恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)稱呼的作用，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

A.反映了對(duì)對(duì)方得尊重程度B.體現(xiàn)了雙方關(guān)系發(fā)展的程度C.反映了商務(wù)人員自身的修養(yǎng)D.表明了自身的立場(chǎng)

34(單選題)在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記?。ˋ）

A.擺正位置B.以對(duì)方為中心C.入鄉(xiāng)隨俗D.以上都不對(duì)

1.在實(shí)際工作中，接待人員往往需要在同一時(shí)間之內(nèi)對(duì)多名接待對(duì)象同時(shí)加以稱呼。在這種情況下，如何做到有主有次？

所謂有主有次，通常指的是在需要同時(shí)稱呼多名接待對(duì)象時(shí)，一定要首先分清主次，然后再由主到次，依次而行。在實(shí)際操作中，其標(biāo)準(zhǔn)做法有下列4種：

（1、）由尊而“卑”。它的具體含義是，稱呼多名人士時(shí)，應(yīng)當(dāng)自其地位較高者開(kāi)始，自高而低，按順序進(jìn)行。

（2、）由疏而親。它的具體含義是，若被稱呼的多名人士與自己存在親疏之別，為避嫌疑，一般應(yīng)當(dāng)首先稱呼其中與自己關(guān)系生疏者，然后再稱呼其中與自己關(guān)系親近者。

（

3、）由近而遠(yuǎn)。有時(shí)不便細(xì)分多名被稱呼者的“尊卑”、親疏，那么則不妨以對(duì)方距離自己的遠(yuǎn)近來(lái)進(jìn)行，即先稱呼距離自己最近者，然后依次稱呼距離自己較遠(yuǎn)者。

（

4、）統(tǒng)一稱呼。在一些特殊情況下，對(duì)多名稱呼者不必一一稱呼，或者不便一一稱呼時(shí)，則可采用統(tǒng)一稱呼對(duì)方的方式作為變通。例如，以“諸位”、“大家”、“各位來(lái)賓”、“女士們、先生們”等方式直接稱呼對(duì)方。

2.在接待活動(dòng)中，千萬(wàn)注意不要因?yàn)榉Q呼而冒犯對(duì)方的禁忌。一般而言有幾種錯(cuò)誤稱呼，都是接待人員平日不宜采用的，請(qǐng)問(wèn)他們是？

（1、）錯(cuò)誤的稱呼。在稱呼接待對(duì)象時(shí)，千萬(wàn)不能有任何形式的差錯(cuò)。因?yàn)椴徽撌呛畏N差錯(cuò)，顯然都是十分失禮的。

（

2、）庸俗的稱呼。某些市井流行的稱呼，因其庸俗低級(jí)，格調(diào)不高，甚至帶有顯著的黑社會(huì)風(fēng)格，在接待活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)絕對(duì)禁止使用。接待人員在正式場(chǎng)合如采用低級(jí)庸俗的稱呼，則是既失禮，又失自己身份的。

（

3、）綽號(hào)性稱呼。在接待活動(dòng)中，對(duì)關(guān)系一般者，切勿擅自稱對(duì)方的綽號(hào)，也不應(yīng)以道聽(tīng)途說(shuō)而來(lái)的綽號(hào)去稱呼對(duì)方。至于一些對(duì)對(duì)方具有諷刺侮辱性質(zhì)的綽號(hào)，更是嚴(yán)禁使用。接待人員一定要記住，在任何情況下，當(dāng)面對(duì)綽號(hào)稱呼他人，都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。

（4、）地域性稱呼。有些稱呼，諸如，“愛(ài)人”、“對(duì)象”、“師傅”、“小鬼”等，具有很強(qiáng)的地域性特征。一旦對(duì)其不分對(duì)象地濫用，往往難免出錯(cuò)。

（5、）簡(jiǎn)化性稱呼。在正式場(chǎng)合，有不少稱呼不宜隨意簡(jiǎn)化。例如，把“張局長(zhǎng)”、“王處長(zhǎng)”稱為“張局”、“王處”，就顯得既不正規(guī)，又不禮貌。

