第一篇:醫(yī)院營銷方法總結(jié)
醫(yī)點網(wǎng)
醫(yī)院營銷方法總結(jié)
每一種營銷方法都有其獨特的魅力,做好醫(yī)院營銷不是要做好每一種營銷,要選擇適合自己醫(yī)院的營銷方法來做好,醫(yī)院營銷不是單行道,要結(jié)合多種方法整合在一起操作,以下總結(jié)常見的營銷推廣方法,不足后來補上。
1全員營銷:發(fā)動全體醫(yī)院員工,調(diào)動醫(yī)院工作人員,眾志成城,參與到醫(yī)院營銷工作中來。2雜志傳單營銷:很多醫(yī)院都采用的營銷手段,技巧和水平不同,營銷效果相差很大。3電視媒體廣告營銷:請電視臺廣告公司制作影片,電視投放
4報紙廣告營銷:買報紙版面進行營銷,或者直接在報紙上租廣告位置
5新聞營銷:制造醫(yī)院新聞,請一些報紙或者電視臺人員進行報道
6短信營銷:搜集患者電話號碼,或者針對自己醫(yī)院現(xiàn)有的患者的電話號碼進行短信維護。7電話營銷:拜訪式或者回訪式,客戶關(guān)系管理維護。
8社區(qū)服務營銷:組織醫(yī)護人員去小區(qū)提供免費服務,講解健康、預防疾病知識。
9:各種社會廣告媒體資源:如公交車廣告、地鐵廣告、路牌廣告、建筑物廣告。。。。10公關(guān)營銷:積極參加和醫(yī)院、健康密切相關(guān)的一些活動。
11活動策劃營銷:組織策劃疾病治療活動
12醫(yī)院品牌營銷:醫(yī)院設備、醫(yī)院器械、醫(yī)院的各種能用上的資源都打 上醫(yī)院的品牌標示。13贊助推廣:贊助和疾病、健康相關(guān)的一些產(chǎn)品,在產(chǎn)品上印上醫(yī)院標示
14實體醫(yī)院營銷:整體包裝醫(yī)院,合理利用醫(yī)院的地理位置,合理布置實體醫(yī)院的廣告位置。離飛機場近可以利用飛機的高空、離地鐵近可以利用地鐵的速度。
15公益活動:讓醫(yī)院經(jīng)常在公益活動中露面,自然能獲取患者的好感。
16名人推廣:請名人做診,以名人的名氣推廣。
17音樂推廣:請音樂制作人,為醫(yī)院制作推廣曲目。
18網(wǎng)站廣告:購買網(wǎng)站媒體廣告位置。
19競價排名:參與各種競價排名廣告,包括百度競價、GOOGLE ADWORDS,雅虎競價等。20搜索引擎優(yōu)化:搜索引擎自然排名推廣。
21電子郵件:許可電子郵件營銷,挖掘患者,維護醫(yī)院與患者之間的關(guān)系。
22聯(lián)盟廣告:購買各種網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟廣告,如阿里媽媽、百度聯(lián)盟等。
23電子雜志:制作精美的電子雜志供網(wǎng)友下載瀏覽。
24電子書:編輯電子書,供網(wǎng)友下載收藏。
25新聞源:將醫(yī)院網(wǎng)站加入新聞源,供網(wǎng)友搜索。
26論壇推廣:在各大論壇,潛伏營銷人員,伺機行動。27博客推廣:建立知名博客,開展拜訪時營銷。
醫(yī)療營銷 林國偉QQ:188259888
第二篇:醫(yī)院營銷方法總結(jié)
醫(yī)院營銷方法總結(jié)
醫(yī)院網(wǎng)絡營銷方法總結(jié),非常實用,其中包括網(wǎng)絡營銷,媒體推廣,公關(guān)營銷等多種方法。每一種營銷方法都有其獨特的魅力,做好醫(yī)院營銷不是要做好每一種營銷,要選擇適合自己醫(yī)院的營銷方法來做好,醫(yī)院營銷不是單行道,要結(jié)合多種方法整合在一起操作,以下總結(jié)常見的營銷推廣方法,不足后來補上。
全員營銷
發(fā)動全體醫(yī)院員工,調(diào)動醫(yī)院工作人員,眾志成城,參與到醫(yī)院營銷工作中來。
雜志傳單營銷(地面營銷)
很多醫(yī)院都采用的營銷手段,技巧和水平不同,營銷效果相差很大。
電視媒體廣告營銷
請電視臺廣告公司制作影片,電視投放
報紙廣告營銷
買報紙版面進行營銷,或者直接在報紙上租廣告位置
新聞營銷
