第一篇:華為:做讓新員工快速融入的培訓(xùn)
華為:做讓新員工快速融入的培訓(xùn)
崇尚“狼性”文化的華為,如何讓大多為獨(dú)生子女、自我意識超強(qiáng)的90后員工快速融入?
眾所周知,華為的團(tuán)隊(duì)精神崇尚“狼性”文化,因?yàn)樵購?qiáng)大的動(dòng)物,也難以招架狼群的攻擊。因此,華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是團(tuán)結(jié)、互助。
那么,如何讓大多為獨(dú)生子女、自我意識超強(qiáng)的90后員工,快速融入“狼群”?如何通過打造系統(tǒng)的入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)平臺,解決新人的融入問題?華為公司北京研究所人力資源部高級經(jīng)理鈕嘉,在中智分享會(huì)上分享了華為的經(jīng)驗(yàn)。
新員工培養(yǎng)的三流程
鈕嘉所在的研究所,負(fù)責(zé)華北地區(qū)的招聘。每年要給華為集團(tuán)在全球招聘1600余人。每年3-8月是應(yīng)屆畢業(yè)生求職的高峰期,從入職引導(dǎo)培訓(xùn)開始,到崗前實(shí)踐培訓(xùn),最終到在崗培訓(xùn),這三個(gè)環(huán)節(jié)的周期就要3-6個(gè)月。
三年前,華為對培訓(xùn)體系就進(jìn)行了顛覆性改變,將授課式培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)化授課方式全部取消,采用“721”法則進(jìn)行員工培訓(xùn),即70%的能力提升來自于實(shí)踐,20%來自于導(dǎo)師的幫助,10%來自于真正的學(xué)習(xí)。那么,如何不讓準(zhǔn)新員工流失或盡少流失?
華為的做法是,在畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后,把他們分到各個(gè)業(yè)務(wù)部門去,同時(shí)一定提前指定好導(dǎo)師?!皩?dǎo)師會(huì)在他沒有入職之前,就定期和他做電話溝通,一個(gè)月給他打一次電話,你現(xiàn)在什么狀態(tài),畢業(yè)論文到什么狀態(tài),什么時(shí)候畢業(yè),時(shí)刻了解他的動(dòng)態(tài),這樣識別出他的風(fēng)險(xiǎn)?!扁o嘉介紹說。如果畢業(yè)生確實(shí)想進(jìn)華為,在這個(gè)過程中會(huì)安排一些任務(wù),提前給安排一些崗位的知識、書籍、材料讓他提前了解,這是在還沒有入職前要做的培訓(xùn)。
而接下來的入職培訓(xùn),就相對簡化。2003年鈕嘉入職時(shí),培訓(xùn)周期是兩周,而且全部要到深圳總部培訓(xùn)。白天上課、晚上開辯論會(huì),還有演節(jié)目、寫論文等很多內(nèi)容。而如今,這個(gè)培訓(xùn)縮減到5天,內(nèi)容比較聚焦,主要是圍繞企業(yè)文化展開,講清楚為什么公司會(huì)出臺相應(yīng)的政策和制度,它反映出的文化、價(jià)值觀是什么。華為還有一篇《致新員工書》,是任正非在華為創(chuàng)業(yè)之初寫的文章,把華
為的文化和對新員工的要求全部融入其中。還有一部新員工必看的電影——《那山,那狗,那人》,講的是一個(gè)山區(qū)郵遞員的故事,影片倡導(dǎo)的敬業(yè)精神,正是華為追求的價(jià)值觀。
因“狼”施教的培訓(xùn)
在五天的文化培訓(xùn)后,公司會(huì)針對不同職位進(jìn)行工作實(shí)踐。
目前,華為有70%的業(yè)績來自海外,但新進(jìn)的營銷類員工,不可能立刻派去海外實(shí)踐,必須在國內(nèi)鍛煉一下。公司會(huì)安排他們在國內(nèi)實(shí)習(xí)半年到一年,通過這些實(shí)踐掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉業(yè)務(wù),過一段時(shí)間再派到海外去。
對于技術(shù)類員工,公司會(huì)首先帶他們參觀生產(chǎn)線,參觀產(chǎn)品。尤其是編代碼的員工,并不知道代碼最終用在什么地方,最終成型的產(chǎn)品是什么樣。公司曾經(jīng)調(diào)查過,發(fā)現(xiàn)華為很多員工不知道基站是什么樣子。所以,要讓他們對接產(chǎn)品,讓他們參觀展廳和生產(chǎn)線上組裝的機(jī)器,讓他們看到實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。同時(shí),研發(fā)人員在上崗前,還會(huì)做很多模擬項(xiàng)目,以快速掌握一門工具或一些工作流程。最后,對于專業(yè)類員工的培訓(xùn),也遵循“721”法則,在能力提升中鍛煉“7”的部分。新員工全部在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,在一線實(shí)踐,在實(shí)戰(zhàn)中掌握知識?!凹词故乔迦A、北大、北郵的高材生,對華為的研發(fā)流程或研發(fā)規(guī)范也完全不了解,這是學(xué)校里不教的東西?!扁o嘉說。