第一篇：啟航隊11月總結(jié)-存在問題及改善措施

啟航隊總結(jié)目前存在問題:1.管理思路不夠清晰2.團隊凝聚力不高3.組員業(yè)務(wù)能力薄弱4.溝通能力欠缺 改善措施：

針對管理思路：1.每天早會明確日常工作目標，組員定好工作量，晚會檢查，逐個評價落到實處。

2.每日獎懲落實到位。金額不在乎大，但是要有行動，每個人都會在鼓勵中成長，在表揚中突破，在激勵中爆發(fā)。

3.有規(guī)律的去給組員思想上進行引導(dǎo)，把個人思想和團隊思想統(tǒng)一

4.每周的業(yè)績預(yù)測表都要抽固定時間理單。團隊凝聚力:1.上海二部每月的聚餐活動每月照常舉行，另外可以根據(jù)每個組的情況，自行安排小組活動，增加組員的工作以外的友情，也更有利于以后的團隊工作。

2.團隊交流群也要隨時關(guān)注話題，經(jīng)常在群里聊聊每個人的生活，工作，以及各種想法。

3.在無形中引導(dǎo)組員，在處理問題上給予支持，在組員心態(tài)上隨時關(guān)注。

組員的業(yè)務(wù)知識：1.根據(jù)每個人的學(xué)習(xí)能力和吸收能力不同分階段培訓(xùn)。吸收能力弱的許愿甚至需要逐個鞏固加深印象。

2.下班抽時間安排固定演練，一次次演練，一次次學(xué)習(xí)直到印象深刻，能夠自行掌握。

3.抽時間進行知識反饋?？荚?，個人講解等方式進行。

溝通能力：1.這方面的能力需要在扎實的業(yè)務(wù)知識上可以優(yōu)化，學(xué)習(xí)，提升的。

2.要勤學(xué)多問，可以多跟老銷售學(xué)習(xí)，面談的時候可以先模仿后改進。

3.主管要多給予幫助和指導(dǎo)。提升銷售的自信，提高自我，完善自我。

4.總之溝通能力是每個銷售應(yīng)變能力，臨場轉(zhuǎn)換能力，處理問題的邏輯思維能力的綜合體現(xiàn)。

11月份團隊業(yè)績總體客觀，這是組員的能力和努力體現(xiàn)。但是其中的業(yè)績到款架構(gòu)不平衡，老銷售的尾款占據(jù)很大比例，新簽項目過少，長此以往業(yè)績必然出現(xiàn)過山車模式，所以針對這些情況作為主管要時刻把握住方向，我也要隨時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，積累經(jīng)驗。把每個組員的能力最大化，業(yè)績平穩(wěn)增長并且完成年度人物才是最終目標。

第二篇：倉庫存在問題及改善措施

倉庫存在問題及改善措施-----現(xiàn)場管理之20(2009-09-07 22:14:16)轉(zhuǎn)載 標簽：

倉庫存在問題

副料管理

管理流程

危險品

特殊副材

主材申領(lǐng)

不良品管理

雜談

如任公司中高管,了解公司情況后,就是開展工作,先從公司急需解決單位著手,下面列出對倉庫改善事例.通過調(diào)查、觀察及詢問，現(xiàn)從倉庫組織結(jié)構(gòu)、流程、收、管、發(fā)、盤等多方面將倉庫存在的問題進行匯總，同時提出解決措施，具體報告如下：

一、倉庫組織結(jié)構(gòu)不合理,責(zé)任不清

1、問題現(xiàn)狀：倉庫無具體組織結(jié)構(gòu)圖，倉管員無具體工作職責(zé)分工，三個倉管員職責(zé)不明，未設(shè)立倉庫班長或組長(直接責(zé)任人)。

2、產(chǎn)生弊端：：現(xiàn)由生產(chǎn)計劃部的***代管倉庫，真正倉庫無責(zé)任人，再加上三個倉庫管理員無具體工作職責(zé)，分工不清，職責(zé)不明，容易造成“三個和尚無水喝”的局面。

3、改善措施：重新合理設(shè)置倉庫組織結(jié)構(gòu)圖（具體在9月8號完成），倉庫屬計劃部管，倉庫設(shè)一班長（建議由***擔(dān)任，此人工作主動性強，缺點：倉庫管理經(jīng)驗欠缺），負責(zé)管理倉庫工作，向***報告，合理設(shè)置管理層次。倉庫各人員工作職責(zé)具體確定清楚，做到職責(zé)分明，有分工有合作。（倉管員工作職責(zé)計劃于9月8號完成）。

二、倉庫管理流程及規(guī)范不適用，制度缺失

1、問題現(xiàn)狀：200*年3月訂立物料入出庫管理、倉庫管理一直未修訂過，里面內(nèi)容簡單，以前也許公司規(guī)模小，適合當時情況，而現(xiàn)在公司經(jīng)營發(fā)生變化，不能適應(yīng)現(xiàn)公司需用，如文件里無：成品進倉管理規(guī)定、成品出倉管理規(guī)定、倉庫盤點管理規(guī)定、危險物品管理規(guī)定、物料退庫控制管理等。

2、產(chǎn)生弊端：：管理流程及規(guī)范不合理，不能按流程化進行，隨意性大，造成管理混亂，對于倉庫收、發(fā)、管、盤、賬等方面工作將無據(jù)可依、出現(xiàn)的問題不能得到及時解決。

3、改善措施：對原有倉庫管理流程、物料入出庫管理規(guī)范進行修訂，增加缺失的管理內(nèi)容，完善后流程制度會適用現(xiàn)在公司倉庫管理，通過制度的細化（標準化、流程化）來解決，并要求倉庫強力執(zhí)行。（修改流程及規(guī)范計劃9月10號完成三、副料管理有缺失