制造醫(yī)院新聞,請一些報紙或者電視臺人員進行報道
短信營銷
搜集患者電話號碼,或者針對自己醫(yī)院現(xiàn)有的患者的電話號碼進行短信維護。
電話營銷
拜訪式或者回訪式,客戶關(guān)系管理維護。
社區(qū)服務營銷
組織醫(yī)護人員去小區(qū)提供免費服務,講解健康、預防疾病知識。
各種社會廣告媒體資源
如公交車廣告、地鐵廣告、路牌廣告、建筑物廣告。。。。
公關(guān)營銷
積極參加和醫(yī)院、健康密切相關(guān)的一些活動。
活動策劃營銷
組織策劃疾病治療活動
醫(yī)院品牌營銷
醫(yī)院設備、醫(yī)院器械、醫(yī)院的各種能用上的資源都打 上醫(yī)院的品牌標示。
贊助推廣
贊助和疾病、健康相關(guān)的一些產(chǎn)品,在產(chǎn)品上印上醫(yī)院標示
實體醫(yī)院營銷
整體包裝醫(yī)院,合理利用醫(yī)院的地理位置,合理布置實體醫(yī)院的廣告位置。離飛機場近可以利用飛機的高空、離地鐵近可以利用地鐵的速度。
公益活動
讓醫(yī)院經(jīng)常在公益活動中露面,自然能獲取患者的好感。
名人推廣
請名人做診,以名人的名氣推廣。
音樂推廣
請音樂制作人,為醫(yī)院制作推廣曲目。社區(qū)營銷、體檢營銷、會議營銷、轉(zhuǎn)診營銷、價格營銷、與各大國有醫(yī)院合作方案、務工人員策略、高校營銷、高端家庭醫(yī)生、健康俱樂部
網(wǎng)站廣告
購買網(wǎng)站媒體廣告位置。
競價排名
參與各種競價排名廣告,包括百度競價、GOOGLE ADWORDS,雅虎競價等。
搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎自然排名推廣。
電子郵件
許可電子郵件營銷,挖掘患者,維護醫(yī)院與患者之間的關(guān)系。
聯(lián)盟廣告
購買各種網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟廣告,如阿里媽媽、百度聯(lián)盟等。
電子雜志
制作精美的電子雜志供網(wǎng)友下載瀏覽。
電子書
編輯電子書,供網(wǎng)友下載收藏。
新聞源
將醫(yī)院網(wǎng)站加入新聞源,供網(wǎng)友搜索。
論壇推廣
在各大論壇,潛伏營銷人員,伺機行動。
博客推廣
建立知名博客,開展拜訪時營銷。
SNS社區(qū)推廣
加入聯(lián)系
視屏廣告
加入視屏網(wǎng)站,購買視屏廣告播放,制作免費的視屏在網(wǎng)絡上傳播。
事件炒作
關(guān)注實時動態(tài),瞅準機會,合理炒作。
軟件推廣
使用軟件,在網(wǎng)上大量推廣
數(shù)據(jù)庫營銷
搜集整理、建立合適渠道獲取患者信息建立數(shù)據(jù)庫,針對數(shù)據(jù)庫分類,按照層次有目的的營銷
問答平臺營銷
百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問、騰訊問問等。
RSS營銷
基于WEB2.0網(wǎng)站制作,提供網(wǎng)站內(nèi)容訂閱。
DIGG資訊推廣
將醫(yī)院網(wǎng)站質(zhì)量高的信息提交到挖掘與分享平臺
無線平臺營銷
無線網(wǎng)絡與移動平臺的崛起,給營銷人員又指引了方向
分類目錄登陸
網(wǎng)站提交到分錄目錄,登陸網(wǎng)址導航站。
相關(guān)網(wǎng)站推廣
相關(guān)網(wǎng)站推廣,以內(nèi)容合作、友情鏈接的方式推廣。
IM推廣
即時通訊工具推廣,如MSN、QQ等。
網(wǎng)摘推廣
網(wǎng)摘與收藏是網(wǎng)絡新模式的一種應用。
百科推廣
積極組織人員編輯百科詞條,特別是百度百科。
聊天室推廣
聊天室坐室聽診
網(wǎng)絡軟件傳播推廣
組織軟件制作人員,制作常用的健康管理軟件,免費提供給用戶。
招聘網(wǎng)站推廣
不間斷的發(fā)布招聘信息。
地圖網(wǎng)站推廣
