第一篇：區(qū)域負責人日常工作流程

區(qū)域負責人日常工作流程

一 上線確定本區(qū)域人員是否到齊，對講機的領(lǐng)用。，主持召開區(qū)域小會議并集中統(tǒng)一安排區(qū)域人員一日的工作，幫助早班區(qū)域人員一起做好衛(wèi)生。邊做，邊檢查，并確認可待客包廂的數(shù)量，關(guān)燈關(guān)門。

二 領(lǐng)用當區(qū)域當晚的易耗品，并檢查各種衛(wèi)生工具是否齊全。按規(guī)定位置放好，做好上線前所有杯具，易耗品的的準備，做好與早班各項事務的交接。

三 進行服務鈴，服務，根據(jù)所負責區(qū)域的實際人員和包廂排列情況，合理的定崗定位，做好區(qū)域巡回檢查。（務必5分鐘進行一次所負責區(qū)域的巡回檢查，并隨時隨地掌握所負責區(qū)域人員動態(tài)和工作情況）

四 時刻注意包廂消費動態(tài)，包廂費狀況（預買、未買單），及時與前臺核對包廂消費狀況。

五 隨時巡回檢查所負責區(qū)域外道走廊，公共衛(wèi)生間。衛(wèi)生情況做好衛(wèi)生表格的簽到，并即時安排保潔進行巡回清理。（安排好保潔行事列的工作）

六 巡回當中，隨時觀察所負責區(qū)域所有包廂的消費動態(tài)，根據(jù)實際情況進行尋包服務和二次推銷。

七 根據(jù)所負責區(qū)域?qū)嶋H情況合理安排人員進行用餐，并掌控好人員用餐時間。員工用完晚餐須向區(qū)域負責人報備。

八 及時做好客離包廂的檢查和上報，并安排好人員開始對客離包廂進行總清。（10:30后根據(jù)本區(qū)實際情況在客離3間包廂以上基本可以開始做全面的總清衛(wèi)生。外場務必需要留1-2個人員進行不間斷做好區(qū)域的巡回檢查。（區(qū)域人手不夠?？梢陨暾埳霞墢钠渌麔徫徽{(diào)配）

九保潔下班前必須檢查好保潔所負責的衛(wèi)生。男女公衛(wèi)。洗手臺。包廂洗手間。

第二篇：店鋪日常工作流程(店鋪負責人用)2013

店鋪日常工作流程

一、店鋪負責人對店鋪人員工作分配，分為前線和后臺兩部分，后臺同事要熟悉所有后臺業(yè)務，包括收銀、倉庫、陳列、燈光情況、收貨、賣場氣氛、整理數(shù)據(jù)等，以本職業(yè)務為主，但可以適當安排，互相交換，例如收銀員閑暇時要去賣場維護陳列，倉管員在收銀員休息時要交接收銀工作，后臺同事要及時督促每個銷售人員追數(shù)等，前線主要任務是銷售、貨場陳列維護（線頭、掛版整潔度、分顏色掛放、衣物是否燙等），賣場衛(wèi)生，貨品銷售情況反饋。

二、店鋪負責人要熟悉店鋪各項工作的具體執(zhí)行方法及完成的標準，能對店鋪人員進行指導，在監(jiān)督各項工作的時候建議以指導為主，批評為輔。例如，店鋪負責人不懂盤點流程和表格的制作，如何指導同事盤點？

三、貨物

1.收貨

① 新款：分類型，例：大眾化的休閑款、時尚款、等。

分色系，例：最近流行的色系，再分析擺放的位置。

② 暢銷款：一般再返貨的貨品為暢銷款，陳列員可自行根據(jù)情況選擇做掛

墻或穿模特。

收貨→分掛版和show模特陳列的→燙衫→放掛版到賣場→準備好去做陳列（用衣架掛起，不要直接放到籃子里）

2.管理人員對倉庫的暢銷款的加單，將滯銷款的款號發(fā)到調(diào)貨組進行調(diào)貨。

四、陳列：查一查昨日穿模特的銷售情況、庫存情況，再以每組新加暢銷款開始

陳列，從重要位置模特開始show。

1、模特show版要求系列性：

1）二個或者二個以上模特就可以作為一組，進行系列性的陳列。

2）先分顏色，再選類型（衣服類型包括上身：T恤，襯衣，背心，外套等；下身短褲，短裙，長褲，長裙等；連衣裙；套裝），最后統(tǒng)一風格（包括潮，簡，夜場風）。