1、問題現(xiàn)狀：制造領(lǐng)取副料不用開領(lǐng)用單,拿多少由產(chǎn)線說，使用人只需在登記表上登記且不需核準,倉庫就可發(fā)放,倉庫自行登記在電腦系統(tǒng)中，發(fā)放時未進行以舊換新，月底沒統(tǒng)計月發(fā)放統(tǒng)計分析等，會造成副料混亂，將是一筆糊涂帳。

2、產(chǎn)生弊端：副料管理，基本上屬失控的,它助長任意揮霍,浪費的行為，副料的好壞不僅直接影響著品質(zhì)，它還在成本中占據(jù)一定比例，產(chǎn)線對研磨工位消耗材料有管理，每月計算消耗費用，但只是一部分。

3、改善措施:制定副料進出管理表,產(chǎn)線據(jù)需要填寫領(lǐng)取，并規(guī)定每周領(lǐng)取時間（特別情況除外）。規(guī)定副料領(lǐng)取為新領(lǐng)和更換(以舊換新)兩種,新領(lǐng)需制造經(jīng)理簽字,更換(以舊換新)需車間組長簽字，而更換下物品統(tǒng)一定期報上級批準后處理。

制定具體副料管理辦法，包副料分類、領(lǐng)取、發(fā)放、保管、盤點、申請等內(nèi)容。（副料管理辦法計劃于9月9日完成）。

四、副料申購不合理

1、問題現(xiàn)狀：副料申購由倉庫申請，按最低安全在庫數(shù)進行申請購買，每月可能多次購買，有時與生產(chǎn)脫節(jié)，購進數(shù)量會過大，如研**進貨為08年8月，現(xiàn)還未使用，超過有效期限1年規(guī)定，并會占有流動資金。

2、產(chǎn)生弊端：使用單位制造部每月不進行副料消耗統(tǒng)計，未統(tǒng)計單臺實際消耗量，倉庫只按最低庫存申請，沒據(jù)生產(chǎn)計劃進行申購，容易造成盲目編報購買計劃的現(xiàn)象，增加資金占用情況。

3、改善措施：原則上每月初定期申購一次（特別情況除外），每月底統(tǒng)計所有副料庫存量，每月發(fā)放統(tǒng)計匯總，參考月生產(chǎn)計劃，月底填寫申購副料，月初統(tǒng)一購回。副料管理辦法中將明確予規(guī)定。

五、易燃危險品未隔離管理、未設(shè)危險品倉

1、問題現(xiàn)狀：易燃危險品（如酒精）一次購置數(shù)量多，雖有放置于三號倉庫，但未隔離設(shè)專門危險品倉，工作中倉庫為圖方便，在原材料倉庫內(nèi)放置四箱酒精（9月4號見到）。

2、產(chǎn)生弊端：易爆易燃危險品，如遇特別情況，會給公司造成不可挽回的損失。

3、改善措施：在三號倉庫劃出一區(qū)域設(shè)為危險品倉，單獨放置危險品，有條件可隔間設(shè)危險品倉，如無條件可進行區(qū)域設(shè)置，單獨存放，嚴格發(fā)放制度，不可放于材料倉中，領(lǐng)取從三號倉庫的危險品倉發(fā)放，加強危險品的管理。

六、膠水特殊副材，未特別管理

1、問題現(xiàn)狀：3****（A膠），3***（B膠）放在箱內(nèi)，螺紋膠放在膠盒內(nèi)，且分不同區(qū)域放置，研**1瓶出產(chǎn)日期08年5月，進貨08年8月，超過一年使用期限。

2、產(chǎn)生弊端：：膠水有一定的保存條件，超過一定溫度或有效期限等原因會造成膠變異，導(dǎo)致性能劣化發(fā)生，影響產(chǎn)品品質(zhì)，嚴重的會造成成批產(chǎn)品損失。

3、改善措施：由技術(shù)統(tǒng)一對膠水類等特殊性副材，列出管理規(guī)范，確保保存條件，防止膠水變異,導(dǎo)致性能劣化發(fā)生,同時注意膠水有效期限內(nèi)使用。

七、副料沒分門別類，沒區(qū)分管理

1、問題現(xiàn)狀：副料沒分類擺放，如：工具類，輔料，消耗品。而消耗品體積大（如所看見紙盒），不經(jīng)常發(fā)放的，也放于材料庫，導(dǎo)致材料倉庫空間更小。

2、產(chǎn)生弊端：：不進行分門別類，發(fā)放時間過長，浪費時間，又不方便取料、盤點，效率低。并且還容易造成發(fā)錯的事故。

3、改善措施：副料初步想法設(shè)在二號倉庫，設(shè)定貨架，分類擺放。

原則上要求每周定期（二次/周）發(fā)放（特別情況除外），倉管員在二號倉庫發(fā)放。（當然也可考量對于常用副料，放部分于材料倉中）。

八、主材申領(lǐng)手續(xù)無主管確認（不完備）

1、問題現(xiàn)狀：倉庫接到《生產(chǎn)任務(wù)單》進行備料，由倉庫打出《主要材料出庫單》，車間領(lǐng)物料時領(lǐng)取人自已簽名就可領(lǐng)取，無需經(jīng)過審批核準就可發(fā)料，晚班產(chǎn)線需料時，有時讓技術(shù)人員到倉庫給發(fā)料。

2、產(chǎn)生弊端：由于缺少上司確認，造成浪費上司也不知或發(fā)錯料也無人審核到，不利管理及控制。沒有簽字確認出庫單，屬不健全的手續(xù)，也讓倉庫人員無所適從，也不知是給還是不給。非倉庫人員發(fā)料，會造成材料缺失。

3、改善措施：《主要材料出庫單》由產(chǎn)線領(lǐng)料人正確填寫完整（或打印完成），報請上司承認。倉庫管理人員見手續(xù)齊全的《主要材料出庫單》后進行發(fā)料。（特殊情況可先發(fā)料，后補材料出庫單）。非倉庫人員不得亂發(fā)料。