地圖上明確標示出醫(yī)院地址與位置。
便民社區(qū)推廣
基于生活服務的社區(qū)和網(wǎng)站模式可以合理利用。
營銷于推廣方法在于摸索與執(zhí)行,沒有十全十美的方法,也沒有一成不變的方法。要不斷的尋求新的方法,舍棄或者改進不良方法,合理利用這些營銷方法才能取得成功。
第三篇:醫(yī)院發(fā)布新聞稿營銷方法
醫(yī)院發(fā)布新聞稿營銷方法
一、舉辦新聞發(fā)布會
請行業(yè)及大眾媒體參會,由企業(yè)新聞發(fā)言人對外公開發(fā)布企業(yè)重大消息。這種方式對企業(yè)來講,費用花費很高,而且是有一定社會知名度的大型企業(yè)才有這樣的號召力和媒體關(guān)注度。
二、自建媒體關(guān)系
大型企業(yè)一般都有自己的品牌部或叫市場部或企劃部,團隊中有一位媒介經(jīng)理,去搞媒體關(guān)系,如果企業(yè)有重要新聞,通過這些媒體關(guān)系發(fā)布。這種方式的優(yōu)點是比較直接比較快,費用少;缺點是工作難度大,媒體范圍小,發(fā)稿數(shù)量受限制,稿件發(fā)布率低。
三、發(fā)稿公司代發(fā)
發(fā)稿公司在媒體傳播方面比較專業(yè),而且資源和服務流程都是現(xiàn)成的。發(fā)稿公司通過挖掘企業(yè)的新聞事件,撰寫成新聞稿,然后通過自身的媒體資源發(fā)布到全國各大媒體及網(wǎng)站。國內(nèi)著名發(fā)稿公司優(yōu)渡網(wǎng)甚至可以借助新聞通稿的模式將企業(yè)新聞同時在數(shù)百家網(wǎng)站同時發(fā)布。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新聞稿有哪些好處呢?
1.通過優(yōu)渡網(wǎng)的發(fā)稿系統(tǒng)發(fā)布的高質(zhì)量新聞稿件,能夠獲得大型新聞網(wǎng)站首頁展示的機會,這些新聞網(wǎng)站每日的訪問量大的驚人,恐怕傳統(tǒng)的電視廣告,都不具備與這種互聯(lián)網(wǎng)媒體相媲美的能力。
2.通過優(yōu)渡網(wǎng)為互聯(lián)網(wǎng)新聞工作者提供新聞素材,使得自己公司的品牌形象傳播到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落。
3.網(wǎng)絡高質(zhì)量的新聞稿件,可以獲得互聯(lián)網(wǎng)有效的轉(zhuǎn)載,通過在新聞稿件中增加版權(quán),文章出處,可以獲得高質(zhì)量的網(wǎng)站外鏈,有效幫助自己網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵詞排名的提升。
優(yōu)渡網(wǎng)可以將企業(yè)、商家、學校、醫(yī)院、個人等的新聞(如活動新聞、新產(chǎn)品發(fā)布、品牌、廣告信息等等)發(fā)布至門戶網(wǎng)站新聞中心。達到高效傳播、維護企業(yè)正面形象、營銷推廣的目的。
第四篇:醫(yī)院節(jié)假日營銷的思路和方法
醫(yī)院節(jié)假日營銷的思路和方法
隨著我國城鎮(zhèn)衛(wèi)生體制改革的不斷深入,特別是隨著醫(yī)療資源相對過剩局面的出現(xiàn),醫(yī)療市場競爭日趨激烈,提高醫(yī)療水平已經(jīng)不是醫(yī)院發(fā)展的唯一手段,市場營銷在醫(yī)療服務中正在日益發(fā)揮著重要作用。如何適應市場規(guī)律的客觀要求,正確引用市場營銷策略,研究、制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,隨著我國城鎮(zhèn)衛(wèi)生體制改革的不斷深入,特別是隨著醫(yī)療資源相對過剩局面的出現(xiàn),醫(yī)療市場競爭日趨激烈,提高醫(yī)療水平已經(jīng)不是醫(yī)院發(fā)展的唯一手段,市場營銷在醫(yī)療服務中正在日益發(fā)揮著重要作用。如何適應市場規(guī)律的客觀要求,正確引用市場營銷策略,研究、制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,已成為醫(yī)院管理者必須深入研究和思考的重要課題。