在入職之前,華為會(huì)組織導(dǎo)師和新人奔赴各地,做軟件訓(xùn)練營。而訓(xùn)練營設(shè)計(jì)的內(nèi)容仍是遵循“721”法則,公司會(huì)將研發(fā)流程、研發(fā)規(guī)范、培訓(xùn)材料發(fā)給他們先自學(xué)兩天,訓(xùn)練開始時(shí)會(huì)由專業(yè)講師進(jìn)行案例教學(xué),幫助員工了解這些流程規(guī)范。之后,再用大約3天的時(shí)間去演練,這就是“7”的部分,并且會(huì)拿真實(shí)的場景和項(xiàng)目,讓學(xué)生在機(jī)房里提前做編程。三天結(jié)束后,最后一天會(huì)針對之前培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核,檢驗(yàn)他的成果。
檢驗(yàn)完之后,還要讓學(xué)員在一起交流:你在這個(gè)過程中掌握了什么知識,還有哪些不足,讓他們提前知道自己與崗位的差距。“華為內(nèi)常說明確期望比提升技能更重要,知道自己的差距是什么,就可以利用這段時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)?!扁o嘉特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
思想導(dǎo)師:讓“老狼”送一程
培訓(xùn)做完之后就要上崗,而最關(guān)鍵的動(dòng)作就是“思想導(dǎo)師”的安排。華為設(shè)
立“思想導(dǎo)師”非常早,也很規(guī)范。首先,華為對思想導(dǎo)師的選拔有明確要求,第一績效必須好;第二充分認(rèn)可華為文化。同時(shí),一個(gè)導(dǎo)師名下不能超過兩個(gè)學(xué)生,以保證傳承的質(zhì)量。
思想導(dǎo)師在帶學(xué)生期間,公司會(huì)單獨(dú)給他發(fā)一筆錢,連續(xù)發(fā)半年,這筆錢做什么用?首先是導(dǎo)師定期請員工吃飯、喝茶,增加溝通;幫助外地員工解決吃住安排,甚至解決情感等問題??傊?,思想導(dǎo)師要在員工入職之初,給予他工作和生活上全方位的輔導(dǎo)和幫助。同時(shí),公司也會(huì)額外給導(dǎo)師付一筆酬勞。
公司對導(dǎo)師的激勵(lì),也有相應(yīng)政策。比如:如果你沒有帶過新員工是不允許晉升的。所以,這一方面保證了導(dǎo)師不吃虧,也會(huì)使員工踴躍地承擔(dān)這件事,去帶出合格的新員工。在每年公司年會(huì)上,還有“一對紅”(導(dǎo)師和員工都出色)評選,這也是一種企業(yè)文化的宣傳。
除此之外,華為內(nèi)部的學(xué)習(xí)的平臺iLearning,全部轉(zhuǎn)換為LCE(是一種面向?qū)ο蟮闹虚g件平臺)多媒體的方式,全部在線化了。甚至,還有音樂與審美、心理學(xué)、如何處理婆媳關(guān)系、親子關(guān)系等課程,內(nèi)容很豐富。而這些學(xué)習(xí),不再是強(qiáng)制性的,而是可以自主選擇,能在任何時(shí)間、地點(diǎn)去學(xué)習(xí)。
去年,公司還針對研發(fā)人員,開發(fā)了一個(gè)OA(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))平臺。研發(fā)軟件員工會(huì)在上面做一些測試編程練習(xí),比如C語言、數(shù)據(jù)庫等,里面會(huì)有很強(qiáng)大的題庫,完全是自動(dòng)化測試,把你的代碼編好之后提交上去,它會(huì)告訴你哪兒做錯(cuò)了,哪兒測試有問題。新員工很喜歡這種方式,他們會(huì)利用這種課余的時(shí)間在上面去練去測,提升自己的技能,這也能快速幫助他們提升工作上需要提升的技能。
照著“鏡子”主動(dòng)學(xué)習(xí)
如何建立一種機(jī)制去督促員工或引導(dǎo)員工,讓他主動(dòng)學(xué)習(xí)?華為的做法是,用機(jī)制去牽引。
舉例來說,華為的軟件工程師可以從1級開始做到9級,9級相當(dāng)于副總裁的級別,享受同一級別待遇。新員工進(jìn)來之后,如何向更高級別發(fā)展,怎么知道差距?華為有明確的制度,比如1級標(biāo)準(zhǔn)是寫萬行代碼,做過什么類型的產(chǎn)品等,有量化、明確的要求。員工可以根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)自檢。比如:我的C語言能力差,便可以通過iLearning平臺去學(xué),或在工作中有意識地學(xué)習(xí)和積累。通過一段時(shí)
間的實(shí)踐學(xué)習(xí),達(dá)到了1級的水平。接下來,可以向2級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)發(fā)。這就是任職資格的管理。
而任職資格管理的意義就在于:鏡子作用,照出自己的問題;尺子作用,量出與標(biāo)準(zhǔn)的差距;梯子作用,知道自己該往什么方向發(fā)展和努力;駕照作用,有新的崗位了,便可以應(yīng)聘相應(yīng)職位。這種透明的機(jī)制,能不牽引員工主動(dòng)向上學(xué)習(xí)嗎?
