第一篇：2015年?yáng)|莞市社會(huì)組織服務(wù)中心工作總結(jié)

2015年?yáng)|莞市社會(huì)組織服務(wù)中心工作總結(jié)

2015年，我中心主辦能力建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目共開(kāi)展2期主題培訓(xùn)，協(xié)助市社會(huì)組織管理局舉辦培訓(xùn)、考察等活動(dòng)16期。全年受理熱線咨詢近2000次，近5000人次受益。同時(shí)，為不斷完善對(duì)孵化基地入駐組織的培育工作，服務(wù)中心積極落實(shí)制度管理、打造智能化的辦公環(huán)境、加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、擴(kuò)大孵化基地影響力。多次開(kāi)展交流活動(dòng)，走訪服務(wù)40多次，收集反饋意見(jiàn)100多條。同時(shí)運(yùn)營(yíng)好服務(wù)中心微信公眾號(hào)和微網(wǎng)站，推進(jìn)智能化辦公?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、孵化基地運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目

自2011年市社會(huì)組織孵化基地（以下簡(jiǎn)稱“孵化基地”）建立以來(lái)，我中心連續(xù)5年承接運(yùn)營(yíng)管理孵化基地。經(jīng)過(guò)4年多的多元探索，我中心在促進(jìn)政府政策執(zhí)行、完善內(nèi)部管理、孵化方式、宣傳渠道等方面不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升孵化基地的孵化效益，目前，孵化基地的運(yùn)作已逐步成熟起來(lái)。今年，我中心除了繼續(xù)規(guī)范孵化基地的運(yùn)營(yíng)管理，協(xié)助孵化基地轉(zhuǎn)型升級(jí)外，在宣傳推廣方面，也做了多方面的嘗試。主要做法有：

（一）提高孵化基地的孵化效益。

提高孵化基地場(chǎng)地使用率。市社會(huì)組織管理局同意在滿足入駐組織對(duì)孵化基地的活動(dòng)場(chǎng)地的需求的基礎(chǔ)上，允許我市其他公益機(jī)構(gòu)利用活動(dòng)場(chǎng)地舉辦公益活動(dòng)。根據(jù)市社會(huì)組織管理局的意見(jiàn)，今年，我中心繼續(xù)細(xì)化孵化基地活動(dòng)場(chǎng)地使用辦法，增設(shè)其他公益組織申請(qǐng)流程及相關(guān)事項(xiàng)，有效地提高活動(dòng)場(chǎng)地的使用率。

協(xié)助對(duì)孵化組織的孵化并引進(jìn)新一批的孵化組織。我中心對(duì)孵化組織提供定制的孵化服務(wù)，同時(shí)協(xié)助社會(huì)組織管理局加強(qiáng)與孵化組織之間的溝通交流。

（二）做好宣傳，擴(kuò)大孵化基地的影響力。

接待全國(guó)各地的考察團(tuán)，展示孵化模式。今年，孵化基地共接待來(lái)自四川、北京、湖南、廣東等4個(gè)省份8批次，近100人次的調(diào)研考察。宣傳展示我市社會(huì)組織的發(fā)展及孵化模式。

同時(shí)，我中心利用媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。今年，我們與東莞陽(yáng)光網(wǎng)進(jìn)行合作，制作網(wǎng)頁(yè)版面正面宣傳孵化基地。

二、協(xié)助我市開(kāi)展社會(huì)組織能力建設(shè)項(xiàng)目，助力我市社會(huì)組織發(fā)展

（一）社會(huì)組織能力建設(shè)項(xiàng)目注重品牌打造。

為提高社會(huì)組織的公共服務(wù)能力，促進(jìn)我市社會(huì)組織規(guī)范運(yùn)作和健康發(fā)展，截止2015年年底，我市共舉辦38期社會(huì)組織能力建設(shè)培訓(xùn)，6期公益沙龍，內(nèi)容涵蓋社會(huì)組織政策法規(guī)解讀、社會(huì)組織財(cái)務(wù)管理、社會(huì)組織項(xiàng)目策劃和社會(huì)組織誠(chéng)信建設(shè)等專題，來(lái)自2507家社會(huì)組織的5224人次受益。

今年我中心獨(dú)立舉辦2期培訓(xùn)，提高社會(huì)組織項(xiàng)目策劃及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)運(yùn)用的能力，來(lái)自全市79家社會(huì)組織共120多人次參加了培訓(xùn)。同時(shí)，我中心還協(xié)助社會(huì)組織管理局合計(jì)舉辦16期培訓(xùn)考察活動(dòng)，除了原有的能力建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目的13期培訓(xùn)外，我們還參與策劃開(kāi)發(fā)并實(shí)施2期社會(huì)組織負(fù)責(zé)人能力提升培訓(xùn)班，同時(shí)組織一期帶領(lǐng)我市社會(huì)組織孵化基地入駐組織參觀第四屆中國(guó)慈展會(huì)。在課程上更注重組織管理的實(shí)操能力和打造品牌的能力。從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、品牌打造、誠(chéng)信建設(shè)、政策法規(guī)解讀、服務(wù)與創(chuàng)新、稅法知識(shí)輔導(dǎo)、宣傳推廣知識(shí)運(yùn)用等幾大板塊提升組織運(yùn)營(yíng)能力。外出考察方面，注重學(xué)習(xí)運(yùn)作規(guī)范的優(yōu)秀社會(huì)組織的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，先后到珠海市評(píng)估等級(jí)在4A級(jí)以上的珠海市社會(huì)組織總會(huì)、珠海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)地考察學(xué)習(xí)，交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，還先后兩次前往深圳市，組織我市社會(huì)組織參觀中國(guó)第四季慈展會(huì)，和學(xué)習(xí)創(chuàng)新服務(wù)模式。

三、下一步計(jì)劃

（一）完善社會(huì)組織孵化工作。

服務(wù)中心將在總結(jié)孵化經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培育一批作用發(fā)揮明顯、服務(wù)相對(duì)健全、社會(huì)誠(chéng)信度高的社會(huì)組織，做到“好的更好、精品更精”，力爭(zhēng)打造出一批國(guó)內(nèi)知名的公益慈善類社會(huì)組織品牌。