九、材料入庫數(shù)量有時不確認

1、問題現(xiàn)狀：物品經(jīng)過IQC檢驗合格后，由倉庫收貨，倉庫因送貨數(shù)量多或體積小，數(shù)量又多的低值材料，清點起來時間長，并且認為IQC已經(jīng)清點數(shù)量，也許認為數(shù)量無差異。不進行清點。

2、產(chǎn)生弊端：公司料件多數(shù)為低價位的材料，如每個單位（如品保及倉庫）都抱大致對得上吧，照單全收，總會有造成短裝情況，也違反物料入庫規(guī)定，規(guī)定中清楚規(guī)定確認數(shù)量正確后方可接收，對規(guī)定執(zhí)行不力。

3、改善措施：供應(yīng)商送貨數(shù)量可參考，但一定驗證數(shù)量，驗證數(shù)量是倉庫管理人員工作責(zé)任，一定執(zhí)行，否則將予處罰。

對于體積小，數(shù)量多，難個個清點，可先稱單個重，再用天平稱，算出具體數(shù)量。如來料短裝，通知采購，由供應(yīng)商補貨。

十、材料去向極少部分有點糊涂

1、問題現(xiàn)狀：倉庫發(fā)給產(chǎn)線物料，生產(chǎn)過程中可能會因不良品修理，報廢，作業(yè)途中遺失跌落等原因造成少部分材料不配套，產(chǎn)線會要求補材料，但總是無合理的理由，基本理由是倉庫發(fā)料時少了，所以要補料，每次倉庫也都補料了。

2、產(chǎn)生弊端：不管何原因，都以來料短裝原因給予補料，長此以往勢必造成產(chǎn)線從上到下對材料數(shù)目漠不關(guān)心，生產(chǎn)報廢或遺失跌落也得不到追究責(zé)任。最終造成公司的浪費。

3、改善措施：產(chǎn)線每次領(lǐng)取物料，實施現(xiàn)場追源（現(xiàn)品票，產(chǎn)線已在執(zhí)行）。材料因故少時，可由產(chǎn)線主管寫申請，倉庫可補發(fā)，確保生產(chǎn)計劃達成。如屬不良則每月退倉庫，如遺失跌落或短裝相關(guān)部門找原因改善。每月盤點，核銷差異數(shù)目，平衡賬目。

十一、原材料由倉庫申請，不合理

1、問題現(xiàn)狀：原材料由倉庫據(jù)設(shè)有最低庫存量，如庫存降到最低庫存量時，由倉庫提出申請，交采購部采購。

2、產(chǎn)生弊端：由倉庫申請，客戶訂單等信息倉庫不可能及時掌握，可能會造成庫存不合理，增加成本壓力，流動資金占用過多。

3、改善措施：應(yīng)由生產(chǎn)計劃部進行申請，生產(chǎn)計劃部也能掌握庫存量，再加上生產(chǎn)計劃據(jù)銷售訂單制定，結(jié)合最低庫存量以及采購周期，寫出申請單。

倉庫采用ABC管理法，對于數(shù)量少、價值大、重要性高的A類、B類物資進行重點管理，申請時特別對照此類物品數(shù)量進行。

十二、貿(mào)易品倉庫管理有缺失

1、問題現(xiàn)狀：在9月7號發(fā)現(xiàn)***車間有4500PCS***，而***車間工作人員不清 楚為何放于此處，品保檢驗8月初完成。倉庫原來進料數(shù)量為10000PCS，加工完成后入庫5500PCS，而此4500PCS***產(chǎn)線領(lǐng)出加工完成，至少有一月時間未入庫。產(chǎn)線工錢已算，產(chǎn)線說已入倉庫，倉庫又未收到貨，各部門不追根究底。貿(mào)易品倉庫，長時間未處理或未銷售出去的貿(mào)易品，實物交銷售管，倉庫只管賬。

2、產(chǎn)生弊端：從4500PCS***一直放于衰減器車間無人理事件中，認為倉庫對于貿(mào)易品管理有缺失。至少說明在8月底物料盤點時，賬上有4500PCS***，但不知實物在何處，假設(shè)***車間的人如私自出售，也不會有人知道。

長時間未處理或未銷售出去的貿(mào)易品，實物交銷售管，應(yīng)是不妥當，銷售工作職責(zé)不應(yīng)是管理物品，還有自管自銷不利于公司控制物品，容易造成管理缺失。

3、改善措施：倉庫是公司所有物料、產(chǎn)品的管理單位，包括長時間未處理或未銷售出去的貿(mào)易品。應(yīng)由倉庫管理，如銷售部聯(lián)絡(luò)客戶需樣品，銷售可領(lǐng)取，倉庫予發(fā)放。在管理上按收、發(fā)、管、盤要求操作執(zhí)行，可避免4500PCS***事件。

十三、不良品管理不完備

1、問題現(xiàn)狀：客戶退回不良產(chǎn)品、產(chǎn)線制程中不良材料，實物由品保管理，放于倉庫不良倉內(nèi)，倉庫不管實物不管賬，不良品材料由品保簽字確認可補料。

2、產(chǎn)生弊端：專人有專功，部門有人部門工作職責(zé)，品保負責(zé)品質(zhì)檢驗及品質(zhì)保證，倉庫管理公司物品，如由品保管理不良品，會造成管理缺位，不利于工作推進。

3、改善措施：修訂不良品管理辦法，包括：客訴退回不良品，先入倉庫不良品倉儲，品保、技術(shù)分析，可領(lǐng)用，產(chǎn)線返工可領(lǐng)取，辦理領(lǐng)出手續(xù)，以后返修后良品或不良品都入庫。

制造過程中造成材料不良（包原材），由品保、技術(shù)確認無誤，恁單據(jù)到倉庫補料，不良品退回倉庫管理，同時倉庫把相關(guān)信息輸入到ERP系統(tǒng)中的不合格記錄單，不合格品處理單等中。