有人可能知道,華為的績效管理是很殘酷的。A和B+中間看起來只差一個(gè)檔次,但獎(jiǎng)金卻可能是一輛車的差距。所以,在華為絕對沒有“大鍋飯”,績效檔次拉得很開?!肮揪褪且R別出最優(yōu)秀的人,給他最多的資源、發(fā)展機(jī)會(huì)、薪酬、股票,以此牽引員工不停地向上奮斗。”鈕嘉說。
而讓新員工快速融入組織,無非就是要解決好兩個(gè)問題。一是推動(dòng)員工產(chǎn)生高績效,二是讓他認(rèn)可文化?,F(xiàn)在90后的員工需要尊重,需要你能去傾聽,需要你去尊重他個(gè)人的一些興趣。鈕嘉坦陳,華為這塊做得還不好,現(xiàn)在內(nèi)部在強(qiáng)調(diào)除了物質(zhì)激勵(lì)之外,還要強(qiáng)調(diào)非物質(zhì)激勵(lì),通過激發(fā)員工內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力加速融合。
如今,華為作為世界上最大的設(shè)備通訊企業(yè),員工的離職率偏高也一直在困擾華為。今年,華為制定了“人才保留解決方案”,會(huì)把負(fù)責(zé)招聘、績效、培訓(xùn)的人都集結(jié)起來,在各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)找到針對人才保留能做的事情,最終解決好“留住人、留住心”的問題。
關(guān)于“第八屆卓越人力資源周”
7月16-17日將在上海迎來“第八屆卓越人力資源周”年度盛會(huì)。本次盛會(huì)將會(huì)是智享會(huì)迄今乃至整個(gè)人力資源界最專業(yè)、最高端、最權(quán)威、最具人氣的人力資源饕餮盛宴。大會(huì)將匯聚1000位來自人力資源行業(yè)資深從業(yè)人士蒞臨會(huì)場,大會(huì)包含“招聘與任用”和“學(xué)習(xí)與發(fā)展”兩大熱門話題,并且還將舉辦智享會(huì)“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價(jià)值大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮暨案例分享活動(dòng)?;顒?dòng)盛況空前,您絕對不能錯(cuò)過!
第二篇:如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)
如何讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)
當(dāng)一名新員工加入企業(yè)時(shí),面對周圍的陌生面孔、全新的工作,心中 不可避免會(huì)充滿不安,甚至懷疑周圍的同事是否歡迎自己,懷疑自己是否有 能力勝任新工作。如何幫助他們驅(qū)走這種陌生感以及如何使新員工更好更快 地融入團(tuán)隊(duì)成為現(xiàn)如今許多企業(yè)的一項(xiàng)重要課題,它很有可能影響到企業(yè)未 來的發(fā)展。對于汽車企業(yè)來說,顯得更為重要。因此,在如何讓新員工快速融入 這一方面,我們應(yīng)該注意做好以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行必要的入職培訓(xùn) 招聘新員工后,首先要進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn),新員工可以進(jìn)一 步了解企業(yè),并對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等進(jìn)行 全面的了解,進(jìn)而更好地適應(yīng)公司并為服務(wù)公司做好準(zhǔn)備。同時(shí),入職培訓(xùn) 也能驗(yàn)證招聘者在招聘過程中的各種說法,有助于企業(yè)合理分配員工,并且 可以使員工進(jìn)一步堅(jiān)定自己的選擇,為公司奉獻(xiàn)自己的才干。因此,新員工 的入職培訓(xùn)對企業(yè)以及自身來說顯得特別的重要。
二、提供挑戰(zhàn)性的初始工作 在傳統(tǒng)管理中,新員工被看作是什么都不懂,什么也不會(huì)干的見習(xí)生,在國內(nèi)企業(yè)中,我們經(jīng)常聽到這樣的話: “這就是大學(xué)生,還不如我這個(gè)高 中生干得好呢!”確實(shí),即使是那些頭腦靈活的大學(xué)畢業(yè)生,面對人情世故,面對新環(huán)境都會(huì)有些許緊張。因此,主管經(jīng)理要給新員工提供挑戰(zhàn)性的初始 工作,這是件很重要的事情。挑戰(zhàn)性的工作是指崗位的職責(zé)安排可能為員工 現(xiàn)有能力所不及,具有“挑戰(zhàn)性”,如果他們不付出較大的努力就不會(huì)輕易 完成,但員工通過發(fā)揮潛力,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,又是可以完成的的工作作為 臨時(shí)性崗位安排。
三、提出殷切的希望