醫(yī)療服務也和商品一樣,需要宣傳和營銷。成功的醫(yī)療服務營銷活動,不僅要制定適當?shù)膬r格,選擇適當?shù)那罏轭櫩吞峁┻m當?shù)尼t(yī)療產(chǎn)品,而且需要采取適當?shù)姆绞酱龠M醫(yī)療產(chǎn)品的銷售。因此,正確制定并合理運用促銷策略是醫(yī)院在市場競爭中取勝的必要保證。
在企業(yè)界,節(jié)假日是眾商家進行產(chǎn)品促銷、品牌推廣的必爭之時,在醫(yī)療資源競爭日益激烈的今天,醫(yī)院更應該把握黃金營銷時機,促銷我們的產(chǎn)品,即醫(yī)療服務。所以,要建立一種全新的宣傳模式-節(jié)假日營銷,即以醫(yī)院為主角的新聞和公益性宣傳活動,針對目標消費群的心理需求特征,以大型系列宣傳、促銷活動,持續(xù)傳播品牌形象,制造亮點,吸引目標顧客群,從而提升醫(yī)院知名度和美譽度。制定成功節(jié)假日營銷策略的四個穴道
釣魚有四個竅門:
1、首先得知道魚在哪里,沒有人到游泳池里釣魚。
2、知道魚喜歡吃什么?
3、在一定水域內(nèi)拋撒魚食。
4、準備一塊香餌。
同樣,醫(yī)院開展節(jié)假日營銷活動也有四個穴道。
首先,應分析市場,明確目標人群。同時根據(jù)不同節(jié)日的性質(zhì),選擇不同類型的活動內(nèi)容。
我們所涉及的營銷節(jié)假日大體可分為公眾類,如春節(jié)、國慶;健康節(jié)日,如護士節(jié)、糖尿病日;特殊類,如高考日、院慶。根據(jù)不同的節(jié)假日性質(zhì),針對不同的受重人群,選擇相關(guān)的醫(yī)療服務項目,采取合適的促銷活動。
第二、分析目標人群需求,這是制定具有受眾吸引力的活動內(nèi)容的基礎。在醫(yī)院品牌營銷階段,簡單的、沒有創(chuàng)意的廣告宣傳只能徒增醫(yī)院的廣告開支,并不能給醫(yī)院帶來更多的收益?;顒哟黉N的側(cè)重點為:公益活動、公眾活動、事件性活動、新聞性活動,使專業(yè)性與趣味性并融,具有受眾吸引力。第三、造勢。
充分運用整合營銷傳播策略,與媒體有效組合;并發(fā)掘新的媒體運作形式,此舉減少廣告開支的同時,又可以吸引眾多社團、媒介和消費者的興趣,引起社會各層面對醫(yī)院的廣泛關(guān)注,形成強勢的輿論效應和傳播效果。
在一個只有刀矛的時代,戰(zhàn)士只需刀矛加上勇氣和智慧便能贏得勝利。而在一個整合營銷傳播時代,勇氣和智慧加上整合營銷傳播才有勝出的可能。第四、采取短期宣傳(活動)與長期宣傳(活動)相結(jié)合。
活動要有關(guān)聯(lián)性、持續(xù)性和持久性,能夠引起社會各階層的反響和反映,通過活動效果具有的后延性和長久性影響,達到在現(xiàn)有基礎上擴大知名度的目的。促銷活動是短期行為,醫(yī)院品牌形象的宣傳則是要通過長期持續(xù)的活動進行傳播,兩者必須充分結(jié)合,方能達到提高醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績和醫(yī)院品牌形象提升的雙重目的。
醫(yī)院節(jié)假日營銷活動的常見形式
義診和健康體檢
這是大部分醫(yī)院普遍采用的營銷宣傳方式之一,具有投入少,針對性強等優(yōu)點?;顒臃绞娇煞譃椋涸簝?nèi)集中義診、院外集中義診、上門健康查體等。如泰安市中醫(yī)二院重陽節(jié),關(guān)愛老人,送醫(yī)上門義診、查體活動。
健康宣教
通過健康課堂、健康咨詢、發(fā)放科普資料等方式,在提高受眾人群的自我保健意識和科學保健能力的同時,對醫(yī)院的服務項目進行集中宣傳。如棗莊市婦幼保健院在2006年三八婦女節(jié),設立孕婦健康指導中心,進行產(chǎn)前保健專題講座; 愛心奉獻