3）要求做成彩色的T臺或者模特組合要根據(jù)店鋪貨品及當季流行的顏色來做，例如本季的黃色，熒光綠，玫紅，白色等，彩色系列盡量不要把黑色的單品加進去（彩色系列加黑色單品視覺上彩色的亮度會弱化，不夠醒目）。要做成黑色組合的模特也盡量不要把艷麗顏色的單品加進去（黑色系列加彩色單品視覺上會亂且彩色太突出）。

4）一個系列里面的服飾要求盡量要類型豐富，完成一組模特的show版后，檢查一下是否已經(jīng)包含了各種類型的單品。另外，如果模特比較多的大店鋪，例如南山，新市等，可以根據(jù)店鋪貨品，用部分模特做連衣裙/連身褲的專門展示。

5）兩個或者三個一組的模特要求統(tǒng)一風格，一組較多模特例如8個機械模特做成黑色系列，可以分為三個不同風格的組合，前面三個可以做比較潮的，中間兩個可以做成簡單的后面三個可以做成比較女人性感的。不要做成每個不一樣的混搭：比如：一個潮，一個嘢，又來一個潮，一個簡單，一個女人，一個簡單，一個潮的。這樣哪怕是全部黑色搭配，視覺效果看上去也會亂。

6）嚴禁把幾套條紋，兩條格子中褲，三件花色上衣做成一個系列，還命名為休閑條紋，格子系列，花色系列，實在是亂亂亂！建議花色配套旁邊可以和花色里面包含的顏色做一套靜色的搭配成為一個系列。

7）掛墻展示也和模特show版一樣要求有系列性，掛墻展示唯一和模特show版不一樣的是一個是掛墻上的，一個是穿在模特上身的，掛墻展示從墻上取下來是可以馬上穿到一組模特成為系列性陳列。

2、對貨架的陳列要求

1）一個貨架上面如果掛幾種顏色，要求分色掛，不能混在一起放。

2）黑色貨品較多的店鋪，黑色貨品可以掛同一個貨架。

3）嚴禁瑕疵品（污跡，脫線，起毛等）出現(xiàn)在貨場。

3、同事穿版要求

1）好看，中等價位，盡量以配套為主，不要單穿一件連衣裙。以VIP的價格要求著裝，店鋪負責陳列的同事要把關(guān)店鋪同事的穿版。

五、追數(shù)（每天目標達成情況）

1.定當日目標銷售額給同事。

2.每隔時段，查數(shù)（銷售情況），對主要的模特查時段銷售數(shù)，如不能跑量銷售的，對其進行更換或調(diào)換到其它次要位置。

3.要觀察銷售員的銷售情況、儀容、穿版問題。

4.管理人員督促銷售員的銷售工作，店長負責檢查以上總體要求的達標情況。

六、其他：

1．每班下班前，管理人員檢查貨場情況，包括衛(wèi)生、擺設、線頭問題。

2.后勤人員檢查好當日的審單、日結(jié)問題。

3.下班前，檢查手袋，下班。

要求店鋪全體人員閱讀并簽名確認，請店鋪人員互相監(jiān)督。公司監(jiān)督電話：***

第三篇：日常工作流程

日常工作流程

一、早班：

首先來換工作服；

其次打掃衛(wèi)生，包括擦桌子、擦窗臺、拖地、衛(wèi)生間、澆花

二、準備工作：

罐子、鉗子、酒精杯消毒；

給各工作室配操作工具；個人的口罩、便簽貼、筆等裝工作服口袋

三、接待客戶：

見有客戶來，門口三米之外就要笑臉相迎，初來體驗的客戶首先要進行簡單溝通，了解客戶的一些飲食習慣及生活習慣，給客戶明確要求一定配合我們的飲食要求，客戶認可后填寫檔案表

客戶離點要有送別語

四、晚班：

下班之前洗罐子、洗酒精杯、倒垃圾、整理各工作室床鋪

第四篇：區(qū)域負責人協(xié)議書

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任。

十二、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議應協(xié)商解決，協(xié)商無效可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