不良品可再利用的（如磁心），定期由專人從倉庫領(lǐng)出，進行加工，加工后良品由品保確認后，交倉庫入庫。原材不良定期統(tǒng)一交采購，由采購跟供應(yīng)商換貨。

倉庫每月對不良品匯總，形成報表，品保對不良品匯總，形成月分析。

十四、成品試驗品或樣品入庫無核準，成品庫設(shè)置不合理

1、問題現(xiàn)狀：成品入庫手續(xù)正常，無問題。但技術(shù)部試驗品或樣品入庫，由技術(shù)員直接送倉庫。無技術(shù)主管確認，對于入到倉庫試驗品，需品質(zhì)確認，倉庫也不對試驗品入庫區(qū)分。成品入倉庫后，因無成品倉庫，在檢驗區(qū)劃分區(qū)域，算成品倉庫暫存區(qū)，不利成品防污。

2、產(chǎn)生弊端：技術(shù)試驗品入庫，無人確認督導(dǎo)，品保不驗收，品質(zhì)不能保證。成品放于IQC檢驗區(qū)域，無專用成品倉庫，管理不利，出貨時如不仔細清點，容易造成出貨多或出貨少現(xiàn)象，長時間不出貨成品，放于外面也不利保管，也易丟失。

3、改善措施：

所有入倉庫成品，入庫單均需品保檢驗確認（包試驗品），以便品質(zhì)控制。不然，容易導(dǎo)致因無監(jiān)督，不良成品入庫，技術(shù)部制定試驗品及樣品管理辦法，從試驗到入庫到出貨給客戶，可追查到，便于質(zhì)量控制。成品倉需重新設(shè)置，確保成品一定在庫內(nèi)，置于倉庫管理倉中。

十五、.盤點工作不完整

1、問題現(xiàn)狀：倉庫對原材料及副料進行盤點，對成品，電纜線等可能未盤點。因有的成品不屬倉庫管理。

2、產(chǎn)生弊端：不利公司資材管理，會造成產(chǎn)品不安全因素，比如問題十二中，4500PCS***，8月初已完成檢驗，為何在9月7號還不知產(chǎn)品在何處。說明8月底盤點工作缺失，另，***不盤點，庫存賬面比實際會少（因為供應(yīng)商供貨時多送N米，累積下來就會多），而倉庫會據(jù)庫存量請購，導(dǎo)致有電纜而申請局面，容易占用公司資金。

3、改善措施：

制定盤點管理辦法，按規(guī)范操作，公司原材料，半成品，成品，貿(mào)易品等管理責(zé)任單位確定為倉庫，便于統(tǒng)一對公司資產(chǎn)進行管理。

十六、倉庫5S較差和倉位設(shè)置不完備

1、問題現(xiàn)狀：材料倉庫因面積不夠，環(huán)境擠、亂。需盡量做到整齊、整潔，等跟倉庫管理要求還是有差距。

辦公桌破爛不修理，且不收走，資料未及時整理，材料有的未分貨架、分類擺放未明確標示，新舊，是否可用等物料未劃分區(qū)域進行管理（如3萬左右的尾套，使用較少），長期廢舊備件積壓在倉庫（如大包螺絲，放于貨架最低層）且未及時報告或跟進處理。人員進出太隨意，且設(shè)備加工材料及工具放于倉庫。公司三個倉庫設(shè)置不完善，未設(shè)成品倉、危險品倉等。物品擺放隨意性大。

2、產(chǎn)生弊端：分類擺放不明確標示，不方便取料、盤點。

不對新舊及是否可用等情況劃分區(qū)域進行管理，可能會造成不可用備件被重新領(lǐng)用而造成生產(chǎn)事故。廢舊備件、長期積壓備件（如螺絲或膠水）不定期上報，管理人員對庫存信息、質(zhì)量沒及時掌握，不利于對積壓料的處理。

辦公區(qū)混亂，容易造成數(shù)據(jù)輸入錯誤等。

3、改善措施：

據(jù)倉庫管理規(guī)范及相關(guān)流程，理順倉庫內(nèi)實物。分貨架、分類擺放清楚。理清楚新舊、是否可用等。清除長積積壓不用的，移到另外倉庫存放。

倉庫內(nèi)開展5S活動，整理、整頓。把現(xiàn)倉庫墻上文件撕下，重新設(shè)立倉庫內(nèi)公告欄。對現(xiàn)有三個倉庫重新劃分，重新規(guī)劃。

十七、人員訓(xùn)練

制定倉庫管理細則及倉庫相關(guān)管理規(guī)范，安排對倉庫管理員進行訓(xùn)練，通過管理規(guī)范制定，明確倉庫管理員工作職責(zé)及工作程序、以及單據(jù)填寫及作用；通過對倉庫系統(tǒng)（流程+表單）的制定，讓實物流轉(zhuǎn)、單據(jù)傳遞一目了然，讓倉庫員掌握正確的業(yè)務(wù)處理方法，做得制度化，流程化，擺脫倉庫工作原言傳身教的不利局面。

以上問題為本人個人看法,也許經(jīng)驗主義原因,不足之處,請?zhí)岢?