（二）加強(qiáng)能力建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

根據(jù)各社會(huì)組織的需求，及時(shí)調(diào)整能力建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容，將理論與實(shí)踐結(jié)合，做到既“走出去”又“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，一方面廣泛邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)資深公益人士、學(xué)者和優(yōu)秀社會(huì)組織管理者授課，一方面組織東莞社會(huì)組織到各地參觀學(xué)習(xí)，交流社會(huì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。另外，針對(duì)社會(huì)組織發(fā)展不同階段的特征開(kāi)展個(gè)性化的培訓(xùn)方式；定期走訪收集反饋意見(jiàn)，不斷反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；配合能力建設(shè)開(kāi)展主題公益沙龍，鞏固交流知識(shí)。努力培養(yǎng)一批見(jiàn)識(shí)廣、能力強(qiáng)、素養(yǎng)好的社會(huì)組織從業(yè)人員，提升我市社會(huì)組織從業(yè)人員整體水平。

（三）加大內(nèi)部人員管理力度，提升員工素質(zhì)。

認(rèn)真落實(shí)《社會(huì)組織服務(wù)中心人員考核制度》，引入人員評(píng)估的理念，完善績(jī)效方案；根據(jù)員工個(gè)性及意愿，做好員工成長(zhǎng)規(guī)劃；強(qiáng)調(diào)員工自我學(xué)習(xí)，將內(nèi)部學(xué)習(xí)與外部培訓(xùn)相結(jié)合，提升員工素質(zhì)。

（四）加大宣傳力度。

以省內(nèi)知名媒體聯(lián)系，加大對(duì)服務(wù)中心項(xiàng)目的宣傳力度；加強(qiáng)與其他公益組織的交流合作，使其在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生一定的影響力；進(jìn)一步豐富中心網(wǎng)站，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)途徑；積極開(kāi)展公益沙龍、公益講座、社區(qū)宣傳等活動(dòng)，向社會(huì)公眾宣傳中心的服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)公益理念的普及。

（五）提升社會(huì)組織黨建工作。

完善孵化基地當(dāng)支部?jī)?nèi)部管理制度，鼓動(dòng)社會(huì)組織工作人員積極加入黨支部，壯大支部隊(duì)伍；制定黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升黨員素質(zhì)；積極開(kāi)展黨組織活動(dòng)，發(fā)揮基層黨組織的服務(wù)功能。

第二篇：東莞市普惠社會(huì)工作服務(wù)中心

東莞市普惠社會(huì)工作服務(wù)中心

機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

東莞市普惠社會(huì)工作服務(wù)中心由東莞理工學(xué)院城市學(xué)院政法系社會(huì)工作教研室教師發(fā)起成立，機(jī)構(gòu)依托東莞本地高校教師資源，不僅擁有深厚的專業(yè)理論底蘊(yùn)，而且具有雄厚的人才管理資源以及實(shí)務(wù)實(shí)施場(chǎng)地，能緊密聯(lián)系東莞的本土實(shí)際引領(lǐng)機(jī)構(gòu)專業(yè)發(fā)展。機(jī)構(gòu)本著“普愛(ài)你我?惠及社會(huì)”的宗旨，遵從“助人自助，用生命影響生命”的專業(yè)理念，恪守“專業(yè)?人文?公益”的機(jī)構(gòu)文化，力爭(zhēng)為社會(huì)提供高質(zhì)量、高價(jià)值服務(wù)。

機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨及理念

※服務(wù)宗旨普愛(ài)你我·惠及社會(huì)

※服務(wù)理念助人自助，用生命影響生命

※機(jī)構(gòu)文化專業(yè)·人文·公益

截至2014年6月，東莞市普惠社會(huì)工作服務(wù)中心共有社會(huì)服務(wù)人員870余人，集中在社區(qū)、司法、企業(yè)、新莞人、青少年、老年人、殘疾人等服務(wù)領(lǐng)域,分別被派駐莞城區(qū)、南城區(qū)、東城區(qū)、萬(wàn)江區(qū)、中堂鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、黃江鎮(zhèn)、長(zhǎng)安鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、松山湖、麻涌鎮(zhèn)、茶山鎮(zhèn)、石龍鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、寮步鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)、沙田鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、樟木頭等22個(gè)鎮(zhèn)街。

現(xiàn)承辦社區(qū)綜合服務(wù)中心15個(gè)；承辦東莞新莞人社區(qū)學(xué)習(xí)與培力中心1個(gè)、“莞香花”青少年服務(wù)中心1個(gè)、“白玉蘭”家庭服務(wù)中心1個(gè)。承辦中堂鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心7個(gè)。承辦中堂鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)就業(yè)服務(wù)中心4個(gè)。

機(jī)構(gòu)與南方都市報(bào)、慕思南都愛(ài)心基金會(huì)分別在莞城區(qū)、厚街鎮(zhèn)、中堂鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)合作開(kāi)展“新候鳥(niǎo)計(jì)劃”項(xiàng)目5個(gè)。在東莞市2011年首屆公益創(chuàng)投入選的28個(gè)項(xiàng)目中，機(jī)構(gòu)共有5個(gè)項(xiàng)目成功入選實(shí)施，分別是：“藍(lán)天行動(dòng)-東莞重點(diǎn)青少年群體成長(zhǎng)促進(jìn)計(jì)劃”項(xiàng)目；“不殘缺的愛(ài)-關(guān)愛(ài)殘疾人家屬計(jì)劃”項(xiàng)目；“東莞市新莞人社區(qū)學(xué)習(xí)與培力中心”項(xiàng)目；“盲友之家-東莞市盲人關(guān)懷互助計(jì)劃”項(xiàng)目；“白玉蘭女工驛站-企業(yè)女員工關(guān)懷計(jì)劃”項(xiàng)目。2012，《東莞市雙工聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)新莞人志愿服務(wù)項(xiàng)目》獲得全國(guó)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目二等獎(jiǎng)，《東莞市新莞人社區(qū)學(xué)習(xí)與培力中心》項(xiàng)目獲得首屆中國(guó)公益慈善項(xiàng)目大賽實(shí)施類銅獎(jiǎng)；2013，《白玉蘭女工驛站——企業(yè)女工關(guān)懷計(jì)劃》項(xiàng)目獲得第二屆中國(guó)公益慈善項(xiàng)目大賽實(shí)施類銅獎(jiǎng)，《藍(lán)天行動(dòng)—東莞市重點(diǎn)青少年群體成長(zhǎng)促進(jìn)計(jì)劃》項(xiàng)目、《白玉蘭女工驛站——企業(yè)女工關(guān)懷計(jì)劃》項(xiàng)目獲東莞市十大慈善公益項(xiàng)目；《情暖夕陽(yáng)—中堂鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目》、《藍(lán)天行動(dòng)—東莞重點(diǎn)青少年群體成長(zhǎng)促進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目》、《白玉蘭女工驛站—企業(yè)女工關(guān)懷計(jì)劃項(xiàng)目》分別獲廣東省民政廳“首屆全省優(yōu)秀專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目”三等獎(jiǎng)；