甲方：乙方：

十三、本協(xié)議雙方簽字或蓋章后生效，自簽訂之日起至2012年11月01日有效。

十四、本協(xié)議最終解釋權(quán)歸甲方所有，協(xié)議一式貳份，甲方保留一份，乙方保留一份。本著友好合作的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致、達成如下協(xié)議：

一、甲方委托乙方在_______________________________________________________________甲方簽字：乙方簽字：

區(qū)域內(nèi)擔任各大品牌手機、電腦、相機、移動存儲、電子零配件等消費電子產(chǎn)品在校園中的區(qū)電話：******電話：

域銷售主管工作。QQ：2447268327宿舍： 協(xié)議書

二、乙方自簽訂本協(xié)議之日起開始工作,甲方授權(quán)乙方工作權(quán)限及義務:_____________________Email： junglechengang@gmail.com

________________________________________________________________________________。

乙方負責區(qū)域?qū)W校數(shù)為____所，乙方承諾在本協(xié)議期限內(nèi)手機、電腦和相機的征訂量應累計達

______部。

三、乙方在本協(xié)議簽訂時向甲方支付人民幣600元履約保證金。在本協(xié)議約定期限內(nèi)乙方按約

定數(shù)量完成招主管及銷售工作并且無其他違約行為，甲方與2012年11月01日前退還乙方履約

保證金。

四、甲方與乙方不存在勞動關(guān)系，不適用于《勞動法》及相關(guān)法律調(diào)整。乙方為銷售所招人員

與甲方不存在勞動關(guān)系。

五、乙方應得費率計算辦法：甲方按銷售額的0.25%給予乙方提成（提成產(chǎn)品限定在手機、相

機和電腦三類產(chǎn)品）；配件類銷售回報按年底獎金方式結(jié)算。

六、銷售款結(jié)算方式

甲方指定人員發(fā)貨，計數(shù)，登記各校園主管的銷售情況，每月15號兌現(xiàn)一切工作人員的費率。

七、甲方的權(quán)利和義務：

（一）甲方須為乙方開展工作提供物料；

（二）甲方制定銷售價；

（三）甲方須保質(zhì)保量，須做

好售后服務工作。須及時處理訂戶投訴。因以上三點原因造成的一切損失由甲方承擔。

八、乙方的權(quán)利和義務：

（一）乙方須遵守甲方制定的規(guī)章制度，并須嚴格執(zhí)行此協(xié)議；

（二）乙方不得兼職做其他產(chǎn)品的推銷，不得借用甲方名義開展其他產(chǎn)品的推銷或商業(yè)合作工作；

（三）乙方須嚴格按照甲方要

求進行銷售，以甲方制定的售價進行銷售；

（四）乙方不得損壞或遺失甲方產(chǎn)品，否則以銷售價

賠償甲方。因以上四點原因造成的一切損失由乙方承擔。

九、工作要求：

（一）、在籌備期間，乙方須每周至少招收6名主管，招收主管工作時間截止至2011年11月

02日。

（二）、在籌備期間，乙方須針對不同學校情況靈活處理招人計劃。

（三）、主管招收完成后，乙方須監(jiān)督和輔助主管銷售工作。

（四）、合同期內(nèi)，乙方若要更換聯(lián)系電話，須在72小時內(nèi)通知甲方；若因乙方原因造成甲方

五天時間聯(lián)系不到乙方，甲方則視乙方違約。新生開學5日內(nèi)乙方須保持移動電話24小時開機。

（五）、乙方因特殊情況不能繼續(xù)工作時，應提前2個月以書面形式通知甲方，經(jīng)甲方同意后方

可離職，否則，甲方視乙方違約。

（六）、甲方的政策、管理模式、商業(yè)數(shù)據(jù)等均為商業(yè)秘密，乙方必須保守甲方秘密。否則除取

消乙方發(fā)行資格外，還應賠償因泄露商業(yè)秘密給甲方造成的所有損失，情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。