（6、）無(wú)稱呼。在需要稱呼接待對(duì)象時(shí)，一定要有適當(dāng)?shù)姆Q呼。若是根本不用任何稱呼，或者代之以“喂”、“嘿”、“下一個(gè)”、“那邊的”以及具體代碼，都

是極不禮貌的。

（

7、）距離不當(dāng)?shù)姆Q呼。在接待活動(dòng)中，若是與僅有一面之緣者稱兄道弟，或者稱其為“同學(xué)”、“戰(zhàn)友”、“朋友”、“老板”等，都是與對(duì)方距離不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，接待人員應(yīng)當(dāng)避免使用此種稱呼。

3.請(qǐng)列舉出幾個(gè)行業(yè)性稱呼？

在工作中，按行業(yè)稱呼?？梢灾苯右月殬I(yè)作為稱呼，如：老師、教練、會(huì)計(jì)、醫(yī)生等。在一般情況下，此類稱呼前，均可加上姓氏或者 姓名。如：劉老師、于教練、王會(huì)計(jì)等

4.請(qǐng)列舉出幾個(gè)學(xué)銜性稱呼？

這種稱呼，增加被稱者的權(quán)威性，同時(shí)有助于增加現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)術(shù)氣氛。有四種情況：

a)、僅稱學(xué)銜?！安┦俊?/p>

b)、加姓氏。劉博士

c)、加姓名。劉選博士

d)、將學(xué)銜具體化，說(shuō)明其所屬學(xué)科，并在后面加上姓名。如：法學(xué)博士劉選。這種稱呼最正式。

5.國(guó)家公務(wù)員使用敬語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意的四點(diǎn)要求是什么？

答：一是要學(xué)會(huì)區(qū)分場(chǎng)合；二是要根據(jù)不同的對(duì)象，使用不同的敬語(yǔ)；三是要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣；四是要心有所誠(chéng)，才能口有所言。

6在國(guó)際交往中一般對(duì)男子和女子怎樣稱呼？

答：一般對(duì)男子稱先生，對(duì)女子可根據(jù)情況稱夫人、女士、小姐。

7與人初次見(jiàn)面或談業(yè)務(wù)時(shí)，要怎樣注意稱呼？？

姓+職務(wù)，要一字一字說(shuō)的特別清楚

8稱呼禮儀的基本原則

要合乎常規(guī)；入鄉(xiāng)隨俗；要照顧被稱呼者的個(gè)人習(xí)慣；就高不就低

第五篇：2.稱謂禮儀

稱謂禮儀

1、生活中的稱謂是指人們?cè)谌粘Ｉ钪?，彼此之間所采用的稱謂語(yǔ)。下面關(guān)于稱謂的說(shuō)法正確的是（ABC）

A．對(duì)于有身份、年紀(jì)長(zhǎng)者，可以以“先生”相稱

B．對(duì)于文藝界、教育界人士，以及有成就、有身份者，均可以稱之為“老師” C．對(duì)宗教界人士，可以稱姓名加神職 D．已經(jīng)結(jié)婚的那一位稱對(duì)象

2、下列關(guān)于語(yǔ)言禮儀正確的有（ABC）

A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問(wèn)原則”； B.語(yǔ)言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；

C.商務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)：“少說(shuō)多聽(tīng)”； D.雙方初次見(jiàn)面無(wú)話可說(shuō)時(shí)，可以“聊天”—談天氣。

3、尊重他人要點(diǎn)：（ABCD）

A.尊重上級(jí) B.尊重同事 C.尊重下級(jí) D.尊重客戶 E.尊重所有人

4、講究禮儀的原因，用一句話概括為（ABC）

Ａ.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) Ｂ.外塑形象 Ｃ.增進(jìn)交往 Ｄ.使問(wèn)題最小化 E.便于理解應(yīng)用 F.有利于交往應(yīng)酬

5、商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD）

A.符合身份，以少為佳； B.同質(zhì)同色；C.不佩戴珍貴的首飾； D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）。E.體現(xiàn)人價(jià)值