如果管理人員對自己的新下屬已經(jīng)有一定的了解,然后針對各員工的素 質(zhì)特征,提出切合員工情況的一種“希望”,這會(huì)讓員工感到自己的上司不 僅關(guān)心自己的發(fā)展,而且對自己很了解,因而最終真的成為上司所希望的那 種人。事實(shí)上,管理人員對新員工越是抱有希望,給予的信任和支持越多,他們干得就越好,對公司的貢獻(xiàn)也就越大。在新員工和企業(yè)之間,在新的員工的融入過程中,企業(yè)和員工本人都扮 演者著重要的角色,只有各方都各司其職,互相溝通,才能使新人盡快融入 公司。
四、支持員工的職業(yè)摸索 每個(gè)員工都會(huì)有自己的生涯設(shè)計(jì),追求的可能是權(quán)利、財(cái)富或是工作的 安定性。另外,有一些特性可以在工作中培養(yǎng),但有些特性往往難以培養(yǎng)。所以,為了避免埋沒員工在現(xiàn)有崗位上無法展露的一些特殊能力,應(yīng)大力支 持員工的職業(yè)探索。加強(qiáng)與
員工的溝通,盡可能地促使員工在其職業(yè)探索的 過程中,能與公司文化、公司發(fā)展站在同一出發(fā)點(diǎn),制定職業(yè)生涯,與公司 共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
五、注意直接主管對新員工的影響 新員工進(jìn)入某一具體部門工作后,由于工作關(guān)系,與之接觸最多的就是 其部門主管。作為該部門主管和業(yè)務(wù)骨干,他們能對新員工發(fā)揮極大地影響 和帶動(dòng)作用,培養(yǎng)新員工規(guī)范、熟練、精湛的業(yè)務(wù)技能,為公司注入新鮮的 血液,進(jìn)而帶動(dòng)公司老員工同樣積極認(rèn)真工作。這就需要新員工的直接主管 們嚴(yán)格按照工作規(guī)范辦事,并盡可能做到最好,起到先鋒模范的作用。除了公司給予員工的幫助外,新員工自身的態(tài)度同樣也非常重要。作為 一名新人,首先應(yīng)該樹立良好的工作態(tài)度,許多工作是平淡的,看起來并不 復(fù)雜,但每一個(gè)平淡的崗位都蘊(yùn)涵著深刻的內(nèi)涵,每一位新員工都要仔細(xì)琢 磨你的工作,爭取做得更好。然后我們必須都樹立競爭意識.優(yōu)勝劣汰,適 者生存,要生存要發(fā)展,就要努力競爭,在競爭中提升自己,發(fā)展自己,超
越自己。最主要的是要樹立團(tuán)隊(duì)意識,每個(gè)員工都要樹立牢固的大局觀念,認(rèn)識到自己一言一行代表公司的形象,時(shí)時(shí)想著公司的整體形象,以積極樂 觀的態(tài)度到崗。不管是新員工還是作為公司,都應(yīng)該做好各方面的工作,爭取讓新員工 在最快的時(shí)間內(nèi),以最積極的姿態(tài),以最佳的狀態(tài)面對適應(yīng)新工作新環(huán)境,為公司發(fā)揮自己的才干。
第三篇:怎樣讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)
怎樣讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)
來源:商業(yè)英才網(wǎng) 2010-5-4
當(dāng)一名新員工加入企業(yè)時(shí),面對周圍的陌生面孔、全新的工作,心中一樣會(huì)充滿不安,懷疑周圍的同事是否歡迎自己,懷疑自己是否有能力勝任新工作。如何幫助他們驅(qū)走這種陌生感?如何使新員工更好更快地融入團(tuán)隊(duì)?
進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)
新員工進(jìn)來后,第一件事就是進(jìn)行入職培訓(xùn)。新員工通過入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等都可以進(jìn)行全面的了解。同時(shí),入職培訓(xùn)也能驗(yàn)證招聘者在招聘過程中的各種說法,并且可以使員工進(jìn)一步堅(jiān)定自己的選擇。因此,新員工的入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特別的重要。
提供挑戰(zhàn)性的初始工作
在傳統(tǒng)管理中,新員工被看作是什么都不懂,什么也不會(huì)干的見習(xí)生,在國內(nèi)企業(yè)中,我們經(jīng)常聽到這樣的話:“這就是 大**,還不如我這個(gè)高中生干得好呢!”確實(shí),即使是那些頭腦靈活的大學(xué)畢業(yè)生,面對人情世故,面對需要雙手靈巧操作才能做好的“下手活”也可能笨手笨腳。
主管經(jīng)理要給新員工提供挑戰(zhàn)性的初始工作,這是件和重要的事情,挑戰(zhàn)性的工作初始是指崗位的職責(zé)安排可,為員工現(xiàn)有能力所不及,具有“挑戰(zhàn)性”他們不付出較大的努力就不會(huì)輕易完成,但員工通過發(fā)揮潛力,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,又是可以完成的,這項(xiàng)工作作為臨時(shí)性崗位安排。
提出希望