十、獎勵：若乙方每完成1000任務，甲方給與乙方人民幣10000元獎勵。

十一、乙方違反本協(xié)議約定行為視，甲方有權(quán)提前解除本協(xié)議并要求其承擔人民幣2000元賠償責

X+網(wǎng)&紅心網(wǎng)絡科技有限公司 QQ： Email： 簽字日期：年月日

第五篇：日常工作流程及要求

日常工作流程及要求

一、營業(yè)前：

上班時間：周日至周五早8:20分；周六早8:00點

員工車輛存放：汽車存放到商廈對面停車處，自行車、電動車存放到商廈北側(cè)與誠實陽光交界院內(nèi)，不準存放在商廈門前或櫥窗前；存放后果自負；

（一）、門前列隊：

1、鼓勵大家提前到場活動開展健身、娛樂活動；

2、列隊時間8:15分；（周六：7:58分）；

3、自己所帶手提袋統(tǒng)一存放；手提袋統(tǒng)一，非全天上班人員禁止夾帶早點；禁帶與工作無關(guān)其他物品，工作卡隨身攜帶；（注：商廈要求在門前做早操階段，統(tǒng)一存放手提袋，早操后統(tǒng)一拿到商場）

4、列隊站立按由小到大四人一組排列整齊；

5、按照商廈樓層排序站隊；

（二）、早操：（在商廈門前做操階段）

1、隊列按由小到大一隊排四列；聽口令散開做早操；

2、動作規(guī)范統(tǒng)一；

3、遇有特殊天氣聽從商廈安排；

4、操后統(tǒng)一聽口令歸隊快速有序；站好隊列等待入場；

5、保持操場衛(wèi)生干凈、整潔，無雜物；

6、按照季節(jié)按在室內(nèi)做操時；按大小排一列，隊前有領(lǐng)操；

（三）、入場：

1、入場按照商場樓層排序，列隊進入商廈；

2、刷卡列隊有序，嚴禁代刷卡；

（四）、例會：

1、固定位置在三樓南廳專賣；

2、列隊前后四排對齊站列；會前口號：（1）、大家早上好！員工全體回答：好?。?）、大家早上好！答：很好！（3）、大家早上好！答：商廈更好！鼓掌！例會期間禁止說話、電話；互動式例會要求每位員工參與；