無(wú)論從社工崗位數(shù)量、綜合服務(wù)中心數(shù)量還是公益創(chuàng)投項(xiàng)目數(shù)量都是全市第一，在2012-2014年全市社工機(jī)構(gòu)評(píng)估中，普惠都名列全市第一；在東莞市首屆社會(huì)組織評(píng)估中，被評(píng)為“東莞市4A級(jí)社會(huì)組織”。2012年獲得廣東省財(cái)政廳、廣東省民政廳關(guān)于省級(jí)培育發(fā)展社會(huì)組織專項(xiàng)資金扶持。在2012市社區(qū)綜合服務(wù)中心示范點(diǎn)運(yùn)營(yíng)評(píng)估中，東正社區(qū)綜合服務(wù)中心獲得全市第一，被評(píng)為東莞市五星級(jí)社區(qū)綜合服務(wù)中心；在2013市第二批社區(qū)綜合服務(wù)中心示范點(diǎn)運(yùn)營(yíng)評(píng)估中，羅沙社區(qū)綜合服務(wù)中心獲得全市第一；2013，獲南方都市報(bào)聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì)及共青團(tuán)廣東省委主辦的“2013·愛(ài)在東莞”珠三角公益慈善周“優(yōu)秀公益組織獎(jiǎng)”；被評(píng)為東莞市社會(huì)工作專業(yè)人才重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地；榮獲國(guó)家民政部首批全國(guó)社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位和企業(yè)社會(huì)工作試點(diǎn)單位；2014被共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省青少年聯(lián)合會(huì)評(píng)為“廣東省青少年事務(wù)社會(huì)工作重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地”。

組織架構(gòu)（圖）

部門及職位職責(zé)

一、總干事

職責(zé)概要

1.掌握機(jī)構(gòu)發(fā)展動(dòng)態(tài)，擬定機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展計(jì)劃。

2.每年3月1日提出預(yù)算方案，報(bào)送理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)審議。

3.主持單位的日常工作，組織實(shí)施理事會(huì)的決議；

4.組織各個(gè)部門制定部門管理制度以及部門發(fā)展目標(biāo)及工作計(jì)劃。

5.統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)日常事務(wù)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案或轉(zhuǎn)介給相關(guān)部門解決。

6.定期召開(kāi)管理層會(huì)議，傳達(dá)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)決策決定，了解各部門運(yùn)作情況。

7.負(fù)責(zé)3到7天內(nèi)的同工請(qǐng)假的批示。

8.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)2000元以下開(kāi)支的審批，開(kāi)支在2000元-5000元的需理事長(zhǎng)加批，5000元以上的由理事會(huì)決議審批。

9.積極了解同行機(jī)構(gòu)發(fā)展動(dòng)態(tài)，參與各項(xiàng)社會(huì)交流活動(dòng)，為機(jī)構(gòu)謀求更多的發(fā)展空間和資源。

10.構(gòu)思各類主題活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)跟進(jìn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)大型活動(dòng)或項(xiàng)目的開(kāi)展，確?；顒?dòng)或項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

11.在得到授權(quán)情況下，代理事長(zhǎng)行使理事長(zhǎng)職責(zé)。

二、副總干事職責(zé)

職責(zé)概要：

1、協(xié)助總干事完成上述工作事宜。

2、在得到授權(quán)情況下，代理總干事行使總干事職責(zé)。

三、行政部

1、職責(zé)概要

1)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)人力資源管理事宜，研討組織方案增進(jìn)各部門及各層級(jí)的權(quán)責(zé)劃分；

2)擬定、解釋及推行機(jī)構(gòu)人事政策、計(jì)劃及人事管理制度；

3)促進(jìn)機(jī)構(gòu)與員工間關(guān)系的和諧；

4)定期進(jìn)行機(jī)構(gòu)人力分析與評(píng)估，舉辦員工培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)，以確保機(jī)構(gòu)人力資源的有效運(yùn)用。

2、工作內(nèi)容

1)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度建設(shè)

根據(jù)機(jī)構(gòu)服務(wù)開(kāi)展的需要，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確定各部門的職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分，明確各個(gè)部門的崗位需求，同時(shí)制定崗位職責(zé)說(shuō)明書。

依據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定并逐步更正和完善機(jī)構(gòu)人事管理制度，包括考勤制度、招聘與錄用制度、晉升制度與薪酬福利制度等。

配合機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式以及其他部門的工作職權(quán)，制定本部門的工作制度。

2)招聘與錄用工作

配合機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)和用人需求，制定招聘計(jì)劃。

根據(jù)機(jī)構(gòu)招聘制度和招聘計(jì)劃實(shí)施招聘活動(dòng)，包括招聘廣告稿的撰寫與媒體發(fā)布、招聘資料的準(zhǔn)備、應(yīng)聘者的接待與篩選、應(yīng)聘信件的處理、協(xié)助面試應(yīng)聘者、組織應(yīng)聘者的測(cè)試、發(fā)放錄取通知等。完成招聘工作后，向新員工解講勞動(dòng)合同，在雙方達(dá)成一致意向情況下與新進(jìn)員工簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)新進(jìn)員工試用期的工作給與指導(dǎo)并進(jìn)行考核，及時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。

3)員工培訓(xùn)工作

結(jié)合機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)機(jī)構(gòu)員工進(jìn)行人力分析，掌握員工的需求、工作態(tài)度、性格特點(diǎn)以及與所在崗位的匹配性，以求量才使用。

根據(jù)人力分析的結(jié)果，制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的知識(shí)水平和專業(yè)技能，同時(shí)協(xié)助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

有意識(shí)地培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的后備管理人才，給予員工更多參與機(jī)構(gòu)事務(wù)的機(jī)會(huì)。