6、商務(wù)人員職場(chǎng)裙服穿著四大禁忌：（ABCDE）

A.穿黑色皮裙 B.裙鞋襪不搭配 C.光腳 D.三截腿 E.發(fā)型與服裝不搭配

7、在美國(guó)，（C)歲以上男子享有“先生”的稱呼。A、18 B、16 C、12 D、15 8在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)面之交，關(guān)系普通的交往對(duì)象，可酌情采取下列ＡＢＣＤ方法稱呼

A 同志 B先生／女士／小姐／夫人／太太 C以職務(wù)職稱相稱 D入鄉(xiāng)隨俗 9對(duì)地位高的官方人士，不可稱呼為（D）。A.先生 B.職銜 C.閣下 D.小姐 10在君主制國(guó)家，按習(xí)慣應(yīng)該怎樣稱呼（ACE）。

A.稱國(guó)王、皇后為“陛下” B.稱親王為“閣下” C.稱王子、公主為“殿下” D.對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人士可稱“閣下”，但不可稱“先生”。E.對(duì)有公、侯、伯、子、男等爵位的人士可稱爵位

11以下對(duì)涉外禮儀中慣用的稱呼方式，描述正確的是（ABCE）。

A.對(duì)教會(huì)中的神職人員，一般可稱教會(huì)職稱 B.對(duì)擁有博士學(xué)位的人士，可相應(yīng)稱 “博士”，同時(shí)可以加上姓氏 C.對(duì)醫(yī)生，可相應(yīng)稱 “醫(yī)生”同時(shí)可以加上姓氏。D.對(duì)軍人一般稱軍銜，或軍銜加先生 E.有的國(guó)家對(duì)將軍、元帥等高級(jí)軍官稱“閣下”。,12在涉外交往中,對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱為:(C)A,陛下 B,殿下 C,閣下

13,下列幾項(xiàng)中不屬于服務(wù)員的“接待三聲”的是:(C)A,迎客之聲 B,介紹之聲 C,留客之聲

14與外賓交往時(shí),為了表達(dá)彼此的親近感,可以 A

A.征得對(duì)方同意后,直接稱呼其名字(given name)

B.不必征得對(duì)方同意,直接稱呼其名字(given name)

C.直接稱呼對(duì)方全名(given name + family name)15商用名片講究三個(gè)三，以下屬于這三個(gè)三內(nèi)容的有（ABD）

A.商用名片負(fù)責(zé)制時(shí)要有企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)全稱、部門； B商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜；

C.商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，注視接受。

D.商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式.聯(lián)絡(luò)方式：企業(yè)所在的詳細(xì)地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機(jī)等私人聯(lián)系方式不要??； 16下列關(guān)于語(yǔ)言禮儀正確的有（ABCD）

A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問(wèn)原則”； B.語(yǔ)言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；C.商務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)：“少說(shuō)多聽(tīng)”； D.雙方初次見(jiàn)面無(wú)話可說(shuō)時(shí)，可以“聊天”—談天氣 17在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該（B A就低不就高B就高不就低C適中D以上都不對(duì) 18辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出.在職員對(duì)上司的稱呼上,應(yīng)該注意:（A）A,稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部 B,如果上司表示可以用姓名,昵稱相稱呼,就可以這樣做以顯得親切 C,隨便稱呼什么都可以

19如果在書寫Mary White(瑪麗· 懷特)時(shí),下面哪種是合乎禮儀規(guī)范的:（C）A,M.N B,Mary.W C,M.White 20如何恰當(dāng)?shù)亟榻B別人是商務(wù)人員必備的禮儀技巧,能夠正確地掌握先后次序是十分重要的.通常在介紹中,下面不符合正確禮儀的是:（B）A,首先將職位低的人介紹給職位高的人 B,首先將女性介紹給男性 C,首先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者

21合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀,下列稱呼方式不正確的是:（C）A,應(yīng)使用合理的稱謂 B,當(dāng)不知道對(duì)方性別時(shí),不能亂寫,可用職業(yè)稱呼 C,很熟的朋友在商務(wù)場(chǎng)合可稱小名或是呢稱以示親切 名字可縮寫,姓不可以 22公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素(D)A單位、部門、職務(wù)、電話 B單位、部門、地址、姓名 C姓名、部門、職務(wù)、電話 D單位、部門、職務(wù)、姓名