3、例會結(jié)束口號是：團結(jié)奮進，力爭上游，加油！加油！加油！

4、會后不許喧嘩；

（五）、營業(yè)準備工作：

1、搞好衛(wèi)生：清掃、拖、擦地面、貨架、商品以及游樂設備，做到衛(wèi)生整潔；

2、整理商品：備足貨源，檢查貨架、貨柜商品是否齊全，及時將短

缺商品補齊，做到商品豐滿，擺、碼美觀、整齊，庫有柜臺全，同時，將清理衛(wèi)生工具及暖瓶、水杯放在不易被顧客看見的地方，給顧客一種整潔、清新的感覺；

3、檢查商品明碼標簽，商品一貨一簽，標價準確，價簽干凈不涂改；

4、做好售貨準備：備足包裝物和有關(guān)輔助用品，不影響柜臺（專柜）服務；

5、備好銷售小票、計算器、筆等工具；

6、游樂設施進行安全檢查，打開設備運行，二、營業(yè)中：

營業(yè)時間：早9:00點至晚9:00點

（一）、柜臺服務質(zhì)量：

商廈要求服務時必須用普通話，對顧客有問候語!服務宗旨：主動、熱情、耐心、周到； 要求：說好第一句話；用普通話服務；

1、不論何種原因不許與顧客爭嘴、吵架；回避顧客爭吵；

2、顧客投訴及時解決；解決不了的問題及時上報柜組長和經(jīng)理；

3、注意服務禮儀；肢體語言得體；買與不買持相同態(tài)度；不準交易不成口出不遜，用語言攻擊顧客；違反要想顧客賠禮道歉，下崗學習、嚴重者予以辭退；

4、遞拿商品準確迅速，快速從倉庫提取顧客所需商品；

5、回答顧客提問及時、準確，6、主動詢問顧客會員積分卡，遇有優(yōu)惠活動及時告知顧客，顧客辦理會員卡要求員工告知顧客在那辦理；

（二）、服務管理要求

1、專賣每日有工作日志；

2、專賣有顧客會員制，有會員記錄；沒有會員制的專賣按商廈統(tǒng)一的會員要求予以顧客辦理會員卡；

3、顧客所需缺貨購進、與廠家反饋記錄；來貨及時告知顧客；

4、顧客質(zhì)量投訴及時解決，解決不了的及時向柜長反映由柜長處理，并做記錄；

5、掌握本專賣售賣商品的專業(yè)知識；

（三）、柜臺紀律

1、不允許在柜臺內(nèi)化妝、修指甲、梳頭、挖鼻孔，晚班上班前不允許在柜臺內(nèi)整理著裝，所有個人整理程序要在上崗前準備好。

2、柜臺上不能擺放私人用品，銀臺收款員的工裝不能搭放在座椅背上。

3、崗上不允許會客長談、辦私事、扎堆聊天、串崗、脫崗購物、不準帶家屬或朋友入柜臺。銀臺人員不能做與工作無關(guān)的事情。

4、崗上不允許在柜臺內(nèi)吃東西、看書、看報；不允許打手機、嚴禁手機上網(wǎng)聊天。

5、不對顧客品頭論足，不譏笑嘲弄顧客。

6、上崗不能吸煙。

7、班中不得以去衛(wèi)生間為名，到處閑逛，去衛(wèi)生間時不能乘電梯（包括貨梯），去衛(wèi)生間不能二人以上結(jié)伴而行。

8、員工因工作安排，在崗位用餐的，需在指定的地點和指定的時間中午（12:00-12:30晚：6:00-6:30）用餐，忌吃有異味的食物。

9、上貨后拆下的包裝物要及時清理，不準私拿、販賣，不準在柜臺及倉庫內(nèi)存放與工作無關(guān)的物品。

10、不準在柜臺代存代賣私人物品，不許存放易燃易爆物品。

11、晚營業(yè)結(jié)束顧客沒離開賣場前，營業(yè)員不許提前離崗下班，如下班鈴響后，賣場仍有顧客，一定要完成顧客購買，二是與保衛(wèi)人員打招呼，配合清場。不允許在下班前換好便裝，拿好私人用品等待下班，也不允許提前聚堆閑談等待下班。

（四）、著裝要求

1、商廈要求按季節(jié)統(tǒng)一著裝工作服，工作服要洗凈，沒有破損、掉扣或不系扣現(xiàn)象，鞋子無破損；

2、上崗必須佩戴證章；證章戴在第二個扣子下；信息員胸牌戴在左前胸上方；

3、工作服規(guī)范著裝，禁止大褂套小褂；長褲套裙子；鞋子無破損；

4、商場統(tǒng)一要求上崗必須穿肉色或黑色襪子；不準穿拖鞋或趿拉鞋；

5、大專賣統(tǒng)一著裝的，必須按要求著裝，（五）、員工外在形象展示：

1、儀容儀表女營業(yè)員要淡妝上崗，避免化妝太重太濃，發(fā)

型應大方樸素。男營業(yè)員要剃胡須，手指甲要洗凈，不染指甲，頭發(fā)梳理整齊，不染怪異顏色；

2、端莊站立.柜臺（專柜）站立要端正、自然，不坐、不倚、不靠、不趴柜臺（貨架），不背向柜臺，雙手不插兜、不背手、不抱夾（肩）。

3、配飾：戒指戴一枚，項鏈一條，耳墜不夸張；

（六）、賣場秩序：

1、私人物品放在顧客看不到的地方；

2、廠家不允許參與賣貨；不許

3、賣場禁止堆放雜物；貨物外包裝拆后及時清理；

4、商品擺放規(guī)則；

5、廣告需經(jīng)業(yè)務科審批、擺放規(guī)范；

6、嚴禁在賣場大聲喧嘩；

（七）、商品展示

1、商品貨柜展示主版面展示當季商品，主推新品；

2、副版面展示當季或上一季現(xiàn)在還處在銷售期的商品；

3、處理商品在其他版面展示；

4、按照品牌提供展示畫冊進行展示，無廠家提供畫冊的要求展示美觀、大方的原則擺放，屬于吸附材質(zhì)的要合理放置，每兩只鞋之間有一指寬的距離；

5、鞋品系帶要求一字帶，包梨紙不能外露；

（七）、衛(wèi)生：

1、商品衛(wèi)生：商品整潔無塵土，碼放整齊，2、環(huán)境衛(wèi)生：商場衛(wèi)生責任區(qū)干凈，無垃圾、雜物，衛(wèi)生值日責任人隨時檢查清理；保持衛(wèi)生區(qū)域整潔；