此營銷方式具有公益性強、極具新聞轟動性的特點。如情人節(jié),義賣玫瑰花,救助白血病兒童;助殘日,向殘疾人免費贈送體檢或診療項目。
優(yōu)惠醫(yī)療服務
通過在節(jié)假日推行優(yōu)價醫(yī)療服務來吸引病人,比如無錫市第四人民醫(yī)院在春節(jié)、五一、十一等長假期間,對幾項大型醫(yī)療檢查項目實行半價收費,受到群眾的歡迎,同時也增加了專家門診的就診量。
聯(lián)合營銷活動
醫(yī)療行業(yè)與其他服務行業(yè)“假日經(jīng)濟”里處于齒唇相依的關(guān)系,醫(yī)院與具有利益共同點的團體進行橫向合作,聯(lián)合營銷活動。如國慶節(jié),“休閑度假——體檢”,可以與度假村、酒店舉行聯(lián)合營銷活動;母親節(jié),產(chǎn)婦套餐可以與嬰兒奶粉商聯(lián)合營銷活動;與商場聯(lián)合,過節(jié)購物送健康體檢卡活動。
節(jié)假日營銷活動的實施和控制
一、醫(yī)院要有專門的營銷部門負責各項活動的策劃和具體實施,與醫(yī)院各科室密切配合,保證活動的效果。
二、進行有效的整合營銷傳播,與各媒體充分合作,并發(fā)揮醫(yī)院自辦媒體的作用,及時、適時的對活動進行宣傳和推介。
三、必須對每一項營銷活動從策劃、預算、準備到實施、控制都需要明確到人,實行崗位責任制,每個細節(jié)都要有責任人。
四、計劃分實施前、實施中和實施后三部分,具體內(nèi)容分別執(zhí)行。實施前和實施中一般是同一組人執(zhí)行,實施后可以是同一組人,也可以是另一組人執(zhí)行,但必須參與前一組人的計劃工作,才能了解本項營銷活動的來龍去脈。
節(jié)假日營銷活動的效果評價
營銷活動結(jié)果評價是非常重要的,主要采取兩種形式:銷售數(shù)據(jù)和消費者滿意度調(diào)查。
(一)銷售數(shù)據(jù)
通過本次營銷活動給醫(yī)療服務帶來多少新病人,具體項目可以用門診量、病床周轉(zhuǎn)率等指標來衡量。
(二)消費者滿意度調(diào)查
營銷活動結(jié)束后,醫(yī)院應了解參加者對本次營銷活動的看法,多少人從中得到好處,以及本次活動對于他們隨后的醫(yī)療消費行為的影響度等。
第五篇:民營醫(yī)院營銷總結(jié)
設定目標是完成一切工作的前提與基礎,圍繞著目標進行任務分解
完成公司下達的經(jīng)營指標的前提是設定目標這是確保完成工作的前提與基礎,圍繞著目標我們進行任務的任務分解,在工作中確保我們的方向不會跑偏,在工作中找到我們的不足及時的補缺與改正,當然目標的制定必須結(jié)合本地的經(jīng)濟水平與以往的消費水平,門診量的設定、住院病人的人次以及投入的指標與產(chǎn)出比,這樣制定的標準才會有實際的意義,才能被醫(yī)生接受最終完成目標。20xx年各項數(shù)據(jù) 門診人次 會員人次 970 住院人次 1785 體檢人次 發(fā)放報紙數(shù)量 城鄉(xiāng)人群比例
渠道效果 雜志最佳 電視其次 手術(shù)數(shù)量及項目
經(jīng)營的核心是確保效益,效益的前提是做好各項數(shù)據(jù)的分析
為了提高業(yè)績,可謂是“費盡移山之力”,雖然最后的工作不是很理想,達不到公司的要求,主要的工作主要有幾項,??漆t(yī)生交流會,這是非常有必要的,因為我們很多的醫(yī)生對自己每個星期、每個月的門診掛號、流失率、消費金額都處于一種模糊的狀態(tài),包括人均消費、收入比例。做好這項的工作對于專科業(yè)績的提升業(yè)績絕對有很大的益處,1、了解門診的情況尤其是醫(yī)生常說的病人質(zhì)量的問題,2、與醫(yī)生交流過程中不至于被動
3、對每位醫(yī)生的接診習慣了如指掌
4、對比之間的差距找出解決的辦法