對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。

對(duì)培訓(xùn)的材料進(jìn)行匯編。

4)績(jī)效考核工作

監(jiān)管和統(tǒng)計(jì)員工的考勤情況，編制員工出勤月報(bào)表。

按照員工考核制度，設(shè)計(jì)員工工作績(jī)效考核表，并實(shí)行員工績(jī)效考核工作。

建立員工考核檔案。

定期公布員工考核成績(jī)，并依據(jù)考核成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

5)薪酬福利管理

向全體員工說(shuō)明、解釋機(jī)構(gòu)的薪酬制度。

依生活水平、同行業(yè)工資水平情況以及機(jī)構(gòu)政策，制定合理的員工薪酬辦法，依據(jù)各方面的變化及時(shí)提出調(diào)整員工薪酬的方案。

對(duì)員工薪酬發(fā)放中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行處理。

積極落實(shí)各項(xiàng)員工福利，在節(jié)假日推出各項(xiàng)活動(dòng)，維持員工與機(jī)構(gòu)的和諧關(guān)系；運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制，提升員工的工作士氣，提高工作效率。

根據(jù)員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，結(jié)合員工的考核情況，在公平合理的原則下辦理員工的獎(jiǎng)懲以及職務(wù)升降事項(xiàng)。

6)勞資關(guān)系處理

負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)法規(guī)進(jìn)行宣傳解釋。

與員工簽訂或續(xù)訂勞動(dòng)合同。

處理一般勞動(dòng)糾紛，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)調(diào)節(jié)、仲裁及訴訟。

7)人力資源資料檔案的管理

對(duì)機(jī)構(gòu)員工的資料檔案進(jìn)行整理、分類和管理。

填寫并保留相關(guān)的人事報(bào)表。

對(duì)機(jī)構(gòu)有關(guān)人事決策決定的資料進(jìn)行收集和歸檔。

四、研究部

1、職責(zé)概要

1)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)文化研究，積極推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技巧的本土化；

2)掌握本土社會(huì)工作發(fā)展的狀況，對(duì)社會(huì)需求做相應(yīng)的評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估策劃各類項(xiàng)目；

3)同時(shí)致力于推廣機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)服務(wù)，拓展服務(wù)的寬度和深度。

2、工作內(nèi)容

1)學(xué)術(shù)研究

關(guān)注并掌握國(guó)內(nèi)外社會(huì)工作學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)的信息并透過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng)向機(jī)構(gòu)同工發(fā)布。結(jié)合本土國(guó)情以及服務(wù)開(kāi)展情況，對(duì)本土社會(huì)工作服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行深入的研究，集中對(duì)社會(huì)工作發(fā)展趨勢(shì)以及如何解決現(xiàn)有困難進(jìn)行研究。

積極探索社會(huì)工作組織的發(fā)展及管理模式，提出改善機(jī)構(gòu)管理模式的方案。

配合公關(guān)事務(wù)部進(jìn)行資料或研究成果的匯編工作。

2)項(xiàng)目策劃與評(píng)估

對(duì)各個(gè)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)現(xiàn)狀以及服務(wù)需求進(jìn)行研究和評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上策劃相應(yīng)的項(xiàng)目方案呈交上級(jí)以及服務(wù)部。

跟進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展，對(duì)項(xiàng)目的具體開(kāi)展給予指導(dǎo)和支持。

對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤，提出改善建議，并連同服務(wù)部對(duì)項(xiàng)目成效進(jìn)行評(píng)估。

3)服務(wù)創(chuàng)新與推廣

對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新研究，包括服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)模式、工作方法和技巧等。

定期向上級(jí)匯報(bào)研究進(jìn)展，與同工分享研究成果。

對(duì)已有的具可行性的研究成果進(jìn)行推廣，并進(jìn)行跟蹤評(píng)估。

五、服務(wù)部

1、職責(zé)概要

1)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)總體服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)察和評(píng)估，提升機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量；

2)對(duì)用人單位的服務(wù)需求進(jìn)行研究，制定機(jī)構(gòu)與用人單位的服務(wù)協(xié)議；

3)同時(shí)與用人單位保持良好的溝通，對(duì)同工的服務(wù)開(kāi)展進(jìn)行綜合評(píng)估考核，并對(duì)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出改善建議和方案。

2、工作內(nèi)容

1)服務(wù)協(xié)議制定

到用工單位進(jìn)行實(shí)地考察，了解和掌握服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況和服務(wù)需求。

根據(jù)實(shí)地考察結(jié)果，與用工單位洽談服務(wù)協(xié)議，擬定服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容。

2)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察

根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)以及市民政局對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的要求，制定服務(wù)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及同工服務(wù)考核評(píng)估表。

定期與用人單位保持聯(lián)系，了解同工工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及用人單位對(duì)同工服務(wù)開(kāi)展的滿意度。根據(jù)服務(wù)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)同工進(jìn)行考核評(píng)估，著重于同工對(duì)社會(huì)工作的價(jià)值理念的踐行，包括專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)務(wù)工作技巧等。

3)項(xiàng)目執(zhí)行開(kāi)展

參與服務(wù)發(fā)展與研究部的項(xiàng)目方案的策劃，給予修改意見(jiàn)。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案的執(zhí)行，落實(shí)各項(xiàng)安排工作，包括人員安排、定崗及分工，所需物資的準(zhǔn)備，服務(wù)的具體開(kāi)展及落實(shí)。

定期召集相關(guān)同工開(kāi)會(huì)，通報(bào)項(xiàng)目最新進(jìn)展情況，共同商討相關(guān)問(wèn)題的解決。

定期向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。

4)督導(dǎo)助理工作的管理

對(duì)督導(dǎo)助理的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，使督導(dǎo)助理明確自己的職責(zé)，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

定期召開(kāi)督導(dǎo)助理會(huì)議，收集服務(wù)開(kāi)展中的遇到的各類問(wèn)題，商討解決的辦法，遇重大問(wèn)題須向上級(jí)匯報(bào)。

六、督導(dǎo)助理

1、職責(zé)概要

1)協(xié)助督導(dǎo)開(kāi)展督導(dǎo)工作，積極提升督導(dǎo)能力和技巧；

2)協(xié)助機(jī)構(gòu)對(duì)同工進(jìn)行考勤及工作紀(jì)律管理；

3)與用人單位及本小組同工進(jìn)行良好的溝通，跟進(jìn)同工的工作情況，并將所掌握情況反饋給機(jī)構(gòu)服務(wù)部。

2、工作內(nèi)容

1）負(fù)責(zé)本小組同工的考勤工作，掌握同工的在崗情況，對(duì)本小組同工加班的有效性進(jìn)行確認(rèn)和批示，對(duì)同工的請(qǐng)假和補(bǔ)休進(jìn)行協(xié)調(diào)并及時(shí)上報(bào)人力資源與行政部。