如果管理人員對自己的新下屬已經(jīng)有一定的了解,然后針對各員工的素質(zhì)特征,提出切合員工情況的一種“希望”,這會(huì)讓員工感到自己的上司不僅關(guān)心自己的發(fā)展,而且對自己很了解,因此,最終真的成為上司所希望的那種人,事實(shí)上,管理人員對新員工越是抱有希望,給予的信任和支持越多,他們干得就越好。在新員工和企業(yè)之間,在新的員工的融入過程中,企業(yè)和員工本人都扮演者著重要的角色,只有各方都各司其職,互相溝通,才能使新人盡快融入公司。
支持員工的職業(yè)摸索
每個(gè)員工都會(huì)有自己的生涯設(shè)計(jì),追求的可能是權(quán)利,財(cái)富或是工作的安定性,員工對自我的職業(yè)認(rèn)識有一個(gè)探索過程,因?yàn)?,同一專業(yè)的人可以從事不同的職業(yè)。另外,有一些特性可以在工作中陪樣,但有些特性往往難以培養(yǎng)。所以,為了避免埋沒員工在現(xiàn)有崗位上無法展露的一些特殊能力,應(yīng)大力支持員工的職業(yè)探索。
注意直接主管對新員工的影響
新員工進(jìn)入某一具體部門工作后,由于工作關(guān)系,于之接觸最多是就是其部門主管,作為該部門主管和業(yè)務(wù)骨干,他們對新員工能極大地發(fā)揮影響和帶動(dòng)作用。
新員工的直接主管們嚴(yán)格按照工作規(guī)范辦事,并盡可能做到最好,對于培養(yǎng)新員工規(guī)范、熟練、精湛的業(yè)務(wù)技能,十分重要。
第四篇:新員工如何快速融入團(tuán)隊(duì)
如何融入新的環(huán)境
大學(xué)剛畢業(yè),作為職場新人該如何在第一天上班贏得同事的“印象分”?跳槽到一家新公司,如何盡快適應(yīng)環(huán)境,與同事建立起較好的人際關(guān)系?在公司很久,但因年齡差距始終未與同事建立起較好的交流?怎樣在一個(gè)環(huán)境里不被孤立?。。類似的問題很多很多,不管你是職場新人還是經(jīng)驗(yàn)豐富的中高層管理層,這些問題都會(huì)發(fā)生在我們每一個(gè)人身上。每一個(gè)的年齡不同,資歷不同,性別不同,但通過我們的訪談和大量實(shí)例操作,在融入新的環(huán)境是有一些共同的經(jīng)驗(yàn)參考的。以下是作者對面臨上述問題或上述情況的職場人士的一些建議:
一.多看少說,多觀察少動(dòng)作。每一個(gè)人初到一個(gè)新的工作環(huán)境,最好都能注意觀察你的工作環(huán)境。公司的工作氛圍是開放還是保守,同事之間的交流方式是直接還是含蓄,穿著打扮是正式還是休閑,部門與部門之間的合作是順利還是曲折,每家公司都不一樣。在此情況之下,如果貿(mào)然行事或按照自已過去的方式行為處事,多半會(huì)碰壁,為以后的相處增加了難度。對新環(huán)境的大致情況比較了解后,再調(diào)整自已,讓自已按照新公司的情況一步步融入集體。
二.行事低調(diào),謙和。公司里一般都會(huì)按到來先后順序論資排輩,如果行事太張揚(yáng),穿著太突出,肯定會(huì)引起大家的反感或抵觸,這個(gè)印象分馬上就下去了。
三.心態(tài)平和,不要急于馬上和同事打成一片。其實(shí)對于新來的人,周圍的同事也都會(huì)有好奇心,會(huì)暗中觀察你,但不會(huì)馬上很急于來跟
你聯(lián)絡(luò)。一些一來就跟你很熱絡(luò)的人不見得以后會(huì)真心待你。所以這個(gè)時(shí)候如果你很急切地對周圍人示好,只會(huì)欲速則不達(dá)。
四.調(diào)整期望值,最好認(rèn)清自已到這里來主要是工作的,和同事之間是工作上的合作關(guān)系而不是交流個(gè)人感情。期望值調(diào)整好后,你的言行舉止才會(huì)得體大方,不溫不火,從而引起別人對你的好感。另外職場上主要還是工作關(guān)系,積極在工作上與他人配合,讓大家能愉快地工作其實(shí)是比較理想的方式,如果抱著交朋友交心這樣的心態(tài)到職場,受挫的可能性較大。如果在職場上能交到朋友是你的幸運(yùn),如果沒有交到朋友則屬正常。
五.對環(huán)境保持敏感度,掌握一些處事技巧,尤其是一些職場新人,有時(shí)候會(huì)稀里糊涂把自已卷入一些不必要的辦公室政治里去,最終成為犧牲品。最好不要與某個(gè)部門或某幾個(gè)人走得太近,感覺到有派系之爭或個(gè)人爭斗時(shí)盡量置身事外,與同事之間保持適當(dāng)?shù)木嚯x是比較恰當(dāng)?shù)摹?/p>
新員工如何快速融入團(tuán)隊(duì) 孫子兵法云:上下同欲者勝,講的是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)要有自發(fā)做事的態(tài)度、自覺思考的習(xí)慣和主動(dòng)合作的精神。一個(gè)有才華的人加盟一個(gè)新團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)很認(rèn)同,業(yè)內(nèi)也有廣泛的認(rèn)可,但是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員由于不了解,所以往往會(huì)產(chǎn)生排擠、抵觸行為。這種情況無論是“空降兵”還是組織內(nèi)部其它部門人員異崗都普遍存在,這個(gè)時(shí)候你的行動(dòng)要遵循以下三個(gè)要領(lǐng):