第三篇：工作中存在問題及改善措施范例

工作中存在問題及改善措施范例2篇

篇一

存在問題及整改措施開展機關(guān)思想作風(fēng)整頓活動以來，本人按照辦公室的總

體部署，對自己的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的突出問題

進行深刻的剖析，找出問題的根源，認真吸取教訓(xùn)，明確努

力的方向，以達到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺

點的目的?，F(xiàn)將剖析的主要情況報告如下：

一、存在的主要問題和不足

到辦公室工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自身

素質(zhì)得到提高，認真地完成各項工作和任務(wù)，但與老同志相

比、與辦公室要求的獨擋一面相比，還有較大的差距。

一是思想解放的力度還不夠大。

工作爭強當先的意識不

強，與時俱進、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立

得不牢固，工作中沒有新的亮點。工作中習(xí)慣用老辦法、老

經(jīng)驗處理問題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏主

動性和創(chuàng)造性;開拓創(chuàng)新的精神不強，有很多的工作都是想

做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，認為自己工作能

力弱，工作難度大，以致曾出現(xiàn)畏難情緒，過于依賴科長和

主任，因此，工作上沒有大的起色。

二是學(xué)習(xí)積極性不足。

在日常工作中總是有意無意地放

松了自我學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)“走過場”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺

性、主動性不強;學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點水”，對有關(guān)政策法規(guī)掌握不是十分全面，遇上處理具體事情，往往是憑主觀

臆斷和經(jīng)驗去分析情況、處理問題;在理論學(xué)習(xí)上搞實用主

義，與工作有關(guān)的就學(xué)一點，與工作聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或

者很少涉獵，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教

條化。由于理論功底不夠深，知識掌握不夠全面，了解大局

不深不透，不能完全適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，貫徹落實工作

任務(wù)上存在走樣、偏差現(xiàn)象。

三是工作作風(fēng)松懈、不夠嚴謹。

表現(xiàn)在：在工作標準上

不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把

握，離辦公室要求的“一點不差，差一點不行”的要求還有

一定差距，文字校對工作中，有時出現(xiàn)錯漏字現(xiàn)象，在衛(wèi)生

清掃方面有時不及時、不徹底;對待工作不夠主動、積極，往往是領(lǐng)導(dǎo)安排什么就干什么，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任

務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一

步，未把工作做實、做深、做細，等到問題的出現(xiàn)再想辦法

解決;主動考慮工作還有欠缺，對自己的工作缺乏系統(tǒng)地考

慮和研究，有時把工作作為負擔(dān)，未注意到工作方法的完善

會給自己的工作帶來動力。

二、整改措施和努力方向

通過這次思想作風(fēng)整頓活動，我看清了自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的一些問題，但并不是查找了問題，分

析了原因就行了，關(guān)鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，拿出實際行動，扎扎實實地解決每一個具體問題。

一是進一步解放思想，在創(chuàng)新上下功夫。

牢固樹立奮發(fā)

有為、爭創(chuàng)一流的觀念，強化質(zhì)量意識和自我超越意識，緊

緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實工作，勤勤

懇懇、認認真真地做好每一項工作;把創(chuàng)新意識貫穿于工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)

上不斷求新、求活;針對新情況、新問題，大力開展調(diào)查研

究，確保寫出一批有深度、有份量的調(diào)研成果。

二是加強理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)。

今后將全面、系統(tǒng)、準確地加強理論學(xué)習(xí)，努力打下堅實的政策理論功底，拓寬個人知識領(lǐng)域。按照通讀與精研相結(jié)合、理論與實踐相

結(jié)合的原則，確定學(xué)習(xí)中心，制定合理的學(xué)習(xí)計劃，確定學(xué)習(xí)中心議題，確保每天拿出一定的時間用于學(xué)習(xí)，堅持作讀

書筆記和心得體會，不斷豐富自己的專業(yè)知識、理論知識和

實踐經(jīng)驗;針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的實際情況，加強寫作方法理論的學(xué)習(xí)研究。

三是進一步改進工作作風(fēng)，在求真務(wù)實上狠下功夫。

堅

持高標準、嚴要求，更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度，時時處

處嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做;始終

保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，高標準、快節(jié)奏的做好每一項工

作，重視工作中的每一個細節(jié)和每一件小事，力爭使每一項

工作都不出紕漏，達到完美;進一步解放思想，求真務(wù)實，增強工作主動性和科學(xué)性，工作想到前頭，想細想全，克服

盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。

總之，我將以這次思想作風(fēng)整頓教育活動為契機，振奮

精神，扎實工作，嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自

己，爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。

篇二

開展機關(guān)思想作風(fēng)整頓活動以來,本人按照辦公室的總體部署,對自己的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的突出問題進行深刻的剖析,找出問題的根源,認真吸取教訓(xùn),明確努力的方向,以達到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點的目的.現(xiàn)將剖析的主要情況報告如下:

一、存在的主要問題和不足

到辦公室工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,自身素質(zhì)得到提高,認真地完成各項工作和任務(wù),但與老同志相比、與辦公室要求的獨擋一面相比,還有較大的差距.一是思想解放的力度還不夠大.工作爭強當先的意識不強,與時俱進、開拓創(chuàng)新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固,工作中沒有新的亮點.工作中習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗處理問題,不能勇于打破老框框、老套路,工作缺乏主動性和創(chuàng)造性;開拓創(chuàng)新的精神不強,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量,認為自己工作能力弱,工作難度大,以致曾出現(xiàn)畏難情緒,過于依賴科長和主任,因此,工作上沒有大的起色.二是學(xué)習(xí)積極性不足.在日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)“走過場”,流于形式,學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強;學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點水”,對有關(guān)政策、法規(guī)掌握不是十分全面,遇上處理具體事情,往往是憑主觀臆斷和經(jīng)驗去分析情況、處理問題;在理論學(xué)習(xí)上搞實用主義,與工作有關(guān)的＇就學(xué)一點,與工作聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化.由于理論功底不夠深,知識掌握不夠全面,了解大局不深不透,不能完全適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,貫徹落實工作任務(wù)上存在走樣、偏差現(xiàn)象.三是工作作風(fēng)松懈、不夠嚴謹.表現(xiàn)在:在工作標準上不夠嚴格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握,離辦公室要求的“一點不差,差一點不行”的要求還有一定差距,文字校對工作中,有時出現(xiàn)錯漏字現(xiàn)象,在衛(wèi)生清掃方面有時不及時、不徹底;對待工作不夠主動、積極,往往是領(lǐng)導(dǎo)安排什么就干什么,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決;主動考慮工作還有欠缺,對自己的工作缺乏系統(tǒng)地考慮和研究,有時把工作作為負擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力.二、整改措施和努力方向