3、商場日常樓梯衛(wèi)生、貨梯衛(wèi)生、水房值日按值班表進行；

4、周六全體員工集體做樓梯衛(wèi)生；

（八）價簽：

1、一貨一價，貨價對位；價簽按內(nèi)容標注準確無誤，禁止涂改后使用；

2、嚴禁高標低賣，哄抬物價；

3、特價、限時特賣標價明顯；

4、價簽擺放整齊，模特展示商品價簽規(guī)范，（九）、進、退貨要求

1、廠家進貨、退貨必須由廠家、專賣當班員工雙方簽字、核對驗收；

2、專賣員工對新到商品檢查是否符合要求：廠名、廠址、聯(lián)系電話、材質(zhì)、產(chǎn)品合格證、說明書等是否齊全，及時向廠家索要六證，有無貼套牌，經(jīng)理、柜長隨時查驗；對沒有標識或標識不全的商品一律不準出售，尤其要檢查商品標簽材質(zhì)與水洗標，合格證與商品外包裝標注是否一致；實行專賣第一人負責制，出現(xiàn)問題專賣實物負責人負責；

3、來貨檢查有無與其他專賣、樓層重復，重復商品先入為主，后進撤出；

4、對于專賣以約定經(jīng)營的品牌不得再購進其他品牌，確需購進新的品牌按要求必須向經(jīng)理報告，要求：商品檢查認真，仔細，尤其是細節(jié)多加關(guān)注；

（七）、晚退場規(guī)定；

1、送賓曲響起，當日送賓員就位送賓；

2、接待好最后一位顧客，目送顧客離開，清場，3、在打二遍鈴后，關(guān)閉射燈、貨架燈，開始打掃衛(wèi)生，清理火災隱患；更衣

4、第三遍鈴聲送賓人員回歸，列隊等候時退場，統(tǒng)一站隊在通道處，人員保持安靜，5、第四遍鈴按照順序退場；

經(jīng)理、值班長與經(jīng)警清場交接簽字；

三、財務要求：

(一)、賬本整體外觀：

1、賬頁統(tǒng)一使用，賬夾按商場要求統(tǒng)一，賬本皮標注專賣名稱；

2、各種單據(jù)手續(xù)完備，月底裝訂成冊，保管完好；

3、帳卡碼單清晰，編號碼號單價標注正確，銷貨隨時消減；

（二）、賬本書寫格式

1、賬本設總賬和明細分賬；

2、抬頭欄的零售價標注要依次從左到右的順序，零售價用數(shù)值標注，例如：100.00，品名、規(guī)格、編號、供應商全稱標注清楚；

3、年末結(jié)轉(zhuǎn)下年有標注；進貨、退貨、銷售、客退、結(jié)算、減值等內(nèi)容要在摘要欄里標注清楚，盤點用紅字，通欄用直尺在數(shù)字下劃單紅線；

4、摘要欄除盤點用紅字外，其他內(nèi)容均用藍字；廠家進退貨寫收入欄（進藍色、退紅色），銷售和客退寫付出欄（銷售藍色、客退紅色）；

5、賬面字跡清楚，賬本數(shù)字應占賬格1/3或1/2,賬頁干凈不卷邊，6、下賬錯誤更正不許用修正液、修正紙遮蓋，涂抹等，規(guī)范要求是：用紅筆、直尺在數(shù)字中間劃雙直線再書寫正確內(nèi)容；

（三）、單據(jù)的書寫

1、繳款單：書寫要求字碼占1/2格，在部門一欄注明X樓XX專賣，專賣編號，進、退貨寫在單據(jù)左邊，數(shù)量標注在金額上方，字跡清楚，制單簽全姓名，當日銷貨小票、各種單據(jù)裝訂備查；

2、銷貨小票開具：字跡每聯(lián)小票清楚，大小寫正確（小寫：1、2、3、4、5、6、7、8、9、0大寫：壹、貳、叁、肆、伍、陸（陸）、柒、捌、玖、拾、元、拾、佰、千、萬）工整書寫在規(guī)定格內(nèi)，不準涂改，開票人簽全姓名；