23商務(wù)會(huì)面中正式稱呼即（、ABD）

A、行政職務(wù) B、技術(shù)職稱 C、地方性稱呼 D、泛尊稱

24在一個(gè)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研討會(huì)上，主持人是如下介紹與會(huì)者的：“史學(xué)博士王偉”。

（對(duì)）

25職稱性稱呼是對(duì)于具有職稱者，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，可直接以其職稱相稱。（對(duì)）26下列稱呼不屬于尊稱的是（B）A、尊君 B、家君 C、君 D、令郎 27下列哪一項(xiàng)不屬于學(xué)銜性稱呼（A）A博士后B博士C碩士D學(xué)士 28特殊問(wèn)候一般有（ABC）A節(jié)日問(wèn)候B喜慶問(wèn)候C不幸問(wèn)候D打招呼E聊天(多選題)學(xué)銜性稱呼的類別，包括哪幾種方式？（ABCD）

A.將學(xué)銜具體化，說(shuō)明所屬學(xué)科，并在其后加上姓名 B.在學(xué)銜前加上姓氏 C.僅稱學(xué)銜 D.在學(xué)銜前加上姓名

30單選題)下列關(guān)于職稱性稱呼的類別不正確的是（B）

A.在職稱前加上姓氏 B.僅稱姓名 C.僅稱職稱 D.職稱前加上姓名 31(單選題)下列不屬于學(xué)銜性稱呼的是（A）

A.孫研究員 B.法學(xué)學(xué)士李麗珍 C.博士 D.楊博士 32(多選題)職場(chǎng)稱呼中是有禁忌的包括哪些呢？（ABCDEF）

A.過(guò)時(shí)的稱呼 B.不當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼 C.以綽號(hào)為稱呼D.錯(cuò)誤的稱呼 E.庸俗低級(jí)的稱呼 F.不通行的稱呼

33(單選題)下列關(guān)于選擇正確、恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)稱呼的作用，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）A.反映了對(duì)對(duì)方得尊重程度 B.體現(xiàn)了雙方關(guān)系發(fā)展的程度 C.反映了商務(wù)人員自身的修養(yǎng) D.表明了自身的立場(chǎng) 34(單選題)在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記?。ˋ）

A.擺正位置 B.以對(duì)方為中心 C.入鄉(xiāng)隨俗 D.以上都不對(duì)

1.在實(shí)際工作中，接待人員往往需要在同一時(shí)間之內(nèi)對(duì)多名接待對(duì)象同時(shí)加以稱呼。在這種情況下，如何做到有主有次？

所謂有主有次，通常指的是在需要同時(shí)稱呼多名接待對(duì)象時(shí)，一定要首先分清主次，然后再由主到次，依次而行。在實(shí)際操作中，其標(biāo)準(zhǔn)做法有下列4種：

（1、）由尊而“卑”。它的具體含義是，稱呼多名人士時(shí)，應(yīng)當(dāng)自其地位較高者開(kāi)始，自高而低，按順序進(jìn)行。

（2、）由疏而親。它的具體含義是，若被稱呼的多名人士與自己存在親疏之別，為避嫌疑，一般應(yīng)當(dāng)首先稱呼其中與自己關(guān)系生疏者，然后再稱呼其中與自己關(guān)系親近者。（3、）由近而遠(yuǎn)。有時(shí)不便細(xì)分多名被稱呼者的“尊卑”、親疏，那么則不妨以對(duì)方距離自己的遠(yuǎn)近來(lái)進(jìn)行，即先稱呼距離自己最近者，然后依次稱呼距離自己較遠(yuǎn)者。

（4、）統(tǒng)一稱呼。在一些特殊情況下，對(duì)多名稱呼者不必一一稱呼，或者不便一一稱呼時(shí)，則可采用統(tǒng)一稱呼對(duì)方的方式作為變通。例如，以“諸位”、“大家”、“各位來(lái)賓”、“女士們、先生們”等方式直接稱呼對(duì)方。

2.在接待活動(dòng)中，千萬(wàn)注意不要因?yàn)榉Q呼而冒犯對(duì)方的禁忌。一般而言有幾種錯(cuò)誤稱呼，都是接待人員平日不宜采用的，請(qǐng)問(wèn)他們是？