通過這次思想作風(fēng)整頓活動,我看清了自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面存在的一些問題,但并不是查找了問題,分析了原因就行了,關(guān)鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),拿出實際行動,扎扎實實地解決每一個具體問題.一是進一步解放思想,在創(chuàng)新上下功夫.牢固樹立奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的觀念,強化質(zhì)量意識和自我超越意識,緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實工作,勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作;把創(chuàng)新意識貫穿于工作的全過程,努力跳出以前的思路和框架,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷求新、求活

;針對新情況、新問題,大力開展調(diào)查研究,確保寫出一批有深度、有份量的調(diào)研成果.二是加強理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì).今后將全面、系統(tǒng)、準確地加強理論學(xué)習(xí),努力打下堅實的政策理論功底,拓寬個人知識領(lǐng)域.按照通讀與精研相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合的原則,確定學(xué)習(xí)中心,制定合理的學(xué)習(xí)計劃,確定學(xué)習(xí)中心議題,確保每天拿出一定的時間用于學(xué)習(xí),堅持作讀書筆記和心得體會,不斷豐富自己的專業(yè)知識、理論知識和實踐經(jīng)驗;針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的實際情況,加強寫作方法理論的學(xué)習(xí)研究.三是進一步改進工作作風(fēng),在求真務(wù)實上狠下功夫.堅持高標準、嚴要求,更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度,時時處處嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做;始終保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),高標準、快節(jié)奏的做好每一項工作,重視工作中的每一個細節(jié)和每一件小事,力爭使每一項工作都不出紕漏,達到完美;進一步解放思想,求真務(wù)實,增強工作主動性和科學(xué)性,工作想到前頭,想細想全,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”.總之,我將以這次思想作風(fēng)整頓教育活動為契機,振奮精神,扎實工作,嚴格要求自己,不斷充實、提高和完善自己,爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。

第四篇：倉庫存在問題及改善措施

貨物存在問題及改善措施-----現(xiàn)場管理

如任公司中高管,了解公司情況后,就是開展工作,先從公司急需解決單位著手,下面列出對貨物改善事例.、觀察，現(xiàn)從貨物組織結(jié)構(gòu)、流程、收、管、發(fā)、盤等多方面將貨物存在的問題進行匯總，同時提出解決措施，具體報告如下：

一、貨物組織結(jié)構(gòu)不合理,責(zé)任不清

1、問題現(xiàn)狀：貨物無具體組織結(jié)構(gòu)，無具體工作職責(zé)分工，管理員職責(zé)不明，未設(shè)立貨物班長或組長(直接責(zé)任人)。

2、產(chǎn)生弊端：：現(xiàn)由業(yè)務(wù),計劃,客服部的代管貨物，然真正貨物無責(zé)任人，再加上貨物管理員無具體工作職責(zé)，分工不清，職責(zé)不明，容易造成“三個和尚無水喝”的局面。

3、改善措施：重新合理設(shè)置貨物組織結(jié)構(gòu)，貨物屬于運輸部管，設(shè)一班長（我不建議由現(xiàn)任主管擔(dān)任，此人工作主動性強，缺點：貨物管理經(jīng)驗欠缺），負責(zé)管理貨物工作，為此向上級請示報告，合理設(shè)置管理層次。倉管各人員工作職責(zé)具體確定清楚，做到職責(zé)分明，有分工有合作。

二、貨物貨物管理流程及規(guī)制度缺失

1、問題現(xiàn)狀：物料入出庫管理、物品管理記錄一直未修訂過，也沒有相應(yīng)具體的破損檢記錄（處理，待處理記錄）就算有里面內(nèi)容簡單，雖然公司現(xiàn)在規(guī)模小，但是我個人認為這應(yīng)該是必要的也適合現(xiàn)在公司情況，而現(xiàn)在公司經(jīng)營發(fā)生變化，如果不能適應(yīng)現(xiàn)公司現(xiàn)需用，那么以后公司做大了發(fā)展好了也將必是躲不過一個亂字，如文件里無：貨物破損件進倉管理規(guī)定、成品出倉管理規(guī)定、貨物盤點管理規(guī)定、危險物品管理規(guī)定、物料退庫控制管理等。那么也就沒有必要設(shè)立貨物分揀區(qū)域。

2、貨物弊端：：管理流程及規(guī)范不合理，不能按流程化進行，隨意性大，造成管理混亂，對于貨物收、發(fā)、管、盤、賬等方面工作將無據(jù)可依、出現(xiàn)的問題不能得到及時解決。

3、改善措施：對原有貨物管理流程、物料入出庫管理規(guī)范進行定制，增加缺失的管理內(nèi)容，完善后流程制度會適用現(xiàn)在公司貨物管理，通過制度的細化（標準化、流程化）來解決，并要求貨物強力執(zhí)行。

三、副料管理有缺失

1、問題現(xiàn)狀：制造領(lǐng)取副料不用開領(lǐng)用單,拿多少由產(chǎn)線說，使用人也不需在登記表上登記且不需核準,貨物就可發(fā)放,貨物自行登記在電腦系統(tǒng)中，發(fā)放時未進行以舊換新，月底沒統(tǒng)計月發(fā)放統(tǒng)計分析等，會造成副料混亂，將是一筆糊涂帳。

2、產(chǎn)生弊端：副料管理，基本上屬失控的,它助長任意揮霍,浪費的行為，副料的好壞不僅直接影響著品質(zhì)，它還在成本中占據(jù)一定比例，貨物的破損對消耗貨物有管理，每月計算消耗費用，但只是一部分。都不計算。

3、改善措施:制定副料進出管理表,貨物貴重包裝用料據(jù)需要填寫領(lǐng)取，（特別情況除外）。規(guī)定副料領(lǐng)取為新領(lǐng)和更換(以舊換新)兩種,貴重物品包裝新領(lǐng)需制造經(jīng)理簽字,更換(以舊換新)而更換下物料統(tǒng)一定期報上級批準后處理。