一個(gè)是要“順”字當(dāng)先。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是安身的根基,只要認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),別人就很難公開反對你,因?yàn)榉磳δ憔妥兂闪朔磳︻I(lǐng)導(dǎo)。
二是要“忍”字當(dāng)頭。小不忍則亂大謀,不把矛盾激化,面對周圍人的冷言冷語甚至小動(dòng)作,不公開、不回應(yīng)、不傳播、不介入,兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作,讓你的工作成績能看得到,任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚船。這種高姿態(tài)能夠博得領(lǐng)導(dǎo)的信任和員工的支持。
三是要“和”字引路。和諧才能發(fā)展,國家如此,企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、家庭更是一樣,加快融于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程,迅速變成“自己人”。溝通要從心開始,要交新朋友,在新團(tuán)隊(duì)中盡快找一兩個(gè)可以很好交流的新朋友,扎下根基,通過個(gè)別人的認(rèn)可逐步獲得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。要注意行為策略,做到大事顯本事,小事樹形象。平時(shí)的細(xì)小工作,認(rèn)認(rèn)真真去完成,表現(xiàn)出良好的工作態(tài)度,一旦有了大事情,抓住機(jī)會(huì)展示自己的能力,讓別人心服口服。還要謙虛謹(jǐn)慎,多辦事,少張揚(yáng),自己只管埋頭苦干,行動(dòng)是最好的宣傳;同時(shí)注意觀察周圍人的行為風(fēng)格,盡量使自己的行為風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格保持一致,不搞特殊化,在眾人心中建立良好印象。
因?yàn)槲覀冞€不是老板,所以就要“為五斗米折腰”,就不得不為了未來的發(fā)展委屈求全,有時(shí)候把這些大道理寫下來時(shí)好象連自己也不能說服,因?yàn)槊總€(gè)人性格不同,所以不是人人都能做得到。我一直認(rèn)為,職業(yè)要和人的性格匹配,從而重新定位,資源聚焦發(fā)展,如
此才能有所成就。譬如,我的性格就比較獨(dú)立,很難迎合一些自己不喜歡和更本就不對的事情,于是我就開創(chuàng)自己的事業(yè)并做一些咨詢顧問的事情。我用心在寫博客,觀點(diǎn)無所謂對錯(cuò),只有適合與否,能有一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值就很安慰了!
怎樣讓新員工盡早融入團(tuán)隊(duì)
公司的發(fā)展取決于每一個(gè)員工的成功,對于新員工,企業(yè)如何能讓其快速融入團(tuán)隊(duì)?通過什么手段為新員工創(chuàng)造更好的成長環(huán)境?如何通過培訓(xùn)、使員工技術(shù)更完、潛力更大地發(fā)揮?? 應(yīng)聘者求職時(shí)經(jīng)常會(huì)問到一個(gè)問題是“我所在的崗位將來在貴公司有如何發(fā)展前途?”
一、對新員工進(jìn)行培訓(xùn)
對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)過程中,企業(yè)用利用一切手段,大力宣傳企業(yè)精神和經(jīng)營理念。,主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他員工在思想和行動(dòng)上保持一致。改變與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個(gè)人作風(fēng),態(tài)度和價(jià)值觀。新員工如果身處這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)中,其協(xié)作精神和敬業(yè)精神必能逐步得到培養(yǎng)。此外,業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)以及新員工在工作環(huán)境和生活方面的適應(yīng)也不能忽視。
二、提供挑戰(zhàn)性的初始工作
在傳統(tǒng)管理中,新員工被看作是什么都不懂,什么也不會(huì)干的見習(xí)生,在國內(nèi)企業(yè)中,我們經(jīng)常聽到這樣的話:“這就是大學(xué)生,還不如我這個(gè)高中生干得好呢!”確實(shí),即使是那些頭腦靈活的大學(xué)畢業(yè)生,面對人情世故,面對需要雙手靈巧操作才能做好的“下手活”也可能笨手笨腳。