5、醫(yī)生是否存在太大處方宰人的情況 對于醫(yī)院來講這是非常關(guān)鍵的,尤其是走長線的 畢竟醫(yī)生的角度與醫(yī)院的角度有時候是存在不同的思維 打工的是做短期路線的
住院部的管理工作,首先是研究醫(yī)保政策,確保我們不違反政策以及對我們考核的標準,另一方面就是對各個科室的指標及病種的細分管理,針對每個病種的消費金額,報銷比例,住院天數(shù)、用藥、床位周轉(zhuǎn)率進行跟蹤,保證一個合理的利潤空間,圍繞著我們的指標進行門診與住院部的分解,最終下達給各個科室,使每個人都知道任務,工作起來有目標感、方向感、責任感,目前開起來還是起到一定的積極作用。營銷是醫(yī)院完成工作的核心是醫(yī)院的生命體
醫(yī)院首要的問題是病源,只有解決了病源才能討論以上的問題,這個的前提是我們必須定位,針對我們的學科、廣告、渠道進行全面的定位,形成系統(tǒng)性的思維,發(fā)力才會更加有效,首先我談談現(xiàn)有渠道的學科與宣傳定位,在雜志的設計與排版方面結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有情況中重點突出醫(yī)院專家形象來帶動醫(yī)院的技術(shù)實力,內(nèi)容方面以時事、健康養(yǎng)生來點綴,硬廣方面以設備為主,整體的框架是以男科婦科為主打,知名專家來烘托醫(yī)院的品牌為主要的構(gòu)思,作為醫(yī)院雷打不動的思維,這樣的構(gòu)思主要在2點,1、重點突出男科婦科的宣傳方向,2、利用知名專家來來提高醫(yī)院的品牌形象,以此來提升專科和醫(yī)院整體信任度。硬廣、軟文、醫(yī)療的比例分別為3:5:2, 在11月份成立客服部,在這2個月的時間里總共預約12人,網(wǎng)絡主要的問題是推廣,推廣不出去等于效果為0,另外一個方面主要是我們發(fā)放雜志主要在鄉(xiāng)下,這些人幾乎不會上QQ,個人建議在雜志推廣的基礎上,用QQ、微信來營銷,這樣可以直接針對我們的目標群體,畢竟QQ、微信的用戶群年輕人是最多的。學科建設規(guī)劃與經(jīng)營
民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的學科建設區(qū)別在于,我們是以單病種為主要的市場來規(guī)劃,公立醫(yī)院是以單科來規(guī)劃的,單病種經(jīng)營與營銷是我們的立院之本,不斷提升我們的療效與綜合實力,是學科建設的重中之重。主要分為4大類。
1、學科定位
甄選一個極強的病種作為科室主打的病種來提升科室的競爭力。骨科:創(chuàng)傷 內(nèi)1:疼痛 內(nèi)2:呼吸系統(tǒng) 內(nèi)3: 心腦血管 外科: 闌尾炎、疝氣、男科:包皮、前列腺、肛腸科 婦產(chǎn)科:產(chǎn)科、人流、炎癥
2、學科帶頭人:
學科帶頭人是整個醫(yī)院包裝環(huán)節(jié)的重心,醫(yī)院應該利用好我們的優(yōu)勢做好宣傳工作,讓老百姓知道我們擁有一個業(yè)務精湛、搭配合理、技術(shù)過硬的團隊。
3、學科經(jīng)營營銷
病種營銷基于技術(shù)、價格、服務、專家作為我們的支撐點,我們的營銷工作都是僅僅的圍繞著這4個點去進行思考的,技術(shù)、專家前面提過了,針對價格的問題,與醫(yī)生進行溝通,每個病種都有4種價格,調(diào)動環(huán)節(jié)撬杠的主要是手術(shù)與治療,在這兩個方面進行了大量的工作,醫(yī)生在接診工作中也是銜接的比較好,主要的問題現(xiàn)在是大處方,由于業(yè)績的壓力醫(yī)生都會往高的進行開發(fā),畢竟里面有自己的經(jīng)濟利益。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院拼的是服務,這是我們緊抓的 當前我們在技術(shù)、專家、環(huán)境都無法與公立醫(yī)院進行比拼,我們只有在服務進行比拼,這是我們必須做好的功課,因為這關(guān)系到醫(yī)院的口碑,等到公立醫(yī)院注重其服務來我們幾乎只有干瞪眼的份了,換個角度來講,我們每天就這么幾個病人,還讓病人生氣的走,也確實是我們的失敗的地方,細節(jié)決定成敗,按照一句詞來說的話,不積跬步無以至千里 不積小流無以成江海 以后嚴格要求全員服務的態(tài)度 行為 語氣 醫(yī)院管理與業(yè)務管理