2）收集本小組同工當(dāng)月的請(qǐng)假單及加班單，并對(duì)同工當(dāng)月的出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，于當(dāng)月月底交到人力資源與行政部。

3）定期與用人單位進(jìn)行溝通，了解同工與用人單位的合作情況以及用人單位的反饋，如有特殊情況及時(shí)上報(bào)服務(wù)部及副總干事處。

4）配合機(jī)構(gòu)相關(guān)部門做好考核評(píng)估、宣傳推廣等工作。

5）協(xié)助督導(dǎo)對(duì)同工的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)同工的小組活動(dòng)或社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行跟進(jìn)，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。

6）對(duì)在工作中遇到困難同工，給予關(guān)注和鼓勵(lì)，在可能的情況下調(diào)動(dòng)各方面資源協(xié)助同工克服困難。

7）協(xié)助督導(dǎo)安排督導(dǎo)工作的開(kāi)展，通知本小組成員督導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及協(xié)助準(zhǔn)備所需的設(shè)備及資料等。

8）參與本小組的督導(dǎo)工作，在督導(dǎo)過(guò)程中認(rèn)真學(xué)習(xí)督導(dǎo)的方法和技巧，并按要求完成督導(dǎo)布置的任務(wù)。

第三篇：社會(huì)組織工作總結(jié)

**年社會(huì)組織黨建工作總結(jié)

我*共有社會(huì)組織*個(gè)，其中社會(huì)團(tuán)體*個(gè)，民辦非企業(yè)*個(gè)，社會(huì)組織黨員總數(shù)*個(gè)，已建黨組織的社會(huì)組織*個(gè)，已建黨組織數(shù)*個(gè)，黨組織覆蓋率*% 2017年我縣社會(huì)組織黨建工作在縣非公工委正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)組織建設(shè)，注重隊(duì)伍管理，創(chuàng)新工作開(kāi)展，現(xiàn)將本的社會(huì)組織黨建工作情況匯報(bào)如下：

2017年對(duì)全縣社會(huì)組織進(jìn)行了全面摸排，實(shí)行平臺(tái)動(dòng)態(tài)管理，形成電子檔案。*縣非公工委制定了*縣社會(huì)組織基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案，組織實(shí)施社會(huì)組織 “四統(tǒng)一”工程，助推社會(huì)組織黨組織標(biāo)準(zhǔn)化。一是活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)統(tǒng)一做到“六個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)。二是活動(dòng)開(kāi)展統(tǒng)一做到“六規(guī)范”，三是檔案管理統(tǒng)一做到“四個(gè)一”模式，四是黨建經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一納入財(cái)政預(yù)算。

健全社會(huì)組織黨組織班子建設(shè)，深入開(kāi)展“雙培三幫帶”活動(dòng)。從全縣*家單位選派*名第三批黨建工作指導(dǎo)員到*家社會(huì)組織任黨建指導(dǎo)員，開(kāi)展了崗前培訓(xùn)，實(shí)行月提示月例會(huì)制度，嚴(yán)格落實(shí)黨建指導(dǎo)員工作補(bǔ)貼，對(duì)黨建指導(dǎo)員實(shí)行分組劃片管理。

建立健全工作機(jī)制。成立社會(huì)組織綜合黨委，形成縣委非公工委抓總，社會(huì)組織綜合黨委抓面，各社會(huì)組織主管部門抓點(diǎn)的層級(jí)架構(gòu)。工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)推進(jìn)”。推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)，指導(dǎo)社會(huì)組織深入開(kāi)展 “雙比雙爭(zhēng)”。

2017年12月7日

第四篇：社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)中心管理制度

社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)中心管理制度

為保障社會(huì)組織服務(wù)中心各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，規(guī)范中心全體成員工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)管理水平，特制定本制度。

社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)中心要圍繞服務(wù)政府、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的宗旨，積極參與社區(qū)內(nèi)的公共管理與公共服務(wù)，自覺(jué)接受政府有關(guān)職能部門的監(jiān)督管理，履行以下職責(zé)：

一、依法組織居民開(kāi)展自我教育、自我服務(wù)、自我管理等基層自治活動(dòng)；

二、反映群眾訴求，解決涉及群眾切身利益和影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題，化解基層矛盾；

三、開(kāi)展形式多樣的公益慈善活動(dòng)和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，滿足群眾生活需求，構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境；

四、承接政府部門下派社區(qū)工作購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目。

第五篇：民政局社會(huì)組織工作總結(jié)

民政局社會(huì)組織工作總結(jié)

2015年經(jīng)XX縣社會(huì)組織工作在市民政局精心指導(dǎo)及黨工委、正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞社會(huì)組織管理工作的總體要求，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，大力培育社區(qū)社會(huì)組織，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展，切實(shí)增強(qiáng)和充分發(fā)揮社會(huì)組織服務(wù)社會(huì)的能力，努力為社會(huì)組織創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境氛圍，有序地推動(dòng)了XX縣社會(huì)組織健康發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2015年社會(huì)組織工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、社會(huì)組織基本情況

2015年XX縣社會(huì)組織穩(wěn)步發(fā)展，民辦非企業(yè)單位主要分布在教育、養(yǎng)老服務(wù)、文化體育等服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)國(guó)務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的要求辦理登記。加大對(duì)民間組織的監(jiān)督檢查力度。抓好社會(huì)組織的成立、變更、注銷等工作，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，有關(guān)登記費(fèi)用全部取消。2015年社會(huì)團(tuán)體新成立15個(gè)，社會(huì)團(tuán)體變更4個(gè)，社會(huì)團(tuán)體注銷1個(gè)，民辦非企業(yè)單位成立12個(gè)，民辦非企業(yè)單位變更17個(gè)。2014年檢工作已順利結(jié)束，2014年檢社會(huì)團(tuán)體年檢合格59個(gè)，民非年檢合格實(shí)檢150個(gè)。

二、2015年社會(huì)組織工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)管理，確保社會(huì)組織正常經(jīng)營(yíng)。