我們聽到人力資源部經(jīng)理經(jīng)常建議:主管經(jīng)理要給新員工提供挑戰(zhàn)性的初始工作,這是件重要的事情,挑戰(zhàn)性的工作初始是指崗位的職責(zé)安排可為員工現(xiàn)有能力所不及,具有“挑戰(zhàn)性”他們不付出較大的努力就不會(huì)輕易完成,但員工通過發(fā)揮潛力,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,又是可以完成的,這項(xiàng)工作作為臨時(shí)性崗位安排。在人力資源部門幫助下,又部門經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施,根據(jù)一項(xiàng)對美國公司年輕人的調(diào)查顯示,組織給員工設(shè)計(jì)的第一件工作越是具有挑戰(zhàn)性,五六年后年輕人越有工作成效。
三、提出希望
如果管理人員對自己的新下屬已經(jīng)有一定的了解,然后針對各員工的素質(zhì)特征,提出切合員工情況的一種“希望”,這會(huì)讓員工感到自己的上司不僅關(guān)心自己的發(fā)展,而且對自己很了解,因此,最終真的成為上司所希望的那種人,事實(shí)上,管理人員對新員工越是抱有希望,給予的信任和支持越多,他們干得就越好。一方面,在新員工和企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生“皮革馬利翁效應(yīng)”。另一方面,在新的員工的融入過程中,企業(yè)和員工本人都扮演者著重要的角色,只有各方都各司其職,互相溝通,才能使新人盡快融入公司。
四、支持員工的職業(yè)探索
每個(gè)員工都會(huì)有自己的生涯設(shè)計(jì),追求的可能是權(quán)利,財(cái)富或是工作的安定性,哪種人適合企業(yè)需要,企業(yè)可以在多大程度上滿足其自我目標(biāo)? 員工對自我的職業(yè)認(rèn)識有一個(gè)探索過程,不論是專業(yè)技術(shù)人員還是管理人員,都不例外,因?yàn)?,第一,同一專業(yè)的人可以從事不同的職業(yè),第二,有一些特性可以在工作中陪養(yǎng),但有些特性往往難以培養(yǎng)。為了避免埋沒員工在現(xiàn)有崗位上無法展露的一些特殊能力,應(yīng)大力支持員工的職業(yè)探索。
五、注意直接主管對新員工的影響
新員工進(jìn)入某一具體部門工作后,由于工作關(guān)系,與之接觸最多是就是其部門主管,作為該部門主管和業(yè)務(wù)骨干,他們對新員工能極大地發(fā)揮影響和帶動(dòng)作用。
新員工的直接主管們嚴(yán)格按照工作規(guī)范辦事,并盡可能做到最好,對于培養(yǎng)新員工規(guī)范、熟練、精湛的業(yè)務(wù)技能十分重要,同時(shí),新員工也最關(guān)注其頂頭上司在工作中的一言一行,覺得他們的一舉一動(dòng)都有暗示性,需要他們這樣做而非那樣做,所以,企業(yè)應(yīng)注意到直接主觀對新員工的影響問題。
上塘豬場
2012年6月3日
第五篇:讓新員工融入企業(yè)
讓新員工融入企業(yè)
許多企業(yè)在將員工融入企業(yè)的過程中犯過不少錯(cuò)誤。他們?nèi)狈σ环N流程促使員工在工作崗位上取得成功,完全融入企業(yè),并提升工作效率。
但是,企業(yè)為什么要投入時(shí)間和資源,建設(shè)有效的入職流程呢?研究發(fā)現(xiàn),對有效入職流程進(jìn)行投入有助于提高員工的保留率、士氣和工作效率??祵幑?CorningGlassWorks)進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn),與那些沒有得到良好的入職培訓(xùn)的員工相比,那些得到良好的入職培訓(xùn)的員工3年后的保留率要高出 69%.另一項(xiàng)由德州儀器公司(TexasInstruments)進(jìn)行的調(diào)查顯示,與那些入職流程沒有得到足夠重視的員工相比,入職流程得到足夠重視的員工能夠早2個(gè)月達(dá)到最佳工作效率。
最近,荷蘭亨特集團(tuán)(HunterDouglas)發(fā)現(xiàn),通過提升員工的入職流程,他們得以將員工流失率從6個(gè)月內(nèi)居高不下的70%降到 16%.這些變化也提高了員工的出勤率和工作效率,并且降低了貨物破損率。
翰威特咨詢公司(HewittAssociates)曾對有效的員工入職流程與員工投入度之間的關(guān)系進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)那些在入職流程方面投入最多時(shí)間和資源的企業(yè),其員工的投入度也最高。
所以,不管是研究成果還是日常知識都表明,讓員工為取得成功做好準(zhǔn)備意義重大。如果企業(yè)期望員工盡快提高工作效率,為什么不朝這方面努力呢?既然企業(yè)愿意花資金來招納這些員工,并為他們安排工作崗位,為什么不幫助他們?yōu)槌晒ψ龊脺?zhǔn)備呢?
實(shí)際上,與員工入職有關(guān)的方方面面都是非常重要的。每一個(gè)選擇、每一個(gè)舉動(dòng),以及每一次交流都具有潛在的意義。每個(gè)選擇不僅影響到員工的工作效率,而且還向員工傳達(dá)了一些有關(guān)企業(yè)的信息。與那些設(shè)計(jì)優(yōu)良、專業(yè)化的入職流程相比較而言,糟糕的入職流程所傳達(dá)的企業(yè)信息是截然不同的。
有效的入職流程具有若干要素和特性,解決以下幾大問題。
一、你讓員工覺得備受歡迎了嗎?