制定具體副料管理辦法，包副料分類、領(lǐng)取、發(fā)放、保管、盤點、申請等內(nèi)容。

四、副料申購不合理

1、問題現(xiàn)狀：副料申購由貨物申請，按最低安全在庫數(shù)進行申請購買，每月可能多次購買，有時與破損脫節(jié)，購進數(shù)量會過大，如后進貨為08年8月，（如何領(lǐng)用物料現(xiàn)還未使用）。

2、弊端：使用物料部門每月不進行副料消耗統(tǒng)計，未統(tǒng)計實際輔料消耗量，貨物也不按實際損耗報告申請，沒據(jù)統(tǒng)計計劃進行申購，容易造成盲目編報購買計劃的現(xiàn)象，增加資金占用情況。

3、改善措施：原則上每月初定期申購一次（特別情況除外），每月底統(tǒng)計所有副料庫存量，每月發(fā)放統(tǒng)計匯總，參考月用計劃，月底填寫申購副料，月初統(tǒng)一購回。

五、易燃危險品未隔離管理、未設(shè)危險品倉

1、問題現(xiàn)狀：消防栓，被雜物遮擋，一旦有危險，都不知道從何處獲取滅火設(shè)備。

2、弊端：如果一旦發(fā)生火災(zāi)，和特別情況，會給公司造成不可挽回的損失。

3、改善措施：貨物區(qū)有條件可隔間設(shè)危險品倉，如無條件可進行區(qū)域設(shè)置，單獨存放，嚴格發(fā)放制度，不可放于貨物倉中，加強貨物的管理制度。

2、貨物：：問題貨物要有一定的保存條件，超過一定有效期限等原因會造成貨物變異或者顧客異議，導(dǎo)致惡性能爭吵發(fā)生，影響公司名譽品質(zhì)。

七、副料沒分門別類，沒區(qū)分管理

1、問題現(xiàn)狀：副料沒分類擺放，如：工具類，輔料，消耗品。而消耗品體積大（如所看見紙盒），不經(jīng)常發(fā)放的，也放于貨物庫，導(dǎo)致貨物貨物空間更小。

2、產(chǎn)生弊端：：不進行分門別類，發(fā)放時間過長，浪費時間，又不方便取料、盤點，效率低。并且還容易造成發(fā)錯的事故。

3、改善措施：副料初步想法，設(shè)定貨架，分類擺放。

八、主材申領(lǐng)手續(xù)無主管確認（不完備）

1、問題現(xiàn)狀：貨物收發(fā)領(lǐng)物料時領(lǐng)取人自已簽名就可領(lǐng)取，無需經(jīng)過審批核準就可收發(fā)。

2、貨物弊端：由于缺少上司確認，造成浪費上司也不知或發(fā)錯物品也無人審核到，不利管理及控制。沒有簽字確認出庫單，屬不健全的手續(xù)，也讓貨物操控人員無所適從，也不知是發(fā)還是不發(fā)。非貨物人員收派件，會造成物品缺失。

3、改善措施：《主要貨物出庫單》由主管領(lǐng)料人正確填寫完整（或打印完成），報請上司承認。貨物管理人員見手續(xù)齊全的《主要貨物出庫單》后進行發(fā)料。（特殊情況可先發(fā)料，后補貨物出庫單）。非貨物人員不得亂發(fā)。

九、貨物入庫數(shù)量有時不確認

1、問題現(xiàn)狀：貨物收發(fā)貨，貨物因送貨數(shù)量多或體積小，數(shù)量又多的低值貨物，清點起來時間長，并且認為操作員已經(jīng)清點數(shù)量，也許認為數(shù)量無差異。不進行清點。

2、弊端：公司料件多數(shù)為低價位的貨物，如每個部門（如品保及貨物）都抱大致對得上吧，照單全收，總會有造成短裝情況，也違反物料入庫規(guī)定，規(guī)定中清楚規(guī)定確認數(shù)量正確后方可接收，對規(guī)定執(zhí)行不力。

3、改善措施：提取送貨數(shù)量可參考，但一定驗證數(shù)量，驗證數(shù)量是貨物管理人員工作責(zé)任，一定執(zhí)行，否則將予處罰。

對于體積小，數(shù)量多，難個個清點，可先稱單個重，再用天平稱，算出具體數(shù)量。

如提取貨物數(shù)量，通知發(fā)貨方核對數(shù)量，如缺貨及時通知發(fā)貨方或者上級領(lǐng)導(dǎo)及時處理。

十、貨物去向極少部分有點糊涂

1、問題現(xiàn)狀：貨物發(fā)給個代理商，發(fā)貨過程中可能會因記錄不詳細，途中遺失跌落等原因造成少部分貨物丟失遺漏，但總是無合理的理由，基本理由時沒看清，沒看見，沒有這個件，如果真的沒有這個件客戶手里怎么會有發(fā)件存根？

2、弊端：不管任何原因，都應(yīng)給收發(fā)貨原因給予處理，如不解決此問題長此以往勢必造成公司從上到下對貨物數(shù)目漠不關(guān)心，貨物報廢或遺失跌落也得不到追究責(zé)任。最終造成公司的浪費。

3、改善措施：每次領(lǐng)取物料，實施現(xiàn)場追源。

貨物因故少時，可由主管寫申請，貨物可補發(fā)或者給予相應(yīng)處理，確保公司形象。如屬不良則每月退貨物，如遺失跌落丟失相遺漏應(yīng)找相關(guān)人員部門找原因改善處理。