（1、）錯(cuò)誤的稱呼。在稱呼接待對(duì)象時(shí)，千萬(wàn)不能有任何形式的差錯(cuò)。因?yàn)椴徽撌呛畏N差錯(cuò)，顯然都是十分失禮的。

（2、）庸俗的稱呼。某些市井流行的稱呼，因其庸俗低級(jí)，格調(diào)不高，甚至帶有顯著的黑社會(huì)風(fēng)格，在接待活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)絕對(duì)禁止使用。接待人員在正式場(chǎng)合如采用低級(jí)庸俗的稱呼，則是既失禮，又失自己身份的。

（3、）綽號(hào)性稱呼。在接待活動(dòng)中，對(duì)關(guān)系一般者，切勿擅自稱對(duì)方的綽號(hào)，也不應(yīng)以道聽(tīng)途說(shuō)而來(lái)的綽號(hào)去稱呼對(duì)方。至于一些對(duì)對(duì)方具有諷刺侮辱性質(zhì)的綽號(hào)，更是嚴(yán)禁使用。接待人員一定要記住，在任何情況下，當(dāng)面對(duì)綽號(hào)稱呼他人，都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。

（4、）地域性稱呼。有些稱呼，諸如，“愛(ài)人”、“對(duì)象”、“師傅”、“小鬼”等，具有很強(qiáng)的地域性特征。一旦對(duì)其不分對(duì)象地濫用，往往難免出錯(cuò)。

（5、）簡(jiǎn)化性稱呼。在正式場(chǎng)合，有不少稱呼不宜隨意簡(jiǎn)化。例如，把“張局長(zhǎng)”、“王處長(zhǎng)”稱為“張局”、“王處”，就顯得既不正規(guī)，又不禮貌。

（6、）無(wú)稱呼。在需要稱呼接待對(duì)象時(shí)，一定要有適當(dāng)?shù)姆Q呼。若是根本不用任何稱呼，或者代之以“喂”、“嘿”、“下一個(gè)”、“那邊的”以及具體代碼，都是極不禮貌的。

（7、）距離不當(dāng)?shù)姆Q呼。在接待活動(dòng)中，若是與僅有一面之緣者稱兄道弟，或者稱其為“同學(xué)”、“戰(zhàn)友”、“朋友”、“老板”等，都是與對(duì)方距離不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，接待人員應(yīng)當(dāng)避免使用此種稱呼。3.請(qǐng)列舉出幾個(gè)行業(yè)性稱呼？

在工作中，按行業(yè)稱呼?？梢灾苯右月殬I(yè)作為稱呼，如：老師、教練、會(huì)計(jì)、醫(yī)生等。在一般情況下，此類稱呼前，均可加上姓氏或者 姓名。如：劉老師、于教練、王會(huì)計(jì)等

4.請(qǐng)列舉出幾個(gè)學(xué)銜性稱呼？

這種稱呼，增加被稱者的權(quán)威性，同時(shí)有助于增加現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)術(shù)氣氛。有四種情況：

a)、僅稱學(xué)銜。“博士” b)、加姓氏。劉博士 c)、加姓名。劉選博士

d)、將學(xué)銜具體化，說(shuō)明其所屬學(xué)科，并在后面加上姓名。如：法學(xué)博士劉選。這種稱呼最正式。

5.國(guó)家公務(wù)員使用敬語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意的四點(diǎn)要求是什么？

答：一是要學(xué)會(huì)區(qū)分場(chǎng)合；二是要根據(jù)不同的對(duì)象，使用不同的敬語(yǔ)；三是要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣；四是要心有所誠(chéng)，才能口有所言。6在國(guó)際交往中一般對(duì)男子和女子怎樣稱呼？

答：一般對(duì)男子稱先生，對(duì)女子可根據(jù)情況稱夫人、女士、小姐。7與人初次見(jiàn)面或談業(yè)務(wù)時(shí)，要怎樣注意稱呼？？ 姓+職務(wù)，要一字一字說(shuō)的特別清楚 8稱呼禮儀的基本原則

要合乎常規(guī)；入鄉(xiāng)隨俗；要照顧被稱呼者的個(gè)人習(xí)慣；就高不就低