如果新員工覺得自己只不過是企業(yè)中的普通一員,他們就會(huì)像普通的員工那樣行事。相反,他們?nèi)绻婚_始就覺得備受歡迎和重視,就更有可能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。那些對他們表示歡迎的人很容易相處,所以他們也能夠更快、更容易地融入他們所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)。
在美國新罕布什爾州高等教育資助基金會(huì)組織(TheNHHEAFNetworkOrganizations),當(dāng)新員工走進(jìn)入職培訓(xùn)課堂時(shí),該組織會(huì)通過幻燈片來對他們表示問候,上面寫著:“歡迎您到來!”該組織也會(huì)慷慨地為他們舉辦一次歐式早餐宴會(huì)。此外,他們也會(huì)收到來自總裁兼CEO德勞因(ReneDrouin)的歡迎致辭(他外出時(shí)會(huì)指派一位高管幫他做歡迎致辭)。
二、你激起員工的榮譽(yù)感了嗎?
入職流程(尤其是新員工入職培訓(xùn))最重要的作用之一,就在于向新員工傳達(dá)了以下的信息:你加入公司是正確的決定。
你有幸成為公司的一部分。
你的加入令我們增光不少,也是值得我們公司驕傲的地方。
如果企業(yè)能夠?qū)π聠T工實(shí)行有效的入職培訓(xùn),并表示關(guān)注他們的情感和知覺體驗(yàn),新員工就會(huì)以企業(yè)為傲。除此之外,你可以通過向他們闡述企業(yè)的使命,以及該使命在日常工作中的意義,來直接向員工表明他們是值得以企業(yè)為傲的。你也可以通過與員工分享那些令企業(yè)創(chuàng)造奇跡、使企業(yè)與眾不同、令企業(yè)值得驕傲的故事,激發(fā)員工對企業(yè)的自豪感。
三、你幫助新員工看到企業(yè)全局了嗎?
理解企業(yè)全局在培養(yǎng)員工投入度方面發(fā)揮著重要的作用。闡述企業(yè)的使命和偉大之處是使員工看到企業(yè)全局的要素之一。解釋企業(yè)的運(yùn)作方式以及企業(yè)各個(gè)不同部分的協(xié)作方式,則是令員工看到企業(yè)全局的又一個(gè)關(guān)鍵要素。
在美國東北三角州牙齒服務(wù)公司(NortheastDeltaDental),新員工不僅能從高管人員那里獲知企業(yè)的不同部分是如何協(xié)調(diào)運(yùn)作的,而且能夠獲知企業(yè)的經(jīng)營方式。該公司財(cái)務(wù)總監(jiān)鮑徹(FrankBoucher)會(huì)向新員工解釋資金是如何進(jìn)出該企業(yè)的。借助“資金圖”(MoneyMap),新員工能夠熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況。這不僅有助于他們了解企業(yè)的全局,也使他們更傾向于從公司的角度來思考和行事。
四、你展示了員工的重要性嗎?
僅僅向新員工展示他們是卓越企業(yè)的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業(yè)表現(xiàn)得更加出色。發(fā)掘員工的重要?jiǎng)右蚴桥囵B(yǎng)員工投入度的最有效方式之一。大多數(shù)人都希望生活得有意義,也希望自己十分與眾不同。因此,企業(yè)一開始就應(yīng)該向員工解釋他們的貢獻(xiàn)對企業(yè)是多么的重要。企業(yè)應(yīng)該舉例說明員工是如何做出有價(jià)值的貢獻(xiàn),員工是如何得出產(chǎn)品和流程改進(jìn)的新想法,以及管理層是如何重視和使用員工的反饋信息的。
在DesignerBlinds公司(它是荷蘭亨特集團(tuán)旗下的獨(dú)立的窗簾制造商—編者注),當(dāng)新員工參觀工廠時(shí),他們會(huì)經(jīng)過公司的榮譽(yù)榜(PrideBoard),上面有員工張貼的寶寶靚照、小孩的成績報(bào)告單、公司參加“為生命而跑”(TheRelayforLifeWalk)活動(dòng)的照片(該活動(dòng)是美國癌癥協(xié)會(huì)組織的賽跑活動(dòng),象征與癌病搏斗的精神,并為癌病研究與治療籌集資金—編者注),以
及其他的圖片。這些圖片傳遞著這樣一條信息: “在公司,你不是普通的一員,而是具有獨(dú)特生活和身份的個(gè)體?!?/p>
五、你讓入職培訓(xùn)變得十分有趣和具有互動(dòng)性嗎?
互動(dòng)性的入職培訓(xùn),模仿了人類的自然學(xué)習(xí)方式,不僅能讓員工愉快地學(xué)習(xí),也能取得更好的效果。嬰兒和剛學(xué)走路的幼兒并不需要到課堂上去學(xué)習(xí)走路、說話或系鞋帶。他們能通過摸索、實(shí)踐和領(lǐng)會(huì)學(xué)會(huì)這些技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容越符合人類的天性,就越能取得好的效果。互動(dòng)性的入職培訓(xùn)也是一項(xiàng)出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和令新員工融入企業(yè)的活動(dòng)。
在美國新罕布什爾州高等教育資助基金會(huì)組織,新員工參加入職培訓(xùn)的第一天,該組織的培訓(xùn)師戈克爾(JoanGoeckel)會(huì)讓他們參加“定向?qū)殹庇螒蚧顒?dòng)。