每月盤點，或者每半月核對差異數(shù)目，平衡賬目。

十一、原貨物由貨物申請，不合理

1、問題現(xiàn)狀：原貨物由貨物據(jù)設(shè)有最低庫存量，如庫存降到最低庫存量時，由貨物提出申請，交相應(yīng)部門采購或者上報主管。

2、產(chǎn)生弊端：由貨物申請，客戶訂單等信息貨物不可能及時掌握，可能會造成庫存不合理，增加成本壓力，流動資金占用過多。

3、改善措施：應(yīng)由計劃部進行申請，計劃部也能掌握庫存量，再加上生產(chǎn)計業(yè)務(wù)量訂單制定，結(jié)合最低庫存量以及采購周期，寫出申請單。

十二、人員訓(xùn)練

制定貨物管理細則及貨物相關(guān)管理規(guī)范，安排對貨物管理員進行訓(xùn)練，通過管理規(guī)范制定，明確貨物管理員工作職責(zé)及工作程序、以及單據(jù)填寫及作用；通過對貨物系統(tǒng)（流程+表單）的制定，讓實物流轉(zhuǎn)、單據(jù)傳遞一目了然，讓貨物員掌握正確的業(yè)務(wù)處理方法，做得制度化，流程化，擺脫貨物工作原言傳身教的不利局面。

第五篇：前臺目前存在的問題及改善措施

前臺目前存在的問題及改善措施

在前臺實習(xí)倆天所看到的一些問題，簡單的談一下自己的看法及一些改善措施，希望能夠?qū)频甑那芭_部門有一些幫助，分三個方面談一下，分別是服務(wù)意識，接待和收銀工作及前臺的衛(wèi)生狀況。

服務(wù)意識不到位，問題如下：

1：微笑服務(wù)沒有，前臺作為酒店的櫥窗，應(yīng)該給客人一種溫暖，舒服的感覺，那么首先客人該看到的是一張充滿燦爛的笑容的臉孔，這需要各位同事把每一位客人都當作朋友，家人對待，注意一下就可以，很簡單就可以做到的事情。

2：對客的禮貌用語沒有用到，作為酒店服務(wù)行業(yè)要做到客來有問聲，客問有答聲，客走有送聲，一些同事對客人的問詢沒有太多的反應(yīng)，要讓客人重復(fù)幾遍，這樣很容易引起客人一些不必要的投訴。如果可以希望多一些培訓(xùn)，讓大家慢慢習(xí)慣多用禮貌用語接待客人。

3：儀容儀表不到位，工牌佩戴不到位，工服穿戴不一致（鞋子和襪子），女同事沒有化淡妝，整體感覺不一致，不齊整，影響酒店的形象，這些只需要各位在日常多注意一下就可以，養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，整齊的妝容會讓各位同仁在工作有一個愉快的心情，贏的客人的尊重。接待工作中的一些問題：

1：對房型，房價不熟悉，客人問詢時不能及時回答，希望多加努力，用心記住這些最基本的東西。

2:對于電腦系統(tǒng)操作不熟悉，出現(xiàn)錯誤操作比較多，讓客人過久的等待，員工入職以后能夠加強培訓(xùn)。

3:個別員工工作時不認真，不仔細，需要私下多溝通。

4：對于當班工作中不能做完的事情，給下一班的交接不夠清楚，仔細，只是口頭交接，不能起到真正作用，沒能及時處理，會引起一些不必要的損失，也會讓同事之間產(chǎn)生矛盾，希望各位同仁辛苦一點，將每一件沒有完成的事情，仔細的寫在交接班本上，白紙黑字，寫的清清楚楚，有利于工作的完成

5：中午催退，催押時不認真，只是簡單的打一下房間電話，如果客人不在房間，就不在過問，如果押金不夠，倆點以后會產(chǎn)生半費，而我們的押金收取的比較少，通常是不夠扣半天房租的，這樣會讓酒店有損失，而且有些客人不承認這半天的房租，會說是酒店沒有提醒，是酒店的失誤，也會讓客人生氣，回頭客會下降，建議各位同事在客人入住時請客人在入住登記單上留下電話號碼，這樣可以隨時聯(lián)系到客人，如果實在聯(lián)系不到客人，在13：30左右時，請客房服務(wù)員查房，看一下客人有沒有行李遺留，房卡是否在房間，前臺按實際情況處理，押金不夠時，又沒有行李，房卡在房間，可以暫時做內(nèi)退處理，先不讓費用產(chǎn)生。

6：發(fā)票的使用不規(guī)范，不嚴禁，應(yīng)該加強管理，重視。

7：投給財務(wù)的錢款不規(guī)范，不安全，應(yīng)該和財務(wù)協(xié)調(diào)，共同努力，做出一套合理，規(guī)范，安全的投款方案。8：退房時沒有任何記錄，完全按自己的記憶退出房態(tài)，這樣容易出現(xiàn)漏退，或者退錯的房間，引起客人的投訴，希望前臺以后可以設(shè)置一個退房本，將每一間要退的房間如實的記錄在退房本上，這樣等忙完了高峰期，可以拿著退房本和電腦房態(tài)核實一下，可以避免以上的錯誤，也是對酒店，對自己利益的一個很好保護。

9：夜審不嚴緊，經(jīng)常出現(xiàn)夜審過后入住的房間，夜班員工不修改離店日期，不手工追加當晚的房費，也不給早班交接，如果客人續(xù)住會出現(xiàn)漏收一晚房費的現(xiàn)象。三：前臺衛(wèi)生問題

1：前臺操作吧臺雜亂，員工的水杯，餐具出現(xiàn)在吧臺面上，很難看。

2：客人寄存的行李隨意的堆放在前臺，凌亂擺放，這樣很容易丟失，或者拿錯，很不安全，對前臺的工作有一些負面作用，而且也影響酒店的形象。建議可以設(shè)置一個行李房。

以上對前臺的這些觀點和改善措施，皆出自我以前做酒店前臺的一些經(jīng)驗和在前臺實習(xí)這倆天所發(fā)現(xiàn)的問題，請林經(jīng)理在百忙之中抽空一看，謝謝，希望對前臺的工作進展有所幫助。

大堂副理：高婷

2012.05.19