3、退貨要求必須用紅筆、紅復寫紙復寫； 要求： 賬本：

1、分賬和總賬相符，總賬和繳款單相符；

2、總賬數(shù)量、金額與交款卡片數(shù)量、金額一致；

3、當日的明細賬與總賬的數(shù)量和金額一致；

4、總賬與交款卡片的發(fā)生額（進、銷、存減值等項目）要一一對應，期末庫存必須賬卡一致；

5、下賬后及時對賬、核對賬本與實貨；

6、一種商品用一張帳頁，不同的商品用不同的帳頁，同一價格不同品牌要用不同帳頁。同品牌、同價格商品按季節(jié)款類（商場里特定的商品如需特殊方法，需報財務科審批后方可執(zhí)行）。帳頁最后一行過次頁、第一行承前頁內(nèi)不能做進、銷、存內(nèi)容；過次頁、承前頁只注寫數(shù)量、金額

7、年終盤點按盤點要求進行；

（三）、單據(jù)要求

1、每月末要求廠家以正式單據(jù)開具減值匯總，裝訂在23日交款單后，進退貨單據(jù)要有廠家和專賣經(jīng)手人簽字（簽字必須全名書寫）；

2、商品若有調(diào)價，廠家口頭通知，需售貨員開具臨時單據(jù)，須報經(jīng)理簽字入賬；廠家三日之內(nèi)將正式單據(jù)送達或郵寄至商場；

3、對于長期變價的商品，要進行實物盤點，整批按原售價做退場，再按變價后的售價做廠進，并準確按照變價時間執(zhí)行變價后的銷售。短期內(nèi)（活動期間）變價，執(zhí)行增減值的記賬；

4、對于廠家拿走的商品：及時以退貨單據(jù)入庫；公司電子入庫與賣場入庫單據(jù)不符時及時聯(lián)系公司解決，問題不準跨月，不準任何賒欠商品形式存在；

（四）、盤點：

1、每月23日盤點；

2、盤點必須專賣全體人員參加，帳目管理規(guī)范、帳貨相符；

3、出具盤點表并寫出盤點分析報告；

四、考勤

1、商場 實行輪休制度每月休4天，其中2天休班辦法：1人休班，另一人上全天，給予25元誤餐費，剩余2天不休班給予150元補貼，即第三天60元，第四天90元，若休班從90元起免；

2、不許電話請假和捎假（特殊情況除外），請假一律出具請假條；

3、休班提前告知柜組長登記上報；

4、休班：正常休班周一至周四，特殊情況（自己結(jié)婚、子女結(jié)婚，送孩子上大學等，視當時情況）外，一律按事假對待；

五、安全、保衛(wèi)：

（一）安全：

1、早晨入場、晚上清場注意安全；

2、防火器械衛(wèi)生干凈、擺放顯著；無影響安全的雜物堆積；

3、防火指示燈、牌、應急燈及地貼標示完好；

4、清場關(guān)閉電源、門窗；

5、夏季做好防汛準備、商品加高不落地，門窗關(guān)閉勤檢查；

6、及時勸阻、制止顧客吸煙，把煙頭清理到安全地方以免發(fā)生火災危險；

7、防火門按規(guī)定使用，不得私自開啟、關(guān)閉，堵塞；

（二）照明設施、水電使用：

1、配電設施隨時檢查；發(fā)現(xiàn)異常及時報告；寧可做多疑檢查絕不放過安全隱患；

2、柜組熨燙設備隨時關(guān)閉，3、開水器安全使用，節(jié)水、節(jié)電；

4、開空調(diào)制冷、采暖期注意關(guān)閉窗戶避免造成能源損失；

（三）燈源開關(guān)使用：

燈源及時調(diào)整掌控好早晚時間；合理使用既不影響照明又要節(jié)約使用；

1、早晨營業(yè)前如無有自然光，開后通道1排燈光照明；

2、營業(yè)：非節(jié)假日要求：早上 10:00開貨架射燈，晚上6:30分統(tǒng)一打開射燈，在無客流時8:30關(guān)閉射燈，；節(jié)假日要求：春節(jié)打開全部燈源，其他節(jié)日視具體情況而定;