在業(yè)務方面醫(yī)院成立業(yè)務院長為核心,學科帶頭人和科主任為重心、經(jīng)營總協(xié)調(diào)與負責的的會診體制,層層把關(guān),把我們的醫(yī)療質(zhì)量降低到最低。畢竟醫(yī)院醫(yī)療安全是第一位,在這方面總體還是比較好的,沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故,以后在這方面還是需要步步謹慎,小心才能駕駛?cè)f年船。
在華西醫(yī)院的這大半年時間里,對于我本人來講是一個自我剖析的過程,自己做的不足的主要體現(xiàn)在:
1、自我能力問題,醫(yī)院專業(yè)培訓開展的少
2、針對一些原則性的制度沒有把關(guān)好
3、外營銷關(guān)注度不多
4、??撇∪瞬皇翘?在這些方面以后將會加大工作力度和學習總結(jié)在新的崗位上提升自己,為醫(yī)院和公司做更大的貢獻。謝謝。2014年博愛醫(yī)院工作計劃
由于相聚的距離比較近,對博愛的情況多少有些了解,就自己的大概思路進行一個匯報,提升廣告的含金量,尤其是雜志的理念設計
醫(yī)院現(xiàn)有的渠道主要是在雜志,根據(jù)醫(yī)院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況,我覺得需要把雜志重組改版,整體的理念是以婦科為重心,男科為中心,版本的比例以6:4,以體檢套餐的形式去沖擊市場,發(fā)放以店面和農(nóng)村為主要的渠道,雜志加大QQ的推廣,醫(yī)院內(nèi)部成立咨詢部的轉(zhuǎn)換,另一方面通過專業(yè)醫(yī)生的介紹與人民醫(yī)院的婦產(chǎn)醫(yī)生、男科醫(yī)生及肛腸醫(yī)生建立合作關(guān)系,由于現(xiàn)在沒有過去,前期只是初步見面,下一個階段將會進入實際的接觸階段,相信會給醫(yī)院帶來很大的幫助。對醫(yī)院的出診量會有很大的提升。在一方面,與以前有過合作的廠家進行聯(lián)系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發(fā)力,主要的就是后期的開發(fā)與維護和執(zhí)行。企業(yè)內(nèi)部首要的問題是文化的打造,構(gòu)建一個和諧的團隊
和諧的團隊是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障;和諧的團隊是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本;
和諧的團隊是企業(yè)戰(zhàn)勝市場的核心 一個企業(yè)如果沒有良好的工作氣氛,人人都是怨氣漫天,企業(yè)肯定是會有很大的損失,作為領(lǐng)導來講一定要處理好科室之間的對接流程,減少之間的矛盾,注重協(xié)調(diào),釋放員工的情緒,倡導團隊得力量,打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。
內(nèi)部經(jīng)營管理的著力點
目前對醫(yī)院不是太熟悉,不知道從那個點作為業(yè)績的突破點,每所醫(yī)院的情況不同,我目前的思路是從流失率著手,來以此整合門診與輔助科室的銜接程度,溝通無極限,通過問題去找解決頒辦法的核心點,以此去打開醫(yī)院局面爭取在短時間內(nèi)把醫(yī)院各項工作理順,創(chuàng)造效益。業(yè)務方面緊緊圍繞著醫(yī)療安全與醫(yī)療處方做文章,確保安全的系數(shù)。也深信把這項工作做好。