2015年，我局將加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)組織的建設(shè)與管理放在重要位置，圍繞社會(huì)組織發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，及時(shí)掌握社會(huì)組織動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)我縣社會(huì)組織的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，為促進(jìn)社會(huì)組織有序發(fā)展奠定了良好的政策基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)管理監(jiān)督，提高社會(huì)組織的服務(wù)水平。

2015年，我局對(duì)社會(huì)組織加強(qiáng)管理、監(jiān)督，確保社會(huì)組織正常運(yùn)營(yíng)，為提高社會(huì)組織的行業(yè)服務(wù)水平，我局與業(yè)務(wù)主管部門經(jīng)常深入社會(huì)組織單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，不斷提高社會(huì)組織的服務(wù)水平，以便更好地為群眾服務(wù)。

（三）加強(qiáng)安全大檢查，及時(shí)排除安全隱患。

根據(jù)市政府、市民政局有關(guān)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的通知要求，為加強(qiáng)社會(huì)組織日常管理，保障人民群眾生命安全，我局與工商、教育局、衛(wèi)生計(jì)生局、安監(jiān)局對(duì)縣內(nèi)的社會(huì)組織進(jìn)行不定期開(kāi)展安全大檢查，確保了我縣社會(huì)組織單位安全、健康發(fā)展。

三、創(chuàng)新社會(huì)管理方式，規(guī)范社會(huì)組織運(yùn)行。

（一）是及時(shí)落實(shí)四類組織直接登記制度。按照國(guó)家、自治區(qū)修訂、制定的社會(huì)組織法規(guī)政策相關(guān)規(guī)定，根據(jù)自治區(qū)民政廳《關(guān)于印發(fā)廣西四類社會(huì)組織直接登記管理暫行辦法的通知》（桂民發(fā)〔2015〕25號(hào)），我局積極改革社會(huì)組織登記制度，積極落實(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織直接向民政部門登記制度，不再需要業(yè)務(wù)主管單位審查同意，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)組織活力，促進(jìn)社會(huì)組織健康有序發(fā)展。南寧武鳴真情養(yǎng)老院是我縣第一所直接登記的社會(huì)組織。2015年8月26日在XX縣民政局登記，也是我縣公建民營(yíng)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前還有XX縣志愿者服務(wù)聯(lián)合協(xié)會(huì)咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。

（二）是認(rèn)真推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤。2015年初，自治區(qū)民政廳印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)管理的規(guī)定》（桂民發(fā)〔2015〕2號(hào)），明確提出“政社分開(kāi)”的要求。我局轉(zhuǎn)發(fā)了該文件，明確要求我局管理范圍內(nèi)的行業(yè)商會(huì)實(shí)行政社分開(kāi)，堅(jiān)決做到機(jī)構(gòu)、職能、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人員和行政機(jī)關(guān)脫鉤；現(xiàn)職國(guó)家工作人員以及法律法規(guī)授權(quán)行使行政管理職能的其他機(jī)構(gòu)的工作人員，不得在行業(yè)協(xié)會(huì)兼職。

（三）是完善制度規(guī)范，強(qiáng)化行業(yè)自律。積極推進(jìn)建立健全社會(huì)組織統(tǒng)一登記、各司其職、協(xié)調(diào)配合、分級(jí)負(fù)責(zé)、依法監(jiān)管的管理體制，健全社會(huì)組織監(jiān)管和自律制度，推動(dòng)社會(huì)組織完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范社會(huì)組織行為。

（四）積極開(kāi)展社會(huì)組織評(píng)估工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣社會(huì)組織能力建設(shè)，規(guī)范社會(huì)組織管理，促進(jìn)社會(huì)組織健康有序和諧發(fā)展，我局根據(jù)《民政部關(guān)于推進(jìn)民間組織評(píng)估工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》民發(fā)【2007】127號(hào)、民政部《社會(huì)組織評(píng)估管理辦法》（民政部令第39號(hào)）和自治區(qū)民政廳有關(guān)通知精神。我局積極部署開(kāi)展社會(huì)組織評(píng)估工作，成立評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并向XX區(qū)民政局交流經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在行文請(qǐng)示縣政府評(píng)估工作實(shí)施方案，還在待審中。

（五）社會(huì)組織黨支部覆蓋率100%。

按照市民政局的工作布署，今年在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展社會(huì)組織黨建工作，創(chuàng)新和完善社會(huì)組織黨建工作體制，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織黨建與社會(huì)組織建設(shè)管理常態(tài)化。重點(diǎn)堅(jiān)持“應(yīng)建必建，應(yīng)派必派”原則，加大社會(huì)組織黨建組織組建力度，凡是專職工作人員達(dá)到3名以上正式黨員的，要全部建立黨組織，正式黨員不足3人的，本著“業(yè)務(wù)相近，地域相鄰”的原則，就近與其它社會(huì)組織建聯(lián)合黨支部。沒(méi)有正式黨員的，要派出黨建工作指導(dǎo)員，幫助有關(guān)社會(huì)組織開(kāi)展黨建工作，確保社會(huì)組織黨組織建設(shè)率和黨的工作覆蓋率達(dá)到100%。90%以上的社會(huì)組織黨組織達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)揮用作好、各方面反映好的“五好”目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)，我們認(rèn)真開(kāi)展全縣社會(huì)組織的黨組織建設(shè)情況調(diào)查，派出熊燕玲同志作為“兩新”黨建聯(lián)絡(luò)員,并派熊燕玲同志參加組織部開(kāi)展的黨建業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。另外，社會(huì)組織的黨建工作涉及各部門，主要有黨委各部門，業(yè)務(wù)主管單位等各部門需相互協(xié)作，各司其責(zé)才能搞好。今年以來(lái)，我們?cè)阪?zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及縣人社局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，充分發(fā)揮社會(huì)保障職能作用，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)，努力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，使我鎮(zhèn)的社會(huì)保障工作積極穩(wěn)妥地向前推進(jìn)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用，下面對(duì)這幾個(gè)月來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、黨的十八大精神及相關(guān)法律法規(guī)的理論知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)，加大服務(wù)意識(shí)。

二、認(rèn)真開(kāi)展工作。

1、熱情、高效為民，做好辦公室各項(xiàng)日常工作和群眾來(lái)訪的政策解答。我中心主要承擔(dān)著就業(yè)失業(yè)登記證、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的辦理，本著熱情為民、高效服務(wù)的宗旨，我中心均是在申請(qǐng)人提出申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，大大地為辦證群眾提供了方便。同時(shí)以辦公室為陣地，積極向來(lái)訪群眾解答城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等惠民政策和辦理流程，獲得群眾的一致認(rèn)可和好評(píng)。

2、做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作。

每年3月是城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)集中代扣代繳的時(shí)間，為了保證群眾的代扣賬號(hào)有足額的費(fèi)用，我們?cè)诘谝患径茸龊眯麄鞴ぷ?，讓群眾知曉及時(shí)在代扣賬號(hào)存夠金額，之后每個(gè)月發(fā)布各村到賬失敗人員名單，目前為止我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)已繳費(fèi)16890人，完成繳費(fèi)率80%，已參保29033人，參保率93.25%，已簽約17420人，簽約率81.54%，圓滿完成了縣局下達(dá)的任務(wù)。

3、做好領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作。我鎮(zhèn)2015年共有7317人領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。這些人分布居住于全鎮(zhèn)16個(gè)村（社區(qū)），為了掌握這些人的生存狀況，我中心于第一季度在全鎮(zhèn)開(kāi)展了一次大規(guī)模的資格認(rèn)證工作，并每月由專門負(fù)責(zé)的村干做好死亡人員的注銷工作，確實(shí)社保資金規(guī)范發(fā)放。

4、做好2015年企業(yè)退休人員“人臉”識(shí)別建模信息采集工作，為全鎮(zhèn)2300名企業(yè)退休人員進(jìn)行了“人臉”識(shí)別信息采集，并進(jìn)行建模。

5、做好2015年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)申請(qǐng)領(lǐng)取待遇的工作。在1月份時(shí)我中心就將所有1955年出生的參保人員從系統(tǒng)中導(dǎo)出來(lái)，通知適齡人員及時(shí)前來(lái)辦理申領(lǐng)待遇手續(xù)，目前已辦理513人。

6、做好就業(yè)再就業(yè)及培訓(xùn)工作。為了方便返鄉(xiāng)農(nóng)民工找工作，我中心開(kāi)展了一次“春風(fēng)行動(dòng)“，3月10日在雙橋街上成功舉辦了一場(chǎng)招聘會(huì)，進(jìn)場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的企業(yè)有11家，提供了100多個(gè)就業(yè)崗位進(jìn)行招聘，進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘的農(nóng)村富余勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、等近200多人次，雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向的有60多人。協(xié)助縣職校組織本鎮(zhèn)農(nóng)民參加電工、電焊技能培訓(xùn)。

7、為重點(diǎn)勞動(dòng)密集型企業(yè)服務(wù)。制定了全鎮(zhèn)的工作方案，并到各村屯進(jìn)行了相關(guān)的宣傳，于2015年9月23日、24日在騰翔街、雙橋街舉辦了富士康專場(chǎng)招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)努力為南寧富士康推介了56名人員進(jìn)企工作。

9、開(kāi)展2015年企事業(yè)單位勞動(dòng)監(jiān)察年審。全年為本鎮(zhèn)44家企事業(yè)單位進(jìn)行了勞動(dòng)監(jiān)察年審。

10、積極開(kāi)展生態(tài)鄉(xiāng)村工作。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的安排和部署，本單位工作人員進(jìn)駐自己的掛點(diǎn)村屯開(kāi)展工作，經(jīng)常到點(diǎn)進(jìn)行督查，并于每月9日組織開(kāi)展全民清掃活動(dòng)。

11、積極配合鎮(zhèn)黨委政府開(kāi)展各項(xiàng)中心工作。本單位抽調(diào)人員參加大伍屯的生態(tài)綜合示范村建設(shè)、貧困村的精準(zhǔn)識(shí)別工作、土地確權(quán)等工作。

下一步工作計(jì)劃

1、以城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作為中心，堅(jiān)持直面群眾，以干部包村形式，將任務(wù)分解到個(gè)人，走到農(nóng)戶中去，大力宣傳政策，爭(zhēng)取在八月份完成全年任務(wù)。

2、進(jìn)一步開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

3、加強(qiáng)生態(tài)鄉(xiāng)村工作。

4、開(kāi)展企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作。

5、完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作。

一年來(lái)，我中心取優(yōu)補(bǔ)缺，精心細(xì)致的工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)要求還有一定的差距。明年我們將繼續(xù)努力工作，克服不足，開(kāi)拓進(jìn)取，爭(zhēng)取把工作做得更好。xx鎮(zhèn)總工會(huì)在xx區(qū)總工會(huì)和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，工會(huì)各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)，開(kāi)創(chuàng)了xx鎮(zhèn)工會(huì)事業(yè)的新局面。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、經(jīng)驗(yàn)成效

（一）勇于創(chuàng)新，組建工作實(shí)現(xiàn)新突破

以開(kāi)展創(chuàng)建“六有工會(huì)”活動(dòng)為契機(jī)，xx鎮(zhèn)成為XX市xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)首批試點(diǎn)單位，于2014年7月30日正式成立鎮(zhèn)總工會(huì)。自治區(qū)總工會(huì)副主席侯線紅曾于2014年10月28日到鎮(zhèn)總工會(huì)調(diào)研指導(dǎo)，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)試點(diǎn)工作。目前，鎮(zhèn)總工會(huì)設(shè)立主席1人，副主席2人，工會(huì)委員會(huì)委員7人，第一屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員3人。全鎮(zhèn)工會(huì)基層組織數(shù)300多個(gè)，會(huì)員7000多人，工會(huì)組建率和職工入會(huì)率均達(dá)到90%以上。其中農(nóng)村基層工會(huì)16個(gè)，非公企業(yè)304個(gè)，事業(yè)單位2個(gè)、機(jī)關(guān)工會(huì)1個(gè)。兩年來(lái)，新建成“職工書屋”9個(gè)、“職工活動(dòng)室”3個(gè)。2010年獲XX市十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)稱號(hào)；2011年獲“xx區(qū)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)”稱號(hào)；2012獲xx區(qū)工會(huì)工作先進(jìn)單位特等獎(jiǎng)，2013年獲自治區(qū)“四好”女職工組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升職工素質(zhì)

鎮(zhèn)工會(huì)利用工會(huì)活動(dòng)室、鎮(zhèn)會(huì)議室等場(chǎng)合，組織工會(huì)干部、企業(yè)主、個(gè)體戶開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1000多人次，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋維權(quán)知識(shí)、職工保險(xiǎn)、鄉(xiāng)村建設(shè)等范圍，企業(yè)及職工整體素質(zhì)有了新的提高。同時(shí)，在廣大企業(yè)特別是板材企業(yè)中堅(jiān)持不懈地開(kāi)展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”、深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，“六五”普法等為載體的思想道德建設(shè)和職業(yè)技能素質(zhì)提升活動(dòng)，提高了職工的工作熱情和安全管理知識(shí)的普及，有力助推我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)和板材加工業(yè)發(fā)展。（3）積極維權(quán)，保護(hù)職工合法權(quán)益

鎮(zhèn)、村建立了工會(huì)與政府聯(lián)席會(huì)議制度、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商會(huì)議制度，形成了工會(huì)配合人大、司法、安全和勞動(dòng)保障等部門開(kāi)展勞動(dòng)執(zhí)法檢查及專題視察、調(diào)研的工作機(jī)制，使源頭參與維權(quán)的力度進(jìn)一步加大。按照“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”科學(xué)維權(quán)觀的要求，指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，大力推行平等協(xié)商集體合同制度、區(qū)域性勞動(dòng)合同；利用婦女節(jié)、防艾日等契機(jī)聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)、衛(wèi)生院深入華聯(lián)木業(yè)等13家板材企業(yè)，發(fā)放維權(quán)知識(shí)資料600份，向廣大女職工宣傳相關(guān)法律法規(guī)，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，切實(shí)提高女職工懂法、用法以及維護(hù)自身利益的意識(shí)。

（4）大力幫扶，幫扶工作有新成效

鎮(zhèn)、村、企事業(yè)單位成立了困難職工幫扶中心，健全了幫扶工作制度，幫扶工作從單純的生活救濟(jì)向助學(xué)、助醫(yī)、助就業(yè)等領(lǐng)域拓展，逐步步入制度化、規(guī)范化、社會(huì)化的軌道。在堅(jiān)持開(kāi)展“兩節(jié)”慰問(wèn)活動(dòng)的同時(shí)，聯(lián)合婦聯(lián)、社保等部門開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，其中舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘會(huì)4場(chǎng)，為500多人提供了工作崗位；免費(fèi)辦理“農(nóng)民工意外傷害保障卡”1500份；聯(lián)合計(jì)生、衛(wèi)生院街道設(shè)點(diǎn)，發(fā)放健康小冊(cè)3200多份，優(yōu)生優(yōu)育手冊(cè)600份，免費(fèi)體檢600多人次。（5）豐富活動(dòng)，不斷增強(qiáng)工會(huì)凝聚力

根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際，鎮(zhèn)總工會(huì)因地制宜地開(kāi)展形式多樣、健康向上的各類文體活動(dòng)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工會(huì)積極響應(yīng)區(qū)總工會(huì)號(hào)召，在國(guó)慶和五一期間，組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部參加氣排比賽，同時(shí)利用現(xiàn)有資源，定期組織干部利用下班時(shí)間開(kāi)展籃球、氣排等球類比賽120余次，利用節(jié)假日組織干部職工燒烤5次，進(jìn)一步提高了各工會(huì)組織的凝聚力和向心力。

二、存在不足

（1）面對(duì)新形勢(shì)、新情況，工會(huì)的組織體系、運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式有待進(jìn)一步創(chuàng)新。

（2）xx鎮(zhèn)企業(yè)職工基數(shù)大，工會(huì)對(duì)困難職工的幫扶力度不夠，幫扶形式和物資來(lái)源較為單一。

（3）協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系任務(wù)日益繁重，難度不斷增加，維護(hù)職工合法權(quán)益的力度還需進(jìn)一步加大。

三、下一步建設(shè)計(jì)劃

（1）健全企業(yè)工會(huì)組織體系，加強(qiáng)指導(dǎo)工作

從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同企業(yè)類型的工會(huì)工作內(nèi)容、活動(dòng)方式、工作重點(diǎn)，研究出臺(tái)符合企業(yè)特點(diǎn)的工會(huì)組織制度、工作制度、民主管理制度，體現(xiàn)出工作的針對(duì)性、特色性、靈活性和實(shí)效性，為企業(yè)工會(huì)開(kāi)展工作提供操作性強(qiáng)、規(guī)范統(tǒng)一的依據(jù)。經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，了解和掌握企業(yè)工會(huì)工作情況和企業(yè)工會(huì)的難題和需要，通過(guò)召集同企業(yè)工會(huì)同志座談，一道研究問(wèn)題的解決措施、總結(jié)推廣成功的經(jīng)驗(yàn)。（2）加大幫扶力度，開(kāi)拓活動(dòng)形式提升活力

加強(qiáng)深入企業(yè)，認(rèn)真了解企業(yè)不同職工群體構(gòu)成的實(shí)際情況、思想動(dòng)態(tài)、收入狀況以及最迫切的要求，把一線職工作為企業(yè)工會(huì)的主要工作對(duì)象，特別是要把低收入職工、生活困難職工作為維權(quán)的重點(diǎn)，通過(guò)積極爭(zhēng)取、財(cái)政支持、社會(huì)捐助、會(huì)費(fèi)配套等途徑，籌措資金和物資，積極開(kāi)展困難職工生活扶助、醫(yī)療救助、子女就學(xué)和醫(yī)療保險(xiǎn)等工作，鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的企業(yè)要建立困難職工幫扶資金，最大限度地消除他們生產(chǎn)生活上的后顧之憂。年內(nèi)開(kāi)展至少2次維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，組織1次全鎮(zhèn)工會(huì)問(wèn)題競(jìng)賽等活動(dòng)，與“職工書屋”、鎮(zhèn)文化站、村農(nóng)家書屋現(xiàn)有資源，開(kāi)展“職工讀書活動(dòng)周”，大力提升廣大企業(yè)職工的維權(quán)意識(shí)和文體生活。

（3）健全企業(yè)工會(huì)工作機(jī)制 一是建立健全工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用工作機(jī)制、將財(cái)務(wù)工作與工會(huì)整體職能作用的發(fā)揮緊密地聯(lián)系起來(lái)，保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用真正做到為職工服務(wù)、維護(hù)職工合法權(quán)益上。二是完善職工權(quán)益保障機(jī)制。推行職工代表大會(huì)制度以及工資協(xié)商、集體合同制度，把平等協(xié)商作為簽訂和履行集體合同的法定程序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)落到實(shí)處。